Imagineering van snelle fietsverbindingen
Ineke Spapé Directeur SOAB Adviseurs Leefomgeving Lector Verkeer en Stedenbouw, NHTV Bron afbeelding: Cement&BetonCentrum
Er was eens... Een verstokte automobilist. Hij heette Bram. Hoe Bram en zijn familie over te halen de snelfietsroute te gebruiken? – Kijk naar de fietsbelevenissen van Bram en zijn familie… – En ze beleven hun snelfietsroute nog lang, ver en gelukkig …
http://www.youtube.com/results? search_query=Rijnwaalpad&aq=f
Programma workshop imagineering 1. 2. 3. 4.
5. 6.
Wat is imagineering? Waarom? Theorie Minibrainstorm 1 Imagineering snelfietsroutes en fietssnelwegen (minibrainstorm 2) Voorbeelden, tools Bike=Business®
1. Wat is imagineering? • Samenvoeging van 'engineering' en 'imagination' • Komt uit Disneywereld (attractieparken) • = Visie • Innovatieve, creatieve, boeiende concepten, producten, tools en processen rondom marketing van beleving en life style • Vraagzijde (beleving gebruikers) centraal
Meerdere vormen imagineering 3 vormen: • Mensen iets mooi laten vinden (imagineering 1.0) • Iets maken waar mensen graag bij willen zijn (imagineering 2.0) • Mensen zo ver krijgen dat zij mee willen doen (imagineering 3.0) meest interessante voor snelle fietsverbindingen
Imagineering in andere vakgebieden • Efteling • NHTV (Imagineering Academy, lectoraat imagineering) • Fun theory (Volkswagen) • Philips (Wellness) • Fontys (international life style studies) ‘Life Style’ & Beleving
http://www.youtube.com/watch?v=8vK4OVaR61g
Waarom imagineering in verkeersen fietswereld? • Met infra alleen niet veel meer winst te boeken • Andere, meer integrale wegen nodig • Zeker voor schaalsprong • Beter aansluiten bij behoeften mensen (fietsers, life style, social media, gevoeligheden) Imagineering biedt gebruikers en beleidsmakers een antwoord
2. Theorie imagineering en marketing: wat willen gebruikers? • • • • • • • • • •
Gemak Comfort Digitaal Aanbod om de hoek Fun Afwisseling Betaalbaar/gratis Op maat Humor …
12:00 – 12:30
9
Marketing naar type reizigers (scope: mobiliteit) verstokte automobilist
net-niet reiziger
keuzereiziger
vaste gebruiker
Bron: KpVV
Marketing naar type (niet-)fietser (scope: fietsmobiliteit)
Marketing naar leefstijlgroepen (scope: life style) Speel in op: • • • • • • • • • • •
Motieven Emotie Beleving Belonen Competitie Winst in tijd en geld Fun Maatwerk én digitaal Social media ... ...
Bron: SmartAgent
Imagineering in verkeerswereld • Imagineering kansrijk in verkeerswereld • Creatief proces helpt beleving positief te verbeteren • Voorbeelden: – Schoolomgeving in VINEX-wijken (SOAB / NHTV: ‘Hink Stap Imagineering’, Sven Lameijer)
Bron: S.Lameijer, ‘Hink Stap Imagineering’
Imagineering in fietswereld • Fietsen in Kopenhagen – Cycle Chic – Copenhagenize.com
• Fietsen in New York: – ‘Slower is better’ – Whole Foods ‘Healthy Living’: pedicab
• NHTV ‘Toolbox fietsbeleving’ voor Provincie Brabant ‘Life Style’ & Beleving
Orange Rolling in Brooklyn New York
Cycle Chic in Kopenhagen
Hoe? Imagineering in theorie • •
Hoe mensen te ‘bewegen’? 5 stadia van gedragsverandering:
Vijf W’s 1. Weten 2. Willen 3. Werken aan
awareness probleem motivatie vaardigheden voor verandering 4. Wagen lokkertjes, acties 5. Warm houden onderhoud
Bron: Smart Travel, bewerking 5 W’s: SOAB
3. Minibrainstorm: ‘hoe pesten we fietsers weg?’ • Snelle creatieve sessie (5 min.) • ‘Negatieve brainstormsessie’ • Wat zijn uw ideeën? • Denk andersom: – Niet: hoe krijgen we meer fietsers op snelfietsroutes? – Maar: hoe krijgen we zo min mogelijk fietsers op snelfietsroutes
4. Imagineering en snelfietsroutes en fietssnelwegen: hoe? Visie SOAB imagineering 4 pijlers: • Fysiek • Communicatie • Belonen • Beleven
Imagineering en snelfietsroutes en fietssnelwegen: hoe? Vertaling visie SOAB Imagineering fietssnelwegen en snelfietsroutes:
Beloon- & Beleefmodel • • • •
Fysiek Communicatie Belonen Beleven Bron: SOAB
Minibrainstorm: aan welke tools denkt u? • Snelle sessie (5 min) • Uw ideeën? Aan welke tools denkt u? – – – –
Fysiek Communicatie Belonen Beleven
• Zet uw idee op 1 of 2 plakbriefje(s) en plak het in een van kwadranten • We nemen aantal door
Bron: SOAB
5. Voorbeelden tools imagineering snelfietsroutes/fietssnelwegen • Prijsvraag nieuwe Fietspaden 2010 Cement & BetonCentrum • Imagineering 2.0
Bron: indekiemgescoord.nl
Voorbeelden tools imagineering snelfietsroutes/fietssnelwegen • Prijsvraag nieuwe Fietspaden 2010 Cement & BetonCentrum • Imagineering 2.0 Pulserende route
Bron: indekiemgescoord.nl
Slimme infopalen
Voorbeelden tools imagineering snelfietsroutes/fietssnelwegen • •
Beloningsactie snelfietsroute Amsterdam-Zaandam in kader van Fiets filevrij 750 deelnemers: – 10% was reguliere automobilist – 150-300 extra fietsers op telpunten bij pontjes – 20% - 25% deelnemers heeft vaker gefietst dan normaal – > 50% zegt na actieweek vaker/ meer naar werk te fietsen – mensen zijn niet ‘fietsers’ of ‘automobilisten’, maar én-én – automobilisten zijn gevoeliger voor financieel belonen – fietsers zijn goede ‘ambassadeurs’
Voorbeelden tools imagineering snelfietsroutes/fietssnelwegen SOAB’s Beloon- & Beleefmodel ingevuld: • • • • • • • •
Combinatie gadgets en fun Inzet social media en high tech Speciale apps Competitie tegen jezelf via mobieltje en infozuil Gebruik maken van communities rond fietsroutes Inzet weblogs en fotosessies Inzet lokale middenstand Imagineering 3.0 ...
Voorbeelden tools imagineering snelfietsroutes/fietssnelwegen Belonen én Beleven in beelden:
Speedvest als gadget
‘cycle heroes’ fotosessies Slim infopaneel met persoonlijke boodschap
6. Programma Bike = Business® 74% omzet van langzaam verkeer
• Imagineeringsprogramma rond economische waarde van fietsen – zowel voor fietsers – ook voor maatschappij
• Quick scan, benchmark, CO2-scan, workshops • Vb: benchmark cycling & shopping
30% fietsomzet < 2,5 km
Toenemende omzet auto > 1 km
Bike=Business: benchmark Beïnvloedbare groepen (%) naar stad
7. En fietsers beleven de snelfietsroutes nog lang en gelukkig??? • Imagineering rond bv. snelfietsroutes en fietssnelwegen staat in kinderschoenen • Belonen en beleven van fietser centraal • Tools beschikbaar • Schaalsprong mogelijk • Sprookje, dat begon met ‘er was eens’, is pas net begonnen • Wie weet hoe het afloopt...
7. En fietsers beleven de snelfietsroutes nog lang en gelukkig??? • Imagineering rond bv. snelfietsroutes en fietssnelwegen staat in kinderschoenen • Belonen en beleven van fietser centraal • Tools beschikbaar • Schaalsprong mogelijk • Sprookje, dat begon met ‘er was eens’, is pas net Meer weten?
[email protected] begonnen • Wie weet hoe het afloopt...
