IK WIL ONDERWIJS MET PERSOONLIJKE DIENSTVERLENING OM DE EENVOUD TE BEWAREN

IK WIL ONDERWIJS MET PERSOONLIJKE DIENSTVERLENING OM DE EENVOUD TE BEWAREN

OP WEG NAAR MEER SERVICEGERICHT ONDERWIJS

DE EENVOUDIGE WEG NAAR SERVICEGERICHT ONDERWIJS In onze hedendaagse samenleving staat of valt een geslaagde carrière heel vaak met een goede onderwijsopleiding. Bijgevolg neemt het belang van onderwijsinstellingen almaar toe – van crèches tot scholen, van universiteiten tot specifieke onderwijsfaciliteiten. Anderzijds is vooral bij openbare instellingen de kostendruk heel hoog en moeten ze oplossingen vinden om hun werkstromen te optimaliseren en te stroomlijnen. Tegelijk moeten deze instellingen hun dienstverleningsstructuur moderniseren en uitgebreide kopieer- en afdrukmogelijkheden bieden, in combinatie met moderne verreken- en betaaloplossingen en betrouwbare digitale documentarchivering met beveiligde toegang. Naast krappe budgetten moeten onderwijsinstellingen ook aan andere uitdagingen het hoofd bieden. Zo moeten ze bijvoorbeeld inspelen op de verwachtingen van de hedendaagse student op het vlak van dienstverlening en begeleiding, hun onderwijsomgeving optimaliseren voor buitenlandse uitwisselingsstudenten en studenten uit het deeltijds en het afstandsonderwijs en ervoor zorgen dat hun infrastructuur aan de hedendaagse normen qua milieuvriendelijkheid voldoet. Bovendien vragen gebruikers tegenwoordig faciliteiten om een brede waaier van documenten te kunnen produceren, maar ook flexibele en veilige gegevenstoegang en naadloze integratie van mobiele technologieën. Kort samengevat zijn onderwijsinstellingen tegenwoordig op zoek naar digitale technologieën waarmee ze de kwaliteit van studie en onderwijs kunnen verbeteren, archieven kunnen bijhouden en hun budgetten onder controle kunnen houden. De geoptimaliseerde oplossingen van Konica Minolta voor de productie, verrekening, digitalisering en verdeling van documenten zijn hiervoor beslist de geknipte keuze.

OP WEG NAAR MEER SERVICEGERICHT ONDERWIJS 2

Inhoudsopgave

Academisch leven – Outputdiensten ‘Basic’ Pagina – Outputdiensten ‘Enhanced’ Pagina – Outputdiensten ‘Premium’ Pagina – Cursussamenstelling Pagina – Opleiding op maat Pagina

03 04 05 06 08

Academisch

Administratieve taken – Optimized Print Services (MPS) Pagina 07 – Ecologie en kostenrecuperatie Pagina 09 Administratief

De twee aspecten van succesvol onderwijs – –

Academisch leven: voorbeelden die tonen hoe u uw studenten en onderwijzend personeel betere afdruk- en kopieermogelijkheden kunt bieden, inclusief afdrukken vanaf mobiele toestellen of thuiscomputers en verdelen van digitale cursussen via handige onlinecatalogi. Administratieve taken: concepten en diensten die uw administratieve medewerkers verlossen van repetitieve en soms vervelende taken bij de controle en het beheer van de geïnstalleerde MFP’s en printers.

“

www.konicaminolta.be/education-nl

"Ik was meteen onder de indruk van de aanpak van Konica Minolta. Ook de leerkrachten waren enthousiast over de gebruiksvriendelijkheid en de eenvoud van de toestellen" Peter Müller, ICT-coördinator, iDSB


OUTPUTDIENSTEN ‘BASIC’ Zelfstandig kopiëren en afdrukken Vooral kleinere onderwijsinstellingen moeten aan hun studenten gebruiksvriendelijke kopieer- en afdrukfaciliteiten ter beschikking stellen waarvoor geen ingewikkelde netwerken serverinfrastructuren nodig zijn. Deze instellingen willen oplossingen die rekening houden met hun beperkte budgetten en een klein aantal outputtoestellen; een klantgerichte oplossing die slechts een minimum aan administratieve inspanningen vraagt. Konica Minolta biedt een oplossing bestaande uit een efficiënt zelfbedieningssysteem voor studenten met een keuze uit verreken- en betaalsystemen. Bij het eerste systeem kunnen studenten betalen door hun gemaakte volumes elektronisch te laten registreren en af te rekenen aan de kassa. Het tweede is een betaalsysteem, waarbij met een “prepaid” kaart kan worden betaald. Bij dit laatste systeem kan echter ook een automaat nodig zijn om tegoeden op de kaart te kunnen laden.

Werkstroom: Outputdiensten ‘Basic’

Zelfstandig kopiëren en afdrukken

– De student krijgt toegang tot het bizhub systeem via een toegangscode en betaling aan de kassa of met een kaart bij het toestel; er kan ook met een “electronic purse” gewerkt worden. – Als de student wil kopiëren, kan hij zelf de kopieerinstellingen kiezen, bijvoorbeeld het aantal kopieën, het formaat, kopieën in kleur of in zwart-wit. – Als de student wil afdrukken van of scannen naar een USB-stick, hoeft hij alleen de stick in het toestel te stoppen en de gewenste afdruk- of scaninstellingen in te voeren. – De student kan een afdrukopdracht ook naar het toestel sturen door gebruik te maken van een “prepaid” kaart. – Bij betaling met een kaart kan hij bij de onthaalmedewerker een nieuw tegoed op zijn kaart laten zetten of een nieuwe kaart aankopen. Voordelen voor het onderwijs – Zelfs kleine onderwijsinstellingen kunnen een handig en gebruiksvriendelijk systeem voor zelfstandig kopiëren en afdrukken aanbieden. – Ze kunnen genieten van nauwkeurige verrekening en doeltreffende betaaloplossingen – Ze helpen hun studenten zonder de administratieve belasting te vergroten of hun netwerken te moeten uitbreiden.



Werkstroom: Outputdiensten ‘Enhanced’

OUTPUTDIENSTEN ‘ENHANCED’ Mobiel en follow-me printen Tegenwoordig verwachten studenten en onderwijzend personeel almaar flexibelere afdrukoplossingen met toegang tot alle toestellen en gebruiksvriendelijk walk-up printen. Ze willen hun routinedocumenten zoals lessenprogramma’s, literatuurlijsten of lesmateriaal kunnen produceren wanneer het hen uitkomt en waar ze zich ook op de campus bevinden. Met mobiel afdrukken kunnen studenten hun notebooks of andere mobiele toestellen gebruiken om aparte pagina’s of omvangrijke documenten af te drukken zonder dat er specifieke drivers moeten worden geïnstalleerd. Met follow-me printen kunnen studenten hun afdrukopdrachten van op een andere locatie dan de campus doorsturen en hun documenten dan produceren waar en wanneer ze deze nodig hebben. Follow-me printen voorkomt dat afgedrukte documenten in de uitvoerlade blijven liggen wat een beveiligingsvoordeel biedt, en gaat dus ook papierverspilling tegen.

“

“De software voor verrekening van de gemaakte volumes volgt de afdrukkosten nauwkeurig op. Dat overtuigde ons om voor Konica Minolta te kiezen.” Wouter Roels, directeur Infrrastructuur en hoofd ICT


Mobiel en follow-me printen

– De student stuurt de afdrukopdracht door via een compatibele landingpage, een e-mail of een printerdriver. Voor het doorsturen gebruikt hij zijn PC of een mobiel toestel zoals een tablet of een smartphone. – Bij doorsturen via een printerdriver gebruikt de student zijn PC, die in het netwerk is geregistreerd. – Bij doorsturen via een landingpage meldt de student zich aan en uploadt hij de afdrukopdracht. – Bij doorsturen via e-mail verzendt de student de opdracht als bijlage. – De student machtigt daarna de transactie op een toestel op de campus, selecteert de opdracht uit de follow-me printlijst en krijgt na afdruk van het document zijn resterende tegoed te zien. – De student kan zijn netwerktegoed via een standaard internetbetaling of via contante betaling aan een onthaalmedewerker verhogen. – De oplossing biedt ook handige rapporteringsfuncties waardoor de beheerders de kopieer- en afdrukkosten kunnen opvolgen en de studenten hun handelingen, tegoeden en transacties kunnen controleren. Voordelen voor het onderwijs – Ze kunnen efficiënte en veilige output en verrekening bieden. – De mobiele technologie waarmee de meeste studenten vertrouwd zijn, kan gemakkelijk worden geïn- tegreerd.


Werkstroom: Outputdiensten ‘Premium’ Onlinecatalogus en printerlokaal

– De student of docent beschikt over een account voor het afdrukportaal. – De student of docent kan zijn netwerktegoed verhogen via een internetbetaling of een contante betaling aan een onthaalmedewerker. – Als de student of docent een afdrukopdracht wil doorsturen, browset hij door het afdrukportaal via zijn PC, notebook of mobiel toestel, gebruikmakend van zijn account. – Dan kiest de student of docent een document uit de onlinecatalogus of uploadt hij een PDF-bestand naar de catalogus. – Hij kiest de afdrukinstellingen en bekijkt een preview van de pagina’s voor hij de effectieve opdracht tot afdrukken geeft. Dan worden de afdrukkosten van zijn tegoed afgetrokken. – Indien hij de opdracht naar een outputtoestel op de campus doorstuurt, machtigt de student daarna de transactie op het toestel en geeft hij zijn document vrij via follow-me printen. – Indien hij de opdracht naar een centraal printerlokaal doorstuurt, ontvangt een operator een afdrukbestelling met alle nodige informatie om de documenten te produceren. – Krachtige functies helpen beheerders om de afdrukopdrachten en de capaciteitsbenutting van de toestellen op te volgen en te controleren.

Voordelen voor het onderwijs – Ze kunnen efficiënte ‘print-on-demand’ mogelijkheden bieden en geld besparen op afgedrukte documenten die op de server worden bewaard. – Gestroomlijnde budgetten en nauwkeurige verrekening maken de ‘print-on-demand’ scenario’s uiterma- te voordelig. – Dankzij onlinecatalogi kunnen docenten cursussen op maat creëren.


OUTPUT SERVICES ‘PREMIUM’ Onlinecatalogus en centrale print room Naast gebruiksvriendelijk walk-up kopiëren en printen moeten de onderwijsinstellingen ook oplossingen bieden voor studenten en docenten die grotere volumes en complexe opdrachten willen produceren, zoals eindwerken, cursusmateriaal of academische kalenders. Grotere scholen en universiteiten kunnen aan deze behoeften tegemoetkomen via hun centrale printerlokalen met productiesystemen die geavanceerde afwerkfuncties bieden. Studenten en docenten kunnen daar profiteren van lagere kosten door de grotere volumes en van speciale functies zoals inbinden met bindruggen of gelijmde boeken. Bovendien helpen onlinecatalogi universiteiten om aan hun studenten cursusmateriaal ter beschikking te stellen. Docenten kunnen hun cursussen, presentaties en referentieliteratuurlijsten voor de studenten gemakkelijk uploaden. Op hun beurt kunnen de studenten of print room operatoren ze openen en afdrukken in het printerlokaal van de universiteit of op een ander outputtoestel. ‘Print-on-demand’ uit onlinecatalogi en professionele printerlokalen zijn prima voorbeelden van hoe de kostenefficiëntie van onderwijsinfrastructuren kan worden verbeterd.


Werkstroom: Cursussamenstelling

CURSUS SAMENSTELLING Tegenwoordig vinden studenten en docenten het de normaalste zaak van de wereld om digitale in plaats van papieren documenten te gebruiken. Deze bestanden bevatten van oorsprong digitale informatie, zoals teksten of tabellen uit standaard Officetoepassingen, maar ook van oorsprong papieren documenten zoals artikels of boekfragmenten. Om voldoende werkstromen tot stand te brengen, moet aan het onderwijzend personeel een comfortabele oplossing worden aangeboden waarmee administratieve medewerkers en docenten inhoud uit verschillende bronnen kunnen samenvoegen, digitaliseren en omzetten in één afdrukbaar bestand dat aan collega’s kan worden doorgestuurd of voor de studenten kan worden gepubliceerd.

– De administratieve medewerkers, onderwijzers of docenten gebruiken een documentbeheertoepassing om documenten uit verschillende bronnen en in diverse bestandsformaten tot één PDF-bestand te combineren. – Met de toepassing kan de gebruiker via een eenvoudige versleepoperatie afzonderlijke pagina’s uit verschillende digitale documenten of volledige PDF-bestanden selecteren en combineren. – Daarnaast kan de gebruiker deze digitale selectie met gescande papieren documenten combineren. – Tot slot biedt de infrastructuur ook een PDF converter waarmee gebruikers PDFbestanden van topkwaliteit kunnen aanmaken, PDF-bestanden kunnen afdrukken van standaardtoepassingen zoals Word en de PDF-bestanden met collega’s kunnen delen via e-mail of SharePoint. – Naast PDF-bestanden laat deze toepassing docenten ook toe om hun studenten informatie zoals referentieliteratuur.

Voordelen voor het onderwijs – Gestroomlijnde documentwerkstromen besparen tijd en geld. – Efficiënte verwerking van een brede waaier van documenten. - Specifieke werkstromen worden opgezet op maat en volgens behoefte – Maximale aanpassing op maat van het cursus materiaal, dat altijd beschikbaar en up-to-date is.



Optimized Print Services (MPS) Onze volledig op maat aanpasbare Optimized Managed Print Services (MPS) helpen de onderwijssector om afdrukkosten efficiënter op te volgen, te meten en te beheren. Wij ontwikkelen optimalisatiestrategieën op basis van nauwkeurige gegevens en brengen ze in de praktijk geruggensteund door onze sterke organisatie. OPS helpen u de stijgende kosten onder controle te houden en uw uitgaven te beperken. Ons team van consultants beoordeelt de documentwerkstromen om onbekende kosten verbonden aan multifunctionals en printers weg te werken. Het programma automatiseert alledaagse afdrukgerelateerde administratieve taken die onderwijsmensen van hun kerntaken afhouden. OPS zorgen er discreet in de achtergrond voor dat de nodige service en verbruiksartikelen aanwezig zijn om de printers en multifunctionals continu topprestaties te laten leveren, en verkleinen waar mogelijk ook de documentkosten. Konica Minolta’s team van geschoolde technici verzorgt en ondersteunt het proactieve onderhoud. Kortom, Konica Minolta’s OPS-pakket combineert deskundige ondersteuning met gedetailleerd en individueel optimalisatieontwerp en –beheer met het oog op een vlotte overgang. Het pakket aan diensten beperkt zich niet tot de installatie van een optimale afdrukinfrastructuur, maar helpt de onderwijsinstelling ook om haar toestelpark zo efficiënt mogelijk te gebruiken. OPS is de weg naar een permanente verlaging van de totale eigendomskosten, direct en indirect, naar een minimum aan risico’s, een storingsvrije werking en maximale controle.


“

Het OPS-concept spitst zich toe op vier cruciale gebieden en zorgt daarbij voor: – Toestelpark: de aanpassing van de omvang van het toestelpark aan de reële behoeften, het bieden van een optimale ondersteuning van de processen en het toestelpark en het garanderen van permanente optimalisatie – gekoppeld aan minimale eigendomskosten en een zo klein mogelijke milieu-impact. – Proces: een analyse van alle bedrijfsrelevante documentstromen om de productiviteit te verhogen, voordeel te halen uit besparingsmogelijkheden en het ontwerp en een oplossing in te voeren en te gebruiken die op de exacte dagelijkse behoeften is gestoeld. – Financiën: het aanbieden van verschillende aankoop- en huurformules en van diverse contractmodellen en integratie van bestaande contracten in één enkel transparant financieel plan. – Beveiliging: het ontwerp en de toepassing van oplossingen voor IT- en informatiebeveiliging, gaande van gebruikersauthenticatie en het veilig omgaan met harde schijven van afgedankte toestellen tot complexe netwerkbeveiliging.

“Konica Minolta heeft zich 200% ingezet om de oplossing optimaal op onze wensen en behoeften af te stemmen”. Daniël Swinnen, Directeur Eddy Nowicki, IT Manager Technisch Instituut St. Paulus


OPLEIDING OP MAAT

Voordelen voor het onderwijs – Trainingen op maat van de gebruikers – Opzetten van een gebruikers-centric trainingsschema – ‘Train the trainer’ programma’s – Helpdeskondersteuning na training – Trainingssessies inpasbaar in uw werkschema

Konica Minolta ondersteunt en begeleidt haar klanten op professionele wijze in het gebruik en beheer van de bizhub technologie. Als u met Konica Minolta in zee gaat, kunt u een beroep doen op ons aanbod opleidingen op maat, volledig afgestemd op uw behoeften en op het gebruik van de multifunctionele copier-printer, al dan niet in combinatie met een softwaretoepassing. Wij zijn er ons van bewust dat niet elke eindgebruiker een technologische wizard is en toch zijn toestel of applicatie maximaal wil benutten. Een vlot en ongecompliceerd gebruik van een Konica Minolta bizhub multifunctional, van kopiëren over printen naar faxen en scannen, biedt een maximaal en snel rendement van de gedane investering. De ervaring en kennis van ons ondersteunend personeel maken gebruikers snel en ongecompliceerd wegwijs in het gebruik van de softwaretoepassingen waarvan wij ook de installatie en configuratie voor onze rekening nemen. Voor grotere groepen gebruikers kunnen wij het concept ‘train the trainer’ voorstellen naargelang van de wensen van de klant en afhankelijk van de beschikbare tijd. Integratie van mobiele toestellen in een printomgeving? Konica Minolta kan u adviseren en bijstaan op het vlak van integratie van mobiele toestellen zoals laptops, smartphones, iPhones, iPads enz. De mogelijkheid van mobiel printen van op een andere locatie dan de schoolomgeving zit nu eenmaal in ons serviceaanbod.



ECOLOGIE EN KOSTENRECUPERATIE Studenten, faculteiten en beheerders halen allemaal voordeel uit Konica Minolta’s milieuvriendelijke oplossingen en concepten. Door afdrukken gebruiksvriendelijker en werkstromen efficiënter te maken, leveren ze een bijdrage aan de natuurbehoudinspanningen van de onderwijsinstellingen en helpen ze hen ook om geld te besparen en te voorzien in een optimale dienstverlening. Systemen voor kostenrecuperatie beheren, controleren en rekenen afdrukkosten aan de diverse gebruikers aan, zoals faculteitsleden, universiteitsdepartementen en individuele studenten. Met ‘print-on-demand’ worden opdrachten naar genetwerkte outputtoestellen overal op de campus doorgestuurd. Het afdrukken gebeurt slechts na authenticatie op de MFP en kan aan een schoolidentificatiekaartsysteem worden gekoppeld. Dit maakt het afdrukken niet alleen handig en makkelijk, het houdt het papiergebruik van studenten, faculteitsleden en andere medewerkers ook binnen de perken en zorgt voor een centraal beheer van een systeem voor studententransacties overal op de campus. Dit bespaart papier en toner en zorgt ook voor een lager energieverbruik. Het is ook goed voor het milieu omdat er minder afvalwater wordt geproduceerd, beduidend minder CO2 wordt uitgestoten en er wereldwijd minder bomen moeten worden gekapt. Besparingen met een echte impact dus! De exclusieve formulering van onze Simitri® toner verlaagt de uitstoot met ongeveer 33% omdat hij met een kleiner stroomverbruik dezelfde hoogstaande kwaliteit kan bieden. Snelle opwarmtijden en energiebesparende modi op onze multifunctionals helpen om de werkingskosten te drukken. Daarnaast is Konica Minolta al jarenlang lid van het Energy Star eco-labelprogramma. Bij de meeste multifunctionals van Konica Minolta zijn er bij slimme authenticatie verschillende verrekenoplossingen rechtstreeks in het bedieningspaneel geïntegreerd waardoor er niet noodzakelijk externe kaartlezers moeten worden aangekocht. Voordelen voor het onderwijs – Bijdrage aan het behoud van ons milieu en onze habitat zonder al te grote inspanningen. – Kostenbesparingen op diverse vlakken, van stroom- en papierverbruik. – Kwaliteitsbehoud bij de documentproductie zonder buitenmatig gebruik van hulpbronnen. – Transparante milieurapportering geïntegreerd in diverse verrekenoplossingen. – In zee gaan met Konica Minolta betekent samenwerken met een sectorleider in milieubeheer.


SLEUTELVERANTWOORDELIJKHEDEN MILIEU/GEGEVENSBEVEILIGING 10

SLEUTEL VERANTWOORDELIJKHEDEN Verantwoordelijk voor het milieu

Verantwoordelijk voor gegevensbeveiliging

Konica Minolta stimuleert duurzame strategieën en integreert milieuvriendelijke perspectieven in de hele levenscyclus van haar producten. We leveren inspanningen om naar een recyclagegerichte samenleving te evolueren, om vervuiling tegen te gaan en de eventuele risico’s tot een minimum te beperken.

Konica Minolta heeft het voortouw genomen in de ontwikkeling en toepassing van informatiebeveiligingstechnologieën in haar multifunctionals. Oplossingen aanbieden die het vertrouwelijke karakter van elektronische informatie, zowel gegevens als documenten, kunnen beschermen, blijft één van onze belangrijkste streefdoelen.

Groene productie – Onze R&D-afdeling zoekt naar groene innovaties, bijvoorbeeld Konica Minolta’s eigen gepolymeriseerde toner, Simitri HD. Tijdens zijn vervaardiging wordt 33% minder CO2 uitgestoten dan bij conventionele tonerproductie.

Netwerkbeveiliging – Onze standaarden beveiligen het netwerk en de individuele toegang tot toestellen en netwerkfaciliteiten

Groen vervoer – Kleinere verpakkingen en slimme logistiek helpen om de transportafstanden, de transportvolumes en het transportafval te verkleinen. Groene diensten – Instrumenten zoals ‘Power Saver’ en de ‘Eco Calculator’ vormen het bewijs van onze aandacht voor de hedendaagse eisen op milieuvlak. Groen gebruik – Extra functies op het bizhub outputtoestel zoals authenticatie, follow-me printen en nauwkeurige previews helpen dag na dag om papier te besparen en afval te voorkomen. Groene recyclage – Dit slaat op de recyclage van onze toestellen en verbruiksartikelen, maar ook op het geavanceerde gebruik van gerecycleerd papier zonder aan afdrukkwaliteit te hoeven inboeten. Groene informatie – www.konicaminolta.be/education-nl – www.konicaminolta.be

Persoonlijke beveiliging – Persoonlijke gegevens en informatie die door een Konica Minolta toestel worden verwerkt, zijn altijd tegen ongeoorloofde toegang beveiligd. Waar nodig, zijn toegangsbeperkingen tot bepaalde functies mogelijk. – Authenticatie en follow-me printen zorgen ervoor dat gevoelige documenten uitsluitend in de juiste handen terechtkomen en niet per ongeluk bij het outputtoestel kunnen worden aangetroffen. Gecertificeerde beveiliging – Konica Minolta neemt veiligheidsbekommernissen heel ernstig. Daarom zijn nagenoeg alle bizhub multifunctionals gevalideerd conform de Common Criteria (CC) EAL3 of voldoen ze aan de norm ISO 15408. – In tegenstelling tot veel andere leveranciers laat Konica Minolta altijd het volledige toestel certificeren en garandeert ze de hoogst mogelijke beveiligingsgraad.

– Alle specificaties inzake papiercapaciteit hebben betrekking op A4-papier van 80 g/m². – Alle specificaties inzake de scan-, kopieer- of afdruksnelheid hebben betrekking op het kruiselings en enkelzijdig scannen, kopiëren of afdrukken van meerdere pagina’s in A4-formaat. – De ondersteuning en beschikbaarheid van de opgegeven specificaties en functies verschillen naargelang van de besturingssystemen, toepassingen, netwerkprotocollen en netwerken systeemconfiguraties. – De opgegeven levensduur van elk verbruiksartikel is gebaseerd op afdrukken onder specifieke afdrukomstandigheden, zoals paginadekking bij een bepaald papierformaat (5% dekking van A4). In de praktijk hangt de levensduur van de verbruiksartikelen af van het gebruik en van andere afdrukvariabelen zoals paginadekking, papierformaat, mediumtype, continu of periodiek afdrukken, omgevingstemperatuur en luchtvochtigheid. – Sommige productillustratie tonen optionele accessoires. – De specificaties en accessoires zijn gebaseerd op de informatie die bij het drukken van de brochure beschikbaar was, en kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd. – Konica Minolta waarborgt niet dat alle vermelde prijzen of specificaties vrij zijn van fouten. – Microsoft, Windows en het Windows-logo zijn handelsmerken of geregistreerde handelsmerken van het bedrijf Microsoft in de Verenigde Staten en/of in andere landen. – Alle andere merk- en productnamen kunnen geregistreerde handelsmerken of handelsmerken van hun respectieve bezitters zijn en worden hierbij als dusdanig erkend.

Uw Konica Minolta Business Solutions Partner:

Konica Minolta Business Solutions (Belgium) N.V. Excelsiorlaan 10 B - 1930 Zaventem Tel.: +32 (0) 2 717 08 11 Fax: +32 (0) 2 717 09 11 [email protected] www.konicaminolta.be

Gedrukt in België : september 2012

IK WIL ONDERWIJS MET PERSOONLIJKE DIENSTVERLENING OM DE EENVOUD TE BEWAREN

Recommend Documents