Hypotheken & Kredieten

VB_1906s_P01 05-10-2006 11:10 Pagina 3

www.vbnet.nl/samenwerkingsgids

96e jaargang 12 oktober 2006 nr.

19a

Het Verzekeringsblad

i nteractief

verschijnt elke veertien dagen op donderdag

Samenwerkingsgids 2006 ⻬ Schadeverzekering in Volmacht

⻬ Schade & Zorg Provinciaal

⻬ Hypotheken & Kredieten

⻬ Leven & Bancair

⻬ Full Service

• 14 schadevolmachten • 55 agentschappen • Landelijk werkzaam • Ultramoderne ICT Backoffice • Online vergelijken en sluiten via uw eigen website

Uw backoffice, uw weboffice! De Assurantie Service Provider voor het professionele assurantie-intermediair • Backoffice & Weboffice • Postenbank • Inkoop Hypotheken & Leven • C0-Assurantie en Outside Risks

VOORDELEN • Geen eigen backoffice meer nodig • Uitgebreide pakketpolissen • Schadepolissen onder uw logo gelabeld • Het blijft uw portefeuille • Deskundige en vriendelijke medewerkers • Telefoon doorschakel-service • Uw eigen webverzekeringen!

Schakel Risk Assuradeuren in ! Bel voor het maken van een afspraak:

(030) 634 40 55 www.risk-assuradeuren.nl Het Spoor 96 -98 • Postbus 542 • 3990 GH Houten • [email protected]

VB_1906S_P02 05-10-2006 09:55 Pagina 2

L[haeef `W Wbi WdZ[h[d d[[ p[]][d 8_` [[d j[hk]bef[dZ[ ijWhj[hi# [d el[hibk_jcWhaj" X[dj k ef pe[a dWWh d_[km[ cWhaj[d ec km ôfej^[[aecp[j j[ l[hê][d$ ;BG >ofej^[a[d ^[[\j Z_[ cWhaj leeh k ][ledZ[d$ ;[d lebb[Z_] ededj]edd[d cWhaj lWd cWWh b_[\ij , c_b`WhZ f[h `WWh :Wdap_` ;BG akdd[d km abWdj[d c[j8AH#YeZ[h_d][de\[[dlWh_WX[b_daec[d[[dlekZ_][[dôfej^[[aWWdlhW][d$

+h[Z[d[decpWa[dj[Ze[dc[j;BG>ofej^[a[d ' KZe[jpWa[dc[jZif[Y_Wb_ij_dôfej^[a[dleehc[di[dc[jX_`pedZ[h[ ah[Z_[ji_jkWj_[ie\[[dlWh_WX[b_daec[d$ ( K][d[h[[hj[njhWecp[jk_j[[dededj]edd[dcWhaj$ ) Kakdjdkeeac[di[dc[j[[d8AH#YeZ[h_d]"\h[[bWdY[hi"p[b\ijWdZ_][d ijWhj[dZ[edZ[hd[c[hi"m[had[c[hi_dbeedZ_[dijefj_`Z[b_à[XWi_i" k_jp[dZahWY^j[d[di[_pe[dWhX[_Z[hi[[dôfej^[[aX_[Z[d$ * K^[[\jX_dd[d'&c_dkj[d[[dedb_d[ôfej^[[ae\\[hj[$ + K^[[\j[\\[Yj_[l[CWha[j_d][dIWb[ijeebijejkm X[iY^_aa_d]$

EeapWa[d Ze[dc[j;BG5 8[bedief &(&#./&*&)+ e\a_àef mmm$[bg$db

VB_1906s_P03 05-10-2006 11:11 Pagina 3

hoofdredactioneel

colofon

■ hoofdredactie

Jan Aikens Andriessen, Alex Klein, Wouter van Kooten (eindred.), Elly Gravendeel (red.ass.) ■ redactie Postbus 23, 7400 GA Deventer, tel. 0570-647730, fax 0570-647815, e-mail [email protected], internet www.vbnet.nl ■ vragen van abonnees worden gratis beantwoord ■ uitgave van Kluwer, Postbus 23, 7400 GA Deventer, tel. 0570-648999 ■ uitgever Elieg Akkermans ■ marketing Claudia Simoons (adverteerders), Marjolein Spronk (abonnees) ■ abonnementen en verzending Kluwer Afdeling Klantcontacten, Postbus 878, 7400 AW Deventer, tel. 0570-673444, automatische bestellijn tel. 0570-673511, fax 0570-691555 e-mail [email protected] ■ abonnementsprijs 2006 € 91,50 incl. btw. Collectieve abonnementen meer dan 20 exemplaren 10% reductie. Annulering abonnement is mogelijk tot 3 maanden voor het begin nieuwe abonnementsperiode ■ losse nummers Losse nummers € 5,90 excl. btw; VB-interactief Gidsen € 11,25 excl. btw. ■ advertenties Kluwer, Postbus 23, 7400 GA Deventer. Advertentie acquisitie: Erik Meester, Marieke van der Veer, tel. 0570-648912, fax 0570-619179, e-mail [email protected] Media order: Toos Schurink, tel. 0570-648685, fax 0570-649819, sluitingsdatum: dinsdag 9 dagen voor het verschijnen. Zet- en lithokosten worden doorberekend ■ ontwerp Finedesign concept en ontwerpbureau Bno, Deventer vormgeving Mediabuilders, Zutphen druk Plantijn Casparie Den Haag ■ ISSN 0165-7909 ■ redacteuren Rienk

Kluwer BV legt uw gegevens vast voor de uitvoering van de (abonnements-) overeenkomst. De gegevens kunnen door Kluwer, of zorgvuldig geselecteerde derden, worden gebruikt om u te informeren over relevante producten en diensten. Indien u hier bezwaar tegen heeft, kunt u contact met ons opnemen.

Kunst en kunstgrepen De adviseur die niet gezegend is met een ‘huis vol personeel’ heeft steeds meer moeite om zijn advies- en ondernemerstaken te combineren. Het is nog maar een half decennium geleden dat een doorgewinterde intermediair daar niet of nauwelijks problemen mee had. In die korte tijd is zijn zakelijke leven echter zo gecompliceerd geworden, dat hij zich de vraag moet stellen: waar liggen mijn talenten en mogelijkheden en waar houden die op. Daarmee bepaalt hij het grensvlak van welke activiteiten hij in eigen huis voortzet en welke hij uitbesteedt. Nog steeds kiest een intermediair dit vak omdat hij zich graag toelegt op advisering en bemiddeling. De overige administratieve werkzaamheden beschouwt hij als een noodzakelijk kwaad. Het ligt dan ook voor de hand dat adviseurs ervoor kiezen om met name de mid- en backofficeactiviteiten over te laten aan een externe partij. Maar zo eenvoudig is de scheidslijn tussen advisering en administratie niet meer te trekken. Wie herinnert zich niet de commotie die in de aanloop van de Wet financiële dienstverlening ontstond over de ‘papertrail’ die de Wfd teweeg zou brengen en ook de bewaarplicht van dossiers deed de gemoederen hoog oplaaien. Vanwaar die emotionele reacties? Waarschijnlijk omdat op dat moment echt duidelijk werd dat advisering en administratie naadloos in elkaar overgaan. En zo is het ook. Wie een impactvol product adviseert, zal een dossier moeten aanleggen, waarin zich de klantwensen, het klantprofiel en de motivering van het geadviseerde product bevinden. Daarnaast zijn nog wat administraties binnen het kantoor verplicht die niet of nauwelijks kunnen worden uitbesteed. Denk in dat verband aan die van klachten en incidenten aan de personeelsadministratie. De scheidslijn leggen tussen zelf doen en uitbesteden is dan ook een kunst. Veel intermediairs zullen zich die kunst eigen moeten maken omdat er zelfs voor een ondernemer slechts 24 uren in een dag zitten. De moderne technieken maken het mogelijk om met behulp van professionele partners de financiële administratie efficiënter en ook commerciëler in te richten door ‘de boekhouding’ te combineren met customer relations management. Ook kan de adviseur ervoor kiezen om bepaalde marktsegmenten geheel zelfstandig te bewerken en voor andere de hulp in te roepen van partners. Wat in elk geval niet kan is de toevlucht zoeken tot kunstgrepen. Zo is met de komst van de Wfd een einde gekomen aan het uitbesteden van advieswerkzaamheden aan partijen die zelf geen vergunning hebben. Er zijn nog altijd adviseur die hulptroepen inschakelen om het ‘voorwerk’ met de klant te doen. Die keren met klantvraag en -profiel terug, waarna het formele advies door de gecertificeerde intermediair verstrekt wordt. Niet alleen is die intermediair verantwoordelijk voor het niet door hem opgestelde profiel, maar hij overtreedt ook de wet. Zelfs als zijn hulpadviseur het werk al vele jaren tot ieders tevredenheid heeft verricht. Ook in de tegengestelde richting laat de wet geen opening: als een adviseur niet over een hypotheekvergunning beschikt, kan hij het advieswerk niet uitbesteden om vervolgens de post in zijn portefeuille bij te schrijven. Onderlinge handen spandiensten die vroeger gewoon waren, zijn nu uit den boze. De professionele partners van de adviseurs die in deze gids vermeld staan, kennen de huidige regels en spelen daarop in met nieuwe concepten en samenwerkingsplannen. De samenwerkingsmarkt ontwikkelt zich in rap tempo en het eind daarvan is nog niet in zicht. Deze gedrukte editie van de VB-interactief Samenwerkingsgids geeft een goed beeld van deze ontwikkelingen. Voor het vervolg – het uitbouwen van bestaande en creëren van nieuwe initiatieven – verwijzen wij u graag naar de website www.vbnet.nl/samenwerkingsgids.

Jan Aikens [email protected]

- i Samenwerkingsgids 2006

3

VB_1906S_P04 05-10-2006 09:56 Pagina 4

Met N.I.A. zit je bij de groten aan tafel

+ snelheid

+ gemak

rendement

=

Winst op alle fronten N.I.A. is dé club voor kleine en middelgrote intermediairs. Als jonge, frisse inkooporganisatie zitten we bij de grote jongens aan tafel. Onze agendapunten: scherpe rentetarieven, aantrekkelijke provisies en snelle offertelevering.

Bijna

1200

intermediairs

ervaren

dit

schaalvoordeel

elke dag. Nu u nog. Meld u daarom ook aan op www.nia.nl.

Hypotheken

•

Verzekeringen

•

N.I.A. (0592) 85 58 55 [email protected] www.nia.nl 060603-NIAASS adv A4FC.indd 1

Kredieten

• Argenta • Avéro Achmea • Bank of Scotland • BLG • Bouwfonds • Cardif • Defam • Direktbank • De Ned. Voorschotbank • ELQ • Fortis ASR • GMAC • Goudse Verzekeringen • Hypotrust • ING Bank • N.I.A. NotarisService • N.I.A. Schade • N.I.A. TaxatieService • Nationale Taxatie Service • NVF Voorschotbank • Onderlinge ‘s Gravenhage • Postbank • Reaal • Rijnlandse Hypotheekbank • SNS Bank • Taxatiebureau 5punt20 • Unigarant • Winterthur

11-09-2006 12:25:23

VB_1906s_P05 05-10-2006 12:08 Pagina 5

inhoud

In deze Gids de gegevens van onderstaande bedrijven en organisaties:

www.vbnet.nl/ samenwerkingsgids

INHOUD Samenwerking in de praktijk 6-7 Mr J.T. Gommer: Concurrentie vraagt om verdere krachtenbundeling

9-11 Erik de Voogd: Samenwerken is gezamenlijke marketingaanpak

12-17 Mr Paul Heuperman: Inkoopcombinaties en samenwerking

18-19 Drs Lucas Lindeboom: Branche vraagt louter supermannen en –vrouwen

20-21 Willem van der Ploeg en Vincent Laan: Weet de klant wat je doet?

Samenwerkingsgids: 22-35 Bedrijfspartners 36-41 Adviseurs voor de adviseur 42-46 ICT en Internetdiensten 47-50 Kennisvermeerdering 51-54 Personeel

30days 5Punt20 A Sure Pro Academica Actuarieel Instituut Admira ADP Advinsure Aefin Amedes AMEDIA ANVA Aqurance Artena Artena Assitent Assupport Assurantiegroep Nederland Assured ATP Hypotheken Attentiv Avans + BAE-Groep Barao, Cisco J. Box Finance BOX3 Brown Paper Company Brown Paper Cy. Finance Brunel Bureau D&O Bureau Interim Bureau Search Business School Nederland CCS Corinthe Credion CVB Bank DAK Dante d’Oro DDN Defam DenK Deta groep Domenica Dukers & Baelemans Dullemond Bedrijfsadvies

51 41 51 22 47 36 22 51 22 51 42 42 51 36 42 42 42 22 52 22 23 47 23 36 23 36 36 36 52 37 52 52 47 42 52 23 24 24 24 42 24 44 52 52 47 37

Dutch Insurance Network 24 EAC 25 ÈFDÉCÉ 44 Elsevier Baard 48 Erasmus IFP 48 Eurolloyd 25 Europ Assistance 37 FDC 25 FDN 44 FIDI/Pé 48 Fidicom 37 FinanceNed 26 FinanCenter 26 Financieel Dossier44 Financieel Totaal Planners 26 Financiële Inkoop Desk 25 Financiële Makelaar 25 Financiële Service Desk 25 Financium Primae 26 Finenzo 27 Finergo 27 Finsys 27 Fiscount 37 FTP 37 Geld & Woning 27 GeldXpert 27 Grijpma 38 Gulden Adviseursgroep 28 Hamer Taxatieservices 38 HCN 29 HDN 44 Hofstaete 38 Home Invest 28 Huibers Instituut 48 Huis & Hypotheek 29 Hypotheek Adviescentrum 29 HyotheekCompany 29 HypotheekDesk 29 Hypotheek Partners 29 HypotheekPoint 30 Hypotheekshop 30 Hypotheek Strateeg 30 Hypotheker 30

IBN 30 ibs/Astrea 53 IFK 48 IG&H 38 Infa 44 InterFinance 30 Intersoftware 44 ITB 49 Kampen Groep, Van 31 Klant in Beeld 38 Kluwer Opleidingen 49 KomBo 31 Kooijmans 45 Koolwijk 45 Koophuis 31 Laborandum 53 Lancyr 32 Letselschadespecialisten Hijink 38 Lextone Legal Services 38 LOI 49 M&M 32 Management Care 53 Molenaar & Lok 38 Netaspect 39 NHA 49 NIA 32 NIBE-SVV 49 Nova Dia 53 Numerando 53 Octas Finance 53 Omniplan 45 Onit 32 Online Groep 45 Optima 32 Pensioendesk 33 PensioenPoint 33 Personeelsvisie 53 Philipse 33 Potter, Mike 39 Pragma Groep 53 Quarré 33 Radar 39 RE/MAX 33 Regio Bank 33 Risk Assuradeuren 34 Risk Consultants 39 Risk Executives 54 Riskonline 39


Risk-Q 34 Salvage, Stichting 39 SAR 50 Schadegarant 40 Scire 49 SEC Hypotheken 34 SEFD 50 SEH 50 Sensio Konsult 40 SKFD 50 Sorgeloos 34 SRB-Rasenberg 40 Stigt Thans, van 40 Talent & Pro 54 Taxatheek 40 Thremen 54 Timbras 45 Trisco Partners 40 Uniserv 34 Uveco 35 Van Bruggen 35 Vastgoedcert 50 VCN 35 Veldwijk, Roel 40 Vermaase 46 Verzekeringssite 46 VinPlan 46 VODW Marketing 41 Voogd & Voogd 35 Waerdenburgh 35 Welke FD 35 Welten 50 Welten 54 Witteman 46 Xtensive 35 Yoron 46 Meer info op www.vbnet.nl/ samenwerkingsgids van: ADP IntermediairsGroep ANVA Avans DDN FinanCenter Home Invest N.I.A. Prgama Groep Risk Assuradeuren Scire Van Kampen Groep Voogd & Voogd 5Punt20

5

VB_1906s_P06 05-10-2006 11:11 Pagina 6

pensioenen

Mr. J.T. (Theo) Gommer MPLA, over de nieuwe Pensioenwet:

‘De concurrentie vraagt om een verdere krachtenbundeling’ Wat zijn de gevolgen van de nieuwe Pensioenwet voor de adviseur? Is er eigenlijk nog wel een rol weggelegd voor het intermediair binnen de in de wet genoemde driehoek werkgever-werknemer-verzekeraar? Dit zijn actuele vragen die sterk leven in de markt. Theo Gommer van Akkermans en Partners uit Tilburg heeft er een duidelijke mening over. “De Pensioenwet heeft als uitgangspunt de werknemer te beschermen. Het is een goed – weliswaar omvangrijk - stuk wetgeving, het zit goed in elkaar. De adviseur krijgt een heel belangrijke rol in de advisering en in de communicatie. Krachtenbundeling binnen de sector is daarbij in mijn ogen cruciaal.”

Voor Theo Gommer is de Pensioenwet een belangrijke stap voorwaarts. Gommer - partner bij Akkermans - is directeur van de afdeling Legal & Advice en daarnaast is hij pensioenadvocaat. Vanuit deze positie zijn de ontwikkelingen van de Pensioenwet voor hem van groot belang. De Pensioenwet is in zijn ogen een grote verbetering ten opzichte van de Pensioen- en Spaarfondsenwet. “Er zijn natuurlijk altijd wel wat punten en komma’s die wat anders hadden gemogen, maar de Pensioenwet op zichzelf spreekt me erg aan,” zegt Gommer. “Alles is erop gericht de deelnemer te beschermen, hierbij speelt de communicatie een grote rol. Die communicatie moet nu gelukkig zo in elkaar worden gestoken dat de werknemer eindelijk het pensioen moet kunnen begrijpen. Eigenlijk wordt de deelnemer min of meer gedwongen zich erin te verdiepen. En omdat de wet voorschrijft dat de informatie op tijd de werknemer moet bereiken heeft deze ook voldoende tijd om actie te ondernemen. Als de werkgever en de uitvoerder beiden hun taken goed uitvoeren dan krijgt de werknemer een eigen verantwoordelijkheid. Niemand kan zich in die driehoek meer verschuilen achter het feit dat het niet bekend was. Ik vind dat een grote verbetering.” Gommer voorziet nog wel de nodig discussie over wat nu precies begrepen moet worden onder duidelijke en begrijpelijke bewoordingen, zoals de wet voorschrijft. “Daar zal ongetwijfeld jurisprudentie over ontstaan.” Ook voorziet hij wel enige discrepantie tussen de aangeboden informatie en het daadwerkelijk aankomen van die informatie. “Dat is een gezamenlijke verantwoordelijkheid van alle partijen.”

Rol werkgever Primair ligt de eindverantwoordelijkheid in de Pensioenwet bij de werkgever, iets dat Theo Gommer ook logisch vindt. “De werkgever doet de toezegging, dus daar hoort de verantwoordelijkheid te liggen,” zegt hij beslist. “Een erg goed punt van de nieuwe wet is dat ook als de werkgever geen pensioentoezegging doet, hij dat ook met de werknemer moet bespreken. De werkgever heeft geen pensioenplicht, maar wel de plicht om de werknemer op de hoogte te stellen. Pensioen is een gespreksonderwerp geworden. In een sollicitatiegesprek wordt duidelijkheid gegeven over de pensioenregeling. De potentiële werknemer kan dat dan meenemen in

6

zijn of haar afweging wel of niet te gaan werken voor die werkgever. Deze wetgeving zorgt ervoor dat pensioen veel meer dan voorheen een regulier onderdeel van het arbeidsvoorwaardengesprek wordt. Daarmee zal het, naar mijn mening, tevens een veel belangrijker factor gaan worden. Dat is grote winst.”

Startpunt Pensioenwet Volgens Gommer moet de Pensioenwet gezien worden als een startpunt. Een nieuw begin, waarin alle partijen hun verantwoordelijkheid moeten nemen en alle zeilen zullen moeten bijzetten om het tot een succes te maken. “En dat geldt ook voor de werkgevers,” zegt de pensioenadviseur nadrukkelijk. Als werkgevers de zorgplicht willen nakomen dan zullen ze invulling moeten geven aan de behoefte en de noodzaak van pensioeninformatie voor hun werknemers. Dat gaat veel verder dan alleen maar een briefje sturen. Ook een computer plaatsen bij de afdeling personeelszaken om te raadplegen is niet voldoende. Er zal in de tijd van de baas aandacht besteed moeten worden aan pensioenen.” Gommer ziet de aanpak al helemaal voor zich: “Stuur je werknemers vooraf informatie toe om zich voor te bereiden. Vervolgens moet er een afspraak gemaakt worden om een en ander door te spreken. De werkgever huurt dan iemand in die verstand heeft van pensioenen, een mooie rol voor de pensioenadviseur. Zorg als werkgever dat de bijeenkomsten verplicht zijn, zodat iedereen op de hoogte gebracht kan worden. Tijdens die gesprekken wordt dan gekeken naar de individuele situatie van iedere medewerker.” In zijn rol als pensioenadvocaat voegt Theo Gommer hier nog aan toe: “Mocht de werkgever later toch worden aangesproken omdat een werknemer onzorgvuldig handelen vermoedt, en de werkgever kan aantonen op de manier als hierboven beschreven te hebben gehandeld, dan heeft hij een sterke positie in mijn beleving.”

Voorlichtingsbijeenkomsten De wijze waarop de informatievoorziening plaats moet vinden vergt een zorgvuldig proces volgens Gommer, maar als het goed wordt aangepakt dan is het de investering volgens hem meer dan waard. “Informatie is een kwestie van materiaal geven, communicatie is het verifiëren of die informatie ook werkelijk is aangekomen,” zegt Gommer. “Je kunt als bedrijf niet meer volstaan met de pensioenregeling te overhandigen, je moet mensen daadwerkelijk goed informeren. En je moet daar wel ver mee willen gaan, dat betaalt zich echt uit. Dus een voorlichtingsbijeenkomst op vrijdagmiddag om vijf uur in de kantine heeft geen zin, dan komt bijna niemand. Op die manier schiet je je doel helemaal voorbij. Plan het op dinsdagochtend om negen uur en zorg voor alternatieven voor werknemers die echt niet kunnen. Dat kost geld want het is in de tijd van de baas, maar communicatie kan wat meer kosten en tevreden mensen tot gevolg hebben, dan dat het geld eigenlijk gewoon weggegooid wordt omdat de boodschap toch niet aankomt. Als Akkermans hebben we sinds vorig jaar een afdeling pensioencommunicatie die veel voorlichtingbijeen-


VB_1906s_P07 05-10-2006 11:11 Pagina 7

pensioenen

municatie over de pensioenen, dan een regeling van twintig procent zonder communicatie. Ik ben ervan overtuigd dat die achttien procent effectiever pensioen genereert,” zegt een overtuigde Gommer.

Rechtstreekse contacten en netwerken

komsten organiseert. Een AFM-medewerker vroeg laatst hoeveel mensen er nu op zo’n voorlichtingsbijeenkomst komen. Waarop ons antwoord was: dat ligt eraan wat je wilt, tussen de nul en de honderd procent. Dat is een kwestie van goed plannen.” Een probleem waar Gommer nog steeds tegenaan loopt is het feit dat werkgevers er eigenlijk geen geld voor over hebben om hun werknemers te informeren. “Ik heb een tijd geleden enkele lezingen gegeven voor groepen werkgevers en na afloop waren alle aanwezigen ervan overtuigd dat er meer energie gestopt moest worden in goede pensioencommunicatie. Toen ik echter vroeg wie daar dan geld in wilde steken bleven de handen beneden. Ik wil de stelling wel aan dat het beter is een pensioenregeling te hebben waar achttien procent van het geld in gestopt wordt en je vervolgens nog twee procent beschikbaar hebt voor com-

De Legal & Advice man van Akkermans verwacht dat de Pensioenwet wel de nodige herpositioneringen zal hebben voor adviseurs en verzekeraars. Maar hij heeft er een positieve visie op. “Door de Pensioenwet krijgt de verzekeraar/uitvoerder een eigen verantwoordelijkheid naar de werknemer. Dat is nieuw. Tot nu toe had de verzekeraar weinig tot niets rechtstreeks met de werknemer van doen. Ik verwacht dat de verzekeraar veel in dit – nieuwe - contact zal overlaten aan de pensioenadviseur. Ook al blijft de verzekeraar eindverantwoordelijk. Formeel heeft de adviseur geen rol in de Pensioenwet. Dat had hij in de PSW ook niet, maar daar was geen rechtstreeks lijntje tussen uitvoerder en deelnemer ingetekend. Dus in de wettelijke driehoeksverhouding is de pensioenadviseur in theorie niet nodig, maar in de praktijk zal de werkgever zich willen laten ondersteunen door een deskundige, die heeft hij nodig want zelf mist hij de expertise. In mijn visie zal de pensioenadviseur dan ook door beide partijen worden ingeschakeld. Ik verwacht dat de adviseur vooral de rechterhand van de werkgever zal zijn en niet zozeer het verlengstuk van de verzekeraar.” Gommer voorziet dat verzekeraars onder de nieuwe wetgeving waarschijnlijk meer rechtstreeks zaken met werkgevers en werknemers zullen gaan doen. Maar hij denkt ook aan een krachtenbundeling van adviseurs. ‘Het aantal verzekeraars dat de eigen gebonden distributiekanalen stevig aan het uitbreiden of upgraden is neemt toe. Ik denk dat het gebonden intermediair een sterke positie hierdoor zal krijgen, ze functioneren binnen een netwerk van een verzekeraar en hebben daardoor dus voldoende kennis, kunde en slagkracht. Het onafhankelijke intermediair zal in de toekomst meer samenwerkingsverbanden moeten aangaan om de krachten te bundelen en daarmee de concurrentie aan te kunnen. Hun grote voordeel is hun onafhankelijke positie in de markt. Zonder een netwerk zal het volgens mij moeilijk worden. Ik zie het als een reactie op de complexiteit van pensioenen. Je doet het professioneel of je doet het niet, is mijn mening. Wij, als Akkermans en Partners, hebben gekozen voor het functioneren binnen een netwerk.” Een nieuwe shake out verwacht Gommer niet door de komst van de Pensioenwet “Shake outs hebben we de laatste jaren al veel gehad. Het zal nu vooral een kwestie zijn van het professioneel oppakken van pensioenen of het gewoon links laten liggen. Pensioen erbij doen is niet meer mogelijk. Daarom zal er straks een groep zijn die deze markt zal verlaten en zich verder zal toeleggen op schade en hypotheken.” Eric Beukema

“Nationaal Woonpakket” voor het professionele (hypotheek)intermediair ● In een oogwenk maximale 'hypotheektoetsen' uitvoeren van meer dan 60 partijen ● Naast de 40.000 rentetarieven ook 400 overzichten van actuele hypotheekvoorwaarden ● Meer dan 120 aflossingsproducten van 45 geldverstrekkers zijn in de software opgenomen ● Via een 'wizard' wordt het samenstellen en onderbouwen van het klantenprofiel vereenvoudigd


(070) 319 89 70 www.efdece.nl

7

VB_1906S_P08 05-10-2006 09:58 Pagina 8

Need Professionals?

(W)hole in one...

www.cepari.nl Kokermolen 5 • 3994 DG Houten • E. [email protected]

VB_1906s_P09 05-10-2006 11:11 Pagina 9

interview

Samenwerken is gezamenlijke marketingaanpak Dat er behoefte is aan een samenwerkingsvorm zoals Voogd & Voogd die biedt, blijkt uit het aantal intermediairs dat zich inmiddels heeft aangesloten. Het volmachtbedrijf werkt met bijna duizend tussenpersonen samen, en meer dan drieduizend intermediairs maken inmiddels gebruik van de dienstverlening van het ICT-bedrijf. “Iedereen die klant is bij Voogd & Voogd Verzekeringen is automatisch ook klant bij Voogd & Voogd Diensten, anders kunnen ze geen gebruik maken van Klik & Sluit en Mijn Polismap. De overige intermediairs zijn klanten die voor ons hebben gekozen omdat ze gebruik willen maken van ons premievergelijkings- en acceptatieprogramma Klik & Sluit.Daarnaast is er een aantal koepels, deals zoals we die hebben gesloten met DIN, DAK, NVA en Reaal. Daar leveren we puur vergelijkingssoftware. Ze maken gebruik van hun eigen maatschappij-aanstellingen.”

Slagvaardiger

Erik de Voogd: “Succes? Ja, maar we zijn er nog lang niet.”

“De discussie is 180 graden gedraaid, de achterkant ís inmiddels geregeld. Het gaat nu om de voorkant. Daar zul je de samenwerking moeten zoeken.” Enige uitspraken van Erik de Voogd, van Voogd & Voogd. Samen met zijn broer Bas staat hij aan het hoofd van volmachtbedrijf Voogd & Voogd Verzekeringen en het ICTbedrijf Voogd & Voogd Diensten. Vanaf 1909 bouwde de familie De Voogd langzaam maar gestaag aan wat Voogd & Voogd heden ten dage in de vierde generatie is: een volwaardige serviceprovider voor het intermediair, waarbij het uitgangspunt op innovatie en internet ligt. Eriks overgrootvader begon als tussenpersoon, makelaar in assurantiën in Middelharnis. “Ergens is er besloten dat te laten varen om het bedrijf toe te leggen op dienstverlening aan tussenpersonen, business-to-business in plaats van business-to-consumer. Dat moet zo rond de jaren vijftig geweest zijn. Het ging toen om samenwerkingsovereenkomsten met intermediairs hier in de omgeving. Vermoedelijk is dat zo gegroeid omdat we hier op een eiland zitten, een beetje afgeschermd van de verzekeraars. Hoewel dat argument nu natuurlijk niet meer opgaat. Verder heeft Voogd & Voogd altijd een enorme affiniteit gehad met processen en ICT.” Tegenwoordig doet het bedrijf louter aan dienstverlening aan anderen en nog slechts 1,5% van de business is rechtstreeks met de consument. Dan gaat het om medewerkers, familieleden en oude historische klanten, de rest van de business komt via het intermediair.

Voogd & Voogd Verzekeringen werkt in volmacht met achttien verzekeraars en biedt daarmee vrijwel alle mogelijke simple riskproducten. Hoe verklaart De Voogd dit grote aantal, waar andere initiatieven op beduidend lagere aantallen verzekeraars blijven steken? De Voogd: “Wij zijn een puur commercieel bedrijf. We hebben zeer korte lijnen en een grote volmachtportefeuille. Bas bestuurt Voogd & Voogd Verzekeringen en ik Voogd & Voogd Diensten. Wij kunnen samen de prioriteiten bepalen én het ook direct uitvoeren. Dat maakt ons slagvaardiger. Daarnaast bieden we een zeer goede vergelijkingmodule aan en dat is wél iets waar de tussenpersoon op zit te wachten. Binnen de verzekeringsbranche wordt vaak gedacht dat het proces bij de tussenpersoon begint en bij de verzekeraar eindigt. Dat is dus een verkeerde aanname. Alsof het een proces is met een rechte lijn, zo is bijvoorbeeld de GIM opgezet. Maar het is geen rechte lijn, er is behoefte aan vergelijking. Wij vinden dat de keten bij de consument begint, vandaar dat wij komen met ‘Mijn Polismap’, een persoonlijke website waar eindklanten hun verzekeringen kunnen beheren. De consument bepaalt uiteindelijk waar, wanneer en met wie hij zaken wil doen.” Voogd & Voogd Verzekeringen heeft zich toegelegd op ICT-oplossingen voor de intermediaire branche en is uitgegroeid tot een van de koplopers. Wanneer is deze stap genomen, wanneer besloten jullie ICT op deze schaal voor het intermediair te gaan inzetten? De Voogd: “Daar zijn we in ieder geval meer dan vijfendertig jaar geleden mee begonnen. Toen zijn wij op een eigen platform gaan draaien. Die ICTaffiniteit is er eigenlijk altijd al geweest. We hebben ook al heel lang een eigen vergelijkingsprogramma. Eerst stand alone, later online in verband met updates en het sneller kunnen aanpassen van tarieven. Dat is gegroeid tot wat het nu is. We hebben van Klik & Sluit bewust een marktplaats gemaakt waarop zoveel mogelijk intermediairs zaken kunnen doen. Dat hebben we puur gedaan omdat de behoefte daaraan groot is. Daarmee zitten zij zo dicht mogelijk op het koopproces. Als de klant met zijn adviseur praat kan deze direct alle mogelijkheden bereken en daarna afronden. Dat is het mooiste moment.”

Klantrelaties De Klik & Sluit kent twee toepassingen. Bij de eerste draait de module op het extranet van DAK, NVA of Voogd & Voogd. In het andere geval draait de de module op de website van de intermediair en dan


9

VB_1906S_P10 05-10-2006 10:03 Pagina 10

Wat voor innovaties verwacht u als intermediair van een taxatiebureau op het gebied van courtage en provisie?

(In tegenstelling tot andere taxatiebureaus hanteren wij een provisiesysteem waarbij u wél provisie krijgt over de lagere courtages.)

De beste relatie voor het intermediair Tal van tussenpersonen beschouwen 5punt20 inmiddels als hun ‘beste relatie voor een taxatie’. Vanwege ons flexibele provisie- en courtagesysteem. Maar ook vanwege de constante uitbreiding van ons dienstenpakket. Zo begonnen we vorig jaar met aan- en verkoopbemiddeling. En in de loop van dit jaar lanceren we weer een aantal nieuwe diensten, zoals bodemonderzoek, de bouwkundige bijlage en een notarisnetwerk. Informeer bij uw accountmanager naar uw provisiemogelijkheden voor 2006.

5PUNT20: DE BESTE RELATIE VOOR EEN TAXATIE MEER WETEN? WWW.5PUNT20.NL

VB_1906s_P11 05-10-2006 12:01 Pagina 11

interview

kan de consument zelf allerlei berekeningen maken en een verzekering sluiten. In dit laatste geval zit de consument grotendeels op de stoel van de intermediair. Hoe ziet De Voogd de rol van de intermediair eigenlijk? De Voogd: “Tachtig procent van alle vergelijkingen wordt al door de eindconsument gedaan. De klant wil dat gewoon op zondagmiddag kunnen doen en die mogelijkheid moet je als intermediair dus aan je klanten bieden.” Dat de consument ook in het weekeinde actief is blijkt ook uit de statistieken die De Voogd laat zien. Daar waar het aantal vergelijkingen door het intermediair in het weekeinde juist daalt, zie je de vergelijkingen door de consument zelf gemaakt gewoon doorgaan. De Voogd: “Op zich prima voor het intermediair dat de klant zelf een aantal zaken doet, dan kan die zijn tijd aan andere dingen besteden. Zijn toegevoegde waarde ligt niet in het verkopen van simple risk, maar in het opbouwen van klantrelaties rondom adviesgevoelige producten.”

Ingehaald Zoals gezegd biedt Voogd & Voogd Diensten naast Klik & Sluit ook ‘Mijn Polismap’ via de site van de tussenpersoon. Zo kan de klant digitaal via het web al zijn polissen beheren, inzien en muteren. En dan niet alleen de polissen gesloten via het intermediair, maar alle polissen, ook die elders zijn gesloten. Desgewenst geeft de klant zijn intermediair toestemming om verzekeringen die in de map staan, maar niet via het intermediair zijn gesloten, in te zien. Zo krijgt deze een compleet beeld. En uiteraard kan de klant zelf nieuwe verzekeringen sluiten of bestaande muteren. De acceptatie van de nieuwe verzekering gaat overigens in 80% van alle gevallen volledig geautomatiseerd en binnen een minuut heeft de klant zijn polis rond. De papieren polis volgt een dag later, zolang dat nog moet en wenselijk is. Een knappe prestatie, waarmee een aantal partijen is ingehaald. Terwijl de branche nog over de noodzaak en het tempo van ketenintegratie debatteert, is in Middelharnis de keten van consument tot verzekeraar vrijwel volledig geïntegreerd en geautomatiseerd. Had De Voogd dit voorzien? “Ja, maar we zijn er nog lang niet. Drieduizend intermediairs zegt niet alles, ze maken niet in dezelfde mate gebruik van onze verzekeringsdiensten, er is nog een enorm potentieel, we hebben nu een bescheiden marktaandeel. Maar los daarvan, ik zie in de toekomst een nog veel intensievere samenwerking met het intermediair ontstaan.” Niet iedere intermediair kan zich bij Voogd & Voogd Verzekeringen aansluiten, er is wel sprake van een selectie. Leden van DIN, DAK en NVA zijn op basis van hun lidmaatschap welkom. En de NBVA-leden? De Voogd lacht: “Natuurlijk die ook. Er is al een aantal dat zich bij ons heeft aangesloten. Maar we zijn wel kritisch. Liever weinig tevreden klanten dan veel ontevreden klanten.” Wat is de volgende stap? De Voogd: “Uitrol van volledige ketenintegratie. Dat de klant alles zelf doet en de intermediair alleen nog signalen krijgt en daarmee iets doet. De kosten kunnen daarmee omlaag en de intermediair heeft meer tijd voor echt wezenlijke zaken. Dat moet wel. De gemiddelde autopremie is twintig procent gezakt, de gemiddelde looptijd is korter en de provisie is gedaald. Dat scheelt enorm veel in de inkomsten, terwijl de kosten nauwelijks gedaald zijn. Samen met Mijn Polismap kunnen wij als backoffice-bedrijf de hele keten bestrijken.”

menlijke inkoop van leads. Een gezamenlijke positionering in de regio. Kleine ketens vormen. De achterkant is geregeld, het gaat nu om de voorkant. De discussie is omgedraaid. Hoe ga je die nieuwe klant vinden en hoe ga je hem bedienen? Dat is de nieuwe uitdaging, als je ervan uitgaat dat de ketenintegratie wél gelukt is! En dat is zeker niet overal het geval, terwijl er zoveel grote nieuwe branchevreemde partijen in de markt komen, met grote marketingkracht.” Hoe denken jullie het intermediair te kunnen ondersteunen tegen die partijen? De Voogd: “We willen achter Mijn Polismap een digitale adviseur hangen, die de polismap overziet en zo de bestaande klanten beter bedient. Denk daarbij aan van ons uit gestuurde elektronische acties, gericht op de consument.” Jullie hameren nogal op de noodzaak van samenwerking. Wat te zeggen van intermediairs die dat langs zich laten heengaan, die gewoon op hun eigen manier doorgaan? “Dan ga je toch lekker verder? Als je het niet ziet, dan zie je het niet. We hebben genoeg verstandige klanten. Onderschat het effect van lagere premie, lagere provisie en kortere looptijd niet!” Is er eigenlijk nog wel toekomst voor het intermediair? “Voor het bewuste intermediair die om zijn klant geeft wel.”

Rienk Andriessen

Ooit in het centrum van Middelharnis begonnen, groeide Voogd & Voogd uit haar jasje en werden de medewerkers uit de diverse panden in het centrum verhuisd naar een groot en modern pand aan de rand van het dorp. Een pand met veel glas en doorkijkjes. Daarnaast is er in Rotterdam een vestiging waar vooral schadecorrespondenten werken en in Roosendaal is sinds kort een vestiging met het klantcontactcentrum en enkele teams van Voogd & Voogd Diensten. Onder de bijna duizenden intermediairs waarmee Voogd & Voogd samenwerkt, bevinden zich niet alleen enkele grote intermediairs als Independer en Rabobank, maar ook grote volmachtkantoren.

Samenwerking Is het intermediair er helemaal als ze met een partij als jullie samenwerken? De Voogd: “Nee, ze zullen daarnaast ook ander samenwerking moeten zoeken, met name op het vlak van de marketing, geza-


11

VB_1906S_P12 05-10-2006 10:05 Pagina 12

Ketenintegratie, GIM, Wfd... het is momenteel bepaald niet saai in de assurantiebranche. Uiteraard zijn deze ontwikkelingen van grote invloed op uw kantoorautomatisering. En bieden ze ANVA nieuwe uitdagingen. Bij ANVA zijn we ons namelijk terdege bewust van de belangrijke rol die we als systeemhuis spelen. We hebben ons dan ook tot doel gesteld om voorop te blijven lopen in deze periode van veranderingen. Of het nu gaat om ketenintegratie met de GIM, het tegemoet komen aan de Wfd-eisen met ANVA’s Adviesmodule of om het met de WebModules ontsluiten van ANVA4/5-data voor internetgebruik. ANVA is en blijft toonaangevend. Met hoogstaande automatiseringsoplossingen waarvoor de praktijk de voornaamste inspiratiebron is.

Wij weten wat ú wilt

033 - 479 82 00 w w w. a n va . n l

Het systeemhuis voor de verzekeringsbranche

VB_1906s_P13 05-10-2006 11:58 Pagina 13

analyse

Inkoopcombinaties en samenwerking: de commercie regeert In de jaren ’90 van de vorige eeuw zijn inkoopcentrales, serviceproviders en daarmee vergelijkbare ondernemingen als paddestoelen uit de grond geschoten. Voornamelijk als gevolg van het distributiebeleid van veel aanbieders in de financiële markt. De combinaties zijn echter niet allemaal op een lijn te stellen. Verschil is er niet alleen in de soort ondersteuning, maar evenzeer in de kwaliteit en de integriteit. Veel bemiddelaars zien, om te overleven, de samenwerking met deze inkoopcombinaties als onvermijdelijk. Is dit echter een juiste conclusie? De commerciële belangen zijn momenteel toegenomen tot een niet te negeren niveau. Reden waarom ook aanbieders de keuze voor deze partijen voelen als dé toekomst. Een kritische beschouwing van dit fenomeen, met de voor- en nadelen op een rij, ligt daarom voor de hand.

Het fenomeen inkoopcombinaties speelt dankbaar op deze ontwikkelingen in.

De inkoopcombinaties En op zich is hier niets verkeerd aan. De (kleinere) bemiddelaars krijgen of behouden op deze manier toegang tot aanbieders. Een toegang die zij door het heersende beleid anders niet meer zouden hebben. Een bijkomend voordeel voor hen is dat zij kunnen profiteren van de schaalvoordelen van de inkoopcombinatie. Vaak vertaald in betere condities en een hogere opbrengst. En als de inkoopcombinatie op haar beurt strikte normen stelt aan deelname, in de zin van kwaliteit en professionaliteit, snijdt het mes aan alle kanten. Op het eerste gezicht een prima ontwikkeling dus. De macht van aanbieders wordt beperkt door c.q. in evenwicht gebracht met grotere partijen in het distributiekanaal. Theoretisch kunnen de combinaties ook hun invloed uitoefenen op een beter, meer flexibel, productassortiment van de aanbieders. In het belang van de klant van de financiële adviseur.

door mr Paul Heuperman Hoewel er al langere tijd initiatieven waren op het gebied van gemeenschappelijke inkoop van producten en/of het voeren van de administratie, brak het fenomeen “inkoopcombinaties” pas goed door in de vette jaren ’90. Er zijn verschillende oorzaken aan te wijzen voor de opkomst ervan. Maar de belangrijkste is toch wel het distributiebeleid in die jaren van de verzekeraars. De indeling van bemiddelaars in categorieën, het stellen van productie- en prestatienormen én de focus op omzet en rendement, hadden tot gevolg dat niet (meer) met iedereen zaken werd gedaan. Vooral het kleinere intermediair, en dat is nog steeds de meerderheid in bemiddelingsland, dreigde hierdoor buiten de boot te vallen. Dat verzekeraars normen voor samenwerking gingen hanteren is niet zo vreemd. De Nederlandse verzekeringsbranche kenmerkt zich al jaren door een verdringingsmarkt. Het creëren van nieuwe bestandsomzet was en is hierdoor niet eenvoudig. De introductie van exotische en hybride bankassurantieproducten gaf, dankzij de liberalisering van het regiem, enige uitkomst. Maar door de debacles uit die tijd en de nieuwe wetgeving voor de branche is deze optie ook grotendeels verleden tijd. Door de consolidatieslag zijn verzekeraars voorts deel gaan uitmaken van grote conglomeraten. Internationaal en beursgenoteerd. De koers van het bedrijf wordt nauwlettend gevolgd. Toename van volume en rendement zijn dé focus voor deze aanbieders. Begrijpelijk dat daardoor een grote waarde wordt gehecht aan volume. Ook in de relatie met samenwerkingspartners. Doordat de marges onder druk staan, is kostenreductie een gedragen begrip in de branche. Men zoekt naar een betere verhouding tussen de (tijd-)investering en de opbrengst. Deze denkt men te vinden bij de “volumepartners”.

Maar waarom is er reden om deze marktontwikkeling dan toch met argusogen te volgen? Hiervoor zijn meerdere oorzaken aan te voeren. Een paar daarvan op een rij.

De praktijk Allereerst zijn de meeste inkoopcombinaties niet uit idealistische overwegingen opgericht. Commerciële doelstellingen zijn in het merendeel van de gevallen de drijfveer. Door bundeling van krachten ontstaat een machtsblok. Tegenover de aanbieder. Hierdoor zijn betere condities en een hogere beloning af te dwingen. Veel verzekeraars zijn overvallen door de snelle groei van deze combinaties. Voordat de markt er erg in had dicteerden zij de verzekeraar de condities waaronder zaken gedaan worden. De verzekeraars kunnen vanwege hun eigen productiedoelstellingen vaak niet anders dan accepteren. Ook al zouden ze graag anders wensen. En ondanks (al dan niet collegiale) pogingen van sommigen om het tij te keren. Bemiddelaars die deelnemen in de combinatie zijn eveneens “gevangen”. Veel keus hebben zij immers niet. (Bepaalde) producten voor hun klanten zijn (alleen) bereikbaar via de combinatie, maar niet op eigen kracht. In veel gevallen is de macht van aanbieders vervangen door de macht van de combinatie. Veel staat of valt dan ook met de integriteit, kwaliteit en doelstellingen van de inkoopcombinatie. Maar in de praktijk, en dat is de tweede reden, zijn veel van de combinaties helaas sterk gericht op volume en de eigen portemonnee. Met als uiteindelijk doel een hogere provisie. Optimalisatie van rendement. De wijze waarop het volume wordt behaald is vaak ondergeschikt. Uiteraard zeggen vrijwel alle partijen strenge selectie-eisen te stellen aan de deelnemers. In de praktijk blijkt dit echter schril af te steken tegen de uitgesproken intentie. In bepaalde productgroepen is de


13

VB_1906S_P14 05-10-2006 10:06 Pagina 14

%EN @SPARRING PARTNER DIE SNAPT

VERBETEREN +ORTOM MAAK KENNIS

WAAR U ALS ONAFHANKELIJK lNANCIEEL

MET 5NITED #APITAL %EN SUCCES

ADVISEUR MEE TE MAKEN HEEFT

VOLLE SNELGROEIENDE SERVICEORGA

6OORTDURENDE INNOVATIE ZONDER

NISATIE WAARIN INMIDDELS RUIM

TORENHOGE KOSTEN !ANTREKKELIJKE

INTERMEDIAIRKANTOREN HUN KRACHTEN

MANIEREN OM UW RENDEMENT TE

HEBBEN GEBUNDELD

-ET 5NITED #APITAL ZIT JE GOED

'RATIS EEN ORIGINELE %YECHAIR OF LOUNGE SET TER WAARDE VAN BIJ HET AFSLUITEN VAN EEN HYPOTHEEK

6OOR MEER INFORMATIE BEL OF KIJK OP WWWUNITEDCAPITALNL

6RAAG NAAR DE VOORWAARDEN

VB_1906s_P15 05-10-2006 11:58 Pagina 15

analyse

omzet belangrijker dan de kwaliteit daarvan. Negatief gesteld is men de gevangene van zichzelf geworden. Omzetdoelstellingen moeten worden behaald om de hogere overeengekomen provisie te verkrijgen. Zolang aanbieders zich blijven richten op volume in plaats van op toegevoegde waarde in het proces zal dit verschijnsel de overhand hebben. De nieuwe wetgeving (Wet financiële dienstverlening, Wfd) helpt in de toekomst echter een handje om dit gedrag te veranderen. Hieronder meer daarover. In de derde plaats is door het bestaan van de inkoopcombinaties sprake van een grote mate van ondoorzichtigheid in het distributieapparaat. Welke aanbieder kent exact de bemiddelaars die achter de inkoopcombinatie zitten? En die de bestandsproductie realiseren. Zijn de deskundigheid, kwaliteit en professionaliteit van de toeleveranciers gewaarborgd? Of laat men hier steken vallen. Ook op dit punt zal de Wfd, maar vooral de eigen houding van aanbieders verandering moeten brengen. Om welke reden zal de Wfd een bijdrage leveren aan een (gedwongen) zorgvuldiger optreden van inkoopcombinaties? Of aan het weer zich uit de markt terugtrekken van een aantal partijen?

De invloed van de wetgeving Een paar voorbeelden. Om te illustreren waarom de nieuwe wetgeving voor de branche een doorbraak kan betekenen in de verandering van de rol van de inkoopcombinaties. Inkoopcombinaties hebben in het kader van deze nieuwe gedragregulerende wetgeving als financiële dienstverlener een aantal taken gekregen. Op zich zijn deze niet allemaal nieuw. Maar wél nieuw is, dat de verplichtingen nu in de wet verankerd zijn. Met gedragstoezicht van de Autoriteit Financiële Markten (AFM) op de naleving. Zo moet de vergunning van samenwerkingspartners gecontroleerd worden. Bekeken moet worden of de toeleverancier, deelnemer van de inkoopcombinatie, activiteiten mag verrichten ten aanzien van de specifieke productgroepen van de Wfd. Voorts dient, wanneer in de praktijk blijkt dat de deelnemer de bepalingen van de Wfd niet zo nauw neemt, hiervan door de inkoopcombinatie melding gemaakt te worden bij de AFM. Nalaten leidt tot sancties van de AFM tegen de combinatie. Met de introductie van de Wfd is iedere financiële dienstverlener, behoudens aanbieders, in principe primair financieel adviseur. Ook de deelnemers van een inkoopcombinatie dienen primair als financieel adviseur op te treden voor hun klanten. Secundair kan men vervolgens op basis van het gegeven advies de bemiddelaarsrol op zich nemen. Het aanbevolen en te bemiddelen product moet bij bemiddeling in meer of meerdere mate aansluiten bij het gegeven advies. De motivatie waarom het “past”op de gewenste maat van de klant zal, evenals het advies, op schrift gesteld moeten worden. En te worden besproken met de klant. De AFM heeft gedurende één jaar, ná het gegeven advies, de gelegenheid de dossiers van een bemiddelaar in te zien. Het gedragstoezicht op de juiste naleving van de Wfd. De wet is duidelijk over de standaard adviesrol van de financiële dienstverlener. Wanneer de financiële dienstverlener niet adviseert, moet dit vóóraf nadrukkelijk aan de klant verteld worden. Wat is nu op termijn de consequentie van deze laatste belangrijke verandering?

De adviesrol van de financiële dienstverlener Het invullen van de wettelijk verplichte adviesrol vraagt bij “complexe en ander impactvolle producten” een specifieke aanpak van het adviestraject met de klant. Inventarisatie van alle relevante gegevens van de klant, het opstellen van een klantprofiel, het advies en de bijbehorende motivatie maken hier onder andere deel van uit. Uiteindelijk ligt er op schrift een op “maat van de klant” toegesneden advies. Bijvoorbeeld op het gebied van een levensverzekering, pensioen, al dan niet in combinatie met een hypotheek. Vervolgens gaat de adviseur over tot zijn secundaire taak, het bemiddelen. Uit het productenscala van de inkoopcombinatie kan hij “kiezen”. Het is echter de vraag of hij een product vindt dat bij het gegeven maatadvies past. Gelukkig biedt de wetgever uitkomst. Het product hoeft niet één op één te passen. De adviseur/bemiddelaar zal volgens de toelichting zoveel als mogelijk en in redelijkheid rekening moeten houden met het verkregen profiel van de klant. Toch is het niet moeilijk voor te stellen dat de standaard producten in specifieke omstandigheden niet passen. Wat dan? Flexibiliteit van de aanbieder en/of inkoopcombinatie is dan gewenst. Juist op dit punt zijn problemen te verwachten met de huidige werkwijze. Van aanbieders én inkoopcombinaties. Uitzonderingen daargelaten is het productenscala (te) beperkt en inflexibel. Bij volumebeleid past maatwerk immers erg slecht. De markt gaat hierin de komende jaren dan ook een “gedwongen” verandering doormaken. In ieder geval bij bepaalde producten klantgroepen. Enerzijds door wat hierboven over het advies is beschreven. Anderzijds door de nieuwe beloningsregelgeving. In de toekomst moet de wijze én de hoogte van de beloning kenbaar gemaakt worden. Het mechanisme van sturen op volume en (extra) provisie gaat hierdoor zichtbaar worden voor de consument. De laatstgenoemde gaat kennis krijgen van wat door de wetgever, al dan niet terecht, de “perverse” prikkel wordt genoemd. De consument gaat dan zélf oordelen. Niet de wetgever of de financiële dienstverlener, maar dé consument heeft uiteindelijk de doorslaggevende stem over het gevoelde imago. Veranderingen in andere branches hebben laten zien wat voor een macht de consument kan ontwikkelen. Met de bijbehorende effecten voor alle partijen in de markt. De consument gaat maatwerk afdwingen. Tegen een naar haar mening “juiste” beloning voor de adviseur/bemiddelaar. Niet van vandaag op morgen, maar op termijn. En wat betekent dit nu voor de in de markt opererende kleine(re) financiële dienstverlener?

Dé financiële adviseur De kleinere, bij zijn klanten betrokken, adviseur heeft dé toekomst. Ondanks alle verhalen over de “shake out” onder deze kantoren. Jazeker, een dergelijke ontwikkeling zal plaatsvinden. Maar in het bijzonder onder dié kantoren welke overmatig gericht waren op productie. Die zich vooral hebben gericht op het “bemiddelen” en minder op het adviseren van hun klanten. Dat zijn de kantoren die door de jaren heen géén totaalrelatie met hun klanten hebben opgebouwd. En die spreken over de “niet loyale” klant van tegenwoordig. De overige kantoren, klein of groot, hebben een hoeveelheid aan uitdagingen. Om onder andere de klantgerichtheid in de zin van échte


15

VB_1906S_P16 05-10-2006 10:21 Pagina 16

Eindelijk ruimte om te ondernemen

Een gouden kooi is mooi, maar niet als je

voorwaarden van ca. zeventig maatschappijen.

wilt ondernemen. Uw klanten vragen om

En met slimme webmodules voor op uw

een breed en veelzijdig aanbod. Om scherpe

website kunnen ook uw klanten elektronisch

premies en gunstige voorwaarden. Voogd

zaken doen. Als vooraanstaand volmachtbedrijf

& Voogd biedt u met haar veel geprezen

en ICT-dienstverlener voor het assurantie-

premieberekenings- en acceptatieprogramma

intermediair biedt Voogd & Voogd u weer

Klik & Sluit Online® toegang tot de premies en

ruimte om te ondernemen.

Postbus 14, 3240 AA, Middelharnis T 0187 - 488555 F 0187 - 488551 E [email protected] I www.voogd.com

VB_1906s_P17 05-10-2006 11:59 Pagina 17

analyse

maatwerkadviezen verder te vervolmaken. Om dé schakel te zijn naar maatwerkproducten bij daarvoor in aanmerking komende producten doelgroepen. En om zo een belangrijke speler te zijn naast andere distributievormen. De investering in het leren kennen en het contact met de klant, óók voor de invoering van de Wfd, wordt voor deze kantoren nu beloond. Zij hebben een sterke vertrouwensband opgebouwd. En adviseerden al op maat. Alleen kunnen zij niet altijd het maatwerkproduct aan hun klanten leveren. Bij deze route naar de toekomst zijn problemen te overwinnen. Die, wanneer ze niet vroegtijdig worden opgepakt, bedreigend kunnen zijn voor het voortbestaan. En juist hiér is een belangrijke rol weggelegd voor de kwalitatief en integer opererende aanbieders, inkoopcombinaties en serviceproviders.

De toegevoegde waarde van inkoopcombinaties Kleine kantoren onder het intermediair (wanneer gaan we de term “financieel adviseur” als nieuwe standaard gebruiken?) krijgen op dit moment veel op zich af. Een zakelijkere verhouding met aanbieders, regulerende regelgeving, een terugtredende overheid, fiscale wetgeving die gewijzigd is, een verandering van de inkomstenstroom, concurrentie in het distributiekanaal, en afnemende marges in een verdringingsmarkt. Om een paar te noemen. De kantoren zijn op zichzelf te klein om al deze zaken (professioneel en effectief) op te pakken. Nog los van het probleem dat naast de bediening van de klanten nauwelijks tijd hiervoor overblijft. “De waan van de dag”. Voorts heeft het merendeel van deze kantoren nauwelijks affiniteit met deze kant van het “ondernemen”. Het moment dus voor hulp van buitenaf. Van aanbieders die sinds jaar en dag beweren “intermediairmaatschappij” te zijn. Maar misschien nog meer van de zijde van inkoopcombinaties. Mits uit het goede hout gesneden.

Maar dat vraagt inkoopcombinaties, welke méér gaan voor de maatschappelijke, dan voor de commerciële positie. Partijen die op de koop toe nemen dat de winstmarges bij een dergelijke bedrijfsfilosofie zullen afnemen. Maar dat is dan ook niet de primaire doelstelling. De praktijk zal leren of deze ondernemingen werkelijk bestaan. Het is dan ook verbazingwekkend dat de gedachte van coöperaties nog geen entree heeft gedaan. Een van oudsher goed werkend systeem om elkaar zonder winstoogmerk te ondersteunen en om vanuit maatschappelijke overtuiging de krachten te bundelen. Kleinere kantoren hebben hiermee een ideale gelegenheid om met elkaar sterk te gaan staan. Niet vanuit commerciële doelstellingen, maar vanuit de gedachte dat samen, door oprichting van een coöperatieve inkoopcombinatie, de hobbels beter genomen kunnen worden. En een goede boterham kan worden verdiend. Men heeft dan het heft (weer) in eigen handen en is niet meer” gevangen” in een systeem waar men eigenlijk geen deel van wil uitmaken. Wellicht dat het komende digitaliseringproces van de branche hiertoe de aanzet geeft. De wetgeving hiervoor is in ontwerp. De administratie in de branche gaat hierdoor revolutionair veranderen. Wat (wederom) veel vraagt van de informatisering op het kantoor van de “bemiddelaar”. In kennis, visie en geld. Alle reden om dán de krachten te bundelen. Om de juiste beslissingen te kunnen nemen. Afgestemd op de eigen activiteit. En om de daarmee gemoeide (omvangrijke) investeringen verantwoord te kunnen nemen én dragen. Met gebruikmaking van de omvang en het daarmee corresponderende inkoopvoordeel van ICT. Een uitdaging voor de toekomstgerichte ondernemer. Laat de eerste coöperatieve inkoopcombinatie opstaan!

Het wegwijs maken in de ontwikkelingen en het op weg helpen naar hét kantoor van de toekomst. Dat is een noodzakelijke en dankbare rol. Met de wetenschap in de toekomst een kritische partner te hebben met een nauw contact met de consument. Dé consument, die gaat voor gemak én vertrouwen. En dat gevonden heeft bij zijn locale financiële adviseur. Die secundair óók nog kan bemiddelen. Maar dan in producten die “sluiten” op de specifieke consument. Zónder afbreuk te doen aan het noodzakelijke solidariteitsmechanisme van “verzekeren”. Dat zijn de inkoopcombinaties welke gaan voor de “toegevoegde waarde” van deze schakel in het proces. En de daaruit voortkomende productie met genoegen zien ontstaan. Een goedwerkend voorportaal van de aanbieders. Ongebonden en ondersteunend. Op het terrein van de logistieke processen (waaronder administratie), opleiding, én inkoop. Deze inkoopcombinaties kunnen door hun omvang en achterban een beter en meer flexibel productenscala bij aanbieders afdwingen. Of ruimere bevoegdheden tot het vormen van maatwerk. In het belang van hun deelnemers en de daarachter gelegen klanten. Precies zoals de wetgever beoogt met haar regulerende rol in de financiële branche.


17

VB_1906s_P18 05-10-2006 11:12 Pagina 18

personeel

Voelen, willen, denken, doen

Verzekeringsbranche vraagt louter supermannen en -vrouwen ken. Als kleuter denkt het kind, de melk staat in de ijskast en nog wat later schenkt uw zoon of dochter zelf een glas in. Kenmerkend voor ons allemaal is dat we enerzijds alle vier van de bovengenoemde stadia hebben doorgemaakt, maar anderzijds allemaal zijn blijven hangen bij één van die dimensies die zo kenmerkend zijn voor onze individualiteit. Zo is de één ondernemer en directeur, omdat hij vroeger bij het voetbal ook al wilde winnen, maar valt de ander buiten de boot vanuit het gegeven dat hij een gevoelsmens is en niet tegen de veranderende eisen van deze tijd en de reorganisatie bij zijn werkgever en het sturen op output kan.

Medewerker dichter bij zijn Ik door drs Lucas Lindeboom, directeur Nova Dia B.V.

Decennialang stond een baan in de verzekeringsbranche qua zekerheid zowat gelijk met een aanstelling als ambtenaar. Veertig jaar bij één werkgever vormde geen uitzondering. In de jaren zestig en zeventig was in elke editie van Het VB wel een stukje te lezen over een zilveren jubilaris. Een kwart eeuw schadebehandelaar, dertig jaar acceptant, 35 jaar buitendienstadviseur. Het waren bepaald geen uitzonderingen. De tijden zijn voor zowel werkgever als werknemer voorgoed veranderd. In dit artikel zoomen we in op de – veranderde en steeds verder veranderende - rol van medewerkers bij verzekeraars en tussenpersonen.

De uitkomst van het politieke debat levert bijvoorbeeld wetswijzigingen op zoals de Wfd, de Wia en in het pensioenstelsel. De rode draad is een terugtrekkende overheid en meer verantwoordelijkheid op het niveau van werkgever en werknemer. Samen zijn zij bijvoorbeeld verantwoordelijk, op straffe van sancties, voor reïntegratie bij ziekte. Niet leuk wellicht op het niveau van de individuele onderneming, maar wel met resultaat voor de samenleving als geheel. De daling van het aantal toetreders in de Wia en de nieuwe WW is niet alleen significant, maar ook spectaculair te noemen. Het uiteindelijke effect is het nemen van eigen verantwoordelijkheid met mobiliteit als gevolg. Mensen praten weer over wat ze wel kunnen in plaats van over hun beperkingen, en staan dus weer dichter bij hun ik.

Meer mobiliteit en ondernemerschap Bent u als ondernemer in de verzekeringsbranche mogelijk in het bezit van de steen der wijzen? Of heeft u als medewerker wel eens een Karolingische knoop ontward? Wat is wijsheid in een tijd dat alles om ons heen zo snel verandert. Als burger, werknemer en werkgever worden we dagelijks geconfronteerd met zaken waar we geen invloed op hebben. U kunt hierbij niet alleen denken aan zaken die ver weg zijn, zoals de internationale politiek en het milieu, maar ook aan hoe de arbeidsmarkt van invloed is op uw baan of de arbeidsomstandigheden en werkgelegenheid op uw kantoor.

Ontwikkeling langs lijnen Spreek je over de arbeidsmarkt, dan kom je automatisch op mensen. Een onderwerp dat om uiteenlopende redenen van alle kanten belicht kan worden. Vanuit uw positie als werkgever van bijvoorbeeld zes binnendienst- en vier buitendienstmedewerkers, vanuit uw positie als werknemer met al uw kwaliteiten en ambities en vanuit uw mens zijn, zeg maar uw ik, uw identiteit. Die ‘ik’ die zich vanuit uw kindertijd ontwikkeld heeft langs lijnen van voelen, willen, denken en doen. Zaken die u zich van uzelf niet meer kunt voorstellen, laat staan herinneren. Maar die u misschien dagelijks, als u goed kijkt, bij uw kinderen terugziet. Eerst voelt een kind dat het dorst heeft en als peuter heeft het de primaire mogelijkheid om te laten zien dat het wil drin-

18

Zo kan het in onze praktijk zomaar gebeuren dat een door zijn voormalige werkgever zowat afgeschreven schadebehandelaar van 58 weer aan de slag is op anderhalf uur woon-werkverkeer rijden van huis. Of een Zuid-Limburger van 62 voor zijn dagelijkse brood vier dagen per week werkzaam is op de polisadministratie van een groot intermediair in Haarlem. Tot genoegen van werkgever én werknemer, terwijl zijn echtgenote niet klaagt over het ‘zeemansbestaan’ van haar in een frühstuckpension residerende man die tot voor kort eigenlijk aan de VUT toe dacht te zijn. Wat ook opvalt is dat deze medewerker onlangs zijn loondienstverband heeft verbroken en nu zijn diensten als zzp-er aanbiedt. Een voorbeeld dat een trend weerspiegelt. Werknemers zoeken het steeds verder van huis en verruilen traditionele werkverbanden voor het micro-ondernemerschap. We sommen hierna een aantal verschillen op tussen de vroeger geldende eisen aan werknemers en de hedendaagse eisen aan medewerkers, of moderner gezegd, tussen de oude en nieuwe competenties. Daarbij zijn wij ons er terdege van bewust hier niet uitputtend te zijn; we houden ons ten zeerste aanbevolen voor uw ‘onliners’ die nog meer verschillen manifest maken ([email protected]).

Oplossingsgericht handelen Ontwikkeling van het ‘werken volgens de strikte regels’ tot oplos-


VB_1906s_P19 05-10-2006 11:59 Pagina 19

personeel

singsgericht medewerker, of zoals een verzekeraar ons laatst zei, ‘van schadecorrespondent tot schadebehandelaar, vervolgens schaderegelaar tot probleemoplosser’. Bijvoorbeeld: een op de Amsterdamse Keizersgracht wonende autoverzekerde heeft na een aanrijding recht op vervangend vervoer. Misschien is de verzekerde in kwestie beter af met wat taxiritten of met een scooter of met wat boodschappenbezorgservices. Immers, wat een heisa je hebt om een vervangende auto op loopafstand van je grachtenpand te parkeren. Oplossingsgericht denken, daar gaat het om.

che opleidingen ook als eigen verantwoordelijkheid hebben ervaren, maar moeilijker voor diegenen die geen vakdiploma’s hebben behaald met de dooddoener ‘het hoefde niet van de baas’. De Wfd maakt anno 2006 manifest dat opleidingen een must zijn. Wij kennen nu genoeg voorbeelden van verzekeraars en intermediairs, waarbij voor verlenging van het jaarcontract dan wel omzetting naar een contract voor onbepaalde tijd een noodzakelijke voorwaarde is dat bepaalde vakdiploma’s worden behaald.

Flexibele specialisten Bulkwerk in de branche wordt steeds beter geautomatiseerd. Het aantal medewerkers in de backoffice daalt. De medewerkers die in de branche werkzaam blijven, dienen zich steeds verder te specialiseren. Niettegenstaande hun specialisatie, zullen zij tegelijkertijd zo flexibel moeten zijn, dat het na verloop van tijd overstappen naar een andere branchespecialisatie de gewoonste zaak van de wereld is.

... oplossingsgericht denken, daar gaat het om ...

Papieren loslaten Papieren loslaten. Dossiers niet meer zien als mappen met a4-tjes maar als gemakkelijk toegankelijke bits and bytes. Twee flatscreenmonitoren met links de relevante documenten en rechts het geautomatiseerde systeem waarin de mutaties kunnen worden verwerkt en de offertes kunnen worden vervaardigd. Ga er maar aanstaan, de gehele dag achter twee van die flatscreens. Vijf minuten per uur verplicht uitschakelen, de benen strekken, de armen uitslaan en rond het bureau nog wat gymnastiekoefeningen doen in het kader van de Arbo-wetgeving en rsi-preventie.

Medewerkers langs de meetlat Dagen volmaken van half 9 tot 5. De dagproductie en de werkvoorraad afmeten aan de (afname van) de hoogte van de stapel dossiers in de stalen magazijnkast. Het voornoemde is verleden tijd. Geautomatiseerde systemen worden ingevoerd om kosten te drukken. De factor arbeid blijft ook anno nu een onmisbare factor. De computer moet immers bediend worden. Graag wel met tempo. Nieuwe dossiers worden nu digitaal gerouteerd naar de medewerkers. De manager heeft middels spreadsheets een constant beeld van de toe- of afname van de werkvoorraad. De productie van de individuele medewerker wordt gemeten. De techniek maakt het mogelijk tot op de toetsaanslag nauwkeurig te meten wat de diverse medewerkers presteren. Het door de branche noodzakelijke drukken van kosten legt ontegenzeggelijk een druk op de schouders van elke medewerker. Dit blijkt ook wel uit het teruglopende aantal medewerkers dat emplooi vindt in de branche, terwijl we allemaal weten dat het werk in de branche alleen maar toeneemt. Alleen al de wetgever met al zijn opgelegde herendiensten legt een constante claim op de branche.

... om te overleven moet je kunnen overstappen naar een andere omgeving ...

Roomser dan de paus Medewerkers in de branche lijken roomser dan de paus te moeten zijn. De Wfd eist van medewerkers met klantcontact, dat ze betrouwbaar zijn, wat uiteraard ook ons idee is. Maar wanneer is iemand betrouwbaar? Daartoe wordt gekeken naar ‘gedragingen die blijk geven van het hebben van eigenschappen als waarheidslievendheid, verantwoordelijkheidszin, wetsgetrouwheid, openheid, prudentie, onkreukbaarheid, discretie en rechtschapenheid’. Kortom, de branche lijkt voortaan alleen nog medewerkers te zullen kennen die onder de categorie ‘superman of -vrouw’ vallen. Medewerkers die zich zullen moeten realiseren nooit uitgeleerd te zijn. Verandering is een constante, stilstaan in de branche is geen optie meer, beweging daarentegen loont. Beweging waarin de werkgever zijn werknemers kan steunen door adequaat competentiemanagement. Drs. Lucas Lindeboom, directeur Nova Dia B.V.

Opleidingen ook eigen verantwoordelijkheid Meer doen voor minder premie, voor minder provisie. Dat leidt tot een bedrijfseconomische druk voor de werkgever. Dan ben je als bedrijf dus gedwongen meer te doen met minder mensen. Dat leidt dus ook tot een personele druk, een druk die door heel wat medewerkers als stress wordt ervaren. We ervaren het dagelijks bij de intakegesprekken die wij voeren met werkzoekenden. Uiteraard doen wij er alles aan om voor hen een nieuwe uitdaging te vinden. Dat gaat gemakkelijker voor diegenen die in hun jaren in de verzekeringsbran-


19

VB_1906s_P20 05-10-2006 12:06 Pagina 20

bedrijfspartners

‘Weet de klant wat je doet?’

Xtensive Franchising: een intermediaire samenwerker Boxenformules Beide directeuren zien het aantal serviceproviders in de markt voorlopig eerder toe- dan afnemen. “Je moet je dus binnen het grote aanbod blijven onderscheiden. Dat kun je wat ons betreft alleen bereiken door een zeer breed dienstenpalet én kwaliteit te leveren. Daarnaast moet je je goed kunnen inleven in de situatie van het intermediair. De vaste maandelijkse fee in plaats van een omzetgerelateerd percentage, de mogelijkheid tot behoud van de eigen identiteit en de modulair opgebouwde boxenformules zijn een rechtstreeks gevolg van de wensen van onze intermediairs en maken Xtensive onderscheidend in de markt,” aldus Van der Ploeg.

Labels

Steeds meer intermediairs werken voor een deel van hun bedrijfsvoering samen met externe organisaties: tegenwoordig ook wel serviceproviders genoemd. Dat varieert van uitbesteding van de back-office of de marketingactiviteiten tot en met het totale gezicht van het bedrijf via aansluiting bij een franchiseorganisatie. De intermediair wendt zich veelal tot een serviceprovider om zoveel mogelijk tijd over te houden voor zijn kernactiviteit: het adviseren van zijn cliënten. Een gesprek met Willem van der Ploeg en Vincent Laan, beiden directeur van Xtensive Franchising. Kiezen voor een samenwerkingsvorm is niet altijd eenvoudig en roept bij de intermediair in kwestie vele vragen op. Wordt er samenwerking gezocht voor een gedeelte van de dienstverlening of voor de gehele bedrijfskolom, van administratie tot product? Komt de naam van een franchiseorganisatie op de gevel of is de huidige kantoornaam bekend genoeg? “Veel intermediairs gaan uit van een prima eigen naamsbekendheid. Vaak is dat ook zo. De vraag is echter of de klant ook daadwerkelijk weet welke dienstverlening wordt aangeboden onder die naam; weet de klant van Assurantiekantoor Jansen dat hij bij Jansen ook prima wordt geadviseerd op het gebied van hypotheken? De ervaring leert dat dit zeker niet altijd het geval is. Een toevoeging van de naam Hypotheek Adviescentrum zou dat ineens heel helder kunnen maken.” Volgens Van der Ploeg is het belangrijk om bij zo’n keuze alle relevante zaken te bekijken en te bespreken met iemand van buiten het kantoor. “Wij hebben juist op dat vlak getrainde accountmanagers beschikbaar, die samen met de betreffende intermediair bespreken wat het beste zou kunnen passen. De mogelijkheden die Xtensive te bieden heeft komen pas daarna aan de orde.”

20

Xtensive Franchising is de moedermaatschappij van de soft franchiseformules Koophuis Makelaars en Hypotheek Adviescentrum (HAC); de samenwerkingsformules Aefin Financiële Diensten en Adviesplus en Corridor (mid-office voor hypotheken). Onder Aefin vallen ook de labels Pro Pensioen, nuverzekerd.nl en het onlangs geïntroduceerde nubeleggen.nl. Deze formules en labels samen bestrijken een gebied van eenvoudige schadeproducten tot zwaar pensioenadvies en van standaard P&O-diensten tot het bestellen van kantoorartikelen. In juni werden de aandelen van Xtensive Franchising overgenomen door AFAB Service Providing Holding N.V.. Van der Ploeg benadrukt dat dit geen gevolgen heeft voor de huidige bedrijfsvoering. “Vanuit de markt komen er natuurlijk wel vragen binnen over de nieuwe aandeelhouder die ook rechtstreeks met de eindklant handelt. Ik kan daar heel duidelijk in zijn. Vanzelfsprekend maken wij gebruik van elkaars expertise, maar van een verplichte winkelnering zal nu en in de toekomst geen sprake zijn.” Ook op directieniveau is onlangs een wijziging doorgevoerd. Johan Baars verruilt op 1 november de formule voor een nieuwe uitdaging. Naast Willem van der Ploeg en Vincent Laan maakt Lars Spaan deel uit van de driekoppige directie.


VB_1906s_P21 05-10-2006 12:07 Pagina 21

bedrijfspartners

Laan: “Overigens is de kans groot dat serviceproviders die zich sec met de backoffice bezighouden in zwaar weer terechtkomen. De digitalisering van processen gaat snel. De door maatschappijen in gang gezette ketenintegratie en het papierloze kantoor maken het uitbesteden van werkzaamheden aan backoffices straks overbodig.” Xtensive Franchising werkt voor de hoofdformules alleen samen met ‘gevorderde’ intermediairkantoren. Voor het startende intermediair is daar sinds kort een nieuwe formule aan toegevoegd: Adviesplus. Met haar formules Koophuis makelaars, Hypotheek Adviescentrum en Aefin Financiële diensten wil Xtensive voor ieder soort intermediair een serieuze parner zijn. Elke formule werkt met een boxenformule, waarbij de intermediair, al naar gelang de eigen behoefte, zelf kan kiezen welke diensten hij afneemt. Er zijn negen boxen waarvan één de basisformule omvat en nummer negen de gehele formule. Diensten die in de diverse boxen zijn opgenomen zijn gericht op o.a.: internet, inkoop, marketing, on the job support van een accountteam, P&O en software. Diensten die in principe bij elk intermediairbedrijf thuishoren.

Online Afgelopen week breidde Aefin haar internetformule uit met de online tool nubeleggen.nl. De beleggingstool biedt particulieren de mogelijkheid om zelf online te beleggen in ruim 200 beleggingsfondsen. Er wordt hiervoor samengewerkt met vijftien grote fondshuizen. Net als bij de eerder geïntroduceerde webformule nuverzekerd.nl ligt ook bij nubeleggen.nl de nadruk op de combinatie van zelfdoen en onder-

steuning van de eigen adviseur. De consument wordt drie mogelijkheden geboden om online te beleggen. De belegger met meer tijd, ervaring en kennis kiest voor ‘zelf beleggen’. De belegger die een ‘second opinion’ handig vindt, maar liever zelf de controle behoudt over de uitvoering van de opdrachten kiest voor ‘beleggingsadvies’. En de belegger die gemak zoekt of die minder kennis en ervaring op dit gebied heeft kiest voor ‘vermogensbeheer’. Het label nubeleggen.nl wordt uitgevoerd door Keijser Vermogensbegeleiding (Keijser Capital N.V) uit Amsterdam. Nuverzekerd.nl is ontwikkeld in samenwerking met Intrasurance, bekend van de site www.verzekeruzelf.nl. Deze online verzekeringsmodule ging eind augustus 2005 van start. Daarmee deed ook de schadeverzekering zijn intrede binnen het dienstenpalet. Het stelt de intermediair in staat ook de prijsgerichte klant tevreden te stellen. “Veel consumenten hebben zich voor een adviesgesprek al via het internet georiënteerd op product en prijs. Vindt de consument het geadviseerde product ‘te duur’ dan kan de intermediair hem wijzen op nuverzekerd.nl en raakt hij zijn klant niet kwijt aan de direct writer,” aldus Laan. De klant kan op de website premies berekenen, voorwaarden bekijken, direct verzekeringen sluiten, gegevens wijzigen en schades melden. Bij twijfel kan alsnog de support van de eigen adviseur ingeroepen worden. Alles verloopt geheel papierloos. Polissen en voorwaarden zitten opgeslagen in de digitale schoenendoos, waartoe de consument op elk moment van de dag toegang heeft. Daarnaast kent nuverzekerd.nl geen opzegtermijn.

Wanneer u beslissingen neemt, is het belangrijk de feiten te kennen. VB-profielbrochure nu verkrijgbaar: (0570) 64 89 12

Nu verkrijgbaar voor adverteerders en media-adviseurs: de profielbrochure van Het Verzekeringsblad. Bel voor toezending van uw eigen exemplaar met (0570) 64 89 12.

Het Verzekeringsblad bereikt direct de intermediair

Het Verzekeringsblad is een onderdeel van Kluwer

klu06047-advVB-AM-brochure HR.in2 2

05-09-2006 13:12:53


21

VB_1906s_P22 05-10-2006 11:13 Pagina 22

bedrijfspartners

Bedrijfspartners Steeds meer intermediairs laten een deel van hun bedrijfsvoering over aan externe organisaties. Dat varieert van uitbesteding van de back-office of de marketingactiviteiten tot en met het totale gezicht van het bedrijf via aansluiting bij een franchise-organisatie. Ook wordt steeds meer via daarvoor in het leven geroepen combinaties centraal ingekocht. De intermediair wendt zich veelal tot een bedrijfspartner om zoveel mogelijk tijd over te houden voor zijn kernactiviteit: het adviseren van zijn cliënten.

INKOOPORGANISATIE

BACKOFFICE

Academica

Assurantiegroep Nederland

Adres Postcode/plaats Telefoon Fax Email Website Contactpersoon Aantal vestigingen Doelgroep Toelatingseisen

Entreegeld Overige kosten

Spuiboulevard 190 3300 AR Dordrecht 078-6481439 078-6481449 [email protected] www.academica.nl mevr S A de Vries 28 Financieel adviseurs in overleg (pre assurantie B en erkend hypotheekadviseur nvt in overleg

Academica, de financieel adviseur voor de hbo’ers, academici, middelbaar en hoger personeel, is met meer dan 100.000 ondergebrachte polissen een van de grootste adviseurs van Nederland. Academica werkt samen met adviseurs die de eindklant thuis voorzien van woning,- hypotheek,- beleggings- en verzekeringsadvies. Academica genereert de leads voor deze klanten via unieke publiciteitscampagnes.

ook op: www.vbnet.nl/samenwerkingsgids

IntermediairsGroep heeft meer dan 30 businesspartners, een hoge commissieregeling, gratis ADP Hypotheeksoftware, breed pakket additionele diensten enz

DIENSTVERLENING en INKOOP

Aefin Financiële Diensten Hoofdkantoor Postcode/plaats Telefoon Fax E-mail Website Doelgroep Toelatingseisen

Entreegeld Overige kosten INKOOPORGANISATIE

ADP IntermediairsGroep Adres Postcode/plaats Telefoon Fax Email Website

Stavorenweg 6 (2e verdieping) 2803 PT Gouda 0182-582680 0182-583532 [email protected] www.adp-ig.nl

ADP IntermediairsGroep biedt haar deelnemers een breed pakket aan leven- en hypotheekarrangementen. ADP

22

Postbus 232 2920 AE Krimpen aan de IJssel Telefoon 0180-510000 Fax 0180-510048 E-mail [email protected] Website www.assugroep.nl Contactpersoon M. de Kievit Aantal vestigingen 4 Doelgroep intermediairs – met eindklant MKB en betere particulieren Toelatingseisen NVA/NBVA Entreegeld geen Overige kosten n.v.t. Hoofdkantoor Postcode/plaats

De Brand 22 3823 LJ Amersfoort 033-4508928 033-4508908 [email protected] www.aefin.nl financieel adviseurs zelfstandig, (financieel) onafhankelijk en bewezen succesvol met huidige activiteiten n.v.t. afhankelijk van af te nemen diensten

Aefin Financiële Diensten is 100% dochter van Xtensive Franchising BV, Hypotheek Service Organisatie van Nederland . Binnen onze inkoopcombinatie werken wij voornamelijk met rechtstreekse aanstellingen en rechtstreekse uitbetaling van provisie. Met de ca. 20 inkooppartners bieden wij interessante producten/arrangementen. Naast de inkoopcombinatie bieden wij binnen onze boxenformule tal van op uw onderneming toegespitste diensten die naar wens afgenomen kunnen worden.

Ondersteunend via backoffice volmachten van 15 (grote) verzekeraars.

INKOOPCOMBINATIE HYPOTHEKEN

ATP Hypotheken Hoofdkantoor Postcode/plaats Telefoon Fax E-mail Website Contactpersoon Aantal vestigingen Doelgroep Toelatingseisen Entreegeld Overige kosten

Het Spoor 40 3994 AK Houten 030-7502533 030-7502588 [email protected] www.atphypotheken.nl Mevr. D. Alders 1 intermediairs SER, KvK, Gidi, BAVAM n.v.t. n.v.t.

ATP heeft tot doel het ondersteunen van intermediairs bij het realiseren van omzet. Enerzijds wordt dit doel gerealiseerd door de gezamenlijke inkoop van hypotheken en de daarbij behorende kapitaalverzekeringen,


VB_1906s_P23 05-10-2006 11:13 Pagina 23

bedrijfspartners

anderzijds door het maken van goede afspraken met banken en verzekeraars over het leveren van offertes, polissen, rentes en provisies.

FRANCHISE

Attentiv BV Adres Postcode/plaats Telefoon Fax Email Website Contactpersoon Doelgroep

Beughof 23 3984 LP Odijk 030-6566230 030-6566240 [email protected] www.attentiv.nl Marcia Sellenraad Intermediairs

INKOOP EN ADMINISTRATIEVE DIENSTEN

BAE-Groep Hoofdkantoor Postcode/plaats Telefoon Fax E-mail Website Contactpersoon Aantal vestigingen Doelgroep

– met eindklant Toelatingseisen Entreegeld Overige kosten

Schootsestraat 14 5616 RD Eindhoven 040-2550855 040-2526465 [email protected] www.baegroep.nl André J.C. Bastiaans 175 algemene assurantiekantoren, financieringskantoren, hypotheekadviseurs enz. alle groepen afnemers afhankelijk van werkzaamheden € 500 maandelijkse bijdrage euro 25 of € 75 te vermeerderen met een bedrag (omslagkosten) voor de ondergebrachte portefeuille

In 15 jaar heeft BAE-Groep zich ontwikkeld van ‘postenbank’ tot een hecht samenwerkingsverband van tussenpersonen (van groot tot klein), inkoopcombinatie en administrateur van 225 rekeningen-courant met maatschappijen, banken en andere instellingen in Nederland en omringende landen. De deelnemers kunnen een keuze maken uit diverse vormen van serviceverlening en sinds enige tijd ook opteren voor het gelieerde assuradeurenbedrijf EAG Assudeuren. Werkgebied: schade- en levensverzekeringen, hypotheken en financiële diensten (Maxima Financiële Diensten) Naast ultieme onafhankelijkheid profiteert de deelnemer ook van inkoop op grotere schaal.

INKOOP en SERVICE ORGANISATIE

Box Finance Hoofdkantoor Postcode/plaats Telefoon Fax E-mail Website Contactpersoon Aantal vestigingen Doelgroep

Leerlooierstraat 4 4871 EN Etten Leur 076-5441846 076-5209759 [email protected] www.boxfinance.nl Paul Bondam 1 intermediairs

Productassortiment Box 1: Adviessoftware,Relatiebeheersoftware en tracking & tracing Box 2: Hypotheken,vermogensproducten, leven en schadeverzekeringen Box 3: Aanvullende diensten o.a. taxaties, opleidingen e.d. De formule van Box Finance is gericht op volledige ondersteuning van financiële intermediairs, inbedding van gevolgen van de Wet Financiële Dienstverlening en het initiëren van Ketenintegratie.Hierdoor wordt de bedrijfsvoering van aangesloten deelnemers enerzijds eenvoudiger en anderzijds wordt de marge op verscheidene producten en diensten vergroot. Box Finance heeft een provisieregeling waarbij het intermediair de maximale provisie verdient bij de diverse geldverstrekkers/verzekeraars ongeacht de productie eis bij de diverse geldverstrekkers/verzekeraars. Box Finance gaar hierbij uit van een totaalomzet die een intermediair bij Box onderbrengt. Door de formule van Box Finance te gebruiken kan de intermediair zich dus volledig richten op zijn kerntaak: het adviseren van klanten.

ADP IntermediairsGroep biedt haar deelnemers een breed pakket aan leven- en hypotheekarrangementen. Van onze commissieregeling durven wij te zeggen dat deze tot de beste in de markt behoort! In het kort: ■ Meer dan 30 businesspartners ■ Hoge commissieregeling ■ Gratis ADP Hypotheeksoftware ■ Mogelijkheid tot behoud rechtstreekse aanstellingen ■ Snelle en correcte afhandeling van uw dossiers ■ Vast aanspreekpunt op acceptatiedesk ■ Actieve ondersteuning vanuit Accountmanagement ■ Breed pakket additionele diensten

FRANCHISE

CREDION Business Park Friesland West 27A Postcode/plaats 8466 SL Heerenveen Telefoon 0513-656877 Fax 0513-656878 E-mail [email protected] Website www.credion.nl Contactpersoon J.P. Nammensma Aantal vestigingen 15 Doelgroep dienstverlener met zakelijke portefeuille – met eindklant ondernemers met > 10 fte’s Toelatingseisen bancaire zakelijke ervaring, NIBE Hoofdkantoor

Uitgebreide informatie de dienstverlening van ADP IntermediairsGroep?

ADP IntermediairsGroep BV T: 0182-582680 E: [email protected] W: www.adp-ig.nl


23

VB_1906s_P24 05-10-2006 11:13 Pagina 24

bedrijfspartners


€ 19.500 p.m.

Kantoor moet beschikken over alle voor de bedrijfsuitvoering vereiste vergunningen

CREDION is een landelijk samenwerkingsverband van onafhankelijke zakelijke financieel adviseurs welke ondernemers begeleiden bij zakelijke financieringsvraagstukken. Dit doen zij op basis van de no cure, no pay gedachte.

SOFT FRANCHISE

CVB Bank Hoofdkantoor Postcode/plaats Telefoon Fax E-mail Website Contactpersoon Aantal vestigingen Doelgroep

– met eindklant Toelatingseisen Entreegeld

Pettelaarspark 120 5201 DZ Den Bosch 073-6833211 073-6833559 [email protected] www.cvbbank.nl mevr. L. van Breugel 450 onafhankelijke assurantietussenpersonen en makelaars particulier in overleg afhankelijk van de situatie

CVB Bank is een intermediairbank. Zij biedt een totaalpakket van bancaire producten aan voor de particuliere klant via een groeiend landelijk netwerk van momenteel 450 professionele en onafhankelijke intermediairs. CVB Bank en haar intermediairs hechten sterk aan een sfeer van persoonlijk advies en attente dienstverlening. CVB Bank biedt haar intermediairs ondersteuning in de vorm van accountmanagers, marketingservices, een online verbinding en korte lijnen met het CVB kantoor. De intermediairs kunnen rekenen op een marktconforme bonus- en (doorlopende) provisieregeling.

INKOOPORGANISATIE

DAK Hoofdkantoor Postcode/plaats Telefoon Fax E-mail Website Contactpersoon Doelgroep Toelatingseisen

24

Postbus 157 3454 ZK De Meern 030-6660000 030-2142279 [email protected] www.dak.nl Mevrouw K.A. Bermon assurantietussenpersonen relevante vakdiploma’s en vakbekwaamheid moeten zijn gewaarborgd.


Beroepsaansprakelijkheids verzekering met een minimumdekking van € 1.134.450 per gebeurtenis Juridische en feitelijke onafhankelijke positie Geen binding met maatschappijen Voldoende solvabiliteit, liquiditeit en rentabiliteit aangetoond via jaarstukken € 225 inleggeld en ballotagekosten

DAK is een organisatie waarbij meer dan 1200 assurantiekantoren gebruik kunnen maken van bijna 100 verzekeringsmaatschappijen en een geselecteerd aantal geldverstrekkers, zonder dat hiertoe een agentschap noodzakelijk is. De doelstelling van DAK is de realisatie van een administratief orgaan ter bevordering van de onafhankelijkheid, efficiency en kostenbesparing van professionele assurantiekantoren. DAK biedt ook hypotheken, online financieringen, bancaire diensten en een beleggingsfaciliteit.

INKOOPCOMBINATIE

Dante d’Oro Hoofdkantoor Postcode/plaats Telefoon Fax E-mail Website Contactpersoon Aantal vestigingen Doelgroep Entreegeld Overige kosten

de Binderij 64 A 1321 EK Almere 036-5316028 084-7557145 [email protected] www.dantedoro-tp.nl Daniëla Tesselaar 1 assurantie- en hypotheekintermediairs geen geen

Inkoopcombinatie gespecialiseerd in het beoordelen,analyseren en presenteren van hypotheken voor de ondernemer!

KREDIETFORMULES

Defam Hoofdkantoor Postcode/plaats Telefoon Fax E-mail Website Contactpersoon Aantal vestigingen Doelgroep – met eindklant Toelatingseisen Overige kosten

Kosterijland 10 3980 CD Bunnink 030-6596615 030-6596523 [email protected] www.defam.nl dhr R E Paardekoper 1 professionele intermediairs particulieren & bedrijven KvK, BAV geen

Defam biedt een breed scala aan kredietformules. De werkwijze is afgestemd op een optimale samenwerking met professionele assurantie- en financieringstussenpersonen. Defam kent ook samenwerkingsverbanden met landelijk opererende organisaties uit verschillende branches. Op grote schaal worden kredieten binnen een maatwerk geleverd concept aangeboden op verkooppunten. Defam functioneert als leverancier van kredieten, maar ook als business partner.

DIENSTEN EN PRODUCTEN

Dutch Insurance Network Hoofdkantoor Postcode/plaats Telefoon Fax E-mail Website Contactpersoon Doelgroep – intermediair Toelatingseisen


Luzernestraat 15 2153 GM Nieuw-Vennep 0252-628120 0252-628124 [email protected] www.din.nl Monique den Dekker zelfstandige professionele ondernemers SER inschrijving, BAV/aansluiting bij SKV/AFM advieswijzer GIDI € 600 incl. btw jaarlijks € 1428 incl. btw

Dutch Insurance Network biedt het intermediair een breed scala aan diensten en producten op het gebied van marketing & communicatie, educatie, hypotheken, ICT en commercie. Dit aanbod wordt verzorgd door gespecialiseerde units die rechtstreeks of via een accountmanager benaderd kunnen worden. Naast de vele faciliteiten biedt het netwerk een uitgebreid pakket aan ondersteu-


VB_1906s_P25 05-10-2006 11:14 Pagina 25

bedrijfspartners

ning, een visie op ontwikkelingen binnen de branche en relevante marktinformatie. Voorbeelden hiervan zijn; het pakket aan ondersteunende middelen dat ontwikkeld is voor de implementatie van GIDI en meer recent voor de Wfd. DIN is onderdeel van Dutch Insurance Group.

LLOYDS’ AGENT – MAKELAAR

Eurolloyd Verzekeringen Hoofdkantoor Postcode/plaats Telefoon Fax E-mail Website Contactpersoon Aantal vestigingen Doelgroep – intermediairs Toelatingseisen

Michelangelostraat 67 1077 BW Amsterdam 020-6737577 020-6730023 [email protected] www.eurolloyd.nl H.B. van Ommen 1 Nederland , 1 België gericht op het MKB Wfd-vergunning, beroepsaansprakelijkheidsverzekering en SKV

Eurolloyd Verzekeringen werkt samen met het onafhankelijk, professioneel intermediair en biedt haar producten en diensten uitsluitend aan via dit intermediair. Eurolloyd Verzekeringen is primair beursmakelaar en gevolmachtigd agent van Lloyd’s London. Voor zowel nieuwe als bestaande beurspolissen kan Eurolloyd de behandeling c.q. administratie op zich nemen. Voor de laatste categorie geschiedt dit door middel van een makelaarswijziging. Daarnaast biedt Eurolloyd het met haar samenwerkende intermediair uit service-overwegingen en onder bepaalde voorwaarden de faciliteit ‘postenbank’ aan. Wanneer het intermediair niet over een agentschap bij een bepaalde verzekeraar beschikt of dit agentschap door partijen is beëindigd, kunnen de polissen worden overgevoerd naar het agentschap van Eurolloyd Verzekeringen.

INKOOPCOMBINATIE

EAC Europees Assurantie Centrum Schutweg 23 Hoofdkantoor Postcode/plaats 8243 PC Lelystad Telefoon 0320-229650 Fax 0320-229659 E-mail [email protected] Website www.eac-fd.nl Contactpersoon Rik Visser Aantal vestigingen 1

Doelgroep Toelatingseisen Entreegeld Overige kosten

assurantietussenpersonen en makelaars SER, KvK, Bavam, AFM, Gidi, Klachteninstituut geen geen

Inkoopcombinatie Hypotheek, Leven, Schade, Kredieten. Volledig digitaal werken, voor aangesloten kantoren een extranet omgeving met o.a Sneltoets, Hypotheek Helpdesk, Aanvraagmodules, Kennisnet beschikbaar.

FRANCHISEKETEN

FDC Financieel DienstenCentrum c.o. BV Postbus 12811 Hoofdkantoor Postcode/plaats 1100 AV Amsterdam Zuidoost Telefoon 020-4511934 Fax 020-4511935 E-mail [email protected] Website www.FDC.nl Contactpersoon M. Schoonhoven Aantal vestigingen ca. 80 Doelgroep zelfstandige ondernemers, middelgroot kantoor; vanaf ca 50 hypotheken per jaar Entreegeld € 3.500 Overige kosten € 827 fee per maand (incl. reclamebijdrage) excl. BTW Met de FDC-formule haalt een zelfstandig werkend assurantiekantoor de instrumenten en kennis in huis om lokaal of regionaal activiteiten verder te ontwikkelen als gespecialiseerd financieel dienstverlener. Kantoren zijn actief in een exclusief werkgebied. De schaalvergroting die ontstaat, zal resulteren in betere arrangementen en bonussen, een professionele presentatie en lagere exploitatiekosten voor de deelnemers. Binnen de formule is het gebruik van een uniforme huisstijl verplicht. Omdat de formule van FDC echter binnen verschillende disciplines wordt gebruikt, is gekozen voor een huisstijl die zowel zelfstandig als in combinatie met de eigen naam toepasbaar is.

INKOOPORGANISATIE

Financiële Inkoop Desk Hoofdkantoor Postcode/plaats Telefoon

Claudius Prinsenlaan 126 4818 CP Breda 076-5300703

Fax E-mail Website Contactpersoon Aantal vestigingen Doelgroep

Toelatingseisen Kosten

076-5305540 [email protected] www.fidesk.nl E.F.I.M. Hendriks 200 zelfstandige ondernemingen op gebied van assurantie- en hypotheekkantoren GIDI, SER en BAV € 131,75 excl. btw per maand

Inkoopformule met een zeer uitgebreid assortiment arrangementspartners (verzekeringsmaatschappijen, banken en vermogensbeheerders). Daarnaast biedt FID ondersteuning aan haar deelnemers door gespecialiseerde accountmanagers en het verzorgen van opleidingen.

INKOOPORGANISATIE

Financiële Service Desk Hoofdkantoor Postcode/plaats Telefoon Fax Email Contactpersoon

Claudius Prinsenlaan 126 4818 CP Breda 076-5305544 076-5305540 [email protected] E F I M Hendriks

Moederorganisatie van Inkooporganisatie Financiële Inkoop Deks en Franchiseketen HypotheekDesk

INKOOP-EN SERVICEORGANISATIE

De Financiële Makelaar Adres Postcode/plaats Telefoon Fax Email Website Contactpersoon

Postbus 3525 5203 DM ’S Hertogenbosch 073-6238381 073-6237292 [email protected] www.definancielemakelaar.nl Peter Komen

De Financiële Makelaar is een dienstenorganisatie ten behoeve van het professioneel financieel intermediair. Als inkooporganisatie verzorgt zij, zonder het stellen van productie-eisen, diensten op het gebied van Inkoop ( meer dan 80 arrangementen) Onderscheidende producten Ondersteuning en advisering op postniveau. Praktijkgerichte opleidingen en trainingen


25

VB_1906s_P26 05-10-2006 11:14 Pagina 26

bedrijfspartners

INKOOP EN BACKOFFICE

Financieel Totaal Planners Stavorenweg 6 2803 PT Gouda 0182-583326 0182-529114 [email protected] Website www.financieeltotaalplanners.nl Contactpersoon drs P van der Tuin Aantal vestigingen 12 Doelgroep Financieel adviseurs tbv Hypotheken, Leven, Schade, Sparen en Beleggen en Consumptief Krediet Toelatingseisen kennis en ervaring op financieel adviesgebied Entreegeld Geen Overige kosten contributie en backoffice vergoeding Adres Postcode/plaats Telefoon Fax Email

Geen instapkosten, startkosten, financiële inbreng. Uitstekende provisie afspraken Zeer breed pakket banken en verzekeraars Behoud van portefeuillerecht Ondersteuning adviespraktijk Leadgenerators Ondersteuning commerciële binnendienst Wfd proof concept Uitbesteding backoffice Database- en adviessoftware tbv klanten vrijheid

OFFERTE EN DOSSIERCOMPLETERING

plichtingen en kosten op te leggen (zie toelatingseisen). Ons assortiment : Argenta, Bank of Scotland, GMAC, Direktbank, DBV Verzekeringen, Conservatrix, Hypotrust, UCB, Europe Life, Capitalum (NBC), ELQ, BLG Hypotheken, Postbank. De meeste geldverstrekkers verzorgen finaal akkoord bij Financium op kantoor. Aanvullende faciliteiten: telefonische helpdesk, rapellering n.a.v. ingestuurde documenten, website met kredietgidsen, voorwaarden, renteoverzicht, formulieren, rekenmachines en een webaanvraagformulier.

OFFERTE EN DOSSIERCOMPLETERING

FinanCenter BV Adres Postcode/plaats Telefoon Fax Email Website

Bergweide 4A 7418 AD Deventer 0570-662620 0570-662639 [email protected] www.financenter.nl

FinanCenter is een packager/hypotheekvolmachtbedrijf. FinanCenter houdt zich bezig met vergaande procesoptimalisaties, een uitgebreid productassortiment en ondersteuning van het intermediair met o.a. kennisbank, hypotheekleads, adviessoftware, bankgaranties en levenarrangementen.


Financium Primae B.V. Hoofdkantoor Postcode/plaats Telefoon Fax E-mail Website Toelatingseisen

Dukatenburg 90-21 3437 AE Nieuwegein 030-6095000 030-6013410 [email protected] www.financium.nl Documenten: inschrijving WFD vergunning, Inschrijving KvK, BAV

Omzetverplichting: geen minimale jaaromzet vereist Deelname: gratis, geen entreegeld, geen overige kosten. Financium is sinds 1998 actief als een packager en heeft zich gespecialiseerd in het offreren en accepteren (completeren) van hypotheekaanvragen.Financium werkt met het intermediair samen zonder allerhande ver-

26

INKOOPORGANISATIE

FinanceNed BV Adres Postcode/plaats Telefoon Fax Email Website Contactpersoon

Het Voert 7 1613 Kl Grootebroek 0228-530360 0228-530365 [email protected] www.financened.nl dhr C Schipper

FinanceNed BV is een inkooporganisatie op het gebied van levensverzekeringen en hypotheken. Een hoge beloning en snelle uitbetaling daarvan zijn belangrijke speerpunten van FinanceNed. Een aangesloten intermediair kan met zijn voorkeursmaatschappijen rechtstreeks samenwerken. De overige maat-

FinanCenter BV Bergweidedijk 4A 7418 AD DEVENTER Postbus 2110 7420 AC DEVENTER Telefoon: 0570 – 66 26 20 Fax: 0570 – 66 26 39 Email: [email protected] Website: www.financenter.nl FinanCenter is een packager/ hypotheekvolmachtbedrijf met een nononsens mentaliteit dat zich kenmerkt door transparantie, snelle en efficiënte processen en een solide back-office. FinanCenter onderscheidt zich in de markt door vergaande procesoptimalisaties, een uitgebreid productassortiment en ondersteuning van het intermediair. Denk daarbij bijvoorbeeld aan een kennisbank, hypotheekleads, adviessoftware, bankgaranties en levenarrangementen. Wij voorzien grote en kleine intermediairs van hypotheekoffertes. De grote franchiseketens, maar ook het professionele assurantiekantoor en de bekwame financieel adviseur zijn onze gewaardeerde relaties. Als financieel sterke, onafhankelijke en ongebonden partner kan FinanCenter u van dienst zijn met scherpe rentes, goede provisies en een gedegen service. Mede door onze schaalgrootte en de reeds opgebouwde expertise is FinanCenter voor zowel binnenlandse als buitenlandse geldverstrekkers een betrouwbare partner. Kijk voor meer informatie op www.financenter.nl óf bel met een van onze accountmanagers voor een afspraak.


VB_1906s_P27 05-10-2006 11:14 Pagina 27

bedrijfspartners

schappijen zijn verkrijgbaar via de FinanceNed Hypotheekdesk. Naast inkoop is samenwerking met de netwerkpartners erg belangrijk. Hierdoor is het deelnemend kantoor verzekerd van up to date informatie op het gebied van fiscaliteit, pensioenwetgeving enz.

FRANCHISE

Finenzo Nederland Herfordstraat 8 7418 EX Deventer 0570-538440 0570-538449 [email protected] www.finenzo.nl mevrouw drs M.N. van Deursen-Smit Aantal vestigingen 17 Doelgroep gericht op bestaande – intermediairs ondernemingen die aansluiting zoeken bij een samenwerkingsverband. – met eindklant particulieren Toelatingseisen minimale jaaromzet is € 150.000; Aantoonbare vakkennis (o.a. assurantie B, erkend hypotheekadv. etc.), voldoende solvabiliteit en liquiditeit. Entreegeld 12 ï € 400 Overige kosten Franchise fee bedraagt 5% van de omzet. Bijdrage reclame & promotie: 1% van de omzet. € 111,76 (2005) administratiekosten per maand 113.77. Onafhankelijk van omzet: minimale jaarbijdrage is € 7.500. Hoofdkantoor Postcode/plaats Telefoon Fax E-mail Website Contactpersoon

Finenzo Nederland is een moderne en flexibele franchise organisatie met jaarcontracten zonder concurrentiebeding. Franchisenemers kunnen rekenen op een inzichtelijke provisie administratie en een overzichtelijke maandelijkse verantwoording. Verder nemen zij deel in arrangementen op het gebied van hypotheken en verzekeringen.Te behalen provisies en bonussen komen- na aftrek van de overeengekomen fee- voor 100% ten goede aan de deelnemers. Het is mogelijk de schade administratie en schade afwikkeling centraal uit te besteden. Verder worden er nog andere ondersteunende activiteiten geleverd.

SERVICE-ORGANISATIE


Finergo Groep Hoofdkantoor Postcode/plaats Telefoon Fax E-mail Website Contactpersoon Doelgroep

– met eindklant Toelatingseisen


Johanniterlaan 8a 3841 DT Harderwijk 0341-432768 0341-427643 [email protected] www.finergogroep.nl A.J. Hoekstra degelijke professionele assurantiekantoren en financieel adviseurs particuliere en zakelijke markt professionaliteit en voldoen aan ledenreglement variabel jaarlijks door leden vast te stellen contributie

Finergo Groep U.A. is een coöperatie van, voor en door assurantiekantoren in Nederland. Zij behoort tot de grootste samenwerkingsverbanden, met een landelijke spreiding. Zij heeft een bedrijfsmatige structuur. Finergo Groep Office B.V. organiseert voor leden-assurantiekantoren een gezamenlijke backoffice voor schadeverzekeringen, afspraken met verzekeraars, hypotheekverstrekkers en andere organisaties in de financiële sector. Finergo Groep Services B.V. organiseert marketingondersteuning. Finergo Groep staat open voor nieuwe leden.

FACILITAIRE INKOOPORGANISATIE

Finsys Financieel Transactie Systeem Buikslotermeerplein 424a Hoofdkantoor Postcode/plaats 1025 WP Amsterdam Telefoon 020-6310802 Fax 020-6319409 E-mail [email protected] Website www.finsys.nl Contactpersoon Marieke Molenaar Aantal vestigingen rond de 600: 200 zelfstandig en 400 via aangesloten ketens Doelgroep assurantietussenpersoon, financieel adviseur, hypotheekadviseur en makelaar Toelatingseisen WFD registratie voor de producten Hypothecair Krediet en Levensverzekeringen

€ 250 incl. btw € 55 per maand incl. btw

Finsys is een facilitair bedrijf voor het financieel intermediair. Finsys verzorgt inkooparrangementen voor aangesloten adviseurs op het gebied van financiële dienstverlening. Aangesloten adviseurs genieten inkoopvoordeel en opereren geheel zelfstandig. Naast inkoopvoordelen biedt Finsys de aangesloten kantoren o.a. een gelabelde exclusieve productlijn. Finsys kantoren krijgen gratis toegang tot het extranet MijnFinsys waarmee men o.a. online met de acceptanten kan communiceren, 24 uur per dag statussen van aanvragen kan na-gaan en kan downloaden.

FRANCHISE

Geld & Woning Geld en Woning Franchising B.V. Schijfstraat 24 Hoofdkantoor Postcode/plaats 5061 KB Oisterwijk Telefoon 013-5211624 Fax 013-5213525 E-mail [email protected] Website www.geldenwoning.nl Aantal vestigingen 12 Doelgroep onafhankelijke (hypotheek)adviseurs en makelaars o.g. – met eindklant (startend) gezin met een gezinsinkomen tussen € 20.000 en € 65.000 en leeftijd tussen 20-45 Toelatingseisen in overleg Entreegeld aandeelhouderscertificaat (in overleg) Overige kosten maandelijks: franchiseen marketingfee Geld & Woning is een samenwerkingsverband van onafhankelijke hypotheekadviseurs – ook in de makelaardij – die opereren in de lokale persoonlijke financiële adviesmarkt. De franchisenemer is mede-eigenaar van de franchisegever. Met de ondersteuning, de arrangementen, producten en de uitstraling naar de markt wordt beoogd de franchisenemer de mogelijkheid te geven om een blijvende relatie met de consument op te bouwen.

FRANCHISE

GeldXpert Nederland Hoofdkantoor Postcode/plaats


Randstad 22-151 1316 BM Almere

27

VB_1906s_P28 05-10-2006 11:14 Pagina 28

bedrijfspartners

Telefoon Fax E-mail Website Contactpersoon Aantal vestigingen Doelgroep

Toelatingseisen

Entreegeld

Overige kosten

036-5293900 036-5293901 [email protected] www.geldxpert.nl dhr G J H de Jong 43 makelaars,hypotheekadvieskantoren en assurantietussenpersonen met hypotheekactiviteiten WFD proof, professionaliteit en bij voorkeur Hypothecair planner € 7.500(wordt gebruikt voor marketingactiviteiten) € 545 overhead, € 395 landelijke promotie, € 133 automatisering

GeldXpert is een onafhankelijke franchiseorganisatie gespecialiseerd in hypotheken, verzekeren, sparen en beleggen voor particulieren en doet zaken met vrijwel alle banken en verzekeringsmaatschappijen. Uit dat brede aanbod stelt de GeldXpert adviseur een persoonlijk financieel plan samen dat is afgestemd op de inkomsten en uitgaven van de consument. GeldXpert biedt een totaal concept, inclusief marketingactiviteiten, een breed assortiment, automatiseringssoftware, afspraken en leads, vakinhoudelijke ondersteuning etc

FRANCHISE

Gulden Adviseursgroep B.V. Hoofdkantoor Postcode/plaats Telefoon Fax E-mail Website Contactpersoon Aantal vestigingen Doelgroep

– met eindklant Toelatingseisen

28

Buikslotermeerplein 424a 1025 WP Amsterdam 020-6304719 020-6319409 [email protected] www.guldenadviseur.nl Marieke Molenaar 15 kantoren assurantietussenpersoon, financieel adviseur,hypotheekadviseur en makelaar vanaf één maal modaal WFD registratie voor de produkten Hypothecair Krediet, Consumptief Krediet, Levensverzekeringen. Schadeverzekeringen, Betaalrekeningen, Spaarrkeneingen, Elektronisch geld


€ 2.500 incl. btw maandelijkse fee € 430 incl. btw (2006)

De Gulden Adviseursgroep is een soft-franchiseorganisatie op het gebied van financieel totaal advies. De groep heeft tot doel de onafhankelijke tussenpersoon ondersteuning te bieden bij zijn profilering als adviseur in financiële diensten. Gulden Adviseursgroep werkt onafhankelijk; er kan zaken gedaan worden met meer dan 50 marktpartijen, zodat een goed advies kan worden gewaarborgd. Naast gratis berekeningssoftware en een gelabelde productlijn krijgt het kantoor gratis toegang tot het zeer uitgebreide extranet van de Gulden Adviseursgroep. De groep biedt haar diensten op het gebied van inkoop en marketingondersteuning modulair aan, zodat er voor iedere adviseur een passende module is.

SERVICEORGANISATIE HYPOTHEKEN

Home Invest BV Adres Postcode/plaats Telefoon Email

Postbus 5090 5800 GB Venray 0478-533977 [email protected]

Home Invest is een facilitaire organisatie voor erkend Hypoheekadviseurs. Zij biedt haar relaties workshops, opleidingen, ondersteuning op het gebied van de Wfd, extranet met status online, hypotheeksoftware, leads, woningaanbod, websiteontwikkeling en verkoopondersteuning.


Facilitaire Organisatie voor Erkend Hypotheekadviseurs Alleen de betere hypotheekadviseurs waaronder erkend hypotheekadviseurs, hypothecairen financieel planners kunnen zich aansluiten bij Home Invest. Hypotheken, Verzekeringen, Sparen en Beleggen. Vier honken die Home Invest in 1 slag neemt. Met 1 slag slaat u meteen een Homerun. Als facilitaire onderneming biedt Home Invest haar relaties workshops, opleidingen, ondersteuning op het gebied vd WFD, extranet met status online, hypotheeksoftware, leads, woningaanbod, websiteontwikkeling en verkoopondersteuning. Dit alles kunt u bij Home Invest met korting verkrijgen. Er zijn 3 concepten mogelijk. Ze hebben de beste geldverstrekkers en verzekeraars, een prima provisieregeling met bonusregeling op basis van zelfwerkzaamheid en hitratio. De hypotheeksoftware met klantprofiel is gratis op basis van jaarvolume. Wij hopen u hiermee voldoende te hebben ingelicht. Meer weten? www.homeinvest.nl Home Invest BV Postbus 5090 5800 GB Venray Tel. 0478-533977 e-mail: [email protected]


VB_1906s_P29 05-10-2006 11:14 Pagina 29

bedrijfspartners

INKOOPORGANISATIE

SOFT FRANCHISE

H.C.N.

Hypotheek Adviescentrum

Hypotheek Combinatie Nederland De Pinckart 9A Hoofdkantoor Postcode/plaats 5674 CB Nuenen Telefoon 040-2907337 Fax 040-2907338 E-mail [email protected] Website www.vcn.nl Toelatingseisen Wfd vergunning Entreegeld geen

Hoofdkantoor Postcode/plaats Telefoon Fax E-mail Website Aantal vestigingen Doelgroep

H.C.N. Hypotheek Combinatie Nederland is onderdeel van V.C.N. VerzekeringsCombinatie Nederland B.V. H.C.N. is opgezet als inkooporganisatie op het gebied van hypotheken, levensverzekeringen en aanverwante producten

– met eindklant

FRANCHISE

Huis & Hypotheek Hoofdkantoor Postcode/plaats Telefoon Fax E-mail Website Contactpersoon Doelgroep – intermediair

– met eindklant Entreegeld Overige kosten

Zekeringstraat 27 1014 BV Amsterdam 020-3420655 020-3420656 [email protected] www.huis-hypotheek.nl N Nusmeijer makelaars, assurantietussenpersonen en Erkend Hypotheekadviseurs die voor zich zelf willen beginnen alle (potentiële) huizenkopers op aanvraag op aanvraag

Huis & Hypotheek is een landelijk werkende adviesketen van onafhankelijke hypotheekadviseurs met meer dan 80 vestigingen verspreid over heel Nederland. Op alle vestigingen adviseren deskundige hypotheekadviseurs bij de keuze van een geschikt hypotheekproduct. Uitgangspunt van de werkwijze van Huis & Hypotheek is een persoonlijk advies gericht op de persoonlijke situatie van de klant. Huis & Hypotheek heeft daarbij als primair uitgangspunt de behartiging van de belangen van u als klant.

Toelatingseisen

Entreegeld Kosten

De Brand 22 3823 LJ Amersfoort 033-4508916 033-4508908 [email protected] www.hac.nl 46 assurantietussenpersonen of hypotheekadvieskantoor huizenkopers c.q. -verkopers bestaande onderneming, aantoonbaar succesvol, (financieel) onafhankelijk, gevestigd in vrijeplaats, geschikte locatie en bereid tot investeren n.v.t. vaste maandelijkse fee, al naar gelang afgenomen diensten

Een gedegen en toch flexibele organisatie, welke al vanaf de beginjaren 90 samenwerkt met het onafhankelijk intermediair. Met de introductie van de boxenformule per juli 2003 stelt men een eigen pakket aan diensten samen, met de daarbij behorende maandelijkse franchisefee. In de basis is de support vanuit de centrale organisatie samen te vatten in vier pijlers, te weten: marketing, kennis, producten en inkoop. De franchisenemer wordt ondersteund door een team enthousiaste en ervaren professionals die liever naast dan boven de ondernemer staan.

FRANCHISE

HypotheekCompany Lasondersingel 105 7514 BN Enschede 053-4802400 053-4346624 [email protected] Website www.hypotheekcompany.nl Contactpersoon P.H.F. Hermans Aantal vestigingen 51 Doelgroep professionele assurantietussenpersonen die hypotheken als kernactiviteit zien Hoofdkantoor Postcode/plaats Telefoon Fax E-mail

HypotheekCompany is een marketing- en inkooplabel voor assurantietussenpersonen, waarmee zij zich, met behoud van de eigen signatuur, krachtiger in de markt presenteren en profileren als specialist op hypotheekgebied. HypotheekCompany levert hiervoor de extra support en instrumenten. HypotheekCompany biedt een eenvoudige, maar doeltreffende commerciële samenwerkingsvorm marketingkracht, inkoop- en schaalvoordelen en kennisuitwisseling. HypotheekCompany ontwikkelde in eigen huis diverse marketinginstrumenten waarmee de deelnemende kantoren hun postcodegebied kunnen bewerken. Dit zijn onder meer het uniforme rapportage- en adviesmodel, een doorontwikkelde internetstrategie en de Week van de Hypotheek.

FRANCHISE

HypotheekDesk Claudius Prinsenlaan 126 4818 CP Breda 076-5305549 076-5305540 [email protected] Website www.hypotheekdesk.nl Contactpersoon mr E.F.I.M. Hendriks Aantal vestigingen 35 Doelgroep intermediairs, assurantiekantoren, makelaars o.z. – met eindklant welstandsklasse B1/B2/C Toelatingseisen Wfd vergunning, voorkeur SEH/SKHB Hoofdkantoor Postcode/plaats Telefoon Fax E-mail

HypotheekDesk is een landelijke keten van onafhankelijke (keurmerk) hypotheekadvieskantoren. HypotheekDesk verzorgt o.a. de inkoop van producten, opleiding, drukwerk en geeft ondersteuning op het gebied van marketing. Tevens biedt HypotheekDesk technische ondersteuning aan haar deelnemers.


Hypotheek Partners Hoofdkantoor Postcode/plaats Telefoon Fax E-mail Doelgroep


Postbus 14 3960 BA Wijk bij Duurstede 0343-592121 0343-592122 [email protected] tussenpersonen/markt

29

VB_1906s_P30 05-10-2006 11:14 Pagina 30

bedrijfspartners

INKOOP EN SERVICE HYPOTHEKEN

Toelatingseisen

HypotheekPoint Moergestelseweg 16-A 5062 JW Oisterwijk 013-5231718 013-231719 [email protected] www.pensioenpoint.nl / www.hypotheekpoint.nl Contactpersoon mevr mr L.J.M. MeylinkVink / mr drs J.N.E. van der Meer Aantal vestigingen 80 Doelgroep professioneel intermediair, die zich o.a. bezighoudt met hypotheekadvisering als zelfstandige entiteit of dit integreert in het kader van financiële planning Toelatingseisen Levenadviseur: niveau PP1 en/of PP2/branche Leven. Hypotheekadviseur: niveau KeurmerkHypotheken / SEH Entreegeld inbegrepen bij PensioenPoint formule Overige kosten geen Hoofdkantoor Postcode/plaats Telefoon Fax E-mail Website

HypotheekPoint en PensioenPoint zijn kwaliteitslabels, onderdeel van de PensioenPoint formule, een landelijk werkende organisatie. Intermediair behoudt zijn eigen naam en identiteit. Belangrijke pijlers: kennis en inkoop. Op kennisgebied: eigen professionele helpdesk, een volledig PE-punten programma en (pensioen en hypotheek)opleidingen. Op inkoopgebied: voordelen op leven- en hypotheekgebied bij voorkeurmaatschappijen en geldverstrekkers.

FRANCHISE

Hypotheekshop, De Hoofdkantoor Postcode/plaats Telefoon Fax E-mail Website Contactpersoon Aantal vestigingen Doelgroep

– met eindklant

30

A. de Waalstraat 2a 1272 CB Huizen 035-5232500 035-5232511 [email protected] www.hypotheekshop.nl mevr B.Alberts ca 200 hypotheekintermediairs, financial planners, assurantiekantoren, makelaars (NVM-lid) 25-49 jaar, welstandsklasse B/C

Kosten

franchisenemer moet een echte ondernemer zijn, minimaal één hypotheekplanner per vestiging, samenwerking met NVM Makelaars(aantoonbaar netwerk in het rayon waar men is gevestigd of zich gaat vestigen) en WFDcertificering, AFMinschijving, BAV, Keurmerk HypotheekBemiddeling bijdrage verdeeld in een vast en variabel deel

De Hypotheekshop is een franchiseformule, waarbij de aangesloten vestigingen zich profileren als zelfstandige, onafhankelijke hypotheekadviseurs. Iedere vestiging is bovendien gelieerd aan een NVM-makelaar. De franchisenemers worden vanuit de Centrale Organisatie begeleid en ondersteund op diverse gebieden zoals (label)producten, marketing, opleidingen en automatisering.

SOFT FRANCHISE

Hypotheek Strateeg 1e Sweelinckstraat 25 2517 GA Den Haag 070-3458703 070-3106511 [email protected] Website www.dehypotheekstrateeg.nl Contactpersoon S.F. Tjoe en mevr J. Demir Aantal vestigingen 40 Doelgroep professionele intermediair en VBO Makelaars Toelatingseisen SER/ KvK/BAV/SEH Entreegeld maandelijkse fee 1e jaar € 493, 2e jaar € 323 Hoofdkantoor Postcode/plaats Telefoon Fax E-mail

De Hypotheek Strateeg maakt onderdeel uit van de VBO en is een soft franchiseformule met als doel het bemiddelen in hypotheken en overige financiële producten. Aangesloten kantoren behouden hun zelfstandigheid maar worden wel op allerlei gebieden ondersteund door de Centrale Organisatie.

FRANCHISE

Hypotheker, De Hoofdkantoor Postcode/plaats

Telefoon Fax E-mail Contactpersoon Aantal vestigingen Doelgroep – met eindklant

010-2428811 010-2428866 [email protected] Kees Seip 143 erkende hypotheekadviseurs en financiële planners welstandsklasse B/C

De Hypotheker is gespecialiseerd op het gebied van hypotheekbemiddeling en overige financiële dienstverlening. De Hypotheker is franchise-organisatie voor erkende hypotheekadviseurs en financiële planners.

FULLSERVICE PROVIDER

IBN Intermediair Belang Nederland Postbus 442 Adres Postcode/plaats 3900 AK Veenendaal Telefoon 0318-628157 Fax 0318-628015 E-mail [email protected] Website www.ib-nederland.nl Contactpersoon J.Welzen Doelgroep assurantieadviseurs Fullservice provider op het gebied van hypotheken, pensioenen én kennis. – software is WFD volgend – gratis eigen software voor hypotheken en/of pensioensparen en levensloop – snelheid én accuratesse in offreren en beoordelen via eigen mid-ofice – volledige vrijheid voor het intermediair – opleidingen in beleggen / hypotheken – eigen IBN Card voor leden met o.a. wereldreizen voor de helft van de prijs. IBN ontwikkelt in samenwerking met haar partner Intermediaire Sales & ondersteuning (ISO) nieuwe producten op het gebied van hypotheken en pensioen.

INKOOPORGANISATIE

InterFinance Hoofdkantoor Postcode/plaats Telefoon Fax E-mail Website Contactpersoon Aantal vestigingen Doelgroep

Lichtenauerlaan 50 3062 ME Rotterdam


Voltahof 7 8501 XP Joure 0513-485855 0513-485515 [email protected] www.inter-finance.nl E Kempers 200 assurantietussenpersonen/hypotheekadvieskantoren

VB_1906s_P31 05-10-2006 11:14 Pagina 31

bedrijfspartners

Toelatingseisen Kosten

erkend hypotheek-adviseur € 60 per maand

Keten voor tussenpersonen met o.a betere provisie- en bonusafspraken of rentekortingen op hypotheekproducten. Naast de eigen aanstellingen kan de tussenpersoon tevens gebruik maken van een hypothekendesk waar offertes via het extranet kunnen worden aangevraagd. Daarnaast vindt kennisoverdracht plaats door middel van opleidingen, bijeenkomsten en nieuwsbulletins. Verdere ondersteuning wordt verleend door de Helpdesk voor hypotheken. Tevens zijn er kortingsregelingen op een tweetal hypotheeksoftwarepakketten.

INKOOPORGANISATIE/SERVICEPROVIDER

Kampen Groep, Van Van Kampen Assurantiemakelaars B.V. Boedijnhof 153 Hoofdkantoor Postcode/plaats 1628 SH Hoorn Telefoon 0229-287888 Fax 0229-287877 E-mail [email protected] Website www.VKG.com Contactpersoon A. van Kampen Toelatingseisen KvK, SER, BAV, GIDI Entreegeld € 500 entreefee; indien de intermediair € 22.500 premieomzet binnen volmacht en/of beurs behaalt, ontvangt hij € 750 terug. Geen overige kosten. Van Kampen Assurantiemakelaars B.V. bemiddelt in assurantiën, financieringen, hypotheken, levensverzekeringen (waaronder lijfrenten) en pensioenen. Er worden geen zaken gedaan met verzekerde rechtstreeks, maar altijd via de aangesloten assurantiekantoren. Het bedrijf gedraagt zich derhalve min of meer als ‘groothandel’ in verzekeringen. Aan tussenpersonen wordt de mogelijkheid geboden om via een extranet gebruik te maken van het full service-pakket. Daarbij wordt de gehele verzekeringstechnische administratie van de tussenpersoon door Van Kampen Assurantiemakelaars B.V. verzorgd.


INKOOPORGANISATIE BACKOFFICE

KomBo Hoofdkantoor Postcode/plaats Telefoon Fax E-mail Website Contactpersoon Aantal vestigingen Doelgroep

Leerlooierstraat 4 4871 EN Etten-Leur 076-5441846 076-5209759 [email protected] www.kombo.nl Pim Frishert 4 inkooporganisaties, franchiseorganisaties, verzekeraars

KomBo richt zich volledig op het bieden van een maatwerkpakket van financiële producten. KomBo heeft meerdere backoffice vestigingen in Nederland die de backoffice verzorgen van verzekeraars en 15 hypotheekverstrekkers. KomBo biedt in hetzelfde maatwerkpakket ook software aan op het gebied van relatiebeheer, hypotheek- en inkomensplanning ( met een tracking & tracing systeem). De software kan gelabeld worden voor de eigen organisatie, zowel voor het hoofdkantoor als voor de aangesloten deelnemers. KomBo kan een compleet maatwerkpakket aanbieden voor al haar diensten.

FRANCHISE

Koophuis Makelaars Hoofdkantoor Postcode/plaats Telefoon Fax E-mail Website Aantal vestigingen Doelgroep

Toelatingseisen


De Brand 22 3823 LJ Amersfoort 033-4508900 033-4508908 [email protected] www.koophuis.nl 36 assurantietussenpersonen of hypotheekadvieskantoor bestaande onderneming, aantoonbaar succesvol, (financieel) onafhankelijk, gevestigd in vrijeplaats, geschikte plaats,geschikte locatie en bereid tot investeren n.v.t. vaste maandelijkse fee, al naar gelang afgenomen diensten startende bij € 400 per maand

Een gedegen en flexibele organisatie, welke al vanaf de beginjaren 90 samenwerkt met het onafhankelijk intermediair. Via de boxen-

Wat kunnen wij voor u betekenen? – Polissen opmaken binnen onze 18 volmachten; – Polissen provinciaal onderbrengen bij bijna alle in Nederland werkzame verzekeraars; – Zware risico’s onderbrengen op de beurs; – Hypotheken en Financieringen; – Externe Database, al uw polissen administreren in één systeem; – Ons Netwerk, aan verzekeringen gerelateerde bedrijven die u kunnen ondersteunen in uw ondernemersschap; – Van Kampen Opleidingen; – I-Service, uw relatie heeft inzage in lopende polissen; – TOP webmodule, offerte- en afsluitmodule op uw website; – Www.vkg-polisvoorwaarden.nl; online inzage in de toepasselijke voorwaarden, clausules en bijzondere bepalingen; – Internettechnologie, door de specialisten van Let’s Build IT.nl. Wilt u meer weten over onze dienstverlening? Neemt u dan gerust contact met ons op via [email protected] of belt u met 0229-287888. Wij zijn u graag van dienst.

Van Kampen Groep, terecht Méér dan Verzekeraars!


31

VB_1906s_P32 05-10-2006 11:14 Pagina 32

bedrijfspartners

formule stelt men een eigen pakket aan diensten samen, met de daarbij behorende maandelijkse franchisefee. In de basis is de support vanuit de centrale organisatie samen te vatten in vier pijlers, te weten: marketing, kennis, producten en inkoop.

FRANCHISE/ASSURADEURENBEDRIJF

Lancyr Groep BV Hoofdkantoor Postcode/plaats Telefoon Fax E-mail Website Contactpersoon Aantal vestigingen Doelgroep Toelatingseisen Entreegeld Kosten

Goirkestraat 82 5046 GN Tilburg 013-5841270 013-5841271 [email protected] www.Lancyr.nl Sytze ten Wolde 72 onafhankelijke intermediairs financiële en ICT-scan € 4.000 (2006) € 6.120 (2006)afhankelijk van aantal users

Lancyr is een samenwerkingsformule van en voor het intermediair, waarbij zij haar deelnemers faciliteert en ondersteunt op het gebied van ICT –enkelvoudige dataverwerking– en Keten-integratie – electronische dossiervorming – om door een kwalitatief hoogwaardige dienstverlening haar deelnemers in staat te stellen op efficiënte manier – kostenbesparing en omzetverhoging – de performance aan haar cliënten te optimaliseren.

SOFT FRANCHISE

M&M Diensten Hoofdkantoor Postcode/plaats Telefoon Fax E-mail Website Contactpersoon Doelgroep Toelatingseisen

Entreegeld

Overige kosten

32

Herfordstraat 8 7418 EX Deventer 0570-538448 0570-538449 [email protected] www.menmdiensten.nl mevr. drs M.N. van Deursen-Smit bestaande kantoren Aantoonbare vakkennis, te goeder naam en faam bekend staand gedurende het eerste jaar een extra maand bijdrage van € 75 € 113, 77 (2005) per maand en 5% van de omzet

M&M Diensten is een jonge franchise-organisatie. Binnen deze samenwerkingsvariant valt alle omzet binnen de overeenkomst met M&M diensten en men profiteert hierdoor van aantrekkelijke provisies en bonussen. Transparantie is het sleutelwoord, zowel voor wat betreft inzage in de provisieregelingen (via een eigen extranet), als de wijze waarop de administratie wordt gevoerd. Te behalen provisies en bonussen komen – na aftrek van de overeengekomen fee – voor 100% ten goede aan de deelnemers.

INKOOPORGANISATIE

Onit BV Hoofdkantoor Postcode/plaats Telefoon Fax E-mail Website Contactpersoon Doelgroep

Toelatingseisen

Randstad 22-151 11316 BM Almere 036-5293920 036-5293921 [email protected] www.onit.info drs J.J. Huisman intermediairs, assurantietussenpersonen met hypotheekactiviteiten Wfd-vergunning, KvK

INKOOPCOMBINATIE EN VOLMACHT

N.I.A. Nederlandse Inkoopcombinatie Assurantieintermediairs Beilerstraat 24 Hoofdkantoor Postcode/plaats 9401 PL Assen Telefoon 0592-855855 Fax 0592-855899 E-mail [email protected] Website www.nia.nl Doelgroep assurantiekantoren, hypo– intermediairs theekadvieskantoren van klein tot groot Entreegeld geen Overige kosten geen De N.I.A. houdt zich bezig met ondersteuning van het intermediair bij het bemiddelen in financiële producten. Via de N.I.A. heeft het intermediair de mogelijkheid om hypotheken, kredieten en verzekeringen te sluiten bij onder andere de volgende geldverstrekkers:ABN-AMRO, Aegon, Allianz, Amev, Argenta, Avero, Axa, Bank of Scotland, BLG Hypotheken, Bouwfonds, Cardif, Defam,Direktbank,Elq Hypotheken, Gema, Generali, Gmac, De Goudse, Hypotrust, ING, Interbank, Interlloyd, MNF Bank, NationaleNederlanden, De Nederlandse Voorschotbank, NVF, Onderlinge ’s Gravenhage, Palladyne, Postbank, Quion, Reaal, SNS Bank, Winterthur en Zwitserleven. Er worden trainingen en presentaties verzorgd voor de deelnemers.


Onit is een facilitaire organisatie voor hypotheken en levensverzekeringen. Zij heeft tot doel het ondersteunen van het intermediair bij het realiseren van omzet. Dit doel wordt gerealiseerd door gezamenlijke inkoop en het maken van aantrekkelijke afspraken met banken en verzekeraars. De deelnemer blijft zijn zelfstandigheid behouden, maar profiteert wel van de schaalvoordelen. Verder: uitstekende provisieafspraken; breed assortiment; snelle levering offertes (offertevolmachten); vakinhoudelijke ondersteuning; afspraken & leads; productinformatie en hypotheekberekeningssoftware

FRANCHISE EN INKOOP

Optima Hoofdkantoor Postcode/plaats Telefoon Fax E-mail Website Contactpersoon Doelgroep Toelatingseisen


Kade 40-42 3371 EP HardinxveldGiessendam 0184-674712 0184-674726 [email protected] www.optima.nl N.Nas zelfstandige (startende) ondernemers ondernemersvaardigheden, kennistest en commerciële vaardigheid € 10.000 in 12 maanden te voldoen afdracht tussen 30% en 15%, bonus retour tot 10%

Optima werkt samen met ondernemers in franchiseen inkoopverband. Twee totaal formules. Prima provisies en bonussen, 50 inkoopkanalen, dagelijkse commerciële ondersteuning, administratie, topopleidingen. Mogelijkheid tot inkopen van leads. Vrijheid voor de startende of bestaande ondernemer in de financiële dienstverlening staan centraal.


VB_1906s_P33 05-10-2006 11:14 Pagina 33

bedrijfspartners

FRANCHISE

Pensioendesk Nederland Hogehilweg 8 1101 CC Amsterdam 020-3116575 020-3116595 [email protected] http://www.pensioendesk.nl Contactpersoon Yolanda Bieckmann Aantal vestigingen 36 Doelgroep pensioenadvieskantoren Toelatingseisen ja Entreegeld ja Overige kosten € 11.400 plus een jaarlijks door de Adviesraad te bepalen mediabijdrage Hoofdkantoor Postcode/plaats Telefoon Fax E-mail Website

Pensioendesk is een landelijk opererende franchiseorganisatie, gericht op het geven van pensioenadvies aan bedrijven, DGA’s en accountants en particulieren. De dienstverlening richt zich op landelijke reclame en promotie; fiscaal juridische ondersteuning; inkoop bij voorkeurmaatschappijen; marketing-, managementondersteuning; services.

SAMENWERKINGSVERBAND

PensioenPoint Nederland Moergestelseweg 16A 5062 JW Oisterwijk 013-5231718 013-5231719 [email protected] www.pensioenpoint.nl mevr. mr L.J.M. MeylinkVink en mr drs J.N.E. van der Meer Aantal vestigingen 80 Doelgroep professioneel intermediair, die zich o.a. bezighoudt met pensioen en hypotheekadvisering als zelfstandige entiteit of dit integreert in het kader van financiële planning Toelatingseisen levenadviseur; niveau PP1 en PP2 dan wel branche Leven, Techniek Leven, gecertificeerd financieel planner of gelijkwaardig niveau Entreegeld geen Overige kosten jaarlijkse fee € 4.800 excl. btw Hoofdkantoor Postcode/plaats Telefoon Fax E-mail Website Contactpersoon

PensioenPoint, HypotheekPoint en ZorgPoint

vormen samen de PensioenPoint formule, een landelijk werkende organisatie. Intermediair behoudt zijn eigen naam en identiteit. De aangesloten kantoren zijn professionele intermediairs op het gebied van pensioenconsultancy, financiële planning, employee benefits en hypotheekadvisering. Belangrijke pijlers: kennis en inkoop. Op kennisgebied: eigen professionele helpdesk, een volledig PE-punten programma, (pensioenen hypotheek)opleidingen en accountantsmarkt. Op inkoop gebied: voordelen op leven- en hypotheekgebied bij voorkeurmaatschappijen -geldverstrekkers.

VERMOGENSBEHEER

Philipse & Co Philipse & Co bv Investment Managers Concertgebouwplein 9 Hoofdkantoor Postcode/plaats 1071 LL Amsterdam Telefoon 020-6737496 Fax 020-6795641 E-mail [email protected] Website www.philipse.com Contactpersoon mr A H Philipse Doelgroep onafhankelijke financieel adviseur Toelatingseisen aantoonbare onafhankelijkheid en deskundigheid Philipse & Co beheert beleggingsrekeningen voor adviseurs en hun cliënten. De beleggingsrekeningen dienen als instrument bij de uitvoering van een uitgebalanceerd financieel plan (Fonds Select Vermogensplan). Op beperkte basis wordt het Fonds Select Vermogensplan ook via het intermediair aangeboden.

FRANCHISE

Regio Bank Onderdeel van ING Groep mr. Treublaan 7 Hoofdkantoor Postcode/plaats 1097 DP Amsterdam Telefoon 020-5919702 Fax 020-5919689 Website www.regiobank.nl Contactpersoon C Brouwer Aantal vestigingen 425 Doelgroep professionele, zelfstandi– intermediairs ge assurantieadviseurs,geves tigd in rurale en randstedelijke gebieden,die graag compleet aanbieder van financiële producten willen zijn. – met eindklant consumenten die woonachtig zijn in rurale en randstedelijke gebieden en zowel advies als een persoonlijke benadering hoog in het vaandel hebben staan Een moderne bancaire formule die zich onderscheidt door een zeer persoonlijke aanpak vanuit een netwerk van zelfstandige adviseurs met een breed pakket bancaire diensten. Van sparen tot lenen. Van beleggen tot hypotheken. De mogelijkheid tot internetbankieren en de kasfunctie maken het geheel compleet en uniek, zo wordt de deelnemer dé bankier van zijn gemeente, van de bank die blijft. Regio Bank is inmiddels een grote kleine bank. En daar ligt de kern van de zaak: een combinatie van de kracht van een grote organisatie met de persoonlijkheid van een zelfstandig ondernemer.


Quarre Hypotheken en Verzekeringen Adres Postcode/plaats Telefoon Fax Email Website Contactpersoon

De Molen 24 3994 DB Houten 030-6073000 030-6073009 [email protected] www.quarre.nl M C Buytendijk

Quarre Hypotheken en Verzekeringen is een serviceorganisatie ten behoeve van het onafhankelijke professionele intermediair en heeft zich gespecialiseerd in het ontwikkelen van flexibele hypotheek- en verzekeringsproducten. Quarre maakt onderdeel uit de Allianz Verzekeringsgroep

FRANCHISE

RE/MAX Financiële Diensten Hoofdkantoor Postcode/plaats Telefoon Fax E-mail Website Contactpersoon Doelgroep

Toelatingseisen Entreegeld Overige kosten


Breed 36 1621 KC Hoorn 0229-285151 0229-285159 [email protected] www.remax-fd.nl Hans Koppes aangesloten RE/MAX geassocieerde financieel adviseurs SER, Assurantie B, NMA geen € 100 per maand

33

VB_1906s_P34 05-10-2006 11:14 Pagina 34

bedrijfspartners

RE/MAX Financiële Diensten is onderdeel van de internationale RE/MAX franchise organisatie. Nederland is het eerste land ter wereld waar de financieel adviseur gebruik maakt van het Re/Max concept. Re/Max Finaciële Diensten zorgt voor ondersteuning in de inkoop en productontwikkeling, automatisering, training en marketing voor Re/Max financieel adviseurs en kantooreigenaren. Re/Max Fianciële Diensten zal in navolging van de makelaardij gaan inspelen op de veranderingen die zich voordoen in Nederlandse markt van financiële dienstverlening: de Wet Financiële Dienstverlening, doorlopende provisie, de steeds beter geïnformeerde klanten en de hogere verwachtingen van de consumenten m.b.t. professionaliteit en service standaards.

BACKOFFICE, INKOOP, SCHADE

Risk Assuradeuren B.V. Postbus 542 3990 GH Houten 030-6344055 030-2468220 [email protected] Website www.risk-assuradeuren.nl Contactpersoon H.G. Vollmuller Doelgroep professionele assurantieintermediairs en Verzekeraars. Aard bedrijf backoffice, inkoop en schadebehandeling. Schade, leven en zorg Hoofdkantoor Postcode/plaats Telefoon Fax E-mail

Risk Assuradeuren is in 2002 gestart als schadebackoffice en service provider. Volledig operationeel met moderne backoffice en flexibele ICT-faciliteiten. Ruim 50 agentschappen en 8 volmachten. Kernwoorden: 1. Gelabelde polisafgifte 2. Online sluiten 3. Volledig via het web. Polissen binnen één week bij de klant. Incasso, mutaties en schadebehandelingen door backoffice. Doorlopende provisie voor het intermediair. Lage abonnementskosten. Service Level Agreement.

34

REGISTERMAKELAAR IN ASSURANTIEN

FRANCHISE

Risk-Q B.V.

Sorgeloos

Hoofdkantoor Postcode/plaats Telefoon Fax E-mail Website Contactpersoon Doelgroep

Postbus 96 3990 DB Houten 030-6344055 030-2468220 [email protected] www.risk-Q.nl P.E.G.C. Schokker professionele assurantieintermediairs met (groot)zakelijke relaties

Risk-Q biedt verzekeringsoplossingen op basis van co-assurantie voor Aansprakelijkheid, Brand, Transport en Outside Risks. Voor de zakelijke relaties van het professionele assurantie-intermediair. Of het nu om een moeilijk verzekerbaar aansprakelijkheidsrisico gaat, een brandpost met een omvang of complexiteit die u zelden tegenkomt, een transportrisico dat buiten uw ervaringsgebied ligt of wellicht zelfs een schadeverzekeringprobleem waar nog geen standaardoplossing voor bestaat, wij zijn graag uw partner!

INKOOP EN FRANCHISE

SEC Hypotheken Hoofdkantoor Postcode/plaats Telefoon Fax Email Website Contactpersoon Doelgroep

Toelatingseisen

K.P. van der Mandelelaan 110 3062 MB Rotterdam 010-2856067 010-2856065 [email protected] www.sluitnuaan.nl A Hoekstra intermediairs die aansluiting wensen bij een inkooporganisatie Wfd-vergunning

Sorgeloos Hypotheken kent twee formules: een franchiseformule en een inkoopformule. De hypotheekbegeleidings-, administratieen inkoopformule, waarbij de tussenpersoon onder eigen naam werkt, heet SEC Hypotheken (Sorgeloos Expert Center). Met het online supportprogramma wordt toegang verkregen tot circa 30 maatschappijen en instellingen, waaronder negen preferred suppliers. De eigentijdse serviceformule stelt tussenpersonen in staat meer tijd te besteden aan marktbewerking, advieswerk en relatiebeheer.

Sorgeloos Hypotheek- en Pensioenmanagement B.V. K.P. van der Mandelelaan Hoofdkantoor 110 Postcode/plaats 3062 MB Rotterdam Telefoon 010-2856067 Fax 010-2856065 E-mail [email protected] Website www.sorgeloos.nl Contactpersoon A. Hoekstra Aantal vestigingen 21 Doelgroep intermediairs en starters die aansluiting wensen bij een franchise-keten – met eindklant vooral particulieren Toelatingseisen ervaring in met name hypotheken en voldoen aan Wfd-eisen Sorgeloos kent een full-service supportprogramma, gericht op het ‘vrijmaken’ van franchisenemers, zij richten zich op het geven van advies. Doel: tot zaken komen met zoveel mogelijk tevreden klanten. Sorgeloos biedt een centrale verwerking van hypotheekdossiers via gespecialiseerd supportoffice. Arrangementafspraken met aanbieders. Indien gewenst, ondersteuning bij advisering. Centrale dossiervorming. Introductieprogramma. Opleiding ‘op maat’ en in overleg met de adviseur. Automatisering. Marketing en reclame. Internetsite.

ADMINISTRATIE LEVENSVERZEKERINGEN

Uniserv Outsourcing Hoofdkantoor Postcode/plaats Telefoon Fax E-mail Website Doelgroep

Pascallaan 68 8218 NJ Lelystad 0320-263526 0320-234351 [email protected] www.uniserv.nl verzekeraars en intermediairorganisaties

De kern van de dienstverlening van Uniserv is het laten administreren van levensverzekeringen in Uniserv Life. Deze applicatie wordt door meerdere verzekeringsmaatschappijen op afstand gebruikt. Daarnaast biedt Uniserv aanvullende diensten, waaronder de volledige polisadministratie.


VB_1906s_P35 05-10-2006 11:15 Pagina 35

bedrijfspartners

FRANCHISE

Email Website Doelgroep

UVECO Hoofdkantoor Postcode/plaats Telefoon Fax E-mail Website Toelatingseisen

Leeuwenhoeckweg 7 5466 AL Veghel 0413-315315 0413-315316 [email protected] www.uveco.nl Wfd diploma

De franchisekantoren van UVECO Groep bemiddelen in hypotheken en verzekeringen.

[email protected] www.voogd.com Professionele asssurantiekantoren

Voogd & Voogd Verzekeringen is een volmachtbedrijf. Met haar administratieve dienstverlening neemt zij de plaats in tussen verzekeraars en intermediair. Voogd & Voogd Diensten wil met haar software en ict-diensten de efficiency van ondernemingen in de verzekeringsbranche en financiële dienstverlening vergroten en daarmee een bijdrage leveren aan de winstgevendheid van haar klanten.

FRANCHISE

Van Bruggen Adviesgroep Hoofdkantoor Postcode/plaats Telefoon Fax E-mail Website

Kerklaan 6 7311 AG Apeldoorn 055-5805555 055-5805566 [email protected] www.vanbruggen.nl

INKOOPORGANISATIE

V.C.N. Verzekerings Combinatie Nederland De Pinckart 9A Hoofdkantoor Postcode/plaats 5674 CB Nuenen Telefoon 040-2907575 Fax 040-2842800 Vestiging Zeeland Molenwater 81 4331 SE Middelburg E-mail [email protected] Website www.vcn.nl Contactpersoon drs H.T.P.J. van Limpt MBA Doelgroep onafhankelijke intermediairs Toelatingseisen Wfd vergunning Entreegeld geen V.C.N. VerzekeringsCombinatie Nederland is een backoffice-organisatie voor onafhankelijke intermediairs, met als doelstelling om door middel van gezamenlijke inkoopkracht en het delen van expertise een onafhankelijke positie in de markt in te nemen.

INKOOPORGANISATIE

Waerdenburgh Assuradeuren Hoofdkantoor Postcode/plaats Telefoon Fax Email Website Contactpersoon Doelgroep

Toelatingseisen

Steenweg 61 4181 AK Waardenburg 0418-651036 0418-651176 [email protected] www,waerdenburgh.nl A Miltenburg assurantietussenpersonen, financieel adviseur, hypotheekadviseur en makelaar KvK, BAV, SKV en WFD vergunning

Waerdenburgh Assuradeuren is actief op het gebied van hypotheken, pensioenen en verzekeringen en beschikt over volmachten van diverse (buitenlandse) banken en verzekeraars. Hierdoor kan het binnen 48 uur offertes verstrekken. Ook beschikt Waerdenburgh over een eigen medische acceptatie en eigen BKR toetsing, en op levenpolis gebied is het de grootste inkoopcombinatie van Nederland. Waerdenburgh Assuradeuren heeft nu 200 aangesloten kantoren. Samen met het intermediair werkt Waerdenburgh aan ‘anders worden’, ofwel samen werken aan vernieuwing. Waerdenburgh geeft relaties nieuwe instrumenten in handen om nog meer kostenbesparend te werken. Zo biedt Waerdenburg ook meer commerciële ruimte voor advieswerk, gebaseerd op uitstekende provisievoorwaarden.

Telefoon Fax Email Website Contactpersoon

Doelgroep

0229-281910 0229-246795/266405 [email protected] www.welkefd.nl Cees van Kampen/Kenneth Wong Loi Sing het zelfstandig intermediair

Welke Financiële Diensten biedt het intermediair een breed aanbod. Via een loket komt u binen bij 15 geldverstrekkers, 9 verzekeraars, 5 kredietlabels en 2 vermogensbeheerders. De gebruiker van de Welke Hypotheek Software weet dat met een druk op de knop de klant het beste advies kan worden voorgelegd. Provisie is niet de basis waarop wij sturen, het intermediair ontlasten en laten doen waar hij/zij goed in is, is waar Welke zich dagelijks hard voor wil maken.

FRANCHISE

Xtensive Franchising Hoofdkantoor Postcode/plaats Telefoon Fax E-mail Website Doelgroep

De Brand 22 3823 LJ Amersfoort 033-4508989 033-4508908 [email protected] www.xtensive.nl financieel adviseurs

Xtensive Franchising kent momenteel twee soft franchiseformules: Koophuis makelaars en Hypotheek Adviescentrum en de samenwerkingsformule Aefin Financiële Diensten.

INKOOP EN SERVICE

Voogd & Voogd Adres Postcode/plaats Telefoon Fax

Boomgaardweg 5 3241 LA Middelharnis 0187-488555 0187- 488551

INKOOPORGANISATIE

Welke Financiële Diensten Adres Postcode/plaats

Boedijnhof 82c 1628 SE Hoorn NH


35

VB_1906s_P36 05-10-2006 11:15 Pagina 36

adviseurs

Adviseurs voor de adviseur De intermediair wordt in de adviespraktijk geconfronteerd met kwesties op de meest uiteenlopende terreinen. Hij wordt geacht alle ins en outs op juridisch, fiscaal, actuarieel en schadegebied te kennen. Daarnaast dient hij als ondernemer thuis te zijn in marketing, management, ICT en noem maar op. Omdat ook de adviseur een – zij het veelzijdig – mens is, is zijn talent op het ene vlak meer ontwikkeld dan op het andere. In dat geval kan hij op zijn beurt een beroep doen op de kennis van een externe partij, zowel structureel als op projectbasis.

Admira

Brown Paper Company

consultancy, advies, detachering Postbus 28 Adres Postcode/plaats 3620 AA Breukelen Telefoon 0346-257041 Fax 0346-250419 E-mail [email protected] Contactpersoon Elleen Kleis Doelgroep verzekeringsmaatschappijen, pensioenfondsen, administratiekantoren

Makelaar & Taxateur Luzernestraat 15 Adres Postcode/plaats 2153 GM Nieuw Vennep Telefoon 0252-628114 Fax 0252-628117 E-mail [email protected] Website www.barao.nl Contactpersoon F.J. Medeiros da Palma Barao Doelgroep assurantie-intermediairs

Admira is gespecialiseerd in het oplossen van capaciteitsproblemen, het begeleiden van pensioengerelateerde implementaties en adviseert op het vlak van procesorganisatie. Zij levert de volgende diensten: Projectmanagement & Interim management Detachering verzekeringstechnisch personeel. Opleidingen & seminars

Makelaar & Taxateur van Assurantieondernemingen Voor de ondernemer of bestuurder in de assurantiebranche die de assurantieonderneming wil uitbreiden door aankoop, of overweegt de assurantieonderneming te verkopen. Analyseren en waarderen van de portefeuille. Strategiebepaling en fusies.

Artena Artena Business Consulting Raamweg 7 Adres Postcode/plaats 2596 HL Den Haag Telefoon 070-3637733 E-mail [email protected] Website www.artena.nl Doelgroep pensioenfondsen, verzekeraars Artena is een consultancybedrijf dat gericht is op het leveren van advies & IT oplossingen aan pensioenfondsen, banken en verzekeraars. Artena levert een volledige Internet oplossing voor pensioenplanning en advies (IPAS=Integraal Pensioen Advies Systeem)

36

Barao, Cisco, J.

BOX3 BOX3 Financial Marketing & ICT Joop Geesinkweg 841 Adres Postcode/plaats 1096 AZ Amsterdam Telefoon 020-5612240 Fax 020-5612241 E-mail [email protected] Website www.box3.nl Contactpersoon Dick de Zwart Doelgroep verzekeraars, atp’s, banken BOX3 combineert marketing, communicatie en ICT knowhow specifiek gericht op financiële dienstverleners. De diensten bestaan uit advisering, projecten interimmanagement, productontwikkeling en het ontwikkelen van communicatieconcepten.

The Brown Paper Company Landgoed ‘Leusderend’ Adres Dodeweg 6C Postcode/plaats 3832 RC Leusden Telefoon 033-4537110 Fax 033-4537111 E-mail [email protected] Website www.brownpapercompany.nl Contactpersoon Wessel Berkman Doelgroep ketens, backoffices, banken, verzekeraars en intermediairs The Brown Paper Company kan wat betekenen wanneer men verkoop en back office processen structureel wil inrichten en efficiënter en effectiever laten werken. Met de aanpak van The Brown Paper Company en met behulp van de medewerkers, ziet men binnen korte tijd resultaten op de verkoopafdeling of binnen de backoffice. The Brown Paper Company werkt al 6 jaar met resultaat afhankelijke beloningen.

Brown Paper Cy. Finance The Brown Paper Company Finance Adres Landgoed ‘Leusderend’ Dodeweg 6c Postcode/plaats 3832 RC Leusden Telefoon 033-4537110 Fax 033-4537111 E-mail welkom@brownpaper company.nl Website www.brownpapercompany.nl Contactpersoon K Egdhami Doelgroep intermediairs,brancheverenigingen en franchiseketens


VB_1906s_P37 05-10-2006 11:15 Pagina 37

adviseurs

The Brown Paper Company Finance heeft een aanpak ontwikkeld om inzicht te krijgen in wat het intermediair nog moet ondernemen om aan de eisen van de Wfd te voldoen. De aanpak bestaat uit 5 stappen: een online enquête, een management interview, een audit op de werkvloer, een presentatie en een monitoring. De presentatie geeft aan waar het kantoor nog niet voldoet aan de eisen en hoe men dit in orde kan maken: een pragmatische aanpak. Verder worden ook mogelijke kansen om kosten te besparen of omzet te vergroten genoemd, inclusief een plan van aanpak. Tevens ontwikkelt The Brown Paper Company Finance op structurele basis modules waarmee intermediairs kunen optimaliseren. Het bedrijf kan ook zorgdragen voor de implementatie.

Bureau D&O opleiding, Pr&Marketing, onderzoek, personeelsbeleid, consultancy, secretariaatsvoering postbus 44 Adres Postcode/plaats 3870 CA Hoevelaken Telefoon 033-2580460 Fax 033-2580340 E-mail [email protected] Website www.deno.nl Contactpersoon mr J. Oosterbaan Martinius Doelgroep overkoepelende organisaties in het verzekeringsbedrijf, verzekeringsmaatschappijen en assurantiekantoren Bij Bureau D&O werken 25 personen. Het Bureau is uitsluitend in de verzekeringsbedrijfstak actief. Het Bureau is onafhankelijk. Jaarlijks wordt in dit verband op de website van Bureau D&O (www.deno.nl) een verklaring gepubliceerd waarin de accountant verklaart dat na controle ‘niet blijkt dat er een situatie bestaat waarin aannemelijk geacht kan worden dat verzekeringsmaatschappijen een positie innemen, dat deze een overwegende invloed op het door Bureau D&O te voeren beleid hebben’.

E-mail Website Contactpersoon Doelgroep

[email protected] www.dullemond.nl W.J.B. de Graaf assurantie-intermediairs

Dullemond Bedrijfsadvies B.V. is een geheel zelfstandig en onafhankelijk adviesbureau. Naast beide directeuren – Kees Dullemond en Wim Oeben – zijn nog een adviseur en een junior adviseur werkzaam. Dullemond Bedrijfsadvies B.V. richt zich met zijn dienstverlening uitsluitend op advisering van individuele assurantiekantoren, verzekeraars en diverse anderen in de assurantiebranche en heeft geen juridische en financiële relaties met deze partijen. De volgende diensten worden aangeboden: – Waardebepaling assurantieportefeuilles – Bemiddeling bij aan- en verkoop – Ondernemingsstrategie en –planning – Begeleiding bij samenwerking, fusie, overname en ontvlechting – Mediation – Personeel en organisatie – Administratieve organisatie – Workshops en cursussen

Europ Assistance hulpverlening en call-centre activiteiten Kleine Oord 17g Adres Postcode/plaats 6811 HZ Arnhem Telefoon 026-3553347 Fax 026-3553352 E-mail [email protected] Website www.europ-assistance.nl Contactpersoon verzekeraars en automotiDoelgroep ve 24-uurs dienstverlening aan verzekeringsmaatschappijen, de automotive sector en andere organisaties die behoefte hebben aan hulpverlening, bereikbaarheidsdiensten en call centre activiteiten. Europ Assistance is de Nederlandse vestiging van de wereldwijd Europ Assistance Group, vertegenwoordigd in 35 landen.

Fidicom Dullemond Bedrijfsadvies Adres Postcode/plaats Telefoon Fax

Hamseweg 22A 3828 AD Hoogland 033-4805482 033-4805484

Adres Postcode/plaats Telefoon Fax E-mail Website

G T Rietveldstraat 182 1333 LJ Almere 036-5343456 036-5346636 [email protected] www.fidicom.nl

Contactpersoon Doelgroep

mr Wim van Groenewoud intermediairs en verzekeraars

Praktische marketingondersteuning op basis van goede producten marktkennis en relevante ervaring. Marketing packs op basis van event marketing. Elektronische nieuwsbrieven op maat. Service aan tussenpersonen via kant-en-klare service concepten voor verzekeraars. Marketingcommunicatie op maat: verkoopbrieven, nieuwsbrieven, columns, webteksten, bannerteksten, informatieboekjes, advertenties en persberichten.

Fiscount Vaktechnisch adviesbureau Postbus 320 Adres Postcode/plaats 8000 AH Zwolle E-mail [email protected] Website www.fiscount.nl Doelgroep intermediair, accountants en belastingadvieskantoren Dienstverlening op juridisch en fiscaal gebied, sociale zekerheid, pensioenen en andere toekomstvoorzieningen. Advies geschiedt op declaratiebasis. Cursussen, waarmee PE-punten kunnen worden behaald. Maandelijkse nieuwsbrief. Het lidmaatschap geeft ook recht op gratis klankborden met een adviseur tot een kwartier per probleemstelling. Van deze fiscofoondienst kan onbeperkt gebruik gemaakt worden.

FTP Communicatie tekstbureau voor de financiële dienstverlening Lucas Bolsstraat 10 Adres Postcode/plaats 2152 CZ Nieuw Vennep Telefoon 0252-683100 Fax 0252-684009 E-mail info@ftpcommunicatie. nl Website www.ftpcommunicatie.nl Contactpersoon Peter van der Mark / Thea à Nijeholt / Frank de Smit Tekst- en adviesbureau voor de financiële dienstverlening. Naast commerciële en informatieve teksten verzorgt FTP Communicatie ook complete producties van nieuwsbrieven, kranten, brochures, folders, advertenties, jaarverslagen en DM-acties.


37

VB_1906s_P38 05-10-2006 11:15 Pagina 38

adviseurs

Grijpma AsG BV Adres Postcode/plaats Telefoon Fax E-mail Website

Breitnerstraat 10 3741 SJ Baarn 035-5429844 035-5429845 [email protected] www.grijpma-asg.nl

Grijpma AsG richt zich sinds 1995 op consultancy voor grote volmachtbedrijven, verzekeraars en beursmakelaars. Het implementeren (inclusief conversie) en onderhouden van ANVA5 behoort tot de kernactiviteiten.

Hamer Taxatieservices BV Adres Postcode/plaats Telefoon Fax E-mail Website Contactpersoon Doelgroep

Charles Petitweg 11 A 4827 HJ Breda 076-5150000 076-5150005 [email protected] www.hamertaxaties.nl drs W.G.J.J. Hamer intermediair

Landelijk opererend taxatiebureau met de nadruk op kwaliteit van de dienstverlening. Richt zich op het intermediair, maar is ook gespecialiseerd in portefeuilleanalyse en risicodetectie bij geldverstrekkers.

Hofstaete Kennisgroep BV ondersteuning voor assurantietussenpersonen op het gebied van vakkennis, marketing en personeel & organisatie Gooimeer 6-30 Adres Postcode/plaats 1411 DD Naarden Telefoon 035-6991550 Fax 035-6991559 E-mail [email protected] Website www.hofstaete.nl Doelgroep intermediairs, verzekeraars en banken Hofstaete is een netwerk-organisatie die vanuit de centrale vestiging vakspecialisten inschakelt. De dienstverlening sluit naadloos aan op de dagelijkse praktijk van financieel adviseurs.

38

IG&H IG&H Management Consultants: management consultancy t.b.v. financiële dienstverlener Vijzelmolenlaan 10-18 Adres Postcode/plaats 3447 GX Woerden Telefoon 0348-496300 Fax 0348-496399 E-mail [email protected] Website www.igh.nl Doelgroep verzekeraars, pensioenfondsen en banken IG&H Management Consultants is een onafhankelijk management adviesbureau gevestigd in Woerden. De adviespraktijk Insurance &Banking biedt diepgaande business kennis binnen de financiële sector en ondersteunt verzekeraars, pensioenfondsen en banken van stategieontwikkeling tot en met het realiseren van operational excellence. IG&H Management Consultants is opgericht in 1988 en sindsdien uitgegroeid tot een bedrijf met ruim 110 gespecialiseerde professionals. Naast een diepgaande kennis van de business, kenmerkt de adviespraktijk zich door een geïntegreerde inzet van business consultancy, veranderingsmanagement en ICT expertise.

Klant in Beeld Adres Postcode/plaats Telefoon Fax Email Website Contactpersoon Doelgroep

Dodeweg 6c 3832 RC Leusden 033-457110 033-4537111 [email protected] www.klantinbeeld.nl Bas Endhoven alle verzekeraars, banken, ketens en financiële intermediairs

Klant in Beeld houdt zich bezig met de kwaliteitsverbetering binnen organisaties. Bijvoorbeeld met een online enquete module, waarmee klant-, leveranciers- en personeeltevredenheidsenquetes kunnen worden afgenomen. Ook benchmarken kan op deze manier efficiënt gedaan worden. Op basis van de verkregen gegevens uit de enquetes komt er advies om de kwaliteit van de (klant)processen te verbeteren. De resultaten zijn bovendien 24 uur per dag (in rapportages) in te zien zodat men direct op veranderingen op de markt kan inspelen. Ook defi-

nieert en implementeert Klant in Beeld concrete actiepunten zodat direct gebruik wordt gemaakt van de klantkennis.

Letselschadespecialisten Hijink Adres Postcode/plaats Telefoon Fax Email Website Contactpersoon

Willemsplein 14 6811 KB Arnhem 026-4423913 026-3703933 [email protected] www.letselschadespecialist.nl mr M A Visser

Letselschadespecialisten Hijink is een onafhankelijk bureau, gespecialiseerd in letselschade- en overlijdensschaderegeling. De hulp kan ondermeer bestaan uit het instellen van een onderzoek naar de toedracht van het ongeval, de beoordeling van de aansprakelijkheid/schuldvraag, regeling van de schade, zowel wat betreft de materiële als de immateriële schade (smartegeld) en het maken van schadeberekeningen.

Lextone Legal Services Adres Postcode/plaats Telefoon Fax Email Website Contactpersoon Doelgroep

Energiestraat 5B 1411 AN Naarden 035-5392244 034-5392240 [email protected] www.lextone.nl mr B G A M Vrielink financieel adviseurs, verzekeringsintermediair, volmachten en verzekeraars

Lextone is specialist in juridisch advies. Zij ontwikkelt abonnementsconcepten waardoor particuliere en zakelijke collectiviteiten toegang krijgen tot een (gelabelde)juridische helpdesk die zij voor de organisatie uitvoert.


VB_1906s_P39 05-10-2006 11:15 Pagina 39

adviseurs

Molenaar & Lok Groep organisatie advies Gooimeer 2-15 Adres Postcode/plaats 1411 DC Naarden Telefoon 035-5486555 Fax 035-5486540 E-mail [email protected] Website www.m-lg.nl Contactpersoon H.N. Lok en B. Molenaar Doelgroep verzekeraars, banken, overheid, zorg De organisatievernieuwers van de Molenaar & Lok Groep helpen doelen te realiseren door met de klant te bouwen aan de organisaties met aandacht voor structuur, systeem, cultuur en mensen. Het doel van Molenaar & Lok Groep is duurzaam verbeteren van de prestaties van financiële dienstverleners. Samen met de organisatie van de klant bundelen de specialisten van M&LG hun krachten voor een optimaal samenspel van organisatie, informatie en menselijk kapitaal.

Potter, Mike Makelaar en taxateur Birkstraat 136 A Adres Postcode/plaats 3768 HM Soest Telefoon 033-4622448 Fax 033-4622134 E-mail [email protected] Website www.mikepotter.nl Contactpersoon Mike Potter Doelgroep assurantieadviseurs Mike Potter, makelaar en taxateur assurantieportefeuilles bemiddelt bij aan- en verkoop en waardering van assurantieportefeuilles. Hij is beëdigd makelaar in assurantiën en beëdigd makelaar in assurantieportefeuilles. Daarnaast geeft hij adviezen op het vlak van rendementsverbetering voor assurantieadviseurs.

Radar

RiskOnline

arbeidsdeskundige dienstverlening Beeksestraat 5 Adres Postcode/plaats 4841 GA Prinsenbeek Telefoon 076-5483390 Fax 076-5420686 E-mail [email protected] E-mail www.ad-radar.nl Doelgroep particuliere verzekeringsmaatschappijen, rechtsbijstandverzekeraars, advocatuur, rechtbanken, raden van beroep, intermediair, bedrijven en particulieren Radar is een onafhankelijk, landelijk werkend expertisebureau op het gebied van arbeidsdeskundige dienstverlening, waaronder reïntegratie- activiteiten.

Risk Consultants B.V. risicobeheer en schade-expertise Stationsweg 3 Adres Postcode/plaats 9726 AC Groningen Telefoon 050-5888666 Fax 050-3186880 E-mail [email protected] Website www.risk.nl Contactpersoon G.J.M. van Kruining Doelgroep verzekeraars, makelaars en bedrijven Risk Consultants B.V. heeft ruim 50 jaar ervaring in het onderkennen en analyseren van risico’s bij ondernemingen, zoals brand, storm en inbraak, maar ook milieu- en aansprakelijkheidsrisico’s. Risk Consultants brengt de risico’s in beeld inclusief de invloed op de continuiteit van de onderneming. Aangevuld met mogelijke beheersmaatregelen. Gaat er desondanks toch wat mis, dan heeft Risk Consultants B.V. salvage specialisten in huis, die direct na een calamiteit ter plaatse komen om met gerichte maatregelen verdere schade te voorkomen.

Adres Postcode/plaats Telefoon Email Website Doelgroep

Galjoen 39 1132 GM Volendam 06-14629495 [email protected] www.riskonline.nl intermediairs, verzekeringen en ondernemers mkb

RiskOnline is een uitgeverij die zich toelegt op de verspreiding van het document/boek ‘eenvoudig risicomanagement voor de ondernemer’ Dit document/boek kan worden ingezet als marketinginstrument voor het verzekeringsintermediair. Het kan worden toegepast als aquisitie instrument en dienst doen als relatiegeschenk. Het document kan ook worden aangeschaft door de MKB.

Salvage, Stichting Dienstverlening namens verzekeraars Keulenstraat 13 Adres Postcode/plaats 7418 ET Deventer Telefoon 0570-783040 Fax 0570-783049 E-mail info@ stichtingsalvage.nl Website www.stichtingsalvage.nl De Stichting Salvage is een dienstverlenende organisatie namens de Nederlandse brandverzekeraars en heeft de volgende doelstellingen: 1. Directe persoonlijke hulpverlening aan gedupeerden namens brandverzekeraars. 2. Schadebeperking bij particuliere en bedrijfsmatige (brand)schades. 3. Zaakwaarneming namens gezamenlijke brandverzekeraars. De dienstverlening wordt in ieder geval gegeven aan ieder (ook onverzekerden) die gedupeerd is door brand, blikseminslag of explosie. De inzet vindt plaats bij branden in gebouwen in Nederland. Alleen de bevelvoerende van de brandweer kan via de Salvagealarmcentrale de hulp van Salvage inroepen. Het landelijk werkende Salvage-coördinatorenkorps is 24 uur per dag inzetbaar en binnen één uur na de oproep ter plaatse. Voor de schadestopmaatregelen wordt hulp gevraagd van calamiteitenbedrijven. De Stichting Salvage wordt facilitair ondersteund door de VerzekeraarsHulpDienst in Deventer.


39

VB_1906s_P40 05-10-2006 11:16 Pagina 40

adviseurs

Schadegarant, Stichting Adres Postcode/plaats Telefoon Fax E-mail Website

Ambachtsweg 4P 3953 BZ Maarsbergen 0343-437343 0343-437344 [email protected] www.schadegarant.nl

Schadegarant is een samenwerkingsverband van 17 verzekeringsmaatschappijen, ruim 8000 assurantieadviseurs en 2600 auto(schadeherstel)bedrijven. Schadegarant is opgericht met het doel de afwikkeling van het autoschadeherstel sneller en gemakkelijker te laten verlopen.

Sensio Konsult BV Marketing, communicatie en opleidingen Fortunalaan 154 Adres Postcode/plaats 7321 GR Apeldoorn Telefoon 055-3603679 Fax 055-3602673 E-mail [email protected] Website www.sensio.nl Contactpersoon mevr. M.J.A. Nikkels Doelgroep verzekeraars, arbo- diensten, intermediair, reïntegratiebureaus

SRB-Rasenberg letselschade-deskundigen Beeksestraat 5 Adres Postcode/plaats 4840 AA Prinsenbeek Telefoon 076-5413036 Fax 076-5420686 E-mail [email protected] Website www.srb-rasenberg.nl Contactpersoon W. v d Watering Doelgroep aansprakelijkheidsverzekeraars, overheid (b.v Rijkswaterstaat) SRB Rasenberg BV is een onafhankelijk expertisebureau met als specialisaties; – toedrachtsonderzoek – verkeersschuldvraag – regelen van letselschade – aansprakelijkheidsonderzoeken

40

Stigt Thans, Van Van Stigt Thans Communicatie Lingedijk 46 Adres Postcode/plaats 4001 XK Tiel Telefoon 0344-633356 Fax 0344-634210 E-mail [email protected] Contactpersoon Jan van Stigt Thans Doelgroep (Organisaties van) verzekeraars, makelaars, tussenpersonen, expertisebureaus en reconditioneringsbedrijven Eenmansbureau met meer dan 20 jaar ervaring in deze sectoren dat adviseert over en begeleidt bij activiteiten op het gebied van de in- en externe communicatie, PR en marketing, alsmede praktische ondersteuning verleent bij de uitvoering van de hieruit voortvloeiende (redactionele) werkzaamheden: van persberichten, kanten klare redactionele artikelen, (producten diensten)brochures en (sociale) jaarverslagen tot de verzorging van complete huisorganen, nieuwsbrieven en de tekstuele invulling van websites.

Taxatheek de Adres Postcode/plaats Telefoon Fax Email Contactpersoon

Postbus 1102 1810 KC Alkmaar 072-5335924 072-5333202 [email protected] M Geertsma

De Taxatheek is een onderneming, die het taxeren van vastgoed als specialisme heeft. Het is een keten van eigen NVM kantoren, die taxaties verrichten in heel Nederland. De taxateurs taxeren zowel woningen als bedrijfsmatig vastgoed. Voor alle duidelijkheid: de Taxatheek houdt zich niet bezig met de bemiddeling in onroerende zaken, hypotheken, financieringen en verzekeringen.

Trisco Partners Hoofdkantoor Rutherfordstraat 25 Postcode/plaats 2014 KA Haarlem Telefoon 023-5441098 Fax 023-5312542 Email [email protected] Website www.triscopartners.nl Contactpersoon Frank Jansen Doelgroep verzekeraars/volmachthouders, banken en het intermediair Trisco Partners is gespecialiseerd in compliance (voldoen aan wet en regelgeving) Zij verricht analyses en levert een bijdrage aan de handhaving/implementatie van wet en regelgeving (Wfd, Wte en Wtb) op ondernemingsniveau. De oprichting van Trisco Partners kan niet los woren gezien van de duidelijk waarneembare trend naar meer toezicht op en regulering van de distributie van financiële producten.Trisco Partners is de mening toegedaan dat compliance meer is dan een juridisch fenomeen. Het voldoen aan wet en regelgeving benadert zij vanuit een bedrijfskundige hoek: ‘Als een verandering die goed is voor een onderneming en in het verlengde daarvan ook acceptabel voor een toezichthouder, wie kan daar dan nog bezwaar tegen maken.

Veldwijk Veldwijk Communicatie Advies Postbus 3120 Adres Postcode/plaats 4800 DC Breda Telefoon 076-5229488 Fax 076-5226561 E-mail [email protected] Website www.veldwijkcommunicatie.nl Contactpersoon Roel Veldwijk Doelgroep (organisaties van) assurantieadviseurs, makelaars, verzekeraars en experts Roel Veldwijk heeft meer dan een kwart eeuw ervaring als verzekeringsjournalist, onder meer als adjunct-hoofdredacteur van Het Verzekeringsblad en als hoofdredacteur van VVP Weekblad. Sinds 1998 heeft hij zijn eigen bureau en werkt freelance voor assurantiekantoren, verzekeraars en organisaties op het gebied van communicatie, PR en marketing en biedt daarbij praktische ondersteuning.


VB_1906s_P41 05-10-2006 11:16 Pagina 41

adviseurs

VODW Marketing Marketingconsultancy Dodeweg 6 Adres Postcode/plaats 3832 RC Leusden Telefoon 033-4326432 Fax 033-4326449 E-mail [email protected] Website www.vodw.com Contactpersoon Arjan Gündlach Doelgroep top 500 bedrijven Profiel van de organisatie: VODW Marketing is het grootste onafhankelijke marketingadviesbureau van Nederland. Wij realiseren groei door marktstrategische vernieuwing voor de top-ondernemingen in Nederland en steeds vaker ook in het buitenland. Sterke focus op financiële dienstverlening: banken, verzekeraars en grote intermediair-organisaties.

5punt20 Taxatiebureau Adres Postcode/plaats Telefoon Fax E-mail Website Doelgroep

Postbus 50 5126 ZH Gilze 013-5181131 013-5181084 [email protected] www.5punt20.nl assurantietussenpersonen en hypotheekverstrekkers

Met zo’n 250 beëdigde taxateurs is 5punt20 aanspreekpunt voor het uitbesteden van taxaties. Vanwege de kwaliteit van het rapport wordt het geaccepteerd. Flexibele courtage met hoge provisie. Een aanspreekpunt betekent duidelijke communicatie. Bij 5punt20 bent u verzekerd van een snelle uitvoering van de taxatie en ook het rapport heeft u in no time binnen. Het

goed uitbesteden van een taxatie neemt u bovendien veel werk uit handen. Het levert u dus tijd op.


9ERKENAANTEVREDENKLANTEN )LQDQ&HQWHULVHHQK\SRWKHHNYROPDFKWEHGULMIPHW HHQQRQRQVHQVHPHQWDOLWHLW2QVEHGULMINHQPHUNW ]LFKGRRUWUDQVSDUDQWLHVQHOOHHQHIILFLsQWH SURFHVVHQHQHHQVROLGHEDFNRIILFH )LQDQ&HQWHURQGHUVFKHLGW]LFKLQGHPDUNWGRRU YHUJDDQGHSURFHVRSWLPDOLVDWLHVXLWEUHLGLQJYDQ KHWSURGXFWDVVRUWLPHQWHQRQGHUVWHXQLQJYDQKHW LQWHUPHGLDLU'HQNGDDUELMELMYRRUEHHOGDDQHHQ NHQQLVEDQNH[WUDQHWRIDGYLHVVRIWZDUH 0DDUGLWNDQDOOHHQPHWXZKXOSZDQWVDPHQ ZHUNHQZHDDQWHYUHGHQNODQWHQ

)LQDQ&HQWHU'HYHQWHU__ZZZILQDQFHQWHUQO


41

VB_1906s_P42 05-10-2006 11:16 Pagina 42

ict/internet

ICT en Internetdiensten AMEDIA Adres Hofzichtlaan 200 Postcode/plaats 2594 CG Den Haag Telefoon 070-3717300 Fax 070-3717310 E-mail [email protected] Website www.amedia.nl leverancier van integrale automatiseringsoplossingen in de markt van de financiële dienstverlening Doelgroep assurantie-intermediairs, hypotheekadviseurs en verzekeringmaatschappijen Door zijn dienstverlening is AMEDIA een toonaangevend systeemhuis in de markt van de financiële dienstverlening. AMEDIA anticipeert op marktontwikkelingen en de veranderende behoefte van haar klanten. Zowel lokaal werkende tussenpersonen als landelijk opererende franchiseketens en verzekeraars worden met een breed scala aan producten en diensten ondersteund. Naast software, het kernproduct, biedt AMEDIA hardware en aanvullende diensten op het gebied van consultancy, opleidingen, systeembeheer en internet.

ANVA Adres Stadsring 201 Postcode/plaats 3817 BA Amersfoort Telefoon 033-4798200 Fax 033-4727822 E-mail [email protected] Website www.anva.nl Contactpersoon D. van Leuven Het ontwikkelen, onderhouden en supporten van software voor de assurantiebranche Doelgroep financiële dienstverlening Het Amersfoortse systeemhuis ANVA ontstond in 1975 als ‘automatiseringsproject’ van de NVA en automatiseert ruim 950 intermediairs, gevolmachtigden, beursmakelaars en verzekeraars. ANVA levert zijn software in drie varianten: ANVA4 voor ‘provinciaal’ werkende kantoren, ANVA5 voor gevolmachtigden en ANVA-software voor

42

Assupport/Dossiernet


verzekeraars. ANVA’s software wordt momenteel voorzien van moderne e-businessfuncties. Ook zijn er diverse standaard Webmodules beschikbaar voor ontsluiting van het internet. Natuurlijk kan in het kader van de ketenintegratie ook gebruik worden gemaakt van de GIM-koppeling. De Adviesmodule is ontwikkeld om ANVAgebruikers in staat te stellen conform de Wfd-eisen te werken.

Adres van Bronckhorstdreef 35 Postcode/plaats 6534 VB Nijmegen Telefoon 024-3886998 Fax 024-3568469 E-mail [email protected] Website www.dossiernet.nl Contactpersoon R.Eyzenga Internet/Website-diensten Doelgroep financiële intermediair De offertemodule, online formulieren, rekenmodules, een uitgebreid CMS, het online schadeformulier en de module ‘polissen wijzigen’; alles is standaard inbegrepen incl. centraal onderhoud en het tweewekelijks plaatsen van nieuws op de website.

CCS Artena Business Consulting Adres Postcode/plaats Telefoon Fax Email Website Contactpersoon Doelgroep

Benoordenhoutseweg 23 2596 BA Den Haag 070-3142434 070-3641970 [email protected] www.artena.nl Paul Bruggeman Pensioenfondsen, verzekeraars

Arena is een consultancybedrijf dat gericht is op het leveren van advies en IT oplossingen aan pensioenfondsen, banken en verzekeraars. Arena levert een volledige Internet oplossing voor pensioenplanning en advies (IPAS-Integraal Pensioen Advies Systeem).

Assistent Automatisering Adres Mijkenbroek 10 Postcode/plaats 4824 AB Breda Telefoon 076-5493750 Fax 076-5493035 E-mail [email protected] Website www.assistent.nl Contactpersoon K. Lagendijk IT (softwarepakket voor assurantiekantoren)

Combined Computer Services ‘CCS’ bv Pelmolenlaan 2 Adres Postcode/plaats 3447 GW Woerden Telefoon 0348-486848 Fax 0348-486844 E-mail [email protected] Website www.ccs.nl Contactpersoon P. van der Velde ICT en internet Doelgroep intermediairs en verzekeraars CCS houdt zich bezig met de ontwikkeling van software en het (vernieuwend) onderhoud daarop ten behoeve van de verzekeringsbranche, alsmede het geven van dienstverlening gericht op de invoering, de beschikbaarheid en het gebruik van deze software.

DDN Digitaal Dossier Nederland BV De Factorij 45 G Adres Postcode/plaats 1689 AK Zwaag Telefoon 0229-266833 Fax 0229-282339 Email [email protected] Website www.digitaal-dossier.nl


VB_1906s_P43 05-10-2006 11:16 Pagina 43

ict/internet

De functionaliteiten van TeXass Klanten: ■ diverse zoekmethodes, naam, debiteurnummer,postcode, banknummer, gironummer, polisnummer, kenteken, factuurnummer, betalingsnummer, dossiernummer etc. ■ per klant kunnen willekeurig veel personen worden geregistreerd: een persoon kan aan meer klanten worden gekoppeld: bijvoorbeeld huisvader bij klant A, directeur klant B en werknemer bij klant C ■ klanten kunnen aan één of meer groepen worden gekoppeld ■ mogelijkheid tot het aanwijzen van een contactpersoon ■ afsprakenagenda met correspondentie Overzichten bij klant: ■ personen behorende tot de klant ■ werknemers behorende tot de klant ■ groepen waartoe de klant behoort ■ courante dossiers ■ afgelegde dossiers ■ polissen ■ facturen ■ betalingen ■ documenten (bijvoorbeeld aanvraagformulieren en identiteitspapieren) ■ correspondentie niet aan polis gebonden ■ notities ■ bezoeknotities ■ afspraken ■ betalingsregelingen Polissen: ■ een polis heeft één of meer dekkingen ■ elke dekking heeft zijn eigen schermlayout ■ uitgebreide schermen voor levensverzekeringen en hypotheken ■ uitgebreide brand/inboedelverzekeringen ■ met risicoadressen en verzekerde objecten ■ rekenmodules (BASIC) achter polissen en dekkingen ■ pakketpolissen ■ overzichten bij polissen ■ courante dossiers ■ afgelegde dossiers ■ facturen ■ betalingen ■ correspondentie niet gebonden aan polismutatie of schade ■ polisbladen (volmacht) ■ bezoeknotities ■ betalingsregelingen ■ documenten (aanvraagformulieren, schadeformulieren, identiteitspapieren, hypotheken, verkoopakten en alle voorkomende belangrijke stukken etc.)

Overzichten in dossier: ■ facturenbetalingen ■ notitie bij polis ■ bezoeknotities ■ betalingsregelingen ■ correspondentie ■ documenten (aanvraagformulieren, schadeformulieren, identiteitspapieren, etc.) Betalingsverkeer: ■ betalingen en incasso’s via clieop03 ■ acceptgirokaarten met automatische terugmelding ■ termijnbetalingen ■ gespreide betalingen ■ verzamelnota’s ■ rekeningcourant verhouding met klant Buitendienst: ■ verslaglegging ■ provisieberekening tbv buitendienstmedewerkers ■ produktieoverzicht ■ on-line dossiers via de notebook (via VPN of UMTS) Betalingsherinneringen: ■ brieven naar debiteur ■ verzoek tot incasso-overname aan maatschappij ■ brieven als debiteur alsnog betaalt ■ herhaald verzoek tot incasso-overname aan maatschappij Dossiervorming: ■ afzonderlijke dossiers voor offertes, aanvragen, wijzigingen en schades ■ subdossiers voor afzonderlijke tegenpartijen, experts etc. ■ alle correspondentie bij een zaak gebundeld ■ standaard brieven, documenten en email ■ verhaalschade’s per dekking en (tegen) partij Faxen: ■ direct faxen vanuit programma mogelijk via faxserver ■ faxen ontvangen en opbergen via faxserver Scannen: ■ poststukken scannen en archiveren op een eenvoudige manier, geen gezoek ■ plaatsen van de poststukken in de brievenbus van de medewerker

Mail: ■ ingebouwde smtp module voor het verzenden van mail (geen mailserver nodig) ■ pop3 protocol voor ontvangen mail in ontwikkeling Selecties: ■ SQL/BASIC ■ intuitieve interface in ontwikkeling ■ uitvoer in komma gescheiden formaat mogelijk ■ OBDC interface in ontwikkeling Koppelingen: ■ Rolls ■ boekhouding ■ and (rekeningcourant, prolongatie, RDW) ■ Fish ■ GIM Boekhouding ■ Volledig geintegreerd Maatschappijen: ■ rekeningcourant controle ■ afrekeningoverzichten ■ correspondenten Statistiek: ■ aantal dossiers in beheer bij medewerker ■ achterstand verwerking agenda (meting werkdruk) ■ polis dichtheid ■ telling facturen ■ dossierdichtheid (meting werkdruk)

Digitaal Dossier Nederland BV De Factorij 45 G 1689 AK Zwaag Tel. 0229-266833 Fax 0229-282339 [email protected] www.digitaal-dossier.nl

Tekstverwerking: ■ ingebouwde tekstverwerker ■ what you see is what you get (WYSIWYG) ■ lettertypen, fontgrootte, fontattributen, tabellen, opsomming, beschermde tekst


43

VB_1906s_P44 05-10-2006 11:16 Pagina 44

ict/internet

Administreren en documenteren van het klantenbestand gaan snel en effectief. ook op: www.vbnet.nl/samenwerkingsgids


DDN houdt zich exclusief bezig met het mogelijk maken van een effectief, hoogwaardig en kostenbesparend papierarm kantoor voor het intermediair. Dit heeft geresulteerd in het softwareprogramma voor assurantietussenpersonen: TeXass. Het programma is verder ontwikkeld in samenwerking met de gebruiker, waardoor het aantal functionaliteiten van het programma sterk is gegroeid ( zie de pagina hiernaast). TeXass dossiervorming voldoet geheel aan de eisen van de Wfd.

DenK Internet Services Adres Postbus 75 Postcode/plaats 4000 AB Tiel Telefoon 0344-626817 Fax 0344-627270 E-mail [email protected] Website www.denk.biz Contactpersoon W.T. Diebels, E.J. Kanters Ontwikkeling van internetsites en toepassingen Doelgroep fin. dienstverlening DenK is internetspecialist voor de financiële dienstverlening.DenK heeft de volgende internetconcepten voor het intermediair ontwikkeld. NBVA Webformule 2.0, NVA Webservices, itsAweb,EOL-site, REAAL intermediair-online en HouseWeb. DenK verzorgt naast websites ook interactieve tools, e-mailings en marketingaspecten.

ÈFDÉCÉ Software b.v. Adres Patrijsweg 18 Postcode/plaats 2289 EX Rijswijk Telefoon 070-3198970 Fax 070-3198979 E-mail [email protected] Website www.efdece.nl Contactpersoon Michael Segers Ontwikkeling, onderhoud en levering van hypotheeksoftware Doelgroep professionele (hypotheek)intermediairs

44

ÈFDÉCÉ ontwikkelt en levert sinds 1982 financiële softwarepakketten voor het professionele (hypotheek) intermediair en geldverstrekkers. Het Nationaal Woonpakket (NWP) van ÈFDÉCÉ is het meest door het intermediair gebruikte hypotheekpakket. Door het generieke karakter en de objectiviteit van het pakket, heeft de hypotheeksoftware van ÈFDÉCÉ binnen de branche het imago van een ‘standaard’ gekregen. ÈFDÉCÉ Software b.v. telt momenteel 32 medewerkers.

HDN Hypotheken Data Netwerk – cv HDN Klaprozenweg 75 G Adres Postcode/plaats 1033 NN Amsterdam Telefoon 020-5503750 Fax 020-5503755 E-mail [email protected] Website www.hdn.nl Contactpersoon Jochem ter Steege Support offerteverkeer Doelgroep intermediairs, hypotheekverstrekkers Het Hypotheken Data Netwerk voorziet in een standaard en een netwerk om hypotheekaanvragen snel, foutloos en efficiënt uit te zetten bij de hypotheekmaatschappij.

FDN Financierings Data Netwerk FDN Klaprozenweg 75G Adres Postcode/plaats 1033 NN Amsterdam Telefoon 020-5503750 Fax 020-5503755 E-mail [email protected] Website www.fdninfo.nl Contactpersoon R. Kuyper Internetdiensten Doelgroep intermediairs en financieringsmaatschappijen Het FDN is een initiatief voor de financieringsbranche om via electronische weg het aanvraag en acceptatietraject bij een kredietaanvraag af te handelen.

Financieel Dossier Adres Postbus 115 Postcode/plaats 6800 AC Arnhem Telefoon 026-4464042 Fax 026-4464043 E-mail [email protected] Website www.FinancieelDossier.nl Internetdiensten en automatisering Doelgroep assurantietussenpersonen en hypotheekbemiddelaars Financieel Dossier is een modern automatiseringsbedrijf, waarvan de software al jaren webbased is met daarnaast een Windows scan en documentenbeheerpakket. De software van Financieel Dossier is overzichtelijk, eenvoudig en gebruiksvriendelijk.

Infa B.V. Dorpsstraat 151-155 2903 LA Capelle aan de IJssel Telefoon 010-2646666 Fax 010-2646633 E-mail [email protected] Website www.infa.nl Software ontwikkelaar Doelgroep financiële dienstverlening Adres Postcode/plaats

Infa B.V. levert financial plannings-, hypotheek-, en employee benefitssoftware. Middels geïntegreerde technologie wordt beoogd een belangrijke bijdrage aan de ketenintegratie binnen de financiële dienstverlening te leveren, waardoor ieder individu op eenvoudige wijze zijn financiële situatie kan managen. Vanuit consultancy en education biedt Infa ondersteunende diensten om een maximaal gebruikersresultaat te bereiken.

Intersoftware B.V. Lentedans 51 B 2907 AX Capelle a/d IJssel Telefoon 010-7502525 Fax 010-7502526 E-mail [email protected] Website www.intersoftware.nl Contactpersoon A. Menke Software-ontwikkeling Adres Postcode/plaats


VB_1906s_P45 05-10-2006 11:16 Pagina 45

ict/internet

Doelgroep

banken, verzekeringsmaatschappijen, Intermediairs

Intersoftware is een sinds 1995 opererend softwarehuis met inmiddels 20 medewerkers. Intersoftware heeft zich in de afgelopen jaren gespecialiseerd in software op het vlak van hypotheken (Hypobox), financial planning (Planningbox) en andere aanverwante producten (Rentebox, rekentools op internet) Ook in de mid-office software is Intersoftware actief middels aanvraag- en offertesystemen ter versnelling van de aanvragen van financiele producten. Met behulp van een basis work-flow systeem alsmede een activiteiten- en registratiesysteem heeft Intersoftware voor het MKB waaronder het notariaat een uiterst efficiente softwareoplossing ontwikkeld. Naast e-training via het web verzorgt Intersoftware ook diensten als helpdesk, (web) hosting en grafische vormgeving, al dan niet met strategische businesspartners.

het onafhankelijke vergelijksprogramma Rolls. Met Rolls kan het intermediair snel, eenvoudig en goed onderbouwd haar advies uitbrengen. Via de ingebouwde directe communicatie met extranetten van verzekeraars zijn aanvragen snel af te wikkelen. Met de webmodules van Kooijmans Software kan het intermediair op haar website premievergelijking presenteren aan de consument. Verder biedt Kooijmans Software automatiseringsoplossingen voor verzekeraars en volmachten op het gebied van software en internet/websiteservices.

Netaspect Hoofdkantoor Postcode/plaats Telefoon Fax Email Website Contactpersoon Doelgroep

Koolwijk Cijfers + Adres Freericksplaats 3b Postcode/plaats 3054 GJ Rotterdam Telefoon 010-4186632 Fax 010-4181094 E-mail [email protected] Website www.koolwijk-cijfers.nl Contactpersoon Peter Koolwijk Ontwikkelen + leveren van actuariële en financiële software, gratis telefonische support ten behoeve van abonnees en het maken van actuariële berekeningen Doelgroep accountants, pensioenspecialisten, actuarissen, advocatuur (echtscheiding/inkomstenderving) en intermediair Leven

Kooijmans Software B.V. Adres Postcode/plaats Telefoon Fax E-mail Website Contactpersoon Offerte software Doelgroep

Van Dongenstraat 2A 5715 AL Lierop 0492-332211 0492-332233 [email protected] www.kooijmans.nl H. Rijpstra intermediair

Kooijmans Software is o.a. leverancier van

Singel 78 3381 SJ Dordrecht 078-6111600 078-6111699 [email protected] www.netaspect.nl dhr M Brinkman intermediairs, verzekeraars,finaciële dienstverleners

Netaspect heeft zich in tien jaar ontwikkeld tot een specialistisch softwarehuis voor verzekeraars, volmachtbedrijven en grotere assurantieformules. Belangrijk speerpunt vormt de krachtige, innovatieve Certigo Suite voor de verzekeringssector, gebaseerd op de nieuwste Microsoft technologie, die de top 100 financiële dienstverleners gebruiken om hun e-business projecten te realiseren.

in de scenario’s overlijden, arbeidsongeschiktheid, aankoop woning, oversluiting etc. Daarbij wordt rekening gehouden met alle fiscale aspecten en relevante sociale verzekeringen. De AdviesPlanner is gekoppeld met diverse softwarepakketten, waardoor het adviesproces nog efficiënter verloopt.

Online Groep Adres Kerkenbos 13-01 Postcode/plaats 6546 BG Nijmegen Telefoon 024-3716959 Fax 024-3716949 E-mail [email protected] Website www.portalonline.nl Contactpersoon F. Verbeek Automatisering assurantietussenpersonen Doelgroep intermediairs Meer dan 20 jaar actief in de assurantiebranche. Online Groep biedt automatiseringsoplossingen voor het intermediair op het gebied van software (o.a. assurantiepakketten), hardware (o.a. systeembeheer en VPN) en internet (o.a. hosting en domeinnamen).

Timbras Adres Postcode/plaats Telefoon Email Website Contactpersoon Doelgroep

Omniplan BV Adres Postcode/plaats Telefoon Fax Email Website Doelgroep

Stationsweg 24 1441 EJ Purmerend 0299-657595 0299-657596 [email protected] www.omniplan.nl financieel en hypotheekadviseurs

De AdviesPlanner biedt de mogelijkheid om de adviesprocessen Wfd compliant in te richten. Dit wordt bereikt door het klantprofiel, automatisch gegenereerde gespreksverslagen en heldere rapportages. De financiële situatie van de klant – een van de kernpunten van het klantprofiel- wordt aan de hand van het besteedbaar inkomen inzichtelijk gemaakt. Niet alleen bij lang leven, maar ook

Utrechtseweg 79 1213 TM Hilversum 035-6222145 [email protected] www timbras.nl P Vinkenborg Alle partijen in de financiële dienstverlenming die onderdeel zijn van de keten

Timbras is een gespecialiseerd bedrijf dat zich toelegt op ketenintegratie in de financiële dienstverlening. Met producten en diensten waarmee partijen in deze markt eenvoudiger, sneller en met minder kosten de voordelen van proces- en ketenintegratie kunnen realiseren Timbras is een oafhankelijk bedrijf, niet verbonden aan een verzekeringsmaatschappij, systeenmhuis of andere partij in de keten van financiële dienstverlening. Met TimbrasNet wordt aansluiting in de keten vereenvoudigd; met een interface worden alle vormen van elektronische communicatie ondersteund en worden faciliteiten geboden die elektronische communicatie


45

VB_1906s_P46 05-10-2006 11:16 Pagina 46

ict/internet

goedkoper en efficiënter maken. Zoals prolongatieberichten via het web, single signon, intelligente distributie( een bericht naar meerdere partijen) conversiedienst, gegevensverrijking, management info, encryptie, digitale handtekening, tijdstempel, opslag etc.

Vermaase Vermaase Insurance Automation Sloterweg 22 Adres Postcode/plaats 1171 CR Badhoevedorp Telefoon 020-6598100 Fax 020-6595227 E-mail [email protected] Website www.vermaase.nl Contactpersoon Robin Vermaase (directeur) Software, actuarieel advies en EDP Audit Doelgroep verzekeraars en adviseurs Vermaase is een zelfstandige, onafhankelijke onderneming die sinds 1988 ICT-oplossingen realiseert voor de verzekeringsbranche, met name op het gebied van pensioen, leven, hypotheek en AOV. Het dienstenaanbod is drieledig. Core business is de verzekeringssoftware, in 2006 ook expliciet gericht op het intermediair. Vermaase is in staat standaard- en maatwerkoplossingen te leveren. Daarnaast onderscheidt Vermaase zich door een uitgebreide expertise op het gebied van IT-actuariaat. Actuariële vraagstukken en processen weet zij te transformeren tot een eindproduct, zoals bijvoorbeeld software of een adviesrapportage. De EDP-audit richt zich op de beoordeling van de betrouwbaarheid van (nieuwe) systemen en de bijbehorende procesinrichting en gegevensverzamelingen.

Verzekeringssite Adres Postbus 6030 Postcode/plaats 2031 BH Haarlem Telefoon 023-7505280 Fax 023-7505281 E-mail [email protected] Website www.verzekeringssite.nl Contactpersoon E.J. Hordijk Leveren van leads (offerte-aanvragen) Doelgroep assurantietussenpersonen en direct writers

verzekeringen en hypotheken vergelijken en offertes aanvragen. Deze offerte-aanvragen worden doorgestuurd naar de aangesloten intermediairs of direct writers. Zij betalen hiervoor een vergoeding per ontvangen aanvraag.

VinPlan VinPlan financial planning & software Stadhouderslaan 337 Adres Postcode/plaats 2983 CX Ridderkerk Telefoon 0180-468926 Fax 084-7396862 E-mail [email protected] Website www.vinplan.nl Contactpersoon V. van den Bogert Doelgroep financiële dienstverleners en advocatuur

Yoron Adres Postcode/plaats Telefoon Fax E-mail Website Contactpersoon Internetapplicaties

Yoron bouwt internetapplicaties voor het financieel intermediair en zet deze ‘in de markt’. Een vooralsnog gratis applicatie is de www.assudata.nl met een schat aan gegevens, ook op het vlak van hypotheken.

VinPlan is ontwikkelaar van software financiële adviespakketten.

Witteman Witteman Automatisering & Consultancy BV De Monding 49 Adres Postcode/plaats 3906 ED Veenendaal Telefoon 0318-651068 Fax 0318-652068 E-mail [email protected] Website www.waec.nl Contactpersoon Stan Witteman ICT-advies, ontwikkeling, inrichting Doelgroep financiële dienstverleners en gevolmachtigden Witteman Automatisering & Consultancy BV ontwikkelt managementinformatie en verzorgt (her)inrichting van ANVA-systemen. In de afgelopen 17 jaar is gedegen kennis opgebouwd van het ANVA-systeem. Bij het inrichten van de productvensters wordt optimale sturing en controle toegepast, waardoor de invoer efficiënt verloopt en de foutkans tot een minimum wordt beperkt. Managementinformatie is in standaardmodules leverbaar en kan ook op maat worden ontwikkeld. MI-modules zijn: agenda & planning; buitendienstrapportage; omzet per producent; onderhanden werk & forecasting; portefeuillestand statistiek.

Verzekeringssite is een onafhankelijke vergelijkingssite. Consumenten kunnen op de site

46

Het Wielsem 10 5231 BW ’sHertogenbosch 073-6409315 073-6448899 [email protected] www.yoronsite.nl Arjen H. Oeben


VB_1906s_P47 05-10-2006 11:17 Pagina 47

kennisvermeerdering

Kennisvermeerdering Opleidingen, cursussen, certificering, keurmerk, erkenningsregelingen

Actuarieel Instituut Adres Postcode/plaats Telefoon Fax E-mail Website

Postbus 540 3440 AM Woerden 0348-439640 0348-430555 [email protected] www.ag-ai.nl

Het Actuarieel Instituut, in de wandelgangen vaak afgekort als AI, is als onderwijsinstituut van het Actuarieel Genootschap belast met de organisaties van: 1. Actuariële opleidingen (en bijbehorende examens): Techniek Leven, Actuarieel Rekenaar, Actuarieel Analist, Actuaris AG, Postdoctorale Beroepsopleiding voor afgestudeerden Actuariële Wetenschappen UvA, Postdoctorale Beroepsopleiding voor afgestudeerden econometristen 2. Permanente educatie voor leden van het Actuarieel Genootschap 3. (internationale)Seminars en congressen 4. in-company (maatwerk)opleidingen

Avans + Adres Postcode/plaats Telefoon Fax Email Website Contactpersoon

Heerbaan 14-40 4817 HL Breda 0900-1101010 076-5258805 [email protected] www.avansplus.nl dhr W Klerx

Avans+ improving professionals, is een opleidingsinstituut dat professionele (post) bachelor en masteropleidingen verzorgt voor professionals. Individuele deelnemers wor-

den begeleid met hun persoonlijke ontwikkeling. Voor organisaties worden incompany en maatwerktrajecten verzorgd. Binnen Avans+ is Instituut Scire, het WFD- en Personal Finance Instituut. Het instituut heeft zich gespecialiseerd in opleidingen voor het banken verzekeringswezen. Het complete aanbod geeft medewerkers in deze sector de kans zich te ontwikkelen van startende adviseur tot financieel specialist op masterniveau. Alle opleidingen zijn gebaseerd op de eisen die de Wet Financiële Dienstverlening stelt.

Business School Nederland Herenstraat 25 4116 BK Buren 0344 579030 0344 579050 info@bsnnederland www.bsnnederland.nl Mevrouw M van der Velpen MBA- en managementopleidingen Doelgroep zelfstandig opererende managers Adres Postcode/plaats Telefoon Fax E-mail Website Contactpersoon

BSN Nederland biedt deeltijd Nederlandstalige MBA- en managementopleidingen aan. De opdrachten dagen managers uit om actuele problematiek binnen de eigen organisatie aan te pakken. Het uitgangspunt is Action Learning: verbreding en verdieping van kennis en vaardigheden door directe integratie van theorie in de dagelijkse managementpraktijk. Start in februari en september; Studieduur : 5, 20 of 30 maanden; Geaccrediteerd door DVC, DETC en BAC; MBA Insurance: richt zich specifiek op de verzekeringsbranche.

Dukers & Baelemans ook op: www.vbnet.nl/samenwerkingsgids

Adres Postcode/plaats Telefoon

Ringbaan Oost 240 5018 HC Tilburg 013-5802714

Avans+, improving professionals, is een vooraanstaand opleidingsinstituut die professionele (post) bachelor en masteropleidingen verzorgt voor professionals. Individuele deelnemers begeleiden we met hun persoonlijke ontwikkeling. Voor organisaties verzorgen wij incompany en maatwerktrajecten. Binnen Avans+ is Instituut Scire, het WFD en Personal Finance Instituut. Het instituut heeft zich gespecialiseerd in opleidingen voor het banken verzekeringswezen. Het complete aanbod geeft medewerkers in deze sector de kans zich te ontwikkelen van startende adviseur tot financieel specialist op masterniveau. Alle opleidingen zijn gebaseerd op de eisen die de Wet Financiële Dienstverlening stelt.

Instituut Scire biedt o.a. de volgende opleidingen aan: – Persoonlijk Financieel Planner (FFP) – Permanente Educatie FFP – Federatie-adviseur Employee Benefits (NEFEB A) – Register-adviseur Employee Benefits (NEFEB B) – Register Adviseur Bedrijfsopvolging (RAB) – Erkend hypotheekadviseur (SEH) – Master of arts in Financial Planning – Beleggen Module A – Examentraining FFP – Diverse WFD zelfstudiepakketten – Diverse WFD E-learning opleidingen

Avans+ biedt o.a. de volgende opleidingen aan: – Verzeker(d) verzuimmanagement – Register adviseur integraal gezondheidsmanagement – Preventie medewerker – Finance for non financials – Compliance – Basel II – Leergang controller – Master of arts in Controlling – Leergang operational auditing

www.avansplus.nl


47

VB_1906s_P48 05-10-2006 11:17 Pagina 48

kennisvermeerdering

Fax Email Website Doelgroep

013-54396579 [email protected] www.dukers-baelemans.nl Financiële Dienstverlening

Dukers & Baelemans ontwikkelt en verzorgt opleidingen op het gebied van de financiële dienstverlening. De doelgroep bestaat uit adviseurs werkzaam in het banken verzekeringswezen, met name de hypotheekadviseurs en financieel planners. De opleidingen variëren van brede basisopleidingen tot verdiepende maatwerkmodules, zowel open als in-company. De opleidingen worden steeds aangepast aan de specifieke wensen en omstandigheden van de cursisten. Het vinden van de juiste balans tussen theoretische kennis en vaardigheden is hierbij het uitgangspunt.

Elsevier Baard Adres Postcode/plaats Telefoon Fax E-mail Website

Radarweg 29 1043 NX Amsterdam 020-5159360 020-5159365 [email protected] www.elsevierbaard.nl

Opleidingen voor financieel adviseurs Elsevier Baard biedt opleidingen, master classes en workshops waarmee financiële professionals hun kennis kunnen vergroten en onderhouden.

Erasmus IFP Erasmus Instituut voor financiële planning Postbus 1738 Adres Postcode/plaats 3000 DR Rotterdam Telefoon 010-4081807 Fax 010-4089070 E-mail [email protected] Website www.erasmusifp.nl Contactpersoon Ayreen Alibux Onderwijs Doelgroep HBO en academisch geschoold Het EIFP organiseert jaarlijks een masteropleiding financiële planning. Het onderwijs vindt op 1 dag in de week, gedurende 11 maanden plaats. De opleiding wordt afgesloten met een examen. Dit bestaat uit het schrijven van een financieel plan en een mondelinge verdediging. Daarnaast worden

48

masterclasses georganiseerd, zoals de masterclass Estate Planning en de masterclass Bedrijfsopvolging. Tevens organiseert het EIFP een actualiteitenreeks op het gebied van financiële planning.

FiDi/Pé Regio noord en oost Postbus 1045 Adres Postcode/plaats 9701 BA Groningen Telefoon 050-3117496 Fax 050-3117498 E-mail [email protected] Website www.fidipe.nl Contactpersoon J H Hansen Doelgroep intermediair en verzekeraars FiDi/Pé is een samenwerkingsverband op het gebied van opleidingen van de assurantieclubs, die zijn aangesloten bij de Federatie van Assurantieclubs. Fidi/Pé verzorgt cursussen en workshops voor medewerkers van assurantiekantoren, banken, pensioenbureaus en hypotheekkantoren en verzekeringsmaatschappijen. De opleidingen van FiDi/Pé zijn afgestemd op de Wfd.

FiDi/Pé Regio west en midden Postbus 151 Adres Postcode/plaats 2260 AD Leidschendam Telefoon 070-3691501 Fax 070-3691502 E-mail [email protected] Website www.fidipe.nl Contactpersoon K Eijkenduijn Doelgroep intermediair en verzekeraars Stichting FiDi/Pé is een instituut voor permanente educatie tbv financiële dienstverleners en de verzekeringsbranche in het bijzonder. Het cursusprogramma voorziet o.m. in veel gevraagde diplomagerichte opleidingen.

FiDi/Pé Regio zuid Adres Postcode/plaats Telefoon Fax E-mail Website

Postbus 237 5000 AE Tilburg 06-13420371 013-5443661 [email protected] www.fidipe.nl

Contactpersoon Doelgroep

M. Overbeeke intermediair en verzekeraars

Stichting FiDi/Pé is een instituut voor permanente educatie tbv financiële dienstverleners en de verzekeringsbranche in het bijzonder. Het cursusprogramma voorziet o.m. in veel gevraagde diplomagerichte opleidingen.

Huibers Instituut Adres Postcode/plaats Telefoon Fax E-mail Website Contactpersoon Opleidingen Doelgroep

Stadsring 201 3800 BP Amersfoort 030-4779648 033-4702429 [email protected] www.huibers-instituut.nl Hans Ruiter intermediair

Het Huibers Instituut is de handelsnaam van NVA Opleidingen B.V. en verzorgt opleidingen voor met name het assurantie-intermediair. Voor de verzorging van deze opleidingen wordt nauw samengewerkt met freelance docenten/schrijvers en met collega-opleidingsinstituten met eigen specialisaties. Aanbod en uitvoering van regionale updates, Permanente Educatie voor Erkend Hypotheekadviseurs en overige opleidingen (onder meer B, PP, WF II en EH) wordt in volledige samenwerking gedaan met FiDi/Pé.

IFK Adres Sionstraat 45 Postcode/plaats 3061 ER Rotterdam Telefoon 010-4532171 Fax 010-4531490 E-mail [email protected] Website www.ifk.nl Contactpersoon drs J.E. van den Berg incompany trainingen, permanente educatie, elearning en publicaties Doelgroep banken, verzekeringsinstellingen, financieel intermediairs Het Instituut voor Fiscale Kennisoverdracht (IFK) is een onafhankelijke, dienstverlenende organisatie. De opleidingen, workshops en digitale leer- en kennisomgevingen zijn toonaangevend op het gebied van fiscaliteit, financiële planning, employee benefits en estate planning. Ze worden permanent geactualiseerd en aan de wensen van de


VB_1906s_P49 05-10-2006 11:17 Pagina 49

kennisvermeerdering

opdrachtgever aangepast. IFK voert de (hoofd)redactie over Memo Financiële Planning en Vakblad Financiële Planning. Op het gebied van e-learning beschikt het IFK over de interactieve kennisbank en de verschillende WFD-modules. Daarnaast wordt een blended variant aangeboden.

Instituut Scire Adres Postcode/plaats Telefoon Fax Email Website Contactpersoon

Heerbaan 14-40 4817 HL Breda 076-5258872 076-5258873 [email protected] www.instituutscire.nl dhr H Derks

Binnen Avans+ is Instituut Scire, het Wfd en Personal Finance Instituut. Het Instituut heeft zich gespecialiseerd in opleidingen voor het banken verzekeringswezen. Het complete aanbod geeft medewerkers in deze sector de kans zich te ontwikkelen van startende adviseur tot financieel specialist op masterniveau. Alle opleidingen zijn gebaseerd op de eisen die de Wet Financiële Dienstverlening stelt


Instituut voor Toegepaste Beleggingswetenschappen Hoofdkantoor Postcode/plaats Telefoon Fax Email Website Contactpersoon Doelgroep

Rutherfordstraat 25 2014 KA Haarlem 023-5313702 023-5312542 [email protected] www.ivtb.nl Thijs Roest verzekeraars/volmachthouders, banken en het intermediair

Het Instituut voor Toegepaste Beleggingswetenschappen (ITB) heeft tot doel haar doelgroep te voorzien van deskundigheid op het gebied van beleggen. Deze deskundigheid kan enerzijds een eis zijn van een toezichthouder/wetgeving of anderzijds kan het bedrijf zelf aanvullende eisen van

deskundigheid opleggen. Het ITB geeft bijna 10 jaar trainingen en presentaties op het gebied van beleggen aan intermediairs, verzekeraars/volmachthouders en banken.

Kluwer Opleidingen Adres Postcode/plaats Telefoon Fax E-mail Website

Staverenstraat 32015 7400 GA Deventer 0570-673568 0570-691555 [email protected] www.kluweropleidingen.nl

Opleidingsinstituut Kluwer opleidingen organiseert diverse parktijkgerichte opleidingen, bijeenkomsten rond actuele thema’s, workshops alsmede specifieke studiedagen tot op masterniveau. Nieuw in het aanbod zijn de e-studies. De Kluwer e-studies worden integraal online aangeboden. Dat betekent dat iedere cursist met toegang tot het internet in eigen omgeving kan studeren; of dat nu in werk- of thuissituatie is. Zo biedt Kluwer Opleidingen e-studies die specifiek geschikt zijn voor iedereen in de financiële dienstverlening die aantoonbaar deskundig moet zijn (leven, schade, hypothecair krediet, consumptief krediet en beleggen A) De e-studies sluiten aan op de examens van de daarvoor geaccrediteerde exameninstitiuten. Alle Kluwer Opleidingen worden vanuit de actualiteit opgezet en ontwikkeld voor en door praktijkmensen. Afhankelijk van de specifieke wensen worden de opleidingen in company, via e-studie dan wel klassikaal aangeboden.

LOI Adres Postcode/plaats Telefoon Fax E-mail Website Contactpersoon

Leidsedreef 2 2352 BA Leiderdorp 071-5451899 071-5451195 [email protected] www.loi.nl afd. studievoorlichting

De LOI bestaat sinds 1923 en is het grootste door de minister van OC&W erkende onderwijsinstituut dat zich in Nederland bezighoudt met afstandsonderwijs. Het assortiment bestaat uit ruim 350 verschillende opleidingen waaronder MBO- en HBO-opleidingen, functiegerichte opleidingen en vrijetijdscursussen. Sinds 2002 biedt de LOI ook universitaire opleidingen aan. LOI-cursisten en –studenten volgen hun opleiding via i-

studie, de studiemethode die de vrijheid van schriftelijk met het directe contact van mondeling onderwijs combineert.

NHA Nationale Handelsacademie (NHA) Industrieterrein 37 Adres Postcode/plaats 5981 NK Panningen Telefoon 077-3067000 Fax 077-3077872 E-mail [email protected] Website www.nha.nl Contactpersoon Mark van Hegelsom Afstandsonderwijs De NHA bestaat sinds 1937 en is erkend door OC&W, Contact met docenten en medestudenten verloopt via Internet. NHA biedt ruim 200 thuiscursussen op het gebied van beroep en vak, MBO, HBO, talen, VMBO, HAVO, VWO en hobby.

NIBE-SVV Adres Postbus 2285 Postcode/plaats 1000 CG Amsterdam Telefoon 020-5208520 Fax 020-6229446 E-mail [email protected] Website www.nibesvv.nl Contactpersoon Natalie Wiesenekker Opleidingen, examens, uitgever Doelgroep verzekeraars, intermediair, experts, banken en anderen werkzaam in de financiële dienstverlening Opleidingsinstituut voor het Bank-, Verzekerings- en Effectenbedrijf. Jaarlijks leidt NIBE-SVV 50.000 medewerkers in de financiële dienstverlening op. Met vak- en functiegerichte opleidingen, trainingen en leergangen. In open- of in-company verband. Naast opleidingen verzorgt NIBE-SVV workshops, examens en permanente educatie. De examens worden afgenomen door NIBE-SVV Examens, een zelfstandig en onafhankelijk exameninstituut. Voor erkende examens voor het banken effectenbedrijf en Wfd-(vrijstellings)examens in alle modules. Via zijn eigen Uitgeverij geeft NIBE-SVV vaktijdschriften, korte surveys, handboeken en naslagwerken uit.


49

VB_1906s_P50 05-10-2006 11:17 Pagina 50

kennisvermeerdering

SAR Stichting Assurantie Registratie Kon. Wilhelminalaan 12 Adres Postcode/plaats 3818 HP Amersfoort Telefoon 033-4643462 Fax 033-4622075 E-mail [email protected]/info@raia. nl Website rmia.nl/raia.nl/rpa.nl Contactpersoon Irene M.C. Okkerman Erkenningsregeling: registreren van vakbekwaamheid en kwaliteit

SEFD Stichting Examens Financiële Dienstverlening Adres Postbus 9778 Postcode/plaats 3506 GT Utrecht Telefoon 030-2632163 Fax 030-2632151 E-mail [email protected] Website www.sefd-examens.nl Contactpersoon drs J. Janse Examinering en toetsing In toenemende mate biedt de SEFD de examens decentraal en op dagelijkse basis aan, waarbij de afname langs elektronische weg plaatsvindt. Naast de landelijke examens, verzorgt de SEFD maatwerktoetsing, bijvoorbeeld in aansluiting op bedrijfsinterne opleidingen. Ook stelt zij haar expertise wat betreft toetsing beschikbaar door middel van workshops en trainingen.

SEH een Geschillenregeling ontwikkeld. Hiermee kan de consument via een laagdrempelige procedure klachten over erkende hypotheekadviseurs door de Geschillencommissie SEH van een bindend advies voorzien.

SKFD Stichting Keurmerk Financiële Dienstverlening Gooimeer 3-35 Adres Postcode/plaats 1411 DC Naarden Telefoon 035-6953909 Fax 035-6781888 E-mail [email protected] Website www.kfdkeurmerk.nl Contactpersoon G.T. de Gier Keurmerk Doelgroep hypotheekbemiddelaars, assurantietussenpersonen, financial planners

Welten Adres Jan Smuldersstraat 22 Postcode/plaats 5512 AZ Vessem Telefoon 0497-594800 Fax 0497-594888 E-mail [email protected] Website www.welten.eu Contactpersoon Daniëlle van Laarhoven Detacheren, opleiden, projecten Welten biedt flexibele oplossingen voor de financiële sector, ook als het gaat om het opleiden en trainen van medewerkers.

Het Keurmerk Financiële Dienstverlening is voor de consument dè norm voor de kwaliteit van dienstverlening van onafhankelijke hypotheekbemiddelaars in Nederland. Daartoe biedt de Stichting tussenpersonen een systeem voor kwaliteitszorg voor het bedrijf. Bedrijven die het Keurmerk voeren, worden periodiek bezocht om ondersteuning te bieden bij het verbetermanagement en ter toetsing van de keurmerkeisen. Ca. 600 bedrijven hebben het Keurmerk Hypotheek Bemiddeling.

Vastgoedcert, Stichting SEH Stichting Erkenningsregeling Hypotheekadviseurs Singel 236 Adres Postcode/plaats 1016 AB Amsterdam Telefoon 020-4289573 Fax 020-4289574 E-mail [email protected] Website www.seh.nl Erkenning hypotheekadviseurs Doelgroep Hypotheekadviseurs SEH beheert een register van door de SEH geformuleerde kennis en vaardigheidseisen. Deze adviseurs voldoen aan door de SEH geformuleerde kennis en vaardigheidseisen. Jaarlijks volgen de adviseurs permanente educatie waarmee hun erkenning zijn geldigheid behoudt. Voor de consument heeft de

50

Adres Postbus 4188 Postcode/plaats 3006 AD Rotterdam Telefoon 010-2120780 Fax 010-2120788 E-mail [email protected] Website www.vastgoedcert.nl Contactpersoon mevrouw S. Bakker Registreren en certificeren van de beroepsgroep Doelgroep makelaars en taxateurs oz Een branchebreed platform voor de registratie en certificatie van makelaars en taxateurs o.z. Met meer dan 7800 inschrijvingen, verdeeld over een viertal vakmatig ingedeelde kamers; Bedrijfsmatig Vastgoed, Landelijk Vastgoed WOZ en Wonen/MKB.


VB_1906s_P51 05-10-2006 11:18 Pagina 51

personeel

Personeel Werving & selectie, detachering, interim

30days Adres Postcode/plaats Telefoon Fax E-mail Website Contactpersoon Werving en selectie

Rhijngeesterstraatweg 40A 2341 BV Oegstgeest 071-5153030 071-5619761 [email protected] www.30days.nl R. Landeweerd

30days, onderdeel van Corinthe Companies, werft en selecteert via internet en filesearch young executives en kandidaten op middle managementniveau met een jaarinkomen tot € 80.000. Men richt zich vooral op hbo-ers en academici die omschreven worden als Dertigers. De combinatie van de snelheid van internet, uitgebreide file search en de persoonlijke benadering van 25 consultants zorgt voor een bijzonder snelle, innovatieve wervingsstrategie. Het wervings- en selectiebureau geeft 30days garantie op de levering van de juiste kandidaat. Tot de opdrachtgevers behoren de grote en middelgrote banken en verzekeraars, organisaties binnen de zakelijke dienstverlening en retail.

Advinsure BV Adres Postcode/plaats Telefoon Fax Email Website Contactpersoon Doelgroep

De Molen 6c 3994 DB Houten 030-6354530 030-6354531 [email protected] www.advinsure.nl mr P H T M de Keijzer financiële branche

Advinsure levert flexibele personele en operationele oplossingen aan bedrijven in de financiële wereld op basis van detachering. Advinsure werkt hierbij in opdracht van verzekeraars, pensioenfondsen, banken, detacheringsbureaus, actuariële consultancy organisaties en softwareleveranciers in een

open netwerk. De markt vraagt om partijen die gespecialiseerd zijn in de financiële branche en verschillende disciplines op meerdere niveaus kunnen aanbieden. De 1-loket gedachte van Advinsure is hierop gebaseerd.

Amedes Nederland B.V. Erasmusweg 2a 4101 AK Culemborg 0345-532919 0345-532923 [email protected] www.amedes.nl en www.jobsverzekerd.nl Contactpersoon mevr S. Riper Detachering, werving en selectie, interim management en uitzenden Doelgroep verzekeraars, pensioenfondsen en intermediairs Adres Postcode/plaats Telefoon Fax E-mail Website

Amedes stelt professionele arbeidscapaciteit beschikbaar aan ondernemingen in de (pensioen) verzekeringsbranche op basis van detachering. Ook verzorgt Amedes de werving en selectie van permanent personeel voor de branche. De internetsite www.jobsverzekerd.nl ondersteunt deze dienstverlening. Amedes begeleidt en adviseert bij (pensioen) weten regelgeving projecten en achterstandstrajecten en lost reguliere (tijdelijke) capaciteitsproblemen op met zowel vaste als freelance professionals uit de branche. Nieuw is de Amedes Uitzendpool, jonge afgestudeerde HBO’ers, opgeleid door Amedes in de (pensioen) materie beschikbaar voor diverse (tijdelijke) uitzendopdrachten in de verzekeringsbranche. Nieuw is het vanaf 2005 jaarlijks terugkerende Amedes Traineeship: een groep afgestudeerde HBO-ers en WO-ers wordt door Amedes gedurende drie maanden per jaar opgeleid in zowel vaardigheden als in de pensioenmaterie welke beschikbaar zijn voor diverse uitvoerende opdrachten in de verzekeringsbranche.

Aqurance b.v. Havendijk 18 4201 XA Gorinchem 0183-681166 0183-681169 [email protected] www.aqurance.nl drs L. Lindeboom en M Hesselberth Werven, selecteren en functiegericht opleiden van personeel; detachering; het voeren van administraties voor verzekeraars en intermediairs Doelgroep verzekeraars, assurantiekantoren, banken Adres Postcode/plaats Telefoon Fax E-mail Website Contactpersoon

Aqurance zorgt voor de afstemming van behoeften van organisaties aan medewerkers en het aanbod van gekwalificeerde arbeidskrachten. Aqurance verzorgt structureel nieuwe instroom van functies voor back-office en frontoffice. Daarvoor bedient zij zich van haar ‘brugmodel’. Tevens verzorgt het bedrijf werving en selectie van assurantiemedewerkers in alle functiegebieden, onder meer via het samenwerkingsverband met de NVA, genaamd ‘Ensurance’. Aqurance maakt onderdeel uit van de Molenaar & Lok Groep, een 20 jaar bestaand consultancybedrijf op het gebied van organisatie, informatie en personeel, met ongeveer honderd medewerkers.

ASure Pro Adres Philipsstraat 7 Postcode/plaats 3830 AD Leusden Telefoon 033-4332696 Fax 033-4323671 E-mail [email protected] Website www.asurepro.nl Contactpersoon M. Lensink Detachering verzekeringsprofessionals Doelgroep verzekeraars, assurantietussenpersonen ASure Pro detacheert vakinhoudelijke medewerkers binnen de verzekeringswereld. Om


51

VB_1906s_P52 05-10-2006 11:18 Pagina 52

personeel

een optimale dienstverlening te kunnen garanderen wordt veel waarde gehecht aan opleiden, begeleiden en coachen. De medewerkers beschikken over een HBO/WO opleiding en hebben minimaal 2 jaar werkervaring binnen de branche. De te verrichte werkzaamheden vinden plaats op het gebied van relatiebeheer, projectmanagement en het leiden van een FO/BO team. A Sure Pro maakt onderdeel uit van de Talent& Pro Groep (ww.talent-pro.com)

Assured Assured Werving & Selectie Het Spoor 60 Adres Postcode/plaats 3994 AK Houten Telefoon 030-7502555 Fax 030-7502597 E-mail [email protected] Website www.assured.nl Contactpersoon Susanne Peters Werving en selectie en detachering Doelgroep financiële dienstverlening Assured Werving & Selectie richt zich primair op vacatures binnen de financiële dienstverlening. Haar affiniteit met financiële dienstverlening en uitgebreid relatienetwerk binnen het banken verzekeringswezen vormen een uitstekende basis voor de totstandkoming van de juiste match tussen werkgever en werknemer.

Brunel Brunel Insurance & Banking Hullenbergweg 385-411 Adres Postcode/plaats 1101 CS Amsterdam Telefoon 020-3125000 Fax 020-3125060 E-mail s.de.boer@ brunel.nl Website www.brunel-insurance.nl Contactpersoon Stefan de Boer Human capital provider Doelgroep banken, pensioenfondsen, verzekeraars en intermediairs Brunel Insurance & Banking leidt verzekeringsspecialisten op en bemiddelt op vaste en flexibele basis t.b.v. financieel dienstverleners. Brunel beschikt over een netwerk binnen de financiële dienstverlening. Middels de inzet van de Brunel Academy verzorgt men de instroom van opgeleide en daardoor direct inzetbare specialisten voor de financiële dienstverlening. Door de kennis en kunde

52

van verzekeringsspecialisten behoort het tijdelijk of structureel uitbesteden van projecten tot de dienstverlening van Brunel Insurance & Banking die zich daarnaast bezig houdt met de werving & selectie van verzekeringsspecialisten.

Het Bureau Interim! Emmapark 8 2595 ET Den Haag 070-7700200 070-7700199 [email protected] www.meestersinmanagement.nl interim-management en training, coaching voor managers Doelgroep algemeen financiële instellingen Adres Postcode/plaats Telefoon Fax E-mail Website

Het Bureau Interim! Levert tijdelijk management voor taken en zaken die de reguliere manager niet kan uitvoeren.Voor genezing, verbetering of verandering.

Het Bureau Search! Adres Postcode/plaats Telefoon Fax Email Website Doelgroep

Emmapark 8 2595 ET Den Haag 070-7700200 070-7700199 [email protected] www.meestersinmanagement.nl algemeen financiële instellingen

Het Bureau Search! Werft en selecteert managers voor reguliere functies

Corinthe Corinthe Executive Search Rhijngeesterstraatweg Adres 40a Postcode/plaats 2341 BV Oegstgeest Telefoon 071-5612012 Fax 071-5619761 E-mail [email protected] Website www.corinthe.nl Contactpersoon mevr. Mr A E de Groot executive search Doelgroep HBO/academici

mentfuncties en senior specialistische functies in met name de Financiële en Zakelijke Dienstverlening, FMCG, Retail en de Industrie. Het werkterrein van Corinthe Executive Search betreft posities met een beloningsniveau vanaf 100.000 en hoger. De match tussen persoonlijkheid en organisatiestructuur staat bij Corinthe centraal. Corinthe Executive Search is onderdeel van Badedoch & Clark.

Deta Groep BV Adres Postcode/plaats Telefoon Fax Email Website Contactpersoon Doelgroep

Paxtonstraat 3w 8013 RP Zwolle 038-4226272 038-4227312 [email protected] www.detagroep.nl R R van der Goes bank, verzekeringen en financieel

Deta Groep BV is een detacherings- en werving & selectiebureau op landelijk niveau. Zij biedt specialisten op het gebied van assurantiën en finance. Tevens verzorgt zij outplacementtrajecten voor diverse opdrachtgevers.

Domenica Adres Postcode/plaats Telefoon Fax E-mail Website Contactpersoon Doelgroep

Planetenbaan 62 3606 AK Maarssen 0346-589300 0346-589301 [email protected] www.domenica.nl René Vogel verzekeringsmaatschappijen, pensioenfondsen en -uitvoerders

Domenica is gespecialiseerd in actuariële dienstverlening en biedt een uitgebreid pakket diensten, waaronder organisatie-adviezen, interim management, verzekeringstechnisch management en projectuitvoering. Detachering van deskundige en ervaren medewerkers is de hoofdactiviteit. Ook verzorgt Domenica praktijkgerichte verzekeringstechnische opleidingen. Doelstelling bij alle activiteiten is om via een tijdelijke inzet te zorgen voor een structurele oplossing.

Corinthe Executive Search is gespecialiseerd in het vervullen van directie- en manage-


VB_1906s_P53 05-10-2006 11:18 Pagina 53

personeel

ibs/Astrea Adres Aalsterweg 3a Postcode/plaats 5615 CA Eindhoven Telefoon 040-2155280 Fax 040-2155281 E-mail [email protected] Website www.ibs-astrea.nl Contactpersoon Dave Smulders Werving & selectie,detachering, outplacement, loopbaanbegeleiding & reïntegratie Doelgroep banken, verzekeraars, intermediairs, pensioenfondsen en schade-expertisebureaus. ibs/Astrea is gespecialiseerd op het gebied van detachering en werving & selectie binnen het banken verzekeringswezen, alsmede in de wereld van de pensioenfondsen en de schade-expertise. Met een ervaren team van Consultants brengt ibs/Astrea organisaties en kandidaten bij elkaar.

Laborandum Adres Posbus 85068 Postcode/plaats 3508 AB Utrecht Telefoon 030-2106451 Fax 030-2106913 E-mail [email protected] Website www.laborgroep.nl Contactpersoon Herma van de Giessen Uitzendbureau voor 55-plussers Doelgroep verzekeraars, intermediairs, banken

Management Care B.V. Kadelaan 6 2725 BL Zoetermeer 079-3203450 079-3203454 info@management-care. nl Website www.scfb.nl Contactpersoon J.W. Zaad Werving, selectie, detachering, trainingen, opleidingen, financiële kennisbank Doelgroep intermediairs, banken, verzekeringsmaatschappijen Adres Postcode/plaats Telefoon Fax E-mail

Management Care biedt via haar werkmaatschappijen integrale ondersteuning op het terrein van strategie en organisatieontwikkeling, werving & selectie, detachering, opleiding en training, een financiële kennisbank

op internet, loopbaanbegeleiding, coaching en personele diensten. Men werkt uitsluitend met professionals die langdurige praktijkervaring hebben en die kunnen helpen bij de implementatie van de Wet financiële dienstverlening en de rol van de Autoriteit Financiële Markten.

Nova Dia Nova Dia b.v. detachering in assurantiën Havendijk 18 Adres Postcode/plaats 4201 XA Gorinchem Telefoon 0183-681160 Fax 0183-681169 E-mail [email protected] Website www.novadia.nl Contactpersoon drs J. R. Schrijver Doelgroep verzekeraars, assurantiekantoren, banken Nova Dia is vanuit maatschappelijke betrokkenheid een schakel tussen menselijk talent en realistisch ondernemerschap. Missie is: het succesvol ter beschikking stellen van medewerkers in banken verzekeringswezen, waarbij de opdrachtgever tijdelijk de beschikking krijgt over hoogwaardige expertise en waarbij de Nova Dia-professional de gelegenheid krijgt zich maximaal te ontplooien in kennis, vaardigheden en stijlen van gedrag. Nova Dia maakt onderdeel uit van de Molenaar & Lok Groep, een 20 jaar bestaand consultancybedrijf op het gebied van organisatie, informatie en personeel, met ongeveer 100 medewerkers.Onze verzekeringsprofessionals werken o.m. als acceptant( schade, leven hypotheken), schadebehandelaar, relatiebeheerder, verzekeringsspecialist, commercieel medewerker binnendienst

Octas Finance Adres Postcode/plaats Telefoon Fax E-mail Website Contactpersoon Detacheren Doelgroep

Vlierweg 12 1032 LG Amsterdam 020-6304538 020-6968059 [email protected] www.octas.nl J.C. (Jan) van Dijk banken, verzekeraars, intermediairs, pensioenfondsen, trust- en leasemaatschappijen

Octas Finance biedt kennis, capaciteit en kunde op basis van detachering. Professionals die gespecialiseerd zijn in het uitvoeren van interim opdrachten.

Personeelsvisie Adres Postcode/plaats Telefoon Email Website Contactpersoon Doelgroep

2e Jan van der Heijdenstraat 6-1 1073 VH Amsterdam 020-7775507 [email protected] www.personeelsvisie.nl Mirjam Tonkens intermediairs, makelaars, verzekeraars, pensioenfondsen, banken en volmachtkantoren

Personeelsvisie is een jong, actief bedrijf, gespecialiseerd in het uit handen nemen of ‘outsourcen’van de personeelsadministratie en het invoeren van een gedegen, resultaatgericht personeelsbeleid. De klant ontvangt maandelijkse rapportage. Hierdoor heeft hij snel en duurzaam inzicht, grip en controle over zijn personeelsorganisatie

Numerando Adres Postcode/plaats Telefoon Fax E-mail Website Arbeidsbemiddeling Doelgroep

Amersfoortseweg 10E 3705 GJ Zeist 030-6935050 030-6935055 [email protected] www.numerando.nl

Pragma Groep BV Adres Postcode/plaats Telefoon Email Website

Raamsingel 8 2012 DS Haarlem 023-5327133 [email protected] www.pragmagroep.nl

verzekeringsbranche

Numerando Groep bestaat uit zes bedrijfsonderdelen en werkt daarbij uitsluitend in de verzekeringsbranche. En wel als specialist op het gebied van arbeidsbemiddeling, voor zowel vaste als tijdelijke banen, en opleider van verzekeringsmedewerkers.



53

VB_1906s_P54 05-10-2006 11:18 Pagina 54

personeel

Pragma verzorgt interim professionals vooral bij verzekeraars. Dit kan door individuele professionals, maar ook door het opzetten en uitvoeren van projecten zoals VPL en Nieuwe Pensioen Wet.

Risk Executives BV Adres Postbus 96 Postcode/plaats 3990 DB Houten Telefoon 030-2459153 Fax 030-2468220 E-mail [email protected] Website www.risk-executives.nl Detachering & consultancy Doelgroep verzekeraars, banken, pensioenfondsen, en volmachtkantoren Projectmatige oplossingen voor piekbelastingen bij verzekeraars, pensioenfondsen, banken en volmachtkantoren. Tijdelijk of op structurele basis. Risk Executives is gevestigd in Houten, heeft Nederland als werkgebied en is een volstrekt onafhankelijk opererende onderneming. Wel het werk, niet de mensen? Risk Executives is er voor bedrijven die tijdelijk behoefte hebben aan met name: Acceptanten – Schadebehandelaars – Pensioenspecialisten – Letselschadebehandelaars – Backoffice Specialisten – Teamleiders

den ingezet op zowel verzekeringstechnisch gebied als voor het managen van projecten en teams. Om een optimale dienstverlening te kunnen garanderen, wordt veel geïnvesteerd in vakopleidingen, projectbegeleiding en individuele coaching. Talent&Pro bestaat uit 210 werknemers, die actief zijn in binnen- en buitenland.

Thremen BV Adres Amalialaan 39 Postcode/plaats 3743 KE Baarn Telefoon 035-5480360 Fax 035-5480361 E-mail [email protected] Website www.thremen.nl Aannemer in administratieve processen Doelgroep verzekeringsbranche Thremen levert, als aannemer in administratieve processen, een projectmatige oplossing voor een (te verwachten) piekbelasting in de organisatie. Dat doet zij met een van tevoren vastgesteld resultaat met heldere afspraken ten aanzien van kwaliteit, tijd en budget. Het is niet alleen in het belang van de klant, maar ook van de aannemer om zo snel en foutloos mogelijk het werk af te ronden. Hierbij kan het gaan om achterstallig backoffice werk of het opvangen van piekbelasting.

Welten Talent & Pro Adres Philipsstraat 7 Postcode/plaats 3833 LC Leusden Telefoon 033-7999010 Fax 033-7999030 E-mail [email protected] Website www.talent-pro.com Detachering verzekeringstalenten & professionals Doelgroep banken, verzekeraars, intermediair, pensioenfondsen Talent&Pro is gespecialiseerd in het detacheren van hbo’ers en academici binnen het banken verzekeringswezen, het intermediair en bij de pensioenfondsen. De medewerkers hebben 0 tot 7 jaar werkervaring en beschikken over de benodigde vakdiploma’s en vaardigheden. De werkzaamheden worden voornamelijk verricht binnen het primaire proces op diverse back-, mid- als frontoffice functies. Medewerkers kunnen direct wor-

54

Jan Smuldersstraat 22 5512 AZ Vessem 0497-594800 0497-594888 [email protected] Website www.welten.eu Contactpersoon R. van den Broek Detacheren, opleiden, projecten Adres Postcode/plaats Telefoon Fax E-mail

Welten biedt flexibele oplossingen voor de financiële sector, of het nu gaat om het opleiden en trainen van medewerkers, het tijdelijk inhuren van gekwalificeerd personeel, organisatieadvies en het begeleiden van (cultuur) veranderingen of het uit handen nemen van complete projecten.

Pragma Groep B.V. Raamsingel 8 2012 DS HAARLEM Tel: 023- 5327133 [email protected] www.pragmagroep.nl

Pragma voor Pensioenspecialisten met Passie! Pragma verzorgt interim professionals vooral bij verzekeraars. Dit kan door de inzet van individuele professionals, maar vooral door het opzetten en uitvoeren van projecten zoals VPL en Nieuwe Pensioen Wet. Onze overtuiging is dat de persoonlijke invulling, dus de Passie, het project maakt. Kwaliteit, plezier in het “vak”, het toepassen en overdragen van vakinhoudelijke kennis maken de passie voor pensioenen. Betrokkenheid bij onze medewerkers resulteert in een hoge mate van inspiratie, professionaliteit en specifieke kennis. Voor u als opdrachtgever de ultieme mogelijkheid om te beschikken over kwaliteit. De bereikbaarheid van het wegwerken van achterstanden, het overdragen van (deel-) projecten en het implementeren van wetswijzigingen is hiermee gecreëerd. Kortom, Pragma voor pensioenspecialisten met passie. Ook voor u!!


VB_1906S_P55 05-10-2006 10:09 Pagina 55

zo kan het ook: duurzaam beleggen met voordelige hypotheek

SNS Budget Hypotheek

SNS Budget Hypotheek met duurzame ASN Fondsen Gun jij je klanten lagere hypotheekrente? Laat ze dan flink besparen. En tegelijk duurzaam beleggen. SNS Bank introduceert namelijk een SNS Budget Hypotheek waarbij de premie van je klant belegd wordt in duurzame ASN Fondsen. Met een SNS Budget Hypotheek betalen je klanten niet voor allerlei opties en extra’s die ze niet gebruiken. Dat klinkt logisch, maar bij de meeste hypotheken betaal je standaard vaak juist meer dan nodig. Daarbij wordt bij deze hypotheek de premie van de klant belegd in fondsen die zijnbeter zijn voor mens, dier en milieu. Nu kun je je klanten driedubbel voordeel bieden: lagere hypotheekrente, duurzaam investeren én beleggen in exclusieve en prima renderende* fondsen. Neem voor meer informatie contact op met je accountmanager bij SNS Bank of kijk op snsbank.nl/intermediair. Intermediair worden van SNS Bank? Bel 030 – 299 77 00.

* Let op! Wie geld belegt neemt een financieel risico. Ook bij deze hypotheekvorm loop je een beleggingsrisico. Rendementen kunnen hoger, maar ook lager uitvallen en zullen meer schommelen naarmate de beleggingsvorm risicovoller is. Rendementen die in het verleden zijn behaald, garanderen niets voor de toekomst. Aan het einde van de looptijd van de hypotheek kan de waarde van de beleggingen ontoereikend zijn om de hypothecaire lening af te lossen. Voor dit product is een Financiële Bijsluiter opgesteld met informatie over het product, de kosten en de risico’s. Vraag erom en lees hem voordat je het product koopt. Aan deze advertentie kunnen geen rechten worden ontleend. SNS Bank behoudt zich het recht voor het productaanbod te wijzigen. SNS Bank N.V. is geregistreerd bij de Autoriteit Financiële Markten te Amsterdam.

KESSELS12943_ASN_210x297 1

20-09-2006 15:50:36

VB_1906S_P56 05-10-2006 10:16 Pagina 56

}ÃÌ>>ìÊ«À`ÕVÌi] ÕÌÃÌiiìÊ«iÀvÀ>Vit

6ÊÞ«Ìii Ì`ÊÊLiÜi}}Ê 1ÜÊ>>L`Ê

iÊìÀÃVi`ÌÊÕÊâVÊÊìÊÕ`}iÊÞ«Ìii>ÀÌ¶Ê1ÌiÀ>>À`Ê`ÀÊÕÜÊ ìÃÕ`}i`ÊiÊÕÜÊâÀ}ÊÛÀÊìÊ>Ì°Ê>>ÀÊÊ`ÀÊìÊÜ>ÌiÌÊÛ>Ê ÕÜÊÞ«Ìii>ÃÃÀÌiÌ°ÊiÌÊ 6ÊÞ«ÌiiÊÛiÀÀÌÊÕÊÕÜÊ>>L`°Ê iÌÊ Û>Üi}iÊâiÊLiiì`]Ê>>ÀÊ`>ÌÊÜiÊVÌÕiÊÜ>ÌiÌÊLiì°Ê>ÊÕÊ iÊÕÜÊ>Ìi°

"ÃÊ«À`ÕVÌÊ

iÊÃÌiÀiÊÞ«ÌiiÊiiÀÌÊâVÊiÌÊ`ÀÊjjÊÛÀìi]Ê>>ÀÊ`ÀÊiiÊ VL>ÌiÊÛ>Ê>}iÊÀiÌiÌ>ÀiÛi]ÊÃViÀ«iÊ«ÀiiÃ]ÊyiÝLiiÊÛÀÜ>>Àì]Ê `ÛiÀÃiÊ>yÃÃ}Ã}iiì]Ê}iÊÛiÀÃÌÀi}iÊiÊìÊiÕâiÊÕÌÊ`ÛiÀÃiÊ }i`ÛiÀÃÌÀiiÀÃ°Ê >ÌÊâÊìÊÛÀÜ>>ÀìÊÜ>>ÀÊìÊÞ«ÌiiÊÛ>Ê 6Ê>>Ê Ûì°Ê

"âiÊ«iÀvÀ>ViÊ

>>ÀÊÊìÊÞ«ÌiiÊÊÕÜÊ>>L`Ê«ÊÌiÊii]ÊÛiÀÜ>VÌÊÕÊÊ ÕÌÕÌiìÊ«ÀiÃÌ>ÌiÃÊÛ>ÊìÊ>>LiìÀ°ÊiÌÊiiÊÃiiÊiÊ>VVÕÀ>ÌiÊ Li>ì}ÊÛ>ÊvviÀÌiÃ]Ê>>ÛÀ>}iÊiÊÕÌ>ÌiÃ°ÊiÌÊiiÊìÀÃÌiÕ}Ê `ÀÊìÃÕ`}iÊiìÜiÀiÀÃÊìÊÕÊ}À>>}ÊiiÊ«ÃÃ}Ê>>ÀiiÊiÊÕÊ >vÃ«À>iÊ>i°Ê ÌÊÃÊiÌÊÃiÀÛViÛi>ÕÊ`>ÌÊ 6Ê>ÌiiÀÌ°

1ÜÊ«>ÀÌiÀÊ

6ÊÞ«ÌiiÊÃÊiiÊÃÕVViÃÛiÊ>>LiìÀÊìÊ>>ÀÊ«Ê>>ÀÊÕÌÃÌiiìÊ ÀiÃÕÌ>ÌiÊ>>ÌÊâi°Ê >âÊâiÊ`ì}ÀÌiÊÛ>}ÊÕiÊÜÊÕÊìÊ «iÀÃiÊ>>`>VÌÊ}iÛiÊìÊÃ>iÜiÀiÊâÊ«iâiÀ}Ê>>Ì°Ê

1ÜÊ>VÌiÊ

ÕÌÊÕÊÕÜÊ>ÌiÊÊÜ>ÌiÌ¶Ê Ê}ÕÌÊÕÊâVâivÊiiÊ«>ÀÌiÀÊÜ>>ÀiiÊ iÌÊ«iâiÀ}ÊÜiÀiÊÃ¶Ê iÊÃÊ`>Ê«ÊäÎä®ÊÈÎÊÎ£ÊÈÈÊvÊÊ«ÊÜÜÜ°`LÛ°°Ê

6ÊiÛiÃÛiÀâiiÀ}Ã>>ÌÃV>««Ê °6°ÊÃÊ}iÀi}ÃÌÀiiÀ`ÊLÊìÊÕÌÀÌiÌÊ>VliÊ>ÀÌiÊÌiÊÃÌiÀ`>Ê

6ÊiÛiÃÛiÀâiiÀ}Ã>>ÌÃV>««Ê °6°

1ÌÀiVÌÃiÜi}ÊÇxÊ *ÃÌLÕÃÊxÓ£Ê ÎÇääÊÊ
/Ê

³Î£Êä®ÎäÊÈÎÊÎ£ÊÈÈÊ vJ`LÛ° 7 Ê ÜÜÜ°`LÛ°

Ê

°Û°°Ê1ÌÀiVÌÊÀ°ÊÎä£Ó{äÇ

Hypotheken & Kredieten

Recommend Documents