Huurdersbelangenvereniging Vestia Zoetermeer Willem van Cleeflaan 643a 2722 TB Zoetermeer Telefoon (079) 343 46 21
Website: www.hbvz.nl E-mail
[email protected]
JAARVERSLAG 2006
INHOUD
Algemeen ................................................................... 3 Bestuur....................................................................... 3 Bestuursvergaderingen ............................................. 4 Contactraad ………………………………………… 5 Bewonerscommissies ................................................. 6 Algemene Ledenvergadering .................................... 7 Overleg met Vestia Zoetermeer................................ 8 Overige contacten met Vestia ……………………... 9 Stichting Woonkoepel Zoetermeer…………………10 Financiën …………………………………………… 11 Verslag van de Kascommissie………(bijlage)..……13
2
ALGEMEEN De Huurdersbelangenvereniging Vestia Zoetermeer (HBVZ) werd op 22 november 2000 opgericht bij akte van notaris Mr P.J.M. van Riet te Zoetermeer. In 2006 is in de ALV een wijziging betreffende het benoemen van ereleden aangenomen. De vereniging werd ingeschreven bij de Kamer van Koophandel te Zoetermeer onder nummer 27193942. Sindsdien heeft in ieder jaarverslag een korte samenvatting van de Statuten en het Huishoudelijk Reglement gestaan. Ieder die geïnteresseerd is in de Statuten en/of het Huishoudelijk Reglement, kan een afspraak maken met het bestuur en de stukken dan op kantoor inzien.
BESTUUR Aan het einde van dit verslagjaar bestond het bestuur uit de volgende personen: * de heer A. Vrolijk voorzitter ) * de heer R.W. Ram vice-voorz./penningmeester ) dagelijks * mevrouw M.M. Frings secretaris ) bestuur * mevrouw M. Scholtes- Sanders lid * mevrouw T. Sikkema-Stelwagen lid, tevens assistent secretariaat * de heer J. van der Spek lid * mevrouw C.J. Voshol lid, tevens assistent secretariaat Het dagelijks bestuur hield wekelijks op dinsdagochtend spreekuur in haar kantoor aan de Willem van Cleeflaan 643a, 2272 TB te Zoetermeer. Ook werd er iedere dinsdag een db-vergadering gehouden. Het algemeen bestuur vergaderde iedere maand op een afgesproken avond in de eerste week van die maand. Maandelijks – in principe elke tweede dinsdag van de maand - was er een overleg met de directie van Vestia Zoetermeer. Dit overleg werd tijdens de db-vergadering voorbereid, de vergaderdata van het algemeen bestuur werden gekoppeld aan de voorbereiding van de vergaderingen met Vestia. Op de dinsdagochtenden dat er overleg was tussen dagelijks bestuur en directie Vestia Zoetermeer werden op kantoor kopieer- en andere activiteiten verzorgd door leden van het algemeen bestuur. Op deze manier was het kantoor, ook telefonisch, bereikbaar voor leden die op het spreekuur wilden komen.
3
BESTUURSVERGADERINGEN Het algemeen bestuur heeft in 2006 tien maal vergaderd, het dagelijks bestuur kwam wekelijks bijeen en met een enkele onderbreking is er zevenendertig keer vergaderd. Onderwerpen voor deze vergaderingen waren (zowel voor het db als het ab): - de interne taakverdeling voor de bestuursleden; - het participatiereglement voor BC’s; - opleidingen voor bestuursleden; - beleid verkoop huurwoningen; - het huurprijzen beleid van Vestia; - benoeming van ereleden tijdens de ALV; - de Algemene Ledenvergadering 2006; - het jaarverslag 2006; - “Van de bestuurstafel”; - de website, het maken, de verzorging en het bijhouden van; - de HBVZ nieuwsbrief; - het periodieke overleg met Vestia (voor- en nabesprekingen); - deelname aan de thema avonden van Vestia plus onze eigen presentatie op die avonden; - de samenwerkingsovereenkomst Vestia – HBVZ; - overleg met verschillende bewonerscommissies; - gebeurtenissen in de wijken, in het bijzonder in Het Dorp en in Palenstein; - klachtenbehandeling van "leden zonder BC"; - optreden als BC waar geen BC is, oriëntatie daarop; - overleg met Vestia over verkiezingen voor BC's; - meewerken aan een Leefbaarheidstatuut voor Palenstein; - deelname aan de werkgroep "Palenstein leeft"; - gesprek met de Woonbond; - de begroting 2007; - het ICT-beleid; - onderzoek naar opleidingen voor BC's; - de plannen van minister Dekker; - begeleid wonen Annaplaats en Bananengaarde; - de HBVZ-deelname in de Woonkoepel Zoetermeer; - de Contactraad; - het samenstellen van een “moresbook” om daarin afspraken, gebruiken, gewoontes vast te leggen zodat alle leden van het bestuur en toekomstige leden weten wat er gedaan zowel als van hen verwacht wordt. De vergaderingen vonden plaats in het kantoor van de vereniging.
4
CONTACTRAAD De Contactraad is in 2006 drie maal bijeen geweest. De volgende leden zijn sinds 2005 lid: Mevrouw H.F.M. Adriaansz-van der Kruk, de heer W.H. Lammers, mevrouw R.C.A. van der Meer, de heer H.W. Sloot en mevrouw M. van der Velden. Onderwerpen van gesprek waren: - lidmaatschap van de Woonbond; - gebeurtenissen in de eigen wijk; - het plan Dekker; - plannen in en om Palenstein; - mededelingen uit de besprekingen met de directie van Vestia; - de Samenwerkingsovereenkomst; - acties naar de gemeentepolitiek; - communicatie van en naar BC’s met Vestia; - GSM en UMTS antennes; - de waarborgsom; - de algemene ledenvergadering; - begeleid wonen Annaplaats en Bananengaarde; - het gebruik van warmtemeters op verwarmingselementen. Iedere vergadering begon met een informeel “binnenlopen” om op deze manier elkaar wat bij te praten en de onderlinge verstandhouding te vergroten.
5
BEWONERSCOMMISSIES De Bewonerscommissies (BC’s) vormen eigenlijk het hart van de vereniging. Het bestuur stelt daarom ook de contacten met de BC’s tijdens de thema avonden door Vestia georganiseerd, door het lezen van de toegezonden nieuwsbrieven (helaas krijgen we niet van iedere BC een nieuwsbrief toegezonden) en de telefonische contacten zeer op prijs. Ook succesverhalen van BC’s stemmen ons vreugdevol, we zitten niet alleen op klachten te wachten! De leden van de BC’s worden rechtstreeks door de huurders van Vestia in het betreffende complex of gebied gekozen. Deze (her)verkiezingen worden door Vestia zelf uitgeschreven. Met Vestia is afgesproken, dat de HBVZ bij de verkiezingen een meer actieve rol zal gaan spelen. Aan het eind van dit verslagjaar bestonden de volgende BC’s: Naam: Aantal woningen: - Bergenbuurt (Meerzicht) 69 - Buytenwegh (wijk Buytenwegh) 502 - Centrum (wijk Centrum) 46 - Centraal Wonen (Noordhove) 21 - Cornelis Croesinck (Palenstein) 170 - Cornelis van Aalst (Palenstein) 160 - Cornelis Bos/Johan van Bourgondië (Pstn) 200 - Fonteinbos (Meerzicht) 244 - Gaardebuurt (Seghwaert) 292 - Houtblok (Rokkeveen/Houtbuurt) 80 - Jonker/Kadoelerbos (Meerzicht) 437 (incl. VVE) - Kadebuurt (De Leyens) 112 - Kleurenwijk (Rokkeveen) 311 - Leopoldhove (Buytenwegh) 156 - Noordhove Laagbouw 345 - de Palissander (Rokkeveen) 73 - Paltelaan (Dorp) 38 - Rembrandtstraat (Dorp) 36 - Rogershof (Noordhove) 86 - Slotenbuurt (Seghwaert) 405 - Tuinenbuurt (Seghwaert) 120 - Urban Villa’s (Rokkeveen) 312 - Zeeheldenbuurt (Dorp) 110 - Zomenbuurt (Rokkeveen) 82
6
ALGEMENE LEDENVERGADERING De algemene ledenvergadering werd dit jaar gehouden op 24 april 2006 in het gebouw van B2-Home in het Vernèdesportpark. Aanwezig waren 70 leden, die de presentielijst tekenden. Wellicht waren er meer aanwezigen, daar alle 90 stoelen bezet waren en er zelfs nog zijn bij geplaatst. Na de opening door de voorzitter Arie Vrolijk wordt het voltallige bestuur aan de vergadering voorgesteld. Dank zij de actie “Red de HBVZ” in 2005 is het bestuur nu redelijk op sterkte, de voorzitter ziet graag nog een bestuurslid toetreden om het aantal bestuursleden te brengen op totaal zeven, een oneven aantal is bij (onder meer) stemming doorgaans prettiger. Dan volgt het vaststellen van de agenda en kunnen de verschillende agendapunten worden behandeld. Voor het benoemen van ereleden vraagt de voorzitter instemming van de aanwezige leden. Aanvankelijk was een Statutenwijziging gepland, na deze vergadering is in het bestuur besloten, dat het aanpassen van het Huishoudelijk Reglement voldoende moet zijn. Tot erelid worden benoemd de heren: M.A.A. Raats, W.H. Lammers en M.C.W. Naves. Laatstgenoemde was helaas deze avond niet aanwezig, heeft het boeket en de oorkonde thuisbezorgd gekregen. Deze drie heren hebben van meet af aan met grote inzet en inventiviteit de HBVZ gemaakt tot wat zij nu is: een gesprekspartner voor Vestia, in de Woonkoepel en een organisatie waar alle huurders met hun vragen en opmerkingen welkom zijn. Bij de presentatie van het Concept Jaarverslag 2005 wordt vooral veel tijd besteed aan het financiële hoofdstuk. Na opmerkingen in 2005 was dit hoofdstuk uitgebreid en nu wilde men ook bij de genoemde bedragen een toelichting van de penningmeester. Er werden nog suggesties gedaan over mogelijk voordeliger wijzen van postbezorging en het (laten verrichten) van kopieerwerk. Deze suggesties zijn besproken in het bestuur en men heeft daarop een besluit genomen: alert blijven op de uitgaven, maar ook er verzekerd van kunnen blijven dat aangeboden post ook echt bezorgd wordt. Na de pauze werd antwoord gegeven op de verschillende ingebrachte vragen, die – zoals gebruikelijk - enige discussie uit de zaal opriepen. Tenslotte presenteerde de voorzitter het beleidsplan 2006/2007, waarbij hij met gepaste trots vertelde hoe na de aanzet hiertoe van de heer M.A.A. Raats, als toenmalig voorzitter, de Samenwerkingsovereenkomst tussen Vestia en de HBVZ in een nieuw jasje is gestoken en is afgerond. Ook werd door de penningmeester en ICT-man uit het bestuur, de heer R.W. Ram, vertelt hoe er met behulp van de Academie voor ICT Zoetermeer werd gewerkt aan de nieuwe website. Na het herijken van de Samenwerkingsovereenkomst zal het Participatiereglement voor Bewonerscommissies worden aangepast aan de eisen van deze tijd. Tijdens de rondvraag zijn er nog enkele kritische vragen van leden die de voorzitter samen met de bestuursleden van een antwoord weet te voorzien. Na afloop was er nog gelegenheid in informele sfeer onder het genot van een drankje zich met elkaar te onderhouden. 7
OVERLEG MET VESTIA In principe werd maandelijks door het Dagelijks Bestuur overleg gevoerd met de directie van Vestia Zoetermeer. Vanaf het begin van het jaar zijn er gesprekken gevoerd over de waarborgsom, afgeschaft hebben we deze niet gekregen. Wel zijn nadere voorwaarden afgesproken zoals een kortingsregeling voor “probleemloze huurders die gaan verhuizen” en voor vijfenvijftigplussers. Verder is de beleggingsrente aanzienlijk verhoogd. In 2007 zullen de gesprekken over afschaffing van de waarborgsom worden voortgezet. We zijn op excursie geweest naar Rotterdam om daar in en om “de Peperclip” te zien hoe men problemen heeft aangepakt met bewoners en hun afval, hun geparkeerde fietsen, buggy’s, kinderwagens en noem het maar op; hoe men met elkaar de leefomgeving heeft opgefleurd en onderhoudt met inzet van volwassenen en kinderen. Uit deze excursie is ons gebleken hoe belangrijk de taak van een huismeester is en hoe hij zich opstelt in de contacten met de bewoners, zich houdt aan gemaakte afspraken en ook de bewoners daarop wijst. In flats met blokverwarming zijn nog wel eens problemen geweest met de warmtemeters, vaker dan in een vergadering zijn we daarover in gesprek geweest. De glasbewassing wordt bij verschillende flats niet altijd tot tevredenheid van de bewoners verzorgd, ook was er sprake van onenigheid over al of niet voldoen aan de Arbovoorwaarden. Het verkoopbeleid is toegelicht, Vestia stelt zich zeer terughoudend op waar het gaat om het verkopen van huurhuizen. De criteria om te verkopen zijn complexgebonden, niet woninggebonden Op het moment van overleg stonden er huizen in de verkoop in Seghwaert (85), de Landenbuurt (20) en het Jonker- en Kadoelerbos (120). De zittende huurder kan kopen, wil hij dit niet, dan wordt de woning pas verkocht nadat de zittende huurder is vertrokken. Er is uitgebreid aandacht besteed aan het huurbeleid en de huurverhogingen. Ons is uitgelegd hoe huurverhogingen berekend worden. Jenny Commandeur, directeur van Vestia Zoetermeer wees ons met trots op een artikel in het AD, waarin stond dat van de drie woningcorporaties in Zoetermeer Vestia scoorde met de laagste huurverhoging met een gemiddelde van 2,11 % waar 3,2 % is toegestaan. In de vergadering waar over het huurbeleid werd gesproken bleek, dat ook Vestia zich zorgen maakte over het beleid van minister Dekker. Naar aanleiding van vragen over UMTS en GSM antennes in de contactraad en rechtstreeks van huurders die wij graag doorgaven aan Vestia, is daarover op een thema avond gesproken en later nog eens op een middag bij de Urban villa’s in Rokkeveen. De prestatieafspraken die de gemeente Zoetermeer vastlegde met de drie woningcorporaties kregen de aandacht. Het gaat er bij deze afspraken onder meer om a. het gezamenlijk belang te kunnen dienen, b. komen tot een afgestemd beleid tussen gemeente en corporaties, c. gepast huisvesten van verschillende doelgroepen in kwalitatief goede (hoogwaardige) woningen en zorg dragen voor een goede leefbaarheid.
8
Complex in de kijker met als doel de bewoners meer te betrekken bij het wonen in een complex als onderdeel van de wijk in juli toegelicht. Bij de opening van het gerenoveerde kantoor is de Samenwerkingsovereenkomst getekend. Een overeenkomst waaruit blijkt hoe de HBVZ gezien wordt als een gewaardeerde gesprekspartner voor Vestia. Helaas kon het voor de bewonerscommissies geldende Participatiereglement niet in 2006 worden afgemaakt. Wel zijn we daarmee zo ver klaar gekomen, dat het begin 2007 aan de bewonerscommissies moet kunnen worden toegezonden. Vestia heeft aan Jeugdformaat woningen beschikbaar gesteld (verhuurd). Jeugdformaat is een instantie die kinderen die tijdelijk niet thuis kunnen wonen een thuis wil bieden. Zowel op de Annaplaats als de Bananengaarde worden er nu woningen geschikt gemaakt voor dit doel. In principe gedragen de kinderen zich als “gewone kinderen”, het zijn geen crimineeltjes, zoals vaak door toekomstige buren wordt gedacht. Daartoe heeft Jeugdformaat ook informatieavonden en ”open huis”-momenten geregeld. Zowel aan de activiteiten in het Dorp (Paltelaan en Zeeheldenbuurt) als in Palenstein wordt elke vergadering aandacht en tijd besteed. De zorgen, de vooruitgang, de planning van overlegmomenten met de betrokkenen kwamen regelmatig als punt op de agenda . Het overleg vond steeds in een goede sfeer plaats.
OVERIGE CONTACTEN MET VESTIA Vanzelfsprekend waren we erbij toen het gerenoveerde kantoor is geopend, hebben we meegemaakt hoe jammer het was, dat de geluidsinstallatie niet ver genoeg reikte, de opgevoerde acts om de opening luister bij te zetten niet door iedereen konden worden gezien en hoe prettig en interessant het was daarna binnen te worden rondgeleid langs de verschillende ruimten. We zagen ook beelden van “fiets ‘m erin”, opgenomen bij de Dobbeplas. Een leuke actie van Vestia om op sportieve wijze deel te nemen aan een plaatselijke activiteit. Helaas ook die dag was de weersgesteldheid niet optimaal. In mei is er weer een “schouw” langs het bezit georganiseerd voor het HBVZ-bestuur. Vooral voor de nieuwe bestuursleden was dit een goed moment om te zien waar en hoe Vestia in Zoetermeer “op de kaart staat”. Ook werden we uitgenodigd voor een excursie georganiseerd speciaal voor bewonerscommissies in Palenstein om eens elders te kijken naar renovatie van bestaande flats. We bezochten een wijk in Dordrecht en Wateringen waar de zowel bewoners als medewerkers van de betrokken corporaties ons rondleidden en wezen op de verschillende aanpassingen c.q. verbeteringen. We waren present en actief op de thema avonden door Vestia georganiseerd en deden mee aan het bowlen en gourmetten aan het eind van het jaar.
9
STICHTING WOONKOEPEL ZOETERMEER De HBVZ is vertegenwoordigd in de Stichting Woonkoepel Zoetermeer. Deze stichting beoogt op te treden als samenwerkingsverband van de officiële vertegenwoordigers van de Zoetermeerse woonconsumenten, te weten de huurders van de sociale en particuliere verhuurders en georganiseerde belangengroepen op het gebied van wonen en woonomgeving. Doel van de Woonkoepel is het op stedelijk niveau behartigen van de belangen van de woonconsument. In dit verband valt te denken aan huisvesting voor speciale doelgroepen in Zoetermeer, grootschalige herstructureringen en andere vormen van stedelijke vernieuwing. In de vergaderingen van de Woonkoepel is uitvoerig gesproken over het door de HBVZ gelanceerde idee de mogelijkheid van doorstroming door senioren te bevorderen. In december is er een eerste gesprek geweest met wethouder F. Muijzers waarin actuele woon- en huuronderwerpen aan de orde kwamen. Er is afgesproken, dat er tenminste drie gesprekken per jaar zullen plaatsvinden tussen Gemeente en Woonkoepel. Als vertegenwoordigers werden de heren Vrolijk en Ram afgevaardigd.
10
FINANCIËN 1. Balans De financiële positie geeft het volgende beeld te zien:
Balans per 31 december 2006
31/12-2005 31/12-2006
31/12-2005
31/12-2006
Algemene 830,75 reserve:
Meubilair
€
1.038.44 €
Kopieerapparatuur
€
-
€
Automatisering
€
-
€
Waarborgsommen
€
415,21 €
415,21
Vorderingen
€
-
€
-
Schulden
€
-
€
-
Vooruitbetaald
€
-
€
-
Vooruitontvangen €
-
€
-
Giro
€
Sterrekening
€ 21.769,13 € 15.180,64
56,58 €
4.973,25 -
1 januari
€ 23.279,36
resultaat
€ -1.726,35
31 december
€
23.279,36
€ 21.553,01
153,16
Saldi 31 € 23.279,36 € 21.553,01 december
€
Overzicht van de besteding van de geldmiddelen 2006:
Saldo 1 januari Resultaat Investeringen Afschrijvingen Mutatie waarborgsommen Mutatie vorderingen/schulden Mutatie voouitontvangen/betaald Saldo 31 december
11
€ 21.825,71 € -1.726,35 € -6.216,56 € 1.451,00 € € € € 15.333,80
23.279,36
€ 21.553,01
2. Resultatenrekening 2006 Resultatenrekening 2006
Lasten
Baten 2005
2006
2006
2007
begroot
begroot
2005
Kantoorbehoeften
€
561,63
€
1.020,99
€
800,00
€
800,00
Contributies
€ 30.426,25
Kopiëren
€
1.083,42
€
1.526,94
€
1.300,00
€
1.700,00
Rente
€
Automatisering
€
1.699,85
€
6.115,44
€
3.000,00
€
5.100,00
Vestia bijdrage:
Telefoon
€
662,89
€
607,89
€
892,00
€
892,00
Secretariaat
€
4.238,35
€
4.895,86
€
9.000,00
€
9.000,00
Huisvesting
€
7.226,36
€
7.829,74
€
7.500,00
€
7.700,00
Belastingen
€
86,00
€
86,00
€
102,00
€
102,00
Bestuurskosten
€
4.948,25
€
8.909,74
€
10.000,00
€
10.000,00
Verzekeringen
€
548,26
€
552,07
€
600,00
€
600,00
Advies/Scholing
€
2.401,75
€
2.056,10
€
9.000,00
€
9.000,00
Verenigingskosten
€
3.929,98
€
1.225,59
€
1.600,00
€
1.600,00
Lidmaatsch./Abonn.
€
4.804,74
€
4.897,76
€
4.745,00
€
5.295,00
Afschrijving
€
2.557,08
€
1.451,00
€
788,00
€
1.451,00
€
34.748,56
€
41.175,12
€
49.327,00
€
53.240,00
Resultaat
12
2006
2006
2007
begroot
begroot
€ 31.298,26
€
32.400,00
€
461,51
€
450,00
€
450,00
€ 7.689,00
€
7.689,00
€
12.593,68
€ 3.852,67
€ 1.726,35
€
8.788,00
€
7.796,32
€ 34.748,56
€ 41.175,12
€
49.327,00
€
53.240,00
469,64
€
32.400,00
Kascommissie Toelichting bij het verslag van de kascommissie. Geconstateerd is, dat op enkele punten de begroting was overschreden. De penningmeester heeft in de nabespreking deze punten helder kunnen maken. In volgorde van kostenplaatsen: 1. Kantoorbehoeften 2. Kopiëren De overschrijding met respectievelijk € 220 en € 226 heeft zijn oorzaak in het feit, dat in de loop van 2006 het bestuur heeft besloten alle huurders te informeren door middel van een nieuwsbrief. De hiervoor noodzakelijke aanschaf van extra papier en toner voor de kopieermachine hebben geleid tot deze lichte overschrijding van de begroting. 3. Automatisering De overschrijding van € 3115 heeft te maken met het laten maken van de website. Oorspronkelijk was hiervoor de opdracht verleend aan de Academie voor ICT te Zoetermeer voor een binnen de begroting passend bedrag. Aangezien het geleverde product niet aan de verwachting voldeed, is de opdracht verleend aan een professioneel bedrijf. Het door deze firma geleverde product voldoet aan alle eisen en is op eenvoudige manier up-to-date te houden. Gelet op het feit dat een goede website een belangrijk informatiemedium voor de huurders is, heeft de kascommissie gemeend dat deze overschrijding verantwoord is. 6. Huisvesting De overschrijding met € 329 heeft te maken met niet voorziene huurverhoging. 8. Bestuurskosten Bij de post “Bestuurskosten” is gekeken naar de vergoeding die aan de bestuursleden wordt gegeven. Geconstateerd is dat de uitbetaalde vrijwilligersvergoedingen het wettelijk toegestane belastingvrije bedrag niet overschrijden. 12. Lidmaatschappen en abonnementen. Hier bedroeg de overschrijding € 152 wat te maken had met prijsverhogingen van brochures. Aangezien de andere kostenplaatsen een lagere uitputting dan begroot laten zien en de begroting in haar totaal niet is overschreden, heeft de kascommissie gemeend akkoord te gaan met de uitleg zoals deze door de penningmeester is gegeven.
Zoetermeer, 01 februari 2007 De heer W.H.Lammers Mevrouw M. van der Velden kascommissie
14
