BELEIDSPLAN 2010
HUURDERS BELANGEN ORGANISATIE DE PEEL
HUURDERS BELANGEN ORGANISATIE DE PEEL
BELEIDSPLAN 2010 In dit beleidsplan geven wij aan waar het bestuur van de Stichting Huurders Belangen Organisatie De Peel, voor het jaar 2010 haar prioriteiten legt. Het beleid van HBO De Peel voor het jaar 2010 zal gedragen worden door de doelstelling van onze stichting die in onze statuten als volgt is neergeschreven: “ Het behartigen van de belangen van huurders en woningzoekenden van Woningbouwvereniging Bergopwaarts en van huurders van woningen in beheer of eigendom van andere verhuurders in het werkgebied, op het terrein van de volkshuisvesting in de ruimste zin van het woord; hierbij zal de nadruk liggen op het corporatie- en gemeentelijk niveau “. Om dit beleid vorm te geven richten wij ons het komende jaar vooral op de onderstaande onderwerpen: 1. Blijvende aandacht voor communicatie en samenwerking met de huurders. Er zal getracht worden de huurders meer direct te betrekken bij besluitvorming in voor huurders belangrijke thema’s; 2. Intensieve communicatie met de verhuurder Bergopwaarts@BOW. Deze communicatie dient te leiden tot goede resultaten en voorwaarden op het gebied van huren en wonen voor de huurders; 3. Communicatie met de gemeenten Asten en Deurne, waardoor tijdig inzicht wordt verkregen in voornemens en plannen van deze gemeenten waar belangen van huurders een rol spelen; 4. Contacten met- en scholing bij de Nederlandse Woonbond; 5. Samenwerking in- of met andere organisaties, deelname in werkgroepen en soortgelijke samenstellingen van werk- en/of adviesorganen; 6. Uitbreiding van ons bestuur.
Ad. 1. Blijvende aandacht voor communicatie en samenwerking met de huurders. Er zal getracht worden de huurders meer direct te betrekken bij besluitvorming in voor huurders belangrijke thema’s. De communicatie en samenwerking met de huurders zal in 2010 als volgt verlopen: -
Er zal in 2010 een halfjaarlijkse editie worden uitgegeven van het contact- en informatieblad voor huurders van Bergopwaarts@BOW genaamd “Huurders Informatie”. Uit reacties en navraag is gebleken dat de huurders deze wijze van communicatie tussen de HBO zeer positief ervaren. Er zal blijvend aandacht worden geschonken aan de aard van de onderwerpen en de leesbaarheid van het geheel. Op deze wijze komt de HBO bij de huurders “thuis”.
Pagina 2
-
-
-
Er zal in 2010 een contact- en informatieavond voor de huurders van Bergopwaarts@BOW worden gehouden in Asten en Deurne. In de loop van het jaar zal binnen het bestuur worden gebrainstormd om te komen tot een zodanige samenstelling van het programma van deze avonden dat het bezoekersaantal daardoor in positieve zin zal worden beïnvloed. Daar waar de HBO invloed uit kan oefenen middels advisering en/of instemming in zeer belangrijke zaken voor de huurders van Bergopwaarts@BOW zal de HBO door middel van het organiseren van huurderspanels de huurders directer betrekken bij de besluitvorming over dit soort onderwerpen. Uiteindelijk doel hiervan zal zijn onder de huurders van Bergopwaarts@BOW een zo breed mogelijk draagvlak te creëren voor besluitvorming in zeer belangrijke zaken. Er zal wekelijks een inloopspreekuur worden gehouden in het kantoor van HBO De Peel waar de huurders van Bergopwaarts@BOW contact kunnen leggen met de HBO. Huurders van en woningzoekenden bij Bergopwaarts@BOW kunnen verder in contact komen met HBO De Peel via telefonisch contact, het leggen van contact per fax of email of via de verbinding op de website van HBO De Peel.
Ad. 2 Intensieve communicatie met de verhuurder Bergopwaarts@BOW. Deze communicatie dient te leiden tot goede resultaten en voorwaarden op het gebied van huren en wonen voor de huurders; In overleg met Bergopwaarts@BOW verloopt deze communicatie veelal via een vastgesteld communicatieschema, zoals hieronder weergegeven: -
tweemaal per jaar overleg met de Directeurbestuurder, voorafgegaan of gevolgd door overleg met de voorzitter van de Raad van Commissarissen; maandelijks overleg met de manager Klanten; overleg met de beleidsmedewerker van Bergopwaarts@BOW over zaken die het beleid van de corporatie raken in het kader van de belangen van de huurders en waar de HBO al dan niet een adviserende rol in heeft.
Verder vindt er incidenteel overleg plaats met andere medewerkers van Bergopwaarts@BOW wanneer er binnen ons bestuur behoefte bestaat aan meer inhoudelijke informatie over onderwerpen die aan advisering van de HBO onderhevig zijn. Het is verder zo dat er wederzijds flexibiliteit is bij het vaststellen van tussentijdse bijeenkomsten of vergaderingen. Ons beleid voor 2010 is er op gericht om het hiervoor aangegeven communicatieschema te volgen waarbij voor elk overleg geldt dat er wederzijds punten voor de agenda kunnen worden ingebracht. Ad. 3. Communicatie met de gemeenten Asten en Deurne, waardoor tijdig inzicht wordt verkregen in voornemens en plannen van deze gemeenten waar belangen van huurders een rol spelen In 2008 werd laatstelijk overleg gevoerd met de twee wethouders van Asten die samen de portefeuille van Huisvesting beheren. In 2009 is het niet tot een dergelijk overleg gekomen. Als bestuur van de HBO hebben wij in de richting van de betreffende wethouder aangegeven een uitnodiging voor overleg in 2010 gaarne tegemoet te zien. Het halfjaarlijks overleg met de wethouder Volkshuisvesting van de gemeente Deurne, de heer Kerkers, is voor 2010 al gepland. Dit overleg voldoet naar onze mening geheel aan onze verwachtingen. Met betrekking tot de behoefte aan- en de planning van te bouwen woningen en de voortgang daarin is van volledige openheid sprake.
Pagina 3
Vóór het overleg wordt de HBO uitgenodigd eventuele eigen punten voor de agenda in te brengen. Mede hierdoor is de uitwisseling van gegevens wederzijds zodat ook vanuit de HBO in de richting van de gemeente relevante informatie wordt verstrekt. Ons beleid zal er op gericht zijn om de overlegsituatie tussen ons en de gemeente Deurne op het hiervoor omschreven goede peil te houden en voor wat deze overlegsituatie met de gemeente Asten betreft op een goede wijze te regelen.
Ad. 4. Contacten met- en scholing bij de Nederlandse Woonbond Het lidmaatschap van de Nederlandse Woonbond is belangrijk voor HBO De Peel. Het verschaft niet alleen informatie op het gebied van de Volkshuisvesting in Nederland maar biedt ook ruimschoots de gelegenheid kennis te nemen van ontwikkelingen die plaatsvinden op het terrein van huur en verhuur. Verder worden door de Woonbond de beleidsvoornemens en de beslissingen van "politiek Den Haag" op de voet gevolgd en geanalyseerd. De neerslag van deze analyses zijn voor HBO De Peel beschikbaar in de vorm van afzonderlijke publicaties en/of periodieken. In overlegsituaties met Bergopwaarts@BOW dienen de bestuursleden van de HBO op de hoogte te zijn van wetten, regelingen en overige bepalingen rondom de volkshuisvesting. Het is anders niet mogelijk om de belangen van de huurders op een goede wijze te behartigen bij Bergopwaarts@BOW. Om er voor te zorgen dat de leden van het bestuur van HBO De Peel goed op de hoogte blijven van de ontwikkelingen op volkshuisvestelijk terrein wordt regelmatig deelgenomen aan cursussen en symposia die door de Woonbond worden georganiseerd. Deze soms zeer gespecialiseerde cursussen, dienen ook om de onderbouwing van adviezen van het vereiste niveau te doen zijn. Het is verder goed te weten dat de Woonbond, indien nodig, de vereiste professionele ondersteuning kan verlenen in zaken die zich daarvoor lenen, of zo ingewikkeld zijn dat specialistische kennis een vereiste is. Een goed voorbeeld daarvan is de ondersteuning die momenteel wordt gegeven door het Woonbond Kennis en Adviescentrum in de revitalisering van de Bloemenwijk in Asten. Het beleid voor 2010 is er op gericht om bestuursleden van HBO De Peel zo veel als noodzakelijk zal blijken te zijn deel te laten nemen aan cursussen en symposia van de Woonbond en eventuele andere instanties. Daar waar nodig zal de HBO De Peel gebruik maken van de professionele ondersteuning van de Woonbond. Ad. 5. Samenwerking in- of met andere organisaties, deelname in werkgroepen en soortgelijke samenstellingen van werk- en/of adviesorganen Als HBO zijn wij vertegenwoordigd in:
de klankbordgroepen van de Woonservicezone’s St. Jozefparochie en Liessel de participatiegroep revitalisering Bloemenwijk Asten Woonforum Woonvisie van de gemeente Deurne Klankbordgroep Spoorzone Deurne Masterplan Deurne Woonvisie Asten Raad van Deelnemers Stichting Woonconsumenten Zuid Oost Brabant
Ons beleid is er – ook voor 2010 – op gericht om deel te nemen in die werk- of adviesorganen waar onderwerpen aan de orde komen die het directe- en indirecte belang van huurders raken. Het gaat ons daarbij niet om de feitelijke deelname, maar meer om de inbreng die wij als HBO in het belang van de huurders in deze gremia hebben.
Pagina 4
Overige zaken Een onderwerp dat in 2009 door ons als HBO bestuur is aangepakt is de inspraak van huurders in de Vereniging van Eigenaren in complexen waar sprake is van meerdere eigenaren waarbij Bergopwaarts@BOW appartementen aan huurders verhuurd. Het beleid van ons zal er op gericht zijn om met betrekking tot deze inspraak van huurders binnen deze gemengde complexen goede afspraken te maken met Bergopwaarts@BOW. Uitbreiding van ons bestuur is een zaak die continu een onderwerp binnen ons beleid zal blijven.
Tot slot Als bestuur van HBO De Peel vinden wij dat een beleidsplan gericht moet zijn op haalbare doelen. Wij zijn er van overtuigd dat de doelen die wij hiervoor hebben aangegeven in algemene zin door ons verwezenlijkt moet kunnen worden in het jaar 2010. Daarbij zijn wij er onszelf van bewust dat alleen de inzet van alle leden van het bestuur er toe kan leiden dat deze doelen gehaald zullen worden. Daar rekenen wij dan ook op. Deurne, 6 januari 2010, Het bestuur van Huurders Belangen Organisatie De Peel.
