HUIS VOOR GEZONDHEID DRAAGT ZORG IN BRUSSEL VOOR ZORGVERLENERS

HUIS VOOR GEZONDHEID DRAAGT ZORG IN BRUSSEL VOOR ZORGVERLENERS Het Huis voor Gezondheid is het ideale aanspreekpunt voor alle Nederlandskundige zorgverleners in Brussel. U bent zorgverlener en heeft concrete vragen of ervaringen? Wij gaan samen met u aan de slag!

Huis voor Gezondheid Draagt ZORG in Brussel

Netwerk Samenwerking Toegang Zorgzoeker Talent

Inhoudstafel Inleiding: Huis voor Gezondheid draagt zorg in Brussel ………..……..2 Zorgzoeker…………………………………………...…………………......3 Samen Werken………………………………………………………….…..4 1. Netwerk……………………………………………………….………4 o Gezondheidsmeeting……….………………………………5 2. Multidisciplinariteit…………………………………………………..4 3. Innovatie……………………………………………………………...4 o Verwijzer: De gids voor kwalitatieve verwijzingen……….6 o Overleg met de Brusselse ziekenhuizen……………..…..7 o Ondersteuning en tools voor zorgverleners………..……..8 Beter Werken…………….………………………………………………....9 1. Opleiding………………… …………………..………………………9 2. Werken aan taal………………………………………….………….9 3. Informatie op maat……………………..………………….………...9 o Gezondheidsfiches ‘Help ik ben Ziek’………….….…….10 4. Cijfers uit Brussel….……………………………………..………….9 Zorg voor Zorgprofessionals……………………….…………………..11 1. Leerlingen secundair onderwijs………..…………………………11 o Word gids bij het H-Team……………….………………...13 2. Stage lopen in Brussel als zorgstudent………….………………11 o Netwerkstage…………………………………………….…14 3. Onthaal –en Uitzwaaimoment voor artsen in opleiding……..…15 4. Peterschap voor toekomstige artsen in ziekenhuizen………....16 5. Startersservice voor artsen…………………………………..……17 De medewerkers van het Huis voor Gezondheid….………………..18

1

Huis voor Gezondheid draagt zorg in Brussel We delen onze kennis van het Brusselse zorglandschap en stimuleren samenwerking en netwerking tussen organisaties en zorgverleners. Ons doel is het verbeteren van de toegang en de kwaliteit van de gezondheidszorg voor iedereen die een beroep wil doen op Nederlandskundige zorg in Brussel. Hiertoe biedt het Huis voor Gezondheid ondersteuning aan zorgverleners en organisaties van zorgverleners die in de context van een superdiverse hoofdstad toegankelijke en kwalitatieve Nederlandskundige zorg willen bieden, gesteund op een globale benadering van de patiënt/cliënt. Meer weten? Telefoon: 02 412 31 65 E-mail: [email protected] Website: www.huisvoorgezondheid.be Facebook.com/huisvoorgezondheid Twitter.com/HuisGezondheid

2

Zorgzoeker…

Zorgzoeker? 

Een informatieplatform voor zorgverleners en -vragers uit Brussel en de Rand, en vanaf 2014 uit gans Vlaanderen.



Een databank van alle Nederlandskundige zorgverleners, gezondheids- en welzijnsorganisaties in deze regio.

Nuttig? Zeker! Zorgzoeker creëert een betere zichtbaarheid en bekendheid van de Nederlandskundige zorg. Als Nederlandskundige zorgverlener bent u makkelijk vindbaar voor patiënten én voor andere zorgverleners, waardoor ook uw eigen verwijs-netwerk snel en kwalitatief groeit. Registreren op Zorgzoeker? U beheert de eigen gegevens en vindt meer informatie over uw collega zorgverleners. Surf naar www.zorgzoeker.be en log in. Mail naar [email protected]

3

Samenwerken… Zij. Wij. Samen. Zin om de ander te leren kennen? Geen idee hoe u “de huisarts” bereikt? Het Huis voor Gezondheid is uw aanspreekpunt voor optimale samenwerking aan optimale zorg. Enkele van onze kernwoorden: 

Netwerk.

Samen met collega’s uit thuiszorg, eerste lijn, ziekenhuizen en de welzijnssector maken we multidisciplinaire samenwerking eenvoudig, patiëntgericht en buurtgebonden. Het Huis voor Gezondheid brengt u tot bij andere zorgprofessionals. o Een van onze belangrijkste netwerkmomenten is de gezondheidsmeeting, een bijscholingsen informatiemoment voor zowel gezondheids- als welzijnswerkers (meer info op p. 5)



Multidisciplinariteit. Het Huis voor Gezondheid neemt u mee langs zorgpaden, zorgtrajecten, zorgenplannen en een hele reeks andere technieken die de kwaliteit van zorg én de kwaliteit van werken bevorderen. We helpen u bij communicatie en informatieoverdracht met andere professionals. Als zorgverlener bepaalt u mee de prioriteiten en doelstellingen. We helpen bij het optimaliseren van uw verwijzingen, patiëntenstromen en zorgprocessen.



Innovatie.

Paden, trajecten, plannen,… verwarrende begrippen? Het Huis voor Gezondheid maakt u snel wegwijs doorheen alle nieuwe evoluties en must-haves! We hebben een pak hulpmiddelen in huis die van het samenwerken met andere zorgprofessionals kinderspel maken. o Ontdek hoe u kwalitatief kan verwijzen met de Verwijzer (p.6), wat het overleg met de Brusselse ziekenhuizen inhoudt (p.7) en met welke tools we jou als zorgverlener kunnen ondersteunen! (p. 8).

4

Gezondheidsmeeting DOELGROEP: NEDERLANDSKUNDIGE ZORGVERLENERS UIT DE BRUSSELSE GEZONDHEIDS- EN WELZIJNSSECTOR

De gezondheidsmeeting is een bijscholings- en informatiemoment voor

zorgverleners

uit

zowel

de

gezondheidssector

als

de

welzijnssector. Met het Huis voor Gezondheid brengen we deze twee sectoren bij elkaar omdat we geloven dat ze met gelijkaardige uitdagingen te maken hebben en van elkaar kunnen leren. Een centraal thema kleurt telkens de gezondheidsmeeting, verschillende workshop vullen dat thema elk vanuit een ander perspectief in. De volgende gezondheidsmeeting vindt plaats op donderdagavond 20 maart 2014 om 20u. Het centrale thema wordt ouderenzorg. U kan al een kijkje nemen op www.gezondheidsmeeting.be.

5

Verwijzer: De gids voor kwalitatieve verwijzingen DOELGROEP: HUISARTSEN & SPECIALISTEN

“Verwijzer” staat voor overlegmomenten tussen Brusselse huisartsen en specialisten uit de Brusselse ziekenhuizen. Het doel van de Verwijzer is om praktische werkafspraken te maken tussen huisartsen en specialisten rond scharniermomenten in de zorg van de patiënt: consultatie, opname, verblijf en ontslag. Bovendien is het een netwerkmoment waarop de artsen elkaar en elkaars werkwijze leren kennen. Het uiteindelijke doel van de Verwijzer is een betere kwaliteit van zorg door een goede samenwerking tussen de zorgverleners. In 2013 en 2014 organiseren we nieuwe Verwijzer-momenten in de Brusselse ziekenhuizen. Meer info? www.zorgtrajectbrussel.be of [email protected]

6

Overleg met de Brusselse ziekenhuizen DOELGROEP: ZIEKENHUISDIRECTIES

In 2013 vond overleg plaats tussen enkele Brusselse ziekenhuizen en de eerste lijn, overlegd rond het ’samenwerkingsovereenkomst eerstetweede lijn’ dat ook in Vlaams Brabant gehanteerd wordt. Deze overeenkomst heeft tot doel de zorgcontinuïteit voor de patiënt te verbeteren. Dankzij concrete afspraken en overlegmomenten wordt een kwalitatief verwijsnetwerk tussen het ziekenhuis en de eerste lijn gecreëerd. Deze werkwijze werd positief geëvalueerd en reeds verschillende andere ziekenhuizen toonden interesse. Het Huis voor Gezondheid zal in de nabije toekomst samen met andere partners uit de eerste lijn zoals het de Brusselse Huisartsenkring, het Brussels Overleg Thuiszorg, de Apothekers van Brussel en de Franstalige partners in de eerste lijn, het overleg met de Brusselse ziekenhuizen verderzetten en concretiseren.

7

Ondersteuning & tools voor zorgverleners DOELGROEP: HUISARTSEN, SPECIALISTEN, DIËTISTEN, DIABETESEDUCATOREN,…

Zorgtrajecten willen de samenwerking tussen patiënten met een chronische ziekte, hun huisarts, specialist en andere gezondheidswerkers zo goed mogelijk organiseren voor een kwalitatieve opvolging van de patiënt. Om de zorgverleners die hiermee te maken krijgen zo goed mogelijk te ondersteunen, werd de website www.zorgtrajectbrussel.be ontwikkeld. Ondertussen is deze website uitgegroeid tot een platform waar U, als zorgverlener, allerlei tools kan terugvinden die U ondersteunen in uw dagelijkse (samen)werking. Het is dus meer dan louter zorgtrajecten! Waarvoor kan u er terecht:     

Richtlijnen, stappenplannen en protocollen ikv zorgtrajecten EMD-handleidingen Online ondersteuning voor elektronische communicatie mogelijkheden (eHealth, Vitalink,…) Bijscholingen over EMD-paketten Contactgegevens van huisartsen en specialisten

8

Beter Werken… Elke zorgprofessional streeft naar maximale kwaliteit. Het Huis voor Gezondheid helpt bij het verbeteren van uw professioneel werk. We stellen gratis onze expertise in kwaliteitsverbetering ter beschikking. We doen dat via: 

Opleiding. Wie in de Brusselse gezondheidszorg werkt staat er niet alleen voor. Het Huis voor Gezondheid organiseert opleidingen voor artsen, verpleegkundigen, kinesitherapeuten, apothekers,... in samenwerking met de lokale kringwerking of beroepsvereniging. Alle opleidingen zijn gratis.



Taalwerking. Het Huis voor Gezondheid helpt u doorheen het veeltalige stadsgewest. Taalbarrière? No problem! De weg doorheen de communautaire instellingen? Het Huis voor Gezondheid is uw gps. Interculturele bemiddeling? Moeiteloos ook in uw kabinet.



Informatie op maat.

Wat is een Globaal Medisch Dossier? Waar een verhoogde tegemoetkoming aan te vragen? Hoe betalen via de derdebetalersregeling? Een goed geïnformeerde patiënt heeft steeds een stap voor in het zorgproces. Het Huis voor Gezondheid werkte daarom een informatiemap uit, die de professional helpt om concepten uit de gezondheidszorg op een laagdrempelige manier toe te lichten. o Maak kennis met de Gezondheidsfiches die het Huis voor Gezondheid ontwikkelde om het Belgische gezondheidszorgsysteem op een laagdrempelige manier uit te leggen (p. 10).



Cijfers uit Brussel. Eén cijfer zegt soms meer dan 1000 woorden. Bij het Huis voor Gezondheid weten we waar u cijfermateriaal over het Brussels gewest vindt: zorgaanbod, zorgverbruik, armoede, mortaliteit, morbiditeit,... de stad kent minder geheimen als u het aan het Huis voor Gezondheid vraagt. Bent u zelf expert? Contacteer ons dan om uw kennis te delen via ons netwerk.

9

Gezondheidsfiches ‘Help ik ben ziek’ DOELGROEP: SPOED EN SOCIALE DIENST/ ONTSLAGMANAGERS

Een goed geïnformeerde patiënt heeft steeds een stap voor in het zorgproces. Het is voor een zorgverlener echter niet altijd gemakkelijk om de patiënt op een aangepaste manier in te lichten. Het Huis voor Gezondheid werkte daarom een informatiemap uit, met (tot nu toe) 8 verschillende fiches die het Belgische gezondheidszorgsysteem uitleggen. Met veel foto’s en in duidelijke bewoording worden op een laagdrempelige manier concepten als de vaste huisarts, het Globaal Medisch Dossier, Omnio-statuut,… uitgebeeld. Het doel is dat zorgverleners en hulpverleners deze fiches gebruiken in hun gesprek met de patiënt.

10

Zorg voor zorgprofessionals… Het Huis voor Gezondheid streeft naar kwaliteitsvolle, toegankelijke Nederlandskundige gezondheidszorg in Brussel. Een doel dat enkel bereikt wordt met de juiste mensen. Daarom trekken we enthousiaste zorgverleners aan, en ondersteunen we jong en oud: 

Leerlingen secundair onderwijs

maken we warm om te kiezen voor een zorgberoep, o.a. via inleefmomenten en boeiende getuigenissen in de klas. Daarvoor zijn we steeds op zoek naar enthousiaste ‘ambassadeurs’ uit de zorgsector. Bent u bereid om over uw beroep te spreken voor een klas? Twijfel dan niet om ons te contacteren! o Ontdek hoe u gids kan worden bij het H-Team om zo jongeren te inspireren om te kiezen voor de zorgsector (p. 13)!



Stages tijdens hogere studies.

Het Huis voor Gezondheid moedigt alle Nederlandskundige zorgstudenten aan om in Brussel stage te lopen. Via netwerkstages dompelen we hen onder in de wondere wereld van de Brusselse gezondheidssector. We werken samen met (hoge)scholen, universiteiten en zorginstellingen om kwaliteitsvolle stages te garanderen. Op verschillende contactmomenten en events laten we zorgstudenten kennis maken met het aanbod van het Huis voor Gezondheid, de Brusselse zorgsector én met Brussel. o Lees meer over de netwerkstages op p. 14.



Onthaal- en uitzwaaimoment

voor toekomstige artsen. Enerzijds verwelkomt het Huis voor Gezondheid in het voorjaar HAIO’s en ASO’s die met hun opleiding als arts in Brussel starten. Anderzijds organiseren wij voor uitstromers naar het Brusselse werkveld een uitzwaaimoment. o Op p. 15 leest u wat het onthaal- en uitzwaaimoment precies inhoudt.



Toekomstige artsen in ziekenhuizen. Ervaren en geëngageerde artsen treden op als peter/meter voor arts specialisten in opleiding en stagiairs geneeskunde. Jonge artsen krijgen van hen een introductie in en over het ziekenhuis. De peter/meter fungeert als vertrouwenspersoon en biedt steun 11

waar mogelijk. Bent u zelf specialist en wilt u zich graag ontfermen over een nieuwe collega? Geef ons zeker een seintje! o Meer informatie over het peterschap voor toekomstige artsen in Brusselse ziekenhuizen vindt u terug op p. 16. 

Startersservice.

U gaat als nieuwe zorgprofessional aan de slag? Misschien twijfelt u in welk deel van het gewest uw praktijk te vestigen, wilt u weten op welke subsidies u recht heeft of bezoekt u graag een bestaande praktijk ter inspiratie? Tijdens een individueel gesprek bekijken we wat u zoekt. We bieden startende zorgverleners informatie over beroepsverenigingen, een omgevingsanalyse, vormingsmogelijkheden, juridische informatie en managementadvies. o Lees verder op p. 17 om te weten te komen wat onze startersservice praktisch inhoudt.

12

Word gids bij het H-Team! 

DOELGROEP: STUDENTEN GENEESKUNDE, HAIO’S, ASO’S, HUISARTSEN, SPECIALISTEN,…

Het H-team laat leerlingen uit het vijfde of zesde jaar ASO, TSO en BSO uit Brussel en de Rand de zorgsector ontdekken. Zorgverleners die dagelijks in de Brusselse zorgsector werken, introduceren enthousiast de gezondheidszorg als mogelijk toekomstig studietraject voor de leerlingen. Ons team van zorgverleners bestaat ondertussen uit verpleegkundigen, ergotherapeuten, masterstudenten geneeskunde, artsen, kinesisten en diëtisten. Wij zijn altijd op zoek naar nieuwe,enthousiaste gidsen voor het H-team. Als Hteam gids gaat u 1 of 2 keer per jaar gedurende 2 lesuren voor een klas spreken over uw beroep samen met een andere zorgverlener (die wij zoeken). Wij zorgen voor de organisatie van de H-team sessies en voor een handleiding over hoe een sessie verloopt en we gaan de eerste keer mee om u te begeleiden. Iets voor U of uw ASO/HAIO? Mail dan naar [email protected].

13

De netwerkstage: een cruise door Brussel DOELGROEP: STUDENTEN HUISARTSGENEESKUNDE, HAIO’S

Kent U studenten huisartsgeneeskunde die overwegen om in Brussel te komen werken ? Wij heten ze graag van harte welkom! En wij niet alleen: een heel netwerk van zorgverleners en organisaties in de gezondheids- en welzijnssector ontvangen hen hier met open armen en laten hen kennis maken met hun dagelijkse werking. Onze netwerkstage is de ideale gelegenheid om hen te overtuigen als ze nog niet helemaal zeker zijn van hun toekomstige werkplaats! Gedurende één of twee weken brengen we de studenten in contact met verschillende zorgverleners: verpleegkundigen, kinesitherapeuten, apothekers,… Daarbovenop openen we voor hen de wereld van de kinderopvang en de ouderenzorg, de gehandicaptensector, de jeugdzorg, de geestelijke gezondheidszorg, de armoede en haar bestrijders, en zoveel meer.

14

Onthaal- en uitzwaaimoment voor ASO’s & HAIO’s DOELGROEP: HAIO’S, ASO’S, PRAKTIJKOPLEIDERS EN STAGEMEESTERS

Het Huis voor Gezondheid zorgt voor een netwerk aan informele contacten tussen Brusselse huisartsen in opleiding (HAIO’s) en hun praktijkopleiders enerzijds & arts-specialisten in opleiding (ASO’s) en hun stagemeesters anderzijds. We verwelkomen u graag op ons onthaalmoment waar u kan kennismaken met: -

Het Huis voor Gezondheid en haar startersservice voor artsen Muntpunt, en dus het cultureel aanbod van Brussel Het woon-, huur- en cohousing aanbod in Brussel gekoppeld aan een huisbezoek Een stukje Brussel Elkaar!

Wenst U uw ASO en uzelf al in te schrijven voor ons volgende onthaalen/of uitwaaimoment? Dan kan dat door een e-mail te sturen naar [email protected]

15

Peter- en meterschap voor ASO’s DOELGROEP: NEDERLANDSKUNDIGE SPECIALISTEN UIT BRUSSELSE ZIEKENHUIZEN

Het Huis voor Gezondheid bouwt aan een netwerk van Nederlandskundige artsen die peterschap willen opnemen over nieuwe collega’s. Ervaren en geëngageerde artsen nemen ASO’s en stagiairs geneeskunde onder hun hoede, bieden steun waar mogelijk, maar fungeren voornamelijk als aanspreekpunt. Op die manier krijgen jonge artsen (in spe) een introductie in en over het ziekenhuis en worden zij op de hoogte gehouden van interessante evenementen en vacatures. Bij een peter of meter kan men vooral op een vertrouwelijke manier terecht met alle mogelijke vragen en problemen. Wat verwachten we van een peter of meter?

   

Een peter of meter is gemakkelijk aanspreekbaar en heeft geen opleidingslink met de ASO of stagiair. Een peter of meter kent het ziekenhuis goed en kan een introductie van het ziekenhuis en haar medewerkers geven. Een peter of meter is goed op de hoogte van het ziekenhuisbeleid. Een peter of meter heeft kennis van het traject dat een ASO of een stagiair moet doorlopen.

16

Startersservice voor artsen DOELGROEP: HAIO’S, ASO’S, HUISARTSEN, SPECIALISTEN

Wij bieden startende artsen praktische en relevante ondersteuning op maat: 





  

   

We bekijken in een individueel gesprek waar de startende arts naar op zoek is en welke Brusselse praktijk, regio, ziekenhuis het beste aansluit bij zijn of haar behoeften. We verwijzen hen door naar specialisten op vlak van samenwerkingscontracten, fiscaliteit, praktijkcoaching, praktijk(ver)bouw(ing),… We bieden startende huisartsen een omgevingsanalyse (zorgverleners en organisaties actief in jouw regio) en logistieke ondersteuning (Impulseo I-II-III). We helpen hen bij het zoeken naar vervanging, een associé of een praktijkassistente. We ondersteunen hen als (toekomstig) praktijkopleider. We nodigen hen uit op onze activiteiten: Verwijzers (ontmoetingsmomenten tussen huisartsen en specialisten), gezondheidsmeetings, het congres ‘arts worden in Brussel’, bijscholingen, de 20 km van Brussel, … en die van relevante Brusselse partners. We brengen hen in contact met Brusselse beroepsverenigingen zoals de Brusselse Huisartsenkring. We reiken hen tools, verklarende woordenlijsten, stappenplannen en praktische brochures aan op www.zorgtrajectbrussel.be We registeren hen op Zorgzoeker. We organiseren praktische bijscholing over het EMD-pakket waarmee gewerkt wordt, bieden hierover online ondersteuning (handleiding, tutorials,…) en stomen hen én hun computer klaar voor nieuwe elektronische communicatiemogelijkheden (eHealth, Vitalink,…).

17

De medewerkers van het Huis voor Gezondheid Dr. Caroline Verlinde: directeur –[email protected] Daan Aeyels: coördinator – [email protected] Stafmedewerkers 

Evelyn Van Cleynenbreugel: zorgtrajectpromotor en multidisciplinaire samenwerking – [email protected]



Ulrike Dragon: multidisciplinaire samenwerking – [email protected]



Myriam Verkouter: talent: studenten geneeskunde en taal en zorg – [email protected]



Nina Van Roosbroek: HAIO’s, ASO’s en startende artsen en zorgtrajectpromotor – [email protected]



Eva Leens: talent - H-team - [email protected]



Melissa Vandersypen: talent - V-team – [email protected]



Maurice Pans: talent - verpleegkunde en etnisch culturele minderheden – [email protected]



Trees Van Cauwenberghe: toegang tot eerstelijnszorg – [email protected]



Hanne Vuegen: eerstelijnspraktijken en kinesitherapeuten – [email protected]



Frie Hermans: Zorgzoeker en communicatie – [email protected]

Administratie/secretariaat Gert Van Dycke – [email protected] Soumia Kada – [email protected]

18

Huis voor Gezondheid Draagt ZORG in Brussel Lakensestraat 76 Bus 7 – 1000 Brussel T: 02 412 31 65 Studenten geneeskunde: [email protected] HAIO’s, ASO’s en startende artsen: [email protected] www.huisvoorgezondheid.be www.facebook.com/huisvoorgezondheid www.twitter.com/HuisGezondheid

19