Handleiding ThuisMeetApp voor zorgverleners
1
2
ThuisMeetApp is een product van FocusCura E-health B.V. Odijkerweg 1, Driebergen-Rijsenburg
Release 2.0 | versie 1, juni 2015
Inhoudsopgave Over ThuisMeetApp Wat moet u weten?
5 6
1. Hoofdmenu
7
2. Inloggen
8
3. Een patiënt aanmelden 3.1 Meetmomenten 3.2 Drempelwaardes
9 10 11
4. Monitoren 4.1 Meldingen afhandelen 4.2 Afgehandelde meldingen 4.3 Alle metingen inzien
13 14 16 17
5. Patiënt instellingen 5.1 Patiëntgegevens 5.2 Meetmomenten 5.3 Drempelwaardes 5.4 Afwezigheid
18 19 19 19 19
6. Een patiënt afmelden
20
7. Wachtwoord aanpassen
21
8. Uitloggen
22
4
Over de ThuisMeetApp Met de ThuisMeetApp kunt u op afstand de gezondheid van uw patiënten monitoren. Patiënten met een chronische aandoening kunnen ook zichzelf in de gaten houden. Zo wegen zij bijvoorbeeld hun gewicht met een speciale weegschaal, of meten zij hun bloeddruk en hartslag met een bloeddrukmeter. Deze apparaten zijn aangesloten op de iPad. De ThuisMeetApp helpt uw patiënt een vragenlijst in te vullen. Hiermee wordt duidelijk hoe het met zijn of haar ziekte gaat. De app is op dit moment beschikbaar voor patiënten met hartfalen, COPD, hartklachten, en parkinson. De komende tijd volgen meer ziektebeelden. De ThuisMeetApp is een medisch hulpmiddel klasse 1. Daarom is het belangrijk dat u goed op de hoogte bent van de voorwaarden die wij stellen aan het gebruik ervan. Hierdoor kunnen we een veilige werking van de ThuisMeetApp garanderen. In deze handleiding, tijdens de training en in de app vindt u alle informatie. Mocht u er niet uitkomen, dan kunt u contact opnemen met de medewerkers van Service & Support van FocusCura. Zij zijn bereikbaar van maandag tot en met vrijdag tussen 8:30 – 17:00 uur op het telefoonnummer 030 -692 70 59. Wij wensen u veel succes met het gebruik van de ThuisMeetApp!
5
Wat moet u weten? •
e ThuisMeetApp is geen vervanging van de zorg voor D een patiënt. De app is bedoeld om te ondersteunen bij de zorg die al gegeven wordt;
• De zorgverlener van de patiënt stelt in hoe hoog of hoe laag een meting mag zijn. Dit noemen we de drempelwaardes. Mocht een meting buiten de ingestelde drempelwaarde vallen, dan ontvangt de zorgverlener hierover een melding. En blijkt er echt iets aan de hand te zijn, dan kan daar direct actie op worden ondernomen; •
e ThuisMeetApp is geen alarm. De app helpt bij het D volgen van de patiënt (trends) en het waarschuwen bij afwijkingen (signaleren);
•
De ThuisMeetApp is geen elektronisch patiëntendossier;
•
e apparaten zoals de weegschaal en de bloeddrukmeter D moeten nauwkeurig meten;
• FocusCura is niet aansprakelijk voor gevolgen van onjuist of nalatig gebruik van de ThuisMeetApp door patiënten en zorgverleners. In de app kunt u de meeste recente disclaimer nalezen. U vindt deze achter het vraagteken en vervolgens achter de knop ‘Over het gebruik’.
6
1
Hoofdmenu
1. ThuisMeetApp Door te klikken op het symbool (de weegschaal) komt u altijd weer op het startscherm terecht. 2. Monitoren Achter de knop ‘Monitoren’ vindt u een overzicht van al uw patiënten met openstaande meldingen. 3. Patiënten Achter de knop ‘Patiënten’ vindt u het complete overzicht van al uw patiënten. U kunt hier patiëntgegevens bewerken en de historie van metingen inzien.
5. Tandwiel Als u op het tandwiel tikt, komt u bij uw instellingen. Hier vindt u voor welke groep(en) u bent aangemeld. Ook kunt u hier uw wachtwoord wijzigen. 6. Vraagteken Achter deze knop vindt u ons helpcentrum. Hier wordt u verwezen naar de antwoorden op uw vragen of kunt u contact opnemen met ons. 7. Kruis Als u op deze knop tikt, logt u uit. 7
2 Inloggen Stap 1: Open de browser op uw pc, laptop of iPad en ga naar het webadres webapp.thuismeetapp.nl of tik op het app-icoontje ‘Thuismeten’ op uw iPad; Stap 2: Vul uw gebruikersnaam (e-mailadres) en wachtwoord in. Let op: Uw wachtwoord moet minimaal 6 tekens lang zijn en moet kleine letters, hoofdletters en cijfers bevatten; Stap 3: Tik vervolgens op ‘inloggen’. U bent nu ingelogd. •
8
Nog geen inloggegevens voor de app? Neem dan contact op met de organisatie waarvoor u werkt. Deze kan uw inloggegevens verstrekken.
3 Een patiënt aanmelden Stap 1: Klik op het tabblad ‘Patiënten’; Stap 2: Klik op ‘Patiënt toevoegen’;
Patiënt toevoegen Stap 3: Vul patiëntgegevens in; ∞ Voor- en achternaam ∞ E-mailadres Let op: wanneer hier het e-mailadres wordt ingevuld, dan wordt daar een activatielink naar gestuurd. Wanneer geen e-mailadres wordt ingevuld, dan wordt een aanmeldcode aangemaakt. ∞ Kies de groep die de patiënt zal gaan monitoren ∞ Kies het ThuisMeetProgramma waar de patiënt voor wordt aangemeld. ∞ Vul het patiëntnummer uit de eigen administratie in ∞ Optioneel: • Vul de bijbehorende UMO-meldcode in • Vul bij opmerkingen aanvullende informatie in (bijvoorbeeld wanneer de CMDB-aanvraag door een ander wordt gedaan). Stap 4: Klik op ‘Toevoegen’. 9
3.1 Meetmomenten Stap 1: Selecteer per meetwaarde de meetmomenten; Voorbeeld:
Stap 2: Klik op ‘Volgende’.
10
3.2 Drempelwaardes Stap 1: Selecteer per meetwaarde de drempelwaardes die je wil gebruiken. Er zijn drie soorten drempelwaardes: ∞ Onder- en bovengrenzen kritiek: overschrijding triggert een rode melding ∞ Onder- en bovengrenzen waarschuwing: triggert een oranje melding (waarde komt in de buurt van onder- of bovengrens) ∞ Sprongen: het verschil tussen de laatste melding en die daarvoor, triggert een rode melding
11
Stap 2: Klik op ‘Configuratie opslaan’ en bevestig uw keuze. De patiënt is nu toegevoegd.
∞ Wanneer een e-mailadres is ingevuld in de aanmelding, dan wordt een activatielink verstuurd.
∞ Wanneer geen e-mail is ingevuld, dan verschijnt een ‘Aanmeldcode’. Zorg dat de patiënt deze heeft wanneer de aanmelding/installatie gedaan wordt.
12
4 Monitoren Wanneer u inlogt op webapp.thuismeetapp.nl begint u altijd op het tabblad ‘Monitoren’. Hier vindt u een overzicht van patiënten met openstaande meldingen. De oudste meldingen staan bovenaan. Wanneer u alles heeft afgehandeld of als er geen openstaande meldingen zijn, dan is deze pagina leeg. Onderaan deze pagina vindt u ook een overzicht van alle patiënten die als afwezig zijn aangemeld. Scroll naar beneden om dit overzicht te bekijken.
13
4.1 Meldingen afhandelen Om een melding af te handelen, klikt u op de melding. U komt in het overzicht van de patiënt, met aan de linkerkant informatie over de patiënt en de drie verticale tabbladen:
U komt automatisch terecht in het horizontale tabblad ‘Openstaand’. De oudste melding staat weer bovenaan.
14
U ziet aan de melding direct wat er aan de hand is (ondergrens/ bovengrens/sprong) met welke meetwaarde. Wanneer u inzicht wil in het verloop van de meetwaarde dan kunt u direct op ‘Trend weergeven’ klikken.
U heeft nu twee opties om een melding af te handelen: 1. Zelf afhandelen Handel de melding af volgens protocol. Klik op ‘Afhandelen’. 2. Melding doorzetten Indien hier afspraken over zijn gemaakt in het zorgproces, kunt u een melding doorzetten naar de tweedelijnszorg. Deze tweedelijns zorgverleners dienen aanwezig te zijn binnen de groep. Klik op ‘Doorzetten’. 15
4.2 Afgehandelde meldingen De afgehandelde meldingen kunt u terugvinden onder het horizontale tabblad ‘Afgehandeld’. In dit overzicht kunt u selecteren van welke meetwaarde en over welke periode u de meldingen wilt terugzien.
16
4.3 Alle metingen inzien Een overzicht met alle metingen vindt u in het patiëntenoverzicht onder het verticale tabblad ‘Alle metingen’.
In dit tabblad kunt u selecteren van welke meetwaarde en over welke periode u de metingen wilt bekijken. De metingen worden boven aan de pagina in een trendgrafiek getoond, wanneer u verder naar beneden scrollt dan ziet u de metingen ook onder elkaar.
17
5 Patiënt instellingen Een overzicht met alle instellingen van een patiënt vindt u in het patiëntenoverzicht onder het verticale tabblad ‘Instellingen’.
Op deze pagina vindt u vier horizontale tabbladen:
18
5.1 Patiëntgegevens Hier kunt u alle patiëntgegevens vinden die u bij het aanmelden heeft ingevoerd. Let goed op bij het wijzigen van gegevens en klik na het wijzigen altijd op ‘Opslaan’.
5.2 Meetmomenten Hier kunt u de meetmomenten voor de meetwaarde(s) wijzigen. Een wijziging wordt altijd opgeslagen en ook in dit overzicht getoond.
5.4 Drempelwaardes Hier kunt u de drempelwaardes voor de meetwaarde(s) wijzigen. Een wijziging wordt altijd opgeslagen en ook in dit overzicht getoond.
5.4 Afwezigheid Soms is een patiënt afwezig, bijvoorbeeld door vakantie of opname in het ziekenhuis. Om te voorkomen dat u in deze periode meldingen krijgt, kunt u hier invullen in welke periode de patiënt afwezig is. Let op: u moet altijd een einddatum invullen. 19
6 Een patiënt afmelden Wanneer een patiënt stopt met de ThuisMeetApp, dan kan deze wijziging worden ingevoerd in het overzicht van de patiënt bij het horizontale tabblad ‘Instellingen’. Onder ‘Patiëntgegevens’ moet de status van de patiënt worden gewijzigd naar ‘Inactief’. Let op: wanneer een patiënt niet alleen stopt met de ThuisMeetApp, maar helemaal geen gebruik meer maakt van de diensten van FocusCura (incl. iPad), dan moet deze afmelding ook worden doorgevoerd in het CMDB. Zie hiervoor de handleiding ‘CMDB afmelding’.
20
7
Wachtwoord aanpassen
Voor een veilig gebruik van de ThuisMeetApp adviseren wij u om regelmatig uw wachtwoord te wijzigen. Stap 1: Tik in het hoofdmenu op het tandwiel
;
Stap 2: Vul uw oude wachtwoord in; Stap 3: Kies een nieuw wachtwoord en vul dit in; Stap 4: Vul nog eens het door u gekozen nieuwe wachtwoord in; Stap 5: Tik op ‘Opslaan’. Uw wachtwoord is nu aangepast. Let op: uw wachtwoord moet minimaal 6 tekens lang zijn en moet kleine letters, hoofdletters en cijfers bevatten.
21
8
Uitloggen
In de ThuisMeetApp wordt met vertrouwelijke gegevens gewerkt. Het is dan ook belangrijk om na het monitoren uit te loggen. Om uit te loggen klikt u in de omgeving van de ThuisMeetApp en bevestigt u uw keuze. rechtsboven op het kruis
22
Steeds beter De ThuisMeetApp is altijd in ontwikkeling. Heeft u ideeën voor verbetering? Neem gerust contact met ons op! Contact opnemen? Wij zijn bereikbaar van maandag tot en met vrijdag tussen 8:30 uur en 17:00 uur op het telefoonnummer 030 - 692 70 50. ThuisMeetApp is een product van FocusCura E-health B.V. Odijkerweg 1, Driebergen-Rijsenburg
Release 2.0 | versie 1, juni 2015
ThuisMeetApp is een product van FocusCura E-health B.V. Odijkerweg 1, Driebergen-Rijsenburg
24
