29 22 juni 2007 - 58e jaargang no. 23 24
HR manager Meredith Mac Arthur geeft uitleg van het nieuw evaluatieformulier
Vorige week donderdag 21 juni en afgelopen maandag 25 juni zijn er in totaal 4 miniworkshops gehouden door de afdeling Human Resources voor de 1st line supervisors om een uitleg te geven inzake het waarom, het doel en het “uiterlijk” van het vernieuwde formulier ten behoeve van de evaluatie van de performance van CAOmedewerkers. Nadat de bond was geïnformeerd en vervolgens in de Hyperion meeting de department heads, de supervisors en de engineers, viel het nu de 1st line supervisors te beurt om geïnformeerd en tevens geïnstrueerd te
worden. Eén van de verbeterpunten welke is voortgekomen uit de People Engagement Survey is de “two-way communication” gebleken. Bij sessies die vervolgens gehouden zijn om specifieker na te gaan wat de feedback van de workforce was ten aanzien van onder andere voornoemd punt, is gebleken dat er bij de CAO-medewekers behoefte bestond aan objectieve en regelmatige feedback over hun dagelijks functioneren. Het performance evaluatieformulier welke voorheen werd toegepast was sterk verouderd en niet meer van deze tijd. Vandaar dat het ontwikkelen en implementeren van 1
Bauxco Nieuws no. 24 23 - 29 22 juni 2007
lier, de competenties die beoordeeld moeten worden en het scoren van deze competenties. Er is tevens geoefend met het toepassen van de competenties. Aan deze oefening werd enthousiast meegedaan, waarbij de “lessons learned” onder andere waren:
een vernieuwd formulier vervolgens als actiepunt is opgenomen in de People Scorecard 2007. Dit actiepunt staat geheel in het teken van standaardisatie, transparantie en optimalisering van de communicatie tussen leidinggevende en ondergeschikte. Voornoemde punten zijn tevens doelstellingen die worden beoogd met het vernieuwde formulier. De introductie van het vernieuwde formulier is meteen een goede aanleiding geweest om de 1st line supervisors een training aan te bieden om hen beter uit te rusten voor het geven van feedback en het voeren van evaluatiegesprekken. Immers, de manier waarop feedback- en evaluatiegesprekken tegenwoordig worden gevoerd, is niet meer hetzelfde als voorheen. In onze snelveranderende wereld, worden er thans andere “eisen” gesteld aan het voeren van dergelijke gesprekken. Vandaar de geplande trainingen die door een extern bedrijf, BDO Abrahams Raijman & Partners,verzorgd zullen worden en die met name gericht zullen zijn op de gespreksvaardigheden en de onderbouwing van de feedback inzake functioneren.
- de importantie van het hebben van goede definities voor de competenties waaarop beoordeeld wordt. Dit is van belang voor zowel de beoordelaar als voor de beoordeelde. Het doel is transparantie, waardoor zoveel als mogelijk subjectiviteit uitgesloten kan worden. - het belang van de onderbouwing van feedback met feiten en voorbeelden bij het scoren van een competentie. De geplande trainingen zullen goed aansluiten bij deze “lessons learned”, waardoor de beoordeelde de feedback niet alleen accepteert, maar dat beide partijen daarna op een constructieve manier verder kunnen werken met elkaar en dat beoordeelde zich tevens houdt aan gemaakte afspraken en indien van toepassing werkt aan verbeterpunten. Een uitdagende doelstelling, zeker als het in deze om niet positieve feedback gaat. Het is namelijk eenvoudiger om een medewerker positieve feedback te geven indien hij/zij goed functioneert, maar het wordt vaak wat lastiger om feedback te geven aan medewerkers die niet of minder functioneren dan verwacht. Daarom zijn transparantie, openheid en eerlijkheid in het geven van feedback, basale vereisten bij het toepassen van het vernieuwde formulier.
In de miniworkshop lag het accent meer op de aanleiding, het doel van het formu2 Bauxco Nieuws no. 24 23 - 29 22 juni 2007
Na bijkans 10 jaar in gebruik te zijn, zal het binnenkort een feit zijn; het “Plant Information” (PI) systeem zal vervangen worden door een nieuw systeem namelijk het “Performance Reporting for Information and Manufacturing” (PRISM) systeem. PRISM, een “webbased” programma, is tot stand gekomen middels een samenwerkingsverband tussen Honeywell en de Alcoa. Het is in coöperatief verband ontwikkeld met de Alcoa World Atlantic (AWA) sites, waarvan deel uitmaken Brazilië, Jamaica, Australië, San Ciprian (Spanje) en Suriname, met als spits het Quasar Development Center (QDC) van Honeywell in Australië. PRISM wordt geïmplementeerd op een “global” platform. Hiermede zal het mogelijk zijn om procesinformatie van verschillende plants te bekijken, wat met PI niet kon.
Als onderdeel van de ABS Acceleration Network activiteiten zal er van 23 tot 27 juli 2007 een Autonomous Maintenance workshop worden gehouden. Deze workshop is bestemd voor leidinggevenden en is bedoeld om hen beter bekend te maken met de principes van AM. De leidinggevenden zullen de opgedane kennis ook in het veld moeten kunnen demonstreren. Als voorbereiding hierop heeft de Consultant groep CCI, die belast is met de leiding van de workshop, gemeend om de huidige stand van zaken met betrekking tot de AM implementatie bij de Suralco te meten. Dit is gebeurd door het beantwoorden van een groot aantal vragen die betrekking hebben op een aantal protocollen die door CCI belangrijk geacht worden voor een juiste evaluatie. In totaal zijn er negen protocollen waarop we onszelf moesten beoordelen. Het al dan niet voldoen aan de gestelde eisen in deze protocollen zal bepalen in welke mate wij bij de Suralco gereed zijn om AM te implementeren.
Dit programma wordt reeds uitgevoerd in Australië, Spanje en Jamaica. Suriname en Brazilië zijn nu aan de beurt. Het Quasar Informatie Applicatie Team binnen de afdeling Process Control Systems (PCS), bestaande uit Rudy Azimullah, Jacob Legiman, Henry Niekoop en Marjon Dilweg, welke sinds februari 2004 bezig is met de overzetting van PI naar PRISM, heeft bergen werk verzet. De eer viel te beurt aan onze Power department om als eerst het programma te mogen implementeren. Daarna volgden de andere afdelingen binnen de Refining. Momenteel is men bezig de laatste hand te leggen aan dit project. Op 3 juli 2007 is het zover dat PI geschiedenis zal zijn.
De protocollen zijn: - Set-up time reduction - 5S - AM - Visual performance management - Quality - Focused Improvement - Business centered maintenance - Teamwork - Leading and Managing change Op woensdag 20 juni en vrijdag 22 juni hebben een aantal managers, afdelingshoofden, engineers, voorlieden en vertegenwoordigers van de ABS afdeling in een marathonsessie hun uiterste best gedaan om de in totaal 1200 vragen te beantwoorden. Het resultaat van dit onderzoek zal op de laatste dag van de te houden AM workshop besproken worden. Verder zullen er ook aanbevelingen worden gedaan om de huidige situatie met betrekking tot de AM implementatie te verbeteren. 3
Bauxco Nieuws no. 24 - 29 juni 2007
Suralco LLC heeft de vorige week 5 gereconditioneerde lasmachines, 1 afzuigventilator en 2 elektrode droogovens (om lasdraden vochtvrij te houden) aan de SAO geschonken. Het equipment zal worden aangewend voor de school zelf, maar tegelijkertijd zullen in het komend kwartaal ook medewerkers van Suralco worden opgeleid. Twintig lassers, 10 mechanics en 5 civil werkers zullen worden opgeleid door de stichting. De voorbereidingen hiervoor zijn al getroffen. De apparaten werden officieel door Suralco HR manager Meredith Mac Arthur overhandigd aan de school. Zij benadrukte dat tijdens de opleiding dezelfde veiligheidsnormen en standaarden, als die bij Suralco gelden, zullen worden toegepast. De Stichting Arbeidsmobilisatie & Ontwikkeling werd in 1981 opgericht door de toenmalige regering, in samenwerking met de ILO en met behulp van fondsen uit de Nederlandse verdragsmiddelen-CONS. Dit systeem (ingevoerd op het centrum Geyersvlijt) is de basis voor het modulesysteem dat nu wordt uitgewerkt en uitgevoerd voor alle richtingen. Er kwamen toen 2 vakscholen bij in de Maystraat en op Geyersvlijt. Op de vakschool in de Maystraat werden de drop-outs van de lagere school getraind. Met de initiatie van het centrum Geyersvlijt werd het zogenaamde Cap-systeem (Capacity Analysis program) geïntroduceerd. Bij de SAO staat centraal het leveren van een effectieve bijdrage aan de verhoging van de productiecapaciteit in de Surinaamse gemeenschap door het (om-, bij- en her-) scholen van jeugdigen en volwassenen vanaf 16 jaar teneinde de Surinaamse
arbeidsmarkt te voorzien van vakgeschoolde arbeiders op technisch en administratief gebied. De lastrainingen vanuit Suralco werden in het verleden zelf ontwikkeld en verzorgd, soms met een buitenlandse trainer. De intentie is nu dat SAO, met wat aanpassingen aan de faciliteit, de betreffende trainingen zal verzorgen.
van links naar rechts: Waarnemend directeur SAO mevr. Joyce Lapar, HR manager Suralco mevr. Meredith Mac Arthur, Senior Instructor Suralco’s Training department de heer Leendert Darnoud, Supervisor SAO de heer Dirk Vliet en Beleidsmedewerker SAO mevr. Shaya Rodjan
4 Bauxco Nieuws no. 24 - 29 juni 2007
In het kader van het vak Praktische Beroepsvorming, dat wordt verzorgd op het Instituut voor Middelbaar Economisch en Administratief Onderwijs (IMEAO), werd een bezoek gebracht aan ons bedrijf te Paranam.
Dit vak en wel het onderdeel Organisatie en Management dat studenten moeten voorbereiden op het functioneren binnen organisaties, is in een project van bedrijfsbezoeken verwerkt. Het is de bedoeling dat studenten wordt bijgebracht hoe het allemaal in de praktijk toegaat binnen organisaties, waarbij ze theorie en praktijk met elkaar kunnen vergelijken. Op vrijdag 22 juni was het zover dat een groep van ongeveer 29 studenten ons een oriënterend bezoek bracht. Het ging om studenten van de voorexamenklassen die in het volgend schooljaar stage moeten lopen. De presentaties van de afdelingen Human Resources, Training, ABS, Purchasing en Accounting gaven de deelnemers inzicht in het reilen en zeilen van de betreffende onderwerpen binnen onze organisatie.
Daarna werd er een planttour aangeboden. Het geheel werd gecoördineerd door de Public Relations and Communications department. De studenten waren laaiend enthousiast en mogen terugzien op een succesvol en educatief bedrijfsbezoek.
Janine Riedewald geeft uitleg over de systemen en organisatiestructuur van de accounting department
5 Bauxco Nieuws no. 24 - 29 juni 2007
In deze tijd van bedrijfsvoering speelt de mens een centrale en cruciale rol. Er zijn zoveel interessante onderwerpen die aan de orde komen of gekoppeld zijn aan de factor mens, dat wij er wellicht boeken over kunnen schrijven. In een technische omgeving, waarbij afkortingen schering en inslag zijn en IQ meer tot de verbeelding spreekt dan EQ of EI en waarbij laatstgenoemde acroniemen directer gekoppeld worden aan electrical gerelateerde zaken in plaats van aan de mens, hebben wij gemeend om in deze editie van Bauxco Nieuws even stil te staan bij EQ/EI in de zin van Emotioneel Quotiënt/ Emotionele Intelligentie. Als het in je leven allemaal niet op rolletjes gaat, laat je jezelf dan overspoelen door frustraties en gevoel van machteloosheid, of blijf je even vriendelijk tegen je omgeving? Dat hangt af van je emotionele intelligentie (EQ), iets waarover de laatste tijd veel wordt gesproken. Het begrip kwam in 1995 onder de aandacht, toen het gelijknamige boek van de Amerikaan Daniel Goleman verscheen. De hype is sindsdien overgewaaid, maar het begrip EQ is bij velen blijven hangen. Niet vreemd, want in onze samenleving speelt je EQ een steeds groter wordende rol. Wat is EQ nu precies? EQ verwijst naar een soort wijsheid die niets te maken heeft met het behalen van hoge schoolcijfers of een succesvolle carrière. Er bestaat een zogenaamde IQ test die iets zegt over ons denkvermogen. Wetenschappers en psychologen zijn het er al jaren over eens dat mensen die hoog scoren in een IQ test gewoon erg goed zijn in het maken van een IQ test. Echte intelligentie wordt bepaald door veel meer factoren dan weten hoe de volgende vraag te beantwoorden: Als de overbrengingsverhouding van twee tandwielen Z1:Z2 bedraagt 3:5, waarbij tandwiel Z1 225 omwentelingen maakt per minuut, hoeveel omwentelingen maakt dan Z2? (antwoord= 375).
Er is wel een EQ test die iets zegt over onze andere intelligentie. Kort door de bocht genomen kun je stellen dat: wie goed met z’n eigen emoties omgaat en met die van anderen, een grote emotionele intelligentie heeft. En dat is misschien wel belangrijker als een hoog IQ.
2.
3.
4. 5.
De vijf belangrijke EQ eigenschappen: 1. Zelfkennis: mensen met een hoog EQ zijn zich bewust van wat ze voelen. Optimisme: Mensen met een hoog EQ denken positief over hun eigen mogelijkheden en laten zich niet snel uit het veld slaan. Kunnen afzien: Mensen met een hoog EQ kunnen het opbrengen om te werken aan iets wat ze op langere termijn willen bereiken. Empathie: Mensen met een hoog EQ kunnen zich goed verplaatsen in de gevoelens van anderen. Sociale vaardigheden: Mensen met een hoog EQ kunnen goed met zowel bekenden als vreemden omgaan.
Kennis van de eigen emoties, zelfbewustzijn, een gevoel herkennen op het moment dat het een rol speelt. Mensen met een grotere sensitiviteit inzake hun gevoelens zijn betere managers van hun leven dan mensen die het hieraan mankeert. Zij beslissen bijvoorbeeld beter welke baan te kiezen of welke partner ze moeten huwen. Psychoanalytici hebben deze capaciteit het “observerend ego” genoemd. In psychotherapie wordt deze factor vooral versterkt. Gevoelens zodanig hanteren dat ze positief bijdragen aan het leven. Mensen die slecht erin slagen gevoelens van overmatige angst, depressie en irritatie af te weren, hebben veel minder energie ter beschikking voor productieve doelen. We “managen” onze stemming en gevoelens op diverse manieren: door het lezen van een roman, het kijken naar een televisieprogramma, door sportbeoefening, of door het tot ons nemen van genotmiddelen. Tenslotte: behandel je medemens zoals je zelf graag behandeld wilt worden. En vergeet niet: je krijgt wat je geeft, en je bent wat je denkt! Houdt in de gaten dat dilemma’s er zijn om opgelost te worden, ga ze niet uit de weg. Pak je probleem bij de staart en doe er iets aan!
6 Bauxco Nieuws no. 24 - 29 juni 2007
Kolibrie enige vogel die achteruit kan vliegen
vrouwelijke feromonen ruiken. Op het moment dat de mannetjes
De kolibrie kan door de zeer snelle vleugelslag (tot wel 80 slagen per seconde) in de lucht stil blijven hangen en loodrecht omhoog of naar beneden vliegen. De kolibrie kan als enige vogel ook achteruit vliegen. Deze manier van vliegen vraagt
echter zeer veel energie. Hart en longen zijn daardoor in verhouding zeer groot. In rust slaat het hart rond de 1.000 keer per minuut. De kolibrie moet de hele dag eten om voldoende energie binnen te krijgen. Zelfs als het regent blijft de kolibrie doorvliegen, maar kan dan minder voedsel vinden omdat veel bloemen zich bij regen sluiten. Wanneer het langer dan een week aanhoudend regent, sterven veel kolibries door gebrek aan voedsel. Alleen ‘s nachts slaapt de kolibrie. Tijdens de slaap daalt de lichaamstemperatuur enkele graden om energie te besparen.
de vrouwtjes roken begonnen ze te zingen. De klanken die ze uitstoten zijn niet willekeurig, maar zijn verschillende type klanken die herhaald worden in verschillende maatsoorten, gelijk aan wat vogels doen. Naast de muis zijn walvissen, vleermuizen en mensen de enige zoogdieren waarvan bekend is dat ze kunnen zingen.
Vierkante meloenen bestaan Ronde meloenen zijn eigenlijk maar heel onhandig; ze rollen weg en zijn niet efficiënt te vervoeren. Japanners hebben hier een oplossing voor bedacht nl. vierkante meloenen.
Roodharigen voelen meer pijn Roodharigen voelen meer pijn dan mensen met blond of donker haar. Het is wetenschappelijk bewezen dat mensen met rood haar zo’n 20% meer anesthesie (verdoving) nodig hebben tijdens operaties. De cellen die verantwoordelijk
zijn voor de groei van de huid en pigment van het haar, hebben een melanocortin 1 receptor die niet goed werkt. Dit zorgt voor een verhoogde afgifte van een hormoon die deze cellen stimuleert. Dit hormoon stimuleert echter ook een receptor in de hersenen die met pijn te maken heeft. Hierdoor voelen mensen met rood haar dus meer pijn. Mozart heette eigenlijk Theophilus Wolfgang Amadeus Mozart heette eigenlijk Johannes Chrysostomus Wolfgangus Theophilus Mozart.
Muizen kunnen zingen Amerikaanse wetenschappers hebben ontdekt dat mannelijke muizen zingen voor vrouwelijke muizen als ze willen paren. Dit doen ze door middel van ultrasone klanken, wat betekent dat ze voor mensen niet te horen zijn. Dit werd per ongeluk ontdekt tijdens een onderzoek naar het gedrag van muizen wanneer ze
Het kweken van een vierkante meloen is vrij simpel. Tijdens de groei wordt er een transparante kist omheen gezet. Japanse wetenschappers experimenteren ook met andere vormen.
Theophillus betekent ‘vriend van god’ in het Grieks. Dit heeft hij later veranderd in het Latijn; Amadeus. Hij noemde zichzelf bij voorkeur overigens Amadè/Amadé. Soms gebruikte hij ook de Duitse vertaling namelijk Gottlieb. www.wistudat.net 7
Bauxco Nieuws no. 24 - 29 juni 2007
Het is zo natuurlijk dat we er vaak niet meer stil blijven staan hoe belangrijk een goede ademhaling is. Niet goed ademhalen kan zelfs ziekten tot gevolg hebben. Het is om te beginnen goed je te realiseren dat je niet voor niets fout bent gaan ademen. In spannende, bedreigende, onveilige of emotionele situaties wilde je je misschien beheersen. Die beheersing riep spanningen op die je adem deden stokken. Als je adem weer normaal gaat stromen, kunnen die spanningen opnieuw loskomen en dat kàn soms eng zijn, onprettig voelen. Het is zuiverend en helend, maar het is fijn als er dan iemand bij is die je op kan vangen. De buikademhaling Als alles goed gaat, zet je buik een beetje uit als je inademt. Je middenrif gaat naar beneden en door de zuigwerking lopen je longen vol met lucht. De uitademing verloopt veel passiever, eigenlijk is het de bedoeling dat je helemaal niets doet als je uitademt. Maar omdat veel mensen de neiging hebben hun uitademing ergens vast te houden, is het goed erop te letten of jij ook die neiging hebt. Mocht dat zo zijn, probeer dan telkens een beetje los te laten. Misschien is dat eng, want loslaten van je adem betekent ook vaak (loslaten van spanningen en die spanningen hebben ooit een functie gehad) bescherming tegen een emotie die je niet wilde of kon toelaten. Als je nu loslaat, komt dat weer even terug (je gaat misschien huilen, wordt weer even bang... maar nu weet je dat dat niet meer nodig is), het is een “uitgestelde” angst, “uitgesteld” verdriet. Als je het nu loslaat ben je er voorgoed vanaf. Bronchitis, longontsteking (pneumonie) en griep (influenza) zijn ziektes die te maken hebben met de longen. Personen met MS (Muliple Sclerose) die weinig lichaamsbeweging hebben en niet diep
in- en uitademen krijgen sneller en vaker met deze infecties te maken. Deze ziektes worden meestal veroorzaakt door bacteriën en virussen of door blootstelling aan chemicaliën. Bronchitis is een ontsteking van de bronchiën. Bij griep en een longontsteking gaan de longblaasjes die normaal met lucht gevuld zijn, zich vullen met bloed of een ander vocht. Gezien het belang van een goede ademhaling is een preventieve behandeling noodzakelijk. Je moet dus de ademhalingsspieren beginnen te oefenen voordat je er last van hebt. Als onderdeel van de kinesitherapeutische behandeling kan je mobilisatieoefeningen van de armen en romp doen, samen met een lichamelijke en licht vermoeiende activiteit (aerobe training). De mobilisaties van romp en armen kunnen zowel passief als actief-passief zijn. Naast het goede effect op de ademhaling heeft lichaamsbeweging nog bijkomende voordelen. Je houdt je lichaam soepel, je gewicht blijft onder controle, je hart - en bloedvaten blijven gezonder en je kan tegelijkertijd stress verwerken. Oefentherapie draagt bij tot een betere algemene gezondheid en tot een hogere levenskwaliteit. Zelfhulptips voor een gezonde ademhaling - Rook minder of stop ermee. Vermijd passief roken. Vraag vrienden en familieleden niet te roken in jouw aanwezigheid. - Behandel onmiddellijk infecties van de bovenste luchtwegen met neusdruppels of decongestiva. Ga naar de dokter als je koorts hebt of als je verkoudheid of keelpijn na een week niet over is. - Doe aan fitness. - Ga regelmatig fietsen. - Ga zwemmen of doe oefeningen in het water.
8 Bauxco Nieuws no. 24 - 29 juni 2007
www.wistudat.net
