Hoe kunnen we het veiligheidsgevoel van thuiszorgverleners vergroten in de huidige situatie?

Hoe kunnen we het veiligheidsgevoel van thuiszorgverleners vergroten in de huidige situatie? Randy van IJsselstein Dennis Prins Tsun Yeu Tang Patrick Venendaal

Deskresearch

    

Huishoudelijke hulp Persoonlijke verzorging Verpleging Persoonlijke begeleiding 24 uurs zorg

Brainstormen

    

Bezuinigingen Tijdsdruk Zelfredzaamheid Fysiek & Mentaal zwaar Training & Opleiding

3/26/2012

Randy van IJsselstein, Dennis Prins, Tsun Yeu Tang, Patrick Venendaal

3

Sessie Saxion

    

Collegialiteit Meldgedrag Alarmering Training & Opleiding Cliënt gedrag

Sessie Carinova

“Je moet wel sterk in je schoenen staan anders wordt het helemaal niets”

“Als je bij de cliënt binnen komt, geef de cliënt het gevoel dat hij/zij de enige is die belangrijk is.”

“Thuiszorg is een creatief vak, je bent de hele dag bezig met creatieve oplossingen zoeken.” 3/26/2012


4

Visie De thuiszorgverlener voorbereiden op mogelijke onveilige situaties en het beperken van het onveiligheidsgevoel

3/26/2012


6

Het Concept Product & Service

3/26/2012


7

Huidige situatie

3/26/2012


8

Zou het niet

handig zijn als…

3/26/2012


9

alles in 1 zit

3/26/2012


10

De mentale bewaker

3/26/2012


11

Alarm

Inbox

Alarm slaan wanneer er nood is

Bedrijfsmail

Checklist

Kalender Het rooster wanneer je bij welke cliënt moet zijn

Voor bij de cliënt

Meldings register

Co-finder

Melding toevoegen of meldingen bekijken over cliënten

Collega finder

Clienten informatie

3/26/2012

Routeplanner

Informatie over cliënten

Hoe kom ik het makkelijkst bij de desbetreffende cliënt

Inchecken

Uitchecken

Check in bij een cliënt

Check uit bij de cliënt

Uitloggen

Uitloggen grijs

Uitloggen bij de applicatie

Kan niet uitloggen


12

Scenario’s  Door middel van scenario’s gaan we jullie een demonstratie van ons product “De mentale bewaker” geven

3/26/2012


13

Conclusie      

Alarmering in geval van nood Steun & Zelfsturing Mogelijkheid voor meldingen plaatsen Voorbereiding Interne communicatie Je bent niet alleen

3/26/2012


14

Aan de slag

met voorbereiding…

3/26/2012


15

Workshop: Samen veilig werken Waarom een workshop?

3/26/2012


16

3/26/2012


17

Conclusie  Hoe kan je het beste reageren op een onverwachte situatie  Takenpakket  Wat mag de thuiszorgverleners wel/niet voor werkzaamheden verrichten

 Vertrouwen binnen de organisatie vergroten  Collegaliteit verbeteren

 Demonstratie van de applicatie

3/26/2012


18

Testen

“Logisch ingedeeld, alles staat erin. Ziet er verder mooi uit! Zal vast veel werk zijn geweest.”

“Ik ben niet zo goed met die nieuwe telefoons, maar ik snap dat het heel handig is dat alles in 1 zit.” (Applicatie – Dia)

“Weer een certificaat om aan de muur te hangen!”

(Applicatie – Wim)

“Leuke manier van een gezellige en informatieve dag samen met je collega’s.” (Samen veilig werken – Sara)

(Samen veilig werken -Kitty)

“Zit dat er allemaal op? Nu hoef ik niet meer alles mee te nemen, nu alles op me telefoon te vinden is.” (Applicatie – Carla)

“Die checklist is handig! Ik vergeet wel eens het bed te verschonen van de cliënt vanwege tijdsdruk.” (Applicatie – Antoinnet)

Het Concept De mentale bewaker & Samen veilig werken Voorbereiding Vertrouwen Veiligheid Interne Communicatie Alarmering Steun & Zelfsturing Duidelijkheid over takenpakket

3/26/2012


20

Bedankt voor uw aandacht, zijn er nog vragen?

3/26/2012


21

Hoe kunnen we het veiligheidsgevoel van thuiszorgverleners vergroten in de huidige situatie?

Recommend Documents