HIGHLIGHTS CUSTOMER JOURNEY PER BRANCHE

HIGHLIGHTS CUSTOMER JOURNEY PER BRANCHE Het oriëntatie- en keuzeproces van Nederlandse vrouwen geanalyseerd Marketeers en onderzoekers zijn continu bezig om meer inzicht en grip te krijgen op de 'customer journey' die consumenten afleggen bij de keuze voor bepaalde producten en merken. Hoewel deze klantreis anno 2015 geen lineair proces meer is, willen adverteerders hun (potentiële) klanten op weg naar een mogelijke aankoop natuurlijk wel beïnvloeden om juist voor hún merk te kiezen. Dan kan het helpen om in kaart te hebben wat er gebeurt in de verschillende fasen van de ‘aankoopfunnel’. Onderzoeksbureau Ipsos heeft in opdracht van Sanoma/SBS een nieuw doelgroeponderzoek uitgevoerd onder 2.214 Nederlanders van 18-65 jaar met een focus op vrouwen, waarbij onder andere gekeken is naar het oriëntatie en keuzeproces binnen een aantal branches. De belangrijkste resultaten zijn weergegeven in 9 whitepapers die je kunt downloaden via sanoma.nl/whitepapers. Voor meer informatie: [email protected]

Voeding

Gezondheidsproducten

Kleding

Persoonlijke verzorging

Reizen

Woninginrichting

Automotive

Electronica

Financieel

Bronnen voor inspiratie

48% %

33% %

24% %

Websites van winkels

49% % 44% % 44 44% Reclamefolders (aanbiedingen)

20% % 18% %

16% %

16% %

Websites van fabrikanten/producten

64% %

48 47% 48% %

Bezoek aan winkel

47% % 19% %

Online prijs- en productvergelijkers

Online zoekmachines (bijv. Google)

Voor meer informatie bekijk de whitepapers op www.sanoma.nl/whitepapers

21% %

16% %

Een verkoper in een fysieke winkel

36% % 27% % 27% %

18% % 17% %

26% 26 %

43% %

33% % 30% %

TV-programma’s

Bronnen voor inspiratie (vervolg)

48% % 39% %

33% 33 %

53% %

% 41% 41 % 41%

25% %

Vrienden / familie / kennissen

Tijdschriften

12% %

Electronische nieuwsbrieven

Brochures

Oriëntatie

12% %

Aankoop

76% %

53% %

74% %

55% 55 % 50% %

Online

Fysiek

50% % 45 45% % 41% %

28% % 24% % 24% %

65% % 63% % 60% 60

Online

Fysiek

Type koper

Weet vaak al van tevoren wat hij/zij wil en wil dat graag snel en gemakkelijk vinden.

25% %

22% % 18% %

Informeert goed over de prijs en neemt de tijd om de beste koop te vinden.

Vindt het bij het kopen leuk om zich uitgebreid te oriënteren.

Ratio vs. emotie

23% % 22% %

36% %

18% %

Geeft minder om merken en vindt het ook niet echt leuk zich uitgebreid te oriënteren.

26% % 25% %

Vindt het belangrijk om specifieke kwaliteiten te vinden tegen de best mogelijke prijs.

Wie neemt de beslissing?

68% % 57% % 57% %

66% 66 % 63% %

60% % 53% %

Zelf

Gezamenlijk

Verstand

15% %

Partner/ander

Merktrouw

69% % 60% % 57 57% % Gevoel

51% 51 % Trouw aan favoriet merk/aanbieder

% 77% % 76% Staat open voor ander merk/aanbieder

58% % Raad wel eens een merk/aanbieder aan

Zo dus niet. FILTER IS EEN FULL SERVICE INSTAGRAM AGENCY Inderdaad, een bureau dat gespecialiseerd is in alles wat met Instagram te maken heeft. www.wearefilter.nl

inhoud 2015 nº 167

inhoud

28 oktober 2015

36 10

9

20 front pages

Onder meer: The Way of Living 24; Dutch Design, wat bracht het ons in 2015? De stijl van Horst P. Horst; Rare birds in fotografie en Ziezo Marokko vanaf pagina 9



bits & pieces met Joris Luyendijk, Rik Vandewall, Oscar Kneppers en Rob Wijnberg 

17

Media

Media-diet van Willem-Albert Bol: ‘Ik heb nog wel eens de neiging even snel te loeren naar mijn scherm’  19

Successtory

Het succes van MKB Brandstof: nooit meer administratieve rompslomp



bureaus

32

38

20

Kees-Jan Rozestraten en Niels Braat (De Combinatie van Factoren) op weg naar 2020:

26 ‘We mogen weer een beetjemeer buiten de lijntjes kleuren’  23 Commercial review oktober: over roltrappen en budgetvluchten 

26

L’Eau helpt met Barrière Methodiek de aandacht van de consument te trekken. Arend Jan Boss legt uit hoe het werkt 

fotografie

Interview met één van Nederlands meest gelauwerde fotografen: Carli Hermès. Balanceren op het randje alleen al blijkt een gave  38

30

rubrieken & service

Thema

mobile De adverteerder zet mobile steeds vaker in. Maar hoe beslis je of het medium het meest geschikt voor je merk is?  32 Rituals bouwt nu ook met inzet van mobile aan de weg. René Repko: ‘We maken stappen, maar we zijn er nog niet’

Instant succes op Instagram? Filter weet hoe. ‘Instagram is allang geen niche meer’  36

35

voorwoord 

7

nieuw werk

43

vacatures

44

up&down

45

businesspartners

46

5

tekst: Nicolette Hulsebos

column 2015 nº 167

colofon uitgever/hoofdredacteur Nicolette Hulsebos

mail redactie [email protected] (hoofdredactie/bureaus/media) [email protected] (redactie fonk magazine algemeen) advertentie-exploitatie [email protected] medewerkers Mabel van den Dungen, Bas van Druijten, Michael Dijkstra Taurel, Tine Havelaar, Wilbert Kragten, Jasper van Laar, Martien Versteegh, Nicolette Hulsebos (hoofdredactie), Crissy Mulder, Jan Rijkenberg, Bart Remmers, Kees Rijken (fotografie), Bastiaan Woudt (fotografie) vormgeving Ruben Wolf (True Colours) coverbeeld Carli Hermès traffic [email protected] Marijke Zwart druk Veldhuis Media, Raalte fonk magazine is een uitgave van Fonk Media abonnementen bestellen, adres wijzigen en opzeggen Fonk Magazine postbus 66, 1398 ZH Muiden mail: [email protected] abonnementsvoorwaarden Het abonnementsgeld dient bij vooruitbetaling te worden voldaan. Alle abonnementen gelden tot weder­ opzegging. Het opzeggen van een abonnement dient minimaal 4 weken voor het aflopen van het abonnement in kwestie schriftelijk te geschieden naar ons postadres of via [email protected] Vermeld in uw correspondentie altijd uw abonneenummer zoals aangegeven op het adreslabel. abonnementsprijs binnen nederland 26 nummers: 26 nummers + Red Alert: 13 nummers: 6 nummers: buiten nederland 26 nummers:

€132,50 (jaar) €147,50 ( jaar) €78,- (half jaar) €52,- (kwartaal) €185,- ( jaar)

De vermelde prijzen zijn exclusief BTW.

issn 1878-1578

missie van fonk fonk schrijft voor allen werkzaam in marketing, media, reclame en design. fonk verrast, inspireert en motiveert. Wij stellen de mens achter het zakelijk succes centraal en zijn om die reden het enig echte lovebrand in de wereld van de vakmedia. fonk verschijnt dagelijks online en iedere twee weken in print. www.fonkonline.nl Follow us on Twitter Follow us on Facebook

het vak roert zich Het zijn roerige tijden. Oude bureau- en mediamerken schudden op hun grondvesten. FHV wordt verder gedecimeerd en als het zo doorgaat, lijkt het niet lang meer te duren voordat dit bureaumerk (sinds 1962) definitief van de kaart verdwijnt. In de mediahoek zien we een vergelijkbaar verhaal, want bij Sanoma zijn ze nog niet van de ene ontslaggolf bijgekomen, of de volgende staat alweer voor de deur.

van Rituals elders in deze uitgave en daarmee slaat hij de spijker op zijn kop.

Er is gelukkig ook positief nieuws. De Persgroep bijvoorbeeld timmert onverdroten en steeds succesvoller aan de weg en de ADCN verjongt en vernieuwt uiterst succesvol. Wat onder de brancheverenigingen in de bureauwereld verder opvalt, is de snelle groei van de relatief jonge branche organisatie Dutch Digital Agencies. Het ene na het andere bureau meldt zich aan waardoor het ledental inmiddels de honderd nadert.

Nicolette Hulsebos

Maar er zijn niet alleen aan de buitenkant ontwikkelingen die opvallen, ook vakinhoudelijk gebeurt er veel: we signaleren onder meer een snelle groei in digital en mobile mogelijkheden voor wakkere marketeers. Deze keer in fonk magazine daarom speciale aandacht voor actuele trends in mobile. ‘Er is al een grote stap gemaakt, maar we zijn er nog niet’ zegt René Repko

Omdat het niet alles new school is wat de klok slaat, vertragen we het tempo in fonk magazine af en toe ook even. Dit keer doen we dat met een bijna ouderwets aanvoelend interview met fotograaf Carli Hermès. Wat in de dagelijkse hectiek gegarandeerd even rustig lees- en kijkplezier oplevert.

Nicolette Hulsebos [email protected] follow me @nicolettehulseb

7

Let’s shake things up ! Redmint activeert uw merk, product en/of actie met een opvallende en creatieve aanpak die het verschil maakt. Onze verfrissende ideeën en uitwerking verbinden uw merk met mensen, plaatsen, trends, evenementen en partners. Redmint zorgt voor aandacht en actie rondom uw merk. Onze activatie experts zijn van alle markten thuis, van campagnestrategie, design, uitvoering tot en met complete fulfilment. Wilt u uw omzet verhogen of juist uw merk / product loyaliteit verder verstevigen, Redmint biedt de ideale mix voor een gegarandeerd resultaat. Proeven? Bel of mail ons T +31 (0)85 11 17 010 / [email protected].

www.redmint.nl

The taste of creative brand activation

frontpages 2015 nº 167

front pages

fonk magazine opent elke twee weken met inspirerende beelden, evenementen of activiteiten die een bezoek waard zijn of simpelweg aandacht verdienen. Maar ook gastcolumns en (gepeperde) meningen krijgen op deze plek ruim baan. Wil je een bijdrage leveren aan deze pagina’s of heb je een suggestie voor een evenement of activiteit, een mening of een column die je wilt delen, mail [email protected]

The Way of Living 24 Hij is de man die van BLEND magazine één van de coolste en best vormgegeven bladen in Nederland maakte: Jurriaan Bakker. Daarnaast is hij verantwoordelijk voor opvallende marketingacties, feesten en events, onder meer in samenwerking met Warsteiner en De Jeugd van Tegenwoordig. En nu lanceert hij samen met Claudia Heika ‘TWOL24’. TWOL24 staat voor ‘The Way of Living 24’ en biedt een mondiale marktplaats waar consumenten worden gekoppeld aan onafhankelijke designers, fotografen en andere creatieven. Verder volgt het platform ontwikkelingen zoals de slow fashionbeweging en de groeiende populariteit van niche labels en lifestyles. Bakker, ook mede-uitgever van ILOVEFAKE Magazine, wil met TWOL24 de creatieven die hij de afgelopen jaren ontmoette tijdens zijn werkzaamheden, een helpende hand bieden in de vorm van het platform. ‘Deze groep excelleert op het creatieve vlak, maar het ontbeert hen aan commerciële inzichten. Samen met mijn partner zag ik een enorme kans met behulp van technologie. Onafhankelijke labels zijn te lokaal georiënteerd, terwijl technologische en logistieke oplossingen hen een wereldwijde marktplaats kunnen bieden.’ Bakker: ‘We willen Europese labels naar de States brengen, van de States naar Australië en vice versa. Het format is gebaseerd op een peer-to-peer-platform, het businessmodel van de toekomst.’

Enkele creatieven die al op TWOL24 actief zijn? Denk aan modeontwerpers Marga Weimans, AMXANDER, House of Naive en MaryMeJimmyPaul. Ook fotografen Reka Nyari, Akila Berjaoui en Karen Bystedt doen mee. In totaal gaat het om ruim 150 labels uit 25 landen met meer dan 3.000 producten. www.twol24.com

9

WIE DIT LEEST GAAT BETER SCOREN! Een mooie campagne is leuk, maar weten wat de essentiële succesfactoren van actiemarketing zijn, nog leuker. Dan gaan die schitterende acties ook nog eens beter scoren. Lees ze! Je kunt ze gratis downloaden

GRATIS

op: timdm.nl/scoren

op timdm.nl/scoren of in boekvorm aanvragen.

dialogue marketing Pilotenstraat 70 1059 CR Amsterdam 020 346 0280 [email protected] “TIM is een strategisch actiemarketing bureau, dat offline net zo sterk is als online” direct marketing . direct mail . e-mail marketing . social media . cross media

frontpages 2015 nº 167

wat bracht Dutch Design ons in 2015? Velen kijken er elke 12 maanden naar uit en hij is er sinds kort weer: het ‘Dutch Design Jaarboek’. Een bundeling van ruim 60 van de beste ontwerpen op het gebied van ruimtelijke vormgeving, productvormgeving, communicatie en design research die in Nederland in 2014–2015 zijn gerealiseerd. De indeling en vormgeving van het jaarboek zijn dit jaar rigoureus op de schop gegaan. Glamcult Studio kreeg de vrije hand om het Jaarboek met een geheel nieuw ontwerp opnieuw onder de aandacht te brengen. Men koos voor een encyclopedische opzet, in de vorm van een handboekachtig uiterlijk en gebruikmakend van een inhoudelijk willekeurige, maar in functionele zin uiterst heldere alfabetische volgorde van teksten en projecten. Het Jaarboek opent met de essays, als een leeswijzer voor het boek. De verschillen in de teksten worden in twee verschillende Nederlandse fonts en afwisselende opmaak uitgedrukt. Dutch Design Jaarboek 2015 Glamcult Studio | nai010 publishers in samenwerking met Dutch Design Awards Nederlands/Engels ISBN 978-94-6208-246-5 34,50 euro, nu verkrijgbaar

Ensie op bres voor verbannen woorden Online encyclopedie Ensie is begonnen met een crowdsourcing-actie om de duizenden woorden die deze maand uit de Dikke van Dale zijn verdwenen te redden. ‘Vanwege de steeds verdere uitbreiding van onze taal en de beperkte ruimte in de gedrukte Van Dale editie, is het begrijpelijk dat woorden komen en gaan. Het is echter een gemis voor de Nederlandse taal als deze woorden en hun betekenis ook

niet meer online raadpleegbaar zijn.’ De Dikke van Dale maakt plaats voor wel 18.000 nieuwe woorden, maar hiermee zijn er ook vele woorden verdwenen. ‘Zonde’, vindt oprichter Bart Welzen van Ensie: ‘Het schrappen van woorden uit de Dikke van Dale gaat ten koste van de taalrijkdom van de Nederlandse taal. Met het open platform Ensie bieden wij plaats aan deze ‘verdwenen’ woorden en laten wij de betekenis van deze woorden niet verloren gaan.’ www.ensie.nl

11

150 reacties, 10 gesprekken, 5 kandidaten en na 2 maanden proeftijd toch weer op zoek...

Dan liever direct de juiste professional! Werving van professionals via SMS Intermediair bespaart u een tijdrovende proces dat zich direct vertaalt in kostenvoordeel. SMS Intermediair beschikt over een landelijk netwerk van professionals op elk functieniveau die zich op elk denkbaar communicatief terrein hebben bewezen. Of dat nu gaat om creative directors, art directors, copywriters, content designers, creatieve vormgevers en dtp-ers, strategen, communicatieadviseurs, PR managers, online marketeers, senior consultants of meer uitvoerende medewerkers zoals traffic managers: SMS Intermediair biedt al meer dan twintig jaar de top op elk niveau. Voor u de garantie dat u altijd de juiste kandidaat in huis haalt.

SALES & E-COMMERCE SMS INTERMEDIAIR AMSTERDAM SMS INTERMEDIAIR EINDHOVEN

(ONLINE) MARKETING & COMMUNICATIE T (020) 404 35 00 T (040) 211 40 75

ADVERTISING, DESIGN & INTERACTIVE

E [email protected] E [email protected]

De top op elk niveau GRAFIMEDIA & PACKAGING

I www.sms-intermediair.nl I www.sms-intermediair.nl

frontpages 2015 nº 167

de stijl van Horst P. Horst tentoonstelling Misschien is zijn naam niet zo bekend als die van Richard Avedon, Mario Testino of ‘onze’ Vinoodh & Matadin, maar modefotograaf Horst P. Horst is absoluut een icoon als het gaat om mode- en portretfotografie. Het Nederlands Fotomuseum presenteert de indrukwekkende overzichtstentoonstelling van het werk van Horst (1906-1999). Horst werkte tijdens zijn glansrijke carrière voornamelijk in Parijs en New York. Als vaste fotograaf van Vogue fotografeerde hij creaties van vooraanstaande couturiers als Coco Chanel, portretteerde hij Hollywoodsterren als Marlène Dietrich en werkte hij samen met kunstenaars als Salvador Dalí. Zo bracht hij zestig jaar lang de wereld van mode, kunst, design en theater in beeld. De tentoonstelling ‘Horst P. Horst | Photographer of Style’ presenteert beroemde modefoto’s – waaronder nooit eerder of zeldzaam getoonde vintage afdrukken-, haute couture, vintage modetijdschriften, schetsen en persoonlijke notities. Uit de selectie spreekt zijn talent voor fotografie, zijn vakmanschap en zijn uitzonderlijke gevoel voor stijl. De tentoonstelling plaatst het werk van Horst in een brede culturele en historische context en is daarom interessant voor iedereen die niet alleen in fotografie, maar ook in kunst, mode, design en geschiedenis is geïnteresseerd. ‘Horst P. Horst | Photographer of Style’, is nog tot en met 10 januari 2016 te bezoeken in het Nederlands Fotomuseum op de Kop van Zuid in Rotterdam.

r C orset by Detolle for Mainbocher, 1939 © Conde Nast, Horst Estate

r

S ummer Fashions, American Vogue cover, 15 May 1941 © Conde Nast, Horst Estate

r M uriel Maxwell, American Vogue, 1939 © Conde Nast, Horst Estate

13

HOU JE ‘T NOG WEL SPANNEND?

Je hebt een goed verhaal. Een verhaal waardoor klanten ooit

Boeiend zorgt voor spanning tussen jouw merk en mensen. Dat

voor je kozen en in je geloven. Maar we leven in een verandering

doen we met content marketing. Marketing van nu dus, voor een

van tijdperk. Je verhaal moet spannender. Krachtiger. Boeiender.

consistent en herkenbaar verhaal. Denk aan teksten, beelden,

Aansluitend op de problemen die de klant van de toekomst

infographics, animaties, games en videoproducties ten behoeve

vandaag bezig houden. Laat je verhaal weer voor je werken.

van websites, social media, nieuwsbrieven, magazines en blogs.

Zodat je wordt gevonden, wordt herkend en verbinding creëert.

Zo bereiken, boeien én binden we jouw publiek. Wij zijn Boeiend. En jij?

www.ditisboeiend.nl

@ditisboeiend

/ditisboeiend

frontpages 2015 nº 167

RARE birds in fotografie Creatieve fotografie agentschap RARE birds is van start gegaan. De ‘zeldzame vogels’ willen bestaande conventies doorbreken met een verrassend portfolio kunst-, mode- en documentaire-fotografen. Met gecureerde exposities, samenwerkingen met partners en een sterke focus op internationale online verkoop, richt RARE birds zich op particuliere kunstkopers en professionals in de creatieve industrie. Oprichter Leonie Klomp: ‘Wij willen disciplines uit verschillende hoeken samenbrengen om op deze manier het werk spannender en vernieuwender te maken. Met deze benadering willen we een creatieve doelgroep aanspreken. Daarbij helpen we mensen bij het aankopen van een kunstwerk, door bijvoorbeeld met gastcuratoren te werken.’ RARE birds richt zich, naast de verkoop van

hedendaagse fotografie, ook op bemiddeling tussen fotografen en commerciële opdrachtgevers zoals reclamebureaus en modelabels die een specifieke stijl voor een campagne zoeken. Bekijk de eerste beelden en een overzicht van de aangesloten fotografen op www.rarebirds.nl. De expositie ‘This is RARE!’ is doordeweeks te zien tot en met 17 november tussen 09.00-18.00. DOG AND PONY, Govert Flinckstraat 132, Amsterdam.

15

16

hoogst opmerkelijk in digitaal

Miele W1 TwinDos

Adverteerder

Miele Nederland B.V.

Verantwoordelijk bij adverteerder

Robert Bakker

Mediabureau

Vizeum Netherlands

Verantwoordelijk bij mediabureau

Michel Tiggelman

Reclamebureau

Grey Benelux

ZieZo Marokko

Verantwoordelijk bij reclamebureau Raymond Joore Doelstelling

Bekendheid genereren voor de Miele W1 TwinDos, de wasautomaat die automatisch de juiste hoeveelheid wasmiddel op het juiste moment doseert.

Periode

31 aug. t/m 13 sept. 2015

Scherm

A2 Vianen Zuid

Bruto locatiebereik 2.396.700 passanten

OOHA Media is een ambitieuze exploitant van digitale snelwegmasten. Inmiddels exploiteert OOHA Media locaties langs de A1 bij Hoevelaken, de A2 bij Vianen, de A12 bij Zoetermeer, de A15 bij Hardinxveld-Giessendam en de A73 bij Venray. Alle masten zijn exclusief en per dag(deel) in te zetten. Zo levert OOHA Media altijd mogelijkheden op maat die aansluiten bij uw communicatiedoelstellingen.

Geniaal in diGitaal! informeer naar de mogelijkheden via: 0342 – 846 130 of via [email protected]

OOHA - Adv Fonk OKT2015 [57,5x241,5].indd 1

14-10-2015 14:35:17

tentoonstelling 16 oktober opende minister Jet Bussemaker de nieuwe doetentoonstelling ‘ZieZo Marokko’ in Tropenmuseum Junior in Amsterdam. Afgezien van het feit dat de bijzondere expositie leerzaam en bijzonder is, weten we nog een reden om een bezoekje te brengen. Kossmann.dejong heeft deze tentoonstelling ontworpen als een interactieve speurtocht, waar kinderen en families worden meegenomen op ontdekkingsreis door Marokko. Meteen bij binnenkomst stappen de jonge bezoekers aan boord van een vliegtuig. Eenmaal geland wanen zij zich in een Marokkaanse medina, theatraal vormgegeven

als een wirwar van witte steegjes en straatjes. De bezoekers worden door reisleiders ontvangen in speciaal ingerichte gastenkamers waar vier bekende Nederlandse Marokkanen vertellen over hun persoonlijke ervaringen met het land. Kossmann.dejong heeft interactieve, audiovisuele media gecombineerd met echte objecten die niet alleen afkomstig zijn uit de museumcollectie, maar ook zijn verzameld tijdens een speciale reis naar Marokko. Deze authentieke elementen, zoals de Marokkaanse houten deuren en mozaïektegels, maken een bezoek aan ‘ZieZo Marokko’ bijzonder realistisch.

Fotografie: Thijs Wolzak

Merk

bits & pieces 2015 nº 167

ter t i w T ert! Al E ven virtueel gaan? Dat kan nu de eerste Virtual Reality Pop-Up bioscoop van Nederland haar deuren opent in onze hoofdstad. Nieuwe trend of eendagsvlieg? Gaat het (virtueel) zien aan de Passeerdersgracht in Amsterdam.

“Objectiviteit dient niet zelden als excuus, als deken die luiheid en lafheid toedekt”, YES!

 ommunicatiemanagers Susan Hardwick en C Angela Oakes komen met ‘Global Women in PR’ in actie tegen de achterstand van vrouwen in de top van de communicatiebranche. Dit nieuwe netwerk voor vrouwelijke communicatieseniors wil vrouwen bijeen brengen om ideeën, contacten en ervaringen uit te wisselen en de krachten te bundelen in de strijd tegen de salariskloof en de achterstand in directies.

Joris Luyendijk vindt in onderzoeksjournalist Eric Smit een medestander in het debat over ‘objectieve journalistiek’. Smit schrijft stellig op Villamedia.nl: ‘Ik wijs de journalistiek die zichzelf ‘objectief’ noemt en beide kanten van een verhaal uitgebreid belicht zonder mij duidelijk te vertellen wat de waarheid is, af.’

“Met de Instatrip door Alberta laten we Nederland visueel kennismaken met alles wat de regio te bieden heeft.”

Rik Vandewall, client services director van Eigen Fabrikaat is trots op zijn Instatrip: ’s werelds eerste interactieve reisplanner op basis van Instagram foto’s.

“Als je iets van betekenis wil doen, wacht dan niet tot je hele grote dingen in beweging krijgt, begin gewoon meteen morgen. Een eigen bedrijf starten is vaak de snelste weg naar zelfbeschikking.”

Oscar Kneppers, oprichter van startupprogramma Rockstart tipt ‘wereldverbeteraars’ in een interview met Marketingfacts.

“Journalistiek platform De Corrrespondent moet groter worden en daarom ook in het buitenland actief worden. Alleen dan is de reclamevrije kwaliteitsjournalistiek van De Correspondent op den duur betaalbaar”

Mede-oprichter Rob Wijnberg ruikt internationale roem. Op het festival der vooruitgang spreekt hij zijn wens uit voor een situatie waarin zijn platform in tal van landen eigen correspondenten heeft.

 et liet even op zich wachten (5 jaar), maar H komt er nu dan nu toch aan: de nieuwe website van NRC. De nieuwsorganisatie belooft een interactieve website die zich in de loop van de tijd aanpast aan de gebruiker. Lees je bijvoorbeeld vaak stukken over Afrika, dan zal het nieuws over Afrika een steeds hogere positie krijgen.  e designers van Smaac creëerden in D opdracht van banketbakker Daelmans een wel heel geinig product: de Waffle Warmer. Een stroopwafelhouder die je hete kop koffie omtovert tot een heus stroopwafel-oventje. Leuk en lekker, of misschien toch iets te veel voor onze Hollandse nuchterheid? D e NOS wil weer meer regionaal. In samenwerking met de regionale omroepen wil de NOS vanaf februari op doordeweekse dagen aan het begin van de middag een regionaal nieuwsblok van vijf minuten toevoegen aan haar journaal. DrukwerkMAX houdt niet van half werk. Na chat, Twitter en Facebook is het bedrijf nu als eerste drukkerij van Nederland ook te bereiken via WhatsApp. Met de smartphonedienst neemt de drukker haar slogan ‘klantenservice altijd binnen handbereik’ erg letterlijk. Naar eigen zeggen biedt het bedrijf met WhatsApp haar klanten een extra kanaal voor kort en bondig direct contact.  ansrijk of verontrustend: Nederlandse K journalisten beschouwen social media steeds meer als een betrouwbare bron van informatie. Op dit moment ziet 60 procent social media zelfs als hun belangrijkste bron. Dit blijkt uit het jaarlijks terugkerend Social Media Impact (#SMING15) onderzoek dat ING hield onder een internationale groep journalisten en PR professionals.

17

onder redactie van: Nicolette Hulsebos

Media Diet van

Willem-Albert Bol

Fonk vraagt iedere twee weken een vakgenoot het hemd van het lijf over zijn of haar media gebruik & consumptie. Deze week is het woord aan Willem-Albert Bol (De Persgroep). ‘Ik heb nog wel eens de neiging even snel te loeren naar mijn scherm.’

nieuwsmerken, blogs, social, gesprekken etcetera houden je op de hoogte. Ze bewapenen je met wat er speelt. De kunst is dan nog wel zelf het kaf van het koren te scheiden.’ Ben je primair een tablet-lover? Of houd je het toch liever op print? ‘Voor mezelf is het diepere nieuws superieur in print, het snelle nieuws via mobiel. Ik gebruik tablet vooral voor longreads, langere artikelen uit het buitenland.’

Naam: Willem-Albert Bol Werkt als: Manager Marketing Advertising bij De Persgroep Begon carrière ooit als: management trainee bij VNU Wat niemand over jou weet: ‘dat ik ooit fotograaf was en stiekem hoopte dat ik daar een topper in was geworden. Vrees dat ik tijdig erkende dat ik supertalent miste.’

Je wordt wakker. Wat is de eerste informatiebron die direct je volle aandacht heeft? ‘Niet heel origineel tegenwoordig, maar dat is toch de mobiele telefoon. Even kijken naar nieuws. Even kijken naar mail. Even social media kort scannen.’ Welk gewicht leggen social media in de schaal van je dagelijkse mediaconsumptie? ‘Best veel. Ben wellicht licht verslaafd aan social media. In ieder geval denkt mijn partner dat. Social geeft me naast gezelligheid en lol, vooral veel zakelijke informatie. Wat speelt er in de markt? Wat doen concurrenten? Wat zijn mooie cases?’ Ben je privé of vooral zakelijk een actieve twitteraar? Of maak je daar geen onderscheid tussen? ‘Zeker geen onderscheid. Zowel op Facebook, Twitter en Linked-in doe ik een mix. Zo ben ik als mens en dat komt dus ook terug. Als marketeer ben ik een generalist. Ik kan dus genieten van vele onderwerpen en invalshoeken.’ Dè media-smaakmaker van de dag is….. ‘Dat wisselt per dag. Dat maakt ons vak ook zo leuk. Het ene moment zijn de bekende mediapartijen in de lift, het andere weer een nieuwe partij. Die grote dynamiek drijft dat je altijd scherp moet blijven. Vakmedia,

media diet 2015 nº 167

Hoe vaak en wanneer staat de TV bij jou aan? ‘Ik ben nog best traditioneel. Kijk ’s avonds laat regelmatig TV. bijvoorbeeld RTL Late Night. Maar series on demand doen het ook goed. Mad Men, House of Cards, Homeland, Breaking Bad, worden thuis verslonden.’ Dagelijks even ademhalen tussen alle mediaimpressies kan geen kwaad. Hoe pak jij dat aan? ‘Offline zijn is zeker broodnodig in ons hectische leven. Met mijn dochtertje in de speeltuin, lekker sporten en gezelligheid met vrienden halen je weg uit de hectiek. Ik moet wel (h)erkennen dat ik nog wel eens de neiging heb even snel te loeren naar mijn scherm. Heel storend voor anderen en iets wat ik probeer af te leren. Ik vrees dat ik dit heb aangeleerd in mijn Vodafone jaren. ‘ Welk mediaverschijnsel mag van jou direct de vuilnisbak in? ‘Het komen en gaan van marketing en media hypes. Geef ontwikkelingen de tijd en ren er niet allemaal zo hijgerig achter aan. We hebben de neiging bepaalde zaken

onnodig op te blazen en andere grotere trends te onderschatten. Hoe kan het dat mobiel nauwelijks focus krijgt qua investeringen van adverteerders, terwijl de consument al veel verder is?’ Welk mediapersoon is onmisbaar in jouw dagelijks media-dieet? ‘Zonder de scherpe columns van Ruud de Langen zou ons vakgebied een stuk saaier zijn. Mensen zoals hij, die juist ook durven te schoppen tegen de heilige huisjes, zijn goed voor het vak. Zeker als wij daar ook naar zouden handelen. De advertentiemarkt heeft veel last van lemmingengedrag.’ Wat of wie is als smaakmaker het meest overschat? ‘Ikzelf heb minder met trendwatchers zoals Adjiedj Bakas. Zie en hoor veel open deuren of andere heel vage vergezichten. Ze hebben hun functie, maar hoor en zie liever vakgenoten die naast duiden ook zelf handelen.’ Is er dagelijks iets dat je op de valreep van de dag als de enig echte media-uitsmijter beschouwt? ‘Uitsmijter aan het einde van de dag? Doet mij denken aan de tijd dat ik nog regelmatig tot laat in de horeca was. Media uitsmijter is bij mij vaak Late Night TV. Nationaal Jeroen Pauw, Humberto Tan, internationaal tot voor kort Jon Stewart of Jimmy Fallon. Licht verteerbare kost, met veel humor gebracht.’

v

Ruud de Langen

19

20

De Successtory van MKB Brandstof

tanken zonder administra

De economie trekt aan. Goed nieuws voor de vele MKB’ers en de steeds groter groeiende groep ZZP’ers. Maar nog steeds is alle hulp om het Ondernemend Nederland gemakkelijker te maken, welkom. Hulp bij het verbruik van brandstof – en de administratie ervan, bijvoorbeeld. MKB Brandstof is zo’n steunpilaar. Sinds 2005 gebruiken ruim 45.000 zelfstandige ondernemers de MKB Brandstofpas. Een hoofdrol is weggelegd voor twee gratis apps.

V

ooraf weet geen enkele ondernemer of zijn of haar idee of businessplan een gouden idee zal zijn. Dat moet de tijd uitwijzen. Een speciale brandstofpas voor MKB’ers en ZZP’ers? Het gouden ei of niet? Dat eerste, zo lijkt het 10 jaar na de start van het in Rotterdam gevestigde MKB Brandstof. We gaan met Jochem Paarlberg, manager Innovatie en Commercie van MKB Brandstof, eerst terug in de tijd. Was er een directe aanleiding om te starten met de pas? ‘MKB Brandstof is gestart in 2005. In die tijd waren tankpassen er alleen voor bedrijven met grote wagenparken en voor leaserijders. Voor zelfstandige ondernemers was de administratie van tankbonnen een heel gedoe. Door tankbeurten contant te betalen of door medewerkers voor te laten schieten, is het bovendien lastig of zelfs niet mogelijk om BTW terug te vorderen. MKB Brandstof heeft daarom de tankpas ontwikkeld voor zelfstandige ondernemers met 1 tot 10 auto’s’,

vertelt Paarlberg. ‘Vanaf de start is MKB Brandstof hard gegroeid, inmiddels gebruikt men voor ruim 80.000 auto’s de MKB Brandstofpas. We zijn de marktleider in de markt van ZZP’ers tot kleine MKBondernemers.’ Toen MKB Brandstof halverwege vorig decennium van start ging, was de term ‘ZZP’ – laat staan het grote aantal ZZP’ers – nog relatief nieuw. Heeft MKB Brandstof het aantal ZZP-klanten zien groeien, naarmate er ook meer van deze groep op de arbeidsmarkt is gekomen? Paarlberg: ‘Ja. Ook voor ZZP’ers biedt de MKB Brandstofpas gemak. Of hij nou een auto ‘op de zaak’ heeft gekocht of met een privéauto zakelijke kilometers rijdt, de MKB Brandstofpas maakt de administratie gemakkelijker.’

gratis kopje koffie

Kan Paarlberg pinpointen wat voor type ondernemer klant is? Zijn het mensen die iedere liter verbruikte brandstof netjes

bijhouden en altijd al zeer zuinig zijn geweest, of maakt dat in principe weinig uit? ‘Zo’n 45.000 ondernemers gebruiken de MKB Brandstofpas. Dat zijn veel soorten ondernemers. Vaak maken ze gebruik van de pas omdat ze zich geen zorgen willen maken over de administratie en omdat ze de BTW op kosten voor tanken, motorolie, autowassen en parkeren gemakkelijk terug willen vorderen’, verduidelijkt Paarlberg. Het mag dan ook zeker geen verrassing heten dat ‘gemak’ door de meeste gebruikers van de MKB Brandstofpas als het grootste voordeel wordt genoemd. Succes betekent groeien en zoeken naar nieuwe mogelijkheden. Recentelijk werd bekend dat MKB Brandstof nauw samen gaat werken met het Notificare Mobile Marketingplatform. ‘We hebben twee gratis apps voor Android en iOS: de ‘Tanken met MKB Brandstof’- app en de ‘Parkeren met MKB Brandstof’-app’, legt Paarlberg ons uit. ‘Met die eerste app kan iedereen eenvoudig de brandstofprijzen zien van alle tankstations in

Tekst Bart Remmers

successtory 2015 nº 167

tieve rompslomp

r

8

De redactie heeft het bedrijf op de schaal van fonk gewogen:

9 8

8

8

Originaliteit

Ondernemerschap

7

Netwerk

De brandstofpassen die worden gebruikt bieden een schat aan informatie. Leert MKB Brandstof veel van deze data en kan men de wensen en trends daardoor sneller implementeren? Paarlberg: ‘We leren het meeste door te luisteren naar onze klanten. We vragen hen regelmatig wat zij belangrijk vinden en wat ze graag zouden willen

Op de schaal van Fonk Het succes van MKB Brandstof.

Creativiteit

apps en data

veranderen. Per dag zien wij tankbeurten bij bijna alle tankstations van Nederland. Deze data gebruiken wij om de prijzen van brandstof in onze ‘Tanken met MKB Brandstof’-app te tonen.’ De techniek verbonden aan de mobile apps en pas zelf bieden MKB Brandstof en de klanten regelmatig noviteiten: verbeterde apps, nieuwe functies, eenvoudiger gebruik… Paarlberg: ‘Sinds kort kunnen klanten ook met hun MKB Brandstofpas afrekenen bij parkeergarages. Wij noemen dit ‘Slagboomparkeren’. De pas hoeft alleen maar bij het in- en uitrijden bij de slagboom ingevoerd te worden. We zijn gestart met 150 locaties en er komen binnenkort nog veel locaties bij.’ Wie denkt dat MKB Brandstof zich later gaat richten op een iets selectievere groep gebruikers om een vorm van exclusiviteit te bewaren, die heeft het echt mis, verzekert Jochem Paarlberg fonk. ‘We zijn er voor alle zelfstandige ondernemers van Nederland met een of meer auto’s.’

Pro-activiteit

Nederland. De prijzen in deze app zijn gebaseerd op de tankbeurten van onze klanten. Met de ‘Parkeren met MKB Brandstof’-app kunnen klanten in alle aangesloten steden en dorpen afrekenen voor ‘Straatparkeren’. Met Notificare zijn we in staat om gebruikers van onze apps relevante en waardevolle informatie te geven. Ik zal je een voorbeeld geven: wanneer jouw favoriete tankstation je graag een gratis kopje koffie wil aanbieden, kunnen wij je daar een berichtje over sturen op het moment dat jij bij het desbetreffende tankstation in de buurt bent.’

Jochem Paarlberg

21

22

r

Mars International Travel Retail

Activaties bouwen merken

op weg naar 2020 Recentelijk ging de nieuwe campagne van Spieren voor Spieren live. Meer aandacht voor Spieren voor Spieren en oproepen tot meedoen aan de inmiddels vijfde editie van de Wintertijd Challenge waren de doelstellingen. De Combinatie van Factoren is het bureau achter deze opvallende campagne. Een mooie aanleiding voor een gesprek.

tekst: Nicolette Hulsebos

bureaus 2015 nº 167

Kees-Jan Rozestraten, managing partner en Niels Braat, managing director van De Combinatie van Factoren, hebben net een brainstorm ‘naar 2020’ achter de rug. Maar 2020; is dat niet een beetje erg ver weg nog? ‘Ver? Over 4 jaar en een paar maanden is het al zover. Wat ons betreft is het dichtbij genoeg om de weg voor de komende jaren uit te stippelen’, reageert Kees-Jan Rozestraten. Wat ziet het duo als meest cruciale ontwikkelingen voor de Combinatie van Factoren? Niels Braat: ‘Wij constateren om te beginnen dat er aan opdrachtgeverskant weer wat meer geld en wat meer lef is. We mogen daarom weer een beetje meer buiten de lijntjes kleuren. Dat schept kansen. Prettig is ook dat de strikte scheiding tussen offline en online écht wel is verdwenen. Wij worden door onze klanten ingezet om campagnes te maken en daarvan maakt online vanzelfsprekend onderdeel uit. r

Niels Braat: ‘We mogen weer een beetje buiten de lijntjes kleuren’ 

r

Kees-Jan Rozestraten: ‘Het voelt goed en vertrouwd om weer kapitein op je eigen schip te zijn’ 

‘Voor Mars International Travel Retail ontwerpen en ontwikkelen wij bijvoorbeeld wereldwijd M&M’s Shops op grote, internationale luchthavens’ Daarover is geen discussie meer.’ Rozestraten: ‘Ook de scheiding tussen thema en activatie is de laatste jaren niet meer zo duidelijk. Voorheen was dat anders. En de disciplines zullen alleen nog maar verder met elkaar verweven raken. Immers, als je het goed doet, bouw je heel effectief merken middels activaties. Ook zie je dat we in een veel vroeger stadium met onze klanten aan tafel zitten. Soms zelfs al wanneer een product nog in ontwikkeling is. En dat is prettig. Want samen bereik je meer.’

snijvlak

Kijkend naar de retailsector, van oudsher één van de vakgebieden waarin De Combinatie van Factoren veel expertise heeft opgebouwd, draait de dialoog de komende jaren tussen het bureau en de opdrachtgever vooral rond de plek en functie van de fysieke winkel, vertellen Braat en Rozestraten. ‘Door de sterke groei van online is vrijwel elke retailer zoekende naar de nieuwe rol van de fysieke winkel. Wij verwachten dat de winkel steeds vaker een plek wordt waar de consument naartoe komt voor iets bijzonders, een belevenis, een experience. Datgene wat online

moeilijker te bieden is. Biedt de fysieke winkel niet méér dan de online shop, dan gaat de fysieke winkel het niet redden. En dat is al gaande natuurlijk. Sluitingen, leegstand, lege winkelstraten. Stadscentra worden er over het algemeen niet leuker op. Veel gemeenten hebben zich op dit probleem gestort, maar worstelen er mee. Interessant is dat een stad als Delfzijl nu écht het centrum aan het aanpassen is, samen met de winkeliers. En als bureau kunnen wij in deze problematiek, of noemen we het een uitdaging, een grote rol spelen.’ Rozestraten: ‘Voor Mars International Travel Retail ontwerpen en ontwikkelen wij bijvoorbeeld wereldwijd M&M’s Shops op

grote, internationale luchthavens. En daarbij ontwikkelen we allerlei passende activaties, meestal per stad verschillend en aangepast naar de lokale markt. En ook voor onze klant Bruna speelt ons werk zich af op het snijvlak van de winkel en de online belevenis. Braat: ‘De feestdagen zijn bijvoorbeeld een uitstekend moment voor retailers om zich te onderscheiden van de concurrentie. Het is dè periode waarin het verschil gemaakt kan worden. Maar heel vaak blijven de activaties toch steken in weinig originele acties en versleten concepten die jaar in jaar uit van stal worden gehaald. Dat is een gemiste kans.’ De macht der gewoonte laat helaas zich nog lees verder op pagina 25

23

Wij ontwikkelen:

Welkom bij Vinton Smart Media Concepts.

• mobiele applicaties

Wij zijn specialisten in online en mobiele media, e-commerce en online marketing. U

• websites en webshops

kunt ons bijvoorbeeld inzetten voor de realisatie en publicatie van een app of website.

• database publishing • web applicaties • digitale magazines

Zowel het concept, het design en alle technische ontwikkelingen nemen wij graag voor onze rekening.

Wij bieden u een inspirerende brainstormsessie aan. Tijdens deze brainstormsessie ontdekken we samen wat de onze online media voor u kan gaan betekenen. We kijken waar de kansen liggen én ook de bedreigingen. Bel daarom nu voor een afspraak met onze smart media specialisten naar 030 241 39 66 of stuur een email naar [email protected]. Wij kijken er naar uit u te mogen ontmoeten.

‘connecting people on the spot’

Savannahweg 68 3542 AW Utrecht 030 241 39 66 [email protected] www.vinton.nl

tekst: Nicolette Hulsebos

bureaus 2015 nº 167

vervolg van pagina 23

niet altijd makkelijk ombuigen, weten Braat en Rozestraten. Braat vervolgt: ‘Maar met Bruna laten we dit jaar zien dat het ook anders kan. Bruna claimt rond de feestdagen dit jaar absoluut een heel eigen rol. Iets waarmee ze zichzelf perfect zullen onderscheiden ten opzichte van de concurrentie. Veel meer kan ik er op dit moment helaas nog niet over zeggen. Daarvoor is het net nog iets te vroeg.’

onderscheid

Hoe dan ook: de markt verandert op weg naar 2020 of kantelt zelfs, zegt Rozestraten. ‘Er zijn relatief ongelooflijk veel nieuwe en opvallende retail initiatieven die de gevestigde orde tot handelen dwingen. Zie alleen al wat er gebeurt tussen Albert Heijn, Hello Fresh en het nieuwe Picnic. Nieuwe en bestaande partijen moeten zich dagelijks afvragen hoe ze echt onderscheid kunnen maken ten opzichte van de concurrentie. Doe je dat niet, kun je zo maar van links en rechts ingehaald worden.’ Braat: ‘Dat geldt trouwens niet alleen voor retail, ook in het B2B segment ontwikkelt zich steeds meer dynamiek. B2B, B2C en de consumentenmarkt lopen in een aantal gevallen steeds meer in elkaar over. De verschillen in communicatie zijn niet meer zo groot als vroeger het geval was. Sterker nog: ze kunnen heel goed in elkaars verlengde liggen. Zo hebben we voor FrieslandCampina een nieuw productconcept, Lattiz genaamd, geïntroduceerd op de B2B markt, maar wel op een wijze die anders is dan een gebruikelijke B2B launch.’

vertrouwd

Rozestraten en Braat hebben de weg naar 2020 in beeld, maar hoe kijken zij eigenlijk terug op het voorbije jaar?

r

Lattiz

Rozestraten: ‘Sinds eind 2014 zijn we weer zelfstandig en staan we dus weer op onze eigen benen. Overigens met separaat label QiONLY als zusterbedrijf. Het voelt goed en vertrouwd om weer kapitein op je eigen schip te zijn. Het geeft nieuwe energie ondanks dat we meerdere jaren een prima periode met onze voormalige ‘moeder’ Conclusion hebben gehad.’ Is het afgelopen jaar conform verwachting verlopen? Rozestraten: ‘Na de overname moesten we enkele mensen laten gaan en dat was op zijn minst niet makkelijk. Voor niemand.

Maar we hebben altijd aan het positieve beeld van ons bureau vast kunnen houden. We zijn in alle opzichten een goed bureau en hebben op geen enkel moment het vertrouwen verloren. Die houding betaalt zich nu uit. We groeien en we moeten nu zelfs weer mensen aantrekken. Momenteel hebben we vier vacatures. Alles wat we gehoopt hadden, is ons tot nu toe gelukt. Dat hebben we dankzij het team kunnen doen en daar zijn we trots op. Omdat we onze kwaliteit willen blijven waarborgen, zullen we weer in nieuwe mensen investeren. Dat voelt echt goed.’

Wintertijd Challenge Spieren voor Spieren

Onlangs leverde de Combinatie van Factoren de nieuwe campagne voor Spieren voor Spieren af. In deze campagne zet Pieter van den Hoogenband als hoofdambassadeur van Spieren voor Spieren zijn eigen lijf in voor een unieke abri die pas werkt als er spierkracht aan te pas komt. De actie van Van den Hoogenband is het officiële startsein voor de 5e editie van de Wintertijd Challenge. Dit jaar viel de Wintertijd Challenge in de nacht van 24 op 25 oktober. In het uur dat er over is als de klok van zomertijd naar wintertijd teruggaat, werd er op meer dan 100 locaties in Nederland gesport om geld in te zamelen voor meer onderzoek naar spierziekten bij kinderen. In de campagne wordt duidelijk dat Stan, een jongen van 5 met een spierziekte, ondanks zijn zieke spieren, veel kan als iemand met gezonde spieren hem helpt. De film met Stan is, opnieuw met de inzet van spierkracht, te zien op www. spierenvoorspieren.nl.

25

26

r

Bas van Herten

r

Maurice Seleky

r

Pim van Helten

Commercial Review oktober

roltrappen en budgetvluchten Eddy Zoëy lijkt tegenwoordig een abonnement te hebben op een plek in de reclameblokken. Na onder meer een keukenboer en Media Markt, zien we de presentator nu reclame maken voor Sourcy Vitaminwater. Net zo verfrissend als het drankje zelf? En wat vinden onze gastjuryleden eigenlijk van de jubileumcommercial van EasyJet? De gastjury van de maand oktober bestaat uit Bas van Herten, Client Business Director (CBD) van Design Bridge, Maurice Seleky, partner en communicatiestrateeg bij Novel Amsterdam en Pim van Helten, de CEO van de Loviewinnende Rotterdamse digital agency dpdk. Hoe denken zij deze maand over de door ons geselecteerde commercials? Een Nederlandse productie (Sourcy) en een Britse TVC (EasyJet) worden streng doch eerlijk beoordeeld door de drie. Top of flop? Of iets er tussen in?

fonk over de Sourcy-spot

Sourcy Vitaminwater gaat in haar laatste campagne de strijd aan met ‘sleurmomenten’. Het doorbreken van de alledaagse sleur met

kleurrijke interventies door de videomakers Eddy Zoëy en Lize Korpershoek. Daarbij werd de meest alledaagse plek aangepakt: de roltrap. Op deze trap kwamen sommigen plots in een ware gameshow terecht. Wie op de gekleurde roltrap stond, werd gefilmd en uit het niets aangesproken door de gastheer en vrouw. Buiten draaide Zoëy aan een kleurrad. Stopte het rad op geel en stond er toevallig een reiziger op een gele roltraptrede, dan werd hij verrast met gele slingers, gele Sourcy Vitaminwater en een ludieke prijs. De hoofdprijs was een reis naar de langste roltrap ter wereld in Hong Kong. De makers van het vrolijke filmpje zijn Roen Roomberg en Daniel Disselkoen (strategie en

creatie), Starcom Liquidthread (media), Boomerang Create (social activatie) en Next Empire (productie).

wat vinden we ervan?

Het filmpje is meer een miniverslag van een aardige guerrilla-actie dan een commercial. Niets inventiefs, heel spannend of opmerkelijk, een lekker ouderwetse marketingstunt. Je kan twijfelen aan de authenticiteit van de mensen die vanuit het niets op de roltrap worden verrast – dat een knappe, blonde gozer uiteindelijk de reis naar Hong Kong wint, lijkt geen toeval. Ach, soit… Het gaat om het idee, de sleur doorbreken op een doordeweekse dag.

Tekst Bart Remmers

bureaus 2015 nº 167

En dan de quizmaster. Een hele poos was Eddy Zoëy – geboren als Frederik Morsink – niet van de tv weg te slaan. Als oudere jongere op BNN en later nog enkele jaren als oudere jongere bij RTL 5. Ook schreef de tv-maker in de late jaren negentig enkele hits voor het R&B-combo Romeo en nam de niet onsympathieke Twent zelf enkele albums op. Daarna bleef het lange tijd stil rondom Zoëy – tot dat hij met de regelmaat van de klok opdook in verschillende reclamecampagnes. De Media Markt, een keukenboer en meest recentelijk in die voor Sourcy Vitaminwater. Beetje overkill? Er zijn genoeg Zoëy-fans, maar evenveel haters (Engels uitspreken, graag). Het bijna manische geschreeuw overklast op een nippertje de nog irritantere Gaston Starreveld in de Postcodeloterij-spots en het Kruidvat-gekrijs van Hadewych Minis. Bijna. De oubollige setting, het olijke jaren ’70-kwisgevoel en weer Zoëy: het geeft de Sourcy-film iets gemakzuchtig, wel erg lowbudget. Anderzijds: waarschijnlijk was het ook de bedoeling van de makers. Dan is de opzet zeker gelukt.

gastjury over de Sourcy-spot

‘Tsja, Eddy Zoëy die mensen verrast in een alledaags ‘sleur’-moment. Spannend is het allemaal niet, en dat heeft zowel te maken met het hoge RTL5-gehalte van het format als de keuze voor de presentator’, stelt Bas van Herten. ‘Ik kreeg al snel het ‘dit heb ik al eens eerder gezien’-gevoel, het blijft bij mij dan ook niet hangen. Maar goed, de commercial past in de ‘refresh the moment’strategie van Sourcy en dus blijft het dicht bij huis. Kortom: licht sprankelend, maar het zal de wereld niet in brand zetten.’ Ook dpdk’s CEO Pim van Helten is slechts gematigd positief over de Sourcy-spot: ‘Het is altijd leuk om te kijken naar hoe willekeurige mensen in een publieke situatie reageren op verrassende elementen. Zeker met de energie van Eddy Zoëy erbij. Ik vind alleen de link tussen de roltrap en de verschillende kleuren van Vitaminwater erg ver gezocht.’ Maurice Seleky: ‘Het is een video die veel tijd nodig heeft om tot de semi-geestige clou te komen. De inhoudelijke link met opdrachtgever Sourcy is ook ver te zoeken. Dit had ook een reclame van een ander merk kunnen zijn. Kortom: weinig vlees om de botten.’

lees verder op pagina 29

27

BrandBase is een reclamebureau. Gespecialiseerd in activatieprogramma’s. Misschien heb je tijdens SAIL 2015 wel met je voeten in het zand van ons Zeeheldeneiland voor ING gestaan. Of was je samen met 50.000 anderen in Ahoy om de toekomst van energie te ervaren bij de Shell Eco-marathon. Wat we bij BrandBase doen geeft jouw sponsoring, campagne of productlancering hart en ziel. Mensen omarmen een merk pas echt als ze het ervaren. Met resultaten waar je ook als merk blij van wordt. Wil je weten wat een activatieprogramma voor jouw merk kan doen? Bel Annebel op 020 470 35 70 of kijk op brandbase.nl.

Tekst Bart Remmers

vervolg van pagina 27

fonk over de EasyJet-spot

Budgetluchtvaartmaatschappij EasyJet ging de afgelopen maand pan-Europees met de nieuwe multimediale campagne, waarmee de maatschappij het twintigjarig bestaan viert. De campagne - ‘Hoe twintig jaar voorbij is gevlogen’ -vertelt het verhaal van EasyJet in de afgelopen twintig jaar, nodigt passagiers uit hun reisverhalen te delen en moet de volgende generatie passagiers inspireren. De campagne is onder andere te zien op tv, via abri’s en op social media. Belangrijkste beeld uit de campagne is een reuzenrad dat het verstrijken van de tijd laat zien en het liefdesverhaal vertelt van een koppel dat elkaar ontmoet op een EasyJet-vlucht. De Nederlandse social mediacampagne rondom het twintigjarig bestaan, riep mensen via de EasyJet Nederland-Facebookpagina op om hun favoriete vakantiefoto van de afgelopen 20 jaar te delen: de zogenaamde ‘EasyJet Flash Backs’. Zij moesten de plek beschrijven waar de foto is genomen en aangeven waarom zij terug willen naar die plek om de foto opnieuw te nemen.

wat vinden we ervan?

Net als de Sourcy-stunt, steunt de campagne voor een groot deel op een brede glimlach en het wedstrijdelement. Met het grote verschil dat je hier nog iets kan winnen terwijl de campagne loopt. Een interactieve campagne, crossmediaal en honderd procent Eddy Zoëy-vrij. Daarnaast is de hoofdrol in de jubileumcampagne (bedacht en ontwikkeld door het Britse reclamebureau VCCP in combinatie met de producenten van het eveneens Engelse Rogue) voor een vriendelijke, mooi gefilmde commercial waar eigenlijk niemand op tegen kan zijn. Ook heeft het filmpje in tegenstelling tot de luchtvaartmaatschappij zelf geen zweem van plastic en oranje over zich. Het spotje had qua inhoud net zo goed aan KLM, BA of Lufthansa toe kunnen behoren.

gastjury over de EasyJet-spot

Bas van Herten: ‘Je had de 20ste verjaardag van een prijsvechter ook heel anders kunnen vieren. Maar wat mij betreft past deze film goed in het beeld dat van EasyJet is ontstaan - of beter: is gecreëerd. Van schoppen tegen de gevestigde orde naar het conformeren aan diezelfde gevestigde orde. De tone of voice, de boodschap en de executie willen maar al te graag laten zien dat EasyJet in 20 jaar volwassen is geworden. Van merk naar merkbeleving. Op zich goed gelukt, al is het jammer dat van deze hogere emotie weinig overblijft zodra je een EasyJetvliegtuig instapt.’ ‘EasyJet is snel en cheap, maar om nou te gaan communiceren dat de jaren voorbij

vliegen, vind ik te ver gaan en ook geen slim gekozen sentiment’, vult Pim van Helten aan. ‘De commercial laat mij iets vervelends inzien; namelijk dat het leven aan je voorbij gaat, terwijl je er geen erg in hebt. Dubbel zonde van mijn tijd.’ ‘EasyJet viert zijn 20-jarig bestaan door op een slimme manier met nostalgie te spelen’, meent Maurice Seleky. ‘Deze commercial doet zelfs een beetje denken aan de beroemde ‘Carousel’–pitch die Don Draper in ‘Mad Men’ doet voor Kodak. Het filmpje had technisch gezien wel wat beter mogen zijn afgewerkt.’

Commercial Review Nieuwe stijl

Sinds mei ziet de Commercial Review van fonk er anders uit. We zijn gestopt met de top 10 en de twee of drie gastcolumns van creatieven en marketeers. Wat doen we sindsdien? Onze redactie kiest twee opvallende, nieuwe TVC’s, online films of virals uit. Films die volgens ons boven het maaiveld uit wisten te steken. Een in Nederland geproduceerde film en een internationale productie. Elke maand vragen we aan marketeers, reclamemakers, mediamensen en andere creatievelingen wat – in het kort – hun mening is over de twee commercials. Het idee is dat beide spots kort en krachtig gerecenseerd worden door drie of vier - elke maand wisselende - kenners dan wel liefhebbers. Wat is hun mening over de twee films?

bureaus 2015 nº 167

29

30

alle barrières doorbroken 95 Procent van het gedrag van mensen is onbewust. De Barrière Methodiek is voor L’eau en de opdrachtgevers van het bureau een instrument om de aandacht van de consument te trekken. ‘We onderscheiden functionele, sociale identiteits-en emotionele barrières. Die brengen we in kaart en vervolgens gaan we op zoek naar oplossingen middels communicatie.’ Een recente case van L’eau maakt duidelijk wat de Barrière Methodiek precies doet. Het is de campagne voor KWF Kankerbestrijding: geen makkelijk onderwerp, maar wel een enorm interessante opdracht. ‘De laatste KWF-campagne heeft als doel het onderwerp ‘nalatenschap’ meer voor het voetlicht te brengen’, opent Arend Jan Boss, managing director en partner van L’eau het gesprek. ‘Dat is een grote campagne waarmee we nu bezig zijn. En een prima voorbeeld waarbij de Barrière Methodiek een grote rol heeft. Want niemand praat graag over zaken als de dood, zeker niet in relatie tot ziektes. Waarom nu praten over wat je na je overlijden aan wie nalaat? Het thema is in deze context zeer belangrijk, zeker wanneer je je bedenkt dat de meeste fondsen voor 35 procent afhankelijk zijn van nalatenschappen.’ Een heftig onderwerp – maakt het voor L’eau veel verschil om aan een campagne rondom nalatenschappen te werken in tegenstelling tot bijvoorbeeld product X uit supermarkt Y? Of is het appels met peren? ‘Theoretisch is er weinig verschil. Ik moet er in ieder geval voor zorgen dat je even naar mijn verhaal wilt luisteren. r

Arend Jan Boss 

retail 2015 nº 167

Die aandacht is belangrijk. Bij een product uit de schappen, maar even zo zeer bij een onderwerp als nalatenschap. Verschil is dat het laatste iets is, waar we liever niet over praten. In dit geval is dat dus de barrière.’ Hoe deze barrière te slechten? De managing director legt het uit middels een persoonlijk voorbeeld. ‘We zoeken steeds naar haakjes. Je moet dicht op de huid zitten. We adresseren onderwerpen door middel van het aanhalen van emotie, zodat je bereid bent om een aantal belangrijke vragen voor jezelf te beantwoorden’, legt Boss uit.

te veel informatie

‘Heb jij een hobby?’, vraagt Boss. ‘Jazz? Dan stream je vast niet alles. Je hebt vast LP’s. Het zou toch erg vervelend zijn dat wanneer je nu niets regelt, jouw hele waardevolle jazzverzameling na je overlijden aan de staat vervalt? Of wanneer er wel familie is: zij jouw LP’s gewoon bij het afval op straat zetten… Terwijl jij de collectie ontzettend graag zou willen doorgeven aan een goede vriend die ook dol is van jazz?’ Het is slechts een voorbeeld, maar wel een

beïnvloeden met de Barrière Methodiek.’ ‘In veel online shops wordt er steeds minder informatie verschaft. Als de keuzedruk te hoog oploopt, neemt de kwaliteit van beslissingen af en zwicht men eerder voor verkeerde keuzes of maak je juist geen keuzes. Mensen worden dan ‘inert’. Hetzelfde geldt overigens voor online

‘Jouw boodschap moet klip en klaar zijn in zo weinig mogelijk woorden’ voorbeeld van de manier waarop L’eau met de opdrachtgever een conversatie aangaat met de consument. ‘Dat bedoelen we met dicht op de huid komen. Vragen stellen, confronteren met de werkelijkheid. In dit geval met het erfrecht en wat te doen met je nalatenschap.’

roofdier of prooidier?

Bij de start van het bedenken en ontwikkelen van elke nieuwe campagne zoekt het team van L’eau steeds weer uit wat de barrières kunnen zijn. Boss: ‘Aan ons de taak om het juiste inzicht te vinden om met mensen de conversatie aan te gaan. We onderscheiden functionele, sociale identiteits- en emotionele barrières. Die brengen we in kaart en vervolgens gaan we op zoek naar oplossingen middels communicatie. Dit is de retail-special van fonk, dus onze klanten hebben vaak de neiging om veel te veel informatie te verschaffen. Je moet het de consument juist zo gemakkelijk en duidelijk mogelijk maken. Daarom zeggen we: om mensen in beweging te krijgen moet je weten wat ze tegenhoudt. We weten dat mensen bij het maken van keuzes balanceren tussen ‘roofdier’ en ‘prooidier’. We willen kansen benutten, maar geen slachtoffer worden. Die balans is interessant en willen we

retailers. Ze overstelpen de klant vaak met te veel informatie. Dankzij de Barrière Methodiek weten we dat simpeler, beter is. Mensen zijn niet per se op zoek naar veel informatie. Men gaat er al vanuit dat je product goed is en de prijs voordelig. Jouw boodschap moet klip en klaar zijn in zo weinig mogelijk woorden.’

dieper en emotioneler

‘Het nut van een nieuwe tool moet altijd bewezen worden’, vervolgt Boss. ‘De publiciteit wanneer je bijvoorbeeld WhatsApp inzet voor customer service, is leuk, maar ik ken weinig cases waarin het succesvol en structureel wordt toegepast. Het is hip, het is cool, het is het fast mover advantage… Maar wat brengt het je op langere termijn? Wat blijft er uiteindelijk over? Overigens is er niets mis mee om zoiets uit te proberen. Let er dan wel op of het structureel iets aan de communicatie toevoegt.’ Het gedrag van de consument, daar draait het om. Pas daar de boodschap als merk op aan. ‘Om je een voorbeeld te geven, haal ik een campagne die we voor Nuon hebben gedaan aan. Stel: ik zeg tegen jou dat je je huis goed moet isoleren. Omdat het je geld oplevert. Je bespaart energie en het wordt comfortabeler thuis. Prachtige argumenten,

maar geen trigger die groot genoeg is. De oplossing kwam toen we met panels aan de slag gingen. Via gesprekken met deze panels kwamen we erachter dat de barrière veel dieper en veel emotioneler lag. Wat bleek? Men was bang voor de rommel, de lasten van het daadwerkelijke isoleren. Je hebt net de muren van verf voorzien of er ligt een nieuw tapijt. En dan al rommel en ellende?’ L’eau ontwikkelde daarop passende communicatie voor Nuon en haar klanten. Communicatie waarin werd uitgelegd dat men niet eens binnen hoeft te komen in je huis bij isolatie van de muren. ‘We nemen zo de diepliggende angsten weg. Kortom: niet de geldbesparing of het comfort is de trigger om de consument over te halen tot een betere isolatie van zijn huis, maar juiste, duidelijke uitleg over het isolatieproces.’

duidelijk en eenvoudig

KWF, Nuon, verschillende retailers… Stuk voor stuk voorbeelden waarbij de methode L’eau zijn werk doet. Nog eentje dan: Avans Hogeschool. ‘Dat is een hogeschool beneden de rivieren met 30.000 studenten en 3.000 docenten. Volgens Elsevier de beste hogeschool van ons land. Voor hen ontwikkelen we vaak campagnes en ander werk – van interne communicatie tot communicatie naar studenten en stakeholders. We zijn momenteel bezig met een grote campagne rondom een herbouwde school. Leuk om te vertellen is dat we Beacons gaan inzetten. Studenten en hun ouders kunnen na de opening door de schoolgebouwen lopen. Op verschillende plekken krijgen ze via Beacons specifieke informatie op hun smartphone – dus geen saaie rondleiding of ingewikkelde informatie, maar begrijpelijke en korte uitleg in de vorm van tekst en filmpjes op je telefoon. Duidelijk en eenvoudig, dat is hoe wij de zaken aanpakken.’ (BR) www.leau.nl

31

32

Hoe zet je mobile advertising effectief in?

een explosieve doorbraak Mobile advertising begon nog niets eens zo heel lang geleden als niche, inmiddels weten we wel beter: vorig jaar groeide deze vorm van reclame in ons land met 82 procent en met nog een paar maanden te gaan, ziet het er voor 2015 nog steeds goed uit. Maar is mobile wel geschikt voor iedere adverteerder? Cijfers zeggen soms meer dan woorden: de digitale advertentiemarkt groeide in de eerste helft van 2015 met 7 procent ten opzichte van de eerste helft van 2014. Dit resulteerde in een omzet van 744 miljoen euro. Terwijl de traditionele media zoals radio, tv en print hun advertentiebudgetten over de eerste helft van 2015 zagen dalen, groeit de digitale advertentiemarkt jaar op jaar door, zo blijkt uit de eerder deze maand vrijgegeven ‘Online Ad Spend study’ over de eerste helft van 2015 die Deloitte uitvoerde in opdracht van IAB Nederland. Video-advertising en mobiele bestedingen laten de grootste groeicijfers zien, respectievelijk +26 procent en +54 procent. ‘Mensen consumeren videocontent steeds vaker op digitale wijze, on demand. Ook op mobiele devices, want het grootste deel van al het internetverkeer is mobiel. Mobiele data-abonnementen worden steeds

goedkoper, wat het mobiel consumeren van video nog meer zal stimuleren. Beide trends zien we logischerwijs terugkomen in de Ad Spend Study’, aldus Govaert Plesman, directeur van IAB Nederland.

adverteerder volgt consument

Adverteren op mobiele devices is volgens het IAB het laatste jaar bezig met een inhaalslag. De consument brengt steeds meer tijd door op zijn mobiel, maar door technologische beperkingen en uitdagingen bij het meten van effectiviteit bleef adverteren op mobiel lange tijd achter op bijvoorbeeld PC’s en laptops. Maar ook hier is te zien dat de adverteerder de consument inmiddels volgt. Het aandeel display-advertising dat wordt uitgeleverd op desktop neemt af en 24 procent van display-advertising wordt uitgeleverd op mobiele devices. Hoewel de definitieve cijfers over 2015 pas

volgend voorjaar naar buiten zullen komen, wijzen alle neuzen voor het lopende jaar dus weer op enorme groeicijfers voor de digitale advertentiemarkt en dan vooral mobile advertising. Ook de komende jaren blijft mobile booming, vooral tv- en printbestedingen zullen er verder door dalen. Alle seinen staan in de ‘PwC Global Entertainment & Media Outlook 2015-2019’ in ieder geval op groen. De digitale reclamebestedingen zullen volgens het in juni verschenen rapport naar verwachting toenemen met 12 procent per jaar, tegenover de kleine groei van 1,2 procent in nietdigitale uitgaven. Internetreclame groeit volgens PwC met een kleine elf procent en zal waarschijnlijk in 2018 de televisiereclamebestedingen voorbijstreven. Mobile bestedingen stijgen tot 2019 met maar liefst 23 procent. Volgens PwC is de

mobile 2015 nº 167

steeds maar groter wordende wereldwijde internetdichtheid een zeer belangrijke oorzaak van de enorme groei.

adblockers

Hoe kijken mediabureaus eigenlijk aan tegen de opvallende mobile-cijfers. Zijn ze net zo optimistisch als PwC, Deloitte en IAB? Jochem Zwetsloot, Head of Digital Mindshare: ‘Op Facebook en Google wordt al meer dan 80 procent van de ads geserveerd op mobiel. Het percentage op de meeste andere platformen is een stuk lager, maar zal wel snel verder groeien gezien de consument ook steeds meer tijd op de mobiel doorbrengt.’ Een belangrijke voorwaarde voor de groei is voor Mindshare dat de inzet goed kan worden doorgemeten, vooral op bereik binnen de doelgroep en contactfrequentie. ‘We werken met enkele partners hard aan een oplossing hiervoor. Voor het meten van performance hebben we al goede oplossingen. Adblockers zouden roet in het eten kunnen gooien, maar vooralsnog zien we nog voldoende kansen in verband met het overschot aan inventory. Voor de duidelijkheid: slechts 10 tot 15 procent van de totale inventory wordt op dit moment verkocht, dus daar zit nog voldoende ruimte’, meent Zwetsloot.

Kan een merk of bedrijf volgens Zwetsloot nog wel zonder mobile advertising? ‘Beslist niet. In onze strategieën en plannen komt mobiel in iedere fase van de customer journey terug. Van awareness tot performance en aftersales en loyalty. De additionele targeting-mogelijkheden die mobiel biedt, zoals locatie, device, profiel en interest, stel ons in staat per fase een relevante boodschap en call to action te tonen’, legt de Head of Digital uit. ‘Wij verwachten dat door het gebruik van Beacons de relevantie aan de onderkant van de funnel kan worden verhoogd. Denk aan het serveren van een aanbieding of voucher als iemand in de buurt van is van een Beacon die bij een winkel of dealer is geïnstalleerd. We hebben hiermee dit jaar de eerste testen opgezet.’ En 2015? Zwetsloot is optimistisch. ‘Uitgedrukt in cijfers zien we bij een groei van ongeveer 65 procent op de bestedingen van vorig jaar.’ (BR)

hey big spender

Altijd interessant om te zien welke adverteerders en sectoren de meeste euro’s of dollars besteden aan mobile advertising. Wat blijkt uit het vorige maand gepubliceerde ‘European Advertiser Mobile Audit’-report van IAB Europe? Het merendeel van de auto-industrie en retailmerken is aanwezig op mobiel. Meer dan driekwart van deze sector heeft een mobiel geoptimaliseerde site en meer dan de helft gebruikt responsive webdesign. Het primaire doel van mobiele displayadvertising is branding, maar de adaptatie is volgens IAB nog steeds laag: slechts een kwart van de automerken en iets minder dan een vijfde van de retailmerken investeert in reclame via mobiele display. Nederland blijkt hierin ver vooruit: 44 procent van de automerken en 36 procent van de retailmerken maakt gebruik van

mobiele display voor branding-doeleinden. Nielsen berekende de bedrijven die in ons land vorig jaar het meeste uitgaven aan adverteren. En hoewel niet werd gespecificeerd welk percentage op ging aan mobile, levert het zeker een interessant lijstje op. Met ruim 243 miljoen euro staat Unilever bovenaan kop, en de rest: 1. Unilever 2. RVD 3. Ahold 4. KPN 5. AS Watson 6. Jumbo 7. Procter & Gamble 8. Liberty Media 9. Vodafone 10. Lidl Nederland

Ook de komende jaren blijft mobile booming, vooral tv- en printbestedingen zullen er verder door dalen

33

International conference in packaging trends, design & innovations Brussels Expo 25 & 26 November 2015

BOO

YOU R

K TICK

€ 299

ET

+€2 5 adm in fee

Discover the full programme and book your tickets via www.packaging-innovations.be

Evelio Mattos - Editor of the Dieline.com, USA

Joseph Hotchkiss - Former Director School of Packaging, Michigan State University USA

Mat Bogust | THINK Packaging | Structural Packaging Designer, New Zealand

Cate Trotter - Head of Trends, Insider Trends, UK

Packaging Innovations

#pi15be

Tekst Bart Remmers mobile 2015 nº 167

Rituals bouwt online en mobile aan de weg

op weg naar de Holy Grail Een redesign van de site, een meditatie-app, grote mobile en online advertentiecampagnes: men zit marketing-wise niet stil bij Rituals, zeker niet met de feestdagen in aantocht. We spraken marketingdirecteur René Repko: is hij tevreden over de digitale ontwikkelingen van het lifestylemerk? ‘Er is al een grote stap gemaakt, maar we zijn er nog niet.’ Begin september ging de geheel vernieuwde site van Rituals live. Daarnaast werd de MeditatieApp gelanceerd: deze app - gebouwd in samenwerking met Delight Agency en Delight Yoga - biedt drie verschillende meditaties in acht verschillende talen. Daarop niet alleen de sessies, er is ook een Video Gift Card die te personaliseren is met een videoboodschap. Wanneer we marketingdirecteur René Repko enkele vragen stellen, is het ruim een maand later. Spreken we met een tevreden man wanneer we kijken naar de site en app? ‘We zijn niet snel tevreden, maar zijn zeker niet ontevreden. Ik ben met name tevreden over de downloads van de app. Dat aantal is significant gegroeid. Vooral de kwaliteit van die downloads is sterker dan bij de lancering van de vorige app in november 2014’, zegt Repko. ‘De kwaliteit van de inhoud van de app stond dit keer voorop. Een app die je helpt bij het mediteren en uitlegt waarom het goed voor je is. Dat is totaal iets anders dan een platte promo uitzenden met daarin de vraag iets te downloaden en klaar.’ Waar volgens Repko nog wel aan gesleuteld moet worden, dat is de site van Rituals die recentelijk een complete make-over kreeg. ‘Er is al een grote stap gemaakt, maar we zijn er nog niet. We monitoren de conversie zorgvuldig: mochten er hiccups zijn sinds begin september, dan weten we direct waar dat aan ligt. De conversie is op niveau. Maar, zoals ik je al zei, we moeten zeker nog aan de site klussen, zonder enige twijfel. Ik hoop voordat peak season half november start, een aantal fixes door te voeren, waarmee we online weer enkele flinke stappen kunnen zetten.’

verhalen achter de rituelen

Het is belangrijk dat de hoge en specifieke mate van experience die ruimschoots in de fysieke Rituals-winkels is te vinden, zo ver mogelijk ook online te vinden en te voelen zal zijn. ‘We kunnen nog zo veel meer bereiken wanneer het gaat om e-commerce. Met het redesign van de site hebben we ons eerst op de skin, de look and feel, geconcentreerd. De

komende tijd gaan we verder met toegevoegde waarden, de kwaliteit. Denk aan inspiratie, de verhalen achter onze rituelen, inspiratie- en blogcontent… Die gaan we verder benadrukken. Daar kunnen we zeker nog

‘We maken gebruik van een netwerk met internationale influencers. Bekende bloggers en vloggers met vele volgers’

slagen maken ter verbetering’, aldus de marketingdirecteur. ‘Zo gaan we de site nog completer maken met functionele en rationele productpagina’s.’ De Rituals-klant weet steeds sneller van de noviteiten en aanbiedingen via slimme, uitgebreide mobile campagnes. ‘In september hebben we vooral online en mobile campagne gevoerd – via mail, social media, pre-roll en banners: daarin draaide het om ‘Me-time’. Wil je meer mindfull leven, dan moet je vaker mediteren. Om te helpen hebben we een slimme tool in de app ingebouwd.’ Ook influencers-marketing werd ingeschakeld om Rituals verder op de kaart te zetten. ‘We maken gebruik van een netwerk met internationale influencers. Bekende bloggers en vloggers met vele volgers. Via hen zenden we de propositie eveneens op een effectieve manier’, vertelt Repko.

van mobile naar fysieke retail

Gebruik maken van de Meditatie App en regelmatig op de nieuwe site, maar nog nooit in een daadwerkelijke Rituals-winkel geweest… Hoe zeer helpt mobile en online de keten aan klanten die letterlijk voor het eerst de winkel binnenstappen? Repko: ‘Dat weten we nu nog

niet. Op dit moment kunnen we online traffic niet verbinden aan de winkels zelf. Dus is een trouwe online klant ook trouw in de fysieke retail? Ik kan je het niet zeggen omdat onze klanten zich in de winkel niet hoeven te identificeren met behulp van een klantpas of iets dergelijks.’ ‘Maar… Daar gaat verandering in komen. De vraag is niet of, maar wanneer. Waarschijnlijk gaan we het app-based implementeren. Jouw digitale identificatie gaat ook fysiek in één van de Rituals-winkels gehanteerd kunnen worden. Het is de toekomst. Op die manier kunnen we de klant de beste service bieden over alle kanalen heen.’ Repko noemt deze stappen de ‘Holy Grail’ van Rituals. ‘We hopen in de eerste helft van 2016 de eerste stappen te kunnen zetten. Achter de schermen zijn we al een langere tijd bezig met de voorbereidingen.’ Maar eerst de feestdagen. Rituals pakt flink uit de komende periode. ‘Via tijdschriften, billboards, banners en pre-rolls, maar vooral met een activiteit waar we mensen oproepen om boodschappen te sharen. Denk aan online video’s en een platform waarop onze klanten de dagelijkse helden in hun leven een bijzondere kerstwens als bedankje kunnen sturen. Een goed verhaal en ook daar ben ik niet ontevreden over’, besluit Repko.

35

36

instant succes op Instagram In september ging Filter van start: het eerste full service Instagram-bureau in ons land, een samenwerking tussen a friend of mine en First. Hoe gaat de nieuwkomer merken helpen op Instagram, het social medium dat in Nederland 3 miljoen gebruikers heeft? ‘Het is geen niche meer, het medium wordt tegenwoordig breed gedragen en is nu echt enorm interessant voor merken.’ Influencer agency First en social media agency a friend of mine bundelden 3 september officieel hun krachten en startten Filter: het eerste full service Instagram-bureau van Nederland. Het bureau helpt adverteerders met het maken van netwerk-specifieke content, het samenwerken met Instagram-influencers en het bedenken van campagnes. Filter biedt bovendien als een van de eersten de officiële Instagramadverteermogelijkheden aan. Hoe staan de zaken nu? Fonk vroeg het Rocco Stallvord, samen met Marcel van der Heijden en Arjan van de Steeg, oprichter van Filter. ‘Het is leuk te merken dat het starten van een bureau dat zich richt op een nichesegment, zeer veel

vragen en interesse opwekt. We krijgen vanuit alle hoeken telefoontjes. Het zijn merken, maar ook PR- en reclamebureaus en Instagrammers en fotografen die graag met Filter willen samenwerken. Er is al veel gebeurd in een korte tijd’, aldus een enthousiaste Stallvord. Instagram bestaat sinds vijf jaar en heeft in Nederland alleen al miljoenen gebruikers. Dan kan je misschien best zeggen dat ‘we’ laat zijn met het eerste Instagram-bureau. Vreemd dat men er niet eerder op is gekomen… Stallvord: ‘Daar heb ik zelf ook over nagedacht. Waarom zijn we daar zo laat mee? Aan de andere kant: juist nu zie je het momentum dat je het grote publiek kan bereiken met behulp van Instagram.

Het is geen niche meer, het medium wordt tegenwoordig breed gedragen en is nu echt enorm interessant voor merken. Het gevolg: er is ruimte voor een Instagram-bureau.’

influencers

Ook nu nog zijn veel merken huiverig om iets te doen met Instagram, zeker wanneer je het vergelijkt met andere social media als Twitter en vooral Facebook. Hoe komt dat toch, wat is de drempel volgens de Filter-oprichter? ‘Communiceren via Instagram is totaal iets anders dan het communiceren op Facebook. Instagram is vooral zeer visueel, dat vraagt om een andere manier van de zaken aanpakken’,

Tekst Bart Remmers

legt Stallvord uit. ‘Je ziet wel dat merken voorzichtig iets hebben geprobeerd op Instagram. Men heeft wat plaatjes geüpload en beeld gedubbeld van het Facebook-profiel. Snel komt men er achter dat zoiets niet werkt, men moet iets anders bedenken, wil men succesvol zijn op Instagram.’ Een andere drempel voor merken is het feit dat er normaliter geen advertentiemogelijkheden zijn via het social medium. ‘Je zal goed moeten samenwerken met influencers, wil je je content op de juiste manier onder de aandacht krijgen. Overigens kan men sinds oktober wel adverteren. Dat is een duwtje in de rug voor verschillende merken. Steeds meer bedrijven gaan daarom Instagram in hun marketingplannen voor 2016 opnemen.’ Adverteren op social media heeft zijn geschreven en ongeschreven regels. Wat moet een merk sowieso niet doen, wil men scoren op Instagram? ‘Wat ik al een aantal keren heb gezien, is dat wanneer je op een Instagramadvertentie klinkt, het account daarachter leeg of bijna leeg is. Twee foto’s, geen bio… Dat kan niet’, legt Stallvord uit. ‘Zorg direct dat je account op orde is. Is je account goed en snel te vinden? Is er genoeg content? Werk je samen met enkele goede influencers? En hoe zit het met je campagnes en advertising? Is dat allemaal aanwezig, dan is de basis er. Ontbreken er verschillende zaken, dan is het einde zoek.’ Het betekent dat je als merk mensen op je account moet zetten. Personen die de content verzorgen en aanvullen. Stallvord: ‘Het hoeft echt niet zo te zijn dat je ieder uur wat post, een paar keer per week kan voldoende zijn. Maar zorg wel voor een krachtige strategie, weet hoe je de zaken op Instagram aanpakt!’

kinderschoenen

Influencers. Stallvord noemde ze al een paar keer. Dat zijn niet per se vloggers zoals op andere social media. ‘Het zijn de

Instagrammers zelf. Je kunt hen inzetten om content voor jou te gaan maken of ze vragen iets met jouw product te doen op hun eigen profiel’, aldus de social media-kenner. ‘Dan is er nog de keuze tussen de Instagrammer die vooral vaart op zijn persoonlijke populariteit en de gebruiker die succes heeft met zijn foto’s. Ga je voor de eerste of tweede groep? Het hangt af van je doelstellingen. Dat kan iedere keer anders zijn.’ Zijn er volgens Stallvord adverteerders die het nu al goed doen op Instagram? Van wie kan men leren? ‘Zeker. Het zijn vooral merken uit de fashion- en lifestylehoek. Toch zie je langzaamaan maar zeker, dat ook grotere merken goed bezig zijn, ook al staat het nog steeds in de kinderschoenen.’ Filter is inmiddels actief voor enkele grote namen als Philips, Hunkemöller en Huawei. Kunnen we het resultaat snel aanschouwen op Instagram? ‘Dat duurt nog even’, legt Stallvord uit. ‘Voor sommige opdrachtgevers doe je alles – de invulling van een account, campagnes, de influencing en advertisingdat heeft zijn tijd nodig. Zoals ik je al vertelde, moet je van start af aan zorgen dat je content op Instagram op orde is. Dat duurt wat langer.’

pool

Adverteren via Instagram vereist volgens Rocco

mobile 2015 nº 167

Stallvord nog iets anders waar je op Facebook weinig of niet mee te maken krijgt. ‘Content voor Facebook kan je vanachter je computer creëren. Een mooie foto die wordt bewerkt of een vormgegeven plaatje. Bij Instagram moet je echt naar buiten met je camera om foto’s te maken’, verduidelijkt de Filter-medeoprichter. ‘Wat je dus niet nodig hebt, is een designer achter de computer. Wel goede fotografen. De één is dan meer van de gekke plaatjes, de ander van de landschappen en een derde van de portretten. Wat Filter doet, is de juiste fotograaf – het bureau heeft al een uitgebreide pool aan mensen - bij het juiste merk zoeken. Stel steeds de vraag: wie kan een merk helpen bij het creëren van de content?’ Filter heeft de primeur in ons land. Vreest Stallvord niet voor andere kapers (lees nieuwe bureaus) op de kust nu adverteren op Instagram een vlucht lijkt te nemen? ‘De kennis en netwerken van a friend of mine en First samen, zijn een unieke combinatie – ik ben overtuigd genoeg van onze kracht. Anderzijds moet je realistisch blijven. Visuele communicatie gaat de komende jaren heel belangrijk worden, er zullen vast bureaus gaan komen die hetzelfde willen doen. Dat is niet erg, alleen maar gezond. Het is marktwerking en het maakt Filter alleen maar inventiever en sterker.’

Filter gefilterd Filter is een samenwerking tussen de al langer actieve bureaus a friend of mine en First. Het eerstgenoemde bureau is in 2011 gestart als Nederlands eerste Facebookagency en inmiddels uitgegroeid tot digital agency met een social heart (en klanten als Philips, JBL, Hunkemöller, DELA, TomTom en Randstad). Dit jaar werd het bureau door Emerce uitgeroepen tot beste social agency van Nederland. Influencer agency First bestaat sinds 2009 en geldt als autoriteit op het gebied van video seeding en influencer-marketing. Men werkt er voor merken als Volkswagen, Centraal Beheer Achmea, ABN AMRO en Huawei. www.wearefilter.nl r

J ack de Graaff: ‘Ons vak gaat steeds minder vaak over menselijke emoties en drijfveren. Dat is best raar, want communicatie draait uiteindelijk alleen maar om mensen’

37

38

Hermès aarzelt niet om de grenzen op te zoeken en te balanceren op het randje.

Curves

r

Curves 

w

r



Shameless 

tekst Martien Versteegh fotografie 2015 nº 167

Carli Hermès laat zich niet in hokjes stoppen Het was alweer enige tijd geleden dat Carli Hermès een solo-expositie had in Rademakers Gallery. Dus toen eigenaresse Pien Rademakers de fotograaf vroeg na te denken over een nieuwe expositie, vond hij dat meteen een goed plan. De redactie zocht hem op, de dag voor de opening. Als hij binnenkomt, ziet hij zijn serie Curves voor het eerst hangen op de bovenverdieping van de galerie. Carli Hermès lijkt even helemaal te verdwijnen als hij de kunstwerken aan de muur in zich opneemt. Maar zodra ons gesprek begint, is hij een en al aandacht. ‘Ik had ze zelfs nog niet ingelijst gezien’, zegt Hermès. ‘Het ziet er goed uit. Misschien moet het licht nog iets hoger hangen. En ik hoop dat de twee klassieke foto’s die nu beneden hangen er nog bij kunnen.’ De twee wat kleinere zwart-wit foto’s waar hij het over heeft, met de titel Buttocks, zijn de inspiratie geweest voor zijn serie Curves. ‘Buttocks is heel klassiek. In mijn autonome werk staan mooie vormen centraal, het beeld is altijd stilistisch en minimalistisch, maar met een bepaalde dosis energie. Ik maakte deze foto’s ongeveer anderhalf jaar geleden. Ze zijn tijdloos. Ik wilde daarop voortborduren, maar het klassieke loslaten. Een foto van twee benen in de lucht is al heel vaak gemaakt, dus ging ik op zoek naar een nieuwe, originele manier. Dat heb ik gedaan door met licht en kleur te spelen en te knippen in sommige beelden.’ Een aantal van de foto’s uit de serie Curves is inderdaad duidelijk opgeknipt. Hermès wilde hiermee accenten leggen op bepaalde plekken in het beeld. ‘Dat eindresultaat heb ik nog niet voor ogen als ik de foto maak. Dat is een proces dat zich in een later stadium voltrekt. Dat moet je uitproberen. Kijken wat het beste werkt.” Of Hermès zijn foto’s met Photoshop bewerkt is vaak een onderwerp van gesprek. Zelf vindt hij die vraag niet zo interessant. “Photoshop is gewoon een instrument voor mij, zoals verschillende lenzen dat ook zijn. En hoe meer instrumenten je tot je beschikking hebt, hoe meer mogelijkheden je kunt creëren. Vaak zet ik het beeld in een keer neer in de studio, in dit geval is het duidelijk dat ik Photoshop heb gebruikt om

meer dynamiek in het beeld te krijgen en accenten te leggen. Je zou kunnen zeggen dat het minimalistische collages zijn.’

jezelf opnieuw uitvinden

Hermès is niet in een hokje te stoppen. Hij beweegt zich bewust tussen en boven de disciplines. Daar voelt hij zich thuis. “Als je bijna dertig jaar in het vak zit, zoals ik, dan moet je voor afwisseling zorgen, jezelf blijven uitdagen, nieuwe dingen ontdekken. Ik ben geen portretfotograaf of reclamefotograaf. Ik ben fotograaf of beter nog: beeldmaker! Ik ben opgeleid als fotograaf, dat ben ik altijd geweest en zal ik ook altijd blijven, tot ik tussen zes planken onder de grond lig. Maar je moet breder denken dan dat. Zo schiet ik sinds 1992 ook bewegend beeld. Voor veel opdrachtgevers is die combinatie interessant. Art director Paul Meyer zei destijds tegen mij ‘Als je zo verhalend denkt als jij, kun je ook filmen.’ Ik was daar niet zo zeker van, maar ging het proberen en mijn eerste productie voor Droste viel meteen in de prijzen.” Overigens kreeg hij niet alleen maar complimenten over dat spotje. Er kwamen ook klachten binnen bij de Reclame Code Commissie. Hermès aarzelt niet om de grenzen op te zoeken en te balanceren op het randje. Het is voor de fotograaf heel belangrijk niet alleen commercieel werk te maken. Als je werkt voor opdrachtgevers worden er altijd dingen voor je beslist en moet je bijna altijd concessies doen. In zijn vrije werk kan hij zich helemaal uitleven. Dan kan hij experimenteren en hoeft hij met niemand rekening te houden. De verhouding vrij werk ten opzicht van commerciële opdrachten varieert van jaar tot jaar. ‘Ik heb wel eens een jaar gehad dat ik meer verdiende met

mijn eigen foto’s dan met opdrachten, maar er gaan ook jaren voorbij dat ik niet aan vrij werk toe kom.’ Tegelijkertijd is het verschil tussen kunstfotografie en reclamefotografie volgens Hermès veel minder groot dan sommige mensen menen. ‘Het Groninger Museum kochten beelden aan die ik had gemaakt voor G-Star. Een goede reclamefoto kan zonder meer kunst zijn.’

toekomst van het vak

Heeft Hermès zich wel eens zorgen gemaakt over zijn carrière of dat het altijd van een leien dakje ging? ‘Alles in het leven gaat in golfbewegingen. Werk ook natuurlijk. Zo werkte ik rond de eeuwwisseling veel in New York, maar na de aanval op de Twin Towers regeerde de angst daar. Alle opdrachten gingen naar de New Yorkers die daar woonden en werkten. Ik werkte er weliswaar, maar woonde er niet. Het werk droogde op. Ik ben toen een jaar bezig geweest met het uitbouwen van mijn bedrijf in Europa. Gelukkig lukte dat goed. Inmiddels maak ik me niet druk meer. Van de crisis heb ik ook geen last gehad. Portretfotografen en fotografen die vooral werkten voor kranten en bladen hebben het moeilijk. Dat is misschien ook wel te begrijpen. Er zijn enorm veel mensen die een prima foto kunnen maken. Al vind ik wel dat ze ook die fotografen beter zouden moeten betalen. Maar dan moet het geld er natuurlijk wel zijn.’ Hermès verbaast zich erover dat nog steeds zoveel jonge mensen naar foto-opleidingen gaan in deze tijd. ‘Begrijp me goed, we hebben enorm talent in Nederland. Maar die opleidingen zijn te beperkt. Je moet mensen opleiden tot beeldmakers: fotografie, film, vormgeving. Het hangt tegenwoordig lees verder op pagina 41

39

Groen drukken

High-Tech Offset

met 5 kleuren Makkelijker

produceren

Veldhuis Media niet zomaar een drukker! Met 45 medewerkers verzorgen we dagelijks de productie van vele brochures, magazines, kalenders en boeken. Met onze DTP-studio en moderne prepress verwerken we de orders via internet en ftp applicaties. Onze drukkerij beschikt over drie 5-kleuren persen op het formaat 72 x 102 (16 pag. A4 per drukvel). In onze binderij verzorgen we het vouwen, hechten en de postale verwerking van periodieken en brochures. Bovendien beschikken we over apparatuur om Wire-O kalenders te maken. Veldhuis Media is FSC- en ISO 12647 gecertificeerd. Daarnaast zijn we een erkend BPV-bedrijf. Dit betekent voor U: High-Tech Offset volgens • Prettige samenwerking op menselijke maat. • Een leverancier die Veldhuis met u mee Media denkt, óók op het gebied van MVO. • Al uw grafische wensen worden door één bedrijf uitgevoerd. Veldhuis Media heeft het drukproces • Door vergaande automatisering en onderlinge afstemming een volledig geïntegreerd, geautomatiseerd voorspelbaar drukresultaat. Dit supersnelle en Kortom: Uw drukwerken topgedigitaliseerd. verzorgd, is voor u een zorg minder. slimme concept noemen we High-Tech

Meer informatie? Offset. Neem contact op metDoor één van onze account managers. uw en ons drukwerkproces

naadloos op elkaar aan te Volg ons ook opvolledig Twitter:en@veldhuismedia sluiten, krijgt u uw kwaliteitsdrukwerk

Veldhuis Media daareen krijg je sneller, een kleur stuk effivan! ciënter en toch voordelig.

Snel en efficiënt het drukwerk op de

Kanaaldijk OZ 3 8102 HL Raalte

T 0572 - 34 97 00 F 0572 - 34 97 99

F I ME

D

I

T. 0572 - 34 97 00 F. 0572 - 34 97 99 [email protected] www.veldhuis.nl [email protected] www.veldhuis.nl

C

ER

T I FI C EE

R

E

D

SCGM ISO 12647 G

Veldhuis Media b.v. Kanaaldijk OZ 3 8102 HL Raalte Postbus 2 8100 AA Raalte

RA

A

G

plaats van bestemming.

n

tekst Martien Versteegh fotografie 2015 nº 167

vervolg van pagina 39

allemaal met elkaar samen. Het is ontzettend belangrijk om breed inzetbaar te zijn. We hadden het er al over dat mijn stijl minimalistisch is, met mooie vormen en energie, maar daar kun je nog alle kanten mee op. Als je altijd hetzelfde doet is dat voor een commerciële opdrachtgever niet interessant. Foto’s van merk x moeten niet lijken op de foto’s van merk y.’ Voor Hermès heeft de fotografie iets magisch. ‘De reacties van publiek zijn interessant om te zien. Ooit maakte ik voor een tijdschrift een serie die geïnspireerd was op Twin Peaks. Dat stond er ook expliciet bij. Half Nederland keek naar die serie, maar de foto’s die ik maakte waarop een dood meisje te zien is,

werden als te schokkend ervaren en het tijdschrift werd uit de handel genomen. Zo’n stilstaand beeld komt echt binnen als mensen de tijd nemen er naar te kijken.’

creatieve invulling

Om een goede commerciële fotograaf te zijn, moet je je kunnen voegen naar de opdrachtgever. Toch zullen mensen die exact weten wat ze willen hebben als eindproduct niet bij Carli Hermès aankloppen. ‘Nee, mijn opdrachtgevers komen inderdaad niet met een schets aanzetten waarop staat welke plaat ze willen hebben. Dat kunnen ze beter door iemand anders laten doen. Soms wordt het eindproduct zelfs iets totaal anders. Zo

r

Curves 

vroeg het Prinses Beatrix Spierfonds mij een filmpje te maken waarin de werking van spieren te zien zou zijn. Het was nogal technisch. Ik heb ze ervan overtuigd dat je het op de emotie moet gooien, zeker bij zo’n goed doel. We hebben hun ambassadeur Jan Kooijman gevraagd of hij mee wilde werken aan een filmpje en fotoserie. Dat wilde hij gelukkig, maar dat was nog wel een heel proces, want hij moest naakt dansen. Het is natuurlijk best een stap je kleren uit te trekken voor de camera.’ Het resultaat is oogstrelend en werkt inderdaad op de emotie. Missie geslaagd.

op het randje of erover?

Hermès: ‘Het is belangrijk voor een bepaald merk consistentie qua beeld neer te zetten. Natuurlijk moet het niet hetzelfde zijn, maar het moet wel bij een merk passen. Dat is goed te zien in mijn campagnes voor Suitsupply. Ik heb daar heel uiteenlopende dingen voor gedaan, maar het is altijd herkenbaar.’ Twee van die campagnes zorgden voor de nodige opschudding. Met name na de lancering van Shameless kwamen er veel klachten binnen bij Reclame Code Commissie. ‘Suitsupply wilde graag een campagne die aandacht zou trekken. Ik weet inmiddels wat werkt als het om reclame gaat. Natuurlijk moet de fotografie uitstekend zijn, maar je hebt meer dan dat nodig.’ Op de vraag of die kritiek hem deerde, antwoordt hij: ‘Nee, natuurlijk niet. Ik heb liever dat mensen een duidelijke mening hebben. Alles beter dan dat iets ze niet raakt, dat ze hun schouders ophalen. Ik begrijp het als mensen die beelden vreselijk vinden. Natuurlijk begrijp ik dat. Ik balanceerde daar op het randje. Maar ik heb voor Suitsupply het doel bereikt: er kwam enorm veel aandacht voor, zelfs in de buitenlandse pers. En daar gaat het toch om bij dat soort opdrachten.’

r

Spierfonds

r

Shameless 

41

42

nº 167 2015

branche-pagina

VERZEND DOOSJE.NL

VALT OP DE MAT brand experience evenementen standbouw interieur museum point of sale bezoekers attractie visual management

0575 - 59 82 51 | [email protected]

Fonk, lovebrand onder de vakmedia fonkonline.nl

www.vlaggenwereld.nl

follow us @FONKmag

t/ 0346 357500 e/ [email protected] i/ www.hypsos.com

Postbus 9200 3007 AE Rotterdam +31 ( 0 ) 10 497 07 21 +31 ( 0 ) 10 497 07 23 [email protected]

www.koropackvision.nl

displays mailings verpakkingen distributie PUL display b.v. Hoevelaken 033-253 60 14 [email protected] www.puldisplay.com

PROMACTION.COM PRODUCT DESIGN • SOURCING • PRODUCTION

Altijd vanuit inhoud creëren we events, experiences en campagnes. Of een bijzondere combinatie daarvan. Net even anders. Dat zijn wij!

maakt communicatie tastbaar

Samen sparren? Bel Annemiek van de Mast 06 2025 4078 www.eastside.nl

SPECIALISTEN

in het drukken van (ansicht)

KAARTEN WWW.PIETERSPRESS.NL

nieuw werk 2015 nº 167

nieuw werk Kunstbende – Festina Amsterdam

De Traay nu:amsterdam De Traay vroeg nu:amsterdam de uitstraling en verpakkingen van haar reeks lichaamsverzorgingsproducten te vernieuwen op basis van haar roots: honing. De Traay staat immers al sinds 1977 te boek als succesvolle imkerij die honing verwerkt in haar verzorgingsproducten. De creatieven van nu:amsterdam ontwierpen voor Bee Natural Cosmetics een krachtig logo, waarin met een honingraat en druppel verwezen wordt naar de roots van het merk. Verfijnde illustraties van ingrediënten op de verpakkingen, benadrukken de geur en kwaliteit van de producten.

Festina lanceert voor de tweede keer op rij de campagne voor de Kunstbende. Dit Nederlandse platform stimuleert creatieve tieners en daagt hen uit hun kunsten op een podium te vertonen. Al weer 26 edities terug, was de Kunstbende de enige talentwedstrijd in Nederland. Dat is inmiddels al lang verleden tijd. Ter onderscheiding heeft Festina het imago van de Kunstbende eigentijdser, modieuzer en ruiger ingestoken. Dit resulteerde in de strijdlustige postercampagne ‘Battle, Win & Perform at Kunstbende’.

Oikocredit - Fitzroy Oikocredit maakte samen met Fitzroy en drie creatieve ondernemers uit Malawi haar eerste landelijke campagne voor microkrediet, met mikorkrediet. Met de campagne tonen drie ondernemers uit het armste land ter wereld het belang van microkrediet aan. Zij werkten mee aan de campagne en laten het Nederlandse

publiek hun interpretatie zien van hoe microkrediet bijdraagt aan ondernemerschap en economische zelfstandigheid. Gefinancierd met microkrediet kochten zij onder andere een camera, laptop en andere middelen om de campagne te maken.

NAO – Food Cabinet De commercial ‘Power to the Pieper!’ waarin door de Nederlandse Aardappel Organisatie (NAO) afgerekend werd met hipstersuperfoods kent nu een vervolg: Hieper de Pieper. Bureau’s Food Cabinet en Boomerang Create ontwikkelden een commercial waarin we zien dat de aardappel zo hip en happening is geworden dat er hippe boetiekjes, schilcursussen en zelfs aardappeltassen in het leven zijn geroepen. De video sluit af met de boodschap dat de aardappel zo’n hype eigenlijk helemaal niet nodig heeft. De aardappel is immers van zichzelf al honderden jaren ‘superfoodzaam’.

ARA - De Hypotheker

ARA ontwikkelde i.o.v. De Hypotheker een nieuwe campagne waarmee De Hypotheker zich onderscheidt als een onafhankelijke, betrouwbare partner die het speelveld overziet en de hypotheken van alle geldverstrekkers met elkaar vergelijkt. Onderdeel van de campagne is de commcercial waarin opnames van acteurs worden gecombineerd met Computer Generated Imagery. Deze vorm van beeldtechnologie wordt voornamelijk gebruikt in games en in de filmindustrie. In reclames is het gebruik ervan in Nederland nog uitzonderlijk.

43

44

nº 167 2015

vacatures

powered by

vacatures ideeën voor mooie merken, het vermogen complexe briefings ‘simpel’ te interpreteren en flexibiliteit zijn een must, affiniteit met / behendigheid in tafelvoetbal een pré. CREATIEF TEAM M/V Op nogal korte termijn zijn we op zoek naar een extra creatief team. Aantoonbaar slimme

Key Accountmanager Labels & Etiketten Randstad, fulltime Als Key Accountmanager ben je verantwoordelijk voor het op- en uitbouwen van jouw klantenkring. Als gesprekspartner ben je een professional die in staat is om op alle niveaus te communiceren en begrijp je wat de klant echt belangrijk vindt. Je weet de behoefte en wensen van je klant te vertalen naar passende oplossingen en zorgt voor een optimale service en klanttevredenheid waardoor je een lange termijn relatie borgt. Je werkt samen met accountmanagers, administratief commercieel medewerkers, orderbegeleiders en medewerkers van de planning en expeditie. Je rapporteert aan de Marketing/Sales Manager. Taken: • opstellen en realiseren van een account/ marktbewerkingsplan;

Project Management Ondersteuning Omgeving Utrecht, 32-40 uur Voor een overheidsorganisatie in omgeving Utrecht zoeken wij van tijd tot tijd ervaren Project Management Ondersteuners. Heb jij ervaring met Prince 2 en heb je interesse? Lees dan snel verder en meld je aan voor deze kandidatenpoule! De PMO-er ondersteunt bij één of meerdere projecten de projectmanager(s) binnen de (realisatie)projectorganisatie om de voortgang en planning te bewaken. Daarmee geeft de PMO-er tevens vorm aan de gerelateerde projectmanagement ondersteuningsactiviteiten. Als PMO-er ben je verantwoordelijk voor een goede ondersteuning van de projectmanager bij het opleveren van de projectproducten. De PMO-er valt onder aansturing van het hoofd PMO (projecten/support organisatie). Je hebt daarbij oog voor: • Tijd (integrale planning en mijlpalen) • Kwaliteit • Scope (wat wel en wat niet) • Risico’s en issues

Wat we bieden zijn leuke briefings voor merken als Jupiler, Interpolis, Mora, Bilderberg, Tango en nog vele anderen, een ruige

• a ctief bezoeken van prospects en bestaande relaties; • genereren van new business en het uitbouwen van bestaande business; • registreren van contacten met klanten en het bewaken van adequate opvolging; • realiseren en bewaken van gestelde (omzet) doelstellingen, het rapporteren over de voortgang en realisatie; • opstellen van offertes en het verrichten van after sales activiteiten • analyseren van marktontwikkelingen en het vertalen hiervan naar nieuwe kansen; • actief benutten van netwerken en het bezoeken van vakgerelateerde beurzen; • participeren in Lean gerelateerde projecten, het bijdragen aan de implementatie en realisatie hiervan. Profiel Je hebt: • een Hbo werk- en denkniveau en minimaal 3 jaar ervaring in een soortgelijke functie (bij voorkeur opgedaan binnen een grafische óf FMCG omgeving, B2B);

En je houdt je bezig met: • Schrijven van adviezen en afwijkingsrapportages. • Ondersteunt en adviseert (gevraagd en ongevraagd) de projectmanager • Voortgangsbewaking, Rapporteren, Adviesrapportages • Kennis- en Kwaliteitsmanagement • Projectplanning, Projectafhankelijkheden, Project control • Risico- en issuemanagement • Voorbereiden van meetings zoals het wekelijks projectmanagementoverleg Profiel Om voor de functie Project Management Ondersteuner in aanmerking te koomen voldoe je aan de volgende functie-eisen: • Minimale afgeronde afgeronde HBO / WO opleiding is een eis (kopie diploma en/of certificaat toevoegen) • De behaalde erkende PRINCE II Foundation certificering is een eis. • In staat om op basis van Mintho presentaties te maken • In de afgelopen 5 jaar dient de kandidaat

werkplek is het oude ketelhuis van de Oranjeboom brouwerij en, toch ook wel belangrijk, een goed salaris. Mocht het je wat lijken, stuur dan even een bericht naar [email protected], dan pakt zij het van daaruit op.

• e  en aantoonbaar bewezen succesvol trackrecord; • een ondernemersmentaliteit; • uitstekende communicatieve vaardigheden in zowel Nederlands als Engels (Duits en Frans is een pre); • empathisch vermogen, een servicegerichte instelling en je bent analytisch, integer, overtuigend, een teamplayer. En ben je woonachtig in het midden van Nederland en bij voorkeur bekend met een LEAN werkomgeving. Organisatie Onze opdrachtgever is een grote producent van onder meer labels en etiketten. Aanbod Een vaste baan, fulltime en goede secundaire arbeidsvoorwaarden (auto, telefoon, laptop van de zaak, pensioenregeling). Contact Inge Loog [email protected] 040-211475

minimaal 2 jaar werkervaring als PMO specialist te hebben opgedaan in een soortgelijke opdracht in een overheidsorganisatie met meer dan 1.000 medewerkers) is een eis. (Ervaring met PMO werk, projectsecretaris, projectmedewerken, projectmanagement tooling (als Principal Toolbox)). - opdrachtgever(s) / werkgever(s) en de personele omvang van de organisatie - periode (start- en einddatum) - de vraagstelling / situatieschets - de uitgevoerde taken - de behaalde resultaten • De behaalde erkende MSP-opleiding (Managing Successfull Programmes) is een wens (kopie certificering meesturen) Het aanbod • Tijdelijke functie (mogelijk verlenging) • Marktconform salaris en goede secundaire arbeidsvoorwaarden! Contact Laura Laheij [email protected] 020-4043500

up&down 2015 nº 167

up&down Casper Meijer is aangetreden als lid van de Raad van Bestuur en de concerndirectie van de veelgeplaagde Blokker Holding. Per 1 januari 2016 volgt hij Theo de Kool op als CEO. Meijer (51) heeft grote ervaring in retail en fast moving consumer goods. Van 2002 tot 2013 heeft hij diverse internationale directiefuncties vervuld binnen Ahold in Nederland en de Verenigde Staten, onder meer als EVP merchandising bij Giant Carlisle en bij Albert Heijn.

Het Van Gogh Museum kent met Cas Boland een nieuwe hoofd marketing. Boland, afkomstig van TivoliVredenburg in Utrecht, gaat leiding geven aan het team marketing dat verantwoordelijk is voor merk, marketing, marketingcommunicatie, trade & sales. Marketing is onderdeel van de zogeheten sector publiekszaken die in zijn geheel verantwoordelijk is voor de externe (door) ontwikkeling van het internationaal wereldmerk Van Gogh Museum.

Nienke van der Malen-van der Horst (33) wordt per 1 november 2015 de nieuwe directeur van het The Hague Convention Bureau, een separaat onderdeel binnen Den Haag Marketing. Van der Malen-van der Horst werkte sinds 2009 als director of sales voor Apollo Hotels & Resorts. Melanie Vermolen is gestart als managing director van Vizeum Nederland. Hiervoor werkte ze al ruim tien jaar bij Vizeum, waar ze in haar laatste functie verantwoordelijk was voor data en onderzoek.

Creative Pascal Rotteveel stapt in dezelfde rol van creative director van Achtung! over naar Vice. Rotteveel gaat fungeren als creative director van Virtue, het ‘in-house’ creatieve bureau van Vice dat zich bezighoudt met het ontwikkelen van content in opdracht van merken. Niels Houtepen is benoemd tot creatief directeur van Just Media Group. Binnen Just Media Group is Houtepen sinds 2014

Rob van Beek stopt als managing partner bij Havas Boondoggle Amsterdam. Afgelopen maart fuseerden het Amsterdamse Havas en Boondoggle en trad Sander Tacx aan als CEO van het nieuwe fusiebureau. Van Beek, tot dat moment nog CEO van Havas Worldwide Amsterdam, bleef toen nog aan als managing partner.

Theo Reitsma (73) is gestopt als voetbalcommentator bij FOX Sports. Reitsma over zijn vertrek in het AD. ‘Endemol, de producent van FOX Sports, kwam met de mededeling dat de ouderen niet meer op het eerste kanaal zouden komen. Nou, dan heb ik daar niets meer te zoeken. Ik hoefde niet elke week op het eerste kanaal, maar ook niet doorlopend naar De Graafschap. Noem het een vorm van kapsones, want daar voel ik me te goed voor. Overigens neem ik de leiding niets kwalijk.’

verantwoordelijk voor programmaontwikkeling en branded content. Niels Langereis is aangesteld als head of engagement bij MEC Nederland. Voorheen was hij head of strategy bij het mediabureau.

Dennis van den Berg gaat het directieteam van Just Media Group versterken in de functie van COO Film & TV. Van den Berg wordt verantwoordelijk voor de zender ONS, het design & concept bureau Just Works, de filmproducties en marketingactiviteiten van de Just Media Group. Hiervoor was Van Den Berg als director theatrical bij A-Film Benelux verantwoordelijk voor de ontwikkeling, acquisitie en distributie van bioscoopfilms.

Sandra Mathijssen is als research consultant bij TNS NIPO gestart. De laatste 4,5 jaar werkte Mathijssen als bedrijfsonderzoeker en product manager bij de ANWB.

Droga5 heeft drie senior creatieven aangetrokken voor haar hoofdkwartier in New York. Het gaat om Don Shelford, Justin Ebert en de Nederlandse creatief Nick Klinkert. Stan Hendriks (24) is bij TerrierCom gestart als consultant. Zijn passie voor PR groeide in zijn tijd als werknemer op de afdeling publieke diplomatie, pers en communicatie van het Nederlandse Consulaat in San Francisco.

ARK Communicatie heeft met Bieke van Duppen en Walter Oscar Rothe een nieuwe PR & content manager en grafisch ontwerper aangetrokken. Van Duppen werkte eerder als account manager bij WPG Uitgevers België. Rothe liep eerder stage bij ADC Young Guns.

Profilers trekt met Esther Kuijperij en Els Legters twee nieuwe communicatiespecialisten aan. Kuiperij werkte eerder bij het Doetinchemse bureau en keert nu terug op haar oude nest. Legters werkte tien jaar als communicatieprofessional in de bouw- en uitvaartbranche.

Heb je een nieuwe baan en wil je met je nieuwe gegevens opgenomen worden op onze pagina ‘up&down’, mail dan naar [email protected] of naar [email protected]. Vermeld in je bericht je naam, leeftijd, het oude bedrijf waar je werkte en het nieuwe bedrijf met je nieuwe functie. Voeg bij voorkeur ook een foto (JPEG) toe.

45

46

nº 167 2015

partners van fonk

Mission Statement Met topmerken als opdrachtgever in fast moving, retail, zakelijke dienstverlening & healthcare en de geschiedenis van McCann Erickson die terug gaat tot 1903 behoort McCann tot het grootste en oudste netwerk op het gebied van communicatie. Naast merkstrategie, idee-ontwikkeling en de vertaling

hiervan naar mediamiddelen, onderscheiden we ons vooral door onze cultuur. Toegankelijk, open en vanuit een oprechte interesse in de business van onze relaties, gaat er veel positieve energie in ons huiswerk zitten: praten met consumenten en zoeken naar relevante insights. We vinden ons werk leuk! We trekken alle registers open om de kernbelofte creatief te vertalen. Impactvol, in de juiste toon van het merk en overtuigend. Deze laatste fase maakt ons werk specialistisch en ‘exciting’: hier maken we het verschil. Een goed idee staat of valt met de uitvoering. Daarom investeren we in talentvolle mensen. Binnen in het

Mission Statement VEDIS Retail Platform is het platform voor innovatie, inspiratie en kennisdeling in de retail. Het VEDIS Retail Platform volgt de diverse processen in de praktijk van distributie en retail op de voet en probeert daarbij uiteraard ook op zeer praktische wijze een visie op

Mission Statement De markt heeft dringend behoefte aan ongebonden middelen vrij communicatie advies. Senior professionals

Mission Statement Clear Channel Hillenaar is de snelst groeiende buitenreclame exploitant en biedt Abri panelen, Billboards, Reclamemasten, Schoolboards en Studi’s aan door heel Nederland. Als onderdeel van Clear Channel Outdoor, wereldleider op het gebied van innovaties in buitenreclame,

Mission Statement De Meter staat voor 2 dingen: 1. De praktische vaardigheid vergroten en theoretische kennis verbreden en verdiepen van een ieder wiens

bureau en daarbuiten. Door onze productiertalenten al vroeg in het creatieve proces betrekken zijn we in staat slimmer en efficiënter te produceren. Daarom halen we meer kwaliteit en rendement uit communicatie budgetten. Maak kennis met ons werk en onze labels K&R McCann en Craft en kijk voor meer informatie op www.mccann.nl Bovenkerkerweg 6-8 1185 XE Amsterdam t. 020 – 503 0800 www.mccann.nl

de toekomst te formuleren. Dat maakt VEDIS het platform voor wetenschap en praktijk in de retail. Meer informatie op www.vedis.org

die zich puur sang richten op strategie, inhoud en de organisatie van de communicatie. In een wereld met een over gespecialiseerd reclamebureau aanbod, een ogenschijnlijk onbereikbare consument en een versnipperd medialandschap, vergroot Brand & Business Architects de communicatiekracht van bedrijven en organisaties. Wij opereren op het snijvlak van media, organisatie en communicatie en geven inzicht in het speelveld en helpen keuzes sneller en beter gefundeerd te maken. Subjectieve criteria worden door ons

geobjectiveerd. Daarbij richten wij ons op 3 assets van de opdrachtgever: het merk, de klanten en de medewerkers. Elk met een gelijkwaardig belang.

weet Clear Channel Hillenaar als geen ander op maat gemaakte campagnes te verzorgen die resultaat opleveren. Of adverteerders de doelgroep lokaal of landelijk willen bereiken, duizend panelen willen inzetten of slechts één, bij Clear Channel is het allemaal mogelijk. Clear Channel is toonaangevend op het gebied van digitale ontwikkelingen. Als eerste exploitant biedt Clear Channel een landelijk interactief netwerk aan op alle Abri panelen en indoor media. Dit biedt adverteerders de

mogelijkheid tot directe interactie met de consument. Tevens kunnen adverteerders exclusief één dag eigenaar zijn van de ‘Double Digital’. Met een totaal digitaal mastoppervlak van 180m2 is dit dé unieke blikvanger langs de A5 Amsterdam.

taken-, aandachts- of studiepakket, tactische en/of strategische aspecten van dialoog marketing bevat. 2.Een hogere hoger en breder acceptatieniveau bereiken voor het begrip ‘dialoog marketing’ binnen organisaties. Respectievelijk bewerkstelligen dat dialoog marketing binnen bedrijven en organisaties op een deugdelijke en verantwoorde manier wordt geïntroduceerd en tot uiting wordt gebracht. De thematische avondsessies georganiseerd door en

voor leden en belangstellenden bevatten een hoge dosis van kennis en kunde waarbij de doelstellingen onder punt 1 en 2 hoog in het vaandel staan. Uiteraard wordt dit gedaan op een vriendelijke en uitnodigende mannier waarbij onderling contact en netwerken een centrale plek in het avondprogramma kennen. DeMeter mag je niet missen!

Brand & Business Architects Hofstede Groot Kantwijk Bergseweg 28e 3633 AK Vreeland t. 0294 236 620 www.brandandbusinessarchitects.nl

t. +31 (0)71 515 7343 www.clearchannel.nl

www.demeter-online.nl

Mission Statement Redmint activeert uw merk, product en/of actie met een opvallen en creatieve aanpak die het verschil maakt. Onze verfrissende ideeën en uitwerking verbinden uw merk met mensen, plaatsen, trends, evenementen en partners. Redmint zorgt voor aandacht en actie rondom uw merk. Onze activatie experts zijn van alle markten thuis, van campagnestrategie, design, uitvoering tot en met complete fulfilment. Wilt u uw omzet verhogen, of juist uw merk/product loyaliteit verder verstevigen, Redmint biedt u de ideale mix voor een gegarandeerd resultaat. Proeven? Bel of mail ons. t. +31 (0)85 111 7010 • [email protected] www.redmint.nl

10% KORTING

Actiecode: kerst2015

Actie geldig t/m 11 december 2015

Uw kerstmailing al ingepland? Maak kennis met ons kerstassortiment. Van onze gekleurde enveloppen papier tot luchtkussen enveloppen met kerstthema. Bestel nu met actiecode: kerst2015 en ontvang 10% korting op de categorie gekleurde enveloppen Uw eigen bedrukking op een envelop of verpakking? Ook dat is mogelijk! Neem contact met ons op via onze webshop. Bekijk ons volledige assortiment op Enveloppenland.nl

Ook voor al uw kerstenveloppen en verpakkingen!