Het wereld café. Het net ophalen

Het wereld café “Het net ophalen”

Het Werkstressoren en EnergieBronnen Model (WEB)

Werkstressoren

Leiderschap

Energiebronnen

Burn-out / stress

Persoonlijke hulpbronnen

Bevlogenheid

Organisatie uitkomst

Het Werkstressoren en EnergieBronnen Model (WEB) Werkstressoren •

Veel werk of meer werk met minder personen

•

Gebrek aan overzicht/taakduidelijkheid

•

Onvoldoende competenties

•

Bedrijfsstrategie en de kloof met de praktijk

Burn-out / stress • Fysiek • Emotioneel • Gedragsmatig Herkenbaar door: • Kijken & luisteren • Onderzoek d.m.v. • Werkbelevingsonderzoek • Preventief Medisch Onderzoek

Persoonlijke hulpbronnen

Energiebronnen • • • • • • • • •

Als dingen lukken Autonomie Het doel Collega’s Leiderschap Positieve communicatie Functiebeschrijving/taakdui delijkheid Waardering/steun Bespreekbaar maken

• Optimistisch • Oplossingsgericht denken • Houd overzicht • Karakter • Persoonlijke energiebronnen

Organisatie uitkomst

Bevlogenheid • • • • • •

Passie Plezier Leiderschap Kartrekkers Werk aan ‘zingeving’ Koppel ieders bijdrage aan het primaire proces. Het ‘Why’ / De bedoeling

•

Hogere productiviteit

•

Minder presenteeism

•

Minder verzuim

Werkstressoren

Werkstressoren Opbrengst gespreksronde Werkstressoren 1. Waar krijg je stress van in je werk en wat zijn de voornaamste werkstressbronnen: 1. 2. 3. 4.

Veel werk of meer werk met minder personen Gebrek aan overzicht/taakduidelijkheid Onvoldoende competenties Bedrijfsstrategie en de kloof met de praktijk

2. Welke energiebronnen zullen het beste tegenwicht brengen?     

Leiderschap Positieve communicatie Functiebeschrijving/taakduidelijkheid Waardering/steun Bespreekbaar maken

Burn-out / stressreacties

Burn-out / stressreacties Opbrengst gespreksronde Stressreacties / ‘burn-out’ 1. Wat zijn veel voorkomende stressreacties?   

2.

Hoe kan je er voor zorgen dat je deze herkent? 

3.

Fysiek Emotioneel gedragsmatig

Gedrag is zichtbaar

Wat kan je als werkgever doen om je medewerker(s) te helpen?   

Kijken en luisteren Cultuur creëren waarin dit bespreekbaar is Leidinggevenden ‘meekrijgen’ door stress inzichtelijk te maken door middel van:  Preventief medisch onderzoek  werkbelevingsonderzoek

Persoonlijke hulpbronnen

Persoonlijke hulpbronnen Opbrengst gespreksronde Persoonlijke hulpbronnen 1. Welke persoonlijke hulpbronnen hebben mensen ter beschikking?  

Karakter Persoonlijke energiebronnen

2. Hoe kan je de hulpbronnen praktisch inzetten om de werkstress te verlagen cq energiebronnen te verhogen? 

HR-mentaliteit:  Optimistisch  Oplossingsgericht denken  Houd overzicht

3. Indien mensen hulp nodig hebben bij het inzetten van persoonlijke hulpbronnen, wie zijn hiervoor beschikbaar?      

HR Leidinggevende Collega’s Coach Gezin Bedrijfsarts

Energiebronnen

Energiebronnen Opbrengst gespreksronde Energiebronnen 1. Wat geeft energie op het werk en levert de grootste bijdrage aan arbeidsplezier?      

Als dingen lukken Autonomie Leidinggevenden Het doel Waardering Collega’s

2. Hoe kan je deze energiebronnen het beste aanspreken?    

Waardering Organisatiecultuur hierop inrichten Belangstelling tonen Communicatie, óók in mindere tijden

Bevlogenheid

Bevlogenheid Opbrengst gespreksronde Bevlogenheid 1. Energiebronnen zijn nodig voor bevlogenheid. Hoe herken je bevlogenheid?    

Passie Plezier Leiderschap kartrekkers

2. Wat vraagt het van een organisatie om hierop te sturen?   

Aandacht voor ontwikkeling en ambitie van medewerker Doelen stellen Privé situatie in ogenschouw nemen

3. Wat is hiervoor ‘stap 1’, waar begin je?  

Werk aan ‘zingeving’. Koppel ieders bijdrage aan het primaire proces. Wat draag jouw input bij aan de output? Het ‘Why’ / De bedoeling

Kortom…

•

Werkomstandigheden kunnen energie opleveren of juist kosten; werkstressoren of energiebronnen

•

De werkomstandigheden zijn de ‘regelknoppen’ voor bevlogenheid (de werkbeleving)

•

Bevlogenheid vormt een buffer tegen werkstress

•

Je kan invloed uitoefenen op bevlogenheid

•

Goede communicatie is daarvoor ontzettend belangrijk

•

Bevlogen medewerkers in een organisatie dragen bij aan positieve organisatie uitkomsten

Wat kunt u eraan doen?  Krijg inzicht in de werkbeleving.  Zorg dat uw leidinggevenden stresssignalen herkennen en weten hoe zij hierover het gesprek moeten voeren.  Train uw medewerkers in het herkennen van stresssignalen en help hen in het vinden van de balans tussen belasting en belastbaarheid.

Wij helpen u hier graag. Een kleine greep uit de mogelijkheden    

Werkbelevingsonderzoek (kwantitatief) Preventief Medisch Onderzoek (kwantitatief) Interviews (kwalitatief) Actie onderzoek (kwalitatief)

 Trainingen voor leidinggevenden in het herkennen van stresssignalen en hoe het gesprek hierover te voeren.  Trainingen voor medewerkers, bijvoorbeeld om stress te herkennen en hoe deze voor te zijn.  Coaching van individuele medewerkers  Begeleiden van medewerkers door middel van my-care en het my-care actieplatform.

Interessante literatuur, links, zoektermen •

Boek: Wouter Hart – Verdraaide organisaties http://verdraaideorganisaties.nl/introductie/samenvatti ng/ (dit gaat over ‘De bedoeling’)

• Simon Sinek – Golden Circles (start with why) https://www.youtube.com/watch?v=sioZd3AxmnE •

Google-tip: “appreciative inquiry”

•

Boek: Wilmar Schaufeli - Bevlogen aan het werk: Met passie en enthousiasme aan het werk

•

www.mycaredossier.nl

We hopen dat u genoten heeft van deze (korte) impressie van het world-café!

Heeft u vragen of wilt u meer informatie? Neem gerust contact op met uw contactpersoon of met: Tjerk Nieberg [email protected]