ALGEMENE VOORWAARDEN HET TUSSENSCHOOLSE NET 1. Inleiding Formeel zijn de schoolbesturen sinds 1 augustus 2006 wettelijk verplicht om te zorgen voor tussenschoolse opvang. De tussenschoolse opvang is sinds 2006 een vast onderdeel van de schoolorganisatie, hetgeen betekent dat het schoolbestuur er op toe moet zien dat bij de invulling van deze verantwoordelijkheid aandacht moet zijn voor de kindvriendelijkheid en veiligheid van de ruimte. Schoolbesturen hoeven de tussenschoolse opvang niet zelf uit te voeren, maar kunnen deze uitbesteden. Diverse basisscholen hebben met Het Tussenschoolse Net een overeenkomst afgesloten voor het verzorgen van de tussenschoolse opvang. Het Tussenschoolse Net is juridisch geborgd in een stichting. De overeenkomsten tussen Het Tussenschoolse Net en de basisscholen zijn tot stand gekomen in overleg met de schooldirecties en de betrokken overlegorganen binnen de school. 2. Overeenkomst met Het Tussenschoolse Net 2.1 Indien ouders/verzorgers gebruik willen maken van tussenschoolse opvang voor hun kind(eren), dan dienen zij hun kind(eren) aan te melden voor de tussenschoolse opvang via de website www.tussenschoolsenet.nl. Bij inschrijving maakt ouder/verzorger een account aan voor het gezin door middel van e-mailadres en wachtwoord. Hiermee kan de ouder/verzorger de tussenschoolse opvang zelf aanvragen en/of wijzigen. 2.2 De ouder/verzorger dient het kind ieder jaar opnieuw aan te melden voor deelname aan de tussenschoolse opvang. 2.3 Indien de ouder/verzorger niet is ingeschreven via de website, kan het kind niet worden opgevangen. 2.4 De Algemene Voorwaarden Het Tussenschoolse Net zijn van toepassing op de tussenschoolse opvang. Door in te schrijven via de website verklaart de ouder/verzorger akkoord te gaan met deze Algemene Voorwaarden Het Tussenschoolse Net. 3. Zorg voor het kind bij de tussenschoolse opvang De tussenschoolse opvang vindt plaats in de vrije tijd van de kinderen. Daarom streeft de organisatie er naar dat: - Tussenschoolse opvang leuk is en dat er een sfeer heerst waarin kinderen zich prettig voelen. - Kinderen respect hebben voor elkaar en voor de leiding. - Kinderen leeftijdsgericht worden benaderd. - Er voldoende spel en activiteitenmateriaal aanwezig is. - De omgeving (binnen en buiten) kindvriendelijk en zo aangenaam mogelijk is. - De leiding een open en betrokken houding heeft ten opzichte van de kinderen. 4. Het product Het Tussenschoolse Net verzorgt tussenschoolse opvang voor kinderen op basisscholen en zorgt voor de volledige organisatie van de tussenschoolse opvang. Dit houdt het volgende in: - Werving en selectie van vrijwilligers. - Werving en selectie van de coördinator tussenschoolse opvang. - Het regelen van vervanging bij ziekte. - Professionele ondersteuning van de vrijwilligers en coördinatoren. - Het bieden van activiteiten tijdens de tussenschoolse opvang. - Het verzorgen van (arbeids)overeenkomsten met vrijwilligers en coördinatoren. - Het betalen van vergoedingen aan vrijwilligers en coördinatoren. - Het opleiden en trainen van vrijwilligers en coördinatoren. - Het bijhouden van diverse registraties, waaronder de dagelijkse aanwezigheidsregistratie. - Het verzorgen van de gehele financiële administratie. - Het onderhouden van contacten met de school. - Het informeren van ouders.
Algemene Voorwaarden Het Tussenschoolse Net juni 2012
1
5. Tijden tussenschoolse opvang De tussenschoolse opvang vindt plaats tijdens de lunchpauze van de basisschool. De school bepaalt de tijden van de pauze. Er is geen tussenschoolse opvang als de school gesloten is of als er sprake is van een continurooster, tenzij de school hierover afwijkende afspraken heeft gemaakt. 6. Vrijwilliger-kind ratio Het Tussenschoolse Net streeft naar een ratio van 10 kinderen per vrijwilliger. Wanneer een pedagogisch medewerker wordt ingezet voor Het Tussenschoolse Net streeft de organisatie naar een ratio van 15 kinderen per pedagogisch medewerker. Het Tussenschoolse Net stelt de overblijfgroepen samen, deze kunnen per dag verschillen. 7. Coördinator tussenschoolse opvang Per school wordt door Het Tussenschoolse Net een coördinator tussenschoolse opvang aangesteld. Deze is verantwoordelijk voor de tussenschoolse opvang op de betreffende school. Hij/zij is aanwezig tijdens het overblijven en goed (mobiel) bereikbaar op de dagen dat Het Tussenschoolse Net tussenschoolse opvang verzorgt. De coördinator is het aanspreekpunt voor ouders (telefonisch of op afspraak). 8. Aanvang, duur en verlenging van de tussenschoolse opvang 8.1 De ingangsdatum van de tussenschoolse opvang is de eerste dag waarop het kind gebruik maakt van de tussenschoolse opvang. 8.2 De overeenkomst voor de tussenschoolse opvang is geldig voor één schooljaar. 8.3 Aan het eind van ieder schooljaar eindigt de overeenkomst voor de tussenschoolse opvang automatisch. 8.4 Voor de start van ieder nieuw schooljaar dient het kind opnieuw aangemeld te worden voor deelname aan de tussenschoolse opvang. 8.5 De kosten voor de structurele tussenschoolse opvang worden maandelijks berekend op basis van het aantal schoolweken, minus de vrije dagen die aan het begin van het schooljaar door school zijn vastgesteld en aan de organisatie zijn doorgegeven. 9. Beëindiging van de tussenschoolse opvang 9.1 Voor de beëindiging van de tussenschoolse opvang gedurende het schooljaar geldt een opzegtermijn van één maand 9.2 De overeenkomst voor de tussenschoolse opvang eindigt automatisch aan het eind van ieder schooljaar. 10. Tarieven 10.1 De tarieven voor de tussenschoolse opvang kunnen jaarlijks worden bijgesteld. Indien wettelijke bepalingen of de specifieke situatie op school dit noodzakelijk maken, kan een tussentijdse prijswijziging worden doorgevoerd. 10.2 Over tariefswijzigingen zal eerst met de schooldirectie gecommuniceerd worden alvorens deze aan te kondigen aan ouders. 10.3 Tariefswijzigingen worden jaarlijks en uiterlijk 1 maand voor de start van het nieuwe schooljaar kenbaar gemaakt aan de ouders. 10.4 De tarieven, geldend voor het huidige schooljaar, zijn terug te vinden op www.tussenschoolsenet.nl. 11. Structurele tussenschoolse opvang 11.1 De ouder/verzorger dient het kind ieder jaar opnieuw aan te melden voor de tussenschoolse opvang. Dit is noodzakelijk om de gegevens van het kind actueel te houden. 11.2 Van structurele tussenschoolse opvang is sprake als ouder/verzorger kiest voor tussenschoolse opvang op een vaste dag(en) in de week. 11.3 Bij aanmelden voor de tussenschoolse opvang geeft ouder/verzorger aan of en wanneer gebruik wordt gemaakt van structurele tussenschoolse opvang 11.4 Wijzigingen in of opzegging van de structurele tussenschoolse opvang gedurende het schooljaar geeft de ouder/verzorger zelf door via de website. Er geldt een wijzigings-/opzegtermijn van één maand. Algemene Voorwaarden Het Tussenschoolse Net juni 2012
2
11.5 Voor afname van extra dagen dient een strippenkaart te worden aangeschaft. De strippenkaart wordt aangeschaft per gezin. 11.6 Bij structurele tussenschoolse opvang wordt maandelijks gefactureerd en automatisch geïncasseerd. 11.7 Bij incidentele afwezigheid van een kind bij de tussenschoolse opvang vindt geen restitutie plaats van de niet genoten opvang. 11.8 Binnen dezelfde maand kan geschoven worden met de vast overeengekomen dagen. Dit kan uitsluitend na overleg met de coördinator. 11.9 Er worden uitsluitend schooldagen gefactureerd. Vakantie- of studiedagen geldend voor groep 1 tot en met groep 8 worden niet gefactureerd, met dien verstande dat deze aan het begin van het schooljaar bij de organisatie bekend zijn. Tussentijdse wijzigingen van (extra) vrije dagen worden niet gecrediteerd. 11.10 Indien een kind niet bekend is bij de coördinator, kan het niet overblijven. 12. Incidentele afname (Strippenkaart) 12.1 Bij het aanmelden voor de tussenschoolse opvang geeft ouder/verzorger aan of men gebruik wil maken van incidentele tussenschoolse opvang door middel van een strippenkaart. 12.2 De strippenkaart wordt aangeschaft per gezin. 12.3 Aanmelden voor een incidentele dag tussenschoolse opvang kan uitsluitend via de coördinator. 12.4 Een nieuwe strippenkaart wordt automatisch aangemaakt en geïncasseerd wanneer alle strippen verbruikt zijn. 12.5 Resterende strippen worden automatisch aan het eind van het schooljaar gecrediteerd. 12.6 De ouder/verzorger dient het kind ieder jaar opnieuw aan te melden voor de tussenschoolse opvang. Dit is noodzakelijk om de gegevens van het kind actueel te houden. 12.7 Indien een kind niet bekend is bij de coördinator, kan het niet overblijven. 13. Incidenteel aan- en afmelden 13.1 Incidenteel aan- en afmelden kan uitsluitend bij de coördinator tussenschoolse opvang. 13.2 Zodra een kind is ingeschreven is het mogelijk om telefonisch aan of af te melden via het telefoonnummer van de coördinator, vermeld op de website. 13.3 Bij geen gehoor kunt u de voicemail van de coördinator inspreken. Deze wordt iedere ochtend vóór 9.00 uur afgeluisterd. 13.4 Bij ziekte of afwezigheid dient de ouder/verzorger het kind uiterlijk om 9.00 uur op de dag dat het kind zou overblijven bij de tussenschoolse opvang te hebben afgemeld. 13.5 De ouder/verzorger moet het kind vóór 9.00 uur aanmelden op de eerste dag dat er weer wordt overgebleven. 13.6 Incidenteel aan- of afmelden dient altijd door de ouder/verzorger te gebeuren. Via het kind is dit niet mogelijk. 13.7 Als het kind niet door een ouder/verzorger is aan- of afgemeld, is Het Tussenschoolse Net niet verantwoordelijk voor de aanwezigheid of veiligheid van het kind. 14. Automatische incasso 14.1 De ouder/verzorger machtigt Het Tussenschoolse Net bij inschrijving via de website tot automatische incasso. 14.2 Automatische incasso is een voorwaarde voor deelname aan de tussenschoolse opvang. 14.3 Gedurende het schooljaar worden de kosten voor structurele tussenschoolse opvang maandelijks gefactureerd en automatisch geïncasseerd. 14.4 De kosten van de strippenkaart worden direct bij aanschaf automatisch geïncasseerd. 14.5 De automatische incasso vindt plaats tussen de 25e en 30e van de maand. 14.6 Indien blijkt dat het verschuldigde bedrag niet geïncasseerd kan worden door middel van automatische incasso, dan is de ouder/verzorger in gebreke. 14.7 De ouder/verzorger ontvangt van de organisatie een verzoek tot betaling van het verschuldigde bedrag binnen 14 dagen. 14.8 Bij uitblijven van betaling na het verzoek tot betaling, ontvangt de ouder/verzorger een aangetekende aanmaning waarin wordt verzocht binnen 10 dagen te betalen.
Algemene Voorwaarden Het Tussenschoolse Net juni 2012
3
14.9 Indien betaling alsnog uitblijft, dan heeft de organisatie het recht haar verplichtingen, voortvloeiende uit de overeenkomst, op te schorten. Dit houdt in dat het kind onmiddellijk bij Het Tussenschoolse Net geweigerd wordt totdat betaling van het verschuldigde bedrag heeft plaatsgevonden. 14.10 De datum van ingang van de weigering zal telefonisch dan wel schriftelijk aan de ouder/verzorger worden gemeld. 14.11 Indien de ouder/verzorger in verzuim is m.b.t. de (tijdige) nakoming van zijn/haar betalingsverplichtingen, dan komen alle kosten die de organisatie ter verkrijging van voldoening in en/of buiten rechte moet maken, voor rekening van de ouder/verzorger. 15. Uitsluiting 15.1 Kinderen die zich niet houden aan de in het overblijfprotocol vastgelegde gedragsregels, kunnen na herhaalde gesprekken met kind, ouders/verzorgers en school, worden uitgesloten voor de tussenschoolse opvang. Het Tussenschoolse Net kan op deze grond de overeenkomst beëindigen. 15.2 Bij uitblijven van betaling van de verschuldigde kosten, wordt een kind uitgesloten voor de tussenschoolse opvang. 15.3 Beëindiging van de overeenkomst zal schriftelijk gemotiveerd worden medegedeeld. 16. Lunchpakket De ouder/verzorger dient zelf te zorgen voor een lunchpakket en drinken voor hun kind(eren). De organisatie hecht veel waarde aan een gezonde en verantwoorde lunch voor de kinderen. Snoep, chips of zoete koeken behoren hier niet toe en worden mee terug gegeven naar huis. 17. Privacy 17.1 Het is mogelijk dat er foto’s gemaakt worden van de kinderen, bijvoorbeeld tijdens activiteiten. Deze foto’s kunnen gebruikt worden voor publicatie op de website van Het Tussenschoolse Net of in andere publicatiemiddelen. Indien ouders/verzorgers hier bezwaar tegen hebben, kunnen ze dit schriftelijk kenbaar maken. 17.2 Ouders/verzorgers gaan er mee akkoord dat Het Tussenschoolse Net gegevens uitwisselt met school, voor zover dit in het belang is van het kind. 17.3 Het Tussenschoolse Net gaat op een vertrouwelijke manier om met de door haar ontvangen gegevens en zal behoudens bij wet vastgelegde uitzonderingen, deze gegevens niet beschikbaar stellen aan derden. 18. Aansprakelijkheid 18.1 Iedere basisschool is wettelijk verplicht om een verzekering af te sluiten tegen wettelijke aansprakelijkheid bij de tussenschoolse opvang. 18.2 Wij adviseren basisscholen om, behalve overblijfkrachten, ook leerlingen bij de aansprakelijkheidsverzekering mee te verzekeren. 18.3 Het Tussenschoolse Net is niet aansprakelijk voor het zoekraken of beschadigen van eigen speelgoed, meegebrachte spullen of kleding van het kind. 18.4 Ouder(s)/verzorger(s) blijven zelf aansprakelijk voor schade die door hun kind(eren) tijdens het overblijven is aangericht. 18.5 Het Tussenschoolse Net is niet wettelijk aansprakelijk voor de kinderen, noch voor de fysieke ruimten van de opvang. De aansprakelijkheidsverzekering van de school wordt geacht deze schade te dekken. Het Tussenschoolse Net kan in onderhavige gevallen niet aansprakelijk worden gesteld. 18.6 Het Tussenschoolse Net sluit een aansprakelijkheidsverzekering af voor de vrijwilligers/coördinatoren. 18.7 Door Het Tussenschoolse Net wordt geen aansprakelijkheid aanvaard, behoudens voor zo ver de door Het Tussenschoolse Net afgesloten verzekering in voorkomend geval aanspraak op een uitkering geeft. 18.8 Bovengenoemde aansprakelijkheid is dan beperkt tot het bedrag van de door de verzekeraar gedane uitkering en behoudens het geval dat sprake is van opzet of grove schuld van Het Tussenschoolse Net of haar leidinggevenden. 18.9 Ouders/verzorgers vrijwaren Het Tussenschoolse Net voor alle kosten en schade waarin Het Tussenschoolse Net mocht vervallen doordat derden een vordering jegens haar instellen vanwege het feit waarvoor aansprakelijkheid jegens de ouders/verzorgers is uitgesloten. Algemene Voorwaarden Het Tussenschoolse Net juni 2012
4
19. Wijzigingen Algemene Voorwaarden Het Tussenschoolse Net 19.1 Het Tussenschoolse Net is bevoegd om de Algemene Voorwaarden Het Tussenschoolse Net te wijzigen. 19.2 Wijzigingen in de Algemene Voorwaarden Het Tussenschoolse Net kunnen niet zonder instemming van de bestuurder/directie worden aangepast. 19.3 De als gevolg van de wijzigingen vernieuwde Algemene Voorwaarden Het Tussenschoolse Net worden 1 maand voorafgaand aan de datum van inwerkingtreding schriftelijk aan ouders/verzorgers kenbaar gemaakt. 19.4 Uitzonderingen op de Algemene Voorwaarden Het Tussenschoolse Net kunnen op verzoek van ouder/verzorger schriftelijk worden aangevraagd en uitsluitend na schriftelijke toestemming van bestuurders/directie kan van hierboven genoemde voorwaarden worden afgeweken. 20. Vragen Bij vragen en/of problemen kunnen ouders/verzorgers zich wenden tot de coördinator tussenschoolse opvang op de school of tot het centrale kantoor.
Algemene Voorwaarden Het Tussenschoolse Net juni 2012
5
