het ONDERNEMERS Startcoach moet aantal falende starters halveren ONLINE OHW biedt meer dan alleen maar belangenbehartiging

NR. 1

2010

het ONDERNEMERS

HOEKSCHE WAARD

B E L A N G

OHW biedt meer dan alleen maar belangenbehartiging

Eigen industrievolgsysteem voor de Hoeksche Waard

Aanbevelen leidt tot aanbevolen worden

Een sterk merk biedt weerwerk

ONLINE WWW.ONDERNEMERSBELANG.NL

Startcoach moet aantal falende starters halveren

Colofon het

ONDERNEMERS B E L A N G

Het Ondernemersbelang Hoeksche Waard verschijnt vijf keer per jaar.

Inhoud 8

Derde jaargang, nummer 1, 2010 OPLAGE 2500 exemplaren COVERFOTO Cees Mourits, projectcoördinator Startcoach (l.) en Johan van Buren, wethouder EZ van Oud-Beijerland. Fotografie: Sonny Lips UITGEVER Novema Postbus 30 9860 AA Grootegast Weegbree 1 9861 ES Grootegast Telefoon 0594 - 51 03 03 Fax 0594 - 61 18 63 E-mail: [email protected] Internet: www.novema.nl EINDREDACTIE Femke Hut [email protected]

Startcoach moet aantal falende starters halveren Startende bedrijven zijn de vernieuwers van vandaag en de groeiers van morgen. Toch blijkt na vijf jaar meer dan de helft van de starters te zijn verdwenen. De gemeenten in de Hoeksche Waard willen dit faalpercentage halveren. Door startende bedrijven in contact te brengen met een mentor hopen ze ondernemers die net beginnen of al een aantal jaren bezig zijn met succes door bottlenecks of groeistuipen te coachen. Het aantal aanvragen was vanaf het eerste moment al zo groot dat het project Startcoach een klein jaar later de onzeker ogende toekomst van een aantal starters reeds heeft weten te transformeren in een stralende.

OHW biedt meer dan alleen maar belangenbehartiging

De Ondernemersvereniging Hoeksche Waard is de eerstaangewezen gesprekspartner voor de lokale overheid als het om ondernemersbelangen gaat. Een groot deel van de honderden middelgrote en grote bedrijven op het eiland zijn dan ook lid van de OHW. Het bestuur heeft echter de indruk dat de OHW meer zou kunnen betekenen voor de kleinere ondernemingen, met name voor de ruim anderhalfduizend bedrijven met tussen de twee en de tien werknemers, niet alleen op het gebied van belangenbehartiging maar ook op dat van het bevorderen van onderlinge contacten. De komende maanden wil het bestuur de meningen hierover van de leden polsen.

19

WEBSITE www.ondernemersbelang.nl BLADMANAGER Bert Vredeveld [email protected] Telefoon 0594 - 51 03 03 VORMGEVING VDS Vormgeving! B.V. Drachten

Een eigen industrievolgsysteem voor de Hoeksche Waard De A-29 kent maar twee afslagen, dus elke vrachtwagen die de juiste mist is gedwongen de halve polder door te rijden op zoek naar zijn bestemming. De gevolgen ervan blijven niet uit, van schade aan de provinciale wegen en ergernis bij de burger, tot tijdverlies bij de ondernemer. Een systeem van havennummers kan vrachtwagens snel en effectief naar hun bestemming leiden en zo de overheid, de burgerij en het bedrijfsleven veel overlast en kosten besparen. De Ondernemersvereniging Hoeksche Waard pleit daarom voor de invoering van een eigen industrievolgsysteem.

DRUK Scholma Druk BV, Bedum REDACTIE Toon van Driel (strip) Loes van der Hoeven Lonneke van Kerkfort (KrulCopy) Jeroen Kuypers Hieke Stek Pam van Vliet (columniste) FOTOGRAFIE Sonny Lips Marco Magielse Hieke Stek Adreswijzigingen, veranderingen van contactpersoon of afmeldingen kunt u per mail doorgeven aan Tiny Klunder, [email protected]. Vermeld svp ook de editie er bij, die vindt u bovenaan in het colofon. ISSN 1877 - 3648 Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd en/of overgenomen zonder schriftelijke toestemming van de uitgever. De uitgever kan niet aansprakelijk worden gesteld voor de inhoud van de advertenties.

13 8

20 Aanbevelen leidt tot aanbevolen worden Geen betere reclame dan mond-tot-mondreclame weten ondernemers. Ieder bedrijf krijgt graag nieuwe klanten die zich uit eigen beweging melden omdat het door bestaande relaties is aanbevolen. Maar hoeveel van die nieuwe klanten mist u doordat uw bedrijf op een ontoereikende manier is aanbevolen? En hoe vaak slaat u zelf die plank mis voor een collega ondernemer die u graag extra werk had gegund? BNI is een netwerk dat het toeval niet een handje maar een hele arm wil helpen, door tijdens wekelijkse ontbijtbijeenkomsten de leden te leren zichzelf kort en bondig te presenteren en elkaar doelbewust aanbevelingen te bezorgen.

Column En verder Nieuws OHW Nieuws Bedrijvenpark Hoeksche Waard start met de uitvoering WHW-bedrijven biedt altijd een helpende hand Draait de ondernemer weer op voor de tekorten? “Mensen maken het verschil” OHW-leden Ondernemerspanel: Ondernemers in problemen Haal meer rendement uit uw website Credion kijkt bij financieringen verder dan de neus lang is Waar zijn de adviseurs van vroeger gebleven? Schipper OAZ: ondernemen doe je samen! Oog hebben voor de mens vergroot de neus voor de match Troost Accountantskantoor opereert als financiële huisarts CJB Hollandse Waarden viert vijfjarig lustrum! Uw bedrijfsprocessen optimaal ondersteunen met een webapplicatie De Matching Unit!

Fysieke arbeid 4 5 7 11 12 14 15 16 17 18 23 23 25 26 27 27 28

In het hartkatern Een sterk merk biedt weerwerk Verreweg de bekendste merkenrechtdeskundige van ons land is Bas Kist, niet alleen omdat hij mede-eigenaar is van Zacco/Shield Mark, het grootste bureau van Europa, maar vooral omdat hij diverse populaire boeken over het onderwerp schreef en geregeld stukken erover publiceert in NRC Handelsblad en Adformatie. Wie het kantoor van Kist binnentreedt merkt in één oogopslag hoe gepassioneerd de jurist over zijn werk is. Hij heeft er op vensterbanken en kasten een honderdtal bewijzen van merkinbreuk uitgestald.

- Heurkens & van Veluw: Slim in RVS, aluminium en staal

Het probleemoplossend vermogen van ervaring Met de kennis en de ervaring van met name hoog opgeleide werknemers gaan we om alsof we ons nog midden in de wegwerpmaatschappij bevinden. Wie van middelbare leeftijd is en zijn baan verliest is gewoonlijk zo goed als kansloos op de arbeidsmarkt. Anco Goldhoorn (53) en Philip de Winter (57) namen hier geen genoegen mee. Na een succesvolle carrière leek hun loopbaan voortijdig te stranden. Eind 2008 zijn zij een full service organisatie van en voor ervaren hoogopgeleide 45+-ers met managementervaring en ondernemers gestart, Level45.

Het blijft intrigerend: van die onwaarschijnlijke ommezwaaien. Ik ken aardig wat mensen die een abrupte carrièremove maakten. Ik noem een concertviolist die timmerman werd, een eindredacteur die omschoolde tot luchtverkeersleider, een zeeman die nu voor een kleuterklas staat, een scheepsbouwer die opeens zijn roeping vond als boekhouder en een Neerlandica die nu een schildersbedrijf heeft. Over vrouwen (en mannen) met een universitaire titel en veelbelovende loopbanen die kozen voor full time moederschap (vaderschap) heb ik het nu even niet. Soms worden rigoureuze ommezwaaien gemaakt in de hoop daarmee een doorbraak te forceren en wat sneller rijk te worden. Dat zijn meestal mensen die hun vaste baan kwijtraken of opzeggen en zich dan opeens adviseur in iets noemen. Consultant. Vaag beroep vind ik dat. Ik begrijp nooit hoe die lui aan klanten komen. Blijkbaar hebben ze een bijzonder talent om de mensen problemen aan te praten en ze ervan te overtuigen daarvoor een consultant nodig te hebben. Maar vaker gaat het bij een grote verandering om de overstap van een 'hoge' functie naar een 'lagere'. Van hersenwerk naar met-de-handen-werk. Zou een mens daar dan toch gelukkiger van worden? Ja natuurlijk. Dat besef dringt regelmatig tot me door, als ik me helemaal suf en duf zit te werken aan de computer en de buurman (een boer) buiten iets met zijn koeien zie doen of een hek zie vervangen. Jaloezie steekt dan de kop op. Wat moet het geweldig zijn om gewoon iets aan te pakken wat op een gegeven moment zichtbaar áf is. Klus geklaard, bakje koffie verdiend. Lekker in de buitenlucht aan het werk; je fluit een liedje van plezier en straks zit moeder de vrouw klaar met koffie en koek. Ja, buurman boer heeft het goed geschoten. Ik wou dat ik ook echt iets kon. Dingen maken die echt nuttig zijn, dingen waar mensen wél op zitten te wachten. Een stoel of een brood of een boot. Dan zou ik 's avonds moe maar voldaan aan de warme prak zitten en hoefde ik niet nog de deur uit om te gaan sporten, want dan had ik al een strak lijf van de fysieke arbeid overdag. Een mooi droombeeld. Ik staar nog maar eens naar buiten, en zie de buurman zwoegen achter een kruiwagen met poep. Het regent inmiddels. Ben ik even blij dat ik binnen zit te werken, lekker warm en droog. En vanavond gezellig sporten met de meiden. Pam van Vliet www.pamvanvliet.nl

het ONDERNEMERS BELANG

❘ 3

Ondernemersvereniging Hoeksche Waard Verhuisd • WEA Deltaland heeft een nieuw pand betrokken. De feestelijke opening vond plaats op 29 januari jl. Het nieuwe adres is: Maseratilaan 10 Postbus 1536 3260 BA Oud-Beijerland T: (0186) 64 10 11 I: www.wea.nl • Op 1 december jl. is Overwater Assurantie Adviesbureau verhuisd van Strijen naar Mijnsheerenland.

LinkedIn Netwerk Event Hoeksche Waard Ook OHW is partner geworden van Hoeksche Waard LinkedIn. Dit grootse netwerkevent vindt plaats op donderdag 18 maart a.s. Meer informatie hierover vindt u elders in dit blad.

Het nieuwe adres is: Wilhelminastraat 6 3271 BZ Mijnsheerenland Postbus 5906 3273 ZG Westmaas T: (0186) 82 00 00 E: [email protected] I: www.overwater-assurantie.nl

Lagerhuisdebat Bij het verschijnen van dit blad heeft het Lagerhuisdebat op 16 februari jl. al plaats gevonden. Hierbij gingen politici in debat met het Hoeksche Waard bedrijfsleven. Graag horen wij uw mening over deze bijeenkomst. Mail ons wat u ervan vond. E-mail: [email protected]

Op vrijdag 22 januari jl. is er een bijeenkomst geweest bij Van der Mark Int. Transport over de BIZwetgeving. Meer informatie hierover leest u in de volgende editie.

Adres-/naamswijzigingen

4 ❘


Ondernemersvereniging Hoeksche Waard heeft ruim 300 leden. Bij de lidondernemingen zijn in totaal ca. 7.500 medewerkers werkzaam. Doel van de ondernemersvereniging is het behartigen van de gemeenschappelijke belangen van de leden en het bevorderen van onderlinge contacten. Ondernemersvereniging Hoeksche Waard is betrokken bij bestuurlijke ontwikkelingen in de Hoeksche Waard. Daartoe heeft zij met grote regelmaat contact met de burgemeester en wethouders van de vijf gemeenten, met de Kamer van Koophandel Rotterdam e.o., • • • • • • • • • • • • •

met de Provinciale overheid en met andere werkgeversorganisaties in de regio. Regelmatig worden bijeenkomsten georganiseerd met afwisselende activiteiten, bedrijfsbezoeken en evenementen. Samen met CJB Hollandse Waarden is op 10 maart jl. “Hoeksche Pluim” uitgereikt aan Van der Mark Int. Transport B.V. De “Hoeksche Pluim” is een tweejaarlijkse regionale ondernemersprijs. Regelmatig wordt de mening van OHW gevraagd. (Bestuurs)leden van OHW hebben dan ook zitting in diverse commissies en klankbordgroepen, waaronder:

Stichting Collectieve Beveiliging ’s-Gravendeel Kamer van Koophandel Kring Hollandse Eilanden en Waarden Vervoerscoördinatiecentrum Zuid-Holland Zuid Commissie economische ontwikkeling Kamer van Koophandel Stichting Collectieve Beveiliging Cromstrijen Ouder Advies Raad van het Wellant College Commissie Ruimtelijke Ontwikkeling OHW Klankbordgroep Revitalisering Boonsweg Klankbordgroep regionale uitbreiding bedrijventerrein 20 ha Klankbordgroep Vitale kernen Binnenmaas Stichtingsbestuur Mentorproject Hoeksche Waard Stuurgroep Mentorproject Hoeksche Waard Klankbordgroep Dijkversterkingen

Meer informatie over OHW vindt u op onze website www.o-hw.nl. Het lidmaatschap bedraagt € 140,00 per jaar. Lid worden? Stuur een e-mail naar [email protected] of bel: (0186)61 71 60

BIZ-bijeenkomst Oud-Beijerland

• Met ingang van 1 januari jl. is de naam van Campina Nederland B.V. gewijzigd in: FrieslandCampina Consumer Products Europe B.V. • K. Vos & Zoon B.V. is overgenomen door Pieter Kruijthoff. Voorlopig blijven naam, vestigingsadres, telefoon- en faxnummer ongewijzigd.

Wie is en wat doet OHW?

Fotografie: Sonny Lips

Column Het wondermiddel

MeerBusiness groeit en bloeit MeerBusiness is een actief regionaal ondernemersplatform dat zowel regionaal als landelijk groeit en bloeit. Zij bieden ondernemers in de regio Drechtsteden, Hoeksche Waard, Alblasserwaard-Vijfheerenlanden en het Land van Heusden en Altena een complete mediamix om hun bedrijf in beeld te brengen. Dat kan digitaal via de nieuwsbrieven (7000 lezers), op papier via de Wie-is-Wie Businessgids of via de persoonlijke contanten tijdens de verschillende evenementen.

MeerBusiness nieuws Wilt u op de hoogte blijven van het meest actuele regionale businessnieuws en de netwerkagenda? Abonneer u dan op onze gratis 2-wekelijkse digitale nieuwsbrief via onze site. Omdat wij persberichten gratis publiceren hebben wij altijd het laatste business nieuws uit de regio.... Stuur uw persbericht naar [email protected].

MeerBusiness Evenementen

Ieder jaar organiseren wij een aantal evenementen soms alleen voor genodigden en soms voor alle ondernemers uit het gebied. Hieronder een overzicht voor de komende maanden (kijk op onze site naar alle evenementen die er in de regio zijn).

10 maart is er een Partnerbijeenkomst bij Tredion. Voor partners en sponsors van MeerBusiness zijn er gedurende het jaar een aantal bijeenkomsten bij één van de partners of sponsors in het bedrijf. Een unieke gelegenheid om uw bedrijf te presenteren bij een select gezelschap. 16 maart organiseert MeerBusiness een vervolgworkshop over hoe je LinkedIn kan gebruiken. We gaan actief aan de slag om uw profiel te optimaliseren en krijgt u tips om contact te komen met uw netwerk. Ook besteden we tijd aan de diverse applications die LinkedIn biedt om je profiel te verdiepen. Inschrijven kan via de site of nieuwsbrieven van MeerBusiness. Voor deze bijeenkomst kan iedereen zich inschrijven, members krijgen korting.

programma waarin u wordt meegenomen in de wereld van social networking. Het programma is op een unieke manier samengesteld met een sprekers- en interactief gedeelte. Kijk voor meer informatie op www.hwlinked.nl. 13 april is er voor alle ondernemers een netwerkevenement met spreker in de Evenementenhal in Gorinchem. Voor members is er voorafgaand een VIP bijeenkomst. Houdt u de nieuwsbrieven in de gaten voor meer informatie en aanmelding. 13, 14 en 15 april staat MeerBusiness samen met een aantal partners op de Fenexpo (vh Regionale Businessdagen) in de Evenementenhal in Gorinchem. Members ontvangen een gratis toegangskaart.

18 maart is MeerBusiness partner bij het 1e Hoeksche waard Linked In Evenement. Een aantal initiatiefnemers en ondernemers uit de Hoeksche Waard presenteren van 15.30 tot 19.30 uur een

Driel

VAN

DrukwerkService Hoeksche Waard

UW DRUKWERK... ...ONS WERK Ontwerp | Drukwerk | Repro www.vandriel-drukwerk.nl

20 mei is de MeerBusiness Golf Open, een jaarlijks terugkerend evenement voor de enthousiaste golfers. Voor niet golfers wordt er een clinic georganiseerd. Members krijgen korting. Word ook member! Al voor € 150,00 per jaar bent u member van MeerBusiness en profiteert u van een groot en actief zakelijk netwerk. Meld u aan via de site of stuur een mailtje naar [email protected].

Het internet groeit, wordt professioneler en voor veel ondernemers steeds helderder. Met onze internettak (www.trendsitemakers.nl) merken we dat goed. Nieuwe initiatieven worden ontplooid en met regelmaat spreken we met ondernemers die ‘iets’ met het internet willen. Daar komen de meest prachtige online producten en diensten uit. Anderzijds wordt door veel ondernemers internet toch nog steeds als een wondermiddel gezien. Een website laten bouwen, de lucht in en dan afwachten maar. Die ondernemers komen bedrogen uit. Want de online markt is in een hoog tempo zeer volwassen geworden. Om u een idee te geven, online retailers (exclusief dienstverlening en reizen) haalde afgelopen november/december een gemiddelde weekomzet van 77,3 miljoen euro. Een stijging van 38% ten opzichte van de gemiddelde weekomzet van 53 miljoen per week. U begrijpt, iets online opstarten en dan afwachten werkt niet meer. Het online winkelende publiek wordt steeds slimmer, kritischer en verwacht meer. Zowel van uw online winkel (uitstraling en bediengemak) uw aanbod en kennis maar ook van uw servicegraad. Toch kunnen ondernemers nog steeds online goedkoper een bedrijf opzetten dan een brickstore. Nog makkelijker (logistiek gezien) is het ombouwen of uitbreiden van een brickstore naar een online shop. De kennis is er al en een aangepaste infrastructuur is eenvoudiger op te bouwen. Dus niet internet is het wondermiddel maar u als ondernemer. Want er is lef en visie voor nodig om een online idee uit te werken en neer te zetten. Nederlandse ondernemers zijn creatief in het verzinnen van online diensten en winkels en zeer succesvol in de uitvoering als ze het echt serieus aanpakken. Helaas hoor ik nog te vaak; “had ik toen maar...” Twijfel niet langer en neem de eerste stap en kom eens langs om van gedachten te wisselen over uw online imperium, want de enige beperking is uw fantasie! Tot ziens, online of op de Havendam. Karel de Koning

Trend Reclamemakers Havendam 7 3262 AE Oud-Beijerland (0186) 61 54 11 www.trendreclamemakers.nl [email protected]


❘ 5

start met de uitvoering Het Bedrijvenpark Hoeksche Waard geeft ruimte aan economische ontwikkeling in de Hoeksche Waard, optimaal ingepast in het Nationaal Landschap. Met het nieuwe bedrijvenpark wordt de economische dynamiek binnen de regio geaccommodeerd: groeiende bedrijven en ondernemingen met een regionaal

BEDRIJFSREPORTAGE

Bedrijvenpark Hoeksche Waard

karakter kunnen zich op Bedrijvenpark Hoeksche Waard vestigen. Hiermee blijven deze bedrijven met hun werkgelegenheid behouden voor de Hoeksche Waard.

T

ijdens de bijeenkomst van 15 februari jl. is het officiële startsein gegeven voor de realisatie van Bedrijvenpark Hoeksche Waard. Onder toeziend oog van bestuurders, belanghebbenden en ondernemers is het Bouwbord onthuld dat aan de Boonsweg is geplaatst. Bedrijvenpark Hoeksche Waard is gestart met een proefvoorbelasting van een klein deel van de kavels, om informatie te vergaren over de zetting van gronden in het gebied. Tevens wordt een tijdelijke ontsluiting van het gebied gerealiseerd ten behoeve van het bouwverkeer. Parallel wordt de voorbelasting van de gehele eerste fase en de engineering aanbesteed. Daarna volgt de aanleg van de infrastructuur en het verdere bouwrijp maken, waarna de grond begin 2011 kan worden uitgegeven en bebouwd door bedrijven. Tegen het bestemmingsplan voor het regionaal Bedrijvenpark Hoeksche Waard is door een aantal partijen beroep aangetekend bij de Raad van State. Eén van deze partijen heeft tevens een verzoek om voorlopige voorziening ingediend. Vooruitlopend op de behandeling van het beroep heeft de afdeling Bestuursrechtspraak op 15 december 2009 besloten het verzoek om voorlopige voorziening af te wijzen. Dit betekent dat het bestemmingsplan in werking is getreden en Bedrijvenpark Hoeksche Waard C.V. kan starten met de uitvoering van omkeerbare werkzaamheden, vooruitlopend op de uitspraak in de beroepsprocedure. Bedrijvenpark Hoeksche Waard C.V. kiest hier bewust voor om bedrijven die zich willen vestigen niet langer dan nodig te laten wachten. Bedrijvenpark Hoeksche Waard is een ontwikkeling van de vijf Hoeksche Waardse gemeenten. Het 112 hectare grote bedrijvenpark wordt op één plek geconcentreerd,

maar is door een bruto/netto verhouding waarbij slechts 53 procent van de gronden wordt uitgegeven, juist heel ruim van opzet. Dat biedt ruimte voor veel water en groen. Dwars door het park komt een zone van tweehonderd meter breed, waarin eilandjes komen met verschillende voorzieningen. Hiermee wordt het gebied aantrekkelijk voor werknemers, maar ook voor recreanten, waarmee Bedrijvenpark Hoeksche Waard een goede integratie in het Regiopark in de Noordrand van de Hoeksche Waard mogelijk maakt. Duurzaamheid is een belangrijk thema op Bedrijvenpark Hoeksche Waard. Zowel op het gebied van inrichting als ontwikkeling. Voor alle ondernemers geldt dat de bedrijfsbebouwing duurzaam moet worden gerealiseerd. Bedrijvenpark Hoeksche Waard begeleidt daarom de bouwaanvragen intensief, en kijkt samen met ondernemers waar winst behaald kan worden. Naast de reductie van CO2, zet Bedrijvenpark Hoeksche Waard in op een duurzame energievoorziening voor het terrein. Daarvoor is een energievisie opgesteld. In het ontwerp van het bedrijvenpark is bovendien rekening gehouden met de gebiedseigen kenmerken van de Hoeksche Waard. De keuze voor bijvoorbeeld de bomenbeplanting is hierop afgestemd. Ook komen de lange linten die kenmerkend zijn voor het landschap terug in het bedrijvenpark.

Voor meer informatie over de vestigingsmogelijkheden op Bedrijvenpark Hoeksche Waard kunt u contact opnemen met directeur Marco van Lente of projectleider Uitgifte Bart van den Berg.

Bedrijvenpark Hoeksche Waard C.V. Rijksstraatweg 3b Postbus 7059 3286 ZH Klaaswaal T 0186 - 57 72 66 [email protected] www.bedrijvenparkhw.nl


❘ 7

I N T E R V I E W

Tekst: Jeroen Kuypers Fotografie: Sonny Lips

Startcoach moet aantal een negatieve olievlekwerking Startende bedrijven zijn de vernieuwers van vandaag en de groeiers van morgen. Toch blijkt na vijf jaar meer dan de helft van de starters te zijn verdwenen. De gemeenten in de Hoeksche Waard willen dit faalpercentage halveren. Door startende bedrijven in contact te brengen met een mentor hopen ze ondernemers die net beginnen of al een aantal jaren bezig zijn met succes door bottlenecks of groeistuipen te coachen. Het aantal aanvragen was vanaf het eerste moment al zo groot dat het project Startcoach een klein jaar later de onzeker ogende toekomst van een aantal starters reeds heeft weten te transformeren in een stralende.

E

lke regio heeft wel een programma om startende ondernemers te begeleiden, de een al wat langer en intensiever dan de ander. Toch hebben nagenoeg al die programma’s hetzelfde uitgangspunt: geef de starter een zetje en hij of zij redt zichzelf wel. Ondernemen wordt als een eenzame bezigheid gezien. Faalt de starter, dan is dat jammer voor hem, maar de wereld draait gewoon door. Johan van Buuren, wethouder EZ van Oud-Beijerland, die in 2007 het initiatief nam tot wat anderhalf jaar later het project Startcoach zou worden, heeft als voormalig detaillist ook oog voor het sociaal-econo-

misch effect van falende starters. “Een winkel die ermee stopt leidt tot tijdelijke leegstand. Dat geeft een onrustig beeld in een winkelcentrum, wat weer slecht overkomt op het winkelend publiek en omzet kost. Een startende onderneming die faalt heeft dus een veel breder negatief effect dan enkel op de ondernemer en zijn directe omgeving. Ook dat is een reden dat faalpercentage omlaag te brengen.” Zeer laagdrempelig Om zoveel mogelijk starters te bereiken is het Startcoach project opzettelijk zeer laagdrempelig gehouden. Deelnemers betalen € 75,- per half jaar, als bijdrage in de

administratieve kosten. Daarvoor worden ze in contact gebracht met een mentor die hun sector kent en die bereid is belangeloos als coach en klankbord te fungeren. “De mentors zijn stuk voor stuk gepensioneerde managers van grote bedrijven of ondernemers die een geslaagde carrière achter zich hebben”, zegt projectcoördinator Cees Mourits. “Ze inventariseren eerst het probleem waarmee de starter naar hen toe gekomen is en werken vervolgens samen met hem aan de oplossing ervan.” Wel winstcijfers Lang niet elke starter zit overigens ‘in de problemen’. Omdat niet alleen starters in de strikte zin van het woord maar ook bedrijven met een leeftijd tot acht jaar in aanmerking komen voor de begeleiding zitten er onder de deelnemers juist heel wat ondernemers die winstcijfers kunnen voorleggen. Desondanks hebben ze de indruk dat ze de volgende stap niet meer verder komen. “Een mooi voorbeeld is een technisch bedrijf dat zeer goed draaide maar waarvan de ondernemer vond dat hij meer klanten nodig had” verduidelijkt Cees Mourits. “Alleen, de man was een geweldige vakman maar had totaal geen kaas gegeten van marketing. Onze mentor heeft hem geholpen zijn reclame op poten te zetten, bedrijven te benaderen en zo inderdaad nieuwe klanten te winnen. Dat bleek ook inderdaad nodig, en wel omdat hij in de klassieke startervalkuil was gelopen: te sterk afhankelijk van enkele opdrachtgevers.” Van uitdagingen alsnog kansen maken Tijdens een recessie hebben jonge bedrijven extra kansen. De starter die in een crisis weet

8 ❘


falende starters halveren: veranderen in een positieve

Johan van Buuren (l.) en Cees Mourits te overleven is vaak de echte winnaar zodra de hoogconjunctuur zich weer aandient. Dat neemt echter niet weg dat jonge bedrijven even hard getroffen kunnen worden door de terugloop in omzet als oudere. Als ze dan bovendien bepaalde kennis en ervaring missen om zo’n terugval te overleven door van sommige uitdagingen alsnog kansen te maken kan ook de meest getalenteerde startende ondernemer failliet gaan. “Natuurlijk zitten we soms tegenover geboren ondernemers”, zegt Cees Mourits, “maar met ondernemen is het uiteindelijk net als met pianospelen. De een gaat zitten en speelt zonder ooit een noot te hebben gelezen, de ander heeft minder talent maar compenseert dat met een goede beheersing van de notenleer. Daarom zijn onze mentoren ook hard en eerlijk. Als we eens tegenover een beginnende ondernemer zitten die duidelijk helemaal niet weet waar hij aan begint en zo weinig onderscheidend is met zijn product of dienst moeten we die soms niet op weg helpen maar behoeden voor een bijna zeker falen.”

Geen vijf over twaalf situaties Verreweg de meeste van de 27 projecten die alleen al het eerste jaar zijn gestart hebben echter een positieve wending genomen. Dat hoge slagingspercentage is volgens wethouder Johan van Buuren deels te danken aan het feit dat Startcoach jonge bedrijven zelf actief benadert. “Als je afwacht tot de starters met serieuze problemen zich bij jou aandienen ben je eigenlijk al te laat met je begeleiding. Dat hebben we gezien in sommige grote steden, waar ze enkel vijf over twaalf situaties in behandeling kregen. Een goed voorbeeld van een successtory is een ondernemer die wegens persoonlijke omstandigheden met zijn jonge bedrijf moest stoppen. Via de mentor is hij erin geslaagd in zeer korte tijd een koper voor zijn onderneming te vinden. Hijzelf ging in loondienst, het bedrijf bleef bestaan, het bestaande personeelslid bleef in dienst. Een heel stel mensen was geholpen, terwijl de firma anders geliquideerd was. Dat is ook wat ik bedoel met het olievlekeffect van falende starters. Hiermee bewijzen we bovendien dat je veel meer voor de lokale economie kunt

doen zonder altijd maar met grote bedragen klaar te staan. In feite hebben we in dit concrete geval gezamenlijk veel bereikt voor de prijs van exact vijfenzeventig euro.” Tot dat inzicht is men ook in andere gemeenten van de Hoeksche Waard gekomen. Het initiatief van Oud-Beijerland is daarom al direct versterkt met de medewerking van de overige gemeenten, van de Kamer van Koophandel Rotterdam, het Ondernemersklankbord Den Haag en twee van de belangrijkste ondernemersverenigingen in de regio: de OHW en het CJBHW. Want de door Van Buuren gesignaleerde olievlekwerking geldt natuurlijk ook in positieve zin: hoe minder starters hoeven te falen, hoe uitgebreider het weefsel van bedrijvigheid en hoe groter het aantal kraamkamers voor nieuwe werkgelegenheid. Wie vandaag een bedrijfsliquidatie voorkomt zet tegelijk de eerste stap voor een bedrijfsuitbreiding van morgen. Voor meer informatie, surf naar: www.startcoach.nu of mail naar [email protected]


❘ 9

WHW-bedrijven biedt altijd een helpende hand Bij WHW-bedrijven in Oud-Beijerland werken ruim 200 vakbekwame en gemotiveerde mensen die vanwege een arbeidsbeperking zijn aangewezen op arbeid onder aangepaste omstandigheden. Vanuit diverse disciplines

BEDRIJFSREPORTAGE

Tekst: Loes van der Hoeven

kunnen zij op korte termijn en binnen de afgesproken tijdsplanning uitstekende kwaliteit tegen concurrerende tarieven bieden.

D

e vakgebieden waarin WHW-bedrijven is gespecialiseerd, zijn Elektromontage, Montage, Verpakken, Metaalbewerking, Groenvoorziening en Detachering. Het is eveneens mogelijk, de opdrachtgever meerdere productiefasen uit handen te nemen, bijvoorbeeld door de bewerkte basisproducten van de afdeling Metaalbewerking te assembleren op de afdeling Montage en te verpakken en verzendklaar te maken op de afdeling Verpakken. Desgewenst kunnen de producten ook worden opgeslagen of op voorraad worden gehouden. Naast het ontwikkelen van de medewerkers investeert WHWbedrijven voortdurend in machines, gereedschappen en huisvesting. De organisatie is gecertificeerd op het gebied van kwaliteit en veiligheid en staat dus garant voor een geborgd productieproces. Altijd een oplossing Algemeen directeur Johan Roobol: “Onze manier van werken is duidelijk en eenvoudig. Eén telefoontje, e-mail of fax is voldoende om op zeer korte termijn tot een gezamenlijke oplossing te komen voor een productieprobleem. Vanzelfsprekend staan de specifieke wensen en eisen van de opdrachtgever altijd voorop. Wanneer overeenstemming is bereikt over onze offerte, dan levert de opdrachtgever de basisproducten aan, die onze medewerkers conform de afspraak verder verwerken. Binnen de Wet Sociale Werkvoorziening wordt bij ons in een reguliere productieomgeving de arbeid zoveel mogelijk aangepast aan de individuele mogelijkheden van de medewerkers. Indien gewenst, kunnen de werkzaamheden ook op de locatie van de opdrachtgever worden uitgevoerd.

Wij beschikken tevens over voldoende flexibiliteit om bijvoorbeeld in piektijden extra productiecapaciteit te leveren. Kortom, geen wens is ons te gek.” Maatwerk In alle disciplines wordt uitsluitend maatwerk geleverd. Seriegroottes variëren van enkele stuks tot continue productie. De afdeling Elektromontage assembleert transformatoren, elektrisch handgereedschap, complete draadbomen, verlichtingsarmaturen, bedieningspanelen enzovoort. De afdeling Montage verzorgt het samenbrengen en verbinden van alles wat uit meer dan één onderdeel bestaat. De werkzaamheden van de afdeling Verpakken bestaan uit het sorteren, tellen, wegen, afvullen, samenvoegen, verpakken, sealenkrimpen en verzendklaar maken van kleine tot zeer grote volumes food- en non-foodproducten. De afdeling Metaalbewerking beschikt over een goed geoutilleerd machinepark voor het vervaardigen van plaat- en constructiewerk in zowel ferro als non-ferro materiaal. De werkzaamheden van de afdeling Groenvoorziening omvatten allerlei handmatige en/of machinale onderhoudswerkzaamheden aan groenvoorzieningen voor gemeenten, bedrijven, instellingen en sportverenigingen. De afdeling Detachering ten slotte, leent medewerkers voor kortere of langere tijd uit aan andere bedrijven, die tijdelijk behoefte hebben aan extra personeel.

De werkzaamheden worden zowel zelfstandig als in teamverband uitgevoerd. Al naar gelang de opdracht worden de medewerkers aangestuurd door een ervaren werkleider en één of meer meewerkende voorlieden. De bedrijfsleiding verzorgt de algehele aansturing en controle van de werkzaamheden en onderhoudt de contacten met de opdrachtgevers. Regelmatig worden de mensen op de werkplek getraind om zich verder te ontwikkelen en te bekwamen in het doelmatig uitvoeren van de werkzaamheden. WHW-bedrijven levert dan ook maatwerk voor zowel medewerkers als opdrachtgevers.

WHW-bedrijven Jan van der Heijdenstraat 11 Postbus 1522 3260 BA Oud-Beijerland T 0186 - 64 10 55 F 0186 - 64 10 50 [email protected] www.whw.nl


❘ 11

Tekst: mr. Menno de Neef

Advies

Zoals u zult weet kunt u kiezen in welke rechtsvorm u uw onderneming drijft. Veel ondernemers kiezen in het begin uit fiscaal oogpunt (startersaftrek) of uit kostenoogpunt (accountantskosten) voor een eenmanszaak. Maar is dat nu wel verstandig? Als eigenaar/vennoot bent u 100% persoonlijk aansprakelijk voor de nakoming van overeenkomsten of voor toegebrachte schade. Zelfs als de claim in uw ogen totale onzin is. Daarnaast betekent het faillissement van zo'n onderneming ook uw persoonlijke faillissement.

Draait de ondernemer weer op voor de tekorten? V

erstandiger is om een besloten (of naamloze) vennootschap op te richten, die de onderneming drijft. U bent dan niet persoonlijk gebonden aan door de BV gesloten overeenkomsten en niet aansprakelijk voor door de BV toegebrachte schade. Als de BV failliet gaat, bent u slechts het bedrag kwijt dat u voor de aandelen heeft betaald, maar gaat u niet in persoon failliet. De bestuurder van een BV geniet echter geen juridische onschendbaarheid. In een aantal situaties kan hij persoonlijk aansprakelijk worden gehouden: bij bewuste niet-nakoming van overeenkomsten door de BV en in geval van wanbestuur van de BV. Als u als bestuurder een overeenkomst sluit in de wetenschap dat de BV de verplichtingen uit de overeenkomst niet zal kunnen nakomen, kan een schuldeiser die daardoor schade lijdt, u voor die schade persoonlijk aansprakelijk houden. Dat kan een schuldeiser ook doen als u als bestuurder bewust heeft verhinderd dat de BV de verplichtingen uit de overeenkomst nakomt.

wegens ‘onbehoorlijk bestuur’. Als de administratie van de BV niet in orde is of als de jaarrekening niet tijdig is gepubliceerd, wordt vermoed dat er sprake is van een onbehoorlijke taakvervulling en dat dit een oorzaak is van het faillissement. Daarnaast kan de curator u persoonlijk aansprakelijk houden als u niet als een 'redelijk' bestuurder heeft gehandeld, bijvoorbeeld door het maken van een ernstige fout, door het onttrekken van gelden, het nemen van onnodige financiële risico’s of het niet sluiten van de gebruikelijke verzekeringen. Tenzij u kunt bewijzen dat het faillissement niet hierdoor is veroorzaakt, kan de curator u persoonlijk aansprakelijk stellen voor het hele faillissementstekort, inclusief zijn salaris. Ook kunt u persoonlijk aansprakelijk worden gesteld voor onbetaalde premies en belastingen, als u niet tijdig een melding betalingsonmacht heeft gedaan.

In deze gevallen kunt u onrechtmatig hebben gehandeld tegen de schuldeiser. Als dat het geval is, moet u de door die schuldeiser geleden schade vergoeden.

Als bestuurder moet u kritisch blijven op wat uw medebestuurders doen: iedere medebestuurder is verantwoordelijk voor zijn aandeel in het bestuur en het beleid. Ook geldt dat u zich niet achter een andere rechtspersoon (zoals een holding) of een stroman kunt verstoppen: als u feitelijk de touwtjes in handen heeft, kunt u aansprakelijk gesteld worden.

De curator heeft een paar exclusieve mogelijkheden om u aansprakelijk te stellen

Wij zien soms ondernemers privé in de problemen komen doordat zij in het licht

van het faillissement een nieuwe BV beginnen of bij oude BV de boel de boel laten. Niets doen is -altijd- het domste dat u kunt doen. Een goed ondernemer weet wanneer hij deskundige hulp moet inschakelen. Beter zakelijk een paar honderd euro advieskosten, dan privé duizenden euro’s proceskosten. De Neef Advocaten in ’s-Gravendeel is een laagdrempelig kantoor dat volledig gespecialiseerd is in het bijstaan van ondernemers uit het midden- en kleinbedrijf. Voornamelijk civiele procedures, ontslag, koop, huur, incasso, contracten en advies. Kijk op www.deneefadvocaten.nl voor meer informatie.

vereniging van incasso en procesadvocaten

De Neef Advocaten Smidsweg 40 ’s-Gravendeel Postbus 5227 3295 ZJ ’s-Gravendeel T 078 - 673 10 83

12 ❘


F 078 - 673 21 46 [email protected]

OHW biedt meer dan alleen maar belangenbehartiging De Ondernemersvereniging Hoeksche Waard is de eerstaangewezen gesprekspartner voor de lokale overheid als het om ondernemersbelangen gaat. Een groot deel van de honderden middelgrote en grote bedrijven op het eiland zijn dan ook lid van de OHW. Het bestuur heeft echter de indruk dat de OHW meer

BEDRIJFSREPORTAGE

Tekst: Jeroen Kuypers Fotografie: Marco Magielse

zou kunnen betekenen voor de kleinere ondernemingen, met name voor de ruim anderhalfduizend bedrijven met tussen de twee en de tien werknemers, niet alleen op het gebied van belangenbehartiging maar ook op dat van het bevorderen van onderlinge contacten. De komende maanden wil het bestuur de meningen van de leden hierover polsen.

H

Charles Draak

Steven Corijn

et is begrijpelijk dat van de 350 bedrijven met tien of meer werknemers de meeste de weg naar de OHW hebben weten te vinden”, zegt bestuursvoorzitter Steven Corijn. “Die zijn met een eigen locatie op een bedrijventerrein gevestigd en beschikken via hun lokale afdeling over een ideale gesprekspartner voor de gemeente. Maar voor de 1740 bedrijven met minder dan tien medewerkers is die eigen vestiging geen vanzelfsprekendheid. Die huren en leasen meer, opereren via flexibele werkplekken en besteden steeds meer onderdelen van het werk uit aan freelancers. Om ook de belangen van die bedrijven optimaal te kunnen behartigen moeten wij ons als OHW misschien ook flexibeler opstellen.” Meer autonomie, meer afdelingen? Meer autonomie voor de lokale afdelingen kan daarbij een optie zijn. Daarom zijn Corijn en zijn medebestuursleden blij met de samenvoeging van de winkeliersvereniging bij de OHW-afdeling ’s Gravendeel. “Meer autonomie impliceert voor ons dat de leden beter naar voren kunnen brengen wat er onder hen leeft en wat zij precies van hun lidmaatschap verwachten. In het ideale geval organiseren ze zoveel mogelijk zelf en hangen wij daar als federatie boven, klaar om waar nodig bij te staan met expertise en mankracht. Als de leden in een andere gemeente erover denken een eigen afdeling op te starten staan we daar ook allerminst negatief tegenover, vooropgesteld dat er voldoende leden zijn om de kar te trekken. Korendijk zou bijvoorbeeld een eigen afdeling kunnen vormen, maar als er onvoldoende actieve leden zijn kan dit onderdeel beter bij

Cromstrijen blijven. We willen de komende maanden eilandbreed inventariseren wat er onder de leden leeft en hoe we daar op kunnen inspelen.” Bedrijfsbezoeken De OHW is opgericht als belangenbehartiger maar niet enkel als dat. “In de statuten staat ook dat we de onderlinge zakelijke contacten moeten bevorderen”, zegt Steven Corijn. “Wij hebben de indruk dat we daarin actiever zouden kunnen zijn. Deels doen we dat al. Kijk maar naar het Lagerhuisdebat waarmee we ondernemers dichter bij de lokale politiek willen betrekken; kijk maar naar onze toegenomen contacten met het maatschappelijk middenveld. Maar we merken ook dat onze leden prijs stellen op bedrijfsbezoeken en netwerkbijeenkomsten. Door de lokale afdelingen te stimuleren meer daarvan te organiseren kunnen we niet alleen onze bestaande leden beter van dienst zijn, maar

wellicht ook meer potentiële leden bij onze ondernemersverenging betrekken, met name ondernemers uit die omvangrijke groep tussen de eenmans- en de middelgrote bedrijven in. We zien dus mogelijkheden om de OHW te laten groeien in activiteiten en daardoor ook in leden, maar, nogmaals, of en hoe we dat concreet gaan aanpakken is een zaak die eerst en vooral de instemming en medewerking van de leden zelf vereist.”

Voor meer informatie, surf naar: www.o-hw.nl


❘ 13

BEDRIJFSREPORTAGE


“Mensen maken het verschil” Waardecreatie, resultaat, continuïteit en mensen zijn de kern van elke organisatie. U zult steeds hogere eisen stellen aan prestaties, de kwaliteit van uw diensten en producten, maar ook aan uw medewerkers. In een concurrerende markt is dit nodig om te kunnen overleven en duurzaam onderscheid te kunnen realiseren. Medewerkers maken steeds meer het verschil tussen uw organisatie en uw concurrenten. Om het beste uit uw mensen naar boven te halen kunt u behoefte hebben aan professionele ondersteuning. Ruud Guillaume bedrijfseconoom en ‘veranderkunige’ met een lange staat van dienst, kan u die bieden.

O

m duurzaam onderscheid te kunnen bieden in een concurrerende markt moet een bedrijf de – vaak verborgen – talenten van zijn medewerkers aanboren, want die vormen gewoonlijk een bron van vernieuwing en productiviteitsverbetering”, zegt Ruud Guillaume. “Voor sommige medewerkers roepen nieuwe situaties angst en weerstand op, terwijl voor anderen het ontbreken daarvan juist reden kan zijn het bedrijf te verlaten. Nu de slogan ‘een leven lang leren´, steeds meer een noodzaak wordt, wordt ook professionele ondersteuning bij goede loopbaanontwikkeling en vergroting van de inzetbaarheid van personeel steeds belangrijker.” Altijd een aanpak op maat Veranderingen tot stand brengen is niet enkel een kwestie van kennis maar meer nog van ervaring. Die ervaring deed Ruud Guillaume op in diverse sectoren o.a.scheepsnieuwbouw en reparatie, machinebouw, WSW-bedrijven, verpleeg- en verzorgingshuizen, ICT-firma’s, woningbouwcorporaties, overheden en administratiekantoren. “Elke klant en elke werksituatie is uniek, daarom is mijn aanpak er altijd een op maat”, aldus Ruud Guillaume. “Ik speel specifiek in op de vraag van de klant waarbij de betrokkenheid van alle partijen en het draagvlak op de werkvloer groot moeten zijn. Ik analyseer eerst via een gesprek de bestaande situatie en inventariseer wat er aan de organisatie of aan de individuele werknemer verbeterd dient te worden. Aan de hand daarvan maak ik een concreet en helder voorstel voor de klant. Een dergelijk intake is overigens kosteloos. Het behalen van toegevoegde waarde, het verhogen van het onderscheidende vermogen en het continueren van de groei staan centraal. Deze vormen voor mij de belangrijkste prestatieindicatoren,

14 ❘


tenslotte verandert geen enkel bedrijf om het veranderen zelf, maar enkel om tastbare verbeteringen te realiseren.”

Ruud Guillaume

Diensten en producten van Guillaume Consultancy Strategieontwikkeling; het ondersteunen bij het beantwoorden van de vraag “ligt uw organisatie op (juiste) koers en/of moet zonodig bijgestuurd worden? Organisatieontwikkeling; het ondersteunen bij het verder ontwikkelen van uw organisatie gericht op heldere structuur, functieprofielen, communicatie, overleg en besluitvormingsstructuur. Verandermanagement; het ondersteunen bij het realiseren van veranderingen, vaak gericht op kwaliteit, efficiency, flexibiliteit en slagvaardigheid. Human resources management; ondersteunen bij het formuleren van sociaal beleid, beloning, beoordeling, competentiemanagement, functiewaardering en prestatiemanagement. (Loopbaan)coaching; het ondersteunen bij het proces het beste uit medewerkers naar boven te halen, het proces is gericht op persoonlijke groei en ontwikkeling. Supervisie/intervisie; Het doel is om inzicht te krijgen in wie u bent en waarom u de dingen doet zoals u ze doet, door het opsporen van gedragspatronen en vooronderstellingen die uw functioneren belemmeren. Het doel van supervisie is dat u regisseur wordt van uw (werk) leven en u weet waar uw bezieling, kracht en plezier liggen. Bij intervisie wordt vooral aandacht besteed aan het van elkaar leren en groepsontwikkeling.

Guillaume Consultancy Gruttostraat 62 3291XC Strijen T 078 - 674 21 88/06 - 55 86 11 81 [email protected] www.guillaumeconsultancy.nl http://nl.linkedin.com/in/ruudguillaume

Vier nieuwe leden van De Ondernemersvereniging Hoeksche Waard stellen zich aan u voor!

Welkom bij OHW Ik ben Ronald Reedijk en werk bij Sales Improvement Group. Sales Improvement Group zorgt voor het verhogen van het resultaat van de verkoopactiviteiten van bedrijven. Dit doen wij door middel van een unieke werkwijze, met de naam SPACE Concept®. Wij bieden een dienstenpakket aan waarmee alle processen rondom sales binnen bedrijven worden geoptimaliseerd. Onze Sales Improvers en Sales Trainers brengen samen met de sales manager of directie een salesteam naar een hoger niveau. Dit heeft als gevolg dat de commerciële prestaties van onze klanten daadwerkelijk sterk verbeteren. Wij geven dus niet alleen advies maar werken dus echt mee aan de verbetering van het resultaat van de onderneming. Hierdoor is Sales Improvement Group “de specialist in verkoopresultaat”.

Ik ben Kees van Dijk, eigenaar van DB Work Wear in Strijen. DB Work Wear is een jonge, dynamische organisatie voor het leveren van functionele, representatieve werkkleding. Klantgerichtheid en kwaliteit staan hierbij hoog in het vaandel. Door persoonlijke adviezen wordt de werkkleding volledig op de bedrijfsactiviteiten afgestemd. Dat is natuurlijk heel belangrijk in een periode waarin veel van de werknemers wordt gevraagd. Als inwoner van Strijen voel ik mij betrokken bij het ondernemersklimaat van de Hoeksche Waard en leg ik graag op een informele wijze nieuwe contacten in de regio. Dit zijn mogelijkheden die mij binnen de OHW worden geboden.

Ik ben Arie Troost, directeur van Combinex BV in Zuid-Beijerland. Combinex BV regelt transport over de weg door geheel Europa. Onze taak is ervoor te zorgen dat de klant zich bij zijn core-business kan houden. Wij zorgen dat de goederen volgens uw kwaliteitseisen op de juiste plaats van bestemming komen. Kijk eens op www.combinex.nl en u weet waarom Combinex ook uw partner van de toekomst is! Wij zijn lid geworden van OHW omdat het een volgende stap is in onze bedrijfsvoering, om te netwerken en onze naamsbekendheid te vergroten.

Wij zijn Rien en Albert de Bruin uit Mijnsheerenland en sinds de jaren 80 al actief in de taxibranche. In 2005 hebben wij Taxi Binnenmaas verkocht aan Taxi v Dienst en helaas ging deze failliet in 2008. In 2009 is Taxi Binnenmaas weer opgericht maar door een concurrentiebeding mogen wij niet in de Hoeksche Waard werkzaam zijn tot 01-01-2011. Wel rijden wij nog in de Hoeksche Waard met A & R belbus. In opdracht van TCR rijden wij voor Arriva de belbus (openbaar vervoer op afroep) op onrendabele lijnen. Om goed op de hoogte te blijven met het bedrijfsleven in de Hoeksche Waard vinden wij het verstandig om lid te zijn van de OHW.

Beste collega ondernemers, Het nieuwe jaar 2010 is inmiddels alweer even op weg. De OHW zit niet stil. We bekijken en bespreken kritisch onze activiteiten, structuur en visie. Dat verenigen we met relevante issues die we als ondernemers zelf in het ‘veld’ horen. We treden meer en meer naar buiten toe. Bij een inventarisatie blijken onze OHW bestuursleden actief te zijn in maar liefst dertien (!) belangengroepen in de Hoeksche Waard. Samenwerking en inspanning met de politiek wordt daarbij door de OHW zeker gestimuleerd. De politiek heeft de ondernemers nodig en andersom ook. Het Lagerhuisdebat, gezamenlijke bedrijfsbezoeken met B&W van de diverse gemeenten, het Mentorproject, de BIZ wetgeving: allemaal ontwikkelingen waarin de OHW een belangrijke rol speelt en samenwerking centraal staat. De activiteitenplanning voor 2010 ziet er weer gevuld uit. Naast het Lagerhuisdebat in februari wordt eind maart de Algemene Ledenvergadering gehouden, deze gecombineerd met een bedrijfsbezoek op locatie in de Hoeksche Waard. De OHW vindt het uitstekend dat haar leden bedrijfsruimte voor bijeenkomsten beschikbaar stellen. Het kan voor u een mooie gelegenheid zijn om uw bedrijf aan andere OHW leden te presenteren. Heeft u ook die mogelijkheid? Neem dan gerust contact met ons op via [email protected]. Het is gebleken dat OHW leden het belangrijk vinden om elkaar regelmatig te ontmoeten. De OHW stimuleert dit dan ook door haar betrokkenheid in bijeenkomsten te versterken in de Hoeksche Waard. U leest het. De OHW is er voor alle ondernemers in de Hoeksche Waard om samen de faciliteiten voor een gezonde ondernemerstoekomst te bewerkstelligen. Daarbij hebben we elkaar nodig. Laat u horen. Bent u nog geen lid? Meldt u zich gerust aan. Er zijn in de Hoeksche Waard maar liefst 6000 bedrijven geregistreerd, dus ook aan het werven van nieuwe leden zullen we de komende tijd aandacht besteden. Ik wens u namens het OHW bestuur veel leesplezier en ik hoop u binnenkort eens persoonlijk te mogen ontmoeten. Met vriendelijke groet, Steven Corijn Voorzitter OHW a.i.


❘ 15

ONDERNEMERSPANEL Ondernemers in problemen

Insolventie is de meest gebruikte term om alle mogelijke regelingen voor het financieel onvermogen van ondernemingen en particulieren te benoemen. Door de economische omstandigheden krijgen steeds meer ondernemingen liquiditeitsproblemen of komen organisatorisch en strategisch in de problemen. Vaak zijn deze problemen niet meer vanuit de eigen organisatie op te lossen. Dan is hulp van buitenaf dringend gewenst. Wat beveelt ons panel aan?

■ Janine Göbel Janine Göbel - JaGo Training en Coaching Het is heel triest dat er bedrijven zijn die financieel het hoofd niet meer boven water kunnen houden. Helaas zie ik het in mijn omgeving ook gebeuren dat mensen noodgedwongen moeten stoppen met hun bedrijf en weer in loondienst gaan. Het is jammer dat het zover komt en dat, vaak, de kleinere ondernemingen de dupe zijn van

een kredietcrisis. Wanneer echter een onderneming niet meer aan zijn financiële verplichtingen kan voldoen is het zeker raadzaam om hulp van buitenaf in te schakelen. Er zijn voldoende bureaus en organisaties die erin gespecialiseerd zijn om een bedrijf te helpen om orde op zaken te stellen en te zorgen voor goede regelingen, zowel voor de schulden van het bedrijf als voor het personeel.

■ Myriam Sakko Myriam Sakko - M en M b.v. Ondernemers in problemen bestaan al zolang ondernemerschap bestaat. Natuurlijk heeft de crisis dit versterkt of kan een handige verklaring zijn voor tegenvallende resultaten. Ondernemers behoren scherp te blijven en steeds op veranderingen in te spelen. De ervaring leert echter wel dat het loont om extern advies in te winnen als het niet lekker loopt of als er inder-

daad heftige veranderingen nodig zijn. Externe hulp bij liquiditeitsproblemen kan helpen de situatie in kaart te brengen en brengt expertise en de broodnodige emotionele distantie om keiharde maatregelen te kunnen nemen. Ik vind wel dat het kabinet hoort te helpen met lastenverlichtende maatregelen. De rest moet de ondernemer zelf regelen en initiëren, dus als er externe hulp gewenst is, niet aarzelen, wacht niet tot het te laat is.

■ Peter van der Sluijs Peter van der Sluijs Kamer van Koophandel Rotterdam De Kamer van Koophandel heeft regelmatig, als oren en ogen van het bedrijfsleven, contact met ondernemers bij wie het water aan de lippen staat. Om zoveel mogelijk de schade bij staking of faillissement te voorkomen gaan we in gesprek met de betrokken ondernemer. Met behulp van een speciaal ontworpen test wordt de staat van de onderneming gemeten. Op die manier onderscheiden we de gezonde bedrijven van de bedrijven die het echt moeilijk hebben. Hierna bepalen we samen

met de ondernemer een route. Bij continuïteitsproblemen brengen we de ondernemer in contact met Stichting Ondernemersklankbord. Binnen 48 uur krijgt deze ondernemer een consulent toegewezen. Zijn er ernstige liquiditeitsproblemen, dan verwijzen we de ondernemer door naar het gemeentelijk loket waar de mogelijkheden van een BBZ-financiering (Bijstands Besluit Zelfstandigen) worden bekeken. Als beëindigen van de onderneming onontkoombaar is, wordt de ondernemer hierbij begeleid. In de meeste gevallen is er hulp te verkrijgen voor ondernemers.

■ Mireille Nouwen Mireille Nouwen - The People Company Helaas horen we in het huidig economisch klimaat te veel van dit soort verhalen. Als ondernemer wil je het graag zelf oplossen, toch is het raadzaam snel advies in te winnen bij andere partijen, een frisse kijk op zaken wil soms helpen om de zogenoemde “bedrijfsblindheid” tegen te gaan voor het te laat is en je echt met insolventie te

16 ❘


maken krijgt. Het credo “voorkomen is beter dan genezen” gaat hier zeker op. Als het dan toch zover komt zorg dan dat je een goed adviseur hebt die je kan helpen in het woud van subsidieregelingen die nu in het leven geroepen zijn, zodat je krijgt waar je recht op hebt en maak goede, maar wel realistische afspraken met je bank. En als het enigszins kan, blijf dan vooral geloven in je onderneming!!

BEDRIJFSREPORTAGE

Tekst: Loes van der Hoeven Fotografie: Sonny Lips

Haal meer rendement uit uw website

De drijfveer van Promo Solutions uit Maasdam is reclame bereikbaar maken voor iedere ondernemer. Dat doen zij al bijna tien jaar in de breedste zin van het woord. Vanaf de volgende uitgave van Het Ondernemersbelang Hoeksche Waard belicht eigenaar Peter Middelhoek in zijn vaste rubriek, hoe ondernemers op eenvoudige wijze meer rendement uit hun website kunnen halen.

T

egenwoordig heeft bijna elke ondernemer een website. Velen weten (nog) niet dat het hebben van een website veel meer kan zijn dan alleen het aanwezig zijn op het internet. Dat is jammer en zonde van de investering”, vindt Peter Middelhoek. “Maar er is vaak geen man overboord, want Promo Solutions zorgt ervoor dat elke ondernemer kan winnen met zijn website! Door er bijvoorbeeld meer bezoekers en uiteindelijk meer omzet mee te behalen. En dat kan soms al door er een simpele aanpassing op grafisch, technisch of commercieel gebied in aan te brengen. Dankzij onze jarenlange expertise met het ontwerpen en bouwen van websites, vertellen wij in onze rubriek op inspirerende wijze kort en krachtig hoe de lezer daar zelf mee aan de slag kan. Lukt dat niet, dan kan hij zich altijd tot ons wenden.” Verfrissende reclameoplossingen Promo Solutions is hét reclamebureau voor het MKB, ZZP en de (semi) overheid in de Hoeksche Waard. Vanzelfsprekend beperken zij zich niet tot deze doelgroep en dit werkgebied. Het team van Peter Middelhoek bestaat uit creatievelingen, commerciële denkers, vormgevers, webdesigners en enthousiaste reclamemensen die er voor zorgen dat elke ondernemer zich kan onderscheiden met zijn on- en offline media. Dat kan zijn met een verfrissend nieuw logo of huisstijl, direct mailing, brochure/magazine, krant, folder/flyer of een website, maar ook met reclameadvies, grafisch ontwerp, drukwerk of fotografie.

Er zijn mogelijkheden te over om te laten zien, wie u bent en wat u voor uw doelgroep kunt betekenen. Doordat Promo Solutions het gehele traject van concept tot creatie en van drukwerk tot website verzorgt, heeft de opdrachtgever slechts te maken met één aanspreekpunt. Duidelijke afspraken Scherpe prijzen en een perfecte prijs-kwaliteitverhouding spelen een grote rol binnen de werkwijze van Promo Solutions. “Onze opdrachtgevers mogen rekenen op transparantie, duidelijke afspraken vooraf en geen verrassingen achteraf. In onze brochure staan de prijzen vermeld voor drukwerk en vormgeving van de meest voorkomende producten. Daarnaast leveren wij natuurlijk maatwerk, waarbij het budget van de opdrachtgever bepalend is. Door onze expertise en creativiteit kunnen wij aan iedereen een passende oplossing bieden.” Al geprikkeld? U houdt van helderheid, korte communicatielijnen en zakendoen met een partner die altijd dichtbij is? Dan bent u bij Promo Solutions aan het juiste adres! De enthousiaste teamplayers zijn lekker persoonlijk, maar tegelijkertijd zakelijk, professioneel, oplossingsgericht, creatief en commercieel. Zij zetten uw wensen om in succesvolle projecten. Peter Middelhoek: “Hebben wij u met het bovenstaande geprikkeld en wilt u ons persoonlijk leren kennen, maak dan snel een afspraak voor een oriënterend gesprek. U vindt Promo Solutions in een representatief bedrijfspand op een zichtlocatie langs de provinciale weg bij Maasdam!”

Promo Solutions Sportlaan 3E 3299 XG Maasdam T 078 - 67 66 306 F 078 - 67 66 307 [email protected] www.promosolutions.nl


❘ 17

BEDRIJFSREPORTAGE

Credion kijkt bij financieringen verder dan de neus lang is Tot de herfst van 2008 had het MKB weinig te duchten van de financiële crisis. Dat veranderde echter in een snel tempo. Een ieder zal dat op zijn of haar manier hebben ervaren; zo ook Credion.

C

redion houdt zich sinds 2001 bezig met het verzorgen van bedrijfsfinancieringen en vastgoedfinancieringen. Frank Geelhoedt was een van de eersten die zich als partner aansloot bij deze landelijk werkende organisatie. Sinds 2002 is hij verantwoordelijk voor de regio Rijnmond, waaronder ook de Hoeksche Waard valt. Inmiddels is Credion uitgegroeid tot de grootste onafhankelijke adviseur op het gebied van bedrijfsfinancieringen voor het MKB. Er zijn meer dan 30 vestigingen, de adviseurs zijn gecertificeerd, er zijn samenwerkingsverbanden met brancheorganisaties als Bouwend Nederland en Modint en Credion is volwaardig gesprekspartner voor het Ministerie van Economische zaken. Daar waar tot de herfst van 2008 bij 90% van de aanvragen kon worden gewerkt met conventionele financieringsoplossingen, is Financiering Hotel Delft Centre verzorgd door Credion

Financiering Gosh te Rotterdam verzorgd door Credion dat in loop van 2009 gedaald naar ca. 70%. Dat houdt in dat er afgelopen jaar vaker een beroep moest worden gedaan op alternatieve financieringsbronnen. Denk hierbij bijvoorbeeld aan een particuliere investeerder of een strategisch investeerder. Dat zal in 2010 niet anders zijn. Samenwerking Met diverse andere zakelijke dienstverleners zoals een accountant, een verzekeringsadviseur, een adviseur in bedrijfsoverdracht of een bedrijfsmakelaar- wordt samengewerkt. Credion heeft zich gespecialiseerd in het realiseren van bedrijfsfinancieringen. Daar ligt de kennis, de ervaring en de daadkracht. Werkwijze Aan de hand van de belangrijkste financiële informatie en andere relevante informatie maakt de adviseur van Credion altijd eerst een quick scan teneinde de slagingskansen van een financieringsaanvraag in te schatten. Hierbij wordt rekening gehouden met de inpasbaarheid van “alle producten van alle financiers”, inclusief alle vormen van Staatsgarantie. Aan de hand van de quick scan worden de vervolgstappen bepaald. Mochten de kans nihil of gering zijn, dan wordt dat ook direct gecommuniceerd.

groeiende vraag te voldoen. De perikelen rondom de kredietcrisis hebben de toch al groeiende vraag naar de dienstverlening van Credion verder versterkt. Oplossingsgericht Een lijvig financieringsplan vormt niet het product van Credion. “Onze doelstelling is het realiseren van een optimale financieringsoplossing. Wij schrijven daartoe een passend voorstel voor de financier, waarbij de gewenste oplossingsrichting door ons wordt aangeven”, aldus Frank Geelhoedt. “Deze oplossingsrichting moet uiteraard voldoen aan de wensen van onze klant, de ondernemer. En dat vergt nogal eens creativiteit.” Meer weten? Heeft u interesse in een vrijblijvend gesprek of een quick scan, dan kunt u contact opnemen met Frank Geelhoedt van onze vestiging in Barendrecht.

Credion vestiging Rijnmond Zwolseweg 2 2994 LB Barendrecht Contactpersoon: Frank Geelhoedt T 0180 - 62 62 99

Onlangs is de vestiging in Barendrecht uitgebreid met 2 mensen om aan de sterk

18 ❘


[email protected] www.credion.nl

I N T E R V I E W


Geen namen maar nummers:

een eigen industrievolgsysteem voor de Hoeksche Waard De A-29 kent maar twee afslagen, dus elke vrachtwagen die de juiste mist is gedwongen de halve polder door te rijden op zoek naar zijn bestemming. De gevolgen ervan blijven niet uit, van schade aan de provinciale wegen en ergernis bij de burger, tot tijdverlies bij de ondernemer. Een systeem van havennummers kan vrachtwagens snel en effectief naar hun bestemming leiden en zo de overheid, de burgerij en het bedrijfsleven veel overlast en kosten besparen. De Ondernemersvereniging Hoeksche Waard pleit daarom voor de invoering van een eigen industrievolgsysteem.

R

otterdam heeft zijn eigen havennummers, Moerdijk eveneens en ook Vlissingen kent de verkeerstechnische voordelen van dit systeem. Hoogvliet heeft zich dan weer aangesloten bij de Rotterdamse nummering. Volgens Raymond van Galen, afdelingsvoorzitter Binnenmaas van de Ondernemersvereniging Hoeksche Waard, is de bedrijvigheid in onze polder van dien aard dat een eigen nummering, al dan niet voorzien van de letters ‘HW’, veel voordelen zou opleveren. “Met de toevoeging van twintig tot zestig hectare bedrijfsterrein aan de Boonsweg zal het vrachtverkeer de komende jaren alleen maar intensiveren. Bovendien trekken wij in de Hoeksche Waard veel logistieke bedrijven aan. Die ondernemingen zijn van harte welkom, maar dan moeten we ze ook verkeerstechnisch wel de ruimte geven.” Direct de juiste afslag Met name buitenlandse vrachtwagenchauffeurs rijden nogal eens verloren in de polder. De polderwegen zijn echter niet aangelegd voor een overdaad aan tientonners, met onnodige extra reparaties als gevolg. “Onze hoofdbekommernis is echter de overlast voor de burger. Weer een vrachtwagen midden in het dorp die aan de andere kant ervan moet zijn. Weer een lange file op de weg voor de forens die naar zijn werk moet”, zegt Raymond van Galen. “En dat terwijl al dat omrijden zo makkelijk kan worden voorkomen. Het industrievolgsysteem kan in Hoeksche Waard breed worden uitgelegd. Zodra de vrachtwagenchauffeur de Heienoordtunnel uitkomt of de brug bij Willemstad af, kunnen havennummers hem de weg wijzen naar de juiste afslag. Op de bedrijventerreinen zelf

zal allicht niet elk klein bedrijf een eigen nummer krijgen, maar dat hoeft ook niet. Waar het om gaat is dat hun grote buren makkelijk bereikbaar zijn en de trucks niet bij hen voor de deur stoppen.”

vorm van wegdekschade en immateriële kosten in die van extra uitstoot van CO2 en geluidsoverlast. De investering in een eigen systeem van volgnummers heeft dus een zeer korte terugverdientijd.

Negentig euro per bord Duur zal het industrievolgsysteem niet zijn. Voor de kosten van de borden bestaan landelijke subsidies en de ondernemer kost het een eenmalige investering. “Voor negentig euro heb je een bord met je nummer”, aldus Raymond van Galen. “Dat verdien je snel terug wanneer chauffeurs niet langer tijd en diesel kwijt zijn met het zoeken en omrijden.” De kosten voor de ondernemer kunnen dus aardig oplopen, maar die voor de gemeenschap ook. Er zijn materiële kosten in de

Geen haven, wel havennummers “Waar het de komende maanden om gaat is alle neuzen dezelfde kant op te krijgen”, besluit Raymond van Galen. “Sommigen werpen tegen dat wij geen haven hebben en dus ook geen havennummers nodig hebben, maar dat is slechts een woordenkwestie. Of we het nu ‘havennummers’ of ‘industrievolgsysteem’ gaan noemen is onbelangrijk. Waar het om gaat is dat die nummers vrachtwagens snel en zonder omwegen naar hun bestemming brengen en zo de overlast voor de burgers reduceren.”


❘ 19

I N T E R V I E W


BNI Albatros: het netwerk dat uw omzet optimaliseert

Aanbevelen leidt tot Geen betere reclame dan mond-totmondreclame weten ondernemers. Ieder bedrijf krijgt graag nieuwe klanten die zich uit eigen beweging melden omdat het door bestaande

relaties is aanbevolen. Maar hoeveel van die nieuwe klanten mist u doordat uw bedrijf op een ontoereikende manier is aanbevolen? En hoe vaak slaat u zelf die plank mis voor een collega ondernemer die u graag extra werk had gegund? BNI is een netwerk dat het toeval niet een handje maar een hele arm wil helpen, door tijdens wekelijkse ontbijtbijeenkomsten de leden te leren zichzelf kort en bondig te presenteren en elkaar doelbewust aanbevelingen te bezorgen.

Simone Andeweg

20 ❘


I

n Hollywood bestaat een regel die al sinds de dagen van de stomme film strikt wordt toegepast: als een regisseur of scriptwriter de essentie van het verhaal niet in enkele zinnen kan samenvatten voor de studiobaas is het onverkoopbaar en gaat het project niet door. Dat klinkt onnodig streng en kort door de bocht, maar de redenering erachter is dat de studio de film op haar beurt kort en krachtig aan het bioscooppubliek moet kunnen verkopen om er een succes van te maken. In andere sectoren van het bedrijfsleven is het in wezen niet anders. Stel iemand verzoekt u in zestig seconden duidelijk te maken waarom hij bij u zou kopen en u doet daar twee minuten over. Dan bestaat er een goede kans dat de man of vrouw tegenover u een geeuw moet onderdrukken en niet overtuigd is van de kwaliteit van uw bedrijf. Dat kan dus beter. BNI is het enige ondernemersnetwerk dat u leert uw presentatie te optimaliseren, niet eenmalig maar telkens weer. Presentatie perfectioneren “De leden van ons netwerk komen iedere week bijeen voor een ontbijtsessie. Elke week moet jij je eigen bedrijf presenteren in zestig seconden en hoor je de anderen hetzelfde doen met hun onderneming”,

zegt Simone Andeweg, account manager van Schot Reclame in Oud-Beijerland en voorzitter van BNI Albatros, het ‘chapter’ voor de Hoeksche Waard dat in 2006 werd opgericht. “Natuurlijk wordt er tijdens het ontbijt ook genetwerkt en over het zakendoen gesproken, maar die wekelijkse herhaling van de presentatie is evengoed een vast onderdeel. Omdat we elkaar feedback geven leer je geleidelijk aan je presentatie te perfectioneren. Daarnaast hoor je die van de andere leden. Door die repetitie ben je niet alleen in staat je eigen bedrijf beter aan te bevelen maar ook dat van de anderen, en daar doe je tijdens je dagelijkse werkzaamheden je voordeel mee.” Geven is belangrijker dan ontvangen Elke ondernemer krijgt van een collega geregeld te horen dat hij op zoek is naar bijvoorbeeld een installateur, een ICT netwerkbeheerder of een drukker. ‘Zomaar’ een naam noemen zal dan weinig effect hebben, omdat de overtuiging erachter ontbreekt. Maar wie bij BNI geleerd heeft in zestig seconden een bedrijf aan te prijzen heeft een gerede kans daarmee succes te hebben – succes voor een mede BNI lid wel te verstaan. “Aanbevelingen noemen wij referrals, en geven is voor ons belangrijker dan ontvangen”, zegt chapter secretaris Jeffrey Tournier van Persies Automatisering in Westmaas.

en uw presentatie professionaliseert

aanbevolen worden

”We houden zelfs bij wie de meeste referrals gegeven heeft en welke omzet daaruit voortgekomen is. Bij dat laatste gaat het ons om de gegarandeerde omzet. De vervolgopdrachten die er vaak uit voortkomen – omdat de nieuwe klant tevreden was – tellen we niet eens mee.” Het lid dat vorig jaar de meeste referrals gaf was André Zuidema, van Zuidema’s Begrafenis Ondernemer. “In eerste instantie krijg je niets terug voor die referrals. Er is geen commissie betaald. Maar als je het goed doet ontvang je natuurlijk zelf ook aanbevelingen en wordt het na verloop van tijd een spel van geven én nemen.” Graadmeter Het aantal referrals dat je geeft en krijgt vormt ook een graadmeter voor de kwaliteit van de presentatie. “Als een lid ontdekt dat hij begint achter te lopen bij de rest, kan dat komen omdat er iets hapert aan zijn presentatie”, verduidelijkt Simone Andeweg. “Dan kun je, vrijwel altijd gratis, een training volgen. Soms laat een lid zich af en toe vervangen door een medewerker. Dat kan een prima manier zijn om die werknemer zijn plankenkoorts te laten overwinnen en het eigen bedrijf beter voor het voetlicht te leren brengen. Kortom: we zijn ook constant bezig met het optimaliseren. Wanneer iemand na

het volgen van trainingen en de hulp van andere nog altijd slecht scoort op de referral lijst blijkt vaak dat dit komt door de inzet. Daarnaast zijn sommige mensen minder goed in het verkopen van zichzelf en andere dan anderen.” Doelbewust stramien Want de BNI is niet van vandaag op morgen ontstaan en evenmin heilig verklaard vanaf het moment dat ze is gelanceerd. “Alles is goed doordacht. De Amerikanen die BNI IN 1985 hebben opgestart hebben nauwgezet onderzocht wat werkt in een bedrijfspresentatie en wat niet. De opbouw van de zestig seconden presentatie is dus doelbewust maar het feit dat ze niet langer mag duren dan een minuut eveneens. Datzelfde geldt voor het stramien van de bijeenkomsten. Ontbijten moet je toch en door de sessie aan het begin van de werkdag te zetten, vóór kantoortijd, zorg je ervoor dat de deelnemers nog fris zijn. Om te voorkomen dat vrijblijvendheid een excuus wordt om enkel te komen wanneer het uitkomt hebben we als regel dat je voor een vervanger moet zorgen als je niet kunt en je het ontbijt toch betaalt.” Ontbrekende branches Bezoekers zijn welkom tijdens de ontbijtsessies.

Sommige melden zich vervolgens aan als lid, wat echter enkel (nog) kan als ze werkzaam zijn in de branches die nog niet vertegenwoordigd zijn in het chapter. “We zoeken nog leden in diverse sectoren. Vooral de technische sectoren zoals een schildersbedrijf, een drukkerij of een schoonmaakbedrijf kunnen we op dit moment nog goed gebruiken.” zegt Jeffrey Tournier. “Op onze website staat een lijst met branches die we graag nog ingevuld willen zien. Als een branche er niet meer tussen staat betekent dat niet per definitie dat deze mensen geen lid meer kunnen worden van de BNI. Soms is het mogelijk twee bedrijven uit één branche te hebben. Een tweede automatiseerder was bijvoorbeeld wel mogelijk, omdat UC Systems diensten en producten biedt die aanvullend zijn op de mijne. Maar we nemen geen twee concurrenten op. Dat betekent overigens niet dat BNI dan een gesloten boek hoeft te blijven. Wij vormen het chapter Hoeksche Waard, maar er zijn in Nederland nog vele andere Chapters van BNI. Waar voldoende animo bestaat, bestaat altijd de mogelijkheid voor een BNI chapter.” De leden van het chapter Hoeksche Waard komen elke donderdag van 06.45 tot 08.30 uur samen in restaurant ‘De Drie Lelies’ in Puttershoek. Voor meer informatie, surf naar: www.bni-albatros.nl

Jeffrey Tournier


❘ 21

Tekst: Rob de Zwart, Algemeen directeur Nemesys ICT & Telecom

Waar zijn de adviseurs van vroeger gebleven? het is u niet eens gevraagd, want voordat hij van start ging met zijn verhaal had hij u al laten weten uw website te hebben bezocht en precies te weten wat uw bedrijf nodig heeft.

W

ist u dat er veel geld wordt weggegooid omdat ondernemers hun telefonie- en internetfacturen niet begrijpen? En dat veel ondernemers al jaren: • een vast bedrag betalen voor een internetverbinding, terwijl men voor hetzelfde geld een dubbele snelheid in huis kan halen; • betalen voor infrastructuur die men al lang niet meer gebruikt; • betalen voor servicecontracten waarvan de apparatuur reeds vervangen is; • hetzelfde mobiele abonnement gebruiken, terwijl ze kosteloos kunnen overstappen naar een voordeligere abonnementsvorm die beter aansluit bij hun belgedrag. Gebeurt het u ook weleens, dat u zich laat overtuigen om een adviseur langs te laten komen om “geld voor u te besparen?” Dan komt er vervolgens een verkoper, die een folder uit zijn hoofd heeft geleerd of middels een PowerPoint in 10 minuten een bak informatie over u heen stort. Zonder dat u tijd heeft gehad om iets te vertellen over uzelf, uw bedrijf, wat u bezighoudt en waar u heen wilt met uw bedrijf. Sterker nog:

Waar zijn de adviseurs gebleven die zich oprecht willen verdiepen in uw bedrijf, in u als ondernemer? Die een dialoog aan durven te gaan en u op een positiefkritische manier prikkelen en aan het denken zetten? Die het verschil willen maken, ook met een offerte waarin u uw bedrijf en het gevoerde gesprek herkend? En niet door allerlei informatie te sturen via de digitale snelweg, aangevuld met PDF’jes, URL’s, etc., onder het motto: zoek de verschillen, als u eruit bent hoor ik het wel. Treft u zo’n type verkoper dan doet u waarschijnlijk niets en stelt u de beslissing uit. U wilt immers weloverwogen een keuze maken. Hierdoor blijft u wellicht te veel betalen en bestaat de kans dat u een hoop geld laat liggen. Benieuwd of u ook te veel betaald? Stuur uw telefonie- en internetfacturen naar [email protected], of bel voor een afspraak 0186-633333. Wij zullen u laten zien dat de adviseurs van vroeger nog steeds bestaan!

Nemesys ICT & Telecom Alexander Bellstraat 16 3261 LX Oud-Beijerland T 0186 - 63 33 33 [email protected] www.nemesys.nl

BEDRIJFSREPORTAGE

Advies

Schipper OAZ: ondernemen doe je samen! Schipper/OAZ mag zich met acht vestigingen en een personeelsbestand van circa 280 medewerkers tot de gerenommeerde Rutger Groenewegen Directeur

accountantsbureaus in Zuidwest-Nederland rekenen en richt zich op het totale midden- en kleinbedrijf. Ook vrije beroepsbeoefenaren en non-profit instellingen

Sander Kruijthof Belastingadviseur

behoren tot haar klantenkring.

S

Schipper is ook een gedegen partner als het gaat om adviesvragen zoals: Wanneer kan het beste worden geïnvesteerd? Moet vreemd vermogen worden aangetrokken? Moet ik mijn bestaande bedrijf omzetten in een BV of juist niet? Fuseren? Reorganiseren, hoe zit het met de fiscale regelgeving? Kortom: wat is wijsheid? Dat en nog veel meer vragen, plus de immer toenemende regelgeving op allerlei gebied maken de gang naar Schipper tot een logische stap.

Accountancy, dat is vandaag de dag een breed terrein. Het omvat beduidend veel meer dan alleen het controleren van de boekhouding. Eigenlijk vormen specialisten van een accountantskantoor een deskundig team van bedrijfsdeskundigen. De organisatie, de planning, de budgettering, de financiering. Alles waar een ondernemer op zakelijk gebied mee te maken krijgt, valt onder het aandachtsgebied van een accountantskantoor. Bij Schipper is dat niet anders. Wij zijn bedrijfsspecialisten en staan ondernemers met raad en daad bij om hun doel te bereiken. Onze kennis en ervaring, in dienst van uw onderneming.

Ook voor het Ondernemersbelang willen wij een vaste bijdrage leveren. Voortaan zullen wij in elk nummer een actueel onderwerp aansnijden, dat aandacht behoeft.

inds de oprichting in 1938 is de bedrijfsfilosofie nauwelijks veranderd. Dicht bij je klanten staan, niet te veel schakels en korte lijnen plus de toegevoegde waarde die je als adviseur kunt geven door maatwerk te leveren en onze klanten optimaal te adviseren. En natuurlijk onze medewerkers die nèt even dat stapje extra zetten wanneer dat nodig is.

Immers: ondernemen doe je samen! Wilt u eens vrijblijvend kennismaken met ons kantoor? Neem dan contact met ons op! Schipper/OAZ Beetsstraat 5, Postbus 1167 3260 AD Oud-Beijerland T 0186 - 63 43 73, F 0186 - 61 06 72 [email protected], www.schipperoaz.nl


❘ 23

BEDRIJFSREPORTAGE

Tekst: Jeroen Kuypers Fotografie: Sonny Lips

Oog hebben voor de mens vergroot de neus voor de match Sommige werving & selectiebureaus specialiseren zich in bepaalde sectoren of branches, andere ontwerpen eigen methodieken, en toch blijkt al die expertise geregeld niet te volstaan om de werkgever de kandidaat te bezorgen die hij zoekt. De ‘klik’ is er niet, heet het dan. Maar hoe breng je zoiets ongrijpbaars tot stand? The People Company kan ook voorbij de functieomschrijvingen en competentieprofielen kijken en zo matches tot stand brengen waar die anders niet zouden ontstaan.

T

he People Company biedt een compleet dienstenpakket op het gebied van HRM, maar waar Mireille Nouwen en haar beide collega’s zich op profileren zijn hun vaardigheden op het gebied van werving & selectie. Hun hoge successcore wordt deels verklaard door hun streven naar langdurige relaties met de bedrijven voor wie ze kandidaten zoeken. Profielen en types “We kunnen een eenmalige opdracht vervullen, maar we bieden werkgevers ook de mogelijkheid een abonnement af te sluiten”, zegt Mireille Nouwen. “Dat betekent dat we ons verplichten over een langere termijn een aantal kandidaten te zoeken. Het voordeel voor de werkgever beperkt zich niet tot een aantrekkelijk tarief. Doordat we langer en intensiever contact hebben met het bedrijf leren we de cultuur ervan beter kennen. Zo zijn we in staat niet alleen naar profielen te kijken maar ook naar mensentypes, en wordt de kans op een succesvolle match dus een stuk groter.” Oog voor de instroom en de uitstroom De drie consultants die samen The People Company vormen combineren bovendien een jarenlange HR ervaring in een breed scala van sectoren, van de food en de bouw, tot de logistiek en de marketing. En zoals ze voorbij

de profielen kunnen kijken, zo kunnen ze dat ook voorbij de eerste periode nadat een kandidaat is aangenomen. “Dankzij die langdurige relatie met de klant kunnen we hem ook adviseren over zijn personeelsbeleid”, aldus Mireille Nouwen. “Hoe staat het met de vergrijzing van het personeel en hoe kun je medewerkers die eventueel zouden vertrekken toch behouden? Met andere woorden: wij hebben niet alleen oog voor de instroom maar ook voor de uitstroom. Dat houdt ook in dat we ons niet achter het contract verschuilen als een kandidaat maanden later onverhoopt en onverwacht toch vertrekt. Als de medewerker bijvoorbeeld na een half jaar ontslag neemt om alsnog die wereldreis te maken doen wij een net voorstel aan de werkgever om voor een vervanger te zorgen.” Elke gewenste formule De geheel eigen aanpak heeft The People Company bepaald geen windeieren gelegd. Onlangs nam Mireille Nouwen een derde consultant aan en verhuisde haar bedrijf naar een kantoor in het bedrijfsverzamelgebouw op bedrijventerrein Mijlpolder. Maar de groei en de stroomlijning van het bureau betekenen niet dat het zich alsnog op het structureel gebruik van één methode gaat toeleggen. “Onze flexibiliteit is één van onze pluspunten,” besluit Mireille Nouwen. “We kunnen ons in de werkomstandigheden en de cultuur van elk

bedrijf verdiepen en we kunnen de klant elke gewenste formule bieden, dus evengoed een kandidaat zoeken die op uitzendbasis aan de slag moet als een die direct in vaste dienst komt. In eerste én in laatste instantie blijft dit werk altijd mensenwerk. Dat uitgangspunt vind je niet toevallig terug in onze bedrijfsnaam.”

THEPEOPLECOMPANY

®

The People Company recruitment & consultancy Viltweg 1j 3295 KT ‘s Gravendeel T 078 - 674 39 52 06 - 21 22 19 50 [email protected] www.thepeoplecompany.nl


❘ 25

BEDRIJFSREPORTAGE

Tekst: Lonneke van Kerkfort (KrulCopy) Fotografie: Sonny Lips

Troost Accountantskantoor opereert als financiële huisarts Toen de heer Troost in 1975 zijn titel haalde, stopte hij met lesgeven en begon - op de spreekwoordelijke zolderkamer zijn eigen accountantskantoor. Het was niet zijn bedoeling om snel tot een groot bedrijf uit te groeien. Juist deze insteek zorgde ervoor dat Troost Accountantskantoor tot op de dag van vandaag een begrip is in Oud-Beijerland en omgeving. Vlnr: Maurice Ruivenkamp, John van Zetten & Ronald Troost

D

e drie huidige vennoten, John van Zetten, Maurice Ruivenkamp en Ronald Troost, houden vast aan de filosofie waarmee de heer Troost het kantoor ooit begon. Het nieuwe pand aan de Maseratilaan 4 in Oud-Beijerland is daar een goed voorbeeld van. Er is één grote, open werkruimte met veel glas dat symbool staat voor de transparante werkwijze van het accountantskantoor. “Het menselijke aspect is binnen ons bedrijf erg belangrijk”, vertelt Ronald Troost. “We merken dat klanten dit ook prettig vinden. Regelmatig komen ze terug van grotere kantoren omdat daar vaak het echte persoonlijke contact ontbreekt. Daarnaast werken we met een hechte club mensen. Er is weinig verloop in personeel.” Gezicht De drie huidige vennoten hebben samen met het personeel veel kennis in huis. Zo werkt vennoot John van Zetten al bijna vijfentwintig jaar bij het accountantskantoor. Ronald Troost kwam er in 1997 bij, nadat hij eerst ervaring had opgedaan bij een ander kantoor. Samen hebben zij vanaf 2000 het bedrijf stukje voor stukje overgenomen. De vennootschap werd in 2008 voltallig met Maurice Ruivenkamp die bij KPMG Accountants uit Den Haag vandaan komt. Samen hanteren zij de doelstelling om accountantsdiensten tegen een gunstige prijs aan te bieden aan ondernemers in het mid-

den- en kleinbedrijf. Deze diensten bestaan onder andere uit: het voeren van (salaris)administraties, het samenstellen van jaarrekeningen en belastingaangiftes, het geven van belastingadvies, ondernemersadvies en startersbegeleiding en het uitvoeren van wettelijke controles. Bij Troost Accountantskantoor werken geen dure accountmanagers of relatiebeheerders. John van Zetten: “We zijn alle drie het gezicht van het bedrijf en zitten zelf met de klant aan tafel. Hierdoor kunnen wij onze diensten en adviezen specifiek op de klant afstemmen. En omdat we gunstige tarieven hanteren, zijn we ook toegankelijk voor starters. We begeleiden bij de ondernemersvorm, stellen het ondernemersplan op, gaan mee naar de bank en zetten een administratie op. Maar we bemiddelen ook bij bedrijfsoverdracht en bewaken daarbij de (financiële) belangen van de kopende en verkopende partij.” Kwaliteit Troost Accountantskantoor was het eerste kantoor in de Hoeksche Waard dat in bezit kwam van een WTA-vergunning. “Ons kantoor wil graag het hoogst haalbare nastreven en daar hoort het behalen van dit kwaliteitskeurmerk bij”, vertelt Maurice Ruivenkamp. Troost Accountantskantoor voldoet hiermee aan alle wettelijke eisen zoals geformuleerd in de WTA (Wet Toezicht Accountantsorganisaties) en heeft hierdoor de bevoegdheid om wettelijke controleopdrachten uit te voeren.

Met de komst van de WTA-vergunning gaat het er niet meer om of een accountant AA of RA is, maar of je als bedrijf deze vergunning hebt. Naast controleplichtige ondernemingen behoren ook zzp’ers en particulieren tot de klantenkring van Troost Accountantskantoor. Om al deze klanten op de hoogte te houden van nieuwe wetten of regelgeving, ontvangen ze maandelijks een e-mailnieuwsbrief toegespitst op hun vakgebied. Tevens kunnen klanten inloggen op de website www.troostaccountantskantoor.nl waar ook branchegerelateerde informatie staat. Ook biedt Troost Accountantskantoor het online boekhouden in abonnementsvorm aan, dat voor iedere klant op maat wordt ingericht. Zo kan de klant zelf (een deel van) de administratie voeren. Kortom, Troost Accountantskantoor heeft alles in huis om uw organisatie in topconditie te brengen én te houden.

Troost Accountantskantoor Maseratilaan 4 3261 NA Oud-Beijerland T 0186 - 61 54 50 F 0186 - 61 35 59 [email protected] www.troostaccountantskantoor.nl

26 ❘


CJB Hollandse Waarden viert vijfjarig lustrum!

H Uw bedrijfsprocessen optimaal ondersteunen met een webapplicatie Vaak worden er veel vraagtekens gezet wanneer er over een webapplicatie gesproken wordt. Zo weten veel ondernemers niet precies wat een webapplicatie is en blijft het onduidelijk waarvoor een webapplicatie inzetbaar is. Kort gezegd is een webapplicatie niets meer dan een programma wat wordt aangeroepen met behulp van uw webbrowser (b.v. Internet Explorer).

E

r zijn tal van mogelijkheden met een webapplicatie. Hierbij kunt u denken aan een administratiepakket, e-mailsysteem, voorraadsysteem, boekhoudpakket, CRM-pakket of urenregistratie. Doordat er gebruik wordt gemaakt van de webbrowser is installeren en configureren van software niet meer nodig. Op deze manier kunt u gemakkelijk uw werkomgeving uitbreiden. Tevens kan dit een enorme kostenbesparing zijn omdat het investeren in nieuwe apparatuur niet meer noodzakelijk is. U kunt ervoor kiezen om een webapplicatie alleen binnen uw bedrijfsnetwerk (intranet) te gebruiken, maar het is ook mogelijk om een webapplicatie via het internet te benaderen. Zo breidt u uw kantoor uit tot daar waar het internet beschikbaar is, zelfs onderweg. Actuele informatie heeft u te allen tijde bij de hand, waar en wanneer u maar wilt.

markt zijn die voor de meest uiteenlopende doeleinden geschikt zijn. Wellicht dat er al een webapplicatie bestaat voor het doel dat u voor ogen had. U kunt er ook voor kiezen om een webapplicatie op maat te laten ontwikkelen voor een optimale ondersteuning en verbetering van uw bedrijfsprocessen. Het is ook mogelijk om uw huidige software pakket te herprogrammeren tot een webapplicatie en uit te breiden met de door u gestelde eisen en wensen. Heeft u een webapplicatie als oplossing voor uw organisatie voor ogen, maar bent u hier niet zeker van? Laat u dan altijd eerst goed informeren door een expert.

et CJB Hollandse Waarden timmert inmiddels al vijf jaar flink aan de weg. De in 2005 opgerichte netwerkclub voor jonge ondernemers (let op, niet in leeftijd, maar minder dan 9 jaar geleden gestart) is nog altijd de snels groeiende club in de regio. De uitgangspunten die in 2005 aanleiding waren voor de oprichting zijn dan ook nog altijd onverminderd van kracht. Voorzitter Antoine Hegeman memoreert: ‘We wilden kijken hoe het anders kan, vernieuwend inzoomen op deze tijd, jong, stoer, zakelijk en ook een beetje stout.’ Stout? Hegeman lacht: ‘Ja stout! Wij zoeken grenzen op. De Hollandse Waarden kent van oudsher een heel degelijke cultuur van met elkaar omgaan wat zich ook vertaalt in het zakelijk verkeer. Daar is niets mis mee, maar als je hier niet geboren bent, hier niet je kribje hebt staan, niet met je voeten uit deze klei komt of als je je bedrijf verder uit wilt strekken wordt

het wat lastiger. We willen aanpakken zonder te focussen op wat gebruikelijk is.’ Dat dit aanspreekt, blijkt wel uit het nog altijd groeiende ledental van inmiddels 250 ondernemers. Vanwege ons vijfjarig bestaan zijn we het jaar goed begonnen met een spetterend feest. Dat lustrum hebben we met onze leden en sponsoren met hun partners op 26 januari 2010 bij Alcazar gevierd.

BEDRIJFSREPORTAGE

Advies

Tekst: Andrea van der Marel Tekstproducties, Dordrecht

Wat doet CJB Hollandse Waarden Netwerken dus! uille maar Niet voor de orderportefe Het draait om ter lering en vermaak. brengt mensen ontspanning, want dat kborrels, tot elkaar. Er zijn netwer msten, workshops, lunchbijeenko k-events. wer net en s ssie mse brainstor Ben je ondernemer? ertoe doet! Stap in een netwerk dat nl www.hollandsewaarden.

CJBHW EVENEMENTEN KALENDER 2010 Maandag 8 maart Vrijdag 26 maart Maandag 12 apri Dinsdag 13 april Vrijdag 23 april Donderdag 11 mei Donderdag 27 mei Vrijdag 28 mei Dinsdag 1 juni Donderdag 17 juni Vrijdag 25 juni Vrijdag 30 juli Maandag 23 augustus Vrijdag 27 augustus Vrijdag 24 september Dinsdag 28 september

Juridische workshop met eenvoudige maaltijd Maandelijkse netwerkborrel Marketing workshop met eenvoudige maaltijd 4-FEM bijeenkomst Maandelijkse netwerkborrel Business lunch met marketeers over 'best-of-marketing' MEI-NETWERK-EVENT (SPREKERS/SPEEDDATING/BBQ) Maandelijkse netwerkborrel 4-FEM bijeenkomst BIJNA-ZOMER-EVENT 'ROEIEN MET DIE RIEMEN' Maandelijkse netwerkborrel Maandelijkse netwerkborrel 4-FEM bijeenkomst Maandelijkse netwerkborrel Maandelijkse netwerkborrel SKI-EVENT NAJAARSKICKOFF

Dinsdag 12 oktober Donderdag 14 oktober Vrijdag 29 oktober Dinsdag 23 november Vrijdag 26 november Donderdag 2 december Maandag 6 december Vrijdag 17 december

4-FEM bijeenkomst RUNNER-UP-2010 ONDERNEMERSPRIJS HOLLANDSE-WAARDEN Maandelijkse netwerkborrel Young Business Meeting Hollandse Waarden Maandelijkse netwerkborrel Lunch ALV 2010 4-FEM bijeenkomst Feestelijke kerstborrel

Voor meer informatie over locaties en tijdstippen van de CJBHW Evenementen kalender 2010 kunt u terecht op: www.hollandsewaarden.nl

Nijverheidsweg 2 3295 KZ 's-Gravendeel T 078 - 673 55 89

Wanneer u op zoek bent naar een webapplicatie is het handig om te weten dat er al talloze webapplicaties op de

F 078 - 673 55 87 [email protected] www.congos.nl


❘ 27

BEDRIJFSREPORTAGE

Vlnr: Eefje Steegh, Eline Kamphuis, Gülseren Vural, Hanane Berad en Tara Boxman.

De Matching Unit! Op 1 januari 2009 is de Matching Unit van de Regionale Sociale Dienst Hoeksche Waard ingericht. De Matching Unit zorgt voor het-bij-elkaar-brengen van vraag en aanbod met betrekking tot personeelsvoorziening. Om mensen met een uitkering aan een betaalde baan te helpen zoekt de Matching Unit actief contact met werkgevers in de Hoeksche Waard.

W

erkgevers die op zoek zijn naar personeel kunnen hun vraag bij de Matching Unit neerleggen. De werkmakelaars van de Matching Unit gaan vervolgens op zoek naar geschikte kandidaten uit het bestand van klanten met de juiste competenties. Hanane Berad, coördinator van de Matching Unit zegt: ‘We begeleiden de kandidaten van de voordeur van het Werkplein tot de achterdeur van de werkgever.’ Om de kandidaten zo goed mogelijk voor de dag te laten komen en hun kwaliteiten te ontwikkelen organiseert de Matching Unit diverse projecten waaraan de klanten mee kunnen doen. Zo worden er trainingen gegeven die de klant in staat stellen verschillende vaardigheden aan te leren die onmisbaar zijn bij het vinden en behouden van een passende baan. Zoals het schrijven van een goede sollicitatiebrief en het voeren van een sollicitatiegesprek. Ook zijn er groepsprojecten waarin de klanten met elkaar gaan zoeken naar vacatures en elkaar tips en feedback geven om zichzelf aantrekkelijker te maken voor een werkgever. ‘Je merkt dat men zich in een groep verder ontwikkelt. De ene klant ziet bij de ander wat voor resultaten hij boekt en hoe hij dat heeft

28 ❘


aangepakt en dat motiveert enorm’, zegt Tara Boxman, werkmakelaar op de Matching Unit. ‘We willen er zeker van zijn dat zowel een werkgever als een kandidaat goed bij elkaar passen en tevreden zijn met de uiteindelijke match’, zegt Werkmakelaar Eefje Steegh. Eline Kamphuis, ook werkmakelaar zegt: ‘Ook ligt de nadruk op het matchen van betrouwbare klanten. We willen er graag zeker van zijn dat kandidaten ook echt een toegevoegde waarde hebben voor een werkgever.’ Uiteraard vraagt een aanpak zoals deze ook om investering van de werkgever. Een werkgever moet bereid zijn om geduld op te brengen als kandidaten een wat langere inwerktijd nodig hebben bijvoorbeeld. Daar staat wel wat tegenover: financieel voordeel bijvoorbeeld. Werkmakelaar Gülseren Vural vertelt daar mee over: ‘Zo kunnen klanten bijvoorbeeld een bepaalde periode gaan werken of stage lopen, met behoud van uitkering, om op die manier te kijken of de werkgever en werknemer echt een goede match zijn. Ook bieden we arrangementen aan zoals loonkostensubsidie en een no-risk polis. Met die polis is het mogelijk om ziekte in te dekken. Met deze opties kost het een werkgever helemaal niets om de perfecte kandidaat te vinden en te behouden.’

Maar daar houdt het niet bij op. De Matching Unit is tevens dé plek met betrekking tot alle vragen rondom werk. Hanane Berad merkt op: ‘Als Matching Unit zijn we graag een goede gesprekspartner voor werkgevers in de Hoeksche Waard. Werkgevers kunnen hier terecht met alle zaken en vragen die spelen rondom personeel en werk.’ Heeft u vragen of opmerkingen? De Matching Unit staat u graag te woord en is bereikbaar op 0186 - 63 01 00. Regionale Sociale Dienst Hoeksche Waard Beetsstraat 7c 3261 PL Oud-Beijerland Postbus 1568 3260 BB Oud-Beijerland www.rsdhw.nl

het ONDERNEMERS Startcoach moet aantal falende starters halveren ONLINE OHW biedt meer dan alleen maar belangenbehartiging

Recommend Documents