Het Blauwe Boek. Samenvatting van de Pfizer-beleidsregels met betrekking tot zakelijk gedrag

Het Blauwe Boek Samenvatting van de Pfizer-beleidsregels met betrekking tot zakelijk gedrag

Door ons integer te gedragen, verdienen we het vertrouwen en het respect van de mensen die wij dienen.

Beste medewerkers, Wij dragen bij Pfizer allemaal de verantwoordelijkheid om te begrijpen welke belangrijke juridische en ethische kwesties invloed hebben op ons bedrijf en om te allen tijde integer te handelen. Integriteit houdt meer in dan ons alleen aan de wet te houden. Het is een van de kernwaarden van Pfizer. Het geeft weer wie wij zijn als bedrijf en als individuen. Door ons integer te gedragen, verdienen we het vertrouwen en het respect van de mensen die wij dienen. Deze Gedragscode (die ook bekendstaat als het Blauwe Boek) en de begeleidende website http://integrity.pfizer.com zijn essentiële informatiebronnen voor alle medewerkers. Hierin worden de beleidsregels van Pfizer over zakelijk gedrag verklaard en staan de mensen vermeld die eventuele vragen kunnen beantwoorden over kwesties die met compliance te maken hebben. Ik verzoek u het Blauwe Boek door te lezen en de website toe te voegen aan uw 'Favorieten' als referentie om alle beleidsregels en procedures na te leven die van toepassing zijn op uw werk. Alle leiders bij Pfizer staan u met raad en daad bij als u vragen hebt over bedrijfspraktijken of over een medewerker. Het vragen om advies, het kenbaar maken van uw zorgen of het melden van wangedrag kan en mag niet tegen u gehouden worden. Ons opendeur- en antivergeldingsbeleid zijn ervoor om medewerkers die kwesties kenbaar maken, te stimuleren en te beschermen. Onze belofte om te doen wat juist is, wat inhoudt dat we de wetgeving waaronder onze industrie valt, naar letter en geest zullen naleven, geeft ons een concurrentievoordeel. Integer optreden staat of valt met het door ieder van ons naleven van die belofte. De verantwoordelijkheid ligt bij ons allen — het is mijn verantwoordelijkheid, die van u, van ons allemaal.

Ian Read Chairman en Chief Executive Officer

Die van mij

De waarden van Pfizer

Samenwerking

Leiderschap

Gemeenschap

Performance

Klantgerichtheid

Kwaliteit

Innovatie

Respect voor mensen

Integriteit

1

Inhoud

1

2

Performance met integriteit

De markt

Onze belofte ...............................................4

Onze belofte ............................................ 14

Wiens verantwoordelijkheid is het?....5

Wetten op het gebied van gezondheidszorg en eisen van toezichthouders ............................. 15

Onze standaarden ....................................6 Onze verantwoordelijkheden ...............7 Compliancekwesties melden ................8 Het Complianceprogramma van Pfizer ................................................... 10 Antivergelding ......................................... 12 Vertrouwelijkheid ................................... 12 Het kantoor van de ombudsman .... 13

Promotionele activiteiten en interacties met zorgverleners ............ 16 Marketingintegriteit.............................. 17 Monitoren van de veiligheid, performance en kwaliteit van onze producten .............................. 18 Antitrust- en mededingingswetten............................ 19 Antiomkoping en anticorruptie ........ 20 Business Intelligence ............................ 22 Compliance met internationale handelswetgeving ................................. 23

2

3

4

5

Onze organisatie en aandeelhouders

Onze medewerkers

Onze gemeenschap en het publiek

Onze belofte ............................................ 24

Onze belofte ............................................ 34

Onze belofte ............................................ 38

Patenten, handelsmerken en copyrights ........................................... 25

Antivergeldingsbeleid .......................... 35

De gemeenschap ondersteunen ..... 39

Gelijke werkgelegenheids kansen ........................................................ 35

Bescherming van proefpersonen in klinische onderzoeken...................... 40

Discriminatie of intimidatie .............. 36

Dierenwelzijn............................................ 41

Discriminatie of intimidatie rapporteren .............................................. 37

Bescherming van het milieu, en gezondheid en veiligheid ............. 42

Drugs- en alcoholmisbruik .................. 37

Vragen van de media, analisten, investeerders en het publiek............... 43

Boekhouding en bewaren van dossiers .............................................. 25 Dossier- en informatie beheer .......... 26 Aanvaardbaar gebruik van bedrijfs computers en -hulpmiddelen ............ 27 Sociale media........................................... 28 Vertrouwelijke informatie en informatie onder eigendomsrecht ..................................... 29 Privacy van persoonlijke informatie ................................................. 30

Politieke activiteit................................... 43 Overheidsonderzoeken: Verzoeken om informatie of bezoeken aan faciliteiten............... 44

Inside-informatie ................................... 31 Belangenverstrengelingen ................. 32

3

1

Performance met integriteit Onze belofte Pfizer rekent erop dat u onze reputatie en hoge standaards in ere houdt door altijd integer op te treden. ◗◗ Weet wat de standaards zijn en draag ze uit. Door te weten wat de waarden van Pfizer, de wetgeving en de bedrijfsbeleidsregels zijn, en door deze te begrijpen en ernaar te handelen, kan ieder van ons dienen als voorbeeld. ◗◗ Ken de wet en stel vragen. Er wordt van u verwacht dat u op de hoogte bent van de wetgeving en de beleidsregels die op uw functie van toepassing zijn. Als u vragen hebt, stel ze dan aan uw manager of aan de medewerkers van de Legal of Compliance Division. ◗◗ Stel kwesties aan de orde. Als u denkt dat iemand de wet of een beleidsregel overtreedt, stel uw manager, Human Resources of de Compliance Division daar dan van op de hoogte. Het management van Pfizer streeft ernaar te garanderen dat onze standaards nageleefd worden en dat alle kwesties worden aangepakt. Vergelding tegen een medewerker die advies vraagt, een kwestie naar voren brengt of wangedrag in goed vertrouwen meldt, is streng verboden. ◗◗ Handel altijd integer. Het is u nooit toegestaan de wet of een beleidsregel te overtreden en u mag zich nooit aangespoord of onder druk gezet voelen om dat wel te doen, zelfs niet als dat de winst zou kunnen verbeteren of er een performancedoelstelling mee bereikt zou kunnen worden.

4

P e r fo r m a n c e m e t i n t e g r i t e i t

Compliance: Wiens verantwoordelijkheid is het? Die van mij. Die van u. Die van ons. Van ons allen wordt verwacht dat we onze verantwoordelijkheid nemen voor compliance en integer presteren; dat is wat we bedoelen met 'die van mij, die van u, die van ons'. Uw persoonlijk streven naar integer presteren is van essentieel belang voor het succes van Pfizer. Integer presteren houdt in dat we de juiste prioriteiten stellen, onze beloften nakomen en ons tegelijkertijd houden aan de waarden en standaards van Pfizer. Dit doen we door: ◗◗ verantwoordelijkheid te nemen en elkaar verantwoordelijk te stellen ◗◗ kwesties kenbaar te maken en vragen te stellen ◗◗ de juiste beslissingen te nemen, zelfs als die beslissingen moeilijk zijn en ◗◗ de hoge standaards van Pfizer aan te houden bij alles wat we doen en overal waar we werkzaam zijn Bij Pfizer is integere performance niet alleen wat we doen – het is wie we zijn

Die van mij

V&A Waar kan ik de bedrijfsbeleidsregels en -procedures van Pfizer vinden? Op PolicySource: http://policysource .pfizer.com. U bent er verantwoordelijk voor te begrijpen hoe de beleidsregels en procedures van Pfizer op u van toepassing zijn, en om deze te na te leven. Alle vragen of kwesties moet u bespreken met uw manager of hiervoor advies vragen bij de Legal of Compliance Division. Waar kan ik beleidsregels en procedures vinden die specifiek zijn voor mijn businessunit, locatie of divisie? Neem voor hulp contact op met uw manager of met een lid van de Legal of Compliance Divisie.

5

V&A Hoe wordt de compliance met de standaards van Pfizer gehandhaafd? Handhaving is de verantwoordelijkheid van de Chief Compliance and Risk Officer en de Compliance Division. Elke overtreding van de wet of een beleidsregel van de organisatie kan disciplinaire actie, waaronder beëindiging van het dienstverband, tot gevolg hebben, in het bijzonder als u: ◗◗ willens en wetens de wet of het beleid overtreedt, ◗◗ anderen instrueert om de wet of het beleid te overtreden, ◗◗ nalaat uw medewerking te verlenen aan een onderzoek van de organisatie naar mogelijke overtredingen, ◗◗ wraak neemt op een andere medewerker voor het melden van een kwestie of een overtreding, of ◗◗ nalaat de acties van ondergeschikten effectief in de gaten te houden. Wat zijn mijn verantwoordelijkheden met betrekking tot de standaards die beschreven worden in dit Blauwe Boek? U bent ervoor verantwoordelijk alle wetten en beleidsregels te kennen en op te volgen die van toepassing zijn op uw functie en verantwoordelijkheden. Het nalaten dit te doen kan leiden tot disciplinaire actie tot aan het beëindigen van het dienstverband. U bent er ook verantwoordelijk voor om indien nodig advies te vragen, kwesties naar voren te brengen en overtredingen van wetten en bedrijfsbeleidsregels die van toepassing zijn te melden. 6

Onze standaarden Als medewerker van Pfizer hebt u het voorrecht en de verantwoordelijkheid om de reputatie van de organisatie hoog te houden. U doet dat door steeds ethisch en conform de wet op te treden. Hoewel een dergelijke houding een tweede natuur kan zijn, zijn er vele situaties waarin het nemen van de 'juiste beslissing' een uitdaging is. Deze Samenvatting van de Pfizer-beleidsregels met betrekking tot zakelijk gedrag (het Blauwe Boek) is een gids voor de compliancestructuur, wetgeving die van toepassing is, en de belangrijkste beleidsregels en procedures van onze organisatie, waarin het zakendoen op een wettige en ethische manier geregeld wordt. De standaards die in dit Blauwe Boek beschreven worden, zijn van toepassing in alle landen waarin wij zakendoen. Alle medewerkers zijn onderworpen aan de weten regelgeving van het land waarin zij werken. Daarnaast kan, omdat onze moedermaatschappij Pfizer Inc. een Amerikaans bedrijf is, de Amerikaanse wetgeving van toepassing zijn op gedrag dat buiten de Verenigde Staten optreedt, bijvoorbeeld in het geval van anticorruptie- en antiomkopingswetgeving. Raadpleeg uw manager of neem contact op met de Legal of Compliance Division als u twijfelt over welke weten regelgeving van toepassing is op uw activiteiten. Pfizer eist ook van zijn leveranciers en contractors dat zij zich aan hoge standaards houden. Van leveranciers en contractors wordt verwacht dat zij zich houden aan alle wetten, en in bepaalde omstandigheden, ook aan beleidsregels die betrekking hebben op werk dat voor Pfizer wordt uitgevoerd.


Onze verantwoordelijkheden Integriteit vormt de kern van de identiteit en reputatie van onze organisatie, en wij zijn er allemaal verantwoordelijk voor dat we integer presteren bij alles wat we doen. Wij zijn ook verantwoordelijk voor het kenbaar maken van kwesties aangaande risico's voor de organisatie, in het ideale geval voordat deze risico's daadwerkelijk problemen worden. Als u redelijkerwijs denkt dat een medewerker een wet of een beleidsregel van Pfizer overtreden heeft of dat gedaan zou kunnen hebben, hebt u de plicht die informatie direct te melden bij uw manager, een andere manager, Human Resources of de Compliance Division. Pfizer heeft opendeurbeleidregels en beleidsregels voor antivergelding en vertrouwelijkheid opgesteld om medewerkers te beschermen. Vergelding tegen een medewerker die advies vraagt, een kwestie naar voren brengt of wangedrag in goed vertrouwen meldt, is streng verboden. Maak kwesties altijd kenbaar als u twijfels hebt. Non-compliance kan ernstige risico's voor Pfizer, klanten, patiënten, investeerders en medewerkers inhouden. Door kwesties kenbaar te maken, geeft u het management de kans om potentiële problemen aan te pakken en de organisatie te beschermen. Op deze kaart staan enkele mogelijke consequenties van non‑compliance weergegeven. De consequenties voor patiënten, klanten en het publiek kunnen onder andere zijn

De consequenties voor investeerders kunnen onder andere zijn

◗◗ Strafrechtelijke vervolging, boetes, gevangenisstraf of andere straffen voor onjuist gedrag

◗◗ In gevaar gebrachte productveiligheid of -werkzaamheid

◗◗ Verlies van vertrouwen in Pfizer en diens producten

◗◗ Risico's voor het milieu

◗◗ Disciplinaire actie tot en met beëindiging van het dienstverband

◗◗ Hogere kosten voor geneesmiddelen

◗◗ Verlies van investeringswaarde

De consequenties voor Pfizer kunnen onder andere zijn

De consequenties voor een medewerker kunnen onder andere zijn

◗◗ Strafrechtelijke vervolging, boetes en andere straffen voor het onjuiste gedrag van zijn medewerkers ◗◗ Openbaarmaking bij overheidsinstanties ◗◗ Verlies van zaken ◗◗ Schade aan de goede naam van Pfizer, handels- en klantenrelaties, of zakelijke kansen

◗◗ Schade aan persoonlijke reputatie ◗◗ Ernstig letsel of ernstige ziekte

◗◗ Verlies van goed vertrouwen en geloof in het zakendoen met Pfizer

◗◗ Schade aan de reputatie van Pfizer voor goed ondernemingsbestuur

7

Compliancekwesties melden Er zijn bij Pfizer vele kanalen voor het melden van compliancekwesties. Deze zijn onder andere uw manager door middel van het opendeurbeleid, Human Resources en de Compliance Division.

Opendeurbeleid Onze compliance-inspanningen zijn gestoeld op openheid, toegankelijkheid en overleg binnen de Pfizer-gemeenschap. De meeste kwesties kunnen lokaal worden opgelost voordat ze problemen worden voor medewerkers, de organisatie of het publiek. Het opendeurbeleid moedigt medewerkers aan ideeën aan te dragen, zorgen naar voren te brengen en vragen te stellen – vooral als deze juridisch of ethisch van aard zijn, maar ook als ze betrekking hebben op de kwaliteit van het werk en de werkomgeving. Alle managers zijn verantwoordelijk voor het ondersteunen van dit beleid door een 'open deur' te hebben voor medewerkers die zich tot hen willen wenden. Hoewel wij hopen dat medewerkers zich genoeg op hun gemak voelen om elke kwestie met hun manager te bespreken, kan het toch voorkomen dat medewerkers er de voorkeur aangeven om hun kwesties via een ander kanaal kenbaar te maken. In deze gevallen kunt u bij anderen terecht, waaronder: ◗◗ het volgende, hogere managementniveau ◗◗ het hoofd van uw businessunit ◗◗ een andere manager of supervisor Een streven naar integriteit Wij eisen van onszelf en van anderen de hoogste ethische standaards, en onze producten en processen moeten van de hoogste kwaliteit zijn.

8

◗◗ Human Resources of ◗◗ de Compliance Division

Human Resources Medewerkers van Human Resources staan klaar om te luisteren naar elke kwestie die u mogelijk hebt. U kunt contact opnemen met uw lokale vertegenwoordiger van Human Resources, de Corporate Human Resources Group of de Employee Relations Group in Human Resources.


De Compliance Helpline De meldingsmogelijkheden via de telefoon en het internet van de Compliance Helpline geven u toegang tot bronnen binnen de organisatie waar kwesties aangepakt kunnen worden die mogelijk op lokaal niveau niet afdoende opgelost zijn, en kunnen ook een manier zijn om anoniem een kwestie te melden, of informatie en advies te vragen. De hier verstrekte informatie wordt doorgegeven aan de Compliance Division van Pfizer, die hierop passende actie zal ondernemen. Het is mogelijk informatie te ontvangen over de reactie van de organisatie. In de meeste landen is de Compliance Helpline 24 uur per dag, 7 dagen per week, 365 dagen per jaar zowel via de telefoon als via het internet beschikbaar, en wordt bemand door speciaal hiervoor opgeleide vertegenwoordigers van een externe partij. De lokale privacywetgeving kan invloed hebben op de beschikbaarheid en gebruiksvoorwaarden. In sommige landen kan de Compliance Helpline bijvoorbeeld alleen gebruikt worden voor het melden van ernstige kwesties waarbij het senior management betrokken is. De Compliance Helpline kan in sommige landen niet gebruikt worden voor anonieme beschuldigingen.

Compliance Helpline van Pfizer: Internetmeldingen: https://pfizer.alertline.com Om meer te weten te komen over de beschikbaarheid van de Helpline en de gebruiksvoorwaarden op uw locatie, gaat u naar de Compliance-website op http://integrity.pfizer.com.

De Compliance Division U kunt rechtstreeks contact opnemen met de Compliance Division om een kwestie te melden of een vraag te stellen: ◗◗ per e-mail: [email protected] ◗◗ per post: 235 East 42nd Street (150/02/05), New York, NY 10017 Verenigde Staten ◗◗ per telefoon: +1 212 733 3026 ◗◗ per beveiligde fax: +1 917 464 7736 ◗◗ persoonlijk: 150 East 42nd Street, 2de verd., New York, NY 10017 Verenigde Staten

9

V&A Waar kan ik meer informatie vinden? Uw centrale informatiebron over compliance en contactpersonen is de Compliance-website op http://integrity.pfizer.com. Er zijn mogelijk ook divisie- of lokale compliancefuncties beschikbaar om u hulp te bieden bij vragen of kwesties.

Het Complianceprogramma van Pfizer Het complianceprogramma van Pfizer is opgezet ter ondersteuning van wettig en ethisch gedrag in de gehele organisatie. De Chief Compliance and Risk Officer is verantwoordelijk voor het toezicht op het complianceprogramma van Pfizer, waaronder monitoring- en zelfevaluatieprogramma's die gerelateerd zijn aan de juridische verplichtingen en eisen van toezichthoudende instanties. Hij/zij zorgt er ook voor dat er een algemene toepassing en consistente interpretatie van onze standaard is, zit het Corporate Compliance Committee voor en rapporteert aan de Chief Executive Officer. De Compliance Division werkt samen met de Chief Compliance and Risk Officer om te garanderen dat weten regelgeving, en beleidsregels en procedures van de organisatie dagelijkse worden nageleefd. De gelaagde structuur van de compliancecommissie van Pfizer stimuleert het toezicht houden op het leiderschap door middel van het Executive Compliance Committee, de Corporate Compliance Committee, en verschillende commissies op het niveau van businessunits en divisies. Deze opzet is een aanvulling op onze ingebedde complianceorganisatie op divisie- en businessunitniveau. Er wordt aanvullende complianceondersteuning geleverd door groepen en personen binnen de organisatie op gebieden als juridisch, veiligheid en monitoring, bedrijfsaudit, Human Resources, Finance, Corporate Governance, beleid en andere functies.

10


De Compliance Division heeft de exclusieve verantwoordelijkheid, namens de Chief Compliance and Risk Officer, voor het doen van onderzoek naar Doorverwijsbare compliancekwesties — verdenkingen van of daadwerkelijke overtredingen van wetten of beleidsregels, of een bijzonder grote kans hierop. De Compliance Division kan bij andere personen en groepen hulp zoeken voor het onderzoeken van deze zaken. Zonder de uitdrukkelijke toestemming van de Compliance Division kan er echter geen onderzoek opgestart worden. De Compliance Division is ervoor verantwoordelijk dat de organisatie aan zijn verplichtingen voldoet, waaronder benodigde training, rapportage en audits, dit onder de Corporate Integrity Agreement (CIA) die de organisatie is aangegaan met de Amerikaanse Office of Inspector General van het Department of Health and Human Services (OIG). Pfizer sloot in 2009 een CIA af en betaalde een afkoopsom van 2,3 miljard Amerikaanse dollar voor civiele en strafrechtelijke beschuldigingen in verband met off-label promotionele activiteiten. Belangrijke term: Referable Compliance Issues (RCI's, doorverwijsbare compliancekwesties)

V&A Als ik een kwestie meld bij de Compliance Division, kan ik dan een reactie verwachten? Ja. De doelstelling van de Compliance Division is direct te reageren op alle vragen en gemelde kwesties. Als het voor uw melding nodig is om onderzoek te verrichten, zal de Compliance Division het onderzoek uitvoeren en, waar mogelijk en van toepassing, periodieke statusupdates verstrekken. Vanwege vertrouwelijkheidsredenen wordt gedetailleerde informatie over kwesties echter alleen gedeeld met de mensen die hiervan op de hoogte moeten zijn.

RCI's zijn belangrijke, potentiële, verdachte of daadwerkelijke overtredingen van wetgeving of bedrijfsbeleid dat van toepassing is, die voor nader onderzoek gemeld moeten worden bij de Compliance Division. Of een zaak belangrijk is, hangt af van de individuele feiten van de situatie. Enkele overwegingen daarbij zijn: ◗◗ Was de actie opzettelijk of maakt het deel uit van een patroon?

◗◗ Wat is de mate of ernst van de overtreding?

◗◗ Was de actie een strafbare handeling?

◗◗ Wat is de aard van de wet- of regelgeving, beleidsregel of procedure die het hier betreft?

◗◗ Was er een manager bij betrokken? ◗◗ Werden door de actie medewerkers of het publiek blootgesteld aan gevaarlijke risico's voor de gezondheid of veiligheid? ◗◗ Wat zijn de mogelijke consequenties, waaronder financiële, operationele, juridische invloeden of de invloed op public relations?

◗◗ Is de overtreding het onderwerp van een onderzoek door een overheids- of toezichthoudende instantie? Als u niet zeker weet of een zaak een RCI is, vraag het dan aan een lid van de Compliance Division.

11

V&A Ik was ooggetuige van wangedrag, maar ik durf het niet te melden omdat ik bang ben voor wraakacties. Hoe gaat de organisatie mij beschermen? Als u een kwestie eerlijk en in goed vertrouwen meldt, dan onderneemt de organisatie acties om u tegen wraak te beschermen. De stappen die specifiek genomen worden, variëren per geval. Ze kunnen disciplinaire stappen inhouden jegens iemand die wraakacties uitvoert, voortdurende monitoring van de situatie of andere maatregelen om u te beschermen.

Antivergelding Vergelding tegen een medewerker die advies vraagt, een kwestie naar voren brengt of wangedrag in goed vertrouwen meldt, is streng verboden. Het feit dat een medewerker in goed vertrouwen een kwestie naar voren heeft gebracht of informatie heeft verstrekt in een onderzoek, kan geen basis zijn voor het ontnemen van voordelen, voor ontslag, demotie, schorsing, bedreigingen, intimidatie of discriminatie. Als iemand, ongeacht zijn of haar rol in Pfizer, wraak neemt op een medewerker die eerlijk en in goed vertrouwen een mogelijke schending heeft gemeld, zal Pfizer passende maatregelen nemen - zelfs wanneer later mocht blijken dat de medewerker het bij het melden van de kwestie niet bij het juiste eind had. Maar als iemand expres een valse melding heeft gedaan, dan zal de organisatie daar ook passende maatregelen in nemen. Als u van mening bent dat u, of een andere medewerker, het slachtoffer bent van een wraakactie voor het in goed vertrouwen melden van een kwestie, moet u direct contact opnemen met de Compliance Division of de Employee Relations Group in Human Resources. U kunt hiervoor de Compliance Helpline bellen of gebruikmaken van de mogelijkheid tot internetmelding van de Compliance Helpline waar dat beschikbaar is en wettelijk toegestaan is.

Vertrouwelijkheid Het is van groot belang dat u zich veilig voelt bij uw deelname aan het complianceprogramma van de organisatie. Vertrouwelijkheid is een prioriteit en wij zullen alles in het werk stellen om uw identiteit te beschermen bij al uw interacties met de elementen van het complianceprogramma. In sommige gevallen kan het echter onmogelijk zijn om uw identiteit vertrouwelijk te houden vanwege de aard van het onderzoek, eisen die aan het uitvoeren van een grondig onderzoek worden gesteld of vanwege bepaalde wettelijke vereisten. Waar beschikbaar en wettelijk toegestaan is, kunnen medewerkers die zich zorgen maken over vertrouwelijkheid, overwegen om de Compliance Helpline van Pfizer anoniem te bellen. Medewerkers kunnen bij het melden van compliancekwesties ook assistentie vragen van de ombudsman. Als u ongeacht de hoedanigheid (bijvoorbeeld als getuige of klagende partij), betrokken bent bij een complianceonderzoek, mag u het onderzoek met niemand anders bespreken dan met de complianceonderzoekers die het onderzoek uitvoeren, zelfs niet met uw manager of anderen van wie u denkt dat ze kennis hebben van het onderzoek. 12


Het kantoor van de ombudsman Het kantoor van de ombudsman is een informele plaats waar alle Pfizermedewerkers vertrouwelijk en onofficieel kunnen praten. De ombudsman is onafhankelijk en neutraal, en is voor geen enkele partij pleitbezorger, maar wel een pleitbezorger voor een eerlijk verlopend proces. Het kantoor van de ombudsman is een aanvulling op andere bronnen voor het oplossen van kwesties, zoals het management, Human Resources en de Compliance Division, maar is daar geen vervanging voor. Als medewerkers een formele klacht willen indienen, de organisatie willen waarschuwen voor een mogelijke claim, of een kwestie gedocumenteerd willen hebben, moeten ze gebruikmaken van een van de andere kanalen van Pfizer voor het rapporteren van kwesties, die elders in dit Blauwe Boek vermeld staan. Hoewel de ombudsman hulp en begeleiding geeft over hoe, aan het werk gerelateerde kwesties, objectief en eerlijk kunnen worden opgelost, is het aan de medewerker om actie te ondernemen, behalve in de zeldzame omstandigheid waarin de ombudsman besluit dat er een dreigend risico is op ernstig letsel of als er bij de gemelde kwestie waarschijnlijk sprake is van een overtreding van wetten die van toepassing zijn op de Amerikaanse federale gezondheidszorgprogramma's of vereisten van de Amerikaanse Food and Drug Administration (FDA), in welk geval de ombudsman de medewerker hierover zal informeren.

Het kantoor van de ombudsman functioneert conform de Code of Ethics and Standards of Practice (Ethische code en praktijkstandaards) van de International Ombudsman Association (Internationale vereniging van ombudsmannen) (www.ombudsassociation.org), waarin vier belangrijke principes opgenomen zijn, namelijk onafhankelijkheid, neutraliteit en onpartijdigheid, informaliteit, en vertrouwelijkheid.

Medewerkers kunnen het kantoor van de ombudsman gebruiken, als ze: ◗◗ niet weten waar ze met een kwestie terechtkunnen ◗◗ niet weten hoe ze een kwestie moeten melden ◗◗ niet zeker weten of dat wat zij bemerkt hebben, onethisch of een overtreding van een wet of beleidsregel is ◗◗ hulp willen hebben bij het bepalen van opties voor het aanpakken van conflicten op de werkvloer ◗◗ een neutraal klankbord zoeken om ze te helpen bij het bepalen en onderzoeken van opties om een kwestie te melden en aan te pakken of ◗◗ onofficieel met een neutrale professional willen praten die een uitgebreide kennis heeft van beleidsregels en praktijken van Pfizer, voordat ze formele stappen gaan ondernemen Medewerkers kunnen vertrouwelijk contact opnemen met het kantoor van de ombudsman op 1-855-PFE-OMBD (1-855-733-6623) of op [email protected]. Voor meer informatie over het kantoor van de ombudsman, gaat u naar http://ombudsman.pfizer.com. 13

2

De markt Onze belofte Pfizer concurreert ethisch en conform de wet op de markt. Wij treden verantwoordelijk op in onze relaties met zorgverleners, patiënten, consumenten, ziekenhuizen, academici, overheden, toezichthoudende instanties, zakenpartners, klanten, leveranciers en verkopers. Wij bieden onze klanten innovatieve producten en treden eerlijk en oprecht op in al onze zakelijke handelingen. Wij zullen: ◗◗ alle wetten op het gebied van gezondheidszorg en eisen van toezichthouders naleven ◗◗ zorgverleners, consumenten en het publiek informeren over ervaringen met onze producten en over de veiligheid van onze producten ◗◗ op een eerlijke manier conform de weten regelgeving onze producten op de markt brengen en reageren op zorgverleners ◗◗ de veiligheid, performance en kwaliteit van onze producten monitoren ◗◗ de antitrust- en mededingingswetten naleven ◗◗ ethisch en in goed vertrouwen communiceren met ambtenaren en zakenpartners ◗◗ op de juiste wijze bedrijfsinformatie verzamelen en ◗◗ wetgeving op het gebied van douane en antiboycot opvolgen Wij zullen geen: ◗◗ onrechtmatige betalingen aanbieden of uitvoeren aan ambtenaren of zakenpartners, noch direct, noch via tussenpersonen ◗◗ ongepaste zaken van waarde, waaronder geschenken of entertainment, aanbieden of accepteren

14

De markt

Wetten op het gebied van gezondheidszorg en eisen van toezichthouders Pfizer is onderworpen aan vele regels en reguleringen die opgesteld zijn om patiënten en consumenten te beschermen, de kwaliteit van geneesmiddelen en zorgdiensten te verbeteren, en om fraude en onjuiste beïnvloeding van het medische oordeel te helpen elimineren. Pfizer leeft alle wetten en vereisten van toezichthoudende instanties na waarin de ontwikkeling, productie, distributie, marketing, contracten met de overheid, verkoop en promotie van onze producten geregeld is. Omdat Pfizer een onderneming is die wereldwijd zakendoet, kan het zijn dat de wetten en vereisten van toezichthoudende instanties van het ene land van toepassing zijn op activiteiten in een ander land. Veel eisen van de Amerikaanse Food and Drug Administration (FDA) moeten bijvoorbeeld nageleefd worden door Pfizerbedrijven die buiten de Verenigde Staten opereren. In het geval dat de lokale wetgeving en vereisten van toezichthoudende instanties verschillen van die van de Verenigde Staten, zijn over het algemeen de striktere wetgeving en vereisten van toezichthoudende instanties van toepassing, met beperkte uitzonderingen. Als u vragen hebt over welke weten regelgeving, beleidsregels of standaards in de industrie van toepassing zijn op uw werk, neemt u dan contact op met een lid van de Legal of Compliance Division.

Voor meer informatie over het complianceprogramma voor de Amerikaanse wet op de gezondheidszorg, raadpleegt u de sectie 'Resources' op de website van de Compliance Division van Pfizer op http://integrity.pfizer.com of op PolicySource op http://policysource.pfizer.com.

U moet bekend zijn met de standaards die van toepassing zijn op uw bedrijf en uw functie. Door het naleven van de beleidsregels van Pfizer, zorgt u voor uw compliance met alle weten regelgeving met betrekking tot het gedrag van ons bedrijf. Eerlijk communiceren over productinformatie Vertrouwen is een belangrijk onderdeel van ons bedrijf. Medische professionals vertrouwen op onze research en resultaten. Klanten vertrouwen op de kwaliteit van onze producten. Aandeelhouders vertrouwen erop dat we blijven bouwen aan de waarde voor de aandeelhouders. Daarom belooft Pfizer tijdige en eerlijke productinformatie te verstrekken aan patiënten, consumenten, zorgverleners en toezichthouders over de hele wereld om te garanderen dat deze belanghebbenden op de hoogte blijven van het gebruik, de veiligheid, de contra-indicaties en bijwerkingen van onze producten.

15

Promotionele activiteiten en interacties met zorgverleners De regelgeving met betrekking tot adverteren en productpromotie heeft directe invloed op de relaties met onze klanten. Alle medewerkers moeten de beleidsregels van Pfizer met betrekking tot promotionele activiteiten en interacties met zorgverleners die van toepassing zijn op hun businessunit naleven om compliance met weten regelgeving te garanderen. Alle promotionele materialen en communicaties moeten nauwkeurig zijn, mogen niet misleidend zijn en moeten voldoen aan alle medische, juridische en toezichthoudende standaards die van toepassing zijn, waaronder alle standaards met betrekking tot substantiëring, wetenschappelijke nauwkeurigheid en eerlijke balans. In strikte regelgeving worden niet alleen onze promotionele activiteiten, maar ook onze educatieve en commerciële relaties met zorgverleners geregeld, waaronder onze interacties met artsen, verpleegkundigen, apothekers en anderen die geneesmiddelen op recept toedienen, voorschrijven, aankopen of aanbevelen. Alle interacties met zorgverleners moeten in navolging zijn van de van toepassing zijnde: Een belofte voor kwaliteit Kwaliteit is ingebed in het werk van onze medewerkers en in al onze Waarden. Wij streven ernaar om in de gehele wereld gezondheidszorg van kwaliteit te leveren. De praktijken en processen van onze organisatie zijn opgesteld om kwaliteitsresultaten te bereiken die de verwachtingen van al onze belanghebbenden overtreffen.

16

◗◗ weten regelgeving, en andere standaards in de industrie ◗◗ nationale en regionale industriële samenwerkingscodes ◗◗ beleidsregels en procedures van Pfizer, waaronder: –– Global Policy on Interactions with Healthcare Professionals (Wereldwijd beleid voor interactie met zorgverleners) van Pfizer –– Global Policy on Interactions with Healthcare Professionals (Wereldwijd beleid voor interactie met zorgverleners) van Pfizer Consumer Healthcare –– Global Vet Policy (Wereldwijd beleid voor dierenartsen) van Pfizer Animal Health

De markt

Marketingintegriteit Pfizer streeft naar eerlijke concurrentie als vanzelfsprekend ondernemingsgedrag. Wij houden ons aan alle wetten die van toepassing zijn op onze marketingactiviteiten. Onder deze wetten is het onrechtmatig om oneerlijke concurrentiemethoden, of oneerlijke of bedrieglijke handelingen of handelspraktijken te gebruiken, zoals: ◗◗ vals of misleidend adverteren, of het doen van elke andere vorm van verkeerde voorstelling van zaken in verband met verkopen ◗◗ omkopen van medewerkers van concurrenten of klanten of van zorgverleners en ◗◗ oneerlijke opmerkingen over producten van concurrenten

Een belofte voor performance We streven naar voortdurende verbetering van onze performance, door onze resultaten zorgvuldig te meten, en door te garanderen dat integriteit en respect voor mensen nooit geweld wordt aangedaan.

Medewerkers in sales-, marketing-, medische en toezichthoudende functies moeten bekend zijn met de beleidsregels en procedures van Pfizer op het gebied van labeling, promotionele programma's, productmonsters en andere relevante onderwerpen. Als u vragen hebt over welke beleidsregels, procedures, weten regelgeving of standaards in de industrie die van toepassing zijn op uw werk, neemt u dan contact op met een lid van de Legal of Compliance Division.

17

Monitoren van de veiligheid, performance en kwaliteit van onze producten Een belofte om klantgericht te zijn Wij werken er hard aan om te voldoen aan de behoeften van onze klanten en wij richten ons voortdurend op klanttevredenheid.

V&A Tijdens een etentje vertelt een buurman dat zijn vrouw een bepaald Pfizer-product heeft uitgeprobeerd en daarna hoofdpijn kreeg. Moet u het bedrijf hiervan op de hoogte stellen? Ja. Ongeacht hoe u van het voorval op de hoogte bent gekomen, ongeacht de ernst van het voorval en ongeacht of u van mening bent dat het voorval een bijwerking van het product van Pfizer was, is het uw ethische en juridische verantwoordelijkheid om de informatie binnen 24 uur nadat u ervan op de hoogte gesteld bent, door te sturen naar de betreffende Veiligheidsgroep.

Bij Pfizer is de veiligheid van de patiënt onze allerbelangrijkste prioriteit. Het is van essentieel belang dat we het veiligheidsprofiel van het product, en de kwaliteit en performancekenmerken begrijpen. Deze componenten worden tijdens klinische onderzoeken uitgebreid in de gaten gehouden. Maar pas nadat een product op de markt gebracht is en gebruikt wordt in 'echte' omstandigheden, kunnen we een volledig beeld krijgen van het veiligheidsprofiel en performancekenmerken. Hoe meer informatie we over onze producten hebben, hoe beter. Daarom moeten medewerkers, verkopers en contractors van Pfizer delen in de verantwoordelijkheid over het melden van alle veiligheids-, kwaliteits- of performanceproblemen die betrekking hebben op een product van Pfizer. Daarnaast moeten bepaalde gevallen die kunnen leiden tot een verhoogd risico op een ongewenst voorval gemeld worden, of er zich een ongewenst voorval heeft voorgedaan of niet. Dit zijn onder andere medicatiefouten zoals het onjuist voorschrijven, evenals elke situatie waarin een foetus tijdens de zwangerschap of een baby tijdens de periode van borstvoeding blootgesteld wordt aan producten van Pfizer. We hebben een wettelijke verplichting om deze ervaringen en klachten over productkwaliteit te volgen en te melden bij toezichthoudende instanties. We kunnen op verschillende manieren op de hoogte gesteld worden van problemen met producten, bijvoorbeeld via telefoongesprekken, brieven, faxen, e-mails, websites en ingevulde reactieformulieren van door Pfizer gesponsorde marketingprogramma's, of in vergaderingen of informele gesprekken tijdens ons werk of zelfs in sociale omstandigheden. Elke informatie over een probleem met een product moet binnen 24 uur nadat u daarvan op de hoogte gesteld bent, worden doorgestuurd. De medewerkers van Pfizer in de VS moeten het nummer 1-800-438-1985 bellen om een probleem met een product te melden. Alle andere medewerkers van Pfizer moeten contact opnemen met hun lokale Veiligheidsgroep of hun manager vragen naar de juiste persoon voor het doorsturen van informatie. Voor meer informatie raadpleegt u de website Pharmacovigilance Reporting op het intranet van Pfizer.

18

De markt

Antitrust- en mededingingswetten Antitrust- en mededingingswetten beschermen het vrije ondernemerschap. Hoewel deze wetten ingewikkeld en moeilijk samen te vatten zijn, verbieden ze ten minste overeenkomsten tussen Pfizer en onze concurrenten die van invloed zijn op prijzen, algemene verkoopvoorwaarden of eerlijke concurrentie. Als u verantwoordelijk bent voor die onderdelen van het bedrijf waarop deze wetten van toepassing zijn, moet u daarmee en met hun implicaties bekend zijn, waaronder hoe zij van toepassing zijn in het land waarin u werkzaam bent. Pfizer verbiedt: ◗◗ gesprekken of contacten met concurrenten over prijzen, kosten of algemene voorwaarden voor verkoop

V&A Mijn buurvrouw werkt voor een van onze concurrenten. Mag ik met haar praten over hoe haar bedrijf omgaat met bedrijven voor beheerde zorg? Nee. Elk onderwerp dat niet besproken mag worden tijdens een zakelijke bijeenkomst, omdat hiermee de wet overtreden wordt, mag om dezelfde reden ook niet besproken worden in een sociale setting.

◗◗ gesprekken of contacten met leveranciers of klanten waarin handel op oneerlijke wijze beperkt wordt of waardoor concurrenten van de markt gedrukt worden ◗◗ overeenkomsten met concurrenten met betrekking tot het toewijzen van markten of klanten en ◗◗ overeenkomsten met anderen om klanten of leveranciers te boycotten Veel landen beschikken over antitrust- of mededingingswetgeving, hoewel ze van land tot land aanzienlijk kunnen verschillen. Bepaalde landen kunnen bijvoorbeeld over strengere mededingingswetgeving beschikken dan die bijvoorbeeld van toepassing zijn in de Verenigde Staten, en waarin onder andere distributieovereenkomsten, kortingen en rabatten aan klanten, patenten, auteursrechten en licenties op handelsmerken, territoriale beperkingen voor wederverkopers, en algemeen prijsbeleid geregeld worden. Deze wetten zijn ingewikkeld. Voor u actie onderneemt, moet u de Legal Division om advies vragen.

Vergaderingen van vakorganisaties en andere bijeenkomsten in de industrie dienen legitieme en waardevolle doeleinden. Maar deze bijeenkomsten houden ook bepaalde risico's in, omdat ze concurrenten bij elkaar brengen die daar zaken kunnen bespreken die van gezamenlijk belang zijn, waarmee mogelijk de lijn van non-compliance met verplichtingen onder mededingingswetgeving overschreden wordt. Zelfs het maken van grapjes over ongepaste onderwerpen, zoals marketing- of prijsvormingsstrategieën, kunnen verkeerd geïnterpreteerd en begrepen worden. Als het gesprek een wending neemt naar onderwerpen over anticoncurrentie, moet u weigeren de zaak te bespreken en het gesprek direct verlaten. 19

Antiomkoping en anticorruptie Pfizer heeft al lang geleden een beleid opgesteld waarin het aanbieden, geven, accepteren of ontvangen van omkoping of het vragen daarom, verboden gesteld wordt voor medewerkers van Pfizer en alle anderen die namens Pfizer optreden.

Ambtenaren Geen enkele medewerker van Pfizer, noch iemand die namens Pfizer optreedt, mag ooit een betaling doen of een gunst verstrekken die bedoeld is om een ambtenaar op ongepaste wijze te beïnvloeden, of daar de schijn maar van te wekken, of om een oneerlijk zakelijk voordeel te behalen.

V&A In hoeverre komt de Bribery Act van het Verenigd Koninkrijk overeen met de Amerikaanse Foreign Corrupt Practices Act? De Bribery Act van het Verenigd Koninkrijk is breder van opzet. De Act verbiedt niet alleen het omkopen van een ambtenaar, maar ook commerciële omkoping en het aannemen van omkoping. Bovendien kunnen bedrijven die in het Verenigd Koninkrijk werkzaam zijn, strikt aansprakelijk gesteld worden voor het nalaten omkoping te voorkomen door personen geassocieerd met dergelijke bedrijven, tenzij het bedrijf kan aantonen dat het adequate procedures opgesteld had om een dergelijk gedrag te voorkomen en op te sporen.

20

De meeste landen waarin wij zakendoen, beschikken over wetten waarin het verboden wordt om een betaling of iets anders van waarde (direct of indirect) aan te bieden, te geven of te beloven aan een ambtenaar, als deze betaling bedoeld is om een officiële handeling of beslissing om zaken te winnen of te behouden, te beïnvloeden. In de Verenigde Staten staan in de U.S. Foreign Corrupt Practices Act (FCPA) regels voor Amerikaanse bedrijven die in het buitenland zakendoen. Onder de FCPA is het voor medewerkers van Amerikaanse bedrijven illegaal om direct of indirect iets van waarde te geven aan een niet-Amerikaanse ambtenaar, kandidaat voor een publieke functie, politieke partij of functionaris van een politieke partij, om een ongepast zakelijk voordeel te krijgen. Onder de FCPA is het ook illegaal om transacties onnauwkeurig in de boeken te noteren. Als Amerikaans bedrijf moeten Pfizer Inc. en al zijn dochterbedrijven en medewerkers voldoen aan de FCPA, evenals aan alle lokale antiomkopings- en anticorruptiewetten. In het bijzonder moeten we attent zijn op omkopings- en corruptiekwesties, omdat overheden vaak niet alleen de toezichthouder op onze producten zijn, maar ook een belangrijke klant. Wij maken ook gebruik van de diensten van zorgverleners en wetenschappers. Vele hiervan zijn medewerkers van publieke instanties en kunnen beschouwd worden als ambtenaren.

De markt

Commerciële individuen en entiteiten Pfizer verbiedt ook 'commerciële omkoping'. Over het algemeen houdt commerciële omkoping het geven, aanbieden of ontvangen van iets van waarde in van of aan een individu of een bedrijf in ruil voor ongepast commercieel gedrag. Pfizer verbiedt alle medewerkers, tussenpersonen of agenten zich direct of indirect in te laten met elke vorm van omkoping.

De antismeergeldwet In de Verenigde Staten is het onder de antismeergeldwet verboden om iets aan te bieden ter beïnvloeding van het aanbevelen, voorschrijven of aankopen van een gezondheidszorgproduct of -dienst dat vergoed wordt door een federaal gezondheidszorgprogramma. Hiermee wordt gegarandeerd dat de aanbeveling van een zorgverlener voor een behandeling niet beïnvloed wordt door motieven van persoonlijk gewin of persoonlijke verrijking. Soortgelijke wetten bestaan onder de wetgeving van de afzonderlijke staten van de Verenigde Staten en in andere landen.

Lobbyactiviteiten In de Verenigde Staten is Pfizer een geregistreerd federaal lobbyist. Als zodanig is het alle medewerkers van Pfizer onder de federale wetgeving verboden iets van waarde te verstrekken aan een lid of staflid van het Amerikaanse House of Representatives (Huis van Afgevaardigden) of de Amerikaanse Senaat, en mag Pfizer alleen onder zeer strenge voorwaarden de reiskosten van leden van de Amerikaanse House of Representatives en de senaat, en hun medewerkers, vergoeden. Alle medewerkers van Pfizer, ongeacht hun locatie, moeten zich houden aan deze beperkingen. Voor meer informatie raadpleegt u de sectie 'Resources' van de website van de Compliance Division van Pfizer op http://integrity.pfizer.com. Vergeet niet ook eventuele lokale of divisiebeleidsregels te raadplegen die op uw functie van toepassing zijn.

V&A Ik reis voor Pfizer de wereld rond en weet dat er veel verschillende interpretaties zijn voor 'normale zakelijke praktijken'. Wat in het ene land beschouwd wordt als een gebruikelijke beleefdheid, kan in het andere land gezien worden als omkoping. Wat betekent dat voor mij? U mag geen enkele betaling of voordeel aanbieden om een ongepast zakelijk voordeel te verkrijgen. U moet zich altijd houden aan de beleidsregels en procedures met betrekking tot antiomkoping en anticorruptie van Pfizer, aan de Global Policy on Interactions with Healthcare Professionals (GPIHP, Wereldwijd beleid voor interactie met zorgverleners) van Pfizer, de GPIHP van Pfizer Consumer Healthcare, de Global Vet Policy (Wereldwijd beleid voor dierenartsen) van Pfizer Animal Health, en aan alle andere beleidsregels, procedures en wetten die van toepassing zijn. Als u advies nodig hebt, kunt u contact opnemen met de Legal of Compliance Division.

21

V&A Mijn manager wil dat ik ga uitzoeken welke exclusiecriteria een concurrent gebruikt voor patiëntenwerving in een klinische trial. Die informatie is niet openbaar beschikbaar. Kan ik me voordoen als een mogelijke deelnemer aan de trial, het klinisch onderzoekscentrum van de concurrent opbellen en enkele vragen stellen? Nee. Een verkeerde voorstelling van zaken, door niet te kennen te geven dat u een medewerker van Pfizer bent of door u voor te doen als iemand die u niet bent, is een onethische manier om toegang te krijgen tot de vertrouwelijke informatie van een concurrent. Het is een overtreding van de beleidsregels van Pfizer en overtreedt ook de Integriteitswaarde. Voordat u zich begeeft op het primaire onderzoeksveld van business intelligence, moet u de Legal Division of Business Intelligence raadplegen om bevestigd te krijgen dat uw strategie rechtmatig en ethisch is. De functie Business Intelligence kan u helpen bij het bepalen van geschikte onderzoeksmogelijkheden.

22

Business Intelligence In het huidige zakenmilieu hebben we toegang tot een grote hoeveelheid, soms niet-publieke, informatie over andere bedrijven, hun producten en diensten. Het staat u vrij om informatie over bedrijven te verzamelen uit openbare bronnen, zoals hun websites, gepubliceerde artikelen, prijsbrochures, advertenties, openbare presentaties en gesprekken met klanten. U mag ook een contract afsluiten met een externe leverancier om zakelijke informatie te verzamelen, maar alleen via het selectie- en contracteerproces dat beheerd wordt door de Business Intelligence-functie van Pfizer. Zakelijke informatie over andere bedrijven mag alleen worden verzameld en gebruikt op een ethische manier en op een manier waarbij geen wetten of geheimhoudingsverplichtingen overtreden worden. U mag nooit onrechtmatige of onethische manieren gebruiken, zoals een verkeerde voorstelling van zaken, bedrog, diefstal, spionage of omkoping, om informatie te verzamelen, noch anderen vragen deze manieren te gebruiken. Als u op dit gebied hulp nodig hebt, kunt u contact opnemen met de functie Business Intelligence.

De markt

Compliance met internationale handelswetgeving Wij zijn allen verantwoordelijk voor het naleven van wetgeving op het gebied van handelsbeperkingen. Deze wetten zijn ingewikkeld en kunnen snel veranderen als overheden deze aanpassen aan nieuwe politieke en veiligheidskwesties. Overtredingen van de wetgeving op het gebied van handelsbeperkingen kunnen leiden tot hoge straffen en boetes, zowel voor Pfizer als voor de betrokken personen. In veel landen is wetgeving op het gebied van handelsbeperkingen van kracht waarin de import, export of doorvoer van bepaalde beperkte producten, software en technologie, evenals het verrichten van bepaalde beperkte diensten, geregeld wordt. Daarnaast worden de investeringen, transacties en zakelijke activiteiten van Pfizer met bepaalde landen, entiteiten of personen onder deze wetten beperkt. Sommige landen waarin Pfizer zakendoet, beschikken over beperkende handelspraktijken of boycots tegen andere landen of groeperingen. Pfizer mag zich niet inlaten met overeenkomsten, informatie verstrekken of actie ondernemen waarmee dergelijke beperkende handelspraktijken of boycots ondersteund worden, tenzij Pfizer daar onder Amerikaanse wetgeving toestemming voor heeft. Medewerkers die direct of indirect met het bovenstaande te maken hebben, op gebieden zoals internationale operaties, logistiek, financiën, planning van vergaderingen, toezichthoudende of juridische diensten, moeten bekend zijn met de Global Trade Compliance Policy (Beleid Compliance met internationale handelswetgeving) van Pfizer en hieraan gerelateerde procedures. In het bijzonder moeten alle activiteiten waarbij bepaalde gesanctioneerde landen betrokken zijn, door de Compliance of Legal Division beoordeeld worden om compliance met de wetgeving met betrekking tot handelsbeperkingen te garanderen. In de sectie 'Global Trade Compliance' van de website van de Compliance Division vindt u een lijst met deze landen. Alle vragen of kwesties over de hierboven vermelde handelswetgeving, of bekende overtredingen daarvan, moeten gericht worden aan de Compliance of Legal Division.

V&A Ik ben een team aan het samenstellen van internationale medewerkers om samen te werken aan een onderzoek naar een nieuw vaccin. Moet ik nadenken over hoe compliance met internationale handelswetgeving invloed zou kunnen hebben op dit werk? Ja, u moet daarover nadenken voordat iemand van buiten de Verenigde Staten toegang krijgt tot technologie die haar oorsprong vindt in de Verenigde Staten, ongeacht waar ter wereld deze toegang gaat plaatsvinden. Dit is zelfs het geval als de medewerker zich in de Verenigde Staten bevindt met een visum of werkvergunning, of tijdens een kortdurende zakenreis. Raadpleeg de sectie 'Global Trade Compliance' op de website van de Compliance Division of neem voor meer informatie contact op met de Compliance Division.

23

3

Onze organisatie en aandeelhouders Onze belofte Pfizer streeft naar het bereiken van gedegen groei en winstdoelstellingen terwijl we tegelijkertijd bij alles wat we doen, de integriteit bewaren. We zijn werkzaam voor de beste belangen van de organisatie en onze aandeelhouders, zijn openhartig over onze werkzaamheden en performance, en zijn zorgvuldig bij het gebruik van onze middelen en bronnen. Om de beste belangen van de organisatie en onze aandeelhouders te beschermen: ◗◗ beschermen wij patenten, handelsmerken en ander intellectueel eigendom ◗◗ zorgen wij voor een nauwkeurige en volledige boekhouding en administratie, en houden wij een effectief systeem van interne controlemiddelen over de financiële verslaglegging aan ◗◗ bewaren wij dossiers van de organisatie om te voldoen aan onze verplichtingen ◗◗ maken wij gepast gebruik van middelen van de organisatie en zorgen we voor afdoende beveiliging van onze informatiesystemen, -apparatuur en -netwerken ◗◗ maken wij verantwoordelijk gebruik van sociale media ◗◗ beveiligen wij vertrouwelijke en persoonlijke informatie, waaronder persoonlijke gezondheidsinformatie, en informatie onder eigendomsrecht ◗◗ handelen wij nooit op inside-informatie, en maken wij die ook niet openbaar en ◗◗ vermijden we belangenverstrengelingen

24

O n z e o r g a n i s a t i e e n a a n d e e lho u d e r s

Patenten, handelsmerken en copyrights Het beschermen van het intellectuele eigendom van Pfizer is van essentieel belang om het concurrerend voordeel van de organisatie te behouden. Het intellectuele eigendom van Pfizer omvat patenten, handelsmerken, handelsgeheimen en auteursrechten, evenals wetenschappelijke en technische kennis, kunde en ervaring die ontwikkeld zijn tijdens het uitvoeren van de activiteiten van de organisatie. Er wordt van u verwacht dat u het vestigen, beschermen, behouden en verdedigen van de intellectuele eigendomsrechten van Pfizer ondersteunt en dat u die rechten op een verantwoordelijke manier gebruikt. U moet bovendien het intellectuele eigendom van anderen respecteren. Ongemachtigd gebruik, diefstal of verkeerde voorstelling van intellectueel eigendom van derden kan hoge boetes, rechtszaken of strafrechtelijke straffen tot gevolg hebben voor de organisatie en voor uzelf.

Boekhouding en bewaren van dossiers Nauwkeurige zakelijke dossiers zijn van essentieel belang voor het beheren van de organisatie, en voor het behouden en garanderen van het vertrouwen van investeerders. Ze helpen Pfizer ook bij het nakomen van de verplichting om volledige, nauwkeurige en tijdige financiële en andere publicaties te verstrekken aan het publiek en overheden over de hele wereld. Alle boeken, dossiers en rekeningen van Pfizer moeten een volledige en nauwkeurige afspiegeling zijn van de zakelijke transacties van de organisatie. Dit omvat financiële verklaringen, zoals roosters, vouchers, facturen, rekeningen, onkostendeclaraties, dossiers van de salaris- en benefitsadministratie, performance-evaluaties en andere essentiële organisatiegegevens.

V&A Als iets in het ene land onder een handelsmerk, patent of auteursrecht valt, is dat dan in andere landen ook beschermd? Niet noodzakelijkerwijs. De Intellectual Property Group van de Legal Division houdt de status van handelsmerk, patent en auteursrecht bij van alle bedrijfsmiddelen van de organisatie. Neem contact op met de Intellectual Property Group om hen te vragen een zoekopdracht uit te voeren om u te helpen bij het bepalen of iets in een bepaald land onder een beschermde status valt.

Melden van boekhoudfraude Het is uw verantwoordelijkheid om alle niet-gedocumenteerde fondsen of bedrijfsmiddelen, of valse of kunstmatige boekingen in de boekhouding en dossiers van de organisatie te melden als u daarvan op de hoogte komt. Als u fraude bemerkt of vermoedt dat er fraude in het spel is, moet u dat direct melden door contact op te nemen met de Compliance Division of Corporate Audit.

25

Dossier- en informatiebeheer Pfizer heeft beleidsregels en procedures voor dossier- en informatiebeheer om ervoor te zorgen dat de dossiers van de organisatie bewaard, opgeslagen en, indien van toepassing, vernietigd worden volgens de behoeften van Pfizer en conform wettelijke, toezichthoudende, milieu-, belasting-, arbeidsrechtelijke en handelsvereisten die van toepassing zijn. Het uitgebreide Enterprise Records Retention Schedule (ERRS, Bewaarschema van ondernemingsdossiers) vermeldt de specifieke bijzonderheden voor de duur van bewaring die van toepassing is. Bij het bepalen van hoelang u uw dossiers moet bewaren, moet u dit schema en de specifieke vereisten van uw bedrijf en locatie raadplegen, evenals beleidsregels en procedures van de organisatie die van toepassing zijn.

V&A Wanneer moet ik mijn documenten weggooien?

U moet eerst bepalen of er een 'Legal Hold' of 'Tax Audit Hold' op van toepassing is. Als dat het geval is, moeten alle activiteiten voor het weggooien direct gestaakt worden. Raadpleeg vervolgens het Enterprise Records Retention Schedule (ERRS) van Pfizer om te bepalen hoelang het document bewaard moet blijven. Als er geen 'Legal Hold' of 'Tax Audit Hold' op uw documenten rust en de bewaartijden voor de documenten zoals aangegeven wordt in het ERRS, verlopen zijn, kunt u de documenten weggooien.

26

Aanvragen door derden (bv. toezichthoudende instanties van de overheid), rechtszaken of andere vragen om informatie kunnen de noodzaak creëren dossiers langer dan de normale bewaarperiode te bewaren. Het is ons beleid alle dossiers die betrekking hebben op een gerechtelijk proces of overheidsonderzoek waarbij Pfizer betrokken is, te bewaren. Als u een 'Legal Hold' (Wettelijke bewaarplicht) or 'Tax Audit Hold' (Bewaarplicht voor een audit door de belastingdienst) ontvangt, mag u geen relevante informatie wijzigen of vernietigen. Voor meer informatie over welke dossiers bewaard moeten blijven, raadpleegt u de lijst met 'Legal Holds' van Pfizer of neemt u contact op met de Legal Division. U vindt de informatie over het dossierbeheer van Pfizer, waaronder de lijst met 'Legal Holds' op http://eRIM.pfizer.com. Als u meer hulp nodig hebt, kunt u contact opnemen met de eRIM-groep op [email protected].

Belangrijke term: Bedrijfsdossiers Bedrijfsdossiers houdt alle genoteerde informatie in die vastgelegd is op een medium en waarmee omstandigheden, voorvallen, activiteiten, transacties of resultaten weergegeven worden, en die gemaakt of bewaard wordt als onderdeel van de bedrijfsvoering van Pfizer of die als bewijs dient dat Pfizer voldaan heeft aan een zakelijke of wettelijke verplichting. Deze dossiers kunnen zich in een fysieke of elektronische vorm bevinden. Voorbeelden van media waarop zich bedrijfsdossiers bevinden, zijn onder andere papieren documenten (waaronder handgeschreven notities), audio- of video-opnamen en op computers gebaseerde informatie zoals e-mail- en computerbestanden.


Aanvaardbaar gebruik van bedrijfscomputers en -hulpmiddelen

V&A

Pfizer ondersteunt informatiesystemen en -netwerken om medewerkers te helpen hun werk zo effectief mogelijk uit te voeren. Als deze op onjuiste wijze gebruikt worden, kunnen de gegevens en systemen van Pfizer blootgesteld worden aan aanzienlijke risico's. Om de beveiliging en integriteit van de technologie- en informatiesystemen van Pfizer te garanderen:

Ik werk op een laptop in een open kantoor en in vergaderzalen van hotels. Wat moet ik doen?

◗◗ Mogen er uitsluitend geautoriseerde software, apparaten en procedures gebruikt worden. ◗◗ Uw wachtwoord mag nooit gedeeld worden, behalve als dat voor een geldige zakelijke reden (zoals technische ondersteuning van Pfizer) noodzakelijk is en in dat geval moet het wachtwoord binnen 24 uur gewijzigd worden. ◗◗ De bedrijfsinformatie van Pfizer mag uitsluitend gedeeld worden met hiertoe gemachtigde partijen, en uitsluitend door middel van e-mail van Pfizer of andere goedgekeurde technologieën.

Zorg voor een fysieke beveiliging van uw laptop, zoals met behulp van een kabel of vergrendeling aan een dockingstation, en maak gebruik van een privacyscherm. Als u aangemeld bent en uw computer zonder toezicht achterlaat, zorg er dan voor dat de functie 'Computer vergrendelen' is geactiveerd.

◗◗ Ongeautoriseerde apparaten, zoals thuiscomputers, mogen niet gebruikt worden voor het verzenden of opslaan van, of werken aan informatie onder eigendomsrecht van Pfizer. ◗◗ U bent verantwoordelijk voor het gebruik en de beveiliging van de telecommunicatie- en informatiemiddelen van de organisatie. Pfizer staat, binnen bepaalde beperkingen, het incidentele persoonlijke gebruik van de informatiesystemen van Pfizer toe. Behalve daar waar dat wettelijk verplicht is, is persoonlijke privacy voor informatie die verzonden wordt naar of van, of die opgeslagen is op systemen van de organisatie niet gegarandeerd. Alle documenten, waaronder elektronische communicatie, kunnen op elk moment aan beoordeling onderworpen worden. Voor meer informatie raadpleegt u Bedrijfsbeleid 403. Vergeet niet ook eventuele lokale of divisiebeleidsregels te raadplegen die op uw functie van toepassing zijn. Verboden activiteiten U mag de informatiesystemen of -apparaten van Pfizer niet gebruiken voor communicatie of ander materiaal ◗◗ waarmee de beleidsregels of wetgeving tegen intimidatie, discriminatie of een vijandige werksfeer overtreden worden;

◗◗ dat waarschijnlijk het werk belemmert of het verlies van of schade aan het werk of aan systemen tot gevolg heeft;

◗◗ dat lasterlijk, onrechtmatig, pornografisch of aanstootgevend is;

◗◗ dat de aandacht van medewerkers vraagt voor niet-geautoriseerde doeleinden; of ◗◗ waarmee communicatie zonder autorisatie opgeslagen wordt. 27

Sociale media 'Sociale media' zijn digitale technologieën en praktijken waarmee mensen in staat gesteld worden inhoud, meningen, inzichten, ervaringen en perspectieven te creëren en te delen. De kenmerken van alle sociale media zijn door de gebruiker gegenereerde content en interactie. Als u zich inlaat met activiteiten op sociale media, waaronder zowel intern als extern gerichte platforms, moet u zich houden aan de beleidsregels van Pfizer en de volgende algemene principes: ◗◗ wees transparant en maak alleen openbaar wat noodzakelijk is ◗◗ doe geen ongemachtigde onthullingen ◗◗ zorg dat u over de benodigde toestemming beschikt voor u iets post ◗◗ wees waarheidsgetrouw, nauwkeurig en respectvol ◗◗ verwijs vragen van de media door naar Global Media Relations ◗◗ stel de betreffende medewerker van Safety op de hoogte van ongewenste voorvallen die u aantreft op het internet of in sociale media Een belofte voor innovatie

◗◗ vraag eerst, post later

Innovatie is van essentieel belang voor het verbeteren van de gezondheid en het behouden van de groei en winstgevendheid van Pfizer.

De beleidsregels van Pfizer leggen beperkingen op bij het creëren en gebruiken van door Pfizer gesponsorde sociale media. Raadpleeg de Legal Division als u door Pfizer gesponsorde sociale media gaat creëren.

Voor meer informatie raadpleegt u Bedrijfsbeleid 407. Vergeet niet ook eventuele lokale of divisiebeleidsregels te raadplegen die op uw functie van toepassing zijn.

28

Voor alle door Pfizer gesponsorde sociale media waarin een product van Pfizer besproken wordt, is voorafgaande toestemming nodig. Er zijn specifieke vereisten van toepassing op de inhoud van dergelijke postings, de soorten media waarin ze mogelijk verschijnen en, in sommige gevallen, beoordeling door toezichthoudende instanties. Persoonlijke postings die betrekking hebben op Pfizer-producten worden sterk ontmoedigd. Persoonlijke postings die meer dan een neutrale, vluchtige referentie naar Pfizer-producten bevatten, zijn ten strengste verboden. Alle persoonlijke postings waarin verwezen wordt naar de belangen van Pfizer, zoals Pfizer en diens zaken, producten, medewerkers en voormalige medewerkers, beleidsregels, onderzoek, relaties en concurrenten, moeten voorzien zijn van de volgende disclaimer: Ik ben [een medewerker/een contractor] van Pfizer. De uitspraken of meningen die op deze site naar voren worden gebracht, zijn die van mij en zijn niet noodzakelijkerwijs een afspiegeling van die van Pfizer.


Vertrouwelijke informatie en informatie onder eigendomsrecht De producten, diensten, ideeën, concepten en andere informatie die wij dagelijks produceren, zijn voor onze organisatie belangrijke middelen onder eigendomsrecht, waaronder marketingplannen, salesgegevens, klinische en medische gegevens, klanten- en personeelsdossiers, fabricagetechnieken, prijsinformatie en informatie over mogelijkheden voor bedrijfsontwikkeling. Diverse wetten stellen ons in staat om deze bedrijfsmiddelen te beschermen. Het is belangrijk dat Pfizer ongepaste en ongeautoriseerde toegang tot of openbaarmaking van deze informatie en eventuele informatie van derden die verstrekt is aan Pfizer, beschermt en voorkomt. Help vertrouwelijke informatie en informatie onder eigendomsrecht te beschermen door deze principes in acht te nemen: ◗◗ Wees voorzichtig met het gebruik van elektronische middelen voor het bewaren en verzenden van informatie. ◗◗ Maak geen informatie openbaar aan derden, waaronder zakenpartners en leveranciers, zonder de autorisatie en eventueel benodigde geheimhoudingsovereenkomsten die van toepassing zijn. Als u twijfelt, raadpleeg dan uw manager of de Legal Division.

Belangrijke termen: Vertrouwelijke informatie of informatie onder eigendomsrecht Vertrouwelijke informatie of informatie onder eigendomsrecht kan bestaan uit een formule, patroon, apparaat, informatie over de bedrijfsactiviteiten van de organisatie, of een samenstelling van geheim gehouden informatie die in het bedrijf gebruikt wordt en die ons bedrijf in een gunstige positie stelt vergeleken met concurrenten die er geen kennis van hebben of dat niet gebruiken.

◗◗ Bespreek geen vertrouwelijke informatie in het openbaar waar anderen het misschien kunnen opvangen. ◗◗ Wees voorzichtig bij informele vragen om informatie per telefoon of e-mail van buitenstaanders (ook wel bekend als 'phishing'). Raadpleeg Bedrijfsbeleid 401 en de richtlijnen van Pfizer over 'Omgaan met gevoelige informatie' op http://privacy.pfizer.com, als u meer informatie zoekt. Vergeet niet ook eventuele lokale of divisiebeleidsregels te raadplegen die op uw functie van toepassing zijn.

29

Privacy van persoonlijke informatie Het beschermen van de privacy van persoonlijke informatie, waaronder persoonlijke gezondheidsinformatie, is van essentieel belang. Medewerkers en vele andere personen verstrekken Pfizer persoonlijke informatie. Daarnaast kan het bij bepaalde onderzoeks-, geneesmiddelenbewakings- en zakelijke activiteiten nodig zijn om persoonlijke gezondheidsinformatie te beoordelen. Het is het beleid van Pfizer om deze informatie vertrouwelijk en beveiligd te bewaren conform de wetgeving die van toepassing is.

V&A

Pfizer en zijn zakelijke partners en agenten zijn allen verantwoordelijk voor het beschermen van persoonlijke informatie, waaronder persoonlijke gezondheidsinformatie, en voor het uitsluitend verwerken daarvan binnen de grenzen van de wetgeving die van toepassing is, en de beleidsregels en procedures van Pfizer.

Mogen medewerkers vergaderingen of gesprekken stiekem opnemen?

Help de privacy van persoonlijke informatie te beschermen door deze principes in acht te nemen:

Geheime bandopnamen, het opnemen van telefoongesprekken en het gebruik van verborgen camera's zijn streng verboden, tenzij hiervoor specifiek toestemming is verkregen van Global Security of de Legal of Compliance Division.

◗◗ Houd persoonlijke informatie strikt vertrouwelijk, en zorg ervoor dat u het alleen gebruikt en openbaar maakt conform weten regelgeving die van toepassing is, en, indien noodzakelijk, na het op de hoogte stellen en verkrijgen van toestemming van het individu. ◗◗ Verzamel persoonlijke informatie uitsluitend voor legitieme zakelijke doeleinden en bewaar het uitsluitend zolang als noodzakelijk. ◗◗ Neem adequate voorzorgsmaatregelen om persoonlijke informatie beveiligd te houden. ◗◗ Deel persoonlijke informatie uitsluitend met personen die de informatie voor een legitieme reden nodig hebben en die de informatie op de juiste manier beschermen. ◗◗ Geef personen wier persoonlijke gegevens door de organisatie bewaard worden, de gelegenheid om de informatie in te zien en te corrigeren. ◗◗ Vernietig dossiers met persoonlijke informatie op de juiste wijze conform de richtlijnen van de organisatie.

Privacywetten Het beschermen van de privacy en beveiliging van persoonlijke en persoonlijke gezondheidsinformatie is internationaal gezien een steeds groter wordende bron van zorg. In verschillende landen en culturen heersen verschillende verwachtingen over welke informatie op welk beschermingsniveau en tegen welke kosten beschermd zou moeten worden. Steeds meer landen stellen echter privacywetgeving op, maken deze strenger, en houden overtreders aansprakelijk. Ga voor meer informatie naar http://privacy.pfizer.com. 30


Inside-informatie Velen van ons hebben wel eens gehoord over beperkingen bij 'handelen met voorkennis'. Eenvoudig gezegd is het onrechtmatig om waardepapieren van een bedrijf (bijvoorbeeld aandelen, obligaties of opties) te kopen als u op de hoogte bent van 'inside-informatie', d.w.z. belangrijke, niet-openbare informatie, met betrekking tot het bedrijf. De beurswetgeving en het beleid van Pfizer verbiedt u inside-informatie, die u mogelijk verkrijgt tijdens uw dienstverband bij Pfizer, te gebruiken of openbaar te maken. U mag informatie die u verkregen hebt door uw dienstverband bij de organisatie, voordat deze informatie algemeen bekend is, niet gebruiken voor het aan- of verkopen van waardepapieren van Pfizer of een ander bedrijf waarmee Pfizer een relatie heeft of waarmee Pfizer beschouwd kan worden een relatie te hebben (bijvoorbeeld een klant, een leverancier, een samenwerkingspartner of mogelijke kandidaat voor acquisitie). U mag ook geen inside-informatie geven aan anderen zodat zij daarmee kunnen handelen. Dit is van toepassing ongeacht waar u woont of waar de ontvanger van de informatie woont. Deze beperkingen zijn niet alleen van toepassing op uzelf, maar ook op uw echtgeno(o)t(e) en minderjarige kinderen, en alle andere personen in uw huishouding of die financieel van u afhankelijk zijn.

V&A Ik werk samen met een joint venturepartner en ik weet sinds kort dat onze partner op het punt staat een belangrijke, wetenschappelijke doorbraak te bereiken. Ik wil wat aandelen kopen in onze joint venturepartner. Mag ik dat? Nee. Er mogen geen aandelen van de joint venture gekocht worden door uzelf, uw echtgeno(o)t(e), uw minderjarige kinderen, of andere personen die in uw huishouding wonen of financieel van u afhankelijk zijn, tot de eerste werkdag nadat de informatie die u hebt, bekend is gemaakt bij het publiek.

Overtredingen van de beurswetgeving worden bijzonder ernstig genomen. Overheidsinstanties en aandelenbeurzen zijn in staat om handelsactiviteiten te monitoren door middel van zoekopdrachten in computerbestanden. Overtredingen kunnen leiden tot zware civiel- en strafrechtelijke straffen voor bedrijven en personen. Belangrijke termen: Belangrijke informatie en niet-openbare informatie Belangrijke informatie is elke informatie die door een investeerder bij het nemen van een beslissing over het aan- of verkopen, of vasthouden van waardepapieren, als belangrijk beschouwd wordt. Voorbeelden hiervan zijn financiële resultaten of voorspellingen, veranderingen op het gebied van dividendbeleid, mogelijke fusies, acquisities, overdrachten of joint ventures, belangrijke ontwikkelingen (zoals de resultaten van belangrijke klinische trials), ontwikkelingen in grote rechtszaken en belangrijke veranderingen in de bedrijfstendens. Informatie die voor Pfizer niet belangrijk is, kan wel belangrijk zijn voor een ander bedrijf waarmee Pfizer een relatie heeft of overweegt.

Informatie wordt beschouwd als nietopenbaar als het niet op een adequate manier bij het publiek openbaar is gemaakt. Informatie wordt pas als openbaar beschouwd op de eerste werkdag nadat het aan het publiek openbaar is gemaakt. De volgende voorbeelden worden beschouwd als voldoende openbaarmaking aan het publiek: indiening bij de Amerikaanse Securities and Exchange Commission, persberichten van de organisatie, en webcastvergaderingen en teleconferenties tussen de organisatie en analisten, de pers, aandeelhouders of het publiek.

31

V&A Ik wil investeren in een bedrijf waar een ingrediënt in een Pfizer-product geproduceerd wordt. Zou dat een belangenverstrengeling kunnen zijn? Misschien, afhankelijk van uw functie bij Pfizer, de invloed die u uitoefent op aankoopbeslissingen, de grootte van uw investering en hoe groot het belang voor dat bedrijf is, dat Pfizer klant blijft. Bespreek dit, voordat u gaat investeren, met uw manager, die de situatie op passende wijze moet afhandelen. Mijn echtgeno(o)t(e) heeft een eigendomsbelang in een reclamebureau, waar Pfizer mogelijk gebruik van gaat maken. Ik heb geen besluitvormende verantwoordelijkheden over welke leverancier geselecteerd wordt. Moet ik iets melden? Ja. Dit is mogelijk een belangenverstrengeling. Elke mogelijke belangenverstrengeling, en zelfs de schijn daarvan, kan uw eigen reputatie of die van de organisatie schade toebrengen. U moet het daarom melden aan uw manager, die de situatie op passende wijze moet afhandelen. Mijn broer is een contractmedewerker voor een leverancier en doet werk voor Pfizer. Houdt dit een belangenverstrengeling in? Dat zou, afhankelijk van de functies van u en uw broer, het geval kunnen zijn. Omdat dit een mogelijke belangenverstrengeling is, moet u dit bij uw manager melden. Indien van toepassing, werkt uw manager samen met de Legal of Compliance Division aan de beste oplossing.

32

Belangenverstrengelingen Er ontstaat een belangenverstrengeling als u uw persoonlijke, sociale, financiële of politieke belangen voorrang geeft boven de belangen van de organisatie. Zelfs de schijn van een belangenverstrengeling kan uw eigen reputatie of die van de organisatie schade toebrengen. Veel mogelijke belangenverstrengelingen kunnen echter op een eenvoudige en wederzijds aanvaardbare manier worden opgelost. Hoewel Pfizer respecteert dat u het recht hebt om uw investeringen te beheren en geenszins van plan is om u in uw persoonlijk leven te belemmeren, bent u verantwoordelijk voor het voorkomen van situaties die een belangenverstrengeling zouden kunnen vormen, of daar de schijn van kunnen wekken, tussen uw eigen belangen en die van de organisatie. Elke mogelijke belangenverstrengeling moet gemeld worden aan en goedgekeurd worden door uw manager. In bepaalde situaties moet de Compliance of Legal Division geraadpleegd worden. U moet bekend zijn met Bedrijfsbeleid 203 van Pfizer, Belangenverstrengelingen, evenals met eventuele lokale en divisiebeleidsregels met betrekking tot belangenverstrengelingen, die van toepassing zijn op uw functie. Hieronder volgen enkele voorbeelden van mogelijke belangenverstrengelingen.

Persoonlijke investeringen of transacties Er kunnen belangenverstrengelingen optreden als u of een lid van uw familie: ◗◗ een aanzienlijk financieel belang heeft in een leverancier, concurrent of klant van Pfizer ◗◗ een belang heeft bij een transactie waarvan bekend is dat Pfizer daarin (mogelijk) geïnteresseerd is ◗◗ voordeel haalt uit de bedrijfsmogelijkheden van Pfizer voor persoonlijk gewin of ◗◗ vergoedingen, commissies, diensten of andere compensatie ontvangt van een leverancier, concurrent of klant van Pfizer

Persoonlijke relaties Pfizer ontmoedigt het in dienst nemen van goede persoonlijke vrienden of familieleden in dezelfde businessunit. Er kan een mogelijke belangenverstrengeling ontstaan als u een goede persoonlijke vriend, een familielid of iemand met wie u een intieme relatie hebt, in dienst neemt, moet managen of op andere wijze met hem of haar zaken moet doen. Ook de activiteiten van familieleden en vrienden buiten de werkvloer kunnen een belangenverstrengeling veroorzaken, als hun activiteiten ervoor zorgen dat u uw objectiviteit op de werkvloer verliest.


Belangen buiten de organisatie en overige belangen Er is een belangenverstrengeling aanwezig als uw zaken buiten de organisatie of overige belangen invloed kunnen hebben op uw objectiviteit, motivatie of performance als een medewerker van Pfizer. Een tweede baan of een band met een concurrent van Pfizer is niet toegestaan. Een tweede baan of een band met een klant, leverancier of verschaffer van goederen of diensten aan Pfizer wordt ontmoedigd, maar kan met de juiste goedkeuring toegestaan zijn. Zelfs als een dienstverband buiten de organisatie toegestaan is, blijven medewerkers gebonden aan alle geheimhoudingsovereenkomsten met Pfizer, en alle beleidsregels en procedures van Pfizer met betrekking tot vertrouwelijke of inside-informatie. Hoewel Pfizer u stimuleert om actief en geïnteresseerd te zijn in de gemeenschap waarin u woont en werkt, kunnen sommige activiteiten, zoals zitting hebben in de raad van bestuur of spreken op een conferentie, in sommige situaties een mogelijke belangenverstrengeling veroorzaken.

Geschenken, entertainment en andere zaken van waarde De organisatie verbiedt u en uw directe familieleden het geven en accepteren van geschenken, diensten, voordelen, entertainment, kortingen, leningen of andere zaken van meer dan een bescheiden waarde volgens lokale standaards, aan of van personen die zakendoen met de organisatie of dat willen gaan doen. Zaken van bescheiden waarde zijn uitsluitend toegestaan als zij niet gegeven of ontvangen worden op een regelmatige of frequente basis, en als hierom niet gevraagd is door medewerkers van Pfizer. Raadpleeg Bedrijfsbeleid 203 en beleidsregels die van toepassing zijn op uw bedrijf en locatie voor specifieke richtlijnen waaronder geldelijke beperkingen. Het is mogelijk dat uw lokale beleid beperkender is dan het bedrijfsbeleid.

V&A In mijn land kan het weigeren van een geschenk van een zakenpartner als een belediging gezien worden. Wat moet ik doen als ik een geschenk aangeboden krijg waarmee de door Pfizer toegestane waarde overschreden wordt? Neem voor hulp contact op met uw manager of met een lid van de Legal of Compliance Divisie. Als het geschenk geaccepteerd moet worden om de zakelijke relatie in stand te houden of als het niet praktisch is om het geschenk terug te geven, kan het mogelijk zijn om het als eigendom van de organisatie te accepteren of het aan een liefdadigheidsinstelling te doneren. Levensmiddelen kunnen bijvoorbeeld op een centrale plaats gezet worden waar ze met iedereen gedeeld worden, en een schilderij zou aan een lokaal museum gedoneerd kunnen worden.

33

4

Onze medewerkers Onze belofte Pfizer belooft zijn medewerkers en sollicitanten eerlijk en met respect te behandelen. Wij geloven in samenwerking, teamwerk en vertrouwen. Vijandigheid en intimidatie worden niet getolereerd. Om een veilige werkomgeving te creëren en te behouden, waar mensen eerlijk en met respect behandeld worden, zullen wij: ◗◗ medewerkers eerlijk behandelen ◗◗ ons houden aan alle weten regelgeving met betrekking tot gezondheid, veiligheid en werkomstandigheden van de landen waarin wij zakendoen ◗◗ een positieve en pestvrije werkomgeving stimuleren en ◗◗ de gezondheid en het welzijn van alle medewerkers beschermen Wij zullen geen: ◗◗ enkele vorm van discriminatie, intimidatie of vergelding dulden ◗◗ gebruik van illegale drugs in geen geval toestaan of ◗◗ misbruik van alcohol, of geneesmiddelen met of zonder recept op de werkvloer door de vingers zien

34

Onze medewerkers

Antivergeldingsbeleid Vergelding tegen een medewerker die advies vraagt, een kwestie naar voren brengt of wangedrag in goed vertrouwen meldt, is streng verboden. Als iemand, ongeacht zijn of haar rol in Pfizer, wraak neemt op een collega die eerlijk en in goed vertrouwen een mogelijke schending heeft gemeld, zal Pfizer passende maatregelen nemen - zelfs wanneer later mocht blijken dat de medewerker het bij het melden van de kwestie niet bij het juiste eind had. Voor meer informatie over de beleidsregels van Corporate Human Resources van Pfizer, raadpleegt u PolicySource op http://policysource.pfizer.com. Voor meer informatie over lokale beleidsregels neemt u contact op met uw manager of lokale vertegenwoordiger van Human Resources.

Een belofte voor leiderschap Wij zijn van mening dat leiders de mensen om hen heen mogelijkheden geven door kennis te delen en buitengewone individuele prestaties te belonen. Wij streven ernaar kansen op leiderschap te bieden op alle niveaus in onze organisatie.

Gelijke werkgelegenheidskansen Het is het beleid van de organisatie om gelijke werkgelegenheidskansen te bieden, en om, in de mate die wettelijk is toegestaan, sollicitanten en medewerkers te behandelen ongeacht hun persoonlijke kenmerken zoals ras, huidskleur, etniciteit, geloof of gezindte, afkomst, religie, geslacht, seksuele voorkeur, leeftijd, geslachtsidentiteit of -uitdrukking, nationale oorsprong, huwelijkse staat, zwangerschap, bevalling of hieraan gerelateerde medische toestand, genetische informatie, militaire dienst, medische toestand (zoals gedefinieerd wordt door nationale of lokale wetgeving), de aanwezigheid van een geestelijke of lichamelijke handicap, veteranenstatus of andere kenmerken die door wetgeving die van toepassing is, beschermd worden. Managers zijn verantwoordelijk voor compliance met dit beleid. Elke businessunit moet zijn prestatie op het gebied van eerlijke kansen periodiek monitoren, hierover verslag uitbrengen en, indien nodig, de performance op dit gebied verbeteren.

Een belofte respect te hebben voor mensen Wij weten dat mensen de hoeksteen vormen voor het succes van Pfizer. Wij waarderen onze diversiteit als een bron van kracht en zijn er trots op dat Pfizer een lange geschiedenis heeft van het met respect en waardigheid behandelen van zijn medewerkers.

35

V&A Mijn collega vertelt racistisch beladen grappen. Hij denkt dat ze grappig zijn, maar ik voel me door die grappen niet op mijn gemak. Wat moet ik doen? Uw collega moet ervan bewust gemaakt worden dat zijn grappen een negatieve werksfeer creëren. U mag dit zelf doen als u dat durft. Ongeacht of u dit zelf bij uw collega aankaart, moet u dit ook melden bij uw manager, van wie verwacht wordt dat hij/zij de juiste corrigerende actie onderneemt. U kunt ook contact opnemen met uw vertegenwoordiger van Human Resources, of met Employee Relations of de Compliance Division. Ik weet dat in veel landen, waaronder de Verenigde Staten, seksuele intimidatie specifiek door de wet verbonden is. Maar hoe zit dat op andere locaties? Wij moeten allemaal een werksfeer hebben waarin onze collega's ons respecteren. De beleidsregels van Pfizer met betrekking tot discriminatie en intimidatie zijn wereldwijd van toepassing. Daarnaast moet u de wetgeving die van toepassing is in uw gebied naleven. Raadpleeg uw lokale vertegenwoordiger van Human Resources als u twijfelt of bepaald gedrag past bij een sfeer van waardigheid en respect.

36

Discriminatie of intimidatie Pfizer waardeert een werkomgeving zonder verbale of fysieke intimidatie. Dit omvat alle ongewenste opmerkingen of activiteiten met betrekking tot ras, huidskleur, etniciteit, geloof of gezindte, afkomst, religie, geslacht, seksuele voorkeur, leeftijd, geslachtsidentiteit of -uitdrukking, nationale oorsprong, huwelijkse staat, zwangerschap, bevalling of hieraan gerelateerde medische toestand, genetische informatie, militaire dienst, medische toestand (zoals gedefinieerd wordt door nationale of lokale wetgeving), de aanwezigheid van een geestelijke of lichamelijke handicap, veteranenstatus of andere kenmerken die door wetgeving die van toepassing is, beschermd worden. Dit beleid is van toepassing op gedrag dat een voorwaarde voor het dienstverband is, gebruikt wordt als basis voor beslissingen over een dienstverband, een intimiderende, vijandige of aanstootgevende werkomgeving creëert, of op onredelijke wijze de werkperformance van een individu belemmert. 'At-will'-dienstverband Elke Pfizer-medewerker heeft een dienstverband bij de organisatie op een 'at-will'-basis (tenzij anderszins schriftelijk overeengekomen is en onderworpen aan wetgeving die van toepassing is). 'At-will'dienstverband houdt in dat het dienstverband niet gegarandeerd is voor een specifieke tijdsduur en dat de organisatie het recht heeft om het dienstverband van het individu te beëindigen op elk moment en zonder reden of aankondiging. Deze relatie kan niet door een medewerker van Pfizer gewijzigd worden door middel van mondelinge beweringen met betrekking tot een voortdurend dienstverband.

Onze medewerkers

Discriminatie of intimidatie rapporteren Medewerkers die zich inlaten met pest- of discriminerende activiteiten, zijn onderworpen aan corrigerende maatregelen, waaronder mogelijke beëindiging van het dienstverband. Managers zijn ervoor verantwoordelijk de businessunits vrij te houden van intimidatie en discriminatie. Pfizer belooft ook een werkmilieu te bieden dat vrij is van vergelding. Pfizer stimuleert open communicatie in de gehele organisatie waarmee vragen, kwesties, problemen of klachten over discriminatie of intimidatie opgelost worden. Als u slachtoffer of getuige bent van discriminatie of intimidatie, kunt u: ◗◗ praten met uw manager, een vertegenwoordiger van Human Resources of de manager van de businessunit ◗◗ contact opnemen met Employee Relations of Corporate Human Resources of ◗◗ direct contact opnemen met de Compliance Division of, daar waar beschikbaar en wettelijk is toegestaan, via de Pfizer Compliance Helpline

Drugs- en alcoholmisbruik Misbruik van verboden middelen en alcohol kunnen een ernstig gevaar opleveren voor de gezondheid en veiligheid op de werkvloer. Bij Pfizer streven we naar het bereiken van een werkomgeving zonder misbruik van verboden middelen - voor de gezondheid en het welzijn van medewerkers, en ten voordele van de organisatie. De formele beleidsregels en richtlijnen van Pfizer zijn meelevend, maar strikt. Op de werkvloer is het gebruik van verboden middelen en het misbruik van alcohol en geneesmiddelen met en zonder recept, niet toegestaan. Onder de werkvloer wordt verstaan elke plaats waar een medewerker zaken uitvoert voor Pfizer, ongeacht tijd of locatie. Naast de drugstesten voorafgaand aan het dienstverband, kunnen medewerkers getest worden als ze in die mate ongebruikelijk of afwijkend gedrag vertonen, dat er een redelijke verdenking is van het gebruik van drugs of alcohol. Daar waar toegestaan, kunnen medewerkers onderworpen zijn aan aanvullende testen, waaronder willekeurige, onaangekondigde testen.

Zerotolerance

V&A Ik ben bang dat mijn collega tijdens het werk onder invloed is van alcohol of tijdens het werk drinkt. Ik durf haar er niet mee te confronteren. Wat moet ik doen? Als uw collega een alcoholprobleem heeft, kan ze mogelijk haar eigen veiligheid en die van haar collega's in gevaar brengen, en mogelijk is ze dan ook niet in staat om haar werk te verrichten. Als u denkt dat u voldoende bewijs gezien hebt waarmee aangegeven wordt dat uw collega mogelijk onder invloed van alcohol is tijdens haar werk, moet u met uw manager praten of contact opnemen met Human Resources, Employee Relations, lokale Occupational Health and Wellness of met de Compliance Division. De juiste professionals zullen dan bepalen hoe de situatie het best aangepakt kan worden. Ik denk dat ik een drugsprobleem heb. Kan Pfizer mij helpen? Pfizer stimuleert u hulp te zoeken door contact op te nemen met hulpverleners die beschikbaar zijn via de Pfizerprogramma's voor hulp en ondersteuning aan medewerkers. Als u vrijwillig hulp zoekt voor een drugsprobleem, komt u mogelijk in aanmerking voor een goedgekeurd verlof om behandeling en revalidatie te ondergaan of voor andere vormen van hulp. Voor meer informatie raadpleegt u het Preventiebeleid misbruik van alcohol of drugs van Pfizer.

Pfizer tolereert geen intimidatie of discriminatie op de werkvloer.

37

5

Onze gemeenschap en het publiek Onze belofte Pfizer belooft actief deel te nemen aan en voor verbetering te zorgen van de gemeenschappen waarin wij zakendoen. In de geest van samenwerken naar een gezondere wereld zullen wij: ◗◗ onze gemeenschappen ondersteunen ◗◗ het menselijk leven en het welzijn van dieren respecteren ◗◗ de gezondheid en veiligheid van de mensen die voor en met ons werken, beschermen, evenals die van de gemeenschappen rondom ons ◗◗ streven naar het minimaliseren van onze invloed op het milieu ◗◗ op de juiste wijze reageren op vragen van de media, analisten, investeerders, het publiek en de overheid ◗◗ politieke activiteiten verantwoordelijk uitvoeren en ◗◗ samenwerken met de lokale overheden in de landen waar wij te gast zijn

38

O n z e g e m e e n s c h a p e n h e t p u bl i e k

De gemeenschap ondersteunen De geneesmiddelen van Pfizer en de samenwerking van Pfizer met de gemeenschap hebben een positieve invloed op de gezondheid van mensen over de hele wereld. Wij richten onze activiteiten in relatie tot de samenwerking met onze gemeenschappen op het investeren van de middelen van de organisatie (mensen, vaardigheden, ervaring en financiële middelen) om overal ter wereld de toegang tot geneesmiddelen te verbeteren en om de gezondheidszorg te PROGRAM SUCCESS verbeteren in gemeenschappen waar niet genoeg zorg beschikbaar is. Door middel van een directe samenwerking met lokale particuliere instanties, forsector, Access tostreeft ACTs multilaterale organisaties, overheden en partners inAdvocating de private The MAM team advocated for the increased availability Pfizer naar het ontwikkelen en implementeren van duurzame programma's, en of ACTs at affordable prices so that supplies can reach dientengevolge naar het beïnvloeden van wereldwijde gezondheidsresultaten. front-line community providers such as LCSs. MAM advocacy efforts contributed directly to the establishment Bijvoorbeeld, Pfizer: of a national LCS supply chain from the MoH Central

Medical to the LCS. The MAM team’s strategic ◗◗ heeft het Global Health Fellows Program opgesteld, eenStore programma advocacy and support for broader policy changes waarin medewerkers van Pfizer samenwerken metaround non-profitorganisaties the supply of ACTs was crucial to increase the number of MAM-trained LCSs who were able to stock om systematische problemen op het gebied van gezondheidszorg te helpen ACTs. Through both its advocacy and implementation aanpakken en om gemeenschappen in nood te voorzien van waardevolle therefore, MAM has served to demonstrate that supply technische hulp, kennis en noodzakelijke vaardigheden chains between the public and private sector are viable.

Een belofte aan de gemeenschap

We spelen een actieve rol in elke gemeenschap waarin we werkzaam zijn, om ervoor te zorgen dat het een betere plaats wordt om te leven en te Shared Resources for Current and Future Use The MAM Program a highly successful werken, omdat wefostered begrijpen partnership with the NMCP so that CBO and LCS dat de betere leefbaarheid modules could be closely aligned with other natio een directe invloed heeft op de malaria initiatives. These materials are in use as sh resources by both the NMCP and MAM Partners fo gezondheid op de lange termijn initiative such as AMFm. van ons bedrijf.

The MAM Program’s success as a pilot project investing

◗◗ is mede-oprichter van het International Trachoma Initiative (ITI), in promising models for een the effective delivery of ACTs valuable publiek-private samenwerking die streeft naar hetprovided uitbannen vanevidence de and experience for the NMCP, and has fed into the implementation of further belangrijkste oorzaak van te voorkomen blindheidprograms in de wereld en in Ghana, such as AMFm. ◗◗ biedt educatie en ondersteuning op het gebied van gezondheidszorg, programma's voor het veranderen van levensstijl en andere op de gemeenschap gebaseerde gezondheidsdiensten door middel van Pfizer Health Solutions Voor meer informatie over de investeringen van Pfizer op het gebied van gezondheidszorg, raadpleegt u het Jaarverslag van Pfizer of de sectie 'Responsibility' op www.pfizer.com.

urtesy of Mark Tuschman and Pﬁzer’s Mobilize Against Malaria Program

Foto met dank aan Mark Tuschman en het Mobilize Against Malaria Program van Pfizer

39

Bescherming van proefpersonen in klinisch onderzoek Pfizer belooft de veiligheid van patiënten en vrijwilligers die deelnemen aan onze klinische trials, te beschermen en om de hoogste ethische, wetenschappelijke en klinische standaards na te leven bij al onze researchprojecten wereldwijd.

Meer informatie over ons klinische onderzoeksprogramma en de belofte van Pfizer om de menselijke proefpersoon te beschermen, vindt u op http://www.pfizer.com/research.

Alle door Pfizer gesponsorde klinische onderzoeken worden opgesteld en uitgevoerd conform weten regelgeving die van toepassing is, evenals erkende medische en ethische standaards. Onze beleidsregels en procedures zijn bedoeld om het respect van Pfizer voor de gezondheid, het welzijn en de veiligheid van deelnemers aan onderzoeken te garanderen, evenals ons respect voor de cultuur, en de weten regelgeving van de landen waarin die onderzoeken worden uitgevoerd. Bij onze interventionele trials, waaronder degene die uitgevoerd worden door Pfizer of door externe onderzoeksorganisaties namens Pfizer, worden de Good Clinical Practice Guidelines van de International Conference on Harmonisation (ICH GCP) en wereldwijd erkende principes van internationale ethiek nageleefd, waaronder de Code van Neurenberg, het Belmont-rapport, de Verklaring van Helsinki en de International Ethical Guidelines for Biomedical Research Involving Human Subjects van de Council of International Organizations of Medical Sciences (CIOMS). Deze trials worden prospectief beoordeeld door een hiervoor gekwalificeerde Institutionele beoordelingsraad of een Onafhankelijke ethische commissie. Veel van onze trials maken naast interne beoordelingen door onze artsen, epidemiologen en professionals voor geneesmiddelenbewaking, gebruik van onafhankelijke datamonitoringscommissies om de patiëntveiligheid te garanderen.

De feiten: Klinische onderzoeken

40

◗◗ Informatie over specifieke door Pfizer gesponsorde klinische onderzoeken is beschikbaar op http://www.ClinicalTrials.gov, een openbaar beschikbaar onderzoeksregister en databank met resultaten, die onderhouden worden door de Amerikaanse National Institutes of Health.

◗◗ Pfizer ondersteunt accreditatieactiviteiten voor onderzoeksorganisaties. Wij hebben beloofd in de Verenigde Staten uitsluitend gebruik te maken van geaccrediteerde, centrale institutionele beoordelingsraden, en we steunen accreditatieactiviteiten in opkomende markten.

◗◗ In 2009 werd Pfizer met zijn klinische onderzoeksunit binnen het bedrijf het eerste farmaceutische bedrijf dat geaccrediteerd werd door de Association for the Accreditation of Human Research Protection Programs (AAHRPP).

◗◗ De positiepapieren, beleidsregels en casusonderzoeken van Pfizer die opgesteld zijn om te garanderen en aan te tonen dat wij onze nieuwe geneesmiddelen op ethische wijze ontwikkelen, vindt u op http://www.pfizer.com/development.


Dierenwelzijn Wij zijn ervoor verantwoordelijk dat al ons onderzoek op dieren uitgevoerd wordt op een verantwoordelijke, humane en ethische manier. Pfizer steunt het ontwikkelen en aannemen van baanbrekende testmethodes voor het beoordelen van de veiligheid van nieuwe producten, waarmee het gebruik van proefdieren verminderd, vervangen of verfijnd kan worden. Voor die nieuwe producten waarvoor wel testen op proefdieren moeten worden uitgevoerd, houden we de hoogste standaards voor dierenzorg en -welzijn aan die overeenkomen met de standaards die wettelijk verplicht zijn of nog strenger zijn. Ingevolge ons Bedrijfsbeleid 901 (Gebruik en verzorging van proefdieren) moeten alle medewerkers en contractanten van Pfizer de planning en de uitvoering van testen op proefdieren zorgvuldig evalueren om onnodige pijn, stress of ongemak te minimaliseren en te vermijden, en om de gezondheid en het welbevinden van de dieren onder onze zorg nauwkeurig in de gaten te houden. Wij eisen van externe onderzoeksorganisaties die voor ons werken, dat zij zich aan dezelfde belofte houden om de standaards en uitvoering na te leven om de verantwoordelijke, humane en ethische behandeling van proefdieren te garanderen.

Een belofte om samen te werken Wij weten dat wij moeten samenwerken om een succesvol bedrijf te zijn en dat we regelmatig organisatorische en geografische barrières moeten slechten om te voldoen aan de veranderende behoeften van onze klanten.

41

Beschermen van het milieu, en de gezondheid en veiligheid Pfizer streeft ernaar het milieu, en de gezondheid en veiligheid van onze medewerkers en die van de gemeenschappen waarin wij werkzaam zijn, te beschermen. Het Pfizer-team voor Global Environment Health and Safety (EHS) is verantwoordelijk voor het opstellen van onze standaards en voor het bieden van ondersteuning aan onze EHS-teams op locatie en aan onze bedrijven. Van alle medewerkers wordt verwacht dat zij hun verantwoordelijkheid nemen voor compliance met EHS. Om uw rol hierin te spelen, moet u: ◗◗ de programma's en procedures naleven, die opgesteld zijn door uw management om te voldoen aan de EHS-standaards van Pfizer en lokale eisen van toezichthouders ◗◗ actief betrokken zijn bij het aangeven van problemen die mogelijk invloed kunnen hebben op het milieu, de gezondheid of de veiligheid ◗◗ indien nodig, helpen bij het verbeteren van de EHS-performance en ◗◗ kwesties over mogelijke non-compliance melden aan uw manager, uw lokale EHS-team of door middel van een van de andere meldingsmethodes die in dit Blauwe Boek beschreven worden

Compliance met veiligheid, gezondheid en milieu Alle medewerkers die verantwoordelijk zijn voor EHS-compliance, krijgen training in de beleidsregels en procedures van Pfizer voor het monitoren en melden van mogelijke overtredingen. Regelmatig wordt door middel van audits gecontroleerd of het beleid en de standaards met betrekking tot EHS worden nageleefd. Het beleid en de standaards met betrekking tot EHS vindt u in de sectie EHS van het intranet van Pfizer.

42


Vragen van de media, analisten, investeerders en het publiek Pfizer streeft ernaar om nauwkeurige en betrouwbare informatie te verstrekken aan de media, financiële analisten, investeerders en andere leden van het publiek. Alle publieke openbaarmakingen, waaronder voorspellingen, persberichten, speeches en andere communicatie, zal eerlijk, nauwkeurig, tijdig en een representatieve voorstelling van de feiten zijn. Medewerkers anders dan degenen die werkzaam zijn in Global Media Relations en Investor Relations, mogen geen vragen beantwoorden van de media, financiële analisten, investeerders of andere leden van het publiek. Neem contact op met het perskantoor van Global Media Relations op +1 212 573 1226 voor vragen van de media en het publiek, of met Investor Relations op +1 212 573 2668 voor vragen van analisten en investeerders. Dit omvat formele en informele verzoeken om informatie, ongeacht of deze persoonlijk, via de telefoon, schriftelijk of met behulp van een vorm van sociale media gedaan worden.

Politieke activiteit Hoewel Pfizer medewerkers stimuleert om deel te nemen aan verkiezingspolitiek in die landen waar dat van toepassing is, mogen dergelijke activiteiten uitsluitend plaatsvinden op individuele en persoonlijke titel en niet namens de organisatie. Medewerkers mogen geen persoonlijke politieke activiteiten ondernemen in de tijd van de organisatie, noch hiervoor eigendommen of apparatuur gebruiken. Amerikaanse medewerkers, ongeacht of ze in de Verenigde Staten of daarbuiten verblijven, mogen de activiteiten van Pfizer Grassroots ondersteunen, maar dergelijke steun moet op vrijwillige basis zijn en conform wetgeving die van toepassing is.

V&A Een verslaggever belde me op voor wat basisinformatie over de organisatie. Mag ik haar vragen beantwoorden? Nee. Omdat u mogelijk niet over alle relevante feiten beschikt, moeten zelfs eenvoudige vragen doorverwezen worden naar Global Media Relations. Zelfs als u nauwkeurige informatie verstrekt, zou het openbaar maken daarvan op de verkeerde tijd, de plannen van de organisatie kunnen belemmeren. Bovendien zou ongecoördineerde openbaarmaking voor problemen kunnen zorgen onder de beurswetgeving, als de openbaar gemaakte informatie belangrijke inside-informatie is. Zelfs openbaarmakingen die onschuldig lijken, kunnen problemen veroorzaken.

Voor meer bijzonderheden raadpleegt u PolicySource op http://policysource.pfizer.com. Vergeet niet ook eventuele lokale of divisiebeleidsregels te raadplegen die op uw functie van toepassing zijn.

43

Overheidsonderzoeken: Verzoeken om informatie of bezoeken aan faciliteiten Conform het beleid zullen Pfizer en de bij ons aangesloten bedrijven hun medewerking verlenen aan alle overheidsinstanties in verband met verzoeken om informatie of bezoeken aan faciliteiten. De Legal Division moet op de hoogte gesteld worden van alle niet-routinematige verzoeken van overheden om informatie of bezoeken aan faciliteiten. De Legal Division biedt in dergelijke situaties alle benodigde juridische vertegenwoordiging voor de organisatie en bepaalt voor elk geval welke informatie verstrekt moet worden aan de relevante contactpersonen van de overheid. Hoewel de organisatie en onze medewerkers mogelijk niet het onderwerp of doel van een onderzoek zijn, kunnen niet-routinematige verzoeken Pfizer of individuele medewerkers blootstellen aan civiel- of strafrechtelijke aansprakelijkheid. Als een overheidsinstantie, ongeacht of u zich in de Verenigde Staten of in een ander land bevindt, contact met u opneemt voor een niet-routinematig verzoek om informatie of een bezoek aan een faciliteit, moet u direct de Legal Division, zoals de raadsman binnen uw businessunit, een lid van het Government Investigations Team (van het Litigation Department, dat zich in het hoofdkantoor bevindt) of de aangewezen raadsman voor toezichthoudende zaken, hiervan op de hoogte stellen om uw site ondersteuning te bieden tijdens de inspectie. Daarnaast worden fysieke (huis)zoekingen of raids door overheidsinstanties, evenals niet-routinematige inspecties van toezichthoudende instanties die 'kritieke' nadelige bevindingen of formele waarschuwingen tot gevolg hebben, beschouwd als RCI's. De Compliance Division moet direct op de hoogte gesteld worden van alle RCI's. Voor meer informatie raadpleegt u Bedrijfsbeleid 602. Vergeet niet ook eventuele lokale of divisiebeleidsregels te raadplegen die op uw functie van toepassing zijn.

44

Index

Index A Aanvaardbaar gebruik van bedrijfscomputers en -hulpmiddelen, 27 Accepteren van geschenken, diensten, entertainment, leningen of andere gunsten, 33 Antismeergeldwet, 21 Antivergelding, 12, 35 Antitrustwetten, 19 ‘At-will’-dienstverband, 36

B Bedrijfs computers, 27 telecommunicatiemiddelen, 27 Bedrijfsdossiers, 26 Belangen buiten de organisatie en overige belangen, belangenverstrengelingen voortkomend uit, 33 Belangenverstrengelingen, 24, 32-33 Belangrijke informatie, 31 Beleid Alcoholmisbruik, 37 Beleid Drugsmisbruik, 37 Beleidsregels en procedures, op PolicySource, 5 Beperkte producten, software, technologie, 23 Beurswetgeving, overtredingen van, 31, 43 Beveiliging, 27, 30 Bewaren, dossiers, 24, 26 Bewaren en weggooien van documenten, 26

Bezoeken aan faciliteiten, overheidsaanvragen voor, 44 Bijeenkomsten in de industrie, 19 Bijhouden van dossiers, 25 Boekhoudfraude, 25 Boekhouding, nauwkeurigheid van, 25 bijhouden van, 25 Boycots van andere landen of groeperingen, 23 van klanten of leveranciers, 19 Business intelligence, verzamelen van, 22

C Chief Compliance and Risk Officer, 10 Commerciële omkoping, 20, 21 Compliance Division contactinformatie, 9 omschrijving, 10–11 Compliance Helpline, 9 Compliancebronnen, 8–11 Compliancecommisie, structuur, 10 Compliancekwesties melden, 8–9 Consequenties van non-compliance, 7 Copyright, 25 Corporate Compliance Committee, 10 Corporate Integrity Agreement (CIA), 11 Corruptie, 20–21

D

G

Dienstverband, ‘at-will’-, 36 Dieren, onderzoek op, 41 welzijn van, 41 Discriminatie, 36 rapporteren van, 37 Dossiers van de organisatie, 26 weggooien van, 26 beheer van, 26 bewaren van, 26 Drugstesten, 37

Geheimhoudingsovereenkomsten, 29, 33 Gelijke werkgelegenheidskansen, 35 Gemeenschap belofte aan de, 38, 39 ondersteuning van de, 39 Geschenken, 33 Global Health Fellows Program, 39 Global Media Relations (Internationale mediarelaties), 43 Global Policy on Interactions with Healthcare Professionals (GPIHP, Wereldwijd beleid voor interactie met zorgverleners), 16, 21

E Eerlijke concurrentie antitrust- en mededingingswetgeving, 19 marketing, 17 EHS—Zie Veiligheid, gezondheid en milieu Eisen van toezichthoudende instanties, 15 Entertainment, 33

F FCPA — Zie Foreign Corrupt Practices Act (Amerikaanse Wet op buitenlandse omkooppraktijken) Financiële verslaglegging, 24, 25 Food and Drug Administration (FDA), eisen van de, 15 Foreign Corrupt Practices Act (FCPA, Amerikaanse Wet op buitenlandse omkooppraktijken), 20 Fraude, boekhoud-, 25

H Handel met voorkennis, 31 Handelskwesties, 23 Handelsmerken, 25 Handhaving, 6 Helpline, Compliance, 9 Human Resources, 8

I Informatie vertrouwelijke, 22, 29 overheidsverzoeken om, 44 inside-, 31 belangrijke, 31 management van, 26 media, analisten, investeerder en het publiek, verstrekt aan, 43 niet-openbaar, 22, 31 persoonlijke, 30 persoonlijke gezondheids-, 26, 30 product-, 15 onder eigendomsrecht, 29

Index

Innovatie, belofte voor, 28 Informatie onder eigendomsrecht, 29 Informatiesystemen, 27 Inside-informatie, 31 Integriteit belofte voor, 8 marketing-, 17 performance met, 4–13 Intellectueel eigendom, 25 Interacties met zorgverleners, 16 Internationale beveiliging, 30 Internationale handel, 23 Internationale handelskwesties, 23 Internet sociale media, 28 Intimidatie, 36 melden van, 37 Investeerdersrelaties, 43

K Klantgericht te zijn, een belofte om, 18 Klinisch onderzoek, 40 Klinische trials, 40 Kwaliteit belofte voor, 16 monitoren van product-, 18

L Landen waartegen sancties van kracht zijn, 23 Leiderschap, belofte voor, 35 'Legal Hold' of 'Tax Audit Hold', 26 Liefdadigheidsactiviteiten, 39 Lobbying, 21

M Maatschappelijk verantwoord ondernemen, 39 Marketingintegriteit, 17 Mededingingswetgeving, 19

Medewerkers, verantwoordelijkheden van, 6, 7 Melden van boekhoudfraude, 25 compliancekwesties, 8–9 discriminatie of intimidatie, 37 productveiligheidskwesties, 18 vergelding, 12 Meldingsplicht, 7 Misbruik van verdovende middelen, 37 Monitoren van de veiligheid, performance en kwaliteit van onze producten, 18

N Niet-publieke informatie, 22, 31 Nultolerantie, 37

O Ombudsman, Kantoor van, 13 Omkoping commercieel, 21 van ambtenaren, 20 Onderzoek op dieren, 41 klinisch, 40 Onderzoeken, 11, 12 vertrouwelijkheid van, 12 overheids-, 44 interne, 11, 12 Ongepaste overeenkomsten, 19, 20, 21 Openbaarmaking van productervaringen, 15, 18 Opendeurbeleid, 8 Opnemen van gesprekken, 30 Overeenkomsten, ongepaste, 19, 20, 21 Overheidsonderzoeken, informatie of bezoeken aan faciliteiten, 44

P

V

Patenten, 25 Performance belofte voor, 17 monitoren van product-, 18 Persoonlijke informatie privacy van, 30 Persoonlijke investeringen of transacties, belangenverstrengelingen voortkomend uit, 32 Persoonlijke relaties, belangenverstrengelingen voortkomend uit, 32 Pfizer Grassroots, 43 Politieke activiteit, 43 belangenverstrengelingen voortkomend uit, 33 Privacywetten, 30 Promotionele activiteiten, 16, 17

Vakorganisaties, 19 Veiligheid, monitoren en rapporteren van product-, 18 werkvloer, 37, 42 Veiligheid, gezondheid en milieu, 42 Veiligheid op de werkvloer, 37, 42 Verantwoordelijkheden, medewerkers, 5, 6, 7 Vergelding, 12, 35 Vertrouwelijke informatie en informatie onder eigendomsrecht, 29 Vertrouwelijkheid, 12 onderzoeken, 12 Kantoor van de ombudsman, 13 melden van compliancekwesties, 8, 9, 12 Vragen van de media en het publiek, 43 Vragen van de media, analisten, investeerders en het publiek, 43

R RCI's — Zie Referable Compliance Issues (doorverwijsbare compliancekwesties) Reactie van Compliance Division, 11 Referable Compliance Issues (RCI's, doorverwijsbare compliancekwesties), 11 Respect (te) hebben voor mensen, belofte om, 35

S Samenwerking, belofte voor, 41 Sociale media, 28 Standaards, naleven van, 6

U U.K. Bribery Act, 20

W Welzijn, dieren-, 41 Wetgeving op het gebied van gezondheidszorg, 15

Z Zorgverleners, 16

Contactpersonen Beleidsregels en procedures van de onderneming

◗◗ http://policysource.pfizer.com

Compliance Division Direct

◗◗ per e-mail: [email protected] ◗◗ per post: 235 East 42nd Street (150/02/05) New York, NY 10017 Verenigde Staten ◗◗ per telefoon: +1 212 733 3026 ◗◗ per beveiligde fax: +1 917 464 7736

Compliance Helpline

◗◗ Gratis binnen de VS: +1 866 866 PFIZ (+1 866 866 7349) ◗◗ Buiten de VS: raadpleeg http://integrity.pfizer.com voor het nummer van de Helpline voor uw land ◗◗ internetmeldingen: https://pfizer.alertline.com

Website van de Compliance Division

◗◗ http://integrity.pfizer.com

De Samenvatting van de Pfizer-beleidsregels met betrekking tot zakelijk gedrag (het Blauwe Boek) is de handleiding van Pfizer voor bedrijfsbeleid en wettelijke vereisten waarmee geregeld wordt hoe wij wereldwijd zakendoen. Dit boekje is een algemeen referentiehulpmiddel voor alle medewerkers, overal waar wij zakendoen. Er worden geen wetten of bedrijfsbeleid in beschreven die van toepassing zijn en u vindt er ook niet alle bijzonderheden van elke afzonderlijke wet of beleidsregel. Pfizer behoudt zich het recht voor om alle beleidsregels, procedures of voorwaarden met betrekking tot arbeidscontracten naar eigen goeddunken en op elk moment aan te passen, te herzien of te wijzigen zonder dit te melden en zonder het Blauwe Boek aan te passen. De inhoud van het Blauwe Boek houdt geen voorwaarden van een arbeidsovereenkomst in, en niets dat hierin is opgenomen, mag opgevat worden als een garantie voor een doorlopend dienstverband — het dienstverband bij Pfizer is op 'vrijwillige basis' (alleen van toepassing op medewerkers in de VS). Het Blauwe Boek is geen juridisch document en is uitsluitend bestemd ter informatie. De hierin opgenomen informatie komt in plaats van eerdere gedrukte Blauwe Boek, kan eenzijdig op elk moment door de onderneming gewijzigd of ingetrokken worden, en is niet allesomvattend. De onlineversie van het Blauwe Boek, die in te zien is op de Compliance-website (http://integrity.pfizer.com), heeft voorrang op alle gedrukte versies, waaronder dit Blauwe Boek. Wanneer informatie in het Blauwe Boek, ongeacht of het de gedrukte of onlineversie betreft, verschilt van opgestelde beleidsregels of procedures van Pfizer, hebben de juridische beleids- en proceduredocumenten voorrang.

http://integrity.pfizer.com 2012 (Internationaal)

Het Blauwe Boek. Samenvatting van de Pfizer-beleidsregels met betrekking tot zakelijk gedrag

Recommend Documents