HÁZIREND. Közzététel, nyilvánosságra hozatal: az óvoda hirdetőtábláján beiratkozáskor minden szülőnek egy példányt átadunk. A Házirend hatálya

HÁZIREND Az óvoda 3 éves kortól az iskolába járáshoz szükséges fejlettség eléréséig nevelő intézmény. Az óvoda feladatának tekinti, hogy derűs, nyugodt légkört biztosítson a gyermekeknek, sokoldalúan fejlessze személyiségüket és megóvja testi épségüket. Ezek megvalósításához szükséges az óvoda és család sokoldalú, harmonikus, bizalomra épülő együttműködése, a házirend betartása és betartatása. A Házirend jogszabályi háttere:  A nemzeti köznevelésről szóló 2011. évi CXC. törvény  20/2012.(VIII. 31.) EMMI rendelet a nevelési-oktatási intézmények működéséről és a köznevelési intézmények névhasználatáról  1997. évi XXXI. tv. a Gyermekvédelemről és gyámügyi igazgatásról Közzététel, nyilvánosságra hozatal:  az óvoda hirdetőtábláján  beiratkozáskor minden szülőnek egy példányt átadunk A Házirend hatálya Időbeli hatálya: A Házirend az intézményvezető jóváhagyásával lép hatályba a kihirdetés napján és határozatlan időre szól. Felülvizsgálata: évenként, illetve jogszabályváltozásnak megfelelően Módosítása: az intézményvezető hatásköre, kezdeményezheti a nevelőtestület és a Szülői Szervezet Személyi hatálya kiterjed:  Az óvodával jogviszonyban álló minden alkalmazottra.  Az óvodával jogviszonyban álló gyerekekre.  Az intézménnyel jogviszonyban nem álló, de az intézmény területén munkát végzőkre, illetve azokra, akik részt vesznek az óvoda feladatainak megvalósításában.  A szülőkre A házirend megszegésére vonatkozó rendelkezések A házirendben foglaltak megsértése mindenkire nézve ugyanolyan jogkövetkezménnyel jár, mint a jogszabályok megsértése. Jogorvoslati lehetőség A házirend megsértésével hozott intézményi döntés ellen a szülő jogorvoslattal élhet. Az óvoda döntése, intézkedése, illetve az intézkedések elmulasztása ellen a szülő eljárást indíthat. Az eljárás kezdeményezésére lehetőség van azon az alapon is, hogy a meghozott döntés, intézkedés vagy az intézkedés elmulasztása ellentétes a nevelési-oktatási intézmény házirendjében foglaltakkal.

Általános információk az óvodáról Az óvoda neve: Az óvoda címe:

KARDOSKÚTI NAPKÖZIOTTHONOS ÓVODA 5945 Kardoskút, Kossuth u. 4.

Az óvoda elérhetősége: Telefon: 68/ 429-036 E-mail: [email protected] Az óvoda vezetője:

Barna Károlyné

Az óvoda orvos neve: Dr. Bradean Constantin Nevelési Tanácsadó : Farkasné Rácz Tünde Védőnő: Tibáné Hamvasi Zsuzsanna Logopédus: Gyúrós Edina

1. Az intézmény nyitva tartása Az óvodában szeptember l-től augusztus 31-ig tart a nevelési év, amelyen belül a gyermekek nyári napirendjét a szülőkkel előre közöljük. Óvodánk nyitvatartási ideje: hétfőtől - péntekig 6:30 – 16:30 óráig. A közoktatási törvény 24. §. (4) pontjának értelmében egy gyermek napi 10 óránál hosszabb ideig nem tartózkodhat az intézményben. Az óvoda nevelési év rendjében 5 nevelés nélküli nap vehető igénybe. Felhasználás elvei: Nevelési értekezletek, szakmai és egyéb szervezett továbbképzések megtartása. Ezek időpontjáról 10 nappal előbb értesítjük a szülőket. A nyáron az óvoda 4 hétig zárva tart, amelynek időpontjáról legkésőbb február 15-ig tájékoztatjuk a szülőket. A téli zárva tartásról a fenntartó dönt, amelynek tudomásul vételét aláírásukkal szükséges hitelesíteni. Az iskolai szünetek idején – amennyiben a létszámcsökkenés azt kívánja - az ügyeletet az intézmény igény szerint szervezi.

2. Óvodai felvétel - Az óvoda 3 éves kortól az iskolába lépéshez szükséges fejlettség eléréséig maximum 8 éves korig nevelő intézmény. -Az óvoda felveheti azt a gyermeket is, aki a harmadik életévét a felvételtől számított fél éven belül betölti, feltéve, hogy minden, a körzetében élő hároméves és annál idősebb gyermek óvodai felvételi kérelme teljesített. - Az óvodai felvétel, átvétel jelentkezés útján történik. A fenntartó által meghatározott jelentkezési határidőt legalább 30 nappal a jelentkezés előtt nyilvánosságra hozzuk. A jelentkezés a gyermek és a szülő személyes megjelenésével történik.

A jelentkezéshez szükséges személyi okmányok    

A gyermek személyazonosítására alkalmas, a gyermek nevére kiállított személyi azonosító (születési anyakönyvi kivonata) Lakcímet igazoló hatósági igazolvány A gyermek TAJ kártyája A szülő személyazonosító és lakcímet igazoló hatósági igazolvány

Az óvodaköteles korú gyermek felvételének és óvodába járásának eljárásrendje Az óvoda köteles felvenni, átvenni azt a gyermeket, aki köteles óvodába járni (5 éves), ha a lakóhelye, ennek hiányában tartózkodási helye a körzetében található. A szülő köteles beíratni gyermekét abban az évben, amelyben az ötödik életévét betölti (2014. szeptember. 01-től harmadik életévének betöltésétől), hogy legalább napi négy órát óvodába járjon. Ha a gyermek az iskolába lépéshez szükséges fejlettséget eléri, attól a naptári évtől válik legkorábban tankötelessé, amelyben a 6. életévét augusztus 31-ig betölti, legkésőbb amelyben 8.életévét betölti kezdi meg tankötelezettségének letöltését A tankötelezettség kezdetéről dönthet: -az óvoda vezetője a szakértői bizottság iskola-érettségi vizsgálat alapján: amennyiben a kisgyerek nem járt óvodába, illetve az óvoda vagy a szülő ezt kezdeményezte. Az óvodába járás alóli felmentés eljárásrendje 



A jegyző a szülő kérelmére az óvodavezető, valamint a védőnő egyetértésével, a gyermek jogos érdekét szem előtt tartva, 2014. 09. 01. - től az ötödik életév betöltéséig felmentést adhat a kötelező óvodai nevelésben való részvétel alól, ha a gyermek családi körülményei, képességeinek kibontakoztatása, sajátos helyzete indokolja. A gyermek öt éves korától a kötelező óvodai nevelés alól az óvodavezető felmentést adhat a szülő (gyám) írásos kérelme (családi körülmények, képességkibontakoztatás, sajátos helyzet) alapján, melyet az óvoda vezetőjének írásban nyújt be, aki döntéséről határozatot hoz, és megküld a szülőnek. Az óvodapedagógusok a felvételi és mulasztási naplóban rögzítik a felmentés tényét és a határozat számát. A kötelező óvodai nevelés fejlesztő nevelésben is teljesíthető.

3. Az óvodai elhelyezés megszűnése Megszűnik az óvodai elhelyezés:  ha a gyermeket másik óvoda átvette, az átvétel napján (ebben az esetben a gyermek kimaradását a szülőnek be kell jelentenie jelezve, hogy gyermeke melyik óvodába távozik),  ha a jegyző a szülő kérelmére engedélyt adott a gyermek óvodából történő kimaradására,  ha a gyermeket felvették az iskolába, a nevelési év utolsó napján,  megszűnik az óvodai elhelyezés – a köznevelési törvény 74. § (3) bekezdésében foglaltak kivételével –, ha a gyermek az óvodából igazolatlanul tíznél több napot van távol, feltéve, hogy az óvoda a szülőt legalább kettő alkalommal írásban figyelmeztette az igazolatlan mulasztás következményeire.

4. A gyermek mulasztásával kapcsolatos szabályok Kérjük a szülőket, hogy gyermekük bármilyen távol maradását szíveskedjenek bejelenteni. A mulasztást igazoltnak kell tekinteni  A szülő előzetesen bejelentette az óvónőnek, hogy gyermekét nem viszi el az óvodába  A szülő írásbeli kérelmére –szülői igazolás  A gyermek beteg volt, orvosi igazolás, amely a hiányzást a kezdetétől a végéig jelöli  A gyermek hatósági intézkedés vagy egyéb alapos indok miatt nem tudott megjelenési kötelezettségének eleget tenni. Ha a távolmaradást nem igazolják a mulasztás igazolatlan Ha a gyermek tankötelesként vesz részt óvodai nevelésben, és egy nevelési évben tíz napnál többet mulaszt, az óvoda vezetője értesíti a gyermek tényleges tartózkodási helye szerint illetékes jegyzőt és a gyermekjóléti szolgálatot.

5. A gyermekek az óvodában 5.1 A gyermeknek joga, hogy…  az óvodában biztonságban és egészséges környezetben neveljék: óvodai életrendjét pihenő idő, szabad idő, megfelelő testmozgás beépítésével, étkezési lehetőség biztosításával életkorának és fejlettségének megfelelően alakítsák ki,  személyiségét, emberi méltóságát, és jogait tiszteletben kell tartani, és számára fizikai és lelki erőszakkal szemben védelmet kell biztosítani,  személyiségi jogait, cselekvési szabadságát és magánéletéhez való jogát az óvoda tiszteletben tartsa, ez a joggyakorlás azonban nem korlátozhat másokat e jogainak érvényesítésében.  képességeinek, érdeklődésének, adottságainak megfelelő nevelésben részesüljön,  adottságának megfelelő megkülönböztetett ellátásban részesüljön, illetve  az óvoda vagy szülei közbenjárásával - pedagógiai szakszolgálat segítségért forduljon,  rendszeres egészségügyi felügyeletben és ellátásban részesüljön. 5.2 A gyermekek kötelessége 

 



az intézményes nevelésben részt venni, tankötelezettségét teljesíteni. a tankötelezettség kezdetéről a) az óvoda vezetője, b) ha a gyermek nem járt óvodába az iskolaérettségi vizsgálat alapján a szakértői bizottság, c) az óvoda, az iskola vezetője vagy a szülő kezdeményezésére az iskolaérettségi vizsgálat alapján a szakértői bizottság dönt, óvja saját és társai testi épségét, egészségét, elsajátítsa és alkalmazza az egészségét és biztonságát védő ismereteket, továbbá haladéktalanul jelentse a felügyeletét ellátó pedagógusnak vagy más alkalmazottnak, ha saját magát, társait, vagy másokat veszélyeztető állapotot, tevékenységet vagy balesetet észlelt, hogy betartsa az óvoda helyiségei és az óvodához tartozó területek használati rendjét,

 

megőrizze, illetőleg az előírásoknak megfelelően kezelje az óvodában használt játékokat és eszközöket, óvja az óvoda létesítményeit és eszközeit, hogy az óvoda valamennyi dolgozója és óvodástársai emberi méltóságát és jogait tiszteletben tartsa.

5.3 A gyermekek ruházata az óvodában    

A gyermekek ruházatát, cipőjét, csizmáját jellel kell ellátni, és elhelyezni az óvodában kijelölt helyen. Ugyanezen a helyen kell tárolni a gyermekek váltóruháját is. Váltócipőnek papucsot nem fogadunk el, csak olyan cipőt, amelyik fogja a gyerek lábát A gyermekek ápoltan és tiszta ruhában jelenjenek meg az óvodában. A gyermekeknek torna foglalkozáshoz külön felszerelést kell a szülőknek biztosítani, ami az alábbiakból álljon: tornacipő, vagy gumis talpú cipő, tornaruha, vagy rövid nadrág és póló, zokni, ezeket az óvónők külön gyermekenként tárolják.

5.4 A gyermekek étkeztetése az óvodában 

Meghatározott normatív kedvezmények: - Rendszeres gyermekvédelmi támogatásban részesül (100%) - Három vagy többgyermekes családban él (50%) - Tartósan beteg, vagy fogyatékos gyermek (50%)  Az étkezési díj megállapítása a mindenkori érvényben lévő helyi önkormányzati rendelet alapján történik. Az óvoda térítési díj ellenében, illetve szülői igény szerint napi háromszori étkezést biztosít (tízórai, ebéd, uzsonna).  Térítési díjak befizetésének rendje: A befizetés időpontja az óvoda hirdetőtábláján, kifüggesztve olvasható. Változtatás az étkezés igénybevételét illetően csak a hónap elején lehetséges.  Ebédrendelés: A gyermek, ha betegség vagy más ok miatt másnap nem jön óvodába, akkor azt az előző nap délelőtt 9 óráig jelezni kell a Csanádapácai Közös Önkormányzati Hivatal Kardoskúti Kirendeltségénél. Tel: 68/ 429-050  Ha a gyermek nem fogyasztja el a megrendelt ebédet, akkor azt aznap elviheti, vagy elvész.  Ha a hiányzás miatt ismét részt kíván venni a gyermek az étkeztetésben, akkor azt előző nap délelőtt 9 óráig jelezni kell, különben a gyermek részére ebédet biztosítani nem tudunk.  Minden távolmaradást be kell jelenteni a csoportos óvónőnek. Betegség esetén a hiányzást orvosi igazolás bemutatásával kell igazolni.  Az óvoda területén azok a gyermekek, akik 6.30 és 7 óra között érkeznek az óvodába, kijelölt helyen elfogyaszthatják az otthonról hozott élelmiszert Az étkezések időpontja: - tízórai 8-9 óra között - ebéd 12-13 óra között - uzsonna 15-1530 között A kulturált étkezés szokásaihoz a feltételeket szeretnénk biztosítani.

5.5 Gyermekekkel kapcsolatos egészségügyi szabályok AZ ÓVODÁBAN CSAK TELJESEN EGÉSZSÉGES GYERMEK TARTÓZKODHAT! 

Beteg, megfázott, gyógyszert, láz- vagy köhögéscsillapítót szedő, még lábadozó gyermek fogadása az óvodába a gyermek biztonságos gyógyulása és a többi gyermek egészségének megőrzése érdekében nem lehetséges. Ilyen esetben az óvónő kötelessége: a szülőt tájékoztatni, hogy a gyermeket nem fogadhatja be a csoportba.  Az óvónőknek tilos otthonról beküldött gyógyszert beadniuk a gyermekeknek a nap folyamán! Kivéve allergia, vagy egyéb állandó gyógyszerfogyasztás - orvosi igazolás alapján.  A nevelési év alatt betegség után orvosi igazolás bemutatása az ÁNTSZ által előírt szabály.  A napközben megbetegedett gyermeket az óvónő értesítése után a szülő köteles elvinni az óvodából. Addig, míg a szülő meg nem érkezik, az óvónőnek meg kell tenni a szükséges intézkedéseket (orvos, mentő hívása, láz csillapítása, elkülönítés). Betegség után a gyermek csak orvosi igazolással jöhet ismét az óvodába.  Fertőző betegség (rubeola, bárányhimlő, skarlát, májgyulladás, tetű) esetén a szülőnek bejelentési kötelezettsége van. Az óvoda pedig a bejelentést követően jelez az ÁNTSZ felé, és fertőtlenítő takarítást végez. A fejtetvesség a közösségben előfordulhat, amelyet a védőnő folyamatosan ellenőriz és a szükséges intézkedéseket megteszi, együttműködve a szülővel. A szülő kötelessége az egészségügyi követelményeknek megfelelő eljárást folytatni. A gyermekek egészségügyi ellenőrző vizsgálatát az óvoda orvosa, védőnője látja el, az egészségügyi munkatervük alapján. A szülő értesítést kap arról, mikor kell megjelennie a rendelésen.

6. A beiskolázás óvodai eljárásrendje Minden gyermekről óvodai szakvélemény kerül kiállításra. Kérdéses esetekben kérjük a Nevelési Tanácsadó, illetve ha szükséges szakértői bizottság iskolaérettségi vizsgálatát. A kiadott óvodai szakvéleménnyel lehet a gyermeket a kiválasztott iskolába beíratni. A gyermek iskolaérettségének értékelési szempontjait, ill. az óvodáskor végére elérendő követelményszinteket az óvoda Pedagógiai Programjában találhatják meg. A 7. életévüket betöltött gyermekek óvodában maradásához nevelőtestületi döntés, szülői beleegyezés és Nevelési Tanácsadó vagy egyéb szakszolgálati vélemény szükséges. A szülőnek az iskolai beíratások időszakában tanköteles gyermekét minden esetben be kell íratnia az általa választott általános iskola első évfolyamára. A beiskolázáshoz szükséges az óvodai szakvélemény, melyen a csoportos óvónő:  igazolja, hogy a gyermek elérte az iskolába szükséges fejlettséget, vagy  javasolja a gyermek további óvodai nevelésben való részvételét, vagy  javasolja, hogy a szülő a gyermeket az iskolába lépéshez szükséges fejlettség megállapítása céljából Nevelési Tanácsadóba vigye, vagy  javasolja, hogy a szülő a gyermeket szakértői bizottság elé vigye annak megállapítása céljából, hogy a gyermeknek szükséges - e sajátos iskolai oktatás, ill. a gyermek elérte - e az iskolába lépéshez szükséges fejlettséget. Az óvodai szakvélemény eredeti példányát a szülő kapja meg, mely a gyermek iskolai beíratásához szükséges dokumentum. A másolati példányát az óvodai irattárban kell megőrizni. Az óvodai szakvéleményt a szülő és az óvodavezető aláírása hitelesíti.

Az iskolai beiratkozáshoz szükséges dokumentumok:  óvodai szakvélemény,  a Nevelési Tanácsadóba utalt gyermekekről, a Nevelési Tanácsadó által kiállított szakvélemény,  a Szakértői Bizottsághoz utalt gyermekeknél a Szakértői Bizottság által kiadott szakvélemény

7. Egyéb szabályok 

A gyermekek érkezésének és távozásának rendje reggel: 8:15-ig, ebéd előtt: 11.45,ebéd után12:45, délutáni pihenés után.  A szülő a gyermeket óvodába érkezéskor kísérje a csoportszobába, egyébként, ha a gyermek valamilyen oknál fogva nem megy be, az óvónő nem tud a gyermek jelenlétéről, így felelősséget nem vállal érte.  Az a szülő, aki nem kíséri be gyermekét az óvodába, gyermeke egyedül mehet haza, vagy kiskorú testvér viszi el, köteles erről írásos nyilatkozatot leadni a csoportban dolgozó óvónőnek.  Ha a szülőkön kívül más személy nem viheti haza a gyermeket az intézményből, akkor azt is írásban kell jelezni. (Elvált szülők, gyermekvédelmi esetek). Ha a szülő a gyermeket átvette, akkor a további felelősség a gyermek iránt őt terheli.  Ha a gyermekért nem érkeznek meg zárásig, akkor 16:30 óra után a szülőt meg kell keresni és kérni a gyermek hazavitelét.  A foglalkozásokról való távolmaradás indoklásának szabályai a gyermek beteg egyéb esetben, amennyiben a szülő három napnál hosszabb ideig nem kívánja az óvodát igénybe venni, az intézmény vezetőjétől írásban kell kérnie.  Játékeszközöket kérjük, ne hozzanak a gyermekek az óvodába! Kivétel ez alól az óvodai beilleszkedést, nyugodt pihenést segítő „alvós” plüss állatok, textíliák.  Az óvodába tilos behozni a gyermekekre, vagy másokra veszélyes tárgyakat játékokat, amelyek balesetet okozhatnak.  Az óvodában hagyott, hozott tárgyakért felelősséget nem vállalunk.  A gyermekek napközbeni sérülése esetén a szülőt értesítjük, ezzel egy időben a gyermeket megfelelő ellátásban részesítjük.  Az óvoda egész területén - beleértve az udvart is - dohányozni TILOS! Tilos a dohányzás az óvoda bejáratától számított 5 méteres körzetben is!  Idegenek az óvoda területén az óvodavezető engedélyével tartózkodhatnak.

8. Szülők az óvodában 8.1 A szülők jogai:   

A gyermeke adottságainak, képességeinek, érdeklődésének, saját vallási, illetve világnézeti meggyőződésének, nemzeti, vagy etnikai hovatartozásának megfelelően választhat óvodát. A szülő joga, hogy megismerje a Pedagógiai Programot, az SZMSZ-t és a Házirendet. Joga, hogy saját gyermeke fejlődéséről, magaviseletéről rendszeresen, érdemi tájékoztatást, a gyerek neveléséhez tanácsot és segítséget kapjon.

    

Az intézmény vezetője és a pedagógus hozzájárulásával részt vegyen az óvodai tevékenységekben. A nevelési intézményben, anyagi helyzetétől függően, külön jogszabályban meghatározott esetekben kérelmére térítésmentes vagy kedvezményes étkezésben részesüljön. Részt vehet a szülői szervezet munkájában. Az óvodai szülői szervezet figyelemmel kíséri a gyermeki jogok érvényesülését A gyermekek nagyobb csoportját érintő bármely kérdésben tájékoztatást kérhet az óvoda vezetőjétől, s az adott kérdés megtárgyalásakor részt vehet a nevelőtestületi értekezleten

8.2 A szülők kötelességei:  Gondoskodjon gyermeke fejlődéséhez szükséges feltételekről.  Biztosítsa gyermeke óvodai nevelésben való részvételét.  Figyelemmel kísérje gyermeke fejlődését, gondoskodjék arról, hogy gyermeke teljesítse kötelességét, és ehhez adjon meg minden tőle elvárható segítséget.  Rendszeres kapcsolatot tartson a gyermekével foglalkozó pedagógusokkal.  Segítse elő gyermekének a közösségbe történő beilleszkedését.  Segítse gyermekét abban, hogy elsajátítsa a közösségi élet magatartási szabályait.  Tartsa tiszteletben az óvoda pedagógusainak, alkalmazottainak emberi méltóságát. 8.3 A szülői szervezet A szülők jogaik érvényesítése, kötelességük teljesítése érdekében, az intézmény működését, munkáját érintő kérdésekben véleményezési, javaslattevő joggal rendelkező szülői szervezetet hozhatnak létre.  A szülői szervezet dönt saját működési rendjéről, munkatervének elfogadásáról, tisztségviselőinek megválasztásáról.  Meghatározhatja azt a legmagasabb összeget, amelyet a nevelési –oktatási intézmény által szervezett, valamint a pedagógiai programhoz nem kapcsolódó más, nem ingyenes szolgáltatások körébe tartozó program megvalósításánál nem lehet túl lépni.  Figyelemmel kíséri a gyermeki jogok érvényesülését, a pedagógiai munka eredményességét. A gyermekek nagyobb csoportját (30%) érintő bármely kérdésben tájékoztatást kérhet az óvodavezetőjétől, az e körbe tartozó ügyek tárgyalásakor képviselője tanácskozási joggal részt vehet a nevelőtestület értekezletein. 8.3 A család és az óvoda közös nevelési elveinek kialakítása Az óvodánkba járó gyermekeket a felnőttek tiszteletére, a különbözőség elfogadására neveljük. Ezen törekvésünk sikeressége érdekében kérjük, hogy otthon is ezeket az alapelveket erősítsék a szülők gyermekükben. 8.4. Kapcsolattartás és együttműködés lehetőségei a nevelőkkel A szülőknek lehetőségük van rá, hogy az óvodában folyó pedagógiai munka kialakításában a megfelelő fórumokon részt vegyenek. Annak érdekében, hogy a gyermeket együtt neveljük nyitottságra épülő, őszinte emberi kapcsolatokra törekszünk.  Az együttműködésre alkalmas fórumok: -Szülői értekezletek

-Nyílt napok -Közös rendezvények -Fogadóórák -Eseti megbeszélések. Kérjük a szülőket, hogy se a gyermekekkel kapcsolatos, se magánjellegű beszélgetésekre az óvónőt a csoportból hosszabb időre ne vonják ki. Gyermekükkel kapcsolatos információt csak az óvodapedagógusoktól kérjenek.

9. Az óvoda helységeinek a szülők által használhatóságának rendje  A környezet és a gyermekek egészségének, higiéniájának védelme érdekében a csoportszobában szülő/gondviselő, hozzátartozó csak az engedélyezett alkalmakkor tartózkodhat (nyílt nap, ünnepélyek, stb.).  A szülők átadáskor és átvételkor csak a közlekedő - öltöző helyiségeket használják

10. Adatkezelés, ügyintézés, panaszkezelés:  Az óvónőket és a dajkákat titoktartási kötelezettség terheli a gyermekkel és családjával kapcsolatos minden olyan tényt,adatot,információt illetően,amelyről hivatásának ellátása során szerzett tudomást.  Hivatalos ügyintézés az irodában történik. Kérjük hogy bármilyen problémát,sérelmet,javaslatot a lehető legrövidebb időn belül beszéljenek meg a csoportvezető óvónővel,majd szükség szerint az intézmény vezetőjével!  Az írásban beadott panaszokat, javaslatokat az óvodavezető kivizsgálja és 30 napon belül írásban megválaszolja.  Amennyiben a szülő számára a válasz nem kielégítő,úgy az óvoda fenntartójához fordulhat jogorvoslatért. Köszönjük, hogy megtisztelte figyelmével óvodánk házirendjét. Reméljük, hogy az Önök Segítségével, sikerül megvalósítani a nevelési feladatainkat.