HARDENBERG. De informatiegids over werk, inkomen, jeugd en zorg

HARDENBERG

De informatiegids over werk, inkomen, jeugd en zorg

Voorwoord Voor u ligt alweer de vijfde editie van de WIJZ Vooruit. Een editie die in het bijzonder aandacht besteedt aan Samen Doen: het startpunt voor vragen over wonen, inkomen, welzijn en zorg. Lees in deze uitgave meer over de ervaringen van onze ‘Samen Doeners’, maar ook over de ervaringen van de persoon aan de andere kant van de tafel; een inwoner vertelt over haar ervaringen met Samen Doen. Om te benadrukken dat zelfredzaamheid en omkijken naar elkaar belangrijk is, zijn enkele vrijwilligers en een mantelzorger bereid geweest u een kijkje te geven in hun leven. Neem bijvoorbeeld Adri Kremer, die al twintig jaar lang de zorg voor haar man draagt. En maak kennis met vrijwilligers binnen de gemeente, die kort vertellen over het werk dat zij doen. Hieruit blijkt hoe verschillend het vrijwilligerswerk is. Naast een aantal verhalen, vindt u ook praktische informatie over diverse regelingen en organisaties in de gemeente Hardenberg die zich richten op werk, inkomen, jongeren of zorg. Ik hoop en verwacht dat deze gids u kan helpen bij uw vragen op dit terrein. Wilt u na het lezen van deze gids nog meer weten of reageren? Kijkt u dan op de website van de gemeente Hardenberg www.hardenberg.nl of reageer telefonisch via 14 0523. We staan graag voor u klaar! René de Vent Wethouder gemeente Hardenberg

Samen Doen Voor alle vragen over wonen, inkomen, zorg en welzijn

DE KRIM

N48

N377

SCHUINESLOOT

SLAGHAREN

N377

N43

LUTTEN

GRAMSBERGEN BALKBRUG

DEDEMSVAART

N377

Iedereen loopt wel eens tegen moeilijkheden aan in zijn leven. Hebt u vragen over inkomen, welzijn, wonen of zorg? Of hebt u hulp nodig bij de zorg voor iemand in uw omgeving? Dan kunt u terecht bij Samen Doen. We luisteren naar uw verhaal en helpen een oplossing te zoeken. U kunt zonder afspraak langskomen op de inloopuren, maar u kunt ook contact opnemen om een afspraak te maken bij u thuis. Wilt u meer weten over Samen Doen of bent u benieuwd naar onze inloopuren? Kijk dan op onze website: www.hardenberg.nl/samendoen

N343

HARDENBERG

WEST

N48

NOORD

N43 N36

ZUID KERN BERGENTHEIM

OMMEN

N343

WEST NOORD ZUID KERN

MARIËNBERG N36

KLOOSTERHAAR

Contact T 14 0523 (geen netnummer nodig) E [email protected] W www.hardenberg.nl/samendoen

N48

2

6

4

Wethouder René de Vent Creatieve oplossingen voor meer zelfredzaamheid Samen Doeners blikken terug op afgelopen jaar

10

Al twintig jaar mantelzorger Regelingen voor minima

8

Buddyproject steunt werkzoekenden

Inwoner aan het woord: Samen Doen is mijn uitlaatklep

14

Vrijwilligers: onbetaald, maar onbetaalbaar Belangrijke telefoonnummers

16

19 4

12

8

12

17

‘Creatieve oplossinge zelfredzaamheid: da “Onlangs kwam ik een kennis van vroeger tegen. Hij is inmiddels in de tachtig, maar regelt zijn zaakjes nog prima zelf. Alleen de belastingzaken lukken nu niet meer, zo vertelde hij me. Niet omdat de materie te ingewikkeld is, maar omdat de belastingdienst vanaf nu alleen nog via DigiD communiceert. En hij wist niets van computers. Sterker nog: hij hád er niet eens een. Een typisch voorbeeld van een situatie waarin het systeem wint van het echte leven. Natuurlijk: dit systeem is efficiënter, maar het tast tegelijkertijd de zelfredzaamheid van een flinke groep mensen aan. Terwijl wij die als gemeente juist proberen te vergroten.”

45

en voor meer at is onze uitdaging’ Wethouder René de Vent is binnen de gemeente Hardenberg verantwoordelijk voor de overdracht van de taken op het gebied van zorg, werk en jeugd, die het Rijk sinds januari 2015 heeft overgeheveld naar de gemeenten. “Maar ik doe het niet alleen”, vertelt hij. “Alle wethouders hebben een deel van de nieuwe taken in hun pakket; wethouder Jannes Janssen gaat over de jeugdzorg en wethouder Douwe Prinsse over de Wmo-voorzieningen. Burgemeester Peter Snijders heeft veiligheid in zijn portefeuille, daar vallen bijvoorbeeld zaken rond huiselijk geweld onder. Het is echt een samenwerking binnen het hele college.” Die overheveling van taken ging gepaard met een fikse bezuiniging. “Het idee is namelijk dat gemeenten hun inwoners en lokale initiatieven goed kennen en dus ook beter kunnen bepalen waar professionele ondersteuning of speciale voorzieningen nodig zijn”, aldus René de Vent. “Het systeem, waarbij iedereen –ongeacht persoonlijke situatie of inkomen- recht had op deze hulp, is afgeschaft. In plaats daarvan wordt nu eerst gekeken wat mensen op eigen kracht kunnen doen, al dan niet met hulp van hun sociale netwerk of vrijwilligers.”

Eerste prioriteit: duidelijkheid “Nu telt de gemeente Hardenberg zo’n 60.000 inwoners en om die inderdaad zo goed mogelijk te leren kennen, hebben we een aantal vooruitgeschoven posten in het leven geroepen: de Samen Doen teams, die elk in een eigen gebied zijn gevestigd en van daaruit mensen met een hulpvraag ontvangen of thuis bezoeken. In het afgelopen jaar hadden de teams hun handen vol aan het verzamelen en eigen maken van alle ‘lopende’ dossiers, die door verschillende instanties werden overgedragen. De contacten met deze mensen zijn als eerste gelegd om zo snel mogelijk duidelijkheid te geven óf en zo ja: wát er mogelijk voor hen verandert. Een flinke klus voor de medewerkers van de Samen Doen teams, want tegelijkertijd was er ook de nieuwe aanwas, die voor het eerst aanklopte met vragen op het gebied van zorg of ondersteuning.” Focus op persoonlijke situatie “2015 was een overgangsjaar, waarin iedereen nog even moest wennen aan de nieuwe situatie; zowel de inwoners als de medewerkers van de Samen Doen teams. De overdracht van de lopende hulptrajecten kostte veel tijd, maar is nu praktisch afgerond. Gelukkig, want nu kunnen we ons gaan focussen op de individuele zaken; op de persoonlijke situatie van mensen. Want dat is ten slotte de bedoeling: mensen en hun situatie zo goed leren kennen, dat we een passende oplossing kunnen bieden voor hun hulpvraag. Dat is dus niet per definitie professionele (en dus 5 6

dure) hulp. Het doel voor ons als gemeente is het creëren van een sociale leefomgeving, waar ook andere vormen van begeleiding of hulp beschikbaar zijn. En heel belangrijk, die vormen moeten ook geaccepteerd worden.”

Meer inzetten op preventie Door intensiever gebruik te maken van vrijwilligersorganisaties of voorzieningen op wijkniveau, kunnen veel problemen voorkomen worden, zo verwacht René de Vent: “De schatting is dat zo’n tachtig procent van alle zorg- en ondersteuningskosten momenteel curatief is: gericht op het behandelen of genezen van ziekte of klachten. Dit is de meest kostbare vorm van zorg, zoals langdurige begeleiding, beschut wonen of intensieve zorg of verpleging. Terwijl een aanzienlijk deel van deze kosten voorkomen had kunnen worden, door meer te investeren in preventie. Huisartsen signaleren bijvoorbeeld een duidelijk verband tussen vereenzaming en gezondheidsklachten. Mensen met weinig tot geen sociale contacten eten en leven vaak ongezonder, bewegen minder en hebben vaker medische of psychische problemen. Dat geldt voor ouderen, die minder mobiel zijn en dus minder de deur uitgaan, maar ook voor mensen die bijvoorbeeld hun baan zijn kwijtgeraakt en thuis komen te zitten. Door te zorgen dat deze mensen niet in een isolement raken, kunnen veel problemen worden voorkomen.” Vrijwilligersnetwerk “Gelukkig kent Hardenberg een geweldig vrijwilligersnetwerk, dat op allerlei gebieden actief is. Van hulp bij klussen in huis en tuin tot hulp bij financiële en administratieve zaken. Er zijn vrijwilligers die op afgesproken tijden de zorg van mantelzorgers overnemen of mensen begeleiden naar de dokter of een ziekenhuiscontrole. En dan hebben we het nog niet eens over de vele initiatieven op buurt- en wijkniveau zoals het noaberschap nieuwe stijl, waarbij allerlei praktische en sociale activiteiten worden ontplooid: van buurtklussendiensten tot gezamenlijke maaltijden.” Lef “De Samen Doen teams gaan al deze en andere maatschappelijke initiatieven in de betreffende gebieden dit jaar zorgvuldig in kaart brengen, zodat we mensen met een hulpvraag goed kunnen helpen. Op individueel niveau en met creatieve oplossingen, die niet vastlopen op bureaucratische systemen maar gericht zijn op het vergroten van de zelfredzaamheid van mensen in het echte leven. Dat is best een uitdaging en het vraagt lef, maar is wél ons doel.”

‘Belangrijk d vertrouwenspe

Marian Ruhe

Iedereen loopt wel eens tegen moeilijkheden aan in zijn leven. Heeft u vragen over inkomen, wonen, zorg of welzijn? Of heeft u hulp nodig bij de zorg voor iemand in uw omgeving? Inwoners komen bij Samen Doen met allerlei verschillende vragen. Dat kan gaan over henzelf, maar er komen ook mensen die hulp bieden aan iemand anders, bijvoorbeeld een ziek familielid. De teams bestaan uit medewerkers die een achtergrond hebben bij verschillende organisaties, allemaal met hun eigen kennis en ervaring. Vanuit die kennis kijkt elke medewerker met een eigen blik, maar de basis is hetzelfde. Dit is ook een van de redenen dat Ria vaak samen met een collega op pad gaat. “Het gebeurt veel dat we samen op pad gaan en dat is gewoon fijn. Tenminste, zo ervaren we dat zelf. Door samen te overleggen, leren we van elkaar en dat werkt erg positief.” Brede kennis Het afgelopen jaar stond vooral in het teken van de overgang naar de gemeente. Er zijn veel gesprekken gevoerd met mensen die al zorg ontvingen. Hierbij wordt gekeken of de zorg passend is, of dat meer of minder zorg moet worden geboden. Daarnaast komen ook veel nieuwe vragen binnen. Marian: “Inwoners kunnen met veel verschillende vragen bij ons terecht. Als team hebben we een hele brede kennis. Schulden, huisvesting, opvoeding, puberproblematiek, verslaving, dementie, ouderenzorg, psychiatrie, werkzoekenden, dit alles komt voorbij.” “En niet alleen dat. We leren steeds meer wat iedere instelling te bieden heeft, dus we kunnen makkelijker instanties of personen erbij halen als er iets speelt”, vult Ria aan.

Dan kunt u terecht bij Samen Doen. In de gemeente Hardenberg zijn vier Samen Doen teams, zodat er altijd een team in de buurt is. Samen Doen bestaat nu ruim een jaar. Ria en Marian, medewerkers van Samen Doen, blikken terug en vertellen over hun ervaringen.

Laagdrempelig Samen Doen is in een jaar al snel bekend geworden in de gemeente. “We willen graag laagdrempelig zijn, vandaar dat elk gebied in de gemeente een eigen team heeft. Elk team heeft zijn eigen inloopuren, waar de mensen zonder afspraak naar binnen kunnen wandelen.”, vertelt Ria. Marian heeft het idee dat de algemene indruk van mensen die te maken hebben met Samen Doen positief is: “Ik denk dat inwoners het in het begin wel spannend vonden. Ze wisten niet goed wat ze van ons konden verwachten en waren bang dat we hun zorg gingen afpakken. Maar ik heb de indruk dat ze nu wel weten dat we graag samen met hen kijken naar oplossingen. Hierbij kijken we 6

dat je een ersoon wordt’

Ria Morrenhof

Samen Doeners blikken terug altijd eerst naar wat mensen zelf kunnen of wat ze kunnen realiseren met mensen in hun omgeving. Maar wanneer dat niet voldoende is, blijft de mogelijkheid om er een specialist bij te halen.” Multi problematiek Soms komen inwoners uit zichzelf naar Samen Doen, maar vaak worden zij ook doorverwezen door organisaties, zoals scholen, huisartsen, jeugdgezondheidszorg of maatschappelijk werk. Zo ook twee cliënten van Ria: “Ik help een gezin met meerdere problemen. Het stel heeft vijf kinderen, waarvan drie uit huis zijn geplaatst en waarvan met de jongste geen contact meer was. De vrouw kampte al een tijd met psychiatrische problematiek en heeft in een blijfvan-mijn-lijfhuis gezeten. Ook zijn er veel schulden in het gezin. Daarnaast hebben beide ouders een Wajong-uitkering. Eigenlijk zit echt alle problematiek in dit gezin. Dan is het belangrijk dat je een vertrouwenspersoon voor die mensen wordt. In de oude situatie waren er dan veel hulpverleners actief in een gezin, soms zonder dat ze het van elkaar wisten. Nu heb ik namens Samen Doen de regie hierop. We zijn met alle partijen in gesprek gegaan. In deze situatie is dit gelukkig gelukt. Het is mooi om te zien dat de gezinsleden weer met elkaar om tafel willen. Die afstemming is echt de winst van Samen Doen.” 7

Hulpvragen uit alle hoeken De Samen Doeners krijgen met een divers gezelschap te maken. “Het is heel gevarieerd. Het ene moment help je iemand met vragen rondom huishoudelijke hulp, maar later op de dag kan het zo zijn dat je contact heb met een gezin waar zich meerdere problemen voordoen”, vertelt Ria. “De rode draad is dat je altijd probeert mensen zo te helpen dat ze zelf weer verder kunnen.” Bekendheid en vertrouwdheid creëren Wat Ria opvalt is dat de mensen in de gemeente Hardenberg hun problemen heel lang zelf willen oplossen en dat het vaak een tijdje duurt voordat ze hulp zoeken. “Het is natuurlijk heel mooi dat mensen dat willen. Echter, op het moment dat ze dan komen, is het probleem vaak ook wel behoorlijk uit de hand gelopen. Ik zou het fijn vinden wanneer we er wat sneller bij kunnen zijn. Ik begrijp ook dat we hiervoor eerst wat bekendheid en vertrouwdheid moeten krijgen onder de inwoners. Dat krijgen we pas wanneer ze ons kennen. Maar ik zou ook de inwoners willen oproepen om niet te lang af te wachten. Kom gerust eens bij ons langs voor een gesprek!”

‘Hij zou hetzelfde voor mij doen’ Parkinson, twee beroertes en een TIA. Het overkwam Gerardus, de man van Adri. Adri zorgt nu al bijna twintig jaar voor haar man. In het begin kampte Gerardus vooral met stijfheid en had hij soms moeite met bewegen, maar inmiddels is hij volledig afhankelijk van een rolstoel. De hersenbeschadiging is dusdanig toegenomen, dat goede gesprekken al zo’n vijf jaar niet meer aan de orde zijn. “Hij leeft eigenlijk een beetje in zijn eigen wereldje”, vertelt ze.

8

Twintig jaar geleden kreeg Gerardus Kremer Parkinson als gevolg van hersenbeschadiging. Hij was toen 46. Sindsdien draagt Adri al de zorg voor hem. Aangezien de ziekte steeds meer de overhand kreeg en haar man ook een katheter kreeg, werd werken voor Adri steeds lastiger. “Werken en mantelzorg dragen, was niet te combineren. Tussen de middag moest ik altijd naar huis om de katheter te legen. Na een jaar ging het niet meer. Ik kon toen nog met de vut en daar heb ik gebruik van gemaakt.” 24/7 Inmiddels is de zorg voor haar man zo groot, dat Adri hem in principe geen seconde alleen kan laten. “Als hij thuis is, moet ik altijd in huis zijn. Ik kan niet buiten aan het werk gaan als hij binnen is. Dan wil hij staan en valt hij op de grond, dat is me helaas al twee keer gebeurd. Ik moet constant op hem letten. Als ik me ga omkleden of ga douchen zeg ik dat tegen hem, om te voorkomen dat hij toch gaat staan.” De motoriek van zijn handen naar zijn gezicht is bij Gerardus helemaal weg. “Voorheen waste hij zelf zijn gezicht, maar dat lukt niet meer. Dit geldt ook voor tandenpoetsen en scheren. Eigenlijk moet ik alles voor hem doen. Brood in kleine stukjes kan hij zelf pakken en eten. Als hij het niet pakt geef ik een stukje in de hand en dan komt de rest wel. Maar bij drinken moet ik hem helpen”, vertelt Adri. Geen verbetering Het afgelopen jaar heeft Gerardus in zeer korte tijd na elkaar twee beroertes en een TIA gehad. Toen hij net was hersteld van de ene beroerte, volgde de andere. Na zijn laatste beroerte – eind november 2015 – is de situatie nog niet verbeterd. “Er komt helemaal geen verbetering in de situatie van mijn man, hij gaat eerder achteruit dan vooruit. Ik zie het niet meer gebeuren dat hij nog met een rollator kan lopen. Kleine dingen, zoals een stukje wandelen samen, zijn allemaal verleden tijd. Het is nu gewoon hopen dat hij niet nog een beroerte krijgt. Ik moet er niet aan denken dat hij straks helemaal niks meer kan, dat zou niet leuk zijn. Dus dat wachten we dan maar af…” Vastigheid Om de situatie van haar man zo prettig mogelijk te maken, vindt Adri het belangrijk dat zij voor hem zorgt. “Ik merk dat het voor hem heel prettig is als ik hem verzorg. Natuurlijk heeft hij ook hulp van de verpleging, maar daar kan hij goed mee omgaan als het vaste mensen zijn. Wanneer er telkens een ander komt, merk ik dat hij daar moeite mee heeft. Voor zijn ontspanning maakt het een wereld van verschil. Wanneer een onbekende hem komt verzorgen, wordt hij erg onrustig en zit hij er soms de hele dag mee. Dan kan hij met dezelfde boosheid opstaan als dat hij naar bed ging. Waarschijnlijk is hij er dan de hele nacht mee bezig geweest.” Op zulke moment kan Adri zich voorstellen dat sommige mensen het werk dat zij doet zwaar vinden. “Er wordt wel eens tegen mij gezegd: ik vind het knap wat je doet, zelf had ik hem al lang naar een verpleeghuis gedaan. Maar dan herinner ik mezelf eraan; hij zou hetzelfde voor mij doen.” 9

Noaberschap Gerardus gaat nu drie keer per week naar de dagopvang. Adri kijkt of hij in aanmerking komt voor langdurige zorg, zodat hij vaker naar de opvang kan. “Als ik constant moet helpen, wordt het wel heel zwaar. Maar hoe meer hij naar de dagopvang kan, des te beter is de situatie voor mij te behappen. Als hij dan ’s avonds thuis is, kan ik ook echt van hem genieten.” Tot haar grote genoegen wordt Adri elke maandagavond door haar buren geholpen, zodat ze tijd heeft om naar de zang te gaan. “Mensen uit de straat hebben een vader die ook Parkinson heeft, en zij passen elke maandagavond op mijn man. Ze komen hem ophalen en zetten hem in de rolstoel. Ik vind het echt schitterend dat die mensen dat doen! Ik zit al veertig jaar op koor, want zang is mijn grootste hobby. Hierdoor kan ik er gewoon mee door blijven gaan. Dat betekent heel veel voor mij.”

Mantelzorg Bent u ook mantelzorger? En hebt u hulp nodig bij uw zorgtaken? Neem dan contact op met Samen Doen via telefoonnummer 14 0523 of kom langs op een van de inloopuren van Samen Doen bij u in de buurt. U vindt de tijden van de inloopuren op www.hardenberg.nl/samendoen. U kunt ook terecht bij Carinova Steunpunt Mantelzorg, telefoonnummer (0900) 8662, website www.carinova.nl

Regelingen voor mensen m Algemene bijstand (bijstandsuitkering) Voor wie? Mensen die niet kunnen voorzien in hun levensonderhoud. Dat betekent dat u geen geld heeft om uw huur, eten, drinken, kleding, ziektekostenverzekering, gas, water en licht te betalen. Meer info: Meer informatie over de algemene bijstand en de voorwaarden hiervan, kunt u vinden op: www.hardenberg.antwoordopbijstand.nl, of: www.rijksoverheid.nl/onderwerpen/bijstand/vraag-en-antwoord/wanneerheb-ik-recht-op-bijstand

Bijzondere bijstand Voor wie? U kunt in aanmerking komen voor bijzondere bijstand wanneer u extra of hoge kosten moet maken die u niet kunt betalen. Denk hierbij aan kosten voor rechtsbijstand of aan extra hoge kosten bij een ziekte die uw zorgverzekering niet betaalt. Of u bijzondere bijstand krijgt, hangt af van uw inkomen en bezittingen zoals uw huis, auto en spaargeld. Meer info: www.hardenberg.antwoordopbijstand.nl

Jeugdsportfonds & Jeu

Ondersteuning voor deelname van k

Voor wie? Kinderen van 6 tot 17 jaar uit gezinnen

Meer info: Jeugdsportfonds W www.jeugdsportfonds.nl T 038 - 45 777 82 E [email protected] (Ma

Jeugdcultuurfonds � www.Jeugdcultuurfonds.nl T 038 - 45 777 82 E [email protected] (M

Kwijtschelding gemeen

Hierdoor betaalt u geen of minder belas rioolheffing, verontreinigingsheffing en

Voor wie? Mensen met een laag inkomen en wein

Collectieve Zorgverzekering (uitgebreide dekking en korting op de premie) Voor wie? Inwoners van de gemeente met een laag inkomen uit bijvoorbeeld werk als zelfstandige, door een uitkering of een klein pensioen. De collectieve zorgverzekering is met name interessant wanneer u chronisch ziek bent of een handicap hebt.

Meer info: Meer informatie over (het aanvragen v voorwaarden, vindt u op http://www.h en-diensten/totaaloverzicht/pdproduct belastingen-27/section/voorwaarden-1

Meer info: www.hardenberg.nl/collectievezorgverzekering

10

met een minimum inkomen Gemeentelijke Kredietbank

ugdcultuurfonds

kinderen aan sport en cultuur.

n met een laag inkomen.

aaike Geerdink)

- Sociale Kredietverlening - Inkomsten / budgetbeheer - Schuldregeling - Preventie en beschermingsbewind Voor wie? Inwoners van de gemeente Hardenberg die problematische schulden hebben of moeite hebben om hun financiën op orde te houden. Meer info: GKB: www.degkb.nl Raad en Recht: raadenrecht@de stuw.nl, 0523-267 478 Humanitas: www.humanitas.nl

Maaike Geerdink)

Inkomenstoeslag Extra bijdrage van de gemeente die u eenmaal per jaar kunt aanvragen.

ntelijke heffingen

sting. Denk aan afvalstoffenheffing, n ingezetenenomslag.

nig vermogen.

van) deze kwijtschelding of de hardenberg.nl/publieksdienst/productent/kwijtschelding-gemeentelijke105

Voor wie? Mensen die gedurende lange tijd (minimaal 3 jaar) een laag inkomen hebben zonder uitzicht op inkomensverbetering. Meer info: Voor meer informatie over de hoogte van de individuele inkomenstoeslag of wat de gemeente verstaat onder een langdurig laag inkomen, kunt u kijken op www.hardenberg.nl/wonen-leven/bijstand/individuele-inkomenstoeslag

Samen Doen Voor alle vragen over wonen, zorg, inkomen en welzijn kunt u terecht bij Samen Doen.

W www.hardenberg.nl/samendoen T 14 0523 (geen netnummer nodig) E [email protected]

11

Buddyproject

geeft werkzoekenden extra steuntje in rug Vorig jaar startte het Buddyproject voor werkzoekenden in de gemeente Hardenberg. Mensen die een uitkering krijgen en op zoek zijn naar betaald werk, konden gebruik maken van een ‘buddy’. De buddy’s zijn werkgevers die de werkzoekenden een steuntje in de rug geven in hun zoektocht naar werk. Kirsten Japin (35) is één van de werkzoekenden die een buddy heeft gehad. Inmiddels heeft ze een leuke werkplek gevonden bij Larcom in Ommen als administratief medewerker. Het buddyproject is een pilot. Inmiddels is de tweede ronde van start gegaan met 25 buddy’s die zijn gekoppeld aan 25 werkzoekenden. De verwachting dat je aan de slag kunt bij de eigen buddy is overigens een misvatting. Bij de start van het traject wordt nadrukkelijk vermeld dat de werkgever geen vacatures voor de kandidaten heeft.

Kirsten had vorig jaar nog een uitkering. “Ik heb me opgegeven voor het buddyproject en werd gekoppeld aan buddywerkgever Vrieling Adviesgroep in Hardenberg en Dedemsvaart”, zegt Kirsten. “Ik ben destijds bij Jasper Vrieling langs geweest. Hij gaf tips over hoe je het best kunt solliciteren en wat je wel en niet moet doen. We kwamen er eigenlijk vrij snel achter dat ik het 12

op sollicitatiegebied eigenlijk best goed voor elkaar had. Hij heeft mijn CV en sollicitatiebrieven bekeken. Daar was niks mis mee. Eigenlijk viel er niet meer zo veel bij te schaven omdat ik al goed over kwam. Hij heeft wel mijn naam in zijn netwerk laten vallen, zodat ik mogelijk via die weg een baan zou kunnen vinden. Uiteindelijk heb ik via een andere weg mijn huidige baan gekregen. Ik had namelijk een werkervaringsplek bij de Bestuursdienst Ommen-Hardenberg waar ook consulenten van Larcom werken. Zij wisten dat ik vast werk zocht. Ik mocht vervolgens bij Larcom in Ommen aan de slag. Ik houd me nu bezig met de administratieve afhandeling van het inpakwerk dat voor Wehkamp wordt verricht”, vertelt Kirsten. Ze is positief over het buddyproject. “Mensen die in de bijstand zitten vinden het vaak lastig om werk te zoeken. Door een werkgever aan ze te koppelen, raken ze gemotiveerd en krijgen ze tips hoe ze een baan kunnen vinden. Ik weet dat mensen die steeds worden afgewezen bij sollicitaties gefrustreerd kunnen raken. Het is daarom belangrijk dat je een steuntje in de rug krijgt van iemand. Al is het alleen maar om gemotiveerd te worden.” Jasper Vrieling heeft het buddyproject en het contact met Kirsten als zeer positief ervaren. “Toen ik werd gevraagd om buddy te worden, dacht ik eerst wel even: ‘Wat kan ik verwachten’. Toch vond ik het belangrijk om deze rol te gaan vervullen en besloot erin te stappen. Het ligt er bij het verloop van het project heel erg aan wie je begeleidt. Kirsten is een leuke meid met een goed verhaal. Ze stond er positief in en wilde echt weer aan het werk. Als buddy heb je dan ook zin om je voor iemand in te zetten. Het lijkt me een moeilijkere klus als je buddy bent van iemand die verplicht aan dit traject mee doet en ongemotiveerd is. Als buddy wil je ook graag iemand bij je netwerk kunnen aanprijzen die er echt voor gaat.” Jasper Vrieling heeft naar eigen zeggen niet heel veel voor Kirsten hoeven te doen. Simpelweg omdat ze het al goed voor elkaar had. “Ik heb met haar wat bedrijven doorgesproken waar ze eventueel kon solliciteren. Ook heb ik haar naam laten vallen bij een bedrijf waar ze inmiddels al een sollicitatiebrief had liggen. Ik heb haar even extra onder de aandacht gebracht. Uiteindelijk is ze daar niet gaan werken omdat ze de baan bij Larcom al had gekregen.” Hij vindt het buddyproject een mooi initiatief. “Ik denk alleen dat het niet voor iedere werkzoekende werkt. Maar voor de groep die eigenlijk alleen een duwtje in de rug nodig heeft om te gaan solliciteren en daarbij wat feedback kan krijgen van een buddy, werkt het wel. Als ondernemer heb je een netwerk en dat kun je daarvoor gebruiken. Het contact met Kirsten heeft ongeveer een klein maandje geduurd. Het is mooi om te horen dat ze nu vast werk heeft”. 13

ATC-Dienstenbedrijf ATC-Dienstenbedrijf verbindt! ATC-Dienstenbedrijf vertegenwoordigt mensen die werkloos zijn of mensen die een arbeidshandicap hebben. Dit zijn mensen die vallen onder de Participatiewet en de voormalige Wet Sociale Werkvoorziening. Het zijn heel verschillende mensen, maar wat ze gemeen hebben is dat ze allemaal aan het werk kunnen. ATC-Dienstenbedrijf kijkt naar de motivatie en mogelijkheden van deze mensen. Samen met de werkgever kijken we naar de vraag van de ondernemer. Het antwoord moet een goede oplossing zijn voor werkgever en werknemer.

‘Samen Doen is mijn uitlaatklep’

14

De 29-jarige Joyce heeft geen gemakkelijke jeugd gehad. Ook nu ze zelf een gezin heeft, blijven tegenslagen niet uit. De moeder van vier kinderen krabbelt op en probeert van haar veelbewogen leven het beste te maken. Samen Doen helpt haar op momenten dat het even tegenzit. “Samen Doen is mijn uitlaatklep. Ik kan altijd bellen, appen of mailen en dat voelt wel fijn.” Joyce heeft het nodige meegemaakt. Al op jonge leeftijd gaat het mis in haar leven. Op haar dertiende verlaat zij haar ouderlijk huis en via allerlei omzwervingen belandt ze in een internaat. “Ik heb in een pleeggezin gezeten en bij familie, maar uiteindelijk was ik in het internaat het beste af.” Op haar zestiende wordt ze zwanger. Ze trouwt op haar zeventiende en een aantal maanden na de geboorte van haar oudste kind gaat ze op zichzelf wonen. In haar eigen huisje in een rustige buurt probeert ze te wennen aan haar nieuwe leven. Maar gemakkelijk is het niet. Haar korte huwelijk strandt, er zijn financiële problemen door gemaakte fouten en ze gaat samenwonen met haar nieuwe vriend, met wie samen leven niet altijd gemakkelijk blijkt.

15

Het juiste pad Via het schoolmaatschappelijk werk, waar Joyce aanklopt vanwege gedragsproblemen van één van de kinderen, komt ze uiteindelijk in aanraking met het Samen Doen team. Ze kan er terecht met haar zorgen over de kinderen, maar ook voor vragen op het gebied van werk, inkomen en zorg. Joyce krijgt, zoals iedere inwoner die aanklopt bij Samen Doen, een vast aanspreekpunt bij wie ze terecht kan. “Als het even tegenzit, bel ik haar en dan kan zij me kalmeren en geruststellen. Het lucht op om stoom af te blazen. Als zij er niet zou zijn, weet ik niet wat ik op sommige momenten had gedaan”, zegt Joyce. “Samen Doen stuurt me het juiste pad op, wijst de weg en begeleidt me bij moeilijke gesprekken. Ook kan Samen Doen helpen bij het regelen en aanvragen van veel zaken.” Samen Doen gaat uit van de eigen kracht van mensen en dit houdt in dat zelfredzaamheid het uitgangspunt is. “Je moet het uiteindelijk zelf doen, maar dat vind ik niet erg. Ik ben niet op mijn mondje gevallen”, zegt Joyce. “Ik hoor wel eens mensen zeggen dat Samen Doen niets voor hen doet, maar je moet zèlf de telefoon pakken. Sommigen verwachten heel veel. Je moet eerst zelf laten zien dat je wat wilt.” Rust in huis De tegenslag in het leven van Joyce werd deels veroorzaakt door haar vriend Leon, met wie ze drie kinderen heeft. Ook hij heeft een heel verleden, maar het grootste probleem waren de ruzies tussen beiden, die vooral gingen over zijn lakse houding. “Ik dacht dat hij nergens mee wilde helpen, maar nu blijkt dat hij het niet kan.” Na allerlei testen is onlangs gebleken dat Leon zwakbegaafd is en daardoor moeite heeft met de dagelijkse handelingen. “Ik begrijp hem nu beter en daardoor is er weer rust in huis. Hij heeft een eigen aanspreekpunt bij Samen Doen en zal binnenkort ook hulp krijgen die hem leert hoe bijvoorbeeld een huishouden werkt”, vertelt Joyce, die steeds beter om kan gaan met de tekortkomingen van haar vriend. Op de rit Na roerige jaren heeft het gezin het leven weer grotendeels op de rit. Leon krijgt hulp en ook voor Joyce ligt er een nieuwe uitdaging. Zij gaat een opleiding volgen en dat betekent fulltime in de schoolbanken en de kinderen naar de kinderopvang. Na haar opleiding Helpende Zorg en Welzijn hoopt Joyce in de toekomst weer mee te kunnen doen. “Het lijkt me mooi om te gaan werken als begeleidster in een internaat. Ik zou de kinderen die daar zitten graag verder willen helpen. Ik weet immers waar ik over praat.” Contact met Samen Doen is er nog regelmatig. “Zijn er weer problemen, dan kan ik altijd aankloppen. Voor nu is het fijn dat we weer vooruit kunnen kijken. De situatie is nu helder.” Ze heeft de afgelopen jaren met vallen en opstaan veel geleerd en is ook zelf wel veranderd. “Ik heb bijvoorbeeld geleerd om open te zijn tegen mensen. Ik ervaar nu dat er dan ook meer begrip is. Ik schaam me niet voor mijn situatie en weet dat ik op de goede weg ben zo.” Op verzoek van de geïnterviewde zijn de namen in dit verhaal gefingeerd.

Vrijwilligers: onbetaalbaar Hardenberg kent een indrukwekkend aantal vrijwilligers, die zich op allerlei gebieden belangeloos inzetten voor hun wijk, dorp of club, of voor onbekenden, voor mensen die ze op de een of andere manier kunnen helpen. Onbetaald, maar tegelijkertijd ook: onbetaalbaar. Berend Veurink Vrijwilliger bij de Algemene Hulpdienst van De Stuw “Na 40 jaar bij de Rabobank te hebben gewerkt, had ik na mijn pensionering genoeg tijd om me nuttig te maken voor een ander. Ik meldde me bij De Stuw en gaf aan dat ik breed inzetbaar was, maar liever niet voor administratief werk; dat had ik lang genoeg gedaan. Dus nu doet De Stuw regelmatig een beroep op me voor tuinonderhoud. Of voor het leggen van een laminaatvloertje of het vervangen van keukenkastjes. Ik heb ook wel eens grafstenen schoongemaakt voor mensen die dat zelf niet meer konden. Afwisselende klussen, die ik zelf met plezier doe en waar ik tegelijkertijd iemand anders blij mee maak. Zo’n twee à drie keer per week ben ik op stap voor De Stuw; veelal bij ouderen. Het is praktisch werk, maar vaak ook sociaal. Voor sommige mensen wordt de wereld een stuk kleiner naarmate ze ouder worden. Bij de koffie hoor je regelmatig hele levensverhalen. En dat is prima. Ook daarvoor heb ik de tijd.”

Roel Prins Seniorenvoorlichting en hulp bij administratie “Iedereen die in de gemeente Hardenberg 75 jaar wordt, krijgt een brief van De Stuw, waarin de mogelijkheid van een huisbezoek en vrijwilligershulp bij praktische zaken wordt aangeboden. Als mensen een bezoek op prijs stellen, dan ga ik. We bespreken hoe mensen zich nu en in de toekomst kunnen blijven redden. Ik maak ze wegwijs in de wereld van incidentele hulp of structurele ondersteuning via vrijwilligers. Bij complexe hulpvragen wordt via De Stuw het Samen Doen team ingeschakeld, zodat zij een uitgebreider ondersteuningsplan kunnen samenstellen. Daarnaast help ik mensen met administratieve klussen. Dat varieert van het invullen van een aangifte tot het uitzoeken van een compleet achterstallige administratie met veel ongeopende brieven. Soms stuit je op veel grotere problemen dan alleen administratief of financiële. Dan heb je een belangrijke signaalfunctie, zeker als er kinderen bij betrokken zijn. Dat raakt me wel, maar ik heb inmiddels geleerd om de problemen van een ander niet mee naar huis te nemen. Afstand bewaren is wel belangrijk om dit werk te kunnen doen.” 16

Gerdi Rijkaart Initiatiefneemster Klushuus & Noaberschap Kloosterhaar “Een aantal jaren geleden hoorde ik dat een buurtgenoot soms een regiotaxi moest laten komen om bij de huisarts in het dorp bloed te laten prikken. Daar schrok ik van; waarom vroeg ze geen ‘noaber’? Dit was min of meer de aanleiding voor het organiseren van een ‘Vraag & Aanboddienst’ in Kloosterhaar. Het aanbod van hulp was indrukwekkend: van vervoer en boodschappen tot computerles en huisdieren uitlaten; vrijwilligers genoeg. Alleen de vraag kwam niet echt op gang. Dus besloten we om activiteiten te organiseren, zodat mensen elkaar leerden kennen. Zo verlaag je de drempel om hulp te vragen. We begonnen met een gezamenlijke maaltijd in het Dorpshuis. Die trok de eerste keer zo’n acht mensen, maar nu zijn het er elke maand steevast tussen de dertig en veertig. Niet veel later zijn we ook een Klushuus gestart in het Dorpshuis. Een ruimte waar mensen samen kunnen hobbyen onder leiding van een vrijwilliger. Er zijn allerlei activiteiten, waaronder glaskunst, schilderen, keramiek en bloemschikken. Een groot succes! Enkele oud-deelnemers begeleiden inmiddels zelf als vrijwilliger ook een groep. Onze ervaring? Begin niet meteen met vragen om financiële steun. Start gewoon met de middelen die je hebt. Als de bal eenmaal begint te rollen, gaat het steeds makkelijker. Wij hebben in Kloosterhaar inmiddels drie keer een Noaberschap-prijs gewonnen. Het geld dat dit oplevert steken we vervolgens weer in nieuwe activiteiten en materialen.”

De Stuw - Servicepunt Vrijwilligerswerk Het Servicepunt Vrijwilligerswerk De Stuw ondersteunt in de gemeente Hardenberg vrijwilligers, vrijwilligersorganisaties en non-profit organisaties die met vrijwilligers (willen) werken. Het Servicepunt Vrijwilligerswerk De Stuw: • bemiddelt tussen vrijwilligers en vrijwilligersorganisaties; • geeft informatie en advies; • behartigt de belangen van vrijwilligers en vrijwilligersorganisaties; • promoot vrijwilligerswerk; • verzorgt deskundigheidsbevordering voor vrijwilligers en vrijwilligersorganisaties; • kan intensief ondersteunen op bestuurlijk niveau (Vliegende Brigade).

17

Bent u op zoek naar vrijwilligerswerk? Dan kunt u zich online aanmelden of rechtstreeks contact opnemen met het Servicepunt en wordt u vervolgens uitgenodigd voor een gesprek. Tijdens dit gesprek wordt ingegaan op uw wens. Wat kunt u en wat vindt u leuk om te doen? Het Servicepunt kijkt vervolgens hoe ze u kunnen verbinden aan een organisatie of klus die bij u past. Contactgegevens Stichting De Stuw Hardenberg De Stuwdijk 4 • 7772 AW • Hardenberg Telefoon: 0523-267478 E-mail: [email protected] Internet: www.destuw.nl

Vrijwilligers: onbetaalbaar (vervolg)

Roos Telman Vrijwilligster bij theater De Voorveghter “Ik was er zelf wel eens geweest, maar niet vaak. Totdat ik via een vriendin hoorde dat De Voorveghter ook met vrijwilligers werkt; kaartjes controleren, mensen hun plek wijzen, dat soort dingen. Dat leek me leuk. Op school hebben we het vak Culturele & Kunstzinnige Vorming en via de docent kregen we een contactpersoon bij het theater, waarna we ons hebben aangemeld. Sinds september werk ik er zo’n twee avonden per maand. Nee, daar verdien ik niets mee, maar ik mag wél bij de voorstellingen zijn. Je pikt hierdoor allerlei verschillende vormen van theater op; van muziek tot dans en cabaret. Ik doe dit vooral uit interesse, niet omdat ik later zelf de culturele kant op wil. Ik hoop dat ik na het vwo wordt ingeloot voor Geneeskunde. Misschien dat ik op dat gebied ook wel vrijwilligerswerk ga doen. De selectie voor Geneeskunde is streng en er wordt daarbij ook gekeken naar je motivatie. Dan kun je wel zeggen dat je graag met mensen werkt, maar volgens mij is het beter om het te laten zien. En vrijwilligerswerk is hiervoor wat mij betreft een goede manier.”

Rita Lennips Vrijwilligster bij de kinderboerderij van Landhoeve Zwieseborg “Ik ben er eigenlijk een beetje ingerold omdat wij tegenover De Zwieseborg wonen. Ik meen dat het is begonnen met een jong geitje op de kinderboerderij dat met de fles gevoerd moest worden; één van de buren hielp daarmee en als hij niet kon, nam ik het over. De veestapel groeide gestaag en van lieverlee raakte ik er steeds vaker bij betrokken. Uiteindelijk werd ik gevraagd om op structurele basis als vrijwilliger voor de kinderboerderij te werken. Zeker in de eerste jaren was ik toen praktisch ieder weekend op de landhoeve te vinden. Inmiddels is het aantal vrijwilligers gelukkig ook gegroeid en werken we volgens een rooster. Eens in de vijf weken heb ik ‘weekenddienst’ en ben ik van 13.00 tot 16.30 uur bij de boerderij. Ik help kinderen die de cavia’s en konijntjes willen aaien, beantwoord vragen en houd een oogje in het zeil. In het weekend zijn er meestal ook mensen met een verstandelijke of lichamelijke beperking in het logeerhuis bij De Zwieseborg. Omdat ik zelf als bewegingsagoog bij de Baalderborg Groep werk, weet ik hoe zij kunnen genieten van het knuffelen van dieren en kan ik ze goed helpen bij het leren vasthouden en aaien. Fijn werk.” 18

Belangrijke telefoonnummers Ondersteuning en hulp Carinova Steunpunt Mantelzorg T (0900) 8662 W www.carinova.nl Stichting Present Hardenberg T (0523) 271666 E [email protected] W www.stichtingpresent.nl/hardenberg/home

Welzijn & Zorg Stichting Voedselbank Noordoost Overijssel T (06) 34120614 E [email protected] W www.voedselbank-hardenberg.nl Kledingbank Hardenberg E [email protected] W www.kledingbankhardenberg.nl

Werk & Inkomen Samen Doen T 14 0523 E [email protected] W www.hardenberg.nl/samendoen Dienstenbedrijf/ATC T 14 0523 E [email protected] W www.hetdienstenbedrijf.nl Eurowijzer (De stuw) T (0523) 273667 E [email protected] W http://www.destuw.nl/Subpaginas/Eurowijzer.html UWV Werkbedrijf/Werkplein De Lure T (038) 7508000 E [email protected] W www.werk.nl Raad & Recht T (0523) 273666 E [email protected] W www.destuw.nl Humanitas Thuisadministratie T (06) 27213302 E [email protected] W www.humanitas.nl Gemeentelijke Kredietbank (GKB) T (0592) 366099 W www.degkb.nl

19

Vecht voor jeugd E [email protected] W www.vechtvoorjeugd.nl

Overleg & Advies Platform Gehandicapten Hardenberg T (0523) 267478 E [email protected] W www.pghardenberg.nl De Stuw T (0523) 267478 W www.destuw.nl Adviesraad Wmo Gemeente Hardenberg T (0523) 267478 E [email protected] Gemeente Hardenberg T 14 0523 W www.hardenberg.nl

Colofon Dit is een uitgave van de gemeente Hardenberg. Teksten Liesbeth Oelen Inez Kampman Jorinde Brink Eindredactie en coördinatie Team communicatie - Bestuursdienst Ommen-Hardenberg Foto’s Gemeente Hardenberg Harry Kruiper Vormgeving en realisatie ADZZ Ontwerp & Vormgeving Drukker Drukkerij Welink Oplage 24.250 exemplaren Verspreiding Dommerholt Verspreiding Uitgever Gemeente Hardenberg Postbus 500 7770 BA Hardenberg T 14 0523 W www.hardenberg.nl De gemeente Hardenberg is verantwoordelijk voor de inhoud van dit magazine en heeft er alles aan gedaan om de informatie actueel en correct weer te geven. Er kunnen echter geen rechten aan worden ontleend. Maart 2016

Gemeente Hardenberg T 14 0523 • www.hardenberg.nl