Goede Voornemens 2015 Customer Intelligence | Klantonderzoek & Advies Daniëlle Boshove
december 2014
Achtergrond onderzoek en methode
•
Doel: achterhalen welke goede voornemens de Nederlander heeft voor 2015 en in hoeverre men voornemens heeft op het gebied van geldzaken en het beter bijhouden van de financiële administratie
•
Doelgroep: Nederlanders van 16 jaar en ouder met goede voornemens voor 2015
•
Methode: online onderzoek met een uitnodiging via e-mail
•
Veldwerkperiode: 1 t/m 8 december 2014
•
Behaald responspercentage: 62%
•
Netto steekproef: 1054 volledige vragenlijsten
•
Maximale afwijking: Bij een betrouwbaarheid van 95% zal de totale netto steekproefuitkomst maximaal 3,0% afwijken van de werkelijke situatie (als alle Nederlanders in de doelgroep ondervraagd zouden zijn).
Goede voornemens - ING - December 2014
|
www.panelwizard.com
|
050-3171777
|
2
Goede voornemens 2015 Heeft u goede voornemens voor 2015? Welke van onderstaande goede voornemens heeft u?* 0%
5%
10%
15%
20%
25%
7%
Meer sporten / meer bewegen
23%
4%
Minder snoepen of snacken
15%
Meer sparen
3%
Meer tijd met gezin / familie o f vrienden doorbrengen
3%
Oude spullen / kleren wegdoen
3%
12%
Meer tijd voor mezelf maken
3%
11%
13%
11%
3%
Meer of vaker op vakantie gaan
10%
2%
Vaker de fiets pakken
10%
3%
Studie starten of afmaken
9%
1%
Zuiniger met energie omgaan
Mijn administratie beter o p orde houden
2%
Minder (alcohol) drinken
2% 1%
Nieuwe of andere wo ning vinden
7%
|
•
‘Minder snoepen of snacken’ (19%) en ‘Zuiniger met geld omgaan’ (17%) maken de top 5 compleet.
•
‘Een nieuwe, andere baan vinden’ staat met 11% op de 11de plaats. Voor degenen die dit voornemen hebben, is het echter wel vaak het belangrijkste voornemen (5%).
Toelichting: Belangrijkste voornemen (N 1363)
5%
22%
Ik heb geen goede voornemens 0%
Daarna worden ‘Minder druk maken’ (25%) en ‘Meer te sporten/meer te bewegen’ (23%) het vaakst genoemd.
Totaal (N 1363)
6%
2% 4%
Ander goed voornemen, namelijk:
•
7%
5%
1%
Duurzamer leven / milieu minder belasten
‘Afvallen’ wordt met 27% het vaakst nagestreefd als goed voornemen. 13% benoemt dit voornemen als hun belangrijkste voornemen voor 2015.
8% 3%
Stoppen met roken
•
14%
5%
(Nieuwe, andere) baan vinden
Ruim driekwart van de Nederlanders heeft goede voornemens voor volgend jaar.
17%
4%
Beter voor mezelf opkomen / vaker nee zeggen
•
19%
5%
Zuiniger met geld omgaan
35%
27%
9%
Minder druk maken
Conclusies: 30%
13%
Afvallen
Goede voornemens - ING - December 2014
25%
5%
www.panelwizard.com
10%
|
15%
050-3171777
20%
|
3
25%
30%
35%
* De antwoorden op vraag 1 (belangrijkste voornemen) en vraag 4 (overige voornemens) zijn samengevoegd in een totaal. Bij deze vraag zijn meerdere antwoorden mogelijk, waardoor de percentages sommeren tot meer dan 100%.
Belangrijkste goede voornemens 2015
Conclusies: Heeft u goede voornemens voor 2015? Welke van de onderstaande goede voornemens is uw belangrijkste goede voornemen voor 2015?
•
‘Afvallen’ wordt, net als in 2013, het meest als belangrijkste goede voornemen genoemd voor 2015 (13% vs. 15% vorig jaar).
•
‘Een (nieuwe, andere) baan vinden’ verstoot ‘beter voor mezelf opkomen’ dit jaar uit de top 5.
Top 5 Goede Voornemens voor 2014 Afvallen Minder druk maken Meer sporten / meer bewegen Zuiniger met geld omgaan Beter voor mezelf opkomen / vaker nee zeggen Ik heb geen goede voornemens N
15% 8% 7% 5% 4% 19% 1298
•
Top 5 Goede Voornemens voor 2015 Afvallen Minder druk maken Meer sporten / meer bewegen (Nieuwe, andere) baan vinden Zuiniger met geld omgaan Ik heb geen goede voornemens N
‘Afvallen’ wordt zowel door mannen als vrouwen het vaakst als belangrijkste voornemen genoemd (13% en 14%). Voor vrouwen is ‘Minder druk maken’ het tweede belangrijkste voornemen (11% vs. 7% voor mannen), voor mannen is dit ‘Sporten/bewegen’ (9% vs. 5% voor vrouwen).
13% 9% 7% 5% 5% 22% 1363
•
Jong volwassenen zeggen vaker: ‘een studie starten’ (15% vs. 1%) evenals ‘een nieuwe/andere baan vinden’ (9% vs. 4%) en ‘meer sparen’ (6% vs. 2%). Respondenten ouder dan 50 jaar geven vaker aan: ‘meer of vaker op vakantie gaan’ en ‘oude spullen/kleren weg doen’ (beide 5% vs. 1%). Naarmate men ouder wordt, heeft men vaker geen goede voornemens (50-plussers 26% vs. jonger dan 50 jaar 20%).
Goede voornemens - ING - December 2014
|
www.panelwizard.com
|
050-3171777
|
4
Volhouden goede voornemens Verwacht u dit belangrijkste goede voornemen vol te houden? Conclusies: 2014 (N 1059)
2013 (N 1045)
19% 20%
Nee, waarschijnlijk niet
19% 20%
Wat is voor u de grootste drijfveer om uw goede voornemens vol te houden? 2014 (N 1059)
•
Vrouwen noemen daarnaast ‘zelfontwikkeling’ iets vaker als drijfveer (16% vs. 10%), mannen worden iets vaker gemotiveerd door de financiële voordelen (18% vs. 12%).
•
Mensen jonger dan 30 worden het vaakst gedreven door zelfontwikkeling (34% vs. 8%). 30plussers noemen gezondheidsvoordelen vaker als hun grootste drijfveer (53% vs. 28%).
•
Werkenden (parttime en fulltime) hebben vaker dan niet werkenden hun gezondheid als `grootste drijfveer (53% vs. 41%).
48% 50% 13% 13%
Het is goed voor mijn zelfontwikkeling
15% 13%
Het is goed voor mijn portemonnee
11% 13%
Het is plezierig of aangenaam 4% 3% 1% 1% 6% 6%
Iets anders, namelijk:
|
Voor de helft (48%) van de Nederlanders met goede voornemens is ‘gezondheid’ de grootste drijfveer om het vol te houden.
2013 (N 1043)
Het is goed voor mijn gezondheid
Goede voornemens - ING - December 2014
•
81% 80%
Combinatie zeker/waarschijnlijk niet
Geen drijfveer
Mannen zijn dit jaar vaker zeker van hun zaak dan vrouwen (34% ‘ja, zeker ‘ vs. 22% ). Vrouwen twijfelen: zij zeggen vaker ‘waarschijnlijk niet’ (23% vs. 14%).
0% 0%
Combinatie zeker/waarschijnlijk wel
Het is goed voor het milieu
•
53% 57%
Ja, waarschijnlijk wel
Het is goed voor de verdeling van mijn tijd
81% denkt het belangrijkste goede voornemen (waarschijnlijk) vol te houden. In vergelijking met vorig jaar is men vaker zeker dat men het goede voornemen zal volhouden (28% vs. 23%).
28% 23%
Ja, zeker
Nee, zeker niet
•
2% 2%
www.panelwizard.com
|
050-3171777
|
5
Volhouden goede voornemens (2) Had u vorig jaar ook één of meerdere goede voornemens voor 2014? Conclusies: 2014 (N 1056)
48%
•
Eind 2013 gaf 81% aan een goed voornemen te hebben voor 2014. Nu zegt 48% vorig jaar één of meerdere goede voornemens te hebben gehad.
•
Van hen hield een kwart de belangrijkste voornemens volledig vol, zes op de tien (59%) hielden gedeeltelijk vol en één op de zes (16%) hield het niet vol.
•
Van de Nederlanders met goede voornemens zeggen jongvolwassenen en hoger opgeleiden vaker dat zij vorig jaar ook goede voornemens hadden (respectievelijk 63% vs. 44% en 53% vs. 46%).
•
Mannen hielden de belangrijkste voornemens vaker volledig vol dan vrouwen (29% vs. 20%). Vrouwen geven vaker aan het niet te hebben volgehouden (21% vs. 12%).
•
Noord-Nederlanders hielden minder vaak de goede voornemens voor 2014 vol dan mensen in andere regio’s (22% ‘nee’ vs. 14%).
Ja
53%
Nee
Heeft u uw belangrijkste voornemen(s) voor 2014 volgehouden? 2014 (N 502)
Ja, volledig
25%
59%
Ja, gedeeltelijk
16%
Nee
Goede voornemens - ING - December 2014
|
www.panelwizard.com
|
050-3171777
|
6
Financiële administratie bijhouden Conclusies: Heeft u goede voornemens voor 2015 op het gebied van het bijhouden van de financiële administratie?
2014 (N 1363)
41%
2013 (N 1298)
42%
Op welke van de onderstaande aandachtsgebieden bent u van plan zich bezig te houden?*
•
Vier op de tien Nederlanders (41%) heeft goede voornemens op het gebied van het bijhouden van de financiële administratie. Vorig jaar was dit nagenoeg gelijk (42%).
•
Mensen jonger dan 30 jaar hebben vaker goede voornemens wat betreft het bijhouden van de financiële administratie (62% vs. 46%).
•
‘Algemene inkomsten/uitgaven’ is op dit vlak met afstand het aandachtsgebied waar men zich in 2015 het vaakst mee bezig zal houden (77%).
•
Mannen zeggen vaker dan vrouwen zich te gaan richten op ‘verzekeringen’ (25% vs. 17%), ‘woonlasten of hypotheeksituatie’ (25% vs. 15%) , ‘pensioensituatie’ (20% vs. 12%) en de ‘beleggingsportefeuille ‘ (7% vs. 3%).
•
50-plussers zullen vaker de ‘pensioensituatie’ tegen het licht gaan houden (25% vs. 11%). Mensen jonger dan 50 jaar kijken op hun beurt iets vaker naar het huishoudboekje (81% vs. 72%).
•
Hoger opgeleiden gaan zich het komende jaar vaker bezighouden met ‘woonlasten of hypotheeksituatie’ (29% vs. 18%) en de ‘beleggingsportefeuille ‘(10% vs. 4%).
2014 (N 562)
Mijn algemene inkomsten/ uitgaven (huishoudboekje)
77%
Mijn woonlasten of hypotheeksituatie
20%
Mijn verzekeringen
21% 16%
Mijn pensioensituatie Mijn beleggingsportefeuille Geen van bovenstaande
Goede voornemens - ING - December 2014
|
5% 8%
www.panelwizard.com
|
050-3171777
|
7
Financiële activiteiten Bent u van plan in 2015 (meer) gebruik te maken van online hulpmiddelen en/of adviseurs om uw financiële situatie te verbeteren? Conclusies:
2014 (N 1056)
Ja, van online hulpmiddelen
5%
Ja, van zowel online hulpmiddelen als adviseurs
Aflossen op de hypotheek (N 1056) Schenken (N 1056)
Evenveel als in 2014
46%
6%
14%
10%
5%
5%
3%
9%
|
•
Bijna de helft (46%) is van plan in 2015 méér te gaan sparen dan in 2014. Na sparen staat aflossen van de hypotheek het vaakst in de planning; 10% is van plan om dit meer dan in 2014 te gaan doen.
•
In mindere mate zijn Nederlanders ook van plan om meer te gaan beleggen en schenken (respectievelijk 6% en 5%).
Niet van toepassing
6%
9%
050-3171777
|
75%
27%
Goede voornemens - ING - December 2014
Minder dan in 2014
40%
24%
Het meest populair zijn dan de online hulpmiddelen, 24% van de Nederlanders wil hier in 2015 (meer) gebruik van maken. 12% verwacht het komende jaar (ook) meer gebruik te maken van adviseurs.
71%
Bent u van plan om in 2015 meer of minder dan in 2014 te doen aan onderstaande zaken?
Bel eggen (N 1056)
•
7%
Nee
Sparen (N 1056)
Drie op de tien Nederlanders met goede voornemens (29%) zijn van plan in 2015 (meer) gebruik te maken van online hulpmiddelen en/of adviseurs om de financiële situatie te verbeteren.
17%
Ja, van adviseurs
Meer dan in 2014
•
60%
62%
www.panelwizard.com
|
8
Financiële situatie huidig en gewenst
Conclusies: 1. 2.
Welk rapportcijfer zou u uw huidige financiële situatie op dit moment geven? Stel dat we u eind 2015 opnieuw een rapportcijfer zouden vragen voor uw financiële situatie. Welk cijfer hoopt u dan te kunnen geven?
<= 5
Ei nd 2014 (N 1054)
Ei nd 2015 (N 1054)
6
16%
3% 8%
Goede voornemens - ING - December 2014
7
23%
28%
|
8
>= 9
weet niet / geen mening
34%
20%
41%
www.panelwizard.com
5% 2%
19%
|
050-3171777
2%
|
9
•
De huidige financiële situatie wordt gemiddeld beoordeeld met een 6,6. Een kwart geeft een 8 of hoger en één op de zes geeft een 5 of lager.
•
Voor het eind van 2015 hoopt men de eigen financiële situatie te kunnen beoordelen met gemiddeld een 7,7. Zes op de tien hoopt dan een 8 of hoger te kunnen geven.
•
Mensen jonger dan 30 jaar zijn minder positief over hun huidige financiële situatie en zijn positiever over de toekomstige situatie. Gemiddeld waarderen zij hun huidige situatie met een 6,4 (tegenover 6,6 gemiddeld in overige leeftijdsgroepen). De situatie eind 2015 hopen zij te beoordelen met gemiddeld een 7,9 (tegenover 7,6 in overige leeftijdsgroepen).
•
60-plussers zijn positiever over hun huidige situatie; zij beoordelen deze gemiddeld met een 6,9 (tegenover 6,5 in de overige leeftijdsgroepen).
Gem.
6,6
7,7
Onderzoeksverantwoording Algemene onderzoeksgegevens ING Goede Voornemens 2015
G e s la c ht
Onderzoeksmethode
Online
Selectie
Nederlanders van 16 jaar en ouder
Doelgroep
Met goede voornemens voor 2015
Bron
PanelWizard
Bruto steekproef
2455
Netto steekproef (# op vrg 1)
1363
Netto steekproef (# na vrg 1)
1059
Volledige vragenlijsten (netto)
1054
Responspercentage
62%
Datum start veldwerk
1-dec
Datum veldwerk gereed
8-dec
Betrouwbaarheidsniveau*
95%
Maximale afwijking*
3,0%
Representatief naar:
Geslacht, leeftijd, opleiding, gezinssituatie, arbeidsparticipatie
Weging
Niet van toepassing
% behaald
51%
% gewen st**
49%
49% Man
Vrouw
51%
Le e f t ijd 16-29 jaar % behaald
18%
17%
20%
17%
30-39 jaar
28%
40-49 jaar 50-59 jaar
% gewen st**
21%
16%
19%
17%
27%
60 jaar en ouder
G e zins s it ua t ie Eénpersoons
Respons breakdown 98 1054
% behaald
20%
48%
23%
9%
% gewen st**
21%
47%
23%
10%
304 97
bouncers (schatting) (98)
5
buiten doelgroep (304 ) verwijderd na datacheck (97)
Meerpersoons (zon der kinderen <18 )
Meerpersoons met kindere (jongst e <13)
Meerpersoons met kindere (jongst e 13-17)
afgebroken vragenlijsten (5)
A rbe ids pa rt ic ipa t ie
geen medewerking (897) volledige vragenlijs ten (1054)
897
% behaald
35%
22%
Full-time
43%
Part-time b r ut o st eekp r o ef 2 4 55
% gewen st**
33%
22%
Niet werkend
45%
* dit is de verdeling zo als die in heel Nederland is binnen de gewenste selectie (o .b.v. de Go uden Standaard van de M OA ) ** bij 1059 afgeno men vragenlijsten valt met een betro uwbaarheid van 95% te co ncluderen dat de steekpro efuitko mst maximaal 3,0%
O ple iding
zal afwijken van de werkelijke situatie (als alle Nederlanders in de do elgro ep o ndervraagd zo uden zijn). Dit o nderzo ek is uitgevo erd co nfo rm de richtlijnen van ISO 20252 (markto nderzo ek) en ISO 26362 (access panels).
% behaald
33%
42%
25%
Laag Midden
% gewen st**
Goede voornemens - ING - December 2014
|
www.panelwizard.com
|
050-3171777
|
10
36%
42%
23%
Hoog
Achtergrond PanelWizard Direct Algemene gegevens PanelWizard Direct
•
PanelWizard is het onderzoekspanel van Kien onderzoek
•
20.000 leden van 16 jaar en ouder
•
Dwarsdoorsnee van de Nederlandse bevolking of specifieke doelgroepen (bv. boodschappers, beleggers, allochtonen, ouders van baby’s, etc.)
•
Panelleden geven vooraf toestemming voor deelname
•
Hoge en betrouwbare respons, door beloning en terugkoppeling
•
Representativiteit en (serieuze) medewerking worden voortdurend gecontroleerd en bewaakt
•
ISO-gecertificeerd (ISO 20252 en 26362)
•
Hanteert de Gouden Standaard van MOA
Goede voornemens - ING - December 2014
|
www.panelwizard.com
|
050-3171777
|
11
