Goed horen op het werk
Life is on We laten ons inspireren door de wensen van iedereen die vertrouwt op onze kennis, ideeën en zorg. Door op een creatieve manier de grenzen van de technologie op te zoeken, ontwikkelen we innovaties waarmee mensen kunnen horen, verstaan en meer van het leven en de geluiden kunnen genieten.
www.phonak.com
028-3008-07/V1.00/2012-05/FO © Phonak AG All rights reserved
Voel je vrij. Communiceer met vertrouwen. Leef zonder beperking. Life is on.
2
3
Concentreer u op uw werk en niet op uw gehoor Phonak stelt zich als doel het algemene hoorvermogen en het vermogen tot spraakverstaan van slechthorenden aanzienlijk te verbeteren, waardoor de kwaliteit van leven toeneemt. Met deze gedachte is deze brochure ontwikkeld, zodat hoortoesteldragers op het werk volledig kunnen participeren en niets hen
in de weg staat voor een succesvolle loopbaan.
De moderne werkplek vormt een dynamische geluidsomgeving. Grote ruimtes met overal gesprekken en lawaai op de achtergrond vormen geen ideale omgeving voor mensen met een gehoorverlies. U moet deze uitdaging dagelijks aangaan om goed te kunnen functioneren. Met Dynamic FM van Phonak kunt u deze uitdaging aan! De Dynamic FM-technologie voegt een nieuwe dimensie toe aan horen ten opzichte van uw huidige situatie waarin u alleen hoortoestellen draagt. Doordat omgevingslawaai wordt weggedrukt en de geluiden die u wel wilt horen naar voren worden gehaald, verstaat u beter dan ooit tevoren en dat maakt werken een stuk meer ontspannen. En dat leidt tot betere resultaten voor u en uw werkgever.
Hoe werkt Dynamic FM? Een losse richtmicrofoon vangt de spraak op van uw gesprekspartner. U richt de microfoon naar de spreker of legt deze in het midden van de tafel om meerdere personen te kunnen horen. Een nog beter resultaat wordt gehaald als de spreker de richtmicrofoon om de hals draagt of zelf vasthoudt. De richtmicrofoon vangt alleen de spraak op die u wilt horen en verstuurt dit via (FM-)radiogolven naar de miniatuur FM-ontvangers die onder uw hoortoestellen zijn bevestigd. Het resultaat? U hoort duidelijk wat er wordt gezegd en u hebt geen last van vervelend achtergrondlawaai, zodat u volledig kunt deelnemen aan het gesprek.
4
5
Tijdens vergaderingen en presentaties Luisteren tijdens een vergadering kan soms lastig zijn. Mensen praten vaak door elkaar heen, waardoor het lawaainiveau toeneemt. De afstand tussen u en een collega aan het andere eind van de tafel maakt het ook al niet eenvoudiger. Tijdens presentaties en trainingen is er sprake van een nog grotere afstand tot de spreker en het verstaan wordt er niet beter op als de spreker heen en weer loopt en zijn gezicht van u afwendt. Met Dynamic FM hoort u uitsluitend de spraak die u wilt horen, ongeacht de afstand tot de spreker of het omgevingslawaai.
Tijdens presentaties en trainingen draagt de spreker een losse richtmicrofoon. Deze verzendt alles wat de spreker zegt rechtstreeks naar de FM-ontvangers onderaan uw hoortoestellen. U kunt daarnaast ook de DynaMic doorgeefmicrofoon gebruiken zodat u de vragen van de andere deelnemers ook kunt verstaan.
Hier is een Phonak richtmicrofoon (SmartLink+ of ZoomLink+) strategisch in het midden van de tafel geplaatst. Deze is voorzien van drie microfoonstanden. Hier is gekozen voor de zgn. rondomgevoelige stand wat betekent dat geluiden uit alle richtingen worden opgevangen.
De Dynamic SoundField zaalversterking van Phonak zorgt ervoor dat iedereen in de ruimte de spreker beter hoort en betrokken blijft tot de laatste minuut. Dankzij de geïntegreerde Dynamic FM-functie van de microfoon hoort u als slechthorende de spreker rechtstreeks via uw FM-ontvangers.
Voor zeer grote ruimten, zoals theaters of congreszalen, is de speciale wide area FM-zender TX-300V van Phonak zeer geschikt. U draagt uw FM-ontvangers gewoon zoals altijd om de stem van de spreker te horen, waar u ook zit.
6
7
Grote vergaderingen? Geen probleem Jac Sander uit Stockholm (Zweden) werkt als technicus bij vastgoedbeheerder Tornberget Fastighetsförvaltnings AB. Hij neemt vaak deel aan vergaderingen met tien tot twintig mensen. In dergelijke grote gezelschappen, die vaak door elkaar heen praten waardoor er veel geroezemoes op de achtergrond ontstaat, is het met alleen een hoortoestel soms moeilijk voor Jac om te bepalen wat hij precies wil horen.
Jac gebruikt zijn FM-systeem zelfs voor grote evenementen, zoals conferenties. Hij kan tijdens een één-op-één gesprek het achtergrondlawaai wegfilteren door de SmartLink+ als een richtmicrofoon in de richting te houden van de persoon die aan het woord is. Zo hoeft hij geen woord te missen.
Hoewel Jac van mening is dat zijn Phonak hoortoestel perfect functioneert onder normale omstandigheden, gebruikt hij daarnaast zijn SmartLink+ richtmicrofoon voor dergelijke grote vergaderingen, meerdere keren per dag. Hij legt uit: ‘Mijn richtmicrofoon werkt perfect en zonder dit systeem zou ik gewoonweg nauwelijks iets meekrijgen van de vergadering. Ik leg de SmartLink+ gewoon op tafel en ik kan iedereen aan tafel goed verstaan.”
‚Ik leg de SmartLink+ gewoon op tafel en ik kan iedereen goed verstaan.‘ – Jac Sander, Zweden
inspiro inspiro is onze Dynamic FM-zender die op de heup wordt gedragen en waarbij een klein reversmicrofoontje opgespeld wordt.
DynaMic De DynaMic doorgeefmicrofoon maakt de perfecte vergaderoplossing mogelijk doordat u bij elke deelnemer een aparte microfoon kunt plaatsen.
8
9
Gesprekken op de werkplek Gesprekken tussen twee mensen of in een kleine groep zijn goed te volgen in een stille ruimte. Helaas worden dergelijke gesprekken vaak gevoerd in openbare gelegenheden, zoals een kantine of op de gang, en dat betekent dat achtergrondlawaai u parten gaat spelen. En dan komt Dynamic FM goed van pas. Dynamic FM analyseert het omgevingsgeluid en drukt de storende bijgeluiden weg.
Op tafel ligt de Phonak ZoomLink+ om spraak op te vangen. In deze situatie is de microfoon ingesteld op de stand ‘Zoom’. Dat is de standaardinstelling voor normale situaties, zoals gesprekken tussen twee personen.
Hier draagt uw collega (R) een Phonak richtmicrofoon (SmartLink+ of ZoomLink+) om de hals. Deze vangt de spraak direct op bij de bron en verzendt dit naar uwneklus FM-ontvanger, de MyLink+. Dit type ontvanger is met vrijwel alle merken en modellen hoortoestellen, CI en BAHA te combineren, waarbij het T/MT-programma gekozen moet worden.
10
11
De stap naar Dynamic FM Elektromonteur Runar Pedersen uit Oppegård in Noorwegen beschouwt zijn richtmicrofoon als een onmisbaar hulpmiddel. Bij grotere klussen moet hij vaak met collega’s communiceren over een afstand van enkele meters of meer. ‘Het is dan afhankelijk van het stemvolume en de akoestiek van de ruimte of ik mijn collega kan verstaan, maar in de meeste gevallen gebruik ik gewoon mijn richtmicrofoon,’ legt Runar uit. ‘Deze geeft zo’n geweldig geluid dat hij nagenoeg onmisbaar is.’
Ook tijdens trainingen en presentaties heeft Runar niet langer het gevoel dat hij op de eerste rij moet gaan zitten. Hij kan nu gaan zitten waar hij wil. ‘Ik ging altijd vooraan zitten omdat ik wilde liplezen, maar nu kan ik verder weg gaan zitten en de spreker goed verstaan. Ik vertel de spreker gewoon dat ik een gehoorverlies heb en de spreker doet de microfoon dan meestal wel om, zonder enig probleem,’ vervolgt hij. ‘Ik heb een coaching-cursus van zestien weken gevolgd en zonder de inspiro zou dat voor mij erg moeilijk zijn geweest.’
Het enige waar Runar spijt van heeft is het feit dat hij de FM-technologie niet eerder had ontdekt, omdat dat zowel voor zijn loopbaan als zijn hobby’s minder vervelende gevolgen zou hebben gehad. ‘Ik had vroeger mijn eigen transportbedrijf,’ vertelt hij, ‘maar toen ik mijn gehoor kwijtraakte, raakte ik ook mijn werk kwijt. Ik was ook bijrijder bij rally’s, maar daar ben ik mee gestopt vanwege de stress die ontstond omdat ik niet goed kon verstaan. Met de Phonak FM-apparatuur van vandaag de dag had ik dit allebei gewoon kunnen blijven doen.”
‚Ik heb een coaching-cursus van zestien weken gevolgd en dat zou erg moeilijk zijn geweest als de trainer mijn richtmicrofoon niet had gedragen.‘ – Runar Pederson, Noorwegen ZoomLink+ Een veelzijdige draadloze richtmicrofoon met Dynamic FM-techniek en drie microfoonstanden voor uiteen-lopende luistersituaties.
Design-geïntegreerde ontvangers Het geluid van de richtmicrofoon wordt opgevangen door een FM-ontvanger. De unieke design-geïntegreerde ontvangers zijn speciaal ontwikkeld voor de hoortoestellen van Phonak. Dit geeft de beste is zeer stijlvol.
12
13
Telefoneren Telefoneren kan echt een probleem zijn voor mensen met een gehoorverlies. Zelfs met goede hoortoestellen kan effectief communiceren moeilijk zijn doordat omgevingslawaai het gesprek onverstaanbaar maakt. De bluetooth-technologie die in de SmartLink+ is geïntegreerd, is een handige oplossing waarmee de gesprekken rechtstreeks via uw hoortoestel worden gevoerd.
De Phonak SmartLink+ (hier om de hals gedragen) is via Bluetooth draadloos verbonden met een mobiele telefoon, waarbij de SmartLink+ het hele telefoonverkeer afhandelt. De FM-ontvangers ontvangen het gesprek en zo vormen uw hoortoestellen een headset. Het voeren van een telefoongesprek was nog nooit zo eenvoudig.
Hier ziet u een SmartLink+ gecombineerd met een DECT-telefoon (voorzien van Bluetooth). Dat betekent dat de gebruiker ieder woord duidelijk kan horen, in elke werkomgeving.
SmartLink+ Phonak’s meest geavanceerde Dynamic FM-zender beschikt over drie microfoonstanden voor uiteenlopende situaties, geïntegreerde Bluetooth-functie en een afstandsbediening voor Phonak hoortoestellen.
14
15
Computers en multimedia Op kantoor komen vandaag de dag technologieën als video meetings en conference calls via Skype steeds vaker voor. Het is natuurlijk belangrijk dat collega’s met een gehoorverlies ook kunnen profiteren van deze communicatiekanalen. Gelukkig is dat eenvoudig te realiseren. Alle Phonak richtmicrofoons zijn immers voorzien van een audio input waardoor deze via een kabel aangekoppeld kan worden. Vervolgens wordt het geluid door de richtmicrofoon naar uw oren verstuurd.
Met één kabel koppelt u de richtmicrofoon aan de audio-uitgang van de computer. Zo hoort u via uw FM-ontvangers alle geluiden van de computer, zoals gesprekken via Skype.
16
17
In de auto Voor veel werknemers is de auto meer dan alleen een vervoermiddel; een auto is vaak hun ‘mobiele kantoor’. Alle verkeersgeluiden maken de auto doorgaans tot één van de moeilijkste luisteromgevingen voor mensen met gehoorverlies. Handsfree telefoneren, aanwijzigen van de navigatie horen en een gesprek met anderen kunnen daarom problematisch zijn in de auto. Het antwoord daarop is de SmartLink+.
De SmartLink+ met Bluetooth kunt u eenvoudig draadloos een mobiele telefoon koppelen voor kristalheldere gesprekken onderweg.
De SmartLink+ is voorzien van een audio input. Sluit de SmartLink+ aan op de audio-uitgang van uw navigatie en u ontvangt de aanwijzingen rechtstreeks in uw oor.
Overhandig de microfoon aan uw (goedhorende) bijrijder en u verstaat ieder woord zonder dat uw collega boven het lawaai van de motor uit hoeft proberen te komen.
18
19
Dynamic FM van Phonak De Phonak Dynamic FM-productlijn laat de concurrentie ver achter zich. Omdat de microfoon voortdurend spraak en omgevingsgeluiden meet en vervolgens van elkaar scheidt, zorgt elk Dynamic FM-product ervoor dat u veel beter verstaat, ook in rumoerige omgevingen en over een grotere afstand. Gebruik onderstaand overzicht om te bepalen wat de beste oplossing is.
Zenders
inspiro inspiro is de zender die op de heup wordt gedragen in combinatie met een klein reversmicrofoontje. De inspiro heeft de unieke mogelijkheid om met maximaal 8 DynaMic doorgeefmicrofoons samen te werken, de perfecte vergaderoplossing.
SmartLink+, ZoomLink+ Deze richtmicrofoons zijn het meest populair in de werkomgeving. Beide be-schikken over meerdere microfoonstanden. De SmartLink+ biedt daarnaast nog de mogelijkheid voor bluetooth en een afstandsbedieningfunctie.
DynaMic U kunt deze handige doorgeefmicrofoon gebruiken in combinatie met inspiro, zodat u ook de opmerkingen van alle deelnemers in een ruimte via Dynamic FM kunt horen.
20
21
Ontvangers
Design-geïntegreerd Als u al een hoortoestel van Phonak draagt, dan is een design-geïntegreerde Dynamic FMontvanger de meest fraaie en praktische oplossing. Deze ontvangers sluiten precies aan bij de vorm van uw hoortoestel, zodat de oorspronkelijke subtiele lijnen behouden blijven.
Zaalversterking
Universeel Als u een hoortoestel van een ander merk draagt, kunt u een van onze universele ontvangers aanschaffen om te profiteren van de voordelen van Dynamic FM.
Cochleair implantaat Ook gebruikers van een cochleair implantaat (CI) ondervinden veel voordeel bij Dynamic FM. Daarom bestaat er voor nagenoeg elk CI-model wel een geschikte Dynamic FM-ontvanger.
TX-300V De TX-300V is onze traditionele (niet-Dynamic) FM-zender voor zeer grote congres-, vergaderen theaterzalen.
Dynamic SoundField De intelligente zaalversterking zorgt ervoor dat elk woord van de spreker tijdens een training of presentatie zeer goed verstaanbaar is. Dynamic SoundField maakt versterkte spraak hoorbaar via een luidspreker en kan daarnaast ook spraak rechtstreeks naar de FMontvanger onderaan uw hoortoestel sturen.
22
23
Presentaties en trainingen Vergadering met veel deelnemers Vergaderingen met een kleinere groep Eén-op-één gesprekken Gesprekken in kleine groepen Gesprekken via een mobiele telefoon (via Bluetooth) Informele gesprekken via een DECT-telefoon (via Bluetooth) Gesprekken in de auto Computer, multimedia en navigatie Theaters
TX-300V
DynaMic
inspiro
ZoomLink+
Smartlink+
Kies het juiste FM-product
