gids 2009 Samenwerkingsgids Cees de Jong: Het dilemma van de gevolmachtigd agent Samenwerking sleutel voor succes Ondernemen door samenwerken

gids 2009

Samenwerkingsgids 99e jaargang oktober 2009 nr. 19a

Cees de Jong: Het dilemma van de gevolmachtigd agent Samenwerking sleutel voor succes Ondernemen door samenwerken Stuurinformatie noodzakelijk in veranderende markt

001_VB19-SG_SG-CVR 1

28-09-2009 14:01:28

Samen kunnen we

de toekomst aan...

Kostenreductie Omzetverhoging Kwaliteitsborging

Professionele en onafhankelijke intermediairs zoeken een betrouwbare en krachtige samenwerkingspartner, waarmee ze samen de toekomst in kunnen. AFAB is die partner! De absolute nummer 1 in service providing, met nu al meer dan 4.000 aangesloten intermediairs. Samen

Nu geheel

GRATIS

Sluit u nu snel en eenvoudig aan! Bel 033 - 450 89 28 en vraag naar ons GRATIS Excellent Pakket!

Excellent Pakket

Nú € 0,-

Ruim productassortiment & arrangementen

GRATIS

‘Waerdevol’ financiële producten

GRATIS

werken aan een gezond bedrijf en een

AFAB Academy - Wft PE voor 2

GRATIS

sterk kwalitatief imago van onze branche;

Kwalitatieve leads

GRATIS

we zijn tenslotte nog steeds trots op

Professionele adviessoftware (Wft proof)

GRATIS

ons vak. U krijgt bij ons de keuze

Nationale Hypotheekbond

GRATIS

uit twee samenwerkingspakketten:

Acception VoorwaardenScan

GRATIS

Wft Audit Service

GRATIS

Landelijke marketingcampagnes

GRATIS

het Top Pakket en Excellent Pakket.

Aan u de keuze!

Ontwerp adv 09 V6.indd 12 002-052_VB19-SG_ADV

Meer informatie vindt u op www.AFAB.nl

28-08-2009 13:16:47 09:38:29 28-09-2009

In h o u d

In deze Gids de gegevens van onderstaande bedrijven en organisaties: AB4ALL ABZ Academica Accensys Actuarieel Instituut Admira Advinsure ADVO ICT Professionals A.I. Automatisering Alpha Hypotheken Almoyo Consultancy Amedes Nederland ANAC BackOffice ANVA Aqurance Ariës Artena Business Consulting Assistent automatisering Assured Avans + Backoffice WFD Badenoch & Clark BAE-Groep BB Assurantie Service BBOC Boon Taxateurs BOX3 Brown Paper Company Brunel BSB Assuradeuren Bureau D&O Business School Nederland CCS CDS Assuradeuren CeK.Benefits Centropolis CJB Cmotions Copla CREDION DAK Dante D’Oro DDN DenK Internet Services Deta Groep DIN Domenica Dolfijn Automatiserings Service Dukers & Baelemans Dullemond Bedrijfsadvies Dynamis EAG Assuradeuren eBenefits EBlinc Eiffel Elsevier Financiële Educatie Erasmus IFP FDC FDN FiDi/Pé Fidicom FinanCenter Financieel Dossier Financieel Totaal Planners Financiële Makelaar, De Financium Primae Finenzo Nederland Finergo Groep Finsys Fintool Fiscount For All Finance Frans Executive Search FTP Communicatie Futurevision Group

16 36 16 36 42 28 46 36 36 16 46 46 16 36 46 36 36 37 46 42 16 46 16 16 42 28 28 28 47 16 29 42 37 17 29 37 28 29 42 17 17 17 37 37 47 17 47 37 42 29 17 17 47 37 47 43 43 18 37 43 30 18 38 18 18 18 18 19 19 38 30 30 47 30 38

Geld & Woning 19 GeldXpert Nederland 19 Grijpma AsG 30 H & L Assuradeuren 19 Haasnoot & Adriaanse 30 Hamer Taxatieservices 30 HDN 38 Hofstaete Kennisgroep 31 Home Invest 20 Huibers Instituut 43 Huis & Hypotheek 20 Hypohuis 20 Hypotheek Adviescentrum 20 Hypotheekadviseur Nederland, De 20 HypotheekCompany 20 HypotheekDesk 20 Hypotheek Info Punt 21 Hypotheek Partners 21 Hypotheek Strateeg 21 Hypotheek Visie 21 HypotheekPoint 21 Hypotheekshop, De 21 Hypotheker, De 21 IBN 22 ibs/Astrea 47 Icoa 22 ICP Nederland 22 IFK 43 IG&H 31 Infa 38 Infonavigator 38 Innofin 22 Instituut Scire 43 InterfinanceNed 22 Intermediair Comfort Groep 38 Intermediaire Service Desk Nederland 22 Intersoftware 38 Invema 22, 31 Jurilex Letselschade 31 KD-advies 31 KIFD 44 Klantfocus 32 Klant in Beeld 31 Kluwer Opleidingen 44 Kooijmans Software 39 Koolwijk Cijfers + 39 Koophuis Makelaars 22 LaborAndum 47 Lancyr Groep 23 Landelijk Netwerk Inkoopcombinatie 23 Letselschadebureau Kloppenburg 32 Letselschadespecialisten Hijink 32 Lextone Legal Services 32 Licent Assuradeuren 23 LOI 44 MAX Producties 39 M&M Diensten 23 MAAT Volmachtbedrijf 23 Makelaardijpracticum 44 Management Care 44 Meesters in Management! 48 Melching Groep 23 Mertens Adviesbureau 32 Molenaar & Lok Consultancy 32 Molenaar & Lok Groep 32 Nationale Hypotheekhuis, Het 23 Nedasco 23 Netaspect 39 NHA Opleidingen 44 NIBE-SVV 44 NovaDia 48 Numerando 48

Octas Finance 48 Omniplan 39 Online Groep 40 Optima 23 Pensioendesk Nederland 24 PensioenPoint Nederland 24 Poliservice 24 Potter, Mike 33 Pragma Groep 48 ProFinT 24 proTIO 40 Puur Waarderen 35 Quarré Hypotheken en Verzekeringen 24 Radar 33 Risk Assuradeuren 24 Risk Executives 48 Risk ReFlex 48 RiskOnline 33 Risk-Q 25 Salvage, Stichting 33 SAR 45 Schadegarant, Stichting 33 Secumap Nederland 33 SEFD 45 SEH 45 Sensio Konsult 33 Stichting Keurmerk Financiële Dienstverlening (SKFD) 45 Solverium 40 SRB-Rasenberg 34 Staffpool Insurance 49 Stigt Thans, Van 34 Strategic Development Group 34 StudieCentrum FinanciëleBranche (SCFB) 45 Support Office Intermediair 25 Talent&Pro 49 Taxatheek, De 34 TDM 34 The People Company 49 Thremen 49 Timbras 40 TJIP 40 Turien & Co. Assuradeuren 25 Uniserv Outsourcing 25 Unit 4 Agresso 40 United Capital 25 Van Bruggen Adviesgroep 25 Vandien Service Provider 25 Vastgoedcert, Stichting 45 V.C.N. 26 VCN Hypotheken 26 VDD IQware 40 Veldwijk 34 VergelijkShop Franchise 26 Vermaase 41 Verne 41 Verzekeringssite 41 VinPlan 41 Virtual Private Office 41 Vitae 49 VKG 25 VODW Marketing 35 Voogd & Voogd 26 Waerdenburgh Assuradeuren 26 Welke Financiële Diensten 26 Welten 45, 49 WFT Intake, Stichting 35 Witteman 41 Yoron 41 Yoxa 49

Samenwerkingsgids 2009

003_VB19-SG_SG-INH 3

6 Samenwerking is de sleutel voor toekomstig succes Christian Dijkhof (OvFD) betoogt waarom serviceproviders de ultieme vorm van samenwerking in de branche vormen.

8 Het dilemma van de gevolmachtigd agent In gesprek met Frans Kemper en Cees de Jong komt aan de orde of een gevolmachtigd agent zijn volmachtactiviteiten al dan niet in een afzonderlijke volmacht-bv moet (blijven) uitoefenen.

12 Ondernemen door samenwerken In deze VB Samenwerkingsgids mag een beschouwing over het belang van het begrip samenwerking voor het ondernemerschap niet ontbreken. Kees Dullemond gaat hier nader op in.

14 Stuurinformatie noodzakelijk in veranderende markt Ondernemers nemen dagelijks beslissingen om de koers te bepalen voor hun bedrijf. Deze beslissingen worden vaak op gevoel genomen, zonder een objectieve onderbouwing, meent Frans de Bruin van CCS.

Gids 16-26 Bedrijfspartners

28-35 Adviseurs voor de adviseur

36-41 ICT & Internetdiensten

42-45 Kennisvermeerdering

46-49 Personeel

3

29-09-2009 08:29:44

19 | 11 | 09

VB Branchedag 2009 americahal apeldoorn

Bea Kolkman

Mail of bel voor meer informatie [email protected] | (0570) 64 88 93

www.branchedag.nl 002-052_VB19-SG_ADV 4 adv_a4_fc.indd 1

28-09-2009 13:16:48 28-5-2009 16:18:37

Hoofdredac t ioneel

COL OFON Het Verzekeringsblad onafhankelijk verzekeringsmagazine sinds 1910 ■■ hoofdredactie

Michiel Huisman ■■ redactie

Alex Klein (adjunct-hoofdred.), Yvonne Neppelenbroek (eind red.), Erwin Loer (redacteur), Rick de Ruiter (web) ■■ secretariaat Elly Gravendeel (red. ass.) tel. 0570-647730 fax 0570-647815 Postbus 23, 7400 GA Deventer e-mail vbredactie@kluwer internet www.vbnet.nl ■■ vragen van abonnees worden gratis beantwoord ■■ uitgave van Kluwer Postbus 23, 7400 GA Deventer tel. 0570-647111 ■■ uitgever Stephanie Keij ■■ marketing Joris Krabbenborg ■■ abonnementen en verzending Kluwer Afdeling Klantcontacten, Postbus 878, 7400 AW Deventer tel. 0570-673444, fax 0570-691555 e-mail [email protected] ■■ abonnementsprijs 2009 € 108,00 incl. btw. Collectieve abonnementen meer dan 20 exemplaren: 10% reductie. Annulering abonnement is mogelijk tot 3 maanden voor het begin nieuwe abonnementsperiode. ■■ losse nummers € 7,50 excl. btw VB Gidsen: € 12,25 excl. btw ■■ advertenties Kluwer, Postbus 23 7400 GA Deventer Advertentie acquisitie: Emilie Kars-van der Goes tel. 0570-648 912 fax 0570-619 179 e-mail [email protected] Media order: Toos Schurink tel. 0570-648912 fax 0570-649819 e-mail [email protected] Sluitingsdatum: Dinsdag 9 dagen voor het verschijnen. Zet- en litho kosten worden doorberekend. ■■ ontwerp H2R Vormgeving, Deventer ■■ vormgeving Colorscan bv Amsterdam - Voorhout ■■ druk Thieme Almere BV ■ ISSN 0165-7909

Met Darwin Charles Darwin leert ons dat de sterkste overwint. Deze Samenwerkingsgids echter, is erop gericht om u er opmerkzaam op te maken dat overleven niet zelden een kwestie is van samenwerken. Een contradictie? Evolutie mag dan, net als de financiële dienstverlening, over competitie gaan, maar daarmee is niet het laatste woord gezegd over het belang van juist samenwerking in competitieve markten. Innovatieve initiatieven (zoals bijvoorbeeld Ditzo is en – destijds – Independer bij zijn lancering was) mogen door de gevestigde orde vaak als luizen in de pels gezien worden, maar ze zijn er tevens een levend bewijs van dat samenwerken in welke vorm dan ook zijn vruchten afwerpt. Iets om te onthouden als Ditzo zich volgens de natuurlijke spelregels van het lot en daarom onafwendbaar vanzelf weer ontwikkelt tot ‘Datzo’. Charles Darwin leert ons verder dat samenwerking een natuurlijke en vaak onmisbare overlevingsstrategie is in de eerste levensfase van levende organismes. Ik durf de stelling aan dat dit ook geldt voor levende, initiatiefrijke organisaties. En tot slot leert Darwin ons dat in het laatste levensstadium van een organisme de samenwerking gezocht wordt. Vaak omdat het niet anders kan. Ook dat herkennen we in organisaties die de samenwerking zoeken om hun ‘time to market’ te verlengen. De conclusie kan geen andere zijn: samenwerken, elkaar helpen en goede relaties onderhouden, blijken een langer en gezonder – en naar mijn mening ook bevredigender – leven op te leveren. Om het even of het om levende organismes of om zakelijke organisaties gaat. Mijn tip: reik elkaar de helpende hand, zoek de samenwerking en verzeker u zo van een gezond zakelijk leven. Daarbij hoop ik dat de artikelen en de vele adressen in deze gids van organisaties met wie u de samenwerking kunt opzoeken, inspirerend werken.

Kluwer BV legt uw gegevens vast voor de uitvoering van de (abonnements-) overeenkomst. De gegevens kunnen door Kluwer, of zorgvuldig geselecteerde derden, worden gebruikt om u te informeren over relevante producten en diensten. Indien u hier bezwaar tegen heeft, kunt u contact met ons opnemen.

Michiel Huisman [email protected]


005_VB19-SG_SG-HRD-COL 5

5

28-09-2009 15:29:46

d e m a r kt

Samenwerking is de sleutel voor toekomstig succes “Ik kan niet genoeg benadrukken dat serviceproviders nuttig én noodzakelijk zijn in de branche om de profes sionalisering verder vorm te geven. Serviceproviders hebben een functie als katalysator van de macht in de bedrijfskolom. Zonder serviceproviders staan assurantie tussenpersonen, e n in het verlengde daarvan consumen ten, als kleine losse spelers tegenover de steeds groter wordende conglomeraten van banken en verzekeraars.” Christian Dijkhof b etoogt waarom serviceproviders de ultieme vorm van samenwerking in de branche vormen. In deze tijden van rampspoed, recessie en regelgeving zou je het niet direct verwachten, maar toch overheerst bij mij het optimisme over de toekomst van serviceproviders. In mijn optiek ligt er een beter perspectief voor serviceproviding dan pakweg vijf tot zeven jaar geleden. In de eerste jaren van deze eeuw leek de positie en het perspectief op het eerste gezicht weliswaar beter, maar onderhuids was de positie van serviceproviders toen vele malen kwestbaarder. Een aantal jaren geleden was de bundeling van inkoopkracht de belang rijkste reden om je bij een serviceprovider aan te sluiten.

Het klinkt misschien gek, maar misschien zijn banken en verzekeraars helemaal niet zo goed in het directe contact met intermediairs Toen was de positie van een individuele adviseur echter ook vele malen overzichtelijker. Inmiddels is door wetgeving en recessie een totaal ander krachtenveld ontstaan dat veel meer eisen stelt aan een individuele adviseur. Adviseur zijn vergt in deze tijd simpelweg veel van een mens. Opleidings eisen, administratieve verslaglegging en een totaal ander adviesproces leiden weliswaar tot een hoger niveau in de branche, het legt tegelijk ook een veel zwaardere druk op de adviseur (vaak tegelijkertijd ondernemer).

De cirkel om het advies De OvFD constateert dat adviseurs de kern van hun werk zaamheden, het adviseren, nog steeds erg leuk vinden, ook in de nieuwe vorm. Maar met name in de cirkel om deze kern lopen veel adviseurs vast. Temeer omdat de wetgeving die hiervoor bepalend is, voornamelijk is opgebouwd uit zoge noemde open normen. Het is een beetje als te hard rijden op een snelweg, terwijl de wetgever stelt dat je niet te hard mag rijden maar aan jezelf overlaat wat dan precies te hard is.

6

006-007_VB19-SG_SG-OvFD 6

door: Christian Dijkhof, voorzitter sector serviceproviding van de Organisatie voor Financieel Dienstverleners (OvFD)

Dan is het wel erg onhandig als er vervolgens wordt gecon stateerd dat de 120 km per uur die jij verantwoord vond, door de wetgever als veel te hard wordt beschouwd. Veel adviseurs zoeken dan ook een partij die de cirkel om het eigenlijke advies en klantcontact voor hen verzorgt. Van ad ministratieve begeleiding tot het verzorgen van benodigde documenten. Van een uitgebreid assortiment tot ondersteu ning bij marketing of zelfs het leveren van een merknaam. En juist vanuit deze behoefte ligt er een prima toekomstper spectief voor serviceproviding en franchising. Voor de goede orde: binnen OvFD gebruiken wij de term serviceproviding eigenlijk als een generieke noemer voor alle ketens, inclusief franchisers.

Ook voor aanbieders Serviceproviders hebben niet alleen toegevoegde waarde voor intermediairs en – achter hen – consumenten. Ook aan bieders kunnen niet zonder serviceproviders. Meer en meer zie je aanbieders muteren tot fabrieken waar het product en het proces leidend zijn, uitzonderingen daargelaten. Volume en schaalgrootte spelen een belangrijke rol bij het rendabel maken van deze processen. Het klinkt misschien gek, maar misschien zijn banken en verzekeraars helemaal niet zo goed in het directe contact met intermediairs. Dat deel van het proces wordt blijkbaar beter, efficiënter en met meer gevoel door serviceproviders ingevuld. Door proces en distributie deels of geheel van banken en verzekeraars over te nemen,


28-09-2009 14:27:16

de m a rkt

leveren serviceproviders een belangrijke bijdrage aan intermediairs en consumenten, maar ook aan banken en verzekeraars. Zo vervullen wij een essentiële rol voor alle betrokken partijen in de bedrijfskolom. Wanneer we erin slagen deze rol met verve en glans te vervullen, kunnen we bepalend zijn voor verdergaande en duurzame professionalisering van onze branche. Hoe mooi kan een uitdaging zijn!

Reden tot zorg Is er dan helemaal geen reden om bezorgd te zijn waar het gaat om serviceproviders? Toch wel. Er is op dit moment zéker reden om vol gas de positie van serviceproviders te verdedigen en te verbeteren. Met name de wettelijke positie binnen de Wft is een continu punt van zorg én aandacht. We realiseren ons dat het inmiddels een gelopen koers is wanneer het gaat om het etiket ‘bemiddelaar’ dat de AFM en wetgever op ons type organisaties heeft geplakt. Dus dat we ons aan deze wetgeving conformeren, behoeft verder geen betoog. Wél willen we blijven pleiten voor begrip en ruimte om als serviceprovider binnen deze regelgeving te kunnen functioneren.

Wringen in een keurslijf De Wft is nu een strak keurslijf voor bemiddelaars. De wet is voor deze groep adviseurs ontworpen en geschreven. Gemiddeld genomen zijn dit kleine(re) mkb’ers met intensief klantcontact. In datzelfde keurslijf kun je geen serviceproviders of grote franchiseketens persen die geen klantcontact hebben. Of in ieder geval geen bemoeienis hebben met en invloed hebben op de keuzes in het adviesproces. En daar lopen nu veel van onze leden tegenaan. De problemen variëren daarbij van relatief klein en onschuldig tot serieus en ingrijpend. Een simpel voorbeeld. Onlangs vulde ik voor mijn eigen organisatie (franchiseformule HypotheekCompany, red.) een selfassessment in. Daarin wordt de vraag gesteld of ik een dienstverleningsdocument (dvd) aan mijn klanten uitreik. Mijn klanten? Dat zijn mijn franchisenemers. Die overhandig ik inderdaad geen dvd, ze zouden niet weten wat ermee te doen. Foute boel natuurlijk bij de terugkoppeling door de AFM!

Wij blijven op volle oorlogssterkte vanuit OvFD betogen dat de huidige wetgeving op punten voor serviceproviders onwerkbaar is Grotere problemen? Conflicterende wetgeving tussen balansregel en inducement is voor serviceproviders écht een groot probleem. Inducementregels geven aan dat je verdiensten in relatie moeten staan tot de kosten en inspanningen. Bij ons wordt de inspanning, bijvoorbeeld het administratief afhandelen van een dossier, vaak eenmalig geleverd. De zorgplicht ligt bij de aangesloten adviseur. De balansregel verbiedt serviceproviders echter om deze honderd procent eenmalige inspanning te belonen met honderd procent verdiensten. Immers, er moet conform adviesmatch (70%-30%) worden uitbetaald. Dat stelt onze leden voor grote liquiditeitsproblemen. Zij moeten nu alle handelingen verrichten (en daarin investeren) en krijgen een deel uitbetaald over een looptijd van tien jaar. Zolang de post blijft lopen in ieder geval, want bij voor-

tijdig verhuizen worden de werkzaamheden deels helemaal niet vergoed. En hoe kijkt de AFM daar dan tegenaan? Die heeft het conflict tussen inducement en balansregels opgelost door inducement voorrang te geven. Als de inducementtoets wordt doorstaan, vindt de toezichthouder het geen probleem dat je doorlopende vergoedingen ontvangt waarvoor je geen inspanningen levert. Dat is nou typisch een oplossing voor bureaucraten. Juridisch mogen de plooien dan wellicht zijn gladgestreken, maar in de praktijk krijgt een serviceprovider nog steeds niet waarop hij – ook volgens de inducementwetgeving – gewoon recht heeft. Daarom blijven wij nu op volle oorlogssterkte vanuit OvFD betogen dat de huidige wetgeving op punten voor serviceproviders onwerkbaar is. We opereren graag binnen deze wet, maar er zullen hier en daar knelpunten opgelost moeten worden.

Katalysator van macht Ik kan niet genoeg benadrukken dat serviceproviders nuttig én noodzakelijk zijn in de branche om professionalisering verder vorm te geven. Serviceproviders hebben een functie als katalysator van de macht in de bedrijfskolom. Zonder serviceproviders staan tussenpersonen, en in het verlengde daarvan consumenten, als kleine losse spelers tegenover de steeds groter wordende conglomeraten van banken en verzekeraars. De positie van de consument zou in dit machtsspel serieus in het geding raken. Ik ben ervan overtuigd dat dit de consument ver in de tijd zou terugwerpen. Achter de horizon gloort voor onze branche een mooie toekomst, daarvan ben ik heilig overtuigd. Als de lokale buien zijn verdwenen en de lucht weer opklaart, zullen samenwerkingsvormen als die met serviceproviders en binnen fran chiseketens de sleutel tot succes in deze markt blijken te zijn. Serviceproviders zijn immers van fundamentele waarde geworden voor alle andere betrokkenen in de keten van financiële dienstverlening: aanbieders, intermediairs én consumenten. ■ (ingezonden mededeling)

Ervaring in binnen- en/of buitendienst? Stuur je CV naar [email protected]

Telefoon 0183 – 681166 www.aqurance.nl


006-007_VB19-SG_SG-OvFD 7

7

28-09-2009 14:27:17

I n t er v i e w

Fotografie: Wilco van Dijen

Het zal niemand ontgaan dat financiële dienstverleners in toenemende mate aandacht hebben voor de juridische aspecten van hun bedrijfsvoering. De Wet op het financieel toezicht en in het bijzonder ook het Besluit gedragstoezicht financiële ondernemingen geven daartoe alle aanleiding. Wetgever en toezichthouder bepalen in belangrijke mate wat zij moeten doen en laten. Of een gevolmachtigd agent zijn volmachtactiviteiten al dan niet in een afzonderlijke volmacht-bv moet (blijven) uitoefenen, is onderwerp waar wetgever noch toezichthouder zich mee bemoeien. Die vraag zal een gevolmachtigd agent zelf moeten beantwoorden. Het VB sprak over dit onderwerp met Frans Kemper (foto), registeraccountant en partner van SVC, en Cees de Jong van mr. C.J. de Jong Consultancy & Support. Kemper en De Jong worden in hun adviespraktijk regelmatig met deze vraag geconfronteerd.

Mr. Cees de Jong (63) begon na een lange carrière in de verzekeringsbranche met mr. C.J. de Jong Consul tancy & Support en is nu een veelgevraagd adviseur. De Jong is verbonden aan het Amsterdam Centre for Insurance Studies, doceert aan de masteropleiding Verzekeringskunde en publiceert regelmatig in vakbla den en wetenschappelijke tijdschriften. Drs. Frans Kemper RA (36) (foto) is sinds 1992 werk zaam in de verzekeringsbranche. Hij ontwikkelde zich tot een gespecialiseerd adviseur, financieel manager en accountant. Kemper werd in 2003 een van de part ners van SVC – een organisatie voor advies, manage ment en accountancy voor financiële dienstverleners – en eindverantwoordelijke voor de accountants praktijk.

‘Het dilemma van de gevolmachtigd agent: een of twee bv’s?’ 8

008-011_VB19_SG_SG_INT 8


28-09-2009 13:59:47

in t erview

“Ik moet vooropstellen”, benadrukt Kemper, “dat er veel soorten volmachtbedrijven zijn, en dat daarom ook verschil lende antwoorden mogelijk kunnen zijn. Wat voor het ene volmachtbedrijf geldt, is niet automatisch ook van toepassing voor het andere.” De Jong beaamt dat. “De traditionele gevol machtigd agent, die uitsluitend te maken heeft met via eigen bemiddelingsactiviteiten gesloten verzekeringen, zal een andere afweging maken dan het volmachtbedrijf dat een samenwerkingsovereenkomst heeft met een groot aantal bemiddelaars. In het eerste geval biedt de volmacht een meerwaarde aan het assurantiekantoor, terwijl in het andere geval de band met eventuele eigen bemiddelingsactiviteiten juist zoveel mogelijk moet worden vermeden.”

Voordelen van één bv Kemper ziet een tendens dat met name kleinere volmacht kantoren terug willen naar één bv. Het belangrijkste argu ment daarbij is het kostenvoordeel. “Twee bv’s betekent on herroepelijk dat er dubbele kosten zijn. Om wat voorbeelden te noemen: iedere bv heeft haar eigen administratie en moet een jaarrekening opstellen. En elk van die twee bv’s moet zijn ingeschreven in het Handelsregister en moet haar jaarreke ning deponeren bij de Kamer van Koophandel. Een ander voordeel is dat het allemaal wat kleinschaliger en daardoor wat overzichtelijker is.” De Jong plaatst een kanttekening bij deze tendens. “Wanneer verschillende bedrijfsactiviteiten binnen één bv worden uit geoefend, kan dat de nodige problemen met zich meebren gen. Daarom is het zaak een strikte scheiding aan te brengen, je moet als het ware binnen die ene bv denken en doen alsof er voor elk van die activiteiten een afzonderlijke bv is. Alleen op die manier kun je voorkomen dat de boel door elkaar heen gaat lopen. Met alle gevolgen van dien.”

Twee-pettenprobleem Hoe zie je dat dan? “Optreden als gevolmachtigd agent houdt in, dat je één of meer verzekeraars vertegenwoordigt en als be middelaar treed je op als opdrachtnemer van je klanten. Vol gens de Wft betekent dit dat je over twee vergunningen moet beschikken, want er is sprake van twee verschillende financiële diensten. Daarbij maakt het niet uit of de vergunningplichtige activiteiten in één bv worden uitgeoefend of in twee bv’s. De in de Wft en het Bgfo vastgelegde verplichtingen zijn gerelateerd aan financiële diensten en degene die deze uitvoert, niet aan de juridische entiteit waarbinnen dit gebeurt. De bv die actief is als bemiddelaar en tevens optreedt als gevolmachtigd agent, is een rechtspersoon met twee petten. De directeur van die bv zal zich daar doorlopend van bewust moeten zijn – temeer omdat het toezicht door de AFM niet zozeer is gericht op de bv, maar op de financiële diensten die worden verleend.” In de ogen van Kemper is het ‘pettenprobleem’ een probleem van organisatorische en culturele aard. “Immers, bij veel vol machtbedrijven komt de besluitvorming samen bij één of een beperkt aantal personen met beslissingsbevoegdheid. Het werken met twee aparte bv’s doet hier niets aan af. Boven dien is het onderscheid vaak enigszins gekunsteld. Bij grotere bedrijven kan dit overigens anders zijn.” Volgens De Jong geldt dat een op maat gesneden advies pas

Argumenten voor juridisch afsplitsen van volmachten bemiddelingsactiviteiten: Voor:

1. Verzekeraars willen aanvullende zekerheid 2. Scheiding van belangen en 2. Onderscheid soms gekunfuncties. steld en impact beperkt 3. Betere focus op afzonderlijke 3. Kans op verkokering binnen activiteiten de bedrijfsvoering 4. Aantrekkelijk voor andere 4. Onnodig bij alleen eigen bemiddelaars bemiddeling 5. Beter inzicht in beloning en 5. Kostenverhogend rendement (complexere administratie!) 6. Per activiteit andere medeaan- 6. Onnodig om daarop te deelhouders mogelijk anticiperen 7. Gemakkelijker om een activiteit 7. Onnodig om daarop te af te stoten anticiperen 1. Scheiding van risico’s

mogelijk is als je je een goed beeld hebt gevormd. “Wat dat betreft verschilt een consultant niet van een bemiddelaar: hij moet bij zijn opdrachtgever informatie inwinnen over diens financiële positie, kennis, ervaring, doelstellingen en risico bereidheid. Pas na zorgvuldige analyse van de ingewonnen informatie kan hij een passend advies uitbrengen.”

Flexibiliteit Wanneer met twee verschillende bv’s wordt gewerkt, is het volgens De Jong gemakkelijker om focus aan te brengen. En om voor elk van die bv’s een eigen kwaliteitsimago op te bouwen. Bovendien is er sprake van een grote flexibiliteit – zeker als de volmacht-bv onder een afwijkende naam werkt. Het is dan gemakkelijker om een samenwerking aan te gaan met intermediairs in de regio. Met dit laatste is Kemper het volkomen eens. “Vanuit het perspectief van die intermediairs is het niet wenselijk dat de naam van een andere intermediair op het polisblad prijkt. Wordt de polis afgegeven door een volmacht-bv, waarin de naam van het bemiddelingsbedrijf niet doorklinkt, dan speelt dit bezwaar niet.” De Jong ziet nóg voordeel: als de financiële dienstverlener zijn volmachtbedrijf of zijn bemiddelingsbedrijf wil verkopen, kan hij volstaan met het verkopen van de aandelen in de bv. Er hoeft dus geen ontvlechting van activiteiten en administra ties plaats te vinden. Hetzelfde geldt voor het aangaan van een samenwerkingsverband of het regelen van opvolging. Zijn er twee bv’s, dan kan dat voor één van die bv’s of voor beide bv’s verschillend worden geregeld. Kemper vult aan: “In onze praktijk signaleren we een tendens om samenwerkingsverbanden aan te gaan. Steeds meer tra ditionele volmachtkantoren gaan hun volmachten openstel len voor intermediairs in de regio. De motivatie is vaak gele gen in schaalgrootte en efficiency. Waar mijns inziens nog wel eens te gemakkelijk overheen wordt gestapt, is het feit dat het bedienen van je eigen klanten een heel andere vorm van dienstverlening is dan het servicen van intermediairs. Boven dien vindt een volmachtkantoor dan heel andere concurren ten op zijn pad in de vorm van serviceproviders die continue bezig zijn om de dienstverlening aan aangesloten intermedi airs te verbeteren. Om aantrekkelijk te blijven, zul je hier in


008-011_VB19_SG_SG_INT 9

Tegen:

9

28-09-2009 13:59:48

I n t er v i e w

Voor gevolmachtigd agenten kent de Wft geen verzekeringsplicht. Zij zijn op grond van een bepaling in de samen werkingsovereenkomst verplicht om zich te verzekeren tegen beroepsaan sprakelijkheid. Over het algemeen wordt het risicoprofiel van een vol machtbedrijf wat hoger ingeschat dan dat van een bemiddelingsbedrijf. Maar ook hier zijn uitzonderingen, denk aan de beursmakelaardij. Het is niet on denkbaar dat een claim zo hoog kan uitvallen, dat de dekking op de be roepsaansprakelijkheidsverzekering niet toereikend is. En in uitzonderlijke gevallen kan die verzekering geen dekking bieden. Doet zich dat voor, dan zit de financiële dienstverlener in de problemen. Is er slechts één bv, dan kan dit bete kenen dat vermogensbestanddelen die behoren tot het bemiddelingsbe drijf, moeten worden aangesproken om een claim aan het volmacht bedrijf te voldoen. Kun je dit verduidelijken? Kemper: “Heel eenvoudig: een gevol machtigd agent heeft geen portefeuille recht en daarom valt daar weinig te ha len qua opgebouwde ondernemingswaarde. De vordering zal dan veelal verhaald worden op de waarde van de bemiddelingsportefeuil le. Om dat risico te ontlopen, zijn veel volmachtbedrijven ondergebracht in een aparte bv. Overigens kunnen beide bv’s financieel dusdanig met elkaar ver vlochten zijn door personele verhou dingen en rekening-courantstanden dat de aparte bv in de praktijk weinig soelaas biedt.” “Een in de samenwerkingsovereen komst bedongen portefeuillerecht biedt de gevolmachtigd agent geen Cees de Jong (zittend) en Frans Kemper (staand): ‘De risico’s verbonden aan het volmachtbedrijf soelaas”, weet De Jong. “Dit contrac zijn anders dan de risico’s die het verzekeringsbemiddelingsbedrijf met zich meebrengt’ tuele portefeuillerecht maakt het wel iswaar mogelijk de in volmacht ge mee moeten. Er zal dus goed nagedacht moeten worden over sloten verzekeringen over te sluiten, maar die mogelijkheid de houdbaarheid van de gemaakte keuze.” kan alleen worden geëffectueerd als de verzekeraar de vol macht anders dan om een dringende reden herroept. Verze Aansprakelijkheidsrisico keraars zijn zich er terdege van bewust dat een volmacht-bv Kemper vindt het risicoaspect belangrijk. De risico’s verbon nauwelijks verhaalsmogelijkheden biedt. Dat blijkt uit het ver den aan het volmachtbedrijf zijn anders dan de risico’s die het plicht stellen van een beroepsaansprakelijkheidsverzekering verzekeringsbemiddelingsbedrijf met zich meebrengt. In het met een forse dekking. Verder verlangen zij veelal van een ene geval heb je te maken met hooguit enkele verzekeraars gevolmachtigd agent additionele zekerheid, zodat zij als het en in het andere geval met een grote groep klanten, van wie nodig is aanspraak kunnen maken op de bemiddelingsporte je eventueel een claim kunt krijgen. Claims van klanten zul feuille.” Kemper: “Bij startende volmachtbedrijven zien we len doorgaans gedekt zijn op de in de Wft voor bemiddelaars ook steeds meer dat de volmachtgever zekerheden zoekt – verplicht gestelde beroepsaansprakelijkheidsverzekering. tot en met de privésituatie van de ondernemer.”

10

008-011_VB19_SG_SG_INT 10


28-09-2009 13:59:50

in t erview

Beloningstransparantie Ook in het kader van de verplichte beloningstransparantie kan de keuze voor één bv of twee bv’s een rol spelen. Kemper: “Voor de financiële dienstverlener die kiest voor één bv, is die bv de vergaarbak voor al zijn inkomsten. Provisie en tekencommissie, die hij van verzekeraars ontvangt, en eventuele rechtstreekse betalingen door klanten. Zijn er twee bv’s, dan ontvangt de volmacht-bv weliswaar ook tekencommissie en provisie, maar dan is er een rekening-courantverhouding met de bemiddelings-bv en wordt de provisie doorbetaald aan die bv.” De Jong vindt dit een belangrijk punt. “We moeten niet vergeten dat tekencommissie een beloning is voor de werkzaamheden die een gevolmachtigd agent voor een verzekeraar verricht. In Wft-termen gaat het om uitbestede werkzaam heden. De gevolmachtigd agent treedt dus op als uitvoerder. Met andere woorden: tekencommissie is geen beloning voor het bemiddelen of adviseren. Dit geldt ook voor de eventuele winstcommissie die een gevolmachtigd agent geniet. Dat is een beloning voor het feit dat zijn acceptatie- en schaderegelingsbeleid resulteerde in een winstgevende volmachtportefeuille. En voor zover dankzij een aftoppingsregeling winstcommissie kan worden betaald, gaat het eigenlijk om een verzekeringsuitkering.” C55_Adv gouden handdruk 185x134.qxd

25-08-2009

13:45

Kemper: “Mijns inziens heeft de juridische situatie niet zo veel impact op de beloningstransparantie. Immers, of je nu werkt met één of twee bv’s, tekencommissie en winstcommissie mogen buiten de beloningstransparantie blijven. Bij aparte bedrijven zijn de gemaakte kosten in relatie tot de beloning inzichtelijker, zodat de redelijkheid van de verdeling van de opbrengsten tussen provisie en tekencommissie beter kan worden getoetst. Dit kan relevant zijn voor de beloning op bijvoorbeeld levenproducten die steeds meer hun intrede gaan doen in volmachtland. De verdeling van de beloning tussen provisie en tekencommissie is dan vaak maatwerk. Het betitelen van een beloningscomponent als tekencommissie mag volgens de wet geen manier zijn om aan de beloningstransparantie te ontkomen.”

Migratie Duidelijk mag zijn dat bij een eventuele keuze tot migratie niet over één nacht ijs moet worden gegaan. Kemper: “Geheel mee eens. Los van het voorgaande dient er bovendien aandacht te zijn voor de fiscale consequenties ten aanzien van vennootschapsbelasting, btw en personeelsbeloning. Bovendien moet worden voorkomen dat door het schuiven met vermogensbestanddelen ongewenste fiscale afrekenmomenten ontstaan.” De Jong: “Vergeet niet dat elke verandering óók een wijziging van vergunninghouder betekent.” ■ Pagina 1

Een gouden handdruk verdient de beste oplossing � � � �

Flexibele stamrechtverzekering. Zekerheid door hoge garanties. Kosteloos onttrekken. Hoge allocatie (minimaal 96%).

Ontslagen worden is erg vervelend. Een gouden handdruk kan het leed dan enigszins verzachten. Directe uitkering van de gouden handdruk is financieel niet altijd gunstig en vaak is de nabije toekomst nog onzeker. Het Gouden Handdrukplan is dan de oplossing om het maximale uit de gouden handdruk te halen. Twee varianten: beleggen of rentebijschrijvingen Het Gouden Handdrukplan kent twee varianten. Bij de kapitaalvariant wordt kapitaal opgebouwd door middel van rentebijschrijvingen. Bij de beleggingsvariant wordt kapitaal opgebouwd door middel van beleggingen. Hoog gegarandeerd eindkapitaal Beide varianten zorgen voor zekerheid en kennen een hoge garantie van 3,5% bij in leven zijn van de verzekerde op de einddatum van de verzekering. Kosteloos onttrekken Een ander kenmerk van Het Gouden Handdrukplan is de mogelijkheid tot het tussentijds onttrekken van kapitaal tot maximaal 25% van de gouden handdruk per jaar. Meer informatie Wilt u er ook van overtuigd worden dat Het Gouden Handdrukplan de beste oplossing is? Kijk dan voor meer informatie op www.conservatrix.nl of bel (035) 548 08 72 voor een afspraak met onze accountmanager bij u in de buurt. Sinds

1872

Conservatrix

l e v e n s v e r z e k e r i n g e n


008-011_VB19_SG_SG_INT 11

11

28-09-2009 13:59:50

d e m a r kt

Ondernemen door samenwerken In deze VB Samenwerkingsgids mag een beschouwing over het belang van het begrip samenwerking voor het ondernemerschap niet ontbreken. Ondernemen is het (laten) verrichten van activiteiten om bepaalde doel stellingen te realiseren in een bepaalde branche. Samenwerken is een key issue om continuïteit en winst gevendheid van een bedrijf mede te helpen bereiken. Samen Werken’betekent dat je het als ondernemer niet alleen doet. Je doet het samen met medewerkers, medevennoten, klanten, leveranciers, adviseurs en deskun digen. Ja, zelfs samen met overheid, politiek en de fiscus. En Samen Werken betekent ook de behaalde successen Samen Delen. Als je iets met elkaar, met je team hebt gerealiseerd, is het niet verstandig dat alle maal voor jezelf te houden: voor meer succes en een vruchtbare samenwerking in de toekomst kun je dat beter delen met elkaar. Om een bedrijf succesvol te kunnen besturen, is het onvoldoende om alleen over vaktechnische kennis en vaardigheden te beschikken. Door de enorme veranderingen in de markt, technologie en wetgeving wordt bij de ondernemer steeds meer een beroep gedaan op zijn kwaliteiten als manager en leider. Ondernemen laat zich door drie kernkwaliteiten typeren: vakmanschap, management en leiderschap.

Vakmanschap akmanschap is verstand hebben van je vak en vaardig zijn V dat met klanten te communiceren. De liefde voor het vak is vaak de basis geweest voor de start van het bedrijf. Is vakmanschap het element van ondernemerschap om een bedrijf door de huidige vertrouwenscrisis en economische recessie te helpen? Ik denk het niet. Met meer kennis over een AVP kun je geen bedrijf van de ondergang redden. Wel door meer kennis van marketing, organisatie, personeelsbegeleiding en -motivatie, automatisering, veranderingsprocessen, enz. Dat heeft te maken met management en niet zozeer met vakkennis.

Management en leiderschap Een mooie omschrijving van management is ‘getting things done’. Aansturen, structureren, uitvoeren, evalueren. Maar dingen gedaan krijgen, kunt u pas in de praktijk brengen als u weet wat u in de toekomst wilt bereiken; waar u in de toekomst wilt staan. Om dat te weten, is het belangrijk over leiderschap te beschikken. Wees een leider en ontwikkel een visie. Neem afstand van het bedrijf en de dagelijkse gang van zaken.

12

012-013_VB19-SG_SG-Dullemo 12

Door: Kees Dullemond, KD-Advies

Ontwikkel een doel en een plan van aanpak om dat te bereiken. Door dat te doen, kom je dichter bij je bedrijf, neem je het heft in handen en is het bedrijf in deze stormachtige tijden geen stuurloos schip. Maar beschikt u in voldoende mate over deze drie kernkwaliteiten? Besteedt u er wel voldoende tijd aan? Of houdt u zich het meest met het vak bezig? Mijn advies is hier samen met anderen invulling aan te geven. Door met anderen te delen in ondernemerschap (en ook in uw zorgen), hoeft u het niet alleen te doen maar doet u het samen.

Veranderingen zijn sluipmoordenaars Een verandering gaat langzaam, van dag op dag. Wat is er nu eigenlijk morgen echt anders dan vandaag? Wat is er vandaag nu eigenlijk echt anders dan gisteren? De verandering is niet – duidelijk – zichtbaar. Pas over langere tijd is het merkbaar. Een jaar later ziet u de verandering wel: dan heeft die zich ten volle gemanifesteerd. Dan ook merkt u dat uw bedrijf niet is aangepast. En u er dus wat mee moet gaan doen. Bent u dan


28-09-2009 14:26:55

de m a rkt

nog op tijd? Of te laat? Een van de belangrijkste kenmerken van ondernemen is alert omgaan met veranderingen.

Vakkennis is niet voldoende Ondernemen is voorwaar niet makkelijk. Dat blijkt vooral als het economisch tegen zit. Met de wind in de rug de berg af fietsen kan iedereen. Echter, niet iedereen beschikt over de ondernemersconditie om bergopwaarts te fietsen, met wind tegen. Werk daar aan. Laat u bijstaan en ondersteunen in uw ondernemerskwaliteiten. Want ondernemen is veelomvattend. Het is niet voldoende om verzekeringskennis te hebben. Daar gaat het bij ondernemen in deze tijden niet meer om. U moet kunnen organiseren. Werk goed en efficiënt verdelen, struc tureren. Processen kunnen benoemen en systemen bouwen. Dus verstand hebben van wetgeving, automatisering, perso neelsbeleid, marketing, inkoop... Waar nog meer van? Er valt niets af; nee, er komt alleen maar bij. Nieuwe technologie toepassen en nieuwe ontwikkelingen implementeren. Steeds meer in staat zijn een visie te ontwikkelen en het bedrijf bij de hand te nemen naar een nieuwe gezonde toekomst. Dat doet u met gezond verstand en samen met anderen.

Successen in het verleden... Historie is een last. Dat u twaalf jaar geleden met succes bent begonnen, is geen garantie voor succes voor de komende twaalf jaar. Misschien wel... integendeel. Andere tijden ver eisen andere kwaliteiten. Mee-ontwikkelen met de tijd is noodzakelijk. Een klein bedrijf is behendiger dan een groot bedrijf. Maak daar gebruik van. Als starter heeft u geen last van het opge bouwde bedrijf uit het verleden; het geeft alle ruimte om aan de eisen van de tijd te voldoen. Ja, om er zelfs optimaal ge bruik van te maken. Historie doet de rugzak vullen. Kijk eens wat er in zit; stop niet alles terug, maar gooi wat weg. Neem dus afscheid van bestaande zaken binnen het bedrijf. Anders wordt de rugzak te zwaar en een te grote last, die de benodig de verandering in de weg staat.

Ondernemen is topsport Een atleet die zich in de top wil handhaven – ja, misschien wel de winnaar wil zijn, – moet op vele terreinen een inspan ning plegen. Alleen maar een beetje in het wilde weg hardlo pen, levert niet de eerste plaats op. Alles er omheen moet goed gemanaged worden. Dat betekent organiseren, plan nen, doelen stellen, optimaal gebruik maken van nieuwe materialen en trainingstechnieken. Niet alleen, maar samen. Met trainers, coaches, masseurs, haptonomen; wie nog meer? De topatleet werkt planmatig toe naar het realiseren van doelstellingen. Niet alleen topatleten doen dat, maar wij zelf ook vaak met onze hobby. Wie van u doet er wel eens mee met een hardloopwedstrijd, tenniscompetitie, een fietstocht (bijv. de Mont V entoux op)? Mij valt op dat daar vaak meer aan voorbereiding, doelen stellen en training wordt gedaan dan in ons bedrijf. Want hoeveel van ons hebben een be drijfsplan, duidelijke doelstellingen, een begroting en een

trainingsplan hoe het bedrijf er gezond voor kan staan? Ondernemen is topsport. Dus graag ook zo met uw bedrijf omgaan; zoals een topsporter zijn sport beleeft!

Alleen en toch samen Ondernemen doet u niet alleen. Maak het uzelf niet te moei lijk door te zeggen dat ondernemen een eenzaam bestaan is. Natuurlijk zult u het zelf moeten doen. Maar betrek anderen erbij. Deel ervaringen en zorgen met anderen. Laat u bijstaan door deskundigen. Ga eens met een externe adviseur een strategiesessie voor het bedrijf houden. Klankbord ook eens met collega-ondernemers over wat hen bezig houdt en hoe ze dat aanpakken. U komt op nieuwe ideeën en gedeelde smart is halve smart, waardoor bepaalde zware onderdelen van het ondernemerschap weer dragelijker worden. Volg opleidingen. Niet alleen op uw vakgebied, maar ook over management. Ga naar een workshop bedrijfsstrategie. Wissel ervaringen uit. Klankbord met uw brancheorganisa tie of medewerkers van verzekeraars en maak gebruik van programma’s die zij aanbieden op het gebied van onderne merschap. Maar bovenal, realiseer u dat het grootste kapi taal in uw bedrijf aanwezig is: uw mensen. Zij beschikken over meer kwaliteiten dan u zich realiseert. Misschien be schikken ze juist over een kwaliteit waarin uzelf net iets te kortschiet. Heerlijk om dat met elkaar te kunnen delen en zodoende optimaal van elkaars kwaliteiten gebruik te kun nen maken.

Andere tijden vereisen andere kwaliteiten. Mee-ontwikkelen met de tijd is noodzakelijk

Betrek uw mensen bij het uitzetten van de koers van uw be drijf. Dat maakt hen gemotiveerder om uitvoering aan die plannen te geven en enthousiast hun werkzaamheden te ver richten. Hun betrokkenheid bij het bedrijf neemt toe. Als uw bedrijf wat groter is, stel dan een managementteam samen. Maar niet alleen in naam: geef er ook echt invulling aan met taken en verantwoordelijkheden voor de mensen. Loop dus niet met de gedachte rond dat u alles zelf moet doen; zielig alleen in uw eentje. Denk ook niet dat het zwak is bij onder nemen een beroep te doen op anderen. Het is juist sterk en bevestigt dat u inzicht en visie heeft.

Succes Ondernemen is van alle tijd. De onderwerpen zijn eigenlijk altijd hetzelfde. Het gaat om klanten, wetgeving, resultaten, organisatie, technologie, markt... En toch is het voortdurend net weer even anders. Er komen onderwerpen bij en er valt weer eens wat af. Maar ondernemen blijf je doen, daar ben je nooit klaar mee. Doe het niet alleen, maar samen met ande ren. Dan staat u er sterker voor en komt u beter uit de strijd. Succes in uw gezamenlijk ondernemen! ■


012-013_VB19-SG_SG-Dullemo 13

13

28-09-2009 14:26:55

d e m a r kt

Gebruik stuurinformatie noodzakelijk in een veranderende markt Rijdend op de snelweg is ‘s avonds bij zeven van de tien auto’s het schermpje van de routeplanner duidelijk zichtbaar. Alle bestuurders gebruiken dit kleine informatiesysteem om efficiënt en snel hun doel te bereiken. Een routeplanner die ze helpt bij het maken van keuzes voor de juiste koers en een corrigerend advies geeft als er een verkeerde afslag wordt genomen: ‘Keer bij de eerst volgende mogelijkheid om.’ Bestuurders vertrouwen op de gegeven informatie voor het bepalen van hun koers. Ondernemers nemen dagelijks beslissingen om de koers te bepalen voor hun bedrijf met als doel het succes en het voortbestaan te kunnen garanderen. Deze beslissingen wor den vaak op gevoel genomen, zonder een objectieve onder bouwing. Het is toch vreemd dat hierbij geen gebruik wordt gemaakt van de beschikbare gegevens uit hun informatie systemen. Deze systemen bevatten immers een schat aan in formatie die kan helpen bij het nemen van deze beslissingen. Wat zou hier de reden van zijn? Het antwoord op deze vraag is af te leiden uit de opkomst van de routeplanner. Wat heeft de routeplanner tot een succes gemaakt? –– De informatie die hij geeft, is betrouwbaar. –– De informatie wordt getoond op het juiste moment. –– De informatie wordt getoond in juiste vorm. –– De informatie past zich snel aan bij veranderende omstandigheden. Dit vertalend naar de dagelijkse praktijk in de assurantie wereld maakt duidelijk waarom de beschikbare stuurinfor matie maar beperkt gebruikt wordt. –– Discussies over de definities van de getoonde informatie maken de gegevens onbetrouwbaar. –– Degene die informatie nodig heeft, kan deze zelf niet uit de systemen halen en heeft het niet paraat wanneer het nodig is. –– Over het algemeen zit de informatie verstopt in een dik pak papier en is het zoeken naar de juiste informatie. –– De informatie uit systemen kan bij koerswijzigingen niet worden vertaald naar wat het betekent voor de toekomst en is niet in staat om voorspellend te zijn. Dit leidt ertoe, dat het gebruik van beschikbare management informatie zich vaak beperkt tot de dagelijkse processen en niet of nauwelijks gebruikt wordt bij de inhoudelijke koers bepaling van de onderneming. Vraag aan vier leden van het managementteam welke producten of welke diensten het meest winstgevend zijn en de kans is groot dat je vier ver schillende antwoorden krijgt.

14

014-015_VB19-SG_ART02-CCS 14

door: Frans de Bruin, CCS

Informatie noodzakelijk voor juiste beslissingen De noodzaak voor het beter en meer gebruiken van stuur informatie wordt mede ingegeven door de veranderende markt, waarbij beloningstransparantie in dienstverlening volop in de belangstelling staat. Nu nog alleen voor de complexe levenproducten, maar de verschuiving richting de simple risk levens-, begrafenis- en inkomensverzekeringen is reeds zichtbaar en op termijn zullen ongetwijfeld ook de schadeverzekeringen volgen. De veranderende markt zal lei den tot een veranderende behoefte aan stuurinformatie. Een deel van deze informatie is vaak al beschikbaar binnen de administratiesystemen, maar wordt nu niet gebruikt. Deze stuurinformatie zal nodig zijn om de noodzakelijke koersverandering te ondersteunen en tijdig de juiste beslis singen te kunnen nemen.


28-09-2009 14:27:01

de m a rkt

Een voorbeeld, waaruit de noodzaak voor andere stuurinformatie blijkt, is de door de beloningstransparantie onder druk staande solidariteit binnen de dienstverlening. Momenteel is het nog zo dat dienstverleningsactiviteiten die niet kostendekkend zijn, gecompenseerd kunnen worden door activiteiten die ruimer worden beloond. Deze ruimere beloning zal gaan verdwijnen onder druk van de consument en door invoering van de inducementnormen door de overheid, waarbij de beloning niet meer mag bedragen dan in redelijkheid nodig is om de kosten van de dienstverlening te financieren.

Tijd besteden aan juiste activiteiten Er zal veel detaillistische stuurinformatie moeten komen met betrekking tot het rendement (opbrengsten versus kosten) van de activiteiten die worden uitgevoerd, naar de verschillende dimensies. Het zal inzichtelijk moeten worden welke diensten of klanten winstgevend zijn en welke diensten of klanten niet. Hiermee wordt bepaald of de tijd besteed wordt aan de juiste activiteiten. Deze informatie is ook nodig bij de invoering van de dienstverleningsovereenkomst, die wordt voorgesteld in het Bgfo (Besluit Gedragstoezicht financiële ondernemingen). Deze dienstverleningsovereenkomst zal de basis zijn voor de activiteiten van de adviseur. Samen met de klant wordt van tevoren bepaald welke diensten worden geleverd met welk prijskaartje. Vanuit de informatiesystemen zullen cijfers moeten komen om daarmee vragen te kunnen beantwoorden als: ‘Zijn de verwachte inkomsten voldoende om de afgesproken en uitgevoerde diensten uit de dienstverleningsovereenkomst te financieren?’ of ‘Is mijn prijsstelling van een bepaalde dienst kostendekkend en winstgevend?’. Vragen die momenteel meestal niet objectief beantwoord kunnen worden en dus op basis van gevoel worden beantwoord.

Alleen ondersteunen van administratieve afhandeling niet voldoende voor het ‘nieuwe’ intermediairbedrijf

Ook de opkomst van de andere beloningsvormen in verband met de beloningstransparantie richting de relatie en het gebruik van nettotarieven zal leiden tot de behoefte aan de andere detaillistische stuurinformatie. Steeds vaker worden er diensten uitgevoerd op basis van een (fixed) fee in plaats van provisie, of een combinatie, waarbij een deel van de diensten gefinancierd worden vanuit de provisie terwijl voor een andere dienst een aanvullende nota naar de klant moet worden gestuurd. De klant zal inzicht willen hebben in de uitgevoerde werkzaamheden en daar kritisch naar kijken. Zo zal hij niet willen

betalen voor extra werkzaamheden die ontstaan door fouten van bijvoorbeeld de verzekeringsmaatschappij. In dat geval is er weer extra stuurinformatie nodig om de kwaliteit en het rendement van de maatschappij te monitoren.

Managementsystemen aanpassen aan informatiebehoefte Momenteel is de belangrijkste en de meest gebruikte stuurinformatie gebaseerd op provisiestromen. De benodigde stuurinformatie zal verschuiven richting de rendementen. Aan de inkomstenkant zullen andere financieringsbronnen dan provisie ontstaan, maar de stuurinformatie aan de kostenkant is minstens net zo belangrijk. De kosten worden grotendeels bepaald door de uitgevoerde diensten en worden deels vastgelegd door het aantal processen in het administratiesysteem en deels door de invoering van de tijdsregistratie.

Veranderende markt leidt tot veranderende behoefte aan stuurinformatie

Dat de snel veranderende markt zal leiden tot koerswijzigingen van het intermediairbedrijf met daarbij de invoering van andere processen en/of aanvullende systemen staat vast. Het alleen ondersteunen van de administratieve afhandeling zal niet voldoende zijn voor het ‘nieuwe’ intermediairbedrijf. De gegevens uit alle administratiesystemen zullen samen moeten komen in managementinformatiesystemen met gerichte en eenvoudige benaderbare stuurinformatie over zowel de opbrengsten- als de kostenkant. Ook de bestaande managementsystemen zullen aangepast moeten worden om aan de veranderde informatiebehoefte te voldoen. Het toepassen van moderne datawarehouseapplicaties maakt het mogelijk om op basis van de aanwezige gegevens niet alleen de rendementen uit het verleden te laten zien, maar ook de verwachte toekomstige effecten van koerswijzigingen inzichtelijk maken. Juist dit voorspellende karakter van dergelijke informatie maakt het mogelijk om continu te kunnen toetsen of genomen beslissingen het juiste effect hebben. Een datawarehousetoepassing, die in hoge mate geïntegreerd is met de administratieve applicaties van het intermediair, heeft als groot voordeel dat deze toepassing mee-evalueert met de veranderende markt. Een dergelijk routeplanner zal het intermediair nodig hebben om tijdig en adequaat bij te sturen. Een routeplanner met de juiste informatie op het juiste moment, die hij zelf kan bedienen. Het intermediairbedrijf zal bij de aanschaf van een administratiesysteem naast de functionele eisen ook eisen moeten stellen ten aanzien van zijn informatiebehoefte. In de toekomst zal het beschikken over een goed informatieen rapportagesysteem minstens net zo belangrijk blijken te zijn als het hebben van een goed en modern administratiesysteem. ■


014-015_VB19-SG_ART02-CCS 15

15

28-09-2009 14:27:02

Bedrijfspartners Steeds meer intermediairs laten een deel van hun bedrijfsvoering over aan externe organisaties. Dat varieert van uitbesteding van de backoffice of de marketingactiviteiten tot en met het totale gezicht van het bedrijf via aansluiting bij een franchiseorganisatie. Ook wordt steeds meer via daarvoor in het leven geroepen combinaties centraal ingekocht. De intermediair wendt zich veelal tot een bedrijfspartner om zoveel mogelijk tijd over te houden voor zijn kernactiviteit: het adviseren van zijn klanten.

INKOOPORGANISATIE

Inkoop

AB4ALL

Alpha Hypotheken

Adres Postcode/plaats Telefoon Fax E-mail Website Contactpersoon Doelgroep Toelatingseisen

Burg. Venemastraat 12 9671 AB Winschoten 0597-432899 0597-675812 [email protected] www.ab4all.nl K.H. Arents tussenpersonen Wft-proof

Adres Postcode/plaats Telefoon Fax E-mail Website

Kennemerstraatweg 117 1814 GE Alkmaar 072-5096060 072-5096061 [email protected] www.alphahypotheken.nl

backoffice

ANAC BackOffice

Inkooporganisatie voor tussenpersonen. ADVIESKANTOOR

Academica Adres Spuiboulevard 190 Postcode/plaats 3311 GR Dordrecht Telefoon 078-6481444 Fax 078-6481443 E-mail [email protected] Website www.academica.nl Contactpersoon L.S. Geysendorpher Aantal vestigingen 28 Doelgroep Financieel adviseurs Toelatingseisen in overleg (pre-assurantie B en erkend hypotheekadviseur) Academica, de financieel adviseur voor hbo’ers, academici, middelbaar en hoger personeel, is met meer dan 100.000 ondergebrachte polissen een van de grootste adviseurs van Nederland. Academica werkt samen met ervaren consulenten die de klant thuis voorzien van woning-, hypotheek-, beleggings- en verzekeringsadvies. Academica genereert leads voor deze klanten via publiciteitscampagnes.

16

016-026_VB19-SG_SG-BDF01 16


Vaalserbergweg 313 5628 CH Eindhoven 040-2645979 040-2460695 [email protected] www.anac.nl

Backoffice servicediensten aan assurantietussenpersonen en het assurantiebedrijf in het algemeen. backoffice

Backoffice WFD Adres Postcode/plaats Telefoon Fax E-mail Website

Lage Dijk 20 5705 BZ Helmond 0492-335337 0492-540986 [email protected] www.backoffice-wfd.nl

INKOOP en ADMINISTRATIEVE DIENSTEN

BAE-Groep Adres Schootsestraat 14 Postcode/plaats 5616 RD Eindhoven Telefoon 040-2550855 Fax 040-2526465 E-mail [email protected] Website www.baegroep.nl Contactpersoon A.J.C. Bastiaans Aantal vestigingen 150 Doelgroep allround assurantiekantoren, financieringskantoren, hypotheekadviseurs, Toelatingseisen Wft-vergunning(en)

Entreegeld Overige kosten

€ 250 afhankelijk van gekozen servicemodule

BAE-Groep werkt al bijna twintig jaar voor een landelijk verspreid netwerk van zelfstandige tussenpersonen op het gebied van schade- en levensverzekeringen, hypotheken en financiële diensten. De financiële diensten worden aangeboden onder de naam Maxima Financiële Diensten. Ultieme onafhankelijkheid wordt bereikt doordat de aangesloten deelnemers kunnen beschikken over vrijwel alle maatschappijen en banken die met tussenpersonen werken. Daarnaast behoort het volmachtbedrijf EAG Assuradeuren ook tot de groep. GEVOLMACHTIGD AGENT – MAKELAAR

BB Assurantie Service Adres Postcode/plaats Telefoon Fax E-mail Website

Bestevaerstraat 45 1812 PB Alkmaar 072-5406600 072-5406464 [email protected] www.bbassuradeuren.nl

INKOOP EN DIENSTEN

BSB Assuradeuren Adres Postcode/plaats Telefoon Fax E-mail Website Contactpersoon Doelgroep

Minister Ruysstraat 4-6 6162 XZ Geleen 046-4230231 046-4230235 [email protected] www.bsbassuradeuren.nl Ron Bakkers intermediair

BSB Assuradeuren is een serviceprovider voor het professionele assurantie-intermediair. Zij faciliteert in backoffice, weboffice, online afsluiten, digitale polismap voor alle eindrelaties, private label, digitale schadeafhandeling, uitgebreide pakketpolis en doelgroep producten. Werkzaam in Brabant en Limburg. Veertien volmachten en vele agentschappen.


28-09-2009 14:40:40

B edrij f spa rt n ers

INKOOP EN DIENSTEN

INKOOPORGANISATIE

inkoop

CDS Assuradeuren

DAK

DIN


Stationsplein 128 3844 KR Harderwijk 0341-411511 0341-411512 info@cdsverzekeringen. nl www.cdsverzekeringen.nl P. Bezemer assurantietussenpersoon in de regio NO-Nederland Wft-vergunning, beroepsaansprakelijkheidsverzekering, aangesloten bij KiFiD

CDS is een regionaal werkende serviceprovider, werkzaam voor circa vijftig assurantiebemiddelaars in NO-Nederland. CDS combineert eigen verzekeringspro ducten en producten van 13 verzeke ringsmaatschappijen in een verzekeringspakket voor particulieren en mkb’ers. CDS levert webmodules, waarmee de klant op de site van de intermediair zelf verzekeringen kan sluiten, inzien en muteren. CDS werkt via het ASP-model met CCS level 7, waardoor volledige ketenintegratie tussen intermediair en het volmachtbedrijf bereikt is. FRANCHISE

CREDION Adres

Business Park Friesland West 27A Postcode/plaats 8466 SL Heerenveen Telefoon 0513-656877 Fax 0513-656878 E-mail [email protected] Website www.credion.nl Contactpersoon J.P. Nammensma Aantal vestigingen 32 Doelgroep dienstverlener met zakelijke portefeuille; Toelatingseisen bancaire zakelijke ervaring, NIBE Entreegeld € 19.500 Overige kosten p.m. CREDION is een landelijk samenwerkingsverband van onafhankelijke zakelijke financieel adviseurs die ondernemers (> 10 fte) begeleiden bij financieringsvraagstukken. Credion biedt de ondernemer deskundigheid, gemak, tijdswinst en het aanzienlijk verkorten van het financieringstraject. Dit wordt onderbouwd met een resultaatgerichte succesfee.

Postadres Postcode/plaats Telefoon Fax E-mail Website Contactpersoon Doelgroep Toelatingseisen


Postbus 157 3454 ZK De Meern 030-6660000 030-2142270 [email protected] www.dak.nl K.A. Bermon assurantietussenpersonen relevante vakdiploma’s en vakbekwaamheid moeten zijn gewaarborgd. Kantoor moet beschikken over alle voor de bedrijfsuitvoering vereiste vergunningen. Beroepsaansprakelijkheidsverzekering met een min. dekking van 1 mln euro per gebeurtenis. Juridische en feitelijke onafhankelijke positie. Geen binding met maatschappijen. Voldoende solvabiliteit, liquiditeit en rentabiliteit aangetoond via jaarstukken. Informatie over een lidmaatschap kan worden verkregen bij Martin van Muijen. € 75,00 aanmeldings kosten € 25,00 inleggeld

DAK is een organisatie waarbij meer dan 1450 assurantiekantoren gebruik kunnen maken van meer dan 100 verzekeringsmaatschappijen en een geselecteerd aantal geldverstrekkers, zonder dat hiertoe een agentschap noodzakelijk is. DAK biedt ook hypotheken, online financieringen, bancaire diensten, een beleggingsfaciliteit, een ORV-vergelijker, een eigen volmacht pakketpolis, enz. INKOOPCOMBINATIE

Dante D’Oro Adres Postcode/plaats Telefoon Fax E-mail Website Contactpersoon Doelgroep

de Binderij 64 A 1321 EJ Almere 036-5316028 084-7557145 [email protected] www.dantedoro-tp.nl D. Tesselaar assurantie- en hypotheekintermediairs

Inkoopcombinatie gespecialiseerd in het beoordelen, analyseren en presenteren van hypotheken voor de ondernemer.


DIN is een organisatie die een actieve rol speelt bij het ondersteunen van de assurantieadviseur in zijn bedrijfsvoering. Hierdoor is hij in staat sneller en efficiënter te ondernemen. Din is zijn partner in slimmer ondernemen. DIN is een handelsnaam van Dutch Insurance Network Direct B.V. franchise

Dynamis Adres Postcode/plaats Telefoon Fax E-mail Website Contactpersoon

Kon. Wilhelminalaan 1 3818 NH Amersfoort 033-4659434 033-4659432 [email protected] www.dynamis.nl Ch.E.J.M. Verheyen

INKOOP EN DIENSTEN

EAG Assuradeuren Adres Schootsestraat 14 Postcode/plaats 5616 RD Eindhoven Telefoon 040-2136323 Fax 040-2569575 E-mail [email protected] Website www.eagassuradeuren.nl Aantal vestigingen 175 Doelgroep allround assurantiekantoren, financieringskantoren, hypotheekadviseurs, enz Toelatingseisen Wft-vergunningen Overige kosten n.v.t. EAG Assuradeuren is een volmachtbedrijf dat momenteel beschikt over elf volmachten van schade- en levensverzekeraars. Behalve het aanbod van de maatschappijen zelf, worden ook producten samengesteld op wens van de deelnemende tussenpersonen, doelgroepen of andere collectieven. Het bedrijf is ontstaan uit de behoefte van tussenpersonen die deelnemen aan BAE Groep die alleen provinciaal werkt en een veel breder werkterrein heeft.


016-026_VB19-SG_SG-BDF01 17

Luzernestraat 15 2153 GM Nieuw Vennep 0252-628120 0252-628124 [email protected] www.din.nl M. Amende zelfstandig professionele assurantieadviseurs inschrijving AFM

17

28-09-2009 14:40:41

B ed r i j f s pa rtne r s

FRANCHISE

FDC Financieel Planners & Adviseurs Hoofdkantoor Postcode/plaats

Postbus 12811 1100 AV Amsterdam Zuidoost Telefoon 020-4511934 Fax 020-4511935 E-mail [email protected] Website www.fdc.nl (www.presentatie.fdc.nl) Aantal vestigingen ca. 70 Doelgroep zelfstandige ondernemers, vanaf circa vijftig hypotheken per jaar. Bij voorkeur hypothecair of financieel Planner, minimaal instroomniveau Erkend Hypotheekadviseur. Aangesloten bij Keurmerk Financiële Dienstverlening (of binnen zes maanden) Bij FDC is het aangesloten kantoor onderdeel van een formule met ruim zeventig collega-ondernemers, die zelfstandigheid en een eigen identiteit erg belangrijk vinden. En die graag profiteren van de voordelen van een sterke groepsformule. De formule verschaft een eigen adviesmethodiek, ondersteunt het kantoor met marketingprogramma’s, kantoororganisatie en ondernemerscoaching en biedt inkoopvoordelen. Door financiële planning beschikbaar te maken voor alle huizenbezitters, wil FDC de brug slaan tussen de omzet van vandaag en die van morgen. Serviceprovider

FinanCenter BV Adres Postcode/plaats Telefoon Fax E-mail Website

Bergweidedijk 4A 7418 AD Deventer 0570-662620 0570-662639 [email protected] www.financenter.nl

sten op het gebied van bankgaranties, woonlastenbescherming en taxatieservice. Tot de relaties behoren grote franchiseketens, maar ook het professionele assurantiekantoor en de bekwame financieel adviseur. INKOOP en BACKOFFICE

Financieel Totaal Planners Adres Postcode/plaats Telefoon Fax E-mail

Laagraven 3 3439 LG Nieuwegein 030-2851995 030-6369760 [email protected] Website www.financieeltotaalplanners.nl Contactpersoon B.M. ten Klooster Aantal vestigingen 14 Doelgroep Financieel adviseurs t.b.v. hypotheken, leven, schade, sparen/beleggen en consumptief krediet Toelatingseisen kennis en ervaring op financieel adviesgebied Overige kosten contributie en backoffice vergoeding Geen instapkosten, startkosten, financiële inbreng. Uitstekende provisieafspraken. Zeer breed pakket banken en verzekeraars. Behoud van portefeuillerecht. Ondersteuning adviespraktijk. Leadgenerators. Ondersteuning door commerciële binnendienst. Wft-proofconcept. Uitbesteding backoffice. Database- en adviessoftware voor klanten. INKOOP- en SERVICEORGANISATIE

Financiële Makelaar, De Postadres Postcode/plaats Telefoon Fax E-mail Website Contactpersoon

FinanCenter is een service provider die zich kenmerkt door transparantie, snelle en efficiënte processen en een solide backoffice. Naast de verwerking van hypotheekoffertes biedt FinanCenter ook consumptief krediet en kapitaal- en risicoverzekeringen. Ondersteuning van het intermediair bestaat onder meer uit een uitgebreid extranet met kennisbank en aanvullende dien-

18

016-026_VB19-SG_SG-BDF01 18

Postbus 3525 5203 DM Den Bosch 073-6238381 073-6237292 [email protected] www.definancielemakelaar.nl P. Komen

De Financiële Makelaar is een dienstenorganisatie voor het professioneel financieel intermediair. Als inkooporganisatie verzorgt zij, zonder het stellen van productie-eisen, diensten op het gebied van: inkoop (meer dan 80 arrangementen), onderscheidende producten, ondersteuning en advisering op postniveau, praktijkgerichte opleidingen en trainingen.

Inkoop- & serviceorganisatie

Financium Primae B.V. Adres Postcode/plaats Telefoon Fax E-mail Website Toelatingseisen

Weena 692 3012 CN Rotterdam 010-7161777 010-4031779 [email protected] www.financium.nl Inschrijving KvK en AFMregister, beroepsaansprakelijkheidsverzekering

Financium voorziet het intermediair van hypotheekoffertes, behandelt ondertekende offertes (acceptatie) en communiceert hierover met intermediairs en geldverstrekkers. De meeste geldverstrekkers verzorgen finaal akkoord bij Financium op locatie. Financium biedt het intermediair een scala aan hypotheekarrangementen. De website biedt aanvullende faciliteiten zoals vergelijkende renteoverzichten, een vraagbaak en een sneltoets. Door een brede kennis van de hypo theekmarkt is Financium in staat om de wensen en behoeften van het intermediair en haar klanten te vertalen naar innovatieve hypotheken. FRANCHISE

Finenzo Nederland Adres Postcode/plaats Telefoon Fax E-mail Website Contactpersoon

Herfordstraat 8 7418 EX Deventer 0570-538440 0570-538449 [email protected] www.finenzo.nl drs. M.N. van DeursenSmit Aantal vestigingen 17 Doelgroep intermediairs gericht op bestaande ondernemingen die aansluiting zoeken bij een samenwerkingsverband met als klant particulieren Toelatingseisen minimale jaaromzet is € 150.000; aantoonbare vakkennis, voldoende solvabiliteit en liquiditeit Entreegeld 12 x € 400 Overige kosten Franchisefee bedraagt 5% van de omzet. Bijdrage reclame & promotie: 1% van de omzet. Administratiekosten € 120,25 (2009) per maand. Onafhankelijk van omzet is minimale jaarbijdrage € 7500.


28-09-2009 14:40:42


Finenzo is een transparant, eenvoudig maar bovenal krachtig samenwerkingsverband, waarbij krachtenbundeling, kennisuitwisseling (o.a. Wft helpdesk) en marketing een belangrijke rol spelen. Via Finenzo heeft u toegang tot veel partijen in de financiële dienstverlening. waarbij alle vergoedingen, na aftrek van de fee, een-op-een worden doorgezet naar de deelnemers. Deze vergoedingen zijn geregeld hoger dan individuele provisieregelingen. Daarnaast neemt Finenzo door een uitgekiend administratiesysteem veel administratief werk uit handen. Er is frequent overleg tussen kantoren, o.a. gericht op kennis- en ervaringsuitwisselingen. Door een totaalpakket aan ondersteunende diensten, kan alle tijd aan de klant worden besteed. SERVICE-ORGANISATIE

Finergo Groep Adres Postcode/plaats Telefoon Fax E-mail Website Contactpersoon Doelgroep

Toelatingseisen Overige kosten

Johanniterlaan 8A 3841 DT Harderwijk 0341-432768 0341-427643 [email protected] www.finergogroep.nl A.J. Hoekstra degelijke professionele assurantiekantoren en financieel adviseurs voor de particuliere en zakelijke markt professionaliteit en voldoen aan ledenreglement jaarlijks door leden vast te stellen contributie

Finergo Groep U.A. is een coöperatie van, voor en door assurantiekantoren in Nederland. Zij heeft een landelijke spreiding. Finergo Groep Office B.V. organiseert voor leden-assurantiekantoren een gezamenlijke backoffice voor schadeverzekeringen, afspraken met verzekeraars, hypotheekverstrekkers en andere organisaties in de financiële sector. Ook organiseert zij marketingondersteuning. De groep biedt een assurantiesoftwarepakket aan onder ASP. Behalve een inlogscherm hebben de deelnemers geen eigen hardware meer nodig. Tevens kunnen zij alle van belang zijnde documenten scannen, is de GIM-koppeling geactiveerd en komen elektronische klantdossiers beschikbaar. Dit softwarepakket wordt gebruikt door de ledenen staat ook ter beschikking van bedrijven die geen lid zijn.

FACILITAIRE INKOOPORGANISATIE

Finsys Financieel Transactie Systeem Adres Buikslotermeerplein 424a Postcode/plaats 1025 WP Amsterdam Telefoon 020-6310802 Fax 020-6319409 E-mail [email protected] Website www.finsys.nl Contactpersoon E. de Vos Aantal vestigingen circa 700: 200 zelfstandig en 500 via aangesloten ketens Doelgroep assurantietussenpersoon, financieel adviseur, hypotheekadviseur en makelaar Toelatingseisen Wft-registratie voor de producten hypothecair krediet en levensverzekeringen Finsys is een facilitair bedrijf voor het financieel intermediair. Finsys verzorgt inkooparrangementen voor aangesloten adviseurs op het gebied van financiële dienstverlening. Aangesloten adviseurs genieten inkoopvoordeel en opereren geheel zelfstandig. De aangesloten kantoren wordt o.a. een gelabelde exclusieve productlijn aangeboden. Finsys-kantoren krijgen gratis toegang tot het extranet MijnFinsys waarmee o.a. online met de acceptanten gecommuniceerd kan worden, 24 uur per dag statussen van aanvragen kunnen worden geraadpleegd en gedownload. FRANCHISE

Geld & Woning Adres Croy 7 G Postcode/plaats 5653 LC Eindhoven Telefoon 040-2563041 Fax 040-2563049 E-mail [email protected] Website www.geldenwoning.nl Aantal vestigingen 12 Doelgroep onafhankelijke (hypotheek)adviseurs en makelaars o.g. voor (startend) gezinnen met een gezinsinkomen tussen € 20.000 en € 65.000 en leeftijd tussen 20-45 Toelatingseisen Wft-eisen met aanvullend assessment Entreegeld € 9990 Overige kosten Maandelijks omzetafhankelijke fee (10% bij omzet van € 250.000)

Geld & Woning is een franchiseformule voor onafhankelijke (hypotheek)adviseurs, die opereren in de lokale persoonlijke financiële adviesmarkt. Directe voordelen: behoud portefeuillerecht, franchisenemer blijft echt ondernemer, 100% provisiedoorbetaling en een professionele marketingstrategie en ondersteuning. Met de ondersteuning, de arrangementen, producten en de uitstraling naar de markt wordt beoogd de franchisenemer de mogelijkheid te geven om een blijvende relatie met de klant op te bouwen. FRANCHISE

GeldXpert Nederland Adres Randstad 22-151 Postcode/plaats 1316 BM Almere Telefoon 036-5293900 Fax 036-5293901 E-mail [email protected] Website www.geldxpert.nl Contactpersoon A.J.Wolfs Aantal vestigingen 43 Doelgroep makelaars, hypotheekadvieskantoren en assurantietussenpersonen met hypotheekactiviteiten Toelatingseisen Wft-proof, professionaliteit en bij voorkeur Hypothecair planner Entreegeld € 7500 (voor marketingactiviteiten) Overige kosten € 545 overhead, € 395 landelijke promotie, € 133 automatisering GeldXpert is een onafhankelijke franchiseorganisatie gespecialiseerd in hypotheken, verzekeren, sparen en beleggen voor particulieren en doet zaken met vrijwel alle banken en verzekeringsmaatschappijen. Uit dat brede aanbod stelt de GeldXpert-adviseur een persoonlijk financieel plan samen dat is afgestemd op de inkomsten en uitgaven van de consument. GeldXpert biedt een totaal concept, inclusief marketingactiviteiten, een breed assortiment, automatiseringssoftware, afspraken en leads, vakinhoudelijke ondersteuning, enz. INKOOP EN DIENSTEN

H & L Assuradeuren Adres Postcode/plaats Telefoon Fax E-mail Website


016-026_VB19-SG_SG-BDF01 19

Helsinkilaan 8 3446 AH Woerden 0348-495115 0348-495118 [email protected] www.hl-assuradeuren.nl

19

28-09-2009 14:40:42


H & L Assuradeuren biedt een breed scala aan diensten en verzekeringsproducten. Uitgangspunt is een maatwerkgerichte oplossing die ervoor zorgt dat de bemiddelaar zo slagvaardig en efficiënt mogelijk kan opereren. Via één ‘loket’ en één rekening-courant toegang tot de verzekeringsproducten van de twaalf gerenommeerde schadeverzekeraars die een volmacht hebben verleend aan H & L. Ook kunnen bemiddelaars gebruikmaken van de provinciale agentschappen bij de belangrijkste marktpartijen zonder zelf een aanstelling te hebben. Het geheel of gedeeltelijk overnemen van de administratie met behoud van eigen bedrijfsprofiel en identiteit, behoort ook tot de mogelijkheden. De dienstverlening kan nog een stapje verdergaan door de bemiddelingsactiviteiten geheel of gedeeltelijk aan H & L uit te besteden.

verspreid over heel Nederland. Huis & Hypotheek behoort daarmee tot de grootste van adviesketens in Nederland. Op alle vestigingen adviseren deskundige hypotheekadviseurs bij de keuze van een geschikt hypotheekproduct. Uitgangspunt van de werkwijze is een persoonlijk advies gericht op de persoonlijke situatie van de klant. franchise

Hypohuis Adres Postcode/plaats Telefoon Fax E-mail Website

Kade 40-42 3371 EP HardinxveldGiessendam 0184-674756 0184-630660 [email protected] www.hypohuis.nl

SERVICEORGANISATIE HYPOTHEKEN

SOFT FRANCHISE

Home Invest

Hypotheek Adviescentrum

Adres Postcode/plaats Telefoon E-mail Website

Keizersveld 50b 5803 AN Venray 0478-533977 [email protected] www.homeinvest.nl

Home Invest is een facilitaire organisatie voor erkend hypotheekadviseurs. Zij biedt haar relaties workshops, opleidingen, ondersteuning op het gebied van de Wft, extranet met status online, hypotheeksoftware, leads, woningaanbod, websiteontwikkeling, verkoopondersteuning en midoffice verwerking. FRANCHISE

Huis & Hypotheek Adres Zekeringstraat 27 Postcode/plaats 1014 BV Amsterdam Telefoon 020-3420655 Fax 020-3420656 E-mail [email protected] Website www.huis-hypotheek.nl Contactpersoon F Muilman Aantal vestigingen 70 Doelgroep intermediairs: makelaars, assurantietussenpersonen en erkend hypotheekadviseurs die voor zichzelf willen beginnen met als klanten (potentiële) huizenkopers Huis & Hypotheek is een landelijk werkende adviesketen van onafhankelijke hypotheekadviseurs met 70 vestigingen

20

016-026_VB19-SG_SG-BDF01 20

Adres Postcode/plaats Telefoon Fax E-mail Website Doelgroep

De Brand 22 3823 LJ Amersfoort 033-4508916 033-4508908 [email protected] www.hac.nl onafhankelijk financieel intermediair

Hypotheek Adviescentrum ondersteunt de reeds actieve financiële dienstverlener in de profilering en verdere professionalisering van het kantoor als professioneel hypotheekadviseur. Marketingsupport maakt een belangrijk onderdeel uit van deze support, maar even belangrijk is de aandacht voor kwaliteit van dienstverlening en een ruim assortiment financiële oplossingen. Het label Hypotheek Adviescentrum wil de bestaande organisatie versterken. Zo blijft de reeds bestaande identitieit gewaarborgd.

FRANCHISE

HypotheekCompany Adres Postcode/plaats Telefoon Fax E-mail

Lasondersingel 105 7514 BN Enschede 053-4802400 053-4346624 [email protected] Website www.hypotheekcompany. nl Contactpersoon P.H.F. Hermans Aantal vestigingen 70 Doelgroep professionele assurantie tussenpersonen met hypotheken als kernactiviteit HypotheekCompany is een marketingen inkooplabel voor assurantietussenpersonen, waarmee zij zich, met behoud van de eigen signatuur, krachtiger in de markt presenteren en profileren als specialist op hypotheekgebied. HypotheekCompany levert hiervoor de extra support en instrumenten. Het label biedt via een eenvoudige en commerciële samenwerkingsvorm marketingkracht, inkoop- en schaalvoordelen en kennisuitwisseling. Het bedrijf ontwikkelde in eigen huis diverse marketinginstrumenten waarmee de deelnemende kantoren hun postcodegebied kunnen bewerken. Dit zijn onder meer het uniforme rapportage- en adviesmodel, een doorontwikkelde internetstrategie en centrale acties zoals de Week van de Hypotheek. FRANCHISE

HypotheekDesk Nederland Adres Postcode/plaats Telefoon E-mail Website Contactpersoon Doelgroep Toelatingseisen

FRANCHISE

Hypotheekadviseur Nederland, De Adres Postcode/plaats Telefoon Fax E-mail Website

Antwerpensestraat 127 4645 BD Pute 0164-607211 0164-602702 info@hypotheek adviseur.nl www.hypotheekadviseur.nl

De Brand 22 3823 LJ Amersfoort 033-4508989 [email protected] www.hypotheekdesk.nl dhr. M van Mook onafhankelijk financieel intermediair Wft-vergunning, erkend hypotheek adviseur en Wft gecertificeerd

HypotheekDesk ondersteunt de reeds actieve financiële dienstverlener in de profilering en verdere professionalisering van het kantoor als professioneel hypotheekadviseur. Marketingsupport maakt een belangrijk onderdeel uit van deze support, maar even belangrijk is de aandacht voor kwaliteit van dienstverlening en een


28-09-2009 14:40:43


ruim assortiment uitstekende financiële oplossingen. Het label HypotheekDesk versterkt de bestaande organisatie, maar wil de bestaande identiteit waarborgen. FRANCHISE

Hypotheek Info Punt Adres Postcode/plaats Telefoon Fax E-mail Website

Schering 27 8281 JW Genemuiden 038-3857317 038-3857317 info@hypotheekinfo punt.nl www.hypotheekinfopunt. nl

Hypotheek Info Punt (HIP) is een franchiseorganisatie met een totaalformule. Het franchiseconcept is ontstaan door een jarenlange ervaring op het gebied van centrale inkoop van hypotheken, aanverwante producten alsmede particuliere en bedrijfsmatige schadeverzekeringen. Waar mogelijk worden franchisenemers gekoppeld aan een makelaar. HIP heeft een exclusief samenwerkingsverband met een landelijk werkende makelaarsketen. De franchisenemer heeft zo naast zijn eigen netwerk, leads/afspraken vanuit de centrale organisatie ook de koppeling met een makelaar. SERVICEORGANISATIE HYPOTHEKEN

Hypotheek Partners Adres Postcode/plaats Telefoon E-mail Doelgroep Website

Keulsveld 17D 4705 RS Roosendaal 0165-599322 [email protected] tussenpersonen hypotheek-partners.nl

INKOOP en SERVICE HYPOTHEKEN

HypotheekPoint Adres Postcode/plaats Telefoon Fax E-mail Website Contactpersoon

Moergestelseweg 14 A 5062 JW Oisterwijk 013-5231718 013-5231719 [email protected] www.hypotheekpoint.nl mr. L.J.M. Meylink-Vink mr. drs. J.N.E. van der Meer Aantal vestigingen 90 Doelgroep professioneel intermediair, die zich o.a. bezighoudt met hypotheekadvisering als zelfstandige entiteit of integreert in

Toelatingseisen

Entreegeld

de financiële planning Levenadviseur: niveau PP1 en/of PP2 branche Leven. Hypotheekadviseur: niveau KeurmerkHypotheken/SEH inbegrepen bij PensioenPoint-formule

HypotheekPoint is een kwaliteitslabel, onderdeel van de PensioenPoint-formule, een landelijk werkende organisatie. De intermediair behoudt zijn eigen naam en identiteit. Belangrijke pijlers: kennis en inkoop. Op kennisgebied: eigen professionele helpdesk, een volledig PE-puntenprogramma en (hypotheek)opleidingen. Op inkoopgebied: voordelen op levenen hypotheekgebied bij voorkeurmaatschappijen en geldverstrekkers. FRANCHISE

Hypotheekshop, De Adres A. de Waalstraat 2a Postcode/plaats 1272 CB Huizen Telefoon 035-5232500 Fax 035-5232511 E-mail [email protected] Website www.hypotheekshop.nl Contactpersoon P.M.de Vries Aantal vestigingen ca. 200 Doelgroep hypotheekintermediairs, financial planners, assurantiekantoren, makelaars (NVM); eindklant: 25-49 jaar, welstandsklasse B/C Toelatingseisen franchisenemer moet een ondernemer zijn die uit het rayon komt, waarin men geïnteresseerd is. Min. één erkend hypothecair planner per vestiging, Wft-vergunning, beroepsaansprakelijkheidsverzekering en Keurmerk Financiële Dienstverlening Overige kosten bijdrage verdeeld in een vast en variabel deel De Hypotheekshop is een franchiseformule, waarbij de aangesloten vestigingen zich profileren als zelfstandige, onafhankelijke hypotheekadviseurs. Iedere vestiging is bovendien gelieerd aan een NVMmakelaar. De franchisenemers worden vanuit de centrale organisatie begeleid en ondersteund op diverse gebieden zoals (label) producten, marketing, opleidingen en automatisering.

FRANCHISE

Hypotheek Strateeg Adres Postcode/plaats Telefoon Fax E-mail

Eendrachtsweg 68A 3012 LG Rotterdam 010- 4132405 010- 4143758 [email protected] Website www.dehypotheek strateeg.nl Aantal vestigingen 35 Doelgroep professionele intermediair en VBO Makelaars Toelatingseisen Wft-proof, SEH Entreegeld maandelijkse fee € 365 excl. btw De Hypotheek Strateeg is een soft franchiseformule met als doel het bemiddelen in hypotheken en overige financiële producten. Aangesloten kantoren behouden hun zelfstandigheid, maar worden wel op allerlei gebieden ondersteund door de centrale organisatie. franchise

Hypotheek Visie Adres Postcode/plaats Telefoon Fax E-mail Website

fRANCHISE

Hypotheker, De Adres Lichtenauerlaan 170 Postcode/plaats 3062 ME Rotterdam Telefoon 010-2428820 Fax 010-2428866 E-mail [email protected] Website www.hypotheker.nl Contactpersoon dhr. C.A. Seip Aantal vestigingen 170 Doelgroep erkende hypotheek adviseurs en financiële planners De Hypotheker is gespecialiseerd in hypotheekbemiddeling en overige financiële dienstverlening. De Hypotheker is een franchiseorganisatie voor erkende hypotheekadviseurs en financiële planners.


016-026_VB19-SG_SG-BDF01 21

De Waal 20 5684 PH Best 0499-336767 0499-336700 [email protected] www.hypotheekvisie.nl

21

28-09-2009 14:40:44


SERVICEPROVIDER

producten

IBN

Innofin

Intermediair Belang Nederland Postadres Postbus 442 Postcode/plaats 3900 AK Veenendaal Telefoon 0318-628157 Fax 0318-628015 E-mail [email protected] Website www.ib-nederland.nl Contactpersoon dhr. J.H.M.Roskamp Doelgroep assurantieadviseurs Fullserviceprovider op het gebied van hypotheken, pensioenen en kennis. Software is Wft-volgend; gratis eigen software voor hypotheken en/of pensioensparen en levensloop; snelheid en accuratesse in offreren en beoordelen via eigen midoffice; volledige vrijheid voor het intermediair; opleidingen in beleggen/hypotheken. IBN ontwikkelt in samenwerking met haar partner Intermediaire Sales & ondersteuning (ISO) nieuwe producten op het gebied van hypotheken en pensioen. INKOOP

Icoa Inkoop Organisatie Onafhankelijke Assurantieadviseurs Adres Gedempt Achterom 6 Postcode/plaats 1671 AG Medemblik Telefoon 0227-541534 Fax 072-5816508 E-mail [email protected] Website www.icoa.nl inkoop en diensten

ICP Nederland Adres Postcode/plaats Telefoon Fax E-mail Website

Oud-Eemnesserweg 5b 3741 MP Baarn 035-5287053 035-5287051 [email protected] www.icpnederland.nl

Bij ICP Pensioenprofessionals kiest de deelnemer zelf wat er wordt gebruikt: het ICP Kennis Pakket of het ICP Software Pakket. Daarnaast kan de deelnemer ook zelf losse modules inkopen. Zo betaalt deze alleen wat hij nodig heeft. ICP Nederland heeft uitstekende inkoopcondities bij een aantal zeer gerenommeerde pensioenverzekeraars.

22

016-026_VB19-SG_SG-BDF01 22

Adres Postcode/plaats Telefoon Fax E-mail Website Contactpersoon

Toelatingseisen Overige kosten Overakkerstraat 188 4834 XP Breda 076-5305544 076-5305540 [email protected] www.innofin.nl dhr. drs. E.L.J. Hendrich

Innofin is onderdeel van Financiële Service Desk (FSD) te Breda. inkoop

InterFinanceNed Adres K.R. Poststraat 101 Postcode/plaats 8441 EN Heerenveen Telefoon 0513-485855 Fax 0513-485515 E-mail [email protected] Website www.interfinancened.nl Contactpersoon E. Kempers Aantal vestigingen 500 Doelgroep assurantietussenpersonen hypotheekadvieskantoren Toelatingseisen erkend hypotheekadviseur Entreegeld € 60 per maand, excl. btw Keten voor tussenpersonen met o.a. provisie- en bonusafspraken of rentekortingen op hypotheekproducten. Naast de eigen aanstellingen kan de tussenpersoon ook gebruikmaken van een hypothekendesk waar offertes via het extranet kunnen worden aangevraagd. Daarnaast vindt kennisoverdracht plaats door middel van opleidingen, bijeenkomsten en nieuwsbulletins. Verdere ondersteuning wordt verleend door de Helpdesk voor hypotheken. Tevens zijn er kortingsregelingen op een tweetal hypotheeksoftwarepakketten.

ISDN biedt het intermediair, in samenwerking met professionele partners, diensten en producten aan die productverhogend en kostenbesparend zijn. INKOOP

Invema Adres Postcode/plaats Telefoon Fax E-mail Website Contactpersoon Doelgroep Toelatingseisen Entreegeld Overige kosten

Stelling 5 7773 ND Hardenberg 0523-282520 0523-282521 [email protected] www.invema.nl T. Bosch assurantie-intermediairs maatschappij(en) volgend € 300 maatwerk

Invema is een samenwerkingsorganisatie voor intermediairs op het gebied van collectieve inkomensverzekeringen. Via Invema kunnen (online) offertes worden opgevraagd voor ziekengeldverzekeringen, WGA-hiaat- en WGA-eigenrisicodragerverzekeringen. De offerte wordt getoetst bij minimaal vijf maatschappijen en komt in rapportvorm terug bij het intermediair. Indien ook de administratie wordt gevoerd, worden ziekmeldingen, declaraties en naverrekeningen ook door Invema verricht. franchise

Koophuis Makelaars

inkoop EN DIENSTEN


Intermediaire Service Desk Nederland

Toelatingseisen

Adres Kluutring 17 Postcode/plaats 2623 NM Delft Telefoon 0599-416626 Fax 084-8313608 E-mail [email protected] Website www.isdn.nu Contactpersoon dhr. E.J. de Jong Aantal vestigingen 2 Doelgroep financiële intermediairs (1-5 fte)

vergunning AFM afhankelijk van de afgenomen diensten

De Brand 22 3832 LJ Amersfoort 033-4508900 033-4508908 [email protected] www.koophuis.nl onafhankelijk financieel intermediair c.q. makelaar o.g. kennis van makelaardij o.g.

Koophuis makelaars is onderdeel van AFAB Serice Providing. De Koophuis makelaarsformule stelt de deelnemer in staat snel en op professionele wijze makelaardij o.g. toe te voegen aan de bestaande activiteiten. De formule is altijd aanvullend op de bestaande bedrijfsvoering en niet bestemd voor starters. Veel aandacht wordt besteed aan het bouwen


28-09-2009 14:40:45


van een gedegen en betrouwbaar merk. Deze formule is gebaseerd op de pijlers kostenreductie, omzetverhoging en kwaliteitsborging. FRANCHISE/ASSURADEURENBEDRIJF

Lancyr Groep BV Adres Goirkestraat 82 Postcode/plaats 5046 GN Tilburg Telefoon 013-5841270 Fax 013-5841271 E-mail [email protected] Website www.lancyr.nl Aantal vestigingen 50 Doelgroep onafhankelijke intermediairs INKOOP EN DIENSTEN

Landelijk Netwerk Inkoopcombinatie Adres Postcode/plaats Telefoon Fax E-mail Website

Schering 27 8281 JW Genemuiden 038-3857111 038-3857112 info@landelijk-netwerk. nl www.landelijk-netwerk.nl

Landelijk Netwerk Inkoopcombinatie (LNI) is een dienstverlener (serviceprovider) voor het intermediair. Als LNI-lid is de adviseur verzekerd van een breed assortiment diensten en aanbieders en profiteert hij van de gezamenlijke inkoopvoordelen. LNI beschikt over specialisten die de deelnemers op alle fronten kunnen ondersteunen en meedenken om tot passende oplossingen te komen. INKOOP EN DIENSTEN

Licent Assuradeuren Adres Postcode/plaats Telefoon Fax E-mail Website

Lansinkesweg 4 7553 AE Hengelo 074-2592258 074-2592077 [email protected] www.licent.nl

Samenwerking wordt voor het intermediair gerealiseerd bij het in volmacht verzekeren van risico’s en bij administratieve processen, marketing en internet. Ook kan het intermediair meeprofiteren van o.a. nieuwe Licent-producten, marktonderzoek, gezamenlijk personeelsbeleid en bedrijfsvergelijkend onderzoek. De voordelen van een Licent-deelnemer

zijn: sterke (inkoop) positie; kostenreductie; zelfstandigheid gewaarborgd. FRANCHISE

M&M Diensten Adres Postcode/plaats Telefoon Fax E-mail Website Contactpersoon Doelgroep Toelatingseisen Entreegeld Overige kosten

Herfordstraat 8 7418 EX Deventer 0570-538448 0570-538449 [email protected] www.menmdiensten.nl drs. M.N. van DeursenSmit bestaande kantoren Aantoonbare vakkennis gedurende het eerste jaar een extra maandbijdrage van € 75 € 120,25 (2009) p.m. en 5% van de omzet

M&M Diensten is een white label organisatie, wat betekent dat aangesloten kantoren onder eigen naam (blijven) opereren, maar wel profiteren van de voordelen van een koepel. De diensten die worden geleverd, verbreden zich meer en meer. Uitgangspunt is toegevoegde waarde leveren in het bemiddelings- en adviestraject richting de consument! M&M ontzorgt op diverse gebieden en biedt Wft-, verkoop- en productondersteuning en inkoopvoordeel. Nieuw is dat er ook een (neutrale) marketinglijn is ontwikkeld, om je als kantoor ook die manier professioneel te kunnen profileren richting de consument.INKO Inkoop en diensten

MAAT Volmachtbedrijf B.V. Adres Postcode/plaats Telefoon Fax E-mail Website

Klinkenbergerweg 30 b 6711 MK Ede 0318-596496 0318-420600 [email protected] www.maat.nl

franchise

Nationale Hypotheekhuis, Het Adres Postcode/plaats Telefoon E-mail Website

De samenwerking bestaat uit een gedegen inkoopfaciliteit gecombineerd met een alternatief voor franchise. De deelnemer ontvangt hierbij wel de voordelen van franchise, maar niet de nadelen. INKOOP EN DIENSTEN

Nedasco B.V. Adres Postcode/plaats Telefoon Fax E-mail Website

Stationsplein 121 3818 LE Amersfoort 033-4670800 033-4647759 [email protected] www.nedasco.nl

Nedasco is al meer dan 50 jaar serviceprovider voor het professionele intermediair. Met 24 volmachten zorgen zij dat assurantietussenpersonen via een agentschap toegang hebben tot de schade-, zorgen verzuimproducten van alle grote en middelgrote verzekeringsmaatschappijen. Samenwerken met Nedasco biedt de tussenpersoon niet alleen financieel voordeel en efficiënte werkprocessen, maar ook toegang tot provinciale verzekeraars, maatwerkoplossingen en een interessant aantal exclusieve huismerkproducten. Dit alles wordt ondersteund door een efficiënt extranet waarop men verzekeringen kan vergelijken, aanvragen en afsluiten. Daarnaast is muteren mogelijk en heeft de tussenpersoon inzicht in zijn portefeuille. De vakbekwame acceptanten en schadebehandelaars denken graag mee, waardoor er vaak een passende oplossing wordt gevonden voor de tussenpersoon en zijn klant.

INKOOP EN DIENSTEN

FRANCHISE en INKOOP

Melching Groep B.V.

Optima


De Giek 18 9206 AT Drachten 0512-582010 0512-582011 [email protected] www.melching.nl

Backoffice, inkoop, automatisering, enz.



016-026_VB19-SG_SG-BDF01 23

K.R.Poststraat 101 8441 EN Heerenveen 0513-485855 [email protected] www.hnhh.nl

Kade 40-42 3371 EP HardinxveldGiessendam 0184-674756 0184-630660 [email protected] www.optima.nl F. Aliradja

23

28-09-2009 14:40:45


Doelgroep Toelatingseisen Entreegeld Overige kosten

zelfstandige (startende) ondernemers ondernemersvaardigheden, kennistest en commerciële vaardigheid € 10.000 in 12 maanden te voldoen afdracht tussen 30% en 20%, bonus retour tot 10%

Optima werkt samen met ondernemers in franchise- en inkoopverband. Twee totaalformules. Prima provisies en bonussen, vijftig inkoopkanalen, dagelijkse commerciële ondersteuning, administratie, opleidingen. Voor franchise zijn er daarnaast mogelijkheden voor afname van leads/afspraken, marketingondersteuning en ondersteuning op automatiseringsgebied. Mogelijkheid tot inkopen van leads. Vrijheid voor de startende of bestaande ondernemer in de financiële dienstverlening staat centraal. FRANCHISE

Pensioendesk Nederland Adres Oude Utrechtseweg 32-34 Postcode/plaats 3743 KN Baarn Telefoon 035-5287050 Fax 035-5287051 E-mail [email protected] Website www.pensioendesk.nl Aantal vestigingen 24 Doelgroep pensioenadvieskantoren Toelatingseisen ja Entreegeld ja Pensioendesk is een landelijk opererende franchiseorganisatie, gericht op het geven van pensioenadvies aan bedrijven, dga’s en accountants en particulieren. De dienstverlening richt zich op landelijke reclame en promotie; fiscaal juridische ondersteuning; opleidingen; inkoop bij voorkeurmaatschappijen; marketingen managementondersteuning; pensioen adviessoftware en services.

Doelgroep

Toelatingseisen


professioneel intermediair, die zich o.a. bezighoudt met pensioen en hypotheekadvisering als zelfstandige entiteit of dit integreert in het kader van financiële planning levenadviseur; niveau PP1 en PP2 dan wel branche Leven, Techniek Leven, gecertificeerd financieel planner of gelijkwaardig niveau geen jaarlijkse fee € 4875 excl. btw

PensioenPoint, HypotheekPoint en AovPoint/ZorgPoint en BeleggingsAdviesPoint vormen samen de PensioenPoint-formule, een landelijk werkende organisatie. De intermediair behoudt zijn eigen naam en identiteit. De aangesloten kantoren zijn professionele intermediairs op het gebied van pensioenconsultancy, financiële planning, employee benefits en hypotheekadvisering en beleggingsadvies. Belangrijke pijlers: kennis en inkoop. Op kennisgebied: eigen professionele helpdesk, een volledig PE-puntenprogramma, (pensioenen hypotheek)opleidingen en accountantsmarkt. Op inkoopgebied: voordelen op levenen hypotheekgebied bij voorkeurmaatschappijen, geldverstrekkers. backoffice

Poliservice Adres Postcode/plaats Telefoon Fax E-mail Website

Laan van Vollenhove 2929 (ingang C) 3706 AK Zeist 030-6981810 030-6911212 [email protected] www.poliservice.nl

Voor portefeuillebeheer van A tot Z.

SAMENWERKINGSVERBAND

SERVICEprovider

PensioenPoint Nederland

ProFinT BV


Moergestelseweg 14A 5062 JW Oisterwijk 013-5231718 013-5231719 [email protected] www.pensioenpoint.nl mr. L.J.M. Meylink-Vink, mr. drs. J.N.E. van der Meer Aantal vestigingen 90

24

016-026_VB19-SG_SG-BDF01 24

Adres Postcode/plaats Telefoon E-mail Website Contactpersoon Doelgroep Toelatingseisen

Ringbaan Oost 116/B 5013 CD Tilburg 013-7113721 [email protected] www.profint.nl Marc Jochem professionele financiële tussenpersonen AFM-vergunning, vakbekwaamheid

Overige kosten

uitsluitend maandelijkse bijdrage € 295 excl. btw op basis van no cure no pay en verrekening in rekening-courant

ProFinT is een serviceorganisatie voor Professionele Financiële Tussenpersonen. Zij biedt toegevoegde waarde aan haar deelnemers. Dit komt o.a. tot uitdrukking in een volledig elektronische en efficiënte midoffice, met statusupdates en volledig digitaal dossier. ProFinT streeft ook naar efficiëntie en transparantie wat betreft provisie: zoveel mogelijk rechtstreekse afhandeling daarvan tussen maatschappij en de deelnemers, en in ieder geval zonder enige inhouding daarop door ProFinT. Verder heeft de organisatie allerlei voordeelarrangementen met betrekking tot opleidingen, taxatieservices, adviessoftware, SMS-diensten, enz. SERVICEORGANISATIE HYPOTHEKEN

Quarré Hypotheken en Verzekeringen Adres Postcode/plaats Telefoon Fax E-mail Website Contactpersoon

De Molen 24 3994 DB Houten 030-6073000 030-6073009 [email protected] www.quarre.nl M.C. Buytendijk

Quarré Hypotheken en Verzekeringen is een serviceorganisatie ten behoeve van het onafhankelijke professionele intermediair en heeft zich gespecialiseerd in het ontwikkelen van flexibele hypotheeken verzekeringsproducten. Quarré maakt onderdeel uit van AFAB Financiële Diensten Holding N.V. SERVICEPROVIDer

Risk Assuradeuren BV Adres Postcode/plaats Telefoon Fax E-mail Website Contactpersoon Doelgroep

Postbus 542 3990 GH Houten 030-6344055 030-2468220 [email protected] www.risk-assuradeuren.nl H.G. Vollmuller en Peter Schokker intermediairs, starters, internetaanbieders

Voor uitbesteding van uw backoffice. Risk Assuradeuren is sinds 2000 landelijk werkzaam. Met zestien volmachten en tachtig agentschappen worden honderd tussenpersonen bediend. Een bewezen


28-09-2009 14:40:46


concept voor tussenpersonen die durven kiezen voor hun kerncompetenties en zo de toekomst succesvol tegemoet gaan. Volledig online via een eigen polisportaal (Polisportaal.nl); polissen en correspondentie met eigen logo in kleur; incasso, mutaties en schadebehandeling door Risk; telefoonhandling onder naam van de intermediair; ook voor beursrisico’s, ook voor provinciale polissen; het is en blijft de portefeuille van de intermediair. REGISTERMAKELAAR IN ASSURANTIëN

Risk-Q B.V. Adres Postcode/plaats Telefoon Fax E-mail Website Contactpersoon Doelgroep

Postbus 96 3990 DB Houten 030-6344051 030-2468220 [email protected] www.risk-Q.nl P.E.G.C. Schokker prof. intermediairs met zakelijke klanten

Verzekeringsoplossingen op basis van co-assurantie (assurantiebeurs of buitenland) voor brand, aansprakelijkheid, beroepsaansprakelijkheid, bestuurdersaansprakelijkheid, transport en outside risk. backoffice

Support Office Intermediair B.V. Adres Postcode/plaats Telefoon Fax E-mail Website

Postbus 1353 5004 BJ Tilburg 013-5812660 013-5812680 [email protected] www.supportoffice.nl

Het nieuwe servicemodel is feitelijk een volledige webbased backofficeondersteuning. Zowel schadeverzekeringen als hypotheken, leven, pensioen en consumptief krediet zijn zichtbaar via de Support Office Portal.

Turien & Co. Assuradeuren Adres Postcode/plaats Telefoon E-mail Website Doelgroep

James Wattstraat 11 1817 DC Alkmaar 072 5 181 181 [email protected] www.turien.nl intermediair

Turien & Co. voert een uitgebreid pakket aan verzekeringsproducten uit de schade-, auto-, zorgen inkomensverzeke-

ringsmarkt. Hierbij verzorgen zij de totale handling, zoals beheer, administratie, schadebehandeling & -betaling, marketing en verkoop. Veelal ontwikkelen zij zelf de producten, waar zij een risicodrager bij zoeken.Turien & Co. heeft al vele jaren een relatie met grote en gerenommeerde verzekeraars, waaronder Zurich, VGZ, Avéro Achmea, De Goudse, de Europeesche en DAS. Als intermediaire speler distribueren wij uitsluitend via assurantieadviseurs. Het netwerk bestaat uit circa 1500 verzekeringsmakelaars en assurantieadviseurs.

ringsmaatschappijen op afstand gebruikt. Daarnaast biedt Uniserv aanvullende diensten, waaronder de volledige polis administratie. FRANCHISE

Van Bruggen Adviesgroep Adres Postcode/plaats Telefoon Fax E-mail Website

INKOOP

United Capital BV Adres Postcode/plaats Telefoon Fax E-mail Website Contactpersoon Aantal deelnemers Doelgroep Toelatingseisen

Vlierwerf 5G 4704 SB Roosendaal 0165-523666 0165-523667 [email protected] www.unitedcapital.nl R. Ruitenbeek 330 intermediairs op gebied van assurantiën en hypotheken Wft-vergunning

United Capital is een serviceorganisatie voor hypotheken en verzekeringen. De dienstverlening is gebaseerd op rendement, kwaliteit en innovatie. Enkele kenmerken zijn: ruim productassortiment, goede beloning, kostenbesparing, marketingondersteuning, goede bereikbaarheid (8.00 tot 18.00 uur), vaste aanspreekpunten, aparte kennisdesk, snelheid door o.a. volmachten, opleidingen, eigen label: WoonFlexx, unieke software en automatisering. De deelnemer behoudt zijn/haar eigen identiteit en kan meer aandacht besteden aan zijn/haar kernactiviteiten.

SERVICE PROVIDER

Vandien Service Provider Adres Postcode/plaats Telefoon Fax E-mail Website

VKG Adres Postcode/plaats Telefoon Fax E-mail Website Contactpersoon Toelatingseisen Entreegeld

Overige kosten ADMINISTRATIE LEVENSVERZEKERINGEN

Uniserv Outsourcing Adres Postcode/plaats Telefoon Fax E-mail Website Doelgroep

Albert Einsteinweg 4 8218 NH Lelystad 0320-263526 0320-234351 [email protected] www.uniserv.nl verzekeraars en intermediairorganisaties

De kern van de dienstverlening van Uniserv is het laten administreren van levensverzekeringen in Uniserv Life. Deze applicatie wordt door meerdere verzeke-

Henry Dunantweg 10 2402 NP Alphen a.d. Rijn 088-4469469 088-2644222 [email protected] www.vspbv.nl

INKOOPORGANISATIE/SERVICEPROVIDER

Boedijnhof 153 1628 SH Hoorn 0229-287888 0229-287877 [email protected] www.vkg.com A. van Kampen KvK, SER, BAV, GIDI € 500 entreefee; indien de intermediair € 22.500 premieomzet binnen volmacht en/of beurs en geboekte hypotheekprovisie binnen volmachten en/of arrangementen behaalt, ontvangt hij € 750 terug. Geen

Als fullserviceprovider kan het intermediair zijn gehele administratie bij VKG voeren. Zowel in volmacht, provinciaal als op de beurs. Het is zelfs mogelijk de gehele administratie door het bedrijf te laten verzorgen. VKG ontsluit 24 uur per dag en 7 dagen per week gratis de backoffice. Bovendien biedt VKG geavanceerde webtechnologie, uitgekiende administratieve toepassingen en feitelijke ondersteuning op tal van andere gebieden.


016-026_VB19-SG_SG-BDF01 25

Kerklaan 6 7311 AG Apeldoorn 055-5805555 055-5805566 [email protected] www.vanbruggen.nl

25

28-09-2009 14:40:47


INKOOPORGANISATIE

INKOOP en SERVICE

INKOOP EN Serviceprovider

V.C.N.

Voogd & Voogd

Welke Financiële Diensten

Verzekerings Combinatie Nederland Adres De Pinckart 9A Postcode/plaats 5674 CB Nuenen Telefoon 040-2907575 Fax 040-2842800 E-mail [email protected] Website www.vcn.nl Contactpersoon S.J.M. Bell Aantal vestigingen 2 Doelgroep onafh. intermediairs Toelatingseisen Wft-vergunning Entreegeld geen V.C.N. VerzekeringsCombinatie Nederland is een backofficeorganisatie voor onafhankelijke intermediairs, met als doelstelling om door middel van gezamenlijke inkoopkracht en het delen van expertise een onafhankelijke positie in de markt in te nemen. Lid van NVGA, FKO. INKOOPORGANISATIE

VCN Hypotheken Adres Postcode/plaats Telefoon Fax E-mail Website Toelatingseisen Entreegeld

De Pinckart 9A 5674 CB Nuenen 040-2907337 040-2907338 [email protected] www.vcn.nl Wft-vergunning geen

VCN Hypotheken is onderdeel van V.C.N. VerzekeringsCombinatie Nederland B.V. en is opgezet als inkooporganisatie op het gebied van hypotheken, levensverzekeringen en aanverwante producten. Lid van CVSP.


Voogd & Voogd is een gevolmachtigd assurantiebedrijf en ICT-dienstverlener. Zij biedt bemiddelaars en hun klanten een zo compleet en actueel mogelijke keuze uit het aanbod aan verzekeringen op de Nederlandse markt. Voor meer dan 1300 professionele dienstverleners is Voogd & Voogd de eerste keus in automotive. Daarnaast biedt zij een breed scala aan maatschappijproducten en huismerken op het gebied van Wonen & Recreatie en Bedrijf & Zekerheid. De performance is gebouwd op snelle elektronische acceptatie in Klik & Sluit kantoor- en webmodules, optimale service aan polishouders met Mijn Polismap en MijnPolisCheck en klantvriendelijke schadebehandeling. INKOOPORGANISATIE

Waerdenburgh Assuradeuren Adres Postcode/plaats Telefoon Fax E-mail Website Contactpersoon Doelgroep

FRANCHISE

VergelijkShop Toelatingseisen VergelijkShop Franchise B.V. Adres Koldingweg 19-1 Postcode/plaats 9723 HL Groningen Telefoon 050-5490660 Fax 050-5490660 E-mail [email protected] Website www.vergelijkshop.nl VergelijkShop Franchise B.V. is een franchiseorganisatie met een geheel eigen formule op het gebied van financiële dienstverlening. Klanten kunnen zelf bepalen hoe de VergelijkShop hen van dienst moet zijn: online (hij regelt alles zelf), in de stad (door samenwerking) of bij hem thuis (zij doen het voor hem).

26

016-026_VB19-SG_SG-BDF01 26

Boomgaardweg 5 3241 LA Middelharnis 0187-488555 0187-488551 [email protected] www.voogd.com professionele assurantiekantoren

Adres Postcode/plaats Telefoon Fax E-mail Website Contactpersoon Doelgroep

Boedijnhof 82c 1628 SE Hoorn 0229-281910 0229-246795/266405 [email protected] www.welkefd.nl C. van Kampen assurantietussenpersoon, keten- en franchiseorganisaties, hypotheekadviseur, financieel adviseur

Welke Financiële Diensten BV is service provider gevestigd in Hoorn en biedt het intermediair toegang tot een grote groep geldverstrekkers, verzekeraars, kredietverstrekkers en vermogensbeheerders. Welke werkt met haar businesspartners op basis van volmachten en heeft daardoor een hoge leveringsbetrouwbaarheid. Welke biedt het intermediair gemak, snelle levering en bewaking van het gehele hypotheektraject van offreren tot en met passeren. Daarnaast biedt Welke ondersteuning door opleidingen, trainingen, het advieshulpprogramma VIP en de Welke Hypotheek Software. Welke Financiële Diensten kent geen entreefee of geen abonnementsfee.

Steenweg 61 4181 AK Waardenburg 0418-651036 0418-651176 [email protected] www.waerdenburgh.nl A. Miltenburg assurantietussenpersoon, financieel adviseur, hypotheekadviseur en makelaar KvK, BAVAM, KiFiD en Wft-vergunning

Waerdenburgh Assuradeuren is actief op het gebied van hypotheken, pensioenen en verzekeringen en beschikt over volmachten van diverse (buitenlandse) banken en verzekeraars. Hierdoor kan Waerdenburgh binnen 48 uur offertes verstrekken. Ook beschikt zij over een eigen medische acceptatie en eigen BKR-toetsing. Op het gebied van verzekeringen is het een van de grootste inkoopcombinaties van Nederland. Waerdenburgh kent geen entreefee of doorlopende fee.


28-09-2009 14:40:48

Vinger aan de pols houden

Als (pensioen)adviseur wilt u weten wat er speelt binnen uw vakgebied. PensioenAdvies houdt voor u de vinger aan de pols. De deskundige redactie verzamelt en analyseert relevante informatie en publiceert 10 keer per jaar over de ontwikkelingen in de branche. Door middel van duidelijke commentaren, het aansnijden van actuele

Jaarabonnement tijdschrift € 153,- (incl. BTW)

kwesties, het toelichten van jurisprudentie

Verschijnt 10 keer per jaar

en beantwoording van pensioenvragen is PensioenAdvies een blad dat uitstekend

Bestellen:

aansluit bij de praktijk van de (pensioen)

www.kluwershop.nl

adviseur. Met PensioenAdvies heeft u een

E-mail [email protected]

praktisch vakblad in handen met een onaf-

Telefoon 0570 – 673 444

hankelijke visie. Prijswijzigingen voorbehouden

002-052_VB19-SG_ADV 27

28-09-2009 13:16:49

Adviseurs voor de adviseur De intermediair wordt in de adviespraktijk geconfronteerd met kwesties op de meest uiteenlopende terreinen. Hij wordt geacht alle ins en outs op juridisch, fiscaal, actuarieel en schadegebied te kennen. Daarnaast dient hij als ondernemer thuis te zijn in marketing, management, ICT en noem maar op. Omdat ook de adviseur maar een – zij het veelzijdig – mens is, is zijn talent op het ene vlak meer ontwikkeld dan op het andere. In dat laatste geval kan hij op zijn beurt een beroep doen op de kennis van een externe partij, zowel structureel als op projectbasis.

Admira BV

CJB

Consultancy, advies, detachering Postadres Postbus 28 Postcode/plaats 3620 AA Breukelen Telefoon 0346-257041 Fax 0346-250419 E-mail [email protected] Website www.admira.nl Contactpersoon M. Balster Doelgroep verzekeringsmaatschappijen, pensioenfondsen, administratiekantoren en softwareleveranciers voor pensioenpakketten. Admira is gespecialiseerd in het oplossen van capaciteitsproblemen, het begeleiden van pensioengerelateerde implementaties en adviseert op het gebied van procesorganisatie. Zij levert de volgende diensten: projectmanagement & interimmanagement, detachering verzekeringstechnisch en actuarieel personeel. Kernwoorden zijn: actuarieel, pensioenen, business analyse, testcoördinatie, testuitvoering, (senior)relatiebeheer, projectleiding en interimmanagement.

Artena Business Consulting Adres Postcode/plaats Telefoon E-mail Website Doelgroep

Raamweg 7 2596 HL Den Haag 070-3637733 [email protected] www.artena.nl pensioenfondsen, verzekeraars

Artena is een consultancybedrijf dat gericht is op het leveren van advies & IToplossingen aan pensioenfondsen, banken en verzekeraars. Artena levert een volledige internetoplossing voor pen sioenplanning en advies (IPAS = Integraal Pensioen Advies Systeem).

28

028-035_VB19-SG_SG-BDF02 28

BOX3

Adviseurs voor assurantieondernemers Adres Luzernestraat 15 Postcode/plaats 2153 GM Nieuw Vennep Telefoon 033-2866644 Fax 033-2863398 E-mail [email protected] Website www.barao.nl Contactpersoon F.J. Medeiros da Palma Barão Doelgroep intermediairs

BOX3 Financial Marketing & ICT Adres Bert Haanstrakade 182 Postcode/plaats 1087 DK Amsterdam Telefoon 020-7163129 Fax 020-7163125 E-mail [email protected] Website www.box3.nl Contactpersoon D. de Zwart Doelgroep banken, verzekeraars, atp’s

Voor de ondernemer of bestuurder in de assurantiebranche die de assurantieonderneming wil uitbreiden door aankoop, of overweegt de assurantieonderneming te verkopen. Analyseren en waarderen van de portefeuille. Strategiebepaling en fusies.

BOX3 combineert marketing, communicatie en ICT-knowhow specifiek gericht op financiële dienstverleners. De diensten bestaan uit advisering, projecten interim-management, productontwikkeling en het ontwikkelen van communicatieconcepten.

Boon Taxateurs

Brown Paper Company, the

Hoofdkantoor 1e Hogeweg 2 A Postcode/plaats 3701 HK Zeist Telefoon 030-6922770 Fax 030-6930228 E-mail [email protected] Website www.boontaxateurs.nl Contactpersoon mr. D. Boon RMT Aantal vestigingen 2 Boon Taxateurs biedt voordelige NVMtaxaties van woningen en appartementen alsook voor een energieprestatiecertificaat (Zie www.energieprestatiecertificaten.nl). Boon is actief in Midden-Nederland.

Adres

Landgoed ‘Leusderend’ Dodeweg 6c Postcode/plaats 3832 RC Leusden Telefoon 033-4537110 Fax 033-4537111 E-mail [email protected] [email protected] (finance) Website www.brownpapercompany.nl Contactpersonen Lodewijk Grimberg Michael Spruijt (finance) Website www.brownpapercompany.nl Doelgroep verzekeraars, intermediairs, pensioenfondsen, vermogensbeheerders, franchiseketens en banken Al meer dan tien jaar helpt The Brown Paper Company organisaties grote veranderingen door te voeren. Dit door middel


28-09-2009 14:20:00

adviseu rs

van een combinatie van bottum-up en top-downaanpak die moet leiden tot operationele resultaten in sales, accountmanagement- en backofficeorganisaties. De verbeterprojecten worden regelmatig uitgevoerd voordat een nieuw systeem wordt geïmplementeerd. The Brown Paper Company laat zich in 90% van de gevallen variabel belonen op basis van de behaalde en afgesproken resultaten. The Brown Paper Company Finance The Brown Paper Company Finance heeft een aanpak om een organisatie klaar te maken om goed te ondernemen in de komende jaren met betrekking tot alle weten regelgeving. Hoe richt je de organisatie goed in om toch efficiënt en effectief het werk te kunnen uitvoeren zonder vast te lopen in alle verplichte wetten en regels. Vooral op een zodanige manier dat de klant er geen last van heeft en het niet ten koste gaat van de omzet.

Bureau D&O Opleiding, PR & Marketing, onderzoek, personeelsbeleid, consultancy, secretariaatsvoering Adres De Wel 14-16 Postcode/plaats 3871 MV Hoevelaken Telefoon 033-2580460 Fax 033-2580340 E-mail [email protected] Website www.deno.nl Contactpersoon mr. J. Oosterbaan Martinius Doelgroep overkoepelende organisaties in het verzekeringsbedrijf, verzekeringsmaatschappijen en assurantiekantoren Bij Bureau D&O werken 25 personen. Het Bureau is uitsluitend in de verzekeringsbedrijfstak actief. Het Bureau is onafhankelijk. Jaarlijks wordt in dit verband op de website (www.deno.nl) een verklaring gepubliceerd waarin de accountant verklaart dat na controle ‘niet blijkt dat er een situatie bestaat waarin aannemelijk geacht kan worden dat verzekeringsmaatschappijen een positie

innemen, dat deze een overwegende invloed op het door Bureau D&O te voeren beleid hebben’.

CeK.Benefits Adres Postcode/plaats Telefoon E-mail Website Contactpersoon Doelgroep

Postbus 12 6114 ZG Susteren 046-4497130 046-4497447 www.cekbenefits.nl R. Kraanen adviseurs op de zakelijke markt en pensioenen inkomensspecialisten

CeK.Benefits is specialist in het optimaliseren en communiceren van arbeidsvoorwaarden. Naast meer dan 10 jaren ervaring in deze tak van sport, beschikt CeK.Benefits over unieke zelf ontwikkelde programmatuur en internetapplicaties. Met het Communicatiepakket Arbeidsvoorwaarden biedt CeK.Benefits de complete ondersteuning voor de adviseur m.b.t. het verschaffen van inzicht, optimalisering en communicatie van arbeidsvoorwaardelijke regelingen en producten op de zakelijke markt. Het Communicatiepakket Arbeidsvoorwaarden is tot stand gekomen door en zeer zeker bestemd voor pensioenen inkomensadviseurs.

Cmotions Adres Postcode/plaats Telefoon E-mail Website Toelatingseisen Entreegeld Doelgroep

Spaceshuttle 52 3824 ML Amersfoort 033-2582830 [email protected] www.Cmotions.nl nvt nvt branches: automotive, utilities, finance, nonprofit, retail, telecom, media en entertainment

Cmotions is het equivalent van kijken naar de bewegingen van de klant. Samen met u werken wij aan het verhogen van klantrendementen door op slimme wijze om te gaan met klantdata als basis voor efficiënte en effectieve marketing en

sales. Het verwerven, bewerken, vastleggen en analyseren van klantdata is onze kernactiviteit. Ons uitgangspunt daarbij is dat een multidisciplinaire aanpak de enige route naar succes is. Binnen dit vakgebied heeft Cmotions in haar zesjarig bestaan aangetoond tot de top van Nederland te horen. Cmotions is partner voor: consultancy en interim management in CRM, databasemarketing en marketing intelligence, CRM hard- en software solutions en implementaties, interim knowhow, en werving en selectie.

Dullemond Bedrijfsadvies Adres Postcode/plaats Telefoon Fax E-mail Website Contactpersoon Doelgroep

Dullemond Bedrijfsadvies is een zelfstandig en onafhankelijk adviesbureau. Naast directeur Wim Oeben zijn er nog een senior adviseur, een organisatieadviseur, een fiscaal jurist en twee bedrijfsanalisten werkzaam. De organisatie richt zich met haar dienstverlening uitsluitend op advisering van individuele assurantiekantoren, verzekeraars en diverse anderen in de assurantiebranche en heeft geen juridische en financiële relaties met deze partijen. De volgende diensten worden aangeboden: • begeleiding bij koop en verkoop van assurantieportefeuilles/ondernemingen • waardebepaling portefeuilles/ondernemingen • fiscaal/juridische advisering • advisering op het gebied van strategie, ondernemingsplanning en financiën • ondersteuning bij het (blijvend) voldoen aan wettelijke toezichteisen • advies op het gebied van P&O • arbitrage • workshops op kennisterreinen. Dullemond Bedrijfsadvies is een door de Stichting Financiële Dienstverlening ‘aanbevolen kwaliteitsorganisatie’.


028-035_VB19-SG_SG-BDF02 29

Speelkamp 22d 3831 PE Leusden 033-4805482 033-4805484 [email protected] www.dullemond.nl W.J.B. de Graaf assurantieintermediairs

29

28-09-2009 14:20:01

a dv i seu rs

Fidicom Adres Postcode/plaats Telefoon Fax E-mail Website Contactpersoon Doelgroep

For All Finance G.T. Rietveldstr 182 1333 LJ Almere 036-5343456 036-5346636 [email protected] www.fidicom.nl mr. W. van Groenewoud intermediairs en verzekeraars

Fidicom biedt: • Praktische marketingondersteuning op basis van goede producten marktkennis en relevante ervaring. • Marketingpakketten op basis van event marketing. • Elektronische nieuwsbrieven op maat. • Service aan tussenpersonen via kanten-klare serviceconcepten voor verzekeraars. • Marketingcommunicatie op maat: verkoopbrieven, nieuwsbrieven, columns, webteksten, bannerteksten, informatieboekjes, advertenties en persberichten. • Ontwikkeling van logo’s, huisstijl, dmcampagnes, website, bedrijfsvideo’s en radiocommercials.

Fiscount Adres Postcode/plaats Telefoon Fax E-mail Website Doelgroep

Postbus 320 8000 AH Zwolle 038-4561900 038-4551795 [email protected] www.fiscount.nl accountants-, administratie- en belastingadvieskantoren

Dienstverlening op juridisch en fiscaal gebied, sociale zekerheid, pensioenen en andere toekomstvoorzieningen. Advies vindt plaats op declaratiebasis. Aansluiting geeft recht op gratis klankborden met een adviseur tot een kwartier per probleemstelling. Daarnaast biedt Fiscount e-mailnieuwsbrieven, PE-cursussen en uitgaven voor relaties, waarmee kantoren zich kunnen profileren.

30

028-035_VB19-SG_SG-BDF02 30

Adres Postcode/plaats Telefoon Fax E-mail Website Contactpersoon Doelgroep

Straatweg 2 A 3604 BB Maarssen 030-2364848 030-6700883 [email protected] www.forallfinance.nl J.W. Steunenberg verzekeraars, banken, pensioenfondsen, intermediairorganisaties

For All Finance is marktleider op het gebied van marketing voor financiële dienstverleners en werkt exclusief voor financiële dienstverleners. Zij waarborgt commerciële continuïteit en slagkracht van haar opdrachtgevers door het leveren van tijdelijke of vaste krachten op het gebied van marketing, communicatie en sales, en via het geven van marketingadvies.

FTP Communicatie Adres Postcode/plaats Telefoon Fax E-mail Website Contactpersoon

Lucas Bolstraat 10 2152 CZ Nieuw Vennep 0252-683100 0252-684009 info@ftpcommunicatie.nl www.ftpcommunicatie.nl P. van der Mark

Tekst- en adviesbureau voor de financiële dienstverlening. Naast commerciële en informatieve teksten verzorgt FTP Communicatie ook complete producties van: nieuwsbrieven, kranten, brochures, folders, advertenties, jaarverslagen en DM-acties.

Grijpma AsG BV Lt. Gen. van Heutszlaan 12 Postcode/plaats 3743 JN Baarn Telefoon 035-5429844 Fax 035-5429845 E-mail [email protected] Website www.grijpma-asg.nl Contactpersoon mevr. N. Stoffer

Grijpma AsG richt zich sinds 1995 op consultancy voor grote volmachtbedrijven, verzekeraars en beursmakelaars. Het implementeren (inclusief conversie) en onderhouden van ANVA5 behoort tot de kernactiviteiten.

Haasnoot & Adriaanse BV Adres

J.A. van Seumerenlaan 5-7 Postcode/plaats 1422 XS Uithoorn Telefoon 0297-524820 Fax 0297-527818 E-mail [email protected] Website www.habv.nl Contactpersoon dhr. W.H. Haasnoot Doelgroep assurantietussenpersonen en verzekeraars Adviseurs op het gebied van portefeuillewaardering, bemiddeling bij aan- en verkoop van assurantieportefeuilles en gerelateerde juridische en fiscale dienstverlening daaromheen.

Hamer Taxatieservices BV Adres Postcode/plaats Telefoon Fax E-mail Website Contactpersoon Doelgroep

Charles Petitweg 11 A 4827 HJ Breda 076-5150000 076-5150005 [email protected] www.hamertaxaties.nl drs. W.G.J.J. Hamer intermediair

Landelijk opererend taxatiebureau (bestaat sinds 1999) met de nadruk op kwaliteit van de dienstverlening. Acceptatie door alle geldverstrekkers. Heeft onlangs een extra gevalideerd rapport ontwikkeld, RapportNet/Pro.

Adres

Richt zich vooral op het intermediair, maar voert ook hertaxaties uit voor geldverstrekkers. Biedt naast taxaties van woningen en bedrijfsobjecten ook aankoopbegeleiding, verkoop via Hamerland.nl (leads voor intermediairs) en bouwkundige keuringen.


28-09-2009 14:20:02

adviseu rs

Hofstaete Kennisgroep BV Adres Postcode/plaats Telefoon E-mail Website Doelgroep

Gooimeer 6-30 1411 DD Naarden 035-6991550 [email protected] www.hofstaete.nl intermediairs, verzekeraars, volmachtkantoren

Hofstaete is een innovatieve serviceorganisatie die websites, websitemodules en marketing ontwikkelt voor financiële dienstverleners. De internetapplicaties met een aantrekkelijke presentatie voor de eindgebruiker zorgen voor meer verkoop. Koppelingen met backofficesystemen resulteren in efficiëntere administratieve processen. Hofstaete combineert kennis van de financiële dienstverlening, IT en marketing tot succesvolle internetoplossingen en -producten.

IG&H Consulting & Interim Adres Postcode/plaats Telefoon Fax E-mail Website Doelgroep

Vijzelmolenstraat 10-18 3447 GX Woerden 0348-496300 0348-496399 [email protected] www.igh.nl verzekeraars, pensioenfondsen en banken

IG&H is een onafhankelijk bedrijf in business consultancy en interim-management met 150 professionals. IG&H is al twintig jaar gespecialiseerd in de finan ciële sector. Haar missie is het realiseren van de strategische agenda van haar klanten. Daartoe heeft IG&H zich bekwaamd in het effectief verbinden van markt en operatie. De consultants kenmerken zich door een no-nonsense mentaliteit, authenticiteit, materiedeskundigheid en betrokkenheid.

Invema BV Adres Postcode/plaats Telefoon E-mail Website

Contactpersoon Toelatingseisen Entreegeld Doelgroep

T. Bosch maatwerk maatwerk bedrijfsmatig gerichte assurantietussenpersoon

Invema ondersteunt assurantietussenpersonen op het gebied van collectieve arbeidsongeschikheidsverzekeringen. Hiervoor is o.a. de offertemodule Ziekengeldofferte.nl ontwikkeld.Daarnaast kan Invema de volledige administratie van ziekengeldverzekeringen (en WIA, WGA) overnemen waardoor gebruikgemaakt kan worden van volumevoordelen bij maatschappijen maar ook afspraken met betrekking tot vergoeding van re-integratiekosten, snelheid van uitkeringen enz.

Jurilex Letselschade Adres Postcode/plaats Telefoon Fax Website Contactpersoon

Postbus 167 2700 AD Zoetermeer 0880-112149 0880-112150 www.letselschadeservice.nl dhr. T. van Gool

De toegevoegde waarde voor de tussenpersoon is dat hij regelmatig geconfronteerd kan worden met klanten die letselschade hebben opgelopen door bijv. een aanrijding, een bedrijfsongeval, medische fout, enz. Als er een rechtsbijstandverzekering is afgesloten, zal de tussenpersoon zijn klant daarnaar doorverwijzen. Maar als deze niet is afgesloten, heeft de tussenpersoon een probleem. Hij zal zijn klant niet zonder goed advies willen afwijzen of het bos in willen sturen, maar heeft niet de kennis op dit specifieke terrein om zijn klant zelf te kunnen helpen. In een dergelijk geval kan de tussenpersoon eenvoudigweg zijn klant doorverwijzen naar Jurilex Letselschade of de schade daar zelf aanmelden.

KD-advies Stelling 5 7773 ND Hardenberg 0523-282520 [email protected] www.invema.nl

Adres Regenboog 313 Postcode/plaats 3824 ED Amersfoort Telefoon 033-4557959 06-54366539

E-mail Website Contactpersoon Doelgroep

Econoom Kees Dullemond is werkzaam in de financiële dienstverlening als consultant, strateeg en coach voor ondernemers. Zijn bedrijf KD-advies heeft als missie financieel adviseurs vooruit te helpen in hun ondernemerschap. Hij is auteur van het boek ‘Succesvol ondernemen in de financiële dienstverlening, mijn werkboek’, waarmee een eigen businessplan gemaakt kan worden.

Klant in Beeld Adres Postcode/plaats Telefoon Fax E-mail Website Contactpersoon Doelgroep

Dodeweg 6c 3832 RC Leusden 033-457110 033-457111 [email protected] www.klantinbeeld.nl B. Endhoven verzekeraars, intermediairs, pensioenfondsen, vermogensbeheerders en banken

Klant in Beeld is een onafhankelijk adviesbureau dat zich bezighoudt met kwaliteitsverbetering binnen organisaties. De basis is de online enquêtemodule, waarmee klant-, leveranciers- en personeelstevredenheidsenquêtes worden afgenomen. Op basis van de verkregen gegevens uit de enquêtes wordt er een advies uitgebracht om de kwaliteit van de organisatie te verbeteren. De resultaten zijn 24 uur per dag beschikbaar waardoor er snel actie kan worden ondernomen. Bij de meest uitgebreide module ontvangt de klant maandelijks een rapportage. De rapportages bevatten ook een de tailimplementatieplan om de beoogde resultaten daadwerkelijk te behalen. De rapportage wordt periodiek met de klant besproken en in acties omgezet. Ook is het mogelijk te benchmarken en bijvoorbeeld de verschillen wat klanten van uw adviseurs/verkopers vinden, te bekijken.


028-035_VB19-SG_SG-BDF02 31

[email protected] www.kd-advies.nl Kees Dullemond intermediairs en adviseurs in de financiële dienstverlening

31

28-09-2009 14:20:03

a dv i seu rs

Klantfocus Klant management informatie Adres Landgoed Leusderend Dodeweg 6C Postcode/plaats 3832 RC Leusden Telefoon 033-457110 Fax 033-4537111 E-mail [email protected] Website www.klantfocus.nl Doelgroep verzekeraars, intermediairs, pensioenfondsen, vermogensbeheerders, franchiseketens en banken Klantfocus zorgt ervoor dat organisaties structurele klant management informatie structuur inrichten. Er is veel informatie te krijgen over wat klanten vinden. Deze informatie verzamelen kan Klantfocus op verschillende manieren. Voorbeelden van verschillende kanalen zijn: online en papieren enquêtes, interviews en mistery guest bezoeken. Een combinatie van deze verschillende manieren voorzien onze klanten van een structurele informatiestroom waarmee zij direct hun organisatie kunnen verbeteren. De verzamelde informatie wordt periodiek aangeleverd aan de klanten en besproken. De te ondernemen acties worden gedefinieerd. Waar nodig ondersteunt klantfocus met de implementatie.

Letselschadebureau Kloppenburg Adres Postcode/plaats Postadres Postcode/plaats Telefoon Fax E-mail Website Contactpersoon

Basicweg 14d/e Amersfoort Postbus 423 3800 AK Amersfoort 033-2537200 033-2538205 [email protected] www.deletselschadespecialist.nl E. van Slooten

Letselschadespecialisten Hijink Adres Postcode/plaats Telefoon Fax E-mail Website Contactpersoon Doelgroep:

Willemsplein 14 6811 KB Arnhem 0800-4455000 026-3703933 info@letselschade specialist.nl Letselschadespecialist.nl mr. M.A. Visser meesters in letselschaderegeling voor gedupeerden. Gratis orienterend gesprek. Lid: Keurmerk Letselschade, Nivre, NLE

Landelijk werkend vanuit regiokantoren: • Amsterdam – tel. 020-4419977 • Arnhem – tel. 026-4423913 • Doetinchem – tel. 0314-344240 • Enschede – tel. 053-4500375 • Nijmegen – tel. 024-3886680 • Middelburg – tel. 0118-625328 • Tilburg – tel. 013-5780233 • Winterswijk – tel. 0543-461106

Lextone Legal Services Adres Postcode/plaats Telefoon Fax E-mail Website Contactpersoon Doelgroep

Energiestraat 5 B 1411 AN Naarden 035-5392244 034-5392240 [email protected] www.lextone.nl mr. B.G.A.M. Vrielink financieel adviseurs, verzekeringsintermediair, volmachten en verzekeraars

Lextone is specialist in juridisch advies. Zij ontwikkelt onderscheidende abonnementsconcepten waardoor particuliere en zakelijke collectiviteiten toegang krijgen tot een (gelabelde) juridische helpdesk.

Mertens Adviesburo Adres Postcode/plaats Telefoon Fax E-mail Website Doelgroep

Rijksweg 9 6271 AB Gulpen 043-4502333 043-4504838 [email protected] www.mertens.nl zowel particulieren als bedrijven voor verstrekken van advies op gebied van makelaardij, verzekeringen, hypotheken en financiële dienstverlening

Het kantoor beschikt over drie gecertificeerde registermakelaars en taxateurs. Ook voor bedrijfsmatige taxaties is het kantoor gecertificeerd. Alle makelaars zijn lid van VBO.

Molenaar & Lok Consultancy organisatie advies Adres Gooimeer 2-15 Postcode/plaats 1411 DC Naarden Telefoon 035-5486555 Fax 035-5486540 E-mail [email protected] Website www.m-lc.nl Contactpersoon A. Vermeulen Doelgroep verzekeraars, banken, overheid

Molenaar & Lok Groep organisatie advies Adres Gooimeer 2-15 Postcode/plaats 1411 DC Naarden Telefoon 035-5486555 Fax 035-5486540 E-mail [email protected] Website www.m-lg.nl Contactpersoon H.N. Lok Doelgroep verzekeraars, banken, overheid De organisatievernieuwers van de Molenaar & Lok Groep helpen doelen te realiseren door met de klant te bouwen aan de organisaties met aandacht voor structuur, systeem, cultuur en mensen. Het

32

028-035_VB19-SG_SG-BDF02 32


28-09-2009 14:20:03

adviseu rs

doel van Molenaar & Lok Groep is duurzaam verbeteren van de prestaties van financiële dienstverleners. Samen met de organisatie van de klant bundelen de specialisten van M&LG hun krachten voor een optimaal samenspel van organisatie, informatie en menselijk kapitaal.

RiskOnline Adres Postcode/plaats Telefoon E-mail Website Doelgroep

Potter, Mike Makelaar & Taxateur Adres Birkstraat 136 A Postcode/plaats 3768 HM Soest Telefoon 033-4622448 Fax 033-4622134 E-mail [email protected] Website www.mikepotter.nl Contactpersoon M. Potter Doelgroep assurantieadviseurs Mike Potter, registermakelaar en taxateur assurantieportefeuilles, lid van de federatie van taxateurs, makelaars en veilingmeesters (TMV). Bemiddeling bij aan- en verkoop en waardering van assurantieportefeuilles. Mike Potter is beëdigd makelaar in assurantiën en beëdigd makelaar in assurantieportefeuilles. Daarnaast geeft hij adviezen op het vlak van rendementsverbetering voor assurantieadviseurs.

Radar BV Adres Postcode/plaats Telefoon Fax E-mail Website Contactpersoon Doelgroep

Hoge Mosten 52 4822 NH Breda 076-5483390 076-5483391 [email protected] www.ad-radar.nl J.P.H.M. Verhoeven particuliere verzekeringsmaatschappijen, rechtsbijstandverzekeraars, advocatuur, rechtbanken, raden van beroep, intermediair, bedrijven en particulieren

Radar is een onafhankelijk, landelijk werkend expertisebureau op het gebied van arbeidsdeskundige dienstverlening, waaronder re-integratieactiviteiten.

Schadegarant, Stichting Galjoen 39 1132 GM Volendam 06-14269495 [email protected] www.riskonline.nl intermediairs, verzekeringen en mkb-ondernemers

RiskOnline is een uitgeverij die zich toelegt op de verspreiding van het document/boek ‘eenvoudig risicomanagement voor de ondernemer’. Dit document/boek kan worden ingezet als marketinginstrument voor het verzekeringsintermediair. Het kan worden toegepast als acquisitie-instrument en dienst doen als relatiegeschenk.

Salvage, Stichting Adres Postcode/plaats Telefoon Fax E-mail Website

Postbus 405 7400 AK Deventer 0570-783040 0570-783049 [email protected] www.stichtingsalvage.nl

De Stichting Salvage is een dienstverlenende organisatie namens de Nederlandse brandverzekeraars en heeft de volgende doelstellingen: 1. Directe persoonlijke hulpverlening aan gedupeerden namens brandverzekeraars; 2. Schadebeperking bij particuliere en bedrijfsmatige (brand)schades; 3. Zaakwaarneming namens gezamenlijke brandverzekeraars. De dienstverlening wordt in ieder geval gegeven aan eenieder (ook onverzekerden) die gedupeerd is door brand, blikseminslag of explosie. De inzet vindt plaats bij branden in gebouwen in Nederland. Alleen de bevelvoerende van de brandweer kan via de Salvage-alarmcentrale de hulp van Salvage inroepen. Het landelijk werkende Salvage-coördinatorenkorps is 24 uur per dag inzetbaar en binnen één uur na de oproep ter plaatse. Voor de schadestopmaatregelen wordt hulp gevraagd van calamiteitenbedrijven.


Schadegarant is een samenwerkingsverband van dertien werkmaatschappijen van zeven verzekeringsconcerns, ruim 8000 assurantieadviseurs en 2600 auto(schadeherstel)bedrijven. Schadegarant is opgericht met het doel de afwikkeling van het autoschadeherstel sneller en gemakkelijker te laten verlopen.

Secumap Nederland bv Adres Postcode/plaats Telefoon Fax E-mail Website Contactpersoon

Krekel 11 3766 HJ Soest 035-6037880 035-6037882 [email protected] www.secumap.nl R. Land

Secumap Nederland biedt particulieren/ huishoudens de mogelijkheid om op internet een Digitale Kluis te bezitten. Uiteraard is de kluis bijzonder goed beveiligd. Secumap is toegelaten tot de Nederlandse Thuiswinkel Organisatie en 100% onafhankelijk. Secumap biedt het intermediairbedrijf diverse mogelijkheden.

Sensio Konsult BV Adres Postcode/plaats Telefoon Fax E-mail Website Contactpersoon Doelgroep


028-035_VB19-SG_SG-BDF02 33

Ambachtsweg 4P 3953 BZ Maarsbergen 0343-437343 0343-437344 [email protected] www.schadegarant.nl

Fortunalaan 154 7321 GR Apeldoorn 055-3603679 084-7510556 [email protected] www.sensio.nl M.J.A. Nikkels verzekeraars, arbodiensten, intermediair en re-integratiebureaus

33

28-09-2009 14:20:04

a dv i seu rs

SRB-Rasenberg Adres Koningsweg 32 Postcode/plaats 5211 BL ‘s Hertogenbosch Telefoon 073-6928331 Fax 073-6928332 E-mail experts.srb-rasenberg@ aeng.nl Website www.srb-rasenberg.nl Contactpersoon mr. drs. R. Andriessen Doelgroep aansprakelijkheids verzekeraars, bedrijven met hogere eigen risico’s, overheid SRB Rasenberg BV is een onafhankelijk expertisebureau met als specialisaties toedrachtsonderzoek, verkeersschuldvraag, regelen van letselschade, aansprakelijkheidsonderzoeken.

Stigt Thans, Van Van Stigt Thans Communicatie Adres Lingedijk 46 Postcode/plaats 4001 XK Tiel Telefoon 0344-633356 Fax 0344-634210 E-mail [email protected] Contactpersoon J. van Stigt Thans Doelgroep verzekeraars, makelaars, tussenpersonen, expertisebureaus en reconditioneringsbedrijven Eenmansbureau met meer dan 25 jaar ervaring in deze sectoren dat adviseert over en begeleidt bij activiteiten op het gebied van de in- en externe communicatie, PR en marketing. Hij verleent praktische ondersteuning bij de uitvoering van de hieruit voortvloeiende (redactionele) werkzaamheden: van persberichten, kant-en-klare redactionele artikelen, (producten diensten) brochures en (sociale) jaarverslagen tot de verzorging van complete huisorganen, nieuwsbrieven en de tekstuele invulling van websites.

34

028-035_VB19-SG_SG-BDF02 34

Strategic Development Group, (SDG) Adres Postcode/plaats Telefoon Fax E-mail Website Contactpersoon Doelgroep

Heusdensebaan 109A 5061 PP Oisterwijk 013-5234848 013-5234949 [email protected] www.sdg.eu M.W.J.M. Pullens verzekeraars, banken, intermediair, (financiële) dienstverleners, arbodiensten, enz

SDG is een onafhankelijk strategisch management adviesbureau dat bedrijven helpt bij de ontwikkeling en realisatie van hun groeistrategie. SDG werkt voor het bedrijfsleven en heeft kennis, ervaring en visie op de financiële dienstverlening beschikbaar. De karakteristieken van de werkwijze zijn: • mensbewust & resultaatsgericht • objectiverend en pragmatisch • balans in aandacht voor proces en inhoud • conceptueel, creatief en erg concreet • provocatief met een glimlach

Taxatheek, De Postadres Postbus 1102 Postcode/plaats 1810 KC Alkmaar Telefoon 072-5335924 Fax 072-5333202 E-mail [email protected] Contactpersoon N.Hoogeveen De Taxatheek is al sinds 1996 gespecialiseerd in taxaties voor particulieren, intermediairs, banken en verzekeringsmaatschappijen. De toegevoegde waarde omvat onafhankelijkheid, kwaliteit, snelheid en volledige aandacht. De taxateurs taxeren zowel woningen als bedrijfsmatig vastgoed. De Taxatheek-vestigingen verrichten alleen taxaties! Deze specialisatie heeft geleid tot een gestroomlijnde organisatie, volledig digitaal is te volgen, een uitgekiend dienstenpakket heeft met optimale flexibiliteit en toegankelijheid.

TDM Adres Postcode/plaats Telefoon Fax E-mail Website Contactpersoon

Paulinelaan 7 1399 VK Muiderberg 088-3322100 088-3322110 [email protected] www.tdm.nu René Teuwen

TDM is een full-service marketingen communicatiebureau voor het banken verzekeringswezen. Door de uitgebreide kennis van de banken verzekeringsmarkt is TDM in staat snel op veranderingen in de markt in te spelen. Of het nu gaat om productontwikkeling, de corporate uitstraling, een DM-campagne of een geheel PR- of reclametraject.

Veldwijk Veldwijk Communicatie Advies Adres Postbus 3120 Postcode/plaats 4800 DC Breda Telefoon 076-5229488 Fax 076-5226561 E-mail [email protected] Website Veldwijkcommunicatie.nl Contactpersoon R. Veldwijk Doelgroep (organisaties van) assurantieadviseurs, makelaars, verzekeraars en experts Roel Veldwijk heeft meer dan een kwart eeuw ervaring als verzekeringsjournalist, onder meer als adjunct-hoofdredacteur van Het Verzekeringsblad en als hoofdredacteur van VVP Weekblad. Sinds 1998 heeft hij zijn eigen bureau en werkt freelance voor assurantiekantoren, verzekeraars en organisaties op het gebied van communicatie, PR en marketing en biedt daarbij praktische ondersteuning.


28-09-2009 14:20:05

adviseu rs

VODW Marketing Adres Postcode/plaats Telefoon Fax E-mail Website Doelgroep

Dodeweg 6 3832 RC Leusden 033-4326432 033-4326449 [email protected] www.vodw.com top 500-bedrijven

VODW Marketing is een onafhankelijke marketingadviesbureau. Zij realiseert groei door marktstrategische vernieuwing voor topondernemingen in Nederland en steeds vaker ook in het buitenland. Sterke focus op financiële dienstverlening: banken, verzekeraars en grote intermediairorganisaties.

WFT Intake, Stichting

Puur Waarderen Adres Postcode/plaats Postadres Postcode/plaats Fax E-mail Website Doelgroep

Alphenseweg 4-T 5133 NE Riel Postbus 21 5133 ZG Riel Telefoon 013-4582300 013-4582301 [email protected] www.puurwaarderen.nl hypotheekverstrekkers en assurantietussenpersonen

Puur Waarderen innoveert om te komen tot waardevolle en betrouwbare taxaties in de markt voor particulier en bedrijfsmatig onroerend goed. De toegevoegde waarde zit onder meer in de snelheid in dienstverlening en de digitale communicatie omtrent de getaxeerde objecten.

Adres Postcode/plaats Telefoon Fax E-mail Website Abonnement

De Oude Vest 38 5341 LB Oss 0412-751324 0877-844073 [email protected] www.wftintake.nl € 180 per jaar (excl. btw)

Onder meer: • Workshops compliance MiFID databank en Nationaal Regime • Ondersteuning van de bedrijfsvoering • Wft-check • Wft-handboek

Een eigen abonnement op Het Verzekeringsblad met 50% korting? Ga naar www.vbnet.nl/inschrijven en u betaalt het eerste jaar € 54,- i.p.v. € 108,-.

Het Verzekeringsblad | VBnet.nl | VB Selectie | VB Gidsen | VB Branchedag | VB Barometer


028-035_VB19-SG_SG-BDF02 35

35

28-09-2009 14:20:06

ICT & Internetdiensten ABZ Adres Postcode/plaats Postadres Postcode/plaats Telefoon Fax E-mail Website Contactpersoon

Huis ter Heideweg 30 3705 LZ Zeist Postbus 124 3700 AC Zeist 0900-2255229 030-6935605 [email protected] www.abz.nl L. Mühlradt

ABZ levert dagelijks, op het gebied van fraude- en riskmanagement, verkoop & distributiemanagement en claimsmanagement, kwalitatieve services, geïntegreerde actuele informatie en logistieke ondersteuning om bedrijfsprocessen te ondersteunen en te optimaliseren.

Accensys Adres Postcode/plaats Telefoon Fax E-mail Website Contactpersoon Doelgroep

Havenstraat 30 3441 BL Woerden 0348-480044 0348-480536 [email protected] www.accensys.nl R. Monde intermediair

Accensys is ontwikkelaar en leverancier van het webbased CRM-pakket AFIS. Een pakket speciaal ontwikkeld voor de backoffice van het intermediair, inkoopcombinaties en franchiseketens in Nederland. Ook is Accensys ontwikkelaar en leverancier van het Hypotheekberekeningspakket Quickstep. Naast deze softwarepakketten levert Accensys ook hardware en alle aanvullende IT-diensten.

ADVO ICT Professionals Adres Postcode/plaats Postadres Postcode/plaats Telefoon Fax E-mail Website

36

036-041_VB19-SG_SG-BDF03 36

Peppelkade 11A 3992 AL Houten Postbus 75 3990 DB Houten 030-6352062 030-6352086 [email protected] www.advo.nl

MijnASP vervangt het bestaande ICT-netwerk door een virtueel netwerk. De gebruiker werkt met de eigen software op de servers van ADVO. Alle programma’s en bestanden zijn daardoor vanuit elke vestiging, thuis of elders bereikbaar.

A.I. Automatisering Adres Postcode/plaats Telefoon Fax E-mail Website Contactpersoon Doelgroep

Minervum 7454 4817 ZP Breda 076-5716178 076-5716702 info@aiautomatisering.nl www.aiautomatisering.nl Dhr. Vandijck intermediairs

A.I. Automatisering is sinds 1982 gespecialiseerd in het vervaardigen en ontwikkelen van programma’s voor de assurantiebranche. A.I. Automatisering is geheel zelfstandig en onafhankelijk. Met een sterke focus op assurantiesoftware en kantoorautomatisering, richt zij zich op geïntegreerde oplossingen vanaf het formuleren van de business case, bouwen van applicaties en/of netwerk tot en met onderhoud en beheer. Opdrachtgevers zijn voornamelijk zowel kleine als middelgrote assurantiekantoren.

ANVA Adres Postcode/plaats Telefoon Fax E-mail Website Contactpersoon Doelgroep

Stadsring 201 3817 BA Amersfoort 033-4798200 033-4727822 [email protected] www.anva.nl S. Bachas financiële dienstverlening

ANVA is al meer dan dertig jaar softwarehuis voor de assurantiebranche. Marktleider in het volmachtsegment, conversiespecialist bij uitstek en in de voorhoede als het gaat om nieuwe ontwikkelingen. Speerpunten in het assortiment zijn ANVA4 en ANVA5, die zich inmiddels in de praktijk hebben bewezen. ANVA4 en zijn speciaal voor volmachtbedrijven ont-

wikkelde evenknie ANVA5 kenmerken zich door flexibiliteit. De software is breed inzetbaar in diverse bedrijfsmodellen, van provinciaal werkend intermediair tot beursmakelaar en van volmachtbedrijf tot service provider. Met als basis de pakketten ANVA4 en ANVA5 wordt er momenteel onder de naam Quantum gewerkt aan een nieuwe generatie ANVAproducten. De Quantum-software voldoet aan de nieuwste standaarden, zowel technisch als functioneel.

Ariës Adres Postcode/plaats Telefoon E-mail Website Contactpersoon Doelgroep

Ringweistraat 12 4181 CM Waardenburg 0418 65 37 10 [email protected] www.aries.nl An Pissierssens Assurantietussenpersonen, verzekeraars

Via juiste adviezen en constante ontwikkeling van producten en diensten zorgt Ariës voor aantoonbare ‘plaatstijdwinst’ op de werkplek. Met het gebruiksvriendelijke documentbeheer wordt het arbeidscomfort voor elke gebruiker verhoogd. Zo zorgt Ariës voor een uitstekend advies, fysieke omzetting en perfecte implementatie archiefen documentbeheer. De staand-laterale mappen zorgen voor tientallen procenten plaatsbesparing in bestaande kasten. Ariës zorgt voor zeer snelle vindbaarheid van dossiers door middel van het kleurcoderingssysteem. Zo wordt de prijs per opgeborgen dossier aantrekkelijk: documentbeheer: staand laterale map + kleurcodering + optimale kast/rekindeling= 50% besparing

Artena Business Consulting Adres Postcode/plaats Telefoon E-mail Website Contactpersoon Doelgroep

Raamweg 7 2596 HC Den Haag 070-3637733 [email protected] www.artena.nl P. Bruggeman Pensioenfondsen, verzekeraars


28-09-2009 14:19:35

ict & int ernet d ien st en

Artena is een consultancybedrijf dat gericht is op het leveren van advies en IToplossingen aan pensioenfondsen, banken en verzekeraars. Artena levert een volledige internetoplossing voor pen sioenplanning en -advies (IPAS-Integraal Pensioen Advies Systeem).

Assistent automatisering Adres Postcode/plaats Telefoon Fax E-mail Website Contactpersoon

Mijkenbroek 10 4824 AB Breda 076-5493750 076-5493035 [email protected] www.assistent.nl K. Lagendijk

Assistent is geschreven en wordt onderhouden door assurantietussenpersonen en biedt daardoor precies wat de gebruiker verwacht: een interface die logisch en overzichtelijk is opgebouwd en functionaliteiten die aansluiten bij de dagelijkse praktijk van de tussenpersoon.

CCS Adres Postcode/plaats Telefoon Fax E-mail Website Contactpersoon Doelgroep

Pelmolenlaan 2 3447 GW Woerden 0348-486848 0348-486844 [email protected] www.ccs.nl M. Bijsterbosch intermediairs en verzekeraars

CCS houdt zich bezig met de ontwikkeling van software en het (vernieuwend) onderhoud daarop ten behoeve van de verzekeringsbranche, alsmede het geven van dienstverlening gericht op de invoering, de beschikbaarheid en het gebruik van deze software.

Centropolis Adres Postcode/plaats Telefoon E-mail Website Contactpersoon Toelatingseisen

Postbus 2081 7301 DB Apeldoorn 0900-9080700 [email protected] www.smartselector en www.centropolis.nl D. van den Berg Aanstelling maatschap pijen

Entreegeld Doelgroep:

geen intermediairs, financieel adviseurs

Centropolis is leverancier van uitgebreide adviessoftware voor uitvaartverzekeringen. Vanaf 1 januari 2010 is het onder de Bgfo-II wettelijk verplicht om een onderbouwd advies te geven voor uitvaartverzekeringen. Deze software is daarop reeds voorbereid. Gebruik van de software is gratis. Er wordt per gerealiseerde transactie een fee berekend. Met deze software maakt de professionele tussenpersoon een vergelijking tussen minimaal zes uitvaartverzekeraars en wordt een compleet digitaal dossier volgens Wft-normen opgemaakt.

DDN Digitaal Dossier Nederland BV Adres De Factorij 45 G Postcode/plaats 1689 AK Zwaag Telefoon 0229-266833 Fax 0229-282339 E-mail [email protected] Website www.digitaal-dossier.nl DDN houdt zich exclusief bezig met het mogelijk maken van een effectief, hoogwaardig en kostenbesparend papierarm kantoor voor intermediairs. Dit heeft geresulteerd in het softwareprogramma voor assurantietussenpersonen: TeXass. Het programma is verder ontwikkeld in samenwerking met de gebruiker, waardoor het aantal functionaliteiten van het programma sterk is gegroeid. TeXass dossiervorming voldoet aan de Wft-eisen.

DenK Internet Services Adres Postcode/plaats Telefoon Fax E-mail Website Contactpersoon Doelgroep

Postbus 75 4000 AB Tiel 0344-626817 0344-627270 [email protected] www.denk.biz W.T. Diebels financiële dienstverlening

DenK is internetspecialist voor de finan ciële dienstverlening. DenK heeft de volgende internetconcepten voor het intermediair ontwikkeld waarbij gemak, commerciële slagkracht en efficiency via internet centraal staan: NBVA Webformu-

le 2.0, NVA Webservices, itsAweb, EOL-site, REAAL Intermediair-online en houseWeb. DenK verzorgt naast websites en E-newsletters ook nieuws, teksten, interactieve tools, e-mailings en marketingaspecten.

Dolfijn Automatiserings Service Adres Postcode/plaats Telefoon Fax E-mail Website: Contactpersoon Doelgroep

Advisering op het snijvlak van de assurantiebemiddeling en automatisering met als doelstelling de verbetering van de efficiency in de bedrijfskolom en vermindering van de administratieve last bij het intermediair.

EBlinc Adres Postcode/plaats Postadres Postcode/plaats Telefoon Fax E-mail Website Contactpersoon

Kastanjelaan 14 6883 HZ Velp Postbus 198 6880 AD Velp 026-4460800 026-3637074 [email protected] www.arbeidsvoorwaarden. com G.J. van Dalen

Eblinc is een schakel tussen adviseurs, uitvoerders en werkgevers/werknemers. Het koppelt systemen en administratieve processen met verzekeraars, verzuimapplicaties en salarisadministraties en biedt een volledig overzicht. Realtime informatievoorziening met directe communicatiemogelijkheden voor (pensioen)adviseurs.

FDN Financierings Data Netwerk FDN Adres Klaprozenweg 75G Postcode/plaats 1033 NN Amsterdam Telefoon 020-5503750 Fax 020-5503755 E-mail [email protected]


036-041_VB19-SG_SG-BDF03 37

Merelhoven 421 2902 KH Capelle aan den IJssel 010-2270249 010-2270487 [email protected] www.dolfaserv.nl A.J. van Veen assurantietussenpersoon

37

28-09-2009 14:19:36

i c t & i n t e r ne td ie ns te n

Website Doelgroep

www.fdninfo.nl intermediairs en financieringsmaatschappijen

Het FDN is een initiatief voor de financieringsbranche om via elektronische weg het aanvraag- en acceptatietraject bij een kredietaanvraag af te handelen.

Financieel Dossier Adres Postcode/plaats Telefoon Fax E-mail Website Doelgroep

Velperweg 88 6824 HL Arnhem 026-4464042 026-4464043 [email protected] www.financieeldossier.nl assurantietussenpersonen en hypotheekbemiddelaars

Financieel Dossier biedt internet- en windowsapplicaties die tussenpersonen in staat stellen volledig digitaal te werken. Door optimale mogelijkheden om bestaande klanten te informeren, kunnen zij aan de door de Wft vereiste informatieplicht voldoen. Het werven van nieuwe klanten en behalen van extra omzet wordt bereikt door deelname in een of meer van de leadportals.

Fintool Adres Postcode/plaats Telefoon Fax E-mail Website Contactpersoon Doelgroep

Kadelaan 6 2725 BL Zoetermeer 079-3203459 079-3203454 [email protected] www.fintool.nl Olivier Rupke intermediairs, serviceproviders, banken, verzekeringsmaatschappijen

Fintool.nl stelt abonnees die werkzaam zijn in de financiële dienstverlening in staat hun werk zorgvuldig uit te voeren. Fintool.nl bestaat uit een dagelijkse nieuwsbrief met precies die informatie die van belang is bij het geven van een Excellent advies. Daarnaast is Fintool een uitgebreide Kennisbank met een Helpdeskfunctie ter ondersteuning van de dagelijkse adviespraktijk van de financiële professional.

38

036-041_VB19-SG_SG-BDF03 38

Futurevision Group Adres Postcode/plaats Telefoon Fax E-mail Website Contactpersoon Doelgroep

Singel 445 3311 HH Dordrecht 078-6117130 078-6117139 [email protected] www.dynas.nl dhr. C. Groenewegen tussenpersonen, franchiseorganisaties (verzekeringen en hypo theken), serviceproviders, inkoopcombinaties,

Futurevision is de Microsoft gecertificeerde partner voor de verzekerings- en hypotheken branche. Zij biedt met haar DynAs assurantiesoftware een modern, compleet en efficiënt softwarepakket aan haar gebruikers. Hierbij is integratie de kracht van DynAs; zaken als een financiële boekhouding, CRM, marketingacties en een webkoppeling sluiten geheel aan bij de wensen van de moderne gebruiker.

Hypotheken Data Netwerk – cv HDN Adres Klaprozenweg 75G Postcode/plaats 1033 NN Amsterdam Telefoon 020-5503750 Fax 020-5503755 Website www.hdn.nl Doelgroep intermediairs, hypotheekverstrekkers Het Hypotheken Data Netwerk voorziet in een standaard en een netwerk om hypotheekaanvragen snel, foutloos en efficiënt uit te zetten bij de hypotheekmaatschappij.

Infa

Telefoon Fax E-mail Website Doelgroep


Dorpsstraat 151-155 2903 LA Capelle a/d IJssel 010-2646666 010-2646633 [email protected] www.infa.nl financiële dienstverlening

Infa is een innovatieve en onafhankelijke softwareontwikkelaar voor financiële dienstverleners, banken en verzekeraars. Infa levert software voor financiële planning, advies en hypotheken.

Kantoorgebouw ’t Rond – De Mulderij 4 3831 NV Leusden 033-4960660 033-4960669 [email protected] www.infonavigator.nl

InfonavigatorOnline gaat over inzicht. Inzicht in de opbouw en de structuur van de portefeuille (dit geldt voor intermediairs, volmachtbedrijven en verzekeraars). Dit wordt gerealiseerd door de Quick Scan en de Marketing Dashboard. De Quick Scan confronteert het intermediair met zijn eigen organisatie en portefeuille. Het Marketing Dashboard, met verschillende rapporten en analyses, laat de mogelijkheden in de portefeuille zien.

Intermediair Comfort Groep Adres Postcode/plaats Telefoon E-mail

HDN

Adres Postcode/plaats

Infonavigator

Website Contactpersoon Doelgroep

Godfried Bomansstraat 2 4103 WR Culemborg 0345-820998 [email protected] www.poliscomfort.nl De heer P.M. van Delden (salesmanager) Intermediair(organisaties) & volmachtbedrijven

Poliscomfort.nl van Intermediair Comfort Groep biedt de assurantietussenpersoon een efficiënte, innovatieve en gebruiksvriendelijke tool. Met deze online toepassing kan de intermediair (en evt. de klant) de gelegenheid om diverse verzekeringsoplossingen te zoeken, kiezen, vergelijken, sluiten en beheren. Geïntegreerd in Poliscomfort.nl is het administratiesysteem Poliscomfort Assistent. Dit systeem wordt continu doorontwikkeld tot een volwaardig klantadministratiesysteem voor de toekomst.

Intersoftware Adres Postcode/plaats Telefoon Fax E-mail

Lentedans 51B 2907 AX Capelle a/d IJssel 010-7502525 010-7502526 [email protected]


28-09-2009 14:19:37



www.intersoftware.nl A. Menke banken, verzekeraars, financieel en hypotheekadviseurs, serviceproviders

Intersoftware is actief als softwarehuis en gespecialiseerd in de financiële sector. Intersoftware heeft verschillende producten voor financieel adviseurs. Hypobox is adviessoftware voor hypotheekadviseurs die efficiënt willen werken. Voor Wftproof advisering biedt het van vele banken, verzekeraars en andere partijen de exacte acceptatiecriteria, rekenboxen, premieberekeningen, actuele rentes en formulieren. Releases met productwijzigingen van aanbieders worden net als de rente dagelijks automatisch geüpload in uw pc. Upgrade voor planning is mogelijk waarmee scenario’s voor overlijden, arbeidsongeschiktheid en lang leven eenvoudig worden getoond. Ook biedt het bedrijf een abonnement op meer dan dertig ‘leadgenerators’ aan. Dat zijn webmodules die op de website leads kunnen realiseren. PPP (personal portfolio Profiler) is software waarmee eenvoudig een beleggingsadviesrapport wordt gemaakt met vergelijking van inmiddels achtvermogensbeheerders. Vanuit een uniform Wft-proof klantprofiel.

Kooijmans Software Adres Postcode/plaats Telefoon Fax E-mail Website Contactpersoon Doelgroep

van Dongenstraat 2A 5715 AL Lierop 0492-332211 0492-332233 [email protected] www.kooijmans.nl H. Rijpstra intermediair

Kooijmans Software is o.a. leverancier van het onafhankelijke vergelijkingsprogramma Rolls. Met Rolls kan het intermediair snel, eenvoudig en onderbouwd haar advies uitbrengen. Via de ingebouwde directe communicatie met extranetten van verzekeraars zijn aanvragen snel af te wikkelen. Met de webmodules kan het intermediair op haar website premievergelijking presenteren aan de klant. Verder biedt Kooijmans Software automatiseringsoplossingen voor verzekeraars en volmachten op het gebied van software en internet/websiteservices.

Koolwijk Cijfers + Adres Postcode/plaats Telefoon Fax E-mail Website Contactpersoon Doelgroep

Freericksplaats 3 3054 GJ Rotterdam 010-4186632 010-4181094 [email protected] www.koolwijk-cijfers.nl P. Koolwijk accountants, pensioen specialisten, actuarissen, advocatuur (echtscheiding/inkomstenderving) en intermediair Leven

Koolwijk Cijfers + is inmiddels 25 jaar onafhankelijk leverancier van actuariële en financiële software. KC + onderscheidt zich door een oorspronkelijke aanpak en originele praktische producten. Met de programmatuur van KC + kan door de adviseur maatwerk worden geleverd. De vrijwel onbeperkte gratis telefonische support gaat verder dan technische ondersteuning alleen. De programma’s omvatten pensioenabonnement, aanvangswaarden, conversie polissen naar inbouw in eigen beheer, actuariële factoren, lijfrente commercieel, pensioenverdeling bij echtscheiding, interest en controle voor financiële rekenkunde en veel meer, o.a. maatwerk.

Netaspect Adres Postcode/plaats Telefoon Fax E-mail Website Contactpersoon Doelgroep

Netaspect heeft zich in tien jaar tijd ontwikkeld tot een specialistisch softwarehuis voor verzekeraars, volmachtbedrijven en grotere assurantieformules. Belangrijk speerpunt vormt de Certigo Suite voor de verzekeringssector, gebaseerd op de nieuwste Microsofttechnologie, die de top 100 financiële dienstverleners gebruiken om hun e-businessprojecten te realiseren.

Omniplan Adres Postcode/plaats Telefoon Fax E-mail Website Doelgroep

MAX Producties Adres Postcode/plaats Telefoon E-mail Website Contactpersoon Doelgroep

Het Spoor 56 3994 AK Houten 030–7502564 [email protected] www.maxproducties.nl E.J. Visser intermediairs, makelaars

MAX Producties is een internetmarketing bureau gespecialiseerd in financiële dienstverlening en is met diverse financiële websites actief op het internet. MAX Producties biedt diverse online financiële tools aan, waaronder een interactief hypotheekrenteoverzicht. Ook bieden zij verschillende soorten kwalitatieve leads.

Stationsweg 24 1441 EJ Purmerend 0299-657595 0299-657596 [email protected] www.omniplan.nl banken, verzekeraars, financieel en hypo theekadviseurs, vermogensbeheerders en providers

Omniplan is expert op het snijvlak van ICT, toezichtwetgeving en commercie. De adviessoftware visualiseert de financiële huishouding van de klant voor lang leven, overlijden, arbeidsongeschiktheid en werkloosheid. De verschillende scenario’s zijn vooraf gedefineerde adviesmodellen. Deze beantwoorden veel voorkomende financiële vraagstukken met een heldere rapportage. Omniplan heeft koppelingen met diverse softwarepakketten, waardoor centraal opgeslagen klantinformatie eenvoudig wordt overgezet. Dit leidt tot efficiency verbetering bij de invoer van gegevens, een goed inzicht in de klantsituatie en van daaruit tot een duidelijk klantadvies. Omniplan biedt kosteloos telefonisch support.


036-041_VB19-SG_SG-BDF03 39

Singel 78 3311 SJ Dordrecht 078-6111600 078-6111699 [email protected] www.netaspect.nl M. Brinkman intermediairs, verzekeraars, financiële dienst verleners

39

28-09-2009 14:19:38

i c t & i n t e r ne td ie ns te n

Online Groep Adres Postcode/plaats Telefoon Fax E-mail Website Contactpersoon Doelgroep

Kerkenbos 13-01 6546 BG Nijmegen 024-3716959 024-3716949 [email protected] www.onlinegroep.nl F. Verbeek intermediairs

Online Groep is al meer dan twintig jaar actief in de assurantiebranche. Online Groep biedt automatiseringsoplossingen voor het intermediair op het gebied van software (o.a. assurantiepakketten), hardware (o.a. systeembeheer en VPN), internet (o.a. hosting en domeinnamen) en kennismanagement (o.a. opleidingen en portefeuilleanalyses).

proTIO Adres Postcode/plaats Telefoon Fax E-mail Website Contactpersoon Doelgroep

Kuilweg 2c 3911 TP Rhenen 0317-620121 0317-681019 [email protected] www.protio.nl J. Verhoeven assurantieadviseurs, makelaars, hypotheek adviseurs, verzekeraars, inkooporganisaties, startende en doorstartende intermediair

ProTIO bv biedt: • klanten portefeuille-informatie via internet • snel en makkelijk scannen door barcode • automatische nieuwsbriefmodule • professioneel CRM-pakket van WINRIS • hosting in beveiligd datacentrum • automatische back-ups en releases • helpdeskondersteuning • automatische leadgenerator

Solverium Adres Postcode/plaats Telefoon Fax E-mail Website Contactpersoon Doelgroep

40

036-041_VB19-SG_SG-BDF03 40

Business Park Friesland West 41C 8446 SL Heerenveen 0513-620077 084-7389266 [email protected] www.solverium.nl R. Bols financieel dienstverleners

Solverium brengt onder andere het programma Clareo op de markt. Clareo is het adviesprogramma waarbij inventarisatie van het klantprofiel, analyse, adviesmotivatie, verkoopkracht en dossiervorming in één concept zijn verenigd.

TJIP Adres Postcode/plaats Telefoon E-mail Website Contactpersoon Doelgroep

Informaticalaan 5 2628 ZD Delft 015-7890789 [email protected] www.tjip.com Dingeman Leijdens hypotheken- en verzekeringsbranche

TJIP ontwikkelt branchegerichte en maatwerksoftware-oplossingen voor onder meer de financiële en zorgsector. TJIP is specialist op het gebied van maatwerk software voor de financiële dienstverlening en realiseert complexe financiële ketenintegratieprojecten voor banken, verzekeraars en serviceproviders. Het bedrijf is de architect, systeemintegrator en beheerder van Meetingpoint, het online transactieplatform in de verzekeringssector. Daarnaast is TJIP specialist in maatwerk fronten midoffice-applicaties en heeft een eigen, op componenten gebaseerd, platform ontwikkeld voor het snel en efficiënt realiseren van flexibele midoffice-oplossingen voor zowel geldverstrekkers als serviceproviders: River Midoffice Hypotheken.TJIP is Microsoft Certified Partner en verwacht binnenkort Gold Certified Partner te worden.

Timbras Adres Postcode/plaats Telefoon E-mail Website Contactpersoon Doelgroep

Kruisweg 821 2132 NG Hoofddorp 023-5622389 [email protected] www.timbras.nl P. Vinkenborg financiële dienstverlening

Timbras is een onafhankelijk, gespecialiseerd bedrijf dat zich toelegt op ketenintegratie in de financiële dienstverlening. Met producten en diensten waarmee partijen in deze markt eenvoudiger, sneller en met minder kosten de voordelen van proces- en ketenintegratie kunnen realiseren. Met TimbrasNet wordt aansluiting

in de keten vereenvoudigd; met een interface worden alle vormen van elektronische communicatie ondersteund en worden faciliteiten geboden die elektronische communicatie goedkoper en efficiënter maken. Zoals prolongatieberichten via het web, single sign-on, intelligente distributie (een bericht naar meerdere partijen) conversiedienst, gegevensverrijking, managementinfo, encryptie, digitale handtekening, tijdstempel, opslag, enz.

VDD IQware Adres Postcode/plaats Telefoon E-mail Website Contactpersoon

De Witbogt 26 5652 AG Eindhoven 088 007 85 00 [email protected] www.hyarchis.net Serge Leclercq

VDD IQware is de ontwikkelaar en leverancier van het op de Microsoft.Net technologie ontwikkelde Enterprise Content Management systeem Hyarchis.Net. Hyarchis.Net zorgt voor de digitale opslag en verwerking van alle papieren- en digitale documenten. Met Hyarchis.Net en de ondersteunende diensten van VDD IQware kunnen organisaties de kwaliteit van hun bedrijfskritische processen optimaliseren en een hogere productiviteit per werknemer realiseren. VDD IQware is actief in de financiële dienstverlening, transport & logistiek-, overheid-, zorg & gezondheid- en projectgeoriënteerde sector. Hyarchis.Net wordt ook toegepast in de zakelijke dienstverlening en productie-industrie. Hyarchis.Net bestaat uit de bouwstenen: Document Management, Business Process Management, Invoice Processing, Document Composition, Records Management, Contract Management, Web Content Management en E-mail Management.

Unit 4 Agresso Unit 4 Agresso Financiële Intermediairs Adres Boerhaavelaan 15-17 Postcode/plaats 2713 HA Zoetermeer Telefoon 070-3292300 Fax 070-3292310 E-mail info.fi@unit4agresso. com Website www.unit4agresso.nl/fi Doelgroep financiële intermediairs


28-09-2009 14:19:38


Unit 4 Agresso Financiële Intermediairs is marktleider in software voor het financieel intermediair. Met ruim 150 medewerkers wordt een geïntegreerde totaaloplossing voor assurantieadministratie, CRM, hypotheekadvies, hypothecaire planning, kantoorautomatisering en ketenintegratie geboden. Voor deze totaaloplossing worden de pakketten Dias en Efdece gebruikt.

Vermaase Vermaase Insurance Automation Adres Anderlechtlaan 179-IV Postcode/plaats 1066 HM Amsterdam Telefoon 020-6598100 Fax 020-6595227 E-mail [email protected] Website www.vermaaseinsuranceautomation.nl Contactpersoon R. Vermaase (directeur) Doelgroep verzekeraars en adviseurs Vermaase is een zelfstandige, onafhankelijke onderneming die sinds 1988 ICT-oplossingen realiseert voor de verzekeringsbranche, met name op het gebied van pensioen, leven, hypotheek en AOV. Het dienstenaanbod is drieledig. Core business is de verzekeringssoftware, in 2006 ook expliciet gericht op het intermediair. Vermaase kan standaarden maatwerkoplossingen leveren. Daarnaast onderscheidt Vermaase zich door een uitgebreide expertise op het gebied van IT-actuariaat. Actuariële vraagstukken en processen zijn te transformeren tot een eindproduct, zoals bijvoorbeeld software of een adviesrapportage. De EDP-audit richt zich op de beoordeling van de betrouwbaarheid van (nieuwe) systemen en de bijbehorende procesinrichting en gegevensverzamelingen.

Verzekeringssite Adres Postcode/plaats Telefoon Fax E-mail Website Contactpersoon Doelgroep

Godfried Bomansstraat 2 4103 WR Culemborg 0345-549939 0345-524411 [email protected] www.verne.nu

Postbus 6030 2001 HA Haarlem 023-7505280 023-7505281 [email protected] www.verzekeringssite.nl E.J. Hordijk assurantietussenpersonen en direct writers

Verzekeringssite is een onafhankelijke vergelijkingssite. Consumenten kunnen op de website hypotheken vergelijken en offertes aanvragen. Deze offerteaanvragen worden doorgestuurd naar de aangesloten intermediairs. Zij betalen hiervoor een vergoeding per ontvangen aanvraag. Verzekeringssite werkt samen met o.a. Startpagina, MSN, Autoweek, Ilse, Autotrader, Google en Autotrack.

VinPlan VinPlan financial planning & software Adres Stadhouderslaan 337 Postcode/plaats 2983 CX Ridderkerk Telefoon 0180-468926 Fax 084-7396862 E-mail [email protected] Website www.vinplan.nl Contactpersoon V. van den Bogert Doelgroep financiële dienstverleners en advocatuur

Verne is gespecialiseerd in het volledig automatiseren van complexe administratie-

Virtual Private Office Adres Postcode/plaats Telefoon Fax E-mail Website

Virtual Private Office (VPO) vervangt het eigen bedrijfsnetwerk door een virtueel netwerk. Hierdoor worden data, e-mail en alle software (ook bedrijfsspecifieke) plaatsonafhankelijk bereikbaar. Met VPO geen eigen servers meer, geen zorgen over back-ups, updates, beheer, spam, virussen, enz. Alles geregeld voor een vast bedrag per maand.

Witteman

VinPlan is ontwikkelaar van software voor financiële adviespakketten.

Verne Adres Postcode/plaats Telefoon Fax E-mail Website

ve processen binnen de financiële dienstverlening. In het bijzonder op het gebied van online verkoop van financiële producten. Dikke dossiers vol klantgegevens behoren definitief tot het verleden. Routineklussen worden grotendeels automatisch uitgevoerd zodat de adviseur zijn tijd en aandacht kan besteden aan de klanten.

Lissenveld 47c 4941 VL Raamsdonksveer 088-8760000 088-8760001 [email protected] www.vpo.nl

Witteman Automatisering & Consultancy BV Adres De Monding 49 Postcode/plaats 3906 ED Veenendaal Telefoon 0318-651068 Fax 0318-652068 E-mail [email protected] Website www.waec.nl Contactpersoon S. Witteman Doelgroep financiële dienstverleners en gevolmachtigden

De dienstverlening omvat alle facetten van inrichting, verbetering en onderhoud van ANVA-systemen. Daarnaast ontwikkelt zij managementinformatiesystemen en andere aanvullende softwareproducten. Bij het inrichten van de productvensters worden strikte sturing en controle toegepast, zodat invoer en mutatie uiterst gemakkelijk worden en de foutkans tot een minimum is beperkt. Managementinformatie is in standaardmodules leverbaar en kan ook als maatwerk worden ontwikkeld. Alle projecten worden zo ingericht dat ze volautomatisch en presentatieklaar worden opgebouwd.

Yoron Adres Postcode/plaats Telefoon Fax E-mail Website Contactpersoon

Yoron bouwt internetapplicaties voor het financieel intermediair en zet deze ‘in de markt’. Een vooralsnog gratis applicatie is de www.assudata.nl met een schat aan gegevens, ook op het vlak van hypotheken.


036-041_VB19-SG_SG-BDF03 41

Het Wielsem 10 5231 BW Den Bosch 073-6409315 073-6448899 [email protected] www.yoronsite.nl A.H. Oeben

41

28-09-2009 14:19:39

Kennisvermeerdering Opleidingen, cursussen, certificering, keurmerk, erkenningsregelingen Actuarieel Instituut Adres Postcode/plaats Telefoon Fax E-mail Website Contactpersoon

Groenewoudsedijk 80 3528 BK Utrecht 030-6866150 030-6866151 [email protected] www.ag-ai.nl A. Bousema

Het Actuarieel Instituut, in de wandelgangen vaak afgekort als AI, is als onderwijsinstituut van het Actuarieel Genootschap belast met de organisatie van: 1. Actuariële opleidingen (en bijbehorende examens): Techniek Leven, Actuarieel Rekenaar, Actuarieel Analist, Actuaris AG, Postdoctorale Beroepsopleiding voor afgestudeerden Actuariële Wetenschappen UvA, Postdoctorale Beroepsopleiding voor afgestudeerde econometristen 2. Permanente educatie voor leden van het Actuarieel Genootschap 3. Seminars en congressen 4. In-company (maatwerk)opleidingen

Avans + Adres Postcode/plaats Telefoon Fax E-mail Website Contactpersoon

Heerbaan 14-40 4817 HL Breda 0900-1101010 076-5258805 [email protected] www.avansplus.nl W. Klerx

Avans+ improving professionals is een opleidingsinstituut dat professionele (post) bachelor- en masteropleidingen verzorgt voor professionals. Individuele deelnemers worden begeleid bij hun persoonlijke ontwikkeling. Voor organisaties worden incompany en maatwerktrajecten verzorgd. Binnen Avans+ is Instituut Scire, het Wft- en Personal Finance Instituut. Het instituut heeft zich gespecialiseerd in opleidingen voor het banken verzekeringswezen, die zijn gebaseerd op de Wfteisen. Het complete aanbod geeft mede-

42

042-045_VB19-SG_SG-BDF04 42

werkers in deze sector de kans zich te ontwikkelen van startende adviseur tot financieel specialist op masterniveau.

BBOC Buro voor Beleggingsopleidingen en Coaching B.V. Adres Joop Geesinkweg 999 Postcode/plaats 1096 AZ Amsterdam Telefoon 020-5616463 Fax 020-5616666 E-mail [email protected] website www.bboc.nl BBOC biedt verschillende opleidingen. Al het opleidingsmateriaal wordt continu geactualiseerd en kan aan de wensen van de opdrachtgever worden aangepast. Alle opleidingen worden zowel incompany als open aangeboden. Alle BBOC-opleidingen zijn Cedeo-erkend. BBOC is een onafhankelijk kenniscentrum op beleggingsgebied voor de financiële professional en verzorgt beleggingsopleidingen, maar ondersteunt de cursist ook ná de cursus bij het geven van onderbouwde beleggingsadviezen. Zo kunnen cursisten gebruikmaken van de beleggingsadviessoftware PPP Personal Portfolio Profiler. Hiermee kunnen onafhankelijke beleggingsadviezen worden gegeven, die aansluiten op de wettelijke regelgeving (Wft en Nationaal Regime MiFID). Daarnaast verricht BBOC onafhankelijke research op beleggingsgebied. Deze onafhankelijke research bevat informatie over de belangrijkste beleggingsproducten in de markt.

Business School Nederland Adres Postcode/plaats Telefoon Fax E-mail

Herenstraat 25 4116 BK Buren 0344-579030 0344-579050 [email protected]


www.bsn.eu M. van Hoogdalem zelfstandig opererende managers

Business School Nederland biedt deeltijd Nederlandstalige MBA- en managementopleidingen. De opdrachten dagen managers uit om actuele problematiek binnen de eigen organisatie aan te pakken. Het uitgangspunt is action learning: verbreding en verdieping van kennis en vaardigheden door directe integratie van theorie in de dagelijkse managementpraktijk. • Start in februari en september • Studieduur: 5, 20 of 30 maanden • Accreditatie: NVAO, DVC, CEDEO • MBA Insurance: richt zich specifiek op de verzekeringsbranche

Copla Consultants – Opleiding – Training Adres Postcode/plaats Telefoon E-mail Website

Marie Curiestraat 57 3846 BW Harderwijk 0341-417487 [email protected] www.copla.nl

Letselschade vormt bij veel werkgevers een serieus aansprakelijkheidsrisico. Copla helpt werkgevers en verzekeraars dit risico te beperken. Door bijvoorbeeld het vergroten van kennis bij acceptanten, het formuleren van acceptatie-eisen of het uitvoeren van een arboveiligheidscheck, wordt het risico van arbeidsongevallen tot een minimum beperkt en kan onnodig letselschade worden voorkomen.

Dukers & Baelemans Adres Postcode/plaats Telefoon Fax E-mail Website

Ringbaan Oost 240 5018 HC Tilburg 013-5802714 013-54396579 [email protected] www.dukers-baelemans.nl


28-09-2009 14:19:17

k ennisverm eerd erin g

Dukers & Baelemans ontwikkelt en verzorgt opleidingen op het gebied van de financiële dienstverlening. De doelgroep bestaat uit adviseurs werkzaam in het banken verzekeringswezen, met name hypotheekadviseurs en financieel planners. De opleidingen variëren van brede basisopleidingen tot verdiepende maatwerkmodules, zowel open als in-company. De opleidingen worden steeds aangepast aan de specifieke wensen en omstandigheden van de cursisten. Het vinden van de juiste balans tussen theoretische kennis en vaardigheden is hierbij het uitgangspunt.

Elsevier Financiële Educatie Adres Postcode/plaats Telefoon Fax E-mail Website Doelgroep

Radarweg 29 1043 NX Amsterdam 020-5159360 020-5159365 [email protected] www.efe.nl financieel adviseurs

Elsevier Financiële Educatie biedt opleidingen, master classes en workshops waarmee financiële professionals hun kennis kunnen vergroten en onderhouden.

Erasmus IFP Erasmus Instituut voor Financiële Planning Postadres Postbus 1738 Postcode/plaats 3000 DR Rotterdam Telefoon 010-4081491 Fax 010-4089166 E-mail [email protected] Website www.erasmusifp.nl Contactpersoon T. Hoogwout Doelgroep hbo’ers, academici Het EIFP organiseert jaarlijks de master course financiële planning. Het onderwijs vindt op één dag in de week, gedurende elf maanden plaats. De opleiding wordt afgesloten met een examen. Dit bestaat uit het schrijven van een financieel plan en een mondelinge verdediging. Daarnaast wordt de masterclass Estate Planning georganiseerd. Tevens organiseert het EIFP jaarlijks een symposium op het gebied van financiële planning.

FiDi/Pé Adres Postcode/plaats Telefoon Fax E-mail Website Contactpersoon Doelgroep

IFK Postbus 1638 3800 BP Amersfoort 033-4779648 033-4702429 fidipe@ huibers-instituut.nl www.fidipe.nl H. Ruiter financiële dienstverleners

FiDi/Pé, het instituut voor permanente educatie financiële dienstverleners is ontstaan vanuit een initiatief van de assurantieclubs, aangesloten bij de Federatie van assurantieclubs. Het instituut verzorgt – in nauwe samenwerking met het Huibers Instituut – regionaal en op basis van open inschrijving cursussen, trainingen en workshops voor medewerkers in de verzekeringsbranche, banken, pensioenbureau’s en hypotheekkantoren. De opleidingsprogramma’s voldoen aan de Wft-eisen en zijn Wft geaccrediteerd. Voor leden van een assurantieclub gelden gereduceerde tarieven.

Huibers Instituut Adres Postcode/plaats Telefoon Fax E-mail Website Contactpersoon Doelgroep

Stadsring 201 3817 BA Amersfoort 033-4779648 033-4702429 hans@ huibers-instituut.nl www.huibers-instituut.nl H. Ruiter intermediairs

Het Huibers Instituut is de handelsnaam van NVA Opleidingen B.V. en verzorgt opleidingen voor met name het assurantie-intermediair. Voor de verzorging van deze opleidingen wordt nauw samengewerkt met freelance docenten/schrijvers en met collega-opleidingsinstituten met eigen specialisaties. Aanbod en uitvoering van Wft PE, Permanente Educatie voor Erkend Hypotheekadviseurs en overige opleidingen (onder meer B, PP en EH) wordt in volledige samenwerking gedaan met FiDi/Pé.

Instituut voor Fiscale Kennisoverdracht Adres Sionstraat 45 Postcode/plaats 3061 ER Rotterdam Telefoon 010-4532171 Fax 010-4531490 E-mail [email protected] Website www.ifk.nl Contactpersoon drs. J.E. van den Berg Doelgroep banken, verzekerings instellingen, financieel intermediairs Het Instituut voor Fiscale Kennisoverdracht (IFK) is een onafhankelijke, dienstverlenende organisatie. De opleidingen, workshops en digitale leer- en kennisomgevingen zijn toonaangevend op het gebied van fiscaliteit, financiële planning, employee benefits en estate planning. Ze worden permanent geactualiseerd en aan de wensen van de opdrachtgever aangepast. IFK voert de (hoofd)redactie over Memo Financiële Planning, Beleggingsmemo en Vakblad Financiële Planning. Op het gebied van e-learning beschikt het IFK over een interactieve kennisbank en de verschillende Wft-modules. Daarnaast wordt een blended variant aangeboden.

Instituut Scire Adres Postcode/plaats Telefoon Fax E-mail Website Contactpersoon

Binnen Avans+ is Instituut Scire, het Personal Finance Instituut. Het instituut is gespecialiseerd in opleidingen voor het banken verzekeringswezen. Het biedt functiegerichte opleidingen op het gebied van employee benefits, financiële planning en bedrijfsopvolging. De trainingen verandermanagement voor bancaire en financiële dienstverleners en marketingstrategie helpen de adviseur zich breed te ontwikkelen. Scire biedt opleidingen aan op mbo-, hbo- en masterniveau. Ook biedt het instituut voor ieder vakgebied de verplichte permanente educatie aan.


042-045_VB19-SG_SG-BDF04 43

Heerbaan 14-40 4817 HL Breda 076-5258872 076-5258873 [email protected] www.instituutscire.nl H.M.T.G. Derks

43

28-09-2009 14:19:17

k en n i sv e rme e rd e r ing

KIFD: Kwaliteit Instituut Financiële Dienstverlening Adres Postcode/plaats Telefoon Fax E-mail Website Doelgroep

Rutherfordstraat 25 2014 KA Haarlem 023-5313702 023-5312542 [email protected] www.kifd.nl banken en verzekeraars, effecteninstellingen en vermogensbeheerders, service providers, volmachtbedrijven, assurantiekantoren, financiële dienstverleners

KIFD staat voor kwaliteitsbevordering en -optimalisatie. Kwaliteit door goed voorgelichte klanten, vaardige, vriendelijke en vakkundige medewerkers, verantwoorlijke leidinggevenden, een goede administratieve organisatie, een heldere, transparante werkmethodiek en reguliere kwaliteitscontroles. Dit bewerkstelligt KIFD met diverse producten en diensten. Het Kwaltiteit Instituut Financiële Dienstverlening is een ISO 9001 gecertificeerde onderneming, een StFD aaanbevolen kwaliteitsorganisatie en een CDFD Wft/PE instituut.

Kluwer Opleidingen Adres Postcode/plaats Telefoon Fax E-mail Website Contactpersoon Doelgroep

Staverenstraat 32015 7418 CJ Deventer 0570-673568 0570-691555 [email protected] www.kluwer.nl/opleidingen L. Vermeulen banken, verzekeraars, intermediairs

Kluwer Opleidingen organiseert Wft (PE)opleidingen, bijeenkomsten rond actuele thema’s, workshops, congressen, diverse praktijkgerichte opleidingen en e-studies. Deze e-studies worden integraal online aangeboden. Dit betekent dat iedere cursist met toegang tot het internet alleen datgene leert wat hij nodig heeft, waar en wanneer hij wil. Zo biedt Kluwer Opleidingen e-studies die specifiek geschikt zijn voor iedereen in de financiële dienstverlening die aantoonbaar Wft-deskundig moet zijn (basisopleiding, leven, schade particulieren en bedrijven, hypothecair krediet en consumptief krediet). Kluwer werkt nauw sa-

44

042-045_VB19-SG_SG-BDF04 44

men met het exameninstituut SEFD. Alle Kluwer Opleidingen worden vanuit de actualiteit opgezet en ontwikkeld voor en door praktijkmensen. De opleidingen kunnen in-company worden aangeboden, via een e-studie, klassikaal of blended.

LOI Adres Postcode/plaats Telefoon Fax E-mail Website Contactpersoon

Leidsedreef 2 2352 BA Leiderdorp 071-5451234 071-5451195 via www.loi.nl/contact www.loi.nl afd. studievoorlichting

De LOI bestaat sinds 1923 en is het grootste door de minister van OC&W erkende onderwijsinstituut dat zich in Nederland bezighoudt met afstandsonderwijs. Het assortiment bestaat uit ruim 500 verschillende opleidingen waaronder mbo- en hbo- en universitaire opleidingen, functiegerichte opleidingen en vrijetijdscursussen. LOI heeft WFT (PE)-opleidingen en andere opleidingen binnen de finan ciële dienstverlening.

Makelaardijpracticum Adres Postcode/plaats Telefoon E-mail Website Contactpersoon Doelgroep

Corn. de Mooystraat 39 2992 KD Barendrecht 0180-620384 [email protected] www.makelaardijpracticum.nl B. Romeijn makelaars en financieel adviseurs

Voor de financieel adviseurs: zelfstudiepakketten met e-learning voor alle Wftmodules, alsmede voor de SEH-opleiding. Wft Examentrainingen via internet en PE-Wft zelfstudiebundels.

Management Care B.V. Adres Postcode/plaats Telefoon Fax E-mail Website

Kadelaan 6 2725 BL Zoetermeer 079-3203450 079-3203454 info@ management-care.nl www.management-care.nl

Contactpersoon Doelgroep

J.W. Zaad intermediairs, banken, verzekeringsmaatschappijen

Management Care biedt via haar werkmaatschappijen integrale ondersteuning op het terrein van strategie en organisatieontwikkeling, werving & selectie, detachering, opleiding en training, een financiële kennisbank op internet, loopbaanbegeleiding, coaching en personele diensten. Men werkt uitsluitend met professionals die langdurige praktijkervaring hebben en die kunnen helpen bij de implementatie van de Wft en de rol van de Autoriteit Financiële Markten.

NHA Opleidingen Adres Postcode/plaats Telefoon Fax E-mail Website Contactpersoon

Industrieterrein 37 5981 NK Panningen 077-3067000 077-3077872 [email protected] www.nha.nl afdeling studievoorlichting

NHA bestaat sinds 1937 en is erkend door OC&W. Contact met docenten en mede studenten verloopt via internet. NHA biedt ruim tweehonderd thuiscursussen op het gebied van beroep en vak, mbo, hbo, talen, vmbo, HAVO/ VWO en hobby.

NIBE-SVV Postadres Postcode/plaats Telefoon Fax E-mail Website Contactpersoon Doelgroep

Postbus 2285 1000 CG Amsterdam 020-5208520 020-6229446 [email protected] www.nibesvv.nl K. van der Velden werknemers in de finan ciële dienstverlening (bank-, verzekerings- en effectenbedrijf)

Kenniscentrum voor het bank-, verzekerings- en effectenbedrijf. Biedt vakopleidingen voor financiële dienstverleners met ruim tweehonderd (maatwerk)opleidingen, permanente educatie, 45 verschillende examens en ruim zestig vakuitgaven. Daarnaast ontwikkelt NIBE-SVV congressen en seminars over actuele thema’s in de financiële sector.


28-09-2009 14:19:18

k ennisverm eerd erin g

SAR Stichting Assurantie Registratie Adres Postbus 235 Postcode/plaats 3800 AE Amersfoort Telefoon 033-4643462 Fax 033-4622075 E-mail [email protected] Website www.rmia.nl Contactpersoon I.M.C. Okkerman

SCFB StudieCentrum FinanciëleBranche Adres Kadelaan 6 Postcode/plaats 2725 BL Zoetermeer Telefoon 079-3203450 Fax 079-3203454 E-mail [email protected] Website www.scfb.nl Contactpersoon dhr O. Rupke Doelgroep intermediairs, service-providers, verzekeringsmaatschappijen, banken Het StudieCentrum FinanciëleBranche (SCFB) is een opleidingsinstituut dat zich volledig richt op de financiële branche. De opleidingen, docenten, leermaterialen en overige infrastructuur op het gebied van financiële vakopleidingen kunnen uiteraard ook naar maatwerk worden omgezet. Incompany of op ieder gewenste locatie in Nederland.

SEFD Stichting Examens Financiële Dienstverlening Adres Pahud de Mortangesdreef 61 Postcode/plaats 3562 AB Utrecht Postadres Postbus 9778 Postcode/plaats 3506 GT Utrecht Telefoon 030-2632163 Fax 030-2632151 E-mail [email protected] Website www.sefd.nl Contactpersoon drs. I.P.U. Anthonijsz In toenemende mate biedt de SEFD de examens decentraal en op dagelijkse basis aan, waarbij de afname langs elektronische weg plaatsvindt. Naast de landelijke examens, verzorgt de SEFD maatwerktoetsing, bijvoorbeeld in aansluiting op bedrijfsinterne opleidingen.

Ook stelt zij haar expertise wat betreft toetsing beschikbaar door middel van workshops en trainingen.

SEH Stichting Erkenningsregeling Hypotheekadviseurs Adres Singel 236 Postcode/plaats 1016 AB Amsterdam Telefoon 020-4289573 Fax 020-4289574 E-mail [email protected] Website www.seh.nl Doelgroep hypotheekadviseurs SEH beheert een register van door de SEH geformuleerde kennis en vaardigheidseisen. Deze adviseurs voldoen aan door de SEH geformuleerde kennis- en vaardigheidseisen. Jaarlijks volgen de adviseurs permanente educatie waarmee hun erkenning zijn geldigheid behoudt. Voor de consument heeft de SEH een Geschillenregeling ontwikkeld. Hiermee kan de consument via een laagdrempelige procedure klachten over erkende hypotheekadviseurs door de Geschillencommissie SEH van een bindend advies voorzien.

Stichting Keurmerk Financiële Dienstverlening Adres Postcode/plaats Telefoon Fax E-mail Website Contactpersoon Doelgroep

Vastgoedcert, Stichting Postadres Postcode/plaats Telefoon Fax E-mail Website Contactpersoon Doelgroep

Een branchebreed platform voor de registratie en certificatie van makelaars en taxateurs o.z. Met meer dan 8000 inschrijvingen, verdeeld over een viertal vakmatig ingedeelde kamers: Bedrijfsmatig Vastgoed, Landelijk Vastgoed WOZ en Wonen/MKB.

Welten Adres Postcode/plaats Telefoon Fax E-mail Website Contactpersoon

Jan Smulderstraat 22 5512 AZ Vessem 0497-594800 0497-594888 [email protected] www.welten.eu D. van Laarhoven

Welten biedt flexibele oplossingen voor de financiële sector, ook als het gaat om het opleiden en trainen van medewerkers.

Kadelaan 6 2725 BL Zoetermeer 079-3203460 079-3203464 [email protected] www.kfdkeurmerk.nl drs. R.C.H.P. van Kesteren hypotheekbemiddelaars, assurantietussenpersonen, financial planners

Het Keurmerk Financiële Dienstverlening beoogt voor de consument dé norm voor de kwaliteit van dienstverlening van onafhankelijke financiële intermediairs in Nederland te zijn. Daartoe biedt de Stichting tussenpersonen een systeem voor kwaliteitszorg voor het bedrijf. Bedrijven die het keurmerk voeren, worden periodiek bezocht om ondersteuning te bieden bij het verbetermanagement en ter toetsing van de keurmerkeisen. Circa vierhonderd bedrijven hebben het Keurmerk Hypotheek Bemiddeling.


042-045_VB19-SG_SG-BDF04 45

Postbus 4188 3006 AD Rotterdam 010-2120780 010-2120788 [email protected] www.vastgoedcert.nl A.C.M. Hoogenboom makelaars en taxateurs oz

45

28-09-2009 14:19:19

Personeel Werving & selectie, detachering, interim Advinsure Adres Postcode/plaats Telefoon Fax E-mail Website Contactpersoon Doelgroep

Website De Molen 6c 3994 DB Houten 030-6354530 030-6354531 [email protected] www.advinsure.nl mr. P.H.T.M. de Keijzer financiële branche

Advinsure levert flexibele personele en operationele oplossingen aan bedrijven in de financiële wereld op basis van detachering. Advinsure werkt hierbij in opdracht van verzekeraars, pensioenfondsen, banken, detacheringbureaus, actuariële consultancy organisaties en softwareleveranciers in een open netwerk.

Almoyo Consultancy Adres Postcode/plaats Telefoon E-mail Website Contactpersoon Doelgroep

Zambezilaan 244 1448 RB Purmerend 06-28739410 [email protected] www.almoyo.nl dhr. A. Stalenhoef pensioenen levens verzekeraars, bankverzekeraars, pensioenfondsen, pensioenadministrateurs en uitvoerders, actuariële adviesbureaus en intermediairs

Almoyo Consultancy is gespecialiseerd in kwalitatief hoogwaardige dienstverlening op het gebied van pensioenen en levensverzekeringen. Dit biedt zij in de vorm van detachering en projectmanagement aan.

Amedes Nederland Adres Postcode/plaats Telefoon Fax E-mail

46

046-049_VB19-SG_SG-BDF05 46

Kornewal 10 4116 BJ Buren 0344-609999 0344-609995 [email protected]

Contactpersoon Doelgroep

www.amedes.nl, www.jobsverzekerd.nl S. Riper verzekeraars, pensioenfondsen en intermediairs

Amedes stelt professionele arbeidscapaciteit beschikbaar aan ondernemingen in de (pensioen)verzekeringsbranche op basis van detachering. Ook verzorgt Amedes de werving en selectie van permanent personeel voor de branche. De website Jobsverzekerd.nl ondersteunt deze dienstverlening. Amedes begeleidt en adviseert bij (Pen sioen)weten regelgevingprojecten en achterstandstrajecten en lost reguliere (tijdelijke) capaciteitsproblemen op met zowel vaste als freelance professionals uit de branche. De Amedes Uitzendpool heeft jonge afgestudeerde hbo’ers, opgeleid door Amedes in de (pensioen)materie beschikbaar voor diverse (tijdelijke) uitzendopdrachten in de verzekeringsbranche. Het Amedes Traineeship leidt een groep afgestudeerde hbo’ers en wo’ers gedurende drie maanden per jaar op in zowel vaardigheden als in de pensioenmaterie. Zij zijn beschikbaar voor diverse uitvoerende opdrachten in de branche.

Aqurance Adres Postcode/plaats Telefoon Fax E-mail Website Contactpersoon Doelgroep

Havendijk 18 4201 XA Gorinchem 0183-681166 0183-681169 [email protected] www.aqurance.nl drs. L. Lindeboom verzekeraars, assurantie kantoren, banken

Aqurance zorgt voor de afstemming van behoeften van organisaties aan medewerkers en het aanbod van gekwalificeerde arbeidskrachten. Aqurance verzorgt

structureel nieuwe instroom van functies voor back- en frontoffice. Daarvoor bedient zij zich van haar ‘brugmodel’. Tevens verzorgt zij werving en selectie van assurantiemedewerkers in alle functiegebieden, onder meer via het samenwerkingsverband met de NVA, genaamd ‘Ensurance’.

Assured Werving & Selectie Adres Postcode/plaats Telefoon Fax E-mail Website Contactpersoon Doelgroep

Het Spoor 60 3994 AK Houten 030-7502555 030-7502525 [email protected] www.assured.nl S. Peters financiële dienstverlening

Assured Werving & Selectie richt zich primair op vacatures binnen de financiële dienstverlening. Haar affiniteit met financiële dienstverlening en relatienetwerk binnen het banken verzekeringswezen vormt de basis voor de totstandkoming van de juiste match tussen werkgever en werknemer.

Badenoch & Clark Badenoch & Clark Interim & Permanent Recruitment Adres Rhijngeesterstraatweg 40a Postcode/plaats 2341 BV Oegstgeest Telefoon 071-5150242 (interim) 071-5153030 (permanent recruitment) Fax 071-5191291 E-mail info@ badenochandclark.nl Website badenochandclark.nl Badenoch & Clark is gespecialiseerd in interim en permanente recruitment in accounting & finance, banking & financial services en sales & marketing.


28-09-2009 14:19:00

Perso n eel

Brunel Insurance & Banking Adres Postcode/plaats Telefoon Fax E-mail Website Contactpersoon Doelgroep

Hullenbergweg 385-411 1101 CS Amsterdam 020-3125000 020-3125060 [email protected] www.brunel-insurance.nl S. de Boer banken, pensioenfondsen, verzekeraars en intermediairs

Brunel Insurance & Banking leidt verzekeringsspecialisten op en bemiddelt op vaste en flexibele basis voor financiële dienstverleners. Brunel beschikt over een netwerk binnen de financiële dienstverlening. Middels de inzet van de Brunel Academy verzorgt zij de instroom van opgeleide en daardoor direct inzetbare specialisten voor de financiële dienstverlening. Door de kennis en kunde van verzekeringsspecialisten behoort het tijdelijk of structureel uitbesteden van projecten tot de dienstverlening van Brunel Insurance & Banking die zich daarnaast bezig houdt met de werving & selectie van verzekeringsspecialisten.

Deta Groep Adres Postcode/plaats Telefoon Fax E-mail Website Contactpersoon Doelgroep

Eiffelstraat 1-237 8013 RT Zwolle 038-4226272 038-4227312 [email protected] www.detagroep.nl R.R. van der Goes banken, verzekeraars en financieel dienstverleners

Deta Groep BV is een detacherings- en werving & selectiebureau op landelijk niveau. Zij biedt specialisten op het gebied van assurantiën en finance. Tevens verzorgt zij outplacementtrajecten voor diverse opdrachtgevers.

Domenica Adres Postcode/plaats Telefoon Fax E-mail Website Doelgroep

Hogeweg 141 5301 LL Zaltbommel 0418-574400 0418-574401 [email protected] www.domenica.nl verzekeraars, pensioenfondsen en -uitvoerders

Domenica is gespecialiseerd in actuariële dienstverlening en biedt een uitgebreid pakket diensten, waaronder organisatieadviezen, interimmanagement, verzekeringstechnisch management en project uitvoering. Detachering van deskundige en ervaren medewerkers is de hoofdactiviteit. Ook verzorgt Domenica praktijkgerichte verzekeringstechnische opleidingen. Doelstelling bij alle activiteiten is om via een tijdelijke inzet te zorgen voor een structurele oplossing.

eBenefits Adres Postcode/plaats Telefoon Fax E-mail Website Contactpersoon

Adres Postcode/plaats Telefoon E-mail Contactpersoon Doelgroep

Recrutering van senior kandidaten in o.a. legal, underwriting, business development, finance, IT en management.

Tielweg 30 2803 PK Gouda 0182-696969 0182-696968 [email protected] www.ebenefits.nl M. A. Lieffering

Praktische webbased oplossingen voor intermediair, serviceorganisatie, verzekeraar en werkgever/werknemer die inzicht, snelheid, efficiency en foutreductie beogen binnen de keten.

Eiffel Postbus 3142 6802 DC Arnhem 026-3517700 026-4420085 [email protected] www.eiffel.nl

Eiffel is een zakelijke dienstverlener die haar klanten oplossingen op financieel, juridisch en procesmatig gebied brengt. Of dat nu is via interim management, projecten, detachering of opleidingen. Altijd staan de thema’s die leven bij onze klanten centraal. Met achthonderd professionals bij driehonderd klanten binnen de wereld van banken en verzekeraars, utilities, (lokale) overheden, handel en industrie en zorg en zekerheid.

Hoofdkantoor Aalsterweg 3a Postcode/plaats 5615 CA Eindhoven Telefoon 040-2155280 Fax 040-2155281 E-mail [email protected] Website www.ibs-astrea.nl Contactpersoon D. Smulders Aantal vestigingen 4 Doelgroep banken, verzekeraars, intermediairs, pensioenfondsen en schade-expertisebureaus ibs/Astrea is de landelijke specialist op het gebied van detachering en werving & selectie binnen het banken verzeke ringswezen. Ook in de wereld van de pensioenfondsen en de schade-expertise is ibs/Astrea al jaren bekend. Met een ervaren team van gedreven consultants brengt zij ambitieuze organisaties en kandidaten bij elkaar.

LaborAndum Postadres Postcode/plaats Telefoon Fax E-mail Website Contactpersoon Doelgroep

Postbus 85068 3508 AB Utrecht 030-2106451 030-2106913 [email protected] www.laborandum.nl G.H. de Jong-van de Giessen financiële dienstverlening; verzekeraars, intermediairs, banken etc.

LaborAndum is het uitzendbureau voor jonge senioren en het uitzendbureau voor het banken verzekeringswezen. Zij helpt u met ‘ouderwetse’ knowhow, stijl en motiva-


046-049_VB19-SG_SG-BDF05 47

Postbus 75095 1070 AB Amsterdam 06-46014779 info@frans-international. com dhr. mr. E. J. Frans senior managers en professionals

ibs/Astrea

eBenefits bedenkt, ontwikkelt en levert softwareoplossingen voor het beheer, de logistiek en de communicatie van employee benefits, pensioenen en verzuim.


Frans Executive Search

47

28-09-2009 14:19:01

P er so n ee l

tie. Oudere mensen hebben een zeer laag ziekteverzuim, geen carrièreambitie en een bovenmatig verantwoordelijkheidsgevoel. De senioren van LaborAndum hebben voor hun pensionering doorgaans in verantwoordelijke functies gewerkt, maar kiezen nu voor het pure plezier van werken.

Meesters in Management! Adres Postcode/plaats Telefoon Fax E-mail

Website Doelgroep

Emmapark 8 2595 ET Den Haag 070-7700200 070-7700199 info@ hetbureautraining.nl info@ hetbureauinterim.nl [email protected] info@ hetbureaucoaching.nl www.meestersinmanagement.nl algemeen financiële instellingen

Meesters in Management lost vanuit vier verschillende invalshoeken managementproblemen op: • het Bureau Interim! levert tijdelijk management voor taken en zaken die de reguliere manager niet kan uitvoeren. Voor genezing, verbetering of verandering. • het Bureau Search! werft en selecteert manager voor reguliere functies. • het Bureau Training! gaat aan de slag met het bestaande management. Vergroot competenties en rijkt handvatten aan die de manager meester maakt. • het Bureau Coaching! ondersteunt managers en managementteams bij het effectiever uitvoeren van hun taken.

NovaDia Nova Dia b.v. detachering in assurantiën Adres Havendijk 18 Postcode/plaats 4201 XA Gorinchem Telefoon 0183-681160 Fax 0183-681169 E-mail [email protected] Website www.novadia.nl Contactpersoon E. Demmink Doelgroep verzekeraars, assurantiekantoren, banken Nova Dia stelt op tijdelijke basis assurantieprofessionals ter beschikking aan ver-

48

046-049_VB19-SG_SG-BDF05 48

zekeringsmaatschappijen, gevolmachtigd assurantiebedrijven, intermediairs assurantieafdelingen van banken en schaderegelingbureaus. Op interim-basis vervullen deze assurantieprofessionals functies, zoals schadebehandelaar, acceptant, relatiebeheerder, commercieel medewerker binnendienst, administratief medewerker, adviseur buitendienst, teamleider, gevolmachtigd agent. Bij een aanvraag van een opdrachtgever wordt deze geïnformeerd middels een adequaat profiel(en) van de assurantie professional(s). Na afstemming met de opdrachtgever wordt een afspraak gemaakt voor een intakegesprek. Zo kan de personeelsfunctionaris kennismaken met de assurantieprofessional.

Amersfoortseweg 10e 3705 GJ Zeist 030-6955050 030-6935055 [email protected] www.numerando.nl verzekeringsbranche

Numerando is specialist in detachering en freelancebemiddeling voor pensioenspecialisten. Numerando verzorgt opleidingen en heeft een breed scala aan medewerkers; van juristen tot actuarissen, van front- tot backofficemedewerkers en van projectmedewerkers tot aan ervaren projectleiders.

Octas Finance Adres Postcode/plaats Telefoon Fax E-mail Website Contactpersoon Doelgroep


De Bouw 107 3991 SZ Houten 030-6365291 030-6365292 [email protected] www.pragmagroep.nl

Pragma Groep levert voor verzekeraars en pensioenfondsen interim pensioenspecialisten en heeft zich gespecialiseerd in het opzetten, overnemen en uitvoeren van werkzaamheden op het gebied van pensioenvraagstukken van opdrachtgevers in projectvorm. Alle ins en outs van het project in één hand maakt het managen hiervan overzichtelijk.

Risk Executives

Numerando Adres Postcode/plaats Telefoon Fax E-mail Website Doelgroep

Pragma Groep

Huizerweg 10F 1402 AA Bussum 035-6973111 035-6980011 [email protected] www.octas.nl J.C. van Dijk financiële dienstverlening

Octas Finance is gespecialiseerd in commercieel adviserende, ondersteunende en managementfuncties. Met haar Banking, Insurance en Finance kandidaten en professionals bieden zij (interim) professionals en kandidaten op basis van detachering en werving en selectie.


Van der Hooplaan 241 1185 LN Amstelveen 020-5452460 020-5452465 [email protected] www.riskexecutives.nl verzekeraars, banken, pensioenfondsen en volmachtkantoren

Projectmatige oplossingen voor piek belastingen bij verzekeraars, pensioenfondsen, banken en volmachtkantoren. Tijdelijk of op structurele basis. Risk Executives heeft Nederland als werkgebied en is een onafhankelijk opererende onderneming. De onderneming is er voor bedrijven die tijdelijk behoefte hebben aan: acceptanten, schadebehandelaars, pensioenspecialisten, letselschadebehandelaars, backoffice specialisten en teamleiders.

Risk ReFlex Adres Postcode/plaats Telefoon Fax E-mail Website Contactpersonen Doelgroep

Postbus 96 3990 DB Houten 030-6346240 030-2468220 [email protected] www.risk-reflex.nl Gerard Bathoorn en Harm Vollmuller verzekeraars, banken en volmachtkantoren

Gespecialiseerd in tijdelijke of structurele schadeverzekeringsfuncties. Acceptan-


28-09-2009 14:19:02

Perso n eel

ten, schadebehandelaars, sluiters, letselschadespecialisten, underwriters, volmachtacceptanten, volmachtmanagers

Staffpool Insurance Adres Lichtenauerlaan 102-120 Postcode/plaats 3062 ME Rotterdam Telefoon 010-7982450 E-mail [email protected] Website www.staffpool.nl Contactpersoon Frans van Leyenhorst Aantal vestigingen 2 Doelgroep verzekeraars en intermediairs Staffpool Insurance, onderdeel van de Staffpool groep, is een onafhankelijk werving en selectiebureau dat gespecialiseerd is personeel voor de verzekeringsbranche. Haar consultants hebben meerdere jaren in uiteenlopende functies binnen de financiële dienstverlening werkervaring opgedaan en zijn zodoende op de hoogte van alle zaken die zich binnen deze branche afspelen. Staffpool Insurance is een landelijk werkend bureau, dat op locatie met kandidaten afspraken kan maken, zowel overdag als in de avonduren. Het bureau beschikt met Staffpool International, dat zich met name richt op executive search, over een kantorennetwerk in Nederland en Duitsland.

Talent&Pro Adres Postcode/plaats Telefoon Fax E-mail Website Doelgroep

Philipsstraat 7 3833 LC Leusden 033-7999010 033-7999030 [email protected] www.talent-pro.com (her)verzekeraars, banken, pensioenfondsen en het actuariaat

Talent&Pro is een internationale outsourcing organisatie voor de financiële sector met een focus op verzekeraars, herverzekeraars, pensioenfondsen, banken en het actuariaat. Talent&Pro levert additionele capaciteit wanneer extra expertise of een tijdelijke behoefte aan mankracht haar klanten

heeft doen besluiten externe mdewerkers in te lenen. Dit varieert van operationele tot middle managementposities in back-, mid- en frontoffice. De organisatie investeert continu in het trainen, begeleiden en coachen van haar medewerkers. De professionele opleidingen en ontwikkelingsprogramma’s worden door TPi gecoördineerd, het inhouse instituut vor de financiële sector.

The People Company Werving & Selectie Adres Stationsdwarsweg 1 Postcode/plaats 7461 AR Rijssen Telefoon 0548-515994 E-mail [email protected] Website www.thepeoplecompany. nl Contactpersoon Frans-Jan Bertens Aantal vestigingen 10 Doelgroep financiële en zakelijke dienstverlening (intermediairs, verzekeringsmaatschappijen, ketenorganisaties, makelaars og, accountants, notarissen, advocaten)

Thremen Adres Postcode/plaats Telefoon Fax E-mail Website Doelgroep

Amalialaan 39 3743 KE Baarn 035-5480360 035-5480361 [email protected] www.thremen.nl verzekeringsbranche

Thremen levert als aannemer in administratieve processen, een projectmatige oplossing voor een (te verwachten) piekbelasting in de organisatie. Dat doet zij met een van tevoren vastgesteld resultaat met heldere afspraken over kwaliteit, tijd en budget. Het is niet alleen in het belang van de klant, maar ook van de aannemer om zo snel en foutloos mogelijk het werk af te ronden. Hierbij kan het gaan om achterstallig backofficewerk of het opvangen van piekbelasting.

Vitae Adres Reguliersdwarsstraat 50 Postcode/plaats 1017 BM Amsterdam Telefoon 020-5579500 E-mail [email protected] Website www.vitae.nl Contactpersoon Hugo Stienstra Doelgroep techniek, finance Vitae is een landelijk personeelbemiddelingsbureau voor de werving en selectie van vast personeel en de bemiddeling van tijdelijke professionals. Jaarlijks bemiddelt Vitae ongeveer 4000 kandidaten voor een vast dienstverband in twaalf verschillende specialismen. Vitae telt ongeveer 1750 medewerkers, waarvan 1000 Vitae Interim Professionals voornamelijk werkzaam zijn in Techniek en Finance. Vitae is hiermee de enige partij in Nederland die de sectoren werving & selectie en interim professionals naast elkaar heeft groot gekregen. Vitae is opgericht in 1986 en heeft tien vestigingen in Nederland: Amsterdam, Breda, Rotterdam, Den Haag, Utrecht, Eindhoven, Arnhem, Maastricht, Enschede en Zwolle.

Welten Adres Postcode/plaats Telefoon Fax E-mail Website

Welten biedt flexibele oplossingen voor de financiële sector, ook als het gaat om het opleiden en trainen van medewerkers.

Yoxa Adres Postcode/plaats Telefoon E-mail Website Contactpersoon Doelgroep

Parkweg 2 2585 JJ Den Haag 070-3380650 [email protected] www.yoxa.nl Nienke Platenburg financiële en zakelijke dienstverlening

Yoxa brengt opdrachtgevers en interimmers bij elkaar voor tijdelijke opdrachten (management en vakspecialisme) in de financiële en zakelijke dienstverlening.


046-049_VB19-SG_SG-BDF05 49

Jan Smulderstraat 22 5512 AZ Vessem 0497-594800 0497-594888 [email protected] www.welten.eu

49

28-09-2009 14:19:02

002-052_VB19-SG_ADV 50

01-10-2009 13:06:10

Laat uw medewerkers niet wachten tot het 5 voor 12 is! Wft PE thuis behalen? Nu online, makkelijk en zonder stress! 27 december 2009 is dichterbij dan u denkt Al over een paar maanden, op 27 december 2009, moet iedereen binnen de financiële dienstverlening de Wft PE

De Wft PE modules van Kluwer e-studies:

hebben behaald. Met de volledig Wft-proof Kluwer e-studies

PE Basisopleiding + consumptief krediet

(ontwikkeld i.s.m. het IFK) kunnen uw medewerkers deze nu

PE Hypothecair krediet (incl./excl. Beleggen)

nog op tijd behalen. Vanachter hun eigen PC! Maar wacht

PE Verzekeren leven (incl./excl. Beleggen)

niet tot het 5 voor 12 is…

PE Verzekeren schade (particulieren & bedrijven)

De voordelen van Kluwer e-studies Leren vanachter de eigen PC Volg leervorderingen van uw medewerkers online Eenvoudig ingrijpen en coachen waar nodig Snel aantonen dat uw medewerkers Wft-proof zijn Maatwerk is mogelijk Aanvullende klassikale ondersteuning is mogelijk

Over een paar maanden moeten uw medewerkers hun Wft PE hebben behaald. Schrijf ze vandaag nog in!

In-company mogelijkheden

Voordeel…ook financieel! Stel, een werknemer volgt 4 lessen ´buiten de deur´. Een half uur eerder weg van het werk betekent dan 2 uur minder werktijd. En een reis-afstand van 30 kilometer betekent bovendien al

Meer informatie en inschrijven www.kluweropleidingen.nl/WFTPE telefoon: 0570 67 35 68 e-mail: [email protected]

snel een extra reiskostenvergoeding. Kosten die u bespaart met Kluwer e-studies!

2121 Kluwer A4 adv. niet eindgebruikers TDM v4.indd 1 002-052_VB19-SG_ADV 51

09-06-09 09:13 28-09-2009 13:16:50

Project1

23-09-2008

002-052_VB19-SG_ADV 52

10:05

Pagina 1

28-09-2009 13:16:51

gids 2009 Samenwerkingsgids Cees de Jong: Het dilemma van de gevolmachtigd agent Samenwerking sleutel voor succes Ondernemen door samenwerken

Recommend Documents