GEMEENTELIJKE BRANDWEER WEBSITES
www.brandweercms.nl
INHOUDSOPGAVE INTRODUCTIE …………………………………………………………….. 3 // WAT IS ER AAN DE HAND ……………………….……………………………….. 3 // DIGITALE OVERHEID ……………………………………………..…………………. 4 // VERSNIPPERING COMMUNICATIE………………………………………..…….. 4 // VERPLICHTINGEN……..………………………………………………………………. 4 // NOODZAAK EIGEN WEBSITE………………………………………………………. 4 // 80% ONDER DE MAAT.………………………………………………………………. 5 // WAT ZIJN DE WENSEN?……………………………………………………………... 5 // WAT IS HET PROBLEEM?……………………………………………………………. 5 DE OPLOSSING …………………………………………………………… 6 // EIGEN BRANDWEER WEBSITE………………………..…………………………… 6 // MET ONDERHOUDSSYSTEEM………………………………………….…………… 6 // BREED GEDRAGEN …………………………………………………………….……. 7 KENMERKEN ………………………………………………………………. 7 // GEEN SOFTWARE INSTALLATIE……………………………………………... 7 // VEILIG …………………………………………………………………….………………. 7 // GEBRUIKERSVRIENDELIJK………………..………………………………………… 7 // INTEGRATIE MET P2000 …………..…………………………………………… 7 // GASTENBOEK …………..……………………………………………………….…… 8 // BESLOTEN KORPSGEDEELTE……..…………………………………………… 8 // AUTOMATISCHE HERKENNING...…………………………………………… 8 // ONLINE DOCUMENTBEHEER …..…………………………………………… 8 // EIGEN E-MAIL NIEUWSBRIEF…..…………………………………………… 9 // VACATURES …………..………………………………………………….…………… 9 // MEER …………..…………………………………………………………….…………… 9 SUPPORT …………………………………………………………………… 10 KOSTEN …………………………………………………………………… // VASTE KOSTEN ………………………………………………………………………… // VARIABELE KOSTEN …………………………………………………………………. // MEER INFORMATIE …………………………………………………………………..
11 11 11 11
INFORMATIE- en BESTEL FORMULIER ……………………………… 12
2 BRANDWEER CMS
WAT IS ER AAN DE HAND Op dit moment heeft u het voorlichtingsboekje “Brandweer CMS” in handen. Dit boekje is gericht aan postcommandanten, het College van B&W, leden van de gemeenteraad, het Hoofd ICT en het Hoofd Communicatie van gemeentelijke organisaties in Nederland. Brandweer CMS is een initiatief “vanaf de werkvloer” in samenwerking met Bedrijvenweb Nederland B.V.. In dit boekje wordt uitgelegd welke voordelen Brandweer CMS biedt om uw brandweerkorps via een eigen website te laten communiceren.
// DIGITALE OVERHEID De kracht van internet heeft zich ruimschoots bewezen. Dit jaar moet het merendeel van de overheidsdiensten digitaal toegankelijk worden (bron: www.regering.nl). Daarmee wordt het belang van een website onderstreept. Daar waar de overheid zich afvraagt hoe de kloof tussen overheid en burger kan worden verkleind, is een “bereikbare Brandweer” dé kans om communicatie met gemeentelijke doelgroepen via internet te vergroten: de Brandweer heeft zich tenslotte van oudsher een prominente plaats in het hoofd en hart van uw inwoners verworven.
3 BRANDWEER CMS
// VERSNIPPERING COMMUNICATIE Er is versnippering in de communicatie van de diverse brandweerkorpsen ontstaan. De inhoud en vormgeving van de websites van brandweerkorpsen verschillen onderling sterk van elkaar. Vaak stemt de inhoud niet overeen met hetgeen landelijk wordt gecommuniceerd. Hierdoor ontstaat bij inwoners een weinig betrouwbaar beeld.
// VERPLICHTINGEN Brandweerkorpsen worden met steeds meer verplichtingen geconfronteerd. Deze verplichtingen hebben veelal betrekking op informatievoorziening. Als onderdeel van de gemeentelijke organisatie dient het brandweerkorps professioneel met deze verplichtingen om te gaan.
// NOODZAAK EIGEN WEBSITE Nog steeds hebben niet alle brandweerkorpsen een eigen website, terwijl de gemeentelijke doelgroepen daar anno 2007 wel op rekenen. Zéker in geval van nood.
4 BRANDWEER CMS
// 80% ONDER DE MAAT Opnieuw bleek uit onderzoek (2007) dat ruim 80% van de brandweerkorpsen met hun informatievoorziening onder de maat scoorde. Niet alleen richting de gemeentelijke doelgroepen, ook intern. Na onze telefonische enquête bleek dat er genoeg wensen zijn om tot een structurele totaaloplossing te komen. // WAT ZIJN DE WENSEN? Elk brandweerkorps heeft voor 80% dezelfde wensen! Wat betreft de externe communicatie via de website: • “De uitrukken automatisch op de website weergeven” • “Een opsomming van openstaande vacatures. Ook voor vrijwilligers” • “Een forum voor inwoners, ondernemers en belanghebbenden” Wat betreft de interne communicatie via de website: • “Een inlog gedeelte voor de eigen korpsleden” • “Een eigen e-mail nieuwsbrief” • “Een overzicht van documenten, zoals handleidingen en oefenroosters”
// WAT IS HET PROBLEEM? Veel brandweer websites hebben technische beperkingen om aan genoemde ideeën en wensen invulling te geven. Ook wordt de website vaak door één persoon bijgehouden; iemand met kennis van brandweerzaken. Vrijwel altijd heeft deze persoon de website “erbij gekregen”. Hierdoor is er geen tijd voor professioneel onderhoud, of wordt de website door een extern internetbedrijf tegen vaak hoge kosten verzorgd. Daar is weer geen kennis van brandweerzaken te vinden, waardoor de informatie toch weer vanuit het korps dient te komen … Een ongewenste vicieuze cirkel, die bestaat uit tijdgebrek, uitbesteding, hoge kosten en ideeën en wensen die geen invulling krijgen. Tijd om deze cirkel te doorbreken!
5 BRANDWEER CMS
DE OPLOSSING Een website gevuld met algemene landelijk geldige brandweerinformatie, met mogelijkheden voor invulling van de meest genoemde lokale wensen! Deze oplossing noemen wij Brandweer CMS. Met Brandweer CMS krijgt uw gemeente een eigen brandweer website inclusief algemene teksten en afbeeldingen, voorzien van een bijbehorend wijzig- en onderhoudsysteem.
// EIGEN BRANDWEER WEBSITE De nieuwe website is al zodanig vorm gegeven, dat deze aansluit bij de bekende huisstijl van de landelijke brandweerorganisatie. U kunt hierbij denken aan consistent logogebruik, correcte kleurstellingen, typografie en dergelijke. Daarnaast is uw nieuwe website al voorzien van teksten en afbeeldingen die overeenkomen met hetgeen landelijk wordt gecommuniceerd.
// MET ONDERHOUDSYSTEEM Met het wijzig- en onderhoudsysteem, kunt u de bestaande teksten en afbeeldingen van uw website aanpassen. Omdat uw nieuwe website al voor circa 80% is “gevuld”, hoeft u relatief weinig aanpassingen te verrichten om uw website aan uw eigen, lokale situatie aan te passen. Uiteraard kunt u ook de teksten en afbeeldingen aanpassen die Brandweer CMS heeft klaargezet. Omdat uw onderhoudsysteem op internet staat, hoeft u alleen maar in te loggen om uw website bij te werken. Waar en wanneer u wilt. Met een gemak gelijk aan Microsoft Word.
6 BRANDWEER CMS
KENMERKEN Vanwege de collectieve uitvoer wordt het project Brandweer CMS door meerdere korpsen gedragen. Brandweer CMS is ‘voor de Brandweer, door de Brandweer’. Hierdoor is een uniek modulair website systeem ontstaan, met standaard de volgende functionaliteiten.
// GEEN SOFTWARE INSTALLATIE U hoeft geen software op uw computer te installeren. Een internetaansluiting is voldoende. Ook op kantoor of thuis bent u in staat om bijvoorbeeld een tekst op uw brandweer website te plaatsen.
// VEILIG Brandweer CMS maakt gebruik van unieke en gescheiden wachtwoord combinaties. Hierdoor is de inlogprocedure van uw onderhoudssysteem optimaal beveiligd.
// GEBRUIKERSVRIENDELIJK Om teksten of afbeeldingen op uw website te plaatsen, heeft u geen technische kennis nodig. Affiniteit met Microsoft Word is voldoende.
// INTEGRATIE MET P2000 De directe koppeling met het P2000-systeem is uniek. Actuele, lokale meldingen worden automatisch en “real time” op uw brandweer website geplaatst. Iedere melding is aanklikbaar voor details. Hoort u buiten de sirene? Kijk op uw website!
7 BRANDWEER CMS
// GASTENBOEK Bezoekers van uw brandweer website kunnen op het prikbord berichtjes en bedankjes achterlaten. Zo ontstaat tweeledige communicatie. Via uw onderhoudsysteem kunt u eventuele ongewenste berichten verwijderen.
// BESLOTEN KORPSGEDEELTE Korpsleden kunnen op uw brandweer website inloggen. Daarmee komen zij op een besloten gedeelte. Hier kunt u oefenroosters publiceren, handleidingen aanbieden (Word, PDF e.d.) en andere informatie beschikbaar stellen. Korpsleden kunnen hier zelf hun adresgegevens aanpassen en opslaan. Ook kan ieder ingelogd persoon zien wie nog meer online is.
// AUTOMATISCHE HERKENNING In uw onderhoudsysteem kunt u uw korpsleden indelen in functie. Persoon A kunt u bijvoorbeeld als “Duiker” classificeren. Deze classificaties kunt u zelf aanmaken. Wanneer Persoon A inlogt in het besloten korpsgedeelte, herkent het systeem hem automatisch. Er wordt hem daarna alleen relevante informatie getoond, bijvoorbeeld handleidingen over duikersmateriaal.
// ONLINE DOCUMENTBEHEER Via uw onderhoudsysteem kunt u allerlei bestanden op uw website plaatsen (“uploaden”). Zo kunt u handleidingen in Word aanbieden, instructies in PDF of oefenroosters in Excel.
8 BRANDWEER CMS
// EIGEN E-MAIL NIEUWSBRIEF Via uw onderhoudsysteem kunt u elk ingeschreven persoon een nieuwsbrief of bericht via e-mail sturen. Uw nieuwsbrief of bericht sluit aan op het uiterlijk van uw brandweer website. Het is zelfs mogelijk berichten aan specifieke groepen te sturen, bijvoorbeeld alleen aan “Duikers”.
// VACATURES Met Brandweer CMS bent u in staat uw openstaande vacatures prominent op uw homepage te publiceren. Na aanklik van de vacature, komt de potentiële nieuwe collega automatisch op een pagina met de volledige vacaturetekst.
// MEER WETEN Op de website www.brandweercms.nl kunt u alle informatie over Brandweer CMS vinden:
9 BRANDWEER CMS
SUPPORT Op onze website www.brandweercms.nl presenteren wij een demonstratie over de werking van Brandweer CMS. Mocht u na aanschaf van Brandweer CMS nog vragen hebben, dan zijn de technici van Bedrijvenweb Nederland B.V. u van dienst. Uw wensen worden dagelijks doorgevoerd. U kunt hier ook terecht voor eventuele aanvullingen op uw brandweer website. Bedrijvenweb Nederland B.V. biedt u bij afname van Brandweer CMS een Service Level Agreement. Hierbij is zogenaamde 5*8 support inbegrepen, waarbij de technici van Bedrijvenweb Nederland B.V. op werkdagen van 8.30 uur tot 17.00 uur zowel telefonisch als per e-mail bereikbaar zijn.
10 BRANDWEER CMS
KOSTEN Vanaf het vroege begin van Brandweer CMS, is rekening gehouden met strenge gemeentelijke budgetten. Brandweer CMS kent daarom een zodanige prijsstructuur, dat deze in ieder gemeentelijk budget zou kunnen worden opgenomen.
// VASTE KOSTEN De prijs van Brandweer CMS bestaat uit een vast en een variabel deel. Voor uw brandweer website en bijbehorend onderhoudsysteem geldt een vast tarief van € 1.500,- per jaar. Vanuit dit vaste bedrag wordt onder andere de noodzakelijke hosting, het technische onderhoud en de eventuele telefonische ondersteuning bekostigd.
// VARIABELE KOSTEN Het variabele deel van de prijsstructuur wordt gebaseerd op de hoeveelheid inwoners van uw gemeente. Alleen gemeenten met 25.000 inwoners of meer wordt een variabel deel in rekening gebracht (informeer naar het voor uw gemeente geldende tarief). Gemeenten tot 25.000 inwoners wordt dus geen variabel bedrag in rekening gebracht. Zij betalen alleen de vaste kosten.
// MEER INFORMATIE Centraal in onze voorlichting staat onze website www.brandweercms.nl. Hier kunt de opzet van uw mogelijke brandweer website bekijken, vragen stellen, dit informatieboekje bijbestellen en een offerte aanvragen. U kunt verschillende informatieve filmpjes bekijken over uw brandweer website en kennismaken met het bijbehorende onderhoudsysteem. Natuurlijk kunt u ook gebruikmaken van het informatieformulier in dit boekje. Wij helpen u graag om ook van uw brandweer website een daverend succes te maken!
11 BRANDWEER CMS
INFORMATIE AANVRAAGFORMULIER Wij hebben interesse en vragen graag het volgende bij u aan. X
Toegang tot demofilmpjes op www.brandweercms.nl
O
A4 Productsheet: ik bestel ………………… exemplaren (max. 15)
O
Boekje Brandweer CMS: ik bestel ………………… exemplaren (max. 10)
O
Offerte voor ons brandweer korps
O
Bel mij via onderstaand telefoonnummer (voorkeur: ochtend/middag)
Onze gegevens: Naam organisatie: ………………………………………………………………………………….. Bezoekadres: …………………………………………………………… Postbus: ……………… Postcode en plaats: ……………………………………………………………………………….. Contactpersoon: ……………………………………………………………………………. M / V Telefoon direct: ……………………………….….. Fax: …………………………………..…… E-mail adres: …………………………………………………………………………………………. Wij hebben al een brandweer website: www. ………………………………………..…. Stuur dit formulier naar: Brandweer CMS, Postbus 393, 4130 EJ Vianen. U kunt dit formulier ook faxen: 0347 – 322 777.
12 BRANDWEER CMS
