Gemeentediensten op je mobiel? Droom of realiteit?

Gemeentediensten op je mobiel ? Droom of realiteit ? “Anytime, anywhere, any device”

Yves Vanderbeken Account Chief Technologist © Copyright 2012 Hewlett-Packard Development Company, L.P. The information contained herein is subject to change without notice.

Agenda “Gemeentediensten op je mobiel ?”

1. Waarom…Wat…Hoe? 2. Wat kan je ermee?

3. Conclusies 2

© Copyright 2013 Hewlett-Packard Development Company, L.P. The information contained herein is subject to change without notice.

1. Gemeentediensten op je mobiel ? Waarom…Wat…Hoe?


Er komt veel op de burger af dezer dagen

4


Waarom

Er komt veel op ons af dezer dagen

Wetten

(De)centralisatie

Burger Participatie

Terrorisme Bestrijding

Dienstverlening aan de burger Uitbesteding IT beheer

Eenmalige Vastlegging Regionale Samenwerking

Betalings Mogelijkheden

Keten Samenwerking

Procurement

Wet Jeugdzorg Rampen bestrijding

Fraude bestrijding

CRM

Mobiel

Kiezen op Afstand

Onderwijs nummer

Bedrijfsproces Optimalisatie Gemeenten

Multi Channeling

Smart Migration

Digitale Duurzaamheid

Architectuur

PKI

NAV DIGID Modernisering

Call centra

Deregulering Reductie TCO

Verzuim Registratie

Shared Services

Wet werk en Bijstand

Ruimtelijke Inrichting

Waarom

Model Risicokaart

Open standaards en open source

Onderwijs nummer

Veiligheids regio’s

Authentieke Registraties Open School

Ziekte & Invaliditeit

Vergrijzing RSZ Nummer Beveiliging

Schaalvergroting

Crisis

Administratieve Lastenverlichting

Register gevaarlijke Stoffen

Hergebruik Software

Leefbaarheid Veiligheid

Identificatie en Authenticatie MAGDA Rookverbod

5


Megatrends die ons leven & werk veranderen

6

Waarom

“Consumerization”

Alles en Iedereen verbonden

Nieuwe landen

Cloud computing

Groei van mobile toestellen

Explosie van Informatie

Instant communication & collaboration

Social media


We gaan anders om met IT dan vroeger SolidFire

kaggle Music

iHandy

SuperCam

Pandora

DocuSign

Xactly

Manufacturing Projects Product Configurator

SAP CRM

Bills of Material SCM

Order Entry

IBM

Inventory

NetDocuments

Zoho

OpenText

LimeLight

HP ePrint

ScaleXtreme

Games

CloudSigma

nebula

CyberShift

Sport

Yandex

cloudability

Hootsuite

box.net

Workbrain

Pinterest

Unisys

Mainframe NEC

Cash Management

ERP

Bull

Time and Expense

Fijitsu Costing Payroll

Microsoft HCM

OpSource

Billing

Sales tracking & Marketing

Yahoo Microsoft

Rostering Service

Commissions Database

Data Warehousing

Kenexa

IntraLinks

PaperHost

Renren

Sonar6

Atlassian

Exact Online FinancialForce.com Volusion

Toggl

Fring

Ah! Fasion Girl

Utilities

Associatedcontent Atlassian

Rackspace

Flickr

Jive Software

MobilieIron

Mozy Zynga

PingMe

BeyondCore Productivity

Fed Ex Mobile Twitter

TripIt

Paint.NET

7

38 tons of e-waste

dotCloud

Amazon

New Relic

168 million+ emails

Qzone

Tumblr.

MailChimp

SmugMug

CYworld

Business News

Xing

Cookie Doodle

Social Networking

YouTube

myHomework

NetSuite

Softscape

Viber

Answers.com

RightScale

MobileFrame.com

Yammer

Entertainment

SuccessFactors

BrainPOP

Photo & Video

Heroku

Zillabyte

Education

Sonar6

Quadrem

Mixi

Yandex

Navigation

Khan Academy

Saba

Cornerstone onDemand Softscape

SCM

Kinaxis

Saba Intacct

iSchedule

SugarCRM PPM

698,445 Google searches

Workday Baidu

Elemica

Yahoo!

11million instant messages

Zynga

SLI Systems

CyberShift

Corel

PLM

Time & Attendance

Claim Processing

Avid

ADP VirtualEdge Adobe

Serif

Xerox

Fixed Assets Accounts Receivable

Activity Management Training

Mobiel, Sociale Media, Cloud diensten

Internet

Client/Server

695,000 status updates

Twitter

Sage

Workscape

Cost Management

Splunk

Scanner Pro

Qvidian

98,000+ tweets

Lifestyle

Atlassian

Amazon Web Services

Foursquare

Datapipe Alterian

EMC

HCM Hitachi

NetReach

Taleo

Reference

PingMe

Bromium

buzzd

Ariba

Quickbooks

Quality Control Burroughs

GoGrid

Hyland

Hosting.com Tata Communications

MRM

Engineering

eBay

Travel Parse

LinkedIn

UPS Mobile

Facebook

Google

CCC

HP

AppFog Dragon Diction

Plex Systems

DCC

Finance Urban

NetSuite

Joyent

SmugMug

salesforce.com

Snapfish

Iedere 60sec…

Scribd.

Amazon

Waarom


217 nieuwe mobile web gebruikers

Wanneer, waar en hoe we werken is veranderd Ultra-mobile Mobile

Telework

Traditionele kantoor

• Always connected

• Anytime, anywhere via Wi-Fi of VPN • Smartphone, laptop

• Flexibele uren • Thuis desktop, laptop en klassieke telefoonlijn

• 9:00–5:00 • Desktop, land line

Toen

8


Nu

Waarom

De moderne mens zoekt…

…op zijn unieke manier 9


Waarom

Standpunt HP

Wat

Mobiliteit is de nieuwe norm van de samenwerken

Mobiel…

Steden kunnen…

• Het nieuwe platform voor de werkplek

• Veilige mobiele oplossingen aanbieden aan burgers

• Het primaire kanaal om informatie te bekomen en te verspreiden, wereldwijd

• Een consistente en hoogstaande dienstverlening leveren aan burger en medewerker via alle kanalen

• De basis voor al uw IT budget beslissingen

• Toegevoegde waarde creëren van de diensten via mobiele oplossingen

10


Klaar zijn voor de volgende stappen…

Private Cloud

Publieke Cloud

Wat

Jouw persoonlijke Cloud

Diensten Alles zelf doen

Meer en meer verschuift onze IT naar de Cloud 11


Mobile enterprise of the future

Visie HP: IT in functie van jouw profiel en noden Enterprise app store

SaaS

• Web • Virtualized • Native/LOB

Lokaal

Cloud docs

HP virtual private cloud Jouw portaal Beveiligde omgeving

• File sync/cache • Access controls • Analytics

Login username

Public clouds & app stores App mgmt • Access privileges • Black/white listing • MDM options

• SkyDrive • Facebook • Banking app • Google Maps • Skype

••••word

Enterprise apps

Gebruikers 12

Wat


Personal apps

Klassieke IT omgevingen

Smartphones

Hoe

Tablets

Aanraakschermen

Diensten

Gegevens Applicaties Operating systemen Hardware

Cloud services

Apps

A 13


Netwerken

Nieuwe manier van omgaan met IT is nodig

Klassieke IT Gegevensbeheer

Mijn Gegevens Aanpassen aan de realiteit

Hoe

Mijn Applicaties

Medewerker

Mijn IT Diensten

Eigen Applicaties

Mijn Toestel

Eigen IT ondersteuning Eigen toestellen

Mobile enterprise of the future 14


2. Gemeentediensten op je mobiel : Wat kan je ermee?


Burgemeester Bekijken, bewerken en beslissen

16


Nut

Schepenen Uitwerken en voorstellen van nieuwe ideeën

17


Nut

Gemeente raadsleden Samen aan de toekomst werken

18


Nut

Beleidsmedewerkers - Advies aan burger Vertrouwen geven, inspirerend werken

19


Nut

Gemeente secretaris Het verzekeren van nauwkeurigheid

20


Nut

(Balie-) Medewerker Gerichte Informatie voor burgers ter ondersteuning dienstverlening

21


Nut

IT Dienst Snel kunnen inspelen op jouw mobiele eisen

22


Nut

De Burger Uw klanten – altijd en overal!

Mijn Diensten -

23

1 loket voor alle diensten On-line toegang tot de medewerkers (chat, IM, videocall, etc) Anywhere, anytime, anyhow toegang voor bepaalde diensten (bv. Geboortebewijs) Mobiele app maken / ondersteunen om informatie aan de burgers te leveren Verbeteren van je relatie met de burger door het aanbieden van gepersonaliseerde diensten Transparante integratie van diensten van verschillende overheids instanties © Copyright 2013 Hewlett-Packard Development Company, L.P. The information contained herein is subject to change without notice.

Nut

3. Conclusie


Gemeentediensten op je mobiel : Realiteit !


Yes, we are

Vele vragen, HP heeft het antwoord !

26

Yes, we can

Welke technologieen moet ik voorzien?

Hoe kan ik BYOD voor mijn medewerkers ondersteunen?

Hoe omgaan met beveiliging?

Hoe zit het met beheer van al die zaken?

Wat gaat dit allemaal kosten?

Hoe zet ik een App (store) op die relevant is voor mijn stad of gemeente

Kan je wat voorbeelden geven van hoe dit in mijn huidige dienstverlening kan ingepast worden?

Is dit allemaal wel nodig? Dit lijkt een voorbijgaande hype, niets meer??


HP: Portfolio – Reikwijdte - Ervaring Hardware

Breedste portfolio van diensten

Software

Diensten

Meest uitgebreide reikwijdte

Yes, we can

Oplossingen

Diepe ervaring in overheid

HP is het bedrijf waar u kunt op rekenen om alle technologie te doen werken voor u en uw medewerkers. 27


Bedankt voor jullie aandacht!

hp.com/mobile/future-enterprise [email protected] © Copyright 2013 Hewlett-Packard Development Company, L.P. The information contained herein is subject to change without notice.

Gemeentediensten op je mobiel? Droom of realiteit?

Recommend Documents