GEBRUIKSVOORW AARDEN 1.
Contractuele basis
1.1
Contractpartij is EMPORIA TELECOM Produktions- und Vertriebs-GmbH & Co. KG, een vennootschap met beperkte aansprakelijkheid die geïncorporeerd is onder de wetten van Oostenrijk en die haar bedrijfszetel in Linz heeft en haar zakelijk adres te 4020 Linz, Industriezeile 36, Oostenrijk, ingeschreven in het handelsregister bij de Kantonale Rechtbank van Linz onder het registratienummer FN 210960 k (hiernavolgend: “emporia”). Voorwerp van het contract is het gebruik van het platform ‘emporiaME’ (het ‘platform’ of ‘emporiaME’) onder de voorwaarden en bepalingen zoals gestipuleerd in wat volgt.
1.2
Emporia biedt aan, het platform emporiaME met inbegrip van al zijn diensten en functies te verstrekken op het tijdstip van de afsluiting van het contract. Gelieve op te merken dat deze diensten en functionaliteiten van tijd tot tijd kunnen wijzigen. Emporia behoudt zich het recht voor zonder verdere instemming functionaliteiten en diensten te verbeteren, toe te voegen of te wissen. Emporia heeft geen verplichting om u in te lichten omtrent enige wijziging of verbetering aan de bovenvermelde diensten of functionaliteiten. Consument: Ingeval u een consument bent in de zin van de Oostenrijkse Wet op de Consumentenbescherming (Konsumentenschutzgesetz — KSchG), mag emporia diensten en functionaliteiten eenzijdig aanpassen, enkel indien de aanpassing als aanvaardbaar wordt geacht, inzonderheid doordat de aanpassing in kwestie niet ingrijpend is en in de omstandigheden redelijk is.
1.3
Het platform emporiaME met inbegrip van al zijn diensten en functionaliteiten wordt op de volgende rechtsgronden verstrekt: (a)
Oostenrijkse Wet van 2002 inzake E-commerce
(b)
Oostenrijkse Wet van 2002 op de Gegevensbescherming
(c)
de secties van de Oostenrijkse Wet op de Telecommunicatie die toepasselijk zijn voor uit te voeren diensten, inzonderheid sectie 96.
(d)
deze Gebruiksvoorwaarden van Emporia Telecom Produktions- und VertriebsGmbH.
(e)
de toepasselijke beschrijving van diensten (zoals onderdeel van deze Gebruiksvoorwaarden).
-2-
(f)
de toepasselijke beschrijving van vergoedingen (zoals onderdeel van deze Gebruiksvoorwaarden).
1.4
Op aanvraag zal emporia u deze Gebruiksvoorwaarden (zoals aangepast) gratis bezorgen.
1.5
Gelieve op te merken dat werknemers en agenten van emporia niet bevoegd zijn om individuele regelingen te treffen. Consument: Deze beperking is enkel van toepassing op consumenten (in de zin van de Oostenrijkse Wet op de Consumentenbescherming) indien emporia u verwittigt vooraleer u zich op het platform inschrijft en indien u op de hoogte bent van de beperkingen. Vormloze verklaringen zijn enkel geldig indien werknemers of agenten van emporia geen toereikende vertegenwoordigingsbevoegdheid hebben of indien u niet weet dat de desbetreffende werknemer of agent geen toereikende vertegenwoordigingsbevoegdheid bezit.
2.
Afsluiting van het contract
2.1
Het contract is afgesloten wanneer u zich met succes registreert op het platform emporiaME, waarbij de verstrekking van uw gegevens via het gegevensmasker van het platform als een aanbod wordt gekwalificeerd en de kennisgeving van uw geslaagde registratie als aanvaarding van het aanbod wordt gekwalificeerd.
2.2
U kunt slechts een geldig aanbod doen indien u de verplichte velden van het registratieformulier volledig en waarheidsgetrouw invult. Emporia behoudt zich het recht voor, de verstrekte informatie te verifiëren en bewijs te vragen aangaande uw identiteit, hoedanigheid of vertegenwoordigingsbevoegdheid. Te dien einde mag emporia inzonderheid verzoeken dat u een officiële fotografische identificatie, een bewijs van verblijfsplaats of een volmacht voorlegt.
2.3
Teneinde een contract af te sluiten vergt emporia een geldig e-mail- en facturatieadres in het land dat in het registratiemasker werd opgegeven.
2.4
Emporia is bevoegd om uw aanbod te weigeren, inzonderheid (zonder beperking) op een van de volgende gronden: (a)
ontstentenis van bevoegdheid om wettelijke plichten en lasten na te komen;
(b)
ontstentenis van handelingsbevoegdheid, indien geen verklaring van autorisatie en aanname van aansprakelijkheid door uw wettelijke vertegenwoordiger wordt voorgelegd;
(c)
redelijke gronden om te vermoeden dat de door het platform verschafte diensten misbruikt zullen worden;
-3-
(d)
onvolledige of onjuiste informatie tijdens het registratieproces of verzuimen om het verzochte bewijs voor te leggen;
(e)
redelijke gronden tot twijfel aangaande uw kredietwaardigheid, inzonderheid (zonder beperking) zo emporia een negatief kredietverslag ontvangt, u tot een overeenkomst met uw schuldeisers poogt te komen, een insolventieprocedure wordt geopend of wegens gebrek aan fondsen geweigerd wordt of u achterstal van betaling hebt jegens emporia of een bedrijf van de emporia-groep, of u binnen de afgelopen drie jaar een wezenlijke contractuele voorziening in enig contract met emporia of met een bedrijf van de emporia-groep hebt geschonden.
2.5
U stemt ermee in alle belastingen, taksen, en heffingen te dragen die ten gevolge van het afsluiten van het contract opgelegd kunnen worden.
3.
Duur
3.1
Indien niet anderszins overeengekomen, is het contract geldig voor een onbepaalde duur.
3.2
Het contract kan door beide partijen beëindigd worden met een annuleringsperiode van één maand, te beginnen met de laatste dag van de maand waarin de verklaring van annulering wordt gedaan. Consument: Zo u een consument bent, mag emporia het contract enkel beëindigen met dien verstande dat er redelijke gronden ter staving zijn.
3.3
Annuleringsrecht voor consumenten: Indien u een consument bent in de zin van de Oostenrijkse Wet op de Consumentenbescherming, hebt u de bevoegdheid om het contract te beëindigen en u eruit terug te trekken binnen 14 kalenderdagen, middels tekstueel bericht (bv. e-mail of brief) en zonder redenen op te behoeven geven. Uitgevoerde betalingen zullen terugbetaald worden. Emporia mag een onkostenbedrag voor het gebruik inhouden zo u het platform reeds gebezigd hebt.
4.
Slecht functioneren
4.1
Het kan voorkomen dat het platform emporiaME of enkele van zijn diensten niet oftewel niet naar behoren functioneren, hetgeen tot gevolg heeft dat u niet in staat bent om deze diensten zoals gewenst te benutten.
4.2
In dergelijke gevallen zal emporia zijn redelijkerwijze beste inspanningen leveren om het slechte functioneren te verhelpen, doch garandeert of waarborgt op generlei wijze het terdege functioneren van enige dier diensten.
-4-
5.
Softwarerechten
5.1
Door een contract af te sluiten wordt u het recht verleend om het platform emporiaME gedurende de duur van het contract te bezigen. Deze gebruiksrechten zijn niet exclusief en niet overdraagbaar.
5.2
Emporia garandeert of waarborgt niet dat de in verband met het platform emporiaME geleverde software compatibel is met, oftewel aan de specifieke behoeften beantwoordt van, enige vreemde software (software niet die door emporia ontwikkeld wordt), inzonderheid (zonder beperking) enige webbrowsers.
6.
Verwittigingsplichten
6.1
Emporia heeft het recht, om persoonlijke contactinformatie te verzoeken (naam, adres, e-mailadres) teneinde uw identiteit te bewijzen. Indien enige tijdens de registratie (dan wel op een later tijdstip) verstrekte informatie aan wijziging onderhevig is, bent u verplicht uw persoonlijke gegevens zonder nodeloos dralen, doch niet later dan 2 weken, te actualiseren middels een e-mail aan
[email protected].
6.2
Indien u emporia niet binnen de in clausule 6.1 gestipuleerde tijdsspanne hieromtrent verwittigt, heeft emporia het recht om de contractuele verhouding te beëindigen binnen 4 weken na de inbreuk op de bovenvermelde verwittigingsplicht. Alle andere aanspraken op schadevergoeding blijven onaangetast.
7.
Informatie door emporia
7.1
Emporia heeft, naar eigen goeddunken, het recht om verklaringen van juridisch belang te verzenden, (i) via een bericht aan uw emporiaME-account, (ii) middels een tekstbericht (sms) aan het als persoonlijk gegeven verstrekte mobieletelefoonnummer, (iii) via e-mail aan het als persoonlijk gegeven verstrekte emailadres of (iv) langs de post aan het als persoonlijk gegevens verstrekte postadres. Verklaringen van juridisch belang kunnen zijn (zonder beperking): verklaringen van beëindiging, facturen of verzoeken tot betaling. Verklaringen zullen als ontvangen gelden zodra zij onder redelijke omstandigheden kunnen worden opgehaald of ingezien (dit is, inzonderheid en zonder beperking, van toepassing op communicatie per e-mail).
7.2
Indien u niet terdege aan uw verwittigingsplicht krachtens clausule 6 in dezen hebt voldaan, zullen verklaringen eveneens als ontvangen gelden (zelfs indien u dergelijke verklaringen niet in werkelijkheid hebt ontvangen), met dien verstande dat emporia een verklaring naar het laatste geldige adres, e-mailadres of telefoonnummer stuurt, zoals deze als persoonlijke gegevens op het platform zijn verstrekt.
-5-
8.
Misbruik
8.1
Indien niet nadrukkelijk in schriftelijke vorm door emporia geoorloofd, hebt u niet het recht om onze diensten te verhuren, verkopen of anderszins om commerciële redenen aan derde partijen te verstrekken.
8.2
U hebt de verplichting, onze diensten niet te misbruiken. Inzonderheid zult u onze diensten niet gebruiken voor het (a)
begaan van fraude of andere strafbare feiten;
(b)
verzenden van ongevraagde informatie via e-mail of sms, inzonderheid (zonder beperking) voor commerciële informatie (‘spam’);
(c)
het verzenden of opslaan van inhoud die aan intellectuele-eigendomsrechten is onderwerpen zonder dat u daartoe toereikende rechten bezit;
(d)
het verzenden of opslaan van verboden inhoud, dat wil zeggen: inhoud die wettelijke verboden schendt of tegen het publieke beleid indruist, en (zonder beperking) lasterlijke, aanstootgevende, racistische, hatelijke, geweld verheerlijkende, nationaalsocialistische of anderszins politiek extremistische of pornografische inhoud omvat;
(e)
het verzenden van berichten die tegen de openbare orde en veiligheid of het publieke beleid indruisen of toepasselijke wetgeving schenden;
(f)
het lastigvallen of intimideren van andere gebruikers;
(g)
Het schenden van plichten tot geheimhouding krachtens toepasselijke wetgeving of internationale verdragen;
(h)
het pogen te verkrijgen van onbevoegde toegang tot andere computersystemen of mobiele telefoons (zoals hacking).
8.3
In geval van een inbreuk op de voorzieningen van onderhavige clausule 8 heeft emporia het recht, het voorzien van diensten te staken en/of de contractuele verhouding per onmiddellijke ingang te beëindigen.
8.4
In geval van een inbreuk op onderhavige clausule 8 jegens derde partijen zult uitsluitend u jegens gene derde partijen aansprakelijk zijn en zult u emporia geheel en al schadeloos stellen (en voor schade vrijwaren) voor alle aanspraken dewelke dergelijke derde partijen, binnen de rechtbank of in der minne, jegens emporia kunnen maken. Buitendien bent u verplicht om alle schade te vergoeden die ten gevolge van een schennis van onderhavige clausule 8 door emporia wordt opgelopen.
-6-
9.
Aankoop van diensten
9.1
Het platform van emporiaME kan gratis gebezigd worden. Emporia kan desalniettemin in de toekomst via het platform diensten aanbieden die aan betaling onderhevig zijn.
9.2
In geval van verzuim tot betalen kan emporia interest aanrekenen. De interestvoet zal 12 procent per jaar bedragen, doch zal niet lager zijn dan 3 procent boven de basisrentevoet zoals gepubliceerd door de Nationale Bank van Oostenrijk. Buitendien heeft emporia het recht om alle kosten aan te rekenen die redelijkerwijze worden opgelopen met het oog op een gezwinde inning van schulden, met inbegrip van alle aanmanings-, beslag- of wettelijke vergoedingen.
9.3
Bij twijfel zal emporia uw betaling tegen de langst uitstaande schuld verrekenen.
10.
Aansprakelijkheid van emporia
10.1
Met uitzondering van persoonlijke letsels is emporia enkel aansprakelijk jegens consumenten in geval van opzettelijke schade of grove nalatigheid.
10.2
Ondernemers: Jegens ondernemers (in de zin van de Oostenrijkse Wet op de Consumentenbescherming) zal emporia niet aansprakelijk zijn voor winstderving, verlies van gegevens, gevolgschade of door derde partijen opgelopen schade. Elke verdergaande aansprakelijkheid zal voor elk specifiek schadegeval beperkt worden, met name tot € 5.000 voor elke getroffen partij en tot € 500.000 voor de getroffen partijen als geheel, waarbij elke aansprakelijkheid ten overstaan van individuele getroffen partijen dienovereenkomstig verlaagd zal worden zo de schade als geheel (aangaande een specifiek schadegeval) € 500.000 overstijgt.
11.
Uw aansprakelijkheid
11.1
Ingeval derde partijen onbevoegde toegang tot uw account op het platform emporiaME verwerven (bv. door toedoen van het feit dat u uw toegangscodes hebt verloren) en de diensten van emporia benutten, zult u aansprakelijk zijn voor alle aanspraken op betaling zijdens emporia of derde partijen, zo de toegang ten gevolge van uw schuld verkregen kon worden.
12.
Gegevensbescherming
12.1
Gelieve de gegevensbeschermingsverklaring te raadplegen voor verdere informatie omtrent hoe emporia uw persoonlijke gegevens beschermt.
12.2
Consument: Bij dezen verklaart u dat elke naar het platform verzonden informatie of verklaring juist en naar waarheid is, en (indien u de geregistreerde telefoons niet exclusief zelve benut) dat u de aandacht van elke afzonderlijke gebruiker van een geregistreerde telefoon ten volle op de gegevensbeschermingsverklaring hebt
-7-
gevestigd en dat u bewerkstelligd hebt dat elke afzonderlijke gebruiker van een geregistreerde telefoon de gegevensbeschermingsverklaring ten volle begrepen heeft. Buitendien staat u ervoor in en waarborgt u dat alle verklaringen van gebruikers van geregistreerde telefoons, dewelke u alreeds hebt afgeleverd of in de toekomst zult afleveren als zijnde de representant voor de gebruiker van de geregistreerde telefoon, in werkelijkheid identiek zijn aan de verklaringen die de gebruiker zelve heeft gedaan. U zult emporia onverwijld verwittigen indien een gebruiker van een geregistreerde telefoon u ter kennis geeft (op welke wijze dan ook) dat hij of zij niet langer wenst dat zijn of haar persoonlijke gegevens door emporia verwerkt worden. U bent jegens emporia aansprakelijk voor deze vertegenwoordigingen en waarborgen en zult emporia in geval van enige inbreuk schadeloos stellen (en voor schade vrijwaren). 12.3
Ondernemers: Bij dezen verklaart u dat elke naar het platform verzonden informatie of verklaring juist en naar waarheid is, en (indien u de geregistreerde telefoons niet exclusief zelve benut) dat u de aandacht van elke afzonderlijke gebruiker van een geregistreerde telefoon ten volle op de gegevensbeschermingsverklaring hebt gevestigd (ongeacht of een dergelijke gebruiker een werknemer, klant, cliënt of andere persoon zij) en dat u bewerkstelligd hebt dat elke afzonderlijke gebruiker van een geregistreerde telefoon de gegevensbeschermingsverklaring ten volle begrepen heeft. Buitendien staat u ervoor in en waarborgt u dat alle verklaringen van gebruikers van geregistreerde telefoons, dewelke u alreeds hebt afgeleverd of in de toekomst zult afleveren als zijnde de representant voor de gebruiker van de geregistreerde telefoon, in werkelijkheid identiek zijn aan de verklaringen die de gebruiker zelve heeft gedaan. U zult emporia onverwijld verwittigen indien een gebruiker van een geregistreerde telefoon u ter kennis geeft (op welke wijze dan ook) dat hij of zij niet langer wenst dat zijn of haar persoonlijke gegevens door emporia verwerkt worden. Daarenboven, ingeval u als zijnde ‘Zorgverlener’ (de persoon die de diensten en functionaliteiten van het platform, zoals onderhoud op afstand, lokalisering of adresboekbeheer uit hoofde van een andere persoon bezigt) diensten aan een ‘Zorgontvanger’ (de persoon die middels de diensten en functionaliteiten van het platform door de Zorgverlener ondersteund wordt) verstrekt, staat u er nadrukkelijk voor in en waarborgt u (i) dat u rechten hebt om de gegevensverwerking door het platform te beïnvloeden, op afstand onderhoud van de mobiele telefoon van de Zorgontvanger uit te voeren en de geografische locatie van de Zorgontvanger te achterhalen krachtens een geldig, met de Zorgontvanger afgesloten contract, (ii) dat u een wettelijk erkend belang hebt bij het uitvoeren van deze activiteiten en (iii) dat u naar behoren en zorgvuldig onderzocht hebt of dit wettelijk erkende belang tegen de belangen van de Zorgontvanger bij diens privacy en persoonlijke rechten opweegt, dat het uitvoeren van deze activiteiten in de omstandigheden redelijk lijkt te zijn en
-8-
dat u de geografische locatie van werknemers hoe dan ook enkel tijdens hun respectieve werkuren zult achterhalen. In zoverre Zorgontvangers werknemers zijn (ofte andere personen onder een dienstencontract), staat u er daarenboven voor in en waarborgt u dat u toereikende rechten hebt verkregen om geografische locaties van werknemers (ofte andere, op gelijkaardige wijze beschermde personen) te achterhalen krachtens de toepasselijke wetsvoorzieningen van de arbeidswetgeving, inzonderheid de voorzieningen van de wetten inzake ondernemingsraden en dat u (indien noodwendig) dienaangaande een collectieve arbeidsovereenkomst van kracht hebt. U bent jegens emporia aansprakelijk voor deze vertegenwoordigingen en waarborgen en zult emporia in geval van enige inbreuk schadeloos stellen (en voor schade vrijwaren). 13.
Eenzijdige aanpassingen
13.1
Indien wettelijk vereist zal het regelgevende orgaan voorafgaandelijk van alle aanpassingen aan deze gebruiksvoorwaarden verwittigd worden en zullen deze door emporia op gezwinde wijze openbaar worden gemaakt.
13.2
U zult (in schriftelijke vorm) ten minste één maand vooraleer deze in werking treden, geïnformeerd worden omtrent de substantiële inhoud van alle aanpassingen die niet uitsluitend in uw voordeel zijn. U zult verwittigd worden van het tijdstip waarop ze van kracht worden, alsmede van het recht op kosteloze beëindiging van het contract vóór dat tijdstip. Op aanvraag zal de algehele tekst van dergelijke amendementen aan u verstrekt worden.
14.
Toewijzing van het contract
14.1
Emporia zal het recht hebben om de contractuele verhouding tussen emporia en uzelf algeheel aan een ander bedrijf van de emporia-groep of aan derde partijen toe te wijzen. In dat geval zal emporia u per e-mail verwittigen op het e-mailadres dat u verstrekt hebt; een dergelijke e-mail zal de toewijzing van het contract aanduiden.
14.2
U bent niet bevoegd om de contractuele verhouding tussen uzelf en emporia aan andere individuen of entiteiten toe te wijzen zonder de voorafgaande schriftelijke toestemming van emporia.
15.
Diverse
15.1
Indien geen dwingende wetsvoorzieningen anderszins voorzien, zal elke contractuele verhouding met emporia aan de Oostenrijkse wet onderhevig zijn, zonder dat dit haar verwijzingsregel of het Verdrag inzake internationale koopovereenkomsten in voege laat treden.
15.2
Plaats van voltrekking is Linz, Provincie Opper-Oostenrijk. De rechtbanken van Linz zullen bevoegd zijn.
-9-
Consument: Voor alle aanspraken jegens consumenten (in de zin van de Oostenrijkse Wet op de Consumentenbescherming) die hun domicilie of gebruikelijke verblijfplaats in Oostenrijk hebben of in Oostenrijk tewerkgesteld zijn, zullen de rechtbanken van het domicilie, de gebruikelijke verblijfplaats of de plaats van tewerkstelling van de consument bevoegd zijn. 15.3
Indien enige voorzieningen van deze gebruiksvoorwaarden ongeldig of niet afdwingbaar zijn (of worden), blijven de overige voorzieningen geldig en afdwingbaar.
