Gebruikershandleiding voor Mozy Published:

Gebruikershandleiding voor Mozy Published: 2015-04-30

Contents Inleiding.............................................................................................................................6 Overzicht van Mozy...........................................................................................................7 Samenwerking van Mozy-onderdelen...........................................................................................................8 De back-upsoftware van Mozy......................................................................................................................9 Mozy Sync...................................................................................................................................................11 Internet-toegang tot Mozy...........................................................................................................................12 De mobiele app van Mozy...........................................................................................................................13 Systeemvereisten voor gebruik van Mozy..................................................................................................13 Beveiliging van Mozy...................................................................................................................................15 Toegang beveiligen tot Mozy......................................................................................................................16 Codering van Mozy.....................................................................................................................................17 Het type coderingssleutel wijzigen..............................................................................................................19 Persoonlijke coderingssleutel verstrekken in de mobiele app van Mozy ...................................................20 Wachtwoord van Mozy wijzigen..................................................................................................................21 Een vergeten Mozy-wachtwoord opnieuw instellen....................................................................................22 E-mailadres voor Mozy wijzigen..................................................................................................................23 Een vergeten e-mailadres van Mozy opnieuw instellen..............................................................................25 Instellen of een wachtwoord vereist is voor toegang tot uw online synchronisatiemap..............................25 U aanmelden bij de mobiele app van Mozy ...............................................................................................26 Afmelden bij de mobiele app van Mozy .....................................................................................................26 Vergrendel de mobiele app van Mozy met een wachtwoordcode ..............................................................27 Verander uw wachtwoordcode voor de mobiele app van Mozy .................................................................27 Toegang laten verlopen voor de mobiele app van Mozy............................................................................28 Controleren of de Linux-installatiebestanden zijn ondertekend..................................................................29

Mozy ophalen..................................................................................................................31 De Mozy-software downloaden...................................................................................................................31 Aanmaken van een Wachtwoord voor accounts die geen Productsleutels gebruiken...............................33 De Mozy-software installeren......................................................................................................................33 Mozy Back-upsoftware installeren..............................................................................................................34 Een computer vervangen............................................................................................................................49 Installeer de mobiele app van Mozy ...........................................................................................................51 Mozy Sync installeren op een computer.....................................................................................................51

Bezig met verzenden van uw bestanden naar Mozy......................................................55 Openen met.................................................................................................................................................56 Het venster Instellingen openen in de back-upsoftware van Windows.......................................................56 Het statusvenster openen in de back-upsoftware van Windows.................................................................57 Open de back-upsoftware van Windows via het systeemvak.....................................................................58 Open het venster Instellingen in de back-upsoftware op een Mac.............................................................59 Een back-up maken van een grote hoeveelheid gegevens .......................................................................59 Bestanden kiezen voor een back-up...........................................................................................................60 Bestanden automatisch selecteren in back-upsoftware..............................................................................61 Bestanden handmatig selecteren in back-upsoftware voor Windows.........................................................72 Bestanden handmatig selecteren in back-upsoftware voor de Mac............................................................73 Mappen toevoegen in back-upsoftware voor Linux.....................................................................................75 Mappen verwijderen in back-upsoftware voor Linux...................................................................................75 Bestanden uploaden naar uw online synchronisatiemap............................................................................76 Bestanden toevoegen aan de synchronisatiemap op uw computer............................................................76 Bestanden uploaden naar uw synchronisatiemap vanaf de Mozy mobiele app ........................................77 Foto's of video's uploaden naar uw synchronisatiemap vanuit de mobiele app van Mozy voor iOS ...................................................................................................................................................................7 8 Uploaden naar uw synchronisatiemap vanaf het internet...........................................................................79 Bestanden en mappen verwijderen uit uw synchronisatiemap...................................................................80 Bestanden verwijderen uit uw online synchronisatiemap............................................................................80 Bestanden verwijderen uit uw synchronisatiemap vanaf de mobiele app van Mozy .................................81 Voorkomen dat Bestanden in Mozy komen................................................................................................81 Bestanden worden naar Mozy verzonden op een vaste schijf....................................................................82

ii

Gebruikershandleiding voor Mozy

Contents

Bestanden verzenden naar Mozy met Data Shuttle....................................................................................83 Weergeven hoeveel van uw opslagruimte is gebruikt.................................................................................84 Minder ruimte gebruiken in het datacentrum van Mozy..............................................................................88 Bekijken van welke bestanden een back-up is gemaakt.............................................................................89 Een lijst bekijken van bestanden waarvan een back-up is gemaakt in Mozy voor Windows......................89 Bekijk een lijst van geback-upte bestanden in back-upsoftware van Mozy voor Linux...............................90 Ga naar de back-upgeschiedenis in de back-upsoftware van Mozy voor Windows...................................91 Ga naar de back-upgeschiedenis in de back-upsoftware van Mozy op een Mac.......................................94 Bekijk back-upgeschiedenis in back-upsoftware van Mozy voor Linux.......................................................95 De status bekijken van een bestand dat is geselecteerd voor back-up......................................................95 De status van back-ups controleren in Linux..............................................................................................96 De synchronisatiestatus van een bestand verifiëren...................................................................................97 Een back-up maken van verborgen bestanden..........................................................................................98 Back-up maken van verborgen bestanden in Windows..............................................................................99 Back-up maken van verborgen bestanden op een Mac..............................................................................99 Werken met Bestanden van Andere Apparaten........................................................................................100

Regelen wanneer bestanden bij Mozy aankomen........................................................102 Handmatig een back-up maken................................................................................................................102 Automatische back-up maken...................................................................................................................103 Back-up maken volgens planning.............................................................................................................104 Back-upsoftware voor Linux-modi.............................................................................................................106 Een back-up in uitvoering onderbreken....................................................................................................106 Onderbreken, hervatten of geforceerd synchroniseren.............................................................................107

Mozy wijzigen of aanpassen.........................................................................................109 Kies een andere Startpagina voor Mozy op internet.................................................................................109 Wijzig Mozy op Internet van Licht naar Donker.........................................................................................110 Betalingsgegevens wijzigen......................................................................................................................110 Betalingsinformatie wijzigen......................................................................................................................111 Betalingsinterval wijzigen..........................................................................................................................112 Betalingsbewijzen en facturen..................................................................................................................114 Het abonnement op de nieuwsbrief wijzigen.............................................................................................115 De taal wijzigen.........................................................................................................................................115 De taal wijzigen voor back-upsoftware op Windows.................................................................................117 De prestaties wijzigen...............................................................................................................................118 De prestaties wijzigen voor back-upsoftware op Windows.......................................................................118 De prestaties wijzigen voor back-upsoftware op een Mac........................................................................119 De prestaties wijzigen voor back-upsoftware voor Linux..........................................................................120 Back-ups maken op een lokaal station in Windows..................................................................................121 Versiegeschiedenis van lokale back-ups in Windows...............................................................................123 Back-ups maken op lokaal station in Windows.........................................................................................124 De locatie voor tijdelijke bestanden voor back-upsoftware op een Mac wijzigen.....................................125 De locatie voor tijdelijke bestanden voor back-upsoftware in Linux wijzigen............................................125 Toegang tot de Mozy-service beheren......................................................................................................126 Back-ups van Mozy voorkomen op bepaalde netwerken op Windows.....................................................126 Back-ups van Mozy voorkomen op bepaalde netwerken op een Mac......................................................127 Geavanceerde instellingen voor proxyservers en firewalls.......................................................................127 Back-upsoftware instellen voor gebruik van een Windows-proxyserver...................................................128 Toegang beheren tot de back-upsoftware in Linux...................................................................................130 Het Mozy-pictogram opnieuw inschakelen................................................................................................130 Statuspictogrammen in- of uitschakelen voor back-upsoftware op Windows...........................................131 Instellen van Geavanceerde Opties in de Mozy back-upsoftware op Windows.......................................132 Geavanceerde instellingen veranderen in de back-upsoftware voor Linux..............................................134 Bash-voltooiing inschakelen voor de back-upsoftware voor Linux............................................................134 Veranderen of Customizen van Mozy Sync..............................................................................................135 Start Mozy Sync........................................................................................................................................135 Het bandbreedtegebruik van Mozy Sync wijzigen....................................................................................136 Van de synchronisatiemap de standaard bewaarlocatie voor programma's maken.................................136 De locatie van de synchronisatiemap op uw computer vinden.................................................................137 De locatie van de synchronisatiemap wijzigen..........................................................................................137 Naam wijzigen van synchronisatiemap.....................................................................................................138 Mappen maken in uw synchronisatiemap.................................................................................................139 Het synchronisatie-account wijzigen.........................................................................................................139

iii

Badges voor synchronisatiestatus in Windows inschakelen.....................................................................141 Een computer koppelen aan uw online synchronisatiemap......................................................................141

Bestanden ophalen uit Mozy.........................................................................................143 Als er zich een noodsituatie voordoet.......................................................................................................144 Online aanmelden voor toegang tot uw bestanden ..................................................................................144 Al uw bestanden terugzetten op downloaden van het web.......................................................................146 Bestanden terugzetten of downloaden met de back-upsoftware op Windows.........................................148 Bestanden terugzetten of downloaden met de back-upsofware op een Mac...........................................151 Meerdere bestanden terugzetten of downloaden met de back-upsoftware voor Linux............................153 Een enkel bestand terugzetten of downloaden met de back-upsoftware voor Linux................................154 Bestanden op dvd bestellen......................................................................................................................155 Verzendings- en betalingsinformatie opgeven voor een mediaterugzetting.............................................156 Een of meerdere bestanden downloaden.................................................................................................156 Bestanden van Mozy op het web kiezen...................................................................................................157 Bestanden terugzetten met virtueel station van Mozy in Windows...........................................................164 Bestanden terugzetten met Windows Verkenner......................................................................................165 Online een aflevermethode kiezen in Mozy..............................................................................................167 De aflevermethode van Mozy kiezen op het web.....................................................................................169 Van de computer verwijderde bestanden terugzetten...............................................................................170 Oudere versies van bestanden terugzetten..............................................................................................171 Zie Geschiedenis van Downloads van Internet.........................................................................................171 Begrijpen van Evenement-Geschiedenis in Mozy op internet begrijpen...................................................172 Terugzetten vanaf dvd of vaste schijf........................................................................................................174 Terugzetten vanaf dvd...............................................................................................................................175 Terugzetten vanaf een vaste schijf...........................................................................................................182 Bestanden online ophalen uit Mozy..........................................................................................................186 Bestanden downloaden met de Restore Manager....................................................................................186 Download Bestanden in een Archiefpakket..............................................................................................189 Uw teruggezette bestanden decoderen....................................................................................................196 Bestanden decoderen met Restore Manager...........................................................................................196 Decodeer Bestanden in Windows met Uw Persoonlijke Coderingssleutel...............................................197 Bestanden op een Mac decoderen met uw persoonlijke encryptiesleutel................................................199 Bestanden decoderen in Linux met uw persoonlijke encryptiesleutel.......................................................201 Bestanden bekijken met de mobiele app van Mozy .................................................................................201 Bewaar foto's van de Mozy-cloud op uw mobiele apparaat .....................................................................202 Deel bestanden in de Mozy-cloud met apps op een Android-apparaat ...................................................203 E-mail bestanden van de {{{company_name_cloud}}} van uw iOS-apparaat ...........................................203 Het belang van platforms..........................................................................................................................203 De opslaglocatie voor gedownloade of teruggezette bestanden..............................................................204

Als er zich een probleem voordoet................................................................................207 Wanneer back-ups niet opstarten of voltooien..........................................................................................207 Vragen om ondersteuning.........................................................................................................................208 Het e-mailadres van uw beheerder vinden...............................................................................................210 De beheerdershandleiding openen...........................................................................................................210 Opgeschorte accounts..............................................................................................................................211 Bestanden hernoemen, verplaatsen en verwijderen.................................................................................211 Een grote synchronisatiemap verplaatsen naar een andere computer.....................................................212 Garanderen dat programma's teruggezette bestanden kunnen weergeven.............................................213 Problemen oplossen..................................................................................................................................214 De duur van back-ups en downloads........................................................................................................214 Als instellingen in de back-upsoftware van Mozy voor Windows grijs zijn................................................216 Er staan twee bestanden met vergelijkbare namen in uw sync-map........................................................216 Bestanden in uw sync-map worden niet bijgewerkt..................................................................................216 Extra bestanden worden weergegeven in Mozy op het internet...............................................................217 Bestanden die niet konden worden gedecodeerd in Restore Manager....................................................217 (Mac) Fout wanneer Back-upsoftware wordt geïnstalleerd.......................................................................217

Uw Mozy-account upgraden of downgraden................................................................219 Aanmelden voor onlinebeheer van uw account........................................................................................219 Verwijzingen..............................................................................................................................................220 Uw account uitbreiden met opslagruimte of computers............................................................................221 Opslagruimte of computers aan uw MozyHome-account toevoegen........................................................222 Een computer uit uw account verwijderen................................................................................................223 iv


Contents

Een computer uit uw MozyHome-account verwijderen.............................................................................224 Uw account downgraden...........................................................................................................................224 Upgraden van de gratis MozyHome-versie naar een betaalde MozyHome.............................................225 Uw accounttype wijzigen...........................................................................................................................227

Mozy updaten................................................................................................................229 Back-upsoftware automatisch bijwerken...................................................................................................229 Bekijken welke back-upsoftwareversie u hebt..........................................................................................230 Bekijken welke versie van Mozy Sync u hebt...........................................................................................231 Back-upsoftware handmatig bijwerken.....................................................................................................232 De back-upsoftware in Linux bijwerken.....................................................................................................232 Mozy Sync handmatig bijwerken...............................................................................................................233 Mobiele app van Mozy updaten ...............................................................................................................233 Verwijderen of opnieuw installeren...........................................................................................................233 Installatie van back-upsoftware voor Windows ongedaan maken............................................................234 Installatie van back-upsoftware voor de Mac ongedaan maken...............................................................235 Back-upsoftware voor Linux verwijderen..................................................................................................235 Installatie van Mozy Sync ongedaan maken.............................................................................................236 Installatie van mobiele app van Mozy ongedaan makenInstallatie app ongedaan maken.......................236

Stoppen met het gebruik van Mozy...............................................................................238 Account sluiten..........................................................................................................................................238 Een terugbetalingsverzoek indienen.........................................................................................................239 Maken van back-up tijdelijk stoppen.........................................................................................................239 Maken van back-up permanent stoppen...................................................................................................240 Een computer ontkoppelen van uw online synchronisatiemap.................................................................241 Reset Mozy Bestandssynchronisatie........................................................................................................241

Veelgestelde vragen.....................................................................................................244 Opdrachten in Mozy......................................................................................................246 Opdrachten voor back-up van Windows...................................................................................................246 Installatie...................................................................................................................................................246 Setupconfiguratie......................................................................................................................................249 Activering van de back-upsoftware...........................................................................................................250 Status op afstand en beheeropdrachten...................................................................................................253 Back-upsoftware instellen.........................................................................................................................256 Opmaak van een back-upset definitiebestand voor Windows..................................................................259 Mozy back-upsoftware foutcodes voor Windows......................................................................................261 Opdrachten voor back-up van Mac...........................................................................................................275 Opdrachten voor Mozy Sync.....................................................................................................................280

v

Inleiding ©

2013 Mozy, Inc. Alle rechten voorbehouden.

De informatie in dit document kan zonder kennisgeving vooraf worden gewijzigd. Levering van de software die in dit document is beschreven, vindt plaats onder een licentieovereenkomst of niet-openbaarmakingsovereenkomst. De software mag alleen worden gebruikt of gekopieerd in overeenstemming met de voorwaarden van die overeenkomsten. Geen enkel onderdeel van deze publicatie mag worden gereproduceerd, in een systeem worden opgeslagen of in enige vorm of op enige wijze elektronisch of mechanisch worden verzonden, inclusief fotokopiëren en opname, voor andere doeleinden dan het persoonlijk gebruik door de eigenaar, zonder de nadrukkelijke schriftelijke toestemming van Mozy, Inc. Alle overige handelsmerken die hierin worden gebruikt, zijn het eigendom van hun respectieve eigenaren. Mozy, Inc. 2211 Elliott Ave., Suite 300 Seattle, WA 98121 http://www.mozy.com

6


Overzicht van Mozy Met Mozy hebt u een veilige en betrouwbare oplossing die u overal kunt gebruiken om een back-up te maken van uw bestanden, uw bestanden te synchroniseren en toegang tot de bestanden te verschaffen. Met de back-upsoftware van Mozy worden bestanden op uw Windows-, Mac- of Linux-computer, zoals e-mails, contactpersonen, foto's, financiële gegevens en documenten, eerst gecodeerd en dan verstuurd naar de Mozy-cloud. Mozy maakt alleen een back-up van bestanden die op uw computer staan; als u bestanden verwijdert van uw computer, worden deze na een respijtperiode ook uit de Mozy-cloud verwijderd. Mozy zorgt ervoor dat de kopieën van uw bestanden veilig en toegankelijk voor u zijn. Het is geen bestandsarchiveringsservice. Bestanden die u van uw computer verwijdert, worden niet permanent opgeslagen. Het kan ook geen hele computer, inclusief geïnstalleerde programma's, naar een werkende toestand herstellen. Daarvoor hebt u installatiekopieën of spiegelprogramma's nodig. Door te synchroniseren kunt u ook veel gebruikte bestanden actueel houden op al uw computers. Daarna kunt u via elke webbrowser uw bestanden downloaden van de Mozy-cloud. En tot slot kunt u met de mobiele app van Mozy voor iOS of Android op uw mobiele apparaat alle bestanden openen en delen die zijn opgeslagen in de Mozy-cloud. Accounttype MozyHome; gratis of tegen betaling

Beschrijving • Bestemd voor privégebruik of thuis. • Er kan geen back-up worden gemaakt van gedeelde netwerkapparaten of servers. • Betaalde accounts kunnen Mozy op maximaal vijf computers gebruiken, gratis accounts maar op maximaal twee computers. • Betaalde accounts kunnen de grootte kiezen van de opslagruimte die ze willen kopen, terwijl gratis accounts beperkt zijn tot 2 GB. • Betaalde accounts worden automatisch verlengd, afhankelijk van het abonnement elke maand, elk jaar of elke twee jaar tot de account wordt gesloten. • Gratis accounts kunnen te allen tijde worden omgezet in betaalde accounts.

MozyPro

• MozyPro is ontworpen voor kleine tot middelgrote organisaties met meerdere gebruikers of servers. • Biedt een eenvoudig te beheren oplossing met een ruime keuze aan opslagprogramma's, zodat u een back-up kunt maken van net zo veel computers als nodig is. • Onder hetzelfde opslagprogramma kunt u met een Serverpass een back-up maken van alle servers en gedeelde netwerkapparaten • Accounts die hiervoor in aanmerking komen, kunnen bestanden op een harde schijf van Data Shuttle naar de Mozy-cloud verzenden. • Een internetbeheerconsole voor vereenvoudigd beheer van uw Mozy-omgeving.

MozyEnterprise

• Ontworpen voor grotere organisaties of organisaties die geavanceerdere IT-functies vereisen, zoals groepsbeheer en subbeheerders. • Ondersteuning voor Active Directory en LDAP-integratie. • Met een Serverpass kunt u een back-up maken van servers en gedeelde netwerkapparaten. • Accounts die hiervoor in aanmerking komen, kunnen bestanden op een harde schijf van Data Shuttle naar de Mozy-cloud verzenden. • Een internetbeheerconsole voor vereenvoudigd beheer van uw Mozy-omgeving.

Related Links Samenwerking van Mozy-onderdelen on page 8 7

Beveiliging van Mozy on page 15

Samenwerking van Mozy-onderdelen U kunt alle onderdelen van Mozy gebruiken of maar een deel ervan. • Back-upsoftware voor de Mac • Back-upsoftware voor Windows (Alleen MozyPro- of MozyEnterprise-accounts kunnen een back-up maken van een gedeelde netwerklocatie of een server.) • Back-upsoftware voor Linux • Synchroniseer om bestanden actueel te houden op al uw computers en apparaten • De webbrowser van iedere computer voor toegang tot alle bestanden die met Mozy zijn opgeslagen • Met de mobiele app Mozy hebt u toegang tot alle bestanden die u hebt opgeslagen met Mozy

MozyPro- of MozyEnterprise-gebruikers kunnen sommige onderdelen alleen gebruiken als de beheerder deze onderdelen voor ze heeft ingeschakeld. De beheerder beheert tevens hoe Mozy voor u werkt. Het kan bijvoorbeeld zijn dat u bepaalde instellingen niet kunt wijzigen. Als u MozyHome gebruikt, dan gebruikt de back-upsoftware die op elke computer is geïnstalleerd, het gedeelte van de totale ruimte in de Mozy cloud dat nodig is. Als u ook van synchronisatie gebruik maakt, dan verbruikt dit ook een deel van deze ruimte. MozyHome-klanten kunnen het gebruik van hun eigen ruimte controleren en beheren, ervoor kiezen om meer of minder bestanden op te slaan in de Mozy cloud en meer opslagruimte toe te voegen. Voor MozyPro- of MozyEnterprise-gebruikers bepaalt de beheerder hoeveel ruimte beschikbaar is voor exemplaren van de back-upsoftware die op computers zijn geïnstalleerd die u gebruikt. Hetzelfde geldt als u synchronisatie gebruikt. U kunt veel dingen doen met Mozy. • Van alle gewenste bestanden een back-up maken. • Automatisch bestanden synchroniseren tussen computers en apparaten. • Een aantal of alle van die bestanden terugzetten, inclusief recente versies of onlangs verwijderde bestanden. • Bestanden waarvan een back-up is gemaakt, downloaden via de webbrowser van elke computer. 8


• Bestanden in uw online synchronisatiemap downloaden, toevoegen en verwijderen via de webbrowser vanaf elke computer. • Bestanden downloaden waarvan een back-up is gemaakt vanaf elk iOS- of Android-apparaat waarop de Mozy mobiele app is geïnstalleerd. • Bestanden die zich bevinden in uw online synchronisatiemap downloaden, bekijken, openen, uploaden en verwijderen vanaf elk iOS- of Android-apparaat waarop de Mozy mobiele app is geïnstalleerd. Related Links Overzicht van Mozy on page 7 De back-upsoftware van Mozy on page 9 Mozy Sync on page 11 Internet-toegang tot Mozy on page 12 De mobiele app van Mozy on page 13 Systeemvereisten voor gebruik van Mozy on page 13 Beveiliging van Mozy on page 15 Mozy ophalen on page 31

De back-upsoftware van Mozy Met de back-upsoftware van Mozy kunt u bestanden selecteren op uw computer, zoals e-mails, contactpersonen, foto's, financiële gegevens en documenten, die gecodeerd en via een veilige internetverbinding (SSL) naar de Mozy-cloud verzonden worden. Mozy is geen bestandsarchiveringsservice. Het slaat bestanden niet permanent op die u van uw computer verwijdert. Het kan ook geen hele computer, inclusief geïnstalleerde programma's, naar een werkende toestand herstellen. Hoewel Mozy uw bestanden veilig en toegankelijk kan houden, is het aan te raden om verdere maatregelen te nemen om te garanderen dat uw volledige computer, inclusief programma's die u gebruikt, hersteld of vervangen kan worden. Tijdens de installatie kiest de back-upsoftware automatisch de meest voorkomende bestandstypen en maakt de software hiervan een back-up in de standaardmap van uw besturingssysteem voor documenten. Dit betekent dat u nooit zelf bestanden en mappen kiest. U kunt alleen back-ups maken van bestanden zoals documenten, spreadsheets, e-mails en foto's, en ook alleen als deze op het bureaublad van uw computer of in de standaardmap voor persoonlijke bestanden staan. Hoewel dit voor veel klanten voldoende is, is het raadzaam te controleren of de bestanden die voor u het meest belangrijk zijn, geselecteerd zijn. Bij gebruik van minder vaak gebruikte software, zoals een bepaald financieel programma, een tekenprogramma of databasesoftware, of als uw bestanden niet in de standaardmap of -schijf staan, kunt u niet zonder meer aannemen dat hiervan een back-up wordt gemaakt. Mogelijk moet u ze nog zelf selecteren. U kunt dit doen tijdens het installatieproces of op elk gewenst moment erna. Als u de back-upsoftware voor Linux gebruik, worden er geen bestanden automatisch geselecteerd om te back-uppen. U bepaalt welke bestanden geback-upt worden door de mappen te specificeren die u wilt back-uppen. De back-upsoftware is beschikbaar voor: • Windows • Mac • Linux Related Links Samenwerking van Mozy-onderdelen on page 8

9

Snel van start met back-upsoftware voor Linux on page 10 Overzicht van Mozy on page 7 Beveiliging van Mozy on page 15 Systeemvereisten voor gebruik van Mozy on page 13 Mozy ophalen on page 31 Snel van start met back-upsoftware voor Linux Met de back-upsoftware van Mozy voor Linux kunt u bestanden op uw Linux-computer veilig back-uppen naar de Mozy-cloud. U bedient de software met mozyutil, een hulpprogramma dat deel uitmaakt van de back-upsoftware waar u opdrachten naartoe stuurt vanuit een terminalvenster. De software heeft talloze functies, waaronder: • Handmatige of continue back-ups (geplande back-ups zijn mogelijk met behulp van een planningsprogramma, zoals cron) • De mogelijkheid om meerdere mappen te back-uppen, waaronder mappen op externe stations en netwerkshares • Verschillende opties voor coderingssleutels om uw gegevens te beschermen • Toegang tot geback-upte bestanden via een webbrowser indien ingeschakeld door uw beheerder • Toegang tot geback-upte bestanden via een mobiel apparaat indien ingeschakeld door uw beheerder • Controle over gebruik netwerkbandbreedte (bandbreedtebeperking) • Centraal beheer van computers via de op het web gebaseerde Mozy-beheerconsole Om de back-upsoftware te kunnen gebruiken: 1. Moet u aan de vereisten van de back-upsoftware voldoen. Een ondersteunde distributie en versie van Linux gebruiken. Zie voor meer informatie Systeemvereisten voor gebruik van Mozy on page 13. 2. De back-upsoftware downloaden. De juiste software voor uw omgeving en besturingssysteem gebruiken. Zie voor meer informatie De Mozy-software downloaden on page 31. 3. De back-upsoftware installeren en activeren. De back-upsoftware moet geïnstalleerd en geactiveerd zijn voordat u back-ups kunt gaan maken. Zie voor meer informatie De back-upsoftware van Mozy voor Linux installeren on page 45. 4. Hulp bij het gebruik van de back-upsoftware. De functies van de back-upsoftware zijn toegankelijk via mozyutil shell-opdrachten vanuit een account met hoofdmachtigingen of een account dat lid is van de mozyadmin-groep. Documentatie voor elke opdracht is beschikbaar via opdrachthulp en de pagina in de handleiding: • De opdrachthulp geeft informatie over elke opdracht. Gebruik mozyutil help voor een lijst van beschikbare opdrachten en mozyutil help voor informatie over een specifieke opdracht, waarbij de naam van de opdracht is. • De pagina in de handleiding (man) geeft informatie over het gebruik van alle opdrachten. Om de pagina van de handleiding te openen, typt u man mozyutil. 5. Specificeer de mappen om te back-uppen. Elke map die u wilt back-uppen, moet worden gespecificeerd. Zie voor meer informatie Mappen toevoegen in back-upsoftware voor Linux on page 75. 6. Controleer de status van de back-upsoftware. 10


De status geeft informatie over de status van de back-upsoftware en help u om vast te stellen of de software op de juiste wijze geconfigureerd is en uitgevoerd wordt. Typ mozyutil state om de status te controleren. 7. Een back-up starten U moet een back-up handmatig starten, tenzij u de software hebt ingesteld in continue back-upmodus of een hulpprogramma gebruikt, zoals cron, om back-ups te plannen. Zie voor meer informatie Handmatig een back-up maken on page 102. 8. De back-up verifiëren Nadat u uw bestanden hebt geback-upt, kunt u uw back-up verifiëren. Zo kunt u controleren of alle bestanden die u wilde back-uppen ook echt geback-upt zijn. Om te verifiëren, typt u mozyutil history. Related Links De back-upsoftware van Mozy on page 9 Bekijk een lijst van geback-upte bestanden in back-upsoftware van Mozy voor Linux on page 90 De prestaties wijzigen voor back-upsoftware voor Linux on page 120 Back-upsoftware voor Linux-modi on page 106 Een enkel bestand terugzetten of downloaden met de back-upsoftware voor Linux on page 154 Meerdere bestanden terugzetten of downloaden met de back-upsoftware voor Linux on page 153 Bestanden uitpakken die zijn gedownload naar een Linux-computer on page 195 Bestanden decoderen in Linux met uw persoonlijke encryptiesleutel on page 201 Toegang beheren tot de back-upsoftware in Linux on page 130

Mozy Sync Wanneer u synchronisatie installeert op meerdere computers, kunt u vanaf meerdere locaties aan dezelfde bestanden werken. De bestanden in de mappen worden gesynchroniseerd, dus als u wijzigingen doorvoert blijft het bestand actueel op al uw computers. Hierdoor is het eenvoudig om vanuit huis, kantoor of het huis van vrienden aan een belangrijk bestand te werken. Als u de mobiele app van Mozy installeert op uw mobiele apparaten, kunt u ook de bestanden in uw synchronisatiemappen vanaf uw mobiele apparaat openen en bewerken. Als aanvulling op de bescherming van de Mozy back-upsoftware, vereenvoudigt synchronisatie het hebben van meerdere apparaten terwijl het intussen ook uw bestanden beschermt. Wanneer Mozy Sync op een computer wordt geïnstalleerd met de back-upsoftware van Mozy, dan wordt de lokale synchronisatiemap automatisch uitgesloten van uw back-ups omdat de synchronisatiebestanden al online worden opgeslagen. Note: Als u gebruik maakt van een oudere versie van de back-upsoftware van Mozy, wordt de lokale synchronisatiemap niet automatisch uitgesloten van het maken van een back-up en moet u deze map handmatig deselecteren voor back-ups. Voor de back-upsoftware in Windows betekent dit oudere versies van 2.24. Voor meer informatie raadpleegt u Back-upsets maken en bewerken in Windows on page 65. Voor de back-upsoftware op een Mac betekent dit oudere versies dan 2.12. Raadpleeg Aangepaste regels maken voor back-ups op een Mac on page 68 voor meer informatie. Wanneer u Mozy Sync op uw computer installeert, dan koppelt u de lokale synchronisatiemap and uw online synchronisatiemap. Elke bestandsactiviteit in een lokale synchronisatiemap werkt automatisch uw online synchronisatiemap bij en alle andere gekoppelde computers. Vanuit elke webbrowser op elke computer (van een vriend, uw baas, of op een openbare computer) kunt u zich aanmelden op uw online account om toegang te krijgen tot uw bestanden in uw online synchronisatiemap. Als u de mobiele app van Mozy installeert op uw mobiele Android- of iOS-apparaat, dan kunt u bestanden die zich in uw synchronisatiemap bevinden toevoegen, bekijken, openen en verwijderen.

11

U kunt sync installeren op tot vijf comnputers voor MozyHome. Uw opslagruimte wordt gedeeld met alle computers waar u een back-up van maakt met Mozy evenals met uw synchronisatiemap. Als u MozyHome gebruikt, dan kunt u Mozy Sync installeren en deze functie meteen gaan gebruiken. Als u MozyPro of MozyEnterprise gebruikt, dan kunt u alleen synchroniseren als uw accountbeheerder dit voor u inschakelt. Related Links Samenwerking van Mozy-onderdelen on page 8 Overzicht van Mozy on page 7 Systeemvereisten voor gebruik van Mozy on page 13 Beveiliging van Mozy on page 15 Mozy ophalen on page 31 Mozy Sync installeren op een computer on page 51 Bestanden uploaden naar uw online synchronisatiemap on page 76

Internet-toegang tot Mozy Mozy laat u al uw bestanden zien of openen waarvan u een back-up heeft, met elke computer met een internet-browser en internet-toegang. Als u synchronisatie gebruikt, kunt u eenvoudig vanaf elke computer bij uw bestanden in uw online synchronisatiemap. Note: Sommige MozyPro- of MozyEnterprise-accounts staan gebruikers niet toe hun Mozy-bestanden te zien of te openen met web-browsers. Als dit het geval is, kunt u misschien bestanden herstellen met de back-upsoftware, of moet u uw beheerder vragen u te helpen. Voor meer informatie zie Het e-mailadres van uw beheerder vinden on page 210. U kunt snel een of meer bestanden downloaden, inclusief oudere versies van bestanden of bestanden die u onlangs van uw computer hebt verwijderd. U kunt zelfs al uw bestanden herstellen. Hoe meer bestanden u moet downloaden, des te langer dit duurt. Als uw oorspronkelijke back-up lang duurde, kunt u ervan uitgaan dat het ook lang duurt om deze bestanden te downloaden. U kunt ook ervoor kiezen om uw bestanden tegen betaling naar u te laten verzenden. Dit wordt een mediaterugzetting genoemd. Of uw mediaherstel aankomt op DVD's of een harde schijf hangt af van de totale omvang van alle bestanden die u kiest voor het herstel. Als u uw computer vervangt, moet u zich online aanmelden bij uw Mozy om al uw bestanden over te brengen naar uw nieuwe computer voordat u de back-upsoftware installeert. (Als u echter nog steeds uw oude computer hebt, is het beter om bestanden rechtstreeks van uw oude computer naar de nieuwe computer te verplaatsen.) Als uw nieuwe computer een ander platform heeft (Windows versus Mac), kunt u uw bestanden het beste op dvd bestellen. Dit is het geval omdat het downloaden en terugzetten van bestanden vanaf een ander platform meer tijd kan vergen en moeilijker kan zijn, tenzij u voldoende technische kennis hebt. Related Links Samenwerking van Mozy-onderdelen on page 8 Overzicht van Mozy on page 7 Systeemvereisten voor gebruik van Mozy on page 13 Bestanden ophalen uit Mozy on page 143

12


De mobiele app van Mozy Met de mobiele app van Mozy kunt u toegang krijgen tot uw bestanden die geback-upt zijn met Mozy. U kunt bestanden bekijken en e-mailen, muziek en video's streamen en bestanden delen met vrienden en familie. Door te synchroniseren, kunt u uw mobiele apparaat gebruiken om bestanden te downloaden van en te uploaden naar uw online synchronisatiemap, waardoor de bestanden op al uw gekoppelde computers en mobiele apparaten worden bijgewerkt. U kunt de mobiele app van Mozy alleen gebruiken als dit door de beheerder voor uw account is ingeschakeld. Met de mobiele app van Mozy kunt u deze bestandstypes direct weergeven: Android

• Afbeeldingen (.bmp, .jpg, .png, .gif, .tif) • Muziek (.mp3, .wav, .m4a, .wma, .aif*, .aac) • Video (.mov, .mp4, .3gp, .3g2, .qt, .mpg, .mpeg, .avi, .wmv) • Documenten (.txt, .doc, .docx, .pdf, .rtf, .wps, .odt) • Spreadsheets (.xls, .xlsx, .wks, .csv, .ods) • Presentaties (.ppt, .pptx, .pps, .odp) • Grafieken (.vsd, .odg) • Webpagina´s (.html, .htm)

iOS

• Afbeeldingen (.jpg, .gif, .tif) • Muziek (.mp3, .wav, .m4a, .wma, .aif, .aac) • Video (.mov, .mp4, .m4v, .avi) • Documenten (.txt, .doc, .docx, .pdf, .rtf) • Spreadsheets (.xls, .xlsx, .vcf) • Presentaties (.ppt, .pptx) • Webpagina´s (.html, .htm)

Related Links Samenwerking van Mozy-onderdelen on page 8 Overzicht van Mozy on page 7 Beveiliging van Mozy on page 15 Toegang laten verlopen voor de mobiele app van Mozy on page 28 Bestanden bekijken met de mobiele app van Mozy on page 201

Systeemvereisten voor gebruik van Mozy Om iedere functie van Mozy te kunnen gebruiken, moet uw computer een van de volgende vereiste besturingssystemen of aanbevolen webbrowsers hebben. Indien u een Windows Server-besturingssysteem heeft, controleer dan of uw systeem compatible is met Mozy. Zie voor meer informatie Uitzonderingen voor Windows 8 en Windows Server 2012 on page 14. Functie Back-upsoftware

Vereisten • Windows Vista, Windows 7, Windows 8 • Windows Server 2003, Windows Server 2008, Windows Server 2008 R2, Windows Server 2012 • Mac OS X Snow Leopard (10.6) of nieuwer met een Intel-processor • Linux

13

Functie

Vereisten • Debian 32-bit en 64-bit (Squeeze 6.0 en Wheezy 7.0) • Ubuntu 10.04, 12.04, 13.04 en 13.10 32-bit en 64-bit • CentOS 5 en CentOS 6 (kernel 2.6.18 of nieuwer) 32-bit en 64-bit • Red Hat Enterprise Linux 5.10 en 6.5 32-bit en 64-bit • Accounttype MozyPro of MozyEnterprise serverservice • Account met hoofdbevoegdheden op de Linux-computer Als een gebruiker alleen toegang nodig heeft tot de back-upsoftware, dan kunt u het account van de gebruiker toevoegen aan de groep mozyadmin op de computer. Raadpleeg Toegang beheren tot de back-upsoftware in Linux on page 130 voor meer informatie.

Mozy Sync

• Windows Vista, Windows Server 2003, Windows Server 2008, Windows 7, Windows 8 • Mac OS X Snow Leopard (10.6) of nieuwer • (Windows) Een NTFS-geformatteerde schijf voor de lokale synchronisatiemap. • (Mac) Een HFS+-geformatteerde schijf voor de lokale synchronisatiemap. • Beschikbare schijfruimte op de schijf van uw tijdelijke map gelijk aan tweemaal het formaat van het grootste bestand dat u wilt synchroniseren.

Mobiele app

• iOS 7.0 of nieuwer • Android 2.2 of nieuwer Note: Windows 8-tablets worden niet ondersteund

Onlinetoegang tot Mozy-bestanden

• (Alleen Windows) Internet Explorer, de twee meeste recente versies • (Alleen Mac) Safari, de meest recente versie • Chrome, de meest recente versie • Firefox, de meest recente versie

Related Links Samenwerking van Mozy-onderdelen on page 8 Uitzonderingen voor Windows 8 en Windows Server 2012 on page 14 Uitzonderingen voor Windows 8 en Windows Server 2012 Mozy werkt op Windows 8 en Windows Server 2012 met enkele uitzonderingen. De volgende uitzonderingen zijn van toepassing voor zowel Windows 8 en Windows Server 2012: • U kunt geen gebruik maken van de back-upsoftware van Mozy, synchronisatie of enige andere functie van Mozy op een Windows 8-tablet. • Als u gebruik maakt van EFS-codering op uw NTFS-bestandssysteem, dan kunnen deze bestanden niet teruggezet worden naar een Windows 8-apparaat. • U kunt geen bestanden comprimeren met het Windows 8-systeem. U moet daarom, als u een bestand wilt kopiëren van een NTFS-bestandssysteem naar een Windows 8-apparaat, rekening houden met de originele omvang van het bestand, in plaats van de gecomprimeerde omvang. • We hebben de nieuwe Opslaggroepenfunctie van Microsoft getest met Mirror, Parity en Simple workflows. Echter, omdat het een nieuwe functie betreft, moedigen wij u aan om grondig te testen in uw eigen omgeving en voorzichtig te zijn wanneer u Opslaggroepen met essentiële gegevens gebruikt.

14


De volgende uitzonderingen zijn alleen van toepassing voor Windows Server 2012: • Met de File Server VSS Agent-writer kunt u nu momentopnames maken van SMB 3.0-shares. Mozy werkt mogelijk met de File Server VSS Agent-writer, maar het valt aan te bevelen dat u dit eerst grondig test voordat u vertrouwt op Mozy om de VSS-agent te gebruiken voor het maken van back-ups van open of vergrendelde bestanden op deze shares. • Mozy ontmoedigt het maken van back-ups van iSCSI-doelen die gebruikt worden door andere apparaten die gehost worden op Windows-servers. Het gebruik van Mozy hiervoor kan resulteren in een bestand waar nooit een back-up van wordt gemaakt, omdat deze sneller verandert dan dat Mozy er een back-up van kan maken. • Als u Mozy gebruikt op Server Core voor Windows Server 2012, moet u de opdrachtregel gebruiken om de instellingen handmatig op te geven. Raadpleeg Opdrachten voor back-up van Windows on page 246 voor meer informatie. Related Links Systeemvereisten voor gebruik van Mozy on page 13

Beveiliging van Mozy Als u gebruik maakt van Mozy worden uw bestanden versleuteld op uw computer voordat ze via een veilige internetverbinding (SSL) worden verstuurd naar de datacenters van Mozy. Op deze manier blijven uw bestanden veilig als ze in transit zijn en in de datacenters zijn. Deze coderingsopties zijn beschikbaar voor u afhankelijk van de account die u hebt. U kunt beveiliging voor uw bestanden ook behouden door uw wachtwoord voor Mozy geheim te houden en regelmatig te wijzigen. Als u gebruik maakt van de mobiele app van Mozy, zijn er extra beveiligingsopties beschikbaar ter bescherming van de integriteit van uw bestanden en uw Mozy-account, zoals de mogelijkheid om een wachtwoordcode te bepalen en de toegang tot de Mozy-dienst te laten verlopen via mobiele apparaten die kwijt zijn geraakt of zijn gestolen. Related Links Overzicht van Mozy on page 7 Toegang beveiligen tot Mozy on page 16 Codering van Mozy on page 17 Het type coderingssleutel wijzigen on page 19 Persoonlijke coderingssleutel verstrekken in de mobiele app van Mozy on page 20 Wachtwoord van Mozy wijzigen on page 21 Een vergeten Mozy-wachtwoord opnieuw instellen on page 22 E-mailadres voor Mozy wijzigen on page 23 Een vergeten e-mailadres van Mozy opnieuw instellen on page 25 Instellen of een wachtwoord vereist is voor toegang tot uw online synchronisatiemap on page 25 U aanmelden bij de mobiele app van Mozy on page 26 Afmelden bij de mobiele app van Mozy on page 26 Vergrendel de mobiele app van Mozy met een wachtwoordcode on page 27 Verander uw wachtwoordcode voor de mobiele app van Mozy on page 27 Toegang laten verlopen voor de mobiele app van Mozy on page 28 Controleren of de Linux-installatiebestanden zijn ondertekend on page 29

15

Toegang beveiligen tot Mozy Er zijn verschillende manieren waarop u uw Mozy-informatie, bestanden en instellingen beter kunt beveiligen. Service Back-upsoftware voor Windows

Back-upsoftware voor de Mac

Beveiligingsopties U kunt instellen dat uw gebruikersnaam en wachtwoord van Mozy elke keer moeten worden ingevoerd als het Instellingenvenster wordt geopend door Automatisch aanmelden bij Instellingen en mijn online account te deselecteren op het tabblad Opties in het Instellingenvenster. U kunt instellen dat uw systeembeheerderswachtwoord moet worden ingevoerd om de instellingen van de back-upsoftware te kunnen wijzigen door op het slotpictogram te klikken in de linkerbenedenhoek van het venster Voorkeuren.

Web Access

U kunt zich afmelden van het online beheren van uw bestanden door op uw gebruikersnaam te klikken in de rechterbovenhoek van de pagina en daarna op Afmelden te klikken.

Online accountbeheer

U kunt zich afmelden van het online beheren van uw account door op Afmelden te klikken in de rechterbovenhoek van de pagina. Sommige MozyPro- of MozyEnterprise-accounts hebben deze functie uitgeschakeld voor hun gebruikers.

Mozy Sync

De mobiele app van Mozy

Om uw computer te ontkoppelen van uw synchronisatieaccount klikt u op Computer ontkoppelen op het tabblad Instellingen in het venster Voorkeuren. Als u later opnieuw een verbinding wilt maken, moet u uw gebruikersnaam en wachtwoord invoeren. • U kunt zich afmelden door de instellingen van de app te openen en op Afmelden te tikken. • In plaats van u af te melden na elk gebruik kunt u ook een viercijferige wachtwoordcode vereisen voor toegang tot de app. Ga daarvoor naar de instellingen van de app en schakel vergrendeling met wachtwoordcode in. • Als uw apparaat zoek raakt of gestolen wordt, kunt u zich online aanmelden en toegang tot de app laten verlopen, waardoor uw Mozy-wachtwoord ingevoerd moet worden om toegang te krijgen tot de mobiele app.

Afgezien van de voorzorgsmaatregelen in bovenstaande tabel, kunt u mogelijk ook het type coderingssleutel kiezen dat u wilt gebruiken voor uw bestanden in de Mozy-cloud. Of u kunt kiezen en welke coderingssoorten er precies beschikbaar zijn, is afhankelijk van het soort account dat u hebt. MozyHome accounts kunnen kiezen voor of de Mozy standaard encryptie of een persoonlijke coderingssleutel. Als u MozyPro of MozyEnterprise gebruikt, kan uw beheerder bepalen uit welke soorten coderingssleutels u kunt kiezen en of u wel kunt kiezen. Related Links Beveiliging van Mozy on page 15 Instellen van Geavanceerde Opties in de Mozy back-upsoftware op Windows on page 132 Een computer ontkoppelen van uw online synchronisatiemap on page 241 Afmelden bij de mobiele app van Mozy on page 26 Vergrendel de mobiele app van Mozy met een wachtwoordcode on page 27 Toegang laten verlopen voor de mobiele app van Mozy on page 28 Codering van Mozy on page 17

16


Codering van Mozy Simpel gezegd houdt codering in dat er een geheime code wordt gebruikt om uw bestanden compleet onleesbaar te maken tenzij u de juiste combinatie van sleutel en mechanisme heeft. Mozy codeert uw bestanden op uw computer voordat ze worden verzonden over het internet naar de Mozy-cloud. Uw bestanden blijven gecodeerd als ze zijn opgeslagen in de Mozy-cloud en kunnen alleen worden gelezen als u en over de coderingssleutel en de middelen beschikt om het gecodeerde bestand te lezen. Als u de software van Mozy installeert, selecteert u de coderingssoort die u wilt gebruiken voor uw back-ups. Of u kunt kiezen en welke coderingssoorten er precies beschikbaar zijn, is afhankelijk van het soort account dat u hebt. MozyHome-accounts kunnen kiezen voor of de standaardcodering van Mozy of een persoonlijke coderingssleutel. Als u MozyPro of MozyEnterprise gebruikt, kan uw beheerder bepalen uit welke soorten coderingssleutels u kunt kiezen en of u wel kunt kiezen. De codering wordt permanent gekoppeld aan alle bestanden die vanaf die computer naar de Mozy-cloud worden verzonden. U kunt de coderingssleutel veranderen nadat u de Mozy-software hebt geïnstalleerd. Om dit te doen moet u eerst de Mozy-software verwijderen van uw account, dan de software opnieuw installeren en bij die installatie een andere coderingssleutel kiezen. De Mozy-software zal dan al uw bestanden weer uploaden om ervoor te zorgen dat alle opgeslagen bestanden overeenkomen met de nieuwe coderingssleutel. Coderingsopties Het type van gebruikte coderingssleutel bepaalt of bepaalde taken gestroomlijnd en eenvoudig verlopen of dat er extra stappen nodig zijn. De standaardcoderingssleutel van Mozy geeft de meest eenvoudige ervaring. Een persoonlijke coderingssleutel of een coderingssleutel op bedrijfsniveau vereist een aantal extra stappen voor bepaalde taken. Bijvoorbeeld als er een persoonlijke coderingssleutel wordt gebruikt, moet die sleutel worden ingevoerd om toegang te krijgen tot bestanden van de Mozy-cloud als u de mobiele app van Mozy gebruikt. Als er een persoonlijke of bedrijfssleutel wordt gebruikt, moet u de decoderingstool van Mozy gebruiken om de sleutel te geven als u bestanden downloadt van de Mozy-cloud met behulp van een webbrowser. Met een paar uitzonderingen, zijn alle functies van de Mozy beschikbaar ongeacht van het gebruikte type van coderingssleutel. Note: Als u MozyPro of MozyEnterprise gebruikt, kunnen bepaalde functies uitgeschakeld zijn door uw beheerder. Een aantal organisaties kiest er bijvoorbeeld voor om hun gebruikers geen toegang te geven tot hun bestanden online. Standaard coderingssleutel

Persoonlijke coderingssleutel

De standaardcoderingssleutels van Mozy zijn 448-bits, gemaakt met behulp van het Blowfish-algoritme. Mozy bewaart de sleutel apart. Hierdoor kunnen wij uw bestanden automatisch decoderen als u de bestanden downloadt of terugzet. Dit geeft de eenvoudigste, meest gestroomlijnde ervaring voor gebruikers en legt geen beperkingen op aan functies van Mozy. Met een persoonlijke coderingssleutel, die gebruik maakt van de 256-bits AES-sleutel, geeft u zelf de sleutel en is deze bij niemand anders bekend. Als u de software van Mozy installeert en vervolgens voor persoonlijke codering kiest, wordt u gevraagd om uw sleutel in te voeren. De sleutel mag combinaties van alle tekens, symbolen en cijfers bevatten en mag zo lang zijn als u wilt. Wanneer u de sleutel opgeeft, kunt u deze typen, plakken of importeren vanuit een tekstbestand zonder opmaak. Om er zeker van te zijn dat u uw bestanden kunt downloaden en terugzetten, moet u uw sleutel voor altijd onthouden of deze opslaan en apart bewaren. Als u ervoor kiest om de code te bewaren, wordt er een tekstbestand zonder opmaak opgeslagen op een locatie van uw keuze. Het bestand bevat alleen de tekens die u hebt opgegeven toen u uw sleutel aanmaakte. Om ervoor te zorgen dat u uw sleutel altijd bij de hand hebt, kunt u deze beter niet alleen op uw computer opslaan, aangezien die defect kan raken, of alleen op andere locaties die u makkelijk zou kunnen beschadigen of verliezen, zoals een USB-stick.

17

Als u bestanden downloadt en terugzet, moet u deze sleutel invoeren om die bestanden te decoderen. Mozy heeft geen toegang tot uw persoonlijke sleutel en kan geen bestanden voor u decoderen. Dit betekent dat als u uw sleutel verliest, wij u niet kunnen helpen bij het decoderen van uw bestanden. Zelfs onder gerechtelijke dwang kan Mozy uw bestanden niet decoderen als u voor persoonlijke codering kiest. Als u de software van Mozy opnieuw installeert of het op een vervangende computer installeert, moet u dezelfde sleutel opgeven om toegang te blijven houden tot uw bestanden waarvan u eerder een back-up hebt gemaakt. Als u ervoor kiest een persoonlijke coderingssleutel te gebruiken en u maakt ook gebruik van de mobiele app van Mozy, moet u uw persoonlijke sleutel invoeren om bestanden weer te geven en te downloaden vanaf de mobiele app van Mozy. Raadpleeg Persoonlijke coderingssleutel verstrekken in de mobiele app van Mozy on page 20 voor meer informatie. Als u ervoor kiest om een persoonlijke coderingssleutel te gebruiken met Mozy Sync, moet iedere instantie van de synchronisatiesoftware die u installeert exact dezelfde sleutel gebruiken. Als u voor een persoonlijke coderingssleutel kiest, worden de volgende functies van Mozy beïnvloedt. • Bestandsvoorbeelden en miniaturen van afbeeldingen zijn niet beschikbaar in Mozy op het internet. • Bestanden kunnen niet worden geüpload van een webbrowser naar een set van gesynchroniseerde bestanden. • U moet het decoderingsprogramma van Mozy gebruiken om handmatig gearchiveerde pakketten die gedownload zijn van het internet en bestanden die direct gedownload zijn van het internet te decoderen. Bedrijfscoderingssleutel Een bedrijfscoderingssleutel wordt aangemaakt door uw beheerder, en daarom is de resulterende coderingssleutel uniek voor uw organisatie. U hoeft deze sleutel niet te onthouden, want deze wordt automatisch geïnstalleerd als u de software van Mozy installeert en deze wordt beheerd door uw beheerder. De bedrijfscoderingssleutel is alleen beschikbaar voor MozyPro- en MozyEnterprise-accounts. Als er een bedrijfscoderingssleutel wordt gebruikt, worden deze functies van Mozy beïnvloed: • De bedrijfscoderingssleutel moet op een internetserver worden opgeslagen en toegankelijk zijn voor mobiele apparaten. • Bestanden kunnen niet worden geüpload van een webbrowser naar een set van gesynchroniseerde bestanden. • Bestandsvoorbeelden en miniaturen van afbeeldingen zijn niet beschikbaar in Mozy op het internet. • Als u handmatig bestanden direct downloadt van het internet, of als u gearchiveerde bestanden downloadt, moet de beheerder het decoderingsprogramma van Mozy gebruiken om handmatig de bestanden te decoderen. • Als de Restore Manager wordt gebruikt om bestanden te downloaden van het internet, moet het toegang hebben tot de bedrijfscoderingssleutel.

Coderingsschema's Als u een MozyHome account heeft, kunt u hetzelfde type coderingssleutel gebruiken, of exact dezelfde persoonlijke coderingssleutel, als u een instantie van de back-up software installeert. Of u kunt ervoor kiezen om elk exemplaar van de back-upsoftware te installeren met een ander type encryptiesleutel of een andere persoonlijke encryptiesleutel. U kunt Mozy Sync installeren met dezelfde coderingssleutel als de back-upsoftware of een andere sleutel; echter, alle instanties van Mozy Sync moeten precies dezelfde coderingssleutel hebben.Door deze keuzes te maken tijdens de installatie, kunt u ervoor kiezen om de meest eenvoudige ervaring te creëren als u bestanden downloadt of terugzet. Of u kunt kiezen verantwoordelijk te zijn voor het beheren van de meest veilige ervaring, die ook het meest complex kan zijn. Als u een MozyPro of MozyEnterprise account heeft, bent u misschien niet in staat om te kiezen welke type codering u het beste kunt gebruiken. Of uw beheerder kan bepalen uit welke types gekozen kan worden. Als u wel kunt kiezen, gelden dezelfde overwegingen die beschreven zijn voor een MozyHome account ook voor u. Zoals altijd, als u Mozy Sync gebruikt, moet elke geïnstalleerde instantie niet alleen dezelfde type encryptie geven, maar ook precies dezelfde sleutel.

18


Table 1: Eenvoudigste Coderingsschema Apparaat en Mozy-software

Type Coderingssleutel

Computer A, back-up software

Standaard

Computer A, Mozy Sync software

Standaard

Computer B, back-up software

Standaard

Computer B, Mozy Sync software

Standaard

Computer C, back-up software

Standaard

Computer D, Mozy Sync software

Standaard

Met dit schema, hoeft u nooit meer een coderingssleutel te geven of te onthouden om welke functies dan ook van Mozy te gebruiken. Table 2: Meest Complexe Coderingsschema Apparaat en Mozy-software

Type Coderingssleutel

Computer A, back-up software

Persoonlijke sleutel die u geeft = voorbeeld-ABC123

Computer A, Mozy Sync software

Persoonlijke sleutel die u geeft = voorbeeld-123XYZ

Computer B, back-up software

Persoonlijke sleutel die u geeft = voorbeeld-DEF456

Computer B, Mozy Sync software


Computer C, back-up software

Persoonlijke sleutel die u geeft = voorbeeld-GHI789

Computer D, Mozy Sync software


Met dit schema moet u altijd in staat zijn om elke sleutel te geven als dit nodig is om bepaalde Mozy functies te gebruiken, in het bijzonder als u bestanden terugzet of downloadt, of wanneer u Mozy software installeert als u een computer vervangt. Related Links Beveiliging van Mozy on page 15

Het type coderingssleutel wijzigen Voordat u begint, moet u de typen coderingssleutels begrijpen die u kunt gebruiken en de consequenties van het gebruik ervan. Raadpleeg Codering van Mozy on page 17 voor meer informatie. Na het installeren van de Mozy-software kunt u besluiten dat u een ander type coderingssleutel wilt gebruiken om uw bestanden in de Mozy-cloud te coderen. Dit houdt altijd in dat al uw bestanden weer naar de Mozy-cloud moeten worden geüpload, zodat ze gecodeerd worden met de nieuwe sleutel. Als u een grote hoeveelheid bestanden heeft, kan dit lang duren. Dit kan een reden zijn om het gebruikte type coderingssleutel niet te veranderen. Als u Mozy Sync gebruikt, moet u de Mozy Sync software verwijderen en dan sync verwijderen van uw account. Daarna moet u de Mozy Sync-software opnieuw installeren en een nieuw type coderingssleutel kiezen tijdens de installatie. Raadpleeg Reset Mozy Bestandssynchronisatie on page 241 voor meer informatie. Voor de back-upsoftware moet u de installatiewizard opnieuw uitvoeren en daarna al uw bestanden uploaden naar de Mozy-cloud met behulp van uw nieuwe coderingssleutel.

19

Als u de back-upsoftware voor Windows gebruikt, start u de installatiewizard door op SHIFT te drukken terwijl u met de rechtermuisknop in het systeemvak op het pictogram klikt van de back-upsoftware van Mozy. Vervolgens klikt u op Installatiewizard starten. Raadpleeg Open de back-upsoftware van Windows via het systeemvak on page 58 voor meer informatie. Klik zodra u het venster Samenvatting ziet op Codering wijzigen om uw coderingssleutel te wijzigen. Note: Als u het Mozy-pictogram niet ziet, moet u het misschien opnieuw inschakelen. Zie voor meer informatie Het Mozy-pictogram opnieuw inschakelen on page 130. Als u de back-upsoftware voor Mac gebruikt, opent u eerst het voorkeurenscherm door te klikken op het Mozy-pictogram in de menubalk en vervolgens te klikken op Mozy-voorkeuren openen. Vervolgens drukt u op OPTIE terwijl u klikt op Voorkeuren opnieuw instellen. De installatiewizard begint bij stap 8 en u kunt het type coderingssleutel veranderen in stap 11. Raadpleeg MozyPro of MozyEnterprise voor Mac installeren on page 41 voor meer informatie. Note: Als u het Mozy-pictogram niet ziet, moet u het misschien opnieuw inschakelen. Zie voor meer informatie Het Mozy-pictogram opnieuw inschakelen on page 130. Als u de back-upsoftware voor Linux gebruikt, moet u de opdracht unlink gebruiken om uw computer te ontkoppelen. Daarna kunt u uw computer opnieuw activeren via de opdracht activate met de optie --force-encryption-change en de gewenste opties voor de coderingssleutel. Zorg ervoor dat u hetzelfde account gebruikt als voorheen. Related Links Beveiliging van Mozy on page 15

Persoonlijke coderingssleutel verstrekken in de mobiele app van Mozy Als u ervoor kiest om een persoonlijke coderingssleutel te gebruiken voor de codering van bestanden die u back-upt met Mozy, dan moet u dezelfde coderingssleutel gebruiken voor toegang tot uw geback-upte Mozy-bestanden op uw mobiele apparaat. Als u zich afmeldt bij de mobiele app van Mozy en zich dan opnieuw aanmeldt, moet u opnieuw uw persoonlijke coderingssleutel invoeren. Een slotpictogram wordt getoond op computers die bestanden back-uppen met behulp van een persoonlijke coderingssleutel. Gesynchroniseerde mappen die persoonlijke coderingssleutels gebruiken, verschijnen ook met een slotpictogram. 1. Open de mobiele app Mozy en geef indien nodig uw wachtwoordcode op. 2. Kies een van de volgende opties: • •

(Android) Tik op Menu en tik dan op Instellingen, . (iOS) Tik op Instellingen,

.

3. Tik onder Beveiliging op Persoonlijke sleutels. 4. Tik op het apparaat om de sleutel in te voeren. 5. Typ uw persoonlijke coderingssleutel in en tik op Bewaren. Uw persoonlijke coderingssleutel wordt gebruikt om uw bestanden te decoderen, zodat de bestanden beschikbaar zijn in de mobiele app van Mozy. Related Links Beveiliging van Mozy on page 15

20


Wachtwoord van Mozy wijzigen Het is raadzaam om uw wachtwoord van Mozy regelmatig te wijzigen. Als u MozyPro of MozyEnterprise gebruikt, kunt u uw wachtwoord wijzigen als uw beheerder deze optie heeft ingeschakeld. Als u uw wachtwoord niet kunt wijzigen, of als u domeingegevens gebruikt om u aan te melden bij Mozy, moet u contact opnemen met uw beheerder om uw wachtwoord te wijzigen. U moet uw wachtwoord eerst online wijzigen en dan: • Voer uw nieuwe wachtwoord in de back-upsoftware van Mozy in. • Voer uw nieuwe wachtwoord in Mozy Sync in. • Laat de toegang tot uw Mozy-account voor uw mobiele apparaten verlopen en voer het nieuwe wachtwoord in. Note: De mobiele app van Mozy vraagt niet automatisch om een nieuw wachtwoord. U moet de toegang tot uw account laten verlopen om het wachtwoord te kunnen wijzigen. Zie voor meer informatie Toegang laten verlopen voor de mobiele app van Mozy on page 28. 1. Meld u online aan bij uw account. Zie voor meer informatie Aanmelden voor onlinebeheer van uw account on page 219. 2. Kies een van de volgende acties: • •

Als u MozyHome gebruikt, klikt u op Mijn profiel in het menu Accountpagina's links op de pagina en daarna op Wijzigen naast Wachtwoord. Als u MozyPro of MozyEnterprise gebruikt, klikt u op Wachtwoord wijzigen rechtsboven op de pagina.

3. Voer uw huidige wachtwoord en uw nieuwe wachtwoord in de juiste velden in, bevestig het nieuwe wachtwoord en sla dit op. 4. U kunt het nieuwe wachtwoord invoeren in alle Mozy-functies die u gebruikt door uit een van de volgende acties te kiezen: OS

Taak

Back-upsoftware voor Windows 8

Op het startscherm klikt u op het tegel met instellingen van Mozy. Wanneer wordt gevraagd om uw wachtwoord, typt u uw nieuwe wachtwoord in het daarvoor bestemde veld en klikt u op Aanmelden.

Back-upsoftware voor Windows 7 of ouder

Klik met de rechtermuisknop op het pictogram van Mozy in het systeemvak en selecteer Instellingen > Meer instellingen. Zie voor meer informatie Open de back-upsoftware van Windows via het systeemvak on page 58. Wanneer wordt gevraagd om uw wachtwoord, typt u uw nieuwe wachtwoord in het daarvoor bestemde veld en klikt u op Aanmelden. Note: Als u het Mozy-pictogram niet ziet, moet u het misschien opnieuw inschakelen. Zie voor meer informatie Het Mozy-pictogram opnieuw inschakelen on page 130.


Klik op het pictogram van Mozy in de menubalk en selecteer Mozy openen, Voorkeuren. Voer uw wachtwoord in als u erom wordt gevraagd en klik op Volgende. Note: Als u het Mozy-pictogram niet ziet, moet u het misschien opnieuw inschakelen. Zie voor meer informatie Het Mozy-pictogram opnieuw inschakelen on page 130.

Back-upsoftware voor Linux Ontkoppel de computer met de opdracht ontkoppelen. Activeer de computer daarna opnieuw met de opdracht activeren. Mozy Sync

De volgende keer dat Mozy Sync een update probeert uit te voeren, zal het automatisch om uw nieuwe wachtwoord vragen. Voer uw wachtwoord in het daarvoor bestemde veld in, klik op Opnieuw koppelen en klik vervolgens op Nu synchroniseren.

21

OS

Taak

Mobiel

De volgende keer dat u de mobiele app van Mozy opent, wordt u gevraagd om u aan te melden. Voer uw gebruikersnaam en wachtwoord in de daarvoor bestemde velden in en tik op Aanmelden.

Note: (Windows) Als u niet om uw wachtwoord wordt gevraagd, klikt u op Opties in het venster Instellingen en klikt u daar op Geavanceerd. Schakel Automatisch aanmelden bij Instellingen en mijn online account uit, klik op OK en open het instellingenvenster nogmaals. Wanneer u zich hebt aangemeld, kunt u deze optie weer selecteren. Related Links Beveiliging van Mozy on page 15 Toegang laten verlopen voor de mobiele app van Mozy on page 28 Een vergeten Mozy-wachtwoord opnieuw instellen on page 22 E-mailadres voor Mozy wijzigen on page 23 Een vergeten e-mailadres van Mozy opnieuw instellen on page 25

Een vergeten Mozy-wachtwoord opnieuw instellen Als u uw wachtwoord bent vergeten, kunt u het zelf opnieuw instellen. U moet eerst uw wachtwoord online wijzigen, en dan ook: • Voer uw nieuwe wachtwoord in de back-upsoftware van Mozy in. • Voer uw nieuwe wachtwoord in Mozy Sync in. • Laat de toegang tot uw Mozy-account voor uw mobiele apparaten verlopen en voer het nieuwe wachtwoord in. Note: De mobiele app van Mozy vraagt niet automatisch om een nieuw wachtwoord. U moet de toegang tot uw account laten verlopen om het wachtwoord te kunnen wijzigen. Zie voor meer informatie Toegang laten verlopen voor de mobiele app van Mozy on page 28. 1. Open via een webbrowser de aanmeldingspagina voor Mozy. Kies een van deze opties: • •

Voer in de adresbalk van uw browser in https://mozy.com/login en druk op Enter. Als u MozyPro of MozyEnterprise gebruikt en een URL van de beheerder hebt gekregen, gebruikt u die URL in het adresveld van de browser en drukt vervolgens op Enter. De URL moet hierop lijken: https://subdomein.mozy.com/aanmelden, waarbij subdomein is vervangen door het werkelijke subdomein voor uw MozyPro- of MozyEnterprise-account.

2. Klik op Wachtwoord vergeten. 3. Voer uw e-mailadres in en klik vervolgens op Wachtwoord opnieuw instellen. 4. (Optioneel) U kunt worden gevraagd om uw e-mailadres te verifiëren of om een CAPTCHA te typen. Zie voor meer informatie Aanmelden voor onlinebeheer van uw account on page 219. 5. Klik op Doorgaan. Er wordt een e-mail verzonden naar het ingevoerde e-mailadres met een link voor het opnieuw instellen van uw wachtwoord. 6. Ga naar de e-mail in uw e-mailaccount en klik op de wachtwoordlink. De link opent een webpagina in de browser. 7. Hier voert u het nieuwe wachtwoord en de bevestiging in en klikt u op Doorgaan.

22


8. (Optioneel) Als u de mobiele app van Mozy gebruikt, meldt u zich online aan bij uw account om de mobiele toegang te laten verlopen, zodat u om een nieuw wachtwoord wordt gevraagd de eerstvolgende keer dat u de mobiele app van Mozy gebruikt. Zie voor meer informatie Aanmelden voor onlinebeheer van uw account on page 219. Kies een van deze opties: • •

MozyHome-gebruikers klikken op Mijn profiel in het menu Accountpagina's aan de linkerkant van de pagina. Vervolgens klikken ze op Wachtwoord en op Mobiele toegang laten verlopen. MozyPro- of MozyEnterprise-gebruikers klikken op Mobiele toegang laten verlopen en daarna op OK.

9. U kunt het nieuwe wachtwoord invoeren in alle Mozy-functies die u gebruikt door uit een van de volgende acties te kiezen: Functie

Actie


Op het startscherm klikt u op het tegel met instellingen van Mozy. Wanneer wordt gevraagd om uw wachtwoord, typt u uw nieuwe wachtwoord in het daarvoor bestemde veld en klikt u op Aanmelden.


Klik met de rechtermuisknop op het pictogram van Mozy in het systeemvak en selecteer Instellingen > Meer instellingen. Zie voor meer informatie Open de back-upsoftware van Windows via het systeemvak on page 58. Wanneer wordt gevraagd om uw wachtwoord, typt u uw nieuwe wachtwoord in het daarvoor bestemde veld en klikt u op Aanmelden.


Klik op het pictogram van Mozy in de menubalk en selecteer Mozy openen, Voorkeuren. Voer uw wachtwoord in als u erom wordt gevraagd en klik op Volgende.

Mozy Sync

De volgende keer dat Mozy Sync een update probeert uit te voeren, zal het automatisch om uw nieuwe wachtwoord vragen. Voer uw wachtwoord in het daarvoor bestemde veld in, klik op Opnieuw koppelen en klik vervolgens op Nu synchroniseren.

Mobiel

De volgende keer dat u de mobiele app van Mozy opent, wordt u gevraagd om u aan te melden. Voer uw gebruikersnaam en wachtwoord in de daarvoor bestemde velden in en tik op Aanmelden.

Note: (Windows) Als u niet om uw wachtwoord wordt gevraagd, klikt u op Opties in het venster Instellingen en klikt u daar op Geavanceerd. Schakel Automatisch aanmelden bij Instellingen en mijn online account uit, klik op OK en open het instellingenvenster nogmaals. Nadat het is gelukt om u aan te melden, kunt u desgewenst deze opties weer selecteren. Related Links Beveiliging van Mozy on page 15 Wachtwoord van Mozy wijzigen on page 21 E-mailadres voor Mozy wijzigen on page 23 Een vergeten e-mailadres van Mozy opnieuw instellen on page 25

E-mailadres voor Mozy wijzigen Alleen MozyHome-gebruikers kunnen hun eigen e-mailadres wijzigen voor hun Mozy-accounts. Als u MozyPro of MozyEnterprise gebruikt, kan alleen uw accountbeheerder accountbeheeractiviteiten uitvoeren of u helpen. Zie voor meer informatie over het vinden van het e-mailadres van uw beheerder Het e-mailadres van uw beheerder vinden on page 210. Wijzig eerst uw e-mailadres online en doe vervolgens het volgende: • Voer uw nieuwe e-mailadres in de back-upsoftware van Mozy in. • Voer uw nieuwe e-mailadres in Mozy Sync in. • Als u de mobiele app van Mozy gebruikt op een iOS of Android-apparaat, zoals een telefoon of tablet, wordt u daar niet automatisch gevraagd naar uw gewijzigde e-mailadres. Als u dus uw e-mailadres van uw account 23

wijzigt, is het raadzaam uw mobiele app van Mozy zo in te stellen dat deze naar uw e-mailadres vraagt de volgende keer dat u deze gebruikt. Raadpleeg Toegang laten verlopen voor de mobiele app van Mozy on page 28 voor meer informatie. 1. Gebruik een browser aan te melden bij https://mozy.com/login. Optie

Beschrijving

Wanneer u het tabblad Apparaten of het tabblad Gesynchroniseerd ziet

Klik in de hoek rechtsboven op uw gebruikersnaam en klik vervolgens op Account beheren. Uw accountpagina's worden weergegeven.

Wanneer u het tabblad Apparaten of het tabblad Gesynchroniseerd niet ziet

Uw Account-pagina's zijn open.

Zie voor meer informatie Aanmelden voor onlinebeheer van uw account on page 219. 2. Klik in het menu Accountpagina's links op de pagina op Mijn profiel. 3. Klik op Wijzigen naast uw e-mailadres 4. Typ in het veld Nieuwe e-mail het e-mailadres dat u voor uw MozyHome-account wilt gebruiken. 5. Typ in het veld Wachtwoord het wachtwoord voor uw MozyHome-account en klik op Verzenden. Er wordt een bevestigingse-mail naar het door u geleverde adres verzonden. 6. Klik op AFMELDEN in de rechterbovenhoek op uw online-accountpagina. 7. Open de bevestigingse-mail en klik op de bevestigingskoppeling. 8. U voert als volgt uw nieuwe e-mailadres in al uw MozyHome-functies in: OS

Taak


Klik op het pictogram Instellingen van Mozy. Typ uw nieuwe e-mailadres en wachtwoord in de juiste velden in wanneer hierom wordt gevraagd, en klik op Aanmelden.


Klik met de rechtermuisknop op het pictogram van Mozy in het systeemvak en selecteer Instellingen > Meer instellingen. Raadpleeg Open de back-upsoftware van Windows via het systeemvak on page 58 voor meer informatie. Typ uw nieuwe e-mailadres en wachtwoord in de juiste velden in wanneer hierom wordt gevraagd en klik op Aanmelden. Note: Als u het Mozy-pictogram niet ziet, moet u het misschien opnieuw inschakelen. Zie voor meer informatie Het Mozy-pictogram opnieuw inschakelen on page 130.


Klik op het Mozy-pictogram in de menubalk en selecteer Mozy-voorkeuren openen. Typ uw nieuwe e-mailadres en wachtwoord wanneer hierom wordt gevraagd en klik vervolgens op Volgende. Note: Als u het Mozy-pictogram niet ziet, moet u het misschien opnieuw inschakelen. Zie voor meer informatie Het Mozy-pictogram opnieuw inschakelen on page 130.

Mozy Sync

De volgende keer dat Mozy Sync een update probeert uit te voeren, zal het automatisch om uw nieuwe wachtwoord vragen. Typ uw e-mailadres en wachtwoord in de juiste velden, klik op Opnieuw koppelen en Nu synchroniseren.

Mobiel

De volgende keer dat u de mobiele app van Mozy opent, wordt u gevraagd u aan te melden. Voer uw e-mailadres en wachtwoord in de juiste velden in en tik op Aanmelden.

Note: (Windows) Als u niet om uw e-mailadres wordt gevraagd, klikt u op Opties in het venster Instellingen en klikt u op Geavanceerd. Schakel Automatisch aanmelden bij Instellingen en mijn online account uit, klik op OK en open het venster Instellingen nogmaals. Nadat het is gelukt om u aan te melden, kunt u desgewenst deze opties weer selecteren. Related Links Beveiliging van Mozy on page 15

24


Toegang laten verlopen voor de mobiele app van Mozy on page 28 Wachtwoord van Mozy wijzigen on page 21 Een vergeten e-mailadres van Mozy opnieuw instellen on page 25 Een vergeten Mozy-wachtwoord opnieuw instellen on page 22 Vragen om ondersteuning on page 208

Een vergeten e-mailadres van Mozy opnieuw instellen Vereiste: Alleen MozyHome-gebruikers kunnen hun eigen e-mailadres wijzigen voor hun Mozy-accounts. Als u MozyPro of MozyEnterprise gebruikt, kan alleen uw accountbeheerder accountbeheeractiviteiten uitvoeren of u helpen. Zie voor meer informatie over het vinden van het e-mailadres van uw beheerder Het e-mailadres van uw beheerder vinden on page 210. 1. Gebruik een webbrowser om de pagina voor aanmelden bij account te openen op https://mozy.com/login. 2. Klik onder de knop Aanmelden op Bent u uw e-mailadres vergeten? 3. Typ uw volledige naam, e-mailadres en voorkeurstelefoonnummer in de juiste velden in. 4. Selecteer onder Product de juiste productnaam. 5. Typ in het veld Onderwerp een korte beschrijving van het probleem. Bijvoorbeeld: E-mailadres vergeten 6. Typ in het veld Beschrijving een uitgebreidere beschrijving van het probleem, zoals: Bijvoorbeeld: Ik ben mijn e-mailadres vergeten en kan mijn account niet openen. 7. Klik op Verzenden. Uw aanvraag is verzonden naar de klantenservice van Mozy, die contact met u zal opnemen. Related Links Beveiliging van Mozy on page 15 Toegang laten verlopen voor de mobiele app van Mozy on page 28 Wachtwoord van Mozy wijzigen on page 21 E-mailadres voor Mozy wijzigen on page 23 Een vergeten Mozy-wachtwoord opnieuw instellen on page 22 Vragen om ondersteuning on page 208

Instellen of een wachtwoord vereist is voor toegang tot uw online synchronisatiemap U kunt zelf instellen, wanneer u uw online synchronisatiemap opent door middel van het Mozy Sync-pictogram of het voorkeurstinstellingenvenster, of hiervoor een wachtwoord vereist is, of dat u automatisch wordt aangemeld. Als u een gedeelde computer gebruikt, adviseren wij u een wachtwoord in te stellen. 1. Open het venster Voorkeuren van Mozy Sync. • • •

(Windows 8) Op het startscherm, klik op de Desktoptegel om de desktop te openen, en klik vervolgens met de rechter muisknop op het Mozy Sync-pictogram in het systeemvak en klik op Voorkeuren. (Windows 7 of ouder) Klik met de rechter muisknop op het Mozy Sync-pictogram in het systeemvak en klik vervolgens op Voorkeuren. (Mac) Klik op het Mozy Sync-pictogram in de menubalk en klik vervolgens op Voorkeuren.

25

2. Klik op het tabblad Instellingen. 3. Selecteer of Wachtwoord vereist om online toegang te krijgen tot bestanden, of maak deze selectie ongedaan. Related Links Beveiliging van Mozy on page 15 Een vergeten Mozy-wachtwoord opnieuw instellen on page 22 Wachtwoord van Mozy wijzigen on page 21

U aanmelden bij de mobiele app van Mozy Vereiste: u moet eerst de mobiele app van Mozy installeren voordat u toegang hebt tot uw Mozy-bestanden op uw mobiele apparaat. Raadpleeg Installeer de mobiele app van Mozy on page 51 voor meer informatie. De eerste keer dat u de mobiele app Mozy opstart, moet u uw Mozy-gebruikersnaam en -wachtwoord opgeven. U blijft aangemeld bij {{{mobile_product_name}}} totdat u zich afmeldt, zelfs als uw mobiele apparaat is uitgeschakeld. Om de toegang tot uw bestanden in de Mozy-cloud te vergrendelen terwijl u aangemeld blijft, kunt u een viercijferige wachtwoordcode aanmaken. Note: Als de beheerder u een subdomein voor verificatie heeft verstrekt, meldt u zich aan met uw netwerkreferenties. 1. Open de mobiele app van Mozy en tik op Aanmelden. 2. Meld u aan met uw Mozy-gebruikersnaam en wachtwoord. Als u van uw beheerder een verificatiesubdomein hebt ontvangen: a) Tik op Alternatief aanmelden gebruiken. b) Voer het subdomein in dat u hebt gekregen van de beheerder. c) Voer uw gebruikersnaam en uw wachtwoord voor het netwerk in. d) Ga naar stap 4. 3. Kies een van de volgende acties: • •

(Android) Tik op Aanmelden. (iOS) Tik op Start.

4. (Optioneel) Om een wachtwoordcode te maken, tik op Ja en voer dan uw viercijferige wachtwoordcode in en bevestig deze. Related Links Beveiliging van Mozy on page 15 Vergrendel de mobiele app van Mozy met een wachtwoordcode on page 27 Bestanden bekijken met de mobiele app van Mozy on page 201

Afmelden bij de mobiele app van Mozy Afmelden bij de mobiele app kan uw bestanden en accountgegevens veiliger houden. In plaats daarvan kunt u ook een viercijferige wachtwoordcode vereisen voor toegang tot de app. Als uw apparaat zoek raakt of gestolen wordt, kunt u toegang tot uw apparaat laten verlopen, waardoor uw accountwachtwoord van Mozy ingevoerd moet worden om toegang te krijgen tot het apparaat. 1. Open de instellingen van de mobiele app van Mozy.

26


• •

(Android) Tik op en tik dan op Instellingen. (iOS) Tik op het .

2. Tik op Afmelden. U bent afgemeld bij de mobiele app. Related Links Beveiliging van Mozy on page 15 U aanmelden bij de mobiele app van Mozy on page 26 Vergrendel de mobiele app van Mozy met een wachtwoordcode on page 27 Toegang laten verlopen voor de mobiele app van Mozy on page 28

Vergrendel de mobiele app van Mozy met een wachtwoordcode Wanneer u zich voor het eerst aanmeldt op de mobiele app van Mozy, dan wordt u gevraagd om een viercijferige wachtwoordcode aan te maken. Een wachtwoordcode beveiligt de toegang tot uw Mozy-informatie zonder dat u zich telkens moet aan- of afmelden als u de mobiele app van Mozy gebruikt. U kunt op ieder gewenst moment een wachtwoordcode uitschakelen, inschakelen, aanmaken of wijzigen. Note: Als u vergrendeling met wachtwoordcode uitschakelt en zich niet afmeldt bij de mobiele app van Mozy, dan wordt de mobiele app van Mozy onmiddellijk geopend als u die opstart. Als u wachtwoordcodevergrendeling inschakelt, wordt u gevraagd om een wachtwoordcode aan te maken. U kunt elke keer wanneer u de wachtwoordcode inschakelt dezelfde wachtwoordcode gebruiken. Als de toegang vanaf uw mobiele apparaat tot Mozy is verlopen, wordt uw wachtwoordcode voor Mozy verwijderd. Dit houdt in dat wanneer u de mobiele app Mozy de volgende keer opent, u een nieuwe wachtwoordcode moet aanmaken. Zie voor meer informatie Toegang laten verlopen voor de mobiele app van Mozy on page 28. 1. Open de mobiele app Mozy en geef indien nodig uw wachtwoordcode op. 2. Kies een van de volgende opties: • •


.

3. Vergrendeling met wachtwoordcode in- of uitschakelen. •

(Android) Tik onder Beveiliging op het selectievakje rechts van de Wachtwoordcodevergrendeling om de optie in of uit te schakelen en typ dan de wachtwoordcode in wanneer daarom wordt gevraagd.

•

(iOS) Tik onder Beveiliging op de schakelaar, rechts van de Wachtwoordcodevergrendeling om de optie in of uit te schakelen en typ dan de wachtwoordcode in wanneer daarom wordt gevraagd.

Related Links Beveiliging van Mozy on page 15

Verander uw wachtwoordcode voor de mobiele app van Mozy Voorwaarde: U moet een wachtwoordcode aangemaakt hebben en wachtwoordcodevergrendeling ingeschakeld hebben om uw wachtwoordcode te veranderen. Een wachtwoordcode beveiligt de toegang tot uw Mozy-informatie zonder dat u zich telkens moet aan- of afmelden als u de mobiele app van Mozy gebruikt. U kunt uw wachtwoordcode te allen tijde veranderen. 27

Als de toegang vanaf uw mobiele apparaat tot Mozy is verlopen, wordt uw wachtwoordcode voor Mozy verwijderd. Dit houdt in dat wanneer u de mobiele app Mozy de volgende keer opent, u een nieuwe wachtwoordcode moet aanmaken. Zie voor meer informatie Toegang laten verlopen voor de mobiele app van Mozy on page 28. 1. Open de mobiele app Mozy en geef indien nodig uw wachtwoordcode op. 2. Kies een van de volgende opties: • •


.

3. Kies een van de volgende opties: Tik onder Beveiliging op Verander wachtwoordcode. • •

(Android) Tik op Verander wachtwoordcode. (iOS) Tik rechts van de Wachtwoordcodevergrendeling op de schakelaar Wachtwoordcode veranderen

en tik vervolgens op

4. Voer uw oude wachtwoordcode in. 5. Voer uw nieuwe wachtwoordcode in en voer die nog een keer in ter bevestiging. Volgende stappen: Om uw wachtwoordcode te kunnen gebruiken, moet u Wachtwoordcodevergrendeling inschakelen. Voor meer informatie zie Vergrendel de mobiele app van Mozy met een wachtwoordcode on page 27. Related Links Beveiliging van Mozy on page 15

Toegang laten verlopen voor de mobiele app van Mozy Als u de Mozy mobiele app gebruikt op apparaten zoals telefoons of tablets, kunt u hun toegang tot uw Mozy laten verlopen. Dit verwijdert uw Mozy geschiedenis, favorieten, en toegangscode. De volgende keer dat u de mobiele app van Mozy opent op het apparaat, hebt u uw wachtwoord nodig om weer verbinding te maken met uw account. Note: Wanneer u uw wachtwoord voor uw Mozy-account wijzigt, hoeft u niet automatisch uw nieuwe wachtwoord op te geven de volgende keer dat u de mobiele app van Mozy weer op uw apparaat gebruikt. Wanneer het wachtwoord van uw Mozy-account wordt gewijzigd, moet u de toegang voor al uw apparaten laten verlopen om er zeker van te zijn dat uw apparaat weer verbinding kan maken met uw account met het juiste wachtwoord. 1. Gebruik een webbrowser om u online aan te melden bij uw account. Kies een van deze opties: • •

Voer bij https://mozy.com/login uw e-mailadres en wachtwoord in de daarvoor bestemde velden in en klik daarna op Aanmelden. Als u MozyPro of MozyEnterprise gebruikt en een URL van de beheerder hebt gekregen, gebruikt u die URL in het adresveld van de browser en drukt u vervolgens op Enter. U voert dan uw e-mailadres en wachtwoord in de daarvoor bestemde velden in en klikt daarna op Aanmelden. De URL moet hierop lijken: https://subdomein.mozy.com/aanmelden, waarbij subdomein is vervangen door het werkelijke subdomein voor uw MozyPro- of MozyEnterprise-account.

2. Kies de juiste optie: •

28

Als u MozyHome gebruikt en u ziet de Apparaten-tab of the Gesynchroniseerd-tab, klikt u op uw gebruikersnaam in de rechterbovenhoek, en dan op Account Beheren Uw accountpagina's worden weergegeven. Gebruikershandleiding voor Mozy

• •

Als u MozyHome gebruikt en u ziet niet de Apparaten-tab of the Gesynchroniseerd-tab,zijn uw Accountpagina's open. Voor gebruikers van MozyPro of MozyEnterprise verschijnt de pagina voor accountbeheer.

3. Kies de juiste optie: • •

MozyHome-gebruikers klikken op Mijn profiel in het menu Accountpagina's aan de linkerkant van de pagina, vervolgens op Wachtwoord, Mobiele toegang laten verlopen en tenslotte op Verzenden. MozyPro- of MozyEnterprise-gebruikers klikken op Mobiele toegang laten verlopen en daarna op OK.

Related Links Beveiliging van Mozy on page 15 Vergrendel de mobiele app van Mozy met een wachtwoordcode on page 27

Controleren of de Linux-installatiebestanden zijn ondertekend U kunt controleren of het installatiepakket van de back-upsoftware voor Linux correct is ondertekend. 1. De openbare sleutel van Mozy ophalen. Type: gpg --keyserver hkp://pgp.mit.edu:80 --recv-keys CAA5FD62 2. Kies een optie: •

Een RPM-pakket verifiëren. 1. Importeer de openbare sleutel met behulp van het RPM-framework. Type: gpg --export -a CAA5FD62 >mozy.gpg 2. Type: rpm --import ./mozy.gpg 3. De RPM-ondertekening controleren met RPM. Type: rpm -K package.rpm Als de sleutel niet correct is geïmporteerd, is het resultaat vergelijkbaar met: package.rpm: (SHA1) DSA sha1 md5 (GPG) NOT OK (MISSING KEYS: GPG#CAA5FD62 ) Als de sleutel correct is geïmporteerd en het pakket authentiek is, dan is het resultaat vergelijkbaar met: package.rpm: (sha1) dsa sha1 md5 gpg OK 4. (Optioneel) U kunt Yum gebruiken om het pakket te installeren. Bijvoorbeeld: sudo yum install ./mozybackup_1.0.5-1_x86_64.rpm Als het pakket niet correct ondertekend is, lijkt het resultaat van yum op het volgende: Package mozybackup_1.0.5-1_x86_64.rpm is not signed Als het pakket is ondertekend maar u niet de openbare sleutel van Mozy hebt geïmporteerd, dan lijkt het resultaat van yum op het volgende: Downloading Packages: warning: rpmts_HdrFromFdno: Header V3 RSA/SHA1 signature: NOKEY, key ID caa5fd62 Public key for mozybackup_1.0.3-1_x86_64.rpm is not installed

29

Als de openbare sleutel geïmporteerd is en het pakket is correct ondertekend, dan lijkt het resultaat van yum op het volgende: Installed: mozybackup.x86_64 0:1.0.3-1 Complete! •

Een Debian-pakket verifiëren. 1. Installeer dpkg-sig. Type: apt-get install dpkg-sig 2. Verifieer de authenticiteit van het pakket met dpkg-sig. Bijvoorbeeld: dpkg-sig -c ./mozybackup_1.0.5-1_amd64.deb Processing ./mozybackup_1.0.5-1_amd64.deb... GOODSIG _gpgmozy AF07A13546081E9E87036B378770CD85CAA5FD62 1405306477

Related Links Beveiliging van Mozy on page 15

30


Mozy ophalen U hebt een geldige account nodig om Mozy te gebruiken. Het accounttype dat u kiest bepaalt de registratie en het setupproces dat u moet voltooien voordat u Mozy kunt gaan gebruiken. MozyHome-gebruikers kunnen Mozy zelf registreren en instellen. MozyPro- en MozyEnterprise-gebruikers moeten contact opnemen met Mozy om met de instelling van hun accounts te beginnen. Raadpleeg Overzicht van Mozy on page 7 voor meer informatie. Accounttype MozyHome is voor persoonlijk gebruik.

Registreren op • Gratis account voor maximaal twee computers die samen 2 GB aan opslagruimte hebben: https://mozy.nl/registration/free • Betaald abonnement voor maximaal vijf computers in uw account: https://mozy.nl/registration Note: Als iemand u verwijst naar MozyHome, moet u zich registreren met de unieke URL die die persoon u geeft om ervoor te zorgen dat hij voor de verwijzing beloond wordt. Alleen klanten met een gratis MozyHome-account kunnen extra opslagruimte verdienen via verwijzingen.

MozyPro is ontwikkeld voor kleine tot middelgrote organisaties met meerdere gebruikers of servers.

• Online registreren op https://mozy.com/registration • Neem telefonisch contact op met Mozy voor hulp bij het registreren en instellen van uw account. • Verenigde Staten van Amerika: 866 950 6699 • Frankrijk: 0800 91 71 34 • Duitsland: 0800 1808227 • Ierland: 1800 456 399 • Verenigd Koninkrijk: 0800 234 3905

MozyEnterprise is ontwikkeld voor grotere organisaties of organisaties die geavanceerdere IT-functies nodig hebben, zoals groepsbeheer en subbeheerders.

Neem telefonisch contact op met Mozy voor hulp bij het registreren en instellen van uw account: • Verenigde Staten van Amerika: 866 950 6699 • Frankrijk: 0800 91 71 34 • Duitsland: 0800 1808227 • Ierland: 1800 456 399 • Verenigd Koninkrijk: 0800 234 3905

Related Links De Mozy-software downloaden on page 31 Aanmaken van een Wachtwoord voor accounts die geen Productsleutels gebruiken on page 33 De Mozy-software installeren on page 33

De Mozy-software downloaden Voorwaarde: u moet een geldige Mozy-account hebben voordat u Mozy-software kunt installeren. Zie voor meer informatie Mozy ophalen on page 31. U kunt de Mozy software op elke computer downloaden. U kunt de back-upsoftware om een van de volgende redenen downloaden en installeren:

31

• Om een back-up te maken van uw computer. • Om bij te werken naar de nieuwste versie. • Om een back-up te maken van een andere computer. • Om een back-up te maken van een vervangende computer nadat de bestanden van de oude computer zijn teruggezet. Zie voor meer informatie Een computer vervangen on page 49. Wanneer u veelgebruikte bestanden eenvoudig wilt synchroniseren op al uw computers, kunt u Mozy Sync downloaden en installeren. U kunt synchronisatie op computers gebruiken zonder dat u de back-upsoftware installeert. Als u MozyEnterprise gebruikt, moet synchronisatie voor uw account zijn ingeschakeld door uw beheerder, voordat u deze kunt gebruiken. 1. Klik op de koppeling voor de software die u wilt downloaden. De mappen Windows (hetzelfde installatieprogramma voor zowel 32-bit als 64-bit)

• Mozy Sync Software • Back-upsoftware van MozyHome • Back-upsoftware van MozyPro • Back-upsoftware van MozyEnterprise

Mac

• Mozy Sync Software • Back-upsoftware van MozyHome • Back-upsoftware van MozyPro • Back-upsoftware van MozyEnterprise

Linux

• Debian en Ubuntu • MozyPro back-upsoftware Debian 32-bit • MozyPro back-upsoftware Debian 64-bit • MozyEnterprise back-upsoftware Debian 32-bit • MozyEnterprise back-upsoftware Debian 64-bit • CentOS en Red Hat • MozyPro back-upsoftware CentOS 32-bit • MozyPro back-upsoftware CentOS 64-bit • MozyEnterprise back-upsoftware CentOS 32-bit • MozyEnterprise back-upsoftware CentOS 64-bit

Het installatiebestand begint met downloaden. 2. Sla het installatiebestand op. Als uw browser de standaard downloadinstellingen niet gebruikt om het bestand automatisch op te slaan in de map Downloads, wordt u mogelijk gevraagd of u het bestand wilt uitvoeren of opslaan. Klik, als u daarom wordt gevraagd, op Opslaan en sla het bestand op een locatie op die gemakkelijk terug te vinden is, zoals uw bureaublad. De standaard downloadlocaties worden hieronder vermeld. De mappen Windows

C:\Gebruikers\Gebruikersnaam\Downloads

Mac

/Gebruikers/Gebruikersnaam/Downloads

Linux

/home/Gebruikersnaam/Downloads

Gebruikersnaam staat voor uw gebruikersnaam voor uw gebruikersaccount op die computer. Volgende taak: wanneer u de software hebt gedownload, moet u deze installeren.

32


Related Links Mozy ophalen on page 31 Systeemvereisten voor gebruik van Mozy on page 13 De Mozy-software installeren on page 33

Aanmaken van een Wachtwoord voor accounts die geen Productsleutels gebruiken In bepaalde situaties als u MozyPro of MozyEnterprise wilt gebruikken, moet u een wachtwoord aanmaken als onderdeel van de activatie van uw Mozy account. I In zulke situaties wordt u voorzien van een gebruikersnaam en een unieke link voor het activeren van uw account. Deze link wordt meestal aan u verstrekt door middel van een e-mail van uw beheerder. Als u klikt op de link wordt u naar een pagina geleid waar u uw account activeert door een wachtwoord aan te maken. Na activatie gebruikt u de links op de pagina om de juiste versie van de back-up software te downloaden voor uw computer. Na het activeren van uw account en het downloaden van de software, bent u klaar om de software te installeren. Zie voor meer informatie Mozy Back-upsoftware installeren on page 34. Related Links Mozy ophalen on page 31

De Mozy-software installeren U kunt de Mozy-back-upsoftware en Mozy Sync-software downloaden en installeren op een Windows- of Mac-computer. Indien u back-ups hebt gemaakt van bestanden met Mozy en u nu de back-upsoftware op een nieuwe computer aan het installeren bent ter vervanging van een oude, zorgt u er dan voor dat u al uw back-ups verplaatst, downloadt of terugzet op de nieuwe computer na het installeren. De back-up- en synchronisatiesoftware kunnen gezamenlijk op dezelfde computer worden geïnstalleerd, of afzonderlijk van elkaar. Bijvoorbeeld: u kunt op één computer zowel de back-up- en synchronisatiesoftware installeren en op een tweede computer, waar u alleen bij uw gesynchroniseerde bestanden wilt kunnen, installeert u alleen de synchronisatiesoftware. Hoewel deze setup uw bestanden veilig en actueel houdt, beveelt Mozy het aan dat u zowel de back-up- en synchronisatiesoftware installeert op al uw computers voor maximale bescherming en toegankelijkheid van al uw bestanden. Om vanaf uw mobiele apparaat bij bestanden te kunnen die zijn gesynchroniseerd of waarvan u een back-up hebt gemaakt, installeert u de mobiele app van Mozy voor Android of iOS. U kunt vanaf uw mobiele apparaat ook bestanden toevoegen aan uw synchronisatiemap, om deze zo beschikbaar te maken op al uw gekoppelde computers en apparaten. Related Links Mozy ophalen on page 31 Mozy Back-upsoftware installeren on page 34 Een computer vervangen on page 49 Installeer de mobiele app van Mozy on page 51 Mozy Sync installeren op een computer on page 51 De Mozy-software downloaden on page 31 Bestanden ophalen uit Mozy on page 143 Back-upsoftware handmatig bijwerken on page 232 Codering van Mozy on page 17 33

Mozy Back-upsoftware installeren U moet uw accountgegevens opgeven tijdens de installatie van de back-upsoftware. Voor informatie over registratie voor een account, zie Mozy ophalen on page 31. • MozyHome-gebruikers moeten op elke computer dezelfde accountgegevens en hetzelfde e-mailadres en wachtwoord gebruiken. Alleen speciale of hele oude MozyHome accounts hebben productsleutels. • Als u MozyPro of MozyEnterprise gebruikt, voorziet uw beheerder u met aanmeldingsgegevens en een gebruikersnaam. U kunt ook productsleutels ontvangen. Tijdens het installatieproces zult u een wachtwoord aanmaken, tenzij u er al een heeft ontvangen van uw beheerder. • MozyEnterprise-gebruikers kunnen een activeringssubdomein van hun beheerder krijgen. Als u een computer toevoegt aan uw account, moet het mogelijk zijn om een back-up te maken van een extra computer. MozyHome-gebruikers die back-ups maken van het maximale aantal computers dat op hun account is toegestaan, moeten een computer verwijderen voordat ze een computer kunnen toevoegen. Betaalde MozyHome-accounts kunnen van maximaal vijf computers een back-up maken, terwijl gratis MozyHome-accounts van twee computers een back-up kunnen maken. Voor MozyPro- of MozyEnterprise-gebruikers moet de beheerder toevoeging van een computer voor u inschakelen. U kunt alleen tijdens de installatie het type codering kiezen dat wordt gebruikt voor de beveiliging van uw bestanden. Het is afhankelijk van uw account of u alle coderingsopties ziet. Als u tot de ontdekking komt dat u een back-up van meer dan 100 GB maakt, kan het interessant voor u zijn om bestanden op een harde schijf te verzenden naar de Mozy cloud. Related Links De Mozy-software installeren on page 33 MozyPro of MozyEnterprise voor Windows installeren on page 34 MozyHome voor Windows installeren on page 38 MozyPro of MozyEnterprise voor Mac installeren on page 41 MozyHome voor Mac installeren on page 43 De back-upsoftware van Mozy voor Linux installeren on page 45 De optie voor de encryptiesleutel kiezen on page 46 Server- en desktopservicetypen on page 47 Meerdere computers of gebruikers die een account delen on page 48 Aanmaken van een Wachtwoord voor accounts die geen Productsleutels gebruiken on page 33 Uw account uitbreiden met opslagruimte of computers on page 221 Een computer uit uw account verwijderen on page 223 Codering van Mozy on page 17 Bestanden worden naar Mozy verzonden op een vaste schijf on page 82 MozyPro of MozyEnterprise voor Windows installeren Vereisten: • U hebt een zakelijk account van Mozy nodig. Als u van een beheerder een bericht hebt ontvangen om de Mozy-software te installeren, dan hebt u een zakelijk account. • De back-upsoftware downloaden en opslaan op de computer. Uw beheerder kan u vertellen of u MozyEnterprise of MozyPro nodig hebt. • Weten welk type coderingssleutel u wilt gebruiken om uw bestanden te beschermen. Als uw beheerder het te gebruiken coderingstype heeft gedefinieerd, dan kunt u dat mogelijk niet veranderen.

34


• Als u de software installeert om een bestaande computer te vervangen, zorg er dan voor dat u het proces van het vervangen van een computer begrijpt. Zie voor meer informatie Een computer vervangen on page 49. Lees dit artikel als u een MozyPro- of MozyEnterprise-account hebt. Caution: Als u de back-upsoftware van Mozy installeert om een computer te vervangen, dan worden met deze taak niet automatisch uw eerder geback-upte bestanden op de nieuwe computer gezet. U moet de eerder geback-upte bestanden overzetten naar de vervangende computer zodat ze beschermd blijven. 1. Zoek het installatiebestand Mozysetup.exe dat u eerder hebt gedownload en dubbelklik er op om de installatie te starten. Klik op Uitvoeren als u gevraagd wordt of u het bestand wilt uitvoeren. 2. Klik op Volgende om de licentie-overeenkomst te bekijken en klik op Accepteren om de overeenkomst te accepteren en de installatie te starten. 3. Geef uw accountreferenties. • •

•

Voer het e-mailadres en wachtwoord van uw Mozy-account in en klik op Volgende. Het is mogelijk dat uw beheerder een wachtwoord voor u heeft gedefinieerd. Als u een productsleutel hebt ontvangen, klikt u op Een productsleutel gebruiken en voert u uw e-mailadres en de ontvangen sleutel in. Het e-mailadres dat u invoert, dient hetzelfde te zijn als het e-mailadres waarop u de sleutel hebt ontvangen. Klik op Volgende. Als u een computer vervangt en een productsleutel gebruikt, ga dan naar stap 5. Als uw beheerder u een activeringssubdomein gegeven heeft, klik dan op De eenmalige aanmelding van mijn bedrijf gebruiken.

a) Voer het subdomein in dat u van uw beheerder hebt ontvangen en klik op Volgende. b) (Optioneel) Voer als u daarom gevraagd wordt uw netwerkwachtwoord in. c) (Optioneel) Als uw beheerder webverificatie heeft ingeschakeld, voert u uw netwerkgebruikersnaam en wachtwoord in. d) Ga terug naar de Installatiewizard en klik op Volgende. 4. (Optioneel) Als het opgegeven e-mailadres geassocieerd is met een andere computer, kies dan een van onderstaande opties. Deze opties verschijnen niet als dit uw enige computer is. Note: Als u een productsleutel hebt, kunt u alleen een computer aan uw account toevoegen met behulp van een nieuwe productsleutel. Als de productsleutel al eerder is gebruikt, gaat Mozy ervan uit dat u uw computer vervangt. • •

Om deze computer toe te voegen aan uw account selecteert u Ik wil deze computer toevoegen aan mijn Mozy-account en klikt u op Volgende. Om een bestaande computer computer te vervangen, selecteert u Ik wil een bestaande computer vervangen en selecteert u in de vervolgkeuzelijst de computer die u vervangt. Met deze procedure kunt u alleen computers selecteren die hetzelfde platform hebben. Als de computer die u wilt vervangen geen Windows-computer is, kunt u deze hier niet selecteren; u kunt deze computer alleen toevoegen aan uw account.

5. Controleer in het Overzichtsvenster de categorieën en de bestanden die automatisch geselecteerd zijn en klik op Volgende. Eventuele wijzigingen kunt u aan het eind van de installatie doorvoeren.

35

Figure 1: Overzichtsvenster 6. (Optioneel) U kunt het type coderingssleutel voor uw bestanden wijzigen door op Codering veranderen te klikken. Als uw beheerder het type coderingssleutel voor u heeft gekozen, kunt u dat mogelijk niet wijzigen.

Figure 2: Coderinssleutelopties Als u een computer vervangt, kunt u het beste hetzelfde type coderingssleutel gebruiken als op de computer die u vervangt. a) Selecteer Een persoonlijke sleutel gebruiken. b) Typ, plak of importeer de coderingssleutel en klik daarna op OK. c) (Optioneel) Als u uw persoonlijke coderingssleutel in een aparte bestand wilt opslaan, klikt u op Ja en dan op Opslaan om de sleutel op te slaan met de standaard naam en locatie. Als u uw persoonlijke sleutel verliest of vergeet, kunt u uw bestanden niet meer decoderen.

36


d) Klik op Doorgaan om verder te gaan met de installatie. 7. In het venster Installatie voltooid kiest u een van deze opties:

Figure 3: Installatie voltooid • •

Als u direct wilt starten met de back-up van de geselecteerde bestanden, klikt u op Voltooien. Als u wilt wijzigen welke bestanden worden opgenomen in uw back-up, klikt u op Instellingen. U kunt ervoor kiezen alleen de meest essentiële bestanden te selecteren voor uw eerste back-up om deze zo snel mogelijk te voltooien. U kunt bij latere back-ups altijd minder belangrijke bestanden selecteren. U kunt wacht tot de eerste back-up begint volgens opgave in de instellingen of u kunt de eerste back-up handmatig starten. Zie voor meer informatie Handmatig een back-up maken on page 102.

De back-upsoftware is geïnstalleerd en de back-up van geselecteerde bestanden gaat van start. Het is normaal dat de eerste back-up uren, dagen of zelfs weken duurt, afhankelijk van het aantal en de grootte van de bestanden in uw back-up. Note: U kunt de computer gewoon blijven gebruiken terwijl de back-ups worden uitgevoerd. Laat uw computer zo lang mogelijk ingeschakeld met een actieve verbinding met het internet. Als de computer in de slaap- of sluimerstand of in de stand-bymodus of uitgeschakeld is, worden de back-ups automatisch hervat wanneer de computer weer online komt. U krijgt van elke back-upsessie, los van eerdere sessies, een voortgangsrapport. Volgende stappen: u kunt wijzigen van welke bestanden u een back-up wilt en beheren wanneer back-ups worden gemaakt. Important: Als u een bestaande computer vervangt en u uw eerder geback-upte bestanden nog niet hebt teruggezet naar de nieuwe computer, doet u dat dan zo snel mogelijk. Voor MozyHome-accounts duurt deze respijtperiode 30 dagen. Voor MozyPro-accounts duurt de respijtperiode 60 dagen en voor MozyEnterprise is dat 90 dagen. Related Links

37

Mozy Back-upsoftware installeren on page 34 Aanmaken van een Wachtwoord voor accounts die geen Productsleutels gebruiken on page 33 De optie voor de encryptiesleutel kiezen on page 46 De Mozy-software downloaden on page 31 Een computer vervangen on page 49 Bestanden kiezen voor een back-up on page 60 De duur van back-ups en downloads on page 214 MozyHome voor Windows installeren Vereisten: • De back-upsoftware downloaden en opslaan op de computer. • Een consumentenaccount van Mozy om uw persoonlijke computers te back-uppen. • Weten welk type coderingssleutel u wilt gebruiken om uw bestanden te beschermen. Het wordt aanbevolen de standaardcodering van Mozy te gebruiken. • Als u de software installeert om een bestaande computer te vervangen, zorg er dan voor dat u het proces van het vervangen van een computer begrijpt. Zie voor meer informatie Een computer vervangen on page 49. Lees dit artikel als u een MozyHome-account hebt. Caution: Als u de back-upsoftware van Mozy installeert om een computer te vervangen, dan worden met deze taak niet automatisch uw eerder geback-upte bestanden op de nieuwe computer gezet. U moet de eerder geback-upte bestanden overzetten naar de vervangende computer zodat ze beschermd blijven. 1. Zoek het installatiebestand Mozysetup.exe dat u eerder hebt gedownload en dubbelklik er op om de installatie te starten. Klik op Uitvoeren als u gevraagd wordt of u het bestand wilt uitvoeren. 2. Klik op Volgende om de licentie-overeenkomst te bekijken en klik op Accepteren om de overeenkomst te accepteren en de installatie te starten. 3. Voer het e-mailadres en wachtwoord van uw Mozy-account in en klik op Volgende. Als het e-mailadres gebruikt wordt door meer dan een account, zult u worden gevraagd om dat account te selecteren. Note: Als u een productsleutel hebt ontvangen, klikt u op Een productsleutel gebruiken en voert u uw e-mailadres en de ontvangen sleutel in. Het e-mailadres dat u invoert, dient hetzelfde te zijn als het e-mailadres waarop u de sleutel hebt ontvangen. Als u een computer vervangt en een productsleutel gebruikt, ga dan naar stap 5. 4. (Optioneel) Als het ingevoerde e-mailadres geassocieerd is met een andere computer, kies dan een van deze opties. Deze opties verschijnen niet als dit uw enige computer is. Note: Als u een productsleutel hebt, moet u een nieuwe productsleutel gebruiken om een computer aan uw account toe te voegen. Als de productsleutel al eerder gebruikt is, gaat Mozy ervan uit dat u uw computer vervangt. • •

38

Om deze computer toe te voegen aan uw account selecteert u Ik wil deze computer toevoegen aan mijn Mozy-account en klikt u op Volgende. Om een bestaande computer computer te vervangen, selecteert u Ik wil een bestaande computer vervangen en selecteert u in de vervolgkeuzelijst de computer die u vervangt. Met deze procedure kunt Gebruikershandleiding voor Mozy

u alleen computers selecteren die hetzelfde platform hebben. Als de computer die u wilt vervangen geen Windows-computer is, kunt u deze hier niet selecteren; u kunt deze computer alleen toevoegen aan uw account. 5. Controleer in het Overzichtsvenster de categorieën en de bestanden die automatisch geselecteerd zijn en klik op Volgende. Eventuele wijzigingen kunt u aan het eind van de installatie doorvoeren.

Figure 4: Overzichtsvenster 6. (Optioneel) U kunt het type coderingssleutel voor uw bestanden wijzigen door op Codering veranderen te klikken.

Figure 5: Coderinssleutelopties

39

Als u een computer vervangt, kunt u het beste hetzelfde type coderingssleutel gebruiken als op de computer die u vervangt. a) Selecteer Een persoonlijke sleutel gebruiken. b) Typ, plak of importeer de coderingssleutel en klik daarna op OK. c) (Optioneel) Als u uw persoonlijke coderingssleutel in een aparte bestand wilt opslaan, klikt u op Ja en dan op Opslaan om de sleutel op te slaan met de standaard naam en locatie. Als u uw persoonlijke sleutel verliest of vergeet, kunt u uw bestanden niet meer decoderen. d) Klik op Doorgaan om verder te gaan met de installatie. 7. In het venster Installatie voltooid kiest u een van deze opties:

Figure 6: Installatie voltooid • •

Als u direct wilt starten met de back-up van de geselecteerde bestanden, klikt u op Voltooien. Als u wilt wijzigen welke bestanden worden opgenomen in uw back-up, klikt u op Instellingen. U kunt ervoor kiezen alleen de meest essentiële bestanden te selecteren voor uw eerste back-up om deze zo snel mogelijk te voltooien. U kunt bij latere back-ups altijd minder belangrijke bestanden selecteren. U kunt wacht tot de eerste back-up begint volgens opgave in de instellingen of u kunt de eerste back-up handmatig starten. Zie voor meer informatie Handmatig een back-up maken on page 102.

De back-upsoftware is geïnstalleerd en de back-up van geselecteerde bestanden gaat van start. Het is normaal dat de eerste back-up uren, dagen of zelfs weken duurt, afhankelijk van het aantal en de grootte van de bestanden in uw back-up. Note: U kunt de computer gewoon blijven gebruiken terwijl de back-ups worden uitgevoerd. Laat uw computer zo lang mogelijk ingeschakeld met een actieve verbinding met het internet. Als de computer in de slaap- of sluimerstand of in de stand-bymodus of uitgeschakeld is, worden de back-ups automatisch bij de eerstvolgende gelegenheid hervat. U krijgt van elke back-upsessie, los van eerdere sessies, een voortgangsrapport.

40


Volgende stappen: u kunt wijzigen van welke bestanden u een back-up wilt en beheren wanneer back-ups worden gemaakt. Important: Als u een bestaande computer vervangt en u uw eerder geback-upte bestanden nog niet hebt teruggezet naar de nieuwe computer, doet u dat dan zo snel mogelijk. Voor MozyHome-accounts duurt deze respijtperiode 30 dagen. Voor MozyPro-accounts duurt de respijtperiode 60 dagen en voor MozyEnterprise is dat 90 dagen. Related Links Mozy Back-upsoftware installeren on page 34 De optie voor de encryptiesleutel kiezen on page 46 De Mozy-software downloaden on page 31 Een computer vervangen on page 49 Bestanden kiezen voor een back-up on page 60 De duur van back-ups en downloads on page 214 MozyPro of MozyEnterprise voor Mac installeren Vereisten: • U hebt een zakelijk account van Mozy nodig. Als u van een beheerder een bericht hebt ontvangen om de Mozy-software te installeren, dan hebt u een zakelijk account. • De back-upsoftware downloaden en opslaan op de computer. Uw beheerder kan u vertellen of u MozyEnterprise of MozyPro nodig hebt. • Weten welk type coderingssleutel u wilt gebruiken om uw bestanden te beschermen. Als uw beheerder het te gebruiken coderingstype heeft gedefinieerd, dan kunt u dat mogelijk niet veranderen. • Als u de software installeert om een bestaande computer te vervangen, zorg er dan voor dat u het proces van het vervangen van een computer begrijpt. Zie voor meer informatie Een computer vervangen on page 49. Lees dit artikel als u een MozyPro- of MozyEnterprise-account hebt. Caution: Als u de back-upsoftware van Mozy installeert om een computer te vervangen, dan worden met deze taak niet automatisch uw eerder geback-upte bestanden op de nieuwe computer gezet. U moet de eerder geback-upte bestanden overzetten naar de vervangende computer zodat ze beschermd blijven. 1. Zoek en open het .dmg-bestand van Mozy dat u eerder gedownload hebt. 2. Dubbelklik op het pictogram van het Mozy-installatieprogramma om de installatie te beginnen. Klik op Doorgaan als u een bericht ziet over het uitvoeren van een programma om vast te stellen of de software geïnstalleerd kan worden. 3. 4. 5. 6. 7.

Klik op Doorgaan op de Introductiepagina en de Lees-mijpagina. Klik op de Licentiepagina op de koppeling om de licentieovereenkomst te lezen en klik op Doorgaan. Klik op Akkoord om de overeenkomst te accepteren. In het venster Installatietype klikt u op Installeren. Geef uw Mac-beheerdergegevens op om toestemming voor de installatie te geven, en klik op Software installeren. 8. Klik op Sluiten om het installatieprogramma af te sluiten en de configuratieassistent te starten. 9. Geef uw accountreferenties.

41

• •

•

Voer het e-mailadres en wachtwoord van uw Mozy-account in en klik op Volgende. Het is mogelijk dat uw beheerder een wachtwoord voor u heeft gedefinieerd. Als u een productsleutel hebt ontvangen, klikt u op Een productsleutel gebruiken en voert u uw e-mailadres en de ontvangen sleutel in. Het e-mailadres dat u invoert, dient hetzelfde te zijn als het e-mailadres waarop u de sleutel hebt ontvangen. Klik op Volgende. Als u een computer vervangt, kan u gevraagd worden uw wachtwoord in te voeren. Als uw beheerder u een activeringssubdomein gegeven heeft, klik dan op De eenmalige aanmelding van mijn bedrijf gebruiken.

a) Voer het subdomein in dat u van uw beheerder hebt ontvangen en klik op Volgende. b) (Optioneel) Voer als u daarom gevraagd wordt uw netwerkwachtwoord in. c) (Optioneel) Als uw beheerder webverificatie heeft ingeschakeld, voert u uw netwerkgebruikersnaam en wachtwoord in. d) Ga terug naar de Installatiewizard en klik op Volgende. 10. (Optioneel) Als het opgegeven e-mailadres geassocieerd is met een andere computer, kies dan een van onderstaande opties. Deze opties worden niet weergegeven als dit uw enige computer is. Note: Als u een productsleutel hebt, kunt u alleen een computer aan uw account toevoegen met behulp van een nieuwe productsleutel. Als de productsleutel al eerder gebruikt is, gaat Mozy ervan uit dat u uw computer vervangt. • •

Om deze computer toe te voegen aan uw account klikt u op Voeg computer toe aan uw account en klikt u op Volgende. Om een bestaande computer te vervangen, selecteert u in de vervolgkeuzelijst de computer die u wilt vervangen. Klik op Volgende en klik op Vervangen. Met deze procedure kunt u alleen computers selecteren die hetzelfde platform hebben. Als de computer die u vervangt geen Mac, is, dan kunt u die hier niet selecteren; u kunt deze computer alleen aan uw account toevoegen.

11. (Optioneel) U kunt het type coderingssleutel kiezen dat u wilt gebruiken, als uw beheerder dat nog niet voor u gekozen heeft. Als u een computer vervangt, kunt u het beste hetzelfde type coderingssleutel gebruiken als op de computer die u vervangt. a) Selecteer Een persoonlijke sleutel gebruiken. b) Typ, plak of importeer de sleutel en klik op Volgende. c) Klik op Opslaan om de sleutel op te slaan met de standaard naam en locatie. Als u uw persoonlijke sleutel verliest of vergeet, kunt u uw bestanden niet meer decoderen. d) Schakel het selectievakje op de bevestigingspagina in en klik op Volgende. 12. (Optioneel) Als u een computer hebt toegevoegd aan uw account, dan kunt u eerder geback-upte bestanden terugzetten door Ik wil nu bestanden terugzetten te selecteren. Er wordt een webbrowser geopend, zodat u zich kunt aanmelden bij de Mozy-cloud en bestanden van geback-upte computers kunt selecteren. 13. Klik in het venster Installatie voltooid op Voorkeuren. 14. Kies een van de volgende opties. • • •

42

Doe niets zodat uw eerste back-up begint op de standaard geplande tijd. Klik op Nu back-uppen om het back-upproces direct te beginnen. De in de back-up opgenomen bestanden wijzigen door op Bestanden & Mappen te klikken en uw keuze te maken. Als u klaar bent, kunt u op Nu back-uppen klikken om de back-up direct te starten of wachten tot de standaard geplande tijd.


De back-upsoftware is geïnstalleerd en de geselecteerde bestanden worden geback-upt op het tijdstip dat in de laatste stap geselecteerd is. Het is normaal dat de eerste back-up uren, dagen of zelfs weken duurt, afhankelijk van het aantal en de grootte van de bestanden in uw back-up. Note: U kunt de computer gewoon blijven gebruiken terwijl de back-ups worden uitgevoerd. Laat uw computer zo lang mogelijk ingeschakeld met een actieve verbinding met het internet. Als de computer in de slaap- of sluimerstand of in de stand-bymodus of uitgeschakeld is, worden de back-ups automatisch bij de eerstvolgende gelegenheid hervat. U krijgt van elke back-upsessie, los van eerdere sessies, een voortgangsrapport. Volgende stappen: u kunt wijzigen van welke bestanden u een back-up wilt en beheren wanneer back-ups worden gemaakt. Important: Als u een bestaande computer vervangt en u uw eerder geback-upte bestanden nog niet hebt teruggezet naar de nieuwe computer, doet u dat dan zo snel mogelijk. Voor MozyHome-accounts duurt deze respijtperiode 30 dagen. Voor MozyPro-accounts duurt de respijtperiode 60 dagen en voor MozyEnterprise is dat 90 dagen. Related Links Mozy Back-upsoftware installeren on page 34 Aanmaken van een Wachtwoord voor accounts die geen Productsleutels gebruiken on page 33 De optie voor de encryptiesleutel kiezen on page 46 De Mozy-software downloaden on page 31 Een computer vervangen on page 49 Bestanden kiezen voor een back-up on page 60 De duur van back-ups en downloads on page 214 MozyHome voor Mac installeren Vereiste: • De back-upsoftware downloaden en opslaan op de computer. • Een consumentenaccount van Mozy om uw persoonlijke computers te back-uppen. • Weten welk type coderingssleutel u wilt gebruiken om uw bestanden te beschermen. Het wordt aanbevolen de standaardcodering van Mozy te gebruiken. • Als u de software installeert om een bestaande computer te vervangen, zorg er dan voor dat u het proces van het vervangen van een computer begrijpt. Zie voor meer informatie Een computer vervangen on page 49. Lees dit artikel als u een MozyHome-account hebt. Caution: Als u de back-upsoftware van Mozy installeert om een computer te vervangen, dan worden met deze taak niet automatisch uw eerder geback-upte bestanden op de nieuwe computer gezet. U moet de eerder geback-upte bestanden overzetten naar de vervangende computer zodat ze beschermd blijven. 1. Zoek en open het .dmg-bestand van Mozy dat u eerder gedownload hebt. 2. Dubbelklik op het pictogram van het Mozy-installatieprogramma om de installatie te beginnen. Klik op Doorgaan als u een bericht ziet over het uitvoeren van een programma om vast te stellen of de software geïnstalleerd kan worden. 3. Klik op Doorgaan op de Introductiepagina en de Lees-mijpagina. 4. Klik op de Licentiepagina op de koppeling om de licentieovereenkomst te lezen en klik op Doorgaan. 43

5. Klik op Akkoord om de overeenkomst te accepteren. 6. Klik op Installeren. Er wordt een venster geopend dat om uw beheerdersreferenties vraagt. 7. Geef uw Mac-beheerdergegevens op om toestemming voor de installatie te geven, en klik op Software installeren. 8. Klik op Sluiten om het installatieprogramma af te sluiten en de configuratieassistent te starten. 9. Voer het e-mailadres en wachtwoord van uw Mozy-account in en klik op Volgende. Note: Als u een productsleutel hebt ontvangen, klikt u op Een productsleutel gebruiken en voert u uw e-mailadres en de ontvangen sleutel in. Het e-mailadres dat u invoert, dient hetzelfde te zijn als het e-mailadres waarop u de sleutel hebt ontvangen. Als u een computer vervangt, kan u gevraagd worden uw wachtwoord in te voeren. 10. (Optioneel) Als het opgegeven e-mailadres geassocieerd is met een andere computer, kies dan een van onderstaande opties. Deze opties worden niet weergegeven als dit uw enige computer is. Note: Als u een productsleutel hebt, kunt u alleen een computer aan uw account toevoegen met behulp van een nieuwe productsleutel. Als de productsleutel al eerder is gebruikt, gaat Mozy ervan uit dat u uw computer vervangt. • •

U kunt deze computer aan uw account toevoegen. Selecteer Voeg computer toe aan uw account en klik op Volgende. U kunt een bestaande computer vervangen. Selecteer de computer die u wilt vervangen in de vervolgkeuzelijst. Klik op Volgende en klik op Vervangen. Met deze procedure kunt u alleen computers selecteren die hetzelfde platform hebben. Als de computer die u vervangt geen Mac, is, dan kunt u die hier niet selecteren; u kunt deze computer alleen aan uw account toevoegen.

11. (Optioneel) U kunt het type coderingssleutel voor uw bestanden kiezen. Als u een computer vervangt, kunt u het beste hetzelfde type coderingssleutel gebruiken als op de computer die u vervangt. a) Selecteer Een persoonlijke sleutel gebruiken. b) Typ, plak of importeer de sleutel en klik op Volgende. c) Klik op Opslaan om de sleutel op te slaan met de standaard naam en locatie. Als u uw persoonlijke sleutel verliest of vergeet, kunt u uw bestanden niet meer decoderen. d) Schakel het selectievakje op de bevestigingspagina in en klik op Volgende. 12. (Optioneel) Als u een computer hebt toegevoegd aan uw account, dan kunt u eerder geback-upte bestanden terugzetten door Ik wil nu bestanden terugzetten te selecteren. Er wordt een webbrowser geopend, zodat u zich kunt aanmelden bij de Mozy-cloud en bestanden van geback-upte computers kunt selecteren. 13. Klik in het venster Installatie voltooid op Voorkeuren. 14. Kies een van de volgende opties. • • •

44

Doe niets zodat uw eerste back-up begint op de standaard geplande tijd. Klik op Nu back-uppen om het back-upproces direct te beginnen. De in de back-up opgenomen bestanden wijzigen door op Bestanden & Mappen te klikken en uw keuze te maken. Als u klaar bent, kunt u op Nu back-uppen klikken om de back-up direct te starten of wachten tot de standaard geplande tijd.


De back-upsoftware is geïnstalleerd en de geselecteerde bestanden worden geback-upt op het tijdstip dat in de laatste stap geselecteerd is. Het is normaal dat de eerste back-up uren, dagen of zelfs weken duurt, afhankelijk van het aantal en de grootte van de bestanden in uw back-up. Note: U kunt de computer gewoon blijven gebruiken terwijl de back-ups worden uitgevoerd. Laat uw computer zo lang mogelijk ingeschakeld met een actieve verbinding met het internet. Als de computer in de slaap- of sluimerstand of in de stand-bymodus of uitgeschakeld is, worden de back-ups automatisch bij de eerstvolgende gelegenheid hervat. U krijgt van elke back-upsessie, los van eerdere sessies, een voortgangsrapport. Volgende stappen: u kunt wijzigen van welke bestanden u een back-up wilt en beheren wanneer back-ups worden gemaakt. Important: Als u een bestaande computer vervangt en u uw eerder geback-upte bestanden nog niet hebt teruggezet naar de nieuwe computer, doet u dat dan zo snel mogelijk. Voor MozyHome-accounts duurt deze respijtperiode 30 dagen. Voor MozyPro-accounts duurt de respijtperiode 60 dagen en voor MozyEnterprise is dat 90 dagen. Related Links Mozy Back-upsoftware installeren on page 34 De optie voor de encryptiesleutel kiezen on page 46 De Mozy-software downloaden on page 31 Een computer vervangen on page 49 Bestanden kiezen voor een back-up on page 60 De duur van back-ups en downloads on page 214 De back-upsoftware van Mozy voor Linux installeren Vereiste: • De back-upsoftware downloaden en opslaan op de computer. • Toegang hebben tot een account op de computer met hoofdbevoegdheden. • Weten welk type coderingssleutel u wilt gebruiken om uw bestanden te beschermen. • Als u een computer vervangt, moet u de gebruikersnaam en het wachtwoord gebruiken voor Mozy die u ook gebruikt hebt om de oorspronkelijke computer te activeren. Caution: Als u de back-upsoftware van Mozy installeert om een computer te vervangen, dan worden met deze taak niet automatisch uw eerder geback-upte bestanden op de nieuwe computer gezet. U moet de eerder geback-upte bestanden overzetten naar de vervangende computer zodat ze beschermd blijven. 1. Zoek het installatiebestand van de back-upsoftware dat u eerder hebt gedownload. Als u het bestand hebt gedownload naar een andere computer, kopieer het dan naar de computer waarop u het wilt installeren. De standaard downloadlocatie is \home\Gebruikersnaam\Downloads, waar Gebruikersnaam uw computergebruikersnaam is. 2. De back-upsoftware installeren. Kies een optie: • •

(Debian) Typ dpkg -i bestandsnaam . (RPM) Typ rpm -i bestandsnaam .

Waar bestandsnaam de naam is van het installatiebestand dat u hebt gedownload voor uw computer.

45

3. De back-upservice starten. Typ service mozybackup start. De service start automatisch op distributies die zijn gebaseerd op Debian. Om te controleren of de service gestart is, typt u service mozybackup status. 4. (Optioneel) Als u een computer vervangt, bepaal de dan ID van de computer die u wilt vervangen. Kies een optie en noteer de ID van de computer die u wilt vervangen. • •

Een wachtwoordbestand gebruiken: typ mozyutil activate --email --password-file <wachtwoordpad> --list Een wachtwoord gebruiken: typ mozyutil activate --email --pass <wachtwoord> --list

5. De back-upsoftware activeren. Kies een optie: •

Om een account te activeren met behulp van een wachtwoordbestand en een bestand met een persoonlijke coderingssleutel, typt u: mozyutil activate --email --password-file <wachtwoordpad> --customkeyfile <sleutelpad> [--replace ]

•

Om een account te activeren met behulp van een wachtwoord en de standaard coderingssleutel, typt u: mozyutil activate --email --pass <wachtwoord> [--replace ]

•

Om een account te activeren met behulp van een wachtwoordbestand en een zakelijke coderingssleutel, typt u: mozyutil activate --email --password-file <wachtwoordpad> --adminkey [--replace ]

Waar: • het e-mailadres is dat bij uw Mozy-account hoort. • <wachtwoordpad> het pad is naar het plattetekstbestand met daarin het wachtwoord dat bij uw Mozy-account hoort. Wachtwoorden die speciale tekens bevatten, moeten omgeven worden door enkele aanhalingstekens (' '). • <sleutelpad> het pad is naar het bestand met de coderingssleutel. Als u een zakelijke sleutel gebruikt, wordt het pad naar dit bestand u verstrekt door uw beheerder. Zet het pad tussen enkele aanhalingstekens als het spaties bevat. • <wachtwoord> het wachtwoord is dat bij uw Mozy-account hoort. • --replace alleen gebruikt wordt als u een computer vervangt. is de computer-ID van de computer die u wilt vervangen. Voor meer informatie over het gebruik van de opdracht activate en de extra opties, zie de opdrachthulp (mozyutil help activate) of de betreffende pagina in de handleiding (man mozyutil). Related Links Mozy Back-upsoftware installeren on page 34 De optie voor de encryptiesleutel kiezen Als u de back-upsoftware van Mozy installeert, heeft u mogelijk de optie om te specificeren welk type coderingssleutel u wilt gebruiken. Afhankelijk van uw type account en de instellingen die uw beheerder voor u heeft gedefinieerd, zijn mogelijk niet alle opties beschikbaar voor u.

46


Standaard coderingssleutel

De standaardcoderingssleutels van Mozy zijn 448-bits, gemaakt met behulp van het Blowfish-algoritme.

Persoonlijke coderingssleutel

Met een persoonlijke coderingssleutel, die gebruik maakt van de 256-bits AES-sleutel, geeft u zelf de sleutel en is deze bij niemand anders bekend. Als u de software van Mozy installeert en vervolgens voor persoonlijke codering kiest, wordt u gevraagd om uw sleutel in te voeren. De sleutel mag combinaties van alle tekens, symbolen en cijfers bevatten en mag zo lang zijn als u wilt. Wanneer u de sleutel opgeeft, kunt u deze typen, plakken of importeren vanuit een tekstbestand zonder opmaak.

Mozy bewaart de sleutel apart. Hierdoor kunnen wij uw bestanden automatisch decoderen als u de bestanden downloadt of terugzet. Dit geeft de eenvoudigste, meest gestroomlijnde ervaring voor gebruikers en legt geen beperkingen op aan functies van Mozy.

Om er zeker van te zijn dat u uw bestanden kunt downloaden en terugzetten, moet u uw sleutel voor altijd onthouden of deze opslaan en apart bewaren. Als u ervoor kiest om de code te bewaren, wordt er een tekstbestand zonder opmaak opgeslagen op een locatie van uw keuze. Het bestand bevat alleen de tekens die u hebt opgegeven toen u uw sleutel aanmaakte. Om ervoor te zorgen dat u uw sleutel altijd bij de hand hebt, kunt u deze beter niet alleen op uw computer opslaan, aangezien die defect kan raken, of alleen op andere locaties die u makkelijk zou kunnen beschadigen of verliezen, zoals een USB-stick. Als u bestanden downloadt en terugzet, moet u deze sleutel invoeren om die bestanden te decoderen. Mozy heeft geen toegang tot uw persoonlijke sleutel en kan geen bestanden voor u decoderen. Dit betekent dat als u uw sleutel verliest, wij u niet kunnen helpen bij het decoderen van uw bestanden. Zelfs onder gerechtelijke dwang kan Mozy uw bestanden niet decoderen als u voor persoonlijke codering kiest. Als u de software van Mozy opnieuw installeert of het op een vervangende computer installeert, moet u dezelfde sleutel opgeven om toegang te blijven houden tot uw bestanden waarvan u eerder een back-up hebt gemaakt. Als u ervoor kiest een persoonlijke coderingssleutel te gebruiken en u maakt ook gebruik van de mobiele app van Mozy, moet u uw persoonlijke sleutel invoeren om bestanden weer te geven en te downloaden vanaf de mobiele app van Mozy. Raadpleeg Persoonlijke coderingssleutel verstrekken in de mobiele app van Mozy on page 20 voor meer informatie. Als u ervoor kiest om een persoonlijke coderingssleutel te gebruiken met Mozy Sync, moet iedere instantie van de synchronisatiesoftware die u installeert exact dezelfde sleutel gebruiken. Als u voor een persoonlijke coderingssleutel kiest, worden de volgende functies van Mozy beïnvloedt. • Bestandsvoorbeelden en miniaturen van afbeeldingen zijn niet beschikbaar in Mozy op het internet. • Bestanden kunnen niet worden geüpload van een webbrowser naar een set van gesynchroniseerde bestanden. • U moet het decoderingsprogramma van Mozy gebruiken om handmatig gearchiveerde pakketten die gedownload zijn van het internet en bestanden die direct gedownload zijn van het internet te decoderen. Bedrijfscoderingssleutel Een bedrijfscoderingssleutel wordt aangemaakt door uw beheerder, en daarom is de resulterende coderingssleutel uniek voor uw organisatie. U hoeft deze sleutel niet te onthouden, want deze wordt automatisch geïnstalleerd als u de software van Mozy installeert en deze wordt beheerd door uw beheerder. De bedrijfscoderingssleutel is alleen beschikbaar voor MozyPro- en MozyEnterprise-accounts. Als er een bedrijfscoderingssleutel wordt gebruikt, worden deze functies van Mozy beïnvloed: • De bedrijfscoderingssleutel moet op een internetserver worden opgeslagen en toegankelijk zijn voor mobiele apparaten. • Bestanden kunnen niet worden geüpload van een webbrowser naar een set van gesynchroniseerde bestanden. • Bestandsvoorbeelden en miniaturen van afbeeldingen zijn niet beschikbaar in Mozy op het internet. • Als u handmatig bestanden direct downloadt van het internet, of als u gearchiveerde bestanden downloadt, moet de beheerder het decoderingsprogramma van Mozy gebruiken om handmatig de bestanden te decoderen. • Als de Restore Manager wordt gebruikt om bestanden te downloaden van het internet, moet het toegang hebben tot de bedrijfscoderingssleutel.

Related Links Mozy Back-upsoftware installeren on page 34 Server- en desktopservicetypen Het servicetype dat wordt geassocieerd met uw Mozy account bepaalt uw back-upfunctionaliteit. Het desktopservicetype is alleen voor desktopbesturingssystemen. Hiermee kunt u back-ups maken van interne en

47

externe stations. Het serverservicetype werkt met besturingssystemen voor desktops en servers. Hiermee kunt u back-ups maken van interne stations, externe stations, of netwerkshares. Met het serverservicetype kunt u tevens back-ups maken van serverapplicaties, zoals Microsoft Exchange en SQL Server. Als u een Linux-computer wilt back-uppen, dan moet u een account gebruiken met een serverservicetype. Voor MozyPro of MozyEnterprise specificeert de beheerder de servicetypen voor elke account. For MozyHome zijn all accounts van het desktopservicetype. Related Links Mozy Back-upsoftware installeren on page 34 Bestanden handmatig selecteren in back-upsoftware voor Windows on page 72 Meerdere computers of gebruikers die een account delen Als gebruiker van MozyHome kunt u dezelfde Mozy-account op meerdere computers gebruiken. U kunt ook dezelfde account delen met meerdere gebruikers op dezelfde computer. In al deze gevallen moet u zich bewust zijn van een aantal zaken. • Als u één Mozy-gebruiker bent en een back-up wilt maken van meerdere computers die dezelfde account gebruiken, moet u dezelfde accountreferenties gebruiken als die u hebt gebruikt voor het activeren van de Mozy-software op elke computer. De bestanden van elke computer waarvan een back-up is gemaakt worden gegroepeerd per computer in de Mozy-cloud, maar ze worden allemaal aan dezelfde account gekoppeld. Ook worden alle gesynchroniseerde bestanden op de account gegroepeerd. Alle bestanden delen de totale beschikbare opslagruimte. • Als u een back-up wilt maken van bestanden op een computer met meerdere gebruikers die elk hun eigen profiel hebben, moeten alle gebruikers één Mozy-account delen. Als u ook bestanden wilt synchroniseren, mag u maar één synchronisatiemap hebben. U kunt bestanden synchroniseren met behulp van dezelfde account die u gebruikt om back-ups van bestanden te maken, of een andere account gebruiken. • Alle e-mails die via Mozy worden verzonden en die bedoeld zijn voor een account, worden naar het e-mailadres verzonden dat als accountnaam wordt gebruikt. Als u alle gebruikers toegang wilt geven tot deze e-mails, dan kunt u wellicht overwegen een algemeen e-mailadres voor de account te gebruiken. • Alle gebruikers die de gebruikersnaam en het wachtwoord voor de account weten, hebben toegang tot alle bestanden waarvan een back-up is gemaakt en die aan de account zijn gekoppeld, inclusief bestanden waarvan een back-up voor andere gebruikers is gemaakt. Ze hebben ook toegang tot alle gesynchroniseerde bestanden. • Alle gebruikers die een Mozy-account op één computer delen, hoeven niet de gebruikersnaam en het wachtwoord van de Mozy-account te weten als ze back-ups van bestanden willen maken; gebruikers moeten echter wel de accountnaam en het wachtwoord weten als ze bestanden willen selecteren voor back-up of als ze andere beheerderstaken willen uitvoeren. • In Windows, als het selectievakje Automatisch aanmelden bij Instellingen op het tabblad Geavanceerd is ingeschakeld, hebben alle gebruikers toegang tot Mozy online om bestanden waarvan een back-up is gemaakt en die aan de account zijn gekoppeld terug te zetten zonder aanmeldgegevens in te voeren. Op een Mac kunnen alle gebruikers bestanden waarvan een back-up is gemaakt terugzetten via het venster Bestanden terugzetten de back-upsoftware zonder aanmeldgegevens in te voeren. Related Links Mozy Back-upsoftware installeren on page 34 MozyPro of MozyEnterprise voor Windows installeren on page 34 MozyPro of MozyEnterprise voor Mac installeren on page 41 Mozy Sync installeren op een computer on page 51

48


Een computer vervangen De procedure voor het vervangen van een computer hangt ervan af of u de computer vervangt door een andere computer met hetzelfde platform en of de oude computer nog bruikbaar is. Het hangt er ook van af of u een productsleutel hebt. Het overzicht van de procedure biedt de nodige informatie en antwoorden op veelgestelde vragen. U kunt een computer om een van deze redenen vervangen. • Het maken van een back-up van een nieuwe computer ter vervanging van een oude computer. • Het maken van een back-up van een computer waarvan eerder een back-up is gemaakt en waarvan het besturingssysteem opnieuw is geïnstalleerd. • Het maken van een back-up van een computer waarvan eerder een back-up is gemaakt en waarvan de vaste schijf vervangen is. • Het maken van een back-up van een computer waarvan eerder een back-up is gemaakt en waarvan u de back-upsoftware hebt verwijderd. U kunt dit ook doen als u de naam van uw computer hebt gewijzigd. Afhankelijk van uw specifieke situatie werkt herinstallatie ofwel als een gehele nieuwe installatie of als een mogelijkheid om een computer te vervangen of toe te voegen. • Het maken van een back-up van bestanden op dezelfde computer met een andere coderingssleutel of een ander type coderingssleutel. Als u het type coderingssleutel wijzigt dat u voor uw back-ups gebruikt, moet u alle bestanden opnieuw uploaden. Important: Bij het vervangen van een computer moet u dezelfde combinatie van gebruikersnaam en wachtwoord van Mozy gebruiken. Bestanden overzetten Het is het gemakkelijkst om uw bestanden handmatig over te zetten van uw oude computer naar uw nieuwe computer, vooral als u van platform wisselt. Nadat u de back-upsoftware op de nieuwe computer hebt geïnstalleerd, kunnen de bestanden zonder onderbreking in volgende back-ups worden opgenomen. Het handmatig overzetten van bestanden van uw oude computer naar uw nieuwe computer gaat doorgaans veel sneller dan het downloaden van uw bestanden uit de Mozy-cloud. Hetzelfde platform gebruiken Als de nieuwe computer hetzelfde platform heeft als de computer die u vervangt (allebei Windows, Mac OS X of Linux), dan kunt u de back-upsoftware van Mozy op uw nieuwe computer installeren met dezelfde combinatie van gebruikersnaam en wachtwoord van Mozy om de oude computer te vervangen. Caution: Hierbij worden uw bestanden waarvan u eerder een back-up hebt gemaakt niet automatisch op de vervangende computer gezet. • Als de bestanden waarvan eerder een back-up is gemaakt op de vervangende computer staan, is de eerste back-up relatief snel voltooid. Dat is omdat bij het proces van het vervangen van een computer al uw bestanden waarvan eerder een back-up is gemaakt in de Mozy-cloud aan uw nieuwe computer worden gekoppeld, alsof ze daar altijd al vandaan geback-upt zijn. Hoewel het een volledige eerste back-up lijkt, kost het veel minder tijd. • Als de bestanden waarvan eerder een back-up is gemaakt niet op de vervangende computer staan tijdens de eerste back-up, worden deze bestanden in de Mozy-cloud aangemerkt als verwijderd van de computer. U kunt ze binnen de respijtperiode nog steeds terugzetten naar de computer voordat de permanent worden verwijderd uit de Mozy-cloud. Voor MozyHome-accounts duurt deze respijtperiode 30 dagen. Voor MozyPro-accounts

49

duurt de respijtperiode 60 dagen en voor MozyEnterprise is dat 90 dagen. Voor meer informatie over hoe Mozy omgaat met verwijderde bestanden, zie Bezig met verzenden van uw bestanden naar Mozy on page 55. Verschillende platformen gebruiken (Windows naar Mac of Mac naar Windows) Als de nieuwe computer en de computer die u vervangt andere platforms hebben (de ene is Windows en de ander een Mac), kan de back-upsoftware de bestanden die al in de Mozy-cloud staan niet koppelen aan de nieuwe computer. In dit geval moet u ervoor zorgen dat alle bestanden waarvan eerder een back-up is gemaakt, op de nieuwe computer staan. Daarna installeert u de back-upsoftware op de nieuwe computer met dezelfde combinatie van gebruikersnaam en wachtwoord van Mozy. Nadat u gecontroleerd hebt dat alle bestanden van de oude computer op de nieuwe computer staan, kunt u de oude computer uit uw account verwijderen. Als u een back-up hebt gemaakt van het maximale aantal computers dat is toegestaan voor uw account, kunt u de back-upsoftware van Mozy pas op de nieuwe computer installeren nadat u de vervangen computer uit uw account hebt verwijderd. Related Links De Mozy-software installeren on page 33 Een bestaande computer vervangen on page 50 Bestanden ophalen uit Mozy on page 143 Een computer uit uw account verwijderen on page 223 Een bestaande computer vervangen Gebruik dit proces om een computer te vervangen, om eerder geback-upte bestanden over te zetten naar de nieuwe computer en de back-upsoftware van Mozy op de nieuwe computer te installeren. 1. Om ervoor te zorgen dat Mozy uw bestanden blijft beschermen, moet u beginnen met ze over te zetten naar de nieuwe computer. •

•

Als uw oude computer nog beschikbaar is, kunt u de bestanden handmatig overzetten. U kunt hiervoor ook een USB-stick gebruiken of online informatie zoeken over het overzetten van bestanden van de ene computer naar de andere. Als de oude computer niet meer beschikbaar is, kunt u Mozy gebruiken om uw bestanden terug te zetten uit de cloud. Zie voor meer informatie Bestanden van Mozy op het web kiezen on page 157.

2. Nadat uw bestanden op de nieuwe computer staan, dient u de back-upsoftware van Mozy op de nieuwe computer te installeren. Als u een computer vervangt door een computer op een ander platform en u hebt het maximale aantal computers bereikt dat voor uw account beschikbaar is, dan moet u eerst een computer verwijderen voordat u een nieuwe kunt toevoegen. • • • • •

MozyHome voor Windows installeren on page 38 MozyPro of MozyEnterprise voor Windows installeren on page 34 MozyHome voor Mac installeren on page 43 MozyPro of MozyEnterprise voor Mac installeren on page 41 De back-upsoftware van Mozy voor Linux installeren on page 45

Related Links Een computer vervangen on page 49

50


Installeer de mobiele app van Mozy Nadat u de mobiele app van Mozy hebt geïnstalleerd op uw mobiele apparaat, kunt u uw bestanden altijd en overal openen en beheren. U kunt de mobiele app van Mozy alleen gebruiken als uw beheerder dit voor uw account heeft ingeschakeld. 1. Open de store op uw apparaat. • •

(Android) TIk op Google Play. (iOS) Tik op App Store.

2. Tik op Zoeken, . 3. Zoek op " Mozy." 4. Tik in de zoekresultaten op de mobiele app van Mozy en installeer de app. Volgende stap: nadat u de mobiele app hebt geïnstalleerd, moet u zich aanmelden om de app te gebruiken. Zie voor meer informatie U aanmelden bij de mobiele app van Mozy on page 26. Related Links De Mozy-software installeren on page 33 Mobiele app van Mozy updaten on page 233

Mozy Sync installeren op een computer Voorwaarde: u moet het Mozy Sync-installatieprogramma downloaden voordat u het kunt gebruiken. Zie voor meer informatie De Mozy-software downloaden on page 31. Om dezelfde bestanden te synchroniseren op meerdere computers, zorg dat u zich op elke computer aanmeldt met dezelfde informatie wanneer u Mozy Sync installeert en dat u elke computer koppelt aan uw online synchronisatiemap. Note: Mozy Sync hoeft niet meermaals te worden geïnstalleerd als er meerdere gebruikers zijn voor een computer die ieder hun eigen gebruikersaccount hebben. Iedere persoon hoeft alleen zijn eigen lokale synchronisatiemap te koppelen aan zijn eigen online synchronisatiemap. Sommige organisaties die gebruikmaken van MozyEnterprise, gebruiken hun eigen verificatiesysteem voor verificatie op Mozy. In dergelijke situaties moet het activeringssubdomein worden aangeboden als onderdeel van het koppelingsproces met Mozy Sync. Uw beheerder dient u te voorzien van het subdomein dat moet worden gebruikt. Tijdens het koppelingsgedeelte van het installatieproces kunt ervoor kiezen om de locatie van de lokale synchronisatiemap te wijzigen. Als u de map op een externe schijf wilt, moet u rekening houden met een aantal dingen. Zie voor meer informatie De locatie van de synchronisatiemap wijzigen on page 137. 1. Vind het Mozy Sync-installatieprogramma op uw computer. Het bevindt zich op de locatie die u hebt aangegeven bij het downloaden, zoals uw bureaublad, of het bevindt zich in de standaardlocatie van uw webbrowser. Om het te zoeken in de standaardlocaties van deze webbrowsers: Firefox

Klik op Tools > Downloads.

Google Chrome

Klik op Alle downloads tonen.

Internet Explorer 9

Klik op Tools > View downloads.

Safari

Klik op Window > Downloads.

51

2. (Windows) Start installeren van Mozy Sync. a) Dubbelklik op Mozy Sync.exe. b) Klik in het venster met de beveiligingswaarschuwing op Uitvoeren. c) Accepteer de licentieovereenkomst en klik Volgende. d) Klik op Volgende om Mozy Sync te installeren op de standaardlocatie. e) Klik Installeren om te starten met het kopiëren van de programmabestanden naar uw computer, en klik Volgende. 3. (Mac) Start met installeren van Mozy Sync. a) Dubbelklik op Mozy Sync.dmg. b) Klik op de Mozy Sync-afbeelding en sleep het naar de Toepassingenmap. c) Accepteer de licentieovereenkomst en klik Akkoord. 4. Geef uw accountreferenties. Kies een van de volgende acties. • •

Voer het e-mailadres en het wachtwoord in voor uw Mozy-account. Als u MozyEnterprise gebruikt en een subdomein hebt gekregen, klikt u op Alternatieve aanmelding gebruiken, voert u het subdomein in en klikt u vervolgens op Volgende . Voer de gegevens van uw organisatieaccount in.

5. Klik Computer koppelen. 6. Kies het gewenste coderingstype in de Mozy cloud, en klik dan op OK. Het accounttype bepaalt welke van deze opties u ziet. Note: Als u Mozy Sync op meervoudige apparaten installeert en die koppelt aan hetzelfde account, zal Mozy Sync u vragen om dezelfde coderingssleutel te gebruiken als tijdens de eerste installatie. •

•

De standaardsleutel is de sleutel van Mozy met 448-bits Blowfish-codering. We raden dit aan, omdat het een redelijke bescherming biedt en het toch mogelijk blijft om, als dit nodig blijkt, anderen te laten helpen bestanden te herstellen, en omdat u deze sleutel nooit hoeft te weten of op te geven. Met persoonlijke versleuteling weet u zeker dat u de enige bent die uw bestanden kan decoderen. Caution: U moet uw sleutel onthouden of bewaren, zodat u deze kunt opgeven als u back-upbestanden wilt downloaden of herstellen. Als u later back-upbestanden wilt downloaden of herstellen, moet u deze sleutel opgeven om ze te decoderen. Als u de coderingssleutel kwijtraakt, kunnen noch uzelf noch Mozy uw bestanden decoderen. De back-up software zal u vragen om uw persoonlijke coderingssleutel te bewaren nadat u bevestigt dat u er een wilt gebruiken.

•

Een bedrijfssleutel wordt aan u verstrekt door de beheerder van uw MozyPro of MozyEnterprise account. Dit biedt redelijke bescherming en het blijft toch mogelijk om, als dit nodig blijkt, anderen te laten helpen bestanden te herstellen.

7. (Optioneel) Type, plak of importeer de coderingssleutel en klik op OK. en klik dan op OK om te bevestigen dat u de coderingssleutel wilt gebruiken.

52


Figure 7: Encryption Options 8. (Optioneel) Bewaar uw persoonlijke encryptie sleutel naar een apart bestand. a) Bevestig in het Sleutel Bewaren scherm, dat u uw sleutel wilt bewaren. Het Bewaren scherm verschijnt. b) ClOpslaan om de standaard bestandsnaam en locatie te gebruiken, of u kunt het bestand hernoemen en een andere locatie gebruiken. Uw encryptie sleutel is bewaard naar een apart bestand. 9. Klik Computer koppelen. De lokale synchronisatiemap wordt als volgt gemaakt op de standaard locatie op uw computer en uw computer wordt gekoppeld aan uw online synchronisatiemap. De mappen Windows

C:\Gebruikers\ \Mozy Sync

Mac

/Users/ /Mozy Sync

10. (Optioneel) Om de locatie van uw synchronisatiemap te wijzigen, klik op Locatie wijzigen, blader vervolgens naar de nieuwe locatie voor de synchronisatiemap en klik op OK. 11. Klik op Nu synchroniseren om met de synchronisatie tussen uw lokale synchronisatiemap en uw online synchronisatiemap te beginnen. Volgende stappen: U kunt Mozy Sync downloaden en installeren op andere computers waarmee u wilt synchroniseren. Zie voor meer informatie De Mozy-software downloaden on page 31. Related Links De Mozy-software installeren on page 33 Synchronisatie delen met meerdere gebruikers op één computer on page 54 Bezig met verzenden van uw bestanden naar Mozy on page 55 Bestanden uploaden naar uw online synchronisatiemap on page 76

53

Synchronisatie delen met meerdere gebruikers op één computer Mozy Sync biedt ondersteuning voor meerdere personen die een enkele computer delen. Dit kan op meerdere manieren worden bereikt en elke benadering beïnvloedt hoe synchronisatie werkt. Ongeacht de methode die wordt gebruikt, wordt Mozy Sync slechts een keer op iedere computer geïnstalleerd. Methode

Beschrijving

Ieder persoon heeft zijn eigen Deze aanpak zorgt ervoor dat de bestanden van iedereen persoonlijk blijven en iedereen kan beslissen Mozy-account en ook zijn eigen welke bestanden worden gesynchroniseerd. Iedere persoon heeft een eigen synchronisatiemap die los gebruikersaccount op de afzonderlijk is gekoppeld aan een eigen synchronisatiemap. computer Nadat de eerste persoon Mozy Sync heeft geïnstalleerd en koppelt aan zijn eigen synchronisatiemap, kan iedereen hun eigen lokale synchronisatiemap koppelen aan hun eigen online synchronisatiemap. Zie voor meer informatie Een computer koppelen aan uw online synchronisatiemap on page 141. Ieder persoon deelt dezelfde gebruikersaccount op de computer en ook dezelfde Mozy-account

Er is slechts één lokale synchronisatiemap welke synchroniseert met slechts één online synchronisatiemap die wordt geassocieerd met de gedeelde Mozy account.

Related Links Mozy Sync installeren op een computer on page 51 Start Mozy Sync on page 135

54


Bezig met verzenden van uw bestanden naar Mozy Met de back-upsoftware van Mozy kunt u ieder gewenst bestand selecteren voor back-up. Er zijn geen beperkingen op basis van bestandssoort of -grootte. U kunt wijzigen welke bestanden geselecteerd worden tijdens installatie, vóór de eerste back-up start. Als de geselecteerde bestanden uw opslagruimte overschrijden, geeft de back-upsoftware automatisch voorrang aan kwantiteit boven grootte. Als bijvoorbeeld zowel een groot bestand als duizenden kleine documentbestanden zijn geselecteerd, krijgen de kleine documentbestanden de voorkeur. • Nieuwe bestanden kunnen automatisch geselecteerd worden voor back-up als zij zijn opgeslagen in een map waar een back-up van wordt gemaakt. U wordt geadviseerd regelmatig te controleren dat u back-ups maakt van uw belangrijkste bestanden. • Wanneer u een bestand verwijdert op uw computer, telt dit meteen niet meer voor het gebruik van opslagruimte. Verwijderde bestanden worden permanent verwijderd uit het datacentrum na een respijtperiode. Voor MozyHome-accounts duurt deze respijtperiode 30 dagen. Voor MozyPro-accounts duurt de respijtperiode 60 dagen en voor MozyEnterprise is dat 90 dagen. • Wanneer u bestanden wijzigt, stuurt iedere back-up de verschillen naar het datacentrum. Dit betekent dat u eerdere versies van bestanden tijdens de zelfde respijtperiode die geldt voor verwijderde bestandten weer kunt terugzetten. Dit is handig voor het terugvallen op een eerder concept van een document. Routine back-ups vergelijken bestandselecties op uw computer met het datacentrum en voegen, indien nodig, nieuwe bestanden of gegevens toe over gewijzigde bestanden en markeren bestanden die verwijderd moeten worden na de respijtperiode. Related Links Openen met on page 56 Een back-up maken van een grote hoeveelheid gegevens on page 59 Bestanden kiezen voor een back-up on page 60 Bestanden uploaden naar uw online synchronisatiemap on page 76 Bestanden en mappen verwijderen uit uw synchronisatiemap on page 80 Voorkomen dat Bestanden in Mozy komen on page 81 Bestanden worden naar Mozy verzonden op een vaste schijf on page 82 Weergeven hoeveel van uw opslagruimte is gebruikt on page 84 Minder ruimte gebruiken in het datacentrum van Mozy on page 88 Bekijken van welke bestanden een back-up is gemaakt on page 89 De status van back-ups controleren in Linux on page 96 De synchronisatiestatus van een bestand verifiëren on page 97 Een back-up maken van verborgen bestanden on page 98 Werken met Bestanden van Andere Apparaten on page 100 Mozy wijzigen of aanpassen on page 109 Regelen wanneer bestanden bij Mozy aankomen on page 102

55

Openen met Nadat u de back-upsoftware van Mozy op uw computer hebt geïnstalleerd, wordt deze altijd op de achtergrond uitgevoerd om automatisch of volgens planning back-ups van geselecteerde bestanden te maken. U kunt de back-upsoftware om een van de volgende redenen openen: • Wijzigen van welke bestanden een back-up wordt gemaakt. • Instellingen wijzigen. • Status of geschiedenisinformatie voor back-ups weergeven. • Controleren of van bestanden een back-up is gemaakt. • Bestanden terugzetten. Op Windows-computers kunnen de vensters Status en Instellingen worden geopend via het systeemvak van Windows, of vanuit het menu Start. De standaardlocatie van het systeemvak is rechtsonder op het bureaublad, naast de tijdsweergave. U kunt online meer informatie vinden over het Windows-systeemvak. Op Mac-computers kunt u de back-upsoftware openen via de menubalk of via het venster Systeemvoorkeuren. Related Links Bezig met verzenden van uw bestanden naar Mozy on page 55 Het venster Instellingen openen in de back-upsoftware van Windows on page 56 Het statusvenster openen in de back-upsoftware van Windows on page 57 Open de back-upsoftware van Windows via het systeemvak on page 58 Open het venster Instellingen in de back-upsoftware op een Mac on page 59

Het venster Instellingen openen in de back-upsoftware van Windows Met het venster Instellingen kunt u het volgende doen: • bestanden selecteren voor een back-up. • Instellingen wijzigen, zoals wanneer u back-ups van bestanden wilt maken • De back-upgeschiedenis bekijken • bestanden selecteren om terug te zetten. Kies een van de volgende opties: • •

(Windows 8) Klik in het startscherm op Mozy Instellingen. (Windows 7, Vista) Klik op Start > Alle programma's > Mozy > Mozy Instellingen.

Hiermee opent u het venster Instellingen.

56


Figure 8: Het venster Instellingen Related Links Openen met on page 56 Open de back-upsoftware van Windows via het systeemvak on page 58 Het statusvenster openen in de back-upsoftware van Windows on page 57

Het statusvenster openen in de back-upsoftware van Windows Met het statusvenster kunt u het volgende doen: • handmatig een back-up starten en onderbreken. • gegevens bekijken van een back-up die wordt uitgevoerd. • het venster Bestanden waarvan een back-up is gemaakt openen. • de resultaten bekijken van de laatste back-up- of teruzetpoging. • het tabblad Back-upsets openen in het venster Instellingen. • het tabblad Terugzetten openen in het venster Instellingen. (Het tabblad Terugzetten is pas beschikbaar als de eerste back-up voltooid is.) • handmatig een terugzetting stoppen die wordt uitgevoerd. Kies een van de volgende opties: • •

(Windows 8) Klik op het startscherm op Status van Mozy. (Windows 7, Vista) Klik op Start > Alle programma's > Mozy > Mozy Status.

Het statusvenster wordt geopend.

57

Figure 9: Statusvenster Related Links Openen met on page 56 Open de back-upsoftware van Windows via het systeemvak on page 58

Open de back-upsoftware van Windows via het systeemvak Voorwaarde: als u gebruikmaakt van Windows 8, moet u de bureaubladapplicatie gebruiken om het systeemvak te kunnen zien. U opent de bureaubladapplicatie door op de bureaubladtegel te klikken. Het systeemvak van Windows beschikt over pictogrammen waarmee u snel programma's kunt openen, zoals de back-upsoftware van Mozy. Het Windows-systeemvak bevindt zich over het algemeen rechtsonder op het bureaublad, naast de tijdsweergave. Bijvoorbeeld:

Figure 10: Standaard systeemvak van Windows 7 1. Klik met de rechtermuisknop in het systeemvak op het pictogram van de back-upsoftware van Mozy,

58

.


Als u het pictogram van Mozy niet direct in het systeemvak ziet, klikt u op de pijl omhoog, . 2. Kies een van de volgende opties: • • •

Klik op Status om het statusvenster te openen. Klik op Instellingen > Meer instellingen om het venster Instellingen te openen. Wanneer u een ander venster wilt openen, of bepaalde instellingen snel wilt wijzigen, klikt u op de desbetreffende optie in het menu.

Related Links Openen met on page 56 Het statusvenster openen in de back-upsoftware van Windows on page 57 Het venster Instellingen openen in de back-upsoftware van Windows on page 56

Open het venster Instellingen in de back-upsoftware op een Mac Met het venster Voorkeuren van Mozy kunt u het volgende doen: • de status van een back-up bekijken • bestanden selecteren om te back-uppen • Instellingen wijzigen, zoals wanneer u back-ups van bestanden wilt maken • de back-upgeschiedenis bekijken • bestanden selecteren om terug te zetten Kies een van de volgende opties: •

Klik op het pictogram Mozy

op de menubalk en kies Mozy-voorkeuren openen.

Note: Als u het Mozy-pictogram niet ziet, moet u het misschien opnieuw inschakelen. Zie voor meer informatie Het Mozy-pictogram opnieuw inschakelen on page 130.

Figure 11: Mac-menubalk •

Klik op het pictogram Systeemvoorkeuren en klik daarna op het Mozy-pictogram.

Het venster Voorkeuren van Mozy wordt geopend. Related Links Openen met on page 56

Een back-up maken van een grote hoeveelheid gegevens Het opnemen van een grote hoeveelheid data in uw eerste back-up heeft tot gevolg dat het voltooien van de initiële back-up lang duurt, waardoor belangrijke bestanden wellicht moeten wachten op het opslaan van andere 59

bestanden in de Mozy-cloud. Om ervoor te zorgen dat uw belangrijkste gegevens eerst geback-upt worden, neemt u in de eerste back-up alleen uw belangrijkste bestanden op en voegt u later andere bestanden toe aan uw back-up. U hebt meer controle over welke bestanden eerst geback-upt worden door handmatig bestanden te selecteren voor de back-up in plaats van back-upsets te kiezen die mogelijk minder belangrijke data bevatten die de back-up kunnen vertragen. In de back-upsoftware voor Windows kunt u uw bestandsselectie aanpassen in het venster Instellingen voltooid, vlak voordat u uw eerste back-up start. Raadpleeg MozyPro of MozyEnterprise voor Windows installeren on page 34 voor meer informatie. U kunt uw back-upselectie ook aanpassen in de instellingen van de back-upsoftware. Raadpleeg Bestanden handmatig selecteren in back-upsoftware voor Windows on page 72 voor meer informatie. In de back-upsoftware voor Mac kunt u uw bestandsselectie aanpassen door te klikken op Voorkeuren in het venster Instellingen voltooid. Raadpleeg MozyHome voor Mac installeren on page 43 voor meer informatie. U kunt uw back-upselectie ook aanpassen op het tabblad Bestanden en Mappen in het venster Voorkeuren. Raadpleeg Bestanden handmatig selecteren in back-upsoftware voor de Mac on page 73 voor meer informatie. Voor de back-upsoftware voor Linux gebruikt u back-upsets om bestanden te selecteren. Met back-upsets kunt u directory's en bestanden opgeven waar u een back-up van wilt maken. Raadpleeg Automatisch bestanden selecteren voor een back-up in Linux on page 65 voor meer informatie. U kunt ook bestanden selecteren door opdrachten te gebruiken om de directory's waarvan u een back-up wilt maken te specificeren, maar u kunt geen specifieke bestanden selecteren. Gebruik waar mogelijk back-upsets in plaats van de opdrachten. Raadpleeg Mappen toevoegen in back-upsoftware voor Linux on page 75 voor meer informatie. Als u de back-upsoftware voor Windows gebruikt, hebt u de mogelijkheid om ook bestanden naar uw eigen computer te back-uppen met 2xProtect. Bestanden die u hebt geback-upt met 2xProtect kunnen snel teruggezet worden, dus als u een grote hoeveelheid data hebt om te back-uppen, dan gaat het terugzetten met deze optie veel sneller. Raadpleeg Versiegeschiedenis van lokale back-ups in Windows on page 123 voor meer informatie. Related Links Bezig met verzenden van uw bestanden naar Mozy on page 55 Bestanden kiezen voor een back-up on page 60 Bekijken van welke bestanden een back-up is gemaakt on page 89 Bestanden ophalen uit Mozy on page 143

Bestanden kiezen voor een back-up Wanneer u de back-upsoftware van Mozy installeert, worden de bestanden waarvan het vaakst een back-up wordt gemaakt, vooraf voor u geselecteerd. U kunt de bestanden die zijn geselecteerd op elk moment wijzigen door bestanden te selecteren of te deselecteren om meer of minder opslagruimte te gebruiken. Uw gebruik van de opslagruimte wordt berekend op basis van de huidige selecties. Note: In Linux worden standaard geen bestanden of directory's voor de back-up geselecteerd, tenzij uw beheerder een script heeft uitgevoerd of iets anders heeft gedaan. Er wordt een back-up van bestanden gemaakt door handmatig back-updirectory's toe te voegen. Automatische versus handmatige selectie van bestanden:

60

Methode

Beschrijving

Automatisch

Tijdens de installatie selecteert de back-upsoftware van Mozy automatisch de bestanden voor de back-up. Vooraf gedefinieerde back-upsets zoeken naar veelvoorkomende bestandstypen, zoals documenten, spreadsheets, financiële bestanden, e-mails, foto's en muziek op uw bureaublad of ergens in de standaardmap Documenten. Op een Windows-computer is dit alleen het C-station. In de back-upsoftware van Mozy voor Mac worden back-upsets voorgestelde bestanden/mappen genoemd.


Methode

Beschrijving Het is ook mogelijk de regels voor back-upsets te maken of te wijzigen om aan uw behoeften te voldoen. Zo kunt u een back-upset maken die back-ups maakt van alle .jpg-bestanden op uw computer.

Handmatig

U kunt door de inhoud van uw computer bladeren en bestanden en mappen waarvan u een back-up wilt maken, handmatig selecteren. Het is ook mogelijk om bestanden te deselecteren waarvan u geen back-up wilt maken. Zo kunt u bijvoorbeeld een map hebben met tijdelijke documenten die u van de back-up wilt uitsluiten.

U kunt op hetzelfde moment zowel automatische als handmatige bestandsselectie gebruiken of misschien gebruikt u liever één methode. Het is altijd raadzaam om na te gaan of uw belangrijkste bestanden zijn geselecteerd. Note: Als u Windows gebruikt en 2xProtect wilt gebruiken, kunt u geen met EFS-gecodeerde bestanden voor de back-up selecteren. Alle met EFS-gecodeerde bestanden moeten worden gedeselecteerd voordat u voor het eerst een back-up maakt met 2xProtect. Related Links Bezig met verzenden van uw bestanden naar Mozy on page 55 Bestanden automatisch selecteren in back-upsoftware on page 61 Bestanden handmatig selecteren in back-upsoftware voor Windows on page 72 Bestanden handmatig selecteren in back-upsoftware voor de Mac on page 73 Mappen toevoegen in back-upsoftware voor Linux on page 75 Mappen verwijderen in back-upsoftware voor Linux on page 75 Weergeven hoeveel van uw opslagruimte is gebruikt on page 84 Bekijken van welke bestanden een back-up is gemaakt on page 89 Werken met Bestanden van Andere Apparaten on page 100 Een back-up maken van verborgen bestanden on page 98 Back-ups maken op een lokaal station in Windows on page 121

Bestanden automatisch selecteren in back-upsoftware De back-upsoftware van Mozy maakt gebruik van vooraf bepaalde back-upsets om automatisch bestanden aan te merken die moeten worden opgenomen in een back-up. U kunt ook aangepaste back-upsets aanmaken. In de back-upsoftware van Mozy voor Mac worden back-upsets voorgestelde bestanden/mappen genoemd. Linux heeft geen vooraf bepaalde back-upsets, tenzij uw beheerder die heeft gemaakt. Wanneer een back-upset is geselecteerd, worden alle nieuwe of bijgewerkte bestanden die overeenkomen met de definitie van die back-upsets automatisch geselecteerd voor een back-up. Als u deze instelling niet kunt wijzigen en als u Windows gebruikt, kunt u dit probleem misschien zelf oplossen. Zie voor meer informatie Als instellingen in de back-upsoftware van Mozy voor Windows grijs zijn on page 216. Als u MozyPro of MozyEnterprise gebruikt, kunt u deze instelling misschien niet wijzigen als uw accountbeheerder deze instelling voor u beheert. Raadpleeg Bestanden kiezen voor een back-up on page 60 voor meer informatie. Bestanden kunnen om verschillende redenen niet door de vooraf bepaalde back-upsets worden geselecteerd. • Als u de bestanden op een ander station dan het standaardstation opslaat. (Op een Windows-computer is dit meestal het C-station.) • Als u de bestanden in een map opslaat die niet de standaardmap is. • Als de bestanden een onbekende indeling hebben. Daarom is het een goed idee om te controleren of uw belangrijkste bestanden inderdaad zijn geselecteerd. De vooraf bepaalde back-upsets selecteren niet automatisch bestanden op een extra interne harde schijf of een externe 61

harde schijf. U kunt dergelijke schijven handmatig selecteren, of u kunt back-upsets wijzigen of aanmaken om aan uw behoeften te voldoen. Related Links Bestanden kiezen voor een back-up on page 60 Inzicht in back-upsets on page 62 Automatisch bestanden selecteren voor een back-up op Windows on page 63 Automatisch bestanden selecteren voor een back-up op een Mac on page 64 Automatisch bestanden selecteren voor een back-up in Linux on page 65 Back-upsets maken en bewerken in Windows on page 65 Aangepaste regels maken voor back-ups op een Mac on page 68 Back-upsets opgeven voor Linux on page 70 Bestanden handmatig selecteren in back-upsoftware voor Windows on page 72 Bestanden handmatig selecteren in back-upsoftware voor de Mac on page 73 Een back-up maken van verborgen bestanden on page 98 Werken met Bestanden van Andere Apparaten on page 100 Uw account uitbreiden met opslagruimte of computers on page 221 Inzicht in back-upsets Back-upsets selecteren bestanden op basis van bestandlocaties en specifieke criteria of regels, zoals een bestandsnaam, bestandsextensie en bestandsgrootte. Bestanden die door een back-upset worden geselecteerd kunnen bij back-ups worden ingesloten of ervan worden uitgezonderd, afhankelijk van het type back-upset. Als u bestanden selecteert met back-upsets kunt u precies selecteren van welke bestanden u een back-up wilt maken of welke bestanden u wilt uitzonderen. U kunt bijvoorbeeld een back-upset gebruiken om een back-up te maken van alle .jpeg- en .png-afbeeldingsbestanden in de mappen Gebruikers en Gegevens. De back-upsoftware bevat vooraf gedefinieerde back-upsets die het back-upproces vereenvoudigen voor algemene bestanden zoals afbeeldingen en tekstverwerkingsdocumenten. U kunt vooraf gedefinieerde back-upsets ook gebruiken voor het maken van een back-up van complexe toepassingen, zoals databases en e-mailservers. Als u MozyPro of MozyEnterprise hebt, kan uw beheerder vooraf gedefinieerde back-upsets maken om aan de specifieke behoeften van uw organisatie te voldoen. Elke back-upset kan worden in- en uitgeschakeld. Voor een snellere back-up beperkt u het aantal back-upsets dat is ingeschakeld. Als de back-upset die u nodig hebt niet in de lijst met vooraf gedefinieerde back-upsets staat, kunt er een bewerken of een nieuwe maken. Elke back-upset die u maakt of bewerkt is uniek voor de computer en moet vanaf die computer worden onderhouden. De back-upsoftware kan vooraf gedefinieerde back-upsets automatisch bijwerken, tenzij u ze hebt bewerkt. Na het bewerken worden vooraf gedefinieerde back-upsets niet bijgewerkt om te voorkomen dat ze lokale wijzigingen overschrijven. Voor gebruikers van MozyPro of MozyEnterprise regelt de beheerder of u een back-upset kunt in- of uitschakelen, vooraf gedefinieerde back-upsets kunt bewerken en nieuwe back-upsets kunt maken. Important: Op de Mac staan back-upsets bekend als regels in de interface, en de criteria hebben, in plaats van dat ze regels worden genoemd, geen naam. Ook kan er per back-upset maar één map worden gespecificeerd. Important: In Linux kan een back-upset directory's specificeren. U kunt geen criteria opgeven. Ook zijn alle back-upsets ingeschakeld; u kunt ze niet uitschakelen. Er zijn twee soorten back-upsets: insluiting en uitzondering. Bestanden die door back-upsets voor insluiting worden geselecteerd, worden meegenomen bij back-ups. Bestanden die door uitzonderingsback-upsets worden geselecteerd, worden uitgesloten voor back-ups. Voor beide typen kunt u uitzonderings- en insluitingscriteria 62


opgeven. De criteria werken samen om de bestanden te selecteren die aan een back-upset zijn gekoppeld. Van bestanden die door de ene back-upset voor insluiting worden uitgesloten door de uitzonderingscriteria, kan een back-up worden gemaakt door ze in te sluiten in een andere back-upset voor insluiting. Er wordt echter geen back-up gemaakt van bestanden die in een uitzonderingsback-upset zijn geselecteerd, zelfs als ze deel uitmaken van een back-upset voor insluiting of als ze handmatig voor back-up zijn geselecteerd. Related Links Bestanden automatisch selecteren in back-upsoftware on page 61 Automatisch bestanden selecteren voor een back-up op Windows Mozy maakt gebruik van vooraf bepaalde back-upsets om automatisch bestanden aan te merken die moeten worden opgenomen in een back-up. U kunt ook aangepaste back-upsets aanmaken. 1. Open het venster Instellingen. Kies een van de volgende acties: • •

(Windows 8) Klik in het Startscherm op de tegel Instellingen van Mozy. (Windows 7 of ouder) Klik met de rechtermuisknop op het Mozy-pictogram in het systeemvak en selecteer vervolgens Instellingen > Meer instellingen. Zie voor meer informatie Open de back-upsoftware van Windows via het systeemvak on page 58. Note: Als u het Mozy-pictogram niet ziet, moet u het misschien opnieuw inschakelen. Zie voor meer informatie Het Mozy-pictogram opnieuw inschakelen on page 130

2. Klik op het tabblad Back-upsets. Het venster Back-upsets wordt geopend.

Figure 12: Venster Back-upsets 3. Klik op het selectievakje in de back-upsetlijst in het linkervenster om een back-upset te selecteren, of om de selectie ongedaan te maken.

63

4. (Optioneel) Klik op de naam van een back-upsets om te zien welke bestanden automatisch worden opgenomen in een back-upset. Bestanden die zijn opgenomen in de back-upset worden vermeld in het rechtervenster. Indien u een bestand wilt openen in Windows Explorer, klikt u met de rechtermuisknop op het bestand in het rechterpaneel en selecteert Tonen in Windows Explorer. 5. (Optioneel) Verwijder alle bestanden waarvan u geen back-up wilt maken uit het rechtervenster. 6. Klik op OK. Uw wijzigingen worden opgeslagen en het venster Instellingen wordt gesloten. De back-up kan alleen worden uitgevoerd wanneer uw computer is ingeschakeld, verbinding heeft met internet en niet in de slaap-, sluimer- of stand-bystand staat. Related Links Bestanden automatisch selecteren in back-upsoftware on page 61 Bestanden handmatig selecteren in back-upsoftware voor Windows on page 72 Back-upsets maken en bewerken in Windows on page 65 Automatisch bestanden selecteren voor een back-up op een Mac on page 64 Weergeven hoeveel van uw opslagruimte is gebruikt on page 84 Een back-up maken van verborgen bestanden on page 98 Automatisch bestanden selecteren voor een back-up op een Mac Mozy maakt gebruik van voorgestelde bestanden/mappen om automatisch bestanden aan te merken die moeten worden opgenomen in een back-up. U kunt ook aangepaste regels maken om bepaalde bestandssoorten automatisch te selecteren. 1. Klik op op de menubalk en selecteer Voorkeuren voor Mozy openen. 2. Klik op het tabblad Bestanden en mappen en klik op Geavanceerd. 3. Klik in het gedeelte Back-up op en klik vervolgens op Voorgesteld(e) bestand/map. Figure 13: Venster voor voorgesteld(e) bestand/map

4. Klik op het selectievakje om een set voorgestelde bestanden en mappen te selecteren of om de selectie hiervan ongedaan te maken. Klik vervolgens op OK. 64


De geselecteerde sets worden in het venster Geavanceerd weergegeven onder Back-up. 5. Klik op OK. Uw wijzigingen worden opgeslagen en het venster Voorkeuren wordt gesloten. Note: De back-ups kunnen alleen worden uitgevoerd wanneer uw computer is ingeschakeld en verbinding heeft met internet en niet in de slaap-, sluimer- of stand-bystand staat. Related Links Bestanden automatisch selecteren in back-upsoftware on page 61 Bestanden handmatig selecteren in back-upsoftware voor de Mac on page 73 Aangepaste regels maken voor back-ups op een Mac on page 68 Automatisch bestanden selecteren voor een back-up op Windows on page 63 Bestanden handmatig selecteren in back-upsoftware voor Windows on page 72 Een back-up maken van verborgen bestanden on page 98 Automatisch bestanden selecteren voor een back-up in Linux Bestanden kunnen automatisch voor back-up worden geselecteerd met behulp van back-upsets. Uw beheerder kan vooraf gedefinieerde back-upsets maken om automatisch bestanden te selecteren voor insluiting bij of uitzondering van back-ups. Het voordeel van deze back-upsets is dat ze centraal kunnen worden beheerd. Uw beheerder kan u ook toestemming geven om met uw account lokaal back-upsets te definiëren. Deze back-upsets bestaan alleen op de computer waarop ze zijn gedefinieerd. Alle back-upsets op uw computer, vooraf gedefinieerde sets en sets die u hebt gemaakt (lokale back-upsets) worden samengevoegd om de lijst met bestanden waarvan een back-up moet worden gemaakt, te maken. Als een vooraf gedefinieerde back-upset en een lokale set dezelfde naam hebben, krijgt de lokale set voorrang, tenzij de vooraf gedefinieerde set door uw beheerder is vergrendeld of uw account geen toestemming heeft om back-upsets te maken. In dat geval wordt de lokale set genegeerd. Voor een lijst met back-upsets op een computer typt u mozyutil backupset --list. Als u wilt bekijken of een specifiek bestand door een back-upset is geselecteerd, typt u mozyutil backupset --info. Voor meer opties voor het gebruik van de opdracht backupsets raadpleegt u de opdracht-Help (mozyutil help backupset) of de handleidingenpagina (man mozyutil). Note: Als u de selectie-opdrachten voor back-upbestanden gebruikt (addbackupdirs,clearbackupdirs en removebackupdirs) wanneer u de back-upsets in een lijst zet, dan ziet u een speciale back-upset met de naam Original Directory Selection. Deze back-upset wordt door de back-upsoftware gemaakt en bevat de directory's die met behulp van de opdrachten voor back-up zijn geselecteerd. Related Links Bestanden automatisch selecteren in back-upsoftware on page 61 Inzicht in back-upsets on page 62 Back-upsets maken en bewerken in Windows Met de back-upsoftware van Mozy kunt u aangepaste back-upsets voor uw specifieke behoeften definiëren. Wanneer u een back-upset maakt of bewerkt, kunt u opgeven welke bestanden of mappen u wilt opnemen of uitsluiten op basis van criteria die u definieert, zoals bestandstype, aanmaakdatum of grootte.

65

Als u bijvoorbeeld een groot aantal afbeeldingen op uw computer heeft, maar alleen maar een back-up wil maken van de laatste versies van deze afbeeldingen, kunt u een aangepaste back-up maken die alleen maar afbeeldingen zoekt in uw map Eindversie Afbeeldingen. Indien u een Windows Server-besturingssysteem heeft, controleer dan of uw systeem compatible is met Mozy. Zie voor meer informatie Uitzonderingen voor Windows 8 en Windows Server 2012 on page 14. Als u deze instelling niet kunt wijzigen en als u Windows gebruikt, kunt u dit probleem misschien zelf oplossen. Zie voor meer informatie Als instellingen in de back-upsoftware van Mozy voor Windows grijs zijn on page 216. Als u MozyPro of MozyEnterprise gebruikt, kunt u deze instelling misschien niet wijzigen als uw accountbeheerder deze instelling voor u beheert. Note: Voordat u een uitgezonderde back-upset kunt maken, moet u eerst de optie Geavanceerde back-upsetfuncties tonen selecteren op het tabblad Geavanceerd onder Opties in het venster Instellingen. 1. Open het venster Instellingen. • •


2. Klik op het tabblad Back-upsets. 3. Kies een van de volgende acties: • •

Klik met de rechtermuisknop ergens in het linkervenster onder Back-upset en selecteer Back-upset toevoegen om een nieuwe back-upset te maken. U wijzigt een bestaande back-upset door met de rechtermuisknop te klikken op de naam van de back-upset in het linkervenster onder Back-upset en Back-upset bewerken te selecteren.

De Back-upseteditor verschijnt. Het linkervenster geeft het station en de mappenstructuur van uw computer weer. Wanneer u in het linkervenster op de naam van een map klikt, verschijnen in het rechtervenster de bestanden uit deze map. Dit is vergelijkbaar met wat u ziet op het tabblad Bestandssysteem in het venster Instellingen. Figure 14: De Back-upseteditor

66


4. Geef in het veld Naam van back-upset een naam op voor de back-upset. 5. (Optioneel) Selecteer in het linkervenster de map waaruit deze back-upset de bestanden moet kiezen. Selecteer geen map op het hoogste niveau. 6. (Optioneel) Maak onder Regels een regel die deze back-upset moet gebruiken om bestanden te selecteren. a) Kies of u bestanden wilt Opnemen of Uitsluiten volgens de eerste regel. Note: Bestanden die uitgesloten worden van back-ups door het uitsluiten van een map zouden nog steeds selecteerbaar kunnen zijn in de Bestandssysteem tab, maar er wordt geen back-up van gemaakt. Op het tabblad Back-upsets worden dezelfde bestanden weggelaten op de lijst met bestanden als u de back-upset selecteert, tenzij de uitgezonderde map bestanden bevat die worden geselecteerd voor back-up. Note: De volgorde van de regels in een back-upset beïnvloedt de verwerkingstijd. Voor de beste resultaten plaatst u mapregels boven aan de lijst, plaatst u regels voor het bestandstype aan de bovenkant maar ná de mapregels en plaatst u regels die jokertekens gebruiken aan de onderkant. b) Kies het type van deze regel en geef gegevens voor de regel op. Bestandstype

Gebruik alleen geldige bestandsuitgangen. Bijvoorbeeld, exe, doc, txt. Gebruik spaties om bestandsuitgangen van elkaar te scheiden. Punten zijn niet nodig. Wanneer u wilt nagaan welke bestandsuitgangen geschikt zijn voor de programma's die u gebruikt, zoekt u online of in de Help of documentatie voor dat programma.

Grootte

Geef op of u kleinere of grotere bestanden wilt selecteren dan de grootte die u in KB (kilobytes) hebt opgegeven. Als u aan een grootte in MB (megabytes) denkt, moet u die grootte omzetten naar KB. U kunt onlinerekenmachines vinden om u te helpen bij deze conversie.

Laatst gewijzigd

Geef op of u de laatst gewijzigde bestanden voor, na of tussen de geselecteerde data wilt selecteren.

Gemaakt op

Geef op of u bestanden wilt selecteren die voor, na of tussen de geselecteerde data gemaakt zijn.

Bestandsnaam

Geef de regel op waarmee bestanden worden geselecteerd op naam. U kunt het volgende voor de naam instellen: • is • is niet • start met • begint niet met • eindigt op • eindigt niet met • bevat • bevat geen woorden of tekens die u opgeeft. Als u een naam opgeeft die een spatie bevat, moet u de hele naam tussen aanhalingstekens zetten. Bijvoorbeeld "declaratie van onkosten". Vermijd regels voor bestandsnamen die geen exacte zoekopdracht specificeren. Bijvoorbeeld een regel die zoekt naar een bestandsnaam die "IMG" bevat.

Bestandsnaam

Geef de regel op waarmee mappen, of mappen en bestanden, op naam worden geselecteerd. U kunt het volgende voor de naam instellen: • is • is niet • start met • begint niet met • eindigt op

67

• eindigt niet met • bevat • bevat geen woorden of tekens die u opgeeft. Als u een naam opgeeft die een spatie bevat, moet u de hele naam tussen aanhalingstekens zetten. Bijvoorbeeld "persoonlijke bestanden".

7. (Optioneel) Wanneer u een extra regel wilt maken voor deze back-upset voor het selecteren van bestanden, klikt u op + en herhaalt u stap 6. 8. Klik op OK om deze back-upset op te slaan. 9. U gebruikt deze back-upset door deze in het linkervenster van het tabblad Back-upsets in het venster Instellingen te selecteren. 10. Klik op OK. Uw wijzigingen worden opgeslagen en het venster Instellingen wordt gesloten. De back-up kan alleen worden uitgevoerd wanneer uw computer is ingeschakeld, verbinding heeft met internet en niet in de slaap-, sluimer- of stand-bystand staat. Related Links Bestanden automatisch selecteren in back-upsoftware on page 61 Aangepaste regels maken voor back-ups op een Mac on page 68 Bestanden kiezen voor een back-up on page 60 Een back-up maken van verborgen bestanden on page 98 Aangepaste regels maken voor back-ups op een Mac Met de back-upsoftware van Mozy kunt u aangepaste back-upsets voor uw specifieke behoeften definiëren. Wanneer u een backup-set aanmaakt of bewerkt, kunt u aan de hand van criteria die u bepaalt, zoals bestandstype of -grootte, opgeven welke bestanden of mappen moeten worden opgenomen of uitgesloten. Als u bijvoorbeeld een groot aantal afbeeldingen op uw computer heeft, maar alleen maar een backup wil maken van de laatste versies van deze afbeeldingen, kunt u een aangepaste back-up maken die alleen maar afbeeldingen zoekt in uw map Eindversie Afbeeldingen. 1. Klik op op de menubalk en selecteer Voorkeuren voor Mozy openen. 2. Klik op het tabblad Bestanden en mappen en klik op Geavanceerd. 3. Klik in het gedeelte Back-up op en selecteer vervolgens Geavanceerd. 4. Geef in het veld Regelnaam een naam op voor deze back-upsetregel.

68


Figure 15: Back-upsetregel 5. Voer in het veld Back-up maken van bestanden in de map in waaruit deze back-upset bestanden gaat selecteren. Wanneer u een map selecteert, worden alle submappen ook opgenomen. 6. Kies een van de volgende opties: Optie

Beschrijving

Elke

Alle bestanden die overeenkomen met de volgende regels worden geselecteerd.

Alle

Alle van de volgende regels moeten waar zijn voor de te selecteren bestanden.

Geen

Geen van de volgende regels moet waar zijn voor de te selecteren bestanden.

7. Kies het type van deze regel en geef gegevens voor de regel op: Regeltype bestandsuitgang

Opties • is • is niet • begint met • eindigt op

Beschrijving Specificeer bestandstypen die geldige bestandsuitgangen gebruiken, zoals exe, doc, txt, pdf, psd, enz. Gebruik spaties om bestandsuitgangen van elkaar te scheiden. Punten zijn niet nodig. Wanneer u wilt nagaan welke bestandsuitgangen geschikt zijn voor de programma's die u gebruikt, zoekt u online of in de Help of documentatie voor dat programma.

• bevat • is als naam

• is

Geef bestanden op met een specifieke bestandsnaam.

• is niet • begint met • eindigt op • bevat • is als elke bovenliggende map

• bevat

Geef bovenliggende mappen met een specifieke naam op.

• is • is niet

69

Regeltype bestandsgrootte

Opties • is kleiner dan

Beschrijving Geef de grootte op van de bestanden die u wilt selecteren en selecteer de juiste grootte.

• is kleiner dan of gelijk aan • is groter dan • is groter dan of gelijk aan • is • is niet •B • KB • MB • GB • TB

8.

(Optioneel) Wanneer u een extra regel wilt toevoegen, klikt u op de knop

9.

(Optioneel) Wanneer u een regel wilt verwijderen, klikt u op de knop 10. Klik op OK. De nieuwe back-upset verschijnt in de lijst onder Back-up maken.

p en herhaalt u stap 7.

.

Related Links Bestanden automatisch selecteren in back-upsoftware on page 61 Back-upsets maken en bewerken in Windows on page 65 Automatisch bestanden selecteren voor een back-up op een Mac on page 64 Bestanden kiezen voor een back-up on page 60 Een back-up maken van verborgen bestanden on page 98 Back-upsets opgeven voor Linux Met de back-upsoftware van Mozy kunt u back-upsets gebruiken om bestanden voor back-up of uitzonderen te selecteren. Elke back-upset specificeert directory's die moeten worden ingesloten bij of worden uitgezonderd van de set. Als uw account toestemming heeft van uw beheerder, kunt u lokale back-upsets definiëren die alleen op de computer bestaan waarop ze zijn gemaakt. Deze definities bevinden zich in goed geformatteerde JSON-bestanden in de directory /etc/mozybackup.conf.d. U kunt een of meer back-upsets definiëren in elk bestand en u mag zoveel bestanden hebben als u wilt. Als u geen toestemming hebt, kunt u deze bestanden wel maken maar dan worden ze door de back-upsoftware genegeerd. U kunt geen vooraf gedefinieerde back-upsets bewerken, maar ze wel overschrijven door lokale back-upsets met dezelfde naam te definiëren. Als een vooraf gedefinieerde back-upset is vergrendeld, worden ook alle lokale back-upsets met dezelfde naam genegeerd. Typ mozyutil backupset --info --verbose om alle back-upsets te vermelden, inclusief de sets die zijn vergrendeld. Als u de definitie van een back-upset wilt zien, die u kunt gebruiken als beginpunt voor het maken van een back-upset die een vooraf gedefinieerde set moet overschrijven, typt u mozyutil backupset --dump. Voor meer opties voor het gebruik van de opdracht backupsets raadpleegt u de opdracht-Help (mozyutil help backupset) of de handleidingenpagina (man mozyutil). Related Links Bestanden automatisch selecteren in back-upsoftware on page 61

70


Indeling van back-upsets in Linux on page 71 Inzicht in back-upsets on page 62 Indeling van back-upsets in Linux Back-upsets worden gedefinieerd aan de hand van JSON-bestanden die in de directory /etc/mozybackup.conf.d zijn opgeslagen. U kunt een of meer back-upsets definiëren in elk bestand en u mag een of meer bestanden hebben. Structuur van een back-upset in Linux (JSON-bestand) { "backupsets": [ { "name": "", "paths": [""], "excludes" : ["<exclude_path>"], "exclusionary" : "", "lock" : "" }, ] } Opties • Gedeelte name (verplicht) - Geeft de naam van de back-upset weer. is de naam van de back-upset. Als dezelfde naam door meer dan één back-upset wordt gebruikt, krijgt een lokale set voorrang op een vooraf gedefinieerde set. Als dezelfde naam door meer dan één lokale set wordt gebruikt, krijgt de set die als laatste is verwerkt voorrang. Lokale back-upsets worden alfabetisch verwerkt op basis van het bestand waarvan ze deel uitmaken. • Gedeelte paths (verplicht) - Geeft de paden op die deel moeten uitmaken van de back-upset. is het pad naar de bestanden die deel moeten uitmaken van de back-upset. Een pad verwijst naar een directory en kan jokertekens (*) en symbolische koppelingen gebruiken. Symbolische koppelingen en jokers kunnen niet tegelijkertijd in een pad worden gebruikt en een symbolische koppeling mag niet de laatste directory in een pad zijn. Meerdere paden worden gescheiden door een komma (,) en een spatie. • Gedeelte excludes (optioneel) - Geeft de paden op die moeten worden uitgezonderd van de back-upset. <exclude_path> is het pad naar de bestanden die moeten worden uitgezonderd van de back-upset. Een pad kan naar een directory of bestand verwijzen en kan jokertekens (*) en symbolische koppelingen gebruiken. Symbolische koppelingen en jokers kunnen niet tegelijkertijd in een pad worden gebruikt en een symbolische koppeling mag niet de laatste directory in een pad zijn. Meerdere paden worden gescheiden door een komma (,) en een spatie. • Gedeelte exclusionary (optioneel) - Geeft op of de bestanden die door de back-upset zijn geselecteerd wel of niet voor back-up worden ingesloten. Als deze waarde niet is opgegeven, is de back-upset een back-upset voor insluiting. is ingesteld op true voor een uitzonderingsback-upset en op false voor een back-upset voor insluiting. Als een bestand deel uitmaakt van zowel een back-upset voor insluiting als een uitzonderingsback-upset, dan heeft die laatste set voorrang en wordt het bestand uitgezonderd van back-ups. • Gedeelte lock (optioneel) - Geeft op of een back-upset kan worden overschreven. Dit is alleen van toepassing op vooraf gedefinieerde back-upsets. In lokale back-upsets wordt dit genegeerd en kan het uit de definitie worden weggelaten. Een vooraf gedefinieerde back-upset die is ontgrendeld kan worden overschreven, en dus gewijzigd, door een lokale back-upset met dezelfde naam. is ingesteld op true voor een vergrendelde back-upset en op false voor een ontgrendelde back-upset. Voorbeeld { "backupsets": [ { "name": "Documents", "paths": ["/home/user1/info", "/home/user2/documents"], "excludes" : ["/home/user1/info/temp", "/home/user1/info/*/*.tmp"], "exclusionary" : false, }, { "name": "MoreDocs", "paths": ["/mount/yoy"], "exclusionary" : false } ] } Related Links 71

Back-upsets opgeven voor Linux on page 70 Inzicht in back-upsets on page 62

Bestanden handmatig selecteren in back-upsoftware voor Windows U kunt op ieder moment alle bestanden of mappen handmatig selecteren of verwijderen met behulp van het tabblad Bestandsysteem op het venster Instellingen. Als u een map selecteert, worden alle bestanden die later aan die map zijn toegevoegd automatisch meegenomen in back-ups. Als selecties werden gemaakt met behulp van back-upsets, kunt u het tabblad Bestandssysteem bekijken om precies te zien welke bestanden en mappen zijn geselecteerd. Als u deze instelling niet kunt wijzigen en als u Windows gebruikt, kunt u dit probleem misschien zelf oplossen. Zie voor meer informatie Als instellingen in de back-upsoftware van Mozy voor Windows grijs zijn on page 216. Als u MozyPro of MozyEnterprise gebruikt, kunt u deze instelling misschien niet wijzigen als uw accountbeheerder deze instelling voor u beheert. 1. Open het venster Instellingen. Kies een van de volgende acties: • •


2. Klik op het tabblad Bestandssysteem. Het bestandssysteem van uw computer wordt weergegeven in het linkervenster.

Figure 16: Het tabblad Bestandssysteem 3. Kies een actie (sommige keuzes zullen misschien niet beschikbaar zijn):

72


• •

• • • •

Beweeg de muisaanwijzer over de naam van een specifieke map of schijf om te zien hoe deze werden behandeld door back-ups en wacht totdat de knopinfo verschijnt. Om een andere station, zoals een gegevenspartitie, of een tweede intern station of een extern station te kiezen, klikt u op het selectievakje aan de linkerkant. Er kan geen back-up worden gemaakt van USB of flashdrives. Klik op het selectievakje aan de linkerkant om een map te selecteren of te verwijderen. Wanneer u een map selecteert, worden alle submappen ook geselecteerd. Klik op het plusteken aan de linkerkant om een map uit te breiden. Klik op het minteken aan de linkerkant om een map in elkaar te vouwen. Klik op de naam van de map om bestanden in de folder te bekijken. De inhoud van de map wordt weergegeven in het rechtervenster. Indien u een bestand wilt openen in Windows Explorer, klikt u met de rechtermuisknop op het bestand in het rechterpaneel en selecteert Tonen in Windows Explorer.

•

Klik op het selectievakje aan de linkerkant om een bestand te selecteren of te verwijderen. De namen van gecodeerde bestanden worden in een andere kleur weergegeven. Note: Als u 2xProtect gebruikt, kunt u geen bestanden met lokale EFS-codering selecteren voor back-up. Als u 2xProtect wilt gebruiken, moet u dergelijke bestanden eerst verwijderen.

•

Klik op Voeg netwerk delen toe in het linkerscherm als u een selectie wilt maken van een gedeelde locatie of een netwerklocatie. Voer in het venster dat wordt geopend, het UNC-pad naar het delen en de geloofsbrieven die moeten worden gebruikt. Note: MozyHome kan geen back-ups maken van netwerklocaties. Alleen MozyPro- of MozyEnterprise-accounts die een server-servicetype gebruiken, kunnen een back-up maken van een netwerkdrive.

4. Klik op OK. Uw wijzigingen worden opgeslagen en het venster Instellingen wordt gesloten. De back-up kan alleen worden uitgevoerd wanneer uw computer is ingeschakeld, verbinding heeft met internet en niet in de slaap-, sluimer- of stand-bystand staat. Related Links Bestanden kiezen voor een back-up on page 60 Bestanden automatisch selecteren in back-upsoftware on page 61 Back-ups maken op een lokaal station in Windows on page 121 Een back-up maken van verborgen bestanden on page 98 Bekijken van welke bestanden een back-up is gemaakt on page 89

Bestanden handmatig selecteren in back-upsoftware voor de Mac U kunt op ieder moment alle bestanden of mappen handmatig selecteren of verwijderen met behulp van het tabblad Bestanden en mappen op het venster Voorkeuren. Als u een map selecteert, worden alle bestanden die later aan die map zijn toegevoegd automatisch meegenomen in back-ups. 1. Klik op op de menubalk en selecteer Voorkeuren voor Mozy openen. 2. Klik op het tabblad Bestanden en mappen.

73

Figure 17: Tabblad Bestanden en mappen 3. Kies een van de volgende acties: • • • • • •

Kijk op het statuspictogram om te zien of een bestand of map geselecteerd is voor back-up. Zie voor meer informatie De status bekijken van een bestand dat is geselecteerd voor back-up on page 95. Navigeer naar mappen en bestanden. Klik op om een map of bestand voor back-up te selecteren. Als u een map selecteert, worden alle submappen en bestanden ook geselecteerd. Klik op om een map of bestand te verwijderen uit de back-up. Sleep bestanden vanuit elk Finder-venster en zet ze neer. Als u een map of bestand wilt selecteren van een gedeelde locatie of een netwerklocatie, maak uw selectie dan op dezelfde manier als u een ander bestand of andere map selecteert. Note: MozyHome kan geen back-ups maken van netwerklocaties. Alleen MozyPro- of MozyEnterprise-accounts die een server-servicetype gebruiken kunnen een back-up maken van een netwerkdrive.

Uw wijzigingen worden automatisch opgeslagen. Related Links Bestanden kiezen voor een back-up on page 60 Bestanden automatisch selecteren in back-upsoftware on page 61 Bestanden handmatig selecteren in back-upsoftware voor Windows on page 72

74


Een back-up maken van verborgen bestanden on page 98 Bekijken van welke bestanden een back-up is gemaakt on page 89

Mappen toevoegen in back-upsoftware voor Linux In Linux maakt u back-ups van bestanden door de mappen te specificeren die u wilt back-uppen. U kunt bestanden back-uppen van elk koppelbaar apparaat. Alle bestanden in de gespecificeerde map en in alle submappen worden geback-upt. Symlinks worden niet ondersteund. U kunt geen back-up maken van de mappen /tmp, /dev, /proc of /sys en submappen daarvan omdat die op de zwarte lijst staan. Important: Gebruik geen koppelpunt van een apparaat of de bovenliggende mappen daarvan als back-upmap. Als u een koppelpunt back-upt en het apparaat wordt onbeschikbaar, dan verwijdert de back-upsoftware de geback-upte bestanden in de Mozy-cloud. Als het apparaat weer beschikbaar is, moeten de bestanden opnieuw geback-upt worden. Maak in plaats daarvan back-ups van mappen binnen een koppelpunt. Als het apparaat onbeschikbaar wordt, verwijdert de back-upsoftware de geback-upte bestanden niet. 1. Open een terminalvenster. 2. Om de mappen te specificeren die u wilt back-uppen, typt u mozyutil addbackupdirs --path <mappad>... . Waarbij <mappad>... staat voor elke map die u wilt back-uppen, gescheiden door een komma. Note: Zorg dat u de paden tussen enkele aanhalingstekens zet als ze spaties bevatten. Bijvoorbeeld: mozyutil addbackupdirs --path ‘/usr/local/share/documents‘ ‘/usr/local/share/images‘ ‘/opt/music’ 3. (Optioneel) Om de mappen te tonen die momenteel geselecteerd zijn voor de back-up, typt u mozyutil listbackupdirs. Related Links Bestanden kiezen voor een back-up on page 60 Mappen verwijderen in back-upsoftware voor Linux on page 75

Mappen verwijderen in back-upsoftware voor Linux U kunt mappen individueel uit de back-up verwijderen of alle mappen tegelijk verwijderen. 1. Open een terminalvenster. 2. (Optioneel) Om de mappen te tonen die momenteel geselecteerd zijn voor de back-up, typt u mozyutil listbackupdirs. 3. Kies een optie: •

Om specifieke mappen te verwijderen, typt u mozyutil removebackupdirs [--path] <mappad>... . Waarbij <mappad>... elke map is die u wilt verwijderen, gescheiden door een komma. Note: Zorg dat u de paden tussen enkele aanhalingstekens zet als ze spaties bevatten.

75

Bijvoorbeeld: mozyutil removebackupdirs --path ‘/usr/local/share/documents‘ ‘/usr/local/share/images‘ ‘/opt/music’ •

Om alle mappen te verwijderen, typt u mozyutil clearbackupdirs.

Related Links Bestanden kiezen voor een back-up on page 60 Mappen toevoegen in back-upsoftware voor Linux on page 75

Bestanden uploaden naar uw online synchronisatiemap U kunt iedere bestandssoort selecteren voor synchronisatie: er zijn geen beperkingen op basis van bestandssoort of -grootte. U kunt tussen alle computers synchroniseren waarop u Mozy Sync hebt geïnstalleerd. De volgende tabel beschrijft de methodes voor het kiezen van bestanden voor synchronisatie. Methode

Beschrijving

Bestanden verplaatsen naar uw U kunt alle bestanden op uw computer verplaatsen naar uw lokale synchronisatiemap. Alle bestanden die lokale synchronisatiemap worden toegevoegd aan deze map worden geüpload naar uw online synchronisatiemap en vervolgens gekopieerd naar eventuele gekoppelde computers of apparaten. Mobiele app van Mozy

U kunt bestanden rechtstreeks vanuit de Mozy mobiele app sturen naar uw online synchronisatiemap.

Web Access

U kunt u vanaf elke computer aanmelden op uw online account en bestanden toevoegen aan uw online synchronisatiemap. U moet de standaard coderingssleutel gebruiken.

Related Links Bezig met verzenden van uw bestanden naar Mozy on page 55 Bestanden toevoegen aan de synchronisatiemap op uw computer on page 76 Bestanden uploaden naar uw synchronisatiemap vanaf de Mozy mobiele app on page 77 Foto's of video's uploaden naar uw synchronisatiemap vanuit de mobiele app van Mozy voor iOS on page 78 Uploaden naar uw synchronisatiemap vanaf het internet on page 79 De Mozy-software downloaden on page 31 Mozy Sync installeren op een computer on page 51

Bestanden toevoegen aan de synchronisatiemap op uw computer Wanneer u bestanden en mappen toevoegt aan de lokale synchronisatiemap op uw computer, dan worden deze automatisch geüpload naar uw online synchronisatiemap en vervolgens gekopieerd naar eventuele gekoppelde computers en apparaten. Note: Als u een bestand opslaat vanuit een programma, dan kunt u dit bestand rechtstreeks opslaan in de lokale synchronisatiemap. 1. Open de synchronisatiemap op uw computer. 2. Zoek het bestand of de map op en verplaats of kopieer het naar de synchronisatiemap, net zoals u dit zou doen voor elk ander bestand of elke andere map op uw computer. Note: Als u een bestand of map kopieert naar uw lokale synchronisatiemap, dan wordt alleen de kopie in de synchronisatiemap gesynchroniseerd. Het exemplaar dat niet in de synchronisatiemap staat, wordt

76


niet bijgewerkt wanneer het bestand wordt gewijzigd vanaf een andere computer en kan daardoor gaan verschillen van de versie in de synchronisatiemap. De inhoud van de lokale synchronisatiemap wordt onmiddelijk gesynchroniseerd met uw online synchronisatiemap. Related Links Bestanden uploaden naar uw online synchronisatiemap on page 76 De synchronisatiemap openen on page 77 Bestanden uploaden naar uw synchronisatiemap vanaf de Mozy mobiele app on page 77 De synchronisatiemap openen on page 77 De synchronisatiestatus van een bestand verifiëren on page 97 Bestanden en mappen verwijderen uit uw synchronisatiemap on page 80 Weergeven hoeveel van uw opslagruimte is gebruikt on page 84 De synchronisatiemap openen U kunt de synchronisatiemap openen om bestanden en mappen te openen, toe te voegen of te verwijderen 1. Open het venster Voorkeuren van Mozy Sync. • • •


2. Klik op synchronisatiemap openen . De synchronisatiemap opent in een nieuw venster. Related Links Bestanden toevoegen aan de synchronisatiemap op uw computer on page 76 Bestanden en mappen verwijderen uit uw synchronisatiemap on page 80 Bestanden toevoegen aan de synchronisatiemap op uw computer on page 76

Bestanden uploaden naar uw synchronisatiemap vanaf de Mozy mobiele app Vereisten: (Android) Mogelijk moet u een app voor het bekijken van documenten installeren alvorens u bestanden kunt gaan delen met de Mozy mobiele app. Zoek in Google Play naar een document viewer. Als u geen bestanden kunt delen met de app die u hebt geïnstalleerd, probeer dan een andere documentviewer-app te installeren. De Mozy mobiele app laat u bestanden uploaden naar uw online sync map van uw mobiele apparaat als u sync gebruikt. Door bestanden toe te voegen aan uw synchronisatiemap worden deze beschikbaar op al uw gekoppelde apparaten en computers. Note: De Mozy mobiele app voor iOS heeft een upload-tabblad voor het toevoegen van foto's en videos aan uw synchronisatiemap. Voor meer informatie zie Foto's of video's uploaden naar uw synchronisatiemap vanuit de mobiele app van Mozy voor iOS on page 78. Om een bestand up te loaden naar uw syncmap:

77

1. Blader in de app waar het bestand is opgeslagen of werd ontvangen, naar het bestand dat u wilt uploaden. 2. Het bestand delen met Mozy. Kies een van de volgende opties: Note: Wellicht heeft uw apparaat of app opties zoals Verzenden of Exporteren in plaats van Delen. • • •

Houd uw vinger op het bestand. Open het bestand en tik op Delen. Tik op Menu en tik vervolgens op Delen. Note: Het ikoon kan zijn

• •

of

Tik op Menu, tik dan op Bestand en tik vervolgens op Delen. Open het bestand en kies een documentviewer-app om uw bestand weer te geven. Tik in de documentviewer op Delen. Note: Als uw documentviewer delen met Mozy niet toestaat, probeer dan een andere documentviewer te installeren of probeer een van de andere bovenstaande opties.

3. Tik op het Mozy-pictogram. Het bestand wordt geopend met de mobiele app van Mozy. 4. Kies een map om het bestand in op te slaan. Related Links Bestanden uploaden naar uw online synchronisatiemap on page 76 Foto's of video's uploaden naar uw synchronisatiemap vanuit de mobiele app van Mozy voor iOS on page 78 Bestanden toevoegen aan de synchronisatiemap op uw computer on page 76 Uploaden naar uw synchronisatiemap vanaf het internet on page 79

Foto's of video's uploaden naar uw synchronisatiemap vanuit de mobiele app van Mozy voor iOS Als u gebruikmaakt van synchronisatie, dan kunt u met de mobiele app van Mozy voor iOS foto's en video's uploaden vanaf uw apparaat naar uw synchronisatiemap. U kunt ook andere typen bestanden uploaden door deze te delen met de mobiele app van Mozy. Voor meer informatie zie Bestanden uploaden naar uw synchronisatiemap vanaf de Mozy mobiele app on page 77. 1. Open de mobiele app Mozy en geef indien nodig uw wachtwoordcode op. 2. Tik op Uploads. 3. Tik op . • •

Om een bestaande foto of video te uploaden, tik op Kiezen uit bibliotheek. Om een foto te nemen en deze te oploaden, tik op Camera gebruiken, neem een foto en tik vervolgens op Foto gebruiken. Ga naar stap 5.

4. Selecteer het bestand dat u wilt uploaden en tik op Gereed. 5. Upload het bestand. • •

78

Om de upload automatisch te voltooien, tikt u op Mobiele Uploads. Tik op Ander, kies een locatie en tik op Uploaden.


Related Links Bestanden uploaden naar uw online synchronisatiemap on page 76

Uploaden naar uw synchronisatiemap vanaf het internet U kunt een webbrowser gebruiken op elke computer om individuele bestanden te uploaden naar uw online synchronisatiemap. U kunt geen volledige mappen naar uw synchronisatiemap uploaden via het Web. U kunt geen bestanden uploaden als u een persoonlijke coderingssleutel gebruikt. U kunt geen bestanden uploaden als u een bedrijfscoderingssleutel gebruikt. Note: Sommige MozyPro- of MozyEnterprise-accounts staan gebruikers niet toe hun Mozy-bestanden te zien of te openen met web-browsers. Als dit het geval is, kunt u misschien bestanden herstellen met de back-upsoftware, of moet u uw beheerder vragen u te helpen. Voor meer informatie zie Het e-mailadres van uw beheerder vinden on page 210. 1. Gebruik een webbrowser om u online aan te melden bij uw account. Kies een van deze opties: • •


2. Klik op het tabblad Gesynchroniseerd. 3. (Optioneel) Open een map in uw synchronisatiemap om hier de bestanden naartoe te uploaden. 4. Klik op tik op om het deelvenster Acties te openen. 5. Klik of tik op Uploaden naar Sync. De pagina voor het uploaden van bestanden naar Sync verschijnt. 6. Klik of tik op Bestanden toevoegen, blader dan naar en selecteer bestanden die u wilt uploaden. 7. (Optioneel) Als u een bestand uit de lijst wilt verwijderen, selecteert u het bestand en klikt of tikt u vervolgens op . 8. Herhaal, zo nodig, stappen 5 tot en met 7. 9. Klik of tik op Bestanden uploaden als u tevreden bent met uw selecties. De geselecteerde bestanden worden geüpload naar de map die momenteel wordt bekeken in sync. Note: De voortgangsbalk van het uploaden wordt getoond aan de rechterkant van het Zoekvak. 10. (Optioneel) Tijdens de upload kunt u een van de volgende acties kiezen op de voortgangsbalk: • •

U kunt het uploadproces annuleren door op te tikken en vervolgens op Ja te klikken of te tikken. Als u het uploaden van individuele bestanden wilt annuleren of als u gedetailleerde informatie wilt zien, klikt of tikt u op . Het voortgangsvak voor de upload wordt weergegeven. Ga naar de volgende stap.

11. (Optioneel) Kies in het voortgangsvak voor de upload een van de volgende acties: •

Als u het uploaden van een specifiek bestand wilt annuleren, klikt of u tikt u op

•

Als u het voortgangsvak voor de upload wilt sluiten, klikt of tikt u op voortgangsvak voor de upload.

voor dat bestand.

in de rechterbovenhoek van het

79

De geselecteerde bestanden worden geüpload naar uw online synchronisatiemap. Related Links Bestanden uploaden naar uw online synchronisatiemap on page 76 Bestanden en mappen verwijderen uit uw synchronisatiemap on page 80

Bestanden en mappen verwijderen uit uw synchronisatiemap Bestanden en mappen die u verwijdert uit uw lokale synchronisatiemap worden automatisch verwijderd uit uw online synchronisatiemap en uit de lokale synchronisatiemap op eventuele andere computers die zijn gekoppeld aan uw account. Om bestanden te verwijderen uit uw synchronisatiemap kunt u: Methode

Beschrijving

Computer waarop Mozy Sync is geïnstalleerd en die gekoppeld is met uw Mozy-account

Bestanden of mappen verwijderen uit uw lokale synchronisatiemap. Deze bestanden en mappen worden dan automatisch verwijderd van uw online synchronisatiemap en van eventuele gekoppelde apparaten. U kunt dit doen door de bestanden of mappen te verplaatsen uit de synchronisatiemap, of door ze helemaal te verwijderen.

Iedere computer met een webbrowser en internetverbinding

U kunt individuele bestanden verwijderen uit uw online synchronisatiemap met behulp van elke computer met een webbrowser en internettoegang. De bestanden worden tevens verwijderd van alle computers of apparaten die eraan zijn gekoppeld.

De mobiele app van Mozy voor iOS en Android

U kunt individuele bestanden verwijderen uit uw online synchronisatiemap met behulp van de Mozy mobiele app. De bestanden worden tevens verwijderd van alle computers of apparaten die eraan zijn gekoppeld.

Note: U kunt een bestand verwijderen en later besluiten dat u het bestand terug wilt. U kunt het dan terugzetten vanuit uw online synchronisatiemap binnen de respijtperiode voor verwijderde bestanden. Zie voor meer informatie Van de computer verwijderde bestanden terugzetten on page 170. Related Links Bezig met verzenden van uw bestanden naar Mozy on page 55 Bestanden verwijderen uit uw online synchronisatiemap on page 80 Bestanden verwijderen uit uw synchronisatiemap vanaf de mobiele app van Mozy on page 81 De synchronisatiemap openen on page 77 Bestanden verwijderen uit uw online synchronisatiemap on page 80 Reset Mozy Bestandssynchronisatie on page 241 Bestanden verwijderen uit uw synchronisatiemap vanaf de mobiele app van Mozy on page 81

Bestanden verwijderen uit uw online synchronisatiemap U kunt bestanden rechtstreeks verwijderen uit uw online synchronisatiemap met behulp van elke computer met internettoegang. Note: Sommige MozyPro- of MozyEnterprise-accounts staan gebruikers niet toe hun Mozy-bestanden te zien of te openen met web-browsers. Als dit het geval is, kunt u misschien bestanden herstellen met de back-upsoftware, of moet u uw beheerder vragen u te helpen. Voor meer informatie zie Het e-mailadres van uw beheerder vinden on page 210. 1. Gebruik een webbrowser om u online aan te melden bij uw account. Kies een van deze opties:

80


• •


2. Klik op het tabblad Gesynchroniseerd. 3. Selecteer de juiste bestanden om te verwijderen. Note: U kunt geen mappen verwijderen. Als u een map selecteert, wordt de verwijderoptie niet weergegeven. 4. (Optioneel) Open het Acties-scherm door op te klikken of te tikken. 5. Klik of tik op Verwijder, en klik of tik dan op Ja. De geselecteerde bestanden worden verwijderd uit uw online synchronisatiemap en vervolgens uit al uw lokale synchronisatiemappen. Related Links Bestanden en mappen verwijderen uit uw synchronisatiemap on page 80 Bestanden verwijderen uit uw synchronisatiemap vanaf de mobiele app van Mozy on page 81

Bestanden verwijderen uit uw synchronisatiemap vanaf de mobiele app van Mozy Als u gebruikmaakt van synchronisatie, dan kunt u de mobiele app van Mozy ook gebruiken om bestanden te verwijderen uit uw online synchronisatiemap. U kunt één bestand per keer verwijderen. 1. 2. 3. 4.

Open de mobiele app Mozy en geef indien nodig uw wachtwoordcode op. Blader naar het bestand in uw synchronisatiemap. Tik op het bestand.

Tik op en tik dan op Verwijder bestand. 5. Tik in het scherm Bestand verwijderen op Verwijderen om het verwijderen te bevestigen. Het bestand wordt verwijderd uit uw online synchronisatiemap. Related Links Bestanden en mappen verwijderen uit uw synchronisatiemap on page 80 Bestanden verwijderen uit uw online synchronisatiemap on page 80

Voorkomen dat Bestanden in Mozy komen U kunt op elk gewenst moment stoppen met het versturen van een bestand naar de Mozy-cloud. Daar kunt u bijvoorbeeld voor kiezen als u nieuwe bestanden wilt back-uppen, maar al uw opslagruimte hebt gebruikt en niet meer ruimte wilt kopen. Als u de selectie van minder belangrijke bestanden in de back-up opheft, kunt u vervolgens andere bestanden selecteren. U kunt wel handmatig de selectie van bestanden in de back-up opheffen, maar u kunt niet handmatig bestanden verwijderen die al in de cloud staan. Als u de selectie van een bestand in de back-up ongedaan maakt, wordt het 81

back-uppen ervan direct gestopt en telt het niet langer mee voor uw gebruikte opslagruimte. Gedeselecteerde bestanden worden na afloop van de respijtperiode automatisch verwijderd uit de Mozy-cloud Voor MozyHome-accounts duurt deze respijtperiode 30 dagen. Voor MozyPro-accounts duurt de respijtperiode 60 dagen en voor MozyEnterprise is dat 90 dagen. Uw bestanden worden onder deze omstandigheden automatisch uit de cloud verwijderd. • U verwijdert een computer van uw account. • U annuleert uw account. • Uw gratis account is langer dan een maand inactief geweest. • Uw betaalde account heeft geen goede financiële positie. Het handmatig deselecteren van bestanden is de gemakkelijkste manier om enkele bestanden uit te sluiten van back-ups. Zo kunt u handmatig een erg groot document selecteren om het uit de Mozy-cloud te houden zonder dat dat gevolgen heeft voor andere bestanden die handmatig geselecteerd zijn of deel uitmaken van back-upsets. In Linux kunt u niet een specifiek bestand deselecteren, maar u kunt wel een map uit de back-up halen. Als u niet een hele map wilt verwijderen, dan kunt u de bestanden die u niet wilt back-uppen, verplaatsen van een geback-upte locatie naar een locatie die niet geback-upt wordt. Voor meer informatie over het selecteren van bestanden in de back-upsoftware voor Windows, zie Bestanden handmatig selecteren in back-upsoftware voor Windows on page 72. Voor meer informatie over het selecteren van bestanden op een Mac, zie Bestanden handmatig selecteren in back-upsoftware voor de Mac on page 73. Voor meer informatie over het verwijderen van mappen uit een back-up in Linux, zie Mappen verwijderen in back-upsoftware voor Linux on page 75. U kunt het synchroniseren van bestanden naar de cloud stoppen door ze uit de synchronisatiemap op uw computer te verwijderen. U kunt ook bestanden verwijderen uit uw online synchronisatiemap. Bestanden in de synchronisatiemap worden automatisch uitgesloten van back-ups, dus u hoeft ze niet handmatig te deselecteren in de back-upsoftware van Mozy. U kunt ook voorgedefinieerde en aangepaste back-upsets en regels gebruiken om bestanden uit te sluiten van uw back-up. Met de voorgedefinieerde back-upsets kunt u gemakkelijk documenten, foto's, muziek, video's en meer uitsluiten of opnemen. Voor meer informatie over voorgedefinieerde back-upsets voor Windows, zie Automatisch bestanden selecteren voor een back-up op Windows on page 63. Voor meer informatie over voorgedefinieerde regels voor Mac, zie Automatisch bestanden selecteren voor een back-up op een Mac on page 64. Gevorderde gebruikers kunnen ook aangepaste uitsluitingsregels en back-upsets maken om grote hoeveelheden bestanden gemakkelijker systematisch uit te sluiten U kunt bestanden uitsluiten op basis van bestandstype, aanmaakdatum of grootte. Als u bijvoorbeeld veel vakantiefoto's hebt die u niet wilt back-uppen, dan kunt u .jpg-bestanden uit uw vakantieperiode uitsluiten. Of u kunt alle bestanden groter dan een bepaalde omvang uitsluiten om opslagruimte te besparen. Voor meer informatie over aangepaste back-upsets voor Windows, zie Back-upsets maken en bewerken in Windows on page 65. Voor meer informatie over aangepaste regels voor Mac, zie Aangepaste regels maken voor back-ups op een Mac on page 68. Related Links Bezig met verzenden van uw bestanden naar Mozy on page 55

Bestanden worden naar Mozy verzonden op een vaste schijf Data Shuttle stelt gebruikers in staat back-ups te maken van grote hoeveelheden gegevens door bestanden te kopiëren naar een verwisselbaar opslagapparaat in plaats van bestanden over het internet over te dragen en vervolgens dat apparaat te retourneren naar Mozy voor gegevens-seeding in de Mozy-cloud. Data Shuttle komt in de volgende situaties goed van pas: • De eerste back-up van bestanden is naar verwachting zeer groot. 82


• De eerste back-up van bestanden is bezig, maar vanwege zijn omvang en de snelheid van de internetverbinding wordt vastgesteld dat deze onpraktisch traag is. • Een zeer grote hoeveelheid bestanden wordt toegevoegd aan de bestaande back-up van bestanden, zoals het geval kan zijn wanneer een opslagapparaat met een groot gegevensvolume voor back-up aan de computer wordt toegevoegd. Als u Data Shuttle gebruikt, kunt u: • Bestanden toevoegen aan een Data Shuttle-station voor meer dan een computer als er ruimte beschikbaar is. • Meer dan een Data Shuttle-station gebruiken als uw bestanden niet op een enkel station passen. • Bestanden van meer dan een computer toevoegen aan meer dan een Data Shuttle-station. Terwijl het Data Shuttle-apparaat onderweg is naar Mozy, wordt de back-up van alle door de gebruiker aangemaakte, gewijzigde of verwijderde bestanden over het internet gemaakt. Nadat de bestanden van het Data Shuttle-apparaat zijn overgebracht naar de Mozy-cloud, kunnen ze weer worden teruggezet. Data Shuttle is alleen beschikbaar voor klanten die aan de volgende voorwaarden voldoen: • Er is geen MozyPro- of MozyEnterprise-account (Data Shuttle beschikbaar voor MozyHome-accounts.) • De computer waarvan een back-up wordt gemaakt moet voldoen aan de volgende voorwaarden: • Minimaal 100 GB aan bestanden hebben voor back-up. • Een eSATA- of USB-poort hebben. (USB 2.0 or hoger is aanbevolen.) • Er moet een ondersteunde versie van het Windows of Mac besturingssysteem geïnstalleerd zijn. Linux wordt momenteel niet ondersteund. • Gebruik de juiste versies van de back-upsoftware van Mozy (Versie 2.8 of nieuwer voor Windows. Versie 2.4 of nieuwer voor Mac.). Voor meer informatie over het gebruik van Data Shuttle, kunt u contact opnemen met de verkoopvertegenwoordiger van Mozy. Related Links Bezig met verzenden van uw bestanden naar Mozy on page 55 Bestanden verzenden naar Mozy met Data Shuttle on page 83

Bestanden verzenden naar Mozy met Data Shuttle Voorwaarde: voordat u de Data Shuttle kunt gebruiken, moet u contact opnemen met de verkoopafdeling van Mozy om te weten of u aan de vereisten voldoet. Zie voor meer informatie Bestanden worden naar Mozy verzonden op een vaste schijf on page 82. Tip: Als u een VM (Virtual Machine) gebruikt, controleert u of USB pass-through is ingeschakeld. Het Data Shuttle-apparaat wordt geleverd met instructies in het pakket. Raadpleeg deze instructies voordat u Data Shuttle gebruikt. Nadat het Data Shuttle-apparaat is aangesloten, begeleidt de wizard Data Shuttle u tijdens het bestandsoverdrachtproces. Important: In het pakket vindt u ook een etiket voor retourzending. Bewaar het etiket en de oorspronkelijke verpakking omdat u deze nodig hebt om het Data Shuttle-apparaat terug te sturen naar Mozy wanneer de bestandsoverdracht naar het apparaat is voltooid. Hierna volgt een algemeen overzicht van het gebruik van Data Shuttle.

83

1. Kies een van de volgende opties. •

•

Als de back-upsoftware van Mozy nog niet is geïnstalleerd op de computer waarvan u met Data Shuttle een back-up gaat maken, downloadt en installeert u het nu. Zie voor meer informatie De Mozy-software downloaden on page 31. Als er al een back-up met Mozy wordt uitgevoerd, gaat u verder met de volgende stap.

2. Sluit het Data Shuttle-apparaat aan op een vrije eSata- of USB 2.0-poort op de computer. Als er een back-up wordt uitgevoerd, wordt deze automatisch gestopt en verwezen naar het Data Shuttle-apparaat. 3. (Optioneel) Als u meerdere Data Shuttle-apparaten hebt aangesloten, selecteert u het volume dat u wilt gebruiken wanneer dit wordt gevraagd. 4. Controleer de bestanden die u wilt overbrengen en sla de selectie op. De bestandsoverdracht wordt automatisch gestart. De bestanden worden versleuteld en overgebracht van de computer naar het Data Shuttle-apparaat. 5. (Voorwaardelijk) Als de bestandsgrootte groot genoeg is, wordt er meer dan een Data Shuttle-apparaat opgestuurd. In dit geval sluit u achter elkaar extra Data Shuttle-apparaaten aan tijdens de overdracht wanneer u hierom wordt gevraagd. 6. Nadat de bestanden zijn overgebracht, doet u het Data Shuttle-apparaat, de kabels en het netsnoer weer in de oorspronkelijke verpakking en stuurt u deze terug naar Mozy met het bijgeleverde etiket voor retourzending. Terwijl het Data Shuttle-apparaat onderweg is naar Mozy, kunt u routinematig een back-up via het internet maken met de back-upsoftware van Mozy. Nadat u bent geïnformeerd dat de bestandsoverdracht van het Data Shuttle-apparaat naar het Mozy-datacenter is voltooid, kunt u indien nodig bestanden terugzetten. Related Links Bestanden worden naar Mozy verzonden op een vaste schijf on page 82

Weergeven hoeveel van uw opslagruimte is gebruikt Er zijn verschillende plaatsen waar u kunt zien hoeveel van uw opslagruimte is gebruikt. • In de back-upsoftware voor Windows • In de back-upsoftware voor de Mac • Met behulp van de opdracht mozyutil quota in Linux • In Mozy Sync dat op een computer is geïnstalleerd • In online accountbeheer voor MozyHome-accounts Het ruimtegebruik wordt na elke voltooide back-up gemeld aan de Mozy cloud. Daarom kan het ruimtegebruik verschillen tussen de back-upsoftware en wat u eventueel online ziet. Dit is normaal en zal worden gecorrigeerd zodra de back-up is voltooid. Als u MozyHome gebruikt, dan delen al uw computers waarvan een back-up is gemaakt en uw online synchronisatiemap dezelfde gemeenschappelijke opslagruimte. Als u MozyPro of MozyEnterprise gebruikt, dan wijst uw beheerder opslagruimte toe aan elke computer waarvan u een back-up maakt en afzonderlijk voor synchronisatie wanneer u hiervan gebruik kunt maken. In de back-upsoftware Een balk toont uw ruimtegebruik in de cloud van Mozy. De balk is in segmenten verdeeld.

84


• Een segment toont het totale formaat van alle bestanden die momenteel voor back-up zijn geselecteerd door de aangemelde gebruiker op deze computer. Note: U kunt op elk gewenst moment wijzigen welke bestanden voor back-up worden geselecteerd om uw gebruik van de opslagruimte beter te beheren. Raadpleeg Bestanden kiezen voor een back-up on page 60 voor meer informatie. • Een segment toont de totale ruimte die is gebruikt door al uw andere apparaten waarvan een back-up wordt gemaakt. Als u synchronisatie gebruikt, dan wordt de ruimte die het verbruikt inbegrepen in dit segment. • Een segment toont hoeveel ruimte er nog beschikbaar is. Op Windows splitst de balk zich in tweeën als u een bepaalde drempel hebt voor totale ruimte en minder dan de helft gebruikt. Het linker gedeelte zoomt in, zodat het eenvoudiger is om de ruimte te zien die u gebruikt. In Windows, wanneer de beschikbare ruimte minder is dan de drempelwaarden, verandert dit rechtergedeelte van grijs naar geel en uiteindelijk naar rood. Indien u uw ruimtelimiet overschrijdt, verschijnt de balk op alle tabbladen van het venster Instellingen, samen met een waarschuwing. U kunt dit oplossen door meer ruimte in het datacentrum te kopen of door bestanden uit te deselecteren om geback-upt te worden. Wanneer u bestanden uit de back-up verwijdert, tellen ze niet meer mee in uw opslagruimte. Op een Mac, wanneer de beschikbare ruimte minder is dan de drempelwaarden, verschijnt er eerst een geel en vervolgens een rood pictogram naast de balk. Note: Omdat Macs gegevens meten met behulp van een basis van 1000 in plaats van 1024 zoals andere besturingssystemen doen, kan uw opslag kleiner lijken in de back-upsoftware voor Mac dan in Mozy online. In de back-upsoftware van Mozy voor Mac verschijnt deze balk op alle tabbladen van het venster Voorkeuren.

85

Figure 18: Balk op tabblad Bestanden en mappen toont opslagruimte In de back-upsoftware van Mozy voor Windows verschijnt deze balk in het venster Instellingen onder aan de tabbladen Back-upsets en Bestandssysteem.

86


Figure 19: Balk op tabblad Back-upsets toont opslaggebruik U kunt afzonderlijk in de back-upsoftware van Mozy zien hoeveel bestanden in totaal werden geselecteerd voor back-up op een computer en hun totale grootte op het statusvenster, in Bestanden waarvan een back-up is gemaakt.

Figure 20: Bestanden waarvan een back-up werd gemaakt worden weergegeven op het statusvenster In Mozy Sync dat op een computer is geïnstalleerd In het venster met voorkeursinstellingen van Mozy Sync geeft het groene deel van de balk Quota Verbruik op het tabblad Status weer hoeveel van uw opslagruimte wordt gebruikt door uw synchronisatiemap. Als u een MozyHome-account hebt, tonen alle computers waarvan u een back-up maakt hun verbruik van uw opslagruimte in oranje. Op Windows splitst de balk zich in tweeën als u een bepaalde drempel hebt voor totale ruimte en minder dan de helft gebruikt. Het linker gedeelte zoomt in, zodat het eenvoudiger is om de ruimte te zien die u gebruikt.

87

Om het venster Voorkeuren van Mozy Sync te openen: • (Windows 8) Klik op het startscherm op de Desktoptegel voor toegang tot de desktop en klik vervolgens op het Mozy Sync-pictogram in het opmerkingenveld en klik op Voorkeuren. • (Windows 7 of ouder) Klik met de rechtermuisknop op het pictogram van Mozy Sync en klik vervolgens op Voorkeuren. • (Mac) Klik op het Mozy Sync-pictogram

in het systeemvak,

op de menubalk. Klik vervolgens op Voorkeuren.

In online-accountbeheer voor MozyHome-accounts Log in op Mozy online. Klik of tik op uw gebruikersnaam en vervolgens op Account beheren. U kunt op de startpagina van uw account onder apparaten zien van welke apparaten een back-up wordt gemaakt, wanneer de laatste back-up werd gemaakt van ieder apparaat en hoeveel ruimte ieder apparaat verbruikt. U kunt ook zien hoeveel ruimte uw online synchronisatiemap verbruikt. Related Links Bezig met verzenden van uw bestanden naar Mozy on page 55 Openen met on page 56 Online aanmelden voor toegang tot uw bestanden on page 144 Aanmelden voor onlinebeheer van uw account on page 219 Uw account uitbreiden met opslagruimte of computers on page 221 Een computer uit uw account verwijderen on page 223

Minder ruimte gebruiken in het datacentrum van Mozy U dient regelmatig te bekijken welke bestanden zijn geselecteerd, zodat er van uw belangrijkste bestanden een back-up wordt gemaakt en ook om te garanderen dat bestanden niet onbedoeld geselecteerd zijn en opslagruimte gebruiken. Als u vertrouwt op automatische selecties voor het maken van back-ups van bepaalde bestandsoorten of als u volledige mappen hebt geselecteerd, bestaat de mogelijkheid dat u onbedoeld back-ups maakt van bestanden. Overweeg de selectie van deze bestanden voor back-ups ongedaan te maken om minder ruimte te gebruiken. Bestanden

Beschrijving

Programma- of applicatiebestanden

Geïnstalleerde programma- of applicatiebestanden moeten niet worden geselecteerd omdat ze meestal niet teruggezet kunnen worden; programma's en applicaties moeten geïnstalleerd worden. Sommige programma's maken echter speciale bestanden aan die uw gegevens of instellingen opslaan, zoals bladwijzerbestanden voor een webbrowser. U moet zulke bestanden selecteren omdat zij teruggezet en vervolgens gebruikt kunnen worden door de programma's die met deze bestanden in wisselwerking staan.

Installatiebestanden

Als u bestanden kunt downloaden die programma's en applicaties downloaden of als u de originele installatie-cd's of -dvd's nog hebt, hoeft u geen back-up van de installatie- of opstartbestanden te maken. Maak alleen een back-up van deze bestanden als u weet dat u ze niet op een andere manier kunt verkrijgen.

Bestanden verkregen van dvd of Als u de originele cd's of dvd's nog hebt, hoeft u misschien geen back-up te maken van mediabestanden cd zoals muziek of films. Bestanden die op andere locaties Als u bestanden hebt verzameld van verschillende locaties en u kunt deze zonder enig probleem weer verkrijgbaar zijn krijgen, zoals pdf's of afbeeldingen van websites, kunt u misschien beter geen back-up van deze bestanden maken, vooral als ze erg groot zijn.

Related Links Bezig met verzenden van uw bestanden naar Mozy on page 55

88


Overzicht van Mozy on page 7 Bekijken van welke bestanden een back-up is gemaakt on page 89 Bestanden kiezen voor een back-up on page 60 Een back-up maken van verborgen bestanden on page 98 Bezig met verzenden van uw bestanden naar Mozy on page 55

Bekijken van welke bestanden een back-up is gemaakt Er zijn verschillende manieren om de bestanden te bekijken waarvan u een back-up aan het maken bent. U wordt geadviseerd regelmatig te controleren of u een back-up maakt van de gewenste bestanden. Als u MozyPro of MozyEnterprise gebruikt, kan uw beheerder uw gebruik van een aantal van deze methodes beperken. Om te bekijken van welke bestanden een back-up is gemaakt, kunt u gebruikmaken van: • De back-upsoftware van Mozy die op uw computer is geïnstalleerd. Bestanden waarvan u vermeld ziet dat ze teruggezet kunnen worden, zijn geback-upt naar de Mozy-cloud. In Linux kunt u de opdrachten mozyutil history en mozyutil info gebruiken. • Een webbrowser op iedere computer met internetverbinding. • Windows Verkenner op Windows-computers. Related Links Bezig met verzenden van uw bestanden naar Mozy on page 55 Een lijst bekijken van bestanden waarvan een back-up is gemaakt in Mozy voor Windows on page 89 Bekijk een lijst van geback-upte bestanden in back-upsoftware van Mozy voor Linux on page 90 Ga naar de back-upgeschiedenis in de back-upsoftware van Mozy voor Windows on page 91 Ga naar de back-upgeschiedenis in de back-upsoftware van Mozy op een Mac on page 94 Bekijk back-upgeschiedenis in back-upsoftware van Mozy voor Linux on page 95 De status bekijken van een bestand dat is geselecteerd voor back-up on page 95 Online aanmelden voor toegang tot uw bestanden on page 144 Bestanden terugzetten of downloaden met de back-upsoftware op Windows on page 148 Bestanden terugzetten of downloaden met de back-upsofware op een Mac on page 151 Statuspictogrammen in- of uitschakelen voor back-upsoftware op Windows on page 131 Van de computer verwijderde bestanden terugzetten on page 170

Een lijst bekijken van bestanden waarvan een back-up is gemaakt in Mozy voor Windows In de back-upsoftware van Mozy voor Windows kunt u een lijst zien met bestanden waarvan een back-up is gemaakt naar de Mozy-datacenters. Tijdens het maken van een back-up kunt u ook een lijst met bestanden zien waarvan nog een back-up moet worden gemaakt. Als u MozyHome gebruikt, kunt u ook snel online naar uw account gaan om bestanden terug te zetten. Het kan ook interessant voor u zijn om de geschiedenis van uw back-ups en terugzettingen te zien. 1. Kies een van deze opties: • •

Klik met de rechtermuisknop op in het systeemvak en klik vervolgens op Back-upbestanden bekijken. Zie voor meer informatie Open de back-upsoftware van Windows via het systeemvak on page 58. Open het statusvenster en klik vervolgens op Back-upbestanden. Zie voor meer informatie Het statusvenster openen in de back-upsoftware van Windows on page 57. 89

De lijst met back-upbestanden geeft gedetailleerde informatie over bestanden waarvan een back-up is gemaakt naar het Mozy-datacenter. De lijst met bestanden waarvan nog een back-up moet worden gemaakt, ziet u pas tijdens het maken van de back-up.

Figure 21: Venster Back-upbestanden 2. Kies een van de volgende acties: Zoek een bestand

Typ tekens in het veld Zoeken naar om u te helpen bij het vinden van een bestandsnaam, klik vervolgens op Zoeken. U kunt letters, cijfers, symbolen, spaties en het jokerteken gebruiken. Om terug te gaan naar de volledige lijst met alle bestanden, klikt u op Wissen.

Lijst sorteren

Klik op de label van een kolom om op die kolom aflopend of oplopend te sorteren. U kunt de volgende kolommen sorteren:

Kolomgrootte wijzigen

Beweeg de muisaanwijzer over de rechterkant van het kolometiket. Zodra de muisaanwijzer verandert naar de aanpasmodus, kunt u dubbelklikken om de kolombreedte aan te passen aan de langste informatie in de kolom, of u klikt en wijzigt de breedte van de kolom handmatig.

Online toegang van uw bestanden (deze koppeling is alleen beschikbaar voor MozyHome-klanten)

Om deze bestanden te openen en terug te zetten met een webbrowser, klikt u op Online toegang tot uw bestanden. Voer uw gebruikers-id en wachtwoord in wanneer dit wordt gevraagd. Uw webbrowser wordt geopend, zodat u bestanden kan kiezen om terug te zetten of te downloaden. Note: U vindt het misschien eenvoudiger om terug te zetten via uw webbrowser in plaats van met het tabblad Terugzetten op het venster Instellingen. Als u uw bestanden op een dvd of vaste schijf wilt vragen, moet u dit doen via de website.

Related Links Bekijken van welke bestanden een back-up is gemaakt on page 89 Ga naar de back-upgeschiedenis in de back-upsoftware van Mozy voor Windows on page 91 Ga naar de back-upgeschiedenis in de back-upsoftware van Mozy op een Mac on page 94 De status bekijken van een bestand dat is geselecteerd voor back-up on page 95 Al uw bestanden terugzetten op downloaden van het web on page 146 Bestanden op dvd bestellen on page 155

Bekijk een lijst van geback-upte bestanden in back-upsoftware van Mozy voor Linux In de back-upsoftware van Mozy voor Linux geeft de opdracht scan informatie over bestanden die zijn gespecificeerd voor de back-up. 1. Open een terminalvenster. 90


2. Kies een optie: • • •

Om alle voor een back-up gespecificeerde bestanden weer te geven, waaronder bestanden die niet meer synchroon zijn met de Mozy-cloud, typt u mozyutil scan --verbose. Om alle bestanden weer te geven waarbij het lokale, voor back-up geslecteerde bestand niet meer synchroon is met de versie in de Mozy-cloud, typt u mozyutil scan. Om alle lokale, voor back-up gespecificeerde bestanden weer te geven die niet meer synchroon zijn met bestanden in de Mozy-cloud, typt u mozyutil scan --local.

Voor meer opdrachtopties en informatie over het gebruik, zie de opdrachthulp (mozyutil help scan) of de betreffende pagina in handleiding (man mozyutil). Related Links Bekijken van welke bestanden een back-up is gemaakt on page 89

Ga naar de back-upgeschiedenis in de back-upsoftware van Mozy voor Windows In de back-upsoftware van Mozy voor Windows geeft het tabblad Geschiedenis in het venster Instellingen de pogingen weer die zijn uitgevoerd om van bestanden een back-up te maken, of terug te zetten, en of de poging geslaagd is of fouten bevatte.

Figure 22: Het tabblad Geschiedenis U kunt specifieke foutberichten bekijken voor meer informatie en indien nodig kunt u hulp vragen. Zie voor meer informatie Vragen om ondersteuning on page 208. Het tabblad Geschiedenis is handig voor het identificeren van bestanden waarvan geen back-up meer wordt gemaakt. Bestanden die zijn verwijderd van de computer of niet meer zijn geselecteerd voor back-up, worden als verwijderd weergegeven, maar kunnen tijdens een respijtperiode vanuit de Mozy-cloud worden teruggezet. Voor MozyHome-accounts duurt deze respijtperiode 30 dagen. Voor MozyPro-accounts duurt de respijtperiode 60 dagen en voor MozyEnterprise is dat 90 dagen. 1. Kies een van de volgende opties:

91

• •


2. Klik op het tabblad Geschiedenis . 3. Kies in het bovenste venster een van de volgende acties: • • •

Informatie bekijken over elke recente back-up- of terugzetpoging. Klik op een willekeurige kolomkop om de lijst met pogingen in die kolom te sorteren in oplopende of aflopende volgorde. Klik op een back-up- of terugzetpoging om in het onderste venster een lijst met overgedragen bestanden weer te geven.

4. Kies in het onderste venster een van de volgende acties: • •

•

Klik op een willekeurige kolomkop om de lijst met bestanden in die kolom te sorteren in oplopende of aflopende volgorde. Klik op een bestand met de rechter muisknop en selecteer Tonen in Windows Verkenner om de map te openen waarin het bestand zich bevindt. Als het geselecteerde bestand is teruggezet en het originele bestand nog steeds beschikbaar is, dan heeft u de keuzemogelijkheid om de originele bestandsmap of de bestandsmap die is teruggezet te openen. Informatie bekijken over elk overgedragen bestand voor de geselecteerde back-up of terugzetting. Kolom

Beschrijving

Bestand

De naam van het bestand.

Pad

Het volledige pad van de locatie van het bestand op uw computer beginnend met de stationsletter.

Bijwerking grootte

De hoeveelheid overgedragen informatie van dat bestand. Dit kan een gedeelte of het hele bestand zijn dat is gewijzigd sinds er voor het laatst een back-up van is gemaakt.

Coderingstijd

De hoeveelheid tijd die het bestand nodig had om voor te bereiden op de overdracht.

Transfertijd

De overdrachtstijd voor dit bestand.

Transfersnelheid

De snelheid waarmee dit bestand is overgebracht.

Overige details

• Slechte

bijwerking gedetecteerd. Volgende keer een back-up van volledig bestand maken: de status van de overgebrachte informatie voor dit bestand geeft aan dat het nodig is om de volgende keer van dit volledige bestand een back-up te maken en niet alleen van het meest recentelijk gewijzigde gedeelte.

• Bestand vergrendeld tijdens back-up: er is geen back-up gemaakt van het bestand omdat het was vergrendeld door een ander programma op uw computer. U kunt de ondersteuning voor het maken van back-ups van vergrendelde bestanden inschakelen door de optie Ondersteuning voor back-up van geopende bestanden inschakelen op het tabblad Geavanceerd van het venster Instellingen te selecteren. • Geslaagd openen van vergrendeld bestand voor back-up: dit bestand was in gebruik door een ander proces, maar VSS werd gebruikt om toegang voor back-up in te schakelen. • Kan geen momentopname van volume maken: er is een probleem opgetreden bij het maken van een back-up van dit bestand dat vanzelf wordt verholpen bij de volgende poging een back-up te maken. Als dit probleem aanhoudt, kunt u hulp vragen.

92


Kolom

Beschrijving • Bestand reeds op in de Mozy-cloud bestaat.

Mozy-servers: het bestand is niet overgedragen omdat het al

• Kan bestand voor back-up niet openen: dit bestand is niet toegankelijk. De locatie is niet beschikbaar, het bestand is niet leesbaar of het bestand is vergrendeld door een ander proces toen het werd aangevraagd. • EFS-gecodeerd

bestand: het bestand bevat lokale EFS-codering.

Note: U kunt 2xProtect niet gebruiken voor lokale EFS-gecodeerde bestanden. Als u online een back-up maakt van EFS-gecodeerde bestanden met Mozy moet u, voor uw eerste lokale back-up, de selectie van deze bestanden ongedaan maken of Ondersteuning voor back-up van EFS-gecodeerde bestanden op het tabblad Geavanceerd of het venster Instellingen uitschakelen. • Fout bij het verzenden van gegevens: er is een probleem opgetreden bij het maken van een back-up van dit bestand dat vanzelf wordt verholpen bij de volgende poging een back-up te maken. Als dit probleem aanhoudt, kunt u hulp vragen. • Dubbel bestand: dit exacte bestand bestaat op meerdere locaties op uw computer en elk exemplaar is geselecteerd voor back-up. Daarom wordt slechts een exemplaar van dit bestand naar de Mozy cloud verstuurd. • Data

Shuttle: van dit bestand is een back-up gemaakt naar een Data Shuttle-apparaat.

• Kan niet verbinden met netwerkshare: de back-upsoftware kan geen verbinding maken met een netwerkshare om dit bestand over te dragen. • VSS: van dit bestand is een back-up gemaakt als deel van een VSS-back-upset. • VSS-schrijverfout: alleen consistent tegen vastlopen: er is een probleem opgetreden bij het maken van een back-up van dit bestand dat vanzelf wordt verholpen bij de volgende poging een back-up te maken. Als dit probleem aanhoudt, kunt u hulp vragen. • Kan niet naar lokale back-upmap kopiëren: dit bestand kan niet worden gekopieerd naar de locatie die voor 2xProtect is aangewezen. Dit wordt vanzelf verholpen bij de volgende poging om een back-up te maken. Als dit probleem aanhoudt, kunt u hulp vragen. • Een extern station is onbeschikbaar: van het bestand kan geen back-up worden gemaakt, omdat het op een externe schijf staat die niet beschikbaar is. • Verwijderd (# dagen terug te zetten): dit bestand is gemarkeerd voor permanente verwijdering uit de Mozy-cloud na de respijtperiode. Het bestand kan tijdens de respijtperiode worden teruggezet. • Verplaatst naar de geschiedenis van 2xProtect: dit bestand is verplaatst naar de versiegeschiedenismap van 2xProtect op de aangewezen locatie. • Kan niet verplaatsen naar de geschiedenis van 2xProtect: dit bestand kan niet worden verplaatst naar de versiegeschiedenismap van 2xProtect op de aangewezen locatie. • Verwijderd uit de 2xProtect-geschiedenis: dit bestand is verwijderd uit de versiegeschiedenismap van 2xProtect op de aangewezen locatie.

5. (Optioneel) Klik op Geschiedenis wissen om de geschiedenis van back-up- en terugzetpogingen te verwijderen. 6. Klik op OK. Uw wijzigingen worden opgeslagen en het venster Instellingen wordt gesloten. Volgende stappen: De back-up kan alleen worden uitgevoerd wanneer uw computer is ingeschakeld, verbinding heeft met internet en niet in de slaap-, sluimer- of stand-bystand staat. Related Links

93

Bekijken van welke bestanden een back-up is gemaakt on page 89 De status bekijken van een bestand dat is geselecteerd voor back-up on page 95 Een lijst bekijken van bestanden waarvan een back-up is gemaakt in Mozy voor Windows on page 89 Ga naar de back-upgeschiedenis in de back-upsoftware van Mozy op een Mac on page 94 Bezig met verzenden van uw bestanden naar Mozy on page 55 Van de computer verwijderde bestanden terugzetten on page 170

Ga naar de back-upgeschiedenis in de back-upsoftware van Mozy op een Mac In de back-upsoftware van Mozy voor Mac geeft het tabblad Geschiedenis in het venster Instellingen de pogingen weer die zijn uitgevoerd om bestanden te back-uppen of terug te zetten, en of de poging geslaagd is of fouten bevatte.

Figure 23: Het venster Geschiedenis Het linkerdeelvenster bevat een lijst met uw back-uppogingen volgens datum en tijd. Een groen vinkje geeft een geslaagde back-up aan en een rood minteken een mislukte of onvoltooide back-up. U kunt specifieke foutberichten bekijken voor meer informatie en indien nodig kunt u hulp vragen. Zie voor meer informatie Vragen om ondersteuning on page 208. 1. Klik op op de menubalk en selecteer Voorkeuren voor Mozy openen. 2. Klik op het tabblad Samenvatting en daarna op Geschiedenis. 3. Klik in het linkervenster op een back-uppoging om de gegevens in het rechtervenster weer te geven. 4. Kies in het rechtervenster een van de volgende acties: • •

94

Klik op een willekeurige kolomkop om de lijst met bestanden in die kolom te sorteren in oplopende of aflopende volgorde. Informatie bekijken over elk overgedragen bestand voor de geselecteerde back-up.


De kolom Notities geeft specifieke informatie weer over elk bestand, zoals of het al in de Mozy cloud bestond of als het bestand niet kon worden overgebracht. •

Klik bij elke mislukte poging om een back-up te maken (aangegeven met een rood minteken) op Meer info om meer foutgegevens weer te geven.

5. (Optioneel) Voer de noodzakelijke tekens in het veld Zoeken in om te zoeken naar een specifiek bestand in de geselecteerde back-uppoging. 6. Nadat u de geschiedenis hebt bekeken, klikt u op Gereed. Volgende stappen: De back-up kan alleen worden uitgevoerd wanneer uw computer is ingeschakeld, verbinding heeft met internet en niet in de slaap-, sluimer- of stand-bystand staat. Related Links Bekijken van welke bestanden een back-up is gemaakt on page 89 De status bekijken van een bestand dat is geselecteerd voor back-up on page 95 Een lijst bekijken van bestanden waarvan een back-up is gemaakt in Mozy voor Windows on page 89 Ga naar de back-upgeschiedenis in de back-upsoftware van Mozy voor Windows on page 91

Bekijk back-upgeschiedenis in back-upsoftware van Mozy voor Linux In de back-upsoftware van Mozy voor Linux biedt de opdracht history geschiedenisinformatie voor maximaal de afgelopen 14 dagen. 1. Open een terminalvenster. 2. Typ mozyutil history. • •

Om meer gegevens te zien, voegt u --details toe aan de opdracht. Om fouten te bekijken, voegt u --errors toe aan de opdracht.

Voor meer opdrachtopties en informatie over het gebruik, zie de opdrachthulp (mozyutil help history) of de betreffende pagina in handleiding (man mozyutil). Related Links Bekijken van welke bestanden een back-up is gemaakt on page 89

De status bekijken van een bestand dat is geselecteerd voor back-up Met statuspictogrammen kunt u eenvoudig zien wat de status is van een bestand dat is geselecteerd voor back-up. Back-upsoftware voor Windows Als u Windows Verkenner opent om door bestanden en mappen op uw computer te bladeren, kunt u statuspictogrammen zien voor bestanden die zijn geselecteerd voor back-up in de back-upsoftware van Mozy. Een back-up van het bestand wordt momenteel op het datacenter van Mozy gemaakt.

Het is een bestand waarvan eerder een back-up is gemaakt, maar het is gewijzigd of aangepast en zal in de volgende back-upronde weer worden opgenomen.

95

Er is geen back-up van het bestand gemaakt naar het datacenter van Mozy, maar er zal een back-up worden gemaakt in de volgende back-upronde.

Back-upsoftware voor de Mac Als u het tabblad Bestanden en mappen opent in het venster Voorkeuren, kunt u statuspictogrammen zien voor bestanden die zijn geselecteerd voor back-up in de back-upsoftware van Mozy voor de Mac. Het bestand of de gehele map is geselecteerd voor back-up.

Alleen sommige van de bestanden in de map zijn geselecteerd voor back-up. Verschijnt als u over een map beweegt die een statuspictogram met een gele cirkel weergeeft. Als u op deze knop klikt, kunt u een back-up maken van alles of niets van de inhoud in deze map door Back-up maken van mapnaam of Geen back-up maken van mapnaam te selecteren. Verschijnt als u over een map beweegt die geen bestanden bevat die zijn geselecteerd voor back-up. Als u op deze knop klikt, kunt u een back-up maken van de gehele inhoud van deze map. U kunt de map uitvouwen en de inhoud weergeven door op de mapnaam te klikken. Verschijnt als u over een willekeurige map beweegt met een statuspictogram met een groene cirkel. Als u op deze knop klikt verwijdert u de map en alle inhoud van deze map uit back-ups. Betekent dat het bestand of de map wordt uitgesloten van back-ups. Uw Mozy-beheerder kan bestanden uitsluiten van back-ups.

Related Links Bekijken van welke bestanden een back-up is gemaakt on page 89 Statuspictogrammen in- of uitschakelen voor back-upsoftware op Windows on page 131

De status van back-ups controleren in Linux U kunt diverse gegevens over back-ups en de back-upsoftware controleren om te kijken of alles naar behoren werkt. Benodigde informatie

Oplossing

De back-upgeschiedenis weergeven

Gebruik de opdracht history om de geschiedenis van de bestandsoverdracht voor een sessie of afzonderlijk bestand weer te geven. Raadpleeg Bekijk back-upgeschiedenis in back-upsoftware van Mozy voor Linux on page 95 voor meer informatie.

Details over de laatste back-up weergeven

Gebruik de opdracht lastbackup om details weer te geven over de meest recente handmatige back-up.

De staat van back-upsoftware weergeven

Gebruik de opdracht state om de staat van de back-upsoftware en de onderdelen daarvan weer te geven. U kunt dit gebruiken om te kijken of er een back-up wordt uitgevoerd, of de back-upsoftware is verbonden met de Mozy-cloud en of de software is geïnitialiseerd. Er bestaan verschillende staten. • UNINITIALIZED - De software is niet verbonden met de Mozy-cloud en probeert ook geen verbinding te maken. • CONNECTING - De software probeert verbinding te maken met de Mozy-cloud.

96


Benodigde informatie

Oplossing • AUTHENTICATED - De software is verbonden met de Mozy-cloud en uw account is geverifieerd. • INITIAL_SYNC - De software voert de initiële bestandsoverdracht uit naar de Mozy-cloud. • RUNNING - Handmatige modus: de software is actief bestanden aan het overdragen. Continue modus: de software is klaar voor de back-up of is momenteel bezig met het maken van back-ups van bestanden. De initiële bestandsoverdracht is al voltooid. • IDLE - Handmatige modus: de software niet bezig met bestandsoverdracht. Continue modus; de software is onderbroken. De initiële bestandsoverdracht is al voltooid.

Controleren of van bestanden een back-up is gemaakt

Gebruik de opdracht scan om lokale voor back-up geselecteerde bestanden te vergelijken met bestanden in de Mozy-cloud en noteer alle bestanden die niet zijn gesynchroniseerd, inclusief bestanden die alleen op een van de locaties staat.

Accountgegevens weergeven

Gebruik de opdracht account om details weer te geven over uw Mozy-account, inclusief de accountnaam, de computernaam, de totale opslag, beschikbare opslag en het type coderingssleutel.

De beschikbare versies van een bestand Gebruik de opdracht info voor een lijst met alle versies van een bestand waarvan een back-up weergeven naar de Mozy-cloud is gemaakt. Elke versie beschikt over een bijbehorende ID die wordt gebruikt om een bepaalde versie van een bestand terug te zetten. Bestanden weergeven die in de wachtrij voor back-up staan

Gebruik de opdracht queue voor een lijst van de bestanden en directory's waarvan op dit moment een back-up wordt gemaakt of die op dit moment worden verwijderd.

De opslagruimte die u hebt gebruikt en Gebruik de opdracht quota voor informatie over de verbruikte opslagruimte voor de account, de beschikbare opslagruimte inclusief de gebruikte en nog beschikbare opslagruimte. weergeven De directory's weergeven waarvan een Gebruik de opdracht listbackupdirs voor een lijst met de directory's die voor back-up back-up is gemaakt zijn gespecificeerd.

Voor meer opdrachtopties en informatie over het gebruik, zie de opdracht-Help (mozyutil help ) of de handleidingenpagina (man mozyutil). Related Links Bezig met verzenden van uw bestanden naar Mozy on page 55

De synchronisatiestatus van een bestand verifiëren U kunt snel de synchronisatiestatus van bestanden of mappen en de status van Mozy Sync en de back-upsoftware controleren. Methode

Beschrijving

Op uw eigen computer

Kijk in de lijst met recente activiteit om te verifiëren dat een bestand dat u heeft toegevoed, verwijderd of aangepast is bijgewerkt in uw online synchronisatiemap. (Windows) Klik met de rechtermuisknop op het Mozy Sync-pictogram activiteit. (Mac) Klik op het Mozy Sync-pictogram

en klik vervolgens op Recente

en klik vervolgens op Recente activiteit.

Als u op de naam klikt van een geüpload of gedownload bestand, wordt de map met het bestand geopend. Klik op Meer om het geschiedenisvenster te openen met een langere lijst of recentelijk gesynchroniseerde bestanden en aanvullende gegevens. Op een computer met Windows kunt u statusafbeeldingen van Mozy Sync inschakelen om makkelijker de synchronisatiestatus te kunnen zien van bestanden en mappen in uw synchronisatiemap. Raadpleeg Badges voor synchronisatiestatus in Windows inschakelen on page 141 voor meer informatie. •

Betekent dat een bestand of map momenteel synchroon is met uw onlinesynchronisatiemap.

97

Methode

Beschrijving •

•

Betekent dat een bestand of map nog niet gesynchroniseerd is met uw onlinesynchronisatiemap. Sync zal het bestand automatisch opnieuw proberen. Betekent dat een bestand of map niet is gesynchroniseerd, omdat het is uitgesloten of omdat er een fout is opgetreden. Om een bestand opnieuw te proberen, selecteert u het in het geschiedenisvenster en klikt u op Opnieuw proberen. Deze optie is mogelijk niet voor alle bestanden beschikbaar.

• Geen statuspictogram geeft aan dat er geen internetverbinding is, dat Mozy Sync is gepauzeerd of niet werkt. Op iedere computer met een webbrowser en internetverbinding Mozy Sync

U kunt de synchronisatiestatus controleren door online in te loggen in uw account en dan op het tabblad Gesynchroniseerd te klikken om te zien of bestanden die u hebt toegevoegd, verwijderd of gewijzigd zijn bijgewerkt in uw online synchronisatiemap. Raadpleeg Online aanmelden voor toegang tot uw bestanden on page 144 voor meer informatie. •

•

• • • •

Back-upsoftware

• •

Geeft aan dat Mozy Sync niet actief is omdat het nog niet geconfigureerd is of omdat er een verbindingsprobleem is. Geeft aan dat Mozy Sync geen verbinding heeft gemaakt vanwege een fout, zoals het invoeren van een verkeerd wachtwoord. Heeft aan dat u Mozy Sync hebt gepauzeerd. Geeft aan dat Mozy Sync up-to-date is. Geeft aan dat Mozy Sync een handeling uitvoert, zoals het uploaden of downloaden van bestanden. Geeft aan dat zich een fout heeft voorgedaan die niet verhindert dat Mozy Sync blijft draaien, zoals weinig schijfruimte of een upgrade die geïnstalleerd moet worden.

Geeft aan dat zich een fout heeft voorgedaan met de back-upsoftware waar u naar moet kijken. Geeft aan dat zich een fout heeft voorgedaan met de back-upsoftware waar u naar moet kijken. Note: Als u het Mozy-pictogram niet ziet, moet u het misschien opnieuw inschakelen. Zie voor meer informatie Het Mozy-pictogram opnieuw inschakelen on page 130.

Related Links Bezig met verzenden van uw bestanden naar Mozy on page 55 Statuspictogrammen in- of uitschakelen voor back-upsoftware op Windows on page 131 De status bekijken van een bestand dat is geselecteerd voor back-up on page 95 Een grote synchronisatiemap verplaatsen naar een andere computer on page 212

Een back-up maken van verborgen bestanden Verborgen bestanden zijn meestal systeembestanden die door het besturingssysteem of op de computer geïnstalleerde programma's worden gebruikt. Op de meeste computers zijn deze bestanden standaard niet zichtbaar. In de meeste gevallen maakt u van verborgen bestanden geen back-up. Het kan echter voorkomen dat u een back-up wilt maken van verborgen bestanden. U moet bijvoorbeeld van de gehele iTunes-map inclusief de verborgen mappen een back-up maken als u de iTunes-mappen precies hetzelfde wilt terugzetten. Related Links Bezig met verzenden van uw bestanden naar Mozy on page 55 Back-up maken van verborgen bestanden in Windows on page 99

98


Back-up maken van verborgen bestanden op een Mac on page 99 Bestanden kiezen voor een back-up on page 60

Back-up maken van verborgen bestanden in Windows Als u een back-up wilt maken van verborgen bestanden, moet u ze eerst zichtbaar maken en selecteren voor de back-up. 1. Kies een van de volgende opties: • •


2. Klik op het tabblad Opties en klik vervolgens op het tabblad Geavanceerd. 3. Selecteer Back-up en weergave van beveiligde bestanden van het besturingssysteem toestaan en klik op OK. Als u nu bestanden voor de back-up selecteert in het instellingenvenster van Mozy, kunt u de verborgen bestanden wel selecteren. Note: Dit heeft niet tot gevolg dat verborgen bestanden in Windows Explorer zichtbaar zijn. Zie de Help voor het Windows-besturingssysteem voor informatie over de manier waarop u verborgen bestanden zichtbaar kunt maken in Windows Explorer. Related Links Een back-up maken van verborgen bestanden on page 98

Back-up maken van verborgen bestanden op een Mac Als u een back-up wilt maken van verborgen bestanden, moet u ze eerst zichtbaar maken en selecteren voor de back-up. Op een Mac kunt u verborgen bestanden tonen of verbergen door de juiste opdracht in te typen in de toepassing Terminal. Verborgen bestanden tonen of verbergen

Opdracht

In Mozy

In Mac Finder

Weergeven

defaults write com.apple.finder AppleShowAllFiles YES

x

x

Weergeven

defaults write com.Mozy.preferences ShowAllFiles YES

x

Verbergen

defaults write com.apple.finder

x

x

99

Verborgen bestanden tonen of verbergen

Opdracht

In Mozy

In Mac Finder

AppleShowAllFiles NO Verbergen

defaults write com.Mozy.preferences ShowAllFiles NO

x

Bij het selecteren van bestanden om te back-uppen in het venster Voorkeuren van Mozy kunnen nu verborgen bestanden worden geselecteerd. Related Links Een back-up maken van verborgen bestanden on page 98

Werken met Bestanden van Andere Apparaten Mozy laat u een back-up maken van bestanden vanaf andere drives dan de interne drives van uw computer. Het synchroniseren van schijven anders dan interne schijven wordt niet ondersteund en kan onverwachte resultaten opleveren. Het proces van het back-uppen van die schijven is hetzelfde als voor interne schijven, maar er zijn een paar dingen waar rekening mee moet gehouden worden. In Windows, Mozy kan alleen werken met schijven die door het besturingssysteem als vast of mounted beschouwd worden, dit kan inclusief een aantal externe schijven zijn die direct zijn aangesloten. Mozy kan niet werken met flash, sticks, of geheugensticks stations. Als u een back-up maakt van meer dan één externe drive, wees er dan zeker van dat elke drive een unieke letter en naam gebruikt. U kunt de letter van een drive of naam van een externe drive wijzigen, indien nodig. Na een verandering van drive-letter of naam, zal Mozy uw bestandspad en wat andere informatie updaten.. Op een Mac kan Mozy werken met de meeste typen van externe schijven, inclusief thumb, flash en USB. Als u een back-up maakt van meer dan één externe drive, wees er dan zeker van dat elke drive een unieke drive-naam gebruikt. U kunt uw drive-naam veranderen, indien nodig. Na een naamsverandering, zal Mozy uw bestandspad en wat andere informatie updaten. In Linux kan Mozy bestanden back-uppen van elk koppelbaar apparaat, waaronder thumb, flash en USB. U kunt geen koppelpunt van een apparaat of de bovenliggende mappen daarvan gebruiken als back-upmap. Als u een koppelpunt back-upt en het apparaat wordt onbeschikbaar, dan verwijdert de back-upsoftware de geback-upte bestanden in de Mozy-cloud. Als het apparaat weer beschikbaar is, moeten de bestanden opnieuw geback-upt worden. Maak in plaats daarvan back-ups van mappen binnen een koppelpunt. Als het apparaat onbeschikbaar wordt, verwijdert de back-upsoftware de geback-upte bestanden niet. U kunt een externe drive ontkoppelen nadat u een back-up heeft gemaakt van bestanden, maar u moet de drive regelmatig aansluiten zodat de bestandsintegriteit is gewaarborgd en er een back-up van veranderingen in bestanden wordt gemaakt. Als de drive wordt ontkoppeld, blijven de bestanden geback-upt in de Mozy cloud maar beschouw deze bestanden als een back-up kopie, niet als de enige kopie van de originele bestanden. Indien u MozyPro of MozyEnterprise gebruikt en een server-servicetype heeft kunt u ook een back-up maken van netwerk-drives als uw beheerder deze functionaliteit voor u heeft ingeschakeld. Related Links Bezig met verzenden van uw bestanden naar Mozy on page 55 Bestanden automatisch selecteren in back-upsoftware on page 61 Bestanden handmatig selecteren in back-upsoftware voor Windows on page 72 Bestanden handmatig selecteren in back-upsoftware voor de Mac on page 73

100


De locatie van de synchronisatiemap wijzigen on page 137 De beheerdershandleiding openen on page 210 Server- en desktopservicetypen on page 47

101

Regelen wanneer bestanden bij Mozy aankomen Standaard wordt van uw bestanden automatisch een back-up gemaakt wanneer uw computergebruik onder een bepaald percentage komt. Het is echter ook mogelijk een planning te maken voor uw back-ups. Bovendien kunt u altijd handmatig een back-up maken. In Linux worden back-ups van bestanden gemaakt zodra zich een wijziging voordat als u in continue modus werkt of wanneer u handmatig een back-up start in handmatige modus. U kunt ook een handmatige back-up plannen met een hulpprogramma als cron. U kunt back-ups in uitvoering handmatig pauzeren en automatische en geplande back-ups tijdelijk opschorten. Synchronisatie werkt automatisch uw bestanden bij wanneer de inhoud van uw lokale synchronisatiemap verandert. U kunt synchronisatie niet inplannen, maar u kunt synchronisatie wel forceren om uw bestanden bij te werken. Related Links Handmatig een back-up maken on page 102 Automatische back-up maken on page 103 Back-up maken volgens planning on page 104 Back-upsoftware voor Linux-modi on page 106 Een back-up in uitvoering onderbreken on page 106 Onderbreken, hervatten of geforceerd synchroniseren on page 107

Handmatig een back-up maken Mozy maakt automatisch of volgens een planning een back-up van uw bestanden. Het is echter ook mogelijk om op elk moment handmatig een back-up te maken met Mozy. Bijvoorbeeld als u net belangrijk werk klaar hebt en niet snel een automatische back-up of een back-up volgens planning verwacht. Als u in Linux in continue back-upmodus bent, worden bestanden geback-upt zodra zich een wijziging voordoet en hoeft u dus geen handmatige back-up uit te voeren. Als u in handmatige back-upmodus bent, moet u elke back-up handmatig starten en een hulpprogramma gebruiken, zoals cron, om back-ups te plannen. 1. Kies een van de volgende opties: • •

(Windows 8) Klik op het Startscherm op de tegel Mozy-status.

•

(Mac) Klik op het pictogram van Mozy openen. (Linux) Open een terminalvenster.

•

(Windows 7 of ouder) Klik met de rechtermuisknop op het pictogram van Mozy in het systeemvak en selecteer vervolgens Mozy-status. Zie voor meer informatie Open de back-upsoftware van Windows via het systeemvak on page 58. op de menubalk en selecteer vervolgens Mozy-voorkeuren

2. Een handmatige back-up starten. • • •

102

(Windows) Klik op Back-up starten. (Mac) Klik op Nu back-up maken. (Linux) Als u in handmatige back-upmodus bent, typt u mozyutil start.


Note: Als u niet weet in welke modus u bent, typt u mozyutil continuous. Als u in continue back-upmodus bent, typt u mozyutil continuous off om over te schakelen naar handmatige back-upmodus.

Related Links Regelen wanneer bestanden bij Mozy aankomen on page 102 Back-up maken volgens planning on page 104 Automatische back-up maken on page 103

Automatische back-up maken De back-upsoftware van Mozy maakt automatisch een back-up. In Linux staat de back-upsoftware standaard in de modus handmatige back-up. Automatische back-ups vinden plaats wanneer de computer aan specifieke criteria voldoet, bijvoorbeeld een periode waarin deze niet actief is. In Linux kunt u de continue back-upmodus gebruiken zodat automatisch een back-up gemaakt wordt zodat een bestand gewijzigd is. U kunt back-ups maken volgens planning in plaats van automatisch en op elk gewenst moment handmatig een back-up maken. Als u deze instelling niet kunt wijzigen en als u Windows gebruikt, kunt u dit probleem misschien zelf oplossen. Zie voor meer informatie Als instellingen in de back-upsoftware van Mozy voor Windows grijs zijn on page 216. Als u MozyPro of MozyEnterprise gebruikt, kunt u deze instelling misschien niet wijzigen als uw accountbeheerder deze instelling voor u beheert. 1. Kies een van de volgende opties: • •

(Windows 8) Op het startscherm klikt u op de tegel Instellingen van Mozy.

•

(Mac) Klik op het Mozy-pictogram (Linux) Open een terminalvenster.

•

(Windows 7 of ouder) Klik met de rechtermuisknop op het Mozy-pictogram in het systeemvak en selecteer vervolgens Instellingen > Meer instellingen. Zie voor meer informatie Open de back-upsoftware van Windows via het systeemvak on page 58. op de menubalk en selecteer Voorkeuren voor Mozy openen.

2. Kies een van de volgende opties: • • •

(Windows) Klik op Opties en daarna op het tabblad Planning. (Mac) Klik op het tabblad Opties. (Linux) Typ mozyutil continuous om te bevestigen dat de continue back-upmodus niet al ingeschakeld is. Als de opdracht het resultaat aan geeft, dan bent u al in continue modus en hoeft u verder niets te doen.

3. Kies ervoor om automatisch een back-up te maken. • • •

(Windows) Selecteer Automatisch (back-ups uitvoeren als de computer niet in gebruik is). (Mac) Selecteer Automatische back-up maken. (Linux) Typ mozyutil continuous on.

(Mac) Uw wijzigingen worden automatisch opgeslagen. 4. (Windows) Stel de volgende opties in:

103

Geen back-up maken als de CPU dit bezet-% overschrijdt.

Geef het hoogste gebruikspercentage op voor de computer waarbij het systeem nog een automatische back-up mag starten. Als de verwerkingsactiviteiten van uw computer dit percentage overschrijden, worden er nog steeds automatische back-ups gestart en worden actieve back-ups voltooid. Als u de grens bijvoorbeeld instelt op 15%, zal een back-up niet starten of worden hervat, tenzij het CPU-gebruik onder de 15% komt.

Geen back-up maken tenzij de Geef op hoeveel minuten uw pc niet actief moet zijn voordat er een back-up kan starten. computer inactief is geweest gedurende Als een programma of systeeminstelling de computer activeert, wordt een actieve back-up ten minste (minuten). onderbroken totdat het opgegeven aantal minuten van inactiviteit is verstreken. Als u dit bijvoorbeeld instelt op 30 minuten, start een back-up pas als de computer meer dan 30 minuten niet actief is. Als de computer tijdens een back-up geactiveerd wordt, wordt de back-up voltooid. Niet meer dan dit aantal keren per dag Geef het maximale aantal back-ups op dat per dag kan worden uitgevoerd. Het minimum een back-up maken. is één maal. Het maximum is twaalf maal.

Aan al deze voorwaarden moet zijn voldaan voordat een back-up wordt gestart of hervat. 5. (Windows) (Optioneel) Stel de volgende opties in: Automatische back-ups uitvoeren, zelfs als de netwerkverbinding niet wordt gedetecteerd

Hiermee worden de back-ups uitgevoerd, ongeacht of een netwerkverbinding is gedetecteerd. Gebruik deze optie als uw netwerkverbinding onbetrouwbaar is.

Automatische back-ups starten als de computer op een batterij werkt

Back-ups worden zelfs gestart wanneer de computer op een batterij werkt.

6. (Windows) Klik op OK. Uw wijzigingen worden opgeslagen en het venster Instellingen wordt gesloten. De back-up kan alleen worden uitgevoerd wanneer uw computer is ingeschakeld, verbinding heeft met internet en niet in de slaap-, sluimer- of stand-bystand staat. Related Links Regelen wanneer bestanden bij Mozy aankomen on page 102 Handmatig een back-up maken on page 102 Back-up maken volgens planning on page 104

Back-up maken volgens planning Als u niet wilt dat uw computer automatisch back-ups maakt op basis van gebruiksdrempels, kunt u Mozy instellen voor back-ups volgens planning. U kunt bijvoorbeeld instellen dat een back-up van uw computer wordt gemaakt tijdens de lunchpauze, op een specifiek tijdstip 's nachts of eenmaal per week op een specifieke dag. Het is ook mogelijk back-ups handmatig en automatisch uit te voeren. Zie voor meer informatie Handmatig een back-up maken on page 102 en Automatische back-up maken on page 103. In Linux kunt u ook back-uppen volgens een schema door een hulpprogramma te gebruiken, zoals cron, om een handmatige back-up te starten. Als u deze instelling niet kunt wijzigen en als u Windows gebruikt, kunt u dit probleem misschien zelf oplossen. Zie voor meer informatie Als instellingen in de back-upsoftware van Mozy voor Windows grijs zijn on page 216. Als u MozyPro of MozyEnterprise gebruikt, kunt u deze instelling misschien niet wijzigen als uw accountbeheerder deze instelling voor u beheert. 1. Kies een van de volgende opties: • 104

(Windows 8) Op het startscherm klikt u op de tegel Instellingen van Mozy. Gebruikershandleiding voor Mozy

•

(Windows 7 of ouder) Klik met de rechtermuisknop op het Mozy-pictogram in het systeemvak en selecteer vervolgens Instellingen > Meer instellingen. Zie voor meer informatie Open de back-upsoftware van Windows via het systeemvak on page 58.

•


•

op de menubalk en selecteer Voorkeuren voor Mozy openen.


(Windows) Klik op Opties en daarna op het tabblad Planning. (Mac) Klik op het tabblad Opties. (Linux) Typ mozyutil continuous om te controleren of u in handmatige back-upmodus bent. Als de opdracht het resultaat uit geeft, dan bent u in handmatige modus. Als de opdracht het resultaat aan geeft, typ dan mozyutil continuous off om over te schakelen naar handmatige back-upmodus.

3. Kies ervoor om een back-up te maken volgens planning. • • •

(Windows) Selecteer Gepland (voer back-ups uit binnen 15 minuten van de opgegeven tijd). (Mac) Selecteer Back-up maken volgens planning. (Linux) Plan handmatige back-ups met een planningsprogramma, zoals cron. en sla de overige stappen over. U kunt bijvoorbeeld het volgende doen met cron: 1. Een nieuw crontab-bestand maken voor Mozy in de map cron.d. Bijvoorbeeld: $ sudo vi /etc/cron.d/mozy 2. De cron-taakopdracht aan het bestand toevoegen en het bestand opslaan. Voorbeeld: # cron om Mozy-back-up uit te voeren om 21:30 uur 30 21 * * * root /usr/bin/mozyutil start Een back-up wordt uitgevoerd om 21:30 uur, elke dag van de maand, elke maand, en elke dag van de week via het hoofdaccount.

4. Selecteer wanneer en hoe vaak u back-ups wilt uitvoeren. •

•

(Windows) Selecteer Dagelijks of Wekelijks en stel het tijdstip in waarop u ongeveer een back-up wilt maken van uw computer. Als u Dagelijks hebt geselecteerd, moet u opgeven hoe vaak u een back-up wilt maken. Elke dag is het vaakst en om de zeven dagen is het minst vaak. Als u Wekelijks hebt geselecteerd, moet u ook de dag van de week selecteren waarop u de back-up wilt uitvoeren en hoe vaak. Elke week is het vaakst en om de zeven weken het minst vaak. (Mac) Selecteer elke dag, om de dag, elke week of om de week. Selecteer bij wekelijkse back-ups de dag van de week waarop u de back-up wilt uitvoeren.

(Mac) Uw wijzigingen worden automatisch opgeslagen. 5. (Windows) (Optioneel) Kies of u Automatische back-up toestaan wanneer een geplande back-up is overgeslagen wilt selecteren. Als een geplande back-up wordt gemist en deze optie is ingeschakeld, wordt niet gewacht tot de volgende geplande back-up maar wordt er automatisch een back-up gemaakt wanneer het computergebruik een bepaalde drempelwaarde overschrijdt. Dit is handig als uw computer niet aan staat of geen internetaansluiting heeft op het moment van de geplande back-up, bijvoorbeeld onderweg. 6. (Windows) (Optioneel) Stel de volgende opties in: Automatische back-ups uitvoeren, zelfs als de netwerkverbinding niet wordt gedetecteerd

Hiermee worden de back-ups uitgevoerd, ongeacht of een netwerkverbinding is gedetecteerd. Gebruik deze optie als uw netwerkverbinding onbetrouwbaar is.

105

Automatische back-ups starten als de computer op een batterij werkt

Back-ups worden zelfs gestart wanneer de computer op een batterij werkt.

7. (Windows) Klik op OK. Uw wijzigingen worden opgeslagen en het venster Instellingen wordt gesloten. De back-up kan alleen worden uitgevoerd wanneer uw computer is ingeschakeld, verbinding heeft met internet en niet in de slaap-, sluimer- of stand-bystand staat. Related Links Regelen wanneer bestanden bij Mozy aankomen on page 102 Handmatig een back-up maken on page 102 Automatische back-up maken on page 103

Back-upsoftware voor Linux-modi De back-upsoftware voor Linux kan zowel in de continue als de handmatige back-upmodus gebruikt worden. In continue modus worden bestanden geback-upt zodra ze veranderen. In handmatige modus worden bestanden geback-upt als het back-upproces handmatig gestart wordt of als een hulpprogramma, zoals cron, een back-up start op basis van een schema. U dient de modus te kiezen die het beste bij uw back-upeisen aansluit. Bij het kiezen van een modus moet u met enkele zaken rekening houden: • Het back-uppen van grote bestanden die vaak worden gewijzigd, zoals databasebestanden, kan moeilijk zijn. • Hoe vaker u bestanden back-upt, des te kleiner de kans dat u gegevens verliest in geval van problemen. • Vaker back-uppen betekent dat er minder bestanden staan te wachten om geback-upt te worden. • Back-uppen tijdens normale werkuren kan van invloed zijn op de netwerkprestaties voor gebruikers. De back-upsoftware is standaard ingesteld in handmatige modus. U kunt op elk gewenst moment van de ene naar de andere modus omschakelen door de continue modus aan of uit te zetten (mozyutil continuous on of mozyutil continuous off). Als u de continue modus aanzet, dan start het back-uppen direct. U kunt continue back-ups pauzeren en voortzetten met de opdrachten stop en start (mozyutil stop en mozyutil start). In handmatige modus kunt u de opdrachten start en stop gebruiken om back-ups te starten en te stoppen. Related Links Regelen wanneer bestanden bij Mozy aankomen on page 102

Een back-up in uitvoering onderbreken U kunt een back-up in uitvoering te allen tijde onderbreken. Dit is een goed idee als u van plan bent een groot deel van de computerbronnen of de internetverbinding te gebruiken, of als u van plan bent nieuwe software te installeren. De pauze gaat pas in als alle lopende transacties zijn afgerond. Het kan dus even duren voordat de pauze daadwerkelijk ingaat als er een back-up wordt gemaakt van een groot bestand. Wat u ook kunt doen, is de computer, zonder te onderbreken, afsluiten als er een back-up in uitvoering is. 1. Kies een van de volgende acties: • •

106

(Windows 8) Klik op het startscherm op Status van Mozy. (Windows 7 of ouder) Klik met de rechtermuisknop op het Mozy-pictogram in het systeemvak. Zie voor meer informatie Open de back-upsoftware van Windows via het systeemvak on page 58.


Note: Als u het Mozy-pictogram niet ziet, moet u het misschien opnieuw inschakelen. Zie voor meer informatie Het Mozy-pictogram opnieuw inschakelen on page 130. •

(Mac) Klik op het Mozy-pictogram

op de menubalk.

Note: Als u het Mozy-pictogram niet ziet, moet u het misschien opnieuw inschakelen. Zie voor meer informatie Het Mozy-pictogram opnieuw inschakelen on page 130. •

(Linux) Open een terminalvenster.

2. De back-up onderbreken. • • •

(Windows) Klik op Back-up onderbreken. (Mac) Klik op Back-up onderbreken. (Linux) Typ mozyutil stop. Als u in handmatige back-upmodus bent, wordt een back-up in uitvoering onderbroken. Als u in continue back-upmodus bent, worden automatische back-ups onderbroken.

Related Links Regelen wanneer bestanden bij Mozy aankomen on page 102 Handmatig een back-up maken on page 102 Automatische back-up maken on page 103 Back-up maken volgens planning on page 104

Onderbreken, hervatten of geforceerd synchroniseren U kunt het synchroniseren van bestanden tussen de lokale synchronisatiemap en uw online synchronisatiemap onderbreken totdat u ervoor kiest om of het proces voort te zetten, of uw computer opnieuw op te starten. Het kan in zeldzame gevallen voorkomen dat de verzameling bestanden in uw online synchronisatiemap mogelijk niet overeenkomt met die in de synchronisatiemap op uw computer, zelfs nadat u voldoende tijd in acht heeft genomen voor de bestanden om bij te werken. In deze gevalen kunt u het synchroniseren onderbreken en vervolgens hervatten om zo een vergelijking tussen alle inhoud op beide locaties te forceren en deze vervolgens weer kloppend te maken. Note: Als er een nieuwere versie beschikbaar is van Mozy Sync, wordt deze automatisch gedownload en geïnstalleerd om zichzelf bij te werken. Dit gebeurt omdat alleen de meest recente versie van Mozy Sync geforceerd kan worden om te synchroniseren. 1. Onderbreken van bestandsynchronisatie op uw computer. • • •

(Windows 8) Klik op de bureaubladtegel in het startvenster, klik daarna met de rechtermuisknop op het pictogram van Mozy Sync van het in het systeemvak van het bureaublad en klik op Onderbreken. (Windows 7 of ouder) Klik met de rechtermuisknop op het pictogram van Mozy Sync van het in het systeemvak en klik op Onderbreken. (Mac) Klik op het pictogram van het van Mozy Sync in de menubalk en klik vervolgens op Onderbreken.

Het label Onderbreken verandert naar Hervatten om aan te geven dat synchronisatie is gepauzeerd. Als u uw computer herstart voordat u handmatige synchronisatie hervat, zal het automatisch hervatten. 107

2. Hervatten van bestandssynchronisatie op uw computer. • • •

(Windows 8) Klik op de bureaubladtegel in het startvenster, klik daarna met de rechtermuisknop op het pictogram van Mozy Sync van het in het systeemvak van het bureaublad en klik op Hervatten. (Windows 7 of ouder) Klik met de rechtermuisknop op het pictogram van Mozy Sync van het in het systeemvak en klik op Hervatten. (Mac) Klik op het pictogram van het van Mozy Sync in de menubalk en klik vervolgens op Hervatten.

Related Links Regelen wanneer bestanden bij Mozy aankomen on page 102 Start Mozy Sync on page 135

108


Mozy wijzigen of aanpassen U kunt de back-upsoftware van Mozy wijzigen of aanpassen om deze beter op uw wensen af te stemmen. Ook kunt u bepaalde functies inschakelen om optimaal gebruik te maken van Mozy. Het is bovendien mogelijk instellingen voor Mozy Sync te wijzigen. De mogelijkheid om bepaalde functies te gebruiken hangt af van het accounttype dat u heb. Als u MozyPro of MozyEnterprise gebruikt, dan kan uw beheerder voorkomen dat u bepaalde instellingen verander of bepaalde functies gebruikt. Als u MozyHome gebruikt, beheert u uw eigen accountinformatie. Zo kunt u uw betalingsinformatie wijzigen, uw account up- of downgraden en hulp vragen. Echter, u kunt geen gedeelde netwerk locatie of server back-uppen, en u kunt ook geen bestanden zenden naar de Mozy cloud op een harde schijf. Als u MozyPro of MozyEnterprise gebruikt, kan alleen uw accountbeheerder accountbeheeractiviteiten uitvoeren of u helpen. Zie voor meer informatie over het vinden van het e-mailadres van uw beheerder Het e-mailadres van uw beheerder vinden on page 210. Related Links Kies een andere Startpagina voor Mozy op internet on page 109 Wijzig Mozy op Internet van Licht naar Donker on page 110 Betalingsgegevens wijzigen on page 110 Het abonnement op de nieuwsbrief wijzigen on page 115 De taal wijzigen on page 115 De prestaties wijzigen on page 118 Back-ups maken op een lokaal station in Windows on page 121 De locatie voor tijdelijke bestanden voor back-upsoftware op een Mac wijzigen on page 125 De locatie voor tijdelijke bestanden voor back-upsoftware in Linux wijzigen on page 125 Toegang tot de Mozy-service beheren on page 126 Toegang beheren tot de back-upsoftware in Linux on page 130 Het Mozy-pictogram opnieuw inschakelen on page 130 Statuspictogrammen in- of uitschakelen voor back-upsoftware op Windows on page 131 Instellen van Geavanceerde Opties in de Mozy back-upsoftware op Windows on page 132 Geavanceerde instellingen veranderen in de back-upsoftware voor Linux on page 134 Veranderen of Customizen van Mozy Sync on page 135 Overzicht van Mozy on page 7 Reset Mozy Bestandssynchronisatie on page 241 Uw Mozy-account upgraden of downgraden on page 219 Vragen om ondersteuning on page 208

Kies een andere Startpagina voor Mozy op internet Als u bestandssynchronisatie gebruikt in aanvulling op het maken van back-ups van uw bestanden met Mozy, dan kunt u ervoor kiezen of u het tabblad Sync of het tabblad Apparaten het eerst wilt zien als u zich aanmeldt voor Mozy op het web. 1. Gebruik een webbrowser om u online aan te melden bij uw account. Kies een van deze opties:

109

• •


2. Klik of tik op uw gebruikersnaam en klik of tik dan op Voorkeuren. De pagina Voorkeuren verschijnt. 3. Selecteer hieronder een Web Access-startpagina, door te klikken of te tikken op ofwel Sync of Apparaten. 4. Klik op Voorkeuren opslaan. Related Links Mozy wijzigen of aanpassen on page 109

Wijzig Mozy op Internet van Licht naar Donker Als u Mozy gebruikt op het Internet met een mobiel apparaat, zoals een tablet, zult u misschien het thema willen wijzigen van licht naar donker. Het donkere thema zal misschien minder batterijvermogen verbruiken omdat het gehele scherm niet is verlicht. Het donkere thema zal misschien ook prettiger voor de ogen zijn in situaties met weinig licht. 1. Gebruik een webbrowser om u online aan te melden bij uw account. Kies een van deze opties: • •


2. Klik of tik op uw gebruikersnaam, en klik of tik dan op Voorkeuren. De pagina Voorkeuren verschijnt. 3. Kies in Themakleur Licht of Donker te klikken of te tikken. 4. Klik op Voorkeuren opslaan. Related Links Mozy wijzigen of aanpassen on page 109

Betalingsgegevens wijzigen Als u MozyPro of MozyEnterprise gebruikt, kan alleen uw accountbeheerder accountbeheeractiviteiten uitvoeren of u helpen. Zie voor meer informatie over het vinden van het e-mailadres van uw beheerder Het e-mailadres van uw beheerder vinden on page 210. Als u MozyHome gebruikt, wordt uw account automatisch verlengd volgens het interval dat u selecteert (maandelijks, jaarlijks of tweejaarlijks) met de betalingsgegevens die u levert. Momenteel kunt u MozyHome alleen betalen met een creditcard. U kunt uw betalingsgegevens op elk moment wijzigen, zoals wanneer uw creditcard wordt vervangen. 110


Wanneer uw betalingsgegevens niet meer geldig zijn, bijvoorbeeld wanneer een creditcard is verlopen, wordt geweigerd of geannuleerd, ontvangt u e-mails met het verzoek om uw betalingsgegevens bij te werken of riskeert u dat uw account wordt opgeschort en uiteindelijk gedeactiveerd. Wanneer een account is opgeschort, bevinden uw bestanden zich nog steeds in de Mozy-cloud, hoewel u ze mogelijk niet meer kunt downloaden of terugzetten. U kunt uw MozyHome-betalingsinterval op elk moment wijzigen. Een wijziging van uw betalingsinterval treedt aan het einde van uw huidige plan in werking. Dit betekent dat als u momenteel elke maand een factuur krijgt en u de betalingsinterval verandert in jaarlijks, u aan het einde van de huidige maand een factuur krijgt voor het gehele jaar. Als u halverwege een tweejaarlijks plan waarvoor u al betaald hebt, wilt overstappen naar een maandelijks plan, hoeft u uw eerste maandelijkse factuur pas te betalen na het einde van uw huidige tweejaarlijkse plan. Als u wilt dat de wijzigingen op uw betalingsinterval sneller in werking treden, waardoor u mogelijk recht hebt op restitutie, moet u contact opnemen met de klantenondersteuning. Related Links Mozy wijzigen of aanpassen on page 109 Betalingsinformatie wijzigen on page 111 Betalingsinterval wijzigen on page 112 Betalingsbewijzen en facturen on page 114 Uw Mozy-account upgraden of downgraden on page 219 Een terugbetalingsverzoek indienen on page 239 Vragen om ondersteuning on page 208

Betalingsinformatie wijzigen Als u MozyPro of MozyEnterprise gebruikt, kan alleen uw accountbeheerder accountbeheeractiviteiten uitvoeren of u helpen. Zie voor meer informatie over het vinden van het e-mailadres van uw beheerder Het e-mailadres van uw beheerder vinden on page 210. Als u MozyHome gebruikt, kunt u op elk willekeurig moment uw eigen betalingsgegevens wijzigen. Mogelijk moet u dit doen om de gegevens bij te werken omdat uw kaart verloopt, omdat u een nieuwe creditcard krijgt of omdat u een e-mail hebt ontvangen van Mozy dat uw account wordt opgeschort vanwege een betalingskwestie. 1. Gebruik een browser aan te melden bij https://mozy.com/login. Optie

Beschrijving





Zie voor meer informatie Aanmelden voor onlinebeheer van uw account on page 219. 2. 3. 4. 5.

Klik op Mijn profiel onder Accountpagina's in het linkermenu. Klik op Wijzigen naast uw creditcardgegevens. Voer uw nieuwe creditcardgegevens in. Klik op Doorgaan.

Betalingen worden om de 24 uur verwerkt. Dit betekent dat u een dag moet wachten totdat een betaling met de nieuwe creditcard verschijnt. Als u uw betalingsgegevens hebt bijgewerkt bij Mozy en nog steeds berichten ontvangt van Mozy over betalingskwesties of accountopschortingen, of nog steeds problemen hebt met uw

111

account, moet u contact opnemen met uw creditcardmaatschappij om na te gaan of zij de betaling hebben afgewezen of geweigerd. Note: Wanneer een MozyHome-account wordt opgeschort, worden opeenvolgende pogingen om de kaart in het dossier te laden met langere intervallen uitgevoerd. Zo heeft Mozy de tijd om de klanten te informeren en hebben de klanten de tijd om nieuwe betalingsgegevens te geven. Dit betekent dat wanneer u uw betalingsgegevens voor een opgeschorte account hebt bijgewerkt, u maximaal 7 dagen moet wachten tot de betalingspoging wordt uitgevoerd voordat uw account opnieuw kan worden geactiveerd. Related Links Betalingsgegevens wijzigen on page 110 Opgeschorte accounts on page 211

Betalingsinterval wijzigen Als u MozyPro of MozyEnterprise gebruikt, kan alleen uw accountbeheerder accountbeheeractiviteiten uitvoeren of u helpen. Zie voor meer informatie over het vinden van het e-mailadres van uw beheerder Het e-mailadres van uw beheerder vinden on page 210. Als u MozyHome gebruikt, wordt uw plan automatisch elke maand, elk jaar of elke twee jaar verlengd. U kunt uw huidige plan met uw verlengingsplan vergelijken en indien gewenst wijzigen. Wijzigingen die u aanbrengt op uw verlengingsplan, treden in werking op uw volgende factuurdatum. Wilt u dat de wijziging eerder in werking treedt, zoals een wijziging naar een maandelijkse facturering vanaf het begin van een jaarlijks of tweejaarlijks plan, dan moet u contact opnemen met de klantenservice. Zie voor meer informatie Vragen om ondersteuning on page 208. Note: Voor sommige klanten kan geen verlengingsplan worden aangeraden. Zie voor meer informatie Opgeschorte accounts on page 211. 1. Gebruik een browser aan te melden bij https://mozy.com/login. Optie

Beschrijving





Zie voor meer informatie Aanmelden voor onlinebeheer van uw account on page 219. 2. Klik onder Accountpagina's in het linkermenu op Mijn plan.

112


Figure 24: Mijn plan 3. Kies een van deze acties: •

Als uw verlengingsplan gedurende de volgende abonnementsperiode aan uw behoeften voldoet, hoeft u niets te doen. Uw -abonnement wordt automatisch verlengd zoals wordt beschreven. Note: Het aangeraden verlengingsplan geldt voor computers waarvan u daadwerkelijk een back-up maakt. Als u met uw huidige plan een back-up kunt maken van twee computers, maar u hebt nog nooit een back-up gemaakt van de tweede computer, geldt uw aanbevolen verlengingsplan voor slechts één computer.

• • •

Als u de betalingsinterval voor uw verlengingsplan wilt wijzigen voordat deze automatisch wordt verlengd, moet u op Verlenging wijzigen klikken. Ga naar de volgende stap. Als u uw MozyHome-abonnement niet wilt verlengen, kunt u de account sluiten. Als er geen verlengingsplan kan worden aanbevolen, kunt u kiezen om niets te doen en uw abonnement en account te laten verlopen, of op Nieuw plan kiezen klikken om back-ups te kunnen blijven maken. Ga naar de volgende stap.

113

Figure 25: Verlengingsplan 4. Wijzig het abonnementsinterval voor uw verlengingsplan en klik op Verzenden. Wijzigingen die u aanbrengt op uw verlengingsplan, treden in werking op de volgende factuurdatum, die te vinden is onder Huidig plan op de pagina Mijn plan. Als u wilt dat de wijziging eerder in werking treedt, zoals bij wijziging van een maandelijkse factuur vanaf een jaarlijks of tweejaarlijks plan, moet u contact opnemen met de klantenservice. Related Links Betalingsgegevens wijzigen on page 110 Opslagruimte of computers aan uw MozyHome-account toevoegen on page 222 Uw account downgraden on page 224 Betalingsinformatie wijzigen on page 111 Account sluiten on page 238

Betalingsbewijzen en facturen Mozy wordt automatisch verlengd conform de afgesproken betalingstermijn die u hebt gekozen met behulp van de betalingsmethode die u hebt opgegeven. Gebruikers van MozyHome, dat voor privégebruik is, krijgen geen betalingsbewijzen en facturen. De accountbeheerder is verantwoordelijk voor beheer van betalingsinformatie wanneer MozyPro of MozyEnterprise wordt gebruikt. Related Links Betalingsgegevens wijzigen on page 110 Als er zich een probleem voordoet on page 207

114


Het abonnement op de nieuwsbrief wijzigen Alleen MozyHome-klanten ontvangen de nieuwsbrieven per e-mail. Nieuwsbrieven bevatten nuttige koppelingen en informatie over: • het beheer van uw account, • hoe MozyHome back-ups maakt van uw bestanden, • het openen van uw bestanden, • het gebruiken van specifieke functies zoals synchronisatie en de Mozy mobiele app. • wedstrijden en promoties, • uitnodigingen om deel te nemen aan bètaprogramma's, en • belangrijke updates voor Mozy. 1. Gebruik een browser aan te melden bij https://mozy.com/login. Optie

Beschrijving





Zie voor meer informatie Aanmelden voor onlinebeheer van uw account on page 219. 2. Klik in het menu Accountpagina's links op de pagina op Mijn profiel. 3. Selecteer Mozy-nieuwsbrief om u aan of af te melden. 4. Klik op Verzenden. Related Links Mozy wijzigen of aanpassen on page 109

De taal wijzigen De back-upsoftware van Mozy voor een Mac biedt gebruikers momenteel geen manier om de weergavetaal te wijzigen. De Mozy back-upsoftware voor Linux is er alleen in het Engels. De back-upsoftware voor Windows bepaalt tijdens de installatie welke taal er wordt gebruikt op basis van de taal die door het Windows-besturingssysteem wordt gebruikt. Met andere woorden, als het Windows-besturingssysteem Italiaans is, wordt de software bij de installatie ingesteld om in het Italiaans te worden weergegeven. Als u MozyPro of MozyEnterprise gebruikt, kan uw beheerder vooraf de weergavetaal van de back-upsoftware instellen en zo de automatische taalselectie overschrijven. Het is ook mogelijk de weergavetaal voor de back-upsoftware van Mozy op Windows handmatig te wijzigen in een van de beschikbare talen. Zie voor meer informatie De taal wijzigen voor back-upsoftware op Windows on page 117.

115

Note: Als u deze instelling niet kunt wijzigen en als u Windows gebruikt, kunt u dit probleem misschien zelf oplossen. Zie voor meer informatie Als instellingen in de back-upsoftware van Mozy voor Windows grijs zijn on page 216. Als u MozyPro of MozyEnterprise gebruikt, kunt u deze instelling misschien niet wijzigen als uw accountbeheerder deze instelling voor u beheert. Taal

ISO-taalcode

Duits

de

Engels (Verenigde Staten van Amerika) nl Engels (Verenigd Koninkrijk)

en-GB

Spaans (Spanje)

es-ES

Frans (Frankrijk)

fr

Italiaans

it

Japans

ja-JP

Nederlands

nl

Portugees (BraziliÃ«)

pt-BR

Sommige berichten die door de back-upsoftware van Windows worden geleverd, hangen volledig af van de taal van het besturingssysteem. Als u die berichten in de door u gewenste taal wilt laten verschijnen, kunt u de taal van uw Windows-besturingssysteem wijzigen. U moet mogelijk de Windows MUI (Multilingual User Interface) installeren die geschikt is voor uw besturingssysteem. U kunt de MUI voor uw besturingssysteem met ondersteuningsinformatie online verkrijgen bij Microsoft Corporation. Voor informatie over hoe u dit doet, zoekt u in http://microsoft.com naar taal of MUI. Windows heeft vier instelling die betrekking hebben op lokalisatie. U vindt online instructies voor het wijzigen van deze instellingen bij Microsoft Corporation.

116

Instelling

Effect

Hoe de back-upsoftware van Windows de optie gebruikt

Systeemlandinstelling

De ANSI-codepagina voor niet-Unicode-toepassingen. Nadat Deze instelling wordt niet gebruikt, omdat de deze instelling is gewijzigd, moet de computer opnieuw back-upsoftware van Mozy voor Windows worden opgestart om de wijziging door te voeren. 100% Unicode is.

Landinstellingen voor gebruiker

Sorteerregels, notatie van datum, tijd, getallen en valuta. Een Voor alle sorteringen en notatie van getallen wijziging in deze instelling gaat onmiddellijk in. en tijd. Hiermee wordt ook de taal van dagen van de week voor planningsopties gewijzigd Note: Sommige delen van deze informatie kan in cache omdat dit betrekking heeft op de datum en worden opgeslagen, bijvoorbeeld wanneer deze wordt onafhankelijk is van de gebruikersinterfacetaal. De meeste gebruikt om es in plaats van es-ES als instellingen kunnen volledig worden gebruikersinterfacetaal te selecteren. De toepassing aangepast. moet daarom mogelijk opnieuw worden opgestart.

Taal gebruikersinterface

Hiermee wordt de taal ingesteld waarin de gebruikersinterface Hiermee wordt een taal voor het wordt weergegeven. Nadat deze instelling is gewijzigd, moet installatieprogramma en de toepassing u zich afmelden bij uw Windows-sessie en weer aanmelden ingesteld. om de wijziging door te voeren. Note: Microsoft heeft sommige talen in Windows Vista niet volledig gelokaliseerd. Er wordt daarom een aanvullende optie geboden om de terugvaltaal te kiezen. U kunt bijvoorbeeld Frans of Spaans kiezen als vervangende taal voor de delen die niet in het Arabisch zijn gelokaliseerd.


Instelling

Effect

Hoe de back-upsoftware van Windows de optie gebruikt Als de back-upsoftware niet beschikbaar is in de primaire taal (zoals Arabisch), dan wordt de terugvaltaal gebruikt (Frans). Als de terugvaltaal ook niet beschikbaar is, dan wordt de back-upsoftware in het Engels weergegeven.

Geografische locatie gebruiker

Fysieke locatie voor lokale services, zoals het nieuws en het weer. Dit is afzonderlijk van de landinstellingen voor de gebruiker, omdat deze kunnen worden ingesteld op Frans als u uit Frankrijk komt en liever Franse getalnotaties gebruikt, maar tegenwoordig in Amerika woont. Een wijziging in deze instelling gaat onmiddellijk in.

Hiermee wordt uw geografische locatie gebruikt wanneer een computer wordt geactiveerd om automatisch te bepalen waar in de Mozy-cloud uw bestanden worden opgeslagen.

Related Links Mozy wijzigen of aanpassen on page 109 De taal wijzigen voor back-upsoftware op Windows on page 117

De taal wijzigen voor back-upsoftware op Windows Het is ook mogelijk de weergavetaal voor de back-upsoftware van Mozy op Windows handmatig te wijzigen. Tijdens gebruik van de back-upsoftware ziet u mogelijk berichten die worden verzonden door het Windows-besturingssysteem. U kunt de weergavetaal voor uw Windows-besturingssysteem mogelijk wijzigen. Zie voor meer informatie De taal wijzigen on page 115 . 1. Open het venster Instellingen. • •


2. Voer uw gebruikersnaam en wachtwoord in wanneer dit wordt gevraagd. 3. Klik achtereenvolgens op het tabblad Opties en Geavanceerd. 4. Kies uit de lijst met talen de taal voor de back-upsoftware en klik op OK. De back-upsoftware van Mozy wordt opnieuw opgestart om de gewijzigde taalinstelling door te voeren. Related Links De taal wijzigen on page 115 Als instellingen in de back-upsoftware van Mozy voor Windows grijs zijn on page 216

117

De prestaties wijzigen U kunt de instellingen voor prestaties van Mozy zo wijzigen dat deze sneller of langzamer wordt uitgevoerd. Dit kan de algemene prestaties van uw computer beïnvloeden. Als de back-upsoftware wordt ingesteld op maximale prestaties, kan dit tot gevolg hebben dat andere programma's langzamer worden en dat het bladeren op internet en het streamen ook langzamer gaat. Als Mozy is ingesteld op minimale prestaties, is het mogelijk dat u geen back-up meer kunt maken van uw bestanden. U kunt kiezen hoeveel Mozy van uw internetverbinding gebruikt, zodat andere programma's meer of minder gebruik kunnen maken van de verbinding. Dit wordt bandbreedtebeperking genoemd. Wanneer u de werking van bandbreedtebeperking wilt begrijpen, moet u zich een set van twee leidingen naar en van uw huis voorstellen. Eén leiding is alleen voor het uploaden naar internet, zoals uw back-ups met Mozy, de e-mails die u verzendt, uw sociale media-updates, etc. De andere leiding is alleen voor het downloaden van internet, zoals surfen op het web, streamen, inkomende e-mails, foto's, programma's die u downloadt, etc. Uw internetprovider levert deze informatieleidingen en bepaalt hoe breed ze zijn. Internetproviders bieden vaak een bredere en snellere leiding voor het downloaden en een smallere en langzamere voor het uploaden. U kunt de uploadbandbreedte zo aanpassen dat back-ups op bepaalde tijden niet uw uitgaande leiding verstoppen wanneer u deze het hardst nodig hebt, en andere programma's een groter gedeelte van de uploadbandbreedte kunnen gebruiken. Als meerdere computers of andere apparaten dezelfde internetverbinding gebruiken, gebruiken ze elk een bepaald gedeelte van uw upload- of downloadleiding. Daarom kunnen die andere computers en apparaten de prestaties van Mozy of uw internetverbinding beïnvloeden. Als de back-upsoftware is ingesteld op de maximale back-upsnelheid, merkt u dat deze nog sneller is als er op hetzelfde moment geen andere apparaten gebruik van maken. Voor de back-upsoftware voor Windows kunt u ook kiezen hoeveel van de CPU in uw computer wordt toegewezen aan het versleutelen en back-uppen van uw bestanden. Dit betekent dat u de snelste back-ups of de beste prestaties voor uw computer kunt kiezen, of iets er tussenin. Voor de back-upsoftware voor Linux kunt u ook kiezen hoeveel van de CPU in uw computer en de in- en uitvoer (I/O) wordt toegewezen aan het bestandsoverdachtproces. Deze functies gebruiken de functies nice en ionice van Linux. Related Links Mozy wijzigen of aanpassen on page 109 De prestaties wijzigen voor back-upsoftware op Windows on page 118 De prestaties wijzigen voor back-upsoftware op een Mac on page 119 De prestaties wijzigen voor back-upsoftware voor Linux on page 120 Het bandbreedtegebruik van Mozy Sync wijzigen on page 136

De prestaties wijzigen voor back-upsoftware op Windows U kunt de instellingen wijzigen voor de prestaties van back-ups en ze sneller of langzamer laten uitvoeren. De back-upsoftware van Mozy voor Windows biedt twee instellingen voor prestatiebeheer, de back-upsnelheid en de bandbreedtebeperking. Zie voor meer informatie De prestaties wijzigen on page 118. Note: De prestatie-instellingen zijn alleen van toepassing op het uploaden van bestanden tijdens het maken van back-ups. Ze zijn niet van toepassing op het downloaden van bestanden tijdens het terugzetten. Als u deze instelling niet kunt wijzigen en als u Windows gebruikt, kunt u dit probleem misschien zelf oplossen. Zie voor meer informatie Als instellingen in de back-upsoftware van Mozy voor Windows grijs zijn on page 216. 118


Als u MozyPro of MozyEnterprise gebruikt, kunt u deze instelling misschien niet wijzigen als uw accountbeheerder deze instelling voor u beheert. 1. Open het venster Instellingen. • •


2. Klik op Opties en vervolgens op het tabblad Prestaties. 3. Wanneer u het gebruik van uw internetverbinding voor back-ups wilt beperken, klikt u op Bandbreedtebeperking inschakelen. Vervolgens houdt u de schuifregelaar ingedrukt en sleept u deze naar links of rechts. Schuif de regelaar naar links om de bandbreedte voor back-ups te beperken of naar rechts om de bandbreedte te vergroten. a) Kies een van de volgende opties: • •

Altijd beperken maakt altijd gebruik van de bandbreedtebeperking die u voor elke back-up hebt opgegeven. Beperken tussen deze uren gebruikt de bandbreedtebeperking die u hebt opgegeven voor specifieke uren, zoals kantooruren of voor het weekend. Stel de tijd en de dagen in waarop u de beperking wilt laten gelden. Back-ups die plaatsvinden buiten het schema dat u instelt, gebruiken zoveel mogelijk internetverbinding en negeren de beperking.

4. Wanneer u de balans wilt instellen tussen snellere back-ups of snellere computerprestaties, klikt u onder Back-upsnelheid op de schuifregelaar en verschuift u deze naar rechts voor snellere back-ups of naar links voor snellere computerprestaties. 5. Klik op OK. Uw wijzigingen worden opgeslagen en het venster Instellingen wordt gesloten. De back-up kan alleen worden uitgevoerd wanneer uw computer is ingeschakeld, verbinding heeft met internet en niet in de slaap-, sluimer- of stand-bystand staat. Related Links De prestaties wijzigen on page 118 De prestaties wijzigen voor back-upsoftware op een Mac on page 119 Het bandbreedtegebruik van Mozy Sync wijzigen on page 136

De prestaties wijzigen voor back-upsoftware op een Mac U kunt de instellingen wijzigen voor de prestaties van back-ups en ze ofwel sneller of langzamer laten uitvoeren, en daarmee tegelijkertijd de prestaties van de computer beïnvloeden. Zie voor meer informatie De prestaties wijzigen on page 118. 1. Klik op op de menubalk en selecteer Voorkeuren voor Mozy openen. 2. Klik op het tabblad Prestaties.

119

Figure 26: Tabblad Prestaties 3. Selecteer Back-upsnelheid beperken. 4. Houd de knop van muis ingedrukt op de schuifregelaar en verplaats deze naar links voor langzamere back-ups en naar rechts voor snellere back-ups. 5. (Optioneel) Als u deze snelheidsbeperking alleen voor bepaalde tijden wilt, selecteert u Beperken tussen en voert u daar de begin- en eindtijd in. De back-up kan alleen worden uitgevoerd wanneer uw computer is ingeschakeld, verbinding heeft met internet en niet in de slaap-, sluimer- of stand-bystand staat. Related Links De prestaties wijzigen on page 118 De prestaties wijzigen voor back-upsoftware op Windows on page 118 Het bandbreedtegebruik van Mozy Sync wijzigen on page 136

De prestaties wijzigen voor back-upsoftware voor Linux U kunt back-ups sneller of langzamer maken door de instellingen voor de prestaties van back-ups te wijzigen. Wijzigingen in deze instellingen zijn van invloed op de algehele prestaties van uw computer. Zie voor meer informatie De prestaties wijzigen on page 118 1. Open een terminalvenster.

120


2. (Optioneel) Om de doorvoersnelheid in te stelle, typt u mozyutil throttle --op enable --bps+ <snelheid> . Waarbij <snelheid> de doorvoersnelheid in bits/seconde is. Zie voor meer informatie over deze opdracht de opdrachthulp (mozyutil help throttle) of de betreffende pagina in de handleiding (man mozyutil). 3. (Optioneel) Voor het instellen van het prestatieniveau van de processor, van de I/O of beide typt u mozyutil performance [--cpu ] [--io ]. Waar • het prioriteitsniveau van de processor instelt. Het niveau kan variëren van -20 tot 19. Lagere waarden resulteren in hogere procesprioriteiten voor back-ups. De standaardwaarde is 0. • het prioriteitsniveau voor input en output (I/O) instelt. Deze waarde kan variëren van 1 tot 3. Stel in op 1 voor realtime, 2 voor best effort en 3 voor niet-actief. De standaardwaarde is 2. Zie voor meer informatie over deze opdracht de opdrachthulp (mozyutil help performance) of de pagina in de handleiding (man mozyutil). De back-up kan alleen worden uitgevoerd wanneer uw computer is ingeschakeld, verbinding heeft met internet en niet in de slaap-, sluimer- of stand-bystand staat. Related Links De prestaties wijzigen on page 118 Het bandbreedtegebruik van Mozy Sync wijzigen on page 136

Back-ups maken op een lokaal station in Windows In de back-upsofware van Mozy voor Windows kunt u met 2xProtect een back-up maken van dezelfde bestanden naar het Mozy-datacenter en naar een lokaal station. 2xProtect is niet beschikbaar in de back-upsoftware van Mozy op de Mac. MOzyHome kan back-ups maken van bestanden naar een interne schijf of naar een extern station die rechtstreeks met de computer is verbonden. U kunt alleen een back-up naar een lokaal netwerkstation maken als u MozyPro of Mozy Enterprise gebruikt met een serverpas. 2xProtect biedt een tweede beschermingsring, evenals meer gebruiksgemak. Omdat er lokaal een back-up wordt gemaakt van uw bestanden, is het sneller om ze terug te zetten dan te wachten totdat uw bestanden zijn gedownload vanuit de datacenters. Het is ook veel sneller dan wachten totdat uw bestanden op dvd binnenkomen. Lokale back-ups gebeuren op hetzelfde moment dat een back-up naar het datacenter van Mozy plaatsvindt. Zowel online als lokaal worden van precies dezelfde bestanden back-ups gemaakt. U kunt geen verschillende bestanden selecteren voor een online versus een lokale back-up en u kunt niet kiezen voor lokale back-ups die op een ander moment plaatsvinden dan online back-ups. Als uw online back-up halverwege stopt, loopt uw lokale back-up door. Als het lokale back-upstation niet beschikbaar is, blijven uw online back-ups volgens planning doorgaan. De volgende keer dat het lokale back-upstation beschikbaar is, wordt een back-up op het lokale station gemaakt. Als u een lokale back-upschijf vervangt door een nieuwe station dat geen back-upbestanden bevat, wordt er van al uw bestanden een back-up naar het nieuwe station gemaakt, als het dezelfde schijfletter heeft. Als er een lokale back-up wordt gemaakt en een online back-up is niet mogelijk, bijvoorbeeld als er geen internetverbinding is, zal de volgende status worden afgebeeld: Bezig met voorbereiden van gegevens of Communiceren met server, totdat de lokale back-up is voltooid.

121

U kunt geschiedenis van lokale back-upversie inschakelen. Hierdoor is het mogelijk om eerdere versies van bestanden uit uw lokale back-up terug te zetten. Als u geschiedenis van lokale back-upversies niet inschakelt en als u uw bestandsselecties wijzigt om de back-up van een bestand te stoppen, of als u een bestand op uw computer waarvan een back-up is gemaakt verwijdert, dan kunnen deze bestanden en mappen niet meer worden teruggezet uit de lokale back-up. Maar, omdat verwijderde bestanden tijdens uw respijtperiode in het datacenter blijven, kunt u ze nog steeds downloaden met de back-upsoftware van Mozy. U kunt ze ook downloaden van Mozy op het internet. Als u bestanden op de lokale back-upschijf rechtstreeks opent of verwijdert, kunnen er lokaal geen back-ups meer worden gemaakt van deze bestanden, maar er worden nog wel online back-ups van ze gemaakt. Daarom kunt u dergelijke bestanden nog steeds downloaden met de back-upsoftware van Mozy. U kunt ze ook downloaden van Mozy op het internet. Net als bij online back-ups kunt u uw lokale back-ups in uw geschiedenis zien. Maar u kunt alleen zien of een lokale back-up is geslaagd: u kunt geen details zien. Voor lokale back-ups wordt alleen eindinformatie afgebeeld, hoewel er tijdens de lokale back-up naar een verwijderbaar station wel schijfactiviteit te zien zal zijn. De maximale grootte van uw lokale back-up komt overeen met de grootte van uw online back-up. Als uw account bijvoorbeeld is beperkt tot 2 GB, dan is uw lokale back-up ook beperkt tot 2 GB. Note: Hoewel het wel mogelijk is, wordt het niet aangeraden om een station voor 2xProtect te gebruiken dat ook bestanden bevat die zijn geselecteerd voor back-up. Het maken van een back-up van bestanden naar dezelfde schijf samen met de oorspronkelijke bestanden is nutteloos. Als er iets gebeurt met die schijf loopt u het risico dat u het origineel en ook de lokale back-up kwijtraakt. Vereisten voor het gebruik van 2xProtect • U kunt niet het systeemstation (C:\) kiezen voor opslag van lokale back-ups. • Lokale back-ups worden gemaakt op de root van het station. U kunt geen pad opgeven op het lokale station om de back-up in een speciale map te plaatsen. • U kunt 2xProtect gebruiken met een intern of een extern aangesloten USB- of Firewire-station, maar dan moet het station wel een stationsletter hebben. Als het statusvenster aangeeft dat de back-up succesvol, was maar u ziet ook dit bericht: "Een poging van n minuten geleden was onvolledig met een koppeling naar LocalBackupError0", betekent dit dat de online back-up succesvol was, maar de lokale back-up niet. Dit wordt veroorzaakt doordat het station dat u gebruikte voor de lokale back-up niet verbonden was. • U kunt 2xProtect met een lokaal netwerkstation alleen gebruiken als u een serverpas hebt met een MozyProof MozyEnterprise-account. • Zorg ervoor dat de schijf die u wilt gebruiken voor 2xProtect genoeg beschikbare ruimte heeft voor alle bestanden die zijn geselecteerd voor back-up. Als u ook geschiedenis van lokale back-upversie wilt inschakelen, moet het station daarvoor ook voldoende beschikbare ruimte hebben. • Als er niet genoeg ruimte is op de geselecteerde schijf voor de lokale back-up, zal de lokale back-up mislukken en zal het foutenlogbestand SCHIJF IS VOL vermelden. Aangezien de lokale back-up is mislukt, zijn er geen bestanden naar het station geschreven en zal de schijf niet vol zijn zoals gerapporteerd in het foutenlogbestand. • U kunt 2xProtect niet gebruiken voor lokale EFS-gecodeerde bestanden. Als u online een back-up maakt van EFS-gecodeerde bestanden met Mozy moet u, voor uw eerste lokale back-up, deze bestanden verwijderen of ondersteuning voor back-ups van EFS-gecodeerde bestanden op het tabblad Geavanceerd of het venster Instellingen uitschakelen. • Vermijd lange paden. In verband met beperkingen van MS Windows, kan 2xProtect geen back-up maken van een bestand met een lang pad en een bestandsnaam langer dan 260 tekens. • 2xProtect werkt met het NTFS- of het FAT32-bestandssysteem, maar FAT32 ondersteunt geen back-ups van bestanden die groter zijn dan 4 GB.

122


Related Links Mozy wijzigen of aanpassen on page 109 Versiegeschiedenis van lokale back-ups in Windows on page 123 Back-ups maken op lokaal station in Windows on page 124 Bestanden kiezen voor een back-up on page 60

Versiegeschiedenis van lokale back-ups in Windows 2xProtect is alleen beschikbaar bij gebruik van de back-upsoftware van Mozy voor Windows. Het is geen onderdeel van de Mozy-software voor de Mac. Na de back-up van nieuwere versies van bestanden met 2xProtect kunnen oudere versies van deze bestanden automatisch worden verplaatst naar een afzonderlijke map van versiegeschiedenis op de door u geselecteerde schijf voor lokale back-up. Bestanden die u verwijdert van uw computer of deselecteert uit back-up, worden ook in diezelfde versiegeschiedenismap bewaard. U kunt Windows Verkenner gebruiken om bestanden op te halen uit de map van 2xProtect-versiegeschiedenis op uw lokale back-upschijf. Note: Iedere keer dat een bestand wordt verplaatst naar de versiegeschiedenis, wordt een bericht toegevoegd aan het tabblad Geschiedenis in het venster Instellingen, zodat u de activiteit van de versiegeschiedenis kunt controleren. Voor meer informatie, zie Ga naar de back-upgeschiedenis in de back-upsoftware van Mozy voor Windows on page 91. De versiegeschiedenis van 2xProtect deelt schijfruimte met de lokale back-up. Standaard wordt hierdoor de grootte beperkt door zowel het formaat van de schijf en de ruimte die wordt gebruikt door 2xProtect. U kunt de maximale grootte voor de versiegeschiedenis van 2xProtect instellen, zodat het niet te groot wordt. Als u geen gebruik wenst te maken van de versiegeschiedenis van 2xProtect, stelt u de maximale grootte in op nul. U kunt ook de maximale grootte van bestanden instellen voor opslag in versiegeschiedenis, zodat het niet te snel wordt gevuld met grote bestanden. Afhankelijk van de ruimte kan versiegeschiedenis tot vijf eerdere versies van een bestand opslaan. Als de map voor versiegeschiedenis vol is, omdat de schijf vol is of omdat de limiet die u hebt ingesteld voor de map is bereikt, worden de oudste versies van bestanden verwijderd om ruimte te maken voor nieuwe bestanden. Versiegeschiedenis voor lokale back-up is geen archief. Ga er niet vanuit dat versiegeschiedenis 2xProtect meer is dan een gemakkelijke tijdelijke locatie waarvan een bestand kan worden hersteld dat onbedoeld werd verwijderd of gewijzigd. Gebruik Windows Verkenner voor toegang tot de versiegeschiedenismap als u een bestand vanuit versiegeschiedenis moet terugzetten. De bestanden in de map zijn op dezelfde wijze georganiseerd als op de vaste schijf van uw computer. De map bevindt zich op MozyLocalBackup\-geschiedenis op de schijf die u hebt geselecteerd voor 2xProtect, waar uw computernaam is. Bestandsnamen in de versiegeschiedenis gebruiken de originele bestandsnamen met een epochtime-tijdstempel. Als u interesse hebt, kunt u naar websites zoeken voor hulp bij het omzetten van een tijdstempel naar een datum en tijd die voor u betekenis hebben, maar eigenlijk geldt: als het getal groter is, is het bestand meer recent. U kunt van ieder bestand in de map voor versiegeschiedenis een kopie maken naar een andere map, op dezelfde manier waarop u een kopie zou maken van ieder ander bestand in Windows. Nadat u een kopie hebt gemaakt van het bestand, kunt u naar wens de naam wijzigen en het bestand zoals gebruikelijk openen met de applicatie die het heeft aangemaakt. Related Links Back-ups maken op een lokaal station in Windows on page 121

123

Back-ups maken op lokaal station in Windows Voorwaarde: 2xProtect is alleen beschikbaar in de back-upsoftware van Mozy voor Windows.Het maakt geen deel uit van de back-upsoftware van Mozy voor Mac. U kunt alleen een back-up maken op een lokaal netwerkstation met een UNC-pad als u MozyPro of MozyEnterprise met een serverwachtwoord gebruikt. MozyHome kan back-ups alleen opslaan op interne stations of op een extern station dat direct is aangesloten op de computer. U Note: U kunt 2xProtect niet gebruiken voor bestanden met lokale EFS-codering. Als u met Mozy online back-ups maakt van bestanden met EFS-codering, moet u, voordat u de eerste lokale back-up maakt, op het tabblad Geavanceerd van het venster Instellingen selectie van de bestanden ongedaan maken, of ondersteuning uitschakelen voor het maken van back-ups van EFS-gecodeerde bestanden. Als u deze instelling niet kunt wijzigen en als u Windows gebruikt, kunt u dit probleem misschien zelf oplossen. Zie voor meer informatie Als instellingen in de back-upsoftware van Mozy voor Windows grijs zijn on page 216. Als u MozyPro of MozyEnterprise gebruikt, kunt u deze instelling misschien niet wijzigen als uw accountbeheerder deze instelling voor u beheert. 1. Als de schijf die u wilt gebruiken voor de lokale back-up kan worden verwijderd, zoals een USB-stick of een externe vaste schijf, moet u eerst controleren of de schijf is aangesloten. 2. Open het venster Instellingen. Kies een van de volgende acties: • •


3. Klik op het tabblad Opties en daarna op 2xProtect. 4. Selecteer in het veld Schijf de schijf waar u de lokale back-upbestanden wilt opslaan. Note: U kunt natuurlijk een station op uw lokale computer kiezen, maar als uw station beschadigd raakt, bent u zowel uw bestanden als de lokale back-up kwijt. a) (Optioneel) Als u MozyPro- of MozyEnterprise gebruikt met een serverwachtwoord, selecteert u Toevoegen netwerkshare en voert u het UNC-pad, de gebruikersnaam en het wachtwoord in om een back-up te maken op dat lokale netwerkstation. 5. (Optioneel) Stel de volgende opties in om versiegeschiedenis in te schakelen van lokale back-ups. Maximale bestandsgrootte

Voer de maximale bestandsgrootte in die aan de versiegeschiedenis kan worden toegevoegd. Gebruik dit om ruimte te besparen door grote bestanden uit te sluiten van de versiegeschiedenis.

Maximale grootte van geschiedenismap

Voer de maximale grootte in van de versiegeschiedenismap. Als deze wordt ingesteld op 0, wordt er geen geschiedenis opgeslagen. De geschiedenismap mag niet groter zijn dan het station waar de geschiedenis wordt opgeslagen en de lokale back-up waarmee de geschiedenis de ruimte deelt.

De geschiedenismap bevindt zich op MozyLocalBackup\-history op het station dat u hebt geselecteerd voor 2xProtect, waarbij uw computernaam is.

124


6. (Optioneel) Klik op Geschiedenis leegmaken om de versiegeschiedenismap van de lokale back-up leeg te maken. De versiegeschiedenis voor lokale back-ups is verwijderd. De meest recente lokale back-up blijft bewaard. 7. Klik op OK. Uw wijzigingen worden opgeslagen en het venster Instellingen wordt gesloten. Related Links Back-ups maken op een lokaal station in Windows on page 121 Versiegeschiedenis van lokale back-ups in Windows on page 123 Bestanden kiezen voor een back-up on page 60

De locatie voor tijdelijke bestanden voor back-upsoftware op een Mac wijzigen De back-upsoftware van Mozy voor Mac gebruikt een tijdelijke map op uw vaste schijf om bestanden voor te bereiden op codering. Als u een andere gekoppelde schijf wilt gebruiken met meer vrije ruimte om de tijdelijke bestanden op te slaan, kunt u een aangepaste locatie kiezen voor plaatsing van de tijdelijke bestanden. 1. Klik op op de menubalk en selecteer Voorkeuren voor Mozy openen. 2. Klik op het tabblad Opties. 3. Selecteer Aangepaste locatie gebruiken voor tijdelijke bestanden en klik op de standaardlocatie voor deze optie. 4. Kies een optie: • •

Selecteer een andere map. Klik op Kiezen om naar de nieuwe locatie te bladeren, selecteer een locatie en klik dan op Openen.

Uw wijzigingen worden automatisch opgeslagen. Related Links Mozy wijzigen of aanpassen on page 109

De locatie voor tijdelijke bestanden voor back-upsoftware in Linux wijzigen De back-upsoftware van Mozy voor Linux gebruikt een tijdelijke map op uw vaste schijf om bestanden voor te bereiden op codering. Als u een andere gekoppelde schijf wilt gebruiken met meer vrije ruimte om de tijdelijke bestanden op te slaan, kunt u een aangepaste locatie kiezen voor plaatsing van de tijdelijke bestanden. 1. In een tekstverwerker opent u /etc/mozybackup.conf. 2. Zoek de regel ;mordor.tempdir=/tmp op, verander /tmp in de locatie die u wilt gebruiken als tijdelijke en verwijder de punt-komma (;) aan het begin van de regel. U moet een absoluut pad naar de tijdelijke map gebruiken. 3. Bewaar en sluit het bestand. 4. Typ sudo service mozybackup restart om de Mozy-service opnieuw op te starten. Related Links Mozy wijzigen of aanpassen on page 109 125

Toegang tot de Mozy-service beheren U kunt voorkomen dat Mozy een back-up van uw computer maakt wanneer deze met internet is verbonden via specifieke netwerken. U kunt dit bijvoorbeeld doen wanneer u verbinding hebt met een netwerk met een maximale upload-/downloadlimiet of een mobiel netwerk. U kunt geen netwerk verwijderen wanneer dit is ingesteld door Mozy-beheerders. Als u bovendien gebruik maakt van een proxyserver, controleert u of deze voor back-ups wordt gebruikt. Het zal vaker voorkomen dat MozyPro- en MozyEnterprise-accounts proxyservers gebruiken dan dat MozyHome-accounts dit doen. Een proxyserver is een server die zich tussen een computer en het internet bevindt. De proxyserver ontvangt aanvragen van een computer in het netwerk, voert de gevraagde actie uit en retourneert de resultaten naar de computer die deze heeft aangevraagd. Voor de back-upsoftware van Mozy hebt u geen proxyserver nodig.Als u echter een proxyserver op de Mac hebt geïnstalleerd, wordt deze automatisch door de back-upsoftware gebruikt. Windows-gebruikers kunnen de instellingen voor de proxyserver rechtstreeks in de Mozy-back-upsoftware wijzigen. U kunt het beste een aantal geavanceerde instellingen voor de proxyserver toevoegen die speciaal zijn afgestemd op Mozy, vooral als het om firewalls gaat. Related Links Mozy wijzigen of aanpassen on page 109 Back-ups van Mozy voorkomen op bepaalde netwerken op Windows on page 126 Back-ups van Mozy voorkomen op bepaalde netwerken op een Mac on page 127 Geavanceerde instellingen voor proxyservers en firewalls on page 127 Back-upsoftware instellen voor gebruik van een Windows-proxyserver on page 128

Back-ups van Mozy voorkomen op bepaalde netwerken op Windows U kunt voorkomen dat Mozy een back-up van uw computer maakt wanneer deze via specifieke netwerken met internet is verbonden. U kunt dit bijvoorbeeld doen wanneer u verbinding hebt met een netwerk met een maximale upload-/downloadlimiet of een mobiel netwerk. Als u deze instelling niet kunt wijzigen en als u Windows gebruikt, kunt u dit probleem misschien zelf oplossen. Zie voor meer informatie Als instellingen in de back-upsoftware van Mozy voor Windows grijs zijn on page 216. Als u MozyPro of MozyEnterprise gebruikt, kunt u deze instelling misschien niet wijzigen als uw accountbeheerder deze instelling voor u beheert. 1. Kies een van de volgende opties: • •


2. Klik op het tabblad Opties en klik daarna op het tabblad Netwerk. 3. Selecteer onder Netwerkfilter de netwerken die nooit mogen worden gebruikt bij back-ups van de computer. Related Links

126


Toegang tot de Mozy-service beheren on page 126 Back-ups van Mozy voorkomen op bepaalde netwerken op een Mac on page 127

Back-ups van Mozy voorkomen op bepaalde netwerken op een Mac U kunt voorkomen dat Mozy een back-up van uw computer maakt wanneer deze met internet is verbonden via specifieke netwerken. U kunt dit bijvoorbeeld doen wanneer u verbinding hebt met een netwerk met een maximale upload-/downloadlimiet of een mobiel netwerk. MozyPro- of MozyEnterprise-gebruikers kunnen deze instellingen wellicht niet wijzigen als deze door een beheerder worden beheerd. . 1. Klik op op de menubalk en selecteer Voorkeuren voor Mozy openen. 2. Klik achtereenvolgens op het tabblad Prestaties en Netwerkfilter. 3. Selecteer de netwerken die nooit mogen worden gebruikt bij back-ups van de computer. Related Links Toegang tot de Mozy-service beheren on page 126 Back-ups van Mozy voorkomen op bepaalde netwerken op Windows on page 126

Geavanceerde instellingen voor proxyservers en firewalls U hoeft geen proxyserver te gebruiken voor de Mozy-service. Het zal vaker voorkomen dat MozyPro- en MozyEnterprise-accounts proxyservers gebruiken dan MozyHome-accounts dit doen. De back-upsoftware voor de Mac gebruikt automatisch een proxyserver als u al een proxyserver voor de Mac hebt gedefinieerd. Windows-gebruikers kunnen de instellingen voor de proxyserver rechtstreeks in de back-upsoftware van Mozy wijzigen. Als u verbinding maakt via een firewall, of als u geavanceerde instellingen hebt gedefinieerd op de proxyserver, moet u wellicht deze instellingen toevoegen aan de configuratie. Instelling Gebruikte poorten door de back-upsoftware van Mozy

Vereiste waarden • Poort 80 • Poort 443

Vereiste IP-bereiken: (als u alleen verbindingen met specifieke IP-adressen toestaat voor de poorten 80 en 443)

Gebruikte URL's door back-upsoftware van Mozy (als u URL-filtering gebruikt)

• 65.44.121.0/24 • 74.112.144.0/21 • 173.243.48.0/20 • berkeleydata.com • mozyoem.com • mozy.com • mozypro.com • mozyenterprise.com

Related Links Toegang tot de Mozy-service beheren on page 126

127

Back-upsoftware instellen voor gebruik van een Windows-proxyserver De back-upsoftware van Mozy maakt standaard geen gebruik van proxyservers. De back-upsoftware voor de Mac gebruikt echter automatisch een proxyserver als u al een proxyserver voor de Mac hebt gedefinieerd. Als u Mozy gebruikt onder Windows, kunt u direct een proxyserver inschakelen in de back-upsoftware van Mozy. U kunt ook hetzelfde doen in Mozy Sync op een Windows-computer.Misschien wilt u specifiek voor Mozy enkele geavanceerde proxyserverinstellingen toevoegen, met name wat firewalls betreft. Raadpleeg Geavanceerde instellingen voor proxyservers en firewalls on page 127 voor meer informatie. Indien u een Windows Server-besturingssysteem heeft, controleer dan of uw systeem compatible is met Mozy. Zie voor meer informatie Uitzonderingen voor Windows 8 en Windows Server 2012 on page 14. Als u deze instelling niet kunt wijzigen en als u Windows gebruikt, kunt u dit probleem misschien zelf oplossen. Zie voor meer informatie Als instellingen in de back-upsoftware van Mozy voor Windows grijs zijn on page 216. Als u MozyPro of MozyEnterprise gebruikt, kunt u deze instelling misschien niet wijzigen als uw accountbeheerder deze instelling voor u beheert. 1. Kies een van de volgende opties. • •

•

•

(Back-upsoftware in Windows 8) Klik in het Startscherm op de tegel Instellingen van de back-upsoftware van Mozy. (Mozy Sync in Windows 8) Klik in het Startscherm op de tegel Desktop om het bureaublad te openen en klik vervolgens met de rechtermuisknop op het pictogram van Mozy Sync in het systeemvak en klik op Voorkeuren. (Back-upsoftware in Windows 7 of eerder) Klik met de rechtermuisknop op het pictogram van de back-upsoftware van Mozy in het systeemvak en selecteer Instellingen > Meer instellingen. Raadpleeg Open de back-upsoftware van Windows via het systeemvak on page 58 voor meer informatie. (Mozy Sync in Windows 7 of eerder) Klik met de rechtermuisknop op het pictogram van Mozy Sync in het systeemvak en klik op Voorkeuren.

2. Kies een van de volgende opties. • •

Klik in het instellingenvenster van de back-upsoftware op het tabblad Opties en klik vervolgens op het tabblad Netwerk. Klik in het venster Voorkeuren van Mozy Sync op het tabblad Instellingen.

3. Kies een van de volgende opties. • •

Klik op het tabblad Netwerk van de back-upsoftware op Proxy instellen. Klik op het tabblad Instellingen van Mozy Sync op Proxy-instellingen.

Het scherm Proxyconfiguratie wordt geopend.

128


Figure 27: Proxyconfiguratie 4. Selecteer een van de volgende opties en geef eventueel extra informatie op. • • • • • •

Gebruik geen proxy om verbinding te maken me servers De Mozy-software maakt direct verbinding met internet. Dit is de standaardinstelling. Deze proxyserver gebruiken Voer het poortnummer, het IP-adres, de hostnaam of de URL op van de proxyserver die u voor Mozy wilt gebruiken. Met de optie Standaardproxyserver van deze computer gebruiken wordt de standaardinstelling van de proxyserver gebruikt voor deze computer. Automatisch de instellingen voor de proxyserver vinden: Mozy configureert de proxyserver op basis van uw lokale netwerkproxy-instellingen. Automatisch configuratiescript gebruiken Voer de URL in voor het script dat uw organisatie gebruikt om de proxy-instellingen automatisch te configureren. Proxy-instellingen van Windows importeren Als er een proxyserver is gedefinieerd voor Internet Explorer, kunt u die instellingen direct importeren. Als er een gebruikersnaam en wachtwoord vereist zijn, voert u die handmatig in. Als uw proxy-instellingen wijzigen in Internet Explorer, moet u uw instellingen opnieuw importeren met deze optie. Als er een gebruikersnaam en een wachtwoord nodig zijn, moeten deze handmatig worden ingevoerd.

5. Selecteer een optie onder Proxyverificatie. • • •

Mijn proxyserver vereist geen verificatie: hiermee hoeft u geen gebruikersnaam, wachtwoord of domein in te voeren voor de proxyserver. Mijn proxyserver controleert mijn computer via het domein: hiermee wordt uw domein gebruikt voor aanmelding. Mijn proxyserver vereist een gebruikersnaam en wachtwoord: bij deze optie moet u de gebruikersnaam, het wachtwoord en eventueel een domein opgeven voor de proxyserver.

6. Klik op OK om uw instellingen op te slaan. Related Links

129

Toegang tot de Mozy-service beheren on page 126

Toegang beheren tot de back-upsoftware in Linux Een computeraccount met hoofdbevoegdheden geeft een gebruiker volledig toegang tot de back-upsoftware voor Linux en de computer. In sommige gevallen wilt u misschien dat een gebruiker bepaalde taken kan uitvoeren in de back-upsoftware, zoals het starten van een back-up of het terugzetten van een bestand, zonder hoofdbevoegdheden tot de computer te hebben. In zulke situaties kunt u het account van de gebruiker toevoegen aan de mozyadmin-groep op de computer. De groep wordt aangemaakt tijdens de installatie van de back-upsoftware. Groepsleden kunnen: • Alle opdrachten uitvoeren die toegankelijk zijn via mozyutil, het hulpprogramma voor toegang tot de functionaliteit van de back-upsoftware. • Alle bestanden terugzetten die vanaf de computer zijn geback-upt, inclusief bestanden die gekoppeld zijn aan andere gebruikersaccounts op de computer. • Het logboekbestand van de back-upsoftware bekijken (/var/log/mozy.log). • Mozy online openen en alles doen wat het account kan doen dat gebruikt is om de computer te back-uppen. Groepsleden kunnen niet: • De back-upsoftware installeren. • Gebruikers toevoegen aan de mozyadmin-groep. • De back-upservice starten of stoppen. • De installatie van de back-upsoftware ongedaan maken. Related Links Mozy wijzigen of aanpassen on page 109

Het Mozy-pictogram opnieuw inschakelen De snelste manier om toegang te krijgen tot de instellingen en andere functies van de back-upsoftware is via het Mozy-pictogram. Het pictogram wordt standaard weergegeven, maar het kan verdwijnen als het pictogram handmatig wordt uitgeschakeld of als het uitvoeren van de back-upsoftware stopt. Dit kan gebeuren als gevolg van een fout, zoals een onjuist accountwachtwoord, of als een firewall of virusprogramma de werking van Mozy belemmert. In Windows bevindt het pictogram zich in het systeemvak.

130


Figure 28: Standaard systeemvak van Windows 7 Op een Mac bevindt het pictogram zich in de menubalk.

Figure 29: Mac-menubalk Om het pictogram in Windows opnieuw in te schakelen, opent u het Status-venster. Zie voor meer informatie Het statusvenster openen in de back-upsoftware van Windows on page 57. Note: Als u het pictogram van Mozy niet direct in het systeemvak ziet, klikt u op de pijl omhoog, de . Om het pictogram opnieuw in te schakelen op een Mac, opent u het venster Voorkeuren, klikt u op het tabblad Opties en selecteert u Mozy-status weergeven in de menubalk. Zie voor meer informatie Open het venster Instellingen in de back-upsoftware op een Mac on page 59. Related Links Mozy wijzigen of aanpassen on page 109 Open de back-upsoftware van Windows via het systeemvak on page 58 Het venster Instellingen openen in de back-upsoftware van Windows on page 56

Statuspictogrammen in- of uitschakelen voor back-upsoftware op Windows U kunt de status van geselecteerde bestanden in Windows Verkenner bekijken. Als u statuspictogrammen voor de back-upsoftware voor Windows hebt ingeschakeld, kunt u zien of er met succes een back-up van een bestand werd gemaakt, of er opnieuw een back-up van een bestand wordt gemaakt en of er nog helemaal geen back-up van een bestand is gemaakt. Zie voor meer informatie De status bekijken van een bestand dat is geselecteerd voor back-up on page 95.

131

Deze pictogrammen zijn standaard ingeschakeld. Andere programma's kunnen ook pictogramoverlays gebruiken. Als te veel pictogramoverlays zijn ingeschakeld, worden ze soms niet correct weergegeven in de back-upsoftware of in een ander programma. Daarom wilt u misschien de pictogrammen voor de back-upstatus van Mozy uitschakelen. 1. Open het venster Instellingen. • •


2. Klik op het tabblad Opties en klik vervolgens op het tabblad Algemeen. 3. Klik op Statuspictogram van back-up op bestanden tonen 4. Klik op OK. Uw wijzigingen worden opgeslagen en het venster Instellingen wordt gesloten. Note: Om uw verandering door te voeren, moet u eerst de computer opnieuw opstarten.

Related Links Mozy wijzigen of aanpassen on page 109 Als instellingen in de back-upsoftware van Mozy voor Windows grijs zijn on page 216 Badges voor synchronisatiestatus in Windows inschakelen on page 141

Instellen van Geavanceerde Opties in de Mozy back-upsoftware op Windows U kunt instellingen wijzigen voor de Mozy back-upsoftware om bepaalde functies in te schakelen of om meer informatie te zien. Als u de instellingen niet kunt wijzigen, kunt u de kwestie mogelijk zelf oplossen. Zie voor meer informatie Als instellingen in de back-upsoftware van Mozy voor Windows grijs zijn on page 216. 1. Open het venster Instellingen. • •


2. Voer uw gebruikersnaam en wachtwoord in wanneer dit wordt gevraagd. 3. Klik op Opties en daarna op Geavanceerd. 4. Wijzig de instellingen door ze te selecteren of door de selectie ongedaan te maken.

132


Werk de clientsoftware automatisch bij zonder mij daarover te informeren

Hiermee worden alle updates automatisch geïnstalleerd op het moment van release.

Automatisch aanmelden bij het venster Instellingen en mijn online account

Uw gebruikersnaam en wachtwoord worden opgeslagen. Als u deze optie gebruikt, hoeft u zich in de volgende situaties niet aan te melden: • Wanneer u het venster Instellingen opent • Klik op Online toegang verkrijgen tot uw bestanden op het tabblad Terugzetten in het venster Instellingen, of in het venster Geback-upte bestanden, of vanuit het Mozy-systeemvak. Sommige MozyPro- of MozyEnterprise-accounts hebben deze functie uitgeschakeld voor hun gebruikers.

Weergave status als een back-up is voltooid Hiermee opent u het statusvenster wanneer een back-up is voltooid. Alle voorgeconfigureerde back-upsets weergeven

Hiermee toont u alle standaard back-upsets op het tabblad Back-upsets, ongeacht of uw computer bestanden bevat die door de set worden geselecteerd.

Geavanceerde back-upsetfuncties tonen

Hiermee definieert u welke bestanden u wilt uitsluiten van een back-upset en niet welke bestanden wel moeten worden opgenomen.

Het virtuele station weergeven in Computer Hiermee wordt het virtuele station Mozy weergegeven wanneer u Deze computer opent. De terugzetoptie tonen in het rechtermuisknopmenu in Windows Verkenner

Hiermee geeft u de vermelding Bestanden terugzetten in map weer in het rechtermuisknopmenu van Windows Verkenner.

Ondersteuning inschakelen voor het maken Hiermee kunt u een back-up maken van zowel geopende als vergrendelde bestanden. van back-ups van geopende bestanden Dit is niet beschikbaar op systemen zonder een NTFS-geformatteerd station of onder Windows 2000. Ondersteuning inschakelen voor back-up van Hiermee kunt u een back-up maken van bestanden met EFS-codering. EFS-gecodeerde bestanden Note: U kunt 2xProtect niet gebruiken voor lokale back-ups van EFS-gecodeerde bestanden. Als u een lokale back-up wilt maken met 2xProtect, moet u eerst de selectie van alle EFS-gecodeerde bestanden ongedaan maken in uw back-upset. Back-up en weergave van beveiligde Hiermee worden de mappen C:\Program Files en C:\Windows bestanden van het besturingssysteem toestaan weergegeven en kunnen bestanden voor back-up worden geselecteerd. Wanneer deze optie niet is geselecteerd, wordt er van bestanden in deze mappen geen back-up gemaakt. Door deze mappen te verbergen, maken gebruikers verstandigere back-upkeuzes. Meer details weergeven in statusvenster

Hiermee geeft u meer informatie weer over uw back-up of terugzetting in het statusvenster, zoals het aantal megabytes.

Taal

Kies de taal voor de back-upsoftware van Mozy. Note: De back-upsoftware wordt opnieuw opgestart om de wijziging toe te passen.

5. Klik op OK. Uw wijzigingen worden opgeslagen en het venster Instellingen wordt gesloten. Volgende stappen: De back-up kan alleen worden uitgevoerd wanneer uw computer is ingeschakeld, verbinding heeft met internet en niet in de slaap-, sluimer- of stand-bystand staat. Related Links Mozy wijzigen of aanpassen on page 109

133

Geavanceerde instellingen veranderen in de back-upsoftware voor Linux De back-upsoftware voor het Linux configuratiebestand (/etc/mozybackup.conf) specificeert waarden voor geavanceerde instellingen in de back-upsoftware, zoals voor de proxyserver, tijdelijke bestandslocatie, logopties, en zwarte lijsten. De informatie over wat kan worden aangepast is opgenomen in het bestand. U kunt dit bestand aanpassen, maar dit kan automatische updates tot het bestand voorkomen of software updates kunnen uw veranderen overschrijven. U kunt ook waarden in configuratiebestanden veranderen door een "override" configuratiebestand te creëren die de waarden bevat die u wilt veranderen. De waarden in het overridebestand gaan voor die in het mozybackup.conf bestand, en het bestand wordt niet beïnvloed door updaten, deïnstalleren, of het opnieuw installeren van de back-up software. Het override configuratiebestand moet: • Hetzelfde formaat hebben als het mozybackup.conf bestand. • Een bestandsnaam hebben dat eindigt met .conf. • Worden geplaatst in de /etc/mozybackup.conf.d/ map. • De variabelen bevatten die u wilt veranderen. U kunt één of meerdere overridebestanden hebben. De back-software verwerkt de bestanden in alfabetische volgorde, dus als een waarde voor dezelfde variabele in meer dan één bestand wordt gespecificeerd, bepaalt het laatste bestand dat de variabele bevat de waarde. Related Links Mozy wijzigen of aanpassen on page 109 Bash-voltooiing inschakelen voor de back-upsoftware voor Linux on page 134

Bash-voltooiing inschakelen voor de back-upsoftware voor Linux In de Bash-shell kunt u met Bash-voltooiing op de tabtoets drukken om mozyutil-opdrachten aan te vullen met bijbehorende argumenten. 1. (CentOS) Installeer het pakket epel. 2. (CentOS) Bewerk /etc/yum.repos.d/epel.repo. Verander enabled=0 in de sectie [epel] in enabled=1. 3. (CentOS) Typ yum repolist om te controleren of epel in de lijst staat. 4. Kies een optie: • •

(CentOS) Typ yum install bash-completion. (Debian) Typ apt-get install bash-completion.

5. Voeg de volgende regels toe aan .bashrc: • # Use bash-completion, if available • if [ -f /etc/bash_completion ]; then • . /etc/bash_completion • fi

134


6. Meld u opnieuw aan of voer het volgende uit in de huidige sessie: . /etc/bash_completion Related Links Geavanceerde instellingen veranderen in de back-upsoftware voor Linux on page 134

Veranderen of Customizen van Mozy Sync U kunt verschillende zaken van Mozy Sync veranderen of customizen. U kunt tevens een computer koppelen aan meerdere synchronisatie-accounts voor aanvullende gebruikersprofielen op dezelfde computer, of wijzigen aan welke synchronisatiemap een account is gekoppeld. Related Links Mozy wijzigen of aanpassen on page 109 Start Mozy Sync on page 135 Het bandbreedtegebruik van Mozy Sync wijzigen on page 136 Van de synchronisatiemap de standaard bewaarlocatie voor programma's maken on page 136 De locatie van de synchronisatiemap op uw computer vinden on page 137 De locatie van de synchronisatiemap wijzigen on page 137 Naam wijzigen van synchronisatiemap on page 138 Mappen maken in uw synchronisatiemap on page 139 Het synchronisatie-account wijzigen on page 139 Badges voor synchronisatiestatus in Windows inschakelen on page 141 Een computer koppelen aan uw online synchronisatiemap on page 141

Start Mozy Sync Als Mozy Sync om een of andere reden stopt, kunt u het handmatig herstarten. Als u niet weet of Mozy Sync open is, zoek dan naar het Mozy Sync-pictogram van het . In Windows bevindt dit zich op uw desktop in het meldingengebied. Op Mac is dit uw menubalk. Als de pictogram daar staat, is Mozy Sync open. Mozy Sync opstarten. • • • •

(Windows 8) Klik op het startscherm op het Desktop-pictogram om de desktop te openen en klik daarna op Alle programma's > opstarten > Mozy > Mozy Sync. (Windows 7 of Vista) Klik in het startmenu op Alle programma's > opstarten > Mozy > Mozy Sync. (Windows XP) Klik in het startmenu op Programmabestanden > opstarten > Mozy > Mozy Sync. (Mac) Klik in een Finder-venster op Applicaties > Mozy Sync.

Related Links Veranderen of Customizen van Mozy Sync on page 135 Wijzigen of Mozy Sync automatisch start on page 135 Onderbreken, hervatten of geforceerd synchroniseren on page 107 Wijzigen of Mozy Sync automatisch start Standaard start Mozy Sync automatisch als u zich aanmeldt op uw computer. Als u niet wilt dat Mozy Sync automatisch start, kunt u deze instelling wijzigen.

135

1. Open het venster Voorkeuren van Mozy Sync. • • •


2. Klik op het tabblad Instellingen. 3. Onder Opties selecteert of deselecteert u Mozy Sync starten bij aanmelding. Related Links Start Mozy Sync on page 135

Het bandbreedtegebruik van Mozy Sync wijzigen In Mozy Sync kunt u de beschikbare bandbreedte voor synchronisatieactiviteiten beperken om meer bandbreedte beschikbaar te maken voor andere activiteiten. Zie voor meer informatie De prestaties wijzigen on page 118. 1. Open het venster Voorkeuren van Mozy Sync. • • •


2. Klik op Instellingen om het tabblad Instellingen te openen. 3. Onder Netwerk, selecteer Bandbreedte beperken. 4. Houd de muisknop ingedrukt en versleep de schuifregelaar naar links om de internetverbinding minder te gebruiken en naar rechts om deze meer te gebruiken. Related Links Veranderen of Customizen van Mozy Sync on page 135 De prestaties wijzigen voor back-upsoftware op Windows on page 118 De prestaties wijzigen voor back-upsoftware op een Mac on page 119

Van de synchronisatiemap de standaard bewaarlocatie voor programma's maken Als u vaak nieuwe bestanden in uw synchronisatiemap op uw computer wilt opslaan, dan kunt u dit iets makkelijker maken om te doen. Als u Windows Vista gebruikt, dan kunt u van de synchronisatiemap de standaard bewaarlocatie maken voor al uw programma's. Dit doen betekent dat, wanneer u voor het eerst een bestand opslaat, de synchronisatiemap automatisch wordt geselecteerd als de bewaarlocatie voor uw bestand. U kunt heel eenvoudig iedere keer dat u een bestand opslaat een andere map selecteren. Deze wijziging heeft geen invloed op de prestaties van het normale functioneren van uw computer. Dit maakt het alleen maar makkelijker om nieuwe bestanden op te slaan in de lokale synchronisatiemap, zodat ze gesynchroniseerd kunnen worden.

136


Note: Mogelijk geeft u er de voorkeur aan om de synchronisatiemap alleen de standaard bewaarlocatie te maken voor specifieke programma's in plaats van voor al uw programma's. Raadpleeg de hulp of documentatie voor het specifieke programma om dit te doen. In andere besturingssystemen maken functies zoals Favorieten het makkelijk om de synchronisatiemap te kiezen wanneer u nieuwe bestanden opslaat. 1. 2. 3. 4. 5.

Klik op Start. Klik met de rechtermuisknop op Documenten en selecteer Eigenschappen. (Optioneel) Als het nog niet geselecteerd is, selecteer dan het tabblad Locatie of Bestemming. In het veld Bestemming voert u het pad naar de synchronisatiemap in, inclusief de synchronisatiemap zelf. Klik op OK.

Related Links Veranderen of Customizen van Mozy Sync on page 135 De locatie van de synchronisatiemap op uw computer vinden on page 137 De locatie van de synchronisatiemap wijzigen on page 137

De locatie van de synchronisatiemap op uw computer vinden Mogelijk wilt u de locatie zien van de synchronisatiemap als u een snelkoppeling wilt maken naar uw synchronisatiemap, net zoals u elke andere snelkoppeling op uw computer maakt. Mogelijk wilt u ook een programma instellen om automatisch de bestanden die het maakt standaard op te slaan in de synchronisatiemap. Raadpleeg de help- of documentatie-onderwerpen voor ieder programma of voor uw besturingssysteem. 1. Open het venster Voorkeuren van Mozy Sync. • • •


2. Klik op het tabblad Instellingen. Onder de Maplocatie kunt u het volledige mappad zien waar uw synchronisatiemap zich bevindt op deze computer, beginnend met de schijfletter. Related Links Veranderen of Customizen van Mozy Sync on page 135 Van de synchronisatiemap de standaard bewaarlocatie voor programma's maken on page 136

De locatie van de synchronisatiemap wijzigen Alle bestanden en mappen die u wilt synchroniseren moeten in de synchronisatiemap staan. De map wordt standaard hier gemaakt: De mappen Windows


Mac

/Users/ /Mozy Sync

137

Bij het kiezen van een andere locatie moet u rekening houden met de toegankelijkheid, beveiliging en de beschikbare opslagruimte. Caution: Gebruik alleen de methode die hier wordt beschreven om de locatie van de synchronisatiemap te wijzigen. Gebruik geen Windows Explorer. Gebruik geen Mac Finder. U kunt de synchronisatiemap verplaatsen naar een andere locatie op dezelfde harde schijf of op een andere harde schijf, met inbegrip van een extern station. Als u de synchronisatiemap verplaatst naar een extern station, verzeker u er dan van dat u het station aansluit op uw computer alvorens u deze opstart om problemen te voorkomen. Verder: • Als de externe schijf niet verbonden is als u uw computer start, kan Mozy Sync de lokale map niet vinden en dus niet opstarten. • Nadat u de externe schijf hebt aangesloten, moet u Mozy Sync mogelijk handmatig starten. Vervolgens worden alle updates van andere computers of apparaten gesynchroniseerd met de lokale synchronisatiemap op dit externe station. De synchonisatiemap wordt altijd uitgesloten bij het maken van back-ups met Mozy, zelfs als u deze verplaatst. Note: Als u gebruik maakt van een oudere versie van de back-upsoftware van Mozy, wordt de lokale synchronisatiemap niet automatisch uitgesloten van het maken van een back-up en moet u deze map handmatig deselecteren voor back-ups. Voor de back-upsoftware in Windows betekent dit oudere versies van 2.24. Voor meer informatie raadpleegt u Back-upsets maken en bewerken in Windows on page 65. Voor de back-upsoftware op een Mac betekent dit oudere versies dan 2.12. Raadpleeg Aangepaste regels maken voor back-ups op een Mac on page 68 voor meer informatie. 1. Open het venster Voorkeuren van Mozy Sync. • • •


2. Klik op het tabblad Instellingen. 3. Klik onder Locatie Synchronisatiemap op Verplaatsen. 4. Blader naar de nieuwe locatie van de synchronisatiemap en klik vervolgens op OK. Related Links Veranderen of Customizen van Mozy Sync on page 135 De locatie van de synchronisatiemap op uw computer vinden on page 137 Van de synchronisatiemap de standaard bewaarlocatie voor programma's maken on page 136 Naam wijzigen van synchronisatiemap on page 138

Naam wijzigen van synchronisatiemap U kunt de naam van de lokale synchronisatiemap wijzigen. De map wordt standaard "Mozy Sync" genoemd. De map een andere naam geven dan de standaardnaam heeft tot gevolg dat de map wordt verwijderd uit de Favorieten-sidebar in Mac Finder, maar u kunt deze handmatig weer aan Favorieten toevoegen. Caution: Wijzig de naam van de synchronisatiemap alleen volgens de methode zoals hier beschreven wordt. Gebruik geen Windows Explorer. Gebruik geen Mac Finder. 138


1. Open het venster Voorkeuren van Mozy Sync. • • • 2. 3. 4. 5.


Klik op het tabblad Instellingen. Onder Locatie Synchronisatiemap, klik op Hernoemen. Voer de nieuwe naam in en klik vervolgens op OK. (Optioneel) Blader naar de map in Finder en klik en sleep het vervolgens naar de Favorieten-sidebar.

Related Links Veranderen of Customizen van Mozy Sync on page 135 De locatie van de synchronisatiemap wijzigen on page 137 De locatie van de synchronisatiemap op uw computer vinden on page 137

Mappen maken in uw synchronisatiemap U kunt mappen maken in uw lokale synchronisatiemap om uw bestanden te ordenen, op dezelfde manier zoals u normaal mappen maakt op uw computer. U kunt ook mappen maken in uw synchronisatiemap wanneer u aangemeld bent op uw Mozy account online. 1. Gebruik een webbrowser om u online aan te melden bij uw account. Kies een van deze opties: • •


2. Klik op het tabblad Gesynchroniseerd. 3. (Optioneel) Navigeer in de lijst met bestanden en mappen naar de locatie waar u een folder wilt creëren. 4. Open het Acties-scherm door op te klikken of te tikken. 5. Klik op Nieuwe Map Creëren in het Acties-scherm. 6. Typ een naam voor de map en klik op Doorgaan. Related Links Veranderen of Customizen van Mozy Sync on page 135 Bestanden toevoegen aan de synchronisatiemap op uw computer on page 76

Het synchronisatie-account wijzigen Elke computer (of elke unieke gebruikersaccount voor een gedeelde computer) kan slechts synchroniseren met één enkele onlinesynchronisatiemap. Als u wilt veranderen welke account u gebruikt om te synchroniseren, dan hoeft u hiervoor niet Mozy Sync opnieuw te installeren. U moet echter wel uw lokale synchronisatiemap ontkoppelen van uw oude account en deze vervolgens koppelen aan de nieuwe account.

139

Note: U kunt de account wijzigen die u gebruikt met Mozy Sync zonder de account te wijzigen die gebruikt wordt door de back-upsoftware van Mozy. Hierdoor verdwijnt echter wel een aantal integratiemogelijkheden tussen de twee. Sommige organisaties die gebruikmaken van MozyEnterprise, gebruiken hun eigen verificatiesysteem voor verificatie op Mozy. In dergelijke situaties moet het activeringssubdomein worden aangeboden als onderdeel van het koppelingsproces met Mozy Sync. Uw beheerder dient u te voorzien van het subdomein dat moet worden gebruikt. Tijdens het koppelingsproces kunt u de locatie van de synchronisatiemap wijzigen. Als u wilt dat de map op een externe schijf komt, moet u met een aantal zaken rekening houden. Raadpleeg De locatie van de synchronisatiemap wijzigen on page 137 voor meer informatie. 1. Open het venster Voorkeuren van Mozy Sync. • • •


2. Klik op het tabblad Instellingen. 3. Onder Apparaat, klik op Computer ontkoppelen en bevestig dan dat u wilt ontkoppelen. Het aanmeldingsvenster wordt geopend. 4. Geef uw accountreferenties. Kies een van de volgende acties. • •


5. Klik op Computer koppelen. Note: Als het account dat u probeert te koppelen een persoonlijke coderingssleutel of een bedrijfscoderingssleutel gebruikt om gesynchroniseerde bestanden te coderen, wordt u gevraagd om die sleutel in te voeren. 6. (Optioneel) Om de locatie van uw synchronisatiemap te wijzigen, klikt u op Verplaatsen. Blader vervolgens naar de nieuwe locatie voor de synchronisatiemap en klik op OK. 7. Klik op Nu synchroniseren om met de synchronisatie tussen uw lokale synchronisatiemap en uw onlinesynchronisatiemap te beginnen. De synchronisatiemap die voor de vorige account werd gebruikt blijft bestaan. Wanneer u een nieuw account koppelt, krijgt u een bericht dat er reeds een lokale synchronisatiemap bestaat voor een ander account. U kunt ervoor kiezen om de inhoud van beiden samen te voegen, om een nieuwe map te maken, of om te bladeren naar de locatie van de bestaande synchronisatiemap. Related Links Veranderen of Customizen van Mozy Sync on page 135 Een computer koppelen aan uw online synchronisatiemap on page 141

140


Badges voor synchronisatiestatus in Windows inschakelen Als u Windows gebruikt, dan kunt u statusbadges inschakelen om de synchronisatiestatus te zien van alle bestanden en mappen in uw lokale synchronisatiemap. Wanneer u een bestand of map bekijkt in Windows Verkenner, heeft het pictogram dat is gekoppeld aan een bestands- of mapnaam een extra laag met een statusbadge die de synchronisatiestatus aangeeft. 1. Klik met de rechtermuisknop op het pictogram Mozy Sync in het vak met meldingen Voorkeuren. 2. Klik op Instellingen. 3. Selecteer Sync-statusbadges op bestanden en mappen tonen onder Opties.

en klik dan op

Related Links Veranderen of Customizen van Mozy Sync on page 135 De synchronisatiestatus van een bestand verifiëren on page 97 De status bekijken van een bestand dat is geselecteerd voor back-up on page 95 Statuspictogrammen in- of uitschakelen voor back-upsoftware op Windows on page 131

Een computer koppelen aan uw online synchronisatiemap Mozy Sync hoeft slechts één keer op iedere computer te worden geïnstalleerd, zelfs als de computer wordt gedeeld door mensen met afzonderlijke accounts voor aanmelden. Koppelen gebeurt als de eerste gebruiker Mozy Sync installeert. Hierna moet elke aanvullende gebruiker afzonderlijk zijn eigen lokale synchronisatiemap koppelen aan zijn eigen online synchronisatiemap. Als uw computer is ontkoppeld, dan moet u uw computer eerst weer opnieuw koppelen alvorens u weer kunt synchroniseren. Eén reden waarom u mogelijk opnieuw moet koppelen, is zodat u weer kunt synchroniseren met een andere account. Het e-mailadres en wachtwoord voor de Mozy-account moet gegeven worden om Mozy Sync te koppelen. Sommige organisaties die gebruikmaken van MozyEnterprise, gebruiken hun eigen verificatiesysteem voor verificatie op Mozy. In dergelijke situaties moet het activeringssubdomein worden aangeboden als onderdeel van het koppelingsproces met Mozy Sync. Uw beheerder dient u te voorzien van het subdomein dat moet worden gebruikt. Tijdens het koppelingsproces heeft u de mogelijkheid om de locatie van de lokale synchronisatiemap te wijzigen. Als u de map op een externe schijf wilt, moet u rekening houden met een aantal dingen. 1. Mozy Sync opstarten. • • • •

(Windows 8) Klik op het startscherm op het Desktop-pictogram om de desktop te openen en klik daarna op Alle programma's > opstarten > Mozy > Mozy Sync. (Windows 7 of Vista) Klik in het startmenu op Alle programma's > opstarten > Mozy > Mozy Sync. (Windows XP) Klik in het startmenu op Programmabestanden > opstarten > Mozy > Mozy Sync. (Mac) Klik in een Finder-venster op Applicaties > Mozy Sync.

2. Geef uw accountreferenties. Kies een van de volgende acties. • •


141

3. Klik Computer koppelen. De lokale synchronisatiemap wordt als volgt gemaakt op de standaard locatie op uw computer en uw computer wordt gekoppeld aan uw online synchronisatiemap. De mappen Windows


Mac

/Users/ /Mozy Sync

4. (Optioneel) Om de locatie van uw synchronisatiemap te wijzigen, klik op Locatie wijzigen, blader vervolgens naar de nieuwe locatie voor de synchronisatiemap en klik op OK. 5. Klik op Nu synchroniseren om met de synchronisatie tussen uw lokale synchronisatiemap en uw online synchronisatiemap te beginnen. Related Links Veranderen of Customizen van Mozy Sync on page 135 Synchronisatie delen met meerdere gebruikers op één computer on page 54 Het synchronisatie-account wijzigen on page 139 De locatie van de synchronisatiemap wijzigen on page 137

142


Bestanden ophalen uit Mozy U kunt bestanden downloaden of terugzetten met behulp van de geïnstalleerde back-upsoftware van Mozy. U kunt bestanden ook downloaden via een webbrowser op elke willekeurige computer. Note: Sommige MozyPro- of MozyEnterprise-accounts staan gebruikers niet toe hun Mozy-bestanden te zien of te openen met web-browsers. Als dit het geval is, kunt u misschien bestanden herstellen met de back-upsoftware, of moet u uw beheerder vragen u te helpen. Voor meer informatie zie Het e-mailadres van uw beheerder vinden on page 210. U kunt al uw bestanden overbrengen wanneer u te maken krijgt met een catastrofe, zoals een verloren, beschadigde of gestolen computer. U hebt de mogelijkheid om een aantal of allemaal tegelijk te downloaden. Ook kunt u uw bestanden op dvd bestellen.U kunt bestanden die uit uw computer of uit een vervangen computer zijn verwijderd, terugzetten, evenals oudere versies van bestanden, zo lang u dit maar binnen de respijtperiode doet. Voor MozyHome-accounts duurt deze respijtperiode 30 dagen. Voor MozyPro-accounts duurt de respijtperiode 60 dagen en voor MozyEnterprise is dat 90 dagen. Voor informatie over het vervangen van een computer, zie Een computer vervangen on page 49. U moet de methodes voor het verkrijgen van uw bestanden beoordelen en testen om ervoor te zorgen dat u uw bestanden snel en eenvoudig kunt krijgen, met name in noodsituaties. Omdat u voor het bestellen van uw bestanden op dvd moet betalen, is het handig om van tevoren rekening te houden met dat proces. Als u synchronisatie gebruikt, dan kunt u bestanden uit uw online synchronisatiemap downloaden naar elke computer, net zoals u dit zou doen met uw bestanden waarvan een back-up is gemaakt. Het is ook mogelijk de mobiele app van Mozy te gebruiken om bestanden waarvan u een back-up hebt gemaakt, op te halen en te gebruiken. Related Links Als er zich een noodsituatie voordoet on page 144 Bestanden op dvd bestellen on page 155 Een of meerdere bestanden downloaden on page 156 Online een aflevermethode kiezen in Mozy on page 167 Van de computer verwijderde bestanden terugzetten on page 170 Oudere versies van bestanden terugzetten on page 171 Zie Geschiedenis van Downloads van Internet on page 171 Terugzetten vanaf dvd of vaste schijf on page 174 Bestanden online ophalen uit Mozy on page 186 Uw teruggezette bestanden decoderen on page 196 Bestanden bekijken met de mobiele app van Mozy on page 201 Bewaar foto's van de Mozy-cloud op uw mobiele apparaat on page 202 Deel bestanden in de Mozy-cloud met apps op een Android-apparaat on page 203 E-mail bestanden van de {{{company_name_cloud}}} van uw iOS-apparaat on page 203 Het belang van platforms on page 203 De opslaglocatie voor gedownloade of teruggezette bestanden on page 204

143

Als er zich een noodsituatie voordoet Als u uw computer kwijt bent geraakt of hij is gestolen of beschadigd, dan kunt u al uw bestanden waar een back-up van is gemaakt downloaden of terugzetten. U kunt bestanden die waren verwijderd en eerdere versies van bestanden weer terugzetten. Als u synchronisatie gebruikt, dan kunt u ook bestanden verkrijgen uit uw online synchronisatiemap. Important: Als u van plan bent een computer te vervangen, zorg er dan voor dat alle bestanden zijn teruggezet op de nieuwe computer voordat u begint met installatie van de back-upsoftware van Mozy en het maken van een back-up. Als u bepaalde bestanden dringend nodig hebt, kunt u alleen deze bestanden snel terugzetten of downloaden. U kunt de andere bestanden later terugzetten of downloaden. U kunt bestanden downloaden of terugzetten met behulp van de geïnstalleerde back-upsoftware van Mozy. U kunt bestanden ook downloaden via een webbrowser op elke willekeurige computer. Note: Sommige MozyPro- of MozyEnterprise-accounts staan gebruikers niet toe hun Mozy-bestanden te zien of te openen met web-browsers. Als dit het geval is, kunt u misschien bestanden herstellen met de back-upsoftware, of moet u uw beheerder vragen u te helpen. Voor meer informatie zie Het e-mailadres van uw beheerder vinden on page 210. Related Links Bestanden ophalen uit Mozy on page 143 Online aanmelden voor toegang tot uw bestanden on page 144 Al uw bestanden terugzetten op downloaden van het web on page 146 Bestanden terugzetten of downloaden met de back-upsoftware op Windows on page 148 Bestanden terugzetten of downloaden met de back-upsofware op een Mac on page 151 Meerdere bestanden terugzetten of downloaden met de back-upsoftware voor Linux on page 153 Een enkel bestand terugzetten of downloaden met de back-upsoftware voor Linux on page 154 Een of meerdere bestanden downloaden on page 156 Bestanden op dvd bestellen on page 155 Van de computer verwijderde bestanden terugzetten on page 170 Oudere versies van bestanden terugzetten on page 171 Een computer vervangen on page 49

Online aanmelden voor toegang tot uw bestanden U hebt via elke willekeurige computer en webbrowser online toegang tot uw Mozy-bestanden. U kunt dan: • toegang krijgen tot bestanden op uw account met een back-up vanaf alle computers. • toegang krijgen tot bestanden in uw online synchronisatiemap. • bestanden uploaden naar uw online synchronisatiemap. Note: Sommige MozyPro- of MozyEnterprise-accounts staan gebruikers niet toe hun Mozy-bestanden te zien of te openen met web-browsers. Als dit het geval is, kunt u misschien bestanden herstellen met de back-upsoftware, of moet u uw beheerder vragen u te helpen. Voor meer informatie zie Het e-mailadres van uw beheerder vinden on page 210.

144


Als u een Windows-computer gebruikt waarop de Mozy back-upsoftware is geïnstalleerd, is de snelste manier om toegang te krijgen tot uw bestanden te rechtsklikken op het Mozy pictogram in het mededelingengebied en dan Toegang tot bestanden online te selecteren. Als het Instellingen venster open is, kunt u ook op de link Toegang tot bestanden online links onderin het scherm klikken van de tabbladen Welkom, Opties, Geschiedenis en Herstel. Note: Als u zich online aanmeldt bij uw account, wordt u misschien gevraagd om verificatie van uw e-mailadres of het uitvoeren van de CAPTCHA-test. CAPTCHA beschermt websites door tests te genereren die mensen wel maar computers niet kunnen afleggen. Dit voorkomt dat geautomatiseerde software acties onderneemt die de kwaliteit van de service verminderen, door misbruik of door uitgaven aan hulpmiddelen. CAPTCHA staat voor Completely Automated Public Turing Test To Tell Computers and Humans Apart. Deze maatregelen vergroten de veiligheid en valideren uw e-mailadres bij het activeren van uw account of het wijzigen van uw e-mailadres. 1. Gebruik een webbrowser om u online aan te melden bij uw account. Kies een van deze opties: • •


2. (Voorwaardelijk) Als u zich niet kunt aanmelden, kan het gebeuren dat de CAPTCHA-test wordt afgebeeld. a) Lees de CAPTCHA-tekens. b) Typ de CAPTCHA-tekens en klik vervolgens op Aanmelden.

Figure 30: CAPTCHA

145

3. (Voorwaardelijk) U kan worden gevraagd om uw e-mailadres te verifiëren. • •

Als het e-mailadres op dit scherm juist is, open dan het bevestigingsbericht in uw e-mailaccount en klik op de koppeling ter verificatie van uw e-mailadres. Als het e-mailadres op dit scherm niet juist is, geef dan een geldig e-mailadres op in het veld E-mail wijzigen en klik vervolgens op Verzenden. Open het bevestigingsbericht in uw e-mailaccount en klik op de koppeling ter verificatie van uw e-mailadres.

•

Als het e-mailadres op dit scherm juist is, maar u kunt het bevestigingsbericht niet vinden in uw e-mailaccount, klik dan op Opnieuw verzenden.

Als u uw e-mailadres hebt geverifieerd, klik dan op Naar account gaan. 4. Kies de juiste optie: • • •

Selecteer op het tabblad Apparaten het apparaat waarop u bestanden, waarvan een back-up is gemaakt, wilt bekijken of openen. Bekijk of open bestanden in uw online synchronisatiemap op het tabblad Gesynchroniseerd. Zoek de naam van de computer waarvan u bestanden wilt bekijken of openen op de Lijst Computers, en klik dan Bestanden Herstellen of Bestanden Openen.

Als u dat niet ziet, dan bevinden uw bestanden zich nog niet in de Mozy-cloud. Related Links Als er zich een noodsituatie voordoet on page 144 Open de back-upsoftware van Windows via het systeemvak on page 58 Bestanden van Mozy op het web kiezen on page 157 Al uw bestanden terugzetten op downloaden van het web on page 146

Al uw bestanden terugzetten op downloaden van het web Als uw computer kwijt, kapot of gestolen is, dan kunt u een webbrowser op een andere computer gebruiken om online in te loggen in uw account om bestanden terug te zetten. Caution: Zorg dat u alle bestanden terugzet voordat u de back-upsoftware van Mozy installeert op een vervangende computer. Zie voor meer informatie Een computer vervangen on page 49. Note: Sommige MozyPro- of MozyEnterprise-accounts staan gebruikers niet toe hun Mozy-bestanden te zien of te openen met web-browsers. Als dit het geval is, kunt u misschien bestanden herstellen met de back-upsoftware, of moet u uw beheerder vragen u te helpen. Voor meer informatie zie Het e-mailadres van uw beheerder vinden on page 210. De Herstelwizard is de snelste manier als u er zeker van wilt zijn dat u al uw bestanden heeft geselecteerd, als u al uw bestanden wilt herstellen. Bestanden van alle stations voor de geselecteerde computer worden teruggezet. Alleen de meest recente back-ups van bestanden worden teruggezet. Ongeacht de afleveringsmethode die u kiest, kan het ophalen van al uw bestanden wel even duren. Dus als u een paar bestanden dringend nodig hebt, kunt u die beter afzonderlijk downloaden terwijl u op de aankomst van de andere bestanden wacht. Zie voor meer informatie Bestanden van Mozy op het web kiezen on page 157. Als u bestanden synchroniseert, dan kunt u uw nieuwe computer aan uw account koppelen om uw gesynchroniseerde bestanden automatisch te downloaden uit de Mozy-cloud. Als u een grote hoeveelheid gegevens moet synchroniseren, kan het sneller zijn om in plaats daarvan bestanden uit uw Mozy Sync-map op een bestaande

146


computer te kopiëren naar een externe harde schijf of USB-stick, om de bestanden daar vandaan te kopiëren naar de Mozy Sync-map op de nieuwe computer. Zie voor meer informatie Een grote synchronisatiemap verplaatsen naar een andere computer on page 212. 1. Gebruik een webbrowser om u online aan te melden bij uw account. Kies een van deze opties: • •


2. Als u MozyPro of MozyEnterprise gebruikt, zoek dan de naam van de computer waarvan u de bestanden wilt zien of openen en klik of tik dan op Bestanden Herstellen. 3. Selecteer op het tabblad Apparaten het juiste apparaat en klik dan op Alle Bestanden Herstellen in het voorbeeldscherm. 4. Klik of tik in de Herstelwizard op Ja. 5. Selecteer de computer of het apparaat waarvan u bestanden wilt herstellen en klik of tik dan op Volgende. Note: U kunt alle bestanden terugzetten van slechts één apparaat per keer. 6. Geef een naam voor deze set bestanden, tot 64 tekens, en klik of tik dan op Volgende. Een unieke naam voor elke set bestanden is handig als u meer dan ééns herstelt, of voor verschillende apparaten, of wanneer bepaalde bestanden zijn geselecteerd. 7. (Optioneel) Verander de datum waarvan hersteld moet worden als u versies van bestanden wilt hebben van eerder dan vandaag, en klik of tik dan op Volgende. Als u bijvoorbeeld versies van bestanden nodig hebt van vóór het moment waarop uw computer werd geïnfecteerd met een virus, kunt u bestanden selecteren waarvan binnen de respijtperiode een back-up is gemaakt. Voor MozyHome-accounts duurt deze respijtperiode 30 dagen. Voor MozyPro-accounts duurt de respijtperiode 60 dagen en voor MozyEnterprise is dat 90 dagen. 8. (Optioneel) Selecteer Voeg Verwijderde Bestanden Bij als u bestanden wilt bijvoegen die geacht worden te zijn verwijderd tijdens uw coulanceperiode, en klik of tik dan op Volgende. Important: U moet dit doen als de back-upsoftware op een nieuwe computer is geïnstalleerd en het proces Computer vervangen is gebruikt om de eerste back-up te voltooien, waarbij geen van uw bestanden aanwezig waren op de nieuwe computer. Als deze optie niet wordt geselecteerd, wordt geen van de bestanden opgenomen waarvan eerder een back-up is gemaakt. 9. Kies de aflevermethode voor uw set bestanden. • • • •

Aanbevolen: downloaden met de Restore Manager Gecomprimeerde archieven downloaden Verzenden op media (tegen extra kosten) Downloaden met behulp van de Mozy-software voor Linux

Zie voor meer informatie Online een aflevermethode kiezen in Mozy on page 167. 10. Klik op Volgende. 11. Kies een van deze acties:

147

• • • •

Als u Aanbevolen: downloaden met de Restore Manager hebt gekozen, zie . Bestanden downloaden met de Restore Manager on page 186 Als u Gecomprimeerde archieven downloaden kiest, zie Download Bestanden in een Archiefpakket on page 189. Als u Verzenden op media kiest, zie Verzendings- en betalingsinformatie opgeven voor een mediaterugzetting on page 156. Als u kiest voor Downloaden met behulp van De Mozy-software voor Linux, zie Meerdere bestanden terugzetten of downloaden met de back-upsoftware voor Linux on page 153.

Volgende Stappen: Beoordeel uw Evenement-geschiedenis als u meer wilt weten over de status van uw bestanden wanneer ze voor u worden klaargezet. Zie voor meer informatie Zie Geschiedenis van Downloads van Internet on page 171. Related Links Als er zich een noodsituatie voordoet on page 144

Bestanden terugzetten of downloaden met de back-upsoftware op Windows U kunt bestanden terugzetten of downloaden met de back-upsoftware van Mozy die op de computer is geïnstalleerd. Via het tabblad Terugzetten op het venster Instellingen kunt u: • Eén bestand terugzetten • Vele bestanden terugzetten • Een oudere versie van een bestand terugzetten • Een bestand herstellen dat u onlangs hebt verwijderd • Alle bestanden herstellen • Naar een bestand zoeken waarvan u de naam maar gedeeltelijk weet, inclusief het type • Naar een bestand bladeren als u weet waar het op de computer stond waarvan u een back-up hebt gemaakt • Bestanden op de computer laten overschrijven door de versies die u wilt terugzetten • Een versie behouden die al op de computer staat en tevens een oudere versie downloaden • Bestanden van een vervangen computer terugzetten op een nieuwe computer (beide computers moeten dan wel hetzelfde platform hebben) Zie voor meer informatie Een computer vervangen on page 49. Tenzij u specifiek een andere bestemmingsmap invoert, worden de bestanden automatisch teruggezet in de mappen waarin ze oorspronkelijk zaten op het moment dat de back-up werd gemaakt, waarna vanaf de schijfletter alle benodigde mappen worden gemaakt. Als u 2xProtect gebruikt en het lokale back-upstation is aangesloten, worden bestanden vanaf dat station teruggezet in plaats van via internet. Alle bestanden die niet uit de lokale back-up kunnen worden teruggezet, worden gedownload van de Mozy-cloud. Important: U kunt de bestanden niet terugzetten totdat de eerste back-up is voltooid en tijdens de uitvoering van een back-up voor een computer.

148


Figure 31: Het tabblad Terugzetten 1. Kies een van de volgende acties om het venster Instellingen weer te geven: • •


2. Als u daarom wordt gevraagd, voert u uw aanmeldingsgegevens in. 3. Klik op het tabblad Terugzetten. 4. Kies een van de volgende opties: • •

Als u naar de meest recente versie van bestanden of mappen wilt bladeren of zoeken, klikt u op Nieuwste versie zoeken. Als u vanaf een bepaalde datum en tijd wilt zoeken of bladeren, klikt u op Op datum zoeken en kiest u de datum en de tijd in de rechterbovenhoek van het tabblad Terugzetten. Note: U doet dit als u de back-upsoftware van Mozy op een vervangende computer hebt geïnstalleerd en bestanden wilt uit de laatste back-up die van bestanden op de oude computer is gemaakt. U kunt dit ook doen als u een versie van het bestand wilt van vóór de bestandsbeschadiging of van vóór het moment waarop de computer werd geïnfecteerd met een virus of malware.

• •

U kunt naar bestanden of mappen zoeken door letters van de naam in het zoekveld te typen en op Zoeken te klikken. Als u wilt zoeken in de mappenstructuur of back-upsets, klikt u in het linkerdeelvenster op het station, de map of back-upset waarvan u bestanden wilt terugzetten. Tip: Let op de weergave van de selectievakjes bij de selectie en selectieverwijdering van stations, mappen of back-upsets om te zien of de inhoud ervan volledig, gedeeltelijk of helemaal niet wordt

149

opgenomen. Een gemarkeerd vak met een witte achtergrond wil zeggen dat alle inhoud wordt opgenomen. Een gemarkeerd vak met een grijze achtergrond wil zeggen dat een deel van de inhoud wordt opgenomen. Een vak dat niet is gemarkeerd, wil zeggen dat niets van de inhoud wordt opgenomen. • •

Als u bepaalde bestanden van een van de stations, mappen of back-upsets wilt selecteren, kunt u dat doen in het rechterpaneel na selectie van de betreffende map in het linkerpaneel. Als u bestanden liever wilt terugzetten via het internet, klikt u op Online toegang tot uw bestanden in de linkerbenedenhoek. Voer uw gebruikers-id en wachtwoord in wanneer dit wordt gevraagd. Note: Het is mogelijk dat deze link voor MozyPro- of MozyEnterprise-gebruikers niet beschikbaar is. In dat geval moet u de beheerder vragen dit voor u te doen.

Note: Alle bestanden die zijn verwijderd of niet meer zijn geselecteerd voor back-ups, kunnen binnen de respijtperiode worden geselecteerd. 5. Nadat u alle gewenste mappen en bestanden hebt geselecteerd, kiest u een van de volgende opties: Kies een specifieke map waarin Klik op Bladeren. Blader naar de bestemmingsmap, of maak indien nodig een nieuwe map, en klik u de geselecteerde bestanden op OK. In het veld Bestemmingsmap staat het volledige pad naar de map waarin de geselecteerde wilt opslaan bestanden worden opgeslagen. In de bestemmingsmap worden de bestanden opgeslagen in de volledige mappenstructuur waarin ze stonden toen er een back-up van werd gemaakt. Als u de bestemming goed kiest, kan dit het later veel gemakkelijker maken om de teruggezette bestanden naar handigere locaties, bijvoorbeeld de map Documenten, te verplaatsen. Goede bestemmingen zijn bijvoorbeeld een afzonderlijke schijf of partitie, of een nieuwe map in het hoogste niveau van uw station. Een minder goede keuze kan betekenen dat uw teruggezette bestanden in mappen ver in de mappenstructuur zitten waar u ze veel moeilijker kunt vinden. Geselecteerde bestanden opslaan in de oorspronkelijke mappenstructuur

Zorg dat de bestemmingsmap leeg is. De bestanden worden opgeslagen in de volledige mappenstructuur waarin ze stonden toen er een back-up van werd gemaakt. Dit is het handigst bij terugzetten op de oorspronkelijke computer, of als de mappenstructuur van een vervangende computer identiek is aan de mappenstructuur voor de bestanden waarvan een back-up is gemaakt, inclusief de naam van het gebruikersprofiel op de vervangende computer.

6. Kies een van de volgende opties: •

•

Bestaande bestanden overschrijven: als een van de geselecteerde bestanden al op de computer staat in de bestemmingsmap, worden ze overschreven door de versies ervan in de cloud. Dit is handig als u liever oudere bestandsversies behoudt dan de meest actuele versie. Naam van kopie wijzigen als origineel bestaat: als een van de geselecteerde bestanden al op de computer staat in de bestemmingsmap, kunt u ze onder die naam behouden en de teruggezette bestanden toevoegen met een (cijfer) aan de naam toegevoegd. Als u dit bijvoorbeeld twee maal doet, hebt u drie exemplaren van hetzelfde bestanden met de volgende namen: origineel.doc, origineel(1).doc en origineel(2).doc. Dit is handig als u zowel de actuele versie als een oudere versie van hetzelfde bestand nodig hebt, zodat u ze kunt vergelijken.

Als geen enkel bestand van de geselecteerde bestanden al in de bestemmingsmap staat, doet het er niet toe welke van deze opties is geselecteerd. 7. Klik op Bestanden terugzetten. Om een lopende terugzetting te stoppen, klikt u op Stop terugzetten in het statusvenster. In het statusvenster ziet u de voortgang van het terugzetten van bestanden. 150


Figure 32: Statusvenster Related Links Als er zich een noodsituatie voordoet on page 144 Internet-toegang tot Mozy on page 12 Al uw bestanden terugzetten op downloaden van het web on page 146 Een of meerdere bestanden downloaden on page 156 De opslaglocatie voor gedownloade of teruggezette bestanden on page 204

Bestanden terugzetten of downloaden met de back-upsofware op een Mac U kunt bestanden terugzetten of downloaden met de back-upsoftware van Mozy die op de computer is geïnstalleerd. Met behulp van het venster Terugzetten, kunt u: • Eén bestand terugzetten • Vele bestanden terugzetten • Een oudere versie van een bestand terugzetten • Een bestand herstellen dat u onlangs hebt verwijderd • Alle bestanden herstellen • Naar een bestand zoeken waarvan u de naam maar gedeeltelijk weet, inclusief het type • Naar een bestand bladeren als u weet waar het op de computer stond waarvan u een back-up hebt gemaakt • Bestanden op de computer laten overschrijven door de versies die u wilt terugzetten • Een versie behouden die al op de computer staat en tevens een oudere versie downloaden • Bestanden van een vervangen computer terugzetten op een nieuwe computer (beide computers moeten dan wel hetzelfde platform hebben) Zie voor meer informatie Een computer vervangen on page 49. Tenzij u een andere bestemmingsmap opgeeft, worden de bestanden automatisch teruggezet in de mappen waarin ze oorspronkelijk zaten op het moment dat de back-up werd gemaakt. Important: U kunt de bestanden niet terugzetten totdat de eerste back-up is voltooid en tijdens de uitvoering van een back-up voor een computer. 1.

Klik op het pictogram Mozy in de menubalk

en selecteer Bestanden terugzetten.

151

Note: Als u het Mozy-pictogram niet ziet, moet u het misschien opnieuw inschakelen. Zie voor meer informatie Het Mozy-pictogram opnieuw inschakelen on page 130. 2. Als u daarom wordt gevraagd, voert u uw aanmeldingsgegevens in. Het venster Bestanden terugzetten wordt geopend.

Figure 33: Het venster Bestanden terugzetten 3. In het veld Back-updatum selecteert u de datum en tijd van de betreffende back-up die u wilt terugzetten. 4. (Optioneel) Als u alleen bepaalde bestanden of mappen wilt zien, voert u een zoekopdracht in het zoekveld in. Bestanden en mappen die met de zoekopdracht overeenkomen worden weergegeven in de lijst met bestanden en mappen. 5. Navigeer naar de bestanden die teruggezet moeten worden en selecteer deze bestanden. 6. Klik op Bladeren en blader naar de locatie waar u de bestanden wilt terugzetten. 7. Klik op Terugzetten om de bestanden terug te zetten. Om een lopende terugzetting te stoppen, klikt u op Annuleren. 8. (Voorwaardelijk) Als de doelmap niet leeg is, krijgt u een waarschuwing waarin staat dat bestanden met dezelfde naam zullen worden overschreven. Als u wilt doorgaan met terugzetten, klikt u op Doorgaan. Related Links Als er zich een noodsituatie voordoet on page 144 Al uw bestanden terugzetten op downloaden van het web on page 146 Een of meerdere bestanden downloaden on page 156 De opslaglocatie voor gedownloade of teruggezette bestanden on page 204

152


Meerdere bestanden terugzetten of downloaden met de back-upsoftware voor Linux U kunt bestanden terugzetten of downloaden van de Mozy-cloud en ze decoderen met de back-upsoftware van Mozy die op uw computer is geïnstalleerd. U hebt toegang tot Mozy online nodig van uw beheerder, zodat u een terugzetarchief kunt aanmaken en downloaden. Het pakket bevat informatie over de bestanden die u wilt downloaden. Bij het downloaden van meerdere bestanden zijn de machtigingen van mappen op het hoogste niveau (degene die u hebt geselecteerd om te downloaden) ingesteld op 755 en is root de eigenaar. Submappen en bestanden proberen de machtigingen en eigenaar van de geback-upte items te gebruiken. Als een item een bestaand item overschrijft, dan gebruikt het item de machtigingen, groep en eigenaar van het vervangen item. Als u bestanden wilt terugzetten of downloaden die geback-upt zijn van een Windows- of Mac-computer en gecodeerd zijn met een niet-standaard coderingssleutel, gebruik dan een downloadmethode waarbij u de bestanden kunt downloaden en decoderen op een Windows- of Mac-computer, om ze daarna te verplaatsen naar uw Linux-computer. Als u al een bestand of gecomprimeerde archieven of bestanden hebt die gedecodeerd moeten worden, zie Bestanden uitpakken die zijn gedownload naar een Linux-computer on page 195. Als u slechts een enkel bestand wilt terugzetten of downloaden met de back-upsoftware, zie Een enkel bestand terugzetten of downloaden met de back-upsoftware voor Linux on page 154. Important: U kunt de bestanden niet terugzetten totdat de eerste back-up is voltooid en tijdens de uitvoering van een back-up voor een computer. 1. Gebruik een webbrowser om u online aan te melden bij uw account. Kies een van deze opties: • •


2. Kies de computer of het apparaat vanaf waar u bestanden wilt selecteren. • •

Klik of tik op het tabblad Apparaten, kies dan een apparaat. Klik op het tabblad Gesynchroniseerd.

3. Zoek en selecteer de gewenste bestanden of mappen. Als u de huidige map verlaat, zijn geselecteerde bestanden of mappen niet meer geselecteerd. 4. Klik of tik in het Acties-scherm op Grote Download Opties. De herstelwizard wordt geopend. 5. Kies een optie: • •

Kies Downloaden met de Linux-software van Mozy, kies Volgende en wacht tot de knop Download beginnen beschikbaar wordt. Kies Aanbevolen: downloaden met de Mozy Restore Manager.

153

Note: U gebruikt Restore Manager niet, maar met deze optie krijgt u de beschikking over het terugzetarchiefbestand. Als u een bericht krijgt dat Restore Manager niet geïnstalleerd is, dan klikt u op de koppeling om het te downloaden en wacht u tot de knop Download beginnen beschikbaar wordt. Als de knop beschikbaar is, kunt u het downloaden van Restore Manager annuleren of wachten tot de download voltooid is en het bestand verwijderen. 6. Klik op de knop Download beginnen om het terugzetpakket (mzd-bestand) te downloaden. 7. (Optioneel) Verplaats het terugzetpakketbestand naar de computer waarop u de bestanden wilt downloaden als het pakketbestand daar nog niet staat. 8. Open een terminalvenster op de computer waarop u de bestanden wilt downloaden. 9. Kies een optie: •

•

Downloaden met behulp van een sleutelbestand en bestaande bestanden in de doelmap overschrijven: typ mozyutil download --mzd <mzd_pad> --output <doelpad> --overwrite --key-file <sleutelpad> Downloaden met behulp van een sleutel en bestaande bestanden in de doelmap overschrijven: typ mozyutil download --mzd <mzd_pad> --output <doelpad> --overwrite --key <sleuteltekst>

Waar: • <mzd_pad> - het pad is naar het terugzetpakket (mzd-bestand). • <doelpad> - het pad is naar de doelmap voor de gedownloade bestanden. Bestanden en mappen worden teruggezet met hun volledige pad. Relatieve paden worden ondersteund. • <sleutelpad> of <sleuteltekst> - het pad is naar het bestand van de coderingssleutel of de tekst van de coderingssleutel. Voor meer informatie en opties voor het gebruik van de opdracht download, zie de opdrachthulp (mozyutil help download) of de pagina in de handleiding (man mozyutil). Related Links Als er zich een noodsituatie voordoet on page 144

Een enkel bestand terugzetten of downloaden met de back-upsoftware voor Linux U kunt een bestand direct terugzetten of downloaden van de Mozy-cloud en het decoderen met de back-upsoftware van Mozy die op uw computer is geïnstalleerd. Het bestand dat wordt teruggezet, moet van dezelfde computer komen waar het naar teruggezet wordt. Als u meerdere bestanden moet terugzetten of downloaden met behulp van de back-upsoftware, zie Meerdere bestanden terugzetten of downloaden met de back-upsoftware voor Linux on page 153. Als u al een bestand of gecomprimeerd archief of bestanden hebt, zie dan Bestanden uitpakken die zijn gedownload naar een Linux-computer on page 195 en Download Bestanden in een Archiefpakket on page 189. 1. Open een terminalvenster. 2. Kies een optie: •

154

Downloaden met behulp van een sleutelbestand en bestaande bestanden in de doelmap overschrijven: typ mozyutil download --path --output <doelpad> --overwrite --key-file <sleutelpad>


•

Downloaden met behulp van een sleutel en bestaande bestanden in de doelmap overschrijven: typ mozyutil download --path --output <doelpad> --overwrite --key-file <sleutelpad>

Waar: • - Pad naar het te downloaden bestand in de Mozy-cloud. Gebruik het pad op de lokale computer naar het originele bestand. U kunt alleen een bestand downloaden naar de computer waar vandaan het geback-upt is. U kunt een pad gebruiken dat relatief is aan de huidige Mozy-cloudmap. Gebruik de opdracht mozyutil ^cd+ om de huidige Mozy-cloudmap te wijzigen. • <doelpad> - Pad naar de bestemming van het gedownloade bestand. U kunt de bestandsnaam opnemen in het pad. Bestanden en mappen worden teruggezet met hun volledige pad. Relatieve paden worden ondersteund. • <sleutelpad> of <sleuteltekst> - Pad naar het bestand van de coderingssleutel of de tekst van de coderingssleutel. Voor meer informatie en opties voor het gebruik van de opdracht download, zie de opdrachthulp (mozyutil help download) of de pagina in de handleiding (man mozyutil). Related Links Als er zich een noodsituatie voordoet on page 144

Bestanden op dvd bestellen Het is een goed idee om uw bestanden op dvd (herstelmedia) te bestellen als de set bestanden die u wilt terugzetten te groot is om redelijkerwijs te kunnen downloaden (groter dan 200 GB). Dit is ook een goed idee als u terugzet naar een computer met een ander platform (Windows tegenover Mac), omdat, tenzij u technisch goed onderlegd bent, het downloaden van uw bestanden dan een hele uitdaging kan zijn. Afhankelijk van de totale grootte van alle bestanden die u selecteert, kunt u één dvd, een set dvd's of een harde schijf krijgen die bij u, naast de verzenden verwerkingskosten, in rekening zal worden gebracht. U kunt niet specifiek kiezen voor een harde schijf. Om uw bestanden op dvd te kunnen bestellen, moet u zich online aanmelden bij uw Mozy-account, waar u bestanden kunt selecteren. Nadat u bestanden hebt geselecteerd, moet u kiezen voor Verzenden op media. Als Verzenden op media niet als optie bestaat, wil dit zeggen dat u geen dvd's kunt bestellen vanwege de locatie van uw account. Note: Sommige MozyPro- of MozyEnterprise-accounts staan gebruikers niet toe hun Mozy-bestanden te zien of te openen met web-browsers. Als dit het geval is, kunt u misschien bestanden herstellen met de back-upsoftware, of moet u uw beheerder vragen u te helpen. Voor meer informatie zie Het e-mailadres van uw beheerder vinden on page 210. Related Links Bestanden ophalen uit Mozy on page 143 Verzendings- en betalingsinformatie opgeven voor een mediaterugzetting on page 156 De aflevermethode van Mozy kiezen op het web on page 169 Een computer vervangen on page 49 Al uw bestanden terugzetten op downloaden van het web on page 146 Het belang van platforms on page 203 Als er zich een probleem voordoet on page 207

155

Verzendings- en betalingsinformatie opgeven voor een mediaterugzetting Vereiste: voordat u verzendings- en betalingsinformatie voor een mediaterugzetting kunt doorgeven, moet u eerst de bestanden selecteren die u wilt terugzetten en vervolgens Verzenden op media als aflevermethode kiezen. Zie voor meer informatie De aflevermethode van Mozy kiezen op het web on page 169. U kunt als volgt verzendings- en betalingsinformatie voor een mediaterugzetting opgeven: 1. In het venster Verzenden betalen van de terugzettingswizard kunt u zien hoe lang het duurt om uw terugzetting voor te bereiden en te verzenden en welk bedrag in rekening wordt gebracht. 2. Voer onder Verzendadres gegevens in voor het adres waar u het pakket wilt ontvangen en klik op Volgende. 3. Voer onder Creditcardgegevens de gegevens in van de kaart waarmee u wilt betalen, inclusief het factuuradres. 4. Klik op Betalings- en restitutiebeleid om deze informatie te lezen. 5. Selecteer Ik ga akkoord met het betalings- en restitutiebeleid en klik op Volgende. Uw set bestanden is voorbereid en op dvd of vaste schijf gezet en vervolgens naar u verstuurd. De volgende stappen: na ontvangst van het pakket moet u misschien de teruggezette bestanden uitpakken en zorgen dat ze in de juiste mappen op uw computer worden geplaatst. Zie voor meer informatie Terugzetten vanaf dvd of vaste schijf on page 174. Note: U kunt de statusinformatie van uw aanvraag voor verzending op media op elk moment bekijken. Zie voor meer informatie Begrijpen van Evenement-Geschiedenis in Mozy op internet begrijpen on page 172. Related Links Bestanden op dvd bestellen on page 155

Een of meerdere bestanden downloaden U kunt bestanden naar elke computer downloaden, zelfs als de back-upsoftware van Mozy niet is geïnstalleerd, door u online aan te melden bij uw Mozy-account. Als u synchronisatie gebruikt, dan kunt u ook bestanden downloaden uit uw synchronisatiemap naar elke computer. Note: Sommige MozyPro- of MozyEnterprise-accounts staan gebruikers niet toe hun Mozy-bestanden te zien of te openen met web-browsers. Als dit het geval is, kunt u misschien bestanden herstellen met de back-upsoftware, of moet u uw beheerder vragen u te helpen. Voor meer informatie zie Het e-mailadres van uw beheerder vinden on page 210. Op een computer waarop u Mozy hebt gebruikt voor uw back-ups, kunt u een of meer bestanden downloaden met de back-upsoftware van Mozy. Als u de back-upsoftware van Mozy voor Windows gebruikt, kunt u ook Windows Verkenner gebruiken om eenvoudig een klein aantal bestanden terug te zetten met het virtuele station van Mozy of direct in de mapstructuur van de computer. U kunt bestanden downloaden die van uw computer zijn verwijderd. U kunt ook oudere versies van bestanden terugzetten, eventueel om een versie terug te halen zonder corruptie of een versie voordat zich een virus voordeed. Related Links Bestanden ophalen uit Mozy on page 143 Bestanden van Mozy op het web kiezen on page 157 Bestanden terugzetten met virtueel station van Mozy in Windows on page 164 Bestanden terugzetten met Windows Verkenner on page 165

156


Bestanden terugzetten of downloaden met de back-upsoftware op Windows on page 148 Bestanden terugzetten of downloaden met de back-upsofware op een Mac on page 151 Van de computer verwijderde bestanden terugzetten on page 170 Oudere versies van bestanden terugzetten on page 171

Bestanden van Mozy op het web kiezen Op het tabblad Apparaten kunt u uw computer kiezen en daarna zoeken of navigeren om bestanden en mappen te selecteren.

Figure 34: Het tabblad Apparaten Wanneer uw bestanden worden weergegeven op het tabblad Apparaten, kunt u de volgende acties uitvoeren: Actie

Beschrijving

Een andere computer of ander apparaat weergeven waarvan een back-up is gemaakt

Klik of tik in de linkerbovenhoek van het Tabblad Apparaten op Alle Apparaten.

Schakelen tussen de lijsten de galerieweergave In een map navigeren

Klik of tik op

of

onder uw gebruikersnaam.

Klik of tik op het pictogram of label voor de map. Als u dit doet, worden momenteel geselecteerde bestanden of mappen gedeselecteerd. Als u een selectie wilt maken in meerdere mappen, moet u de terugzetwachtrij gebruiken. Zie voor meer informatie Bestanden uit verschillende mappen op het web selecteren on page 161.

Navigeren met broodkruimels

Broodkruimels beginnen linksboven op het tabblad Apparaten naast Alle apparaten. Ze geven aan waar u zoekt in de mappenstructuur. Ze kunnen ook uw zoekresultaten of uw back-upsets aangeven. Klik of tik op een deel van de broodkruimel als u naar die locatie wilt gaan. Wanneer u de mappenstructuur bekijkt, is de naam van de computer het eerste deel van de broodkruimel. De geselecteerde schijfnaam is de volgende, daarna komen de namen van mappen als u naar beneden klikt in de mappenstructuur. De naam van de map die u momenteel bekijkt, wordt als laatste weergegeven. Als het noodzakelijk is door de lengte, zullen namen van mappen misschien zijn ingekort om ruimte te maken voor de naam van de map waar u dan in kijkt.

157

Actie

Beschrijving Als u dit doet, worden momenteel geselecteerde bestanden of mappen gedeselecteerd. Als u een selectie wilt maken in meerdere mappen, moet u de terugzetwachtrij gebruiken. Zie voor meer informatie Bestanden uit verschillende mappen op het web selecteren on page 161.

Weergave van bestanden en mappen anders sorteren

Klik of tik op het label voor elke kolom als u die kolom wilt sorteren in oplopende of aflopende volgorde.

Alle bestanden en mappen in de huidige weergave selecteren

Klik of tik op het selectievakje links van het label van de Naam-kolom. Dit is niet mogelijk in de galerieweergave.

Eén bestand of één map in de huidige weergave selecteren

Klik of tik op het selectievakje voor dat bestand of die map.

Open of sluit het deelvenster Acties

Klik op tik op

.

De-selecteer alle nu geselecteerde bestanden of mappen in de actuele Klik of tik in het deelvenster Acties op Selectie wissen. weergave. Download een enkel bestand

Selecteer het bestand en klik of tik vervolgens in het voorbeeldvenster op Downloaden. Het bestand wordt naar uw computer gedownload. Afhankelijk van uw webbrowser wordt het bestand opgeslagen of op uw computer geopend, net als elk ander bestand dat u vanaf het internet downloadt. Het kan zijn dat u gedownloade of herstelde bestanden moet decoderen. Zie voor meer informatie Uw teruggezette bestanden decoderen on page 196. Als u een gesynchroniseerd bestand hebt geselecteerd dat is gecodeerd met een persoonlijke of bedrijfscoderingssleutel, dan wordt Restore Manager gestart om u te helpen met het downloaden van het bestand. Note: Bestanden die groter zijn dan 512 MB, kunnen niet op deze manier worden gedownload. Klik op Grote Download Opties en kies voor zulke grote bestanden een andere leveringsmethode. Raadpleeg De aflevermethode van Mozy kiezen op het web on page 169 voor meer informatie.

De leveringsmethode voor de geselecteerde bestanden kiezen

Klik of tik in het deelvenster Acties op Grote Download Opties. Raadpleeg Online een aflevermethode kiezen in Mozy on page 167 voor meer informatie.

Bestanden zien die als verwijderd worden beschouwd binnen de respijtperiode.

Klik of tik in het deelvenster Acties op Verwijderde bestanden opnemen. Raadpleeg Van de computer verwijderde bestanden terugzetten on page 170 voor meer informatie. Voor MozyHome-accounts duurt deze respijtperiode 30 dagen. Voor MozyPro-accounts duurt de respijtperiode 60 dagen en voor MozyEnterprise is dat 90 dagen.

Datum wijzigen om bestanden te bekijken met een back-up op een specifieke datum

Klik of tik in het deelvenster Acties op Datum wijzigen. Raadpleeg Oudere versies van bestanden terugzetten on page 171 voor meer informatie. Als u dit doet, zijn bestanden die u eerder hebt geselecteerd niet meer geselecteerd. U kunt steeds slechts bestanden van één datum selecteren.

Versies van een bestand bekijken

Bestanden of mappen zoeken

158

Wanneer het zichtbaar is bij een bestand, klikt of tikt u op . Er wordt een lijst met versies weergegeven. U kunt slechts één versie van een bestand selecteren. Raadpleeg Oudere versies van bestanden terugzetten on page 171 voor meer informatie. Klik in het vak Zoeken en begin de zoekterm te typen. Raadpleeg Zoek voor bestanden in Mozy op internet on page 162 voor meer informatie.


Related Links Een of meerdere bestanden downloaden on page 156 Een bestand direct vanaf Mozy op het web downloaden on page 159 Meerdere bestanden op het web selecteren on page 159 De terugzetwachtrij voor Mozy op het web inschakelen on page 160 Bestanden uit verschillende mappen op het web selecteren on page 161 Zoek voor bestanden in Mozy op internet on page 162 Selecteer bestanden online met behulp van back-upsets on page 163 Een bestand direct vanaf Mozy op het web downloaden U kunt een bestand direct vanaf Mozy op het web downloaden. U kunt oudere versies van bestanden en bestanden die als verwijderd worden beschouwd, downloaden. U kunt ook bestanden downloaden uit uw online synchronisatiemap. Note: U kunt op deze manier geen bestanden downloaden die groter zijn dan 512 MB. Klik op Grote Download Opties en kies voor zulke grote bestanden een andere aflevermethode. Zie voor meer informatie De aflevermethode van Mozy kiezen op het web on page 169. 1. Gebruik een webbrowser om u online aan te melden bij uw account. Kies een van deze opties: • •




3. Zoek en selecteer het bestand, klik daarna in het scherm Details op Downloaden. Het bestand wordt naar uw computer gedownload. Afhankelijk van uw webbrowser wordt het bestand opgeslagen of op uw computer geopend, net als elk ander bestand dat u vanaf het internet downloadt. Note: Als uw bestanden zijn versleuteld met een persoonlijke sleutel, dan moet u ze decoderen voordat u ze kunt gebruiken. Als het bestand is gedownload vanaf het tabblad Gesynchroniseerd, dan wordt Restore Manager geopend om u te helpen bij het downloaden en decoderen van het bestand. In Linux kunt u bestanden decoderen met de opdracht decrypt. Related Links Bestanden van Mozy op het web kiezen on page 157 Uw teruggezette bestanden decoderen on page 196 Bestanden downloaden met de Restore Manager on page 186 Meerdere bestanden op het web selecteren U kunt meerdere bestanden in een map of een hele map selecteren. 159

Als u bestanden of mappen wilt selecteren uit meer dan één map, moet u de Herstel Rij gebruiken. Zie voor meer informatie Bestanden uit verschillende mappen op het web selecteren on page 161. 1. Gebruik een webbrowser om u online aan te melden bij uw account. Kies een van deze opties: • •




3. Zoek en selecteer de gewenste bestanden of mappen. Als u de huidige map verlaat, zijn geselecteerde bestanden of mappen niet meer geselecteerd. 4. Kies een van de volgende acties: •

Klik of tik op Downloaden in het Acties-scherm als u meteen wilt beginnen met downloaden. Het bestand wordt naar uw computer gedownload. Afhankelijk van uw webbrowser wordt het bestand opgeslagen of op uw computer geopend, net als elk ander bestand dat u vanaf het internet downloadt. Note: Selecties die groter zijn dan 512 MB kunnen niet op deze manier worden gedownload. Voor grote selecties moet u in plaats daarvan klikken of tikken op Grote Download Opties en een andere aflevermethode kiezen. De aflevermethode van Mozy kiezen op het web on page 169

•

Klik of tik op Grote Download Opties in het Acties-scherm als u uw aflevermethode wilt kiezen. De herstelwizard wordt geopend. Zie voor meer informatie De aflevermethode van Mozy kiezen op het web on page 169.

Als er meerdere bestanden geselecteerd zijn, dan worden ze gecomprimeerd in een zip-bestand om het downloaden te versnellen. Volgende stappen: U moet bestanden uitpakken die in een zip-bestand arriveren. Zie voor meer informatie Archiefpakketten uitpakken en decoderen met Restore Manager on page 190. Related Links Bestanden van Mozy op het web kiezen on page 157 Van de computer verwijderde bestanden terugzetten on page 170 Oudere versies van bestanden terugzetten on page 171 Een bestand direct vanaf Mozy op het web downloaden on page 159 Bestanden uit verschillende mappen op het web selecteren on page 161 Selecteer bestanden online met behulp van back-upsets on page 163 De terugzetwachtrij voor Mozy op het web inschakelen Met de terugzetwachtrij kunt u een lijst samenstellen van bestanden uit verschillende mappen en vervolgens de volledige wachtrij met één aanvraag laten terugzetten. Dit is handig als u bestanden uit meerdere mappen tegelijk moet downloaden, maar u niet alle bestanden uit een back-up hoeft terug te zetten.

160


1. Gebruik een webbrowser om u online aan te melden bij uw account. Kies een van deze opties: • •


2. Klik of tik op uw gebruikersnaam en klik of tik dan op Voorkeuren. De pagina Voorkeuren verschijnt. 3. Klik of tik op Ja onder Herstel Rij Inschakelen. 4. Klik op Voorkeuren opslaan. Related Links Bestanden van Mozy op het web kiezen on page 157 Bestanden uit verschillende mappen op het web selecteren Vereiste: U kunt pas uit verschillende mappen selecteren, als u Herstel Rij hebt ingeschakeld. Zie voor meer informatie De terugzetwachtrij voor Mozy op het web inschakelen on page 160. Met de Herstel Rij kunt u uit meer dan één map op hetzelfde moment selecteren, en dan een verzoek indienen voor alle geselecteerde bestanden en mappen in de Herstel rij. 1. Gebruik een webbrowser om u online aan te melden bij uw account. Kies een van deze opties: • •




3. Selecteer mappen of bestanden 4. (Optioneel) Klik of tik op als het Acties-scherm niet open is. 5. Klik of tik in het Acties-scherm op Toevoegen aan Herstel Rij. 6. Ga als volgt te werk als u de herstelrij verder wilt opbouwen. •

•

Klik of tik op Wis Selectie in het Acties-scherm als u de selectie van bestanden of mappen ongedaan wilt maken. Dit verwijdert geen items uit de herstel rij; het maakt alleen alle selectievakjes in het huidige scherm leeg. Klik of tik in het Acties-scherm op Verwijderde Bestanden toevoegen als u bestanden wilt tonen die zijn gemarkeerd voor verwijdering uit het gegevenscentrum, zodra de coulance-periode is verstreken. Voor meer informatie over verwijderde bestanden, zie Bezig met verzenden van uw bestanden naar Mozy on page 55.

161

• • • •

Klik of tik op voor het bestand, als u een specifieke versie van een bestand wilt toevoegen aan de herstel rij, selecteer de juiste versie en klik dan op Toevoegen aan Herstel Rij. Klik of tik op Herstel Rij bekijken in het Acties-scherm als u de herstel rij wilt zien. Selecteer de items die u uit de herstel rij wilt verwijderen en klik of tik dan op Uit Herstel Rij Verwijderen in het Acties-scherm. Klik of tik op Datum Veranderen in het Acties-scherm als u de datum wilt veranderen van alle selecties die zijn gemaakt. Important: Dit verwijdert alle items die momenteel in de herstel rij staan omdat u maar uit één datum een selectie kunt maken.

7. Klik of tik in het Acties-scherm op Herstel Rij Bekijken, als u de items in de herstelrij wilt zetten, klik of tik dan op Bestanden in Rij Herstellen. De herstelwizard wordt geopend. Zie voor meer informatie De aflevermethode van Mozy kiezen op het web on page 169. Related Links Bestanden van Mozy op het web kiezen on page 157 Zoek voor bestanden in Mozy op internet U kunt op het internet naar bestanden zoeken in Mozy. Met zoekopdrachten kunt u bestanden en mappen vinden, ongeacht de computer of het station waarvan de back-up is gemaakt. U kunt ook zoeken in uw synchronisatiemap. U moet minimaal twee tekens geven (letters, cijfers of symbolen) en u kunt de asterisk (*) gebruiken als het maar wel het laatste teken is. Met de zoekfunctie wordt overal in de naam van het bestand of de map en vervolgens in de bestandsextensie naar uw zoekterm gezocht. U kunt per keer slechts één set zoekresultaten bekijken. 1. Gebruik een webbrowser om u online aan te melden bij uw account. Kies een van deze opties: • •


2. Typ de zoekterm in het Zoekvak, klik of tik dan op . U moet minimaal twee tekens typen (letters, cijfers of symbolen), en u kunt de asterisk (*) gebruiken als het maar wel het laatste teken is. 3. Kies een van deze acties: • • •

Klik of tik op het Zoekvak, als u naar een andere computer of een ander apparaat wilt zoeken, kies dan een apparaat onder Klik of tik in het Zoekvak, als u één van de laatste vijf gebruikte zoektermen wilt gebruiken kies dan een zoekterm onder de Recente Zoekopdrachten. Klik of tik op de

, als u tekst uit het Zoekvak wilt verwijderen.

De zoekresultaten worden weergegeven. 4. Selecteer de gewenste bestanden of mappen.

162


Zie voor meer informatie Bestanden van Mozy op het web kiezen on page 157. Als u de zoekresultaten verlaat, worden geselecteerde mappen of mappen gedeselecteerd, tenzij u de terugzetwachtrij gebruikt. Zie voor meer informatie Bestanden uit verschillende mappen op het web selecteren on page 161. 5. Kies een van de volgende acties: •


•


Related Links Bestanden van Mozy op het web kiezen on page 157 Selecteer bestanden online met behulp van back-upsets Vereiste: als u bestanden of mappen wilt selecteren uit meer dan een map, moet u de Herstel Rij gebruiken. Zie voor meer informatie Bestanden uit verschillende mappen op het web selecteren on page 161. Met back-upsets kunt u bestanden in groepen bekijken volgens de regels voor automatische bestandsselectie voor back-ups in Mozy. Zie voor meer informatie Bestanden automatisch selecteren in back-upsoftware on page 61. Note: Back-upsets worden alleen weergegeven wanneer ze worden gebruikt om de bestanden voor back-ups te selecteren in Mozy. Als de bestanden voor back-ups alleen handmatig worden geselecteerd, zijn back-upsets niet beschikbaar in Mozy op het internet. U kunt geen back-upsets gebruiken met Mozy Sync. Back-upsets zijn handig bij het selecteren van bestanden voor terugzetten of downloaden als u weet welk type bestand u wilt, maar geen idee hebt wat de naam van het bestand is of waar het zich op uw computer bevindt. Ze zijn ook handig als u onderdelen snel wilt terugzetten uit een specifieke categorie bestanden, zoals foto's en afbeeldingen, of e-mail en contacten. U kunt back-upsets gebruiken om hele sets van soortgelijke bestanden te selecteren, of u kunt specifieke bestanden binnen een back-upset kiezen. 1. Gebruik een webbrowser om u online aan te melden bij uw account. Kies een van deze opties: • •




163

3. Klik of tik op Back-upsets. De lijst met back-upsets verschijnt. 4. Selecteer een volledige back-upset of navigeer in de back-upset en selecteer specifieke bestanden en mappen. 5. Kies een van de volgende acties: •


•


Related Links Bestanden van Mozy op het web kiezen on page 157

Bestanden terugzetten met virtueel station van Mozy in Windows Voorwaarde: de computer moet de back-upsoftware van Mozy geïnstalleerd hebben en back-ups moeten voltooid zijn. U kunt al uw mappen zien waarvan een back-up is gemaakt in een virtueel Mozy-station met behulp van het Verkenner-venster. Dit virtuele Mozy-station bestaat niet echt en het verbruikt geen ruimte op de vaste schijf van uw computer. Mappen en bestanden waarvan geen back-up is gemaakt, worden niet weergegeven in het virtuele station van Mozy. Voor het terugzetten van bestanden op een Windows-computer met behulp van het virtuele station van Mozy: 1. Kies een van de volgende: • •

(Windows 8) Met het Startscherm geopend, typecomputer, en klik dan op Computer (Windows Vista en 7) Klik op Start en klik vervolgens op Computer.

2. Klik op het virtuele station van Mozy en navigeer door de stations- en mapstructuur van uw bestanden waarvan een back-up werd gemaakt. 3. (Optioneel) Als u alle bestanden wilt zien die ooit in een map hebben gestaan: a) Klik met de rechtermuisknop op die map en selecteer vervolgens Tijd wijzigen. b) Selecteer Weergave van een samenvoeging van alle bestanden die zich ooit in de map bevonden. c) Klik op OK. De soort account die u hebt bepaalt hoe lang versie van bestanden waarvan een back-up is gemaakt beschikbaar blijven, waaronder bestanden die zijn verwijderd. Voor MozyHome-accounts duurt deze respijtperiode 30 dagen. Voor MozyPro-accounts duurt de respijtperiode 60 dagen en voor MozyEnterprise is dat 90 dagen. U ziet in een nieuw venster de bestanden die u kunt terugzetten. 4. (Optioneel) Om bestanden te zien in een map vanaf een specifieke back-up: a) Klik met de rechtermuisknop op die map en selecteer vervolgens Tijd wijzigen. b) Selecteer Weergave van de map vanaf een bepaald back-upmoment. c) Selecteer de datum van een back-up en selecteer vervolgens, indien nodig, een tijd op die datum.

164


d) Klik op OK. U ziet in een nieuw venster de bestanden die u kunt terugzetten. 5. Kies een van deze acties: • •

• •

Klik met de rechtermuisknop op het bestand en selecteer dan Terugzetten om een bestand terug te zetten naar de oorspronkelijke locatie op uw computer. Klik met de rechtermuisknop op het bestand en selecteer dan Terugzetten naar en kies vervolgens de map waarin u het bestand wilt opslaan om een bestand terug te zetten naar een locatie die u op uw computer aangeeft. Klik met de rechtermuisknop op het bestand en selecteer dan Terugzetten om alle inhoud van een map terug te zetten naar de oorspronkelijke locatie op uw computer. Klik met de rechtermuisknop op de map en selecteer dan Terugzetten naar en kies de map waarin u het bestand wilt opslaan om alle inhoud van de map terug te zetten naar een locatie die u aangeeft op uw computer.

6. (Optioneel) Als alle bestanden die u hebt geselecteerd bestaan in de map waarnaar ze worden teruggezet, kies dan of u deze bestanden wilt overschrijven met de versies die worden teruggezet, of bestanden wilt hernoemen. Met hernoeming kunt u zowel de bestaande als de teruggezette versies behouden door automatisch een unieke numerieke identificatie aan de namen van de teruggezette bestanden toe te voegen. Het statusvenster toont de voortgang van bestanden die worden teruggezet. Related Links Een of meerdere bestanden downloaden on page 156 Bestanden terugzetten met Windows Verkenner on page 165 De opslaglocatie voor gedownloade of teruggezette bestanden on page 204 Bestanden hernoemen, verplaatsen en verwijderen on page 211 Garanderen dat programma's teruggezette bestanden kunnen weergeven on page 213

Bestanden terugzetten met Windows Verkenner Voorwaarde: de computer moet de back-upsoftware van Mozy geïnstalleerd hebben en back-ups moeten voltooid zijn. Iedere keer dat u een Verkenner-venster gebruikt voor navigatie naar de mappen op uw computer, kunt u met de rechtermuisknop klikken voor het snel terugzetten van bestanden die uit die map waren verwijderd, of oudere versies van bestanden rechtstreeks terugzetten naar die map. U kunt enkele bestanden of mappen en veel bestanden en mappen terugzetten. U kunt ook oudere versies van bestanden terugzetten. U kunt ervoor kiezen om bestanden terug te zetten naar hun oorspronkelijke locaties of naar een locatie die u bepaalt. U kunt ook kiezen of u bestanden op uw computer wilt vervangen door de versies die u terugzet (overschrijven), of bestanden die anders duplicaten zouden zijn te herbenoemen. Om bestanden terug te zetten met behulp van Windows Verkenner: 1. Kies een van de volgende: • •

(Windows 8) Met het Startscherm geopend, typecomputer, en klik dan op Computer (Windows Vista en 7) Klik op Start en klik vervolgens op Computer.

2. Navigeer door de werkelijke stations- en mapstructuur van uw computer.

165

3. (Optioneel) Als u alle bestanden in een specifieke map wilt terugzetten, klikt u met de rechtermuisknop op een lege ruimte in het venster van Windows Verkenner en klikt u op Bestanden terugzetten in map. U ziet in een nieuw venster de bestanden die u kunt terugzetten. 4. (Optioneel) Klik met de rechtermuisknop op een bestand om een eerdere versie van een geselecteerd bestand terug te zetten en klik vervolgens op Eerdere versie terugzetten. U ziet in een nieuw venster de bestanden die u kunt terugzetten. 5. (Optioneel) Om alle bestanden in een map te zien binnen uw respijtperiode: a) Klik met de rechtermuisknop op die map en selecteer vervolgens Tijd wijzigen. b) Selecteer Weergave van een samenvoeging van alle bestanden die zich ooit in de map bevonden. c) Klik op OK. Voor informatie over uw respijtperiode, zie Bezig met verzenden van uw bestanden naar Mozy on page 55. U ziet in een nieuw venster de bestanden die u kunt terugzetten. 6. (Optioneel) Om bestanden te zien in een map vanaf een specifieke back-up: a) Klik met de rechtermuisknop op die map en selecteer vervolgens Tijd wijzigen. b) Selecteer Weergave van de map vanaf een bepaald back-upmoment. c) Selecteer de datum van een back-up en selecteer vervolgens, indien nodig, een tijd op die datum. d) Klik op OK. U ziet in een nieuw venster de bestanden die u kunt terugzetten. 7. Kies een van deze acties: • •

• •

Klik met de rechtermuisknop op het bestand en selecteer dan Terugzetten om een bestand terug te zetten naar de oorspronkelijke locatie op uw computer. Klik met de rechtermuisknop op het bestand en selecteer dan Terugzetten naar en kies vervolgens de map waarin u het bestand wilt opslaan om een bestand terug te zetten naar een locatie die u op uw computer aangeeft. Klik met de rechtermuisknop op het bestand en selecteer dan Terugzetten om alle inhoud van een map terug te zetten naar de oorspronkelijke locatie op uw computer. Klik met de rechtermuisknop op de map en selecteer dan Terugzetten naar en kies de map waarin u het bestand wilt opslaan om alle inhoud van de map terug te zetten naar een locatie die u aangeeft op uw computer.

8. (Optioneel) Als alle bestanden die u hebt geselecteerd bestaan in de map waarnaar ze worden teruggezet, kies dan of u deze bestanden wilt overschrijven met de versies die worden teruggezet, of bestanden wilt hernoemen. Met hernoeming kunt u zowel de bestaande als de teruggezette versies behouden door automatisch een unieke numerieke identificatie aan de namen van de teruggezette bestanden toe te voegen. Related Links Een of meerdere bestanden downloaden on page 156 Bestanden terugzetten met virtueel station van Mozy in Windows on page 164 De opslaglocatie voor gedownloade of teruggezette bestanden on page 204 Bestanden hernoemen, verplaatsen en verwijderen on page 211 Garanderen dat programma's teruggezette bestanden kunnen weergeven on page 213 De status bekijken van een bestand dat is geselecteerd voor back-up on page 95

166


Online een aflevermethode kiezen in Mozy Nadat u de Herstel Wizard gebruikt of bestanden hebt geselecteerd klikt u op Grote Download-opties en kunt u de leveringsmethode voor uw bestanden kiezen. Overweeg deze vragen zodat u de beste strategie en leveringsmethode kunt kiezen. Raadpleeg Beschrijving van leveringsmethoden on page 168 voor meer informatie. Vraag

Strategieën

Hoe snel heb ik mijn bestanden nodig?

Het downloaden van veel bestanden kan lang duren. Hoe lang dit precies duurt, hangt af van de totale grootte van de set met bestanden die u downloadt, de snelheid van uw internetverbinding en diverse andere variabelen. Als uw eerste back-up groot was en lang duurde, duurt het ook een hele tijd om al die bestanden te downloaden. Als u enkele bestanden urgent nodig hebt, kunt u ze in een afzonderlijke set plaatsen. Omdat deze set waarschijnlijk kleiner is, kunt u de set sneller downloaden. U kunt de minder urgente bestanden later in een afzonderlijke download opnemen. Het is ook mogelijk ze op dvd te bestellen. Als u eigenlijk te veel bestanden hebt om te downloaden, is Verzenden op media een betere aflevermethode, maar daar moet u wel voor betalen. De leverduur hangt af van de totale grootte van de geselecteerde bestanden en hoeveel andere klanten ook een mediaterugzetting hebben aangevraagd. Het kan 2-5 dagen duren om de bestanden voor te bereiden, ze op de dvd's of vaste schijf te zetten en te verzenden per expresse. Houd ook rekening met vakanties en weekends. Voor een erg grote set bestanden kan dit sneller zijn dan downloaden.

Wil ik betalen om bestanden naar mij te laten verzenden?

Wanneer u Verzenden op media kiest, worden de kosten voor verzending, voor verwerking en voor de media weergegeven. Verzenden op media wordt met name aanbevolen in de volgende situaties. • Uw bestanden terugzetten naar een computer met een ander platform (Windows versus Mac). Bestanden kunnen naar een ander platform worden gedownload, maar u moet rekening houden met de technische problemen die kunnen optreden als u dit zelf doet. • Gebruik van de Herstel Wizard, of wanneer de totale grootte van de geselecteerde bestanden meer is dan 200 GB. Als u geen ervaring met dergelijke technische zaken hebt, kan het moeilijk en tijdrovend zijn om een zeer grote set bestanden of een groot aantal kleinere bestandensets te downloaden. • Het downloaden van uw bestanden is niet praktisch om diverse redenen, bijvoorbeeld omdat het lastig is of veel tijd kost, vooral als u een oude computer vervangt en Mozy op de nieuwe computer hebt geïnstalleerd.

Hoe groot zijn de bestanden die ik nodig Als u uw bestanden wilt downloaden, is de grootte van belang. Als u geen snelle, betrouwbare heb, zowel het aantal als de totale grootte? internetverbinding hebt, kan het moeilijk zijn om grote sets bestanden te downloaden. U kunt verschillende kleinere sets bestanden maken in plaats van één zeer grote set. U kunt beter overzicht houden als u sets met bestanden selecteert op basis van criteria die u zelf kiest: • Hoe dringend u ze nodig heeft. • Hun betrekkelijke belang voor u. • Vergelijkbare bestandtypen, misschien naar de back-upset. • hun locatie in uw mappenstructuur. Als u Verzenden op media kiest, is de grootte niet van belang. Uw bestanden worden op een of meer dvd's geleverd, tenzij de totale omvang van alle bestanden die u terugzet onze groottelimiet overschrijdt. In dat geval worden uw bestanden op een vaste schijf geleverd. Kan ik mijn oude computer nog steeds gebruiken?

Mozy is niet bedoeld als hulpmiddel voor migratie naar een nieuwe computer. Als u uw oude computer nog steeds kunt gebruiken, moet u uw bestanden handmatig verplaatsen. Als u uw oude computer niet meer kunt gebruiken, moet u al uw bestanden terugzetten naar uw nieuwe computer voordat u de back-upsoftware installeert om uw oude computer te vervangen. Raadpleeg Een computer vervangen on page 49 voor meer informatie.

Gebruikt de computer waarnaar ik terugzet, Bestanden kunnen naar een ander platform (Windows versus Mac) worden gedownload, maar hetzelfde of een ander platform? u moet rekening houden met de technische problemen die kunnen optreden als u dit zelf doet. Als u bestanden naar een ander platform wilt overbrengen, kunt u ze beter laten verzenden op

167

Vraag

Strategieën media, vooral omdat voor het downloaden een bepaalde tijdsduur geldt. We raden u daarom aan om in deze situatie Verzenden op media te kiezen.

Heb ik de back-upsoftware van Mozy al geïnstalleerd op mijn vervangende computer?

Als u de back-upsoftware al op uw vervangende computer hebt geïnstalleerd en hebt gekozen uw oude computer te vervangen, moet u uw bestanden binnen de respijtperiode hebben teruggezet. Raadpleeg Een computer vervangen on page 49 voor meer informatie. Als u bang bent dat u niet voldoende tijd hebt om al uw bestanden te downloaden en te controleren of alle benodigde bestanden aanwezig zijn, kunt u Verzenden op media kiezen.

Heb ik metagegevens van bestanden nodig, Wanneer u uw bestanden via Mozy op het web krijgt, worden er geen metagegevens behouden. zoals Gemaakt op of Gewijzigd op? Als metagegevens belangrijk zijn, kunt u deze bestanden terugzetten met de back-upsoftware zelf.

Beschrijving van leveringsmethoden U kunt kiezen uit de volgende leveringsmethoden: Aflevermethode

Beschrijving

Aanbevolen: downloaden met Restore Manager

Hiermee kunt u Restore Manager installeren om snel grote bestanden of bestandensets in een of meer downloadsessies te streamen, te decoderen en uit te pakken. Als de verbinding verloren gaat of u de computer uitschakelt, gaat Restore Manager verder waar het is opgehouden. Restore Manager kan uw bestanden terugzetten op een locatie die u kiest, of, als deze computer exact hetzelfde besturingssysteem en dezelfde mappenstructuur (inclusief gebruikersnaam) heeft, kunnen uw bestanden automatisch op hun oorspronkelijke locatie worden geplaatst. Als een back-up van de bestanden is gemaakt op een computer met een andere mappenstructuur of een ander platform, kunt u ze toch eenvoudig downloaden met Restore Manager. Na het downloaden moet u de bestanden echter verplaatsen naar de juiste locaties. Raadpleeg De opslaglocatie voor gedownloade of teruggezette bestanden on page 204 voor meer informatie. Denk eraan dat het downloaden van erg veel bestanden of grote bestanden lang kan duren. Dit is normaal. Als dat een probleem is, zijn er een enkele strategieën die beter kunnen werken.

Gecomprimeerde archieven downloaden

Met een archiefpakket worden alle geselecteerde bestanden in een enkel bestand gecomprimeerd zodat de download sneller verloopt. Deze leveringsmethode wordt niet aanbevolen als u niet technisch aangelegd bent. Wanneer het archiefpakket met uw set bestanden gereed is, ontvangt u een melding dat u het kunt downloaden. Als het archiefpakket klein is, gaat dit snel. Als het archiefpakket erg groot is, kan het enige tijd duren voordat u de melding ontvangt. Het downloaden van een groot archiefpakket kan ook enige tijd in beslag nemen. Nadat u het archiefpakket heeft gedownload zult u de bestanden moeten uitpakken en daarna zelf de bestanden moeten plaatsen waar u ze wilt hebben. Als de totale omvang van uw geselecteerde bestanden meer dan 200 GB bedraagt, kunt u overwegen kleinere bestandensets te maken of een ander leveringsmethode overwegen. Als u Download Ingepakte Archieven kiest voor een erg grote set bestanden, bijvoorbeeld ter grootte van 1 TB, kunt u een melding krijgen dat het pakket beschikbaar is in aparte downloads, in plaats van een enkele heel grote download. Dit wordt voor u gedaan, omdat wachten downloadtijden korter zijn voor kleinere downloads.

168


Aflevermethode

Beschrijving

Verzenden op media

Uw set met bestanden wordt naar u toe verzonden op media waarvoor u, naast de verzending en verwerking, betaalt. Dit wordt aanbevolen als u bestanden terugzet op een computer met een ander platform. Raadpleeg Het belang van platforms on page 203 voor meer informatie. Dit is ook de beste keuze als de set met bestanden zo groot is dat het niet praktisch is om deze te downloaden, bijvoorbeeld groter dan 200 GB. Afhankelijk van de totale grootte van alle bestanden die u hebt geselecteerd, kunt u een enkele DVD ontvangen, een set dvd's of een harde schijf. Note: Mediaterugzettingen zijn alleen beschikbaar voor geback-upte bestanden en niet voor gesynchroniseerde bestanden.

Het kan zijn dat u gedownloade of herstelde bestanden moet decoderen. Zie voor meer informatie Uw teruggezette bestanden decoderen on page 196. Related Links Bestanden ophalen uit Mozy on page 143 De aflevermethode van Mozy kiezen op het web on page 169

De aflevermethode van Mozy kiezen op het web Voorwaarde: voordat u de aflevermethode voor uw bestanden kunt kiezen, moet u uw bestanden selecteren. Voor meer informatie, zie: • Al uw bestanden terugzetten op downloaden van het web on page 146 • Meerdere bestanden op het web selecteren on page 159 • Bestanden uit verschillende mappen op het web selecteren on page 161 • Zoek voor bestanden in Mozy op internet on page 162 • Selecteer bestanden online met behulp van back-upsets on page 163 • Een bestand direct vanaf Mozy op het web downloaden on page 159 Nadat u bestanden heeft geselecteerd, kunt u op Grote Download Opties klikken in de Herstel Wizard en de aflevermethode kiezen voor de bestanden die u hebt geselecteerd. Zie voor meer informatie Online een aflevermethode kiezen in Mozy on page 167. 1. Geef in de terugzettingswizard een unieke naam van maximaal 64 tekens op voor de set met geselecteerde bestanden en klik op Volgende. Het is handig een beschrijvende naam op te geven voor elke set bestanden als u van plan bent bestanden meerdere keren terug te zetten, of dit wilt doen voor verschillende apparaten, dan wel met verschillende selecties van bestanden. 2. Kies een van de volgende aflevermethodes voor uw bestanden-set: • • •

Aanbevolen: downloaden met de Restore Manager Gecomprimeerde archieven downloaden Verzenden op media Note: Mediaterugzettingen zijn alleen beschikbaar voor geback-upte bestanden en niet voor gesynchroniseerde bestanden.

169

Zie voor meer informatie Beschrijving van leveringsmethoden on page 168. 3. Klik op Volgende. 4. Kies een van deze acties: • • •

Als u Aanbevolen: downloaden met de Restore Manager hebt gekozen, zie Bestanden online ophalen uit Mozy on page 186. Als u Gecomprimeerde archieven downloaden kiest, zie Bestanden online ophalen uit Mozy on page 186. Als u Verzenden op media kiest, zie Verzendings- en betalingsinformatie opgeven voor een mediaterugzetting on page 156.

Related Links Online een aflevermethode kiezen in Mozy on page 167

Van de computer verwijderde bestanden terugzetten U kunt bestanden downloaden of terugzetten die uit de back-up of van uw computer zijn verwijderd. Uit de back-up of van de computer verwijderde bestanden tellen niet mee bij het gebruik van opslagruimte, maar blijven wel beschikbaar voor terugzetting tot de respijtperiode voorbij is. Voor MozyHome-accounts duurt deze respijtperiode 30 dagen. Voor MozyPro-accounts duurt de respijtperiode 60 dagen en voor MozyEnterprise is dat 90 dagen. Als u gebruik maakt van synchronisatie, dan kunt u daarmee ook verwijderde bestanden terugzetten. U kunt verwijderde bestanden terugzetten: • in de Mozy back-upsoftware voor Windows door de datum en tijd te selecteren van een gelegenheid in het verleden waarbij een back-up van het bestand is gemaakt. • In een Explorer-venster op een Windows-computer waarvan Mozy een back-up aan het maken is. • In het virtuele station van Mozy op een Windows-computer waarvan Mozy een back-up aan het maken is. • In de lokale versiegeschiedenis voor back-ups als u 2xProtect gebruikt op een Windows-computer en de versiegeschiedenis voor lokale back-up hebt ingeschakeld. • in de Mozy back-upsoftware voor Mac door de datum en tijd te selecteren van een gelegenheid in het verleden waarbij een back-up van het bestand is gemaakt. • In uw Mozy-account op het internet door Verwijderde bestanden opnemen te selecteren om bestanden op te nemen die geacht worden binnen de respijtperiode te zijn verwijderd. Note: In het geval u er specifiek voor hebt gekozen om een computer te vervangen tijdens de installatie van de back-upsoftware van Mozy, kunnen bestanden waarvan eerder een back-up is gemaakt, geacht worden verwijderd te zijn. Dit is het geval als de bestanden waarvan eerder een back-up is gemaakt niet op de vervangende computer staan. In dat geval moet u dus binnen de respijtperiode de bestanden terugzetten waarvan eerder een back-up is gemaakt. Zie voor meer informatie Een computer vervangen on page 49. Related Links Bestanden ophalen uit Mozy on page 143 Als er zich een noodsituatie voordoet on page 144 Een of meerdere bestanden downloaden on page 156 Oudere versies van bestanden terugzetten on page 171

170


Oudere versies van bestanden terugzetten U kunt oudere versies van uw bestanden downloaden of terugzetten. Als er een back-up wordt gemaakt van gewijzigde bestanden op de computer, blijven bestandsversies waarvan eerder een back-up is gemaakt in het Mozy-datacenter staan gedurende dezelfde respijtperiode die voor verwijderde bestanden geldt. Voor MozyHome-accounts duurt deze respijtperiode 30 dagen. Voor MozyPro-accounts duurt de respijtperiode 60 dagen en voor MozyEnterprise is dat 90 dagen. Als u gebruik maakt van synchronisatie, dan kunt u hiermee ook oudere versies terugzetten. U kunt oudere bestandsversies terugzetten: • in de Mozy back-upsoftware voor Windows door een datum en tijd te selecteren van een eerdere back-upgelegenheid. • In een Explorer-venster op een Windows-computer waarvan Mozy een back-up aan het maken is. • In het virtuele station van Mozy op een Windows-computer waarvan Mozy een back-up aan het maken is. • In de lokale versiegeschiedenis voor back-ups als u 2xProtect gebruikt op een Windows-computer en de versiegeschiedenis voor lokale back-up hebt ingeschakeld. • in de Mozy back-upsoftware voor Mac door een datum en tijd te selecteren van een eerdere back-upgelegenheid. • In uw Mozy-account op het internet door Datum wijzigen te selecteren bij de selectie van bestanden, of door op te klikken bij een bepaald bestand. U hebt toegang tot een aparte geschiedenis waarin u oudere bestanden lokaal kunt terugzetten als u een back-up maakt van een Windows-computer met de functie Lokale back-up. Zie voor meer informatie Versiegeschiedenis van lokale back-ups in Windows on page 123. Related Links Bestanden ophalen uit Mozy on page 143 Als er zich een noodsituatie voordoet on page 144 Al uw bestanden terugzetten op downloaden van het web on page 146 Bestanden terugzetten of downloaden met de back-upsoftware op Windows on page 148 Bestanden terugzetten of downloaden met de back-upsofware op een Mac on page 151 Van de computer verwijderde bestanden terugzetten on page 170

Zie Geschiedenis van Downloads van Internet Wanneer u inlogt op uw online-account en naar de Evenement-Geschiedenis kijkt, kunt u de status zien van alle verzoeken die u heeft gedaan voor bestanden, inclusief directe downloads. U kunt de voortgang bekijken voor aanvragen voor media die u hebt gedaan. U kunt ook beginnen met het downloaden van sets bestanden die u hebt aangevraagd. Zie voor meer informatie Begrijpen van Evenement-Geschiedenis in Mozy op internet begrijpen on page 172. Note: Sommige MozyPro- of MozyEnterprise-accounts staan gebruikers niet toe hun Mozy-bestanden te zien of te openen met web-browsers. Als dit het geval is, kunt u misschien bestanden herstellen met de back-upsoftware, of moet u uw beheerder vragen u te helpen. Voor meer informatie zie Het e-mailadres van uw beheerder vinden on page 210. 1. Gebruik een webbrowser om u online aan te melden bij uw account. Kies een van deze opties:

171

• •


2. Klik of tik op uw gebruikersnaam, en klik of tik dan op Evenementgeschiedenis. Evenement-Geschiedenis verschijnt. Zie voor meer informatie Begrijpen van Evenement-Geschiedenis in Mozy op internet begrijpen on page 172. 3. Controleer die lijst met aanvragen die u hebt uitgevoerd. 4. Kies een van de volgende acties: • • •

•

Klik op Wachtend als u wilt beginnen met het downloaden van een door Directe Download aangevraagde set bestanden. Zie voor meer informatie Bestanden downloaden met de Restore Manager on page 186. Selecteer dat evenement als u wilt beginnen met het downloaden van een set bestanden aangevraagd per Archiefpakket. Zie voor meer informatie Download Bestanden in een Archiefpakket on page 189. Klik op in het scherm Details scherm, als dat mogelijk is, als u een aangevraagd herstel wilt annuleren. Zie voor meer informatie Begrijpen van Evenement-Geschiedenis in Mozy op internet begrijpen on page 172. Selecteer die set en kijk in het scherm Details voor gedetailleerde informatie over een aangevraagde set bestanden.

Related Links Bestanden ophalen uit Mozy on page 143 Begrijpen van Evenement-Geschiedenis in Mozy op internet begrijpen on page 172

Begrijpen van Evenement-Geschiedenis in Mozy op internet begrijpen Wanneer u Evenement-geschiedenis opent kunt u de status zien van alle verzoeken die u heeft gedaan voor bestanden, inclusief directe downloads. U kunt de voortgang bekijken voor aanvragen voor media die u hebt gedaan. U kunt ook beginnen met het downloaden van sets bestanden die u hebt aangevraagd. Zie voor meer informatie Online een aflevermethode kiezen in Mozy on page 167 en Bestanden online ophalen uit Mozy on page 186.

172


Figure 35: Gebeurtenisgeschiedenis U kunt de Evenement-geschiedenis in oplopende of aflopende volgorde sorteren door op het kolomlabel Datum of Evenement-Type te klikken. In Evenement-geschiedenis kunt u deze informatie zien. Kolom

Beschrijving

Datum

De datum en het tijdstip waarop u uw aanvraag voor het terugzetten van een set bestanden hebt ingediend.

Evenement-Type

Hiermee wordt de afleveringsmethode aangegeven die u hebt opgegeven bij de aanvraag van de set bestanden: • Direct downloaden • Direct downloaden • Media • Archiefpakket

Naam Status

De naam die u hebt opgegeven voor een set bestanden. Als het type Direct downloaden is, zijn de statuswaarden als volgt: • Wachten: U heeft de Restore Manager nodig om te kunnen beginnen met het downloaden van uw bestanden. • Wachten: U moet beginnen met het Directe Downloaden van uw bestanden. • Wordt uitgevoerd: uw bestanden worden teruggezet door de Restore Manager. • Voltooid: uw bestanden zijn teruggezet door de Restore Manager. • Geannuleerd: uw verzoek voor terugzetten is geannuleerd. Om een verzoek voor direct downloaden te annuleren, klikt u op onder Actie voordat de status verandert in Wordt uitgevoerd. U kunt aanvragen niet meer annuleren wanneer deze al worden uitgevoerd. Als het type Archiefpakket is, zijn de statuswaarden als volgt: • Wordt uitgevoerd: uw bestanden worden voorbereid voor terugzetten. • % voltooid: uw bestanden worden opgehaald. • Gereed voor downloaden: klik op de downloadkoppelingen om uw bestanden te downloaden. • Gedownload: u hebt de bestanden gedownload. • Verlopen: uw aanvraag en alle downloadbare bestanden zijn verlopen. • Geannuleerd: uw verzoek voor terugzetten is geannuleerd. Als u een aanvraag voor een terugzetting met Archiefpakket wilt annuleren, klikt u op onder Actie voordat de status Gereed voor downloaden bereikt. U kunt geen aanvraag annuleren, wanneer deze gereed is voor downloaden. Als het type Media is, zijn de statuswaarden als volgt: • 1 van 3 - Bestanden worden voorbereid: uw verzoek voor terugzetten wordt voorbereid.

173

Kolom

Beschrijving • 2 van 3 - Media worden voorbereid: uw verzoek is voltooid en wordt naar de media overgebracht. U ontvangt een e-mail zodra het is verzonden. • 2 van 3 - Media worden voorbereid: uw aangevraagde terugzetting is naar de media overgebracht. • 3 van 3 - Verzonden: uw aanvraag voor mediaterugzetting is verzonden. Note: Of u een enkele DVD krijgt of meerdere, of een harde schijf, hangt af van de totale omvang van de totale set bestanden.

Related Links Zie Geschiedenis van Downloads van Internet on page 171

Terugzetten vanaf dvd of vaste schijf Als u zich online aanmeldt bij uw account en bestanden selecteert, kunt u kiezen om ervoor te betalen dat uw bestanden naar u worden verzonden. Deze leveringsmethode wordt mediaterugzetting genoemd. Note: Sommige MozyPro- of MozyEnterprise-accounts staan gebruikers niet toe hun Mozy-bestanden te zien of te openen met web-browsers. Als dit het geval is, kunt u misschien bestanden herstellen met de back-upsoftware, of moet u uw beheerder vragen u te helpen. Voor meer informatie zie Het e-mailadres van uw beheerder vinden on page 210. Note: Mediaterugzettingen zijn alleen beschikbaar voor geback-upte bestanden en niet voor gesynchroniseerde bestanden. Of uw bestanden u worden toegezonden op één of meerdere dvd's of zelfs op een vaste schijf is afhankelijk van de totale omvang van alle bestanden die u terugzet. Als u meer bestanden terugzet dan op een redelijke hoeveelheid dvd's past, zult u een vaste schijf ontvangen. De bestanden en mappen in een mediaterugzetting zitten in dezelfde mappenstructuur als op uw computer toen u de back-ups maakte, en kunnen worden teruggezet in die oorspronkelijke mappenstructuur. Als u een andere computer gebruikt of een ander besturingssysteem (Mac versus Windows), moet u de bestanden naar een willekeurige locatie verplaatsen. Om onze klanten te beschermen, worden alle mediaterugzettingen gecodeerd voor transport. Zo kunnen wij garanderen dat zelfs als uw zending in verkeerde handen valt, niemand behalve u uw bestanden kan gebruiken. De sleutel om de bestanden te decoderen wordt u in een afzonderlijke e-mail toegezonden. Indien u deze sleutel kwijtraakt, kunt u hier om ondersteuning vragen: http://support.mozy.com/support/restorehelpform. Afhankelijk van de manier waarop de back-upsoftware van Mozy is geïnstalleerd, moet u misschien een sleutel geven voor het decoderen van uw teruggezette bestanden. Als een dergelijk sleutel wordt vereist en u kunt deze niet invoeren, dan kunnen uw bestanden niet worden gedecodeerd naar een bruikbare staat. Als u kiest voor persoonlijke codering, begint u mogelijk het liefst met het decoderen van de transportcodering en zet u de bestanden in een tijdelijke map, op uw bureaublad bijvoorbeeld. Vanaf die locatie kunt u de bestanden decoderen met uw persoonlijke sleutel en uw bestanden naar hun uiteindelijke bestemming op uw computer verplaatsen. Related Links Bestanden ophalen uit Mozy on page 143 Terugzetten vanaf dvd on page 175

174


Terugzetten vanaf een vaste schijf on page 182 Bestanden op dvd bestellen on page 155 Een computer vervangen on page 49 Uw teruggezette bestanden decoderen on page 196 Garanderen dat programma's teruggezette bestanden kunnen weergeven on page 213

Terugzetten vanaf dvd Als u bestanden wilt terugzetten vanaf een dvd, moet u eerst aanmelden bij uw online account om de bestanden te selecteren en kiezen voor terugzetten via media als aflevermethode. Bestanden worden aangeleverd op dvd tenzij het totale aantal terug te zetten bestanden voldoende groot is om een vaste schijf te gebruiken. De bestanden op een dvd zijn gecomprimeerd en gecodeerd. Zo kunnen wij uw bestanden op zo min mogelijk dvd's toesturen en kan, mocht de zending in verkeerde handen vallen, niemand behalve u bij de gegevens. Tijdens het decoderen van deze transportcodering wordt een programma genaamd 7-Zip uitgevoerd. Dit programma is gratis beschikbaar op het internet en wordt meegeleverd bij uw terugzetting, zodat u de bestanden kunt decoderen. De dvd's zijn voorzien van labels als: Vol. X van N. Het nummer waar X voor staat, is de unieke ID voor een specifieke dvd of een specifiek terugzetvolume. Het nummer waar N voor staat, is het totale aantal terugzetvolumes in de set. Als een dvd is voorzien van een label, zoals Bijlageschijf A bij Vol. X, bevat deze een deel van één bestand dat groter is dan één dvd kan bevatten. Dit soort grote bestanden worden over meerdere dvd's verdeeld. Het nummer waar A voor staat, is de unieke ID voor elke bijlageschijf. Het nummer waar X voor staat, is de unieke ID voor het specifieke terugzetvolume waar de bijlage bij hoort, zoals hierboven omschreven. Als u bijlageschijven ontvangt, gaat u naar:Een bestand terugzetten dat over meerdere dvd's is verdeeld on page 178 Voorbeeld van dvd-labels Dit is een voorbeeld van een set dvd-labels en een omschrijving van elke dvd. Dvd-label

Beschrijving

Restore: Vol. 1 van 4

Eerst van vier terugzetvolumes. Deze dvd bevat vele bestanden.


Tweede van vier terugzetvolumes. Deze dvd bevat vele bestanden.


Derde van vier terugzetvolumes. Deze dvd bevat een deel van één erg groot bestand dat is verdeeld over twee dvd's.

Bijlageschijf 1 bij Vol. 3

Bijlage-dvd bij het derde terugzetvolume. Bevalt een deel van het bestand van terugzetvolume 3.


Laatste van vier terugzetvolumes. Deze dvd bevat vele bestanden.

Related Links Terugzetten vanaf dvd of vaste schijf on page 174 Terugzetten vanaf dvd naar een Windows-computer on page 176 Terugzetten vanaf een dvd naar een Mac on page 177 Terugzetten vanaf dvd naar een Linux-computer on page 178 Een bestand terugzetten dat over meerdere dvd's is verdeeld on page 178 Terugzetten vanaf een vaste schijf on page 182 Het belang van platforms on page 203 Een computer vervangen on page 49

175

Uw teruggezette bestanden decoderen on page 196 Garanderen dat programma's teruggezette bestanden kunnen weergeven on page 213 Terugzetten vanaf dvd naar een Windows-computer Voorwaarden: voordat u een dvd plaatst: • het wachtwoord om de transportcodering te decoderen dat u via e-mail hebt ontvangen bij de hand hebben. (U moet mogelijk in de map met spamberichten kijken.) Indien u deze sleutel kwijtraakt, kunt u hier om ondersteuning vragen: http://support.mozy.com/support/restorehelpform • alle toepassingen sluiten die het bestand dat u wilt terugzetten mogelijk gebruiken. • zorg ervoor dat u uw persoonlijke sleutel bij de hand hebt als u er tijdens de aanvankelijke installatie van de back-upsoftware voor hebt gekozen om een persoonlijke sleutel te gebruiken om de bestanden te coderen. Zie voor meer informatie Uw teruggezette bestanden decoderen on page 196. 1. Stop een terugzetvolume-dvd in uw dvd-station. Terugzetvolumeschijven worden als volgt gelabeld: Restore: Vol. X van N. 2. Kies een van de volgende opties: • • • •

Ga naar Stap 5 als u een prompt ziet om een wachtwoord in te voeren. Als u een prompt ziet waarin u wordt gevraagd of u restore.bat wilt uitvoeren, klikt u op restore.bat uitvoeren en gaat u vervolgens naar Stap 5. Als een venster verschijnt met de inhoud van de dvd, gaat u naar Stap 4. Als u helemaal geen prompt ziet, gaat u naar de volgende stap.


4. 5.

6. 7.

Klik in Windows 2000 of 2003 op Start > Mijn computer en dubbelklik vervolgens op het dvd-station. Klik in Windows Vista of 7 op de Windows Parel/Start > Computer en dubbelklik vervolgens op het dvd-station. In Windows 8, met het Startscherm geopend, typecomputer, en dan open het dvd-station.

Er verschijnt een venster met de inhoud van de dvd. Zoek en dubbelklik op restore.bat. Voer het nieuwe wachtwoord in dat u via e-mail hebt ontvangen in het vak Wachtwoord invoeren en klik vervolgens op OK Er verschijnt een 7-Zip-venster met de inhoud van de dvd. Klik op Uitpakken. Ga in het veld Kopiëren naar naar de letter van het station waarnaar u terugzet en klik vervolgens op OK. Dit is de C-schijf tenzij u bestanden waarvan u een back-up hebt gemaakt van een station met een andere letter terugzet. De mappen en bestanden op de dvd worden gekopieerd naar de C-schijf. Dit kan even duren, omdat de bestanden tijdens het kopiëren worden uitgepakt. Note: Als er al een bestand met dezelfde naam bestaat in een map, moet u selecteren of u het bestand wilt vervangen. Als u Windows Vista of nieuwer hebt, kunt u er ook voor kiezen het bestand te kopiëren en er een nieuwe naam aan te geven, waardoor het bestaande bestand behouden blijft en het hernoemde teruggezette bestand aan dezelfde map wordt toegevoegd.

8. Sluit het 7-Zip-venster en werp dan de dvd uit. 9. (Optioneel) Als u meer dan één terugzetvolume-dvd hebt, moet u dit proces voor elke dvd herhalen.

176


Volgende stappen: als u tijdens de installatie van de back-upsoftware hebt gekozen voor codering met persoonlijke sleutel, moet u uw bestanden decoderen voor u ze kunt gebruiken. Zie voor meer informatie .Uw teruggezette bestanden decoderen on page 196 Related Links Terugzetten vanaf dvd on page 175 Terugzetten vanaf een dvd naar een Mac on page 177 Het belang van platforms on page 203 Een computer vervangen on page 49 Garanderen dat programma's teruggezette bestanden kunnen weergeven on page 213 Terugzetten vanaf een dvd naar een Mac Voorwaarden: voordat u een dvd plaatst: • het wachtwoord om de transportcodering te decoderen dat u via e-mail hebt ontvangen bij de hand hebben. Indien u de sleutel kwijtraakt, kunt u hier om ondersteuning vragen:http://support.mozy.com/support/restorehelpform • alle toepassingen sluiten die het bestand dat u wilt terugzetten mogelijk gebruiken. • zorgen dat u uw persoonlijke sleutel bij de hand hebt als u er tijdens de aanvankelijke installatie van de back-upsoftware voor hebt gekozen om een persoonlijke sleutel te gebruiken om de bestanden te coderen. Zie voor meer informatie Uw teruggezette bestanden decoderen on page 196. 1. Stop een terugzetvolume-dvd in uw dvd-station.

2. 3. 4. 5.

Terugzetvolumeschijven zijn als volgt gelabeld: Restore: Vol. X van N. Als een venster verschijnt met de inhoud van de dvd, gaat u naar Stap 3. Klik in het Dock op Finder en klik vervolgens op het dvd-station. Er verschijnt een venster met de inhoud van de dvd. Dubbelklik op mac_restore. Het venster Map kiezen wordt geopend. Blader naar de map waar u uw bestanden wilt terugzetten en klik op Kiezen. Voer het nieuwe wachtwoord in dat u via e-mail hebt ontvangen in het vak Wachtwoord invoeren en klik vervolgens op OK Er wordt een terminalvenster geopend. De mappen en bestanden op de dvd worden gekopieerd naar de door u geselecteerde map. Dit kan even duren omdat de bestanden tijdens het kopiëren worden uitgepakt. Note: Als er al een bestand met dezelfde naam bestaat op deze locatie, moet u kiezen of u het bestand wilt vervangen.

6. Sluit het terminalvenster en werp dan de dvd uit. 7. (Optioneel) Als u meer dan één terugzetvolume-dvd hebt, moet u dit proces voor elke dvd herhalen. Volgende stappen: als u tijdens de aanvankelijke installatie van de back-upsoftware hebt gekozen voor codering met persoonlijke sleutel, moet u uw bestanden decoderen voor u ze kunt gebruiken. Zie voor meer informatie Uw teruggezette bestanden decoderen on page 196. Related Links Terugzetten vanaf dvd on page 175 Terugzetten vanaf dvd naar een Windows-computer on page 176 Het belang van platforms on page 203

177

Een computer vervangen on page 49 Garanderen dat programma's teruggezette bestanden kunnen weergeven on page 213 Terugzetten vanaf dvd naar een Linux-computer Vereisten • het wachtwoord om de transportcodering te decoderen dat u via e-mail hebt ontvangen bij de hand hebben. (U moet misschien in uw spamfolder kijken.) Als u uw wachtwoord verliest, vraag dan hier om assistentie: http://support.mozy.com/support/restorehelpform. • alle toepassingen sluiten die het bestand dat u wilt terugzetten mogelijk gebruiken. • zorg ervoor dat u uw persoonlijke sleutel bij de hand hebt als u er tijdens de aanvankelijke installatie van de back-upsoftware voor hebt gekozen om een persoonlijke sleutel te gebruiken om de bestanden te coderen. Zie voor meer informatie Uw teruggezette bestanden decoderen on page 196. 1. Plaats een terugzetvolume-dvd in het dvd-station van uw Linux-computer. Terugzetvolumeschijven worden als volgt gelabeld: Restore: Vol. X van N. 2. Koppel het dvd-station. 3. Open een terminal en ga naar de hoofdmap op de externe vaste schijf. 4. Pak de bestanden uit het archief uit. Draai het restore_linux.sh script met de benodigde opties. restore_linux.sh list | {extract [-m] -o } <archive_name>... Waar: • list - Geeft de inhoud van het gespecificeerde archief weer. • extract [-m] -o - Pak t de inhoud van het archief uit naar de map. Gebruik de -m optie als u de metadata en symlinks wilt herstellen. • <archive_name> ... - De naam is van het archiefbestand (.7z). Als er meer dan één archiefbestand is, kunt u ze achter elkaar specificeren, gescheiden door een spatie. Om bijvoorbeeld een archiefbestand met de naam 12345-1.7z uit te pakken naar de map /tmp/restore: ./restore_linux.sh extract –o /tmp/restore 12345-1.7z 5. Voer indien gevraagd het wachtwoord in dat u per e-mail hebt ontvangen. 6. (Optioneel) Als aanvullende herstel-archiefbestanden (.7z) op de DVD nog niet uitgepakt zijn, herhaal dan de vorige twee stappen voor elk bestand. 7. Ontkoppel de DVD. 8. (Optioneel) Als u meer dan één herstel-DVD heeft, herhaal dan dit proces voor elke DVD. Volgende stappen: als u tijdens de installatie van de back-upsoftware hebt gekozen voor codering met persoonlijke sleutel, moet u uw bestanden decoderen voor u ze kunt gebruiken. Zie voor meer informatie Uw teruggezette bestanden decoderen on page 196. Related Links Terugzetten vanaf dvd on page 175 Een bestand terugzetten dat over meerdere dvd's is verdeeld Als een enkel bestand te groot is om op één dvd te passen, wordt dat bestand over meerdere dvd's verdeeld. Films of bestanden met e-mailinformatie, zoals PST-bestanden voor MS Outlook, kunnen soms erg groot zijn.

178


De extra dvd's worden bijlageschijven genoemd en zijn voorzien van labels zoals deze: Bijlageschijf A bij Vol. X. Het nummer waar A voor staat, is de unieke ID voor elke bijlageschijf. Het nummer waar X voor staat, is de unieke ID voor het specifieke terugzetvolume waar de bijlage bij hoort. Om een over meerdere schijven verdeeld bestand terug te zetten, moet u de inhoud van alle dvd's behorende bij dat bestand naar dezelfde map kopiëren. Dit is inclusief de terugzetvolume-dvd voor dat bestand, gevolgd door alle bijlage-dvd's. Vervolgens moet u de transportcodering decoderen, zodat het bestand wordt uitgepakt en weer in die map wordt gereconstrueerd. Vervolgens kunt u het bestand naar zijn uiteindelijke bestemming verplaatsen. Als u kiest voor persoonlijke codering, begint u mogelijk het liefst met het decoderen van de transportcodering en zet u de bestanden in een tijdelijke map, op uw bureaublad bijvoorbeeld. Vanaf die locatie kunt u de bestanden decoderen met uw persoonlijke sleutel en uw bestanden naar hun uiteindelijke bestemming op uw computer verplaatsen. Related Links Terugzetten vanaf dvd on page 175 Een over meerdere dvd's verdeeld bestand terugzetten naar een Windows-computer on page 179 Een over meerdere dvd's verdeeld bestand terugzetten naar een Mac on page 181 Terugzetten vanaf dvd of vaste schijf on page 174 Terugzetten vanaf een vaste schijf on page 182 Het belang van platforms on page 203 Een computer vervangen on page 49 Uw teruggezette bestanden decoderen on page 196 Garanderen dat programma's teruggezette bestanden kunnen weergeven on page 213 Een over meerdere dvd's verdeeld bestand terugzetten naar een Windows-computer Voorwaarden: voordat u een dvd plaatst: • de terugzetvolume-dvd en alle bijlage-dvd's bij de hand hebben. • het wachtwoord om de transportcodering te decoderen dat u via e-mail hebt ontvangen bij de hand hebben. (U moet misschien in uw spamfolder kijken.) Als u uw wachtwoord verliest, vraag dan alstublieft hier om assistentie: http://support.mozy.com/support/restorehelpform • alle toepassingen sluiten die het bestand dat u wilt terugzetten mogelijk gebruiken. • zorg ervoor dat u uw persoonlijke sleutel bij de hand hebt als u er tijdens de installatie van de Mozy back-upsoftware voor hebt gekozen om een persoonlijke sleutel te gebruiken om de bestanden te coderen. Zie voor meer informatie Uw teruggezette bestanden decoderen on page 196. 1. Maak een map aan op uw computer waarnaar u de volledige inhoud van het terugzetvolume en de bijlage-dvd's wilt kopiëren. De map is een tijdelijke werkruimte. De map moet makkelijk te vinden zijn. Zo kunt u deze een naam geven als Terugzetten op uw bureaublad. 2. Plaats de eerste terugzet-dvd in het station. Dit is de dvd met een label als Restore: Vol X van N. 3. Kies een van de volgende opties: • • • •

Als een venster verschijnt met de inhoud van de dvd, gaat u naar Stap 5. Als een venster verschijnt waarin u de opdracht krijgt alle deelarchieven naar één directory te kopiëren, drukt u op een willekeurige knop en gaat u naar de volgende stap. Als u een prompt ziet waarin u kunt kiezen of u restore.bat wilt uitvoeren of een map wilt openen om bestanden te bekijken, kiest u de bestanden in een map te bekijken en gaat u vervolgens naar Stap 5. Als u helemaal geen prompt ziet, gaat u naar de volgende stap. 179


Klik in Windows 2000 of 2003 op Start > Mijn computer en klik vervolgens met de rechtermuisknop op het dvd-station en klik dan op Openen. Klik in Windows Vista of 7 op de Windows Parel/Start > /Computer, klik met de rechtermuisknop op het dvd-station en vervolgens op Openen. In Windows 8, met het Startscherm geopend, typecomputer, en open dan het dvd-station en klik op Openen.

Er verschijnt een venster met de inhoud van de dvd. 5. Selecteer alle bestanden op de dvd en kopieer ze naar de map die u hierboven in Stap 1 hebt aangemaakt en werp vervolgens de dvd uit. Om door te gaan met het voorbeeld, moet u alle bestanden op de dvd kopiëren en in de map Terugzetten plakken die u op uw bureaublad hebt aangemaakt. 6. Voer de eerste bijlage-dvd in voor dit over meerdere dvd's verdeelde bestand. Dit is de dvd met een label, zoals Bijlageschijf 1 bij Vol. X, waarbij X staat voor hetzelfde nummer als op het label van de terugzet-dvd in stap 1 hierboven. 7. Herhaal stappen 3 tot en met 5 voor deze dvd en kopieer alle bestanden in dezelfde map. Doe dit voor elke bijlage-dvd die bij de terugzetvolume-dvd hoort zoals hierboven in Stap 2 is beschreven. Dit duurt even. Om door te gaan met het voorbeeld, moet u alle bestanden van elke bijlage-dvd kopiëren en in dezelfde map Terugzetten plakken die u op uw bureaublad hebt aangemaakt. 8. Kijk, als de inhoud van de terugzetvolume-dvd en alle bijbehorende bijlage-dvd's in dezelfde map zijn gekopieerd, in die map en zoek naar restore.bat en dubbelklik erop. Om door te gaan met het voorbeeld, moet u nu in de map Terugzetten op uw bureaublad kijken en dubbelklikken op restore.bat. 9. Voer het nieuwe wachtwoord in dat u via e-mail hebt ontvangen in het vak Wachtwoord invoeren en klik vervolgens op OK Er verschijnt een 7-Zip-venster met daarin een item dat het over meerdere dvd's verdeelde bestand weergeeft. 10. Klik op Uitpakken en klik vervolgens op OK. Het bestand wordt nu uitgepakt, gereconstrueerd en naar de map waar u zich nu bevindt, de map die u in Stap 1 hebt aangemaakt, gekopieerd. Dit duurt even. 11. Verplaats het volledig teruggezette, over meerdere dvd's verdeelde bestand naar de juiste map op uw computer. Ervan uitgaande dat u al teruggezette bestanden van andere dvd's hebt, zoals is beschreven in Terugzetten vanaf dvd naar een Windows-computer on page 176, bevindt deze map zich ergens in de structuur die bij dat proces is gemaakt. a) Blader in dezelfde map (die van stap 10) door de mappenstructuur om het teruggezette, over meerdere dvd's verdeelde bestand te vinden en vervolgens te kopiëren. Dit is dezelfde mappenstructuur waarin het bestand zich op de computer bevond ten tijde van de back-up. b) Blader naar de juiste bestemmingsmap op uw computer en plak het hierin. De bestemmingsmap bevindt zich in de structuur die gemaakt is tijdens het terugzetten van bestanden van andere dvd's die u hebt verkregen. U moet deze map mogelijk handmatig maken, als deze nog niet bestaat. Note: Als er al een bestand met dezelfde naam bestaat op die locatie, moet u kiezen of u het bestand op die locatie wilt vervangen door de versie die u hebt gekopieerd. Nadat u hebt gecontroleerd of u het bestand naar zijn uiteindelijke locatie hebt verplaatst, kunt u de map die u aan het begin van dit proces hebt aangemaakt verwijderen. Om het voorbeeld af te sluiten, zou dit de map Terugzetten zijn die u op uw bureaublad hebt aangemaakt, en de totale inhoud ervan.

180


Volgende stappen: als u tijdens de installatie van de back-upsoftware van Mozy hebt gekozen voor codering met persoonlijke sleutel, moet u uw bestanden decoderen voor u ze kunt gebruiken. Zie voor meer informatie Uw teruggezette bestanden decoderen on page 196. Related Links Een bestand terugzetten dat over meerdere dvd's is verdeeld on page 178 Terugzetten vanaf dvd on page 175 Het belang van platforms on page 203 Een computer vervangen on page 49 Garanderen dat programma's teruggezette bestanden kunnen weergeven on page 213 De opslaglocatie voor gedownloade of teruggezette bestanden on page 204 Een over meerdere dvd's verdeeld bestand terugzetten naar een Mac Voorwaarden: voordat u een dvd plaatst: • de terugzetvolume-dvd en alle bijlage-dvd's bij de hand hebben. • het wachtwoord om de transportcodering te decoderen dat u via e-mail hebt ontvangen bij de hand hebben. Als u deze sleutel kwijtraakt, kunt u hier om ondersteuning vragen:http://support.mozy.com/support/restorehelpform • alle toepassingen sluiten die het bestand dat u wilt terugzetten mogelijk gebruiken. • zorg dat u uw persoonlijke sleutel bij de hand hebt als u er tijdens de installatie van de back-upsoftware van Mozy voor hebt gekozen om een persoonlijke sleutel te gebruiken om uw back-upbestanden te coderen. Zie voor meer informatie Uw teruggezette bestanden decoderen on page 196. 1. Maak een map aan op uw computer waarnaar u de volledige inhoud van het terugzetvolume en de bijlage-dvd's wilt kopiëren. De map moet makkelijk te vinden zijn, zoals een map met de naam Terugzetten op uw bureaublad. 2. Plaats de eerste terugzet-dvd in het station. Dit is de dvd met een label als Restore: Vol X van N. 3. Kies een van de volgende opties: • •

• •

Als een venster verschijnt met de inhoud van de dvd, gaat u naar Stap 5. Als u een prompt ziet waarin u kunt kiezen of u mac_restore wilt uitvoeren of een map wilt openen om bestanden te bekijken, kiest u ervoor de bestanden in een map te bekijken en gaat u vervolgens naar Stap 5. Als een venster verschijnt waarin u de opdracht krijgt alle deelarchieven naar één directory te kopiëren, drukt u op een willekeurige knop en gaat u naar de volgende stap. Als u helemaal geen prompt ziet, gaat u naar de volgende stap.

4. Klik in het Dock op Finder en open vervolgens het dvd-station. Er verschijnt een venster met de inhoud van de dvd. 5. Selecteer alle bestanden op de dvd en kopieer ze naar de map die u hierboven in Stap 1 hebt aangemaakt en werp vervolgens de dvd uit. 6. Voer de eerste bijlage-dvd in voor dit over meerdere dvd's verdeelde bestand. Dit is de dvd met een label als Bijlageschijf 1 bij Vol. X, waarbij X staat voor hetzelfde nummer als op het label van de terugzet-dvd in stap 1 hierboven. 7. Herhaal stappen 3 tot en met 5 voor deze dvd en kopieer alle bestanden in dezelfde map die u in Stap 1 hebt gecreëerd. Doe dit voor elke bijlage-dvd die bij de terugzetvolume-dvd hoort zoals hierboven in Stap 2 is beschreven. Dit duurt even.

181

8. Kijk, als de inhoud van de terugzetvolume-dvd en alle bijbehorende bijlage-dvd's in dezelfde map zijn gekopieerd, in die map en zoek naar mac_restore en dubbelklik erop. 9. Voer het nieuwe wachtwoord in dat u via e-mail hebt ontvangen in het vak Wachtwoord invoeren en klik vervolgens op OK Er wordt een terminalvenster geopend. Het bestand wordt nu uitgepakt, gereconstrueerd en naar de map waar u zich nu bevindt, de map die u in Stap 1 hebt aangemaakt, gekopieerd. Dit duurt even. 10. Verplaats het volledig teruggezette, over meerdere dvd's verdeelde bestand naar de juiste map op uw computer. Ervan uitgaande dat u al teruggezette bestanden van andere dvd's hebt, zoals beschreven is in Terugzetten vanaf een dvd naar een Mac on page 177, bevindt deze map zich ergens in de structuur die bij dat proces is gemaakt. a) Blader in dezelfde map (die van stap 9) door de mappenstructuur om het teruggezette, over meerdere dvd's verdeelde bestand te vinden en vervolgens te kopiëren. Dit is dezelfde mappenstructuur waarin het bestand zich op de computer bevond ten tijde van de back-up. b) Blader naar de juiste bestemmingsmap op uw computer en plak het hierin. De bestemmingsmap bevindt zich in de structuur die gemaakt is tijdens het terugzetten van bestanden van andere dvd's die u hebt verkregen. U moet deze map mogelijk handmatig maken, als deze nog niet bestaat. Note: Als er al een bestand met dezelfde naam bestaat op die locatie, moet u kiezen of u het bestand op die locatie wilt vervangen door de versie die u hebt gekopieerd. Nadat u hebt gecontroleerd of u het bestand naar zijn uiteindelijke locatie hebt verplaatst, kunt u de map die u aan het begin van dit proces hebt aangemaakt verwijderen. Om het voorbeeld af te sluiten, zou dit de map Terugzetten zijn die u op uw bureaublad hebt aangemaakt, en de totale inhoud ervan. Volgende stappen: als u tijdens de installatie van de back-upsoftware hebt gekozen voor codering met persoonlijke sleutel, moet u uw bestanden decoderen voor u ze kunt gebruiken. Zie voor meer informatie Uw teruggezette bestanden decoderen on page 196. Related Links Een bestand terugzetten dat over meerdere dvd's is verdeeld on page 178 Terugzetten vanaf dvd on page 175 Het belang van platforms on page 203 Een computer vervangen on page 49 Garanderen dat programma's teruggezette bestanden kunnen weergeven on page 213 De opslaglocatie voor gedownloade of teruggezette bestanden on page 204

Terugzetten vanaf een vaste schijf Als u bestanden wilt terugzetten vanaf een vaste schijf, moet u zich eerst aanmelden bij uw onlineaccount om de bestanden te selecteren en kiezen voor Verzenden op media als aflevermethode. U kunt niet specifiek voor een vaste schijf kiezen: bestanden worden alleen op vaste schijf gezet als de totale omvang van alle bestanden groot genoeg is. De bestanden op de vaste schijf zijn gecomprimeerd en gecodeerd voor transport. Zo kunnen wij garanderen dat als uw zending in verkeerde handen valt, niemand behalve u uw bestanden kan openen. Om de transportcodering te decoderen, hebt u de sleutel nodig die u apart via e-mail hebt ontvangen. Kijk ook in de e-mailmap met ongewenste e-mail. Indien u deze sleutel kwijtraakt, kunt u hier om ondersteuning vragen:http://support.mozy.com/support/restorehelpform

182


U kunt de transportcodering ontgrendelen met het programma 7zip, dat uitgevoerd wordt op de vaste schijf. Bestanden op de vaste schijf die eindigen op 7z zijn de archiefpakketten die uw bestanden bevatten. Deze archiefpakketten kunnen niet groter zijn dan 250 GB. Als uw bestanden samen groter zijn dan 250 GB, dat staat er meer dan een archiefpakket op de vaste schijf. Als er diverse archiefpakketten op de vaste schijf staan, dan beginnen de bestandsnamen met uw terugzet-ID-nummer plus een volgnummer, zoals bijboorbeels IDnummer-1.7z, IDnummer-2.7z, IDnummer-3.7z, IDnummer-4.7z enzovoorts. Related Links Terugzetten vanaf dvd of vaste schijf on page 174 Terugzetten vanaf een vaste schijf naar een Windows-computer on page 183 Terugzetten vanaf een vaste schijf naar een Mac on page 184 Terugzetten vanaf een vaste schijf naar een Linux-computer on page 185 Terugzetten vanaf dvd on page 175 Het belang van platforms on page 203 Uw teruggezette bestanden decoderen on page 196 Garanderen dat programma's teruggezette bestanden kunnen weergeven on page 213 Terugzetten vanaf een vaste schijf naar een Windows-computer Voorwaarde: voordat u de vaste schijf aansluit, moet u het volgende doen: • het wachtwoord om de transportcodering te decoderen dat u via e-mail hebt ontvangen bij de hand hebben. (U moet misschien in uw spamfolder kijken.) Als u uw wachtwoord kwijt bent, vraag dan hier om assistentie:: http://support.mozy.com/support/restorehelpform. • alle toepassingen sluiten die het bestand dat u wilt terugzetten mogelijk gebruiken. • zorg ervoor dat u uw persoonlijke sleutel bij de hand hebt als u er tijdens de aanvankelijke installatie van de back-upsoftware voor hebt gekozen om een persoonlijke sleutel te gebruiken om de bestanden te coderen. Zie voor meer informatie Uw teruggezette bestanden decoderen on page 196. 1. Sluit de USB-kabel voor de vaste schijf aan op de USB-poort van uw computer. Important: Als u een prompt ziet om de schijf te initialiseren of formatteren, klikt u op Nee Als u op Ja klikt, wist u alle gegevens op de vaste schijf. De vaste schijf wordt toegevoegd aan uw lijst met schijfstations in Windows Verkenner. 2. Kies een van de volgende opties. • • • •

Als het Autoplay-venster verschijnt, klikt u op Open map om bestanden te bekijken met Windows Verkenner. Klik in Windows 2000 of 2003 op Start > Mijn computer en dubbelklik vervolgens op de nieuwe vaste schijf. Klik in Windows Vista of 7 op Start > Computer en dubbelklik op de nieuwe vaste schijf. Typ computer in Windows 8 met het scherm Start geopend en open de nieuwe vaste schijf.

Er verschijnt een Windows Verkenner-venster waarin de inhoud van de vaste schijf wordt weergegeven. 3. Dubbelklik op restore_win.bat. Een 7z-venster toont de inhoud van de vaste schijf. Bestandsnamen eindigend op 7z zijn archiefpakketten die uw bestanden bevatten. 4. Dubbelklik op een bestandsnaam eindigend op 7z. Als er meer .7z-bestanden zijn, selecteer dan het eerste bestand, *-1.7z genoemd, waarbij * uw terugzet-ID is.

183

5. Voer in het veld Wachtwoord invoeren het wachtwoord in dat u per e-mail hebt ontvangen en klik op OK. Een 7z-venster toont mappen en bestanden in het archiefpakket. Deze bevinden zich in dezelfde mappenstructuur als waarin ze geback-upt zijn. 6. Kopieer enkele of alle mappen en bestanden naar een geschikte locatie op uw computer, zoals uw map Documenten of Afbeeldingen. Note: Als u bij het back-uppen van de bestanden een persoonlijke coderingssleutel hebt gebruikt, kopieer de bestanden dan naar een tijdelijke locatie, zoals een map op uw bureaublad. Op die tijdelijke locatie gebruikt u uw persoonlijke sleutel om de bestanden te decoderen naar hun uiteindelijke bestemming op uw computer. a) Selecteer enkele of alle mappen en bestanden. b) Klik in de 7z-taakbalk op Kopiëren. c) In het veld Kopiëren naar typt of bladert u naar de bestemming voor de geselecteerde mappen en bestanden. d) (Optioneel) Als er al een bestand met dezelfde naam bestaat in een doelmap, moet u kiezen of u het bestand wilt vervangen door de versie die u hebt gekopieerd. U kunt er ook voor kiezen het bestand dat u kopieert een nieuwe naam te geven, om zo beide versies op die locatie in uw computer te bewaren. Tijdens het kopiëren wordt een voortgangsvenster weergegeven. De geselecteerde mappen en bestanden worden gekopieerd naar de bestemming die u hebt opgegeven. Herhaal deze stappen zonodig voor elke .7z totdat alle archiefpakketten zijn uitgepakt. Volgende stappen: Als u bij het back-uppen van uw bestanden een persoonlijke coderingssleutel hebt gebruikt, moeten uw gekopieerde bestanden zich op een tijdelijke locatie bevinden, zoals een map op uw bureaublad. Gebruik daar uw persoonlijke sleutel om de bestanden te decoderen en naar hun uiteindelijke bestemming op uw computer te verplaatsen. Voor meer informatie zie Uw teruggezette bestanden decoderen on page 196. Related Links Terugzetten vanaf een vaste schijf on page 182 Terugzetten vanaf een vaste schijf naar een Mac on page 184 Het belang van platforms on page 203 Een computer vervangen on page 49 Garanderen dat programma's teruggezette bestanden kunnen weergeven on page 213 De opslaglocatie voor gedownloade of teruggezette bestanden on page 204 Terugzetten vanaf een vaste schijf naar een Mac Voorwaarde: voordat u de vaste schijf aansluit, moet u het volgende doen: • het wachtwoord om de transportcodering te decoderen dat u via e-mail hebt ontvangen bij de hand hebben. (U moet misschien in uw spamfolder kijken.) Als u uw wachtwoord verliest, vraag dan alstublieft hier om assistentie: http://support.mozy.com/support/restorehelpform. • alle toepassingen sluiten die het bestand dat u wilt terugzetten mogelijk gebruiken. • zorg ervoor dat u uw persoonlijke sleutel bij de hand hebt als u er tijdens de aanvankelijke installatie van de back-upsoftware voor hebt gekozen om een persoonlijke sleutel te gebruiken om de bestanden te coderen. Zie voor meer informatie Uw teruggezette bestanden decoderen on page 196. 1. Sluit de USB-kabel voor de vaste schijf aan op de USB-poort van uw computer. Important: Als u een prompt ziet om de schijf te initialiseren of formatteren, klikt u op Nee. Als u op Ja klikt, wist u alle gegevens op de vaste schijf.

184


De vaste schijf wordt aan uw lijst met apparaten toegevoegd. 2. Open een Finder-venster en klik op het apparaat met de naam neptune_mac onder Apparaten in het linkerdeelvenster. 3. In de lijst met bestanden en mappen op de vaste schijf dubbelklikt u op de toepassing restore_mac. 4. Voer het terugzetwachtwoord in dat u per e-mail hebt ontvangen om de transportcodering te ontgrendelen. 5. Klik in het Finder-venster op het bestand eindigend op .7z en klik op Selecteren. Bestandsnamen eindigend op 7z zijn archiefpakketten die uw bestanden bevatten. Als er meer .7z-bestanden zijn, selecteer dan het eerste bestand, *-1.7z genoemd, waarbij * uw terugzet-ID is. 6. Selecteer de doelmap om de bestanden in uit te pakken en klik op Selecteren. Note: Als u bij het back-uppen van de bestanden een persoonlijke coderingssleutel hebt gebruikt, kopieer de bestanden dan naar een tijdelijke locatie, zoals een map op uw bureaublad. Op die tijdelijke locatie gebruikt u uw persoonlijke sleutel om de bestanden te decoderen naar hun uiteindelijke bestemming op uw computer. Het Terminal-venster wordt geopend, bestanden worden uitgepakt en het volgende bericht verschijnt: Wilt u nog een archiefbestand uitpakken? 7. Als u nog een archiefbestand wilt uitpakken, klikt u op Ja en selecteert u het volgende bestand, *-2.7z genoemd. Na het voltooien van het uitpakken wordt het volgende bericht weergegeven in het Terminal-venster: Alles is OK. 8. Sluit het Terminalvenster. De geselecteerde mappen en bestanden worden gekopieerd naar de bestemming die u hebt opgegeven. Herhaal deze stappen zonodig voor elke .7z totdat alle archiefpakketten zijn uitgepakt. Volgende stappen: Als u bij het back-uppen van uw bestanden een persoonlijke coderingssleutel hebt gebruikt, moeten uw gekopieerde bestanden zich op een tijdelijke locatie bevinden, zoals een map op uw bureaublad. Gebruik daar uw persoonlijke sleutel om de bestanden te decoderen en naar hun uiteindelijke bestemming op uw computer te verplaatsen. Zie voor meer informatie Uw teruggezette bestanden decoderen on page 196. Related Links Terugzetten vanaf een vaste schijf on page 182 Terugzetten vanaf een vaste schijf naar een Windows-computer on page 183 Het belang van platforms on page 203 Een computer vervangen on page 49 Garanderen dat programma's teruggezette bestanden kunnen weergeven on page 213 De opslaglocatie voor gedownloade of teruggezette bestanden on page 204 Terugzetten vanaf een vaste schijf naar een Linux-computer Voorwaarde: voordat u de vaste schijf aansluit, moet u het volgende doen: • het wachtwoord om de transportcodering te decoderen dat u via e-mail hebt ontvangen bij de hand hebben. (U moet misschien in uw spamfolder kijken.) Als u uw wachtwoord verliest, vraag dan alstublieft hier om assistentie: http://support.mozy.com/support/restorehelpform. • alle toepassingen sluiten die het bestand dat u wilt terugzetten mogelijk gebruiken. • zorg ervoor dat u uw persoonlijke sleutel bij de hand hebt als u er tijdens de aanvankelijke installatie van de back-upsoftware voor hebt gekozen om een persoonlijke sleutel te gebruiken om de bestanden te coderen. Zie voor meer informatie Uw teruggezette bestanden decoderen on page 196.

185

1. 2. 3. 4.

Sluit de USB-kabel voor de vaste schijf aan op de USB-poort van uw computer. Koppel de externe vaste schijf. Open een terminal en ga naar de hoofdmap op de externe vaste schijf. Pak de bestanden uit het archief uit. Draai het restore_linux.sh script met de benodigde opties. restore_linux.sh list | {extract [-m] -o } <archive_name>... Waar: • list - Geeft de inhoud van het gespecificeerde archief weer. • extract [-m] -o - Pakt de inhoud van het archief uit naar de map. Gebruik de -m optie als u de metadata en symlinks wilt herstellen. • <archive_name> ... - De naam van het archiefbestand (.7z). Als er meer dan een archiefbestand is, kunt u ze achter elkaar specificeren, gescheiden door een spatie. Om bijvoorbeeld een archiefbestand met de naam 12345-1.7z uit te pakken naar de map /tmp/restore: ./restore_linux.sh extract –o /tmp/restore 12345-1.7z

5. Voer indien gevraagd het wachtwoord in dat u per e-mail hebt ontvangen. 6. (Optioneel) Als er meer terugzetarchiefbestanden (.7z) op de vaste schijf staan die nog niet zijn uitgepakt, dan moet u de vorige twee stappen voor elk bestand herhalen. 7. Ontkoppel de vaste schijf. 8. (Optioneel) Als u meer dan een vaste schijf hebt om terug te zetten, moet u dit proces voor elke schijf herhalen. Volgende stappen: als u tijdens de installatie van de back-upsoftware hebt gekozen voor codering met persoonlijke sleutel, moet u uw bestanden decoderen voor u ze kunt gebruiken. Voor meer informatie zie Uw teruggezette bestanden decoderen on page 196. Related Links Terugzetten vanaf een vaste schijf on page 182

Bestanden online ophalen uit Mozy Wanneer u de bestanden online hebt geselecteerd in Mozy, kiest u de aflevermethode. Zie voor meer informatie De aflevermethode van Mozy kiezen op het web on page 169. Als u Verzenden op media als aflevermethode kiest, bevat het pakket dat u ontvangt informatie om u te helpen bij het terugzetten van de bestanden. Zie voor meer informatie Terugzetten vanaf dvd of vaste schijf on page 174. Related Links Bestanden ophalen uit Mozy on page 143 Bestanden downloaden met de Restore Manager on page 186 Download Bestanden in een Archiefpakket on page 189

Bestanden downloaden met de Restore Manager Voorwaarden: wanneer u uw bestanden wilt downloaden met de Restore Manager, moet u zich eerst online bij uw account aanmelden, de te downloaden bestanden selecteren en de Restore Manager-aflevermethode kiezen. Zie voor meer informatie De aflevermethode van Mozy kiezen op het web on page 169.

186


Voordat u begint met het downloaden van de Restore Manager, moet u nagaan of de bestemming voor de bestanden genoeg ruimte heeft om alle bestanden op te slaan. Als het niet lukt, kunt u een andere bestemming kiezen, zoals een andere drive. Of u kunt meer ruimte maken op die locatie, bijvoorbeeld door onnodige bestanden te verwijderen of door bepaalde bestanden naar een ander station te verplaatsen of te comprimeren. U moet zich online hebben aangemeld bij uw Mozy-account om de Restore Manager te gebruiken. De Restore Manager downloadt, decodeert en decomprimeert bestanden die u uit Mozy op het web hebt geselecteerd. Note: Sommige MozyPro- of MozyEnterprise-accounts staan gebruikers niet toe hun Mozy-bestanden te zien of te openen met web-browsers. Als dit het geval is, kunt u misschien bestanden herstellen met de back-upsoftware, of moet u uw beheerder vragen u te helpen. Voor meer informatie zie Het e-mailadres van uw beheerder vinden on page 210. Als deze computer exact hetzelfde besturingssysteem en dezelfde mappenstructuur (inclusief gebruikersnaam) heeft als de computer waar de bestanden vandaan komen, kan de Restore Manager uw gedownloade bestanden automatisch op hun oorspronkelijke locatie opslaan. Zijn de bestanden echter afkomstig van een computer met een andere mappenstructuur of platform, dan moet u een map invoeren waarnaar u de bestanden wilt downloaden. Dat komt omdat de oorspronkelijke locatie niet op deze computer bestaat. Als u de bestanden toch op de oorspronkelijke locatie wilt opslaan, wordt die mappenstructuur op uw computer aangemaakt wanneer de bestanden en mappen worden gedownload. In beide gevallen moet u de gedownloade bestanden naar geschiktere locaties verplaatsen. Zie voor meer informatie De opslaglocatie voor gedownloade of teruggezette bestanden on page 204. 1. Kies een van deze acties: •

Als de terugzettingswizard in Mozy op het web nog is geopend, volgt u de instructies en voert u de gevraagde informatie in. Note: Dit kan betekenen dat u de Restore Manager moet downloaden en installeren zoals elk ander programma dat u van het internet downloadt. Welke exacte stappen u moet uitvoeren, is afhankelijk van uw besturingssysteem, de webbrowser die u gebruikt en uw eigen instellingen. Als de Restore Manager is geïnstalleerd, klik dan op Begin Download in de Herstel Wizard in Mozy op het Web om uw bestanden te downloaden (als een .MZD bestand), welke u moet openen met behulp van de Restore Manager. Ga naar stap 3.

• •

Als de Restore Manager eerder is afgesloten tijdens het downloaden van uw bestanden, gaat u naar Stap 2. Als Mozy op het web is geopend, maar de terugzettingswizard in Mozy op het web is gesloten, doet u het volgende:

a) Klik of tik op uw gebruikersnaam, klik of tik dan op Evenement-geschiedenis. Evenement-geschiedenis verschijnt. Zie voor meer informatie Begrijpen van Evenement-Geschiedenis in Mozy op internet begrijpen on page 172. b) Selecteer in de lijst Evenement-geschiedenis een Directe download-evenement met status Klaar voor Downloaden status en klik of tik dan op Wachtend. c) (Optioneel) Wanneer dat wordt gevraagd, downloadt en installeert u de Restore Manager, zoals elk ander programma dat u van internet downloadt. Welke exacte stappen u moet uitvoeren, is afhankelijk van uw besturingssysteem en de instellingen van de webbrowser die u gebruikt. d) Ga naar stap 3. 2. Open de Restore Manager op uw computer. • • •

(Windows 8) Klik of tik in het Start-scherm op de Restore Manager-tegel. (Windows 7 of vroeger) Klik op Start > Mozy > Restore Manager. (Mac) Klik in Finder op Restore Manager in de map Toepassingen. 187

3. (Optioneel) Wanneer dat wordt gevraagd, geeft u uw gebruikersnaam en wachtwoord voor Mozy en klikt u op Volgende. a) Als u geen extra aanvragen hebt ingediend om bestanden te downloaden met de Restore Manager, verschijnt het volgende bericht: Er staan geen terugzetbewerkingen in de wachtrij. b) Klik op OK. c) Klik op Annuleren als het aanmeldingsscherm nogmaals verschijnt. 4. (Optioneel) Als er meerdere sets bestanden moeten worden gedownload, selecteert u een set en klikt u op Volgende. 5. Kies een van de volgende opties: •

•

Als deze computer exact hetzelfde besturingssysteem en dezelfde mappenstructuur (inclusief gebruikersnaam) heeft als de computer die deze set bestanden oorspronkelijk bevatte, selecteert u Oorspronkelijke locatie behouden. Als u de versies van de bestanden die u downloadt wilt behouden in plaats van de versies van dezelfde bestanden die al op uw computer staan, selecteert u Bestaande bestanden overschrijven en klikt u op Volgende. Een goede reden om dit te doen is om oudere, niet-geïnfecteerde versies van bestanden terug te zetten nadat u een virus uit uw computer hebt verwijderd. Als deze computer een ander besturingssysteem of een andere mappenstructuur heeft dan de computer waar de bestanden vandaan komen, klikt u op Een nieuwe locatie selecteren, geeft u de doellocatie op en klikt u op Volgende. Dit kan het beste een andere drive op uw computer zijn of een nieuwe map die u kunt aanmaken op uw bureaublad.

6. (Optioneel) Als u een persoonlijke sleutel hebt gekozen bij de installatie van de back-upsoftware, wordt u gevraagd uw persoonlijke sleutel in te voeren. Voer uw persoonlijke sleutel in of importeer deze, klik op OK en klik op Volgende. 7. Controleer de gegevens van uw download en klik op Voltooien. De bestanden worden nu gedownload naar de door u gekozen locatie. 8. Kies een van de deze acties: • • • •

•

•

Klik op Onderbreken om het downloaden te onderbreken. Klik op Hervatten om een onderbroken download voort te zetten. Klik op Annuleren om het downloaden te annuleren. Klik op Details weergeven voor meer informatie over een download die momenteel wordt uitgevoerd of al voltooid is. De lijst Details verschijnt met de volledige locatie voor elk bestand, samen met de grootte, status en downloadvoortgang of voltooiingstijd. Als u naar een specifiek bestand wilt zoeken in de download, klikt u op Details weergeven en typt u in het veld Details zoeken tekens, symbolen of getallen. De lijst Details geeft alleen bestanden weer die deze tekens ergens in het mappad of de bestandsnaam hebben. Klik op Verwijderen om alle informatie over deze download uit de Restore Manager te verwijderen.

Als de Restore Manager geopend blijft wanneer u de download onderbreekt of de verbinding verbroken wordt, gaat het programma automatisch verder waar deze is gestopt wanneer de download wordt hervat of wanneer de verbinding wordt hersteld. Volgende stappen: Tenzij deze computer exact hetzelfde besturingssysteem en dezelfde mappenstructuur (inclusief gebruikersnaam) heeft als de computer waar de bestanden vandaan komen en u ervoor hebt gekozen de oorspronkelijke locatie te behouden, moet u de bestanden handmatig naar de juiste locaties verplaatsen. Related Links Bestanden online ophalen uit Mozy on page 186 Zie Geschiedenis van Downloads van Internet on page 171 Al uw bestanden terugzetten op downloaden van het web on page 146 Een of meerdere bestanden downloaden on page 156

188


Het belang van platforms on page 203 Codering van Mozy on page 17

Download Bestanden in een Archiefpakket Als u een archiefpakket downloadt in plaats van rechtstreeks te downloaden met Restore Manager, kunt u het beste een downloadmanager gebruiken. Webbrowsers, zoals Firefox of Safari, hebben hun eigen downloadmanagers. Het gebruik van een downloadmanager is noodzakelijk, omdat terugzetbestanden groot kunnen zijn. Het kan daardoor enige tijd duren om ze volledig en in goede staat te downloaden. Als het downloadproces wordt onderbroken of gestaakt, kan een downloadmanager het proces herstarten vanaf het punt waar het was gestopt en hoeft de download niet weer helemaal vanaf het begin te worden uitgevoerd. U kunt zoeken naar download-managers op internet en deze downloaden. 1. Gebruik een webbrowser om u online aan te melden bij uw account. Kies een van deze opties: • •


2. Klik of tik op uw gebruikersnaam, klik of tik dan op Evenement-geschiedenis. Evenement-geschiedenis verschijnt. Zie voor meer informatie Begrijpen van Evenement-Geschiedenis in Mozy op internet begrijpen on page 172. 3. Selecteer in de Evenement-geschiedenislijst een Archief-pakket dat de status Klaar voor Downloaden heeft. Het Details-scherm verschijnt. 4. Klik onder Downloads op de downloadkoppeling voor dit pakket. Als het verzoek groot genoeg was, dan is er meer dan één download-link. 5. Bewaar het archiefpakket op uw Bureaublad. Dit bestand kan een soort map zijn. Het bevat uw bestanden in gecomprimeerde (of gezipte) staat, zodat het archiefpakket zo klein mogelijk is en sneller kan worden gedownload. Note: Als het archiefpakket niet wordt opgeslagen of als de webbrowser het bestand wil openen in plaats van een melding te geven om op te slaan, moet u de browserinstellingen mogelijk wijzigen en het opnieuw proberen. Raadpleeg de helponderwerpen van uw webbrowser voor instructies. 6. Uw comprimeerde bestanden uitpakken uit het archiefpakket. • • • •

Om de Restore Manager te gebruiken, zie Archiefpakketten uitpakken en decoderen met Restore Manager on page 190. Als u een Windows-computer gebruikt en geen gebruik wilt maken van de Restore Manager, zie dan Gedownloade bestanden uitpakken naar een Windows-computer on page 193. Als u een Mac-computer gebruikt en geen gebruik wilt maken van de Restore Manager, zie dan Gedownloade bestanden uitpakken naar een Mac on page 194. Als u een Linux.computer gebruikt, zie Bestanden uitpakken die zijn gedownload naar een Linux-computer on page 195.

Related Links Bestanden online ophalen uit Mozy on page 186 189

Archiefpakketten uitpakken en decoderen met Restore Manager on page 190 Gedownloade bestanden uitpakken naar een Windows-computer on page 193 Gedownloade bestanden uitpakken naar een Mac on page 194 Bestanden uitpakken die zijn gedownload naar een Linux-computer on page 195 Uw teruggezette bestanden decoderen on page 196 Archiefpakketten uitpakken en decoderen met Restore Manager U kunt Mozy Restore Manager gebruiken voor het uitpakken van zip-bestanden die zijn gedownload uit de Mozy-cloud. Als u een persoonlijke of zakelijke coderingssleutel hebt gebruikt met bestanden die u naar de Mozy-cloud hebt gestuurd, dan kan Restore Manager die bestanden ook decoderen als die sleutel wordt verstrekt. In Windows kan dit handiger zijn dan de bestanden downloaden en de Crypto Utility gebruiken om ze te decoderen. Op een Mac kan dit handiger zijn dan het installeren van de back-upsoftware als u geen back-ups hoeft te maken van de computer waarop u deze bestanden gedownload hebt. Dit biedt vooral voordeel als de bestanden zijn gesynchroniseerd met Mozy Sync in plaats van dat er een back-up van is gemaakt. • Als u de afleveroptie Gecomprimeerd archief downloaden hebt gekozen in de Terugzetwizard van Mozy online en daarna het zip-bestand hebt gedownload, lees dan dit onderwerp: Archiefpakketten uitpakken en decoderen met Restore Manager on page 191. • Als u meer dan één bestand hebt geselecteerd van Mozy online en ze direct tezamen hebt gedownload, lees dan dit onderwerp: Direct gedownloade archiefpakketten uitpakken en decoderen met Restore Manager on page 192. Related Links Download Bestanden in een Archiefpakket on page 189 Download en installeer Restore Manager on page 190 Archiefpakketten uitpakken en decoderen met Restore Manager on page 191 Direct gedownloade archiefpakketten uitpakken en decoderen met Restore Manager on page 192 Download en installeer Restore Manager De eerste keer dat u Direct downloaden met Restore Manager als de afleveringsmethode in de Terugzetwizard kiest, wordt de Restore Manager automatisch gedownload en geïnstalleerd. Elke volgende keer dat u Direct downloaden als de afleveringsmethode kiest, hebt u de gelegenheid de Restore Manager opnieuw te downloaden. Dat kunt u bijvoorbeeld doen als u problemen ondervindt met de Restore Manager. Los daarvan, als een Directe Download beschikbaar is in uw Gebeurtenisgeschiedenis, dan kunt u Restore Manager daar vandaan downloaden en installeren. 1. Gebruik een webbrowser om u online aan te melden bij uw account. Kies een van deze opties: • •


2. Klik of tik op uw gebruikersnaam, klik of tik dan op Evenement-geschiedenis. 3. Klik op een Directe download met status Wachtend of Klaar voor Downloaden. 4. Klik in het deelvenster Details op Download de Mozy Restore Manager.

190


5. Sla het installatiebestand op. Als uw browser de standaard downloadinstellingen niet gebruikt om het bestand automatisch op te slaan in de map Downloads, wordt u mogelijk gevraagd of u het bestand wilt uitvoeren of opslaan. Klik, als u daarom wordt gevraagd, op Opslaan en sla het bestand op een locatie op die gemakkelijk terug te vinden is, zoals uw bureaublad. De standaard downloadlocaties worden hieronder vermeld. De mappen Windows

C:\Gebruikers\Gebruikersnaam\Downloads

Mac

/Gebruikers/Gebruikersnaam/Downloads

Gebruikersnaam staat voor uw gebruikersnaam voor uw gebruikersaccount op die computer. 6. Zoek en dubbelklik op het bestand dat u net hebt opgeslagen om de Restore Manager op de normale wijze te installeren. De Restore Manager is geüpdatet. Related Links Archiefpakketten uitpakken en decoderen met Restore Manager on page 190 Archiefpakketten uitpakken en decoderen met Restore Manager Doe dit als u de afleveroptie Gecomprimeerd archief downloaden hebt gekozen in de Terugzetwizard van Mozy online en daarna het zip-bestand hebt gedownload. Als u meer dan een bestand direct hebt gedownload van Mozy, lees dan dit onderwerp: Direct gedownloade archiefpakketten uitpakken en decoderen met Restore Manager on page 192. 1. Open Restore Manager op uw computer. • • •

(Windows 8) Klik of tik in het Start-scherm op de Restore Manager-tegel. (Windows 7 of vroeger) Klik op Start > Mozy > Restore Manager. (Mac) Klik in Finder op Restore Manager in de map Toepassingen.

2. Er verschijnt een venster waarin u uw gebruikersnaam en wachtwoord van Mozy moet invoeren. • •

In Windows klikt u op Annuleren. Op een Mac kunt u het aanmeldvenster negeren en doorgaan naar de volgende stap. Klik niet op Annuleren.

3. Klik in het menu op Bestand > Terugzetten vanuit archief. 4. Blader naar de locatie van uw archiefpakket. Om het archiefpakket te kunnen zien, moet u misschien de waarde veranderen in het selectieveld boven de knop Openen. Kies in Windows zip. Kies op en Mac tar.Of selecteer Alle. 5. Selecteer het archiefpakket en klik op Openen. 6. Klik op Selecteer een nieuwe locatie, geef de bestemming op en klik op Volgende. In het ideale geval is dat een andere schijf op uw computer of een nieuwe map die u aanmaakt, bijvoorbeeld een map op uw bureaublad die u Uitgepakte bestanden noemt. 7. Controleer de gegevens van het uitpakken. • •

In Windows klikt u op Voltooien. Op een Mac klikt u op Start terugzetten.

Uw bestanden worden nu uitgepakt naar de door u gekozen locatie. 8. Kies een van deze acties. • •

Om het uitpakken te onderbreken, klikt u op Onderbreken. Om het onderbroken uitpakken voor te zetten, klikt u op Hervatten.

191

• •

•

•

Om het uitpakken te annuleren, klikt u op Annuleren. Klik op Details weergeven voor meer informatie over het uitpakken dat momenteel wordt uitgevoerd of al voltooid is. De lijst Details verschijnt met de volledige locatie voor elk bestand, samen met de grootte, status en uitpakvoortgang of voltooiingstijd. Als u naar een specifiek bestand wilt zoeken in de download, klikt u op Details weergeven en typt u in het veld Details zoeken tekens, symbolen of getallen. De lijst Details geeft alleen bestanden weer die deze tekens ergens in het mappad of de bestandsnaam hebben. Klik op Verwijderen om alle informatie over dit uitpakken uit de Restore Manager te verwijderen.

(Optioneel) Op een Mac: als uw bestanden in de Mozy-cloud zijn gecodeerd met een persoonlijke sleutel, dan verschijnt het volgende bericht: Gestopt: Incomplete XX-bestanden mislukt. 9. (Optioneel) Op een Mac: klik op Incomplete XX-bestanden mislukt. 10. Als uw bestanden in de Mozy-cloud zijn gecodeerd met een persoonlijke coderingssleutel, typ, kopieer of importeer dan uw persoonlijke sleutel in het tekstvak Voer de persoonlijke sleutel in die gebruikt is om deze bestanden te coderen en klik op OK. U kunt uw bestanden vinden op de locatie die u hebt opgegeven in stap 6. Bestanden op deze locatie bevinden zich in exact dezelfde mapstructuur als op de computer waar de vandaan kwamen, beginnend met de stationsnaam (letter) van die computer. U kunt de bestanden eventueel verplaatsen naar geschiktere locaties op uw computer. Raadpleeg De opslaglocatie voor gedownloade of teruggezette bestanden on page 204 voor meer informatie. Related Links Archiefpakketten uitpakken en decoderen met Restore Manager on page 190 Direct gedownloade archiefpakketten uitpakken en decoderen met Restore Manager Doe dit als u meer dan een bestand tegelijkertijd direct hebt gedownload van de Mozy-cloud. Zulke bestanden worden gecomprimeerd in archiefpakketten om het downloaden te versnellen. Als u de afleveroptie Gecomprimeerd archief downloaden hebt gekozen in de Terugzetwizard van Mozy online en daarna het zip-bestand hebt gedownload, lees dan dit onderwerp: Archiefpakketten uitpakken en decoderen met Restore Manager on page 191. 1. Open Restore Manager op uw computer. • • •


2. Er verschijnt een venster waarin u uw gebruikersnaam en wachtwoord van Mozy moet invoeren. • •


3. Klik in het menu op Bestand > Terugzetten vanuit archief. 4. Blader naar de locatie van uw archiefpakket. Om het archiefpakket te kunnen zien, moet u misschien de waarde veranderen in het selectieveld boven de knop Openen. Kies in Windows zip. Kies op en Mac tar.Of selecteer Alle. 5. Selecteer het archiefpakket en klik op Openen. 6. Klik op Selecteer een nieuwe locatie, geef de bestemming op en klik op Volgende. Dit kan een nieuwe map zijn die u aanmaakt, bijvoorbeeld een map op uw bureaublad die u Uitgepakte bestanden noemt. 7. Controleer de gegevens van het uitpakken. • • 192

In Windows klikt u op Voltooien. Op een Mac klikt u op Start terugzetten. Gebruikershandleiding voor Mozy

8. Kies een van deze acties. • • • •

•

•

Om het uitpakken te onderbreken, klikt u op Onderbreken. Om het onderbroken uitpakken voor te zetten, klikt u op Hervatten. Om het uitpakken te annuleren, klikt u op Annuleren. Klik op Details weergeven voor meer informatie over het uitpakken dat momenteel wordt uitgevoerd of al voltooid is. De lijst Details verschijnt met de volledige locatie voor elk bestand, samen met de grootte, status en uitpakvoortgang of voltooiingstijd. Als u naar een specifiek bestand wilt zoeken in de download, klikt u op Details weergeven en typt u in het veld Details zoeken tekens, symbolen of getallen. De lijst Details geeft alleen bestanden weer die deze tekens ergens in het mappad of de bestandsnaam hebben. Klik op Verwijderen om alle informatie over dit uitpakken uit de Restore Manager te verwijderen.

Uw bestanden worden uitgepakt naar de locatie die u hebt opgegeven in stap 6. 9. Als uw bestanden in de Mozy zijn gecodeerd met een persoonlijke of zakelijke coderingssleutel, klik dan in het Restore Manager-menu op Bestand > Mapinhoud decoderen. 10. Blader naar en selecteer de map waarin u het archiefpakket hebt uitgepakt en klik op OK. Dit is de map die u hebt opgegeven in stap 6. 11. Klik op Selecteer een nieuwe locatie, geef de bestemming op en klik op Volgende. Dit kan een nieuwe map zijn die u aanmaakt, bijvoorbeeld een map op uw bureaublad die u Gedecodeerde bestanden noemt. 12. Controleer de gegevens van de decodering en klik op Voltooien. 13. In het tekstvak Voer de persoonlijke sleutel in die gebruikt is om deze bestanden te coderen typt, plakt of importeert u uw persoonlijke sleutel en daarna klikt u op OK. Uw bestanden worden gedecodeerd naar de locatie die u hebt opgegeven in stap 11. U kunt de bestanden eventueel verplaatsen naar geschiktere locaties op uw computer. Raadpleeg De opslaglocatie voor gedownloade of teruggezette bestanden on page 204 voor meer informatie. Related Links Archiefpakketten uitpakken en decoderen met Restore Manager on page 190 Gedownloade bestanden uitpakken naar een Windows-computer Voorwaarde: voordat u dit kunt doen, moet u de optie Archiefpakket downloaden in de Terugzetwizard voor bestanden die u hebt geselecteerd in uw online Mozy-account en daarna handmatig het archiefpakket downloaden. Zie voor meer informatie Download Bestanden in een Archiefpakket on page 189. Als uw Windows-computer niet over het uitpakprogramma van Microsoft beschikt, kunt u een dergelijk programma op internet verkrijgen, bijvoorbeeld 7-Zip. U kunt de toepassing 7-Zip downloaden op: http://sourceforge.net/projects/sevenzip/files/7-Zip/9.20/7z920.msi/download. Als Mozy Restore Manager op deze computer is geïnstalleerd, dan kunt u dat gebruiken om uw bestanden uit te pakken in plaats van deze methode. Zie voor meer informatie Archiefpakketten uitpakken en decoderen met Restore Manager on page 190. 1. Klik op uw computer met de rechtermuisknop op het archiefpakket dat u hebt gedownload en klik dan op Alles uitpakken. 2. Kies een van deze opties: •

Als u dezelfde computer gebruikt waar de bestanden vandaan kwamen, of een computer met hetzelfde besturingssysteem, dan kunt u alle bestanden en mappen uitpakken in de originele mapstructuur. Blader naar de stationsletter waar ze zich oorspronkelijk bevonden, hoogstwaarschijnlijk station C:\.

193

•

Als u een andere computer gebruikt of een computer met een ander besturingssysteem, kunt u alle bestanden en mappen uitpakken in de oorspronkelijke mapstructuur en ze daar vandaan verplaatsen naar hun definitieve locatie. Blader naar een stationsletter om naar uit te pakken, hoogstwaarschijnlijk station C:\.

3. Klik op Uitpakken. Op station C:\ worden alle bestanden uitgepakt in hun oorspronkelijke mapstructuur. Dit kan even duren, omdat de bestanden tijdens het kopiëren worden uitgepakt. Tijdens deze bewerking worden mappen aangemaakt als deze nog niet bestonden. Note: Als er al een bestand met dezelfde naam bestaat in een map, moet u selecteren of u het bestand wilt vervangen. Als u Windows Vista of nieuwer hebt, kunt u er ook voor kiezen het bestand te kopiëren en er een nieuwe naam aan te geven, waardoor het bestaande bestand behouden blijft en het hernoemde teruggezette bestand aan dezelfde map wordt toegevoegd. Important: Als u een persoonlijke of zakelijke encryptiesleutel hebt gebruikt voor de installatie van de Mozy-software, dan moet u uw bestanden decoderen. Zie voor meer informatie Uw teruggezette bestanden decoderen on page 196. Volgende stappen: indien nodig verplaatst u de uitgepakte bestanden naar de juiste locaties op de computer. Dit kan betekenen dat u ze moet verplaatsen naar de standaardmap voor documenten voor uw gebruikersaccount op de computer. Het kan ook betekenen dat u persoonlijke databestanden voor e-mail of databaseprogramma's moet verplaatsen naar de vereiste map. Als u zeker weet dat al uw bestanden zijn teruggezet en zich in de juiste mappen op uw computer bevinden, kunt u het archiefpakket verwijderen dat u handmatig hebt gedownload. Related Links Download Bestanden in een Archiefpakket on page 189 De opslaglocatie voor gedownloade of teruggezette bestanden on page 204 Garanderen dat programma's teruggezette bestanden kunnen weergeven on page 213 Het belang van platforms on page 203 Een computer vervangen on page 49 Gedownloade bestanden uitpakken naar een Mac on page 194 Gedownloade bestanden uitpakken naar een Mac Voorwaarde: voordat u dit kunt doen, moet u de optie Archiefpakket downloaden in de Terugzetwizard voor bestanden die u hebt geselecteerd in uw online Mozy-account en daarna handmatig het archiefpakket downloaden. Zie voor meer informatie Download Bestanden in een Archiefpakket on page 189. Als Mozy Restore Manager op deze computer is geïnstalleerd, dan kunt u dat gebruiken om uw bestanden uit te pakken in plaats van deze methode. Zie voor meer informatie Archiefpakketten uitpakken en decoderen met Restore Manager on page 190. 1. Op uw computer dubbelklikt u op het archief. 2. De archiveringsfunctie van de Mac pakt de map uit op dezelfde locatie waar ook het archief staat. Dit duurt even. In de uitpakdoelmap wordt een map gemaakt met dezelfde naam als het archiefpakket. Deze map bevat alle mappen en bestanden die u hebt opgevraagd. Binnen die map bevinden al uw bestanden zich in dezelfde map waarin ze zich bevonden toen ze naar de Mozy-cloud gestuurd werden.

194


Important: Als u een persoonlijke of zakelijke encryptiesleutel hebt gebruikt voor de installatie van de Mozy-software, dan moet u uw bestanden decoderen. Zie voor meer informatie Uw teruggezette bestanden decoderen on page 196. Volgende stappen: indien nodig verplaatst u de uitgepakte bestanden naar de juiste locaties op de computer. Dit kan betekenen dat u ze moet verplaatsen naar de standaardmap voor documenten voor uw gebruikersaccount op de computer. Het kan ook betekenen dat u persoonlijke databestanden voor e-mail of databaseprogramma's moet verplaatsen naar de vereiste map. Als u zeker weet dat al uw bestanden zich in de juiste mappen op uw computer bevinden, kunt u het archiefpakket verwijderen dat u handmatig hebt gedownload. Related Links Download Bestanden in een Archiefpakket on page 189 De opslaglocatie voor gedownloade of teruggezette bestanden on page 204 Garanderen dat programma's teruggezette bestanden kunnen weergeven on page 213 Het belang van platforms on page 203 Een computer vervangen on page 49 Gedownloade bestanden uitpakken naar een Windows-computer on page 193 Bestanden uitpakken die zijn gedownload naar een Linux-computer Voorwaarde: Voordat u dit kunt doen, moet u een archiefpakket kiezen als aflevermethode voor bestanden die u hebt geselecteerd in uw online Mozy-account en daarna het archiefpakket handmatig (tar-bestand) downloaden. Als uw bestanden zijn versleuteld met een persoonlijke sleutel, dan kunt u ze tegelijk met het uitpakken decoderen. Als er geen decodeersleutel wordt opgegeven, dan wordt de sleutel gebruikt die is geassocieerd met het account. De bestanden en mappen behouden hun oorspronkelijke machtigingen, groep en eigenaar. Als u de standaard coderingssleutel gebruikt, dan worden uw bestanden bij het downloaden automatisch gedecodeerd, zodat u deze opdracht niet hoeft te gebruiken. Als u bestanden hebt versleuteld in plaats van een archief en u deze wilt decoderen, zie Bestanden decoderen in Linux met uw persoonlijke encryptiesleutel on page 201. Als u bestanden binnen een zip- of 7z-bestand hebt gecodeerd, pak de bestanden dan eerst uit in een map met een hulpprogramma dat deze bestandstypen ondersteunt en zie vervolgens Bestanden decoderen in Linux met uw persoonlijke encryptiesleutel on page 201. 1. Open een terminalvenster. 2. Kies een optie: •

•

Om te decoderen met behulp van een sleutelbestand en bestaande bestanden in de doelmap te overschrijven, typt u mozyutil decrypt --from --to <doelpad> --overwrite --keyfile <sleutelpad> Om te decoderen met een sleutel en bestaande bestanden in de doelmap te overschrijven, typt u mozyutil decrypt --from --to <doelpad> --overwrite --key <sleuteltekst>

Waar: • • •

het pad is naar het bestand of de map met bestanden om te decoderen. <doelpad> het pad is naar de map waar de gedecodeerde bestanden worden geplaatst. Als u een enkel bestand decodeert en het een nieuwe naam wilt geven, dan kunt een bestandsnaam opnemen in het pad. <sleutelpad> of <sleuteltekst> het pad is naar het bestand van de coderingssleutel of de tekst van de coderingssleutel.

Bijvoorbeeld: mozyutil decrypt --from '/usr/local/restore/myfile' --to '/usr/local/restore/output/' --key 'Key1234!' 195

Voor meer informatie en opties bij het gebruik van de opdracht decrypt, die de opdrachthulp (mozyutil help decrypt) of de betreffende pagina in de handleiding (man mozyutil). De bestanden worden uitgepakt naar de doellocatie in de originele mappenstructuur waarin ze geback-upt zijn. Related Links Download Bestanden in een Archiefpakket on page 189

Uw teruggezette bestanden decoderen Als u tijdens de installatie van Mozy op uw computer ervoor hebt gekozen uw eigen coderingssleutel te gebruiken, hebt u deze sleutel nodig om bestanden te decoderen die u downloadt of terugzet. Als u tijdens de installatie van Mozy op uw computer een coderingssleutel op bedrijfsniveau heeft gebruikt, heeft u deze sleutel nodig om bestanden te decoderen die u downloadt of terugzet. Als u die sleutel niet hebt, kunnen u noch Mozy uw bestanden decoderen. Als u uw bestanden moet decoderen, zult u betere resultaten krijgen als u eerst alle gedownloade of teruggezette bestanden in een tijdelijke map of locatie plaatst, bijvoorbeeld op uw bureaublad. Vervolgens kunt u de bestanden decoderen met uw persoonlijke sleutel en naar de juiste bestemming op uw computer verplaatsen. Als u niet zeker bent of u voor de persoonlijke coderingssleutel heeft gekozen, kunt u eerst proberen een bestand dat u net op u computer hebt teruggezet, te openen. Elk tekstbestand (met de extensie .txt) is een goede keuze voor deze test. Als u het bestand niet kunt openen en er een bericht over codering of versleuteling wordt weergegeven, zijn uw bestanden gecodeerd met uw persoonlijke sleutel. Related Links Bestanden ophalen uit Mozy on page 143 Bestanden decoderen met Restore Manager on page 196 Decodeer Bestanden in Windows met Uw Persoonlijke Coderingssleutel on page 197 Bestanden op een Mac decoderen met uw persoonlijke encryptiesleutel on page 199 Bestanden decoderen in Linux met uw persoonlijke encryptiesleutel on page 201 Archiefpakketten uitpakken en decoderen met Restore Manager on page 190

Bestanden decoderen met Restore Manager Doe dit om bestanden te decoderen die zijn gedownload van de Mozy-cloud. Dit zijn bestanden die u misschien individueel hebt gedownload van de Mozy-cloud, of die u al uit een gecomprimeerd archiefbestand hebt uitgepakt maar nog niet hebt gedecodeerd. U kunt deze taak uitvoeren op een enkel bestand of op meer bestanden, op voorwaarde dat die zich allemaal in dezelfde map bevinden. In Windows kan dit handiger zijn dan de bestanden downloaden en de Crypto Utility gebruiken om ze te decoderen. Op een Mac kan dit handiger zijn dan het installeren van de back-upsoftware als u geen back-ups hoeft te maken van de computer waarop u deze bestanden gedownload hebt. Dit biedt vooral voordeel als de bestanden zijn gesynchroniseerd met Mozy Sync in plaats van geback-upt. 1. Open Restore Manager op uw computer. • • •


2. Er verschijnt een venster waarin u uw gebruikersnaam en wachtwoord van Mozy moet invoeren.

196


• •


3. In het Restore Manager-menu klikt u op Bestand > Bestanden decoderen. 4. Blader naar de locatie van het gecodeerde bestand of de gecodeerde bestanden en klik op Openen. 5. Klk op Selecteer een nieuwe locatie en geef de bestemming op. Om gecodeerde bestanden te overschrijven met een gedecodeerde versie, geeft u de map op waar de gecodeerde versie zich bevindt en klikt u op Bestaande bestanden overschrijven. 6. Klik op Volgende. 7. Controleer de gegevens van de decodering. • •

In Windows klikt u op Voltooien. Op een Mac klikt u op Start terugzetten.

(Optioneel) Op een Mac: als uw bestanden in de Mozy-cloud zijn versleuteld met een persoonlijke sleutel, dan verschijnt het volgende bericht: Gestopt: Incomplete XX-bestanden mislukt. 8. (Optioneel) Op een Mac: klik op Incomplete XX-bestanden mislukt. 9. In het tekstvak Voer de persoonlijke sleutel in die gebruikt is om deze bestanden te coderen typt, plakt of importeert u uw persoonlijke sleutel en daarna klikt u op OK. Uw bestanden worden gedecodeerd naar de locatie die u hebt opgegeven in stap 4. Related Links Uw teruggezette bestanden decoderen on page 196

Decodeer Bestanden in Windows met Uw Persoonlijke Coderingssleutel Als u ervoor hebt gekozen om een persoonlijke sleutel te gebruiken tijdens de installatie van Mozy software en u hebt later Mozy op internet gebruikt om uw bestanden terug te zetten, dan kunt u de Crypto Utility downloaden om uw persoonlijke sleutel op te geven om die bestanden daarmee te decoderen. Dit geldt voor bestanden die u downloadt van geback-upte computers voor uw bestanden die gesynchroniseerd zijn in de Mozy cloud. U kunt bestanden decoderen op een Windows-computer of op een Mac, ongeacht op welke computer de back-up oorspronkelijk is gemaakt. Lees het volgende onderwerp als u bestanden terugzet op een Mac: Bestanden op een Mac decoderen met uw persoonlijke encryptiesleutel on page 199. Als u bestanden terugzet op een ander platform, moet u rekening houden met specifieke problemen. Zie voor meer informatie Het belang van platforms on page 203. 1. Klik op de koppeling voor de Crypto Utility om dit programma te downloaden. • • •

Als u MozyHome gebruikt, klikt u hier: https://mozy.com/downloads/mozycryptoutil.exe Als u MozyPro gebruikt, klikt u hier: https://mozy.com/downloads/mozyprocryptoutil.exe Als u MozyEnterprise gebruikt, klikt u hier: https://mozy.com/downloads/mozyentcryptoutil.exe

2. Sla het bestand op een locatie op die u gemakkelijk kunt onthouden (zoals uw bureaublad). 3. Klik met de rechtermuisknop op het Crypto Utility-bestand en klik op Uitvoeren als beheerder om het programma uit te voeren.

197

Figure 36: Crypto Utility 4. Selecteer een van de volgende sleutelopties, en klik op OK. Sleutel invoeren

Voer de wachtwoordzin in die u hebt gebruikt om uw persoonlijke sleutel te maken.

Een sleutel importeren

Blader naar de locatie van het bestand met de sleutel dat u lokaal hebt opgeslagen tijdens de installatie van de back-upsoftware van Mozy.

De gecodeerde klantsleutel importeren Blader naar de locatie van het bestand met de gecodeerde bedrijfssleutel en vervolgens naar de locatie van de gedeelde, geheime coderingssleutel.

5. Geef in het veld Bronmap de map op waarin u de teruggezette bestanden hebt opgeslagen.

198


Figure 37: Bestandslocaties 6. Geef de map waarin u de gedecodeerde bestanden wilt plaatsen op in het veld Bestemmingsmap. Note: De Bronmap en de Bestemmingsmap kunnen niet dezelfde zijn. Als u bestanden terugzet naar hetzelfde besturingssysteem als waarin de back-up is gemaakt, hoeft u alleen de juiste stationsletter op te geven. Anders is het een goed idee om de informatie in het volgende onderwerp te lezen: Het belang van platforms on page 203. 7. Klik op Decoderen om de bestanden te decoderen. De bestanden worden gedecodeerd naar de opgegeven bestemming. Related Links Uw teruggezette bestanden decoderen on page 196 Bestanden decoderen met Restore Manager on page 196 Bestanden decoderen in Linux met uw persoonlijke encryptiesleutel on page 201

Bestanden op een Mac decoderen met uw persoonlijke encryptiesleutel Als u ervoor hebt gekozen om een persoonlijke sleutel te gebruiken tijdens de installatie van de back-upsoftware van Mozy en u hebt later Mozy op internet gebruikt om uw bestanden terug te zetten, moet u in de back-upsoftware uw persoonlijke sleutel opgeven om daarmee de teruggezette bestanden te decoderen. U kunt bestanden decoderen op een Windows-computer of op een Mac, ongeacht op welke computer de back-up oorspronkelijk is gemaakt. Als u bestanden terugzet naar een Windows-computer, zie Decodeer Bestanden in Windows met Uw Persoonlijke Coderingssleutel on page 197. Als u bestanden terugzet op een ander platform, moet u rekening houden met specifieke problemen. Zie voor meer informatie Het belang van platforms on page 203. 1. Klik met de rechtermuisknop op het Mozy-pictogram openen.

op de menubalk en selecteer vervolgens Decoderen

199

Note: Als u het Mozy-pictogram niet ziet, moet u het misschien opnieuw inschakelen. Zie voor meer informatie Het Mozy-pictogram opnieuw inschakelen on page 130.

Figure 38: Decrypt Utility (decoderingsprogramma) 2. Klik op Bladeren naast het veld Bron om de map op te geven waarin u uw teruggezette bestanden hebt opgeslagen. 3. Klik op Bladeren naast het veld Bestemming om de map op te geven waarin u de gedecodeerde bestanden wilt opslaan. Note: De Bronmap en de Bestemmingsmap kunnen niet dezelfde zijn. Als u bestanden terugzet naar hetzelfde besturingssysteem als waarin de back-up is gemaakt, dan kunt u de juiste stationsletter opgeven. 4. Kies een van de volgende opties om de decodeersleutel in te voeren voor de teruggezette bestanden: •

•

Selecteer Sleutel handmatig invoeren en voer de exacte zin in waarmee u uw persoonlijke sleutel heb gemaakt. Als u bijvoorbeeld Deze zin is mijn persoonlijke sleutel hebt ingevoerd toen u tijdens de installatie de sleutel maakte, dan voert u in het veld dezelfde zin in. Als u het bestand personal_encryption_key.dat hebt gebruikt, selecteert u Sleutel importeren uit bestand en bladert u naar de locatie van het bestand. Selecteer het bestand en klik op Openen om het bestand te laden.

5. Klik op Decoderen. De bestanden worden gedecodeerd naar de opgegeven bestemmingsmap. Related Links Uw teruggezette bestanden decoderen on page 196 Bestanden decoderen met Restore Manager on page 196 Bestanden decoderen in Linux met uw persoonlijke encryptiesleutel on page 201

200


Bestanden decoderen in Linux met uw persoonlijke encryptiesleutel Als u bestanden hebt teruggezet of gedownload die gecodeerd zijn met een persoonlijke coderingssleutel, dan kunt u de back-upsoftware van Linux gebruiken om ze te decoderen. U kunt bestanden die geback-upt zijn met de back-upsoftware van Mozy coderen en decoderen, ongeacht de computer of het besturingssysteem dat oorspronkelijk gebruikt is om ze te back-uppen. Als u gecodeerde bestanden in een zip- of 7z-bestand hebt, pakt u ze eerst uit in een map met een hulpprogramma dat deze bestandstypen ondersteunt, waarna u de decodeert. Als u een archiefpakket hebt (tar-bestand), zie Bestanden uitpakken die zijn gedownload naar een Linux-computer on page 195. Bij het terugzetten van bestanden op een ander platform, moet u rekening houden met specifieke problemen. Zie voor meer informatie Het belang van platforms on page 203. Als er geen decodeersleutel of decodeerbestand wordt opgegeven bij het decoderen, dan gebruikt de back-upsoftware de sleutel die is geassocieerd met het account. Gedecodeerde bestanden en mappen behouden hun oorspronkelijke machtigingen, groep en eigenaar. Het decoderingsproces is op elk platform anders. Als u bestanden wilt decoderen op een Windows-computer, zie Decodeer Bestanden in Windows met Uw Persoonlijke Coderingssleutel on page 197. Als u bestanden wilt decoderen op een Mac, zie Bestanden op een Mac decoderen met uw persoonlijke encryptiesleutel on page 199. Als u een terugzetarchief (.tar) hebt gedownload van Mozy online, zie Meerdere bestanden terugzetten of downloaden met de back-upsoftware voor Linux on page 153. 1. Open een terminalvenster. 2. Kies een optie: •

•

Om te decoderen met behulp van een sleutelbestand en bestaande bestanden in de doelmap te overschrijven, typt u mozyutil decrypt --from --to <doelpad> --overwrite --keyfile <sleutelpad> Om te decoderen met een sleutel en bestaande bestanden in de doelmap te overschrijven, typt u mozyutil decrypt --from --to <doelpad> --overwrite --key <sleuteltekst>

Waar: • • •

het pad is naar het bestand of de map met bestanden om te decoderen. <doelpad> het pad is naar de map waar de gedecodeerde bestanden worden geplaatst. Als u een enkel bestand decodeert en het een nieuwe naam wilt geven, dan kunt een bestandsnaam opnemen in het pad. <sleutelpad> of <sleuteltekst> het pad is naar het bestand van de coderingssleutel of de tekst van de coderingssleutel.

Bijvoorbeeld: mozyutil decrypt --from '/usr/local/restore/myfile' --to '/usr/local/restore/output/' --key 'Key1234!' Voor meer informatie en opties bij het gebruik van de opdracht decrypt, die de opdrachthulp (mozyutil help decrypt) of de betreffende pagina in de handleiding (man mozyutil). Related Links Uw teruggezette bestanden decoderen on page 196

Bestanden bekijken met de mobiele app van Mozy Met de mobiele app van Mozy kunt u vele bestanden rechtstreeks bekijken vanaf uw mobiele apparaat. Zie voor meer informatie De mobiele app van Mozy on page 13.

201

1. Open de mobiele app Mozy en geef indien nodig uw wachtwoordcode op. 2. Om een bestand te zoeken, tikt u op een bestandstype op het tabblad Mijn Mozy of tikt u op het tabblad Alle Bestanden om een complete bestandslijst te zien. (Android) Tik op en tik op Vernieuwen. (iOS) Trek aan en versleep de bestandslijst om deze te vernieuwen. 3. Tik op een apparaat. Als u sync gebruikt, dan wordt uw synchronisatiemap hier ook weergegeven. De bestandslijst verschijnt. 4. Tik op het bestand om het te bekijken. Note: (Android) Om andere bestanden dan foto's te bekijken, tikt u op het bestand, houd het vast en tikt dan op Download. Tik op en vervolgens op Mijn Mozy. Tik op Gedownload en tik op het bestand dat u zojuist heeft gedownload. Related Links Bestanden ophalen uit Mozy on page 143 Deel bestanden in de Mozy-cloud met apps op een Android-apparaat on page 203 Bewaar foto's van de Mozy-cloud op uw mobiele apparaat on page 202

Bewaar foto's van de Mozy-cloud op uw mobiele apparaat Met de mobiele app van Mozy kunt u foto's in de Mozy-cloud downloaden en opslaan op uw apparaat. 1. Open de mobiele app Mozy en geef indien nodig uw wachtwoordcode op. 2. Blader naar een foto van een geback-upte computer of een andere locatie. Note: Als u gebruik maakt van synchronisatie, dan kunt u foto's kiezen in uw synchronisatiemap. 3. Tik op het bestand om het te bekijken. Note: Als u de foto in hoge resolutie wilt bekijken en downloaden, tikt u op Hoge resolutie. 4. Kies een van de volgende opties: • •

(Android) Tik op

en tik vervolgens op Downloaden. Uw foto wordt automatisch bewaard in uw filmrol.

(iOS) Tik op Downloaden

, tik vervolgens op Bewaren in filmrol en tik dan OK.

De foto krijgt een naam die gebaseerd is op de datum en de tijd waarop de foto is gemaakt, volgens de notatie: IMG_jaar_maand_dag_uur_minuut_seconde. Related Links Bestanden ophalen uit Mozy on page 143

202


Deel bestanden in de Mozy-cloud met apps op een Android-apparaat Op uw Android-apparaat kunt u een bestand delen in de Mozy-cloud met andere apps. Wanneer u een bestand deelt via een andere app, kunt u de bestanden bewerken, per e-mail verzenden of posten, afhankelijk van de functies van die app. 1. Open de mobiele app Mozy en geef indien nodig uw wachtwoordcode op. 2. Blader naar het bestand dat u wilt delen, tik op het bestand en houd het vast. Het menu Bestandsopties wordt geopend. 3. Tik op Delen. 4. Tik op de toepassing waarmee u het bestand wilt delen en volg de instructies op het scherm. Related Links Bestanden ophalen uit Mozy on page 143

E-mail bestanden van de {{{company_name_cloud}}} van uw iOS-apparaat U kunt vanaf uw iOS-apparaat bestanden e-mailen die opgeslagen zijn in de Mozy-cloud. 1. Open de mobiele app Mozy en geef indien nodig uw wachtwoordcode op. 2. Blader naar het bestand dat u wilt delen en tik dan op het bestand. 3. Tik op en tik vervolgens op E-mail bestand Er wordt een e-mail geopend met het bestand als bijlage. 4. Typ het e-mailadres van de geadresseerde in het veld Aan en tik op Verzenden. Related Links Bestanden ophalen uit Mozy on page 143

Het belang van platforms De termen platform en besturingssysteem hebben vrijwel dezelfde betekenis. Met een besturingssysteem kunnen op uw computer de meeste basisfuncties worden uitgevoerd. Het is het platform waarop programma's zoals tekstverwerkers of webbrowsers kunnen worden geïnstalleerd en gebruikt. Zie een platform als een bredere term die staat voor het besturingssysteem plus bijbehorende hardware, terwijl besturingssysteem vaak wordt gebruikt wanneer men refereert aan specifieke versies van een besturingssysteem. Er is een versie van de back-upsoftware van Mozy die op computers met het Windows-platform werkt. Er is een versie van de back-upsoftware van Mozy die op computers met het Mac-platform werkt. Er is een versie van de back-upsoftware van Mozy die op computers met het Linux-platform werkt. Ieder besturingssysteem heeft een specifieke standaardmapstructuur. Uw gebruikersprofiel heeft zijn eigen map met een unieke naam op een specifieke locatie in de mapstructuur voor uw computer. Uw geback-upte bestanden worden in de Mozy-cloud opgeslagen in precies deze mapstructuur.

203

Bij het terugzetten van uw bestanden kiest u of u ze wilt opslaan op de computer in dezelfde mappenstructuur, of u slaat ze op in een andere map die u aanwijst. Als het besturingssysteem en gebruikersprofiel van de oude en de nieuwe computer identiek zijn, is de eenvoudigste manier om ervoor te kiezen de oorspronkelijke mappenstructuur te behouden bij het terugzetten. Als de mappenstructuren niet precies identiek zijn, ongeacht of u de oorspronkelijke mappenstructuur wilt behouden of een andere bestemming voor uw teruggezette bestanden wilt aanwijzen, moet u uw bestanden naar betere locaties verplaatsen. Als u bestanden terugzet op een computer die hetzelfde platform gebruikt (Windows naar Windows of Mac naar Mac), kunt u elke gewenste methode gebruiken. • Bestanden download files van Mozy op het web. Raadpleeg Al uw bestanden terugzetten op downloaden van het web on page 146 voor meer informatie. • Herstelmedia bestellen bij Mozy op het web. Raadpleeg Bestanden op dvd bestellen on page 155 voor meer informatie. • Contact opnemen met uw Mozy-beheerder om uw bestanden namens u terug te zetten als uw account u uw bestanden niet zelf terug laat zetten. • Terugzetopties gebruiken in de back-upsoftware zoals oorspronkelijk geïnstalleerd op de computer of na het uitvoeren van het proces "computer vervangen". Raadpleeg Een computer vervangen on page 49 voor meer informatie. Note: Het is beter om de back-upsoftware van Mozy niet te installeren en het proces "computer vervangen" te gebruiken totdat al uw eerdere back-upbestanden op de nieuwe computer staan. Als u dat toch doet, moet u alle bestanden binnen de respijtperiode terugzetten. Daarna worden ze permanent verwijderd uit de Mozy cloud. Als de nieuwe computer een totaal ander platform heeft (Windows versus Mac), kunt u de procedure "computer vervangen" niet gebruiken en kunt u bestanden niet terugzetten met back-upsoftware op de nieuwe computer. U kunt bestanden alleen terugzetten door online aanmelding bij uw Mozy-account en bestanden te selecteren. Een mediaterugzetting bestellen is de beste manier om uw bestanden terug te zetten naar een ander platform.Neem contact op met uw beheerder voor hulp als uw account u geen toestemming geeft om uw eigen bestanden terug te zetten. Related Links Bestanden ophalen uit Mozy on page 143 De opslaglocatie voor gedownloade of teruggezette bestanden on page 204 Garanderen dat programma's teruggezette bestanden kunnen weergeven on page 213

De opslaglocatie voor gedownloade of teruggezette bestanden Deze begrippen zijn het belangrijkst om te kennen: • De bestanden waarvan u een back-up maakt, worden in precies dezelfde mappenstructuur opgeslagen in de Mozy cloud als de structuur op de computer, inclusief de stationsletter en de mapnaam van het gebruikersprofiel. • De mappenstructuur voor bestanden wordt in zekere mate bepaald door het besturingssysteem van de computer. • Bij het downloaden of terugzetten van bestanden krijgt u ze in precies dezelfde mappenstructuur.

204


• Bij terugzetten of downloaden van Mozy kunt u, ongeacht de methode die u ervoor gebruikt, kiezen waar de bestanden worden opgeslagen op de computer. U kunt een map opgeven, of u zou de oorspronkelijke of standaardlocatie kunnen gebruiken. Bij opslaan op de oorspronkelijke locatie Stel dat u een back-up maakt van bestanden en mappen die onder de standaardmap voor documenten voor het gebruikersprofiel staan op een Windows 7-computer. De bestanden waarvan u een back-up maakt, komen dan in de volgende mappenstructuur in de cloud: C:\Users\uw gebruikersnaam\My Documents De computer waarop u bestanden terugzet is een Windows 7 en u hebt precies dezelfde gebruikersnaam op die computer. Het belangrijkste punt is dat de mappenstructuren identiek zijn, met inbegrip van de gebruikersprofielmap die de naam van uw gebruikersnaam heeft. In dat geval is terugzetten naar het C-station en de oorspronkelijke locatie van de bestanden handhaven het beste, omdat de mappenstructuren hetzelfde zijn. Dit zorgt ervoor dat u met gemak de bestanden kunt vinden die zijn teruggezet. Stel nu dat u bestanden downloadt of terugzet op een computer die, om een van de volgende redenen, niet identiek is: • De naam van uw gebruikersprofiel is anders. • De doelcomputer heeft een andere versie van Windows. • De doelcomputer heeft een tweede station of partitie voor uw bestanden waarbij het C-station of de partitie gereserveerd is voor het besturingssysteem en geïnstalleerde programma's. • De doelcomputer is een Mac. Als u ervoor kiest om de oorspronkelijke locatie te behouden, bestaat die locatie niet op de doelcomputer of is niet juist als er sprake is van partitie van systeembestanden. De oorspronkelijke mappenstructuur wordt echter voor de bestanden op de doelcomputer gemaakt bij het downloaden of terugzetten van bestanden. Nadat de bestanden zijn opgeslagen, moet u ze dus verplaatsen naar locaties waar ze thuishoren. Als er sprake is van andere namen voor de gebruikersprofielen, kunt u de opgeslagen mappen en bestanden verplaatsen naar de juiste map van het gebruikersprofiel op de doelcomputer. Stel bijvoorbeeld dat de naam van uw gebruikersprofiel op de doelcomputer Nieuwe gebruikersnaam in plaats van Oude gebruikersnaam is. Dan verplaatst u de bestanden van C:\Users\oude gebruikersnaam\My Documents naar C:\Users\nieuwe gebruikersnaam\My Documents. Als er sprake is van andere besturingssysteemversies, van Windows XP naar Windows 7 bijvoorbeeld, dan moet u bestanden wellicht verplaatsen van C:\Documents and Settings\uw gebruikersnaam\My Documents naar C:\Users\uw gebruikersnaam\My Documents. Als er sprake is van een specifiek gegevensstation of partitie, moet u wellicht bestanden verplaatsen die zijn opgeslagen onder C:\Users\uw gebruikersnaam\My Documents to D:\. Als u bestanden downloadt of terugzet van een Windows-computer naar een Mac, dan moet u de bestanden verplaatsen van de nieuwe map Mijn documenten naar de bestaande Mac-map Documents onder uw gebruikersprofiel.

205

Bij opgave van een locatie Bij opgave van een locatie voor het terugzetten of downloaden worden uw mappen en bestanden opgeslagen in hun oorspronkelijke mappenstructuur op die locatie. Dit kan tot gevolg hebben dat u meer moeite moet doen om uw bestanden te vinden, zelfs als de computers identieke mappenstructuren hebben. Stel dat u bij het terugzetten of downloaden van alle bestanden hebt opgegeven dat ze moeten worden opgeslagen in de map Mijn documenten. Dan kunnen de teruggezette bestanden dus in een mappenstructuur zoals deze staan: C:\Users\uw nieuwe gebruikersnaam\My Documents\C\Users\uw oude gebruikersnaam\My Documents U moet dan dus alle bestanden verplaatsen van de map Mijn documenten op de onderste laag in de structuur naar de standaardmap Mijn documenten onder uw nieuwe gebruikersprofiel. Om kort te gaan, het is bijzonder handig om precies te weten wat uw gebruikersprofiel is, en de mappenstructuur van uw computer te kennen. Op deze manier kunt u veel eenvoudiger bestanden vinden die u downloadt of terugzet van Mozy. Related Links Bestanden ophalen uit Mozy on page 143 Het belang van platforms on page 203 Een computer vervangen on page 49 Garanderen dat programma's teruggezette bestanden kunnen weergeven on page 213

206


Als er zich een probleem voordoet In de meeste gevallen voert Mozy-software alle taken uit zonder problemen. Als zich echter een probleem voordoet, kunt u het misschien zelf oplossen na enig onderzoek. U kunt ook om hulp vragen. Het probleem dat zich voordoet kan betrekking hebben op de back-upsoftware zelf of op uw Mozy-account. De manier waarop Mozy wordt uitgevoerd kan ook worden beïnvloed door de instellingen van uw computer. Related Links Wanneer back-ups niet opstarten of voltooien on page 207 Vragen om ondersteuning on page 208 De beheerdershandleiding openen on page 210 Opgeschorte accounts on page 211 Bestanden hernoemen, verplaatsen en verwijderen on page 211 Een grote synchronisatiemap verplaatsen naar een andere computer on page 212 Garanderen dat programma's teruggezette bestanden kunnen weergeven on page 213 Problemen oplossen on page 214

Wanneer back-ups niet opstarten of voltooien Voorwaarde: de back-upsoftware van Mozy moet geïnstalleerd zijn en uw eerste back-up moet voltooid zijn. Als back-ups niet slagen, is er een aantal dingen dat u kunt doen om het probleem op te lossen. Nadat u al deze oplossingen hebt geprobeerd, start u een handmatige back-up om te kijken of de kwestie is opgelost. Om een handmatige back-up te starten: • (Windows) Klik met de rechtermuisknop op het pictogram van Mozy in het systeemvak en klik op vervolgens op Back-up starten. Zie voor meer informatie Open de back-upsoftware van Windows via het systeemvak on page 58. Note: Als u het Mozy-pictogram niet ziet, moet u het misschien opnieuw inschakelen. Zie voor meer informatie Het Mozy-pictogram opnieuw inschakelen on page 130. • (Mac) Klik op het Mozy-pictogram in de menubalk en klikop Nu back-up maken. Note: Als u het Mozy-pictogram niet ziet, moet u het misschien opnieuw inschakelen. Zie voor meer informatie Het Mozy-pictogram opnieuw inschakelen on page 130. Zolang uw betaalde account een goede staat van dienst heeft, zijn uw bestanden nog veilig in de Mozy-cloud. Bestanden waarvan een back-up is gemaakt vanaf een gratis account blijven in de Mozy-cloud gedurende 30 dagen zolang er geen back-ups plaatsvinden. U kunt op ieder moment upgraden van gratis naar betaald. Als dit niet mogelijk is, blijven bestanden van de computer die geen back-up kan maken in de Mozy-cloud, zolang een tweede computer wel een back-up kan maken op dat zelfde gratis account. Probleemoplossing voor back-ups die niet opstarten of voltooien: 1. Uw computer herstarten

207

2. Controleer of uw computer actief is en een internetverbinding heeft op het moment van de back-uppoging. De computer kan niet uitgeschakeld, in de slaapstand, sluimerstand, stand-by of een gelijksoortige toestand zijn. Mozy kan een computer in die toestanden niet wekken. Raadpleeg de hulponderwerpen van het besturingssysteem op uw computer om te zien hoe u de vermogensinstellingen van uw computer kunt controleren. 3. Als u back-ups uitvoert volgens een schema, zorg er dan voor dat dit is ingesteld om te starten op een moment dat uw computer ingeschakeld is. Zie voor meer informatie Back-up maken volgens planning on page 104. 4. Controleer of back-ups niet zijn opgeschort. Zie voor meer informatie Maken van back-up tijdelijk stoppen on page 239. 5. Controleer of uw back-upsnelheid van Mozy hoog genoeg is ingesteld, zodat Mozy een back-up kan maken. Zie voor meer informatie De prestaties wijzigen on page 118. 6. Als u een proxyserver gebruikt, controleer dan of deze goed is ingesteld. 7. Schakel uw firewall en antivirusprogramma's tijdelijk uit. Raadpleeg de hulponderwerpen van uw firewall en antivirusprogramma's om te zien hoe u dit moet doen. Firewall- en antivirusprogramma's die niet eerder back-ups hebben verhinderd, kunnen updates ontvangen waardoor ze Mozy als een bedreiging gaan behandelen. Als een back-up slaagt terwijl de firewall en antivirusprogramma's uitgeschakeld zijn, wijzig dan de instellingen van uw firewall en antivirus, zodat zij Mozy niet blokkeren. Hulponderwerpen van uw firewall en antivirusprogramma's zouden moeten beschrijven hoe u uitzonderingen kunt toevoegen en andere instellingen kunt wijzigen, indien nodig. Vooral op een Windows-computer geeft u toegang of vertrouwde status voor alle genoemde programma's die zijn verbonden met Mozy, zoals Mozybackup.exe, Mozyconfig.exe, Mozystat.exe, of de volledige C:\Program Files\Mozy-map, indien mogelijk. 8. Kijk in de geschiedenis voor foutmeldingen. Mozy kan problemen met back-uppogingen rapporteren. • •

(Windows) Voor meer informatie, zie Ga naar de back-upgeschiedenis in de back-upsoftware van Mozy voor Windows on page 91 (Mac) Voor meer informatie, zie Ga naar de back-upgeschiedenis in de back-upsoftware van Mozy op een Mac on page 94.

Als u een foutmelding ziet in de back-upgeschiedenis, zoek dan naar de exacte tekst van de foutcode in het Mozy-supportportal, dat onderwerpen biedt waarmee zulke fouten opgelost kunnen worden. Zie voor meer informatie Vragen om ondersteuning on page 208. Als deze suggesties het probleem niet verhelpen, moet u misschien om hulp vragen. De hulpopties die beschikbaar zijn voor u, zijn afhankelijk van de accountsoort die u hebt. Zie voor meer informatie Vragen om ondersteuning on page 208. Related Links Als er zich een probleem voordoet on page 207

Vragen om ondersteuning Hopelijk vindt u nuttige informatie door de online Help-onderwerpen te doorzoeken of door te bladeren. Alle Mozy-klanten kunnen ook gebruikmaken van deze opties in het ondersteuningsportaal van Mozy, die alleen in het Engels beschikbaar zijn.

208


• De Knowledgebase is een database met artikelen die oplossingen en informatie bieden. U kunt artikelen zoeken en filteren. • Met communityforums kunnen klanten van Mozy elkaar ondersteuning bieden. Betaalde accounts (MozyHome-gebruikers of beheerders van MozyPro of MozyEnterprise) kunnen zich aanmelden bij het ondersteuningsportaal voor toegang tot meer ondersteuningsopties. • Ondersteuningsaanvragen vormen een traceerbare manier om direct te communiceren met een werknemer van Mozy. • Met live-ondersteuningschat kunnen klanten online direct met Mozy-werknemers chatten. • U kunt rechtstreeks met een Mozy-werknemer praten nadat u uw Ondersteunings-ID hebt verkregen van het ondersteuningsportaal. Note: Alleen klanten buiten de Verenigde Staten die geen Engels spreken, mogen ondersteuning per e-mail aanvragen via [email protected]. Individuele MozyPro- of MozyEnterprise-gebruikers moeten voor hulp of accountbeheer contact opnemen met hun lokale accountbeheerder. Zie Het e-mailadres van uw beheerder vinden on page 210 voor meer informatie over het vinden van het e-mailadres van uw beheerder. U gebruikt het ondersteuningsportaal als volgt: 1. Open http://support.mozy.com in een webbrowser. a) Klik in de rechterbovenhoek van de pagina op Aanmelden. b) Voer uw accountreferenties van Mozy en klik op Aanmelden. 2. Kies een van deze acties: Leren hoe u het Klik op Community en klik vervolgens op Ondersteuningsportaal. Diverse videozelfstudies ondersteuningsportaal van Mozy demonstreren hoe u diverse taken in het ondersteuningsportaal van Mozy uitvoert. gebruikt Een aanvraag voor ondersteuning maken

1. 2.

Klik in de rechterbenedenhoek van de pagina onder Mijn ondersteuning op Nieuwe aanvraag aanmaken. Geef specifieke informatie in de velden en klik op Versturen.

Uw aanvraag is gemaakt en een werknemer van Mozy is hieraan toegewezen. De verdere communicatie over uw aanvraag vindt plaats in Casemanagement in het ondersteuningsportaal van Mozy. Deze communicatie vindt waarschijnlijk niet onmiddellijk plaats. Wanneer u wilt controleren of er updates op uw aanvraag zijn of als u wilt communiceren met de aangewezen Mozy-werknemer, meldt u zich aan bij het ondersteuningsportaal van Mozy en bekijkt u uw ondersteuningsaanvragen. Uw ondersteuningsaanvragen bekijken

Nadat u een aanvraag hebt geopend of bent geïnformeerd door Mozy dat er een is geopend voor u, moet u uw aanvragen regelmatig bekijken in het ondersteuningsportaal van Mozy om updates te bekijken en te communiceren met de aangewezen werknemer van Mozy. Klik in de rechterbenedenhoek van de pagina onder Mijn ondersteuning op Mijn aanvragen.

Chatten met Mozy-ondersteuning

Klik in de rechterbenedenhoek van de pagina onder Mijn ondersteuning op Chatten met ondersteuning. Er verschijnt een chatvenster waarin u kunt chatten met de vertegenwoordiger van de technische ondersteuning die het eerst beschikbaar is.

Telefonisch contact opnemen met Mozy-ondersteuning

Zoek uw ondersteunings-ID op voordat u belt met Mozy. 1. 2.

U vindt uw ondersteunings-ID in de linkerbovenhoek van de pagina. Bel het juiste nummer voor ondersteuning van Mozy en houd uw ondersteunings-id binnen handbereik.

209

• VS (en alle andere landen die hier niet vermeld zijn): 866 789 6699 • VK: 0808 234 3567 • Ierland: 1800 303249 • Français: 0800 915123 • Deutschland: 0800 1802517

Related Links Als er zich een probleem voordoet on page 207 Het e-mailadres van uw beheerder vinden on page 210

Het e-mailadres van uw beheerder vinden Als u MozyPro of MozyEnterprise gebruikt, kan uw accountbeheerder hulp bieden of accountbeheeractiviteiten uitvoeren. Note: Als beheerder van een MozyPro- of MozyEnterprise-account kunt u in de Beheerdershandleiding informatie vinden over de uitvoering van accountbeheertaken. Zie voor meer informatie De beheerdershandleiding openen on page 210. Het e-mailadres van uw beheerder vinden in de back-upsoftware van Mozy. •

(Windows) In het systeemvak van Windows klikt u met de rechtermuisknop op het back-upsoftwarepictogram van Mozy, en vervolgens klikt u op Over. Zie voor meer informatie Open de back-upsoftware van Windows via het systeemvak on page 58.

•

(Mac) In de menubalk klikt u op het back-upsoftwarepictogram van Mozy, en vervolgens klikt u op Voorkeuren Mozy openen. Klik op Meer ruimte kopen om een e-mail te openen waarin het e-mailadres van de beheerder al is vermeld. Op de onderwerpregel staat een aanvraag voor meer opslagruimte. U kunt de tekst in de onderwerpregel wijzigen als u iets anders wilt vragen.

Related Links Vragen om ondersteuning on page 208 Het Mozy-pictogram opnieuw inschakelen on page 130

De beheerdershandleiding openen Als beheerder van een MozyPro- of MozyEnterprise-account kunt u in de beheerdershandleiding informatie raadplegen over de uitvoering van accountbeheertaken. Related Links Als er zich een probleem voordoet on page 207

210


Opgeschorte accounts Als een Mozy wordt opgeschort, kan er geen back-up van computers worden gemaakt. Als de opschorting niet wordt behandeld, loopt u het risico dat uw account wordt gedeactiveerd en uw back-upbestanden worden verwijderd. Een betaalde MozyHome-account kan opgeschort worden als uw creditcard die is geregistreerd bij Mozy is verlopen, geweigerd of geannuleerd; krijgt u e-mails met het verzoek om uw betalingsinformatie bij te werken. U kunt uw betalingsinformatie op ieder gewenst moment bijwerken. Note: Er worden iedere zeven dagen pogingen gedaan om de geregistreerde kaart te debiteren. Dit betekent dat wanneer u uw betalingsgegevens hebt bijgewerkt, u maximaal 7 dagen moet wachten tot de betalingspoging wordt uitgevoerd voordat uw account opnieuw kan worden geactiveerd. Als u MozyHome Unlimited voor uw back-ups gebruikt, wordt mogelijk geen verlengingsplan aanbevolen en uw account opgeschort. Dit kan gebeuren om een of beide van de volgende redenen: Reden

Oplossing

Uw Unlimited-account wordt gebruikt voor back-ups van meer dan vijf Verwijder een computer uit uw account. computers. Klanten van betaalde MozyHome-accounts kunnen geen back-ups maken van meer dan vijf computers. U maakt back-ups van meer gegevens dan in het grootste basisplan plus verschillende uitbreidingen met aanvullende opslag kan worden verwerkt.

Kies een basisplan plus genoeg aanvullende opslag om aan uw behoeften te voldoen of maak back-ups van minder gegevens.

Als u MozyPro of MozyEnterprise gebruikt, is uw Mozy-accountbeheerder verantwoordelijk voor betalingsbeheer. Als u MozyPro of MozyEnterprise gebruikt, kan alleen uw accountbeheerder accountbeheeractiviteiten uitvoeren of u helpen. Zie voor meer informatie over het vinden van het e-mailadres van uw beheerder Het e-mailadres van uw beheerder vinden on page 210. Related Links Als er zich een probleem voordoet on page 207 Vragen om ondersteuning on page 208 Betalingsinformatie wijzigen on page 111 Een computer uit uw MozyHome-account verwijderen on page 224 Opslagruimte of computers aan uw MozyHome-account toevoegen on page 222

Bestanden hernoemen, verplaatsen en verwijderen De back-upsoftware van Mozy zorgt ervoor dat er een exacte kopie van de huidige, geselecteerde bestanden in het datacenter staan, inclusief updates, nadat u een bestand hebt verwijderd, verplaatst of hernoemd. In deze gevallen worden bestanden als verwijderd beschouwd: • U verwijdert een bestand doelbewust of verwijdert een bestand doelbewust uit de back-upselectie. • Een schijf op uw computer werkt niet naar behoren waardoor sommige of alle bestanden lijken te ontbreken en daarom zullen worden verwijderd. In uw respijtperiode kunt u het probleem met de schijf eventueel oplossen door uw bestanden terug te zetten op een vervangende schijf. Voor MozyHome-accounts duurt deze respijtperiode 30 dagen. Voor MozyPro-accounts duurt de respijtperiode 60 dagen en voor MozyEnterprise is dat 90 dagen.

211

• U installeert de back-upsoftware van Mozy op een nieuwe computer via de procedure voor het vervangen van een computer. De eerste back-up is voltooid voordat bestanden van de oude computer zijn teruggezet of verplaatst naar de nieuwe computer. Als u een bestand op de computer een nieuwe naam geeft, verwijdert de back-upsoftware het bestand met de oude naam en maakt het een nieuwe kopie van het bestand met de nieuwe naam. Het oude bestand blijft in het datacenter bestaan voor de duur van de respijtperiode voor uw account. Wanneer u een bestand verplaatst van de ene naar de andere map op uw computer, handelt de back-upsoftware dit af op dezelfde manier als bij het hernoemen. Related Links Als er zich een probleem voordoet on page 207 Bezig met verzenden van uw bestanden naar Mozy on page 55 Een computer vervangen on page 49

Een grote synchronisatiemap verplaatsen naar een andere computer Als u een nieuwe computer aan uw online synchronisatiemap koppelt, wordt de inhoud van uw online synchronisatiemap gedownload van de Mozy-cloud naar de lokale synchronisatiemap op uw computer. Als uw online synchronisatiemap een groot aantal bestanden bevat, kan het lang duren voordat de synchronisatie is voltooid. U kunt het koppelen van een nieuwe computer aan uw online synchronisatiemap versnellen door een flashstation te gebruiken om het proces van downloaden van uw gesynchroniseerde bestanden van de cloud naar uw computer te omzeilen. 1. Kopieer uw lokale synchronisatiemap met inhoud van uw oorspronkelijke computer naar het flashstation. 2. Kopieer de synchronisatiemap van het flashstation naar de nieuwe computer. 3. Download en installeer Mozy Sync op de nieuwe computer en selecteer uw gekopieerde synchronisatiemap als de locatie van uw synchronisatiemap in het venster Computer gekoppeld.

212


Figure 39: Venster Computer gekoppeld De gekopieerde synchronisatiemap is gekoppeld aan uw online synchronisatiemap. Related Links Als er zich een probleem voordoet on page 207 Het synchronisatie-account wijzigen on page 139 De synchronisatiestatus van een bestand verifiëren on page 97

Garanderen dat programma's teruggezette bestanden kunnen weergeven Als u bestanden terugzet, worden ze teruggezet naar dezelfde mappenstructuur waar zij zich bevonden tijdens de back-up. Als uw besturingssysteem, uw gebruikersprofielnaam en uw mappenstructuur precies hetzelfde zijn, is dit meestal voldoende voor de meeste programma's om uw bestanden te kunnen vinden. Als een van deze namen echter anders is, moet u misschien handmatig bestanden verplaatsen naar meer geschikte mappen. Als bestanden niet onmiddellijk beschikbaar zijn, moet u misschien de opdracht Bestand > Openen gebruiken in de overeenkomstige applicatie om de bestanden te openen. In sommige gevallen is het niet voldoende het bestand in een specifieke map te zetten. U zult mogelijk ook moeten verwijzen naar bepaalde programma's, zoals e-mailof financiële programma's, waarnaar het gegevensbestand is teruggezet. U zult mogelijk ook moeten verwijzen naar bepaalde programma's, zoals e-mailof financiële programma's als Outlook, Entourage of Quicken, waarnaar het gegevensbestand is teruggezet. Als uw bestanden in de juiste map staan, gebruikt u het menu Bestand > Openen in het programma om het benodigde bestand daadwerkelijk te openen. Omdat veel klanten problemen hebben met MS Outlook in Windows, kan deze algemene informatie u helpen de benodigde onderwerpen te vinden in de documentatie die door Microsoft wordt geleverd voor uw versie van

213

MS Outlook. Het kan u ook helpen inzicht te krijgen hoe u de documentatie voor andere programma's kunt raadplegen. Onder Windows slaat MS Outlook e-mails, contactpersonen en andere items op in afzonderlijke, grote gegevensbestanden. In de meeste gevallen zijn dit Personal Folders-bestanden, of .pst-bestanden. Als u in de Help of documentatie bij een product op PST- of gegevensbestand zoekt, worden veel onderwerpen getoond waarmee u MS Outlook opnieuw aan uw teruggezette e-mail kunt koppelen. Als u bijvoorbeeld MS Outlook 2007 gebruikt, kan het helpartikel Een Outlook-gegevensbestand naar een andere computer verplaatsen handig zijn. Related Links Als er zich een probleem voordoet on page 207 De opslaglocatie voor gedownloade of teruggezette bestanden on page 204 Het belang van platforms on page 203 Een computer vervangen on page 49

Problemen oplossen Als u een specifieke vraag over Mozy hebt die niet in andere gedeelten wordt beantwoord, vindt u mogelijk hier het antwoord. Related Links Als er zich een probleem voordoet on page 207 De duur van back-ups en downloads on page 214 Als instellingen in de back-upsoftware van Mozy voor Windows grijs zijn on page 216 Er staan twee bestanden met vergelijkbare namen in uw sync-map on page 216 Bestanden in uw sync-map worden niet bijgewerkt on page 216 Extra bestanden worden weergegeven in Mozy op het internet on page 217 Bestanden die niet konden worden gedecodeerd in Restore Manager on page 217 (Mac) Fout wanneer Back-upsoftware wordt geïnstalleerd on page 217

De duur van back-ups en downloads Tijdens zowel de eerste als periodieke back-ups worden uw bestanden geüpload naar de Mozy-datacentra. Als u bestanden downloadt of terugzet, worden ze uit de Mozy-datacentra gedownload naar uw computer. Mozy ontvangt en verzendt bestanden zo snel als uw verbinding toelaat. Tijdens de installatie van de back-upsoftware wordt uw bandbreedte getest om te zien of uw internetverbinding snel genoeg is voor back-ups. Testwebsites zoals Speakeasy of Speedtest zijn handig als u ongeveer wilt weten wat de overdrachtssnelheid van uw internetverbinding is voordat u met de eerste back-up begint. U kunt online zoeken naar andere testhulpprogramma's of programma's gebruiken die uw internetserviceprovider verstrekt. De snelheid van uw internetverbinding kan nogal verschillen, en wordt beïnvloed door zaken waarover Mozy geen zeggenschap heeft. Door de snelheidstest te herhalen, krijgt u vaak heel verschillende resultaten wegens drukte op het internet, applicaties op uw computer en andere zaken. Uw cijfers mogen echter niet met meer dan 50% veranderen. Als u een grote hoeveelheid bestanden hebt, kunnen de eerste back-ups lang duren. Er worden back-uptijden bij benadering gegeven, zodat u ongeveer weet wat u kunt verwachten.

214


Table 3: Back-uptijden bij benadering Data/snelheid

56 Kbps

256 Kbps

1,5 Mbps

10 Mbps

100 Mbps

100 MB

4 uur

1 uur

10 minuten

2 minuten

9 seconden

500 MB

21 uur

5 uur

45 minuten

7 minuten

42 seconden

1 GB

2 dagen

10 uur

2 uur

15 minuten

2 minuten

5 GB

9 dagen

2 dagen

8 uur

1 uur

8 minuten

10 GB

18 dagen

4 dagen

16 uur

3 uur

15 minuten

30 GB

54 dagen

12 dagen

2 dagen

7 uur

43 minuten

Idealiter kunt u een back-up maken met de maximumsnelheid van uw internetverbinding, maar er zijn andere factoren die beïnvloeden hoe lang het duurt. Vanwege deze factoren kan Mozy geen specifieke schatting geven voor hoe lang back-ups duren. Table 4: Factoren die de duur van gegevensoverdracht beïnvloeden Factor

Details

Hoeveelheid gegevens

Back-ups duren langer naarmate u van meer gegevens een back-up maakt.

Aantal bestanden

De back-upsoftware moet elk bestand apart voorbereiden voor back-up. Hoe meer bestanden u hebt, hoe meer voorbereidingstijd er nodig is.

Bestandsgrootte

Het duurt langer om van grote bestanden een back-up te maken, vooral als de back-up vele malen wordt onderbroken en weer hervat.

Snelheid van de internetverbinding

De snelheid van een internetverbinding kan enorm fluctueren. Snelheden kunnen vooral voor thuisgebruikers tot een fractie van de maximumsnelheid teruglopen. Naarmate snelheden teruglopen, neemt de duur van back-ups toe.

Netwerktoegang van andere toepassingen op uw computer

De duur van de back-up neemt toe als andere computertoepassingen, bijvoorbeeld een webbrowser of e-mailprogramma, tijdens de uitvoering van de back-up gebruikmaken van het internet.

Toegang tot het netwerk door andere netwerkgebruikers

De duur van back-ups kan toenemen als anderen het internet gebruiken met wie u een netwerk deelt.

Wijzigingen in de computerstatus Als uw computer wordt afgesloten of in de slaapstand, sluimerstand of stand-bymodus gaat, wordt de back-up stopgezet. Als de computer weer actief is en een back-upsessie begint (ofwel handmatig of volgens planning of automatische instelling), gaat de back-up verder waar deze was gestopt. Computergebruik

Als er al zwaar beslag wordt gelegd op de bronnen van de computer, als iemand bijvoorbeeld bestanden opent of gegevens verwerkt, zijn er minder bronnen beschikbaar die de back-upsoftware kan gebruiken om bestanden over te dragen. Dit kan tragere back-ups tot gevolg hebben.

Prestatie-instellingen in de back-upsoftware

U kunt bepalen hoeveel van de beschikbare internetverbinding de back-upsoftware mag gebruiken. Windows-gebruikers kunnen eveneens bepalen hoeveel van de verwerkingsbronnen van de computer beschikbaar zijn voor de back-upsoftware. Back-ups gaan trager of kunnen helemaal worden stopgezet als de prestatie voor de back-upsoftware op laag is ingesteld.

Of uw computer wel of geen internetverbinding heeft

Indien uw computer geen internetverbinding meer heeft, wordt uw back-up onderbroken. Back-ups worden bij de eerstvolgende gelegenheid automatisch hervat.

Na de eerste back-up zijn de volgende back-ups relatief snel. De kans bestaat dat u het niet eens merkt. Dit komt doordat de back-upsoftware zogenaamde differentiële back-ups uitvoert. Dit houdt in dat alleen een back-up wordt gemaakt van nieuwe bestanden en van bestanden die zijn gewijzigd sinds de laatste back-up. Dat bespaart aanzienlijk op tijd, bandbreedte en opslagruimte. Als u veel bestanden hebt, kan het terugzetten of downloaden lang duren om precies dezelfde redenen die voor uploaden gelden. Veel internetprovider leveren echter veel hogere snelheden voor downloads dan voor uploads. Daardoor kan bestanden terugzetten of downloaden veel sneller zijn dan er een back-up van maken.

215

Note: De back-upsoftware hervat automatisch onderbroken back-ups en downloads. Voortgang wordt voor elke sessie afzonderlijk vermeld. Wanneer een overzetting wordt hervat, begint het voortgangsrapport altijd op 0%, omdat het alleen de hoeveelheid weergeeft van de overgebleven gegevens die moeten worden overgezet. Stel dat u 1 GB aan bestanden over te dragen hebt en dat van de helft ervan een back-up is gemaakt voordat de sessie werd onderbroken. Bij hervatting van de back-up begint de voortgangsvermelding bij 0% voor de resterende 500 MB, en niet bij 50% van de volle 1 GB. Related Links Problemen oplossen on page 214

Als instellingen in de back-upsoftware van Mozy voor Windows grijs zijn Als de instellingen voor de back-upsoftware van Mozy op uw Windows-computer wel zichtbaar zijn maar niet geopend kunnen worden, kunt u een aantal dingen doen. Ten eerste kunt u Windows vragen of u toegang mag krijgen tot deze instellingen. De stappen die u hiervoor moet nemen, verschillen enigszins per Windows-versie. Windows 8

Klik op Ja in het berichtvenster van de gebruikersaccount.

Windows 7

Klik in het venster Instellingen van Mozy op de koppeling van het pictogram voor Gebruikersaccountbeheer.

Windows Vista

Klik rechtsboven in het venster Instellingen van Mozy op Instellingen wijzigen die momenteel onbeschikbaar zijn en klik vervolgens in het venster Windows-toegangscontrole op Vertrouwen.

Het venster Instellingen van Mozy wordt opnieuw geladen en u hebt nu toegang tot de instellingen die eerder grijs waren weergegeven. Ten tweede moet u zich mogelijk aanmelden bij Windows met een gebruikersaccount met beheerdersbevoegdheden. Zie voor meer informatie de helpinformatie van uw Windows-besturingssysteem. De instellingen worden mogelijk beheerd en vergrendeld door uw Mozy-beheerder. Related Links Problemen oplossen on page 214

Er staan twee bestanden met vergelijkbare namen in uw sync-map Als hetzelfde bestand tegelijkertijd geopend is op twee verschillende computers en er worden wijzigingen aangebracht op beide computers, dan kan er een conflict onstaan omdat er twee exemplaren zijn van hetzelfde bestand met verschillende inhoud. Sync weet dan niet hoe de inhoud samengevoegd moet worden. Om mogelijk verlies van data tegen te gaan, maakt sync een nieuw bestand aan met de originele bestandsnaam en de naam van de computer en de datum eraan toegevoegd. U moet dan het originele bestand en het bestand dat is gemaakt door sync openen en de inhoud handmatig samenvoegen. Related Links Problemen oplossen on page 214

Bestanden in uw sync-map worden niet bijgewerkt Het kan in zeldzame gevallen voorkomen dat de verzameling bestanden in uw online synchronisatiemap mogelijk niet overeenkomt met die in de synchronisatiemap op uw computer, zelfs nadat u voldoende tijd in acht heeft genomen voor de bestanden om bij te werken. In deze gevallen kunt het synchroniseren forceren om zo alle

216


inhoud op beide locaties te vergelijken en deze weer kloppend te maken. Zie voor meer informatie Onderbreken, hervatten of geforceerd synchroniseren on page 107. Related Links Problemen oplossen on page 214

Extra bestanden worden weergegeven in Mozy op het internet U kunt in Mozy op het internet bestanden zien die u niet op uw computer hebt en waarvan u geen back-up hebt gemaakt. De reden hiervoor kan zijn dat het artefacten zijn van het back-upproces die alleen worden weergegeven voor bepaalde Mac- of Linux-bestandsoorten. Als u bestanden terugzet, hoeft u deze niet op te nemen. Het maakt echter niet uit als u ze wel selecteert. Related Links Problemen oplossen on page 214

Bestanden die niet konden worden gedecodeerd in Restore Manager Het terugzetten van bestanden met Restore Manager kan resulteren in een lijst van bestanden die niet konden worden gedecodeerd. Hoewel dit zelden voorkomt, kan het gebeuren als enkele van de terug te zetten bestanden waren gecodeerd met een andere sleutel. De reden hiervoor kan zijn dat Mozy opnieuw is geïnstalleerd (bijvoorbeeld vanwege de vervanging van een computer) en dat er een andere sleutel is gebruikt dan bij de oorspronkelijke installatie van Mozy. Wanneer deze lijst met niet-gedecodeerde bestanden verschijnt, krijgt u de mogelijkheid een alternatieve sleutel op te geven om deze resterende bestanden te decoderen. Related Links Problemen oplossen on page 214

(Mac) Fout wanneer Back-upsoftware wordt geïnstalleerd De Mozy back-upsoftware gebruikt twee verschillende service-types: desktop-service en server-service. U zult misschien hebben geprobeerd een desktop-service te installeren op een server-besturingssysteem als u de volgende fout krijgt: Uw Mozy-product ondersteunt Mac OS X Server en OS X met Server-tools geïnstalleerd niet. MozyHome heeft geen optie server-service, dus het werkt alleen met desktop-besturingssystemen. Als u Max OS X Lion 10.7 Server, Mountain Lion OS X 10.8 Server heeft of u heeft OS X Server-tools geïnstalleerd, is uw besturingssysteem niet langer geschikt voor de back-upsoftware van Mozy, omdat u een serverbesturingssysteem heeft. U kunt ditzelfde compatibiliteitsprobleem ervaren als u MozyPro of MozyEnterprise probeert te installeren met desktop-service op een server-besturingssysteem. U kunt de back-upsoftware pas weer gebruiken, als u Server-tools verwijdert of MozyPro of MozyEnterprise neemt met server-service. Zie voor meer informatie http://mozy.com/pro of http://mozy.com/enterprise of vraag om hulp. Neem contact op met Apple-ondersteuning voor hulp met het verwijderen van Server-tools. Related Links Problemen oplossen on page 214

217

Vragen om ondersteuning on page 208

218


Uw Mozy-account upgraden of downgraden Uw Mozy-account kan worden geüpgraded of gedowngraded voor gebruik van meer of minder computers of meer of minder opslagruimte. Het upgraden of downgraden van uw account is niet hetzelfde als het bijwerken van Mozy-software en is ook anders dan het maken van een back-up van uw computer of het downloaden van bestanden uit de Mozy-cloud. Klanten van MozyHome kunnen hun accounts op ieder gewenst moment grotendeels zelf upgraden of downgraden. Als u MozyPro of MozyEnterprise gebruikt, kan alleen uw accountbeheerder accountbeheeractiviteiten uitvoeren of u helpen. Zie voor meer informatie over het vinden van het e-mailadres van uw beheerder Het e-mailadres van uw beheerder vinden on page 210. Related Links Aanmelden voor onlinebeheer van uw account on page 219 Verwijzingen on page 220 Uw account uitbreiden met opslagruimte of computers on page 221 Een computer uit uw account verwijderen on page 223 Uw account downgraden on page 224 Upgraden van de gratis MozyHome-versie naar een betaalde MozyHome on page 225 Uw accounttype wijzigen on page 227

Aanmelden voor onlinebeheer van uw account Als u MozyHome gebruikt, kunt u, na u online te hebben aangemeld, zelf de meeste aspecten van uw account beheren. U kunt de volgende aspecten beheren: ruimte of computers toevoegen aan uw account, betalingsinformatie beheren, uw account annuleren en accountgegevens, zoals e-mailadres en wachtwoord, beheren. Als u MozyPro of MozyEnterprise gebruikt, kan alleen uw accountbeheerder accountbeheeractiviteiten uitvoeren of u helpen. Zie voor meer informatie over het vinden van het e-mailadres van uw beheerder Het e-mailadres van uw beheerder vinden on page 210. Dat gezegd hebbende: sommige MozyPro- of MozyEnterprise-gebruikers mogen hun eigen Mozy wachtwoord wijzigen, mobiele toegang tot uw Mozy-account laten verlopen of bestanden downloaden vanuit de Mozy-cloud met behulp van een webbrowser. Note: Als u zich online aanmeldt bij uw account, wordt u misschien gevraagd om verificatie van uw e-mailadres of het uitvoeren van de CAPTCHA-test. CAPTCHA beschermt websites door tests te genereren die mensen wel maar computers niet kunnen afleggen. Dit voorkomt dat geautomatiseerde software acties onderneemt die de kwaliteit van de service verminderen, door misbruik of door uitgaven aan hulpmiddelen. CAPTCHA staat voor Completely Automated Public Turing Test To Tell Computers and Humans Apart. Deze maatregelen vergroten de veiligheid en valideren uw e-mailadres bij het activeren van uw account of het wijzigen van uw e-mailadres. 1. Gebruik een webbrowser om u online aan te melden bij uw account. Kies een van deze opties: • •

Voer bij https://mozy.com/login uw e-mailadres en wachtwoord in de daarvoor bestemde velden in en klik daarna op Aanmelden. Als u MozyPro of MozyEnterprise gebruikt en een URL van de beheerder hebt gekregen, gebruikt u die URL in het adresveld van de browser en drukt u vervolgens op Enter. U voert dan uw e-mailadres en wachtwoord in de daarvoor bestemde velden in en klikt daarna op Aanmelden. De URL moet hierop

219

lijken: https://subdomein.mozy.com/aanmelden, waarbij subdomein is vervangen door het werkelijke subdomein voor uw MozyPro- of MozyEnterprise-account. 2. (Voorwaardelijk) Als u zich niet kunt aanmelden, kan het gebeuren dat de CAPTCHA-test wordt afgebeeld. a) Lees de CAPTCHA-tekens. b) Typ de CAPTCHA-tekens en klik vervolgens op Aanmelden. 3. (Voorwaardelijk) Het kan zijn dat u een scherm ziet waarop u wordt gevraagd om verificatie van uw e-mailadres. • •

•

Als het e-mailadres op dit scherm juist is, open dan het bevestigingsbericht in uw e-mailaccount en klik op de koppeling ter verificatie van uw e-mailadres. Als het e-mailadres op dit scherm niet juist is, geef dan een geldig e-mailadres op in het veld E-mail wijzigen en klik vervolgens op Verzenden. Open het bevestigingsbericht in uw e-mailaccount en klik op de koppeling die uw e-mailadres verifieert. Als het e-mailadres op dit scherm juist is, maar u kunt het bevestigingsbericht niet vinden in uw e-mailaccount, klik dan op Opnieuw verzenden. Open het bevestigingsbericht in uw e-mailaccount en klik op de koppeling die uw e-mailadres verifieert.

a) Als u uw e-mailadres hebt geverifieerd, klik dan op Naar account gaan. 4. Kies de juiste optie: Optie

Actie

Als u MozyHome gebruikt en als u het tabblad Apparaten of het Klik op uw gebruikersnaam in de hoek rechtsboven en klik tabblad Gesynchroniseerd ziet dan Account-overzicht. Uw accountpagina's worden weergegeven. Als u MozyHome gebruikt en als u het tabblad Apparaten of het Uw Account-pagina's zijn open. tabblad Gesynchroniseerd niet ziet Uw pagina account-beheer verschijnt.

Als u MozyPro of MozyEnterprise gebruikt

Related Links Uw Mozy-account upgraden of downgraden on page 219 Betalingsgegevens wijzigen on page 110 Account sluiten on page 238

Verwijzingen U kunt extra opslagruimte voor uw gratis Mozy-account verdienen door collega's, vrienden en familie kennis te laten maken met het product. Voor elke doorverwezen gebruiker die Mozy-software registreert en gebruikt, ontvangt u 256 MB extra opslagruimte. 1. Gebruik een browser aan te melden bij https://mozy.com/login. Optie

Beschrijving





Zie voor meer informatie Aanmelden voor onlinebeheer van uw account on page 219. 2. Klik op Verwijzingen in het menu Accountpagina's aan de linkerkant van de pagina. 220


3. Kopieer en plak de unieke URL op de pagina Verwijzingen in een e-mail.

Figure 40: Referral Link 4. Stuur een e-mail aan collega's, vrienden en familie en vraag hen de gratis online back-ups van Mozy te proberen. U kunt uw vrienden ook vragen uw unieke verwijzingscode en uw e-mailadres in te voeren wanneer ze zich registreren bij https://mozy.com/login. Related Links Uw Mozy-account upgraden of downgraden on page 219

Uw account uitbreiden met opslagruimte of computers Als u MozyPro of MozyEnterprise gebruikt, kan alleen uw accountbeheerder accountbeheeractiviteiten uitvoeren of u helpen. Zie voor meer informatie over het vinden van het e-mailadres van uw beheerder Het e-mailadres van uw beheerder vinden on page 210. Gratis MozyHome-accounts kunnen maximaal twee computers hebben die samen 2 GB aan opslagruimte delen. Als u ook van synchronisatie gebruik maakt, dan wordt deze ruimte daar ook mee gedeeld. Gratis accounts kunnen op elk moment worden omgezet in betaalde accounts of extra opslagruimte verdienen via het verwijzingsprogramma. Betaalde MozyHome-accounts delen elke hoeveelheid opslagruimte die u aanschaft, met maximaal 5 computers. Als u ook van synchronisatie gebruik maakt, dan wordt deze ruimte daar ook mee gedeeld. Betaalde accounts kunnen op elk moment het basisplan bijwerken of worden uitgebreid met opslagruimte of computers. Om hetzelfde MozyHome-account te kunnen gebruiken, moeten alle computers hetzelfde e-mailadres en wachtwoord gebruiken. Als u synchroniseert, moeten die zelfde referenties daar ook gebruikt worden. Dit geldt ook voor wanneer u de mobiele app Mozy op de account aansluit. Related Links Uw Mozy-account upgraden of downgraden on page 219 Opslagruimte of computers aan uw MozyHome-account toevoegen on page 222 Overzicht van Mozy on page 7 Upgraden van de gratis MozyHome-versie naar een betaalde MozyHome on page 225 Verwijzingen on page 220 221

Opgeschorte accounts on page 211

Opslagruimte of computers aan uw MozyHome-account toevoegen Alleen betalende MozyHome-gebruikers kunnen opslagruimte of computers aan hun eigen accounts toevoegen. Wanneer de account is bijgewerkt om een computer toe te voegen, kunt u de back-upsoftware downloaden en installeren op die account met dezelfde gebruikersnaam en hetzelfde wachtwoord. Note: Als uw MozyHome-account onbeperkt is, kunt u geen opslagruimte of computer toevoegen. Als u MozyPro of MozyEnterprise gebruikt, moet u uw accountbeheerder vragen om opslagruimte of computers voor u toe te voegen. 1. Gebruik een browser aan te melden bij https://mozy.com/login. Optie

Beschrijving





Zie voor meer informatie Aanmelden voor onlinebeheer van uw account on page 219. 2. Klik onder Accountpagina's in het linkermenu op Mijn plan.

Figure 41: Mijn plan 3. Klik op Verlenging wijzigen. Note: Als uw huidige abonnement onbeperkt is en er geen verlengingsplan kan worden aanbevolen, kunt u kiezen om niets te doen en uw abonnement en account te laten verlopen, of op Nieuw plan kiezen klikken om back-ups met Mozy te kunnen blijven maken. 4. Wijzig een of meer van deze planonderdelen om een verlengingsplan te maken dat aan uw behoeften voldoet: Basisabonnement

Bij basisplannen wordt de opslag door alle computers gedeeld, evenals Mozy Sync. Basisplannen omvatten de mobiele app van Mozy. • MozyHome 50 GB opslag voor één computer.

222


• MozyHome 125 GB opslag voor drie computers. Extra opslagruimte

Aanvullingen aan de opslag in stappen van 20 GB toegestaan door het basisplan, gedeeld door alle computers en Mozy Sync.

Computers

Voeg zoveel computers toe als nodig is, met een maximum van 5. Als uw basisplan 50 GB biedt, kunt u tussen één en vier computers toevoegen. Biedt uw basisplan 125 GB, dan kunt u één of twee computers toevoegen.

Abonnement

De verlengingsperiode van uw abonnement is maandelijks, jaarlijks of tweejaarlijks (om het jaar).

Note: U kunt de planonderdelen niet zelf downgraden. Als u onderdelen moet downgraden, moet u contact opnemen met de klantenondersteuning. U ziet het bedrag van uw volgende vaste betaling en de directe kosten, op evenredige basis voor de rest van de huidige factureringsperiode. 5. Zorg dat uw selecties voor het basisplan, plus extra opslagruimte, plus computers aan uw behoeften voldoen in uw volgende verlengingsperiode, en klik op Verzenden. Volgende stappen: als u computers aan uw plan hebt toegevoegd, kunt u MozyHome nu op deze computers downloaden en installeren, waarbij u zeker moet zijn dat u exact dezelfde e-mailadres- en wachtwoordinformatie gebruikt. Tijdens dit proces kan u gevraagd worden of u de computer aan uw account wilt toevoegen, of een computer wilt vervangen. Vergeet niet om de computer toe te voegen. Related Links Uw account uitbreiden met opslagruimte of computers on page 221 De Mozy-software downloaden on page 31 De Mozy-software installeren on page 33 Verwijzingen on page 220 Upgraden van de gratis MozyHome-versie naar een betaalde MozyHome on page 225

Een computer uit uw account verwijderen U kunt een computer uit uw account verwijderen als u er geen back-ups meer van wilt maken of als u het maximale aantal toegestane computers hebt bereikt waarvan u met uw account een back-up kunt maken. Door in dat geval een computer uit uw account te verwijderen, kunt u de back-upsoftware installeren op een andere computer om die met uw account te back-uppen. Door een computer uit uw Mozy-account te verwijderen, worden binnen 24 uur ook alle met die computer geassocieerde gegevens uit de Mozy-cloud verwijderd. U kunt dan geen bestanden van die computer meer terugzetten. Daarom moet u zeker weten dat alle bestanden van die computer zijn overgezet naar een andere computer die geback-upt wordt, of dat u van die bestanden geen back-up meer nodig hebt. Wanneer u een computer uit uw account verwijdert, wordt er niet automatisch een downgrade van uw account uitgevoerd. Alleen MozyHome-accounts kunnen hun eigen computers verwijderen. Als u MozyPro of MozyEnterprise gebruikt, kan alleen uw accountbeheerder accountbeheeractiviteiten uitvoeren of u helpen. Zie voor meer informatie over het vinden van het e-mailadres van uw beheerder Het e-mailadres van uw beheerder vinden on page 210. Related Links Uw Mozy-account upgraden of downgraden on page 219 Een computer uit uw MozyHome-account verwijderen on page 224 De Mozy-software installeren on page 33

223

Verwijderen of opnieuw installeren on page 233 Reset Mozy Bestandssynchronisatie on page 241

Een computer uit uw MozyHome-account verwijderen Voorwaarde: als u een computer permanent uit uw account wilt verwijderen, is het raadzaam om eerst alle Mozy-software ervan te verwijderen. 1. Gebruik een browser aan te melden bij https://mozy.com/login. Optie

Beschrijving





Zie voor meer informatie Aanmelden voor onlinebeheer van uw account on page 219. 2. Klik op Mijn computers onder het menu Accountpagina's aan de linkerkant van de pagina. 3. Klik op de koppeling Verwijderen die gekoppeld is aan de computer die u wilt verwijderen.

Figure 42: Delete Computer 4. Voer uw accountwachtwoord in en klik op Machine verwijderen. De computer wordt uit uw account verwijderd, er wordt geen back-up meer van gemaakt en alle bestanden waarvan op deze computer een back-up is gemaakt, worden binnen 24 uur verwijderd. De Mozy-software staat nog op uw computer totdat u deze verwijdert. Related Links Een computer uit uw account verwijderen on page 223 Uw Mozy-account upgraden of downgraden on page 219 De Mozy-software installeren on page 33 Verwijderen of opnieuw installeren on page 233

Uw account downgraden U kunt op elk gewenst moment de back-upsoftware, Mozy Sync, of de mobiele app van Mozy verwijderen. Het is ook mogelijk om op elk gewenst moment een computer uit uw account te verwijderen. Als u MozyHome gebruikt en u afvraagt of u betaalt voor ongebruikte opslagruimte of extra computers, kunt u uw plan op elk moment herzien. Zie voor meer informatie Betalingsgegevens wijzigen on page 110 en Opslagruimte of computers aan uw MozyHome-account toevoegen on page 222.

224


MozyHome-klanten kunnen op elk moment wijzigingen aanbrengen om een verlengingsplan te downgraden. Dergelijke wijzigingen worden pas doorgevoerd op de datum waarop het verlengingsplan in werking treedt. Dit houdt in dat als u een maandelijks MozyHome-plan hebt, alle downgrades die u op uw verlengingsplan toepast de volgende maand in werking treden. Als u een tweejaarlijks MozyHome-plan hebt en downgrades hebt uitgevoerd, dan treden deze pas in werking nadat de resterende tijd van het huidige tweejaarlijkse abonnement is verstreken. Als u de downgrades wilt doorvoeren voordat het huidige plan is verlopen, moet u contact opnemen met de klantenondersteuning. Note: Op onbeperkte MozyHome-accounts kunnen geen downgrades worden uitgevoerd. Het is echter wel mogelijk een onbeperkte MozyHome-account te veranderen in een plan van 50 GB of 125 GB. Als u MozyPro of MozyEnterprise gebruikt, kan alleen uw accountbeheerder accountbeheeractiviteiten uitvoeren of u helpen. Zie voor meer informatie over het vinden van het e-mailadres van uw beheerder Het e-mailadres van uw beheerder vinden on page 210. Related Links Uw Mozy-account upgraden of downgraden on page 219 Installatie van back-upsoftware voor Windows ongedaan maken on page 234 Installatie van back-upsoftware voor de Mac ongedaan maken on page 235 Installatie van Mozy Sync ongedaan maken on page 236 Een computer uit uw MozyHome-account verwijderen on page 224 Vragen om ondersteuning on page 208

Upgraden van de gratis MozyHome-versie naar een betaalde MozyHome Als u MozyHome Free met een opslaglimiet van 2 GB gebruikt, kunt u op elk moment een upgrade naar een betaald abonnement voor uw plan uitvoeren. 1. Gebruik een browser aan te melden bij https://mozy.com/login. Optie

Beschrijving





Zie voor meer informatie Aanmelden voor onlinebeheer van uw account on page 219. 2. Klik op Upgrade in het menu Accountpagina's aan de linkerkant van de pagina.

225

Figure 43: Uw plan upgraden 3. Selecteer uw basisplan. De opslagruimte wordt door alle computers gedeeld en waar nodig gebruikt, niet eenvoudig gelijk verdeeld. Het grootste deel van de opslagruimte kan bijvoorbeeld door één computer worden gebruikt, terwijl de andere computers veel minder ruimte gebruiken. Als het gekozen basisplan minder computers toestaat dan waarvan u momenteel back-ups maakt, zijn er drie manieren om dit op te lossen. U kunt een basisplan met meer computers kiezen, u kunt computers toevoegen tot een maximum van vijf of u kunt computers uit uw account verwijderen. U kunt geen bestanden terugzetten van een verwijderde computer en u kunt geen back-up meer maken van een verwijderde computer. 4. Selecteer hoe vaak u wilt worden gefactureerd. 5. (Optioneel) Voer de hoeveelheid aanvullende opslag in die u wilt aanschaffen. U kunt verhogen in stappen van 20 GB. Als u bijvoorbeeld 3 invoert in het veld Extra opslagcapaciteit, schaft u drie keer 20 GB dus in totaal 60 GB aanvullende opslag aan. Net als met opslag in het basisplan wordt aanvullende opslag op alle computers in uw account en waar nodig gebruikt. 6. Kies het aantal computers waarvan u een back-up wilt maken naast de computers die zijn toegestaan in het basisplan. 7. (Optioneel) Voer een promotiecode in en klik op Toepassen om het effect in Samenvatting plan te zien. 8. Klik op Doorgaan.

226


9. Bevestig de details van het in rekening gebrachte bedrag en typ de betalingsinformatie in de daarvoor bestemde velden.

Figure 44: Factureringsdetails 10. Klik op Bestelling plaatsen om de upgrade te voltooien. Related Links Uw Mozy-account upgraden of downgraden on page 219

Uw accounttype wijzigen Uw accounttype upgraden en wijzigen zijn twee verschillende processen.

227

U kunt uw account alleen upgraden als u overstapt van een gratis MozyHome-account naar een betaald MozyHome-account. Wanneer u de upgrade uitvoert, blijven al uw bestanden in de Mozy-cloud en u kunt back-ups blijven maken en uw bestanden synchroniseren zoals u gewend bent. Als u naar andere accounttypen overstapt (van MozyHome naar MozyPro; van MozyEnterprise naar MozyHome, etc.) moet u een geheel nieuwe account maken en opnieuw back-ups maken van al uw bestanden en al uw bestanden opnieuw naar de cloud synchroniseren. Als u bestanden in de cloud hebt die niet op uw computer staan, moet u eerst al uw bestanden terugzetten vanaf de oude account voordat u back-ups naar de nieuwe account gaat maken. Als u bijvoorbeeld overstapt van MozyHome naar MozyPro, moet u eerst een MozyPro-account maken. Daarna zet u uw bestanden uit de MozyHome-account terug en maakt u er back-ups van met MozyPro. Koppel vervolgens uw bestaande lokale synchronisatiemap aan uw MozyPro-account om uw bestanden naar de MozyPro-account te synchroniseren. Als al uw bestanden vervolgens in de Mozy-cloud staan onder uw MozyPro-account, kunt u uw MozyHome-account verwijderen. Related Links Uw Mozy-account upgraden of downgraden on page 219 Al uw bestanden terugzetten op downloaden van het web on page 146 Mozy ophalen on page 31 Een computer koppelen aan uw online synchronisatiemap on page 141 Een computer ontkoppelen van uw online synchronisatiemap on page 241 Account sluiten on page 238

228


Mozy updaten Bijwerken van de back-upsoftware garandeert dat u de nieuwste functies en verbeteringen bezit. De back-upsoftware profiteert ook van updates door bij te blijven met andere functies en services die altijd zijn bijgewerkt, zoals: • Mozy Sync • Mobiele app van Mozy • Mozy op het internet • Restore Manager U kunt de back-upsoftware automatisch of handmatig bijwerken. Het kan voorkomen dat een update verplicht is. Als dat het geval is, wordt u op de hoogte gesteld van deze vereiste en u ontvangt meerdere herinneringen om handmatig bij te werken voordat u automatisch wordt bijgewerkt. Dit gebeurt alleen als een update een aanzienlijk beveiligingsrisico is, of een andere noodzakelijke update. Als u gebruik maakt van automatische updates, kan het even duren voordat het bijwerken plaatsvindt. U kunt altijd handmatig bijwerken. De meest recente versies van de back-upsoftware, inclusief bèta-aanbiedingen, zijn beschikbaar via het gemeenschapsforum op de ondersteuningsportal. Zie voor meer informatie Vragen om ondersteuning on page 208. Als u een onderdeel van uw account moet wijzigen, zoals contactgegevens, betalingsinformatie, opslagruimte of computers, zie Uw Mozy-account upgraden of downgraden on page 219. Related Links Back-upsoftware automatisch bijwerken on page 229 Bekijken welke back-upsoftwareversie u hebt on page 230 Bekijken welke versie van Mozy Sync u hebt on page 231 Back-upsoftware handmatig bijwerken on page 232 Mozy Sync handmatig bijwerken on page 233 Mobiele app van Mozy updaten on page 233 Verwijderen of opnieuw installeren on page 233

Back-upsoftware automatisch bijwerken Standaard wordt de back-upsoftware van Mozy ingesteld om zichzelf automatisch bij te werken als nieuwe versies beschikbaar komen. U kunt op ieder moment veranderen of de back-upsoftware van Mozy zichzelf automatisch bijwerkt. Als u deze instelling niet kunt wijzigen en als u Windows gebruikt, kunt u dit probleem misschien zelf oplossen. Zie voor meer informatie Als instellingen in de back-upsoftware van Mozy voor Windows grijs zijn on page 216. Als u MozyPro of MozyEnterprise gebruikt, kunt u deze instelling misschien niet wijzigen als uw accountbeheerder deze instelling voor u beheert. 1. Kies een van de volgende: •


229

•

(Windows 7 of ouder) Klik met de rechtermuisknop op het Mozy-pictogram in het systeemvak en selecteer vervolgens Instellingen > Meer instellingen. Zie voor meer informatie Open de back-upsoftware van Windows via het systeemvak on page 58.

•


•

op de menubalk en selecteer Voorkeuren voor Mozy openen.

Note: Als u het Mozy-pictogram niet ziet, moet u het misschien opnieuw inschakelen. Zie voor meer informatie Het Mozy-pictogram opnieuw inschakelen on page 130. 2. Voer uw gebruikersnaam en wachtwoord in wanneer dit wordt gevraagd. 3. Kies een van de volgende: Windows

Klik op het tabblad Opties en klik vervolgens op het tabblad Geavanceerd.

Mac

Klik op het tabblad Opties.

4. Automatisch bijwerken inschakelen Windows

Selecteer Automatisch de clientsoftware bijwerken zonder me te waarschuwen en klik vervolgens op OK.

Mac

Selecteer Updates automatisch installeren.

Related Links Mozy updaten on page 229 Bekijken welke back-upsoftwareversie u hebt on page 230 Back-upsoftware handmatig bijwerken on page 232 Verwijderen of opnieuw installeren on page 233

Bekijken welke back-upsoftwareversie u hebt Het bekijken van de versie van de back-upsoftware die u hebt geïnstalleerd is handig als u de releaseopmerkingen wilt nakijken, of zeker wilt zijn dat u de meest recente versie van de software gebruikt. Als u MozyPro of MozyEnterprise gebruikt, is het mogelijk dat uw accountbeheerder updates beheert voor de back-upsoftware van uw organisatie. 1. Kies een van de volgende opties: • •

(Windows 8) Klik in het startscherm op Mozy Instellingen.

•

(Mac) Klik op het pictogram van Mozy in openen. (Linux) Open een terminal-venster.

•

(Windows 7 of ouder) Klik met de rechtermuisknop op het pictogram van Mozy van in het systeemvak, en klik vervolgens op Over. Zie voor meer informatie Open de back-upsoftware van Windows via het systeemvak on page 58. op de menubalk en selecteer vervolgens Mozy-voorkeuren

2. Het volgende venster toont versie-informatie voor de back-upsoftware. • • • • 230

(Windows 8) Dit is het splashscherm dat verschijnt als het venster Instellingen wordt geopend. (Windows 7 of ouder) Dit is het venster Over Mozy. (Mac) Dit is het venster Mozy-voorkeuren, dat het versienummer laat zien in de linkerbenedenhoek. (Linux) Typ mozyutil state --engine. Gebruikershandleiding voor Mozy

Related Links Mozy updaten on page 229 Back-upsoftware automatisch bijwerken on page 229 Back-upsoftware handmatig bijwerken on page 232

Bekijken welke versie van Mozy Sync u hebt Het bekijken van de versie van Mozy Sync die u hebt geïnstalleerd, is handig als u de releaseopmerkingen wilt nakijken of zeker wilt weten dat u de recentste versie van de software gebruikt. Als u MozyPro of MozyEnterprise gebruikt, is het mogelijk dat uw accountbeheerder updates beheert voor de back-upsoftware van uw organisatie. 1. Open het venster Voorkeuren van Mozy Sync. • • •


2. Kijk in de rechterbenedenhoek om te zien welke versie u geïnstalleerd hebt.

Figure 45: Mozy Sync-versie Related Links Mozy updaten on page 229 Mozy Sync handmatig bijwerken on page 233

231

Back-upsoftware handmatig bijwerken De standaardinstelling voor de back-upsoftware van Mozy is om automatisch te worden bijgewerkt als er een nieuwe versie beschikbaar is. U kunt de back-upsoftware echter op ieder moment handmatig bijwerken. U moet dit eventueel doen als u de automatische updates hebt uitgeschakeld of als er ooit een probleem is met de functie voor automatische updates. In Linux moet u de back-upsoftware handmatig updaten. De handmatige procedure voor updates is vergelijkbaar met de procedure van de eerste installatie. U downloadt en installeert de back-upsoftware. Als u de software handmatig bijwerkt, hoeft u gewoonlijk niet de huidige softwareversie te verwijderen en u hoeft niet noodzakelijkerwijs uw accountgegevens in te voeren, zoals bij een eerste installatie. Als u Windows gebruikt en er een update beschikbaar is, klikt u met de rechtermuisknop op het Mozy-pictogram in het systeemvak en selecteert u Update Mozy in het menu om de software te updaten. Als er geen updates beschikbaar zijn, is deze menu-optie verborgen. Note: Als u het Mozy-pictogram niet ziet, moet u het misschien opnieuw inschakelen. Zie voor meer informatie Het Mozy-pictogram opnieuw inschakelen on page 130. Related Links Mozy updaten on page 229 De back-upsoftware in Linux bijwerken on page 232 De Mozy-software downloaden on page 31 Mozy Back-upsoftware installeren on page 34 Back-upsoftware automatisch bijwerken on page 229 Bekijken welke back-upsoftwareversie u hebt on page 230

De back-upsoftware in Linux bijwerken In de back-upsoftware voor Linux worden updates niet automatisch gecontroleerd en geïnstalleerd. U moet de back-upsoftware handmatig updaten. 1. Open een terminalvenster. 2. Controleer zelf of er een bijgewerkte versie van de back-upsoftware is. Typ mozyutil state --engine. Hierdoor worden de huidige versie van uw back-upsoftware en de nieuwste beschikbare versie weergegeven, alsmede een URL-koppeling om de nieuwste versie te downloaden. 3. Download de laatste versie van de software via deze URL. 4. Installeer bijgewerkte versie van de back-upsoftware. • •

(Debian) Typ dpkg -i . (RPM) Typ rpm -U .

Vervang door de naam van het installatiepakket dat u hebt gedownload. 5. Start de back-upservice opnieuw. Typ service mozybackup stop en typ vervolgens service mozybackup start. Related Links Back-upsoftware handmatig bijwerken on page 232

232


Mozy Sync handmatig bijwerken Mozy Sync werkt zichzelf automatisch bij als nieuwe versies beschikbaar zijn. U kunt daarnaast op elk gewenst moment Mozy Sync bijwerken. Eerst deïnstalleren is hiervoor niet noodzakelijk. 1. Mozy Sync afsluiten. •

• •

(Windows 8) Klik op het startscherm op de Desktoptegel voor toegang tot de desktop. Klik met de rechtermuisknop op het pictogram van Mozy Sync van het in het systeemvak, klik op Afsluiten en klik vervolgens op OK. (Windows 7 of ouder) Klik met de rechtermuisknop op het pictogram van Mozy Sync van het in het systeemvak, klik op Afsluiten en klik vervolgens op OK. (Mac) Klik op het pictogram van het van Mozy Sync in de menubalk en klik vervolgens op Afsluiten.

2. De nieuwe versie van Mozy Sync downloaden en installeren. Related Links Mozy updaten on page 229 De Mozy-software downloaden on page 31

Mobiele app van Mozy updaten U kunt handmatig de mobiele app van Mozy updaten. Voor meer informatie over het updaten van de mobiele app voor Android, zie https://support.google.com/googleplay/answer/113412?hl=en. Voor meer informatie over het updaten van de mobiele app voor iOS, zie http://support.apple.com/kb/ts1702. Related Links Mozy updaten on page 229 Installeer de mobiele app van Mozy on page 51

Verwijderen of opnieuw installeren Er zijn meerdere redenen waarom u de back-upsoftware van Mozy zou willen verwijderen. U kunt ook Mozy Sync op ieder gewenst moment verwijderen. Verwijdering van de back-upsoftware van Mozy betekent niet dat uw Mozy-account wordt gesloten. Als u van plan bent de back-upsoftware van Mozy weer te installeren en u hebt een persoonlijke of zakelijke coderingssleutel gebruikt, de standaardinstellingen gewijzigd hebt of een complexe regelset hebt voor automatische selectie van bestanden, dan moet u deze noteren voordat u begint met het verwijderen. Daardoor wordt het eenvoudiger om uw instellingen aan te passen als u opnieuw installeert. U kunt ook Windows op ieder gewenst moment verwijderen. Het opslaan van uw instellingen neemt alleen de noodzaak weg om bestanden opnieuw te selecteren, back-upsets opnieuw te selecteren en aangepaste back-upsets opnieuw te maken. U zult nog steeds eventuele benodigde wijzigingen moeten aanbrengen in overige instellingen. Wanneer u herinstalleert op dezelfde computer waarop u uw instellingen heeft bewaard, dan wordt u automatisch gevraagd of u uw bewaarde instellingen wilt importeren.

233

Note: Als u uw Mozy-account sluit, begin dan met verwijdering van alle Mozy-software. Als u uw Mozy-account sluit voordat u alle Mozy-software verwijdert, kunt u geen contact opnemen met de klantenservice als u een probleem hebt. Related Links Mozy updaten on page 229 Installatie van back-upsoftware voor Windows ongedaan maken on page 234 Installatie van back-upsoftware voor de Mac ongedaan maken on page 235 Back-upsoftware voor Linux verwijderen on page 235 Installatie van Mozy Sync ongedaan maken on page 236 Installatie van mobiele app van Mozy ongedaan makenInstallatie app ongedaan maken on page 236 Codering van Mozy on page 17 De Mozy-software installeren on page 33 Bestanden ophalen uit Mozy on page 143 Een computer uit uw account verwijderen on page 223 Stoppen met het gebruik van Mozy on page 238 Reset Mozy Bestandssynchronisatie on page 241 Vragen om ondersteuning on page 208

Installatie van back-upsoftware voor Windows ongedaan maken Als u installatie van de back-upsoftware ongedaan maakt, kunt u een herinstallatie van uw Mozy-account voorbereiden of de account afsluiten. 1. Als u Windows 7 of ouder gebruikt: a) Als u een MozyHome-account hebt, klikt u op Start > Alle Programma's > MozyHome > Verwijderen MozyHome. b) Als u een MozyPro-account hebt, dan klikt u op Start > Alle Programma's > MozyPro > Verwijderen MozyPro. c) Als u een MozyEnterprise-account hebt, klikt u op Start > Alle Programma's > MozyEnterprise > Verwijderen MozyEnterprise. 2. Als u Windows 8 gebruikt: a) Terwijl het startscherm wordt weergegeven, typeControl Panel. b) Als u een MozyHome-account hebt, dan klikt u in het configuratiescherm van Windows met de rechtermuisknop op MozyHome en klikt u vervolgens op Verwijderen. c) Als u een MozyPro-account hebt, dan klikt u in het configuratiescherm van Windows met de rechtermuisknop op MozyPro en vervolgens op Verwijderen. d) Als u een MozyEnterprise-account hebt, dan klikt u in het configuratiescherm van Windows met de rechtermuisknop op MozyEnterprise en vervolgens op Verwijderen. 3. Klik op Ja om de verwijdering van de back-upsoftware te bevestigen 4. Klik Ja als u uw configuratie-instellingen wilt opslaan. Sla uw instellingen op als u herinstallatie plant en bestanden niet opnieuw wilt selecteren, back-upsets wilt herselecteren en aangepaste back-upsets opnieuw wilt aanmaken. Tijdens de herinstallatie wordt u gevraagd of u uw bewaarde instellingen wilt gebruiken. Voor meer informatie, zie Verwijderen of opnieuw installeren on page 233. 5. Wanneer u wordt gevraagd om opnieuw te starten, klikt u op Ja.

234


Related Links Verwijderen of opnieuw installeren on page 233 Installatie van back-upsoftware voor de Mac ongedaan maken on page 235 De Mozy-software installeren on page 33 Bestanden ophalen uit Mozy on page 143 Een computer uit uw account verwijderen on page 223 Stoppen met het gebruik van Mozy on page 238

Installatie van back-upsoftware voor de Mac ongedaan maken Als u installatie van de back-upsoftware ongedaan maakt, kunt u een herinstallatie van uw Mozy-account voorbereiden of de account afsluiten. Note: Als uw Mozy-account wordt gesloten voordat u de back-upsoftware hebt verwijderd, moet u de toets Optie ingedrukt houden op uw Mac terwijl u klikt op het Mozy-pictogram verwijderen. Vervolgens selecteert u Mozy verwijderen.

in de menubalk om dit te

1. Klik op op de menubalk en selecteer Voorkeuren voor Mozy openen. 2. Klik op het tabblad Samenvatting. 3. Klik op Verwijderen. 4. (Optioneel) Selecteer Configuratie en logboekbestanden behouden om uw configuratiebestand op te slaan. 5. Klik op Verwijderen om de verwijdering te bevestigen. 6. Voer uw gebruikersnaam en wachtwoord in de juiste velden in en klik op OK. Related Links Verwijderen of opnieuw installeren on page 233 Installatie van back-upsoftware voor Windows ongedaan maken on page 234 De Mozy-software installeren on page 33 Bestanden ophalen uit Mozy on page 143 Een computer uit uw account verwijderen on page 223 Stoppen met het gebruik van Mozy on page 238

Back-upsoftware voor Linux verwijderen Als u installatie van de back-upsoftware ongedaan maakt, kunt u een herinstallatie van uw Mozy-account voorbereiden of de account afsluiten. 1. Kies een van de volgende: • •

(Op Debian gebaseerde distributies) Typ dpkg -r mozybackup_versie-buildnummer_arch.deb. (Op RPM gebaseerde distributies) Typ rpm -e mozybackup_versie-buildnummer_arch.rpm.

Waar versie, buildnummer en arch de versie, het buildnumber en de processorarchitectuur zijn. De software is verwijderd. 2. (Op Debian gebaseerde distributies) Typ dpkg -P mozybackup_versie-buildnummer_arch.deb. Hiermee wordt de software uit Package Manager verwijderd.

235

Related Links Verwijderen of opnieuw installeren on page 233

Installatie van Mozy Sync ongedaan maken Vereiste: Voordat u Mozy Sync van een computer verwijdert, moet u de computer eerst ontkoppelen van uw online synchronisatiemap. Note: Indien het nodig is dat uw online synchronisatiemap leeg is, verwijder dan alle bestanden en mappen uit uw lokale synchronisatiemap op uw computer voordat u Mozy Sync ontkoppelt en verwijdert. Anders heeft u een webbrowser nodig om toegang te krijgen tot uw online synchronisatiemap, zodat u de bestanden en mappen daar kunt verwijderen. U kunt Mozy Sync van uw computer verwijderen. Nadat u Mozy Sync heeft ontkoppeld en verwijderd, blijven de synchronisatiemap en diens inhoud op uw computer staan, maar worden deze niet langer gesynchroniseerd met uw online synchronisatiemap. Als u gebruik maakt van Mozy back-upsoftware, dan is het mogelijk wenselijk om deze bestanden, die niet langer worden gesynchroniseerd, toe te voegen aan uw back-ups om te verzekeren dat ze nog steeds beschermd worden. 1. Als u Windows 8 gebruikt: a) Klik op het startscherm op de bureaubladtegel. b) Klik op het venster Start > Control. c) Klik op Programma's > Programma's en functies d) Dubbelklik op Mozy Sync en klik vervolgens Ja. 2. Als u Windows Vista en/of Windows 7 gebruikt: a) Klik op het venster Start > Control. b) Klik op Programma's > Programma's en functies c) Dubbelklik op Mozy Sync en klik vervolgens Ja. 3. Als u een Mac gebruikt: a) Klik op het Finder-pictogram in het Dock om Finder te openen. b) Klik Toepassingen onder Favorieten in het navigatievenster aan de linkerkant. c) Klik met de rechtermuisknop op Mozy Sync en selecteer vervolgens Verplaatsen naar prullenbak. Related Links Verwijderen of opnieuw installeren on page 233

Installatie van mobiele app van Mozy ongedaan makenInstallatie app ongedaan maken U kunt de installatie van de mobiele app van Mozy ongedaan maken als uw apparaat niet langer toegang hoeft te hebben tot uw bestanden in de Mozy-cloud of als u uw Mozy-account wilt annuleren. Als uw telefoon gestolen of zoek is, dan kunt u toegang tot de mobiele app beëindigen en uw favorieten, geschiedenis en wachtwoordcode wissen om te voorkomen dat anderen toegang hebben tot uw gegevens in de cloud. Bij het ongedaan maken van de installatie van mobiele app van Mozy wordt alleen de app van uw apparaat verwijderd. Uw bestanden blijven in de Mozy-cloud; bestanden die zijn gedownload van de cloud naar uw apparaat blijven op uw apparaat staan en uw Mozy-account wordt niet geannuleerd. Als u uw Mozy-account wilt annuleren, maak dan eerst de installatie van de mobiele app ongedaan, voor het geval er zich problemen voordoen en u contact moet opnemen met ondersteuning.

236


Voor informatie over het ongedaan maken van de installatie van de mobiele app van Mozy op Android, zie https://support.google.com/googleplay/answer/2521768?hl=en. Voor informatie over het ongedaan maken van de installatie van de mobiele app van Mozy op iOS, zie http://support.apple.com/kb/TI135. Related Links Verwijderen of opnieuw installeren on page 233 Stoppen met het gebruik van Mozy on page 238 Toegang laten verlopen voor de mobiele app van Mozy on page 28

237

Stoppen met het gebruik van Mozy U kunt voorgoed, deels of tijdelijk stoppen met het gebruik van Mozy. Om voorgoed te stoppen met het gebruik van Mozy, moet u uw account afsluiten. MozyHome-klanten kunnen hun eigen accounts afsluiten. Als u MozyPro of MozyEnterprise gebruikt, kan alleen de accountbeheerder uw account afsluiten door contact op te nemen met de verkoopafdeling of klantenservice van Mozy. Om deels te stoppen met Mozy kunt u een specifieke computer verwijderen van uw account. U wilt dit misschien doen als u een oude computer door een nieuwe vervangt. U kunt ook stoppen met het gebruik van Mozy Sync op een apparaat door de installatie ongedaan te maken of het te ontkoppelen van uw Mozy-account. Om tijdelijk te stoppen met het maken van back-ups met Mozy, kunt u automatische of geplande back-ups op een specifieke computer opschorten. Related Links Account sluiten on page 238 Een terugbetalingsverzoek indienen on page 239 Maken van back-up tijdelijk stoppen on page 239 Maken van back-up permanent stoppen on page 240 Een computer ontkoppelen van uw online synchronisatiemap on page 241 Reset Mozy Bestandssynchronisatie on page 241

Account sluiten Alleen MozyHome-klanten kunnen hun eigen accounts annuleren. MozyPro- en MozyEnterprise-accounts kunnen alleen worden geannuleerd door hun beheerders, die hiervoor contact moeten opnemen met hun verkoopvertegenwoordigers of de klantenservice van Mozy. Zie voor meer informatie Vragen om ondersteuning on page 208. Note: U krijgt niet automatisch uw geld terug. Als u een jaarlijks of tweejaarlijks abonnement op uw MozyHome-account hebt en voor een restitutie in aanmerking wilt komen, moet u uw MozyHome-account niet zelf annuleren. U hebt een geldige account nodig om contact op te nemen met klantenondersteuning en te vragen om een restitutie en het annuleren van uw account. Zie voor meer informatie Een terugbetalingsverzoek indienen on page 239. 1. Gebruik een browser aan te melden bij https://mozy.com/login. Optie

Beschrijving





Zie voor meer informatie Aanmelden voor onlinebeheer van uw account on page 219.

238


2. Klik in het menu Accountpagina's links op de pagina op Mijn profiel. 3. Klik op Account verwijderen naast Lid sinds.

Figure 46: Delete Account 4. Voer uw wachtwoord in om te bevestigen dat u uw account wilt verwijderen. 5. Klik op Account verwijderen en daarna op Verzenden. Uw account is geannuleerd en al uw informatie wordt binnen 24 uur volledig uit de datacenters van Mozy verwijderd. Related Links Stoppen met het gebruik van Mozy on page 238

Een terugbetalingsverzoek indienen U kunt een terugbetalingsverzoek indienen als een account wordt gesloten voor het einde van de factureringsperiode, of als u een account downgradet. MozyHome-accounts die maandelijks worden betaald, komen echter meestal niet in aanmerking voor restitutie. Note: U krijgt niet automatisch uw geld terug. Voor terugbetalingsverzoeken moet u contact opnemen met de klantenondersteuning. Zie voor meer informatie Vragen om ondersteuning on page 208. Om een terugbetalingsverzoek in te dienen, moet een Mozy-account worden aangemeld bij een ondersteuningsportal en moet daar het terugbetalingsverzoek worden ingediend. Related Links Stoppen met het gebruik van Mozy on page 238

Maken van back-up tijdelijk stoppen U kunt automatische of geplande back-ups op een specifieke computer opschorten. In Linux kunt u back-ups onderbreken of pauzeren als u in de continue back-upmodus bent. Als u in de handmatige back-upmodus bent en een hulpprogramma hebt gebruikt om back-ups te plannen, dan kunt u back-ups uitschakelen in het hulpprogramma. U wilt dit misschien doen terwijl:

239

• u schijven toevoegt of verwijdert. • u een externe schijf hebt geselecteerd voor back-up die niet is verbonden met de computer. • u werk laat uitvoeren op een computer. Wanneer de automatische of geplande back-ups worden uitgesteld, kunt u altijd nog handmatig een back-up maken. Als u deze instelling niet kunt wijzigen en als u Windows gebruikt, kunt u dit probleem misschien zelf oplossen. Zie voor meer informatie Als instellingen in de back-upsoftware van Mozy voor Windows grijs zijn on page 216. Als u MozyPro of MozyEnterprise gebruikt, kunt u deze instelling misschien niet wijzigen als uw accountbeheerder deze instelling voor u beheert. 1. Kies een van de volgende opties: • •


•


•

(Windows 7 of ouder) Klik met de rechtermuisknop op het Mozy-pictogram in het systeemvak en selecteer vervolgens Instellingen > Meer instellingen. Zie voor meer informatie Open de back-upsoftware van Windows via het systeemvak on page 58. op de menubalk en selecteer Voorkeuren voor Mozy openen.


(Windows) Klik op het tabblad Opties. (Mac) Klik op het tabblad Opties. (Linux) Typ mozyutil continuous om te controleren of u in continue back-upmodus bent. De opdracht geeft het resultaat aan als u in continue back-upmodus bent. Als u in handmatige back-upmodus bent en een hulpprogramma hebt gebruikt om back-ups te plannen, kunt u back-ups uitschakelen in het hulpprogramma.


(Windows) Klik op Plannen en selecteer dan Tijdelijk opschorten van automatische en geplande back-ups en kies vervolgens hoe lang u back-ups wilt opschorten. (Mac) Selecteer naast Automatische back-ups hoe lang u back-ups wilt opschorten. Uw wijzigingen worden automatisch opgeslagen. (Linux) Typ mozyutil stop. Back-ups blijven opgeschort totdat u back-ups opnieuw start met behulp van mozyutil start.

4. (Windows) Klik op OK. Uw wijzigingen worden opgeslagen en het venster Instellingen wordt gesloten. Related Links Stoppen met het gebruik van Mozy on page 238

Maken van back-up permanent stoppen U kunt het maken van back-ups van één computer permanent stoppen door de back-upsoftware van Mozy te verwijderen. Verwijdering van de back-upsoftware verwijdert niet de bestanden uit het Mozy-datacenter. Ook verwijdert het de computer niet uit uw account en sluit het uw account niet. U moet daarom ook de computer uit uw account verwijderen en, indien nodig, uw account downgraden.

240


Als u het gebruik van Mozy helemaal wilt stoppen, kunt u alle software van alle computers verwijderen en vervolgens uw account sluiten. Related Links Stoppen met het gebruik van Mozy on page 238 Verwijderen of opnieuw installeren on page 233 Een computer uit uw account verwijderen on page 223 Account sluiten on page 238 Maken van back-up tijdelijk stoppen on page 239 Een computer ontkoppelen van uw online synchronisatiemap on page 241

Een computer ontkoppelen van uw online synchronisatiemap Wanneer u niet langer bestanden op een computer wilt synchroniseren, dan kunt u die computer ontkoppelen. Door te ontkoppelen verwijdert u niet de Mozy Sync software van uw computer. Nadat een computer is ontkoppeld, worden de bestanden in de synchronisatiemap op uw computer niet langer gesynchroniseerd met de online synchronisatiemap, maar ze blijven wel in de lokale map. U kunt een computer ontkoppelen om de account die wordt gebruikt om te synchroniseren te wijzigen. U zou dit ook kunnen doen als onderdeel van het proces van het ongedaan maken van de installatie van Mozy Sync op uw computer. 1. Open het venster Voorkeuren van Mozy Sync. • • •


2. Klik op het tabblad Instellingen. 3. Onder Apparaten, klik Computer ontkoppelen en bevestig dan dat u de koppeling ongedaan wilt maken. De lokale synchronisatiemap synchroniseert niet langer met de online synchronisatiemap waar deze voorheen aan gekoppeld was. Related Links Stoppen met het gebruik van Mozy on page 238 Het synchronisatie-account wijzigen on page 139

Reset Mozy Bestandssynchronisatie U kunt om verschillende redenen de Mozy synchronisatie voor uw account resetten. • Als u een fris nieuw begin wilt hebben in het gebruik van Mozy Sync, kunt u snel en gemakkelijk al uw gesynchroniseerde bestanden verwijderen van de Mozy cloud. • U wilt tijdelijk Mozy bestandssynchronisatie uitzetten op al uw computers van uw account zonder enig gesynchroniseerd bestand van een computer te verwijderen, en ook tijdelijk die bestanden in de Mozy cloud bewaren.

241

• U wilt uw opslagruimte die door uw gesynchroniseerde bestanden wordt gebruikt beschikbaar maken voor uw back-ups. Als u de bestandssynchronisatie van Mozy reset voor uw account, kiest u ook of u de gesynchroniseerde bestanden wilt verwijderen van de Mozy cloud. • Als u ervoor kiest om uw bestanden in de Mozy cloud te laten staan, kunt u undelete gebruiken gedurende de gratieperiode van uw account. In dat geval kunnen uw voorheen gesynchroniseerde bestanden beschikbaar zijn in de Synced tab als u inlogt in uw Mozy account online. Note: Het gebruik van undelete van gesynchroniseerde bestanden is alleen mogelijk tijdens de gratie periode van uw account. Als die gratie periode verloopt, worden die bestanden permanent verwjiderd van de Mozy cloud. Voor MozyHome-accounts duurt deze respijtperiode 30 dagen. Voor MozyPro-accounts duurt de respijtperiode 60 dagen en voor MozyEnterprise is dat 90 dagen. • Als u ervoor kiest om uw bestanden niet in de Mozy cloud te bewaren, kunt u later weer opnieuw Mozy bestandsynchronisatie toevoegen aan uw account. In dat geval zullen geen van uw voorheen gesynchroniseerde bestanden aanwezig zijn. Geen een van uw gesynchroniseerde bestanden worden automatisch verwijderd van welke computer dan ook met Mozy Sync geïnstalleerd; echter, die computers zijn niet langer in staat om te synchroniseren met de Mozy cloud Mozy back-ups worden niet beïnvloed door het resetten van Mozy online bestandssynchronisatie, behalve dat er eventueel meer opslagruimkte beschikbaar aanwezig zal zijn voor back-up. Note: Alleen MozyHome gebrukers kunnen Mozy bestandssynchronsatie resetten of verwijderen van hun eigen accounts. Als u MozyPro of MozyEnterprise gebruikt, neemt u dan contact op met de beheerder in verband met het resetten of verwijderen van Mozy bestandssynchronisatie voor uw account. Voor het e-mailadres van uw beheerder: • Windows-gebruikers kunnen met de rechtermuisknop op het pictogram voor de back-upsoftware in het systeemvak klikken en vervolgens op Info over. Zie voor meer informatie Open de back-upsoftware van Windows via het systeemvak on page 58. • Mac-gebruikers kunnen in de menubalk op het pictogram voor de back-upsoftware klikken en Voorkeuren selecteren. Klik op Meer ruimte kopen om een e-mail te openen waarin het e-mailadres van de beheerder al is vermeld. Op de onderwerpregel staat een aanvraag voor meer opslagruimte. U kunt de tekst in de onderwerpregel wijzigen als u iets anders wilt vragen. Om de bestandssynchronisatie voor een MozyHome account te resetten. 1. Gebruik een browser aan te melden bij https://mozy.com/login. Optie

Beschrijving





Zie voor meer informatie Aanmelden voor onlinebeheer van uw account on page 219. 2. Op de Account Home pagina, klikt u op Verwijderen voor Sync onder Computers. 3. Kies een van de volgende opties. •

242

Klik op Ja om uw gesynchroniseerde bestanden in de Mozy cloud te laten staan. Doe dit als u misschien die zelfde gesynchroniseerde bestanden opnieuw wilt synchroniseren tijdens de gratie periode van uw account.


•

Klik op Nee om uw gesynchroniseerde bestanden van de Mozy cloud te verwijderen. Doe dit als u later niet dezelfde bestanden wilt synchroniseren.

4. Type uw account wachtwoord in, en klik dan op Verwijderen. De Account Home pagina verschijnt. Afhankelijk van of u heeft gekozen om uw data te behouden, verschijnt er Undelete of Toevoegen naast Sync onder Computers. U kunt later klikken op Toevoegen om opnieuw door te gaan met Sync, of als u had gekozen om uw bestanden te behouden en de gratie periode is nog niet verstreken, kunt u klikken op Undelete. Als u uw gesynchroniseerde bestanden van de Mozy cloud op deze manier verwijdert, blijven alle lokale Mozy Sync mappen behouden op uw computers. Om er zeker van te zjin dat alle bestanden beschermd blijven, zorg ervoor dat deze worden meegenomen in uw back-ups. U moet de Mozy Sync software deïnstalleren voordat de lokale map kan worden meegenomen in de back-up. Deze map wordt automatisch uitgezonderd van back-ups wanneer de back-up software detecteert dat er Mozy Sync software is geïnstalleerd. Related Links Stoppen met het gebruik van Mozy on page 238 Mozy updaten on page 229 Een computer ontkoppelen van uw online synchronisatiemap on page 241 Bestanden en mappen verwijderen uit uw synchronisatiemap on page 80 Uw Mozy-account upgraden of downgraden on page 219 Bestanden kiezen voor een back-up on page 60 Account sluiten on page 238

243

Veelgestelde vragen Dit onderwerp bevat veelgestelde vragen en biedt korte antwoorden met koppelingen naar relevante onderwerpen. Waarom duurt mijn eerste back-up zo lang? De tijd voor uw eerste back-up hangt af van hoeveel bestanden u hebt geselecteerd, hoe groot elk bestand is en hoe snel uw uploadsnelheid is. Het is normaal dat uw eerste back-up lang duurt. U kunt uw computer gewoon gebruiken tijdens het maken van een back-up. Indien nodig kunt u deze zelfs uitschakelen. De volgende keer dat er een back-up wordt gestart, wordt een eerder onderbroken back-upsessie hervat waar deze gestopt was. De aangegeven voortgang van elke back-up begint bij 0%, omdat deze niet de voortgang van vorige sessies meeneemt. Gerelateerde onderwerpen • De duur van back-ups en downloads on page 214 • De back-upsoftware van Mozy on page 9 Hoe lang bewaart Mozy de bestanden die ik verwijder uit mijn computer? Mozy bewaart de bestanden die u uit uw computer verwijdert, niet permanent. Bestanden die u uit uw computer verwijdert, of niet selecteert voor een back-up, kunnen tijdens een respijtperiode worden teruggezet indien de verwijdering per ongeluk was. Voor MozyHome-accounts duurt deze respijtperiode 30 dagen. Voor MozyPro-accounts duurt de respijtperiode 60 dagen en voor MozyEnterprise is dat 90 dagen. Raadpleeg Bezig met verzenden van uw bestanden naar Mozy on page 55 voor meer informatie. Wanneer verloopt een account? Betaalde accounts met een goede staat van dienst verlopen nooit automatisch. Zo lang er sprake is van een geldige betalingsmethode, worden accounts automatisch verlengd op basis van de voorwaarden van het geselecteerde plan en accounttype. Gratis MozyHome-accounts ontvangen e-mailberichten wanneer er binnen de afgelopen 30 dagen geen bestandsoverdrachten zijn geweest. Als er tijdens de volgende respijtperiode geen bestandsoverdrachten plaatsvindt, zullen gratis accounts automatisch verlopen en worden alle accountgegevens en bestanden in de Mozy-cloud verwijderd. Gerelateerde onderwerpen • Overzicht van Mozy on page 7 • Betalingsgegevens wijzigen on page 110 Kan ik het type coderingssleutel wijzigen die ik gebruik voor het maken van back-ups van mijn bestanden? Niet zonder de back-upsoftware van Mozy te verwijderen, deze opnieuw te installeren en van alle bestanden opnieuw een back-up te maken. Raadpleeg Codering van Mozy on page 17 voor meer informatie. Waarom kan ik mijn oude back-ups niet op mijn computer zien? Als u het proces "computer vervangen" hebt gebruikt tijdens het installeren van de back-upsoftware van Mozy op een nieuwe computer en de eerste back-up is voltooid, kunt u nog steeds uw oude back-ups zien waarvan u bestanden kunt terugzetten of downloaden. U moet de datum in een tijd veranderen voordat de back-upsoftware van Mozy op de nieuwe computer werd geïnstalleerd. Gerelateerde onderwerpen

244


• Van de computer verwijderde bestanden terugzetten on page 170 • Oudere versies van bestanden terugzetten on page 171 Hoe synchroniseer ik bestanden met een andere computer? Het proces voor het koppelen of toevoegen van een andere computer voor synchronisatie is hetzelfde als voor het koppelen van de oorspronkelijke computer. Voor meer informatie raadpleegt u Een computer koppelen aan uw online synchronisatiemap on page 141 . Kun je de back-upsoftware voor Linux configureren vanuit de Beheerconsole? De coderingssleutel is de enige waarde van de back-upsoftware die u kunt instellen vanuit de Beheerconsole. Mozy zal extra waarden toevoegen in volgende versies. Hoe voer ik een geavanceerdere configuratie uit, zoals het wijzigen van de locatie van de tijdelijke directory in de back-upsoftware voor Linux? Voor geavanceerde configuratie-opties moet u het bestand mozybackup.conf bewerken. Informatie over wat u kunt doen en hoe de configuratie uitgevoerd moet worden, is in het bestand opgenomen. Kan ik mijn eigen veiligheidscertificaten aan de back-upsoftware op Linux toevoegen? Jazeker. De back-upsoftware kan nu veiligheidscertificaten lezen die geplaatst zijn in de directory etc/sso/certs/.

245

Opdrachten in Mozy U hebt toegang tot bepaalde functies van Mozy door middel van een opdrachtinterface. Dit is een geavanceerde mogelijkheid die doorgaans alleen wordt gebruikt door beheerders om Mozy in te stellen en te configureren. Voor de back-upsoftware kunt u deze typen taken en meer uitvoeren als u de opdrachtinterface gebruikt. • Back-upsoftware activeren • Verificatie instellen • Accountgegevens opgeven • Back-upprestaties controleren • Back-ups plannen • Gebruikersgegevens opgeven en wijzigen Voor Mozy Sync kunt u deze typen taken en meer uitvoeren als u de opdrachtinterface gebruikt. • Een persoonlijke coderingssleutel instellen • Een proxy instellen • De taal instellen Related Links Opdrachten voor back-up van Windows on page 246 Opdrachten voor back-up van Mac on page 275 Opdrachten voor Mozy Sync on page 280

Opdrachten voor back-up van Windows U kunt toegang krijgen tot bepaalde back-upsoftware van Mozy voor Windows-functionaliteit door middel van een opdrachtinterface. Dit is een geavanceerde functie en deze functie wordt over het algemeen alleen gebruikt door beheerders. Related Links Opdrachten in Mozy on page 246 Opmaak van een back-upset definitiebestand voor Windows on page 259 Mozy back-upsoftware foutcodes voor Windows on page 261

Installatie Met de diverse switches kunt u verscheidene installatietaken uitvoeren. Geprefereerde activeringstype Specificeert het geprefereerde activeringstype voor de back-upsoftware. Mozysetup.exe /preferredactivationtype: {auto | assisted [/subdomain=

246


subdomein] | productkey | keyless } Het geprefereerde activeringstype wordt opgeslagen op de computer en het specificeert het gedrag van het installatieprogramma van de back-upsoftware, iedere keer dat het wordt uitgevoerd. Parameters auto Activeert de account automatisch op basis van zijn Active Directory-domein. De account die wordt gebruikt voor het uitvoeren van het installatieprogramma wordt aangemerkt als de hoofdaccount. Zorg er dus voor dat u installeert met behulp van de juiste account. De account moet bovendien beheerdersrechten hebben om te kunnen installeren en activeren. Als u van iemand die geen beheerder is de gebruiker van de hoofdaccount wilt maken, maak dan gebruik van begeleide activering om de gebruiker van de hoofdaccount achteraf in te stellen. Voor organisaties die MozyPro of MozyEnterprise gebruiken: dit kan worden omzeilt door te kijken in de organisatie-eenheid (OU) in plaats van het op te zoeken vanuit het NT-domein. assisted Activeert de account met behulp van Active Directory. Gebruikers worden gevraagd om hun gebruikersnaam en wachtwoord nadat de installatie voltooid is. productkey Activeert de account met behulp van een gebruikersnaam (doorgaans het e-mailadres van de gebruiker), wachtwoord en productsleutel. keyless Activeert de account met behulp van een gebruikersnaam (doorgaans het e-mailadres van de gebruiker) en wachtwoord. /subdomain= subdomein Specificeert het subdomein voor organisaties die hun verificatieservice hebben geïntegreerd met de Mozy verificatieservice. Deze optie is alleen beschikbaar voor MozyEnterprise-klanten. Proxy-instelling Specificeert de proxy-server die wordt gebruikt door de back-upsoftware. Mozysetup.exe configuratie verificatie Configuratieparameters Kies een van de volgende voor configuratie. /useproxy: url Stelt expliciet de proxy-server in die door de back-upsoftware wordt gebruikt op een computer. url is de URL van de proxy-server. /usemachinedefaultproxy Stelt de proxy-server in die door de back-upsoftware wordt gebruikt naar de server die is geconfigureerd voor de computer op basis van de instellingen voor de gebruikersaccount van het groepsbeleid. /autodetectproxy Stelt de proxy-server in die door de back-upsoftware wordt gebruikt naar één die de back-upsoftware ontdekt in de configuratie van de computer. /pacurl: url

247

Stelt de proxy-server in die door de back-upsoftware wordt gebruikt met behulp van een PAC-script, die de configuratie-informatie voor de proxy-server bevat. url is de URL van het PAC-script. Verificatieparameters Kies een van de volgende voor verificatie. /usemachineproxyauth Geeft aan dat de domeinaccount van de gebruiker dient te worden gebruikt voor verificatie. /proxyuser: gebruikersnaam /proxypass: wachtwoord [/proxydomain: domein] Specificeert het account dat wordt gebruikt om de proxy-server te verifiëren. • gebruikersnaam is de gebruikersnaam van de account. • wachtwoord is het wachtwoord van de account. • domein is het domein van de account. Stille installatie Installeert de back-upsoftware zonder interactie met de gebruiker. Mozysetup.exe {/silent |/verysilent} Parameters /silent Voert de installatie uit met alleen een voortgangsbalk. /verysilent Voert de installatie uit zonder enige vorm van dialoog. De installatie vindt geheel op de achtergrond plaats. Niet opnieuw opstarten Voorkomt een vereiste herstart en verbergt de herstart-dialoog voor de gebruiker. Mozysetup.exe /norestart Standaard, als opnieuw opstarten is vereist, wordt de gebruiker hiernaar gevraagd. Geen statusvenster Voorkomt dat het statusvenster wordt geopend nadat de installatie is voltooid. Mozysetup.exe /nostatus Taal Stelt de taal in die wordt gebruikt door het installatieprogramma en de back-upsoftware. Mozysetup.exe /lang= taalcode taalcode is de code voor een ondersteunde taal. • de - Duits (Duitsland) • en_GB - Engels (Verenigd Koninkrijk) • en - Engels (Verenigde Staten) • es_ES - Spaans (Spanje) • fr - Frans (Frankrijk) • it - Italiaans (Italië) 248


• ja_JP - Japans (Japan) • nl - Nederlands (Nederland) • pt_BR - Portugees (Brazilië) Logboekbestandsnaam en locatie Specificeert de naam en locatie van de logboekbestanden. Mozysetup.exe /log= bestandsnaam De logboekbestanden verstrekken details over de installatie- en uitvoeracties. Een apart logboekbestand wordt gemaakt voor elke dag met de datum bevestigd aan de naam. bestandsnaam is het pad en de naam van het logboekbestand. Zet het pad en de bestandsnaam tussen aanhalingstekens als het spaties bevat. Voorbeeld: "c:\Program Files\Logs\backup.log". Als er geen pad en naam worden gespecificeerd, dan is het logboekbestand gemaakt in de locatie waar op dat moment wordt gewerkt. De locatie waar standaard wordt gewerkt is ...\Program Files\Mozy\Data. Map Hiermee wordt de standaardmapnaam vervangen die in de wizard wordt weergegeven als bestemmingslocatie. Mozysetup.exe /dir= mappad mappad is de letter van het station en het pad van de map. Een volledig gekwalificeerd padnaam moet gespecificeerd worden. Bijvoorbeeld: "c:\ utilities". Domein Specificeert de domein voor gebruikers van MozyEnterprise. Mozysetup.exe /domainid:domein domein is het domein van de gebruiker. Organisatie-eenheid Specificeert de organisatie-eenheid voor gebruikers van MozyEnterprise. Mozysetup.exe /ou:organizationalunit GUID GUID is de GUID van de Active Directory-organisatie-eenheid.

Setupconfiguratie De setupschakelaars laten u het gedrag van het configuratieprogramma van de back-software controleren. Configuratie verschijnt na de installatie van de software. Accountgegevens Vult de gebruikersinformatievelden in voor een account die geactiveerd is met een productsleutel. Mozyconfiguration.exe /username gebruikersnaam /password wachtwoord /productkey productsleutel Parameters /username gebruikersnaam E-mailadres gekoppeld met de account. 249

/password wachtwoord Accountwachtwoord. /productkey productsleutel Productsleutel van de account. De optie Computer vervangen verbergen Verbergt de optie om een bestaande computer waarvan een back-up is gemaakt te vervangen door de huidige computer als de computer wordt geconfigureerd. Dit is alleen van toepassing op organisaties die hun activeringsservice met de verificatie van Mozy hebben geïntegreerd. Mozyconfiguration.exe /noreplace Als het wordt gebruikt, zien de gebruikers alleen de optie om een computer toe te voegen. Als de limiet voor het aantal computers waarvan een back-up kan worden gemaakt is bereikt, zal een foutmelding deze status weergeven.

Activering van de back-upsoftware Met deze opdrachten kunt u de back-upsoftware activeren. Deze opdrachten zijn toegankelijk via het Mozy-hulpprogramma (Mozyutil.exe). De locatie van het hulpprogramma is: • MozyHome - C:\Program Files\MozyHome\Mozyutil.exe • MozyPro -C:\Program Files\MozyPro\MozyProUtil.exe • MozyEnterprise - C:\Program Files\MozyEnt\MozyEntUtil.exe Mozy Activering van aanmeldgegevens (zonder sleutel) Activeert de account met behulp van een gebruikersnaam (doorgaans het e-mailadres van de gebruiker) en wachtwoord. Mozyutil.exe /keylessactivate /email adres /pass wachtwoord [/partnerid partner] [//licensetype type] [type coderingssleutel] Parameters /email adres Specificeert het e-mailadres van de Mozy-account. adres is het e-mailadres van de account. /pass wachtwoord Specificeert het wachtwoord van de Mozy-account. wachtwoord is het wachtwoord van de account. /partnerid partner Als het e-mailadres voor de account wordt gebruikt door meer dan één Mozy-account, gebruikt u dit om de partner te specificeren die aan de account is gekoppeld. /licensetype type Specificeert het type service dat gebruikt wordt. type is "desktop" of "server". Als u een computer hebt die geen server is en er zijn een desktop- en serverservicetype beschikbaar, moet u dit gebruiken om het te gebruiken servicetype op te geven. Type coderingssleutel Specificeert het type coderingssleutel. • /adminkey - Gebruikt een bedrijfscoderingssleutel die door de beheerder wordt opgegeven in de beheerconsole.

250


• /customkeytext sleutel - Gebruikt een persoonlijke sleutel die u zelf opgeeft. sleutel is de sleutel. • /defaultkey - Gebruikt de standaardcoderingssleutel van Mozy. • /customkeyfile bestand - Gebruikt een sleutel die is verstrekt in een bestand. bestand is het pad naar en de naam van het sleutelbestand. Activering met productsleutel Activeert een account met behulp van een gebruikersnaam (doorgaans het e-mailadres van de gebruiker), wachtwoord en productsleutel. Mozyutil.exe /activate /productkey productsleutel gebruikersnaam wachtwoord [ ] [coderingssleutel] Parameters /productkey productsleutel Productsleutel die wordt geassocieerd met de account. Als er geen sleutel wordt gespecificeerd, dan wordt een simpele activering uitgevoerd. gebruikersnaam Gebruikersnaam van de account. wachtwoord Wachtwoord van de account. coderingssleutel Specificeert het type coderingssleutel en de sleutel. • /adminkey - Gebruikt een bedrijfscoderingssleutel die door de beheerder wordt opgegeven in de beheerconsole. • /customkeytext sleutel - Gebruikt een persoonlijke sleutel die u zelf opgeeft. sleutel is de sleutel. • /defaultkey - Gebruikt de standaardcoderingssleutel van Mozy. • /customkeyfile bestand - Gebruikt een sleutel die is verstrekt in een bestand. bestand is het pad naar en de naam van het sleutelbestand. Begeleide activering Activeert een account met behulp van Active Directory. Gebruikers worden gevraagd om hun gebruikersnaam en wachtwoord nadat de installatie voltooid is. Mozyutil.exe /assistedactivate [gebruikersnaam] wachtwoord Als uw organisatie de verificatieservice heeft geïntegreerd met de verificatieservice van Mozy, gebruikt u in plaats hiervan de begeleide activering. Parameters gebruikersnaam Gebruikersnaam van de account die moet worden geactiveerd. De naam van de computer wordt gebruikt, wanneer er geen gebruikersnaam wordt gespecificeerd. wachtwoord Wachtwoord van de account die moet worden geactiveerd.

251

Automatische activering Activeert een account automatisch met behulp van Active Directory. Mozyutil.exe /autoactivate [gebruikersnaam] De account die wordt gebruikt voor het uitvoeren van het installatieprogramma wordt aangemerkt als de hoofdaccount. Zorg er dus voor dat u installeert met behulp van de juiste account. De account moet bovendien beheerdersrechten hebben om te kunnen installeren en activeren. Als u van iemand die geen beheerder is de gebruiker van de hoofdaccount wilt maken, maak dan gebruik van begeleide activering om de gebruiker van de hoofdaccount achteraf in te stellen. Als uw organisatie de verificatieservice heeft geïntegreerd met de verificatieservice van Mozy, gebruikt u in plaats hiervan de begeleide activering. gebruikersnaam is de gebruikersnaam van de account die moet worden geactiveerd. De naam van de computer wordt gebruikt, wanneer er geen gebruikersnaam wordt gespecificeerd. Activering door de gebruiker Mozyutil.exe /userauthenticate [subdomein] De computer moet op het domein zitten om automatische activering te kunnen gebruiken. Deze opdracht maakt van de gebruiker die is aangemeld op de computer de gebruiker van de Mozy-account, ongeacht of deze gebruiker een beheerder is. subdomein is het subdomein of de partner-ID die aan een organisatie is toegewezen. Als deze waarde niet wordt verstrekt, dan wordt de gebruiker tijdens de installatie naar de waarde gevraagd. Als u het subdomein al tijdens de installatie hebt ingesteld met /subdomain=, dan hoeft u subdomein niet op te geven. Begeleide activering Mozyutil.exe /userassistedauthenticate [subdomein] [/replace] Wanneer de computer niet op het domein zit, dan moet de gebruiker begeleide activering gebruiken. Parameters subdomein Subdomein of partner-ID die is toegewezen aan een organisatie. Als deze waarde niet wordt verstrekt, dan wordt de gebruiker tijdens de installatie naar de waarde gevraagd. Als u het subdomein al tijdens de installatie hebt ingesteld met /subdomain=, dan hoeft u subdomein niet op te geven. /replace Vraagt de gebruiker door middel van het opdrachtregelscherm om te kiezen tussen het activeren van een nieuwe computer of het vervangen van een bestaande computer. Als er geen computers kunnen worden vervangen en er zijn back-upsoftwarelicenties beschikbaar, wordt er een nieuwe computeractivering uitgevoerd. Deze optie is alleen van toepassing op accounts die standaardcodering gebruiken. Type back-upservice Specificeert het soort service dat wordt gebruikt om een back-up te maken van een computer. Als u sleutelloze activering gebruikt, wordt het type service in de beheerconsole opgegeven. Dit commando is dan niet van toepassing. Mozyutil.exe /licensetype: {Desktop |Server} Dit is alleen van toepassing voor MozyPro en MozyEnterprise accounts waarvoor door de beheerder toestemming is gegeven om van beide van deze servicetypen gebruik te maken. Parameters

252


Desktop Dit servicetype laat u back-upbestanden maken van uw laptop, desktopcomputer en externe stations. Server Dit servicetype laat u back-ups maken van bestanden op uw server, laptop, of desktopcomputer. Dit is inclusief serverapplicatiebestanden op uw computer, externe stations en netwerkshares.

Status op afstand en beheeropdrachten Deze opdrachten stellen u in staat functies voor status op afstand en beheer uit te voeren. Deze opdrachten zijn toegankelijk via het Mozy-hulpprogramma (Mozyutil.exe). De locatie van het hulpprogramma is: • MozyHome - C:\Program Files\MozyHome\Mozyutil.exe • MozyPro -C:\Program Files\MozyPro\MozyProUtil.exe • MozyEnterprise - C:\Program Files\MozyEnt\MozyEntUtil.exe Back-up starten Hiermee start u een back-up. Mozyutil.exe /backup Back-up onderbreken Onderbreekt het maken van een back-up totdat deze wordt hervat of de computer opnieuw wordt opgestart. Mozyutil.exe /cancel Bandbreedte beperken Specificeert de beperking van de bandbreedte. Mozyutil.exe /throttle begin:eend:snelheid:dagen StartSec:EndSec:Value:Day begin Begintijd van de beperking in seconden. Voorbeeld: 1:00:00 A.M. is 60 seconden x 60 minuten x 1 uur = 3600. eind Eindtijd van de beperking in seconden. snelheid De beperkte snelheid in kbps. Zet deze waarde op -1 voor volle snelheid. dagen Een getal welke de dagen representeert waarop beperkt moet worden. • 1 - Zondag • 2 - Maandag • 4 - Dinsdag • 8 - Woensdag • 16 - Donderdag • 32 - Vrijdag

253

• 64 - Zaterdag Om meer dan één dag te specificeren: tel de waarden van alle dagen die u inbegrepen wilt hebben bij elkaar op. Stel in op 127 voor alle dagen. Stel in op 62 voor maandag tot en met vrijdag. Stel in op 65 voor weekeinden. Voorbeeld Mozyutil.exe /throttle 32400:61200:100000:62 beperkt de bandbreedte op maandag tot en met vrijdag van 9:00:00 tot 17:00:00 bij 1 Mbps. Back-upprestaties van de computer Specificeert de hoeveelheid resources van de computerprocessor die worden gebruikt bij het voltooien van back-ups. Mozyutil.exe /performance waarde Hoe meer resources er worden gebruikt, des te sneller vinden de back-ups plaats. waarde is een waarde van 1 100, waar 100 snel is, 80 gemiddeld, en 50 langzaam. Laatste back-up Geeft de datum en tijd terug van de laatste succesvolle back-up. Mozyutil.exe /lastbackup Die datum en tijd die wordt teruggegeven is een ongetekende integer (time_t), welke het aantal seconden representeert sinds de aanvang van het Unix tijdvak op 1 januari 1970 om middernacht UTC (schrikkelseconden niet meegerekend). Raadpleeg http://en.wikipedia.org/wiki/Time_t voor meer informatie. Volgende back-up Geeft de datum en tijd terug van de volgende ingeplande back-up. Mozyutil.exe /nextbackup Die datum en tijd die wordt teruggegeven is een ongetekende hele getal (time_t), die het aantal seconden representeert sinds de aanvang van het Unix-tijdvak op 1 januari 1970 om middernacht UTC (schrikkelseconden niet meegerekend). Raadpleeg http://en.wikipedia.org/wiki/Time_t voor meer informatie of zoek op het internet naar een epoch converter. Als back-ups zijn ingesteld om automatisch plaats te vinden, dan krijgt u "auto" terug. Bestanden waarvan een back-up is gemaakt Geeft een waarde terug die het aantal bestanden aangeeft waarvan een back-up is gemaakt. Mozyutil.exe /filesbackedup Laatste back-upresultaat Geeft een hexadecimale code terug die de resultaten van de laatste back-up aangeeft. Mozyutil.exe /lastbackupresult Raadpleeg Mozy back-upsoftware foutcodes voor Windows on page 261 voor meer informatie over de code. Huidige status ophalen Geeft de huidige back-uptoestand terug: Niet actief, bezig met maken van back-up of bezig met terugzetten. Mozyutil.exe /currentstate

254


Back-upset toevoegen Voegt een nieuwe back-upset toe aan de back-upsoftware door de definities voor een back-upset te importeren uit een bestand. Mozyutil.exe /addbackupset bestandsnaam bestandsnaam is het pad en de naam van het definitiebestand van de back-upset. Raadpleeg Opmaak van een back-upset definitiebestand voor Windows on page 259 voor meer informatie over de opmaak van het definitiebestand. Definitie van back-upset ophalen Geeft de definitie van een back-upset terug. Mozyutil.exe /dumpbackupset back-upset Als u een back-upset wilt toevoegen, dan kunt u dit gebruiken als een voorbeeld voor de opmaak van een back-upbestand. back-upset is de naam van de back-upset. Back-upset verwijderen Verwijdert de gespecificeerde back-upset. Mozyutil.exe /rmbackupset back-upset back-upset is de naam van de back-upset. Back-upmodus aan-/uitzetten Schakelen tussen het opschorten en inschakelen van het back-upschema. Mozyutil.exe /switchsuspendedmode Een opschorting blijft van toepassing totdat dit weer wordt omgezet naar actief. Back-up opschorten Schort het back-upschema voor een gespecificeerd aantal uren op. Mozyutil.exe /suspend= aantal uren Als een back-up onderweg is, dan wordt de back-up onderbroken tot de periode voor de opschorting voorbij is. aantal uren is een heel getal dat de tijd van de opschorting specificeert in uren. Als deze wordt ingesteld op -1, dan is de opschorting voor onbepaalde tijd. Totale opslagruimte Geeft de totale hoeveelheid opslagruimte terug, inclusief gebruikt en ongebruikt. Mozyutil.exe /quota Gebruikte opslagruimte Geeft de hoeveel gebruikte opslagruimte terug. Mozyutil.exe /quotaused

255

Lijst met bestanden waarvan een back-up is gemaakt Maakt een CSV-bestand met daarin alle bestanden waarvan een back-up is gemaakt. Mozyutil.exe /backedupfiles bestandspad bestandspad is de locatie van het CSV-bestand. Lokale back-uplocatie Stelt de locatie in van de lokale back-upmap. Mozyutil.exe /localbackup station station is het station waarop de lokale back-upmap staat. Voor gebruikers van MozyPro of MozyEnterprise kan het station een netwerkshare zijn. Voorbeeld Lokale back-upmap van station D. Mozyutil.exe /localbackup d:\

Back-upsoftware instellen Met deze opdrachten kunt u instellingsfuncties uitvoeren voor de back-upsoftware. Deze opdrachten zijn toegankelijk via het Mozy-hulpprogramma (Mozyutil.exe). De locatie van het hulpprogramma is: • MozyHome - C:\Program Files\MozyHome\Mozyutil.exe • MozyPro -C:\Program Files\MozyPro\MozyProUtil.exe • MozyEnterprise - C:\Program Files\MozyEnt\MozyEntUtil.exe Back-upschema Specificeert het back-upschema. Mozyutil.exe /schedule schema Parameters Kies één van de volgende planningsopties voor schema. Auto Plant back-ups in om automatisch plaats te vinden wanneer de computer niet in gebruik is. daily|interval|tijd Plant het maken van back-ups dagelijks in. Het |\"-teken moet als scheidingsteken worden ingevoegd tussen de parameters. • interval is het aantal dagen tussen back-ups. De waarde kan een getal van 1 tot 49 zijn. • tijd is de tijd van de dag waarop een back-up is gemaakt. De opmaak is uu:mm:ss. Bijvoorbeeld: 17:00:00. Voorbeeld Mozyutil.exe /schedule daily |2|17:00:00 plant elke twee dagen om 17:00 uur een back-up in. weekly|dag|interval|tijd Plant back-ups wekelijks in. Het |\"-teken moet als scheidingsteken worden ingevoegd tussen de parameters. dag is een getal dat de dag van de week representeert waarop back-ups zijn gemaakt.

256


• 0 - Zondag" • 1 - Maandag • 2 - Dinsdag" • 3 - Woensdag" • 4 - Donderdag" • 5 - Vrijdag" • 6 - Zaterdag" interval is het aantal weken tussen back-ups. tijd is de tijd van de dag waarop een back-up is gemaakt. De opmaak is uu:mm:ss. Bijvoorbeeld: 17:00:00. Voorbeeld Mozyutil.exe /schedule weekly|2|1|17:00:00 plant elke week op donderdag om 17:00 uur een back-up in. Back-upset toevoegen Voegt een nieuwe back-upset toe aan de back-upsoftware van Mozy door de definities voor een back-upset te importeren uit een bestand. Mozyutil.exe /addbackupset bestand Raadpleeg Opmaak van een back-upset definitiebestand voor Windows on page 259 voor meer informatie over de opmaak van het definitiebestand. bestandsnaam is het pad en de naam van het definitiebestand van de back-upset. Voorbeeld: c:\data\my_backupset.txt. Back-up Hiermee start u een back-up. Mozyutil.exe /backup [{ /nostatus | /status}] Parameters /nostatus Verbergt het statusvenster tijdens het maken van een back-up. /status Toont het statusvenster tijdens het maken van een back-up. Annuleren back-up Annuleert alle back-up- en herstelactiviteiten die op dat moment worden uitgevoerd. Mozyutil.exe /cancel Logboekgegevens verzamelen Verzamelt computerstatusinformatie, inclusief bestanden in de gegevensmap, systeeminformatie, VSS-informatie, applicatie- en systeemgebeurtenissen. Mozyutil.exe /collectLog doelmap De logboekbestanden hebben de volgende naam: Mozysupport_datum_tijd

257

doelmap is waar de verzamelde informatie wordt geplaatst. Bestand terugzetten Hiermee geeft u het verzoek om een bestand terug te zetten. Mozyutil.exe /restore bestandsnaam tijdstempel doel Uitgangscode 0 betekent dat het terugzetverzoek geldig was en naar de service is verstuurd, maar niet dat het terugzetten zelf is geslaagd. Parameters bestandsnaam Naam van het bestand dat moet worden teruggezet. tijdstempel Tijdstempel van het bestand dat moet worden teruggezet. De tijdstempel is in unix tijdvak-tijd. Voorbeeld: 1373582798 is gelijk aan Do, 11 Jul 2013 22:46:38: doel Locatie waar u het bestand naartoe wilt laten terugzetten. Voorbeeld Mozyutil.exe /restore c:\test\myfile.txt 1373582798 c:\restores Proxy-wachtwoord instellen Hiermee geeft u het verzoek om het opgeslagen proxy-wachtwoord in te stellen op wachtwoord (wordt gebruikt door het installatieprogramma). Mozyutil.exe /setproxyauth wachtwoord Beeldschermnaam van de gebruiker Stelt de beeldschermnaam van de gebruiker in die wordt gerapporteerd aan de Mozy-cloud. Mozyutil.exe /userdisplayname naam Dit moet voor de activering ingesteld worden. naam is de beeldschermnaam. E-mailadres van gebruikersaccount wijzigen Hiermee kan de beheerder het e-mailadres van de gebruikers van de account wijzigen nadat de beheerder als de gebruiker is ingelogd of een gebruiker heeft toegevoegd. Mozyutil.exe /change_email nieuw e-mailadres nieuw e-mailadres is het nieuwe e-mailadres voor de account van de gebruiker. Seeding beëindigen Hiermee schakelt u het uitvoeren van de seedingprocedure uit. Mozyutil.exe /finishseeding Seeding annuleren Hiermee annuleert u de huidige seedingprocedure.

258


Mozyutil.exe /cancelseeding Lokale back-up inschakelen Hiermee schakelt u lokale back-up in met een bestaande back-upmap. Mozyutil.exe /enablelocalbackup Lokale back-up uitschakelen Hiermee schakelt u lokale back-up uit. Mozyutil.exe /disablelocalbackup Persoonlijke coderingssleutel uitpakken Hiermee geeft u het verzoek om de opgeslagen persoonlijke coderingssleutel naar een opgegeven sleutellocatie te schrijven. Mozyutil.exe /extractkey Gebruikersgegevens voor Data Shuttle Hiermee worden de gebruikersgegevens voor Data Shuttle ingevuld. Mozyutil.exe /dsunc unc-share /dsuser gebruikersnaam /dspwd wachtwoord unc-share is het sharebestandspad voor de gebruiker. gebruikersnaam is de gebruikersnaam voor de gebruiker. wachtwoord is het wachtwoord voor de gebruiker. Related Links Opdrachten in Mozy on page 246 Opmaak van een back-upset definitiebestand voor Windows on page 259 Mozy back-upsoftware foutcodes voor Windows on page 261 Opdrachten voor back-up van Mac on page 275 Opdrachten voor Mozy Sync on page 280

Opmaak van een back-upset definitiebestand voor Windows Elk back-upset definitiebestand voor Windows A is: • Plat tekstbestand. • Secties beginnen met een sectienaam (allemaal hoofdletters) en eindigen met een lege regel. • Tekens zijn in UTF-8-codering. Meerdere back-upsets kunnen worden opgeslagen in hetzelfde definitiebestand. • Elke SET-sectie begint met een nieuwe back-upset. SET SETsectie beschrijft algemene data voor de back-upset. • name: Naam van de back-upset (vereist) • guid: Unieke ID voor de back-upset, bijv. 380464e5-d960-4165-b8dd-0bb40eb204bf (vereist) • selected: 0 = back-upset is niet geselecteerd, 1 = back-upset is geselecteerd

259

• excluded: 0 = overeenkomende bestanden worden toegevoegd aan de back-up, 1 = overeenkomende bestanden die door andere bestanden zouden zijn inbegrepen, worden uitgesloten van de back-up • lock_rules: 0 = Gebruiker kan de back-upset bewerken; 1 = Gebruiker kan de back-upset niet bewerken • lock_selection: 0 = Gebruiker kan de back-upset (de-)selecteren; 1 = Gebruiker kan de back-upset niet (de-)selecteren PATHS PATHSsectie noemt de mappen en bestanden waarop de back-upset van toepassing is. Deze komen overeen met de aangevinkte mappen in de back-upset-editor. Echter, in tegenstelling tot de back-upset-editor, stelt deze opmaak u instaat om tevens losse bestanden in te begrijpen. Er is geen limiet aan het aantalinclude:/exclude:regels. • include: map of bestand om in te begrijpen van de back-upset; submappen worden inbegrepen • exclude: map of bestand om uit te sluiten van de back-upset; dit kan een submap van een inbegrepen map zijn: RULES RULESsectie noemt vergelijkingsregels in de set. Deze sectie is optioneel. Als er geen regels zijn, dan zal een back-upset eenvoudigweg de bestanden en mappen omvatten inPATHS. regels worden uitgedrukt als een scheiding van koppelingen, bijv. (Rule0,0 AND Rule0,1...) OR (Rule1,0 AND Rule1,1...) De 'and-groepen' worden gescheiden door een enkele regel die de tekst or bevat. Elke regel ziet er als volgt uit: [!]-type operator-argumenten... (Een optionele leidende ! keert de betekenis van de regel om; dit correspondeert met de "Include" / "Exclude" vervolgkeuze die elke regel leidt in de geavanceerde regel-editor. Argumenten worden gescheiden door spaties.) Opmaak van regels: • extensionlijst van extenties, geen punt, gescheiden door spaties. • size[gt|ltt]bestandsomvang in bytes • created[before (datum)|after(datum)|between(datum0)(datum1)] • modified[before (datum)|after(datum)|between(datum0)(datum1)] • Data worden gespecificeerd in de decimale 'time_t'-opmaak. • filename [ [!]equals | [!]begins-with | [!]ends-with ] (bestand0) (bestand1) ... • Komt alleen overeen met de bestandsnaam, niet met het pad. • directory [ [!]equals | [!]begins-with | [!]ends-with ] (map0) (map1) ... • Komt overeen met bestanden die bestaan in een map die overeenkomt met één van de gegeven namen; de namen moeten namen zijn van een enkele map, niet van paden (hiervoor zou u PATHS gebruiken. • directory-recursive [ [!]equals | [!]begins-with | [!]ends-with ] (map0) (map1) ... • Komt overeen met bestanden in een map die overeenkomt met de gegeven naam en al diens submappen. Nogmaals, de parameters voor de regels moeten simpele namen zijn, niet paden. • attributes [ [!]has (win32 file attributes) ]

260


Voorbeeld van een back-upset definitiebestand SET name: Mijn Geweldige Back-up Set guid : 380464e5-d960-4165-b8dd-0bb40eb204bf selected: 1 excluded: 0 lock_rules: 1 lock_selection: 1 PATHS include: C:\WillekeurigeMap\InbegrepenBestand.txt include: C:\WillekeurigeMap\InbegrepenMap exclude: C:\WillekeurigeMap\InbegrepenMap\UitgeslotenSubmap RULES extension "doc" "xls" "ppt" "txt" size gt 1024 !size gt 9999999999 created between 1199145600 1299145600 filename !begins-with "foo" "bar" "baz" or filename begins-with "important" or directory-recursive begins-with "important"

Related Links Opdrachten voor back-up van Windows on page 246 Back-upsets maken en bewerken in Windows on page 65

Mozy back-upsoftware foutcodes voor Windows Codenaam

Dec-code

Foutbericht

Hex-code Foutcode 109 0x0000006d

TRITON_ERROR_INVALID_CONTAINER -76 0xffffffb4

KALYPSO_ERROR_INVALID_SAML_TRY_WEBAUTH -52

Gegevensshuttle is niet ingeschakeld voor dit account

0xffffffcc

KALYPSO_ERROR_NO_SEED_ORDER -47 0xffffffd1

KALYPSO_ERROR_RESPONSE_PENDING AccountError0

2

Gebruikersaccount bestaat al

0x00000002

TRITON_ERROR_USER_EXISTS AccountError1

3

Ongeldige gebruikersnaam en/of wachtwoord

0x00000003

TRITON_ERROR_USER_UNKNOWN AccountError2

4

Ongeldige gebruikersnaam en/of wachtwoord

0x00000004

TRITON_ERROR_AUTH_FAILED

261

Codenaam

Dec-code

Foutbericht

Hex-code Foutcode

AccountError3

10

Back-up grootte overschrijdt quota

0x0000000a

TRITON_ERROR_QUOTA_EXCEEDED AccountError4

13

Computer niet herkend

0x0000000d

TRITON_ERROR_MACHINE_UNKNOWN AccountError5

-2147483633

Kan geen computer account maken

0x8000000f

TRITON_ERROR_MACHINE_CREATE_FAILED AccountError6

-2147483629

Kan %1 account niet maken

0x80000013

TRITON_ERROR_USER_UNDER_WRONG_ADMIN AccountError7

-2147483623

Wachtwoord voldoet niet aan complexiteit vereisten

0x80000019

TRITON_ERROR_PASSWORD_NOT_COMPLEX_ENOUGH AccountError8

-2147483622

Wachtwoordwijziging vereist

0x8000001a

TRITON_ERROR_PASSWORD_CHANGE_REQUIRED AccountError9

-2147483621

Niet-herkend gebied

0x8000001b

TRITON_ERROR_INVALID_REGION AccountError10

20

Uw account is verlopen

0x00000014

TRITON_ERROR_ACCOUNT_INACTIVE ActivationError0

-2147483628

Niet-herkende %1 bedrijfsdomein

0x80000014

TRITON_ERROR_INVALID_DOMAIN ActivationError1

-2147483627

Geen beschikbare licentiesleutels

0x80000015

TRITON_ERROR_KEYS_EXHAUSTED ActivationError2

-2147483625

Productsleutel is reeds geactiveerd

0x80000017

TRITON_ERROR_KEY_IN_USE AuthenticationError0

-2147483620

Account is vergrendeld

0x8000001c

262


Codenaam

Dec-code

Foutbericht

Hex-code Foutcode

TRITON_ERROR_TOO_MANY_AUTH_FAILURES AuthenticationError1

-80 0xffffffb0

Deze partner is niet geconfigureerd voor verificatie door Horizon.

KALYPSO_ERROR_NOT_HORIZON AuthenticationError2

-79

Ongeldige Horizon-URL

0xffffffb1

KALYPSO_ERROR_UNKNOWN_SUBDOMAIN AuthenticationError3

-78

Ongeldige Horizon-gebruiker

0xffffffb2

KALYPSO_ERROR_INVALID_SAML AuthenticationError4

-77

Horizon-token is verlopen

0xffffffb3

KALYPSO_ERROR_HORIZON_AUTH_FAILURE AuthenticationError5

-75

Webverificatie door Horizon is mislukt

0xffffffb5

KALYPSO_ERROR_HORIZON_WEB_AUTH_FAILURE AuthenticationError6

-74

Onverwachte respons van de verificatieserver

0xffffffb6

KALYPSO_ERROR_AUTH_UNEXPECTED_RESPONSE CancelError0

-9

Onderbroken door gebruiker

0xfffffff7

KALYPSO_ERROR_CANCELED CancelError1

-30

De %1 back-up service werd gestopt

0xffffffe2

KALYPSO_ERROR_SERVICE_STOPPING CancelError2

-29

De computer werd onderbroken

0xffffffe3

KALYPSO_ERROR_SYSTEM_SUSPEND CancelError3

-28

De computer werd afgesloten

0xffffffe4

KALYPSO_ERROR_SYSTEM_SHUTDOWN ClientError0

-255

Kan serverbericht niet voorbereiden

0xffffff01

TRITON_ERROR_CALCULATE ClientError1

-254

Onvoldoende geheugen

263

Codenaam

Dec-code

Foutbericht

Hex-code Foutcode 0xffffff02

TRITON_ERROR_MEMORY ClientError2

-253

Ongeldig bericht van %1 servers

0xffffff03

TRITON_ERROR_INVALID_RESPONSE ClientError3

-252

Onbekende fout

0xffffff04

TRITON_ERROR_UNKNOWN ClientError4

-7

Bestanden kunnen niet worden voorbereid voor back-up

0xfffffff9

KALYPSO_ERROR_PREPARE_FAILED ClientError5

-17

Onbekende fout

0xffffffef

KALYPSO_ERROR_NOT_IMPLEMENTED ClientError6

-16777216

Is niet ingesteld

0xff000000

KALYPSO_ERROR_NOT_CONFIGURED ClientError7

-16777215

Service is niet correct ingesteld

0xff000001

KALYPSO_ERROR_NO_SERVICE ClientError8

-16777214

Auto-aanmelden niet ingesteld

0xff000002

KALYPSO_ERROR_NO_AUTOLOGIN ClientError9

-16777213

Service is niet gestart

0xff000003

KALYPSO_ERROR_SERVICE_NOT_STARTED ClientError11

-13

Kan voorbereid bestand niet openen

0xfffffff3

KALYPSO_ERROR_LOST_TEMP_FILE ClientError12

-14

Ongeldig e-mailadres

0xfffffff2

KALYPSO_ERROR_BAD_EMAIL_ADDRESS ClientError13

-24

Kan laatste client versie niet downloaden

0xffffffe8

KALYPSO_ERROR_UPDATE_DOWNLOAD_FAILED

264


Codenaam

Dec-code

Foutbericht

Hex-code Foutcode

ClientError14

-25

Geen back-up privileges

0xffffffe7

KALYPSO_ERROR_NO_BACKUP_PRIVILEGES ClientError15

-2147483619

Platform komt niet overeen

0x8000001d

TRITON_ERROR_PLATFORM_MISMATCH ConnectionError0

-2147483648

Kan niet verbinden met %1 servers

0x80000000

TRITON_ERROR_CONNECTION_FAILED ConnectionError1

-2147483647


0x80000001

TRITON_ERROR_CONNECT_FAILED ConnectionError2

-2147483646

Verbinding verbroken

0x80000002

TRITON_ERROR_SEND_FAILED ConnectionError3

-2147483645


0x80000003

TRITON_ERROR_RECV_FAILED ConnectionError4

-2147483644


0x80000004

TRITON_ERROR_SENDFILE_FAILED ConnectionError5

-2147483643


0x80000005

TRITON_ERROR_RECVRESULT_FAILED ConnectionError6

-2147483626

Kan niet onderhandelen over proxyverbinding

0x80000016

TRITON_ERROR_HTTPS_PROXY_FAILED ConnectionError7

-2147483641

Geen internettoegang gedetecteerd

0x80000007

TRITON_ERROR_NO_INTERNET ConnectionError8

-2147483640

Verbinding met %1 onderbroken

0x80000008

TRITON_ERROR_CONNECT_TIMEOUT ConnectionError8

-2147483638

Verbinding met %1 onderbroken

0x8000000a

265

Codenaam

Dec-code

Foutbericht

Hex-code Foutcode

TRITON_ERROR_REQUEST_TIMEOUT ConnectionError9

-2147483639


0x80000009

TRITON_ERROR_HOST_CONNECT_FAILED ConnectionError10

-51

Back-up niet mogelijk door lijst beperkte netwerken

0xffffffcd

KALYPSO_ERROR_NETWORK_RESTRICTED DBError0

-4

Beschadigd back-up set cache

0xfffffffc

KALYPSO_ERROR_BAD_CACHEDB DBError1

-3

Beschadigd bestandstatus cache

0xfffffffd

KALYPSO_ERROR_BAD_STATEDB DBError2

-21

Beschadigde configuratie

0xffffffeb

KALYPSO_ERROR_BAD_CONFIGDB DBError3

-16777212

Niet instaat om de cache van de back-upset bij te werken

0xff000004

KALYPSO_ERROR_CACHEDB_LOCKED DBError4

-16777211

Niet instaat om de cache van de bestandsstaat bij te werken

0xff000005

KALYPSO_ERROR_STATEDB_LOCKED DBError5

-22

Beschadigd manifest

0xffffffea

KALYPSO_ERROR_BAD_MANIFEST DataSeedingError1

-42

Wanverhouding status Gegevensshuttle

0xffffffd6

KALYPSO_ERROR_INVALID_SEED_STATE DataSeedingError2

-44

Gegevensshuttle niet gevonden

0xffffffd4

KALYPSO_ERROR_SEED_DEVICE_NOT_FOUND DataSeedingError3

-40

Ongeldige codering voor gegevensshuttle

0xffffffd8

KALYPSO_ERROR_BAD_CRYPTO_DATASEED DataSeedingError4

266

-41

Gegevensshuttle niet geregistreerd op deze computer


Codenaam

Dec-code

Foutbericht

Hex-code Foutcode 0xffffffd7

KALYPSO_ERROR_INVALID_SEED_DEVICE DataSeedingError5

-45

Kan apparaat niet voorbereiden voor gegevensoverdracht

0xffffffd3

KALYPSO_ERROR_SEED_DEVICE_PREP_FAILED EncryptionError0

-8

Coderingsinstellingen komen niet overeen

0xfffffff8

KALYPSO_ERROR_BAD_CRYPTO EncryptionError1

-6

Kan coderingsvoorkeuren niet instellen

0xfffffffa

KALYPSO_ERROR_SET_ENCRYPTION EncryptionError2

-5

Kan coderingsvoorkeur niet bepalen

0xfffffffb

KALYPSO_ERROR_GET_ENCRYPTION EncryptionError3

-12

Onzekere verbinding met %1 servers

0xfffffff4

KALYPSO_ERROR_INSECURE_SSL EncryptionError4

-23

Kan geen willekeurig wachtwoord genereren

0xffffffe9

KALYPSO_ERROR_FAILED_CRYPTO EncryptionError5

18

Codering niet ingesteld

0x00000012

TRITON_ERROR_ENCRYPT_NOT_SET EncryptionError6

-2147483624

Onjuiste coderingssleutel

0x80000018

TRITON_ERROR_MISMATCHED_KEY EncryptionError7

-19

Niet in staat om de persoonlijke coderingssleutel op te halen

0xffffffed

KALYPSO_ERROR_FETCH_ENCRYPTION_KEY_FAILED EncryptionError8

-46

Coderingssleutel ontbreekt

0xffffffd2

KALYPSO_ERROR_PERSONAL_KEY_MISSING Error1

-20

Ongeldige %1 configuratie gedownload

0xffffffec

KALYPSO_ERROR_INVALID_CORP_CONFIG

267

Codenaam

Dec-code

Foutbericht

Hex-code Foutcode

FilesystemError0

-10

Kan geen wijzigingen bepalen

0xfffffff6

KALYPSO_ERROR_FILTER FilesystemError1

-31

EFS gecodeerd bestand

0xffffffe1

KALYPSO_ERROR_EFS_NOT_SUPPORTED FilesystemError2

-16

Kan geen bestand openen om een back-up te maken

0xfffffff0

KALYPSO_ERROR_FILE_OPEN_FAILED FilesystemError3

-37

Schijf staat vol

0xffffffdb

KALYPSO_ERROR_DISK_FULL FilesystemError4

-38

I/O-fout

0xffffffda

KALYPSO_ERROR_IO FilterError0

-32

Monitor wijzigen wordt niet uitgevoerd

0xffffffe0

KALYPSO_ERROR_FILTER_DRIVER_NOT_RUNNING InvalidKeyError0

-2147483632

Ongeldige productsleutel

0x80000010

TRITON_ERROR_INVALID_LICENSE_KEY LicenseError1

-33

Productlicentie staat geen Windows Server toe

0xffffffdf

KALYPSO_ERROR_NO_SERVER_SUPPORT LocalBackupError0

-16777210 0xff000006

KALYPSO_ERROR_LOCALDISK_MISSING_AT_START LocalBackupError1

-16777209 0xff000007

KALYPSO_ERROR_LOCALDISK_UNAVAILABLE LocalBackupError2

-16777208 0xff000008

KALYPSO_ERROR_LOCALDISK_ERROR LogRotationError0

-268435455

Kan logboek niet bijwerken

0xf0000001

268


Codenaam

Dec-code

Foutbericht

Hex-code Foutcode

HANDLER_ERROR_EMPTY_LOG_PATH LogRotationError1

-268435454


0xf0000002

HANDLER_ERROR_AVAILABLE_LOG LogRotationError2

-268435453


0xf0000003

HANDLER_ERROR_DRIVER LogRotationError3

-268435452


0xf0000004

HANDLER_ERROR_OPEN_FILE LogRotationError4

-268435451


0xf0000005

HANDLER_ERROR_BLIND LogRotationError5

-268435450


0xf0000006

HANDLER_ERROR_BADLINE LogRotationError6

-268435449


0xf0000007

HANDLER_ERROR_OVERLOAD LogRotationError7

-268435448


0xf0000008

HANDLER_ERROR_DB MaintenanceError0

-2147483642

Servers zijn niet beschikbaar vanwege onderhoud

0x80000006

TRITON_ERROR_MAINTENANCE MobileRestriction1

-48

Mobiele regel verhindert maken van back-up

0xffffffd0

KALYPSO_ERROR_MOBILE_BACKUP_RESTRICTED MobileRestriction2

-49 0xffffffcf

De back-up overschrijdt de groottelimiet voor het mobiele netwerk

KALYPSO_ERROR_MOBILE_BACKUP_TOO_LARGE NetworkShareError1

-43

Mkan niet verbinden met netwerkshare

0xffffffd5

KALYPSO_ERROR_CONNECT_SHARE_FAILED None

0

Geen fout

269

Codenaam

Dec-code

Foutbericht

Hex-code Foutcode 0x00000000

TRITON_ERROR_NONE RebootRequired1

-36

Opnieuw opstarten vereist

0xffffffdc

KALYPSO_ERROR_REBOOT_REQUIRED ReferrerFraud0

-18

Dubbele verwijzingscomputer gedetecteerd

0xffffffee

KALYPSO_ERROR_REFERER_FRAUD RestoreError0

-1048575

Kan niet schrijven naar bestand

0xfff00001

RESTORE_ERROR_WRITE_FAILED RestoreError1

-1048574

Kan geen directory maken

0xfff00002

RESTORE_ERROR_DIRECTORY RestoreError2

-1048573

Kan bestand niet opslaan

0xfff00003

RESTORE_ERROR_SAVE_FAILED RestoreError3

-1048572

Bestand(en) tijdelijk onbeschikbaar

0xfff00004

RESTORE_ERROR_FILES_SKIPPED RestoreError4

-1048566

Herstelbeheer fout

0xfff0000a

RESTORE_MANAGER_DONE_WITH_ERRORS RestoreError5

-1048571

Schijf ontbreekt

0xfff00005

RESTORE_MANAGER_ERROR_DISK_MISSING RestoreError6

-1048565

Parseerfout bij padreconstructie

0xfff0000b

RESTORE_MANAGER_ERROR_EXPANDER_PARSE RestoreError7

-1048570

Pad te lang

0xfff00006

RESTORE_MANAGER_ERROR_PATH_TOO_LONG RestoreError8

-1048569

Toegang geweigerd

0xfff00007

RESTORE_MANAGER_ERROR_ACCESS_DENIED

270


Codenaam

Dec-code

Foutbericht

Hex-code Foutcode

RestoreError9

-1048568

SSL-fout

0xfff00008

RESTORE_MANAGER_ERROR_SSL_ERROR RestoreError10

-1048564

Resource fork teruggezet zonder bijbehorend bestand

0xfff0000c

RESTORE_MANAGER_FORK_WITHOUT_PARENT_ERROR RestoreError11

-1048563

Onvoldoende schijfruimte

0xfff0000d

RESTORE_MANAGER_ERROR_DISK_REQUIREMENTS_NOT_MET SeedDeviceFull

-50

Gegevensshuttle is vol

0xffffffce

KALYPSO_ERROR_SEED_DEVICE_FULL ServerError0

1

Fout back-endserver

0x00000001

TRITON_ERROR_INVALID_COMMAND ServerError1

5

Fout back-endserver

0x00000005

TRITON_ERROR_INVALID_MANIFEST ServerError2

6

Fout back-endserver

0x00000006

TRITON_ERROR_PROTOCOL ServerError2

101

Fout back-endserver

0x00000065

TRITON_ERROR_BAD_LIST_PARAMS ServerError2

103

Fout back-endserver

0x00000067

TRITON_ERROR_INVALID_METADATA ServerError2

104

Fout back-endserver

0x00000068

TRITON_ERROR_NEED_PREVIOUS_OBJECTID ServerError2

105

Fout back-endserver

0x00000069

TRITON_ERROR_OBJECTID_MISMATCH ServerError2

107

Fout back-endserver

0x0000006b

271

Codenaam

Dec-code

Foutbericht

Hex-code Foutcode

TRITON_ERROR_HASH_VERIFICATION_FAILED ServerError2

110

Fout back-endserver

0x0000006e

TRITON_ERROR_RESUMABLE_TOKEN_EXPIRED ServerError3

7

Gevraagde bestand is niet gevonden

0x00000007

TRITON_ERROR_NOT_EXIST ServerError4

8

Fout back-endserver

0x00000008

TRITON_ERROR_NUM_BLOCKS ServerError5

9

Fout back-endserver

0x00000009

TRITON_ERROR_STORE_FAILED ServerError6

11

Gebruikersaccount in gebruik

0x0000000b

TRITON_ERROR_LOCK_FAILED ServerError7

12

Fout back-endserver

0x0000000c

TRITON_ERROR_DELETE_FAILED ServerError8

14

Ongeldige bestandsbijwerking

0x0000000e

TRITON_ERROR_BAD_PATCH ServerError8

106

Ongeldige bestandsbijwerking

0x0000006a

TRITON_ERROR_INVALID_PATCH_HEADERS ServerError9

-2147483631

Fout back-endserver

0x80000011

TRITON_ERROR_DATABASE_ERROR ServerError10

-2147483630

Fout back-endserver

0x80000012

TRITON_ERROR_MACHINE_TRANSFER_FAILED ServerError11

-1

Fout back-endserver

0xffffffff

TRITON_ERROR_TDN_TIMEOUT ServerError12

272

-2

Fout back-endserver


Codenaam

Dec-code

Foutbericht

Hex-code Foutcode 0xfffffffe

TRITON_ERROR_UNEXPECTED ServerError16

16

Fout back-endserver

0x00000010

TRITON_ERROR_INVALID_STATE ServerError16

100

Fout back-endserver

0x00000064

TRITON_ERROR_NOT_MDB_MACHINE ServerError16

102

Fout back-endserver

0x00000066

TRITON_ERROR_CANT_CRYPT ServerError16

108

Fout back-endserver

0x0000006c

TRITON_ERROR_UPDATE_CONFLICT ServerError17

17

Server bezig

0x00000011

TRITON_ERROR_GO_AWAY ServerError17

22

Server bezig

0x00000016

TRITON_ERROR_ACCOUNT_DATA_UNAVAIL ServerError17

23

Server bezig

0x00000017

TRITON_ERROR_STORAGE_SYSTEM_UNAVAIL ServerError17

24

Server bezig

0x00000018

TRITON_ERROR_CONTAINER_DATA_UNAVAIL ServerError19

19

Fout back-endserver

0x00000013

TRITON_ERROR_INCORRECT_SITE ServerError20

21

Fout back-endserver

0x00000015

TRITON_ERROR_REPLICATION_FAILED SnapshotError0

-11

Kan geen momentopname maken van het station

0xfffffff5

KALYPSO_ERROR_SNAPSHOT_FAILED

273

Codenaam

Dec-code

Foutbericht

Hex-code Foutcode

SnapshotError1

-15

Open bestandsondersteuning is uitgeschakeld

0xfffffff1

KALYPSO_ERROR_SNAPSHOT_DISABLED SnapshotError2

-27

Geen NTFS-volume voor open bestandsondersteuning

0xffffffe5

KALYPSO_ERROR_SNAPSHOT_DISABLED_NO_NTFS SnapshotError3

-26

Open bestanden niet ondersteund in Windows 2000

0xffffffe6

KALYPSO_ERROR_SNAPSHOT_DISABLED_WIN2K SnapshotError4

-34

VSS Writer Error

0xffffffde

KALYPSO_ERROR_VSS_WRITER SnapshotError5

-35

VSS terugzetten mislukt

0xffffffdd

KALYPSO_ERROR_VSS_RESTORE_FAILED UpdateRequired0

15

Clientupdate vereist

0x0000000f

TRITON_ERROR_OLD_CLIENT Gegenereerd door kalypso\oem\errortable.pl in kalypso project Als een X-Extended-Error-Code niet aanwezig is in een reactie van Triton, dan wordt de volgende toewijzingstabel gebruikt: HTTP Status 400

Foutcode TRITON_ERROR_PROTOCOL

411 412 401

TRITON_ERROR_AUTH_FAILED

403 404 405

TRITON_ERROR_NOT_EXIST TRITON_ERROR_INVALID_COMMAND

416 409

TRITON_ERROR_INVALID_STATE

415 500

274

TRITON_ERROR_UNEXPECTED


HTTP Status

Foutcode

503

TRITON_ERROR_GO_AWAY

407

TRITON_ERROR_HTTPS_PROXY_FAILED

standaard

TRITON_ERROR_INVALID_RESPONSE

Related Links Opdrachten voor back-up van Windows on page 246

Opdrachten voor back-up van Mac U kunt toegang krijgen tot bepaalde Mozy back-upsoftware met Mac-functionaliteit via een opdracht-interface. Dit is een geavanceerde functie en deze functie wordt over het algemeen alleen gebruikt door beheerders. De naam van het uitvoerbare bestand is verschilt voor elk Mozy-product. Producttype

Naam Uitvoerbaar bestand

MozyHome

MozyHomeBackup

MozyPro

MozyProBackup

MozyEnterprise

MozyEnterpriseBackup Mozy\ EnterpriseBackup

Versie Toont versie-informatie Mozy --versie Help Toont help voor de opgegeven opdracht.. Mozy-help {auth | hulp | lees| regels | start | stop | de-installeer | schrijf} Bestaande Account Authentificatie Authenticeer met een bestaande Mozy-account. Mozy auth-opties Opties Voer een combinatie in van de volgende voor opties. De gebruiker wordt een reactie gevraagd voor eventuele toepasselijke opties die niet worden geleverd. --gebruikersnaam= gebruikersnaam of -U= gebruikersnaam Specificeert de gebruikersnaam van de back-up-account. gebruikersnaam is het e-mailadres. Als uw organisatie uw authenticatieservice heeft geïntegreerd met de Mozy-authenticatieservice, kunt u met deze optie niet uw gebruikersnaam wijzigen. --productsleutel= sleutel of -K= sleutel Specificeert de productsleutel.

275

--password= wachtwoord of -P= wachtwoord Specificeert het wachtwoord van de back-upaccount. Als uw organisatie uw authenticatieservice heeft geïntegreerd met de Mozy-service, dan kunt u deze optie niet gebruiken om het wachtwoord op te geven. --passgen= Genereert een willekeurig wachtwoord. Als u --automatische-activatie gebruikt, is dit standaard ingeschakeld. Het wachtwoord wordt weergegeven op stdout als "Gegenereerd Wachtwoord:". Aanmaken en authenticeren van Nieuwe Account Creëert een nieuwe Mozy-account en authenticeert deze. Mozy auth-opties Opties Typ ALLE van de volgende voor opties. --newuser Creëert een nieuwe gebruiker. --automatische activering schakelt dit standaard in. --schermnaam= naam Toont de naam van de nieuwe gebruiker (optioneel wanneer --automatische-activatie wordt gebruikt). --encryptie pad Bestandsencryptie-URL of -pad, of 'gedeeld' met encryptiesleutel. --gebruikersnaam= gebruikersnaam Back-upaccount gebruikersnaam (e-mail) Als uw organisatie uw authenticatieservice heeft geïntegreerd met de Mozy-authenticatieservice, kunt u met deze optie niet uw gebruikersnaam wijzigen. --productsleutel= sleutel Specificeert de productsleutel. --wachtwoord= wachtwoord Specificeert het wachtwoord van de back-upaccount. Als uw organisatie uw authenticatieservice heeft geïntegreerd met de Mozy-service, dan kunt u deze optie niet gebruiken om het wachtwoord op te geven. Toont de instellingen van de Back-upsoftware Toont de huidige waarde van een instelling van de back-upsoftware. Mozy lees-optie Opties Typ één van de volgende in voor optie. ad.guid Toont de GUID die wordt gebruikt voor automatische/geassisteerde activatie. ad.ou Toont de OU die wordt gebruikt voor automatische/geassissteerde activatie. auth.type Toont het standaard verificatietype. loglevel Toont het log-outputniveau.

276


general.status.show Toont of het statusmenu op vertonen is gezet. general.tmpdir Toont de tijdelijke bestandslocatie. general.update.install Toont of updates automatisch worden geïnstalleerd. oauth.subdomein Toont het partner-subdomein dat gebruikt wordt als uw organisatie uw authenticatie-service heeft geïntegreerd met de Mozy-authenticatieservice. Deze functie is beschikbaar in MozyEnterprise en voor gekwalificeerde wederverkopers. oauth.host Toont de DNS-hostnaam van de authenticatieservice. Schema Toont het back-upschema en de back-upinterval. setup.timeout Toont de totale tijd dat de laatste pagina in de Setup Assistent wordt getoond. A -1 geeft aan dat de pagina wordt weergegeven totdat hij handmatig wordt gesloten. Een 0 geeft aan dat de pagina wordt onderdrukt. sluiter.interval Toont de back-up sluitertijdperiode. sluiter.ratio Toont de back-up sluiterfrequentie in bytes per seconde. -1 schakelt bandbreedtebeperking uit. Stel Instellingen Back-upsoftware in. Stel de waarde van instellingen van back-upsoftware in. Mozy schrijf-optie Opties Typ één van de volgende in voor optie. auth.type type Specificeert het standaard verificatietype. Voer voor type een van de volgende opties in: v2.keyless (verifiëren met gebruikersnaam en wachtwoord), v2.keyed (verifiëren met een productsleutel), v2.fedid (verifiëren met een gebruikersnaam en subdomein). logniveau uitgangsniveau Specificeert het log-uitgangsniveau. uitgangsniveau kan zijn: • standaard • fout • info • debug • debug1 • debug2 • debug3 general.status.show keuze 277

Specificeert of het statusmenu wordt getoond. keuze is ja, het menu tonen en nee, het menu verbergen. general.cache.disable keuze Specificeert of de back-upsoftware tijdelijke kopieën bewaart of recentelijk aangepaste bestanden. Zet keuze op 1 om caching uit te schakelen of zet het op 0 om het weer in te schakelen. general.tmpdir pad Specificeert de locatie die wordt gebruikt voor het opslaan van tijdelijke bestanden. pad is het pad naar de locatie. algemene.update.installatie keuze Specificeert of software-updates automatisch worden geïnstalleerd. Stel keuze in op ja voor automatische updates en nee voor geen automatische updates. oauth.subdomein subdomein Specificeert het subdomein van de partner voor organisaties die hun authenticatieservice hebben geïntegreerd met de Mozy authenticatieservice. Stel subdomein in op het subdomein (niet het hele pad). Deze functie is beschikbaar in MozyEnterprise en voor gekwalificeerde wederverkopers. oauth.host hostnaam Specificeert de DNS-hostnaam van de authenticatieservice. hostnaam is de naam van de host. schema tijd Specificeert het back-upschema en de back-upinterval. tijd moeten worden ingevoerd volgens conventies voor ISO 8601 Interval-Representatie met week-datum-verkorte representatie en tijd-van-de-dag-verkorte precisie-representatie in de vorm van -W-dThh:mm/PTdD. Voorbeelden: • T03:00/P1D betekent elke dag om 3:00 uur. • T17:00/P2D betekent om de andere dag om 17:00 uur. • -W-3T01:30/P7D betekent elke week om 1:30 uur op woensdag. • -W-7T23:15/P14D betekent om de andere week om 23:15 uur op zondag. Opmerkingen: • De -W-d is alleen noodzakelijk wanneer het een wekelijkse of twee-wekelijkse periode is. • Voor de periode kan alleen P1D, P2D, P7D en P14D worden gekozen. Andere waarden worden afgerond naar één van deze waarden. • Tijd van de dag verwijst naar de plaatselijke tijd, bijvoorbeeld de computertijd. Een eventuele verwijzing naar UTC of tijdzones wordt niet ondersteund. Note: Als een waarde niet is gespecificeerd, wordt de back-up automatisch gepland. setup.timeout duur Specificeert de totale tijd voor het tonen van de laatste pagina van de Setup-Assistent. duur is de tijd in seconden voor het tonen van de pagina. Als er een negatieve waarde wordt ingevoerd, wordt de pagina weergegeven totdat deze handmatig wordt gesloten. Een 0 onderdrukt de pagina. throttle.interval interval Specificeert het bereik in tijd van back-up throttling. interval moet overeenkomen met ISO 8601 tijdsinterval met tijd-van-de-dag-verkorte-precisie weergave. Bijvoorbeeld, typ, als u back-ups wilt throttelen tussen 9:00 uur en 17:00 uur computertijd, 09:00/17:00, 09:00/PT8H of PT8H/17:00 De standaard waarde is 00:00/PT24H.

278


throttle.nice waarde Specificeert de planningsprioriteit van het besturingssysteem voor Mozy back-uptaken. waarde is een mooie waarde in het bereik van 0 tot 20. Hoe lager de waarde, des te hoger de prioriteit. Zie voor meer informatie informatie over de UNIX mooie waarden. throttle.ratio waarde Specificeert de throttle-ratio van de back-up. waarde specificeert de throttle-ratio in Mbits per seconde. Verwijderen De-installeert de Mozy back-upsoftware voor Mac. Mozy uninstall [--removeconfig] Als deze opdracht wordt gegegeven zonder parameters, zal de Mozy back-upsoftware worden verwijderd maar de software-instellingen en logbestanden zullen niet worden verwijderd. Het toevoegen van de --verwijderconfig parameter verwijdert de software, configuratiebestanden en de logbestanden. Regels Management Voegt toe, verwijdert of geeft een lijst met back-upinstelregels. Mozy regels acties opties Acties Voer één van de volgende in voor acties. voeg toe: pad Voegt een nieuwe regel toe. pad is het pad naar en de naam van de map waar een back-up van moet worden gemaakt. Merk op dat pad hoofdlettergevoelig is. U moet dus de exacte namen van uw mappen gebruiken. verwijder: pad Verwijdert een bestaande regel. pad is het pad naar en de naam van de map die verwijderd moet worden. Afgezonderde en/of afgedwongen regels moeten worden aangeduid met de juiste optie. lijst: Lijst met bestaande regels. Opties Voer een combinatie in van de volgende voor opties. De gebruiker wordt een reactie gevraagd voor eventuele toepasselijke opties die niet worden geleverd. --naam= naam Specificeert de naam van de regel voor het creëren en verwijderen. Als het niet wordt aangegeven wordt de laatste padcomponent van de regel gebruikt. --vraag= vraag Specificeert de vraag die wordt gebruikt voor de regel voor het creëren of verwijderen. --uitsluiting Specificeert dat de regel die wordt gecreëerd, uitsluit Hiermee worden ook uitsluitende regels verwijderd. --geforceerd Specificeert dat de nieuw aangemaakte regel wordt afgedwongen. Hiermee worden ook geforceerde regels verwijderd. Back-up starten Begint een nieuwe back-upsessie tenzij er al één is gestart. 279

Mozy start Backup stoppen Stopt de huidige back-upsessie. Mozy stop Schort Automatische Back-ups op Mozy schrijf schedule.suspendutil datum Schort automatische back-ups op tot de gegeven datum. Huidige tijdszone wordt gebruikt. Het formaat moet zijn: yyyy-MM-ddTHH:mm:ss. Bijvoorbeeld: • 2013-12-01T13:00:00 betekent dat de back-ups zullen worden opgeschort tot December 1, 2013 om 13.00 uur Plan Auto Max Laden Specificeert het maximaal toegestane CPA ladingspercentage voor het automatisch starten van back-ups. percentage moet worden ingevoerd als een heel getal. Mozy schrijf schedule.auto.maxload percentage Bijvoorbeeld: Mozy schrijf schedule.auto.maxload 90 betekent dat minder dan 90% van het CPU-gebruik nodig is voor de start van een automatische back-up. Plan Auto Minimum Max Laad Minimumtijd in minuten dat de CPU onder de maxlading moet zijn voor het starten van een automatische back-up. tijd is de tijd in minuten dat de computer niet actief moet zijn voordat automatische back-ups kunnen beginnen. Mozy schrijf schedule.auto.minidletime tijd Plan Auto Interval Minimumtijd in minuten tussen automatische back-ups. minuten moeten een heel aantal zijn. tijd is de tijd in minuten tussen automatische back-ups. Mozy schrijf schedule.auto.interval tijd Related Links Opdrachten in Mozy on page 246 Opdrachten voor back-up van Windows on page 246 Opdrachten voor Mozy Sync on page 280

Opdrachten voor Mozy Sync U kunt toegang krijgen tot bepaalde installatiefunctionaliteiten van Mozy Sync via een opdrachtinterface. Dit is een geavanceerde mogelijkheid die doorgaans alleen wordt gebruikt door beheerders tijdens de installatie.

280


Note: Bij het volgende wordt ervan uitgegaan dan Mozy Sync.exe de naam is van het installatieprogramma van Mozy Sync voor Windows. De naam van het installatieprogramma op een Mac is Mozy Sync. Als u een andere naam hebt voor het installatieprogramma, dan dient u die te gebruiken. Installatie persoonlijke coderingssleutel (Windows en Mac) Specificeer een persoonlijke coderingssleutel gedurende de setup Deze commando's zijn nuttig als u al een persoonlijke sleutel heeft aangemaakt voor de back-up software of een eerdere installatie van Mozy Sync. Gebruik /customkeytext om de wachtwoordzin voor uw persoonlijke sleutel in te voeren of gebruik /customkeyfile om uw persoonlijke sleutel uit het bestand te importeren. Windows:Mozy Sync.exe {/customkeytext sleutel |/customkeyfile bestandspad} Mac:Mozy Sync {/customkeytext sleutel |/customkeyfile bestandspad} sleutel is de wachtwoordzin voor uw persoonlijke coderingssleutel. bestandspad is het complete bestandspad van de coderingssleutel. Regio Override (Windows en Mac) Voor nieuwe gebruikers specificeert het de regio in de wereld waar uw gegevens zijn opgeslagen. U hebt dit commando misschien nodig als de locatie van uw computer anders is dan de locatie waar u uw gegevens opgeslagen wilt hebben. Windows:Mozy Sync.exe general.region.override regio Mac:Mozy Sync general.region.override regio regio is of VS voor de Verenigde Staten of EMEA, voor Europa. Proxy-instelling (Windows) De opdracht proxy-instellingen laat u de proxy-server instellen, die gebruikt wordt door Mozy Sync in Windows. Deze schakelopties worden gebruikt tijdens de installatie van Mozy Sync. Mozy Sync.exe configuratie verificatie Configuratieparameters Kies een van de volgende voor configuratie. /useproxy: url Stelt de proxy-server in voor Mozy Sync-toepassingen op een computer. url is de URL van de proxy-server. /usemachinedefaultproxy Stelt de proxy-server in die Mozy Sync gebruikt naar degene die is geconfigureerd voor de computer, gebaseerd op de groepsbeleidsinstellingen voor de gebruikersaccount. /autodetectproxy Stelt de proxy-server in die Mozy Sync gebruikt naar een die Mozy Sync ontdekt als geconfigureerd op de computer. /pacurl: url Stelt de proxy-server in die Mozy Sync gebruikt via een PAC-script, dat de configuratie-informatie bevat voor proxy-server. url is de URL van het PAC-script. /grabuserieproxysettings Stelt de proxy-server in die Mozy Sync gebruikt naar degene die is bepaald voor Microsoft Internet Explorer. Proxy-verificatieparameters 281

Kies een van de volgende voor verificatie. /usemachineproxyauth Specificeert dat de domeinaccount van de gebruiker moet worden gebruikt voor proxy-verificatie. /proxyuser: gebruikersnaam /proxypass: wachtwoord [/proxydomain: domein] Specificeert het account dat wordt gebruikt om de proxy-server te verifiëren. • gebruikersnaam is de gebruikersnaam van de account. • wachtwoord is het wachtwoord van de account. • domein is het domein van de account. proxy-type (Windows) Specificeert het proxy-type Mozy Sync.exe {/useproxy: URL |/usemachinedefaultproxy |/autodetectproxy |/pacurl: URL | /grabuserieproxysettings } Parameters /useproxy: URL Stelt de proxy-server in voor Mozy Sync-toepassingen op een computer. URL is de URL van de proxy-server. Voorbeelden Mozy Sync.exe /useproxy:proxyserver:80 Mozy Sync.exe /useproxy:10.10.10.10:3128 /proxyuser:admin /proxypass:my_password /usemachinedefaultproxy Stelt de proxy-server in die Mozy Sync gebruikt naar degene die is geconfigureerd voor de computer, gebaseerd op de groepsbeleidsinstellingen voor de gebruikersaccount. /autodetectproxy Stelt de proxy-server in voor Mozy Sync-toepassingen naar wat Mozy Sync geconfigureerd vindt op de computer. /pacurl: url Stelt de proxy-server in die Mozy Sync gebruikt via een PAC-script, dat de configuratie-informatie bevat voor proxy-server. url is de URL van de proxy-server. /grabuserieproxysettings Stelt de proxy-server in die Mozy Sync gebruikt naar degene die is bepaald voor Microsoft Internet Explorer. Stille installatie (Windows) Specificeert een stille installatie. Er is geen gebruikersinteractie nodig. Mozy Sync.exe /qb Taal van Mozy Sync instellen (Windows) Stelt de taal in die Mozy Sync gebruikt. Laat Mozy Sync een andere taal gebruiken dan het besturingssysteem gebruikt. Mozy Sync.exe /lang= taalcode Taalcodes

282


Kies een van de volgende als taalcode. en Engels (VS) en-GB Engels (Groot-Brittannië) de Duits (Duitsland) es-ES Spaans (Spanje) fr Frans (Frankrijk) it Italiaans (Italië) ja-JP Japans (Japan) nl Nederlands (Nederland) pt-BR Portugees (Brazilië) Related Links Opdrachten in Mozy on page 246 Opdrachten voor back-up van Windows on page 246 Opdrachten voor back-up van Mac on page 275

283

Gebruikershandleiding voor Mozy Published:

Recommend Documents