Gebruikershandleiding voor kwekers
Versie 23122011-2 (de meest recente versie van dit document kunt u altijd ophalen op www.plantconnect.nl > aanvoerders > handleidingen)
Inhoudsopgave alléén van toepassing indien u deelneemt aan de webshop van PlantConnect.nl 1.
INLEIDING ........................................................................................................ 4
2.
NAAR PLANTCONNECT.NL .................................................................................... 5
3.
INLOGGEN ........................................................................................................ 6 3.1.
4.
WACHTWOORD OPSLAAN ........................................................................................6
HOOFDSCHERM.................................................................................................. 7 4.1. TAALKEUZE ........................................................................................................7 4.2. TABBLADEN........................................................................................................7 4.3. ZOEKCRITERIA BIJ TABBLAD ASSORTIMENT EN AANBOD .............................................................8 4.3.1. Uitgebreid zoeken ............................................................................................. 9 4.3.2. Sorteren op ..................................................................................................... 9 4.3.3.Acties ............................................................................................................. 9
5. PROFIEL............................................................................................................10 5.1. ALGEMEEN....................................................................................................... 10 5.1.1. NAW-gegevens .................................................................................................10 5.1.2. Bedrijfslogo ....................................................................................................10
5.2. LEVERING
.................................................................................................. 10
5.3. ATTENDERINGEN
........................................................................................... 11
5.3.1. Attendering orders............................................................................................11 5.3.2. Attendering als de bestelvoorraad lager is dan ..........................................................11 5.3.3. Attendering gegevens ........................................................................................12
5.4. ORDERAFHANDELING
....................................................................................... 12
5.5. BESTELAANTAL EN PRIJSBEREKENINGEN
..................................................................... 12
5.6. INSTELLINGEN VOOR AANBOD .................................................................................... 13 5.7. KOPERSGROEPEN ................................................................................................ 14 5.8. EXCEL ........................................................................................................... 15 5.9. INSTELLEN SCHERMKOLOMMEN ................................................................................... 15 6. ASSORTIMENT ....................................................................................................16 6.1. ZOEKCRITERIA ................................................................................................... 16 6.2. AANMAKEN VAN ASSORTIMENT ................................................................................... 16 6.3. ACTIES BIJ ASSORTIMENT (/AANBOD) ............................................................................ 17 6.3.1. 6.3.2. 6.3.3. 6.3.4. 6.3.5.
Inzien ...........................................................................................................18 Wijzigen ........................................................................................................19 Verwijderen....................................................................................................19 Kopiëren........................................................................................................19 Aanbod aanmaken.............................................................................................20
2
7. AANBOD............................................................................................................21 7.1. ZOEKCRITERIA ................................................................................................... 21 7.2. AANMAKEN VAN AANBOD ......................................................................................... 21 7.2.1. Aanbod op basis van assortiment ...........................................................................21
7.3. ACTIES BIJ AANBOD .............................................................................................. 25 7.3.1. Inzien ...........................................................................................................25 7.3.2. Wijzigen ........................................................................................................26 7.3.3. Uitverkocht zetten............................................................................................26 7.3.4. Aanbod kopiëren ..............................................................................................26 7.3.5. Prijsaanbieding ................................................................................................26 7.3.6. Wijzigen prijzen...............................................................................................29 7.3.7. Wijzigen begin-/einddatums ................................................................................30 7.3.8. Wijzig fustcode(s).............................................................................................30 7.3.9. Wijzig accessoires .............................................................................................30 7.3.10. Aanmelden promotie (Highlights/Monsterbus)..........................................................31
7.4. KLANTSPECIFIEK AANBOD ........................................................................................ 31
8. DOWNLOAD GEGEVENS .........................................................................................33 9. BESTELLINGEN
.............................................................................................37
10. RAPPORTAGE ...................................................................................................39 10.1 AANTAL BESTELREGELS PER KOPER .............................................................................. 39 10.2 AANTAL VERKOCHTE PLANTEN PER AANBODSREGEL .............................................................. 39 10.3 OMZET PER ARTIKELHOOFDGROEP ............................................................................... 40 10.4 AANTAL HITS PER AANBODSREGELS .............................................................................. 40 11. CONTACT ........................................................................................................41
3
1.
Inleiding
PlantConnect.nl is het digitale handelsplatform van het internationale plantenassortiment. Het is dè centrale bron voor uw aanbod, aanbiedingen en daghandelbestellingen. In PlantConnect.nl kunnen uw klanten terecht voor aanbodsinformatie over een uitgebreid assortiment groene & bloeiende kamer- en tuinplanten. Het is de grootste en meest complete aanbodsbron in de sierteeltsector. PlantConnect.nl speelt een centrale rol in digitaal zaken doen en ondersteunt handelsactiviteiten van kopers en kwekers. Aanbod dat u in PlantConnect.nl zet is voor kopers beschikbaar via internet en een aantal grote kopers download het aanbod van PlantConnect.nl direct in hun eigen systeem. PlantConnect.nl bestaat uit 2 onderdelen: de Catalogus en de Webshop. In de Catalogus staat al het aanbod dat aanvoerders in PlantConnect.nl invoeren, in de Webshop staat alleen aanbod van de aanvoerders die deelnemen aan de Webshop. Als u deelnemer bent aan de Webshop, is uw aanbod voor kopers direct te bestellen via de Webshop. In deze handleiding wordt beschreven hoe u als kweker heel gemakkelijk stap voor stap PlantConnect.nl kunt vullen via internet met uw assortiment en actueel aanbod. Tevens worden er handige tips gegeven.
4
2.
Naar PlantConnect.nl
Ga naar de website www.plantconnect.nl en klik op de knop ‘Inloggen aanvoerders’ (zie afbeelding hieronder).
U komt dan in het onderstaande inlogscherm:
TIP! Als u inlogt via de homesite van www.PlantConnect.nl wordt u direct op de hoogte gehouden van de nieuwste ontwikkelingen!
5
3.
Inloggen
Vul in het bovenstaande scherm uw inlogcodes (gebruikersnaam & wachtwoord) in. Bent u uw inlogcodes kwijt of vergeten, neem dan contact op met FloraHolland Connect Info. De contactgegevens vindt u in hoofdstuk 11. LET OP: Wanneer u inlogt, verschijnt er een schermpje voor akkoordverklaring fotobeheer (indien u deze nog niet heeft getekend). Gaat u akkoord met de regels en richtlijnen t.a.v. foto’s, dan kunt u dat aangeven. U krijgt dan binnen een (werk)dag de mogelijkheid om foto’s toe te voegen aan uw assortiment/aanbod. Gaat u op dit moment niet akkoord, dan kunt u nog geen foto’s toevoegen en verschijnt de akkoordverklaring opnieuw wanneer u weer inlogt. Foto’s dienen te voldoen aan de richtlijnen die FloraHolland hiervoor heeft opgesteld. U kunt deze vinden op www.plantconnect.nl. onder aanvoerders.
3.1.
Wachtwoord opslaan
Afhankelijk van welke internetbrowser u gebruikt, kunt u uw wachtwoord voor PlantConnect.nl opslaan. Hieronder de instructies om bij Internet Explorer en Firefox uw wachtwoord op te slaan. In Internet Explorer: 1. klik bovenin uw scherm op het menu ‘Extra’ en selecteer: ‘Internetopties’. 2. Klik op het tabblad ‘Inhoud’ en bij ‘Automatisch aanvullen’ op ‘Instellingen’. 3. Vink daar ‘Gebruikersnamen en wachtwoorden op formulieren’ en ‘Vragen om wachtwoorden op te slaan’ aan. 4. Klik 2 keer op ‘OK’. Gebruikt u Internet Explorer, dan verschijnt het onderstaande schermpje. Klik ‘Ja’ om uw wachtwoord te onthouden.
Voor meer informatie over wachtwoordenbeheer in Internet Explorer, klik hier. In Firefox: Standaard zal Firefox wachtwoorden onthouden. Mogelijk hebt u deze functie uitgeschakeld, of Firefox ooit zo ingesteld dat het wachtwoorden voor bepaalde websites nooit onthoudt. Wilt u deze functie weer actief maken, ga dan als volgt te werk: 1. 2. 3. 4.
Klik bovenin uw scherm op ‘Extra’ en selecteer: ‘Opties’. Klik op ‘Beveiliging’. Vink ‘Wachtwoorden voor websites onthouden’ aan. Klik op ‘OK’.
De volgende keer dat u de website bezoekt, vult Firefox uw gebruikersnaam en wachtwoord automatisch op de juiste plaats in. Voor meer informatie over wachtwoordenbeheer in Firefox, klik hier. 6
4.
Hoofdscherm
Na het inloggen komt u in het hoofdscherm, dat standaard opent op het tabblad ‘Aanbod’. Dat ziet er zoals in de afbeelding hieronder uit. 4.1. 4.2.
4.3.3. 4.3.1.
4.1. Taalkeuze Rechts bovenin ziet u de landenvlaggen voor Duits, Engels en Nederlands. Bij een volgende keer dat u PlantConnect.nl bezoekt, zal de site openen in de taal die u als laatste had gekozen.
4.2. Tabbladen Hieronder vindt u een korte beschrijving per tabblad/button. In de hoofdstukken 5 t/m 9 wordt nader ingegaan op alle mogelijkheden per tabblad. Tabblad/ Button
Profiel
Assortiment
Aanbod
Inhoud
Meer informatie
Op dit tabblad kunt u bepalen met welke instellingen de schermen standaard moeten openen of werken. Bijvoorbeeld het aantal regels per pagina, alleen actueel aanbod, de manier waarop u de orderafhandeling voor de Webshop wilt ontvangen.
Hoofdstuk 5
Assortimentsregels kennen als het gaat om de invulling van velden minder verplichtingen dan aanbodsregels. Prijs en aantal kunnen hierbij zelfs helemaal niet worden meegegeven en een groot aantal velden is optioneel in te vullen. U gebruikt assortimentsregels als basis voor het aanmaken van aanbodsregels. Vanuit dit oogpunt is het handig om zo veel mogelijk velden in te vullen in uw assortimentsregels. Gegevens zijn niet bindend en maar een beperkt aantal gegevens is verplicht, waardoor het makkelijker en eerder is in te voeren dan aanbod, op een moment dat het u schikt.
Hoofdstuk 6
Aanbod maakt u aan op basis van assortiment of bestaand aanbod. U hoeft dus geen aanbod meer aan te maken van ‘nul af aan’
Hoofdstuk 7
In een aanbodsregel moet u alle gegevens invoeren, dus ook prijzen en aantallen. Download gegevens
Hierin kunt u aanbodsregels exporteren naar Excel of afdrukken.
Hoofdstuk 8
U ziet dit tabblad alleen als u deelneemt aan de webshop. Bestellingen
Hierin ziet u alle bestelregels die via de webshop tot stand zijn gekomen. Op dit tabblad kunt u:
Hoofdstuk 9
1. bestelregels accepteren/afwijzen 2. m.b.v. een aantal zoekcriteria in uw bestelregels zoeken 7
3. m.b.v. een sorteercriteria uw bestelregels sorteren 4. bestelregels inzien LET OP! U kunt uw bestelregels niet in PlantConnect.nl accepteren of afwijzen indien u in uw profiel hebt gekozen voor orderafhandeling via florecom.
Rapportages
Indien u een dienstenpakket van FloraHolland Connect afneemt treft u verschillende rapportages aan. Deze gegevens hebben betrekking op aanbod dat via PlantConnect.nl wordt bekeken en verhandeld via de webshop van PlantConnect.nl.
Koperswebsite
Op dit tabblad kunt u zien hoe een koper uw aanbod (catalogus, webshop, prijsaanbiedingen e.d.) in PlantConnect.nl ziet staan en hoe hij hierop kan opzoeken.
Info webshop PlantConnect.nl
Hoofdstuk 10
Hoofdstuk 11 Hier vindt u informatie over de webshop van PlantConnect.nl.
alléén bij deelname aan de webshop PlantConnect.nl
4.3. Zoekcriteria bij tabblad assortiment en aanbod Door het invullen van één of meerdere zoekcriteria gevolgd door een ‘enter’ of een klik op ‘Zoek’ worden alle regels getoond die aan de ingevulde zoekcriteria voldoen. Om het zoeken te vergemakkelijken kunt u zoeken op zowel letters als cijfers. U kunt dit invullen in het veld ‘Product’. Vervolgens verschijnt er een suggestielijst. Tikt u bijv. ‘fic’ in, dan verschijnen in de suggestielijst alle producten waarin in de naam ‘fic’ zit. Hoe meer letters of cijfers u invult, hoe korter de suggestielijst. U kunt direct zien of datgene wat u zoekt aanwezig is in het aanbod. Als het product waarnaar u zoekt grijs gemarkeerd in de suggestielijst staat, kunt u erop klikken. Klik daarna op ‘Zoeken’, dan verschijnen alle aanbodsregels die aan uw zoekcriteria voldoen. Ook kunt na het intypen van ‘fic’ op enter drukken of op de button zoek klikken. Daarna worden alle producten getoond waar de woordcombinatie ‘fic’ in voorkomt.
4.3.1.
4.3.2. 4.3.3.
8
4.3.1. Uitgebreid zoeken Door op de pijltjes rechts naast ‘Uitgebreid zoeken’ te klikken (zie 3.1. hierboven), klapt het onderstaande kader met uitgebreide zoekcriteria open. Nogmaals op deze pijltjes klikken zorgt ervoor dat het kader weer dichtklapt en u terugkeert naar ‘Snelzoeken’. Onder ‘Uitgebreid zoeken’ vindt u meer zoekcriteria waarop u kunt zoeken, zoals partijnummer, eigencode etc. Historisch aanbod Wanneer u geen aanbodsregels ziet, dan zullen deze in de historie staan. De historische aanbodsregels kunt u opvragen in het tabblad ‘Aanbod’ met behulp van de uitgebreide zoekcriteria door te kiezen voor ‘Historisch’ bij ‘Geldigheid aanbod’.
1.
2. 3. Stappen: 1. Klik op het groene pijltje naast uitgebreid zoeken. Er verschijnt een scherm met verschillende zoekopties 2. Maak bij ‘Geldigheid aanbod’ de keuze ‘Historisch aanbod’ 3. Klik op de button zoek Vervolgens kunt u deze aanbodsregels verder bewerken via ‘Acties’, zie hoofdstuk 6.3..
4.3.2. Sorteren op Na elke zoekactie kunt u uw aanbodsregels sorteren op: productnaam, potmaat en planthoogte. Daarnaast kunt u het aantal regels per pagina instellen. U heeft de keuze uit 10, 25, 50 of 100 regels. Het gekozen aantal blijft vaststaan totdat het weer wordt aanpast. Indien u kiest voor een laag getal zal de pagina sneller geladen worden. Export naar Excel In het aanbodsscherm staat een button ‘Download gegevens’. Alle regels die u heeft aangevinkt worden overgenomen naar Excel, zodra u op deze button klikt. Zie Hoofdstuk 8 Downloaden bestanden.
4.3.3.Acties In dit gedeelte van het scherm (bij aanbod en assortiment) kunt u voor één of meerdere regels tegelijk een actie uitvoeren. Hierbij gaat het om het wijzigen van prijzen, fustcodes of om een product op uitverkocht te zetten. Voor meer informatie hierover zie hoofdstuk 6.3.
9
5. Profiel Op het tabblad ‘Profiel’ vindt u verschillende instellingsmogelijkheden. Uw profiel biedt u als gebruiker gemak omdat u hier uw voorkeuren en handige instellingen voor het gebruik van PlantConnect.nl kunt aangeven. Het invullen van het profiel is vooral belangrijk voor webshopdeelnemers, want zonder bepaalde instellingen is deelnemen niet mogelijk. Het profiel is verdeeld in een aantal rubrieken, die u aan de linkerkant in het scherm kunt kiezen.
5.1. Algemeen
5.1.1. NAW-gegevens van uw bedrijf. Alleen het mobiele nummer kunt u hier zelf wijzigen. Andere wijzigingen kunt u doorgeven aan FloraHolland Connect Info. De contactgegevens vindt u in hoofdstuk 11. 5.1.2. Bedrijfslogo Hier kunt u uw eigen bedrijfslogo uploaden, zodat deze meegenomen wordt bij de aanbieding naar Excel. Klik op de knop ‘Bladeren’, U komt dan in een map op uw computer waarin u uw foto’s heeft staan. Klik op de afbeelding van uw keuze en klik daarna op ‘Openen’. Daarmee sluit u de fotomap. Als laatste klikt u op ‘Upload logo’, waarna de gekozen foto is toegevoegd. In hoofdstuk 8 vind u verdere informatie over het maken van de aanbieding in Excel met uw eigen bedrijfslogo.
5.2. Levering
LET OP!
10
Als u webshopdeelnemer bent, bent u verplicht in het scherm van de rubriek ‘Leveringen’ uw levertijdensets in te voeren. Bijv. Aalsmeer: Bestellen vóór 8 uur betekent leveren op dezelfde dag vóór 16 uur. Deze ‘16 uur’ is dan het tijdstip waarop de handel daadwerkelijk bij de koper in de box staat. U moet hierbij dus rekening houden met de doorlooptijden van uw transporteur of de locatie. Het gedeelte ‘Transporteur’ is optioneel om in te vullen. U kunt per vestiging de naam en telefoonnummer van uw transporteur invullen (of eigen vervoer, indien van toepassing). Bij ‘Afleverpunt’ kunt u kiezen voor: ‘Box’ u of uw transporteur levert het direct af in de box van de koper ‘Collect’ u maakt gebruik van een collectief vervoerder die bepaald tot waar de producten worden afgeleverd. ‘Veiling’ u of uw transporteur zet de producten op de veiling neer, die het verder distribueert naar de betreffende koper. LET OP: Vergeet niet op ‘Bewaar’ te klikken voordat u op een andere rubriek of een ander tabblad klikt.
5.3. Attenderingen
1. 2. 3.
LET OP! Deze zijn alleen van belang indien u webshop deelnemer bent. Zogenaamde attenderingen worden naar u verstuurd op het moment dat een koper een bestelling heeft geplaatst op het aanbod dat u in de webshop heeft staan. In deze rubriek kunt u aangeven hoe u op nieuwe bestellingen e.d. geattendeerd wilt worden: via email, fax en/of SMS. Wanneer een koper een bestelling met meerdere regels in een keer verstuurd krijgt u op de e-mail en fax maar één keer een melding. Bij de SMS krijgt u per bestelling een attendering. 5.3.1. Attendering orders Bovenaan in het scherm van deze rubriek kunt u 1, 2 of 3 van deze mogelijkheden aanvinken. Wij raden aan om voor SMS te kiezen en daarnaast minimaal nog 1 van de 2 andere mogelijkheden. Dan heeft u altijd een back-up. Bovendien staan in de attendering die u via e-mail of fax ontvangt alle gegevens van de bestelling, dus u kunt deze ook als pakbon gebruiken. 5.3.2. Attendering als de bestelvoorraad lager is dan Met elke bestelling die wordt geplaatst neemt het aantal aangeboden planten van een aanbodsregel automatisch af met het bestelde aantal. Om te voorkomen dat u constant uw aanbod moet controleren op aantal, kunt u er met deze instelling voor zorgen dat u een seintje krijgt op het moment dat het aantal tot een bepaald niveau is gedaald. Dit doet u als volgt: Geef aan bij welke minimale bestelhoeveelheid u een attendering wilt ontvangen.
11
Zodat u na de melding het aantal van een aanbodsregel kunt verhogen of op uitverkocht kunt zetten. De minimale bestelhoeveelheid is de kleinste staffelhoeveelheid die u per aanbodsregel heeft ingevoerd. Bijvoorbeeld: de kleinste hoeveelheid waarvoor u in uw aanbod een prijs heeft ingevoerd is 1 laag en voert u voor deze attendering het aantal 10 in, dan krijgt u een attendering als het aantal is gedaald tot 10 lagen. 5.3.3. Attendering gegevens U kunt hier 2 mobiele nummers, 2 faxnummers en 2 e-mailadressen opgeven, waarop u uw attenderingen wilt ontvangen. LET OP: Vergeet niet op ‘Bewaar’ te klikken voordat u op een andere rubriek of een ander tabblad klikt.
5.4. Orderafhandeling
LET OP!
U kunt hier aangeven of u uw webshopbestellingen via de webshopschermen afhandelt of dat u dit in uw eigen systeem doet. De optie ‘Florecom’, is alleen mogelijk als u florecom-capable bent. LET OP: Vergeet niet op ‘Bewaar’ te klikken voordat u op een andere rubriek of een ander tabblad klikt.
5.5. Bestelaantal en prijsberekeningen
LET OP! Hierin is voorlopig alleen het onderste deel ‘Instellingen voor aanvullende informatie aan koper’ instelbaar.
12
Instellingen voor aanvullende informatie aan koper Vinkt u bovenstaande regel aan, dan laat u kopers weten dat u per product de 1-karsprijs rekent bij bestellingen van meerdere producten op 1 volle kar. Vinkt u de onderste regel aan, dan laat u kopers weten dat u per product de 1-laagsprijs rekent bij bestellingen van meerdere producten op 1 volle laag. Indien aangevinkt, zullen deze instellingen ook in de koperschermen worden getoond. Hierdoor zullen kopers eerder geneigd zijn om een kar vol te maken. LET OP, dit gebeurt niet automatisch! Indien aangevinkt, bent u verplicht de prijzen handmatig te verlagen bij acceptatie van de bestellingen die u ontvangt. Gaat het om een bestelling van een mengkar, dan dient u voor elk product uw prijzen te verlagen naar de karrenprijzen. Bij bestellingen van menglagen dient u per product de prijs te verlagen naar de lagenprijs. Ook kunt u ook aangeven wat voor u het minimale omzetbedrag of minimaal aantal fusten moet zijn voor een bestelling. Het gaat hierbij om gecombineerde bestellingen van verschillende eenheden en/of producten.
5.6. Instellingen voor aanbod
1.
2.
LET OP!
In deze rubriek kunt u de standaardprijzen voor accessoires en standaard afleverlocaties aangeven. Wanneer u dit in het profiel invult, dan worden ze in het tabblad ‘Aanbod’ bij het aanmaken van nieuwe regels standaard ingevuld. 1. Standaardprijzen en accessoires Als u nog geen accessoires heeft ingevuld, zal er nog geen keuze veld staan. Klik op ‘Accessoire toevoegen’ en het veld verschijnt. Door op het pijltje te klikken kunt u een keuze maken welke accessoires u standaard wilt toevoegen. Daarna kunt u in het vakje prijs ernaast aangeven wat eventueel de meerprijs is. Wanneer u geen meerprijs rekent laat u het bedrag op 0,000 staan. Voor meerdere accessoires klikt u nogmaals op toevoegen en herhaalt u de voorgaande stappen. 2. Afleverlocatie voor definiëren van prijzen Als u nog geen standaard locaties heeft ingevuld, zullen er ook geen locaties zijn aangevinkt. Door locaties aan te vinken worden ze in het tabblad ‘Aanbod’ bij het aanmaken van nieuwe regels standaard opgenomen.
13
5.7. Kopersgroepen
1.
2.
In deze rubriek kunt u kopersgroepen aanmaken t.b.v. klantspecifiek aanbod. Is er één specifieke of een groep kopers met wie u afspraken heeft t.a.v. prijzen, fust, stickers, e.d., dan kunt u die groep hier aanmaken en de koper(s) eraan toevoegen. Bij het versturen van aanbodsregels naar een groep kopers is het onder die kopers niet zichtbaar welke kopers het aanbod ontvangt. Elke koper ziet alleen het aanbod dat voor hem bestemd is. 1. Kopersgroep naam / Wijzigen - Verwijderen Allereerst moet u de naam van de kopersgroep invullen, bijvoorbeeld ‘TEST’. En klik erna op ‘Voeg toe’. Wanneer u een eerder aangemaakte groep wilt wijzigen of verwijderen klikt u op deze tekst naast de naam van de kopersgroep. 2. Nieuwe kopersgroep toevoegen Als u voor een kopersgroep een naam heeft aangemaakt kunt u de kopers toevoegen. In het veld ‘Filter’ kunt u de naam van de koper of het nummer invullen of een gedeelte ervan intypen. Klik daarna de gewenste koper aan in de kolom ‘Beschikbare kopers’, door middel van de pijltjes kunt u de naam verplaatsen naar de kolom ‘Kopers in groep’. Wanneer u kopers wilt verwijderen uit de groep klikt u in de kolom ‘Kopers in groep’ de betreffende namen aan, waarna u ze met de pijltjes kunt verplaatsen naar de andere kolom ‘Beschikbare kopers’. Met behulp van de CTRL of Shift toets kunt u meerdere kopers tegelijk selecteren. Er moet minimaal één koper in een groep staan om de kopersgroep te kunnen opslaan.
14
5.8. Excel
1.
2.
LET OP!
In deze rubriek bepaalt u welke informatie er bij het downloaden van het aanbod naar een Excel bestand wordt meegenomen. Voor meer informatie hierover zie hoofdstuk 8. In de ‘Beschikbare kolommen’ staan alle kolommen vermeldt, die u door middel van de pijltjes (1) kunt verplaatsen naar de kolom ‘Opnemen in excel’. Door de button ‘Herstel standaardinstellingen’ worden de standaard instellingen weer ingesteld. Door op de betreffende kolom naam te gaan staan in de kolom ‘Opnemen in Excel’ en erna op de pijltjes (2) te klikken kunt u de kolom volgorde bepalen voor het Excel bestand.
5.9. Instellen schermkolommen
LET OP!
In deze rubriek kunt u aangeven welke kolommen u wilt tonen op het tabblad Aanbod (dit geldt niet voor Assortiment). Door een vinkje voor de gewenste kolomnaam te zetten. Door de button ‘Herstel standaardinstellingen’ worden de standaard instellingen weer ingesteld.
15
6. Assortiment Waarom assortiment aanmaken? Zoals in hoofdstuk 4 al werd beschreven, kennen assortimentsregels minder verplichtingen dan aanbodsregels als het gaat om de invulling van velden. Prijs en aantal kunnen hierbij niet worden meegegeven en een groot aantal velden is optioneel in te vullen. Assortiment is niet bindend, terwijl aanbod dit wel is. Kenmerken van assortiment: U kunt uw assortimentsregels als basis gebruiken voor het aanmaken van aanbodsregels. Vanuit dit oogpunt is het handig om zo veel mogelijk velden in te vullen in uw assortimentsregels; Gegevens zijn niet bindend en maar een beperkt aantal gegevens is verplicht, waardoor het makkelijker en eerder is in te voeren dan aanbod, op een moment dat het u schikt. Assortiment
6.1. 6.2./6.3.
6.1. Zoekcriteria Door het invullen van één of meerdere zoekcriteria gevolgd door een ‘enter’ of een klik op ‘Zoek’ worden alle regels getoond die aan de ingevulde zoekcriteria voldoen. Onder ‘Uitgebreid zoeken’ (aan de rechterkant) treft u meer zoekcriteria aan waarop u kunt zoeken. Voor meer informatie over uitgebreid zoeken, sorteren en inzien van regels, zie hoofdstuk 4.3.
6.2. Aanmaken van assortiment Het aanmaken van een nieuwe assortimentsregel doet u op het tabblad ‘Assortiment’. Klik op de knop ‘Nieuwe assortimentsregel’ rechtsboven in het scherm. U komt dan in het scherm ‘Assortiment invoeren’. Zie hieronder.
1. 3.
2. 4.
5. 6.
7. 8.
16
Opmerking: Elke nieuwe assortimentsregel krijgt een partijnummer. Partijnummers voor assortimentsregels zijn niet hetzelfde als de partijnummers voor aanbodsregels en ze zijn ook niet van elkaar afhankelijk. Alle velden in dit scherm kunnen gevuld worden, waarvan de velden met een * verplicht zijn. U begint altijd met het invullen van het veld ‘Product’. Veld 1. Product * 2. Periode 3. Themadag 4. Eigencode Toevoeging productnaam Opmerking assortiment
Invullen Typ hier (een deel van) de productnaam of –code in. Kies in de suggestielijst die verschijnt het product dat u wilt invoeren. Voor de periode waarin het product leverbaar is, kunt u ‘jaarrond’ of een periode in maanden aangeven. Eventueel kunt u een keuze maken voor welke feestdag uw product geschikt is. Dit is een vrij invulbaar veld, gebruik dit als u een eigen code gebruikt voor uw producten. Gebruik dit alleen als de VBN-code niet specifiek genoeg is (bijv. ‘Overig’). Dus alleen ter verduidelijking van het product. Toevoeging op de aanbodsregel, zoals ‘in rieten mand’, ‘nieuw product’ e.d.
5. Kenmerken *
De verplichte (*) en geadviseerde kenmerken (S-codes) verschijnen automatisch nadat u een product heeft ingevuld (volgens VBN). De waarde dient nog ingevuld te worden.
6. Belading *
U dient hier minimaal 1 soort belading in te voeren.
7. Foto’s
U kunt foto’s toevoegen nadat u akkoord bent gegaan met de fotovoorwaarden. Zie hieronder bij ‘LET OP’. Wilt u één of meerdere foto’s invoeren, dan doet u dat als volgt: Klik op de knop ‘Bladeren’. U komt dan in een map op uw computer waarin u uw foto’s heeft staan; Klik eerst op de foto van uw keuze en dan op de knop ‘Openen’ van uw fotomap. Daarmee sluit u de fotomap; Klik nu op de knop ‘Upload foto’. De gekozen foto is dan toegevoegd. Maximaal kunnen er 3 foto’s per assortimentsregel worden toegevoegd.
8. Accessoires
U kunt aanvullende accessoires toevoegen of wijzigen.
LET OP: Wanneer u inlogt, verschijnt er een schermpje voor akkoordverklaring voor fotobeheer (indien u deze nog niet had getekend). Gaat u akkoord met de regels en richtlijnen t.a.v. foto’s, dan kunt u dat aangeven. U krijgt dan binnen een (werk)dag de mogelijkheid om foto’s toe te voegen aan uw assortiment/aanbod. Gaat u op dit moment niet akkoord, dan kunt u geen foto’s toevoegen en verschijnt de akkoordverklaring opnieuw wanneer u inlogt. Foto’s dienen te voldoen aan de richtlijnen die FloraHolland hiervoor heeft opgesteld. U kunt deze vinden op www.plantconnect.nl.
6.3. Acties bij assortiment (/aanbod) Door rechts op het pijltje naast inzien te klikken verschijnt er een lijstje met verschillende acties, namelijk: Inzien; Wijzigen; Verwijderen; Kopiëren; Aanbod aanmaken. Deze acties kunnen voor één of meerdere regels tegelijk worden uitgevoerd. Voor iedere actie die u wilt uitvoeren zijn de eerste twee stappen hetzelfde, namelijk:
17
2. 1.
1. Vink links in het scherm de (assortiment-/aanbod-) regels aan waarvoor u een actie uit wilt voeren. TIP! Door het bovenste vinkje aan te klikken worden alle regels van het zoekresultaat in één keer geselecteerd. 2. Klik rechts boven de assortimentsregels op ‘Acties’. Er verschijnt een lijstje met mogelijke acties. Klik in het lijstje op de gewenste actie die u wilt uitvoeren (het lijstje sluit weer). LET OP! U kunt hierbij meerdere zoekacties doen, zonder dat de vinkjes verdwijnen. Anders gezegd, de vinkjes die u na verschillende zoekacties hebt geplaatst, verdwijnen pas als u een actie heeft uitgevoerd (behalve na ‘Inzien’). Hieronder volgt een korte toelichting op de verschillend acties die u op deze manier kunt uitvoeren.
6.3.1. Inzien Het inzien van assortimentsregels kan via ‘Actie’ of door op de productnaam te klikken. Dit kan alleen regel voor regel. Via ‘Actie’, na stap 1 en 2 volgt: 3. Het scherm ‘Assortiment (/Aanbod) inzien’ wordt geopend met de details van de 1ste geselecteerde regel. Zie hieronder.
Detailscherm assortimentsregel (aanbodsregel)
4.
4.
18
4. Via de knop ‘Volgende’/’Vorige’ rechtsboven in het scherm gaat u verder/terug naar de details van de volgende/vorige regel. Via de knop ‘Sluiten’ keert u terug naar het eerdere scherm.
6.3.2. Wijzigen Om een of meerdere assortimentsregels te wijzigen volgt u de standaard stappen voor het uitvoeren van acties, zoals hier boven beschreven (Hoofdstuk 6.3.). Daarna wordt het scherm voor het wijzigen van assortiment geopend (zie volgende pagina). Zoals u ziet, is dit hetzelfde scherm als het scherm waarin u assortiment aanmaakt. Het enige verschil is dat u het product/de VBN-code niet kunt wijzigen en er velden zijn ingevuld. 3. Pas de gegevens aan die u wilt wijzigen en klik tot slot op ‘Opslaan’. 4. Had u meerdere regels gemarkeerd, dan kunt u daarna uw volgende regel aanpassen, enz.
3.
4.
6.3.3. Verwijderen Volg wederom de eerste twee standaard stappen voor het uitvoeren van acties, zoals in hoofdstuk 6.3. beschreven. 3. Na op ‘Uitvoeren’ te hebben geklikt, vraagt het systeem of u zeker weet dat u alle gemarkeerde regels wilt verwijderen. 4. Klik op ‘OK’ om alle regels in 1 keer te verwijderen.
6.3.4. Kopiëren Volg wederom de eerste twee standaard stappen voor het uitvoeren van acties, zoals in hoofdstuk 6.3. beschreven. 3. Na op ‘Uitvoeren’ te hebben geklikt, verschijnt het scherm voor het kopiëren van assortiment.
19
Zoals u zult ziet, is dit hetzelfde scherm als het scherm waarin u assortiment aanmaakt. Het enige verschil is dat er al velden - inclusief product - zijn ingevuld. Alle velden zijn hier te wijzigen. 4. Pas de gegevens aan die u wilt wijzigen en klik tot slot op ‘Opslaan’. 5. De regel is vervolgens gekopieerd en uw wijzigingen zijn doorgevoerd. 6. Had u meerdere regels gemarkeerd, dan kunt u nu uw volgende regel kopiëren, enz. Elke assortimentsregel die u via kopiëren aanmaakt, krijgt een nieuw partijnummer.
6.3.5. Aanbod aanmaken Zie voor het aanmaken van aanbod op basis van assortimentsregels hoofdstuk 7.2.1. onder ‘Aanbod op basis van assortiment’.
20
7. Aanbod Het aanbodscherm is hetzelfde opgebouwd als bij assortiment. Tip: Voor u uw aanbod aan gaat maken adviseren wij u eerst om al uw producten in te voeren bij assortiment (zie hoofdstuk 6). Het assortiment is de basis van uw PlantConnect.nl catalogus van waaruit u aanbod en aanbiedingen en eventueel webshop aanbod kunt gaan maken.
7.1. Zoekcriteria In het bovenste gedeelte kunt u ‘Zoeken’ en/of ‘Uitgebreid zoeken’. Daaronder kunt u de regels sorteren of een actie ervoor uitvoeren. Voor meer informatie over uitgebreid zoeken, sorteren en inzien van regels, zie hoofdstuk 3. Een toevoeging ten opzicht van het scherm assortiment is dat er bij aanbod ook de mogelijkheid bestaat om de gevonden regels te exporteren naar Excel, zie hoofdstuk 8 ‘Download gegevens’.
7.2. Aanmaken van aanbod Aanmaken van aanbodsregels kan op 2 manieren: Op basis van: Assortimentsregels; andere aanbodsregels (Aanbod kopiëren, zie hoofdstuk 7.3.5); historisch aanbod (alleen mogelijk als u in het verleden aanbod in PlantConnect.nl heeft gehad, zie hoofdstuk 4.3.1).
Opmerking: Elke nieuwe aanbodsregel krijgt een partijnummer. Partijnummers voor assortimentsregels zijn niet hetzelfde als de partijnummers voor aanbodsregels en ze zijn ook niet van elkaar afhankelijk.
7.2.1. Aanbod op basis van assortiment Het aanmaken van het aanbod op deze manier doet u op het tabblad ‘Assortiment’ via ‘Actie’. Zoek de gewenste regels op met behulp van de verschillende ‘Zoekcriteria’ velden (zie hoofdstuk 4.3.). Daarna voert u de eerste twee standaard stappen uit voor het doen van een ‘Actie’. 1. Vink links in het scherm de (assortiment-) regels aan waarvoor u een actie uit wilt voeren. TIP! Door het bovenste vinkje aan te klikken worden alle regels van het zoekresultaat in één keer geselecteerd. 2. Klik rechts boven de assortimentsregels op ‘Acties’. Er verschijnt een lijstje met mogelijke acties. Klik in het lijstje op ‘Aanbod aanmaken’. Daarna wordt de actie uitgevoerd (het lijstje sluit weer).
2. 1.
Na een klik op de actie ‘Aanbod aanmaken’ komt u in een volgend scherm ‘Aanbod aanmaken vanuit assortiment’. In dit scherm kunt u alle gegevens invoeren om een nieuwe aanbodsregel aan te maken, zie hieronder. 21
Aanbod aanmaken vanuit assortiment
1.
2. 3. 4.
5
6.
7.
8.
De gegevens van de assortimentsregel zijn overgenomen. De gegevens in alle velden kunt u aanvullen of wijzigen, waarbij de velden met een * verplicht zijn. In de tabel hieronder treft u een korte inhoud van de in te vullen velden. Daarna wordt de werkwijze voor het invullen van de prijzen en het toevoegen van accessoires verder toegelicht. Veld 1. Product * Webshop Eigencode
Invullen Het product incl. de VBN code wordt overgenomen uit het assortiment en is niet te wijzigen. Plaats een vinkje om aan te geven dat u de betreffende regel in de webshop wilt publiceren. Dit is een vrij invulbaar veld, gebruik dit als u een eigen code gebruikt voor uw producten.
22
Veld Toevoeging productnaam
Invullen Gebruik dit alleen als de VBN-code niet specifiek genoeg is (bijv. ‘Overig’-> “Sierfruit” of gebruik de toevoeging als “rieten mand of “stenen pot”). Dus alleen ter verduidelijking van het product.
Themadag
Hiermee kunt themadagen als Valentijn, Pasen, e.d. toevoegen.
Opmerking aanbod
Hier kunt u opmerkingen kwijt die specifiek gelden voor deze aanbodsregel. Bijvoorbeeld: “gemengd 1/3 geel 2/3” of “consumenten info op pot”.
Barcode
2. Type aanbod
3. Leverbare periode en aantallen
4. Kenmerken *
5. Prijzen *
6. Belading *
7. Foto’s
In uw aanbodsregel kunt u in dit veld uw barcode (max. 13 cijfers) meegeven, zodat deze gelijk opgenomen kan worden in het digitale orderverkeer. Bij het onderdeel (4.) kenmerken kunt u met de s-code S75 aangeven waar de barcode zich bevindt op het product of waar u deze gaat plakken (op hoes/pot/etiket). Bij algemeen aanbod wordt het aanbod aan alle kopers en Connect medewerkers getoond. Als u deze regel klantspecifiek wilt aanmaken selecteert u kopersgroep of koper. Zie hoofdstuk 7.4. Overgenomen van de assortimentsregel. Bij assortiment wordt deze periode niet in datums en jaren aangegeven, maar in maanden of als jaarrond. Als bij de assortimentsregel bijvoorbeeld ‘jaarrond’ is ingevuld en het is nu december 2010, dan wordt hier ‘1-1-2011 t/m 31-12-2011’ getoond, zoals in de afbeelding hierboven. Dit is wijzigbaar. Drie typen aantallen: Beschikbaar webshop *: Alleen in te vullen als u voor deze regel een vinkje hebt gezet bij webshop (zie 1). Het is dan een verplicht veld. Dit aantal zal alleen in de Webshop voor kopers verschijnen en loopt automatisch terug met elke bestelling die op deze regel wordt gedaan. Totale partij omvang: In dit veld kunt u het totaal aantal planten van de gehele partij vermelden. Het is geen verplicht veld. Per week *: Dit is het aantal dat u per week leverbaar hebt en dat in de Catalogus van PlantConnect.nl voor kopers te zien zal zijn. Het is een verplicht veld. Overgenomen van de assortimentsregel. De verplichte (*) en geadviseerde kenmerken (volgens VBN code) verschijnen automatisch nadat u een product heeft ingevuld. De waarde kunt u wijzigen of aanvullen. Hier kunt u diverse prijzen aangeven voor de verschillende beladingen en locaties / vestigingen. U dient minimaal voor 1 afleverlocatie een 1-karspijs in te vullen. LET OP! Het gaat hierbij om de prijs per stuk, voor de beladingeenheid die u hierbij aangeeft. In uw profiel kunt u aangeven op welke afleverlocatie u levert. Zie hoofdstuk 5.6. Profiel, Levering. Overgenomen van de assortimentsregel. U dient hier minimaal 1 soort belading in te voeren. U kunt deze aanpassen, verwijderen of er nieuwe beladingen aan toevoegen (klik op de tekst ‘Belading toevoegen’). U kunt ook ‘Lagen/kar’, ‘Fusten/laag’ en ‘Aantal/fust’ individueel aanpassen. Past u helemaal niets aan, dan worden de bij assortiment ingevoerde beladingen 1 op 1 overgenomen in de aanbodsregel. Overgenomen van de assortimentsregel. Indien de foto’s correct zijn bij deze aanbodsregel klikt u op ‘Ja’ en worden de foto’s mee gekopieerd. U kunt maximaal 3 foto’s toevoegen aan de aanbodsregel (nadat u akkoord 23
bent gegaan met de fotovoorwaarden). Wilt u één of meerdere foto’s invoeren, dan doet u dat als volgt: Klik op de knop ‘Bladeren’. U komt dan in een map op uw computer waarin u uw foto’s heeft staan. Klik eerst op de foto van uw keuze en dan op de knop ‘Openen’ van uw fotomap. Daarmee sluit u de fotomap. Klik nu op de knop ‘Upload foto’. De gekozen foto is dan toegevoegd. De 1e foto die u toevoegt is automatisch de hoofdfoto. Dit is de foto die de koper in het zoekscherm ziet. Na de 2de of 3de foto te hebben toegevoegd kunt u daarvan nog de hoofdfoto maken door op de tekst ‘Maak hoofdfoto’ te klikken. Overgenomen van de assortimentsregel. U kunt ze wijzigen of aanvullende accessoires toevoegen.
8. Accessoires
5. Prijzen (aanmaken en toevoegen) 1. 2.
3. Prijzen aanmaken of toevoegen: 1. Klik op het pijltje naast ‘Af tuin’ om de gewenste locatie te selecteren. Klik daarna op ‘Afleverlocatie toevoegen’. In het voorbeeld zou de locatie ‘Af Tuin’ naast de kolom ‘Herongen’ komen te staan. Herhaal dit indien u prijzen voor meerdere afleverlocaties wilt opvoeren. 2. Vul het ‘Aantal’ en de ‘Eenheid’ in (bijv. ‘Aantal’ 1 ‘Eenheid’ per kar). In de kolommen ernaast op dezelfde regel kunnen de verschillende prijzen per afleverlocatie worden ingevuld. 3. Wilt u een prijsregel toevoegen, klik dan op ‘Prijs toevoegen’, bijvoorbeeld omdat u de planten (naast stuks, per kar) ook nog in ‘lagen’ of ‘fusten’ aan wilt bieden. Er wordt een regel onderaan toegevoegd. LET OP! In uw profiel in de rubriek ‘instellingen voor aanbod’ kunt u standaard afleverlocaties aanvinken. De geselecteerde afleverlocaties worden dan automatisch getoond in het tabblad ‘Aanbod’. Zie hoofdstuk 5.6. LET OP! Voor webshopdeelnemers dienen ook de aflevertijdensets ingevuld te zijn voor elke afleverlocatie waarvoor uw prijs invult. Invullen van de aflevertijdenset kan in uw profiel in de rubriek Leveringen, zie hoofdstuk 5.2 TIP! Als u in het eerste blok van de regel een prijs invoert, wordt deze prijs automatisch gekopieerd naar de overige prijzenvelden op dezelfde regel. Deze automatisch ingevulde prijzen zijn wel overschrijfbaar. Dit is een invoerhulp bij het aanmaken, wijzigen en kopiëren van uw aanbod. TIP! Indien u voor een afleverlocatie geen prijs invult dan wordt deze ook niet getoond aan kopers.
8. Accessoires (wijzigen of toevoegen)
3.
2. 1.
4.
24
Accessoires toevoegen of wijzigen: 1. Klik op ‘Accessoire toevoegen’ en een nieuw accessoireregel verschijnt. 2. Klik op het pijltje in het veld “Accessoire” voor een overzicht van de verschillende accessoires. 3. klik daarin op de accessoire die u wilt toevoegen. 4. Voeg eventueel ook een meerprijs en een opmerking toe (bijv. ‘Met verzorgingstips’) in de velden ernaast. Als er geen prijs wordt ingevuld of 0, dan betekent dit dat de accessoires bij de prijs inbegrepen is (inclusief). LET OP! In uw profiel in de rubriek instellingen voor aanbod kunt u standaard accessoires opvoeren. Indien u hier accessoires opneemt dan worden ze automatisch getoond in het tabblad ‘Aanbod’. Zie hoofdstuk 5.6.
7.3. Acties bij aanbod Net als bij assortiment kunnen ook bij de aanbodsregels verschillende acties uitgevoerd worden, dit kan door één of meerdere regels tegelijk aan te vinken. Door rechts op het pijltje naast inzien te klikken verschijnt er een lijstje met verschillende acties. Voor enkele acties is het ook mogelijk om een icoontje in de regel aan te klikken. Inzien Wijzigen Uitverkocht zetten Aanbod kopiëren Prijsaanbieding aanmaken Wijzigen prijzen / begin-/einddatums / fustcodes / accessoires Aanmelden promotie (Highlights/Monsterbus)
2. 1.
1. Vink links in het scherm de aanbodsregels aan waarvoor u een actie uit wilt voeren. 2. Klik rechts boven op de button ‘Acties’. Er verschijnt een lijstje met mogelijke acties. Klik op de gewenste actie, na het klikken sluit het lijstje weer.
7.3.1. Inzien Het inzien van aanbodsregels kan op 3 manieren. Door op de productnaam te klikken, dus regel voor regel; Door op het icoontje te klikken, dus regel voor regel; Via aanvinken van regels en de actie ‘Inzien’. Voor verder instructies zie hoofdstuk 6.3.1 Actie ‘Inzien’ bij assortiment (aanbod).
25
7.3.2. Wijzigen Om een of meerdere aanbodsregels te wijzigen volgt u de standaard stappen voor het uitvoeren van acties, zoals beschreven bij hoofdstuk 6.3.2; Actie ‘Wijzigen’ bij assortiment (aanbod).
Zoals u ziet, is dit hetzelfde scherm als het scherm waarin u aanbod aanmaakt. Het product/de VBN-code is nu niet wijzigbaar en kunt u de kopers(groep) niet wijzigen. Verder zijn alle velden wijzigbaar. Pas de gegevens aan die u wilt wijzigen en klik tot slot op ‘Opslaan’.
U kunt het wijzigen van de aanbodsregel(s) ook afbreken via de knop ‘Afbreken’ rechtsonder in het scherm. Als u dat doet, worden de regels waarin u bezig was en de nog ongewijzigde regels die u voor wijzigen had gemarkeerd, niet aangepast. U keert terug naar het beginscherm voor aanbod.
7.3.3. Uitverkocht zetten Hiermee wijzigt u de einddatum van de leverbare periode naar de datum van gisteren. Daarmee is de aanbodsregel niet meer leverbaar en dus uitverkocht. De regel verdwijnt naar u historisch aanbod. Zie hoofdstuk 4.3.1. Het op uitverkocht zetten van een of meerdere aanbodsregels is eenvoudig. Om een of meerdere aanbodsregels te wijzigen volgt u de standaard stappen 1 en 2 voor het uitvoeren van acties, zoals beschreven bij hoofdstuk 6.3. Acties bij assortiment (aanbod). Het systeem geeft een melding dat alle gemarkeerde regels op uitverkocht gezet worden en vraagt of u zeker weet dat u wilt doorgaan. Klik op ‘OK’ om alle regels in 1 keer op uitverkocht te zetten.
7.3.4. Aanbod kopiëren Om een of meerdere aanbodsregels te wijzigen volgt u de standaard stappen 1 en 2 voor het uitvoeren van acties, zoals beschreven bij hoofdstuk 6.3. Acties bij assortiment (aanbod). Hetzelfde scherm als waarin u aanbod aanmaakt vanuit assortiment wordt getoond. Alle gegevens die u heeft ingevoerd bij de oorspronkelijke aanbodsregel worden getoond. Alle gegevens, inclusief VBN-code, zijn wijzigbaar. Dat de VBN-code hier gewijzigd kan worden, is het belangrijkste verschil met aanbod aanmaken vanuit assortiment. Op het moment dat u dit doet, zullen de verplichte en geadviseerde kenmerken automatisch worden aangepast aan de nieuwe VBN-code. Indien de foto’s correct zijn bij deze aanbodsregel klikt u op ‘Ja’ en worden de foto’s mee gekopieerd. Pas de gegevens aan die u wilt wijzigen en klik op ‘Opslaan’. TIP! Hoe meer de originele aanbodsregel lijkt op de regel die u wilt aanmaken, hoe minder u hoeft aan te passen.
7.3.5. Prijsaanbieding Een prijsaanbieding kunt u alleen maken op basis van een actuele aanbodsregel. In het scherm kunt u zien hoeveel aanbiedingen u nog mag maken. Dit aantal is gebaseerd op het aantal uitstaande prijsaanbiedingen op dat moment. U kunt maximaal 5 prijsaanbiedingen (open) hebben staan. Een prijsaanbieding geldt voor een periode van 1 week. Controle door FloraHolland Connect Nadat u uw (algemene) aanbiedingsregels heeft gemaakt, worden deze door FloraHolland Connect gecontroleerd op commerciële waarde. FloraHolland Connect kan dus een aanbiedingsregel afwijzen. U ontvangt van FloraHolland Connect een berichtje per mail of telefoon of uw prijsaanbieding wordt geaccepteerd of afgewezen. In uw aanbodsscherm wordt bij iedere regel ook de status van de aanbieding getoond, zie hieronder in het voorbeeld.
26
= in behandeling
= goed gekeurd wordt gepubliceerd aan de kopers
= afgewezen
LET OP! Indien uw prijsaanbieding wordt afgewezen, moet u de betreffende aanbiedingsregel in uw aanbod verwijderen. Als u dit niet doet, telt de aanbiedingsregel nog mee in het aantal actuele prijsaanbiedingen. Met als gevolg, dat u geen nieuwe prijsaanbiedingsregels meer aan kunt maken. Om een of meerdere aanbiedingsregels te maken volgt u de standaard stappen 1 en 2 voor het uitvoeren van acties, zoals beschreven bij hoofdstuk 6.3. Acties bij assortiment (aanbod). Na stap 1 en 2 verschijnt het onderstaande scherm: Prijsaanbiedingen
1.
2. 3.
4.
5.
6. 7.
27
De gegevens van de aanbodsregel zijn overgenomen. De andere gegevens in alle velden kunt u invullen of wijzigen, waarvan de velden met een * verplicht zijn. Hieronder een toelichting: In de tabel hieronder treft u een korte inhoud van de in te vullen velden. Veld 1. Product * Artikelopmerking Kenmerken Eigencode Foto’s Webshop
2. Type aanbod
Invullen Deze worden overgenomen uit de aanbodsregel en zijn niet te wijzigen.
Alleen de hoofdfoto wordt overgenomen in de aanbiedingsregel. Plaats een vinkje om aan te geven dat u de betreffende aanbiedingsregel in de webshop wilt publiceren. Bij algemeen wordt de aanbieding aan alle kopers en Connect medewerkers getoond. Als u deze regel klantspecifiek wilt aanmaken selecteert u kopersgroep of koper. Zie hoofdstuk 7.4 Overgenomen van de aanbodsregel. Leverbare periode Vul de begindatum (deze moet actueel zijn, vandaag of max. 1 werkdag verder) van de geldigheidsperiode in. De einddatum wordt automatisch gevuld. U kunt de einddatum wijzigen, maar de einddatum kan nooit later zijn dan 5 werkdagen na de begindatum.
3. Leverbare periode en aantallen *
4. Prijzen *
5. Belading *
6. Accessoires
7. Opslaan
Aantallen, drie typen: Beschikbaar webshop : Alleen in te vullen als u voor deze regel een vinkje hebt gezet bij webshop (zie 1.). Het is dan een verplicht veld. Dit aantal zal alleen in de Webshop voor kopers verschijnen en loopt automatisch terug met elke bestelling die op deze regel wordt gedaan. Totale partij omvang: In dit veld kunt u het totaal aantal planten van de gehele partij vermelden. Het is geen verplicht veld. Per week: Dit is het aantal dat u per week leverbaar hebt en dat in de Catalogus van PlantConnect.nl voor kopers te zien zal zijn. Het is een verplicht veld. Overgenomen van de aanbodsregel. Geef aan voor welke vestiging/prijzen u deze aanbieding wilt maken. Door op ‘Voeg prijs toe’ te klikken wordt er een nieuwe regel aangemaakt, waarin u de locatie en prijs kunt invullen. - U kunt 1 of meerdere staffelprijzen (1- of meerkarsprijzen) aanpassen. Bij verlagen van 1 of meer staffelprijs/-prijzen wordt in de zoekschermen de laagste staffelprijs uit de bijbehorende staffelhoeveelheid gepresenteerd als de ‘van-/voor-prijs’ in het scherm van de koper.Deze prijzen moeten wel in de basis aanbodsregel aanwezig zijn. Overgenomen van de aanbodsregel. U dient hier minimaal 1 soort belading aan te vinken te voeren, welke wordt meegenomen in de aanbieding. Overgenomen van de aanbodsregel. U kunt aanvullende accessoires toevoegen of wijzigen. Klik op ‘Opslaan’ U gaat dan naar de volgende aanbodsregel waarvan u een aanbieding wilde maken. Als u alle geselecteerde aanbodsregels bent doorlopen, keert u terug naar het beginscherm. 28
LET OP! Voor elke prijsaanbieding wordt een nieuwe aanbodsregel met een nieuw partijnummer gemaakt. LET OP! Als u op ‘Afbreken’ klikt, gaan de wijzigingen van al opgeslagen regels niet verloren; u keert terug naar het beginscherm. Daarin kunt u zien van hoeveel regels u een aanbieding heeft gemaakt. Hoe ziet een koper de prijsaanbiedingen? Na goedkeuring door FloraHolland Connect worden de prijsaanbiedingen als volgt getoond aan de kopers.
7.3.6. Wijzigen prijzen Om een of meerdere aanbodsregels te wijzigen volgt u de standaard stappen voor het uitvoeren van acties, zoals beschreven bij hoofdstuk 6.3. Acties bij assortiment (aanbod). Daarna verschijnt het onderstaande scherm:
3.
4. 5.
6. U kunt hier voor alle aangevinkte regels de prijs in één keer wijzigen. Deze verhoging of verlaging wordt doorgevoerd voor alle prijzen (per kar, laag, fust, stuk) die u per geselecteerde aanbodregel heeft ingevoerd. 3. Vink aan of u de prijs wilt verhogen of verlagen voor de betreffende regels; 4. Vul in met welke bedrag (€) of met welk percentage (%) u de prijs wilt wijzigen; 5. Vink aan voor welke afleverlocaties dit moet worden toegepast. U kunt ook kiezen voor ‘Alle afleverlocaties’, dan worden de betreffende locaties die in de aanbodsregel staan aangepast; 6. Klik op ‘Opslaan’.
29
7.3.7. Wijzigen begin-/einddatums Met deze functie kunt u voor één of meerdere regels tegelijk de begin- en/of einddatums aanpassen. Om een of meerdere aanbodsregels te wijzigen volgt u de standaard stappen voor het uitvoeren van acties, zoals beschreven bij hoofdstuk 6.3. Acties bij assortiment (aanbod). Daarna verschijnt het onderstaande scherm:
4.
5.
4. Door op het symbool te klikken wordt er een kalender getoond (incl. weeknummers). Klik in de kalender om de gewenste begin-/einddatum aan. Door op de … naast de maand te klikken gaat u naar de volgende/vorige maand. 5. Klik op ‘Opslaan’.
7.3.8. Wijzig fustcode(s) Wanneer u besluit een bepaalde fustcode niet meer uit te leveren, dan kunt u in één keer alle fustcodes wijzigen in de nieuwe code. Om een of meerdere aanbodsregels te wijzigen volgt u de standaard stappen voor het uitvoeren van acties, zoals beschreven bij hoofdstuk 6.3. Acties bij aanbod (assortiment). Daarna verschijnt het onderstaande scherm:
4.
3. 5.
3. Klik op het pijltje naast de tekst en selecteer in het lijstje de code die u wilt gaan vervangen. 4. Kies hier wederom via het lijstje welke fustcode het moet worden. 5. Klik op ‘Opslaan’.
7.3.9. Wijzig accessoires Wanneer u aan producten een etiket toe wilt voegen, dan kan dat op deze manier. Ook is het mogelijk om de prijs van de accessoires voor meerdere regels in één keer aan te passen of de accessoires te verwijderen. Om een of meerdere aanbodsregels te wijzigen volgt u de standaard stappen voor het uitvoeren van acties, zoals beschreven bij hoofdstuk 6.3. Acties bij aanbod (assortiment). Daarna verschijnt het onderstaande scherm:
30
3. 4.
7.
5. 6.
8. 3. Vink aan welke actie u wilt gaan toepassen op de accessoires. Hierbij hebt u de keus uit: Wijzig bestaande accessoire Voeg accessoire toe Verwijder accessoire 4. Klik op het pijltje naast de accessoires type, er verschijnt een lijstje. Selecteer de accessoires die u wilt wijzigen. 5. Selecteer (of vul in) de gewenste prijs / opmerking. 6. Klik op ‘Wijzigen’ (of ‘Toevoegen’ of ‘Verwijderen’). 7. Alléén bij ‘Wijzig bestaande accessoires’ staat dit veld en kunnen de nieuwe gegevens ingevuld worden. 8. Klik op ‘Terug naar overzicht aanbod’.
7.3.10. Aanmelden promotie (Highlights/Monsterbus) Door het uitvoeren van deze actie kunt u kenbaar maken aan Connect welke producten u wilt aanbieden voor de (dienst) Highlights of Monsterbus. Om een of meerdere aanbodsregels hiervoor aan te bieden selecteert u de betreffende regels en kiest daarna (de standaard stappen voor het uitvoeren van acties, hoofdstuk 6.3.) voor bij ‘Acties’ voor de (dienst) Highlights of Monsterbus. Hierna verschijnt bovenin uw scherm de melding ‘De geselecteerde partij(en) zijn door u aangeboden voor de Highlights/Monsterbus. Een medewerker van FloraHolland Connect neemt zo spoedig mogelijk contact met u op.
7.4. Klantspecifiek aanbod Klantspecifiek aanbod is belangrijk. In dit aanbod legt u namelijk uw vaste afspraken met klanten vast waarop zij vervolgens met een druk op de knop digitaal bestellingen bij u kunnen plaatsen. Het voordeel voor u is natuurlijk dat u bestellingen ontvangt die correcte informatie (prijzen, beladingen, etc.) bevatten en waaraan u niets meer hoeft aan te passen voor de klant. U kunt dit op twee manieren doen: Via ‘Aanmaken aanbod’, zie hoofdstuk 7.2. Via ‘Kopiëren aanbod’, zie hoofdstuk 7.3.4. Bij beide werkwijzes verschijnt als onderdeel van het scherm het onderstaande gedeelte :
U maakt de gewenste aanbodsregels klantspecifiek door een selectievakje aan te vinken bij koper of kopersgroep. Kopersgroep =
31
Er verschijnt na klikken op het pijltje een lijst met alle door u in uw profiel opgevoerde kopersgroepen. Klik de juiste kopersgroep aan. Voor aanmaken van kopersgroepen, zie hoofdstuk 5 Profiel. De kopers die in de kopersgroep staan zullen van elkaar niet zien wie de aanbieding ontvangt Koper = Na het aanklikken of typen verschijnt een deel van de kopernaam of het kopernummer. Er verschijnt een suggestielijst met kopers. Klik de juiste aan. Vul de andere velden in conform de afspraken die u met uw klant heeft gemaakt, sla de regel op en u heeft een klantspecifieke aanbodsregel aangemaakt.
32
8. Download gegevens Vanuit de tabbladen ‘Aanbod’ kunt u gegevens downloaden. Dit kan op twee manieren: Veld Exporteren naar Excel (bovenste)
Inhoud Hiermee kunt u de geselecteerde regels in een Excel bestand zetten en daarna eventueel bewerken en uitprinten. Alle kolommen die in het profiel zijn geselecteerd worden in dit bestand meegenomen. TIP! Dit bestand kunt u bijvoorbeeld gebruiken bij het maken van een aanbodsoverzicht of prijslijst.
Export PDF
Hierbij krijgt u een PDF bestand van al uw geselecteerde aanbodsregels. Dit bestand kunt u ook printen, door links bovenin te kiezen voor ‘Bestand’ en daarna ‘Afdrukken’. TIP! Dit bestand kunt u bijvoorbeeld (afgedrukt) meesturen bij het verzenden van monsterpartijen.
Export naar Excel (onderste)
Met deze mogelijkheid kunt u de gegevens naar Excel overnemen in een vaste lay-out (onafhankelijk van de profielinstelling) inclusief u eigen bedrijfslogo en aanvullende tekst(en).
2.
1.
U kunt de bestanden via de onderstaande handelingen downloaden: 1. Vink links in het scherm de aanbodregels aan waarvoor u een actie uit wilt voeren (zoals standaard ook voor het uitvoeren van ‘Acties’). TIP! Door het bovenste vinkje aan te klikken worden alle regels van het zoekresultaat in één keer geselecteerd. 2. Klik op de button ‘Download gegevens’ om de geselecteerd aanbodsregels te downloaden. Het onderstaande scherm verschijnt.
33
3.
4.
5.
3. U kunt kiezen om het bestand te downloaden naar Excel inclusief of exclusief foto’s. (Indien u kiest voor exclusief foto’s krijgt u wel een link naar de foto’s indien deze geselecteerd in uw profiel in de rubriek Excell). Daarna klikt u op ‘Export naar Excel’ en de gewenste aanbodsregels worden overgenomen naar Excel. Na de actie te hebben uitgevoerd dient u op < Terug te klikken, zodat de selectie op de regels wordt opgeheven. Voorbeeld
TIP! Dit bestand kunt u bijvoorbeeld gebruiken bij het maken van een aanbodsoverzicht en/of prijslijst. LET OP! Welke kolommen/informatie er wordt overgenomen naar het Excel bestand kunt u vaststellen in uw profiel. Zie hoofdstuk 5.8. Excel.
4. Met deze selectie kunt u de aanbodsregels downloaden naar een PDF bestand. Per aanbodsregel verschijnt er een tabel met daarin alle specificaties van de aanbodsregel. TIP! Dit bestand kunt u bijvoorbeeld (afgedrukt) meesturen bij het verzenden van monsterpartijen. Voorbeeld
34
5. Met deze mogelijkheid kunt u uw aanbodsregels in Excel zetten met een uw eigen bedrijfslogo. Bij dit Excel heeft u te maken met een vaste lay-out (onafhankelijk van de profielinstelling) inclusief u eigen bedrijfslogo en aanvullende tekst(en). TIP! Dit Excel kunt u bijvoorbeeld gebruiken als aanbieding naar uw klanten. Voorbeeld Hier uw eigen bedrijfslogo
Vrije koptekst
Uw eigen aanbodsrege
Algemene voo FloraHolland
35
5.
Voor dat u op de button ‘Export naar Excel’ klikt, vult u de velden eronder in. Deze informatie wordt overgenomen in de koptekst van het Excel document. Indien u niets invult zullen de velden leeg blijven. Uw NAW gegevens worden overgenomen uit uw Profiel (rubriek Algemeen). Indien u uw eigen bedrijfslogo op de aanbieding wilt hebben, dan kunt u dit instellen in het onderdeel Profiel-Algemeen, zie Hoofdstuk 5.1.2. Bedrijfslogo. Daarna klikt u op de button ‘Export naar Excel’, waarna een nieuw schermpje wordt getoond, waarbij gekozen kan worden om het bestand te ‘Openen’ of direct ‘op te slaan.
36
9. Bestellingen Bestellingen die via de webshop bij u zijn geplaatst, kunt u op het tabblad ‘Bestellingen’ terugvinden. Heeft u in uw profiel (zie hoofdstuk 5) ingesteld dat u deze bestellingen via de webshop schermen afhandelt (en niet via florecom in uw eigen systeem), dan ziet u het onderstaande scherm. Koperordernummer/barcode
1.
2.
3.
In de tabel hieronder treft u een korte inhoud van de belangrijkste velden in het hierboven getoonde scherm ‘Bestellingen’. Daarna wordt de werkwijze voor het afhandelen van de order en/of het wijzigen van prijzen verder toegelicht. Veld
Invullen ‘Besteld’ betekent in dit geval: nieuwe bestelling waarop u nog moet reageren. ‘Akkoord’ betekent dat u de bestelling heeft geaccepteerd volgens de beschreven specificaties.
1. Status
2. Koperordernummer
Een koper kan bij het bestellen in de webshop een eigen koperordernummer invullen (max. 26 karakters). Waarbij u wordt verzorgd deze informatie over te nemen op de aanvoerbrief e.d., zodat de koper de bestelling gemakkelijk terug kan vinden in zijn systeem.
3. Wijzig status
Door op de knop ‘Accepteren’ te klikken bevestigt u aan de koper dat u de bestelling heeft gezien en gaat leveren.
Accepteren
Accepteert u de bestelregel, dan verschijnt daar een melding van boven in uw scherm. Bovendien ziet u dat de status is veranderd van ‘Besteld’ in ‘Akkoord’.
Wijzigen
Omdat uw aanbod betrouwbaar en compleet is, kunt u altijd leveren volgens de specificaties van de bestelling en is er maar 1 onderdeel dat gewijzigd kan worden: de prijs. Die mag u wel verlagen, maar niet verhogen.
Afwijzen
Volgens de spelregels die zijn opgesteld voor de webshop van PlantConnect.nl mag u een bestelling afwijzen als: 1. Als u niet kunt voldoen aan de opmerking die de koper in het opmerkingenveld heeft geplaatst. 2. Indien de totale bestelling onder uw ingestelde minimale bestelhoeveelheid valt, zoals u deze heeft ingevuld in uw profiel (hoofdstuk 5.5.) Klik op ‘Inzien’ dan ziet u alle gegevens van de bestelling, waaronder de naam en het (mobiele) telefoonnummer van de (in)koper.
Inzien
37
1. Werkwijze; Prijzen wijzigen Wilt u uw prijs aanpassen dan klikt u op de link ‘Wijzigen’ en komt u in het onderstaande scherm. 1. Vul de nieuwe prijs in achter ‘Definitieve prijs per stuk €’ 2. Klik vervolgens op ‘Accepteren’. U mag de prijs alleen verlagen.
1.
2. 2. Werkwijze; Afwijzen Om een bestelling af te wijzen klikt u op de link ‘Afwijzen’ en komt u in onderstaand scherm. Daar vult u in het ‘Opmerkingen’ veld (1.) de reden van afwijzing op en klikt op de knop ‘Afwijzen’ (2.). LET OP! Volgens de spelregels die zijn opgesteld voor de webshop van PlantConnect.nl mag u een bestelling afwijzen als: 1. Als u niet kunt voldoen aan de opmerking die de koper in het opmerkingenveld heeft geplaatst. 2. Indien de totale bestelling onder u ingestelde minimale bestelhoeveelheid valt, zoals u deze heeft ingevuld in u profiel (hoofdstuk 5.5.)
1. 38
2.
10. Rapportage In het tabblad ‘Rapportage’ kunt u zien wat er met dit aanbod gebeurt. U krijgt inzicht in het aanbod dat via PlantConnect.nl wordt bekeken en verhandeld via de webshop van PlantConnect.nl. De rapportagetool is beschikbaar voor kwekers die een aanvullend dienstenpakket afnemen van FloraHolland Connect. Afhankelijk van het door u afgenomen dienstenpakket kunt u via het tabblad ‘Rapportages’ de verschillende rapportage opvragen. De informatie kunt u tonen op het beeldscherm of omzetten naar een Excell of PDF bestand. U kunt inzicht krijgen in: Het aantal bestelregels per koper Het aantal verkochte planten per aanbodsregel De omzet per artikelhoofdgroep van uw aanbod. Het aantal hits per aanbodsregel Tip! Voor hulp bij het analyseren van de rapportages kunt u contact op met uw segmentverkoper van FloraHolland Connect. Wilt u meer informatie over de dienstverleningspakketten van FloraHolland Connect? Neem contact op met uw accountmanager Kijk op www.floraholland.com (aanvoeren>bemiddelen>dienstverlening 2011) Kijk op MyFloraHolland.com bij ‘Alle diensten’
10.1 Aantal bestelregels per koper Beschikbaar voor: Marktinformatiepakket, Marktadviespakket en Marketing, Coaching & Innovatiepakket Overzicht: Aantal geplaatste bestellingen op uw webshop aanbodsregels Selectievelden: tijdvak, koper, type aanbod, product, status bestelregel Voorbeeld:
Aantal bestel regels
Sub totaal aantal
2
Sub totaal omzet
€ 900,00
1 totaal Koper A
Omzet
Koper A
€ 747,00 3
Kopernaam
Admin nr. 11111
Koper A
11111
VBNcode 6354 101891
Artikel omschrijving
Eigen code
Partij nr.
Extern ID
Type Aanbod
Status
Helleborus overig
8
Algemeen
Akkoord
Phalaenopsis onvertakt gemengd 3 kleuren (meerdere takken)
12
Algemeen
Akkoord
Clematis overig
23
Algemeen
Akkoord
10
Algemeen
Akkoord
110
Algemeen
Akkoord
152
Algemeen
Akkoord
€ 1.647,00
2
€ 632,50
Koper B
22222
5631
1
€ 136,50
Koper B
22222
11004
1
€ 126,00
Koper B
22222
33835
1
€ 72,72
Koper B
22222
25328
totaal Koper B
6
€ 967,72
Totaal
9
€ 2.614,72
Ficus benjamina 'Danielle' Lonicera heckrottii 'American Beauty' Kalanchoe blossfeldiana Calandiva mixkar
10.2 Aantal verkochte planten per aanbodsregel Beschikbaar voor: Marktinformatiepakket, Marktadviespakket en Marketing, Coaching & Innovatiepakket Overzicht: Aantal verkochte producten van uw webshop aanbodsregels Selectievelden: tijdvak, type aanbod, product Voorbeeld zie volgende pagina
39
Aantal verkochte planten (stuks)
VBN-code
250
5631
Clematis overig
14 cm
60 cm
23
Algemeen
€ 632,50
€ 2,53
50
11004
Ficus benjamina 'Danielle'
14 cm
60 cm
10
Algemeen
€ 136,50
€ 2,73
600
6354
Helleborus overig
12 cm
20 cm
8
Algemeen
€ 900,00
€ 1,50
14 cm
60 cm
110
Algemeen
€ 126,00
€ 2,52
14 cm
60 cm
12
Algemeen
€ 747,00
€ 2,49
17 cm
40 cm
152
Algemeen
€ 72,72
€ 2,02
50
33835
300
101891
36
25328
Artikel omschrijving
Eigen code
Lonicera heckrottii 'American Beauty' Phalaenopsis onvertakt gemengd 3 kleuren (meerdere takken) Kalanchoe blossfeldiana Calandiva mixkar
Potmaat
H/D/R
Partijnr.
Extern ID
Type Aanbod
Totaal
Omzet
Gemiddelde prijs
€ 2.614,72
10.3 Omzet per artikelhoofdgroep Beschikbaar voor: Marktinformatiepakket, Marktadviespakket en Marketing, Coaching & Innovatiepakket Overzicht: Omzet van uw webshopaanbod per artikelhoofdgroep Selectievelden: tijdvak, type aanbod, artikelhoofdgroep Voorbeeld:
Productgroep Tuin
Type Aanbod
Aantal bestelregels
Algemeen
Subtotaal aantal
5 5
Algemeen
€ 1532,50
2
€ 819,72
totaal Tuin Groen
Subtotaal omzet
€ 1532,50
totaal Tuin Bloeiend
Omzet
2 Algemeen
€ 819,72
1
€ 136,50
totaal Tuin
Totaal
1
€ 136,50
8
€ 2.614,72
10.4 Aantal hits per aanbodsregels Beschikbaar voor: Marktadviespakket en Marketing, Coaching & Innovatiepakket Overzicht: Aantal hits (aantal keer bekeken) op uw aanbodsregel Selectievelden: tijdvak, type aanbod, product Voorbeeld: VBN-code
Artikel omschrijving
5631 11004 6354 33835 101891
25328 Totaal
Potmaat
H/D/R
Partijnr.
Clematis overig
14 cm
60 cm
23
Algemeen
5
Ficus benjamina 'Danielle'
14 cm
60 cm
10
Algemeen
15
Helleborus overig
12 cm
20 cm
8
Algemeen
36
14 cm
60 cm
110
Algemeen
2
14 cm
60 cm
12
Algemeen
8
17 cm
40 cm
152
Algemeen
4
Lonicera heckrottii 'American Beauty' Phalaenopsis onvertakt gemengd 3 kleuren (meerdere takken) Kalanchoe blossfeldiana Calandiva mixkar
Eigen code
Extern ID
Type Aanbod
Aantal hits
70
40
11. Contact Indien u vragen, opmerkingen of wensen heeft over de invoerschermen van PlantConnect.nl, neem dan contact op met uw contactpersoon bij FloraHolland Connect of met FloraHolland Connect Info via onderstaande gegevens. Vestiging Aalsmeer Vestiging Naaldwijk Email
: : :
0297-39 38 88 0174-63 55 55
[email protected]
U kunt ook voor meer informatie terecht op www.plantconnect.nl.
41