G-coach : Hilde Decort Educatief medewerkster CBE Halle-Vilvoorde
Infosessie
met alle begeleiders en IC met bespreking van doelstellingen Opstellen van selectiecriteria van doelgroepwerknemers Analyse screeningsresultaten CBE
Planning
van individuele kennismakings- en intakegesprekken Peilen naar interesse en motivatie van deelnemers Analyse :functieprofielen Observatiemomenten op de werkvloer Verzamelen van authentiek materiaal
Via
extra screeningsinstrumenten Via individuele gesprekken o.a. schoolverleden persoonlijke leerkenmerken, …
Functieprofielen
naast screeningsresultaten leggen Leerdoelen bepalen Bepalen (praktische) vereisten voor veilig leerklimaat
Informatie
prospectiegesprek (soort winkel, afdelingen, functies, begeleidingsstructuur,…) Overzicht functieprofielen en werktaken Inventaris leervragen cstn
Individuele
fiches per werknemer Overzicht van doorverwijzingen naar CBE
Verzamelen
authentiek materiaal Aanmaken oefeningen om te werken aan geselecteerde doelen Meedraaien met werknemer op de werkvloer
Keuze
individuele aanpak in aparte lesruimte Veilig en rustig leerklimaat Kans tot differentiatie en remediëring Ondersteuning ruimte voor vertrouwelijke gesprekken Kleine groepen indien leervraag hetzelfde is
Wekelijks
overleg i.f.v. begeleiding Tussentijdse reflectie Evaluatiegesprekken Verlenen van advies en tips
Taboe
rond geletterdheidsproblematiek nam af: bespreekbaarheid Faalangst neemt af en zelfvertrouwen groeit Minder fouten aan kassa Werken aan realistische toekomstperspectieven signaalfunctie voor kwaliteitsbewaking Zorg voor een veilig werkklimaat
Detectie
leerstoornissen Begeleiding op maat Deelnemers stellen zelf vragen Positieve dynamiek rond “leren” onder collega’s op de werkvloer ….
In en Out Ternat Jonge dame 27 jaar, zwaar ongeval gehad met hersentrauma, lange revalidatie Uiterlijk geen problemen, komt over als een sterke vrouw met heel wat capaciteiten Schijn bedriegt: heeft moeite met het opnemen van mondelinge informatie: kortetermijngeheugen is gedeeltelijk weg > onzeker, faalangst, geen zelfvertrouwen Werkt als verkoopster, magazijnierster, administratieve hulp bij planning Pakket is te groot voor haar Haar leervraag: steviger in haar schoenen staan voor kassawerk (x-en :tafels herhalen, regel van 3 toepassen, geldrekenen,…)
Sociale vaardigheden: telefoon opnemen en planning maken (telefoongesprek oefenen , belangrijke zaken noteren op een fiche wat ze zeker niet mag vergeten te vragen aan de klanten, ruimtelijke oriëntering van de streek waar ophalingen zijn voor de winkel, afstanden inschatten, route “logisch” plannen Wekelijks 1 uur Niet langer omwille van concentratieproblemen en migraine Vertrouwensband Luisteren en begrijpen van haar problematiek Signaalfunctie naar ic en begeleider Ligt soms moeilijk : grenzen moeten bewaakt worden. Wat kan, moet en mag gezegd worden zonder de vertrouwensband te schaden
Kleerboetiek asse Dame van 54 jaar Tot 2 jaar terug zelfstandige Outplacement Kent helemaal niks van pc Haar taak : verkoopster, sorteerster, kledij die binnengebracht wordt inputten op pc Krijgt intensieve basiscursus pc 2uur/week Nadien ondersteuning om met specifiek programma te werken Stappenplan uitgeschreven
In en Out Zellik Meisje van 20 jaar, BSO gevolgd Op 1e screening bleek al een probleem met rekenen Na verder onderzoek blijkt dat ze nauwelijks niveau 1e lj behaalt Haar taak: verkoopster en kassa Reeds gemeld dat er steeds een verschil zat bij het afsluiten van de kassa Ze werkt ook als verkoopster bij haar mama op de markt (probleem gepast teruggeven!) Haar leervraag: met geld werken , optellen en aftrekken tot 100 reservatieformulieren van de winkel invullen Programma op maat gestart Signaalfunctie: melden dat deze taak te hoog gegrepen was voor haar Ic inlichten over realistische mogelijkheden i.f.v. toekomstig werk
Werken met anderstaligen Vooral gericht op woordenschat (benoemen van artikelen) Werken aan zinsbouw Telefoongesprekken oefenen (reservatie klanten) Sleutelzinnen oefenen i.f.v. het werk ( kan ik u helpen? Betalen, openingsuren,solden, kledij passen, kiezen adviseren aanpassingen en herstellingen, motieven,…) Helpen bij het voorbereiden van testen wanneer ze een cursus Nederlands volgen …
Problemen met betrekking tot geletterdheid sneller benoemd Hiaten en achterstand worden in kaart gebracht Ernst van geletterdheidsproblemen wordt duidelijk G-coach is noodzakelijk Positief effect op prestaties van werknemer Begeleiding op maat Arbeidsintensief Flexibel zijn Goed kunnen samenwerken Communicatief zijn Creatief zijn
