Financiële resultaten 2011 SNS REAAL rapporteert nettowinst van € 87 miljoen in 2011 Ronald Latenstein (CEO) Ference Lamp (CFO) 16 februari 2012
I. Hoofdpunten; strategische update
FINANCIËLE RESULTATEN SNS REAAL 2011, 16 februari 2012
2
SNS REAAL: € 87 miljoen nettowinst ondanks forse financieel-economische tegenwind Hoofdpunten 2011
•
€ 335 miljoen nettowinst kernactiviteiten
•
Meer klanten en hogere klanttevredenheid
•
Afnemend nettoverlies Property Finance
•
Verbetering solvabiliteit bank en verzekeraar
•
Programma kapitaalvrijval op schema
FINANCIËLE RESULTATEN SNS REAAL 2011, 16 februari 2012
3
Nettowinst kernactiviteiten van € 335 miljoen Verdeling netto resultaat 2011 (€ mln) 600 257
500 400
(91) 335
300
(93)
262
200 87
100 (248)
0 SNS B ank
REA AL
Zwitserleven
FINANCIËLE RESULTATEN SNS REAAL 2011, 16 februari 2012
Gro epsactiviteiten
Netto resultaat kernactiviteiten
Pro perty Finance
Gerappo rteerd netto resultaat
4
Tegenwind op financiële markten in 2011 AEX en DJ Eurostoxx Financial Services Index
10-jaars en 30-jaars ECB-AAA rente 130
5%
115
4% 100
3% 85
2% dec 10
mrt 10
juni 11
10-jaars ECB AAA
sep 11
dec 11
70 dec 10
Credit Spread IBoxx Corporate A (bp)
200
300
150
200
100
100
50
mrt 11
juni 11
sep 11
juni 11
sep 11
dec 11
DJ Eurostoxx Financial Services
Credit Spread IBoxx All Government Eurozone (bp)
400
0 dec 10
mrt 11 AEX
30-jaars ECB AAA
dec 11
FINANCIËLE RESULTATEN SNS REAAL 2011, 16 februari 2012
0 dec 10
mrt-11
juni 11
sep 11
dec 11
5
Uitdagende omgeving Ontwikkelingen in kernmarkten SNS REAAL en economische omgeving in 2011
• Van groeiend BNP naar krimpende economieën: vooruitzichten onzeker • Nederlandse economie houdt relatief goed stand, werkloosheid neemt toe maar is met 6% nog steeds laag
• Aantal transacties in huizenmarkt daalt met 4%, huizenprijzen blijven dalen • Commercieel vastgoed blijft onder druk staan • Spaarmarkt groeide met 5%, mede dankzij sterke groei in banksparen • Premies periodieke levensverzekeringen dalen met 14% en periodieke pensioenpremies met 11%
FINANCIËLE RESULTATEN SNS REAAL 2011, 16 februari 2012
6
Fundamentele veranderingen in de financiële sector Belangrijkste ontwikkelingen
Reactie SNS REAAL
•
Meer kapitaal, minder risico
•
Versterken kapitaal en verlagen risicoprofiel
•
Belang van de klant staat voorop
•
Verhoog klanttevredenheid en klantbetrokkenheid
•
Toename gebruik van meerdere financiële instellingen
•
Multimerkenstrategie
•
Eenvoudigere en transparantere producten
•
Onze missie: ‘Eenvoud in geldzaken’
•
Beloning
•
Aanpassen aan nieuwe normen en verlagen arbeidskosten per medewerker
•
Langere levensverwachting
•
Herziening pensioenovereenkomsten
Implementatie vergt structurele kostenverlagingen, re-pricing om duurzaam business model te behouden en een lange termijn focus
FINANCIËLE RESULTATEN SNS REAAL 2011, 16 februari 2012
7
Fundament verstevigen en bouwen aan de toekomst 1
Herpositionering Property Finance
2
Solide kapitaalmanagement met focus op terugkoop van core Tier 1 Securities
3
Winnen, helpen en houden van klanten
4
Verlaging kostenstructuur
‘Het fundament verstevigen’
‘Bouwen aan de toekomst’
FINANCIËLE RESULTATEN SNS REAAL 2011, 16 februari 2012
8
1 Afname kredietlimieten PF met € 1,4 mld; Waardeverminderingen fors lager Portefeuille ‘oude’ Property Finance (€ mrd) 14
Internationale portefeuille Property Finance (€ mrd) 4
12,5
3,1
10,8 9,6
5,7
2,4 2,2
4,8
4,1
7
2 3,0
6,8
6,0
2,3
2,1
1H11
2011
5,5 0
0 2010
1HJ11
2011
Non-Core
2010
Uitstaande bruto vorderingen
Core
Onbenutte kredietlimieten
Bijz. waardeverm. leningen Property Finance (€ mln) 800
784
600 400 251 200 0 2010
FINANCIËLE RESULTATEN SNS REAAL 2011, 16 februari 2012
2011
9
2 Verbetering solvabiliteit bank en verzekeraar DNB-solvabiliteit verzekeringsactiviteiten 250%
10% 195%
203%
125%
9,2% 8,1%
5%
0%
0% 2010
2011
Double leverage 120%
Core Tier 1 ratio bankactiviteiten
2010
2011
Toelichting • Toename solvabiliteit door herverzekeringstransactie
115,4%
114,2%
en winstinhouding gedeeltelijk teniet gedaan door ongunstige marktontwikkelingen
110%
• Hogere core Tier 1 ratio door lagere RGA’s (-7%) en 100%
winstinhouding; ambitie core Tier 1 ratio van 10%
• EBA-kapitaaltekort SNS Bank daalt van € 159 mln tot
90% 2010
2011
1. Inclusief 80% ondergrens Basel I
FINANCIËLE RESULTATEN SNS REAAL 2011, 16 februari 2012
€ 32 mln per ultimo 2011 en zal naar verwachting in 1HJ12 volledig zijn weggewerkt 10
2 Programma kapitaalvrijval op schema € 594 miljoen van beoogde € 700 miljoen gerealiseerd Kapitaalvrijvalactie
Beoogde vrijval
Voortgang tot ultimo 2011
Diverse kapitaaltransacties (o.a. terugkoopwinsten op eigen schuldpapier)
€120mln - €150mln
• € 255 mln kapitaalvrijval
Herverzekerings-transacties
€150mln - €200mln
• € 225 mln kapitaalvrijval
Reduceren particuliere en mkb-hypotheken
€150mln - €220mln
• € 96 mln kapitaalvrijval door afname mkb-
Verkoopportefeuilles, bedrijfsonderdelen of andere activititeiten
€125mln - €175mln
hyptheken
FINANCIËLE RESULTATEN SNS REAAL 2011, 16 februari 2012
• € 18 mln kapitaalvrijval door verkoop van een kleine dochteronderneming (herverzekeraar)
11
3 Voortgang in winnen, helpen en houden van klanten Hoofdpunten 2011
• • • • • • • • •
Meer dan 100.000 nieuwe klanten bij SNS Bank Succesvolle introductie SNS Betalen: rente op betaalrekening Hoogste klantwaardering ASN Bank en aanhoudende groei Succesvolle positionering RegioBank als lokale speler Hoogste intermediairwaardering BLG Hypotheken Top-2 positie SNS REAAL in banksparen REAAL is succesvol in de individuele levenmarkt Zwitserleven beste pensioenverzekeraar voor 4de keer op rij REAAL en Zwitserleven #1 duurzaam beleggende verzekeraars Vernieuwing onderweg, maar noodzaak tot financieel vooruitdenken samen met klanten is groter dan ooit
FINANCIËLE RESULTATEN SNS REAAL 2011, 16 februari 2012
12
3 Voortgang in winnen, helpen en houden van klanten Marktaandelen 2011 Sparen 12%
30%
10%
9,5%
10,0%
40% 21,9%
20%
15,9%
8,7% 8%
10%
6%
0% 2009
2010
Leven Groep (Periodiek)
Leven Individueel (Periodiek)
2011
13,7%
29,4%
30% 20%
16,3%
18,0%
10% 0% 2009
FINANCIËLE RESULTATEN SNS REAAL 2011, 16 februari 2012
2010
2011
2009
2010
9M11
13
4 Gestage daling operationele lasten Gecorrigeerde operationele lasten (€ mln)
Toelichting
• In 2011 zijn de gecorrigeerde operationele lasten 1300
met € 40 miljoen gedaald (-4%) 1.209 1.129
1100
1.091
1.051
• Het aantal interne medewerkers is gedaald met 185 fte (-3%) in 2011
900
• Focus op verdere verlaging operationele lasten: – Afronden van de integraties
700 2008
2009
2010
2011
– ‘Single platform’ strategie – Aanpassing arbeidsvoorwaarden
fte’s
7,572
7,557
7,113
6,928
FINANCIËLE RESULTATEN SNS REAAL 2011, 16 februari 2012
14
Voortgang strategische prioriteiten
Afname van € 3 mrd (ambitie 2011: € 2 mrd)
1
Herpositionering Property Finance
2
Solide kapitaalmanagement met focus op terugkoop van core Tier 1 Securities
85% van programma kapitaalvrijval gerealiseerd Solvabiliteitsratio’s van bank en verzekeraar verbeterd
3
Winnen, helpen en houden van klanten
Klantenbasis uitgebreid (> 100.000 SNS Bank) Klanttevredenheid verbeterd
4
Verlaging kostenstructuur
FINANCIËLE RESULTATEN SNS REAAL 2011, 16 februari 2012
Gestage daling van de operationele lasten
15
II. Financiële resultaten
FINANCIËLE RESULTATEN SNS REAAL 2011, 16 februari 2012
16
SNS REAAL: Resultaat per segment Netto resultaat (€ mln)
2010
2011
1HJ11
2HJ11
Netto resultaat SNS REAAL
(260)
87
44
43
SNS Bank
212
262
121
141
waarvan SNS Retail Bank
139
224
87
137
waarvan SNS Zakelijk
73
38
34
4
(643)
(248)
(118)
(130)
REAAL
206
257
56
201
waarvan REAAL Leven
208
223
51
172
waarvan REAAL Schade
16
33
11
22
waarvan REAAL Overig
(18)
1
(6)
7
36
(91)
19
(110)
Groepsactiviteiten
(71)
(93)
(34)
(59)
Incidentele posten
(98)
(128)
(9)
(119)
Gecorrigeerd netto resultaat
(162)
215
53
162
Property Finance
Zwitserleven
FINANCIËLE RESULTATEN SNS REAAL 2011, 16 februari 2012
17
Afname Property Finance leningenportefeuille grotendeels in de internationale portefeuille Geografische spreiding uitstaande netto vorderingen Property Finance 2011 (€ mln)
2010
%
2011
%
Decline in 2011
Nederland
3.324
58%
2.925
61%
-12%
Duitsland
756
13%
593
12%
-22%
Noord Amerika
688
12%
406
8%
-41%
Frankrijk
232
4%
184
4%
-21%
Spanje
191
3%
167
4%
-13%
Overig Europa
591
10%
506
11%
-14%
5.782
100%
4.784
100%
-17%
Totaal
Bijz. waardeverminderingen leningen (€ mln) 450
Voorzieningenpercentage Property Finance 60%
405
54%
54%
49%
300
34% 28%
150
103
129
41%
38%
40% 29%
147 20%
68
70
67
46
0
0%
1KW10 2KW10 3KW10 4KW10 1KW11 2KW11 3KW11 4KW11
Nederland 2010
FINANCIËLE RESULTATEN SNS REAAL 2011, 16 februari 2012
Overig Europa
Noord Amerika
Totaal
2011
18
Bankactiviteiten: core Tier 1 ratio van 9,2% Kapitaalsbasis bankactiviteiten 2011 (€ mln) 4000
9,2%
3000
2.041
14,4%
12,2%
627
2.506
Hybride Tier 1 kapitaal
Tier 1kapitaal
455
2.961
Tier 2 kapitaal
Kapitaalsbasis B ankactiviteiten
1.879
2000 -162 1000 Eigen vermogen
Immateriele activa/overig
Core Tier 1 Kapitaal
Ontwikkeling RGA’s in 2011 (€ mrd) 23
Toelichting
• Hogere core Tier 1 ratio door lagere RGA’s (-7%) en winstinhouding
22.1 22
• EBA-kapitaaltekort SNS Bank daalt van
21 -1.2
20 RGA 2010
Afbouw SNS mkb-portefeuille
-0.9 Afbouw portefeuille PF
+0.5
20.5
Overig
RGA 1HJ11
FINANCIËLE RESULTATEN SNS REAAL 2011, 16 februari 2012
€ 159 mln tot € 32 mln per ultimo 2011 en zal naar verwachting in 1HJ12 volledig zijn weggewerkt
19
Bankactiviteiten: Sterke toename van spaartegoeden laat loan-to-deposit ratio dalen Funding mix bankactiviteiten 2011 Cov. Bonds 5%
Liquiditeitspositie (€ mln)
GGB 7%
RMBS 17%
Retail 57%
CPs 0.3% MTNs 14%
2010
1H11
2011
Kasmiddelen
2.980
4.078
4.217
Liquide activa
8.939
8.626
6.861
Totale liquiditeitspositie
11.919
12.704
11.078
Totaal €71,2mrd
Loan-to-deposit ratio bankactiviteiten
Toelichting
• Sterke toename van spaartegoeden
200%
(+€2,9mrd), een geringe groei in hypotheken 175%
en verlaging van de kredietlimieten van PF en Zakelijk hebben de kaspositie positief
150% 172% 125%
160%
159%
1H11
2011
100% 2010
beïnvloed
• Totale liquiditeitspositie ging omlaag, voornamelijk door het aflossen van funding
FINANCIËLE RESULTATEN SNS REAAL 2011, 16 februari 2012
20
Verzekeringsactiviteiten: Solvabiliteit toegenomen ondanks forse financieel-economische tegenwind Veranderingen in DNB solvabiliteit in 2011 325% +71%
+18%
+23%
-8%
-6%
250% 195% 175%
+4%
203%
∆ Overig
DNB solvabiliteit 2011
-93%
-1%
100% DNB solvabiliteit 2010
∆ RWR aandelen
∆ RWR vastrentend
∆ Resultaat 2011
∆ Impact dividend uitkering
DNB rentecurve t.o.v. IFRS rentecurve
∆ Herverz. transactie
∆ Vereist kapitaal
∆ Overw aarde TRT
Toelichting
• Een lagere rentecurve en hogere risico
6% 5%
opslagen hadden een negatieve impact op de
4%
solvabiliteit in 2011
3%
• Bij gebruikmaking van de 3-maands
2%
gemiddelde rentecurve in 4KW11 zou dit een
1% 0% 1 jr
30 jr 2011 DNB curve 2011 IFRS curve
2010 DNB curve 2010 IFRS curve
60 jr
FINANCIËLE RESULTATEN SNS REAAL 2011, 16 februari 2012
positieve impact op de solvabiliteit hebben gehad van 26-procentpunten 21
GIIPS en Franse exposure actief teruggebracht Exposure staatsobligaties (€ mln) 2010
1HJ11
2011
% van totaal 2011
∆ 2011 t.o.v. 2010
Ierland
245
206
212
1%
-13%
Griekenland
47
43
26
0%
-45%
-
-
-
-
-
1.328
1.115
498
3%
-63%
343
316
79
0%
-77%
Subtotaal
1.963
1.680
815
4%
-58%
Duitsland
6.400
6.742
8.018
40%
+25%
Frankrijk
3.193
2.337
999
5%
-69%
Nederland
3.514
4.211
7.248
37%
+106%
Oostenrijk
1,721
1,944
1,993
10%
+16%
België
803
871
390
2%
-51%
Overig
139
305
371
2%
+167%
Totaal
17.734
18.091
19.834
100%
+12%
Portugal Italië Spanje
FINANCIËLE RESULTATEN SNS REAAL 2011, 16 februari 2012
22
III. Hoofdpunten
FINANCIËLE RESULTATEN SNS REAAL 2011, 16 februari 2012
23
SNS REAAL: € 87 miljoen nettowinst ondanks forse financieel-economische tegenwind Hoofdpunten 2011
•
€ 335 miljoen nettowinst kernactiviteiten
•
Meer klanten en hogere klanttevredenheid
•
Afnemend nettoverlies Property Finance
•
Verbetering solvabiliteit bank en verzekeraar
•
Programma kapitaalvrijval op schema
FINANCIËLE RESULTATEN SNS REAAL 2011, 16 februari 2012
24
IV. Vraag & antwoord
FINANCIËLE RESULTATEN SNS REAAL 2011, 16 februari 2012
25