Financieel advies bij Buro Zwiers
Particulier
Is mijn pensioen voldoende om op dezelfde voet verder te leven? Als ik meer vrije tijd krijg, kan ik dan meer gaan reizen? Hoe ziet de financiële situatie van mijn partner eruit als ik kom te overlijden? Als ik ziek wordt, kan ik dan nog wel in mijn huis wonen? Is er niet te veel geregeld? Heb ik een “woekerpolis”? Zo maar een paar vragen die u bezig kunnen houden. Daarbij is het van belang hoe uw inkomens- en vermogenssituatie eruit zien en welke wensen u heeft. Buro Zwiers kan u daarbij helpen met diverse vormen van dienstverlening. Voor u ligt een tweetal overeenkomsten die wij gebruiken bij financiële adviezen. We hebben verschillende mogelijkheden voor u op een rij gezet en zo heeft u meteen inzicht in de kosten voor het advies.
Waarom een aparte nota voor financieel advies of producten? Vanaf 1 januari 2013 kan bij de afname van een financieel advies en/of product dit niet meer betaald worden met provisie die ingehouden wordt uit de premie van een product. U gaat dus apart betalen voor een advies en het afsluiten van een product. Deze aparte kosten worden inmiddels ook door andere intermediairs, banken, internetaanbieders en direct writers in rekening gebracht. Doordat de premies geen provisiecomponent meer hebben, worden de producten uiteraard goedkoper.
Buro Zwiers werkt al enkele jaren provisieloos en daarom kunt u er vanuit gaan dat wij onafhankelijk zijn, en een keuze maken voor u uit vrijwel alle aanbieders in de markt.
Welke adviezen levert Buro Zwiers? Om u van dienst te zijn hebben wij een aantal mogelijkheden voor u. U kunt bij ons terecht voor:
•
Een volledig Persoonlijk Financieel Advies met abonnement. (Deel I) o
Uw huidige inkomens- en vermogenssituatie bij ziekte, overlijden en op pensioendatum wordt inzichtelijk gemaakt.
o
Daarnaast worden uw wensen en de geconstateerde mogelijke tekorten inzichtelijk gemaakt.
o
Tenslotte worden de aanwezige producten gecontroleerd op basis van voorwaarden en prijs. Denk daarbij aan goedkopere producten, betere dekking en het signaleren van woekerpolissen.
o
Online inzage in uw situatie met mogelijkheid om ook uw huishoudboekje bij te houden.
o
Op basis van de rapportage worden maximaal twee adviesgesprekken met u (en uw partner) gevoerd. U heeft dan concreet inzicht in onze conclusies en er is een lijst met te ondernemen acties samengesteld. U kunt hierna zelf de eventuele benodigde producten aanschaffen.
o
Indien u een abonnement voor onderhoud van uw Persoonlijk Financieel Advies kiest, bent u ervan verzekerd dat Buro Zwiers samen met u periodiek kijkt naar uw (veranderde) situatie, wensen en de daarbij behorende producten. U heeft uw persoonlijke financiële situatie daarnaast ook altijd online bij de hand.
o
Indien u in het traject Persoonlijk Financieel Advies producten via Buro Zwiers afneemt, komen er kosten bij voor het effectueren en beheer daarvan. De éénmalige kosten en het beheer van het product zijn in deze variant lager dan van een los productadvies.
•
Een volledig Persoonlijk Financieel Advies zonder abonnement. (Deel I) o
Uw huidige inkomens- en vermogenssituatie bij ziekte, overlijden en op pensioendatum wordt inzichtelijk gemaakt.
o
Daarnaast worden uw wensen en de geconstateerde mogelijke tekorten inzichtelijk gemaakt.
o
Tenslotte worden de aanwezige producten gecontroleerd op basis van voorwaarden en prijs. Denk daarbij aan goedkopere producten en het signaleren van woekerpolissen.
o
Tijdelijk online inzage in uw situatie.
o
Op basis van de rapportage worden maximaal twee adviesgesprekken met u (en uw partner) gevoerd. U heeft dan concreet inzicht in onze conclusies en er is een lijst met te ondernemen acties samengesteld. U kunt hierna zelf de eventueel benodigde producten aanschaffen.
o
Indien u in het traject Persoonlijk Financieel Advies producten via Buro Zwiers afneemt, komen er kosten bij voor het effectueren en beheer daarvan. De éénmalige kosten en het beheer van het product zijn in deze variant lager dan van een los productadvies.
•
Een advies voor een specifiek product/situatie (productadvies). (Deel II) o
Onder andere een losse dekking bij overlijden, voorziening bij arbeidsongeschiktheid, aanschaf van een bankspaarrekening en een direct ingaande lijfrenteuitkering.
o
Eenmalige adviesprijs.
o
Na inventarisatie van uw persoonlijke situatie, wensen en doelstellingen adviseren wij een product en aanbieder die bij u passen.
o
Voor het onderhoud van uw product worden bij enkele producten beheerkosten in rekening gebracht. Hiermee wordt de zorgplicht en de administratie gewaarborgd.
o
Korting op eenmalige kosten en eventueel het maandelijkse beheer indien u kiest voor Persoonlijk Financieel Advies.
•
Bemiddeling in een product zonder advies. (Deel III) o
•
Voor een beperkt aantal producten is bemiddeling mogelijk zonder advies.
Een “klankbordgesprek”. o
Er wordt afgerekend op basis van regie/nacalculatie (uren x uurprijs).
o
Bij dit “klankbordgesprek” gaan we samen met u (en uw partner) een globale indruk vormen van uw inkomens- en vermogenssituatie bij ziekte, overlijden en op pensioendatum.
o
Een “klankbordgesprek” duurt gemiddeld tussen de 3 en 4 uur.
o
Na dit gesprek heeft u globaal inzicht in uw situatie en kunt u zelf uw conclusies trekken en verder met het eventueel zelf oplossen van de door u geconstateerde tekorten.
o
•
Het “klankbordgesprek” vergt een hoge zelfwerkzaamheid van u.
Maatwerkadvies. Indien tijdens de vrijblijvende oriëntatie blijkt dat voor uw vraag een afwijkend advies nodig is, dan maken wij graag een op maat gesneden offerte.
Hoe zijn de prijzen tot stand gekomen? Voor elk advies en productadvies hebben wij de stappen en werkzaamheden bepaald en daarbij de uren en uurprijzen aangegeven. Deze zijn verwerkt in een open calculatie en bij ons op te vragen.
Om u een indruk te geven van een Persoonlijk Financieel Advies hebben wij een voorbeeldrapport voor u beschikbaar. Dit kunt u bij ons opvragen.
Vragen? Mocht u naar aanleiding van de adviestrajecten vragen hebben, dan kun u uiteraard contact met ons opnemen.
Particulier
Overeenkomst Persoonlijk Financieel Advies Ondergetekenden: Naam
: ………………………………………………………………………………………………..
Adres
: ………………………………………………………………………………………………..
PC & Woonplaats
: ………………………………………………………………………………………………..
hierna te noemen Opdrachtgever, en
Buro Zwiers, gevestigd te Alphen aan den Rijn, in deze overeenkomst vertegenwoordigd door haar adviseur, ……………………………………………………………, hierna te noemen Buro Zwiers, verklaren dat opdrachtgever Buro Zwiers opdracht heeft gegeven voor onderstaand advies en het eventuele onderhoud van het advies. DIENSTENPAKKET PERSOONLIJK FINANCIEEL ADVIES
ALLEENSTAANDE
MET PARTNER
Eenmalig Persoonlijk Financieel Advies
O
€
880,60
O
€ 1.036,00
Persoonlijk Financieel Advies met onderhoudsabonnement (35% korting) en online inzage. Eenmalig:
O
€
572,39
O
€
Eén keer per jaar een onderhoudsgesprek. Abonnementskosten:
€
32,38 per maand
€
673,40 32,38 per maand
Persoonlijk Financieel Advies met onderhoudsabonnement (35% korting) en online inzage. Eenmalig: Eén keer per drie jaar een onderhoudsgesprek. Abonnementskosten:
O
€ €
572,39 16,19 per maand
O
€ €
673,40 16,19 per maand
Meerwerk: Indien niet alle benodigde stukken voor het Persoonlijk Financieel Advies door de opdrachtgever worden verstrekt, dan wordt meerwerk in rekening gebracht op basis van uurtarief van €86,00. Het Persoonlijk Financieel Advies wordt bij afname van een abonnement periodiek (afhankelijk van keuze) bijgewerkt op basis van de aangeleverde gegevens en de gewijzigde fiscale regelgeving. Dit betekent dat er periodiek wordt getoetst of de doelstellingen nog gehaald worden en of de producten nog toereikend zijn. Ondertekening van deze opdracht brengt met zich mee, dat de opdrachtgever zich verplicht tot betaling van een voorschotbedrag van € 250,-, waarna de werkzaamheden aanvangen. Na afronding van de werkzaamheden vindt finale facturering plaats. In ieder geval zal na drie maanden na dagtekening van de opdracht gefactureerd worden indien de werkzaamheden niet voortgezet of afgerond kunnen worden door verzuim van de opdrachtgever. De tarieven zijn exclusief BTW en dienen nog met 21% verhoogd te worden. Indien de inkoop en beheer van financiële producten tevens via Buro Zwiers verloopt, dan is meestal geen BTW verschuldigd. De eenmalige kosten van het Persoonlijk Financieel Advies kunnen gespreid betaald worden wanneer ook een abonnement wordt afgenomen. Gespreide betaling geldt niet voor het voorschotbedrag van € 250,-, dat altijd vooraf in één keer verschuldigd is. De opdrachtgever kiest voor betaling van het Persoonlijk Financieel Advies in: O één termijn O 12 maandelijkse termijnen De tarieven voor financieel advies lenen zich alleen voor een vast bedrag in standaard situaties. Wanneer tijdens de inventarisatie blijkt dat de situatie van een opdrachtgever te zeer afwijkt van wat verwacht mocht worden, kan Buro Zwiers niet gehouden worden aan een vast tarief. In de situatie dat Buro Zwiers daar een beroep op wil doen,
zal overlegd worden met opdrachtgever. Wanneer geen overeenstemming wordt bereikt, kan de opdrachtgever deze overeenkomst annuleren zonder kosten en met restitutie van een reeds betaald voorschot. Een eventueel abonnement bij het Persoonlijk Financieel Advies kent een opzegtermijn van één maand. Indien echter de betaalde éénmalige vergoeding en de al betaalde abonnementskosten lager zijn dan het pakket “Eenmalig Persoonlijk Financieel Advies” (zonder abonnement), wordt het verschil alsnog in rekening gebracht. Indien het eventuele abonnement voor Persoonlijk Financieel Advies wordt opgezegd en er zijn aanvullend gesloten producten onderdeel van het onderhoudsabonnement, en deze producten lopen via Buro Zwiers, dan worden in deze situatie de abonnementskosten van het Persoonlijk Financieel Advies vervangen door de beheerkosten van het product. Deze kosten bedragen: BEHEERKOSTEN PER PRODUCT PER MAAND NA OPZEGGEN
VOOR
NA
ABONNEMENT PERSOONLIJK FINANCIEEL ADVIES
OPZEGGING
OPZEGGING
Arbeidsongeschiktheidsverzekering pakket 1: extra éénmalige kosten bij eventueel tussentijds oversluiten van het AOV product
€
14,32
€
25,13
€
22,05
€
32,91 2,51
Arbeidsongeschiktheidsverzekering pakket 2: onbeperkt tussentijds oversluiten van het AOV product Overlijdensrisico verzekering niet complex
€
0,00
€
Overlijdensrisico verzekering complex
€
0,00
€
7,19
Opbouwende oudedagsvoorziening (lijfrente)
€
0,00
€
7,19
Vermogensplan (kapitaalverzekering)
€
0,00
€
7,19
Voorwaarde voor opzegging van het beheer van de producten is dat de beheerde verzekeringen en voorzieningen overgeheveld zijn naar het agentschap van een andere adviseur. Afwikkeling en finale beëindiging van het abonnement of beheer kost € 50,-. Middels ondertekening van deze opdracht machtigt opdrachtgever Buro Zwiers vanaf datum ondertekening tot automatische incasso van maandelijkse abonnementen of beheer van rekeningnummer………………………………. De maandelijkse abonnement/beheerkosten en gespreide advieskosten worden altijd automatisch geïncasseerd. Opdrachtgever verklaart alle relevante informatie die mogelijk van invloed is op het te ontvangen advies, evenals wijzigingen in de persoonlijke omstandigheden van de opdrachtgever, altijd zo spoedig mogelijk aan Buro Zwiers te berichten. De tarieven van het Persoonlijk Financieel Advies abonnement en beheerkosten voor een product worden jaarlijks geïndexeerd volgens de CPI (consumenten prijs index). Op de werkzaamheden zijn de algemene voorwaarden van Buro Zwiers versie 2009-01 van toepassing. Een exemplaar daarvan is aan deze overeenkomst gehecht. Overeengekomen te …………………………………………………, op … - … - ………
……………………………………………. Naam en handtekening namens opdrachtgever
………………………………………………… Naam en handtekening namens Buro Zwiers
BTW verschuldigd: O Ja, er is geen intentie voor het sluiten of wijzigen van een product bij Buro Zwiers. O Nee, de intentie is het sluiten of wijzigen van een (bestaand) product bij Buro Zwiers.
Overeenkomst afname product en beheer
Particulier
Ondergetekenden: Naam
: ………………………………………………………………………………………………..
Adres
: ………………………………………………………………………………………………..
PC & Woonplaats
: ………………………………………………………………………………………………..
hierna te noemen Opdrachtgever, en
Buro Zwiers, gevestigd te Alphen aan den Rijn, in deze overeenkomst vertegenwoordigd door haar adviseur, ……………………………………………………………, hierna te noemen Buro Zwiers, verklaren dat opdrachtgever Buro Zwiers opdracht heeft gegeven voor het bemiddelen en beheren van onderstaand(e) product(en). EENMALIGE KOSTEN BIJ AFNAME VAN PRODUCT
BIJ AFNAME VAN PERSOONLIJK FINANCIEEL ADVIES
ALS DEELADVIES
O
€ 560,25
O
€ 948,75
Arbeidsongeschiktheidsverzekering pakket 2: onbeperkt tussentijds oversluiten van het AOV product
O
€ 560,25
O
€ 948,75
Overlijdensrisico niet complex
O
€ 258,50
O
€ 355,63
Overlijdensrisico complex
O
€ 323,25
O
€ 582,25
Opbouwende oudedagsvoorziening (lijfrente)
O
€ 582,00
O
€ 970,50
Vermogensplan (kapitaalverzekering)
O
€ 582,00
Arbeidsongeschiktheidsverzekering pakket 1: extra éénmalige kosten bij eventueel tussentijds oversluiten van het AOV product
O
€ 970,50
Uitgestelde lijfrentekoopsom *
O
€ 603,50
Direct ingaande lijfrenteuitkering *
O
€ 603,50
O
€ 927,25
Lijfrente uitkeringsplan op basis van netto inkomen voor ouderen (inclusief de afhandeling van één polis en het afsluiten van één vervolgproduct) *
* Deze prijs is gebaseerd op afhandeling van één polis en het afsluiten van één vervolgproduct. Voor elke extra polis en/of vervolgproduct wordt een meerprijs berekend van €129,00 vrij van BTW. Ondertekening van de opdracht brengt met zich mee, dat de opdrachtgever zich verplicht tot betaling van een voorschotbedrag van € 250,-, waarna de werkzaamheden aanvangen. Na afronding van de werkzaamheden vindt finale facturering plaats. Indien er al een voorschot is berekend voor het Persoonlijk Financieel Advies, dan vervalt dit voorschotbedrag. In ieder geval zal na drie maanden na dagtekening van de opdracht gefactureerd worden indien de werkzaamheden niet voortgezet of afgerond kunnen worden door verzuim van de opdrachtgever. De tarieven zijn exclusief BTW en dienen nog met 21% verhoogd te worden. Indien de inkoop en beheer van financiële producten tevens via Buro Zwiers verloopt, is meestal geen BTW verschuldigd. In de opdrachtbevestiging wordt per tariefscomponent gemeld of er sprake is van btw. De éénmalige kosten bij afname van een product kunnen gespreid betaald worden. Gespreide betaling geldt niet voor het voorschotbedrag van € 250,-, dat altijd vooraf in één keer verschuldigd is. De opdrachtgever kiest voor betaling van het éénmalige bedrag bij afname van producten in: O één termijn O 12 maandelijkse termijnen
De tarieven voor financieel advies lenen zich alleen voor een vast bedrag in standaard situaties. Wanneer tijdens de inventarisatie blijkt dat de situatie van een opdrachtgever te zeer afwijkt van wat verwacht mocht worden, kan Buro Zwiers niet gehouden worden aan een vast tarief. In de situatie dat Buro Zwiers daar een beroep op wil doen, zal overlegd worden met opdrachtgever. Wanneer geen overeenstemming wordt bereikt, kan de opdrachtgever deze overeenkomst annuleren zonder kosten en met restitutie van een reeds betaald voorschot. BEHEERKOSTEN PER PRODUCT PER MAAND
BIJ AFNAME VAN PERSOONLIJK FINANCIEEL ADVIES
ALS DEELADVIES
Arbeidsongeschiktheidsverzekering pakket 1: extra éénmalige kosten bij eventueel tussentijds oversluiten van het AOV product
€
14,32
€
25,13
Arbeidsongeschiktheidsverzekering pakket 2: onbeperkt tussentijds oversluiten van het AOV product
€
22,05
€
32,91
Overlijdensrisico niet complex
€
0,00
€
2,51
Overlijdensrisico complex
€
0,00
€
7,19
Opbouwende oudedagsvoorziening (lijfrente)
€
0,00
€
7,19
Vermogensplan (kapitaalverzekering)
€
0,00
€
7,19
Uitgestelde lijfrentekoopsom
€
0,00
Direct ingaande lijfrenteuitkering
€
0,00
Lijfrente uitkeringsplan op basis van netto inkomen voor ouderen (inclusief de afhandeling van één polis en het afsluiten van één vervolgproduct)
€
0,00
Voorwaarde voor opzegging van het beheer van de producten is dat de beheerde verzekeringen en voorzieningen overgeheveld zijn naar het agentschap van een andere adviseur. Afwikkeling en finale beëindiging van het abonnement kost € 50,-. Middels ondertekening van deze opdracht machtigt opdrachtgever Buro Zwiers vanaf datum ondertekening tot automatische incasso van maandelijkse abonnementen van rekeningnummer…………………………..……. De maandelijkse beheerkosten en gespreide advieskosten worden altijd automatisch geïncasseerd. Opdrachtgever verklaart alle relevante informatie die mogelijk van invloed is op het te ontvangen advies, evenals wijzigingen in de persoonlijke omstandigheden van de opdrachtgever, altijd zo spoedig mogelijk aan Buro Zwiers te melden. De beheerkosten voor een product worden jaarlijks geïndexeerd volgens de CPI (consumenten prijs index). Op de werkzaamheden zijn de algemene voorwaarden van Buro Zwiers versie 2009-01 van toepassing. Een exemplaar daarvan is aan deze overeenkomst gehecht. Overeengekomen te …………………………………………………, op … - … - ………
…………………………………………….
…………………………………………………
Naam en handtekening namens opdrachtgever
Naam en handtekening namens Buro Zwiers
BTW verschuldigd: O Ja, er is geen intentie voor het sluiten of wijzigen van een product bij Buro Zwiers. X Nee, de intentie is het sluiten of wijzigen van een (bestaand) product bij Buro Zwiers.
Overeenkomst afname product en beheer zonder advies (Deel III)
Particulier
Ondergetekenden: Naam
: ………………………………………………………………………………………………..
Adres
: ………………………………………………………………………………………………..
PC & Woonplaats
: ………………………………………………………………………………………………..
hierna te noemen Opdrachtgever,
en
Buro Zwiers, gevestigd te Alphen aan den Rijn, in deze overeenkomst vertegenwoordigd door haar adviseur, ……………………………………………………………, hierna te noemen Buro Zwiers, verklaren dat opdrachtgever Buro Zwiers opdracht heeft gegeven voor het bemiddelen en beheren van onderstaand(e) product(en). EENMALIGE KOSTEN BIJ AFNAME VAN PRODUCT ZONDER ADVIES
ZONDER MARKTVERGELIJKING
MET MARKTVERGELIJKING
Uitgestelde lijfrentekoopsom *
O
€ 409,25
O
€ 474,00
Direct ingaande lijfrenteuitkering *
O
€ 409,25
O
€ 474,00
* Deze prijs is gebaseerd op afhandeling van één polis en het afsluiten van één vervolgproduct. Voor elke extra polis en/of vervolgproduct wordt een meerprijs berekend van €129,00 vrij van BTW. Ondertekening van de opdracht brengt met zich mee, dat de opdrachtgever zich verplicht tot betaling van een voorschotbedrag van € 250,-, waarna de werkzaamheden aanvangen. Na afronding van de werkzaamheden vindt finale facturering plaats. In ieder geval zal na drie maanden na dagtekening van de opdracht gefactureerd worden indien de werkzaamheden niet voortgezet of afgerond kunnen worden door verzuim van de opdrachtgever. De tarieven zijn exclusief BTW en dienen nog met 21% verhoogd te worden. Indien de inkoop en beheer van financiële producten tevens via Buro Zwiers verloopt, is meestal geen BTW verschuldigd. In de opdrachtbevestiging wordt per tariefscomponent gemeld of er sprake is van btw. De éénmalige kosten bij afname van een product kunnen gespreid betaald worden. Gespreide betaling geldt niet voor het voorschotbedrag van € 250,-, dat altijd vooraf in één keer verschuldigd is. De opdrachtgever kiest voor betaling van het éénmalige bedrag bij afname van producten in: O één termijn O 12 maandelijkse termijnen De tarieven lenen zich alleen voor een vast bedrag in standaard situaties. Wanneer tijdens de inventarisatie blijkt dat de situatie van een opdrachtgever te zeer afwijkt van wat verwacht mocht worden, kan Buro Zwiers niet gehouden worden aan een vast tarief. In de situatie dat Buro Zwiers daar een beroep op wil doen, zal overlegd worden met opdrachtgever. Wanneer geen overeenstemming wordt bereikt, kan de opdrachtgever deze overeenkomst annuleren zonder kosten en met restitutie van een reeds betaald voorschot.
BEHEERKOSTEN PER PRODUCT PER MAAND
ZONDER MARKTVERGELIJKING
MET MARKTVERGELIJKING
Uitgestelde lijfrentekoopsom
€
0,00
€
0,00
Direct ingaande lijfrenteuitkering
€
0,00
€
0,00
Voorwaarde voor opzegging van het beheer van de producten is dat de beheerde verzekeringen en voorzieningen overgeheveld zijn naar het agentschap van een andere adviseur. Afwikkeling en finale beëindiging van het beheer kost € 50,-. Opdrachtgever verklaart alle relevante informatie die mogelijk van invloed is op het te ontvangen advies, evenals wijzigingen in de persoonlijke omstandigheden van de opdrachtgever, altijd zo spoedig mogelijk aan Buro Zwiers te melden. Op de werkzaamheden zijn de algemene voorwaarden van Buro Zwiers versie 2009-01 van toepassing. Een exemplaar daarvan is aan deze overeenkomst gehecht. Overeengekomen te …………………………………………………, op … - … - ………
…………………………………………….
…………………………………………………
Naam en handtekening namens opdrachtgever
Naam en handtekening namens Buro Zwiers
BTW verschuldigd: O Ja, er is geen intentie voor het sluiten of wijzigen van een product bij Buro Zwiers. X Nee, de intentie is het sluiten of wijzigen van een (bestaand) product bij Buro Zwiers.
Algemene Voorwaarden advisering Buro Zwiers op het terrein van Risk Management, Verzekeringen, Pensioenen en andere Employee Benefits 1. 1.1
ALGEMEEN. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op overeenkomsten waarbij door Buro Zwiers, verder
1.2
ook opdrachtnemer te noemen, al dan niet op declaratiebasis pensioenadviezen aan opdrachtgever worden verstrekt, tenzij tussen partijen uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen. Waar in deze algemene voorwaarden over “opdrachtgever” wordt gesproken , moet hieronder worden
1.3
verstaan elke natuurlijke of rechtspersoon die met opdrachtnemer in contractuele relatie staat of komt te staan i.v.m. door opdrachtnemer te verstrekken adviezen. Indien opdrachtgever algemene voorwaarden hanteert en daarnaar verwijst, wordt tegen
1.4
toepasselijkheid daarvan uitdrukkelijk bezwaar gemaakt. Met de onderhavige voorwaarden strijdige algemene voorwaarden worden door opdrachtnemer niet geaccepteerd. Indien enige bepaling van deze algemene voorwaarden nietig zal blijken te zijn, zal alleen de betreffende bepaling niet van toepassing zijn. Alle andere bepalingen blijven geldig.
2.
OVEREENKOMST.
2.1
Een overeenkomst komt eerst tot stand na schriftelijke aanvaarding van de door opdrachtnemer uitgebrachte offerte. Eventueel later gemaakte aanvullende afspraken of wijzigingen binden Buro Zwiers slechts na diens schriftelijke bevestiging.
2.2 2.3
Buro Zwiers behoudt zich het recht voor opdrachten zonder opgave van redenen te weigeren. Waar in deze voorwaarden opdrachtgever wordt genoemd zijn behalve deze ook bedoeld diens vertegenwoordigers, gemachtigden, erfgenamen en andere rechtverkrijgenden.
3. 3.1
UITVOERING. Buro Zwiers zal de opdracht met zorg uitvoeren en terzake te allen tijde schriftelijk adviseren.
3.2
Indien is overgekomen dat de opdracht in fasen zal worden uitgevoerd kan Buro Zwiers het verstrekken van de adviezen die tot een volgende fase behoren uitstellen totdat opdrachtgever de resultaten van de daaraan voorafgegane fase schriftelijk heeft goedgekeurd.
3.3
Indien is overeengekomen dat de opdracht in fasen zal worden uitgevoerd kan opdrachtgever na voltooiing van één of meerdere fasen de opdracht terugnemen, mits zulks schriftelijk gebeurt en in welk geval alsdan het honorarium en eventuele kosten in overeenstemming met de artikelen 6.2 en 10.1 zal zijn verschuldigd t/m de fase waarna terugname van de opdracht heeft plaatsgevonden. Opdrachtnemer kan de opdracht niet terugnemen indien hij zelf in verzuim is met het nakomen van zijn verplichtingen.
4. 4.1
TERMIJNEN VOOR UITVOERING. Alle door Buro Zwiers genoemde termijnen voor uitvoering van de opdracht zijn indicatief en naar
4.2
beste weten vastgesteld. Indien overschrijding van de termijn plaatsvindt zal Buro Zwiers opdrachtgever hiervan zo spoedig mogelijk schriftelijk op de hoogte stellen. Mits zulks naar maatstaven van redelijkheid en billijkheid gerechtvaardigd is, kan opdrachtgever in geval van termijnoverschrijding de opdracht zonder verdere kosten terugnemen. Opdrachtgever dient dan wel reeds uitgevoerde fasen (zie artikel 3) met opdrachtnemer af te rekenen.
5. 5.1
VERTROUWELIJKE INFORMATIE. Iedere partij zal alle redelijkerwijs te nemen voorzorgsmaatregelen treffen teneinde de van de andere partij in het kader van de uitvoering van de overeenkomst ontvangen informatie van vertrouwelijke aard geheim te houden.
6.
MEDEWERKING DOOR OPDRACHTGEVER.
6.1
Indien noodzakelijk is dat opdrachtgever zijn medewerking verleent aan het uitvoeren van de overeenkomst zal opdrachtgever desgevraagd steeds tijdig en te allen tijde schriftelijk alle nuttige, juiste en noodzakelijke gegevens of inlichtingen verschaffen.
6.2
Indien voor de uitvoering van de overeenkomst noodzakelijke gegevens niet, niet tijdig of niet
overeenkomstig de afspraken ter beschikking van Buro Zwiers staan of indien opdrachtgever op andere wijze niet aan zijn verplichtingen voldoet, kan dit tot opschorting van de uitvoering van de overeenkomst aanleiding geven en kunnen extra kosten volgens de gebruikelijke tarieven van Buro Zwiers bij opdrachtgever in rekening worden gebracht. 7. 7.1
7.2
WIJZIGINGEN EN "MEERWERK". Buro Zwiers zal opdrachtgever zo spoedig mogelijk schriftelijk op de hoogte stellen indien door een tussen partijen nader overeen te komen wijziging en/of aanvulling van de opdracht het tijdstip van voltooiing van de opdracht zal worden beïnvloed. Indien een vast honorarium voor de opdracht is afgesproken zal Buro Zwiers opdrachtgever tevoren schriftelijk inlichten indien en in hoeverre een nader overeen te komen wijziging of aanvulling van de overeenkomst tot gevolg heeft dat het overeengekomen honorarium zal worden overschreden.
8.
HONORARIUM EN BETALING.
8.1
Behoudens wanneer partijen bij het tot stand komen van de overeenkomst een vast honorarium zijn overeengekomen zal het honorarium door de factoren bestede uren x geldend uurtarief bepaald worden.
8.2
Indien na het sluiten van de overeenkomst het niveau van lonen en kosten stijgt, heeft Buro Zwiers het recht het vaste honorarium alsmede het basisuurtarief dienovereenkomstig te verhogen, zulks met een maximum van 10%. Opdrachtgever kan in dat geval de overeenkomst ontbinden, zonder dat er aan de
8.3 8.4
zijde van opdrachtnemer enige verplichting tot vergoeding van schade, hoe ook genaamd, ontstaat. Het honorarium is exclusief omzetbelasting (BTW). Alle declaraties zullen door opdrachtgever worden betaald overeenkomstig de op de declaratie vermelde betalingscondities. Bij gebreke van specifieke condities zal opdrachtgever binnen Buro Zwiers dagen na datum van declaratie betalen. Betaling zal plaatsvinden zonder aftrek, verrekening of opschorting uit welke hoofde dan ook.
8.5
Indien opdrachtgever de verschuldigde bedragen niet binnen de overeengekomen termijn betaalt, zal opdrachtgever zonder dat enige ingebrekestelling nodig is over het openstaande bedrag, vanaf de vervaldatum van de factuur tot aan de dag der algehele voldoening, de wettelijke rente verschuldigd zijn. Indien opdrachtgever na ingebrekestelling nalatig blijft de vordering te voldoen kan de vordering uit handen worden gegeven in welk geval opdrachtgever naast het alsdan verschuldigde totale bedrag tevens gehouden zal zijn tot vergoeding van buitengerechtelijke incassokosten waarvan de hoogte
8.6
wordt bepaald op 15% van het totale bedrag van het honorarium. Opdrachtgever zal tevens de volledige gerechtelijke kosten verschuldigd zijn. Buro Zwiers zal gerechtigd zijn bij het tot stand komen van de overeenkomst voorschotten bij opdrachtgever in rekening te brengen, die in mindering gebracht zullen worden op het uiteindelijk te declareren honorarium. Het bepaalde in art. 8.1 t/m 8.4 is op deze voorschotten onverminderd van toepassing.
8.7
Indien de kredietwaardigheid van opdrachtgever daartoe aanleiding geeft kan Buro Zwiers ook nadien, tijdens de looptijd van de overeenkomst, nadere zekerheid verlangen, bij gebreke waarvan Buro Zwiers de uitvoering van de overeenkomst mag opschorten.
9. 9.1
NIET TOEREKENBARE TEKORTKOMING. Buro Zwiers is niet gehouden tot nakoming van enige verplichting indien dit voor Buro Zwiers redelijkerwijs niet mogelijk is ten gevolge van buiten toedoen van Buro Zwiers ontstane veranderingen in de bij het aangaan der verplichting bestaande omstandigheden welke krachtens wet of in het verkeer geldende opvattingen niet voor diens risico komen
9.2
Buro Zwiers is gerechtigd betaling te vorderen van het honorarium behorende bij die adviezen die reeds waren verstrekt voordat de niet toerekenbare tekortkoming veroorzakende omstandigheid zich voordeed en voorzover zij zelfstandige waarde hebben. In ieder geval dient opdrachtgever de kosten van ten behoeve van hem ingeschakelde derden en verder gemaakte kosten volledig te betalen.
10.
INSCHAKELING DERDEN.
10.1
Indien dat noodzakelijk of wenselijk is voor een juiste uitvoering van de overeenkomst kunnen derden
worden ingeschakeld en worden de kosten daarvan, tenzij sprake is van een vast honorarium, aan opdrachtgever doorberekend conform de door die derden te verstrekken prijsopgaven, met dien verstande dat inschakeling van derden tevoren met opdrachtgever besproken wordt. 11.
AANSPRAKELIJKHEID.
11.1
Terzake toerekenbare tekortkoming is de totale aansprakelijkheid van Buro Zwiers voor alle door opdrachtgever geleden directe en indirecte schade ongeacht de wijze waarop een eventuele vordering wordt gegrond, hetzij op toerekenbare tekortkoming, hetzij op onrechtmatige daad of anderszins in geen geval hoger dan een bedrag gelijk aan het laagste van de navolgende twee bedragen: € 500.000,00 of een bedrag gelijk aan (exclusief omzetbelasting) 100 maal het totaal bedongen honorarium voor het door Buro Zwiers verstrekte advies. Op elkaar voortbouwende adviezen worden geacht één advies te zijn met dien verstande dat voor berekening van de maximale aansprakelijkheid bij samenhangende of op elkaar voortbouwende adviezen maximaal het totale honorarium voor de samenhangende of voortbouwende adviezen over een periode van de laatste twaalf maanden
11.2
voorafgaand aan het moment van toerekenbare tekortkoming in aanmerking zal worden genomen. Tot vergoeding van schade wegens overschrijding van termijnen als bedoeld in art. 4. is Buro Zwiers in geval van toerekenbare tekortkoming slechts aansprakelijk tot het bedrag van het honorarium dat ziet op de overeenkomst waarbij sprake is van een termijnoverschrijding. Buro Zwiers staat voorts niet in voor de juistheid of volledigheid van inlichtingen of adviezen welke door opdrachtnemer worden verstrekt voordat de overeenkomst tot stand komt noch voor door Buro Zwiers niet schriftelijk gegeven adviezen en inlichtingen. Buro Zwiers is evenmin aansprakelijk voor schade indien opdrachtgever in zijn verantwoordelijkheden tekort schiet of indien opdrachtgever onjuiste, gebrekkige of onvolledige informatie verstrekt of heeft verstrekt.
11.3
Uitgesloten is elke aansprakelijkheid voor welke schade dan ook, die mocht voortvloeien uit fouten in gebruikte computerprogrammatuur, tenzij en voor zover de leverancier van bedoelde programmatuur aansprakelijkheid aanvaardt en de schade op deze kan worden verhaald.
11.4
Opdrachtgever zal Buro Zwiers vrijwaren in geval van aanspraken van derden. Opdrachtgever zal personeelsleden van Buro Zwiers of door Buro Zwiers ingeschakelde derden nimmer aanspreken.
12. 12.1
VERVAL VAN RECHT. Na verloop van vijf jaar te rekenen vanaf de dag van het verstrekken van het advies vervalt ieder recht van opdrachtgever jegens Buro Zwiers terzake schade ontstaan door eventuele tekortkomingen en/of fouten van Buro Zwiers bij de uitvoering van de overeenkomst.
13.
TOEPASSELIJK RECHT EN GESCHILLEN.
13.1
Alle overeenkomsten tussen Buro Zwiers en opdrachtgever worden beheerst door Nederlands Recht. Alle geschillen worden uitsluitend beslecht door de bevoegde Rechter in de vestigingsplaats van Buro
13.2
Zwiers in, ook indien de opdrachtgever in het buitenland is gevestigd. 14.
WIJZIGING EN AANVULLINGEN ALGEMENE VOORWAARDEN.
14.1
Wijzigingen en/of aanvulling van deze Algemene Voorwaarden binden partijen bij de overeenkomst met ingang van de dag, volgend op de dag van toezending daarvan.
Algemene Voorwaarden advisering Buro Zwiers, versie 2009-01
