FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI TINGKAT ADOPSI INOVASI e-ktp (STUDI PADA MASYARAKAT KECAMATAN PASAR MINGGU, JAKARTA SELATAN)

UNIVERSITAS INDONESIA

FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI TINGKAT ADOPSI INOVASI e-KTP (STUDI PADA MASYARAKAT KECAMATAN PASAR MINGGU, JAKARTA SELATAN)

SKRIPSI KELOMPOK diajukan sebagai tugas akhir mata kuliah Metode Penelitian Komunikasi I

disusun oleh: Cheeryl Nefidya Sari (0906561471) Grace Esther (0906524545) Hasti Triana Putri (0906492045) Lita Putri Rinanti (0906561553) Zaskia Paramitha Setiyasari (0906524886)

Pembimbing: Whisnu Triwibowo

DEPARTEMEN ILMU KOMUNIKASI FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK UNIVERSITAS INDONESIA

Faktor-faktor yang ..., Cheeryl Nefidya Sari et.al., FIB UI, 2013

HALAMAN PERNYATAAN ORISINALITAS

Makalah Non Seminar ini adalah hasil karya kami sendiri, dan semua sumber baik yang dikutip maupun dirujuk telah kami nyatakan dengan benar.

Nama

: Cheeryl Nefidya Sari

NPM

: 0906561471

Tanda Tangan

:

Nama

: Grace Esther

NPM

: 0906524545

Tanda Tangan

:

Nama

: Hasti Triana Putri

NPM

: 0906492045

Tanda Tangan

:

Nama

: Lita Putri Rinanti

NPM

: 0906561553

Tanda Tangan

:

Nama

: Zaskia Paramitha Setiyasari

NPM

: 0906524886

Tanda Tangan

:

Tanggal

: 22 Februari 2013


HALAMAN PENGESAHAN

Karya ilmiah ini diajukan oleh Nama


NPM

: 0906562471

Nama

: Grace Esther

NPM

: 0906524545

Nama


NPM

: 0906492045

Nama


NPM

: 0906561553

Nama


NPM

: 0906524886

Kekhususan

: Jurnalisme

Departemen

: Ilmu Komunikasi

Fakultas

: Ilmu Sosial dan Ilmu Politik

Jenis Karya

: Makalah Non Seminar

Nama Mata Kuliah

: Metode Penelitian Komunikasi I

Judul Karya Ilmiah

: Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Tingkat Adopsi Inovasi e-KTP (Studi Pada Masyarakat Kecamatan Pasar Minggu, Jakarta Selatan)

Telah disetujui oleh dosen pengajar mata kuliah untuk diunggah di lib.ui.ac.id/unggah dan dipublikasikan sebagai karya ilmiah sivitas akademika Universitas Indonesia.

Dosen Mata Kuliah

: Whisnu Triwibowo, S.Sos, MA

Ditetapkan di

: Depok

Tanggal

: 22 Februari 2012

(……………………)


KATA PENGANTAR

Segala puji bagi Allah, Tuhan Yang Maha Esa yang telah memberikan kemudahan dalam penyusunan skripsi kelompok berjudul “Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Tingkat Adopsi Inovasi e-KTP (Studi Pada Masyarakat Kecamatan Pasar Minggu, Jakarta Selatan)”. Skripsi kelompok ini ditulis sebagai tugas akhir Mata Kuliah Metodologi Komunikasi 1 (MPK 1) yang diselenggarakan oleh Departemen Ilmu Komunikasi, Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik, Univeritas Indonesia. Dalam penyusunannya, banyak pihak yang telah membantu sehingga makalah non seminar ini dapat terselesaikan dengan baik. Untuk itu, kami ingin mengucapkan terima kasih kepada: 1) Whisnu Triwibowo yang merupakan dosen mata kuliah MPK 1 sekaligus pembimbing akademik kami dalam menyelesaikan skripsi kelompok ini. Bantuan dari Beliau sangat berarti dan bermanfaat bagi kami; 2) Drs. Awang Ruswandi, M.Si yang telah menjadi pembimbing akademik kami selama tiga setengah tahun. Terima kasih atas arahan, bimbingan serta perhatiannya sehingga kami dapat menjalani studi kami di kekhususan Jurnalisme dengan baik; 3) Orang tua kami, yang selalu memberikan semangat dan senantiasa mendoakan kesuksesan kami dan kelancaran dalam mengerjakan skripsi kelompok ini.; 4) Teman-teman program studi Jurnalisme dan jurusan Ilmu Komunikasi angkatan 2009 yang selalu berbagi suka dan duka. Terima kasih untuk tangis dan air mata yang telah kita lalui bersama selama tujuh semester. 5) Pihak-pihak yang telah membantu namun karena keterbatasan tak dapat kami sebutkan satu persatu. Kami berharap skripsi kelompok ini dapat bermanfaat bagi khazanah ilmu pengetahuan di Indonesia. Kami juga berharap penelitian ini dapat terus dikembangkan. Meski demikian, kami sadar bahwa skripsi kelompok ini masih memiliki banyak kekurangan. Untuk itu, kami berharap ada kritik dan saran dari berbagai pihak sehingga penelitian ini dapat disempurnakan.

Depok, 22 Februari 2013

Cheryl, Grace, Hasti, Lita, Zaskia


HALAMAN PERNYATAAN PERSETUJUAN PUBLIKASI TUGAS AKHIR UNTUK KEPENTINGAN AKADEMIS

Sebagai sivitas akademik Universitas Indonesia, saya yang bertanda tangan di bawah ini:

Nama


NPM

: 0906562471

Program Studi

: Jurnalisme

Departemen

: Ilmu Komunikasi

Fakultas


Jenis Karya


demi pengembangan ilmu pengetahuan, menyetujui untuk memberikan kepada Universitas Indonesia Hak Bebas Royalti Noneksklusif (Non-exclusive Royalty-Free Right) atas karya ilmiah saya yang berjudul: “Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Tingkat Adopsi Inovasi e-KTP (Studi Pada Masyarakat Kecamatan Pasar Minggu, Jakarta Selatan)”

beserta perangkat yang ada (jika diperlukan). Dengan Hak Bebas Royalti Noneksklusif ini Universitas Indonesia berhak menyimpan, mengalihmedia/formatkan, mengelola dalam bentuk pangkalan data (database), merawat, dan memublikasikan tugas akir saya selama tetap mencantumkan nama saya sebagai penulis/pencipta dan sebagai Hak Cipta.

Demikian pernyataan ini saya buat dengan sebenarnya. Dibuat di

: Depok, Indonesia

Pada tanggal

: 22 Februari 2013

Yang Menyatakan

(Cheeryl Nefidya Sari)




Nama

: Grace Esther

NPM

: 0906524545

Program Studi

: Jurnalisme

Departemen

: Ilmu Komunikasi

Fakultas


Jenis Karya



beserta perangkat yang ada (jika diperlukan). Dengan Hak Bebas Royalti Noneksklusif ini Universitas Indonesia berhak menyimpan, mengalihmedia/formatkan, mengelola dalam bentuk pangkalan data (database), merawat, dan memublikasikan tugas akhir saya selama tetap mencantumkan nama saya sebagai penulis/pencipta dan sebagai Hak Cipta.


: Depok, Indonesia

Pada tanggal

: 22 Februari 2013

Yang Menyatakan

(Grace Esther)




Nama


NPM

: 0906492045

Program Studi

: Jurnalisme

Departemen

: Ilmu Komunikasi

Fakultas


Jenis Karya





: Depok, Indonesia

Pada tanggal

: 22 Februari 2013

Yang Menyatakan

(Hasti Triana Putri)




Nama


NPM

: 0906561553

Program Studi

: Jurnalisme

Departemen

: Ilmu Komunikasi

Fakultas


Jenis Karya





: Depok, Indonesia

Pada tanggal

: 22 Februari 2013

Yang Menyatakan

(Lita Putri Rinanti)




Nama


NPM

: 0906524886

Program Studi

: Jurnalisme

Departemen

: Ilmu Komunikasi

Fakultas


Jenis Karya





: Depok, Indonesia

Pada tanggal

: 22 Februari 2013

Yang Menyatakan

(Zaskia Paramitha Setiyasari)


ABSTRAK

Nama


Nama

Grace Esther

Nama

Hasti Triana Putri Lita Putri Rinanti Zaskia Paramitha Setiyasari

Program Studi

: Jurnalisme

Judul

: Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Tingkat Adopsi Inovasi e-KTP (Studi Pada Masyarakat Kecamatan Pasar Minggu, Jakarta Selatan)

Jumlah penduduk Indonesia yang mencapai 237.556.363 jiwa pada tahun 2011 membuat Indonesia memerlukan sistem pendataan mutakhir yang untuk meminimalisir masalah yang terkait pendataan penduduk Indonesia. Oleh karena itu, diterapkanlah sistem baru berupa e-KTP yang dimulai sejak tahun 2011. Namun, proses adopsi inovasi e-KTP yang terjadi dalam masyarakat berbeda-beda antara individu satu dengan individu lainnya. Hal ini menyebabkan tingkat adopsi pada masyarakat pun berbeda-beda. Melihat hal tersebut, peneliti ingin mengetahui faktor manakah yang paling berpengaruh terhadap tingkat adopsi inovasi e-KTP.

Penelitian ini membahas tentang faktor-faktor apa saja yang mempengaruhi tingkat adopsi inovasie-KTP pada masyarakat Kecamatan Pasar Minggu, Jakarta Selatan.

Metode yang digunakan dalam penelitian ini berupa metode kuantitatif dengan paradigma positivis. Hasil memperlihatkan terdapat adanya faktor-faktor dalam teori difusi inovasi yang mempengaruhi masyarakat untuk membuat e-KTP. Dari empat macam faktor, hanya jenis keputusan inovasi dan saluran komunikasi yang mempengaruhi tingkap adopsi inovasi e-KTP masyarakat di Kecamatan Pasar Minggu, Jakarta Selatan.

Kata Kunci: Adopsi, inovasi, adopsi inovasi, e-KTP, sistem pendataan penduduk, Masyarakat Pasar Minggu.


ABSTRACT

Name


Nama

Grace Esther

Nama

Hasti Triana Putri Lita Putri Rinanti Zaskia Pramitha Setiyasari

Study Program

: Journalism

Title

: Factors That Affecting the Rate of Adoption of Innovations of e-KTP (Study Case on Community District at Pasar Minggu, South Jakarta)

The population of Indonesia reached 237,556,363 inhabitants in 2011 made Indonesia require advanced data collection system to minimize problems related to cencus population. Therefore, the government applied new system for ID Card, named e-KTP in 2011. However, the adoption of e-KTP innovation is vary from one individual to another. This caused by the rate of adoption in the community is different. Seeing this, the researchers wanted to find out which factors most influence the rate of adoption of innovation of e-KTP.

This study discusses the factors that influence the rate of adoption of innovations of eKTP on Community District at Pasar Minggu, South Jakarta..

The method used in this study is quantitative methods with positivist paradigm. The results showed there were any factors in the theory of diffusion of innovations that influence people to make e-KTP. From four kinds of factors, only the type of innovation decision and communication channels that affect adoption innovation of c e-KTP on Community District at Pasar Minggu, South Jakarta.

Keywords: Adoption, innovation, adoption of innovations, e-KTP, citzens collection system.


BAB I PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang

Indonesia merupakan negara dengan jumlah penduduk terbanyak ketiga di dunia, yakni setelah RRC dan India. Berdasarkan sensus penduduk yang dilakukan Badan Pusat Statistik (BPS) pada Agustus 2010, jumlah penduduk Indonesia saat ini mencapai 237.556.363 jiwa. Hal ini membuat Indonesia memerlukan sistem pendataan mutakhir yang mampu melingkupi semua penduduk Indonesia, serta meminimalisir masalah yang terkait pendataan penduduk Indonesia. Masalah tersebut diantaranya adalah kepemilikan Kartu Tanda Penduduk (KTP) ganda. Misalnya, yang terjadi di Jawa Timur tahun lalu. Berdasarkan hasil sensus penduduk yang dilakukan BPS pada 2010, jumlah penduduk Jawa Timur mencapai 37,4 juta jiwa. Namun, jumlah KTP yang dikeluarkan untuk warga di 38 kabupaten/kota ternyata mencapai 40,228 juta. Hal ini menunjukkan terdapat 2,8 juta penduduk yang memiliki KTP ganda (Redaksi surya.co.id, 2011). Kasus diatas adalah contoh kecil dari bangunan masalah pendataan yang banyak terjadi di Indonesia. Tahun 2010, Pemerintah melalui Kementerian Dalam Negeri memutuskan untuk menerbitkan bentuk KTP baru yang diharapkan dapat meminimalisir permasalahan yang terjadi. Seperti halnya beberapa negara di Eropa yang telah menggunakan Single Identity Number, kini Indonesia sedang berada dalam tahap pembuatan Kartu Tanda Penduduk Elektronik (e-KTP). Keputusan untuk penerbitan eKTP, berdasar SK Mendagri No 471.13/4141/SJ tanggal 13 Oktober 2010. e-KTP merupakan dokumen kependudukan yang memuat sistem keamanan atau pengendalian baik dari sisi administrasi ataupun teknologi informasi dengan berbasis pada database kependudukan nasional. Pembuatan e-KTP ini merupakan kerjasama Kementerian Dalam Negeri (Kemendagri) dan Kementrian Informasi dan Komunikasi (Keminfo) yang menelan dana sebesar 6,7 milyar. Jika dibagi dengan jumlah penduduk Indonesia usia 17 tahun keatas yang ada saat ini, yakni 160-170 juta, maka biaya pembuatan e-KTP per lembarnya mencapai Rp 35.000,00. Nominal ini masih relatif lebih rendah dibandingkan dengan biaya pembuatan e-KTP di Malaysia yang sebesar Rp 85.000,00 per lembar ataupun di Jerman yang mencapai Rp 450.000,00. Sebanyak 6.214 kecamatan di Indonesia ditargetkan dapat menyelesaikan pembuatan e-KTP tahun 2012 mendatang.


Walaupun baru dilaksanakan tahun 2011, sebenarnya rencana pembuatan KTP ini sudah ada sejak tahun 2003. Bahkan dasar hukum pelaksanaannya sudah ada dalam Undang-Undang Nomor 23 Tahun 2006 tentang Administrasi Kependudukan (Redaksi Cita Cinta, 2011). Namun, pelaksanaan ini terkendala oleh banyaknya kelurahan yang melakukan pendataan secara manual. Hal ini memungkinkan adanya data error atau ganda. Adapun beberapa kelebihan yang ditawarkan oleh e-KTP ini seperti; penduduk hanya diperbolehkan memiliki 1 (satu) KTP yang tercantum Nomor Induk Kependudukan (NIK). NIK merupakan identitas tunggal setiap penduduk dan berlaku seumur hidup. Nomor NIK yang ada di e-KTP nantinya akan dijadikan dasar dalam penerbitan Paspor, Surat Izin Mengemudi (SIM), Nomor Pokok Wajib Pajak (NPWP), Polis Asuransi, Sertifikat atas Hak Tanah dan penerbitan. Dengan demikian, masalah Pembuatan KTP ganda dapat dimusnahkan dari negeri ini. Sistem e-KTP yang akan diterapkan di Indonesia Indonesia sudah dilengkapi dengan teknologi interface yang bisa diterapkan untuk memperluas penggunaan e-KTP untuk aplikasi-aplikasi lain. Dalam microchips yang digunakan pada e-KTP terdapat rekaman sidik jari dan retina mata dari tiap pemilik e-KTP. Indonesia mencoba menggabungkan sistem e-KTP yang berlaku di Malaysia dan di China, yang masingmasing hanya menyimpan data berupa sidik jari atau retina saja. Semua informasi terkait penerbitan e-KTP ini telah disosialisasikan oleh pemerintah sejak keputusan tersebut digulirkan, baik melalui media massa maupun disosialisasikan secara langsung. Melalui media massa, misalnya, pemerintah telah membuat situs resmi yakni http://www.e-ktp.com//. Media massa, baik televisi, radio, media cetak, maupun online, juga mengekspos informasi terkait sosialisasi e-KTP melalui pemberitaannya. Dengan demikian, sosialisasi yang ada di media-media tersebut sudah menyebar ke seluruh Indonesia. Selain itu, pemerintah di masing-masing daerah juga telah melaksanakan sosialisasi secara langsung pada warganya, agar masyarakat mengetahui fungsi dan peranan e-KTP dengan benar. Sosialisasi sudah dilakukan sepanjang 2011 ini, berikut pelaksanaannya. Antrean warga selalu mewarnai kantor-kantor kelurahan di Indonesia. Warga berbondongbondong datang untuk memenuhi undangan aparat kelurahan setempat. Dibalik antusias warga menyambut e-KTP, muncul juga berbagai tanggapan atas penerbitan e-KTP, baik untuk peran e-KTP maupun terhadap pelaksanaan pembuatannya. Setelah diluncurkan, pelaksanaan program e-KTP mendapat tanggapan dari masyarakat. Mayoritas publik


masih meragukan pelaksanaan e-KTP sesuai target yang ditetapkan lantaran kesiapan teknis dan sosialisasi pemerintah yang dinilai minim. Hal itu terangkum dalam hasil jajak pendapat yang diselenggarakan Seputar Indonesia. Berdasarkan survei tersebut, sebanyak 54% responden tidak yakin e-KTP selesai pada 2012. Sementara 21% responden yakin eKTP akan tepat waktu dan 25% lainnya ragu-ragu. (Litbang, SINDO 2011). Berdasarkan keterangan responden yang berusia 17 tahun ke atas, sebagian besar dari mereka belum mengikuti proses pembuatan e-KTP, yaitu sebanyak 90%. Hanya 10% dari total responden yang mengaku sudah memiliki e-KTP. Masih banyaknya warga yang belum mengikuti proses pembuatan e-KTP dapat dimaklumi, mengingat proyek tersebut baru dimulai dan tidak seragam di berbagai kota. Selain itu, alasan-alasan klise seperti proses administrasi yang berbelit-belit, malas, dan tidak ada waktu juga menjadi pertimbangan responden. Adanya perbedaan partisipasi masyarakat dalam mengadopsi sistem e-KTP yang baru dikenalkan oleh pemerintah ini disebabkan oleh pengaruh berbagai macam faktor. Faktor tersebut berasal dari pemerintah, media massa, maupun dari masyarakat itu sendiri.

1.2. Permasalahan E-KTP merupakan suatu terobosan baru dalam hal pendataan penduduk Indonesia. Apabila semua penduduk telah beralih ke e-KTP sehingga terdata secara elektronik, maka masalah-masalah kependudukan dapat diminimalisir. Melalui e-KTP, setiap identitas yang dimiliki masyarakat akan terhubung secara elektronik ke database server milik pemerintah. Dengan begitu, tidak ada lagi kartu identitas fiktif atau penyalahgunaan KTP, karena nantinya hanya ada satu tanda identitas, one card one identity. Namun, proses adopsi inovasi e-KTP yang terjadi dalam masyarakat berbeda-beda antara individu satu dengan individu lainnya. Hal ini menyebabkan tingkat adopsi pada masyarakat pun berbeda-beda. Ada faktor-faktor yang ditengarai mempengaruhi tingkat adopsi, antara lain jenis keputusan inovasi, saluran komunikasi, norma dalam masyarakat, serta upaya agen perubahan. Jenis keputusan inovasi ada dua macam, yakni optional dan kolektif. Keputusan optional maksudnya keputusan berdasarkan hasil pilihan personal individu, sedangkan keputusan kolektif maksudnya keputusan yang telah ditetapkan oleh pemerintah. Saluran komunikasi dapat berupa media massa, termasuk dalam hal ini yakni media cetak, media elektronik (radio dan televisi), serta media online. Norma dalam masyakat bisa berupa


sikap kesalingterhubungan individu dalam masyarakat sebagai adopter, dan sebagainya. Sedangkan upaya agen perubahan, yang mana dalam hal ini adalah pemerintah sebagai innovator, salah satunya berupa sosialisasi e-KTP dan usaha lain yang dilakukan untuk memublikasikan e-KTP. Untuk itu, kami ingin meneliti apakah keempat faktor tersebut benar mempengaruhi tingkat adopsi inovasi e-KTP pada masyarakat Jakarta Selatan. Kemudian, diantara keempat faktor tersebut pastilah ada yang paling menonjol dalam mempengaruhi tingkat adopsi masyarakat Jakarta Selatan. Kedua hal inilah yang menjadi dasar penelitian ini.

1.3. Tujuan Penelitian Berdasarkan pertanyaan penelitian tersebut, maka tujuan dari penelitian ini adalah: 1. Untuk mengetahui apakah faktor-faktor yang meliputi jenis keputusan inovasi, saluran komunikasi, norma dalam masyarakat, serta upaya agen perubahan mempengaruhi tingkat adopsi inovasi KTP elektronik (e-KTP) pada masyarakat Jakarta Selatan. 2. Untuk mengetahui manakah diantara faktor-faktor yang meliputi jenis keputusan inovasi, saluran komunikasi, norma dalam masyarakat, serta upaya agen perubahan yang paling mempengaruhi tingkat adopsi inovasi KTP elektronik (e-KTP) pada masyarakat Jakarta Selatan.


BAB 2 KERANGKA PEMIKIRAN Tinjauan Teoritis

2.1.

Teinjauan teori merupakan pembahasan mengenai teori-teori yang akan digunakan untuk menjawab pertanyaan penelitian. Teori-teori yang digunakan dalam penelitian ini adalah sebagai berikut. 2.1.1. Diffusion of Innovation Salah satu persoalan empiris komunikasi massa adalah berkaitan dengan proses adopsi inovasi. Hal ini relevan untuk masyarakat yang sedang berkembang maupun masyarakat maju, karena terdapat kebutuhan yang terus-menerus dalam perubahan sosial dan teknologi, untuk mengganti cara-cara lama dengan teknik baru. Teori difusi inovasi berkaitan dengan komunikasi massa, menjelaskan bagaimana inovasi dikomunikasikan dan ditanggapi di dalam sebuah populasi (Bungin: 2006). Difusi merupakan sebuah proses dimana inovasi dikomunikasikan melalui saluransaluran tertentu dari waktu ke waktu di antara anggota-anggota sistem sosial. Sementara itu, inovasi adalah gagasan, kebiasaan, atau obyek yang dipandang baru oleh individu atau sebuah kelompok (Rogers:1983). Teori ini menunjukkan ketika inovasi teknologi baru diperkenalkan, inovasi tersebut melewati serangkaian tahap sebelum diadopsi secara luas (Barand and avis:2009). Everett M. Rogers (1983:165) merumuskan 5 tahap dalam suatu proses inovasi, yaitu; 1. Knowledge Pada tahap ini individu, atau unit pemberi keputusan yang lain, dipaparkan dengan berbagai informasi mengenai keberadaan sebuah inovasi dan pemberi keputusan mendapatkan pengetahuan mengenai fungsi dan kegunaannya. 2. Persuasion Pada tahap ini pemberi keputusan membentuk sikap menyetujui atau tidak menyetujui inovasi tersebut. Ada lima karakteristik sebuah inovasi yang mempengaruhi sikap pemberi keputusan, yaitu a. Relative advantage


Relative advantage adalah tingkat dimana sebuah inovasi dianggap lebih baik dari sebelumnya. Hal ini tidak hanya diukur dari segi ekonomi, tetapi juga prestise sosial, kenyamanan dan kepuasan. Semakin besar keuntungan relatif sebuah inovasi, maka tingkat adopsinya akan semakin tinggi. Keuntungan relatif tergantung kepada persepsi dan kebutuhan sebuah kelompok yang dituju. b. Compatibility Compatibility adalah tingkat dimana sebuah inovasi dianggap konsisten terhadap nilai-nilai, pengalaman sebelumnya, dan kebutuhan dari pengadopsi yang berpotensial. Inovasi yang tidak sesuai dengan nilai, norma atau kebiasaan calon pengadopsinya tidak akan diadopsi secepat inovasi yang memiliki kesesuaian.As c. Complexity Complexity adalah tingkat dimana sebuah inovasi dirasakan lebih sulit untuk dipahami dan digunakan. Ide atau gagasan baru yang lebih mudah dimengerti akan lebih

cepat

diadopsi,

dibandingkan

inovasi

yang

pemakainya

harus

mengembangkan keterampilan dan pemahaman baru untuk menggunakannya. d. Trialability Trialability adalah tingkat dimana sebuah inovasi dapat diuji coba dalam batas tertentu. Sebuah gagasan baru yang dapat dicoba dalam keadaan sebenarnya akan lebih cepat diadopsi. Sebuah inovasi yang dapat diuji coba dapat mengurangi keraguan individu di dalam mengadopsi. e. Observability Observability adalah hasil sebuah inovasi dapat dilihat oleh orang lain. Semakin mudah individu melihat hasil dari sebuah inovasi maka kemungkinan mengadopsinya akan semakin besar. Hasil yang dapat dilihat langsung dapat mengurangi keraguan dan juga menstimulasi diskusi sesama kelompok calon pengadopsi mengenai inovasi tersebut. 3. Decision Pada tahap ini pemberi keputusan terlibat dalam aktivitas yang membawa pada suatu pilihan untuk mengadopsi atau menolak inovasi tersebut. 4. Implementation Pada tahap ini pemberi keputusan melaksanakan keputusan menggunakan inovasi. 5. Confirmation


Pada tahap ini pemberi keputusan mencari pendapat untuk menguatkan keputusan yang telah diambil sebelumnya, akan tetapi dia dapat mengubah keputusan yang telah diambil jika menerima pesan-pesan yang berlawanan tentang inovasi tersebut. Ada empat faktor yang mempengaruhi tingkat adopsi inovasi, yaitu 1. Jenis keputusan inovasi Kecepatan

keputusan

mengadopsi

sebuah

inovasi

dipengaruhi

oleh

jenis

keputusannya. Ada tiga jenis keputusan untuk mengadopsi sebuah inovasi yaitu keputusan opsional yang dibuat oleh individu, keputusan kolektif yang dibuat oleh suatu kelompok atau sistem sosial, dan keputusan autoritas yang dibuat oleh orang yang memiliki kuasa dalam suatu sistem. (Roger: 1983, pg. 29) 2. Saluran komunikasi yang digunakan Saluran komunikasi digunakan untuk mendifusi sebuah inovasi dan mempengaruhi tingkat sebuah adopsi. Ada dua saluran komunikasi yang dipakai dalam melakukan inovasi, yaitu saluran komunikasi massa dan komunikasi interpersonal. Saluran komunikasi massa dianggap relatif lebih penting ketika proses difusi inovasi berada pada tahap knowledge. Sementara itu, komunikasi interpersonal digunakan ketika proses memasuki tahap persuasion. Prinsip ini diwujudkan dalam Bass Forecasting Model, dimana saluran komunikasi interpersonal lebih berpengaruh untuk tahap selanjutnya dibandingkan saluran media massa.

3. Norma dalam sebuah sistem


Keputusan untuk menerima atau menolak sebuah inovasi dapat dipengaruhi oleh norma. Norma dalam sebuah sistem mempengaruhi struktur komunikasi dan penerimaan sebuah inovasi. Sebuah inovasi akan diadopsi jika sesuai dengan norma yang berlaku. 4. Agen perubahan Luasnya usaha agen perubahan menyebarkan inovasi kepada sebuah masyarakat dapat mempengaruhi kecepatan tingkat adopsi.


BAB 3 METODOLOGI PENELITIAN

1.1

Metode Penelitian

1.1.1. Paradigma Penelitian Penelitian ini menggunakan paradigma positivis yang bertujuan untuk menemukan hubungan sebab-akibat. Positivisme dirintis oleh seorang filsuf asal Prancis bernama Auguste Comte pada abab ke-19. Aliran ini ditandai oleh penilaian yang sangat positif terhadap ilmu pengetahuan dan peran nilai-nilai humanisme dalam pengembangan masyarakat dan kebudayaan yang diidamkan. Fakta positivis adalah adalah fakta real atau fakta nyata. Hal positif adalah sesuatu yang dapat dibenarkan oleh setiap orang yang mau membuktikannya. Dalam melakukan penelitian, paradigma positivis menuntut peneliti untuk bersikap objektif. Oleh karena itu, peneliti harus menjaga jarak dengan objek penelitian agar tidak terjadi bias. Penelitian ini cocok menggunakan paradigma positivis karena ingin mencari kejelasan antara hubungan dan pengaruh faktor-faktor seperti jenis keputusan inovasi, saluran komunikasi, norma dalam masyarakat, serta upaya agen perubahan yang mempengaruhi tingkat adopsi inovasi KTP elektronik (eKTP) pada masyarakat Kecamatan Pasar Minggu.

1.1.2. Pendekatan Penelitian Penelitian ini adalah penelitian kuantitatif karena berusaha mencari kebenaran atau penjelasan dan memperoleh pemahaman yang mendalam tentang topik yang diteliti. Dalam penelitian, peneliti harus berperan sebagai subjek yang bebas nilai atau tidak terkait dengan objek yang diteliti. Selain itu, variabel menjadi komponen utama dalam melakukan analisis. Pengidentifikasian variabel dan perumusan hipotesis, pada umumnya didasarkan pada teori-teori atau konsep-konsep yang telah ada. Menurut Prof. Drs. H. Agustiar Syah Nur, M.A., Ed.D., ciri-ciri lain dalam penelitian kuantitatif adalah penelitian ini menuntut jawaban yang pasti, jelas, dan tidak ambigu. Oleh karena itu, pada umumnya penelitian kuantitatif bermain dengan angka-angka yang mengkuantifikasi sampel terhadap populasi. Dalam menulis laporan penelitian, peneliti kuantitatif biasanya berkutat dengan tabel-tabel data, analisis statistik, dan grafik.


Penelitian ini cocok menggunakan metode kuantitatif karena penelitian ini ingin melihat apakah faktor-faktor seperti jenis keputusan inovasi, saluran komunikasi, norma dalam masyarakat, dan upaya agen perubahan benar berpengaruh terhadap tingkat adopsi inovasi teknologi e-KTP dan dari keempat faktor tersebut, faktor mana yang pengaruhnya paling menonjol. Penelitian ini juga mengambil sampel yang dapat mewakili suatu populasi, sesuai dengan tujuan metode kuantitatif untuk mencari hukum universal. Selain itu, penelitian juga akan menggunakan perhitungan matematis untuk menghindari bias.

1.1.3. Desain Penelitian Penelitian ini menggunakan metode penelitian survei untuk melihat apakah faktor-faktor seperti jenis keputusan inovasi, saluran komunikasi, norma dalam masyarakat, dan upaya agen perubahan benar berpengaruh terhadap tingkat adopsi inovasi teknologi e-KTP dan dari keempat faktor tersebut, faktor mana yang pengaruhnya paling menonjol. Metode survei adalah penelitian yang dilakukan pada populasi besar maupun kecil, tetapi data yang dipelajari adalah data dari sampel yang diambil dari populasi tersebut, sehingga ditemukan kejadian-kejadian relatif distribusi, dan hubungan-hubungan antar variabel, sosiologis maupun psikologis (Kerlinger dalam Sugiyono, 1997). Tujuannya untuk menggeneralisasi populasi dari beberapa sampel sehingga dapat dibuat kesimpulan-kesimpulan /dugaan-dugaan sementara tentang karakteristik-karakteristik, perilaku-perilaku, atau sikap-sikap dari populasi tersebut (Babbie, 1990). Dalam penelitian ini digunakan teknik survey sampling. Maksudnya adalah dalam kegiatan survey, tidak semua unit analisis dalam populasi diamati satu per satu melainkan hanya sebagian saja yang diwakili oleh sampel. Proses pengambilan sampel dikenal dengan teknik sampling. Ukuran sampel bisa beragam tergantung beberapa pertimbangan, baik dari teknik maupun statistik. Teknik survey sampling digunakan atas dasar beberapa pertimbangan, antara lain untuk menghemat biaya, mempercepat pelaksanaaan penelitian, menghemat tenaga, memperluas ruang lingkup penelitian, dan memperoleh hasil yang lebih akurat. Proses pemilihan individu-individu dalam penelitian ini adalah menggunakan sampel acak (random sample) dengan teknik simple random sampling (sampel acak sederhana). 1. Proses pengambilan sampel dilakukan dengan memberi kesempatan yang


sama pada setiap anggota populasi untuk menjadi anggota sampel. Karakteristik-karakteristik tertentu dari populasi tidak diperhitungkan karena peneliti menilai semakin heterogen sampel yang digunakan, maka akan semakin besar kemungkinan faktor-faktor jenis keputusan inovasi, saluran komunikasi, norma dalam masyarakat, serta upaya agen perubahan ditemukan. Hal tersebut tentunya akan berpengaruh baik terhadap hasil penelitian.

Cluster Sampling atau Sampel Gugus Teknik ini disebut juga dengan teknik pengambilan sampel berdasarkan gugus. Berbeda

dengan

teknik

pengambilan

sampel

acak

yang

distartifikasikan

(stratified random sampling), di mana setiap unsur dalam satu kelompok memiliki karakteristik yang homogen (misalnya, kelompok A: laki-laki semua, kelompok B: perempuan semua), maka dalam sampel gugus, setiap gugus boleh mengandung unsur yang karakteristiknya berbeda-beda atau heterogen (Hasan Mustafa, 2000). Misalnya dalam penelitian ini, peneliti mengambil populasi warga Kecamatan Pasar Minggu. Dalam setiap kelurahan, terdapat masyarakat dengan karakteristik yang berbeda pula. Beda jenis kelaminnya, beda tingkat pendidikannya, beda tingkat pendapatnya, dan perbedaan-perbedaan lainnya. Jika peneliti bermaksud mencari kejelasan antara hubungan dan pengaruh faktor-faktor seperti jenis keputusan inovasi, saluran komunikasi, norma dalam masyarakat, serta upaya agen perubahan yang mempengaruhi tingkat adopsi inovasi KTP elektronik (e-KTP) pada warga Kecamatan Pasar Minggu, maka peneliti dapat menggunakan cluster sampling untuk mencegah terpilihnya sampel hanya dari satu atau dua kelurahan saja.

Jenis Penelitian Jenis penelitian yang digunakan adalah eksploratif, yang bertujuan untuk menggali lebih dalam sebab-sebab atau hal-hal yang mempengaruhi terjadinya sesuatu. Dalam penelitian ini, peneliti belum memiliki gambaran tentang definisi atau konsep penelitian. Unsur yang aling ditekankan di sini adalah what di mana peneliti berusaha untuk menggali informasi lebih lanjut tentang pengaruh faktor-faktor seperti jenis keputusan inovasi, saluran komunikasi, norma dalam masyarakat, serta upaya agen perubahan yang mempengaruhi tingkat adopsi inovasi KTP elektronik (e-KTP) pada warga Kecamatan Pasar Minggu. Penelitian ini bersifat kreatif, fleksibel, terbuka, dan semua sumber dianggap penting sebagai sumber informasi.


Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menjadikan topik baru lebih dikenal oleh masyarakat luas, memberikan gambaran dasar mengenai topik bahasan, menggeneralisasi gagasan dan mengembangkan teori yang bersifat tentatif, membuka kemungkinan akan diadakannya penelitian lanjutan terhadap topik yang dibahas, serta menentukan teknik dan arah yang akan digunakan dalam penelitian berikutnya.

Metode Pengumpulan Data Data Primer Data primer adalah data yang dikumpulkan dan diolah oleh peneliti yang diperoleh secara langsung dari sumber utama yang biasa disebut sebagai narasumber atau koresponden. Narasumber atau koresponden adalah objek penelitian yang dijadikan sebagai sraana untuk mendapatkan informasi. Pengumpulan data primer dilakukan melalui metode survey dengan menggunakan kuesioner. Bentuk kuesioner yang digunakan adalah self-administrated questionnaire, yaitu kuesioner dengan pertanyaan-pertanyaan tertutup yang diajukan secara terstruktur dengan alternatif jawaban yang telah ditentukan sebelumnya (Babbie, 1992: 282). Karena bentuk kuesioner ini sifat pengisiannya satu arah, maka harus dilakukan pengawasan agar tidak terdapat kesalahan dalam pengisian oleh responden. Untuk itu, peneliti

menjelaskan secara singkat maksud dan tujuan diadakannya

survey. Dalam pengambilan data primer, peneliti menggunakan scaled response questions, yaitu suatu bentuk pernyataan yang menggunakan skala dlaam mengukur dan mengetahui sikap responden terhadap pertanyaan-pertanyaan di kuesioner dari sudut pandang responden. Dalam penelitian ini , peneliti menggunakan skala Likert yang terbagi atas lima tingkatan, yaitu: 1. Sangat tidak setuju 2. Tidak setuju 3. Netral 4. Setuju 5. Sangat setuju Skala Likert memungkinkan responden untuk mengindikasikan tingkat kesetujuan atau ketidaksetujuannya pada setiap pernyataan yang terkait dengan suatu objek tertentu. Kelebihan dari penggunaan skala Likert (1-5) ini adalah mudah dibuat,


dibagi, dan dipahami. Sedangkan kekurangannya adalah banyak memakan waktu (Malhotra, 2007). Data Sekunder Data sekunder adalah data yang sudah tersedia dan diolah oleh pihak lain dan diperoleh peneliti secara tidak langsung. Jenis data ini harus berasal dari sumber yang kredibel untuk dapat mendukung penelitian. Data sekunder digunakan untuk membantu peneliti dalam mengidentifikasi dan mendefinisikan permaslaahan, mengembangkan pendekatan terhadap permasalahan, merumuskan desain riset yang tepat, menjawab pertanyaan penelitian dan menguji hipotesis tertentu, srerta menginterpretasikan data primer lebih tepat. Di sisi lain, terkadang data sekunder kurang relevan, penggunaannya terbatas, dan kurang akurat karena pengumpulannya dutujukan bukan untuk permasalahan yang sedang diteliti (Malhotra, 2004). Peneliti mengumpulkan data sekunder dari studi pustaka seperti buku, tugas akhir, jurnal-jurnal penelitian, artikel-artikel, dan bahan-bahan lain dari internet yang berkaitan dengan pembahasan penelitian.

1.1.4. Metode Analisis Analisis Multivariat Data-data yang diperoleh melalui hasil survey ini akan dianalisis menggunakan metode uji multivariat. Analisis Multivariat dapat didefinisikan secara sederhana sebagai metode pengolahan variabel dalam jumlah banyak untuk mencari pengaruhnya terhadap suatu obyek secara simultan. (Santoso, 2004). Hair,et al (1992) mengatakan untuk mencari teknik analisis multivariat mana yang tepat digunakan dalam menganalisis data tergantung pada tiga hal : 

Dapatkah variabel-variabel yang diteliti di bagi ke dalam klasifikasi variabel bebas dan tidak bebas.



Jika dapat, berapa banyak variabel yang diperlukan sebagai variabel bebas dalam sebuah analisis tunggal.



Bagaimana caranya variabel tersebut diukur.

Sementara menurut (Dillon, 1984) metode analisis multivariat diklasifikasikan ke dalam dua kelompok yaitu :




Metode Dependensi, digunakan jika persoalan pokok yang akan dipecahkan adalah mengenai hubungan antar dua kelompok variabel, dimana kelompok yang satu adalah variabel-variabel bebas sedangkan yang lain adalah variabel-variabel tidak bebas.



Metode Interdependensi, digunakan jika diantara variabel yang diukur tidak dibedakan antara variabel bebas dan variabel tidak bebas, sehingga persoalan pokoknya adalah tentang saling ketergantungan, atau hubungan yang bersifat simetris. Dari penjelasan diatas, dapat disimpulkan bahwa peneliti akan menggunakan analisis

multivariate dengan metode dependensi.


BAB 4 ANALISIS

4.1

Pelaksanaan Survei Setelah melakukan survei ke lapangan, peneliti berhasil mendapatkan responden sebanyak 102 orang di Kecamatan Pasar Minggu. Peneliti mencari responden selama satu minggu.

4.2

Karaketeristik Responden Responden dalam penelitian ini cukup beragam. Hal ini dapat terlihat melalui deskripsi karakteristik responden yang mengisi kuesioner sebagai berikut.

4.2.1

Jenis Kelamin Berikut ini adalah deskripsi responden penelitian berdasarkan jenis kelamin. Mayoritas responden dalam penelitian ini berjenis kelamin wanita.

4.2.2

Usia Usia responden dikelompokkan menjadi usia 17-25 tahun, 26-35 tahun, 36-45 tahun, serta >45 tahun. Mayoritas responden dalam penelitian ini berusia antara 26-35 tahun.


4.2.3

Pendidikan Terakhir Kriteria pendidikan terakhir responden dikelompokkan menjadi SD, SMP, SMA, Diploma, Sarjana, serta Pasca Sarjana. Mayoritas responden dalam penelitian ini adalah tamatan SMA.

4.2.4

Pekerjaan Kriteria pekerjaan responden penelitian ini dikelompokkan menjadi pegawai swasta, wiraswasta, pegawai negeri sipil, ABRI/TNI/POLRI, ibu rumah tangga, serta mahasiswa. Mayoritas responden dalam penelitian ini merupakan wiraswasta.


4.3

Uji Reliabilitas Uji reliabilitas dilakukan dengan tujuan untuk melihat kekonsistenan indikator melalui nilai Alpha Cronbach tiap-tiap indikator. Indikator-indikator yang digunakan dianggap reliable bila memiliki nilai Alpha Cronbach di atas 0,5. Dalam penelitian ini, pengujian yang dilakukan di tingkat variabel, bukan dimensi, dikarenakan setiap dimensi memiliki satu indikator. Pengujian didapat dengan hasil berikut.

Tampak pada tabel, nilai Alpha Cronbach variabel Tingkat Adopsi, Jenis Keputusan, dan Saluran Komunikasi di atas 0,5. Sementara nilai Alpha Cronbach variabel Norma dan Agen Perubahan berada di bawah 0,5. Kedua variabel ini tetap dipakai untuk tahap pengujian selanjutnya karena keduanya berdasarkan teori yang akan diuji di penelitian ini. 4.4

Uji Validitas Setelah melakukan uji reliabilitas, langkah selanjutnya adalah melakukan uji validitas terhadap instrumen penelitian. Uji validitas ini dilakukan dengan menggunakan metode analisis faktor. Metode analisis faktor dilakukan untuk menguji hubungan antar indikator yang dinilai atau diasumsikan berhubungan. Untuk


dinyatakan memiliki validitas isi yang baik, indikator-indikator yang diasumsikan dalam hubungan ini haruslah berada dalam kelompok yang sama. Sebuah dimensi dapat diukur dengan faktor analisis apabila nilai Kaiser Meyer-Oikin Measure as sampling adequency (KMO) sama atau lebih tinggi dari 0,5 dengan nilai signifikansi lebih rendah dari 0,05. Maka dari itu sebelum memasuki tahap faktor analisis, masing-masing dimensi harus dipastikan memiliki nilai KMO yang sesuai.

4.4.1

Uji Validitas Dimensi Tingkat Adopsi

Pada tabel tersebut dapat dilihat bahwa nilai KMO pada variabel tingkat adopsi e-KTP adalah sebesar 0,775 dengan signifikansi 0,000. Terlihat bahwa akor KMO dan skor signifikansi menunjukkan variabel tingkat adopsi e-KTP layak untuk diuji validitasnya dengan menggunakan metode faktor analisis. Selanjutnya, component matrix variabel tingkat adopsi e-KTP dapat dilihat pada tabel berikut.

Pada tabel Tingkat Adopsi terdapat enam indikator, yaitu


1. Tingkat AI1 = Mengetahui adanya e-KTP sebagai pengganti KTP konvensional 2. Tingkat AI3 = Mengetahui bahwa penggunaan e-KTP penting bagi masyarakat Indonesia 3. Tingkat AI4 = Mengetahui e-KTP merupakan Single Identity Number yang berfungsi sebagai identitas diri, informasi izin mengemudi, serta transaksi keuangan elektronik 4. Tingkat AI5 = Mengetahui bahwa mengubah KTP konvensioanal menjadi e-KTP adalah hal yang penting Karena keempat indikator tersebut telah mengelompok dengan tepat pada satu komponen, maka tidak ada indikator yang dihilangkan. 4.4.2 Uji Validitas Variabel Jenis Keputusan

Pada tabel tersebut dapat dilihat bahwa nilai KMO pada variebel jenis keputusan adalah sebesar 0,590 dengan signifikansi 0,000. Terlihat bahwa skor KMO dan skor signifikansi menunjukkan variabel jenis keputusan layak untuk diuji validitasnnya dengan menggunakan metode faktor analisis. Selanjutnya component matrix variabel jenis keputusan e-KTP dapat dilihat pada tabel berikut.


Pada variabel Jenis Keputusan terdapat enam indikator, yaitu 1. Keput13 = Membuat e-KTP berdasarkan inisiatif saya sendiri 2. Keput15 = Membuat e-KTP karena mayoritas teman/tetangga saya juga membuat e-KTP 3. Keput16 = Membuat e-KTP karena mayoritas keluarga saya juga membuat e-KTP 4. Keput17 = Membuat e-KTP karena saya mengikuti suami/istri atau orang tua saya yang juga membuat e-KTP 5. Keput18 = Membuat e-KTP atas himbauan pemerintah 6. Keput19 = Saya membuat e-KTP atas undangan dari pemerintah Terlihat dari keenam indikator tersebut, indikator Keput13, Keput18, dan Keput19 tidak mengelompok pada satu komponen. Oleh karena itu, untuk menjaga validitas isi, maka ketiganya dihilangkan. Nilai KMO dan component matrix dihitung kembali setelah ketiga indikator tersebut dihilangkan, seperti pada tabel berikut.

Setelah ketiga indikator dihilangkan, nilai KMO meningkat dari 0,590 menjadi 0,781 dan signifikansi 0,000. Pada tabel component matrix ketiga matrix yang tersisa berkumpul pada satu komponen.


4.4.3

Uji Validitas Saluran Komunikasi

Pada tabel tersebut dapat dilihat bahwa nilai KMO pada variabel saluran komunikasi adalah sebesar 0,732 dengan signifikansi 0,000. Terlihat bahwa skor KMO dan skor signifikansi menunjukkan variabel saluran komunikasi layak untuk diuji validitasnya dengan menggunakan metode faktor analisis. Selanjutnya, component matrix variabel saluran komunikasi dapat dilihat pada tabel berikut.

Pada variabel saluran komunikasi terdapat empat indikator, yaitu 1. Media20 = Membuat e-KTP karena pemberitahuan dari media cetak, seperti koran, majalah, brosur, poster, leaflet, serta pamflet 2. Media21 = Membuat e-KTP karena pemberitahuan dari media elektronik, seperti televisi dan radio 3. Media22 = Membuat e-KTP karena pemberitahuan dari media online/internet 4. Media23 = Membuat e-KTP karena sosialisasi yang dilakukan oleh kelurahan setempat tinggal saya Karena keempat indikator tersebut telah mengelompok dengan tepat pada satu komponen, maka tidak ada indikator yang dihilangkan.


4.4.4

Uji Validitas Norma

Pada tabel tersebut dapat dilihat bahwa nilai KMO pada variabel norma adalah sebesar 0,500 dengan signifikansi 0,001. Terlihat bahwa skor KMO dan skor signifikansi menunjukkan variabel norma layak untuk diuji validitasnya dengan menggunakan metode faktor analisis. Selanjutnya component matrix variabel norma dapat dilihat pada tabel berikut.

Pada variabel norma terdapat dua indikator sebagai berikut 1. Norma25 = Membuat e-KTP karena saya menaati peraturan pemerintah untuk memiliki kartu kependudukan 2. Norma26 = Membuat e-KTP karena merupakan kesepakatan bersama masyarakat di lingkungan tempat tinggal saya Karena kedua faktor indikator tersebut telah mengelompok dengan tepat pada satu komponen, maka tidak ada indikator yang dihilangkan.

4.4.5

Uji Validitas Variabel Agen Perubahan


Pada tabel tersebut dapat dilihat bahwa nilai KMO pada variabel agen perubahan adalah sebesar 0,500 dengan signifikansi 0,004. Terlihat bahwa skor KMO dan skor signifikansi menunjukkan variabel agen perubahan layak untuk diuji validitasnya dengan menggunakan metode faktor analisis. Selanjutnya component matrix variabel agen perubahan dapat dilihat pada tabel berikut.

Pada variabel agen perubahan terdapat dua indikator sebagai berikut, 1. Agen27 = Orang tua atau suami/istri saya merupakan orang yang mempengaruhi saya dalam membuat e-KTP 2. Agen28 = Himbauan untuk membuat e-KTP dari Menteri Dalam Negeri RI, Gamawan Fauzi, berpengaruh terhadap keputusan saya membuat e-KTP Karena kedua indikator tersebut telah mengelompok dengan tepat pada satu komponen, maka tidak ada indikator yang dihilangkan. 4.5

Analisis Multiple Regression

4.5.1

Analisis Model Summary


Dari analisis model summary, didapatkan hasil nilai R Square .219 dan nilai Adjusted R Square .187. Guna Adjusted R Square adalah untuk menggenerlisasikan nilai R Square pada populasi, karena ada unsur estimasi populasi di dalamnya. Nilai yang dipakai dalam menentukan model summary penelitian ini adalah nilai Adjusted R Square, karena penelitian ini mengarah pada penelitian populasi. Dengan demikian, dapat disimpulkan bahwa penelitian ini hanya dapat menjelaskan fenomena tingkat adopsi inovasi e-KTP pada masyarakat Kecamatan Pasar Minggu Jakarta Selatan sebesar 18,7%.

4.5.2

Analisis Varian


Uji ANOVA (Analysis of Variance) digunakan untuk dua sampel atau lebih. Tujuan dari analisis ini adalah untuk mengetahui adanya perbedaan signifikan antara rata-rata hitung tiga kelompok atau lebih. Syarat dari uji ANOVA yakni distribusi normal, varians populasinya sama, serta sampelnya tidak berhubungan. Syarat suatu model regresi dapat digunakan adalah jika nilai signifikansinya <.005. Jika kita lihat hasil analisis varian di atas bernilai signifikansi .000, maka model regresi dari penelitian ini dapat digunakan. Model Regresi

4.5.3

Analisis Kolineritas

Analisis kolineritas berguna untuk melihat hubungan di antara variabelvariabel independen dari suatu penelitian, apakah terjadi kolineritas atau tidak. Tidak boleh terjadi multi kolineritas pada variabel-variabel independen dalam suatu


penelitian. Untuk menunjukkan bahwa tidak ada hubungan antara variabel independen, angka VIF tidak boleh lebih besar dari 5. Dari penelitian ini, nilai VIF dari semua variabel berkisar di angka 1, atau kurang dari 5. Dengan demikian, tidak terjadi multi kolineritas di antara variabelvariabel bebasnya. 4.5.4

Analisis Normalitas

Asumsi normalitas gangguan penting karena uji eksistensi model maupun uji validitas pengaruh variabel independen dan estimasi nilai variabel dependen harus memenuhi syarat normalitas. Apabila asumsi ini tidak terpenuhi, kedua pengujian tersebut menjadi tidak valid. Analisis dilakukan dengan melihat penyebaran titik-titik pada sumbu diagonal pada grafik. Dasar pengambilan keputusannya, yakni jika titik-titik menyebar di sekitar garis diagonal dan mengikuti arah garis diagonal, maka persamaan regresi memenuhi asumsi normalitas. Sebaliknya, jika titik-titik menyebar menjauhi garis diagonal dan tidak mengikuti garis diagonal, maka persamaan regresi tidak memenuhi asumsi normalitas.


Grafik normal probability plot di atas menunjukkan penyebaran data yang berada di sekitar garis diagonal dan mengikuti arah garis diagonal. Sehingga dapat disimpulkan bahwa variabel-variabel berdistribusi normal.


BAB 5 KESIMPULAN DAN SARAN

5.1

Kesimpulan Setelah melakukan serangkaian pengujian, analisis, dan interpretasi terhadap data penelitian, peneliti membuat kesimpulan yang bertujuan untuk menawan pertanyaan penelitian yang sebelumnya sudah diajukan di bagian awal skripsi. 1. Semua responden yang kami dapatkan di Kecamatan Pasar Minggu Jakarta Selatan sudah mengadopsi inovasi e-KTP sesuai dengan tahap yang kami ajukan dalam penelitian ini, yaitu pada tahap decision. Hal ini tampak dari tingginya jawaban responden pada tingkat adopsi inovasi. 2. Setelah semua data diuji dengan menggunakan model multiple regression, maka peneliti mendapatkan bahwa penelitian ini hanya dapat menjelaskan tingkat adopsi inovasi e-KTP pada masyarakat Kecamatan Pasar Minggu Jakarta Selatan sebesar 18,7% dari nilai 100% yang seharusnya peneliti dapatkan untuk membuktikan model penelitian. 3. Dengan melihat nilai Adjusted R-Square sebesar 0.187, maka penelitian ini belum bisa mengidentifikasi faktor mana yang paling berpengaruh dalam adopsi inovasi e-KTP pada masyarakat di Kecamatan Pasar Minggu Jakarta Selatan. Walaupun sebenarnya model penelitian bisa digunakan, karena dilihat dari nilai signifikannya di bawah 0,5. Untuk itu, pada pertanyaan penelitian yang kedua tidak bisa dijawab karena nilai penelitian yang diperoleh tidak bisa merepresentasikan faktor-faktor yang mempengaruhi tingkat adopsi e-KTP. 4. Ada faktor-faktor lain yang mengganggu hubungan tingkat adopsi e-KTP terhadap faktor-faktor yang mempengaruhinya. Faktor-faktor tersebut bisa saja muncul dari latar belakang responden yang kami dapatkan ketika turun lapangan. Misalnya, responden ternyata tidak mempunyai pengetahuan yang cukup mengenai teknologi e-KTP, walaupun yang bersangkutan sudah mengikuti proses pembuatan e-KTP. Karakteristik responden yang dipilih dalam penelitian ini sebenarnya tidak dipilih berdasarkan pemahamannya terhadap e-KTP. Namun melihat keseluruhan hasil penelitian, peneliti menyimpulkan bahwa pengetahuan e-KTP akan mempengaruhi hasil penelitian. Selain itu, mayoritas responden yang kami temui di Kecamatan Pasar Minggu mengikuti proses pembuatan e-KTP karena adanya undangan


belaka. Padahal mereka tidak mengetahui fungsi dan kelebihan e-KTP tersebut. 5. Adapula faktor lapangan yang menurut peneliti mempengaruhi hasil penelitian ini, yaitu ketika peneliti terjun lapangan mencari responden di RT 006 dan 008/RW 003 Kecamatan Pasar Minggu Jakarta Selatan, peneliti sulit menemukan responden dari kalangan menengah ke atas. Sehingga, kebanyakan responden yang di dapatkan berasal dari kelompok kelas menengah dengan pendidikan terakhir SMA.

5.2

Saran Pada penelitian ini dikemukakan beberapa faktor-faktor yang mempengaruhi tingkat adopsi e-KTP pada masyarakat, khususnya di Kecamatan Pasar Minggu Jakarta Selatan. Untuk mendapatkan nilai yang lebih representatif, peneliti merekomendasikan

agar

penelitian

selanjutnya

mempertimbangkan

faktor

pengetahuan atau pemahaman tentang inovasi yang dimaksud. Hal ini diajukan karena kami menganggap bahwa untuk dapat melihat faktor-faktor yang mempengaruhi tingkat adopsi inovasi, maka diperlukan pemahaman yang luas mengenai inovasi yang dimaksud. Selain itu, penelitian selanjutnya juga harus memilih responden dari latar belakang budaya, pendidikan, dan kelas ekonomi yang lebih beragam sehingga hasil penelitian bisa lebih representatif dan beragam. Dalam pembuatan pertanyaan penelitian, peneliti selanjutnya bisa membuat pertanyaan penelitian yang lebih banyak, walaupun definisi konseptualnya sederhana. Tujuannya agar nilai validitasnya bisa dinaikkan. Kepada pemerintah ataupun lembaga lainnya yang ingin mengkomunikasikan adopsi inovasi disarankan agar dapat menggunakan empat variable yang digunakan dalam penelitian ini untuk memprioritaskan saluran mana yang sebaiknya dimanfaatkan lebih maksimal dibandingkan faktor lainnya. Selain itu, memfokuskan sosialisasi pada pemahaman lebih jauh mengenai inovasi tersebut sehingga masyarakat bisa mendapatkan pemahaman secara menyeluruh tentang inovasi yang akan dikomunikasikan.


DAFTAR PUSTAKA

Baran, Stanley J. & Dennis K. Davis. 2009. Teori Dasar Komunikasi Pergolakan dan Masa Depan Massa. Jakarta: Salemba Humanika. Bungin, Burhan. 2009. Sosiologi Komunikasi: Teori, Paradigma, dan Diskursus Teknologi Komunikasi di Masyarakat. Jakarta: Kencana Pranada Media Group. Creswell, John W. 2010. Research Design: Pendekatan Kualitatif, Kuantitatif, dan Mixed. Jakarta: Pustaka Pelajar. Fahmi, A. 1997. Bersama Televisi Merenda Wajah Bangsa. Jakarta: Yayasan Pengkajian Komunikasi Masa Depan. Redaksi Cita Cinta. 2011. Yuk, Ganti KTP!. Majalah Cita Cinta edisi 17 Agustus – 6 September 2011, halaman 102 – 104. Rogers, Everett M. 1983. Diffusion of Innovations Third Edition. New York: The Free Press. Ruslan, Rosady. 2003. Metode Penelitian Public Relations dan Komunikasi. Jakarta: Rajawali Pers. Soegoto, Eddy Soeryanto. 2008. Marketing Research: The Smart Way to Solve a Problem. Jakarta: PT. Elex Media Komputindo.

Tugas Akhir Ciptadi, Tulus. 2009. Pengaruh Persepsi Khalayak terhadap Iklan Televisi terhadap Sikap pada Brand (Tugas Akhir). Depok: Universitas Indonesia.

Jurnal Dasgupta, Satadal. 1972. Communication and Innovation in Indian Village. The Society for the Promotion of Hellenic Studies. Mahajan, V. Et all. 1990. New Product Diffusion Models in Marketing: A Review and Directions for Research. Journal of Marketing.

Artikel Online Direktorat Aparatur Negara Bappenas. 2011. http://aparaturnegara.bappenas.go.id diakses pada 19 November 2011, pukul 10.07 WIB. Redaksi Surya. 2011. http://www.surya.co.id diakses pada 19 November 2011, pukul 14.45 WIB.


FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI TINGKAT ADOPSI INOVASI e-ktp (STUDI PADA MASYARAKAT KECAMATAN PASAR MINGGU, JAKARTA SELATAN)

Recommend Documents