Ez az összesítés tartalmazza az ISO 9000 FÓRUM XXII. Nemzeti Konferenciájára vonatkozó elégedettségi felmérés eredményeit

XXII. Nemzeti Konferencia

ISO 9000 FÓRUM 1124 Budapest Fürj u. 18.

ISO 9000 FÓRUM Rózsa András részére (személyes és bizalmas)

. Tisztelt Rózsa András úr!

Ez az összesítés tartalmazza az ISO 9000 FÓRUM XXII. Nemzeti Konferenciájára vonatkozó elégedettségi felmérés eredményeit. A jelentés a következő adatokat tartalmazza: - az egyes kérdésekre adott válaszok statisztikai jellemzői és hisztogramjai - skálázott kérdések profilvonal-ábrája - végül a nyitott kérdésekre kapott szöveges válaszok A felmérés az EvaSys kérdőív- és felméréskészítő és kiértékelő rendszerrel, a VSL Kft. támogatásával készült.

2015.09.27

EvaSys kiértékelés

Oldal1


ISO 9000 Fórum XXII. Nemzeti Konferencia () Válaszadók száma = 94

Felmérés eredmények

Jelmagyarázat Kérdésszöveg

Válaszok relatív gyakorisága

Átl. elt. 5%

Átlag 20%

Medián 40%

30%

5%

Bal pólus

n=mennyiség átl.=átlag md=Medián elt.=Átl. elt. tart.=tartózkodás

Jobb pólus

1

2

Skála

3

4

5

Hisztogram

Kérjük, legyen partnerünk a kérdőív átgondolt, a valóságot a lehető legjobban tükröző kitöltésével! Mennyire elégedett a rendezvénnyel az alábbi szempontok szerint? Kérjük, válaszait az alábbi 6 pontos skálán jelölje meg (6 = nagyon elégedett, 1 = nagyon elégedetlen). Ha valamelyik kérdésre nem tud válaszolni, mert nincs a szükséges információk birtokában, kérjük, jelölje meg a "tartózkodom" választ. n=81 átl.=5,64 md=6 elt.=0,62 tart.=3

Előkészítés

1

6

Szakmai program

1

6

n=84 átl.=5,25 md=5 elt.=0,77

A konferencián hallottak hasznosíthatósága

1

6

n=84 átl.=4,82 md=5 elt.=0,81

Ellátás

1

6

Minőség / ár

1

6

Összbenyomás

1

6

n=82 átl.=5,38 md=5,5 elt.=0,73 tart.=1

n=80 átl.=5,16 md=5 elt.=0,75 tart.=4

n=82 átl.=5,21 md=5 elt.=0,62

Egyetért-e azzal, hogy a következő évben egy más helyszínen rendezzük meg a konferenciát változatos szabadidő programmal? (pl. Kapitány Hotel Sümeg, Füred Hotel - Balatonfüred)

2015.09.27

igen

67.6%

nem

32.4%


n=71

Oldal2


Hajlandó lenne 25-40 %-os felárat fizetni a 2016. évi Nemzeti Minőségügyi Konferencián, ha azt a teljesen felújított 5*-os Füred Hotelben tartanánk meg Balatonfüreden?

2015.09.27

igen

44.3%

nem

55.7%


n=70

Oldal3


Hisztogram skálázott kérdésekhez Előkészítés

Szakmai program

1

6

100%


1

átl.= 5.64

75%

6

100%

1

átl.= 5.25

75% 70%

1%

n = 84 2%

6

100% 75%

6

100%

2%

100%

átl.= 5.21

elt.= 0.75 50%

n = 82 7%

6

75%

35%

25% 3%

14%


n = 80

elt.= 0.62

57%

50%

49%

40%

25%

2015.09.27

1

átl.= 5.16

elt.= 0.73 50%

18%

4%

Összbenyomás

75%

50%

n = 84

25% 1%

1

átl.= 5.38

25%

13%

Minőség / ár 1

52%

43%

25%

4%

Ellátás

elt.= 0.81 50%

42%

n = 81

25%

átl.= 4.82

elt.= 0.77 50%

25%

100% 75%

elt.= 0.62

50%

6

32%

25%

n = 82

11%

Oldal4


Profil Összehasonlítás:


A profilvonalban használt értékek Átlag

Előkészítés

1

6

Szakmai program

1

6


1

6

Ellátás

1

6

Minőség / ár

1

6

Összbenyomás

1

6

2015.09.27


n=81

átl.=5,64 md=6,00 elt.=0,62

n=84

átl.=5,25 md=5,00 elt.=0,77

n=84

átl.=4,82 md=5,00 elt.=0,81

n=82

átl.=5,38 md=5,50 elt.=0,73

n=80

átl.=5,16 md=5,00 elt.=0,75

n=82

átl.=5,21 md=5,00 elt.=0,62

Oldal5


Hozzászólások jelentése

Mit kedvel leginkább a Nemzeti Minőségügyi Konferencián? Kérjük, írjon 2-3 dolgot!

2015.09.27


Oldal6


2015.09.27


Oldal7


2015.09.27


Oldal8


2015.09.27


Oldal9


2015.09.27


Oldal10


2015.09.27


Oldal11


2015.09.27


Oldal12


2015.09.27


Oldal13


2015.09.27


Oldal14


2015.09.27


Oldal15


2015.09.27


Oldal16


Mit értékel a legkevésbé a Nemzeti Minőségügyi Konferencián? (Több dolgot is felsorolhat.)

2015.09.27


Oldal17


2015.09.27


Oldal18


2015.09.27


Oldal19


2015.09.27


Oldal20


2015.09.27


Oldal21


2015.09.27


Oldal22


Megjegyzései a XXII. Nemzeti Konferenciával kapcsolatban: A légkondicionáló okozta hő ingadozások lehet egy reklamálható tétel. Az étkezések nagyon jól koordináltak voltak. A helyszín szerintem most nagyon megfelelő, nagyságrendekkel jobbat kell produkálnia szerintem egy új helyszínnek, ha váltani szeretnél. Először is szeretnék gratulálni a Nemzeti konferenciához, követtem az eseményeket a Facebookon és ma reggel pedig megkérdeztem a kollégákat a rendezvényen látottakról és elhangzottakról. Mindannyian pozitívan nyilatkoztak és elégedettek voltak!

Kedves András! Gratulálok a Konferencia rendezéséhez, mely ez úttal is nagy sikernek bizonyult. Ismételten köszönöm a lehetőséget, hogy részt vehettem, jelentős élmény volt számomra. További sikeres munkát kívánok.

Köszönjük szépen az előadási lehetőséget, és a kellemes és tartalmas programokat.

Szeretném kifejezni elismerésemet a fantasztikus szervezőmunkádért! A plenáris, a szekciók, jól, a szokott módos zajlottak, a témák érdekesek voltak, az esti programnak is nagy sikere volt. Kíváncsi vagyok a véleményekre, amik az értékelő lapokból majd előkerülnek. Még egyszer gratulálok a sikeres szervezéshez!

Tisztelt Elnök Úr! Kedves András! Üdvözöllek és egyben Gratulálok a Konferenciához – szerintem nagyon jól sikerült!!!

2015.09.27


Oldal23

Ez az összesítés tartalmazza az ISO 9000 FÓRUM XXII. Nemzeti Konferenciájára vonatkozó elégedettségi felmérés eredményeit

Recommend Documents