© 2014 Google Nederland B.V. • Claude Debussylaan 34 • 1082MD Amsterdam • Alle rechten voorbehouden. Google en het Google-logo zijn handelsmerken van Google Inc. Alle andere bedrijfs- en productnamen kunnen handelsmerken zijn van de bedrijven waarmee zij worden geassocieerd.
Export Business Map Succesvol ondernemen in nieuwe markten met behulp van het web
Voorwoord De economische groei moet de komende jaren vooral van de handel en de export komen. Meer dan 30% van hetgeen wij verdienen in Nederland, halen we uit export. Met name voor het middenen kleinbedrijf is er nog sprake van een enorm onderbenut exportpotentieel. Onze thuismarkt is klein, voor groei van het mkb is een grotere afzetmarkt nodig. Zowel binnen als buiten Europa en op verre markten. De wereld om Nederland heen biedt enorm veel kansen en is ongelooflijk dichtbij: internet heeft letterlijk de grenzen weggevaagd. MKB-Nederland wil ondernemers helpen bij het vinden van de juiste informatie en het vergroten van hun kennis over internationaal ondernemen. Laat u inspireren door deze publicatie en de online tools over relevante factoren in een exportmarkt die u wellicht in de toekomst wil veroveren.
Wij zien elke dag dat het internet unieke kansen creëert voor bedrijven om nieuwe klanten te vinden. Uit onderzoek[1] blijkt dan ook dat bedrijven die het internet omarmen twee keer zo snel groeien. Met name voor het creëren van exportkansen biedt het internet mogelijkheden die er daarvoor niet waren. Om u te helpen succesvol te ondernemen in nieuwe markten, hebben we een overzicht gemaakt van de 12 meest relevante exportlanden voor Nederlandse bedrijven. Voor elke markt vindt u statistieken zoals gegevens over de populatie, zoekgedrag, gebruik van mobiele telefonie en social media. Daarnaast vindt u een overzicht met daarin lokale feestdagen en andere belangrijke datums. Deze informatie geeft uniek marktinzicht dat u kan helpen bij het ontdekken van uw exportkansen. Elk bedrijf kan het internet inzetten om wereldwijd nieuwe klanten in nieuwe markten te bereiken. Ga naar google.nl/ads/global/ voor onze online tools en start vandaag.
Leendert-Jan Visser Directeur MKB-Nederland Pim van der Feltz Directeur Google Nederland B.V.
[1] BRONNEN: Internet World Stats, June 2013 IW Köln, Faktor Google Studie, 2011 IW Consult & Bitkom “ Wirtschaft digitalisiert,” 2013
KALeNDer
DuItSLAND StAtIStIeKeN
DuitslanD
OVerzICht Populatie
Vakantie
Online aankopen
van de populatie [3]
van internetgebruikers [4]
Bereik van YouTube
Tijd op sites van Google
>90%
van internetgebruikers [7]
uur per bezoeker per maand [8]
Mobiele penetratie
Smartphonepenetratie
Mobiel internet
Aankoop met smartphone
van de populatie [4]
van de populatie [9]
van smartphonegebruikers is dagelijks online [9]
Tijdsbesteding van internetgebruikers
Social media via de smartphone
miljoen [1]
Feestdag
Lokaal
Internetpenetratie
81,8
De datums van deze feestdagen veranderen jaarlijks
Detailhandel
Demografisch profiel
49%
man
80%
51%
vrouw
Tech
[2]
Auto
SeArCh & DISPLAY
e kanti stva Ker
Zoeken op het web
d rsavon ejaa Oud 1 3
60%
erst 26 K 24 –
No ve
1A lle rh
Oktob er
He r
ren kste Pin ag entsd ram Sac
Juli
er temb Sep
Oktobe rfes t
rfest tobe Ok
us st
er
Juni
Au gu
Zomerui tver koo p
p oo rk e tv
n re te
Z o m er ui
Zomerv akan tie
Herfstv akan tie
40%
van internetgebruikers [10]
1,3
uur per dag online op social media [11]
M oe d
* ag sd rt aa
Zo m
tie an k a
56%
He m el v
g da ts en
te
school naar ug Ter
Gebruikers van social media
Sa cr am
Pi nk s
Z o m er v
* om sc
baum a*
Pase n
April
1D ag
dr u
va n
Ga m e
* pa
id be Ar *bauma – Internationale beurs voor technische voertuigen en machines in München. *Buchmesse – Internationale boekenbeurs in Frankfurt. *CeBIT – Internationale computerbeurs in Hanover. *drupa - Printmedia-beurs in Düsseldorf. *Gamescom – Grootste computerspellenbeurs ter wereld in Keulen. *Hemelvaartsdag – ook vaderdag. *IAA – Internationale Autobeurs in Hannover. *IFA – Consumenten-elektronicabeurs en industriële tentoonstellingen, Berlijn.
van internetgebruikers [6]
3,3
86%
32%
van smartphonegebruikers [9]
SOCIAL MeDIA
M
ei
3 Dag van d e Du itse Een he id
n Pase
rt Maa
DE Le n
IFA*
82%
de
W i
fst
45%
MOBIeL
IT* CeB
IAA*
Fe b
er nt
IAA*
W in te ru i
g da ns tij
Janua ri
Va le n
i ar ru
r be m
ber cem De
Ca rn
op ko er tv
en lig ei
Winteru itver koo p
14
Bereik van Google Display Netwerk
al av
rklaas inte 6S
1 Nieuw jaar sda g
zoekt informatie online voor het doen van een aankoop [5]
g da er
arkten stm Ker
Buchm esse *
82%
41%
van smartphonegebruikers dagelijks actief op social media [9]
Aanbevelingen
13%
van internetgebruikers heeft een aankoop gedaan vanwege een bericht op social media [12]
OVerIGe feIteN
71%
vindt prijs de belangrijkste factor voor online aankopen [13]
BRONNEN: [1] IMF, 2013 [2] CIA, 2013 [3] CCB, 2013 [4] eMarketer, December 2013
67%
vindt verzendkosten een belangrijk obstakel voor online aankopen [13]
[5] Consumerbarometer, 2013 [6] Google Global Business Map, 2012 [7] comScore, Nielsen 2013 [8] comScore, 2012 [9] OurMobilePlanet, 2013
[10] eMarketer, November 2013 [11] eMarketer, Februari 2014 [12] eMarketer, Augustus 2013 [13] eMarketer, Oktober 2011
59%
van de online klanten vindt het belangrijk om gemakkelijk, snel en intuïtief te kunnen afrekenen [13]
KALeNDer
BeLGIË StAtIStIeKeN
België
OVerzICht Populatie
Vakantie
Online aankopen
van de populatie [3]
van internetgebruikers [4]
Bereik van YouTube
Tijd op sites van Google
>84%
van internetgebruikers [7]
uur per bezoeker per maand [8]
Mobiele penetratie
Smartphonepenetratie
Mobiel internet
Aankoop met smartphone
van de populatie [9]
van de populatie [10]
van smartphonegebruikers is dagelijks online [10]
Tijdsbesteding van internetgebruikers
Social media via de smartphone
miljoen [1]
Feestdag
Lokaal
Internetpenetratie
11
De datums van deze feestdagen veranderen jaarlijks
Detailhandel
Demografisch profiel
49%
man
80%
57%
51%
vrouw
Tech
[2]
SeArCh & DISPLAY Zoeken op het web
51%
d rsavon ejaa Oud 1 3
erst 25 K
1D ag
Pi nk s
57%
van internetgebruikers [11]
va n H e m el v
ag sd rt aa
He r
No ve
1A lle rh
Oktob er er temb Sep
n re te
id be ar
er
te
Zo m
ei
g da er
us st
Gebruikers van social media
de
11 W ap en st
71%
34%
86%
16%
van smartphonegebruikers [10]
SOCIAL MeDIA
M oe d
Juni erdag Vad
n stere Pink
tie an k a
Pase n
chool aar s ug n Ter
l nava Car
n Pase
April
M
Au gu
Juli Zomerv aka nti e
Z o m er v
ing em n op el em op ko er v t
van internetgebruikers [6]
3,4
MOBIeL
Le n
rt Maa
Herfstva kan tie
Fe b W i
fst
Wi nt er ui
er nt
4 Diere nda g
Janua ri
i ar ru
r be m
ber cem De
op ko er tv
en lig ei
Winterui tver koo p
Ca rn
64%
al av
kantie stva Ker
14 Va le n
g da ns tij
ag sd nd a t ils
1 Nieuw jaar sda g
zoekt informatie online voor het doen van een aankoop [5]
Bereik van Google Display Netwerk
BRONNEN: [1] IMF, 2013 [2] CIA, 2013 [3] CCB, 2013 [4] eMarketer, December 2013
44,9
uur per maand online op social media [12]
[5] Consumerbarometer, 2013 [6] comScore, Augustus 2010 [7] comScore, Nielsen 2013 [8] comScore, 2012 [9] eMarketer, Maart 2013
46%
van smartphonegebruikers dagelijks actief op social media [10]
[10] OurMobilePlanet, 2013 [11] eMarketer, Februari 2012 [12] FOD Economie, 2013 [13] eMarketer, 2013
Aanbevelingen
13%
van internetgebruikers heeft een aankoop gedaan vanwege een bericht op social media [13]
Zo m er ui
Zomeru itver koo p 21 Natio n a l e Fee std ag
15 Ma r ia Te nh
KALeNDer
VerenigD KoninKrijK
VereNIGD KONINKrIjK StAtIStIeKeN OVerzICht Populatie
Vakantie
Online aankopen
van de populatie [3]
van internetgebruikers [4]
Bereik van YouTube
Tijd op sites van Google
>90%
van internetgebruikers [7]
uur per bezoeker per maand [8]
Mobiele penetratie
Smartphonepenetratie
Mobiel internet
Aankoop met smartphone
van de populatie [4]
van de populatie [9]
van smartphonegebruikers is dagelijks online [9]
Tijdsbesteding van internetgebruikers
Social media via de smartphone
miljoen [1]
Feestdag
Lokaal
Internetpenetratie
63,8
De datums van deze feestdagen veranderen jaarlijks
Detailhandel
Demografisch profiel
50%
man
84%
85%
50%
vrouw
Tech
[2]
SeArCh & DISPLAY Zoeken op het web
avond jaars ude O 1 3
64%
kantie stva Ker
Sp rin g
66%
van internetgebruikers [10]
Ba
He r
ov e
1A lle rh N
Oktob er
er temb Sep
en zo ei
ay lid Ho
ay lid Ho
er
e nt
Zo m
Juni
eizoen uws Tro
erdag Vad
us st
ei
Au gu
Juli Trouws eizo en Zomer vaka ntie
en zo ei
5 E ar ly M
Tr ou w s
ay
school naar rug Te
Pase n
April
Gebruikers van social media
M
T r ou w s
tie an k a
80%
62%
91%
39%
van smartphonegebruikers [9]
1,6
uur per dag online op social media [10]
53%
van smartphonegebruikers dagelijks actief op social media [9]
Interactie met merk
19%
volgt merken via social media [11] Volg
OVerIGe feIteN
Zo m er v
Su m m er Ba
77% vindt prijs de belangrijkste factor voor online aankopen [11]
*De Londonse Fashion Week vindt twee keer per jaar plaats. Het is één van de “Big Four” modeweken wereldwijd.
van internetgebruikers [6]
4,8
SOCIAL MeDIA
Le
nk
n Pase
rt Maa
g derda Moe
er nt
31 Hall owe en
Fe br
64%
MOBIeL
k's day atric St P 17
W i
t fs
Fa sh io n
k* ee W
r be m
Janua ri
Va le n
ri ua
Week* hion Fas
ber cem De
14
1 Nieuw jaar sda g
g da ns tij
g erstda 1e k 25
en lig ei
ay lid Ho
dag kerst
nk
2e 26
zoekt informatie online voor het doen van een aankoop [5]
Bereik van Google Display Netwerk
BRONNEN: [1] IMF, 2013 [2] CIA, 2013 [3] CCB, 2013 [4] eMarketer, December 2013
58% ziet gemak en
toegankelijkheid op een website als invloed op online aankopen [11]
[5] Consumerbarometer, 2013 [6] Google Global Business Map, 2012 [7] comScore, Nielsen 2013 [8] comScore, 2012
[9] OurMobilePlanet, 2013 [10] eMarketer, Februari 2014 [11] eMarketer, 2013
13%
Online aankopen groeiden in 2013 met
[11]
KALeNDer
frANKrIjK StAtIStIeKeN
FranKrijK
OVerzICht Populatie
Internetpenetratie
Online aankopen
van de populatie [3]
van internetgebruikers [4]
Bereik van YouTube
Tijd op sites van Google
>90%
van internetgebruikers [7]
uur per bezoeker per maand [8]
Mobiele penetratie
Smartphonepenetratie
Mobiel internet
Aankoop met smartphone
van de populatie [4]
van de populatie [9]
van smartphonegebruikers is dagelijks online [9]
Tijdsbesteding van internetgebruikers
Social media via de smartphone
63,7
De datums van deze feestdagen veranderen jaarlijks
Detailhandel Vakantie
miljoen [1]
Feestdag
Lokaal
Demografisch profiel
49%
77%
51%
70%
vrouw
man
Tech
[2]
SeArCh & DISPLAY Zoeken op het web
Winter uitve rko op
52%
1D ag
M oe d
van internetgebruikers [10]
de
en zo ei
id be Ar
He m e
No ve
1A lle rh
11 W ap en st i
Oktob er
He r
eizoen uws Tro
n stere Pink oop tverk erui Zom
31 Hall owe en
eizoen uws Tro
us st
er
Juni
kantie erva Zom
* pa de ro n Eu va in g
er temb Sep
Zo m
Au gu
Juli Trouws eizo en
T r ou w s
Zomerv akan tie
Fashion Wee kP ari s
42%
97%
26%
van smartphonegebruikers [9]
1,7
uur per dag online op social media [11]
42%
van smartphonegebruikers dagelijks actief op social media [9]
Aanbevelingen
7%
van internetgebruikers heeft een aankoop gedaan vanwege een bericht op social media [12]
29
ov e r w 8D in ag ni n
va n
g da er
te
ei
en zo ei
Tr ou w s
tie an ak
Pase n
April
ris eek Pa nW hio s a F
78%
Gebruikers van social media
M
Zo m er v 15 M ar ia
ing m ne p o el m
n Pase
rt Maa
chool aar s ug n Ter
van internetgebruikers [6]
3,2
SOCIAL MeDIA
Le n
Te nh e
Zomeru itver koo p
14 Franse n ation a l e fee std ag *
g erda Vad
OVerIGe feIteN
3e
56% beïnvloed door kortingen of acties
van respondenten wordt bij online aankopen
markt in Europa op het gebied van B2C e-commerce sales [13]
de Fete 21
sique* la Mu *Fete de la Musique – Muziekfestival dat ook wel bekend staat als World Music Day. *Franse nationale feestdag – de Dag van Bastille – Viering van de franse cultuur. *Dag van de overwinning in Europa – Feestdag om het einde van de tweede wereldoorlog te vieren. *Wapenstilstandsdag – Viering van het einde van de vijandelijkheden aan het westelijke front in de 1e wereldoorlog.
l nava Car
er nt
FR
61%
MOBIeL aris eek P nW hio Fas
W i
fst
ris Pa
Fe b
al av
Janua ri
Ca rn
14 Va le n
i ar ru
r be m
ber cem De
W
g da ns tij
en lig ei
1 Nieuwj aars dag y
k ee
kantie stva Ker
Fa sh io n
zoekt informatie online voor het doen van een aankoop [5]
W in te ru i
op ko er tv
6 Driek onin gen
erst 25 K g* da ds n a lst
59%
Kerstv akan tie
ag sd rt aa lv
d rsavon ejaa Oud 1 3
Bereik van Google Display Netwerk
[13]
37% door beoordelingen en meningen van andere klanten
van respondenten wordt bij online aankopen beïnvloed
37% beïnvloed door het vertrouwen in the retailer van respondenten wordt bij online aankopen
BRONNEN: [1] IMF, 2013 [2] CIA, 2013 [3] CCB, 2013 [4] eMarketer, December 2013
[5] Consumerbarometer, 2013 [6] Google Global Business Map, 2012 [7] comScore, Nielsen 2013 [8] comScore, 2012 [9] OurMobilePlanet, 2013
[10] eMarketer, November 2013 [11] eMarketer, Februari 2014 [12] eMarketer, 2013 [13] eMarketer, Juni 2013
[13]
[13]
KALeNDer
ItALIË StAtIStIeKeN
italië
OVerzICht Populatie
Vakantie
Online aankopen
van de populatie [3]
van internetgebruikers [4]
Bereik van YouTube
Tijd op sites van Google
>90%
van internetgebruikers [7]
uur per bezoeker per maand [8]
Mobiele penetratie
Smartphonepenetratie
Mobiel internet
Aankoop met smartphone
van de populatie [4]
van de populatie [9]
van smartphonegebruikers is dagelijks online [9]
Tijdsbesteding van internetgebruikers
Social media via de smartphone
miljoen [1]
Feestdag
Lokaal
Internetpenetratie
61
De datums van deze feestdagen veranderen jaarlijks
Detailhandel
Demografisch profiel
48%
man
71%
32%
52%
vrouw
Tech
[2]
SeArCh & DISPLAY
avond jaars ude O 31
usdag* efan t St n i S
M oe de
ag rd
y Da ur
en zo ei
No ve
1A lle rh
He r
eizoen uws Tro kantie erva Zom
republiek
Oktob er
Fashion Wee k*
er temb Sep us st
er
Juni
n de t va ees 2 F
eizoen uws Tro
Au gu
Juli Trouws eizo en
en zo ei
Zo m
T r ou w s
Zomerv akan tie
Zomeru itver koo p
chool aar s ug n Ter
te
ei
tie an ak
1L ab o
Zo m er v
p oo rk e tv
Tr ou w s
M
oop tverk erui Zom
25 Bevri jding sda g
Pase n
April Le n
Zo m er ui
* to os g a
g erda Vad
* Week hion Fas
l nava Car
n Pase
rt Maa
IT
van internetgebruikers [6]
81%
41%
2,4
90%
30%
van smartphonegebruikers [9]
SOCIAL MeDIA Gebruikers van social media
61%
van internetgebruikers [10]
2,0
uur per dag online op social media [11]
55%
van smartphonegebruikers dagelijks actief op social media [9]
OVerIGe feIteN
66%
15
Fe rr
vindt prijs de belangrijkste factor voor online aankopen [13]
*De Milaanse Fashion Week vindt twee keer per jaar plaats. Het is één van de “Big Four” modeweken wereldwijd. *Ferragosto – Italiaanse feestdag om de tenhemelopneming van de gezegende maagd maria te vieren. *Sint Stefanusdag – ook tweede kerstdag.
67%
MOBIeL
erkoop ruitv nte Wi
er nt
* Week hion Fas
k* ee W
Va le n
i ar ru
W i
fst
W in te ru
g da ns tij
Fe b
n
Janua ri
Ca rn
Bereik van Google Display Netwerk
al av
ber cem De
zoekt informatie online voor het doen van een aankoop [5]
Fa sh io
op ko er itv
e ontvlekt nbe Maria 1 Nieuwja 8 O enis van arsd g ag van 14
r be m
56%
Kerstv akan tie Winteru itver koo p
erst 25 K
en lig ei
Zoeken op het web
6 Driek onin gen
kantie stva Ker
BRONNEN: [1] IMF, 2013 [2] CIA, 2013 [3] CCB, 2013 [4] eMarketer, December 2013
35%
vindt gemak en snelheid belangrijk bij het afrekenen van online aankopen [13]
[5] Consumerbarometer, 2013 [6] Google Global Business Map, 2012 [7] comScore, Nielsen 2013 [8] comScore, 2012 [9] OurMobilePlanet, 2013
[10] eMarketer, November 2012 [11] eMarketer, Februari 2014 [12] eMarketer, 2013 [13] eMarketer, Oktober 2011
Aanbevelingen
23%
van internetgebruikers heeft een aankoop gedaan vanwege een bericht op social media [12]
KALeNDer
VerenigDe staten
VereNIGDe StAteN StAtIStIeKeN OVerzICht Populatie
316,5
De datums van deze feestdagen veranderen jaarlijks
Detailhandel Vakantie
miljoen [1]
Feestdag
Lokaal
Demografisch profiel
49%
man
Internetpenetratie
Online aankopen
van de populatie [3]
van internetgebruikers [4]
Bereik van YouTube
Tijd op sites van Google
85%
73%
51%
vrouw
Tech
[2]
SeArCh & DISPLAY
He r
No ve
Va ka nt i
Al le rh
g da er
Mobiel internet
van de populatie [4]
van de populatie [8]
van smartphonegebruikers is dagelijks online [8]
Profiel
Social media via de smartphone
56%
van internetgebruikers [9]
52%
op sociale media zijn 35 – 64 jaar oud [10]
M em
eizoen uws Tro
kantie erva Zom g erda Vad
us st
Smartphonepenetratie
van internetgebruikers [6]
26
o* ay M
er
Oktob er
er temb Sep
Mobiele penetratie
68%
5C in co
M oe d
Juni
Juli Trouws eizo en
en zo ei
n Pase
school 13 Columb usd naar ag rug Te
Gemiddeld
van internetgebruikers [6]
Gebruikers van social media
Tr ou w s
T r ou w s
tie an k a
84%
>95%
zoekt informatie online voor het doen van een aankoop [5]
10%
van totale tijd online [7]
92%
Aankoop met smartphone
46%
van smartphonegebruikers [8]
53%
van smartphonegebruikers dagelijks actief op social media [8]
Betrokkenheid
72%
van bedrijven gebruikt sociale media [11]
OVerIGe feIteN Belangrijkste talen:
Zo m er v
Zomerv aka ntie 4 Indep e n d enc eD ay
82% Engels 11% Spaans *Cinco de Mayo – Feestdag ter herinnering aan de dag dat Mexico het Franse leger in 1862 versloeg. Binnen de verenigde staten is dit feest vooral in Texas populair. *Cyber Monday – De eerste maandag na zwarte vrijdag. Deze dag is door bedrijven bedacht om mensen aan te moedigen om online te winkelen. *Mardi Gras – Carnaval viering dat plaats vindt op de dag voor aswoensdag. *Fashion Week – De New Yorkse Fashion Week vindt twee keer per jaar plaats. Het is één van de “Big Four” modeweken wereldwijd. *Thanksgiving – Feestdag om dankbaar te zijn voor het eten dat bij de oogst is binnengehaald. Vindt elke 4e donderdag van november plaats. *Zwarte vrijdag – De dag na thanksgiving. Omdat de meeste mensen dan nog vrij zijn, is het een drukke winkeldag.
Bereik van Google Display Netwerk
SOCIAL MeDIA
M
Au gu
Th an k
48%
78%
Le en zo ei
Cy be rM
Zoeken op het web
MOBIeL
Pase n
April
ras* rdi G Ma
rt Maa
31 Hal lowe en
W i
t fs
Fe br
er nt
ek NY* n We hio Fas
M ar di
ay lD ia or
Janua ri
de
r be m
ber cem De
Ch in ee sn
* as Gr
en zo ei es
Zo m
Zw ar te
Vakanti esei zoe n
l w Bo
izoen tiese kan Va
14 Va le nt
ag sd ijn
Chinees nieu wja ar
r jaa uw ie
en lig ei
a noek Cha
Su pe r
ri ua
Arbeid n de g va a D
1 Nieuw jaar sda g
erst 25 K
* ng vi i sg
Fa sh io n
Pr es id e
* NY
y da on
Luth er K ing dag
e nt
ag ijd vr
20 Martin
k ee W
11
avond jaars ude O 31
ei
ay sD an
y da 's nt
Ve te r
Fashion Week
BRONNEN: [1] IMF, 2013 [2] CIA, 2013 [3] CCB, 2013 [4] eMarketer, December 2013
56% vindt acties en
kortingen de belangrijkste factor bij online aankopen [13] [12]
[5] Consumerbarometer, 2013 [6] comScore, 2013 [7] comScore, December 2012 [8] OurMobilePlanet, 2013 [9] eMarketer, Februari 2014
[10] eMarketer, April 2013 [11] Google Global Business Map, 2012 [12] CIA: The World Factbook, Juli 2013 [13] eMarketer, Juni 2013
De belangrijkste reden om online aankopen te doen is de mogelijkheid om de prijs te vergelijken [13]
KALeNDer
SPANje StAtIStIeKeN
spanje
OVerzICht Populatie
Vakantie
Online aankopen
van de populatie [3]
van internetgebruikers [4]
Bereik van YouTube
Tijd op sites van Google
>90%
van internetgebruikers [7]
uur per bezoeker per maand [8]
Mobiele penetratie
Smartphonepenetratie
Mobiel internet
Aankoop met smartphone
van de populatie [4]
van de populatie [9]
van smartphonegebruikers is dagelijks online [9]
Tijdsbesteding van internetgebruikers
Social media via de smartphone
miljoen [1]
Feestdag
Lokaal
Internetpenetratie
46,1
De datums van deze feestdagen veranderen jaarlijks
Detailhandel
Demografisch profiel
49%
man
76%
43%
51%
vrouw
Tech
[2]
SeArCh & DISPLAY d rsavon ejaa Oud 1 3
de
g da er
id be Ar
He r
No ve
Oktob er
er
Juni Juan San
59%
van internetgebruikers [6]
85%
55%
3,2
93%
25%
van smartphonegebruikers [9]
SOCIAL MeDIA Gebruikers van social media
59%
van internetgebruikers [10]
1,5
uur per dag online op social media [11]
ren kste Pin
12 Sp
er temb Sep
Zo m
us st
te
Au gu
Juli
a* tin
1 D ag va n
M oe d
ei
school nationa aanse le fe naar est ug dag Ter
Goede vrijd ag
Pase n
April
M
To m a
6–14 Pam plon a* Zomerv akan tie
tie an ak
ia* alenc as V Fall
n Pase
rt Maa
ES
g vrijda ede Go
W i
zef* Sint Jo van Dag 19
Fe b
Bereik van Google Display Netwerk
MOBIeL
g da ns tij
kantie erva Zom
Janua ri
fst
Ca rn
14 Va le n
Le n
Z o m er v 15 M ar ia
ing m ne p o el m
1 Nieuw jaar sda g
er nt
Te nh e
Zomeru itver koo p *Fallas Valencia – Traditioneel festival. *Pamplona – De ren van de stieren ter ere van San Femin. *St. Joseph’s Day – Ook vaderdag. *Tomatina – Tomatenfestival in Buñol, Valencia.
Kerstv akan tie
al av
ber cem De
zoekt informatie online voor het doen van een aankoop [5]
i ar ru
1A lle rh
vlekte aria nbe M 8 O enis van g n tva n o an de ag v 6 D stitutie n co
r be m
56%
Winter uitve rko op
erst 25 K
en lig ei
Zoeken op het web
6 Drie koni nge n
58%
van smartphonegebruikers dagelijks actief op social media [9]
Aanbevelingen
27%
van internetgebruikers heeft een aankoop gedaan vanwege een bericht op social media [12]
OVerIGe feIteN
74% Castiliaans (Spaans – officieel), 17% Catalaans, 7% Galicisch en 2% Baskisch
BRONNEN: [1] IMF, 2013 [2] CIA, 2013 [3] CCB, 2013 [4] eMarketer, December 2013
[5] Consumerbarometer, 2013 [6] Google Global Business Map, 2012 [7] comScore, Nielsen 2013 [8] comScore, 2012 [9] OurMobilePlanet, 2013
[10] eMarketer, November 2013 [11] eMarketer, Februari 2014 [12] eMarketer, 2013 [13] CIA: The World Factbook, Juli 2013
[13]
KALeNDer
POLeN StAtIStIeKeN
polen
OVerzICht Populatie
38,5
De datums van deze feestdagen veranderen jaarlijks
Detailhandel Vakantie
Tech
avond jaars ude O 31
rklaas inte 6S
Janua ri
W i
>90%
van internetgebruikers [7]
uur per bezoeker per maand [8]
Smartphonepenetratie
Mobiel internet
Aankoop met smartphone
van de populatie [9]
van smartphonegebruikers is dagelijks online [9]
Tijdsbesteding van internetgebruikers
Social media via de smartphone
Oktob er er temb Sep
35%
Gebruikers van social media
ou s
1,6
68%
3 D ag va n
1D a gv an
w de
ei
zo
uur per dag online op social media [11]
van internetgebruikers [10]
d
26
id be Ar
M oe d Sa cr am
ie ut tit ns co
er
69%
4,3
82%
28%
van smartphonegebruikers [9]
SOCIAL MeDIA
Tr
M
te
Zo m
ei en
Tro
us st
35%
van internetgebruikers [4]
Pase n
Tr o
Tijd op sites van Google
van internetgebruikers [6]
Smartphonegebruikers
n Pase
April
Juni uw s
ei zo en
erkoop ruitv me Zo
n stere Pink dag ader 23 V
ag entsd ram Sac
Au gu
Juli T r o u ws
e i zo
en
eizo en
He r
fst
rt Maa
uw s
Fe b
Le n
Tr o
Zomeru itver koo p
Zomer vaka ntie
g in ia em r n a p o en zo ei
Bereik van YouTube
vrouw
MOBIeL
er nt
l r schoo naa ug Ter
14 Va le n
Ke rs tv
g da ts en
No ve
1 Nieuw jaar sda g
g da ns tij
Ke rs tm
6 Driek onin gen
i ar ru
uw s
Te n he 15 m M el
tie an k a
zoekt informatie online voor het doen van een aankoop [5]
g da er
on 1 af 1 ha N nk at el i 1A lle rh
ber cem De
69%
Winteru itver koo p
tie an ak
arkten stm Ker
r be m
van internetgebruikers [4]
49%
52%
Bereik van Google Display Netwerk
Zoeken op het web
Kerstv akan tie
kantie stva Ker
en kt ar
van de populatie [3]
48%
man
78%
SeArCh & DISPLAY
tdag kers
erst 25 K
g e da al ids n e o kh ij en lig ei
Online aankopen
[2]
e
e 26 2
Internetpenetratie
miljoen [1]
Feestdag
Lokaal
Demografisch profiel
37%
van smartphonegebruikers dagelijks actief op social media [9]
Sociale netwerken 46% Nasza Klasa 40% YouTube 13% Facebook [12]
OVerIGe feIteN
95%
prefereert websites in het Pools
47%
bezoekt geen websites die in een andere taal worden weergeven [13]
BRONNEN: [1] IMF, 2013 [2] CIA, 2013 [3] CCB, 2013 [4] eMarketer, December 2013
Zorg dat de inhoud op uw Poolse site net zo goed is als deze op uw Engelse site. Vermijd geautomatiseerde vertalingen [13]
[5] Consumerbarometer, 2013 [6] Google Global Business Map, 2012 [7] comScore, Nielsen 2013 [8] comScore, 2012 [9] OurMobilePlanet, 2013
[10] eMarketer, December 2011 [11] eMarketer, Februari 2014 [12] eMarketer, Maart 2013 [13] EuroBarometer, 2011
In deze nieuwe markt met weinig concurrentie kunt u uw voordeel doen met algemenere trefwoorden en lage CPCs om meer bezoekers te krijgen [13]
Zo m er v
KALeNDer
ChINA StAtIStIeKeN
china
OVerzICht Populatie
Vakantie
Online aankopen
van de populatie [3]
van internetgebruikers [4]
Google Display Netwerk
Tijd op sites van Google
van internetgebruikers [6]
miljard impressies per dag [6]
uur per bezoeker per maand [7]
Mobiele penetratie
Smartphonepenetratie
Mobiel internet
Aankoop met smartphone
van de populatie [8]
van de populatie [9]
van smartphonegebruikers is dagelijks online [9]
Sociale netwerken
Social media via de smartphone
miljard [1]
Feestdag
Lokaal
Internetpenetratie
1,36
De datums van deze feestdagen veranderen jaarlijks
Detailhandel
Demografisch profiel
51%
man
49%
49%
49%
vrouw
Tech
[2]
Financiën
SeArCh & DISPLAY Zoekverkeer
30 Lente feest avo nd
Google is de
op 3 na
Jaarlijk se b onu s
grootste zoekmachine van China [5]
1 Nieuw jaar sda g
Bo
1– 3D ag
Je ug
va
de
id be ar
ar na n aan
l* iva st Fe at
He r
er
te
Zo m
ei
Juni naar ken n Zoeeen baa
us st
Gebruikers van social media
van internetgebruikers [10]
4 n
Oktob er
>90%
3,1
47%
93%
69%
van smartphonegebruikers [9]
SOCIAL MeDIA
56%
Dr ag on
Au gu
Juli
al* tiv es
Zo
eeeke n b
Qingm i n g fest iva l*
Zoeken
M
Qi xi f
feest* boot ken Dra
dag nder 1 Ki *Drakenbootfeest – Vindt plaats op de 5e dag van de 5e maand van de Chinese kalender. Activiteiten bestaan uit het eten van Zongzi, het drinken van Realgar wijn en het racen met drakenboten. *Midherfstfestival – vindt plaats op de 15e van de 8e maand van de Chinese kalender. Het is de tijd voor een familiereünie. *Qingming Festival – Traditioneel Chinees festival dat op de 104e dag na de winterse zonstilstand plaats vindt. Het wordt als zonnetermijn en als Chinees traditioneel festival gebruikt, en het benadrukt dat de dagen warmer en lichter worden. *Qixy festival – vindt plaats op de 7e dag van de 7e maand van de Chinese kalender. Traditioneelgetrouw demonstreren jonge vrouwen hun nationale kunsten en wensen zij voor een goede partner.
een b naar aan
April
er temb Sep
rt Maa
CN
77%
ag wend rou 8V
No ve
fst
Le n
hool 1 Nationa aar sc le d ag ug n Ter
W i
6
MOBIeL
r aa wj eu ni
Fe b
er nt
stival* fstfe her Mid
Ch ine es
i ar ru
r be m
Janua ri
14 Va le n
g da ns tij
ber cem De
Chinees n ieuw jaa r
ag dd
erst 25 K
Bereik van Google Display Netwerk
Tencent QZone (526 miljoen gebruikers) Tencent Weibo (310 miljoen gebruikers) Sina Weibo (250 miljoen gebruikers) [11]
50%
van smartphonegebruikers dagelijks actief op social media [9]
Aanbevelingen
44%
van internetgebruikers heeft een aankoop gedaan vanwege een bericht op social media [12]
OVerIGe feIteN er zijn twee type Chinese talen: Het grootste deel van China gebruikt vereenvoudigd Chinees (Mandarijn). Traditioneel Chinees gebruikt men in Taiwan en Hong Kong
BRONNEN: [1] IMF, 2013 [2] CIA, 2013 [3] CCB, 2013 [4] eMarketer, Maart 2014
De meeste Chinese feesten zijn gebaseerd op de Chinese kalender. Daardoor veranderen de datums jaarlijks op de Gregoriaanse kalender
[5] CNNIC 2011 Search Engine Report [6] comScore, June 2011 [7] comScore, 2013 [8] eMarketer, December 2013
[9] OurMobilePlanet, 2013 [10] eMarketer, November 2013 [11] eMarketer, Februari 2012 [12] eMarketer, Augustus 2013
Verzeker uzelf ervan dat uw website toegankelijk is in China
KALeNDer
zweDeN StAtIStIeKeN
ZweDen
OVerzICht Populatie
Vakantie
World E cono mic For um
Eve ear’s ew Y N 1 3 avond jaars ude O 31 a* agsre land Mel
A s ce ns M a
y
y Da
y Da
oop tverk erui Zom
No ve
1A lle rh
He rfs tv
Va de
Oktob er
Herfstv aka ntie
er temb Sep
31 Hall owe en
He r
g feestda nale atio 6N st erfee zom Mid
chool aar s ug n Ter
Wedding Seas on
We dd in g
Sum m er B rea k
Travel La st Mi nute
n so ea
Z o m er v
S
k ea Br er m m
Zomerv aka ntie
tie an ak
us st
er
n stere Pink
31 H allo we en
van de populatie [4]
van de populatie [9]
van smartphonegebruikers is dagelijks online [9]
Tijdsbesteding van internetgebruikers
Social media via de smartphone
3,1
82%
63%
94%
33%
van mobiele telefoongebruikers [9]
1,4
uur per dag online op social media [11]
61%
van smartphonegebruikers dagelijks actief op social media [9]
Aanbevelingen
17%
van internetgebruikers heeft een aankoop gedaan vanwege een bericht op social media [12]
OVerIGe feIteN 1
n io
kantie erva Zom
Juli
Su
e ut in
Aankoop met smartphone
M oe d
g da er
g da ts en
Au gu
e car insurance chang
Mobiel internet
van internetgebruikers [10]
H e m el sv
Juni
to ion Opt
Smartphonepenetratie
69%
Sa cr am
ht ac sn gi
Zo m
healt h in sur anc e
Mobiele penetratie
Gebruikers van social media
1 W al pu r
e nt
Option to change
uur per bezoeker per maand [8]
van internetgebruikers [6]
67%
SOCIAL MeDIA
M
o nt tio Op
Goede vrijd ag
Paasva kan tie
April Le
nce insura ealth ge h n a ch
nival Car
rt Maa
kantie* rtva Spo
er nt
SE
Tr av e l La st M Ba ck to S ch oo l
*Luciafeest – Feest van het licht. *Mellandagsrea – uitverkoop tussen kerst en nieuwjaar. *Sportvakantie – het is gebruikelijk voor families om deze vakantie te benutten voor skieën of andere sportieve activiteiten.
van internetgebruikers [7]
vrouw
MOBIeL llectie teco Len
Fe br
antie svak Paa
W i
t fs
Sp or tv
Va le
eneva lon G o Sa Aut
Janua ri
14 Va le n
y Da
Winteru itver koo p
14
ri ua
r be m
ber cem De
1 Nieuw jaar sda g
* tie an ak
en lig ei
>90%
zoekt informatie online voor het doen van een aankoop [5]
W in te
e’s in nt
kantie stva Ker
Tijd op sites van Google
50%
Bereik van Google Display Netwerk
63%
6 Driek onin gen
g da ns tij
tie an ak
Bereik van YouTube
Zoeken op het web
Ski Wo rld C up
e al rS
* afeest Luci 13
ag rd
van internetgebruikers [4]
76%
SeArCh & DISPLAY
ag sd rt aa
erst 26 K 24 –
van de populatie [3]
50% man
90%
[2]
Winte r Sal e
ei
Tech
Online aankopen
miljoen [1]
Feestdag
Lokaal
Internetpenetratie
9,6
De datums van deze feestdagen veranderen jaarlijks
Detailhandel
Demografisch profiel
Vanaf 2016
zullen in Zweden meer dan 4,8 miljoen mensen aankopen zullen doen via internet [13]
BRONNEN: [1] IMF, 2013 [2] CIA, 2013 [3] CCB, 2013 [4] eMarketer, December 2013
34%
doet elk kwartaal een aankoop online [13]
[5] Consumerbarometer, 2013 [6] Google Global Business Map, 2012 [7] comScore, Nielsen 2013 [8] comScore, 2012 [9] OurMobilePlanet, 2013
[10] eMarketer, November 2013 [11] eMarketer, Februari 2014 [12] eMarketer, Augustus 2013 [13] eMarketer, Januari 2013
8%
doet nooit aankopen online [13]
KALeNDer
ruSLAND StAtIStIeKeN
ruslanD
OVerzICht Populatie
Detailhandel
141,4
Feestdag
miljoen [1]
Vakantie
Demografisch profiel
46%
man
Lokaal
Online aankopen
van de populatie [3]
van internetgebruikers [4]
58%
54%
vrouw
Tech
Internetpenetratie
40%
[2]
SeArCh & DISPLAY Zoeken op het web
70%
Winteru itver koo p
m
w co os M
ing nn wi er ov
He r
No ve
4D ag va n
er
te
Zo m
Juni
antie rvak me Zo
us st
Mobiel internet
van de populatie [8]
van de populatie [9]
van smartphonegebruikers is dagelijks online [9]
Tijdsbesteding van internetgebruikers
Social media via de smartphone
78%
van internetgebruikers [10] E x po co m
M ei va k
tie an
Oktob er
Smartphonepenetratie
78%
de
id be Ar
er temb Sep
Mobiele penetratie
Gebruikers van social media
9
Au gu
Juli Zomerv aka ntie
tie an ak
van internetgebruikers [7]
van internetgebruikers [6]
36%
86%
1,7
52%
uur per dag online op social media [11]
39%
van smartphonegebruikers [9]
Aanbevelingen
35%
van smartphonegebruikers dagelijks actief op social media [9]
van internetgebruikers heeft een aankoop gedaan vanwege een bericht op social media [12]
OVerIGe feIteN
Vijfde meest gesproken taal wereldwijd.
Slechts
5%
van de populatie spreekt Engels
Zo m er v
ag landd Rus 12 n eizoe uws Tro
sten erfee tude Afs
Met Russisch kunt u zich ook richten tot: Oekraïne, Belarus, Kazachstan, Kirgizië, Tadzjikistan, Moldavië, Letland, de VS en Duitsland
*Kerstvakantie – Naast 1 januari zijn ook 2 –5 januari nationale feestdagen. *Mannendag – Dag van de verdedigers van het vaderland. Een dag waarop de mannelijkheid en de strijdkrachten van Rusland worden gevierd.
Aankoop met smartphone
SOCIAL MeDIA
Da gv an
1D ag va n
M de
eizoen uws Tro
Vastgoe dbe urs
April Le n
ei
Trouws eizo en
g wenda rou 8V
RU
rs isbeu T Re MT
fst
85%
MOBIeL
itsa slen Ma
W i
rt Maa
Schoenenb eurs /Lee rbe urs
Fe b
er nt
chool aar s ug n Ter
14 Va le n
Janua ri
23 M an
* ag nd ne
est
i ar ru
r be m
ber cem De
7 Orth kerstf odox e
g da ns tij
de
eid nh ee
d arsavon deja Ou 31
Bereik van YouTube
>80%
zoekt informatie online voor het doen van een aankoop [5]
Kerstv akan tie*
Bereik van Google Display Netwerk
BRONNEN: [1] IMF, 2013 [2] CIA, 2013 [3] CCB, 2013 [4] eMarketer, Maart 2014
[5] Consumerbarometer, 2013 [6] Google Global Business Map, 2012 [7] comScore, Nielsen 2013 [8] eMarketer, December 2013
[9] OurMobilePlanet, 2013 [10] eMarketer, November 2013 [11] eMarketer, Maart 2013 [12] eMarketer, Augustus 2013
Cyrillic Is het Russische alfabet. Voor merknamen kunt u beide gebruiken: Cyrillic en Latijns
KALeNDer
tSjeChIË StAtIStIeKeN
tsjechië
OVerzICht Populatie
10,5
De datums van deze feestdagen veranderen jaarlijks
Detailhandel Vakantie
miljoen [1]
Feestdag
Lokaal
M oe de
ag rd
en izo se al iv
seizoen ering rzek isve Re
eizoen ival s fest ziek Mu
Al le rh
He r
Tij d
us st
p oo rk ve
a r de sp voo Tijd
er temb Sep
Oktob er
de s pa
Tijd voo r
No ve
vo o
W in te ru
Ke rs ts
de
Sk iv ak
Kersts eizo en izoen stse Ker
tie an ak
Z o m er v
Re is v er ze ke r
Huis & Tuin
Reisverze k e r i ng s eizo en M u z i e k f estiv al se izoe n van Jan Hus
van smartphonegebruikers is dagelijks online [8]
42%
85%
30%
van smartphonegebruikers [8]
SOCIAL MeDIA Social media via mobiele apparaten
Engagement
Social media via de smartphone
33%
van gebruikers dagelijks actief op sociale netwerksites [10]
33%
van smartphonegebruikers dagelijks actief op social media [8]
OVerIGe feIteN
61% leest online content alleen in de lokale taal [11]
16,3% van de
populatie heeft een breedband abonnement [12]
Zome rvak anti e
5 Sint Cy rillus e nM e t hod ius dag
Skivak anti es
Winteru itver koo p
en zo ei
Trouws eizo en
6 Dag
va n
van internetgebruikers [7]
Aankoop met smartphone
van de populatie [8]
tbal Voe
chool aar s ug n Ter
er
uin s&T Hui
Tr ou w s
g in
eizoen uws Tro
Zomerui tver koo p
Z o m er ui t
en izo se
n Time atio Vac
Juli
en zo ei s al
en izo se
y Da
Juni
W in te rb an d
>90%
van internetgebruikers [6]
Mobiel internet
M u z ie kf es t
g in
n tio
id be Ar
Au gu
17 Da g
79%
Smartphonepenetratie
van gebruikers [9]
Re isv e r ze ke r
M uz ie k fe st iv
Te ru g
l oo ch s ar
8 L ib er a
en zo ei
de
Zo m
Praagse Fash ion We ek
Bereik van YouTube
MOBIeL
31%
Tr ou w s
na
tie an ak
1 D ag va n
M
n Week ashio se F g a Pra at de Sta van Dag 28
Le n
Easte r
Pasen
eva n Gen Salo uto 6A 6–1
er East
n Pase
April
Zo m er v
28 Onaf hank elijk heid sda g
en izo se
W i
rt Maa
CZ
Fe b
er nt
fst
Vo or ja ar
Janua ri
zoen Autoverzek ing sei erin g se eker erz izo tov en Au
r be m
ber cem De
s s/ tie tie an anvak
a sp
14 Va le n
Ballroo seizomdans en
e cti le ol sc
e rd
ningen stle Ker
zoekt informatie online voor het doen van een aankoop [5]
g da ns tij
en zo ei
76%
i ar ru
l Schoo
vrouw
Bereik van Google Display Netwerk
Zoeken op het web
Re isv er ze ke r Ex S ot kiv isc a he k
Kerstui tver koo p
rst 25 Ke 24 –
op ko er v it
van internetgebruikers [4]
48%
g in
s tie an
Ski Exotiscvhakantie e va s/ kan ties
te
en lig ei
ties/ akan nties Skivche vaka s i t Exo ag fanusd t Ste Sin 6 2
van de populatie [3]
82%
SeArCh & DISPLAY
Reisverz ekeri ng s eizo en Dag van d e ona f h ank Tsjech ische e staa lijke t
ei
en
en izo se
Online aankopen
[2]
Na ker st len inge n
eizoen ring s zeke r e sv Rei
tie ra oc m de
Internetpenetratie
51%
1 Nieu wjaa rsda g
avond jaars ude O 1 3
k to Bac
49%
man
Tech
31 Ha llow een
Demografisch profiel
BRONNEN: [1] IMF, 2013 [2] CIA, 2013 [3] CCB, 2013 [4] eMarketer, December 2013
[5] Consumerbarometer, 2013 [6] Google Global Business Map, 2012 [7] comScore, Nielsen 2013 [8] OurMobilePlanet, 2013
[9] eMarketer, November 2013 [10] Google Global Business Map, 2012 [11] eMarketer, 2012 [12] eMarketer, 2013
Gemiddelde online uitgaven was per persoon [12]
€ 169
