Executive Master of Management Consulting (EMMC) Dr. Meindert Flikkema
Director Amsterdam School of Management Consulting – april 2014 Kennismaken? Meld je aan voor “Meet the masters in Consulting”
11/2/2015 – 13.00-17.30, zaal Agora 5 Vrije Universiteit Amsterdam via
[email protected]
1
Plaats EMMC tussen de andere ASMC programma’s. “Basis onder de knie krijgen”
“Adviseur worden die je bent”
“Impact vergroten”
Basisopleiding Management Consulting
ON MY WAY programma
Executive Master Management Consulting
nieuw in het vak
2-3 jaar in het vak
5-7 jaar in het vak
“Het verschil maken”
New Partner Development Program
> 10 jaar in het vak 2
De kerndocenten van het EMMC programma zijn ervaren organisatieadviseurs èn bewezen academics.
Professor Frank Kwakman
Dr. Meindert Flikkema
Professor Steven ten Have
Dr. Monique van Dijen
Dr. Ludwig Hoeksema
3
Waarom doen we dit?
Omdat het onze passie is om organisatieadviseurs in de sterk verander(en)de markt te helpen om een grote stap voorwaarts te zetten.
4
Een topadviseur in de veranderende markt… •
is een ondernemende, creatieve, vitale en breed opgeleide professional. Iemand met presence en overtuigend in interactie met klanten. Hij kent de grenzen van zijn vakbekwaamheid, belangrijke trends en ontwikkelingen in het vak en in de industrieën waarvoor hij werkt, en bekwame anderen die over complementaire vaardigheden beschikken. Hij is waardevol voor zijn opdrachtgevers en weet dat ook te verzilveren. Hij levert niet alleen ‘value in interaction’, maar ook ‘value in use’, zodat opdrachtgevers duurzaam meer waarde creëren voor hun stakeholders.
•
gaat iedere dag de deur uit met de wens om bestaande én nieuwe klanten te helpen bij uitdagingen die ze niet alleen aankunnen. Hij reduceert complexiteit en bereidt efficiënt en samen met zijn opdrachtgever beslissingen voor met veel impact, laat de klant altijd zelf beslissen, reikt een handelingskader aan en neemt het initiatief om beslissingen te heroverwegen als de in- of externe situatie daar om vraagt.
•
is zich bewust dat zijn aanwezigheid ook een interventie is, kijkt meervoudig naar organisaties en is betrokken bij vraagstuk én opdrachtgever. Hij is verbindend maar opereert ook altijd met voldoende distantie en moraliteit. De topadviseur heeft veel oog voor samenhang en voor het (on)vermogen van de opdrachtgever om die samenhang te doorgronden of vorm te geven. Hij heeft bovendien veel aandacht voor de rol van de opdrachtgever in de probleemsituatie en vaart dus ook niet louter op diens observaties en oordeel.
•
is robuust, creëert vertrouwen, heeft durf en kan incasseren, zeer goed luisteren én vertellen. Hij vraagt subtiel en met enige regelmaat om feedback, niet om de opdrachtgever daarna te kunnen ‘pleasen’, wel om voortdurend te toetsen of de opdrachtgever zich comfortabel voelt bij de ingeslagen richting en of het gemaakte tempo tot tevredenheid stemt. Hij benut die feedback bovendien om zijn marktprofiel te verfijnen en te herijken.
•
maakt professionele twijfel productief via intervisie, onderzoek, training en het schrijven van publicaties. Op die manier verwerft hij in depth kennis die boven algemene managementwijsheden uitstijgt en die er mede voor zorgt dat hij niet ten onder gaat aan prijsdruk in economisch mindere tijden. Hij vervult de rol van leermeester en draagt de verantwoordelijkheid voor de ontwikkeling van gezellen in het organisatieadviesvak. 5
De contouren van zijn of haar competentiegebieden 1.
Strategic innovation: klanten helpen bij ‘strategic doing’ en het creëren van nieuwe businesskansen, door het ontwikkelen en implementeren van nieuwe businessmodellen om met succes en duurzaam in te kunnen spelen op veranderingen in hun sector.
2.
Change management & leadership for change: klanten helpen om transities te realiseren en daarvoor het juiste leiderschap te ontwikkelen, de juiste interventies op persoons-, team- en systeemniveau te doen en je daarbij te laten leiden door het streven naar resultaten die duurzaam en verantwoord zijn.
3.
Operating models & business analytics: klanten helpen om het functioneren van hun organisatie vanuit een integrale optiek van strategie, internationalisering, HRM, logistiek, finance en governance te verbeteren, daarbij gebruik makend van beschikbare data en analytics, zowel intern als via externe benchmarks.
4.
Structured networks & enabling technology: klanten helpen om de voordelen van samenwerking te benutten door partnerships te initiëren, financiering mogelijk te maken, nieuwe organisatievormen te ontwikkelen en technologie in te zetten om naast communicatie ook schaal- en scopevoordelen te realiseren.
5.
Personal leadership & entrepreneurship: klanten helpen vanuit authenticiteit, van waaruit je ook verantwoordelijkheid neemt voor je collega’s, het bureau waarvoor je werkt en je eigen loopbaan; iemand die blijft ondernemen en vernieuwen, zijn vak en passie uitdraagt en goed zorgt voor vitaliteit van lichaam en geest.
6
Een topadviseur is naast vakman en leermeester ook een ondernemende professional.
Vakinhoudelijke handelingskennis “klanten helpen met: 1. Strategic innovation 2. Change management & leadership for change 3. Operating models & business analytics 4. Structured networks & enabling technology”
Persoonlijk leiderschap en ondernemerschap
“klanten helpen vanuit authenticiteit, van waaruit je ook verantwoordelijkheid neemt voor je collega’s, het bureau waarvoor je werkt en je eigen loopbaan; iemand die blijft ondernemen en vernieuwen, zijn vak en passie uitdraagt en goed zorgt voor vitaliteit van lichaam en geest.” Nieuwe contacten leggen met potentiële opdrachtgevers en deze ontginnen tot duurzame relaties: Voert effectieve acquisitiegesprekken, presenteert voorstellen met impact, weet zich te onderscheiden in pitches en sluit contracten waarmee in adequate voorwaarden wordt voorzien voor een kwalitatief en financieel robuuste uitvoering van opdrachten.
7
Wij gaan in het EMMC programma voor 3 resultaten. Fasen v.h. adviesproces waaraan wij werken.
Waar wij op inzetten!
Van Contact naar Contract
Gevraagd worden voor opdrachten die je op het lijf geschreven zijn.
Van Contract naar Interventie
Impact hebben als adviseur(s) in complexe veranderprocessen.
Van Delivery naar Innovatie
Progressie boeken als individu, team en bureau.
8
We werken samen met JAM visual thinking ACBA en Source.
9
Opbouw EMMC (18 maanden, part-time) Openingsblok
Van Contact naar Contract Kernprogramma vormgeven langs de lijn van het adviesproces
Van Contract naar Interventie
Van Delivery naar Innovatie
Sluitingsblok Examens 10
Maar ook mentoraat en bijdrage aan onderzoek. Openingsblok Van Contact naar Contract Kernprogramma
Van Contract naar Interventie
Mentor groepen
Bijdrage aan onderzoek “Understanding Consulting” Consulting monitor
Van Delivery naar Innovatie
Consulting careers Matching
Sluitingsblok
Strategically aligned employee behavior
Examens
11
Opbouw openingsblok (2-daagse)
Hoe gaan we met elkaar werken?
Plaatsbepaling en persoonlijk leiderschap
Meervoudig kijken naar jezelf en anderen
Performance behavior
amuses
12
Kernprogramma EMMC Van Contact naar Contract 1. 2. 3. 4. 5.
Trends & ontwikkelingen Adviseurs & ondernemerschap Acquireren & contracteren met impact Financieel management voor adviseurs Business analytics and big data
Van Contract naar Interventie 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12.
Succesvolle projecten, teams en organisaties Strategie, governance & verandering Allianties & verandering Structuur & verandering HRM & verandering Leiderschap & verandering Doeltreffend argumenteren en rapporteren
Van Delivery naar Innovatie 13. 14. 15. 16. 17.
Leren adviseren over innovatie Evidence based adviseren Meervoudig kijken naar organisaties Visueel denken & creatief problemen oplossen Schrijven van een whitepaper 13
Met aandacht voor klanten met en zonder winstdoelstelling. Van Contact naar Contract 1. 2. 3. 4. 5.
Trends & ontwikkelingen Adviseurs & ondernemerschap Acquireren & contracteren met impact Financieel management voor adviseurs Business analytics and big data
profit
not for profit
profit
not for profit
profit
not for profit
Van Contract naar Interventie 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12.
Succesvolle projecten, teams en organisaties Strategie, governance & verandering Allianties & verandering Structuur & verandering HRM & verandering Leiderschap & verandering Doeltreffend argumenteren en rapporteren
Van Delivery naar Innovatie 13. 14. 15. 16. 17.
Leren adviseren over innovatie Evidence based adviseren Meervoudig kijken naar organisaties Visueel denken & creatief problemen oplossen Schrijven van een whitepaper
14
Aantal dagen Van Contact naar Contract 1. 2. 3. 4. 5.
Trends & ontwikkelingen – 1 dag Adviseurs & ondernemerschap – 2 dagen Acquireren en contracteren met impact – 2 dagen Financieel management voor adviseurs – 3 dagen Business analytics and big data – 1 dag
9 dagen
Van Contract naar Interventie 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12.
Succesvolle projecten , teams en organisaties – 2 dagen Strategie, governance & verandering – 2 dagen Allianties & verandering – 2 dagen Structuur & verandering – 2 dagen HRM & verandering – 2 dagen Leiderschap & verandering - 2 dagen Doeltreffend argumenteren en rapporteren – 1 dag
13 dagen
Van Delivery naar Innovatie 13. 14. 15. 16. 17.
Leren adviseren over innovatie – 2 dagen Evidence based adviseren – 2 dagen Meervoudig kijken naar organisaties – 1 dag Visueel denken & creatief problemen oplossen - 2 dagen Schrijven van een whitepaper – 1 dag
8 dagen 15
Facilitators Van Contact naar Contract 1. 2. 3. 4. 5.
Trends & ontwikkelingen – Ed Haigh (Source for Consulting), Adviseurs & ondernemerschap – prof. Frank Kwakman Acquireren & contracteren met impact – dr. Monique van Dijen en dr. Ludwig Hoeksema Financieel management voor adviseurs – Erwin Capitain & Gert-Jan van der Vossen Business analytics and big data – dr. Frans Feldberg (ACBA)
Van Contract naar Interventie 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12.
Succesvolle projecten, teams en organisaties – dr. Monique van Dijen Strategie, governance & verandering – prof. Steven ten Have Allianties & verandering – dr. Brian Tjemkes Structuur & verandering – dr. Wouter ten Have HRM & verandering – dr. Ludwig Hoeksema Leiderschap & verandering – prof. Steven ten Have Doeltreffend argumenteren en rapporteren – dr. Onno Bouwmeester
Van Delivery naar Innovatie 13. 14. 15. 16. 17.
Leren adviseren over innovatie– dr. Meindert Flikkema Evidence based adviseren – prof. Steven ten Have Meervoudig kijken naar organisaties – drs. Leike van Oss Visueel denken & creatief problemen oplossen – JAM Visual Thinking Schrijven van een whitepaper – prof. Frank Kwakman 16
Opbouw sluitingsblok
Van contact naar innovatie Dr. Meindert Flikkema
Professor Frank Kwakman
Professor Steven ten Have
Dr. Monique van Dijen
Persoonlijk leiderschap
Persoonlijk Professioneel Manifest
Examenvoorbereiding
Dr. Meindert Flikkema
Dr. Ludwig Hoeksema
Professor Frank Kwakman
Professor Steven ten Have
Dr. Monique van Dijen
Dr. Ludwig Hoeksema
17
Zoals wij het liefst werken.
18
Waar wij graag werken in Midden-Nederland: Duin & Kruidberg.
19
Maar ook in Samaya – Werkhoven.
20
Leeropbrengst van ieder programmaonderdeel.
Meer subjectkennis
“breedte + diepte”
Meer handelingskennis als adviseur
Scherper professioneel profiel
Uitbreiding van je relatienetwerk
21
WERKEN AAN DE PRAKTIJKOPDRACHT IN DUO’S
sluitingsblok Examens EMMC
6 maanden
Van Delivery naar Innovatie
4 maanden
Van Contract naar Interventie
Van Contact naar Contract
Openingsblok
Flow: inclusief 4 maanden voor de praktijkopdracht.
2 maanden
4 maanden
2 maanden 22
6 maanden
2 maanden
4 maanden
2 maanden
Plaats & richtingbepaling
Verbreding & verdieping
Vernieuwing
Doen!
Verzilveren
sluitingsblok Examens EMMC
4 maanden
Van Contact naar Contract
WERKEN AAN DE PRAKTIJKOPDRACHT IN DUO’S
Openingsblok
Van Delivery naar Innovatie
Van Contract naar Interventie
Flow: oriëntatie
23
Motivatiebrief
Outline whitepaper
WERKEN AAN DE PRAKTIJKOPDRACHT IN DUO’S
Whitepaper
sluitingsblok Examens EMMC
Van Delivery naar Innovatie
Van Contract naar Interventie
Van Contact naar Contract
Openingsblok
Flow: producten.
Geëvalueerde Persoonlijk praktijkcase manifest 24
Examenonderdelen 1. presentatie praktijkopdracht(en) 2. whitepaper of artikel voor vaktijdschrift 3. Logboek A. B. C.
Wat heb je geleerd over jezelf? Welke nieuwe object en subjectkennis heb je toegepast in opdrachten? Wat heb je daar van geleerd?
25
Kosten en opbrengsten Kosten: Euro 25 K – te betalen over 2 kalenderjaren – fiscaal aftrekbaar 8-12 uur per week Zelf gekozen bijdrage aan het onderzoek van ASMC
Opbrengsten: Je gaat adviseren in een andere league! Je gaat jouw professioneel profiel fijnslijpen en verzilveren. Je gaat 1 of 2 relatief kleine, betaalde adviesopdrachten verwerven in nieuwe markten of met nieuwe adviesproducten, waarmee je een groot deel van de opleidingsfee terugverdient. Je organiseert een seminar n.a.v. het schrijven van jouw EMMC whitepaper. Je wordt ASMC alumnus. Je krijgt het recht om het MMC merk te gebruiken.
26
Meer informatie over ASMC vind je op:
www.schoolofmanagementconsulting.com
27