Evaluatierapport. Tevredenheidsonderzoek NMV Nederlandse Montessori Vereniging Eindrapportage. BvPO

Evaluatierapport Concept dd 09-05-2005 BvPO www.bvpo.nl

Tevredenheidsonderzoek NMV Nederlandse Montessori Vereniging 2005 Eindrapportage

BvPO Bureau voor praktijkgericht onderzoek, Groningen

Concept dd 09-05-2005 BvPO www.bvpo.nl

BvPO BUREAU VOOR PRAKTIJKGERICHT ONDERZOEK POSTBUS 9505, 9703 LM GRONINGEN TEL.: (050) 5491223 FAX: (050) 5491224 E-MAIL: [email protected] WEB: WWW.BVPO.NL

Tevredenheidsonderzoek

NVM

In de maanden maart en april van 2005 heeft de Nederlandse Montessori Vereniging (NMV) een tevredenheidspeiling uitgevoerd onder haar leden. Bij het onderzoek werd gebruik gemaakt van een schriftelijke vragenlijst bestaande uit vijfennegentig vragen van het gesloten antwoordtype. De vragenlijsten werden uitgedeeld onder (adjunct-) directeuren en IB-medewerkers van scholen voor primair basisonderwijs tijdens regionale bijeenkomsten van de NVM. Aan personen in de responsgroep die niet op deze manier benaderd konden worden, werd de vragenlijst per post toegezonden. In de bijlage is een exemplaar van de vragenlijst opgenomen. Respons. Na een rappel door de NMV werd van zevenennegentig personen een ingevulde vragenlijst ontvangen. Het responspercentage bedraagt daarmee circa 50%. Het aantal respondenten is als volgt over de verschillende regio’s van de NMV verdeeld. Amsterd Dn Haag 3

12

Gelderl

Mi Ndl

1

15

Nrd Ned Nrd Holl Oost Ndl Rotterd 7

14

7

15

ZO Ndl

ZW Ndl

?

Totaal

8

11

4

97

Op deze pagina worden allereerst enkele opvallende onderzoeksuitkomsten gepresenteerd. Op de volgende pagina’s worden per onderwerp en per vraag de tevredenheidspercentages beschreven. Algehele waardering van de NMV. Ruim de helft van de leden kwalificeert het functioneren van de NMV als matig (52%), drieëndertig procent vindt het functioneren van de NVV ‘goed’. Tien procent van de respondenten kwalificeert het functioneren van de NMV als ‘slecht’ of ‘zeer slecht’. Waardering van het functioneren van de eigen Intermezzo: Belangrijkste taak van NMV regio. Het functioneren van de eigen regio Respondenten vinden ‘belangenbehartiging wordt hoger gewaardeerd. Respectievelijk 35% bij de inspectie’ de belangrijkste taak van de en 12% van de respondenten waardeert het NMV. functioneren van de eigen regio als ‘goed’ en ‘zeer goed’. Tweeëndertig procent vindt het functioneren van de regio ‘matig’. Elf procent waardeert de eigen regio als (zeer) slecht. Een relatief lage waardering krijgen de regio’s Amsterdam en Zuid-Oost Nederland. Regio Amsterdam werd door twee van de drie respondenten beoordeeld als (zeer) slecht, regio Zuid-Oost Nederland door vijf van de acht respondenten.


Belangrijkste taken van de NMV. De vragen in de vragenlijst hadden betrekking op twaalf hoofdtaken. Deze taken worden als volgt door de respondenten naar belangrijkheid geordend: 1. 2. 3. 4. 5.

Belangenbehartiging bij de inspectie Samenwerking met de opleidingen Inhoudelijke bijdragen aan scholen Professionaliteit van het bureau van de NMV Ondersteuning en advies aan scholen

De ‘belangenbehartiging van de vereniging bij de inspectie’ wordt door de respondenten als de belangrijkste taak van de NMV aangemerkt. Een tweede belangrijke taak voor de vereniging acht men ‘samenwerking met de opleidingen’.

Intermezzo: Betrokkenheid Bijna alle respondenten (94%) menen dat op hun school vrijwel iedereen zich betrokken voelt bij het Montessori-onderwijs. Zesentachtig procent daarentegen meent dat op hun school een meerderheid zich niet betrokken voelt bij de vereniging.

www.bvpo.nl

1

TP 2005

Nederlandse Montessori Vereniging

Waardering van de twaalf onderwerpen per regio De vragen in de vragenlijst zijn geclusterd in twaalf rubrieken van items die op hetzelfde onderwerp betrekking hebben. Op basis van de antwoorden van de respondenten is een schaalscore berekend. De schaalwaarden lopen van 1 tot 4, waarbij de waarde vier aangeeft dat alle respondenten over alle vragen over dat onderwerp ‘erg’ tevreden zijn.


Communicatie

Belangenbehartigin

Samenwerking opl.

Mont. med.

Amsterdam (n=3)

2.9 2.3 2.4 2.2

Den Haag (n=12)

2.9 3.2 2.7 2.7 2.6 2.7 2.4 1.9 2.9 2.3 2.1 2.1

Midden Nederland (n=15)

3.0 2.9 3.2 2.6 2.3 2.6 3.2 2.0 3.3 2.4 2.7 2.5

Noord Nederland (n=7)

3.0 3.2 2.8 2.6 2.3 3.1 2.8 2.1 3.5 2.6 3.0 2.7

Noord Holland (n=14)

2.8 2.8 2.8 2.6 2.2 2.5 2.8 2.2 2.9 2.3 2.5 2.4

Oost Nederland (n=7)

2.9 2.6 2.7 2.4 1.9 2.7 3.1 2.3 2.8 2.4 2.6 2.3

Rotterdam (n=15)

3.4 3.4 3.1 3.3 2.8 3.1 2.6 2.4 2.9 2.3 2.9 2.8

Zuid-Oost Nederland (n=8)

2.8 2.8 2.8 2.3

Zuid-West Nederland (n=11)

3.0 2.9 2.7 2.4 2.4 2.6 2.9 2.6 2.7 2.2 2.1 2.3

Totaal (n=97)

3.0 2.9 2.9 2.6 2.3 2.7 2.6 2.2 2.9 2.3 2.5 2.4

*)

2.3 2.2 2.0

Transparantie

Regio’s

Bijdrage CKE

Bijdrage ouders

Bijdrage inspectie

Onderst. Advies

Inh. Bijdragen

Regio*)

Prof. Kwaliteit

In de tabel hier onder worden voor negen regio’s per onderwerp de gevonden rubrieksscores getoond. Van regio Gelderland werden slechts gegevens ontvangen van één persoon. De schaalscores voor deze regio worden daarom in de tabel buiten beschouwing gelaten. Zij tellen wel mee in de berekening van de totaalscore voor alle respondenten. Opvallende schaalwaarden worden geaccentueerd met de kleuren groen (positieve waardering) en rood (negatieve waardering). De intensiteit van de kleur geeft de mate van (on)tevredenheid weer.

2.6 2.9 2.0 2.0 2.3

1.8 2.4 1.7 2.1 2.8 2.1 2.6 2.3

Vanwege de lage respons uit regio Gelderland (een persoon) zijn geen van deze regio geen schaalscores in de tabel opgenomen.

Een kwalificatie van het functioneren van de NMV op basis van de twaalf afzonderlijke schaalscores en uitgedrukt in een successcore is ‘matig’.

2



NVM

In de tabel is goed te zien dat de NMV door de respondenten overwegend positief wordt gewaardeerd ten aanzien van de uitvoering van de onderstaande vier taken: • • • •

Professionele kwaliteit van de NMV (3.0) Kwaliteit van het Periodiek ‘Montessori Mededelingen’ (2.9) Inhoudelijke bijdragen aan scholen (2.9) Ondersteuning en advies aan scholen (2.9)

Een lage waardering krijgt de vereniging ten aanzien van eveneens vier taken: • • • •

Transparantie van de vereniging (2.2) Bijdragen van de NMV ten behoeve van ouders (2.3) Samenwerking met opleidingen (2.3) Communicatie binnen de vereniging (2.4)

Op basis van de toegekende schaalwaarden en kleurschakeringen in de tabel kan worden afgeleid dat er met name ontevredenheid over het functioneren van de NMV bestaat in de regio’s Amsterdam en Zuid-Oost Nederland. In deze regio’s is men over respectievelijk negen en zeven van de twaalf gevraagde onderwerpen ontevreden.


In de tabellen in de volgende twaalf paragrafen worden per onderwerp en per vraag in de vragenlijst de tevredenheidspercentages nader toegelicht. Daarna worden er op basis van drie achtergrondvariabelen, te weten leeftijd, richting van de school en grootte van de school de profielscores voor de onderscheiden categorieën berekend en worden de profielscores getest op significantie van de verschillen.

Intermezzo: Wat is significant? Een gemeten verschil in de profielscore kan door toeval ontstaan. De statistiek berekent de kans van dit toeval. De overschrijdingskans (p) geeft de kans dat de waarderingen van de respondenten toch gelijk zijn.

www.bvpo.nl

3

TP 2005


Professionele kwaliteit van het bureau van de NMV

tevreden (corr)

ontevreden (corr)

telefonische bereikbaarheid

66%

9%

88%

12%

73

snelheid van reageren

47%

16%

74%

26%

62

bejegening van de medewerkers

66%

3%

96%

4%

67

algemene informatieverstrekking

62%

24%

72%

28%

83

informatie bij specifieke vragen

37%

18%

68%

32%

53

ondersteuning bij hulpvragen

37%

7%

84%

16%

43

verzorging van bestellingen

53%

4%

93%

7%

55

kwaliteit van de website

72%

8%

90%

10%

78

tevreden

n

Hoe tevreden bent u over...

ontevreden

De respondenten zijn overwegend ‘tevreden’ over de professionele kwaliteit van het bureau van de NMV. De gemiddelde rubrieksscore is 3.0 op een schaal van 1 tot 4. In de onderstaande tabel staan de items in de vragenlijst over dit onderwerp de percentages vermeld van het aantal respondenten dat tevreden of ‘erg’ tevreden was over het onderwerp en het percentage respondenten dat (erg) ontevreden was. Opvallende percentages worden geaccentueerd met de kleuren groen (positieve waardering) en rood (negatieve waardering). De intensiteit van de kleur geeft de mate van (on)tevredenheid weer. In de laatste drie kolommen staan de gecorrigeerde percentages, die zijn berekend over de respondenten die een vraag werkelijk hebben beantwoord (corr.) met daarachter het aantal personen. De alpha-waarde onder in de tabel is een indicatie van de homogeniteit van de schaal, dat wil zeggen de mate waarin de samenstellende items van de schaal sterk met elkaar samenhangen. Als vuistregel geldt een waarde van .80 als ‘zeer acceptabel’.


alpha=.86

Van de acht onderwerpen in deze categorie worden de volgende vier door de respondenten overwegend positief beoordeeld: ‘de kwaliteit van de website van de NMV’, ‘de telefonische bereikbaarheid van de NMV’, ‘de algemene informatieverstrekking over het Montessorionderwijs’ en de ‘de bejegening door de medewerkers van de NMV’.

Intermezzo: Prijs en kwaliteit (1) Vierentwintig procent van de respondenten vindt dat men voldoende terug krijgt uit de vereniging in verhouding met de contributie. Meer dan de helft (52%) vindt dat zij onvoldoende terug krijgen.

Opvallend is het hoge percentage gedeeltelijke non-respons bij de beantwoording van de vragen. Dat is het percentage respondenten dat een specifieke vraag niet heeft beantwoord. (Zie hiervoor de aantallen respondenten in de grijze kolom). De hoge percentages gedeeltelijke non respons wijzen op een relatief lage benutting van de genoemde dienstverlening: men acht de vraag niet op zichzelf van toepassing. Wanneer de waardering wordt berekend aan de hand van de uitspraken van respondenten die er werkelijke een antwoord over hebben gegeven dan beoordeelt steeds meer dan de helft van de respondenten de genoemde onderwerpen positief. Intermezzo: Prijs en kwaliteit (2) Een zeer ruime meerderheid van de leden De professionele kwaliteit van het bureau van vindt de prijs en kwaliteit verhouding voor de NMV wordt door de leden van de vereniging gebruik van de dienstverlening van de NMV als een van de vijf belangrijkste taken van de belangrijk (55%) of ‘erg’ belangrijk (29%) NMV beschouwd.

4



NVM

Inhoudelijke bijdragen aan scholen

tevreden (corr)

ontevreden (corr)

richtlijnen voor vrije werkkeuze

86%

4%

95%

5%

87

richtlijnen voor heterogene groepen

86%

4%

95%

5%

87

richtlijnen voor methodengebruik

52%

35%

60%

40%

84

tevreden

n


ontevreden

Over de inhoudelijke bijdragen van de NMV aan de scholen zijn de respondenten overwegend ‘tevreden’. Op dit onderwerp ‘scoort’ de NMV de rubrieksscore 2.9 op een schaal van 1 tot 4.

richtlijnen voor het cito

39%

40%

49%

51%

77

richtlijnen voor kindvolgsysteem

53%

31%

63%

37%

81

richtlijnen voor het KOO

61%

24%

72%

28%

82

alpha=.90

De in vergelijking met het onderwerp ‘professionele kwaliteit’ in de vorige paragraaf hogere respons op de vragen is een indicatie dat veel verenigingsleden ervaring hebben met de inhoudelijken bijdragen van de NMV aan scholen. Het merendeel van de respondenten is tevreden over de richtlijnen van de NMV voor ‘vrije werkkeuze’ en voor ‘heterogene groepen’ en ‘de richtlijnen voor het KOO’. Relatief veel respondenten zijn ontevreden over de ‘richtlijnen voor het cito’, ‘de richtlijnen voor methodengebruik’ en die voor het ‘kindvolgsysteem’. De richtlijnen onder de noemer ‘inhoudelijke bijdragen aan scholen’ behoren tot de top vijf van taken van de NMV die door de verenigingsleden het belangrijkst worden gevonden.

Ondersteuning en advies aan scholen

tevreden (corr)

ontevreden (corr)

n

SLO gids, kosmisch onderwijs

64%

9%

87%

13%

71

Rekengids, het rekenen

55%

15%

78%

22%

68

Inspectiegids, het inspectiebezoek

61%

9%

87%

13%

68

Kijkwijzer, het klassenbezoek

86%

3%

97%

3%

86

Startbekwaamheden, de leidsters

67%

7%

90%

10%

72

ondersteuning voldoet aan behoefte

46%

36%

56%

44%

80

correctheid van adviezen

47%

23%

68%

32%

68

voldoende mate van ondersteuning (gespiegeld)

29%

49%

37%

63%

76


ontevreden

In de tabel hieronder worden de percentages tevreden en ontevreden respondenten alsmede de gecorrigeerde percentages voor gedeeltelijke non-respons genoemd.

tevreden


De verenigingsleden zijn ‘tevreden’ over de ondersteuning en advies aan scholen die door de NMV wordt gegeven. De respondenten waarderen de ontvangen ondersteuning en advies met de waarde 2.9 op een schaal van 1 tot 4.

alpha=.79

www.bvpo.nl

5

TP 2005


Het merendeel van de respondenten is tevreden over alle vijf genoemde bijdragen. Van de respondenten die zich hierover uitspraken was steeds drie kwart of meer tevreden. Van de respondenten die hierover een uitspraak deden en waarvan mag worden aangenomen dat zij hiermee ervaring hebben, is een relatief groot gedeelte niet tevreden over de kwaliteit van de adviezen: tweeëndertig procent is hierover ontevreden. Volgens ruim een derde deel van alle respondenten voldoet de ondersteuning van de NMV niet aan de behoefte. Van alle respondenten heeft bijna de helft (49%) behoefte aan meer ondersteuning en advies.

Inhoudelijke bijdragen aan scholen ten aanzien van inspectie/ beleidskeuzes De inhoudelijke bijdragen van de NMV ten aanzien van het overleg met de inspectie en het maken van beleidskeuzes in de school wordt door de respondenten gewaardeerd met de waarde 2.6 op een schaal van 1 tot 4. De waardering is daarmee ‘matig’.

ontevreden (corr)

tevreden (corr)


ontevreden

tevreden

In de tabel hieronder staan de tevredenheidspercentages vermeld.

n

bijdragen tav overleg met de inspectie

56%

30%

65%

35%

83

bijdragen tav het maken van beleidskeuzes

32%

43%

42%

58%

73

alpha=.66

Uit de tabel blijkt dat relatief veel respondenten die daarover een oordeel hadden (respectievelijk 35% en 57%) ontevreden zijn over de bijdragen van de NMV ten aanzien van ‘overleg met de inspectie’ en over de ‘bijdragen ten aanzien van het maken van beleidskeuze in de school’.

Inhoudelijke bijdragen aan scholen ten behoeve van ouders

ontevreden

tevreden (corr)

ontevreden (corr)

In de tabel hieronder staan ten aanzien de tevredenheidspercentages vermeld.

tevreden


De inhoudelijke bijdragen van de NMV ten behoeve van ouders wordt door de respondenten gewaardeerd met de score 2.3 op een schaal van 1 to 4. Men geeft daarmee aan overwegend ‘ontevreden’ te zijn over deze activiteiten van de NMV.

n

vergroten kennis van ouders over Montessori-onderwijs

28%

51%

36%

64%

76

uitdragen van de Montessori-visie

36%

51%

42%

58%

84

organisatie van ouderavonden

19%

29%

39%

61%

46


alpha=.92

Uit de tabel blijkt dat van de respondenten die hierover een oordeel hadden steeds een ruime meerderheid ontevreden is over de bijdragen aan ouders ten aanzien van ‘het vergroten van de kennis van ouders over Montessori-onderwijs en -opvoeding’, ‘het uitdragen van de ‘Montessori visie’ en ‘de organisatie van ouderavonden’. De activiteiten van de NMV in deze worden door de respondenten van de twaalf ondervraagde onderwerpen het minst belangrijk gevonden.

6



NVM

Inhoudelijke bijdragen aan scholen: Commissie Kwaliteit en Erkenning De respondenten zijn ‘matig tevreden’ over de inhoudelijke bijdragen van de NMV aan scholen voor wat betreft de Commissie Kwaliteit en Erkenning. Zij waarderen de activiteiten van de NMV in deze met de score 2.7 op een schaal van 1 tot 4.

tevreden

ontevreden

tevreden (corr)

ontevreden (corr)

In de tabel staan de tevredenheidspercentages opgenomen.

n

deskundigheid CKE

47%

21%

70%

30%

66

kwaliteit van verslag en adviezen

42%

21%

67%

33%

61

uitdragen van visie

40%

24%

63%

37%

62

mate van stimulering schoolactiviteiten

31%

24%

57%

43%

53

op de hoogte van ontwikkelingen

28%

29%

49%

51%

55

betrokkenheid bij schoolspecifieke knelpunten

31%

23%

58%

42%

52


alpha=.91

Ten aanzien van de beantwoording van de vragen in deze categorie is sprake van een hoge mate van gedeeltelijke non-respons. Dit wijst er op dat de bijdragen van de Commissie Kwaliteit en Erkenning weinig zichtbaar zijn voor de respondenten. Uit de tabel blijkt dat ten aanzien van alle zes gevraagde kwaliteiten en activiteiten van de Commissie Erkenning en Kwaliteit relatief veel respondenten ontevreden zijn. Het meest ontevreden zijn de respondenten die daarover een oordeel hadden over de mate waarin de ‘Commissie op de hoogte is van ontwikkelingen binnen de school’. De helft van de leden is hierover ontevreden.

Het functioneren van de regio’s

tevreden

ontevreden

tevreden (corr)

ontevreden (corr)

De regio’s binnen de NMV functioneren ‘matig’ volgens de respondenten. Zij waarderen het functioneren met de score 2.6 op een schaal van 1 tot 4.

n

ondersteuning van ideeën en visie

62%

25%

71%

29%

84

onderlinge steun

43%

39%

53%

47%

80

belangenbehartiging basisonderwijs

46%

25%

65%

35%

69



inhoudelijke waarde op beleid

44%

32%

58%

42%

74

invloed regio’s op beleid van de NMV

28%

32%

47%

53%

58

overlegstructuur

47%

33%

59%

41%

78

alpha=.91

Uit de tabel blijkt dat een meerderheid van de respondenten tevreden is over de ‘mate van uitwisseling van ideeën en visie binnen de regio’s’. Bij relatief veel respondenten bestaat onvrede over ‘de onderlinge steun die regio’s bieden’, ‘de inhoudelijke meerwaarde van regio’s op het beleid’ en ‘de huidige overlegstructuur’. Telkens is (ruim) een derde deel van de respondenten hierover ontvreden. Meer dan de helft van de respondenten die daarover een oordeel hadden is ontevreden over ‘de mate van invloed van de regio’s op het beleid van de NMV’.

www.bvpo.nl

7

TP 2005


Transparantie van de vereniging De respondenten kwalificeren de transparantie van de vereniging als ‘onvoldoende’. Zij waarderen de NMV voor wat betreft de transparantie met de schaalscore 2.2 op een schaal van 1 tot 4.

eens

oneens

eens (corr)

oneens (corr)

In de tabel hieronder staan achter de onderwerpen achtereenvolgens de percentages tevreden en ontevreden oordelen berekend over alle respondenten en daarachter in de kolommen drie en vier de gecorrigeerde percentages die zijn berekend over de respondenten die daarover een oordeel hadden. In de laatste kolom staat het aantal respondenten dat een oordeel uitsprak.

n

bekend met commissies en werkgroepen

12%

84%

13%

87%

93

kennis van doelstellingen

44%

48%

48%

52%

90

inzicht in de werkrichting van de NMV

11%

80%

12%

88%

89

9%

72%

11%

89%

79

bekendheid wie te benaderen bij vragen inzicht in de structuur van de NMV

7%

84%

8%

92%

88

kent grenzen van de NMV

7%

85%

8%

92%

89

49%

45%

52%

48%

92

6%

86%

7%

93%

89

91%

6%

94%

6%

94

eenduidigheid communicatie Montessori-onderwijs betrokkenheid bij de vereniging betrokkenheid bij Montessori-onderwijs alpha=.84

De vragen over het onderwerp ‘transparantie van de vereniging’ zijn vrijwel door alle respondenten beantwoord. De oordelen hebben in dit geval meer betrekking op de transparantie van de vereniging voor de teamleden op de scholen.


Volgens de respondenten is er op hun school onvoldoende duidelijkheid over ‘de grenzen van de NMV’ en ‘over structuur van de NMV’ en is er sprake van ‘onvoldoende bekendheid binnen de teams met de commissies en werkgroepen binnen de NMV’ en over ‘de werkrichting van de NMV’. Opvallend is verder dat volgens een aanzienlijk percentage van alle respondenten op hun school de betrokkenheid bij de vereniging niet hoog is. Volgens zesentachtig procent van alle respondenten voelt op hun school ‘niet vrijwel iedereen’ zich betrokken bij de vereniging. Een grote meerderheid van de respondenten geeft aan dat op hun school ‘vrijwel iedereen zich betrokken voelt bij het Montessori-onderwijs’. De transparantie van de NMV wordt door de respondenten als een van de drie minst belangrijke taken van de NMV beschouwd.

8



NVM

Kwaliteit van Montessori Mededelingen De respondenten zijn ‘tevreden’ over periodiek Montessori Mededelingen. Zij waarderen het blad met de waarde 2.9 op een schaal van 1 tot 4.

tevreden

ontevreden

tevreden (corr)

ontevreden (corr)

De mate van tevredenheid over de gevraagde onderwerpen staat hieronder vermeld.

n

aanvulling op de praktijk

79%

21%

79%

21%

97

variatie in onderwerpen

85%

15%

85%

15%

97

adequate voorbeelden en ideeën

73%

25%

75%

25%

95

informatie over andere werkgebieden

58%

25%

70%

30%

80

scherping van de geest

76%

18%

81%

19%

91

informatie over de vereniging

71%

28%

72%

28%

96


alpha=.88

Het blad Montessori Mededelingen wordt hoog gewaardeerd ten aanzien van de ‘variatie in onderwerpen’ en ‘de aanvulling die het biedt op de praktijk’. Respectievelijk 85% en 79% van alle respondenten is hierover tevreden. Daarnaast is men overwegend tevreden over de kwaliteit van Montessori Mededelingen voor wat betreft ‘de scherping van de geest’ (76%) en voor wat betreft de ‘adequate voorbeelden en ideeën’ die het blad biedt (73%).

Samenwerking met de opleidingen De waardering van de samenwerking met de opleidingen is ‘onvoldoende’. De waardering van de samenwerking wordt uitgedrukt met de score 2.3 op een schaal van 1 tot 4.

eens

oneens

eens (corr)

oneens (corr)


In de tabel staan voor de samenstellende items in de vragenlijst ten aanzien van dit onderwerp de tevredenheidspercentages genoemd.

n

bekend met overleg tussen NMV en opleidingen

35%

54%

40

60

86

kwaliteit van de opgeleide leid(st)ers

48%

43%

53

47

89

belangenbehartiging bij opleidingen

32%

26%

55

45

56

eigen invloed op kwaliteit van opleiding

28%

65%

30

70

90

invloed op vorm en inhoud opleiding

19%

36%

34

66

53

alpha=.79

Van alle respondenten is meer dan de helft (54%) onvoldoende op de hoogte van het overleg tussen de NMV en de opleidingen. Van de respondenten die daarover een oordeel hadden meent zeventig procent dat zij onvoldoende invloed kunnen uitoefenen op de kwaliteit van de opleiding (70%) en dat de NMV onvoldoende invloed heeft op de vorm en inhoud van de opleiding (66%). Iets minder dan de helft van de respondenten die de vragen beantwoord hebben is tevreden over de kwaliteit van de opgeleide leid(st)ers en over de balengenbehartiging van de NMV bij de opleidingen. Respectievelijk 47% en 45% van de respondenten die daarover een oordeel hadden is hierover niet tevreden. www.bvpo.nl

9

TP 2005


Belangenbehartiging bij inspectie De respondenten waarderen de belangenbehartiging bij de inspectie als ‘matig’. De genoemde taak scoort 2.5 op een schaal van 1 tot 4.

eens

oneens

eens (corr)

oneens (corr)

De tevredenheidspercentages ten aanzien van dit onderwerp staan hieronder vermeld.

n

bekend met overleg tussen NMV en Inspectie

60%

31%

66%

34%

88

steun bij inspectiebezoek van NMV

35%

45%

44%

56%

78

bekendheid inspectienota’s op website

64%

27%

70%

30%

88

aansluiting Montessoriconcept/ eisen ministerie (gespiegeld)

27%

68%

28%

72%

92

alpha=.47

Van alle respondenten acht zestig procent zich voldoende op de hoogte van het bestaande overleg tussen de NMV en de Inspectie. Eenendertig procent is hiervan echter onvoldoende op de hoogte. Circa tweederde deel van de respondenten is op de hoogte van de inspectienota’s op de NMV website. Relatief veel respondenten weten zich onvoldoende gesteund door de NMV bij een inspectiebezoek op de school (45%). Circa tweederde deel van de respondenten (68%) ervaart problemen in de combinatie van het Montessori concept en de eisen van het Ministerie en de Inspectie. De belangenbehartiging bij de inspectie wordt door de respondenten de belangrijkste taak van de NMV gevonden.

Communicatie in de vereniging

eens

oneens

eens (corr)

oneens (corr)


De communicatie binnen de vereniging wordt door de respondenten gewaardeerd met de score 2.4 p een schaal van 1 tot 4. Het totaal oordeel over de communicatie in de vereniging is daarmee ‘onvoldoende’.

n

kan ideeën en berichten kwijt

32%

23%

58%

42%

53

tevredenheid over respons bij de NMV

35%

25%

59%

41%

58

informatie over ontwikkelgroepen

34%

49%

41%

59%

81

informatie over ‘van vorm tot concept’

28%

51%

36%

64%

76

informatie actuele zaken basisonderwijs

42%

44%

49%

51%

84

alpha=.92

Van de respondenten die daarover een oordeel hadden, meent steeds ruim de helft dat de NMV hen onvoldoende informeert over ‘de ontwikkeling die het NMV inzet in het Montessori-onderwijs: Van vorm tot concept’, ‘over de ontwikkelgroepen’ en ‘over actuele zaken die nu voor het basisonderwijs en in de vereniging spelen’. Respectievelijk 64%, 59% en 51% van de respondenten die daarover een oordeel uitspraken vindt de informatie hierover onvoldoende.

10



NVM

Vergelijking naar richting van de school In deze paragraaf wordt in de vorm van een samenvatting een overzicht gegeven van de tevredenheid van de respondenten die werkzaam zijn bij het Openbaar Montessori-onderwijs (33 personen) en de respondenten die werkzaam zijn bij het Bijzonder Montessori-onderwijs (52 respondenten). In de tabel hiernaast staan voor de belangrijkste onderwerpen in de vragenlijst de rapportcijfers vermeld. De rapportcijfers van zowel de personen die werkzaam zijn in het openbaar onderwijs als die van het bijzonder onderwijs zijn met elkaar verbonden door een lijn. Aldus wordt een profielscore verkregen. Als de lijnen 'ver genoeg' van elkaar afliggen en de individuele oordelen van de respondenten binnen de genoemde categorieën meer met elkaar in overeenstemming zijn dan is het verschil ‘significant' Zie pagina 3 voor uitleg. In de grafiek wordt dit aangeduid met een of twee asterisken (*).

Geen belangrijke verschillen in de oordelen van de respondenten uit beide richtingen


De mening van de respondenten uit beide categorieën wijkt op geen van de twaalf onderzochte onderwerpen sterk van elkaar af. Van zowel de respondenten die werkzaam zijn in het openbaar Montessori-onderwijs als de respondenten die werkzaam zijn bij het bijzonder Montessori-onderwijs worden hieronder in tabelvorm de belangrijkste aandachtspunten gepresenteerd. Daarna wordt een kort overzicht gegevens van de onderwerpen waarover men juist zeer tevreden is. De percentages zijn berekend over alle zevenennegentig respondenten. Het merendeel van de respondenten die werkzaam zijn bij het openbaar Montessori-onderwijs is tevreden over ‘de kwaliteit van de website van de NMV’ (85%), ‘de richtlijnen voor vrije werkkeuze’ (85%), ’de richtlijnen voor heterogene groepen’ (85%), de kwaliteit van Montessori Mededelingen voor wat betreft ‘de variatie in onderwerpen’ (85%) en ‘aanvulling op de praktijk’ (82%) en de ‘Kijkwijzer, het klassenbezoek’ (94%). Verder voelt vrijwel iedereen zich op school Aandachtspunten Openbaar Mont. ond. betrokken bij het Montessori-onderwijs volgens achtentachtig procent van de respondenten die 1. betrokkenheid bij de vereniging (94%) werkzaam zijn bij het Openbaar Montessori2. inzicht in de werkrichting van de NMV (91%) onderwijs. De waarderingen van de respondenten die werkzaam zijn bij het bijzonder Montessori-onderwijs laat grosso modo hetzelfde beeld zien. Het merendeel is tevreden over ‘de richtlijnen voor vrije werkkeuze’ (84%), ’de richtlijnen voor heterogene groepen’ (85%), de kwaliteit van Montessori Mededelingen voor wat betreft ‘aanvulling op de praktijk’ (84%) en de ‘Kijkwijzer, het klassenbezoek’ (81%). Ook hier voelt vrijwel iedereen zich op school betrokken bij het Montessori-onderwijs volgens vierennegentig procent van de respondenten uit deze categorie.

www.bvpo.nl

3.

bekend met commissies en werkgroepen (88%)

4.

inzicht in de structuur van de NMV (88%)

5.

kent grenzen van de NMV (88%)

Aandachtspunten Bijzonder Mont. Ond. 1.


2.


3.


4.

betrokkenheid bij de vereniging (81%)

5.

inzicht in de werkrichting van de NMV (74%)

11

TP 2005


Vergelijking naar grootte van de school In deze paragraaf wordt in de vorm van een samenvatting een overzicht gegeven van de tevredenheid van respondenten die werkzaam zijn op een school met meer dan driehonderd leerlingen (grote school) en respondenten die werkzaam zijn op een school met minder dan driehonderd leerlingen (kleine school). In de tabel hiernaast staan voor de belangrijkste onderwerpen in de vragenlijst de rapportcijfers vermeld. Op basis van de rapportcijfers is opnieuw een profielscore verkregen. (Zie de vorige paragraaf voor een nadere omschrijving hiervan). In de grafiek worden 'significante' verschillen aangeduid met een of twee asterisken (*).

Intermezzo: Hoe relevant is significant? Een significant verschil geeft aan dat mag worden aangenomen dat twee of meer scores waarschijnlijk van elkaar verschillen. Of dat verschil ‘groot genoeg’ is, is ter beoordeling van de beleidsmakers. Geen belangrijke verschillen in waardering


In de oordelen en waarderingen van de respondenten die werkzaam zijn op grote en kleine scholen zijn geen significante verschillen ten aanzien van de twaalf onderwerpen geconstateerd. In de onderstaande tabellen worden de belangrijkste aandachtspunten van beide categorieën respondenten genoemd. Ook hier zijn de percentages berekend over alle zevenennegentig respondenten. Het merendeel van de respondenten dat werkzaam is op de kleinere scholen in de analyse zijn met name tevreden over de ‘Kijkwijzer, het klassenbezoek’ (84%), de ‘richtlijnen voor heterogene groepen’ (82%) en de kwaliteit van Montessori Mededelingen voor wat betreft ‘de variatie in onderwerpen’ (87%) en ‘aanvulling op de praktijk’ (82%). Bijna alle respondenten (95%) geven aan dat Aandachtspunten kleine scholen bij hen op school ‘vrijwel iedereen zich betrokken voelt bij het Montessori-onderwijs’. 1. betrokkenheid bij de vereniging (84%) De respondenten in de categorie ‘grote scholen’ zijn grotendeels over dezelfde onderwerpen tevreden. Het merendeel is tevreden over de ‘richtlijnen voor vrije werkkeuze’ (97%), de ‘richtlijnen voor heterogene groepen’ (90%), de ‘Kijkwijzer, het klassenbezoek’ (90%) en de kwaliteit van Montessori Mededelingen voor wat betreft ‘de variatie in onderwerpen’ (80%). Ook in deze categorie geeft een ruime meerderheid van de respondenten aan (80%) dat bij hen op school ‘vrijwel iedereen zich betrokken voelt bij het Montessori-onderwijs’.

12

2.


3.


4.


5.


Aandachtspunten grote scholen 1.


2.


3.


4.


5.




NVM

Vergelijking naar leeftijdscategorie van respondenten In deze paragraaf wordt een overzicht gegeven van de tevredenheid van de respondenten uitgesplitst naar leeftijdscategorie. Op basis van de rapportcijfers is opnieuw een profielscore verkregen. In de grafiek worden 'significante' verschillen aangeduid met een of twee asterisken (*).

Drie belangrijke verschillen in waardering


De waardering van de respondenten wijkt sterk af op de volgende drie onderwerpen: ‘professionele kwaliteit van het bureau van de NMV (p=0.00)’, ‘ondersteuning en advies aan scholen (p=0.00)’ en ‘ belangenbehartiging bij inspectie’ (p=0.02)’.

Aandachtspunten ‘jonger dan 45 jaar’ 1.


2.


3.


4.


5.

bekend met overleg NMV en Inspectie (72%)

Aandachtspunten ‘45 tot 55 jaar’ 1.


2.


3.


4.


5.


Van de drie categorieën worden in de tabellen hiernaast de belangrijkste aandachtspunten Aandachtspunten ‘55 jaar of ouder’ opgesomd. Het merendeel van de respondenten die jonger 1. bekend met commissies en werkgroepen (94%) zijn dan 45 jaar is met name tevreden over de inzicht in de werkrichting van de NMV (88%) ‘richtlijnen voor vrije werkkeuze’ en ‘heteroge- 2. ne groepen’ (beide 89%) en kwaliteit van Mon3. kent grenzen van de NMV (88%) tessori Mededelingen voor wat betreft de ‘vari4. betrokkenheid bij de vereniging (88%) atie in onderwerpen’ ( 83%). De categorie in de leeftijdsgroep van 45 to 55 5. inzicht in de structuur van de NMV (81%) jaar is tevreden over de ‘richtlijnen voor vrije werkkeuze’ en ‘ heterogene groepen’ (beide 93%), de ‘Kijkwijzer, het klassenbezoek’ (91%) en de kwaliteit van Montessori Mededelingen voor wat betreft de ‘scherping van de geest’ en ‘variatie in onderwerpen’ (respectievelijk 86% en 83%). De respondenten van 55 jaar of ouder zijn met name tevreden over de kwaliteit van Montessori Mededelingen voor wat betreft de ‘variatie in onderwerpen’ en ‘aanvulling op de praktijk’ (respectievelijk 88% en 81%). In alle drie leeftijdscategorieën geeft het merendeel van de respondenten aan dat bij hen op school ‘vrijwel iedereen zich betrokken voelt bij het Montessori-onderwijs’ (de tevredenhedispercentages in de drie leeftijdsgroepen zijn respectievelijk 94%, 88% en 94%).

www.bvpo.nl

13

TP 2005


Beleid In het voorgaande is beschreven welke aspecten van het beleid van de Nederlandse Montessori Vereniging de respondenten het belangrijkst vinden (pagina 1). Daarnaast is gemeten hoe tevreden zij zijn over deze onderwerpen (de schaalwaarden op pagina 2). Als de respondenten over belangrijke onderwerpen zeer tevreden zijn (meer tevreden dan gemiddeld) dan kan de vereniging zich op die onderwerpen profileren. Als zij echter over belangrijke onderwerpen niet zo tevreden zijn dan is zo'n onderwerp een aandachtspunt voor beleid. In de grafiek op deze pagina worden de twaalf onderwerpen afgebeeld naar de mate waarin ze belangrijk worden gevonden en de mate waarin de leden er tevreden over zijn. De vereniging kan zich profileren op vijf aspecten, te weten: 'professionele kwaliteit’, ‘inhoudelijke bijdragen en richtlijnen aan scholen’, ‘ondersteuning en advies aan scholen’, ‘bijdragen aan scholen ten behoeve van inspectie en het maken van beleidskeuzes’ en de ‘kwaliteit van Montessori Mededelingen’. Belangrijke aandachtspunten voor beleid zijn ‘de samenwerking met de opleidingen’ en ‘de belangenbehartiging bij de Inspectie’.


In de grafiek hieronder worden voor de onderscheiden onderwerpen de tevredenheidsscores en de mate van belangrijkheid afgedrukt. Het belangrijkste deel van de grafiek is uitvergroot. De beide grijze lijnen geven het midden van de grafiek aan. De rode lijnen markeren de grenswaarden. In het gebied rechtsboven (meer belangrijk/meer tevreden) staan de onderwerpen waarop de NMV zich kan profileren. In het gebied rechtsonder (meer belangrijk/minder tevreden) staan de aandachtspunten voor beleid.

14



NVM

Conclusie


Tenslotte volgt in de vorm van een tabel een overzicht van de belangrijkste plus- en minpunten van de Nederlandse Montessori Vereniging. In de onderstaande tabel wordt onder 'pluspunten' een overzicht gegeven van de onderwerpen waarop de NMV door zeer veel respondenten positief gewaardeerd wordt. Tussen haakjes staat het percentage respondenten vermeld dat 'tevreden' over het desbetreffende onderwerp is. Daarnaast wordt een overzicht gegeven van de punten waarop veel respondenten ontevreden waren, met daarachter het percentage ontevredenen. De percentages zijn berekend over het totale aantal van zevenennegentig respondenten, dus inclusief de respondenten met gedeeltelijke non-respons. Pluspunten van de NMV

Kritiekpunten op de NMV

1.

betrokkenheid bij Montessori-onderwijs (91%)


2.

richtlijnen voor vrije werkkeuze (86%)


3.

richtlijnen voor heterogene groepen (86%)


4.

Kijkwijzer, het klassenbezoek (86%)


5.

variatie in onderwerpen (MM)*) (85%)


6.

aanvulling MM op de praktijk (79%)

bekendheid wie te benaderen bij vragen (72%)

7.

scherping van de geest (MM) (76%)

aansluiting Montessoriconcept/ eisen ministerie (68%)

8.

-

eigen invloed op kwaliteit van opleiding (65%)

9.

-

vergroten kennis Montessori-onderwijs (51%)

10.

-

uitdragen van de Montessori-visie (51%)

11.

-

informatie over ‘van vorm tot concept’ (51%)

12.

-

voldoende mate van ondersteuning en advies (49%)

13.

-

informatie over ontwikkelgroepen (49%)

14.

-

kennis van doelstellingen (48%)

15.

-

eenduidigheid communicatie Montessorionderw (45%)

16.

-

steun bij inspectiebezoek van NMV (45%)

17.

-

informatie actuele zaken basisonderwijs (44%)

18.

-

bijdragen tav het maken van beleidskeuzes (43%)

19.

-

richtlijnen voor het cito (40%)

20.

-

onderlinge steun regio’s (39%)

21.

-

adequaatheid van ondersteuning (36%)

22.

-

invloed op vorm en inhoud opleiding (36%)

23.

-

richtlijnen voor methodengebruik (35%)

24.

-

overlegstructuur (33%)

25.

-

inhoudelijke waarde op beleid (32%)

26.

-

invloed regio’s op beleid van de NMV (32%)

27.

-

richtlijnen voor kindvolgsysteem (31%)

28.

-

bekend met overleg tussen NMV en Inspectie (31%)

29.

-

bijdragen tav overleg met de inspectie (30%)

*) MM= Montesori Mededelingen

Groningen, mei 2005.

www.bvpo.nl

15

Evaluatierapport. Tevredenheidsonderzoek NMV Nederlandse Montessori Vereniging Eindrapportage. BvPO

Recommend Documents