Evaluasi Terhadap Penilaian Kinerja Karyawan Berdasarkan Kompetensi Pada PT. Semesta Citra Dana
SKRIPSI
Oleh :
Ken Raras Ardhity – 0800739524
Fakultas Ekonomi - Jurusan Manajemen Universitas Bina Nusantara Jakarta 2008
i
Evaluasi Terhadap Penilaian Kinerja Karyawan Berdasarkan Kompetensi Pada PT. Semesta Citra Dana
SKRIPSI Diajukan sebagai salah satu syarat untuk mendapatkan gelar Sarjana pada Fakultas Ekonomi Jurusan Manajemen Jenjang Pendidikan Strata 1
Oleh : Ken Raras Ardhity – 0800739524
Fakultas Ekonomi - Jurusan Manajemen Universitas Bina Nusantara Jakarta 2008
ii
KATA PENGANTAR Rasa puji dan syukur yang sangat mendalam saya ungkapkan kepada Allah SWT dan pihak-pihak yang telah berkenan membantu penulisan hingga skripsi ini selesai pada waktunya. Adapun maksud dari penulisan skripsi ini diajukan sebagai salah satu syarat untuk mendapatkan gelar sarjana pada Fakultas Ekonomi Jurusan Manajemen jenjang pendidikan S1. Saya sepenuhnya menyadari bahwa skripsi ini masih jauh dari sempurna karena keterbatasan pengalaman serta pengetahuan. Baik dari segi tata bahasa, pengungkapan maupun kelengkapan pembahasannya. Namun dalam proses berjalannya penyusunan skripsi ini, saya banyak mendapatkan bantuan, masukan, bimbingan dan dorongan dari berbagai pihak. Maka, pada kesempatan ini penulis ingin mengucapkan terima kasih yang sedalamdalamnya kepada: Bapak Prof. Dr. Gerardus Polla, M. App. Sc selaku Rektor BINUS University. Bapak Dr. E. A. Kuncoro, SE., MM selaku Dekan Fakultas Ekonomi. Bapak Idris Gautama So, SE., S.Kom.,MM selaku Ketua Jurusan Manajemen dan sebagai dosen Pembimbing, yang telah bersedia meluangkan waktu dan pikiran dalam memberikan masukan dan membimbing penulis serta terus memberikan dorongan moril bagi penulis. Bapak Winarto selaku Direktur SDM, Bapak Tyo selaku Manajer SDM, dan Bapak Rudy Abdulgafur selaku Direktur Operasional PT Semesta Citra Dana yang telah memberikan kesempatan bagi penulis untuk melakukan survei pada perusahaan dan atas bantuannya selama proses penulisan skripsi ini. Orang tua serta adik-adik tercinta yang tidak henti-hentinya memberikan perhatian, doa dan motivasi baik secara moril maupun materil dari awal sampai akhir penyusunan skripsi ini. Kemal Fady beserta keluarga yang memberikan dukungan moril. Terima kasih untuk Teman – temanku yang sudah sangat banyak membantu, Yaya, Varah, Domi, Mas Bram, Ai, Mema, Ketan, anak-anak manajemen 2004 serta temanteman penulis yang tidak dapat disebutkan satu per satu. Kepada mereka semua, kiranya Allah SWT melimpahkan berkahnya. Penulis sangat menghargai kritik dan saran yang membangun. Semoga skripsi ini dapat bermanfaat untuk menambah wawasan serta pengetahuan bagi yang membacanya.
vi
Jakarta, 12 Juli 2008 Penyusun,
Ken Raras Ardhity
vii
DAFTAR ISI Halaman Judul luar
i
Judul dalam
ii
Halaman persetujuan Hard Cover
iii
Lembar Pernyataan Dewan Penguji
iv
ABSTRAK
v
KATA PENGANTAR
vi
DAFTAR ISI
vii
DAFTAR TABEL
xi
DAFTAR GAMBAR
xii
DAFTAR LAMPIRAN
xiii
Bab 1 . PENDAHULUAN
1
1.1 Latar Belakang
1
1.2 Identifikasi Masalah
4
1.3 Tujuan Penelitian
5
1.4 Manfaat Peneltian
5
Bab 2 . LANDASAN TEORI DAN KERANGKA PEMIKIRAN
6
2.1
Pengertian Manajemen Sumberdaya Manusia
6
2.2
Perencanaan Sumberdaya Manusia
7
2.3
Pengadaan Tenaga Kerja
9
2.4
Analisis dan Rancangan Jabatan
10
2.5
Job Description
13
2.6
Job Specification
15
2.7
Perencanaan Karir
16
2.8 pelatihan dan pengembangan karir
20
2.9 Penilaian Kinerja
23
2.9.1 metode penilaian kinerja
29
2.9.2 desain sistem penilaian kinerja
36
2.9.3 standar penampilan kerja
37
2.9.4 kriteria penilaian kinerja
39
vii
2.9.5 klasifikasi penilaian kinerja
40 41
2.10 kompetensi 2.10.1 kecakapan (competence)
44
2.10.2 model kompetensi
45
2.10.3 implementasi kompetensi dalam penilaian kinerja
47
2.11 pengertian evaluasi
48
2.12 Kerangka Pemikiran
50
Bab 3 . Gambaran Perusahaan
51
3.1 Sejarah Singkat Perusahaan
51
3.2 Gambaran Umum Perusahaan
52
3.3 Program Kerja Manajemen PT Semesta Citra Dana
56
3.4 Keadaan SDM PT Semesta Citra Dana saat ini
59
3.5 Analisis Porter
61
3.6 Tujuan perusahaan
66
3.7 proses kegiatan bisnis PT Semesta Citra Dana
66
3.8 Struktur organisasi dan Uraian Pekerjaan
67
3.9 Tanggung Jawab Sosial PT Semesta Citra Dana
69
3.10 Profil Responden
69
3.11 Skala Likert
71
Bab 4 . HASIL dan PEMBAHASAN
73
4.1 Kondisis Bisnis Perusahaan
73
4.2 Uji Validitas dan Realibilitas
74
4.2.1 Uji Validitas dan Realibilitas Job Description
74
4.2.2 Uji Validitas dan Realibilitas Kompetensi
75
4.2.3 Uji Validitas dan Realibilitas Penilaian Kinerja
76
4.2.4 Uji Validitas dan Realibilitas Pelatihan Kerja
77
4.3 Analisis dan Pembahasan
78
4.3.1 Analisis dan Pembahasan Job Description
79
4.3.2 Analisis dan Pembahasan kompetensi sebagai dasar
80
pembuatan
deskripsi pekerjaan
4.3.3 Analisis dan Pembahasan penilaian kinerja terhadap kompetensi karyawan
viii
82
4.3.4 Analisis dan Pembahasan pelatihan kerja
84
4.4 perumusan sasaran strategi
86
4.5 Konsep Evaluasi Penilaian Kinerja Berdasarkan Kompetensi yang
87
Akan Diterapkan Pada PT Semesta Citra Dana 4.5.1 hubungan Kompetensi dengan Variabel Penelitian
87 dan
87
4.5.1.2 Hubungan kompetensi sebagai dasar pembuatan Job
88
4.5.1.1
Hubungan
kompetensi
dengan
Rekrutmen
Penempatan Karyawan Description 4.5.1.3 Hubungan Kompetensi dengan penilaian kinerja
89
4.5.1.4 Hubungan Kompetensi dengan Pelatihan Kerja
89
4.6 langkah – langkah Evaluasi Penilaian Kinerja Berdasarkan
90
Kompetensi Pada PT Semesta Citra Dana Bab 5. SIMPULAN DAN SARAN
95
5.1 Simpulan
95
5.2 Saran
95
5.3 Keterbatasan Skripsi
96
Daftar Pustaka
97
Riwayat Hidup
100
Lampiran
ix
DAFTAR TABEL No Tabel
Judul Tabel
Halaman
Tabel 2.1
Perbedaan antara Job description dengan Job specification
16
Tabel 2.2
Variabel yang berhubungan dengan kepuasan kerja
26
Tabel 2.3
Korelasi antara tipe dan akurasi penilaian kinerja
31
Tabel 3.1
Kelengkapan Dokumen
54
Tabel 3.2
Karakteristik responden Berdasarkan Jenis Kelamin
70
Tabel 3.3
Alternatif Jawaban dan Nilai (skor)
71
Tabel 3.4
Batas – batas Penelitian
72
Tabel 4.1
Validitas Job Description
74
Tabel 4.2
Realibilitas Job Description
75
Tabel 4.3
Validitas Kompetensi
75
Tabel 4.4
Realibilitas Kompetensi
76
Tabel 4.5
Validitas Penilaian Kinerja
76
Tabel 4.6
Realibilitas Penilaian Kinerja
77
Tabel 4.7
Validitas Pelatihan Kerja
77
Tabel 4.8
Realibilitas Pelatihan Kerja
78
Tabel 4.9
Tanggapan responden terhadap pengaruh job description terhadap
79
keputusan penempatan karyawan Tabel 4.10
Tanggapan responden terhadap pengaruh kompetensi sebagai dasar
81
pembuatan deskripsi jabatan Tabel 4.11
Tanggapan responden terhadap pengaruh penilaian kinerja terhadap
82
kompetensi yang dimiliki karyawan Tabel 4.12
Tanggapan responden terhadap pengaruh pelatihan kerja terhadap proses pencapaian perencanaan karir karyawan
x
84
DAFTAR GAMBAR No Gambar
Judul Gambar
Halaman
Gambar 2.1
Proses penarikan karyawan
10
Gambar 2.2
Kerangka Proses Desain Pekerjaan
12
Gambar 2.3
Empat komponen utama Karir
17
Gambar 2.4
Skema Proses perencanaan dan pengembangan karir
18
Gambar 2.5
Elemen-elemen penting dalam sistem penilaian kinerja
27
Gambar 2.6
Kerangka Pemikiran
50
Gambar 3.1
Analisis Porter
62
Gambar 3.2
Struktur organisasi PT Inti Kanzen Motor
67
Gambar 3.3
Struktur Organisasi PT Semesta Citra Dana
68
Gambar 3.4
Karakteristik Responden Berdasarkan jenis Kelamin
70
Gambar 4.1
Tanggapan responden terhadap pengaruh job description terhadap
79
keputusan penempatan karyawan Gambar 4.2
Tanggapan responden terhadap pengaruh kompetensi sebagai dasar
80
pembuatan deskripsi jabatan Gambar 4.3
Tanggapan responden terhadap pengaruh penilaian kinerja terhadap
82
kompetensi yang dimiliki karyawan Gambar 4.4
Tanggapan responden terhadap pengaruh pelatihan kerja terhadap
84
proses pencapaian perencanaan karir karyawan Gambar 4.5
Langkah Evaluasi Penilaian Kinerja Karyawan Berdasarkan Kompetensi
xi
90
DAFTAR LAMPIRAN No Lampiran
Judul lampiran
Halaman
Lampiran 1
Data kuesioner
101
Lampiran 2
Hasil SPSS
103
Lampiran 3
kuesioner
109
Lampiran 4
Daftar Wawancara
113
xii
