+
Feladat
Esettanulmány 5.
Készítette: Tóth Éva Tanársegéd Pannon Egyetem, Georgikon Kar
1. A cég rövid bemutatása, kialakulásának története 2. A cég székhelye, nemzetközi környezete (hány országban van jelen) /Magyar cég magyar termeléssel magyar piacra kizárólag v. magyar cég külföldi kilépéssel belföldi termeléssel v. magyar cég külföldi kilépéssel külföldi termeléssel v. külföldi cég magyar belépéssel belföldi termeléssel v. külföldi cég magyar belépéssel külföldi termeléssel/. 3. A választott cég termékstratégiája 4. Ármarketing a cégnél 5. Disztribúciós csatornák a választott cégnél 6. Marketingkommunikáció a piacon 7. Marketing- mix elemek a cég életében Tóth Éva - K&M esettanulmány
2
Tóth Éva - K&M esettanulmány
4
6. Marketingkommunikáció a piacon
Reklá Reklámok
A marketingkommuniká marketingkommunikáció ciós mix fő elemei Reklámozás (fő funkciója a termék megismertetése) Értékesítés/vásárlás ösztönzés (SP – sales promotion - a termék kipróbálását akarja elérni) Propaganda (PR a leghitelesebb és a legsemlegesebb hatású kommunikációs eszköz) Személyes eladás (irányulhat a viszonteladókra és a végső felhasználókra) Direkt marketing ( DM előnye a közvetlen kommunikáció és az alacsonyabb ár) Indirekt marketing Tóth Éva - K&M esettanulmány
5
Reklá Reklámeszkö meszköz, reklá reklámanyag, reklá reklámhordozó mhordozó
Tóth Éva - K&M esettanulmány
6
1. Vizuá Vizuális Sajtó Sajtóhirdeté hirdetések Közté ztéri reklá reklámeszkö meszközök (plaká (plakát, óriá riásplaká splakát, fényreklá nyreklámok, lé légi reklá reklámok) Reklá Reklámnyomtatvá mnyomtatványok (szó (szórólapok, prospektusok, kataló katalógusok) Kirakatok Zászló szlók Zártté rttéri reklá reklámeszkö meszközök (vitrinek) Egyé Egyéb reklá reklámeszkö meszközök (kö (könyvjelző nyvjelző, bőröndcí ndcímke,meghí mke,meghívó, gyufací gyufacímke,reklá mke,reklámpó mpólók, csomagoló csomagolóanyagok… anyagok…)
Érzé rzékszervekre való való hatá hatás alapjá alapján csoportosí csoportosítjuk 1. Vizuá Vizuális (lá (látható tható) 2. Audití Auditív (hallható (hallható) 3. Audiovizuá Audiovizuális (lá (látható tható-hallható hallható) 4. Egyé Egyéb (í (íz, illat, felü felület, tapintá tapintás…)
Tóth Éva - K&M esettanulmány
A marketingkommuniká marketingkommunikáció ció legaktí legaktívabb eleme. Kétfé tféle értelme: 1. Kreatí Kreatív tevé tevékenysé kenység. 2. Kü Különbö nböző eszkö eszközökön rö rögzí gzített reklá reklámüzenetek. zenetek. A tevé tevékenysé kenység ké kézzelfogható zzelfogható eredmé eredménye. Jelenté Jelentése: kifejezetten gazdasá gazdasági cé célkitű lkitűzéseket szolgá szolgáló és alapvető alapvetően valamely áru kelendő kelendőségére vagy szolgá szolgáltatá ltatás igé igénybevé nybevételé telének fokozá fokozására irá irányuló nyuló tevé tevékenysé kenység.
7
Tóth Éva - K&M esettanulmány
8
2. Audití Auditív
3. Audiovizuá Audiovizuális
Rádió dióreklá reklám Hangosbemondó Hangosbemondók Mozgó Mozgó árusok szigná szignáljai Kék és zö zöld vonalak FreeFree-phone
Film (reklá (reklámfilm, referenciafilm) Televí Televízió ziós reklá reklámok
Tóth Éva - K&M esettanulmány
9
Íz-minta IllatIllat-minta Tapintható Tapintható áruminta Kiá Kiállí llítások, vá vásárok Reklá Reklámtá mtárgyak, ajá ajándé ndékok (bor, fű fűszer, toll)
Tóth Éva - K&M esettanulmány
10
PR - Public Relations
4. Egyé Egyéb reklá reklámeszkö meszközök
Tóth Éva - K&M esettanulmány
11
PR – tömegkapcsolat, kö közönsé nségkapcsolat. Hasonló Hasonló a reklá reklámhoz, de elté eltér ő célok, megoldá megoldások, célcsoportok. Cél: emberi kapcsolatok ápolá polása, bizalomé bizalomépítés, pozití pozitív imá imázs. Külső lső PR, Belső Belső PR. PRPR-eszkö eszközök: – – – – – – –
Interjú Interjú, pá párbeszé rbeszéd, vita, tá tárgyalá rgyalás Levelezé Levelezés Reklamá Reklamáció ciók inté intézése Sajtó Sajtókonferencia Tárgyalá rgyalás Tömegkommuniká megkommunikáció ció Nyí Nyílt nap, road show, szponzorá szponzorálás Tóth Éva - K&M esettanulmány
12
SPSP- Sales Promotion
SP eszkö eszközök
Érté rtékesí kesítés / Eladá Eladás / Vá Vásárlá rlás ösztö sztönzé nzés. A fogyasztó fogyasztó befolyá befolyásolá solásának legfontosabb kereskedelmi eszkö eszköze. Abszolú Abszolút rö rövid tá távra épülő, az eladá eladás mennyisé mennyiségét fokozó fokozó, utolsó utolsó pillanatban törté é n ő befolyá á solá á s. rt befoly sol
Tóth Éva - K&M esettanulmány
13
Szemé Személyes eladá eladás
Tóth Éva - K&M esettanulmány
14
A vá választott cé cég
Szemé Személyes eladá eladás = szemé személyes meggyő meggyőzés. Közvetlen, interaktí interaktív kapcsolat. Szolgá Szolgáltatá ltatásokná soknál van nagy jelentő jelentősége. Elő Előnyei: – Közvetlen tapasztalatcsere a vevő vevővel – megrendelé megrendelés, érté rtékesí kesítés azonnali realizá realizálása – Kis eszkö eszközigé zigény – Szemé Személyessé lyesség, hitelessé hitelesség Tóth Éva - K&M esettanulmány
15
Tóth Éva - K&M esettanulmány
16
Vizuá Vizuális Plaká Plakát
Reklá Reklámok
Tóth Éva - K&M esettanulmány
19
Tóth Éva - K&M esettanulmány
18
Tóth Éva - K&M esettanulmány
20
Audiovizuá Audiovizuális TVTV-reklá reklám
emocioná emocionális - racioná racionális reklá reklám
Emlékeztető típusú reklám (Érettség szakaszában van a termék) Angol típusú reklám az élet Coke oldalán Emocionális
Tóth Éva - K&M esettanulmány
21
Mindig… Mindig…
Tóth Éva - K&M esettanulmány
22
Nemzetkö Nemzetközi
What a wonderful world South Africa
A természet lágy ölén… Commercial – Full version Kelet
Olasz
Magyar (K.A.)
2011
Tóth Éva - K&M esettanulmány
23
Tóth Éva - K&M esettanulmány
24
Audiovizuá Audiovizuális Videó Videó
Egyé Egyéb reklá reklámeszkö meszközök
Coca Cola kisfilm
Tóth Éva - K&M esettanulmány
25
Tóth Éva - K&M esettanulmány
26
Jegesmedve
Amivel tá társí rsítjuk… tjuk…
Tóth Éva - K&M esettanulmány
27
Tóth Éva - K&M esettanulmány
28
Life tastes good
Mikulá Mikulás
Polar bears 2 (hold)
Polar bears (pingvin)
Az 19301930- as évek elejé elején a nö növekvő vekvő CocaCoca-Cola Company arra kereste a vá választ, hogy té télví lvíz idejé idején hogyan lendí lendíthetné thetnék fel az ilyenkor hagyomá hagyományosan pangó pangó üdítőpiacot. Felbé Felbéreltek egy tehetsé tehetséges reklá reklámgrafikust, Haddon Sundblomot, Sundblomot, akinek a nevé nevéhez fű fűződnek a Mikulá Mikulást a CocaCoca-Colá Colával összekapcsoló sszekapcsoló képek. E reklá reklámok visszaté visszatérő elemei lettek a CocaCoca-Cola marketingjé marketingjének, és segí segítettek felpö felpörgetni a té téli eladá eladásokat – nem beszé beszélve arró arról, hogy erő erősítetté tették a termé termék ismertsé ismertségét a gyermekek körében. E kampá kampány nagyban hozzá hozzájárult annak a legendá legendának a kialakulá kialakulásához, miszerint a CocaCoca-Cola talá találta ki a modern – és piros – Mikulá Mikulás ké képét. Tóth Éva - K&M esettanulmány
29
a CocaCoca-Cola felkarolta az elterjedő elterjedőben lé lévő ábrá brázolá zolást, s egy olyan korban né népszerű pszerűsítette, amikor a kará karácsony ünnepe éppen átmeneti fázisban volt, vallá vallási ünnepbő nnepből a fogyasztó fogyasztói tá társadalom ünnepé nnepévé tette.
Tóth Éva - K&M esettanulmány
30
Ha té tél akkor… akkor… Christmas truck
2010 Snow globes
1931. Tóth Éva - K&M esettanulmány
31
Tóth Éva - K&M esettanulmány
32
Zene
PR
Always…
Holidays are coming
Road show Sportrendezvé Sportrendezvények Termé Természetvé szetvédelmi rendezvé rendezvények …
Shake up
Tóth Éva - K&M esettanulmány
33
Tóth Éva - K&M esettanulmány
SP
7. MarketingMarketing- mix elemek a cég életé letében
Tóth Éva - K&M esettanulmány
35
34
Differenciá Differenciáló
Tóth Éva - K&M esettanulmány
37
Jellemző Jellemzők Globá Globális vá vállalat Cél, hogy a szü szüksé kséges tevé tevékenysé kenység ott tö törté rténjen, ahol az a legolcsó legolcsóbban oldható oldható meg. Teljes piaci lefedé lefedés: minden elé elérhető rhető vevő vevőcsoportot a lehető lehető legtö legtöbb termé termékkel vesz célba. Jobb első elsőnek behatolni a fejekbe, mint első elsőnek lenni a piacon: „a marketing az érzetek, vé vélemé lemények és benyomá benyomások csatá csatája, nem a termé termékeké keké, mint ahogyan a vevő vevő hiszi” hiszi” Tóth Éva - K&M esettanulmány
39
Első Elsősorban reklá reklám és SP
Franchise rendszer
Minden alkalomra megfelelő megfelelő ital Tóth Éva - K&M esettanulmány
Hosszú távon minden piaci küzdelem egy kétszereplős versennyé válik, stratégiádat az előtted lévő határozza meg: „ne jobb akarj lenni, hanem más, alternatívát adj” duopolium: (pl.: Coca- Cola, Pepsi) a termé termék homogé homogén piacra való való belé belépés nagyon nehé nehéz Nemzeti imázstermék amerikai Coca-Cola
Tóth Éva - K&M esettanulmány
40
Köszönöm a figyelmet!
Tóth Éva - K&M esettanulmá esettanulmá ny
41