červen 2007 časopis zaměstnanců Skupiny ČEZ Zvyšujeme efektivitu výroby Den s tiskovým mluvčím Pojďte s námi na hrady

červen 2007

časopis zaměstnanců Skupiny ČEZ

Zvyšujeme efektivitu výroby Den s tiskovým mluvčím Pojďte s námi na hrady

26

36

10

16

40

38

Obsah Elektrárna Skawina

ERP SAP pro ČEZ Projekt Zákazník

6 Listárna

24 Trh

7 O čem se mluví/Energetika

Nové faktury budou srozumitelnější ČEZ Prodej

4 ČEZ nej

Martin Roman věnuje část svých příjmů do školství 8 Svět ČEZ

Výsledky hospodaření Skupiny ČEZ za první čtvrtletí Výkonným ředitelem ČEZ, a. s., se stal Daniel Beneš Dlouhé Stráně uzavřeny kvůli opravě Zvyšujeme podporu Zelené energie

26 Rozhovor

Luboš Pavlas: Prioritou je práce s lidmi 30 Bez hranic

ČEZData v zahraničí 32 Lidé

Ženy i děti hrály squash

Nová struktura sekce Integrovaný nákup Dodatek Kolektivní smlouvy uzavřen Nový mluvčí na Temelíně

16 Téma

35 Oranžová spojení

15 Skupina v pohybu/Otazníky

Změny ve výrobě 20 Projekty

Výkonný controlling

Zajímá nás, co vás trápí... 36 Tým

ČEZ Bulharsko

38 Jeden z nás

Ladislav Kuch: Srdcem jsem stále v elektrárně 40 Den s...

...Ladislavem Křížem, vedoucím mediálního odboru 42 Regiony

Čistili jsme Dalešice Eva Urbanová v Plzni 43 Pomáháme

Další nová hřiště od Nadace ČEZ Oranžové kolo vyšlapalo 200 000 Kč 44 Historie

Elektřina do zásoby 45 Soutěž 46 15 otázek

Veronika Heinová: Někdo vydrží měsíc, jiný devět let

slovo ředitele Sedm principů firemní kultury

Nejvyšší prioritou je vytváření hodnoty při zajištění bezpečnosti

Osobní odpovědnost za ambiciózní výsledky

Sounáležitost se Skupinou ČEZ

Rozvíjení lidského potenciálu

Vytváření mezinárodní organizace

Přijímání neustálé změny

Morální integrita

ČEZ NEWS 6/2007

časopis zaměstnanců Skupiny ČEZ VYDAVATEL ČEZ, a. s., Duhová 2/1444, 140 53 Praha 4 ŠÉFREDAKTOR Petr Holub ZÁSTUPCE ŠÉFREDAKTORA Jaroslav Bílý REDAKCE Pavel Pošusta, Pavla Němcová ADRESA REDAKCE ČEZ News, Duhová 2/1444, 140 53 Praha 4, e-mail: [email protected], tel. 211 042 132 Číslo registrace MK ČR: 6395 ISSN: 1801–0350 JAZYKOVÁ KOREKTURA Ivana Vaňková, Jiří Smitka NÁKLAD 15 400 výtisků. Elektronickou podobu ČEZ NEWS najdete na www.cez.cz a intranet.cez.cz GRAFICKOU ÚPRAVU, DTP A TISK pro společnost ČEZ, a. s., zajistil Boomerang Publishing, s. r. o., www.bpublishing.cz UZÁVĚRKA TOHOTO ČÍSLA 8. 6. 2007 UZÁVĚRKA PŘÍŠTÍHO ČÍSLA 4. 7. 2007

Divize Výroba startuje dva klíčové projekty, které v budoucích letech ovlivní další rozvoj a prosperitu Skupiny ČEZ. Ten první pod názvem Obnova zdrojů začal 2. 6. postupnou rekonstrukcí čtyř bloků Elektrárny Tušimice II. V dalších letech ji bude následovat Elektrárna Prunéřov II. Stavbu nových bloků plánujeme v Ledvicích a Počeradech. Obnova zdrojů je největším a nejnáročnějším investičním projektem v novodobé historii ČR. Díky němu budeme nadále konkurenceschopní a dosáhneme dalšího zlepšení ekonomických i ekologických parametrů našich elektráren. Druhý projekt Asset Management začneme po roční přípravě v divizi Výroba, jejíž struktury komplexně změní, zavádět od 1. 7. Cílem je zvýšení konkurenceschopnosti, efektivity a zavedení moderních řídicích procesů ve výrobě. O tom, že je to možné, nás přesvědčilo srovnání s nejlepšími evropskými elektrárenskými společnostmi, kde je nový postup zcela běžný a osvědčený. Kromě všech pozitiv s sebou oba projek-

ty přinášejí i věci nepopulární. Kvůli zavádění ekonomičtějších procesů bohužel není možné najít uplatnění pro všechny zaměstnance měnících se útvarů. Proto divize Výroba ve spolupráci s divizí Personalistika připravila program Šance, který má pomoci odcházejícím pracovníkům najít nové zaměstnání, ať už v rámci Skupiny ČEZ, nebo mimo ni. Změny, které zavádíme, jsou nezbytně nutné právě v době, kdy se Skupině ČEZ vede dobře. Rád bych proto popřál nám všem, abychom změnu v podobě projektu Asset Management podpořili. Jde o změnu zásadní, která s sebou logicky přináší i určitou míru nedůvěry, stresu a strachu. Ale skutečně není jiné cesty, která by Skupině ČEZ tak prospěla. U Obnovy zdrojů nám přeji, abychom dobře zvládli složitou renovaci tušimické elektrárny a poučili se z ní pro rekonstrukce následné.

Jiří Borovec místopředseda představenstva a ředitel divize Výroba ČEZ, a. s.

4

ČEZ nej

text: Jaroslav Bílý foto: WWA

V této rubrice vás provádíme „krajinou ČEZ“, která je mnohdy až překvapivě zajímavá a která už překročila české hranice. A co v ní objektivem fotoaparátu hledáme? Pozoruhodnosti, které stojí za zaznamenání a nesou v sobě punc výjimečnosti. Zkrátka ČEZ nej... Tentokrát se podíváme do elektrárny, která leží nedaleko polského Krakova.

Ekologické investice do odsíření – největší zahraniční investice do již vlastněného majetku Skupiny ČEZ:

1 mld. Kč Největší producent elektřiny z biomasy ve Skupině ČEZ:

100 GWh/rok Instalovaný výkon vodní elektrárny v areálu Skawiny:

1,6 MW

5

Elektrárna Skawina Polská černouhelná elektrárna Skawina patří do Skupiny ČEZ od května 2006. Na jejím instalovaném výkonu 490 MW se podílí čtyři turbíny o jmenovitém elektrickém výkonu 110 MW a jedna o výkonu 50 MW. Elektrárna byla zprovozněna již v roce 1961, a tudíž patří mezi nejstarší v portfoliu ČEZ. Leží v rychle se rozvíjející jižní části Polska v blízkosti královského města Krakova, jehož jihozápadní část zásobuje teplem. Za rok ho vyrobí 2 800 TJ, což pokryje 25 % z celkové spotřeby města. Elektřinu dodává do elektrizační sítě 110 a 220 kV odběrate-

lům po celém Polsku, např. do Poznaně, Varšavy, Lodže a ročně jí vyrobí okolo 2,5 TWh. Elektrárna se může pochlubit výjimečností – přímo ve svém areálu má malou vodní elektrárnu o výkonu 1,6 MW, což je ve Skupině ČEZ naprostý unikát. Je umístěna na propojovacím vodním kanále mezi řekou Vislou a říčkou Skawinkou a ročně vyrobí 8 GWh čisté elektřiny. Dalším primátem polského zdroje je využívání obnovitelných zdrojů energie. Elektrárna je z celé výrobní základny Skupiny ČEZ absolutně největším producentem zelené elektři-

ny z biomasy. Jen za první čtyři měsíce tohoto roku jí vyrobila více než 30 GWh, čímž již naplnila plán za celé pololetí. Letos se těší na rekord blížící se ke 100 GWh. Od března v Elektrárně Skawina probíhá instalace moderního odsiřovacího zařízení, jejíž první etapa bude hotova na konci tohoto roku a druhá na podzim roku 2008. Emise oxidu síry poté klesnou o 92 %. Celková ekologická investice do odsíření přesahuje částku jedné miliardy Kč a jedná se o dosud největší zahraniční investici do již vlastněného majetku Skupiny ČEZ.

6

listárna

připravil Petr Holub kresba: Miroslav Slejška

V dubnovém čísle ČEZ NEWS mě zaujal článek o větrných elektrárnách s povedeným obrázkem průřezu větrnou elektrárnou. Obrázek byl jednoduchý, ale výstižný a pro popularizaci výroby elektrické energie naprosto ideální. Navrhuji víc takovýchto článků a obrázků i o solárních panelech, o vodních turbínách, parních turbínách, o kotlech fluidních či práškových, kotlech na biomasu či o jaderných reaktorech. Ondřej Moucha, Elektrárna Ledvice

Struktura časopisu je široká a většina čtenářů si tam „to své“ najde. Protože jsem ale člověk činorodý a s oblibou trávím volný čas aktivně, ráda bych se zúčastňovala různých akcí Skupiny ČEZ. Často mi však chybí včasná informace o tom, že se nějaká akce koná, a většinou se o ní dozvím až po jejím skončení – uplatnil by se tedy jakýsi blok s harmonogramem chystaných akcí. Stejně tak bych uvítala širší škálu soutěží o vstupenky na zajímavé akce. Zuzana Málková, ČEZ Distribuce

Poslední dobou se v našem firemním časopisu ČEZ NEWS objevují články s tematikou zdravotně hendikepovaných, kterým ČEZ pomáhá. S manželkou jezdíme za našimi hendikepovanými přáteli do Hodonína. Tam se skupina nadšenců z občanského sdružení Oáza Hodonín – střediska speciálních služeb dohodla s městem, že na pozemku, který dostanou, vybudují vlastními silami psychorehabilitační centrum pro zdravotně hendikepované, sestávající z šesti dvojdomků pro bezbariérové azylové i trvalé bydlení a správní budovy. Cihly z bouraček oklepávali všichni, i ti na vozíku, ostatní materiál získali z darů i z výnosů vlastní činnosti. Všechny domky již stojí, tři z nich jsou již užívány. V roce 2005 se mi je podařilo zařadit do jednoho z programů Nadace ČEZ – šlapání na Oranžovém kole, které jim vyneslo 142 773 Kč. Při předávání byli zástupci naší nadace nadšeni tím, co se houževnatostí a pílí podařilo vybudovat, a poskytli další dar ve výši 400 000 Kč. Tyto částky umožnily dokončit třetí dvojdomek. Možná by bylo dobré napsat o tom obsáhlejší reportáž. Miloslav Svitáček, JE Dukovany Odpověď redakce: Vážený pane Svitáčku, jsme spolu s Vámi obyčejně lidsky rádi, že se podařila další dobrá věc. A máme o to větší radost, že k ní přispěla i naše Nadace ČEZ. Reportáž slíbit na sto procent nemůžeme, ale budeme o ní uvažovat a rozhodně Vám za Váš tip i aktivní pomoc bližním děkujeme.

Grafická stránka ČEZ NEWS je vynikající. Uvítal bych ale více článků o ČEZ Logistice, tygrovi Skupiny ČEZ. Veletrh Ampér nebyl až na jediný sloupeček dostatečně prezentován. Tak paninko, ta elektrika by měla bejt v rychtyku. Aspoň bojler teda šlape...

Alois Macháček, odbor Prodej – střed, ČEZ Logistika

sloupek šéfredaktora Vážení čtenáři, hlavním tématem tohoto čísla je výroba elektřiny. A to jak z pohledu právě zahájené obnovy našich klasických elektráren, tak i optikou druhého a rovněž zcela zásadního projektu Asset Management, jehož cílem je zefektivnění činností a procesů v divizi Výroba. Je pravděpodobné, že se po uvedení tohoto projektu do praxe nenajde uplatnění pro všechny zaměstnance ve výrobě. Pro ně připravili personalisté speciální program Šance, který se jim bude snažit po všech stránkách pomoci zvládnout tuto nelehkou změnu. Děkujeme vám, že nám zasíláte své názory, které jsou důležitým zrcadlem naší práce. Právě na jejich základě jsme se rozhodli, že už nebudeme psát o různých jubileích, odchodech do důchodu či dárcích krve. Ne proto, že bychom těmto kolegům a kolegyním nechtěli poblahopřát nebo si jich nevážili. Ale sami se divíte, že když byl v časopise Břéťa z Ledvic nebo Ivča z centrály, tak proč ne taky náš Kája, který dává krev už 15 let, nebo Milan s Vencou, kteří jdou zrovna do penze?! Dosud jsme psali o každém, na koho si jeho kolegové či nadřízení vzpomněli. Nebyla v tom žádná protekce. Ale Skupina ČEZ má desetitisíce zaměstnanců a všichni se prostě do časopisu nevejdou. Takhle to snad bude spravedlivější... Příjemné chvíle nad šestým číslem vám přeje Petr Holub

7

o čem se mluví

energetika

text: Šárka Samková foto: Profimedia

Martin Roman věnuje část svých příjmů do školství Martin Roman oznámil, že věnuje 20 % svých výnosů z opčního programu ČEZ po zdanění na veřejně prospěšné účely.

Stav energetiky v 1. čtvrtletí Zatímco spotřeba elektrické energie v ČR za 1. čtvrtletí letošního roku oproti stejnému období roku 2006 poklesla o 6,7 % z 17,08 TWh na 15,92 TWh, výroba ČEZ, a. s.meziročně vzrostla o 2,2 %. Výroba z vlastních zdrojů ČEZ, a. s. (brutto) TWh 18

16,6

16

17,0

0,5

0,4

Vodní elektrárny

7,1

6,0 -14,7 %

Jaderné elektrárny

9,0

10,5 +16,1 %

Uhelné elektrárny

14 12 10 8 6 4 2 0

I. Q 2006

I. Q 2007

■ Nasazení uhelných zdrojů vzrostlo o více než 16 % ■ Jaderné bloky díky vyšší spolehlivosti výroby částečně vyrovnaly dodatečnou odstávku 1. bloku JE Temelín pro předčasnou výměnu paliva Martin Roman chce, aby mohl dobré vzdělání získat větší počet studentů

Za tyto prostředky bude ve spolupráci s Prvním obnoveným reálným gymnáziem, o.p.s., (PORG) v Praze vybudována nezisková soukromá škola. Záměrům Martina Romana se s velkým zájmem věnovaly hromadné sdělovací prostředky, a tak se ho i redakce ČEZ NEWS zeptala, proč svou dobročinnou činnost spojil právě se školstvím a proč část svých příjmů daruje právě ve prospěch Prvního obnoveného reálného gymnázia. Martin Roman nám odpověděl: „I díky svému rodinnému původu jsem se dlouho zabýval myšlenkou, jak bych mohl pomoci českému školství. Má maminka, obě babičky a dědeček byli totiž učitelé, a o školách a školství proto doma stále hodně hovoříme... Objem prostředků, které jsem se rozhodl darovat, mi umožňuje učinit celkem velký krok. Rozhodl jsem se proto založit školu, která umožní získat dobré vzdělání českým žákům a studentům a bude

snad i dobrým příkladem. Dobrá škola nepotřebuje jen peníze a vizi, potřebuje také tradici a lidi, kteří jsou schopni ve školství dosahovat úspěchu. Proto bude celý projekt spojen s Prvním obnoveným reálným gymnáziem v Praze – vzdělávací institucí s již sedmnáctiletou tradicí. Se školou, která dokázala získat zájem rodičů a dosahuje výborných výsledků. PORG je dnes s pouhými 190 studenty malá škola. Bylo by však škoda nedat její zkušenosti k dispozici více studentům. Dohodli jsme se proto s vedením a zřizovatelem PORGu, že jejich zkušenosti využijeme při budování další, větší neziskové soukromé školy, která nabídne českým žákům kvalitní studium od první třídy až do maturity. Naše dohoda současně umožní i další rozvoj libeňského PORGu, který bude autonomně působit v rámci větší vzdělávací instituce. První studenty by nová nezisková škola měla přijmout od září 2008.“

Silnou poptávku po elektřině vytváří nedostatek elektřiny na Slovensku a na Balkáně po odstavení jaderných zdrojů Objem exportu a importu elektřiny v ČR dle ERÚ, 01–03/2007 *) předběžné údaje 4,44

6,12 + 37,7% 1,98

1,93

+2,6% Export

I. Q 2006

I. Q 2007*)

Import

I. Q 2006

I. Q 2007*)

Export elektřiny a meziroční změny, I.Q 2007 (mld. kč)

-21 % 2,9

+114 % +47 % 0,3

2,4

8

svět ČEZ

Výsledky hospodaření za první čtvrtletí Ve čtvrtek 17. května jsme zveřejnili výsledky hospodaření Skupiny za I. čtvrtletí 2007. Ve srovnání s loňským rokem jsme v prvních třech měsících zaznamenali zlepšení ve všech hlavních finančních ukazatelích. Plnění letošního rozpočtu proti tomu bylo v prvním čtvrtletí negativně ovlivněno poklesem poptávky po elektřině, teplu a poklesem velkoobchodních cen elektřiny v důsledku extrémně teplého a suchého počasí.

Meziroční zlepšení tažené zvýšenou výrobou, akvizicemi i nedostatkem elektřiny

I přes pokles poptávky po elektřině, teplu a přes pokles velkoobchodních cen v I. čtvrtletí v důsledku nadprůměrně teplého a suchého počasí jsme v I. čtvrtletí 2007 dosáhli meziročního zlepšení ve všech hlavních finančních ukazatelích: ■ provozní zisk před odpisy (EBITDA) vzrostl o 6,6 % na 21,7 mld. Kč, ■ provozní výsledek hospodaření (EBIT) vzrostl o 10,1 % na 16,3 mld. Kč, ■ čistý zisk vzrostl o 25,1 % na 13,0 mld. Kč, ■ rentabilita vlastního kapitálu vzrostla z 13,3 % na 15,4 %. Čistý zisk se nám meziročně podařilo zvýšit o celou čtvrtinu zvláště díky nárůstu hrubé marže z výroby a obchodu, kterou ovlivnil nárůst velkoobchodních cen v aukcích tažený silnou poptávkou v regionu, zvýšená výroba z vlastních zdrojů (+0,4 TWh) i nové akvizice elektráren v Polsku a Bulharsku (+1,6 TWh). Daří se hlavní údaje

nám držet provozní náklady pod kontrolou a do výsledků přispěl i prodej firem, jejichž předmět podnikání nesouvisí s hlavními aktivitami Skupiny ČEZ. Extrémně teplé počasí zavinilo pokles spotřeby elektrické energie nejen v České republice. Na druhé straně nedostatek elektřiny na Slovensku a na Balkáně po odstavení jaderných zdrojů Jaslovské Bohunice a Kozloduj vytváří silnou poptávku po elektřině. Objem exportu elektřiny v ČR za první tři měsíce roku se meziročně zvýšil o 37,7 %.

K naplnění ambiciózního rozpočtu musíme přidat

Náš ambiciózní rozpočet EBITDA v I. čtvrtletí sice plníme na 101 %, ale po očištění účetních vlivů spojených s nerovnoměrným účtováním o některých prodejích elektřiny dosahujeme pouze 98 %. Negativně se na výsledcích podepsal zejména nepříznivý vývoj v distribuci a částečně i v prodeji elektřiny a tepla vzhledem k extrémně vysokým teplotám během zimních měsíců. V Rumunsku a Bulharsku měly na pokles marží vliv i vyšší nákupní tarify,

jednotka

I.Q 2007

I.Q 2006

Index 07/06

výroba elektřiny (brutto)

GWh

18 765

16 763

111,9 %

prodej elektřiny

GWh

20 906

19 611

106,6 %

TJ

4 283

4 602

93,1 %

provozní výnosy

mil. Kč

44 124

40 653

108,5 %

provozní náklady (bez odpisů)

mil. Kč

-22 384

-20 249

110,5 %

EBITDA

mil. Kč

21 741

20 404

106,6 %

EBIT

mil. Kč

16 318

14 822

110,1 %

čistý zisk

mil. Kč

12 977

10 371

125,1 %

rentabilita vlastního kapitálu (ROE) čistá

%

15,4

13,3

115,8 %

čistý dluh / EBITDA

1

0,13

0,26

49,6 %

mil. Kč

4 271

2 352

181,6 %

osob

31 072

29 817

104,2 %

prodej tepla

investice (CAPEX) fyzický počet zaměstnanců

9

svět ČEZ

stanovené místními regulačními orgány. Část těchto negativních vlivů bude nahrazena úsporami, které jsme již identifikovali a začlenili do svých plánů. Pokud však chceme splnit naše celoroční cíle na 100 %, budeme muset hledat další úspory a zlepšení.

Zvyšování efektivity včas nastartováno

Na konci března byla na ČEZ Management Meetingu představena nová celoskupinová iniciativa „Zvyšování efektivity“, která v našem strategickém chrámu nahrazuje pilíř „Integrace a zvýšení efektivity“. Jejím cílem je stát se nejefektivnější společností v energetice ve všech našich činnostech ve střední a jihovýchodní Evropě. Dnes se v ukazatelích produktivity s nejlepšími evropskými energetickými firmami srovnávat nemůžeme. Ačkoliv jsme nejziskovější českou firmou, klíčové vnější zdroje našich zisků (růst cen elektřiny, prodej emisních povolenek, nové akvizice s vysokou rentabilitou) budou brzy vyčerpány. Chceme-li i v dalších letech pl-

nit své plány, očekávání investorů a patřit mezi úspěšné, růstové společnosti, musíme hledat vnitřní rezervy růstu naší výkonnosti. Řadu iniciativ jsme již zahájili: ■ Údržba a Asset Management – organizační změny v divizi Výroba, vytvoření asset managementu a centrálního inženýringu s cílem dosažení vyšší spolehlivosti a úspor v údržbě elektráren, ■ zvýšení disponibility výrobních zdrojů – program stabilizace Jaderné elektrárny Temelín „BEZPEČNĚ 15 TERA“, ■ strategie ICT – snížení výdajů na IT a telekomunikační služby, ■ projekt Zákazník – zvýšení kvality obsluhy zákazníků a zvýšení marže z prodeje koncovým zákazníkům, ■ výkonný controlling – podpora finančního řízení, rozpočtování a reportingu ve Skupině ČEZ. Tato i další nastartovaná zlepšení by měla přispět ke splnění plánovaných hospodářských výsledků již v letošním roce. Šárka Samková

Očekávané výsledky dosáhneme zvyšováním efektivity Hlavní finanční ukazatele (mld. Kč) + 10 %

80

+ 28 %

70 60

EBITDA

50

64,3

70,9

50,1

40 30 20 10 0

ČISTÝ ZISK

40 35 30 25 20 15 10 5 0

2005

2006

2007E

+ 22 %

+ 29 %

35,1

28,8

22,3

2005

2006

2007E

Splníme výsledky očekávané našimi investory a analytiky? Jen pokud se nám podaří realizovat úspory a zlepšení, které jsme již začlenili do svých plánů, a pokud najdeme další rezervy ve zvyšování efektivity.

Euromoney: ČEZ opět nejlépe řízenou společností střední a východní Evropy Nejlépe řízenou společností ve střední a východní Evropě, a to již druhým rokem, je Skupina ČEZ. Uvedl to ve svém květnovém čísle prestižní ekonomický magazín Euromoney, který své závěry opírá o názory předních analytiků i bankovních a výzkumných institucí působících ve střední a východní Evropě. Letošního hodnocení se zúčastnilo přes šedesát nezávislých institucí a odborníků. Podle nich je ČEZ firmou, která zastává a realizuje nejvíce přesvědčivou a konzistentní strategii v celém regionu. Do této kategorie bylo nominováno celkem 102 společností. Investoři a analytici také označili ČEZ za společnost s nejvíce komunikačně otevřeným a dostupným managementem. Stejného ocenění se ČEZ v průzkumu Euromoney dostalo již loni. V kategorii jednotlivých zemí se ČEZ letos rovněž dostal na první příčku žebříčku nejlépe řízených firem v ČR a stal se i vítězem sektoru Utility v rámci celé střední a východní Evropy. Euromoney je prestižní magazín pro investory, který vychází v Londýně již od roku 1969, a v ekonomických kruzích se těší vysokému kreditu díky své odbornosti a nezávislosti. Více informací o výzkumu je možné nalézt v květnovém čísle časopisu Euromoney či na jeho webových stránkách www.euromoney.com. Eva Nováková, Šárka Samková

10

svět ČEZ

Energii slavnostně pokřtil Zdeněk Saturka, ředitel Vodních elektráren ČEZ

Energie na vlnách Daniel Beneš převzal operativní a provozní rozhodování, aby se Martin Roman mohl maximálně věnovat expanzi a strategickému řízení Skupiny

Výkonným ředitelem ČEZ, a. s., se stal Daniel Beneš V ČEZ, a. s., došlo s účinností od 1. 6. 2007 k organizační změně v podobě zřízení nové pozice výkonného ředitele, tzv. COO (Chief Operating Officer). Tuto pozici obsadil dosavadní ředitel divize Správa a místopředseda představenstva ČEZ, a. s., Daniel Beneš. S dynamickou expanzí Skupiny ČEZ rapidně roste i agenda vrcholového vedení Skupiny. Představenstvo odsouhlasilo, že je třeba po vzoru praxe jiných velkých společností vytvořit pozici výkonného ředitele, na kterou bude delegována část kompetencí generálního ředitele z oblasti operativního rozhodování a řešení provozních otázek. Martin Roman se tak bude moci maximálně soustředit na expanzi a strategické řízení Skupiny. Vytvoření nové pozice výkonného ředitele zajistí, že i nadále bude zajištěna efektivita řídících a rozhodovacích procesů a budou optimálně koordinovány

Daniel Beneš

Daniel Beneš působí v ČEZ od roku 2004. Nejprve jako ředitel úseku Nákup, v r. 2005 se stal členem představenstva. Vloni se stal místopředsedou představenstva a ředitelem divize Správa. Na této pozici zodpovídal za nákup, bezpečnost, správu majetkových účastí a řízení významných dceřiných společností. Daniel Beneš je také předsedou dozorčí rady ve společnostech Severočeské doly, Škoda Praha Invest, Prodeco a Coal Energy

významné iniciativy zasahující do více divizí, resp. společností Skupiny ČEZ. Právě to bude jednou z odpovědností výkonného ředitele. Výkonný ředitel bude přímým podřízeným generálního ředitele Martina Romana a budou mu podřízeni ředitelé divizí s výjimkou ředitele divize Finance. Nově vytvořenou pozici obsadil dosavadní ředitel divize Správa a místopředseda představenstva ČEZ, a. s., Daniel Beneš. Jeho místo v čele divize Správa zaujme od 1. 7. Ivan Lapin, doposud generální ředitel společnosti ČEZ Správa majetku. Šárka Samková, foto WWA

a místopředsedou dozorčí rady Škody Praha. Ing. Daniel Beneš, MBA, vystudoval Strojní fakultu Vysoké školy báňské – Technické univerzity v Ostravě a Brno Business School Nottingham Trent University. Před příchodem do Skupiny ČEZ působil jako vedoucí odbytu ve společnosti BOHEMIA COAL, poté jako ředitel společnosti HEDVIGA GROUP. V letech 2000 až 2004 byl ředitelem závodu TCHAS, předního importéra a obchodníka s palivy v ČR.

Na hladině vodního díla Dalešice byla 1. 6. pokřtěna nová pracovní loď Vodních elektráren ČEZ. Nahradí stávající plavidlo, které má za sebou téměř 30 let provozu. Každá nová loď musí také dostat jméno. Proto vedení Vodních elektráren vyhlásilo mezi svými zaměstnanci anketu na jeho výběr. Zvítězil název ENERGIE, který navrhl duchovní otec nové lodi Josef Suchánek. Energie se řadí do kategorie „malých plavidel“ s max. délkou do 20 m. Je 13,9 m dlouhá, 3,66 m široká a má výtlak max. 13,5 t. Renata Pátová

Nespokojenost s povolenkami Návrh rozdělení povolenek zajišťuje pro ČEZ roční alokaci 34,3 mil. tun povolenek CO2 v letech 2008–2012. „To odpovídá skutečnému objemu vypuštěných emisí v loňském roce. Návrh rozdělení však nezohledňuje očekávaný ekonomický růst v Česku a na něj navazující spotřebu elektřiny. Chceme využít třicetidenní lhůty k hlubšímu prostudování návrhu a k podání připomínek k alokaci,“ řekl 1. června Alan Svoboda, ředitel divize Obchod ČEZ. „ČEZ se aktivně zasazuje o snižování emisí oxidů uhličitého. Podařilo se mu vylepšit emisní faktor z 0,58 t/MWh v roce 2004 na 0,55 t/MWh v následujícím roce, který potom vzala Evropská komise jako základnu pro stanovení národní alokace. Již vloni jsme se k odpovědnosti za snižování emisí skleníkových plynů přihlásili veřejnou deklarací, letos jsme představili další konkrétní kroky v Akčním plánu snižování emisí CO2 do roku 2020. Současná alokace nás tak za tyto aktivity spíše trestá,“ dodal Alan Svoboda. Ladislav Kříž

11

svět ČEZ

3x Gacko Podepsáno. Největší zahraniční investice české firmy může začít

Smlouva o společném podniku v Gacku podepsána Dne 16. 5. jsme se zástupci energetické společnosti Republiky srbské (Bosna a Hercegovina) ERS podepsali implementační smlouvu, která zajišťuje vklady do společného podniku „Nove elektrone RS“ (NERS). NERS, ve kterém ČEZ získá podíl 51 %, v letech 2007–2015 investuje cca 1,4 mld. EUR (zhruba 39 mld. Kč). Investice sestává z vybudování nového bloku Gacko II s instalovaným výkonem 600–700 MW, rozšíření uhelného dolu a modernizace existujícího 300MW bloku. V konečném součtu se bude jednat o dosud největší zahraniční investici české firmy. Za přítomnosti premiéra Republiky srbské (Bosna a Hercegovina) Milorada Dodika implementační smlouvu za ČEZ podepsali Martin Roman a ředitel úseku Fúze a akvizice Vladimír Schmalz. Vklad do společného podniku podpisem potvrdili i Pantelija Dakić, generální ředitel ERS, a Vlastimir Savičić, ředitel elektrárny Gacko. Šárka Samková za přispění Ladislava Kříže, foto WWA

Gacko II s nejmodernějšími technologiemi Nová elektrárna bude postavena s využitím nejmodernějších technologií a bude projektována tak, aby splnila nejpřísnější ekologické limity stanovené v rámci Evropské unie. Bude použito moderní, technologicky špičkové řešení v podobě vysoce účinného (46,6 %) a spolehlivého bloku. Je předpokládáno použití stejných technologií jako u nově plánovaných bloků ČEZ v ČR a také využití synergií v oblasti projektového řešení, dodavatelské oblasti či v oblasti dlouhodobé údržby. Samotný projekt a s ním související studie jsou již zpracovávány společným týmem. Zahájení stavebních prací se předpokládá v roce 2009. Vyšší účinnost a spolehlivost Gacko I ČEZ ve spolupráci s odbornými pracovníky elektrárny Gacko I a dodavatelských organizací provádí analýzu současného technického stavu elektrárny, jejímž výsledkem bude vypracování variant budoucího rozvoje elektrárny. Na základě zpracování analýzy tepelného cyklu budou příslušně upraveny navržené varianty rozvoje. Výstupem bude projekt rekonstrukce stávající elektrárny, která zvýší účinnost a spolehlivost tohoto zdroje a umožní provoz elektrárny do konce její plánované životnosti, tedy přibližně do roku 2025. Rekonstrukce též zajistí splnění platných ekologických limitů. Rozšíření uhelného dolu Stávající povrchový důl se nachází na okraji města Gacko, v bezprostřední blízkosti elektrárny. Jako první bylo s původní výstavbou elektrárny Gacko I otevřeno ložisko „A“, které je však již vytěženo. Po jeho vytěžení bylo následně otevřeno ložisko „B“. Stávající zásoby uhlí v ložisku „B“ budou při současné spotřebě okolo dvou mil. tun ročně vytěženy v průběhu let 2009 až 2010. Je proto potřeba otevřít nové ložisko „C“, které bude schopno zásobovat jak stávající, tak i novou elektrárnu.

12

Program pro Temelín BEZPEČNĚ 15 TERA

svět ČEZ

Modernizace turbín zvýší výkon Temelína Na Temelíně se modernizují turbíny. Společnost ŠKODA POWER, a. s., dodá nové vysokotlaké rotory, vnitřní tělesa a rozváděcí kola včetně jejich nosičů. Modernizace přinese zvýšení účinnosti vysokotlakých dílů a výkon bloku se zvýší minimálně na 1020 MW. Úpravy budou provedeny v průběhu plánovaných odstávek bloků. V květnu se realizovaly na druhém bloku a v srpnu a září budou provedeny i na bloku prvním. „Veškeré provedené úpravy přispějí k zajištění spolehlivého a ekonomického provozu elektrárny nejméně do roku 2042. Součástí kontraktu jsou také supervize montáže, komplexní zkoušky, garanční měření i školení personálu,“ řekl Jiří Šmondrk, ředitel pro realizace ŠKODA POWER, a. s. V průběhu kontrol vysokotlakého dílu, v době odstávek roku 2004, byly zjištěny v místech uchycení lopatek některých oběžných kol k vlastnímu rotoru poruchy. V následujícím roce byly rotory výrobcem upraveny. ČEZ zvážil možnost spojit odstranění problémů se současným zvýšením výkonu turbogenerátoru a nakonec přistoupil k této modernizaci. Společnost očekává, že úpravou dojde ke zvýšení spolehlivosti stroje a současně i ke zvýšení roční výroby elektřiny v Temelí-

ně. Investované prostředky (hodnota kontraktu je téměř 700 milionů Kč) se tak, při současném zachování výkonu reaktoru, společnosti vrátí do tří let. „Modernizaci chápeme i jako jednu z největších letošních ekologických investic ČEZ. Výroba elektřiny v jaderné energetice neprodukuje skleníkové plyny. Po provedení úpravy na obou blocích zvýšíme instalovaný výkon Temelína minimálně o 52 MW. To téměř odpovídá instalovanému výkonu větrných elektráren v ČR, který k poslednímu březnu činil 56 MW. Za rok máme potenciál ze zvýšeného výkonu vyrobit 350 tisíc MWh elektřiny bez toho, že bychom do ovzduší vypustili 350 tisíc tun emisí CO2,“ řekl ředitel JE Temelín Vladimír Hlavinka. Marek Sviták

Pár technických dat Modernizací turbíny bude dosaženo zvýšení elektrického výkonu o cca 26 MW a to pouze zvýšením účinnosti tepelného cyklu v novém vysokotlakém dílu. Jmenovitý elektrický výkon stanovený úvodním projektem byl spočten na 981 MW. Prováděcí projekt určil elektrický výkon při současném stavu na 994 MW a po provedené modernizaci to bude 1020 MW. Dosažitelný výkon, který je daný technickým stavem zařízení, ale i například teplotou chladicí vody, je možné po této modernizaci očekávat až na úrovni 1050 MW. Do této doby dosáhl turbogenerátor 1. bloku JE Temelín nejvyššího výkonu 11. září 2004, a to 1021,4 MW.

Ke stabilizaci provozu jaderné elektrárny Temelín byl nastartován program „BEZPEČNĚ 15 TERA“, jehož cílem je, ve střednědobém horizontu, dosáhnout očekávané bezpečné a spolehlivé roční výroby elektřiny na úrovni 15 TWh. Program se opírá o tři základní oblasti. První je technická stabilizace. „Do té například patří vyřešení palivového cyklu, ale i výměna vysokotlakých rotorů turbín, kterou již realizujeme. Dále se zaměříme na proces zvýšení efektivity odstávek a program obnovy zařízení,“ řekl ředitel Temelína Vladimír Hlavinka. Druhou oblastí je organizační a personální stabilizace elektrárny, třetí částí zvýšení kultury bezpečnosti. „Krok po kroku musíme uvést do života zkušenosti z dvacetiletého provozu Dukovan a prosazovat i osvědčené postupy světové jaderné komunity. Máme jasné cíle a známe i cesty, jak se k nim dopracovat tak, aby se Temelín zařadil z průměru do jaderné špičky,“ přeje si Vladimír Hlavinka. ČEZ předal již koncem dubna předsedovi vlády ČR oficiální „Informaci o provozních událostech v JE Temelín“. Tento materiál vznikl na základě požadavku z jednání ministra průmyslu a obchodu Martina Římana, ministra životního prostředí Martina Bursíka, předsedkyně Státního úřadu pro jadernou bezpečnost Dany Drábové a představitelů ČEZ, konaného dne 17. března 2007. O programu „BEZPEČNĚ 15 TERA“ vás budeme podrobněji informovat v některém z nejbližších čísel. Eva Nováková

Se studenty o jádře V úterý 15. května se konala na ČVUT Praha beseda se šedesáti studenty závěrečných ročníků Fakulty elektrotechniky. Na besedě vystoupili Jiří Tyc a Pavel Šimák z jaderné elektrárny Temelín. Na programu byla budoucnost energetiky a možnosti zaměstnání ve Skupině ČEZ. Otázky směřovaly zejména k jaderné energetice a práci operátorů v jaderných elektrárnách Dukovany a Temelín. Monika Dobiášová

13

svět ČEZ

Zvyšujeme podporu Zelené energie Skupina ČEZ přidá extra „zelený desetník“ k částce, která za každou odebranou kilowatthodinu Zelené energie plyne do Fondu Zelené energie, z něhož jsou financovány neziskové projekty z oblasti obnovitelných zdrojů. Za každou odebranou kilowatthodinu Zelené energie tak v letošním roce poplyne do Fondu Zelené energie celkem 20 haléřů. Zákazníci budou za odběr Zelené energie, stejně jako v minulém roce, platit pouze symbolický příplatek 10 haléřů za kilowatthodinu k běžné ceně elektřiny podle zvoleného produktu. K tomuto klasickému „zelenému desetníku“ přidá letos Skupina ČEZ extra „zelený desetník“, takže se částka plynoucí do fondu z každé odebrané kilowatthodiny Zelené energie zdvojnásobí. „Na základě vysokého počtu došlých kvalitních projektů na rozvoj obnovitelných zdrojů energie v Česku jsme se rozhodli pro přidání dalších finančních prostředků do Fondu Zelené energie, abychom jich mohli podpořit ještě více,“ uvedl Alan Svoboda, ředitel divize Obchod ČEZ, a. s. Více na www.zelenaenergie.cz Ivana Vejvodová ZE_210x297_AudiExtra_zaba_+_post1 1

22.5.2007 15:16:50

Projekty získávající finanční příspěvek z Fondu Zelené energie v roce 2007 ČVUT, fakulta strojní

Vývoj vytápění a chlazení sálavým kapilárním systémem v kombinaci s tepelným čerpadlem vzduch – voda

500 000,–

Ústav termomechaniky AV ČR

Zvýšení potenciálu větrných elektráren vhodnou volbou elektrického generátoru a jeho řízení

200 000,–

Středisko volného času KLUBKO

Odpad jako zdroj energie

400 000,–

ČZU v Praze

Solární fotovoltaický systém s pohyblivým stojanem

364 800,–

SŠ IT a sociální péče Brno

Laboratoř průmyslové ekologie a netradičních zdrojů energie

362 000,–

Mendelova zemědělská a lesnická univerzita v Brně

Celorepubliková referenční laboratoř bioplynových transformací

583 200,–

Sdružení pro hospic Litoměřice

Solární ohřev pro Hospic sv. Štěpána

450 000,–

o. s. „Partnerství pro obnovu řemesel na venkově“ (POŘES)

Osvěta a výuka využití „Zelené energie“ (scénář, metodická pravidla, moderní formy výuky)

300 000,–

Živly – Agentura Koniklec

Energie, lidé a ŽP

250 000,–

EKOINFOCENTRUM

Energeticky soběstačná obec, farma, dům

250 000,–

Integrovaná střední škola energetická, Chomutov

OZE ve středním vzdělávání – tepelné čerpadlo a větrná energie

365 000,–

Základní škola praktická, Bílina

Ekologie hravě

200 000,–

Svazek obcí Zelená Energie

Když vítr, tak pro všechny

100 000,–

Sdružení pro ochranu botanické zahrady v Táboře

Energetické plodiny a my

5 500,–

14

svět ČEZ

Dlouhé Stráně, vítěz ankety Div ČR, jsou v létě kvůli opravě pro veřejnost uzavřeny

Transformátory cílem zlodějů

Dlouhé Stráně uzavřeny kvůli opravě Druhého května, o měsíc dříve než bylo v plánu, byly přerušeny exkurze a provoz informačního centra na přečerpávací elektrárně Dlouhé Stráně. Předčasné uzavření bylo vyvoláno nutností zabezpečení skály v takzvané Plchově soutěsce. Jde o skálu, podél které vede přístupová cesta k elektrárně. Je to úzké místo, kde projede jen jedno vozidlo. Protože ze skály opadává kamení, které by mohlo ohrozit projíždějící automobily nebo zatarasit cestu, bylo nutné přikročit k zajištění celého masivu co nejrychleji. Mezi skálou a silnicí byla vybudována dvoumetrová opěrná zeď. Jako materiál posloužil kámen ze skalního masivu. Skála o délce 90 metrů byla svázána ocelovými lany a pět nejkritičtějších míst zakryto sítěmi.

Oprava skončí koncem srpna

Po této komunikaci odvážejí od 8. června automobily odfrézovanou hmotu z těsnícího pláště horní nádrže a navážejí novou asfaltobetonovou směs. Při opravě těsní-

cího pláště horní nádrže bude odfrézováno 8000 m3 asfaltobetonové směsi, tedy asi 20 000 tun materiálu. Oprava by měla skončit letos do 31. srpna. Z těchto důvodů je od 1. 5. do 31. 8. uzavřen přístup na horní nádrž a od 1. 5. do 30. 9. je také uzavřena cyklostezka a turistické stezky na přístupových komunikacích v okolí horní nádrže. Přečerpávací vodní elektrárna Dlouhé Stráně v katastru obce Loučná nad Desnou u Šumperka je držitelem tří „nej“: Je vybavena nejvýkonnější reverzní vodní turbínou v Evropě, je elektrárnou využívající největší spád v České republice a z vodních elektráren Skupiny ČEZ má největší celkový instalovaný výkon. Jaroslav Jurča

V poslední době se stávají terčem zlodějů a vandalů i distribuční transformátory. Důvodem jsou nejen měď a hliník, které se v nich nacházejí, ale také transformátorový olej. Ten používají pachatelé s největší pravděpodobností jako palivo. Zloději si vybírají trafostanice na odlehlých místech, dodávající elektřinu do zřídka nebo vůbec užívaných objektů, což značně ztěžuje možnost jejich dopadení. Bohužel, každý takový případ je provázen únikem oleje do půdy nebo vody. Distribuční transformátor obsahuje cca 100–600 litrů oleje, takže každý únik představuje velké nebezpečí pro životní prostředí. Kontakt se znečištěnou zeminou může kontaminovat podzemní vody, znehodnotit vodu ve studních a tak vyvolat nejrůznější zdravotní problémy. V přírodě hrozí úhyn živočichů, zvláště ryb a ptáků. Každý únik oleje je proto nutné co nejdříve odstranit. Očistí se konstrukce transformátoru, odtěží kontaminovaná zemina, naveze se nová a místo se zatravní. Ve vodě se instalují norné stěny a kontaminovaná voda se odčerpá. Krádeže oleje jako paliva se objevují zejména na Olomoucku. Během letošní zimy byl odcizen olej ze čtyř transformátorů ČEZ Distribuce a z dalších tří transformátorů jiných vlastníků. Letos už šestkrát došlo k úmyslnému vylití oleje z transformátoru do půdy v důsledku krádeže transformátorů a následné demontáže na místě za účelem zpeněžení drahých kovů. Tyto krádeže se objevují především u Kralup nad Vltavou a na Chomutovsku. Náklady na výměnu jednoho transformátoru včetně ekologických prací se pohybují v rozmezí 150 000 až 500 000 Kč v závislosti na stupni poškození transformátoru a znečištění. Jiří Koutecký, foto Jaroslav Vogeltanz

15

otazníky

skupina v pohybu

Temelínští softbalisté opět vítězně Zajímavou vítěznou šňůru předvádí softbalový tým Elektrárny Temelín. Od roku 2004 pravidelně vyhrává turnaje, které pořádá baseballový tým Hluboká nad Vltavou pro své sponzory. Nejinak tomu bylo také v sobotu 19. 5. na sedmém ročníku. A tak při závěrečném vyhodnocení pořadatelé vyhlásili speciální cenu pro toho, kdo na dalším turnaji Temelín porazí. Elektrárnu reprezentovali Dušan Hanzal (kapitán), Miroslav Holan, Marek Sviták, Ivo Novotný, Dan Ernst, Ladislav Mlsek, Martin Metelka, Herbert Waage, Antonín Hudeček, Miloslav Provod. Zdeňka Karfíková

ČEZ Street Hockey 2007 Vítězem největšího florbalového turnaje v České republice „ČEZ STREET HOCKEY 2007“ se koncem dubna v ostravské ČEZ Aréně stal tým ze Základní školy TGM z Frýdlantu nad Ostravicí. Ve finále porazil tým ze Základní školy Gen. Svobody z Havířova 6:4. Celého turnaje včetně jeho předkol a základních kol se zúčastnilo celkem 240 základních škol z krajů Moravskoslezského a Olomouckého. Účast ve velkém finále si vybojovalo celkem 64 týmů z celkového počtu 1200 družstev. Toto rekordní číslo představuje 7200 žáků a žákyň do 13 let, mezi nimiž nechyběly ani děti našich zaměstnanců.

Squash v Budějovicích V sobotu 12. 5. se v Českých Budějovicích uskutečnil squashový Májový turnaj pro děti, který uspořádal Squash klub při Elektrárně Temelín. Zúčastnilo se jej 12 dětí ve věku od 5 do 16 let. Již na konci dubna si na stejném místě zahrály také ženy. Jejich turnaj konaný za podpory Skupiny ČEZ byl pokračováním tradice přátelských setkání žen z Českých Budějovic, Týna nad Vltavou a Písku. Zúčastnilo se jej osm žen, které sehrály 28 vyrovnaných zápasů. Dáša Tycová

Vítězní hodonínští kuželkáři Vítězi dalšího ročníku kuželkářské soutěže registrovaných i neregistrovaných hráčů z celé jižní Moravy a přeborníky města Hodonína se stali (vloni třetí) kuželkáři Elektrárny Hodonín. Ti navíc stále drží jeden z rekordů soutěže mezi družstvy. Eva Kalužíková

Jaroslav Jurča

Fotbalisté ČEZ postoupili výš Fotbalový tým ČEZ, a. s., zakončil úspěšně letošní sezonu. Nováček V. ligy největší fotbalové soutěže firem ve střední Evropě, která se letos hrála pod názvem PRE Golden Tour 2007

(viz ČEZ NEWS 3/2007), postoupil hned ve své první sezóně o soutěž výše, tedy do IV. ligy. Blahopřejeme! (ps)

Je provozování veřejného osvětlení ekonomicky zajímavé? Josef Sedlák generální ředitel společnosti ČEZ Obnovitelné zdroje

Dočetl jsem se, že Energetika Vítkovice rozšiřuje aktivity v oblasti provozování veřejného osvětlení měst a obcí. Jak moc je tato činnost ekonomicky zajímavá?

Vlastimír Kontrik předseda představenstva a ředitel Energetiky Vítkovice, a. s.

Energetika Vítkovice (EVi) provozuje veřejné osvětlení (VO) ve 20 obcích, převážně na Moravě. Pro každou zakázku je provedena analýza ekonomické výhodnosti a realizovány jsou pouze akce, u kterých je ekonomický přínos jistý. EVi provádí a financuje rekonstrukce VO (montáž nových svítidel s nižším příkonem vč. regulací), které pak obce splácejí. Splátka i s platbou za elektřinu je přitom většinou nižší než původní náklady na VO; úspory obvykle dosahují 20–30 % předchozí spotřeby. Příště se Vlastimír Kontrik zeptá Jaroslava Kužela, ředitele Elektráren Poříčí

16

téma

text: Jaroslav Bílý foto: archiv, WWA

Změny ve výrobě Obnovíme čtyři elektrárny a snížíme náklady na údržbu Pokud se Skupina ČEZ chce opravdu stát nejefektivnější společností v energetice, musí hledat úspory ve všech svých činnostech. Jednou z oblastí, kde je možné podstatně snížit náklady, je oblast výroby. Proto divize Výroba právě nyní přichází se dvěma zásadními projekty – Asset Management a Obnova zdrojů –, které v budoucích letech podstatně změní nejen její tvář.

Výborné ekonomické výsledky Skupiny ČEZ v posledních letech svádějí k otázce, zda jsou vůbec změny ve fungování divize Výroba nutné. „Pokud chceme obstát v tvrdé konkurenci ostatních evropských energetických firem, musíme se začít chovat jako ony,“ říká ředitel úseku Správa dlouhodobého majetku Jan Krenk. „To znamená urychleně zavést moderní řídící procesy a zefektivnit náklady na provoz a údržbu elektráren. K tomu nám má pomoci připravený projekt Asset Management.“

Organizační změna

V divizi Výroba bude projekt zaveden od 1. července a dotkne se všech klasických i jaderných elektráren a centrálních útvarů, kterým přinese zcela nové kompetence a role. Nově vznikne na centrální úrovni úsek Asset Management, který bude zodpovídat za optimalizaci provozu všech elektráren a koordinaci plánování a investic. Na stejné úrovni bude vytvořen Centrální inženýring, zodpovědný za poskytování konkurenceschopných technických a procesních služeb s cílem udržet konkurenční výhody v oblasti výroby tepla a elektřiny. Elektrárny budou propříště zodpovědné za plnění plánu výroby, provoz podle firemní technické politiky a operativní řízení údržby a investic v rámci schváleného rozpočtu. Controlling divize Výroba zase ponese odpovědnost za nezávislý monitoring technických a finančních ukazatelů a zabezpečí finanční a ekonomickou podporu. Sekce Bezpečnost bude zajišťovat zadání a dodržování legislativních požadavků a interních pravidel.

Nový přístup ke správě majetku

Projekt Asset Management od základů mění způsob údržby elektráren, a to z modelu „preventivní údržba“, který měl za úkol udržovat zařízení v co nejlepším stavu po celou dobu jeho existence na principu předem stanovených period údržby, na model „adaptivní údržba“, jenž sleduje spolehlivost zařízení jako celku a vychází z hodnocení důsledků potenciální poruchy. Tento přístup propříště dovolí investovat jen částky úměrné věku jednotlivých bloků a očekávanému nasazování do provozu. Projekt Asset Management je zaměřen na zlepšení ve využití nejefektivnějších bloků – base load (předpokládané zvýšení hrubé marže až o 3 miliardy Kč ročně). „Je třeba zdůraznit, že u veškerého technologického zařízení byla pečlivě vyhodnocena bezpečnostní rizika a na prvním místě stále zůstává dodržování všech zákonných norem a bezpečnostních předpisů,“ potvrzuje Jan Krenk. Další novinkou, kterou projekt Asset Management přináší, je skutečnost, že bude sjednocen provozní a investiční rozpočet a roztříštěný a nekoncepční dodavatelský systém menších dodavatelů nahradí přehledný systém menšího počtu velkých dodavatelů, kteří zajistí komplexní a ucelený servis. Změny v divizi Výroba si bohužel vyžádají i snížení počtu pracovních míst. K 1. červenci jich bez náhrady zanikne 277. Pro odcházející zaměstnance byl však připraven program Šance, který jim pomůže najít nové uplatnění. Hodnocení celého projektu Asset Management bude provedeno na základě finančních výsledků v roce 2008. Plně se ale ekonomický efekt projeví až v roce 2011.

Anketa

Naše nové elektrárny Klasické elektrárny ČEZ jsou dnes v mnoha směrech morálně i technologicky zastaralé. Chceme-li obstát na evropském trhu, musíme urychleně investovat nemalé prostředky do renovací některých stávajících elektrárenských bloků a do výstavby bloků nových. Obnova zdrojů v budoucnu čeká celou Evropu. Už v roce 2020 by v ní mělo být nahrazeno 200 000 MW instalovaných v dosluhujících zdrojích. Současně však, podle analýz, ještě vznikne poptávka po dalších 100 000 MW. Zvládnout tento trend je pro Skupinu ČEZ klíčovou otázkou, a to už nyní, neboť rekonstrukce a výstavba nových bloků trvá dlouhá léta.

vali ve výrobě ve stávajících elektrárnách bez rekonstrukcí a úprav,“ říká ředitel sekce Obnovy zdrojů Václav Matys. „Jestliže současná čistá účinnost výroby v našich hnědouhelných elektrárnách je 33 %, tak u rekonstruovaných bloků předpokládáme zlepšení na 38 % a u nových až na 42,5 %. Díky vyšší účinnosti ušetří zrekonstruované bloky proti těm nynějším Skupina ČEZ chce svou výrobní základnu velkoryse zmodernizovat

Jaká jsou vaše očekávání v souvislosti s projektem Asset Management v divizi Výroba? Jan Adámek Elektrárna Poříčí vedoucí oddělení Elektro Očekávám, že se dozvíme rozdělení funkcí mezi zbývající zaměstnance a jejich povinnosti. Zajímá mě, jak máme zvládnout další projekty po snížení určitého počtu lidí, jaké bude klíčové zadání konkrétně pro Elektrárnu Poříčí. Očekávám osobní kontakty, dobrou spolupráci, pomoc a doufám, že se po provedené změně situace rychle usadí. Zdeněk Havlíček Elektrárna Mělník vedoucí oddělení strojovny Především si myslím, že lidé, kteří zůstanou na elektrárně, budou muset změnit svoje myšlení, protože práci, kterou dosud vykonávali, budou nuceni provádět jinak. Také se obávám většího nárůstu objemu prací a počátečního zmatku, kdy si nikdo nebude jistý, jestli to, co dělá, mu přísluší. Jiří Richter Elektrárna Dukovany vedoucí skupiny Příprava údržby – ARM Změna je život a život je neustálá změna. Z uvedeného citátu a z vyslechnutých prezentací vyplývá, že organizační změna je potřebná. Protože však ještě není zpracovaná do podrobnějších detailů, zatím ji nedokážu správně posoudit.

Největší investiční projekt v ČR

Skupina ČEZ přijala rozhodnutí svou výrobní základnu velkoryse zmodernizovat. Na počátku června byla zahájena komplexní obnova v elektrárně Tušimice II, následovat bude Prunéřov II, Ledvice a Počerady. Do roku 2016, kdy by měla být obnova zdrojů dokončena, hodlá ČEZ proinvestovat více než 100 miliard Kč. V budoucnu je třeba se zaměřit nejen na zpřísněné ekologické limity, ale také na vyšší využití energie obsažené v uhlí. „Zvýšenou účinností výrobních zařízení budeme moci využívat dnešní omezené zásoby uhlí po dobu významně delší, než by tomu bylo v případě, že bychom pokračo-

15 % uhlí, ty nové dokonce 25 %.“ O tom, zda se budou v dané lokalitě stávající bloky přestavovat, nebo zda se bude stavět blok zbrusu nový, rozhodují těžitelné zásoby hnědého uhlí. Tam, kde stačí na zhruba 25 let (Tušimice a Prunéřov), proběhnou takzvané komplexní opravy. Tam, kde lze předpokládat zásoby alespoň na 40 let (Ledvice a Počerady), budou postaveny nové, 660MW bloky. Jednotícím prvkem všech projektů je skutečnost, že z komínů renovovaných elektráren nebude vycházet žádný kouř (vyčištěné spaliny budou rozptýleny chladicími věžemi) a nové bloky již z tohoto důvodu komíny mít nebudou.

Cíle projektu Asset Management Strategické:

Celkové zvýšení efektivity ve výrobě za předpokladu zachování bezpečnosti Přispění k dalšímu zhodnocování vkladů investorů

Ekonomické:

Zvýšení zisku společnosti až o 3,5 miliardy Kč ročně Růst výnosů zvýšením disponibility bloků přibližně o 2,3 miliardy Kč ročně Snížení nákladů na opravy a údržbu přibližně o 1 miliardu ročně

18

(zleva) Otakar Tuček, ředitel Elektráren Tušimice a Prunéřov, Jan Demjanovič, generální ředitel Severočeských dolů, Jiří Borovec, místopředseda představenstva a ředitel divize Výroba ČEZ, Martin Roman a zástupce hejtmana Ústeckého kraje Radek Vonka sfoukávají svíčky na dortu, který symbolizuje začátek obnovy uhelných elektráren na severu Čech. V pozadí přihlíží Leoš Mareš, který tuto událost 2. 6. v Tušimicích moderoval.

Začala obnova Elektrárny Tušimice II Do roku 2010 obnovíme základní technologii Elektrárny Tušimice II. Projekt v hodnotě zhruba 25 miliard korun zvýší účinnost bloků na 38 %, přinese další významné snížení emisí a umožní spalovat po roce 2010 méně kvalitní uhlí z Dolu Libouš. Úpravy zařízení se odrazí ve zvýšení celkové ekonomiky provozu elektrárny. Komplexní obnova Elektrárny Tušimice II, první akce programu obnovy zdrojů ČEZ, zlepší parametry všech hlavních technologických celků elektrárny od hlavního výrobního zařízení kotelny přes strojovnu až po odsíření. Proběhne při ní i obměna či modernizace systému kontroly a řízení, elektročásti, zauhlování, vnitřního spojovacího potrubí a venkovních provozů. Autorem záměru je Ústav jaderného výzkumu ČEZ, a. s., divize Energoprojekt Praha, generálním dodavatelem akce je Škoda Praha Invest, s. r. o.

První v Evropě

„Jsme první společností v Evropské unii, která ke komplexní obnově uhelných elektráren přistupuje podle nových směrnic EU. Nikde v zemích EU nebyl dosud zaznamenán projekt přispívající ke snížení emisí škodlivých látek z výroby elektřiny v takovém rozsahu,“ uvedl Martin Roman. Tušimický projekt zahrnuje zejména kompletní výměnu čtyř současných kotlů, rekonstrukci stávajících elektroodlučovačů, vybudování nového odsíření a rekonstrukci vodního hospodářství elektrárny. Na upravených turbínových stolicích budou nainstalovány čtyři nové třítělesové

200MW turbíny, které dodá Škoda Power. Dodavatelem čtyř generátorů pro strojovnu, komplexního zařízení pro elektročást a systému automatizovaného řízení technologických procesů bude společnost Siemens. „Po dokončení obnovy poklesnou výstupní koncentrace emisí oxidu síry o 70 % a NOx o 65 %. Díky vyšší účinnosti bloků dojde ke snížení emisí skleníkového plynu oxidu uhličitého o 15 %, což pomůže naplnit závazky Česka v rámci dohody z Kjóta,“ uvedl místopředseda představenstva a výrobní ředitel ČEZ Jiří Borovec. Modernizace Elektrárny Tušimice II prodlouží technickou životnost všech čtyř 200MW bloků o dalších 25 let, což odpovídá předpokládanému vytěžení uhelného ložiska sousedního Dolu Libouš v roce 2035. S opakovanou komplexní obnovou elektrárny po tomto roce se již nepočítá. „Akce je rozdělena do dvou etap. V první budou demontovány bloky 23 a 24 a následně namontovány bloky nové. Po jejich spuštění se obnova stejným způsobem uskuteční na blocích 21 a 22. Do provozu by zmodernizovaná elektrárna měla najet v roce 2010,“ řekl Otakar Tuček, ředitel Elektráren Tušimice a Prunéřov. Ota Schnepp

Tušimická dvojka oddělí „siamská dvojčata“ Otakar Tuček

ředitel Elektráren Tušimice a Prunéřov Druhého června odstartovala dlouho připravovaná obnova Elektrárny Tušimice II. Jak to tam v současnosti vypadá? Celou elektrárnu jsme odstavili a nyní oddělujeme dva bloky, které budou rekonstruovány, od dvou, které budou ještě rok a půl vyrábět, než v druhé etapě projdou rekonstrukcí také. Je to podobně náročný proces, jako bychom od sebe oddělovali siamská dvojčata. 23. června opět „najedeme“ dva už oddělené „staré“ bloky, které musí zajistit normální výrobu elektrárny. No, a na odstavených blocích vypukne samotná modernizace. Jak se komplexní oprava dotkne práce zaměstnanců? Budou zčásti pracovat na provozu dvou bloků, zčásti na rekonstrukci. V druhé polovině první etapy se také bude muset provozní personál naučit nové zařízení obsluhovat. Přinese obnova zdrojů propouštění? Žádné hromadné propouštění se u nás konat nebude. Mnoho zaměstnanců zestárlo s elektrárnou a přirozeně odchází do důchodu. Některým pracovníkům jsme nabídli místo v sousední Elektrárně Prunéřov a další mají možnost ho získat u firem, které k nám přicházejí rekonstruovat. Jste nejen ředitelem Elektrárny Tušimice, ale i Prunéřov. Je důvodem její navazující rekonstrukce? Ano. Hledali jsme synergie. Na modernizaci prunéřovské elektrárny se těším ještě víc než na tušimickou. Díky zkušenostem už budeme schopni neopakovat případné chyby, které se mohou objevit při rekonstrukci Tušimic.

19

Jižní strana Elektrárny Tušimice dnes...

...a takto by měla vypadat po rekonstrukci

Elektrárna Tušimice II

Elektrárna Prunéřov II

Elektrárna Ledvice

Elektrárna Počerady

Komplexní oprava zahájena 2. června odstavením bloků 23 a 24. V rámci obnovy (4 x 200 MW) proběhne výstavba čtyř nových granulačních kotlů a nového odsíření. Budou vyměněny dožité části strojovny (4 nové turbíny), elektro a systému řízení. Úpravy proběhnou i na zauhlování, odtahu vedlejších energetických produktů, vyvedení tepla do horkovodů a v úpravě chladicí vody. Po rekonstrukci se původní čistá účinnost 32,7 % zvýší na 37,6 %. Elektřinu v plném rozsahu bude elektrárna opět dodávat na konci roku 2010.

Čeká ji podobná rekonstrukce jako Tušimice II, s tím rozdílem, že původních pět 210MW bloků nahradí bloky tři, každý o výkonu 250 MW. Zajímavé je, že nárůst účinnosti bude ještě o něco větší než v Tušimicích. Obnova začne v roce 2011 a bude ukončena v roce 2014. Následně bude koncem roku 2015 odstavena elektrárna Prunéřov I.

Vzhledem k těžitelným zásobám uhlí se tu vyplatí vybudovat 660MW blok nové generace (čistá účinnost 42,5 %, maximálně ekologický). Nutná je i výstavba ostatních pomocných provozů. Věžový kotel bude vysoký 140 metrů, stejně jako nová chladicí věž. Vedlejší energetické produkty (popílek, škvára, sádrovec, odpadní voda) budou čerpány ve formě husté směsi do nedalekého vytěženého dolu, nebo prodávány do stavebního průmyslu. Výstavba nového bloku bude zahájena roku 2008, do provozu bude předán v roce 2013.

Uvažuje se o postavení jednoho nebo dvou nových bloků 660 MW obdobné konstrukce jako v Elektrárně Ledvice. Rozhodnutí o počtu bude přijato až po vyjasnění situace ohledně těžby uhlí v příštích čtyřiceti letech. Všechny stávající počeradské bloky budou postupně odstaveny a zbourány. Oproti Ledvicím však nebude možné vedlejší energetické produkty čerpat na místní úložiště. Ty, které se neprodají, budou tedy odváženy po železnici zpět do dolů.

20

projekty

text: Blanka Babková a tým Výkonného controllingu foto: WWA

Projekt Výkonný controlling Zahájení projektu Výkonný controlling otevřelo cestu k důležité změně v plánování, rozpočtování, reportingu a toku informací s hlavním cílem sjednotit a posílit finanční řízení ve Skupině ČEZ a podpořit tak nový pilíř našeho chrámu, zvyšování efektivity.

Implementace projektu, který byl zahájen v srpnu 2006, začala hned v lednu letošního roku a některé výstupy jsou již dnes ve firmě běžně používány. Není náhodou, že je tento projekt uváděn do praxe v době, kdy tlak na výkonnost Skupiny ČEZ roste. Projekt Výkonný controlling se týkal čtyř oblastí: 1) větší podpory pro řízení výkonnosti napříč Skupinou ČEZ 2) nového systému reportování 3) změny způsobu plánování 4) organizační změny nutné pro zlepšení toku informací

Co je controlling?

Controlling je proces, který podporuje finanční řízení firmy a zvyšování její výkonnosti. Začíná nastavením finančních cílů (rozpočtů), následuje měření a reportování dosahovaných výsledků. Úkolem specialistů controllingu je pak podporovat jednotlivé manažery při analýze výsledků a odchylek a následném hledání nových příležitostí pro zlepšení. Controlleři také zajišťují nástroje pro sledování uvádění těchto zlepšení do praxe a poskytují informace o výkonnosti firmy i dalším stranám, jako jsou investoři a finanční analytici. Proces controllingu ve Skupině ČEZ řídí úsek Plánování a controlling v divizi Finance ČEZ, a. s., ve spolupráci s controllery a analytiky v jednotlivých úsecích či dceřiných společnostech.

Ukazatele výkonnosti

Skupinu ČEZ dnes tvoří 98 firem působících v mnoha oborech podnikání. Většina z těchto firem je přímo nebo nepřímo ovládána společností ČEZ. Prvním výstupem projektu proto bylo sladění všech hlavních ukazatelů výkonnosti (angl. zkratka KPI‘s) tak, aby plně odpovídaly roli těchto členů Skupiny ČEZ. Jedná se o ukazatele hodnotící kvalitu služeb, v některých případech pak výši obchodní marže, jinde je zase důraz kladen na kontrolu nákladů. KPI‘s jsou stanovovány individuálně a vždy tak, aby byly transparentní, měřitel-

né a pokrývaly rozhodující přínos útvaru pro výsledky Skupiny ČEZ.

Reporting

Další na řadě je reporting – nástroj přísunu informací pro každodenní manažerské rozhodování. V rámci projektu se tým úseku plánování a controlling zaměřil na propojení všech informací, které se ve Skupině ČEZ používají. Údaje z dosud existujících reportů jednotlivých divizí byly sladěny jak v metodické, tak časové rovině a bylo prohloubeno sdílení užitečných informací. Prvním krokem k řešení byla úprava hlavního manažerského reportu pro poradu divizních ředitelů. Novým prvkem se stalo prezentování dosažených výsledků divize a přímo podřízených dceřiných společností příslušným divizním ředitelem. Nyní útvary controllingu spolupracují na úpravě a sladění navazujících reportů, které se diskutují v rámci divizních porad.

Plánování a rozpočtování

Významná změna čeká i plánování a rozpočtování. Revize a aktualizace podnikatelského plánu na období 2008–2012 je zároveň diagnostikou aktuální „zdravotní kondice“ Skupiny ČEZ, aby mohly být správně nastaveny cíle a úkoly na cestě mezi nejefektivnější firmy v sektoru. Musí zohledňovat očekávání našich akcionářů (investorů), vývoj konkurenčních firem a celého energetického sektoru i změny tržního prostředí, např. rozhodnutí regulátora či možnosti přenosové soustavy apod. Velký důraz je kladen již v této fázi na návrhy možných iniciativ a projektů, abychom si nejen stanovili ambiciózní cíle, ale ukázali si i cestu, jak jich dosáhneme. Navazovat bude nový dokument – jednoletý plán – ve kterém rozpracuje centrální controlling první rok podnikatelského plánu do větších detailů a po schválení představenstvem ČEZ, a. s., stanoví základní cíle pro roční rozpočty každé společnosti Skupiny ČEZ. Až poté budou zahájeny práce na detailních provozních a investičních rozpočtech.

Nová organizace

Současně s návrhem změn v procesech a nástrojích controllingu proběhla

21

Upravená organizační struktura úsek Plánování a controlling Dlouhodobé plánování odbor Reporting a metodika sekce Controlling Skupinové výsledky, konsolidace Úsek plánování a controlling: 1. řada zleva: Václav Vanžura, Pavel Spilka, Klára Jandáková, Vladimíra Selnerová, Iva Marková; 2. řada zleva: Ondřej Nekovář, Dana Kolaříková, Renata Mašková, Jana Průchová, Pavel Cyrani (ředitel úseku), Petr Lövenhöfer, Jaroslav Novák, Jan Sedláček; 3. řada zleva: Antonín Cerha, Petr Ševčík, Milan Vondráček, Zdeněk Mikeš, Zdeněk Zábojník, Ambrož Baxant, Jiří Hájek, Michal Hala, Stanislav Futera

k 1. 2. 2007 i kompletní reorganizace úseku Plánování a controlling ČEZ. Činnosti úseku jsou nově rozděleny do tří útvarů: sekce Controlling, odboru Reporting a metodika a specializovaného pracoviště Dlouhodobé plánování. Celý proces toku informací pro plánování a reporting je jednotně řízen sekcí Controlling. Na její úrovni vznikly odborné týmy a specialisté controllingu, kteří se věnují jednotlivým oborům působení Skupiny ČEZ a jsou hlavními partnery jednotlivých úseků či dceřiných společností napříč všemi procesy controllingu. Jednotné zpracování informací, metodiku a souhrnný reporting pro interní i externí uživatele pak zajišťuje odbor Reporting a metodika. Specializace pracovníků centrálního controllingu a úzká spolupráce se specialisty na úrovni jednotlivých úseků a dceřiných společností je zárukou efektivního propojení místní praxe s centrálně stanovenými náročnými cíly a aspiracemi.

Šance i pro vaše nápady

Projekt Výkonný controlling a jeho začínající zavádění do praxe se na březnovém setkání manažerů Skupiny ČEZ ve Varně setkaly s kladným ohlasem. V anonymním hlasování 52 % z přítomných 142 manažerů označilo probíhající změny jako přínosné pro svou řídící práci. Na letní měsíce

se připravuje zahájení druhé etapy zavádění a garant projektu, ředitel úseku Plánování a controlling Pavel Cyrani, věří, že se už tak příznivé přijetí projektu dále prohloubí, a to nejen ze strany manažerů. Máte nápad, jak zlepšit podporu finančnímu řízení ve Skupině ČEZ? Vidíte příležitosti pro zlepšení v oblasti plánování či reportingu? Obraťte se na specialistu centrálního controllingu zodpovědného za vaši dceřinou společnost či úsek.

odd. Těžba, Výroba a Trading* odd. Prodej, Distribuce, Zahraničí odd. Centrála a Podpůrné DS**

* zahrnuje Škodu Praha, ČEZ Obnovitelné zdroje a ostatní dceřiné společnosti spadající pod divizi Výroba ** zahrnuje ČEZ Správa majetku, ČEZ Logistika, ČEZData a ČEZnet

Hlavní změny v controllingu ve Skupině ČEZ

Cíl: podpořit zvyšování efektivity ve Skupině ČEZ

Ukazatele výkonnosti (KPI)

▪ Nastavení jednotné struktury KPI pro hlavní útvary Skupiny ČEZ podle přínosů útvaru k hodnotě celé Skupiny

Řízení výkonnosti/reporting

▪ Sjednocení a propojení reportů ve Skupině ▪ Divizní ředitelé pravidelně prezentují výsledky hospodaření svých divizí (a business unit v divizi) na představenstvu ▪ Úseky/dceřiné společnosti jsou zodpovědné za vysvětlení/komentáře k výkonnosti

Plánování

▪ Diagnostika výkonnosti Skupiny ČEZ součástí přípravy/ aktualizace podnikatelského plánu ▪ Základní cíle pro rozpočet stanoveny „top-down“ (shora dolů) a potvrzeny představenstvem jako jednoletý plán před začátkem detailního rozpočtování

Organizace controllingu

▪ Sjednocení funkcí centrálního controllingu Skupiny do jednoho útvaru (úsek Plánování a controlling) ▪ Vytvoření specializovaných týmů pro jednotlivé obory činnosti

22

projekty

připravil Petr Holub foto: Profimedia

ERP SAP pro ČEZ V rámci projektu VIZE 2008 se podnikání Skupiny ČEZ rozšířilo z původní výroby elektrické energie také do oblastí její distribuce, prodeje a obsluhy 3,4 mil. koncových zákazníků. A to jak doma v Česku, tak v zahraničí (Bulharsko, Rumunsko, Polsko...). Také struktura Skupiny ČEZ se rozšířila o deset procesních dceřiných společností. Pro řízení tak velkého celku je nutné, aby měl management k dispozici reálné informace a skutečně pravdivý obraz o stavu Skupiny ze všech důležitých obchodních a správních procesů. Tento obraz již nepostačuje jen jako pohled do minulosti, tedy na to, co bylo, ale management potřebuje informaci o současné situaci i prognózu budoucnosti. Proto se ve Skupině ČEZ začal implementovat (nasazovat) systém SAP, který splňuje požadavky na řiditelnost celé Skupiny stejným způsobem, jako to dělají jiné energetické koncerny ve světě a Evropě. V podstatě to znamená změnit způsob používání informačního systému v několika směrech: ■ z „evidence toho, co bylo“ na práci v reálném čase, ■ z roztříštěných a mnohočetných útvarových softwarů na různých IT technologiích (které bylo nutno s velkým úsilím a náklady vzájemně integrovat) na jediné, plně integrované robustní a levnější řešení SAP (prokázáno studií poradenské společnosti Accenture), ■ z neúplné podpory jen dílčích procesů na úplnou podporu všech klíčových procesů ve Skupině tak, aby procesy byly podporované v jediném společném korporátním řešení SAP (správní a finanční procesy – realizováno projekty FIS a ERP, podpora procesů distribuce – realizováno projektem TIS, podpora prodeje a obsluhy koncových zákazníků – realizováno projektem CIS). Pět regionálních energetik přešlo na SAP z různých svých systémů už v roce 2004 v rámci projektu VIZE 2008. Se vznikem procesních dceřiných společností ČEZ se pak začaly vytvářet příslušné aplikace jim na míru – např. pro distribuci, správu majetku, logistiku atd.

Současný projekt „SAP pro ČEZ“ tedy dokončuje jediné společné korporátní řešení SAP, pomocí něhož vykonáváme svou práci. Jde o největší projekt jednorázové implementace systému SAP v Evropě, v němž na 22 modulech pracuje 25 týmů, složených z 200 lidí ze Skupiny ČEZ a 70 poradců.

SAP pro matku

Projekt SAP pro ČEZ byl zahájen 1. 7. 2006 přípravnou fází, oficiální práce projektových týmů začala v září loňského roku. Od té doby probíhá etapa zvaná „Cílový koncept“. V ní se musí analyzovat veškeré procesy, které jsou a budou v ČEZu systémem SAP obsluhovány a na které musí být nový systém přesně nastaven. U většiny velkých modulů ale již probíhá druhá etapa projektu, zvaná „Realizace“. Tady jednotlivé týmy pracují na vlastním nastavení systému SAP. „Všechno na sebe navazuje. Určité věci můžeme dělat až poté, co už máme připraveny jiné. Například Datový sklad a Reporting můžeme dělat, až když máme zanalyzované základní moduly, nelze to dělat paralelně,“ říká Eva Beková, vedoucí projektu za ČEZ. Prvního září startuje v SAPu jednotný systém TIS (technický informační systém), který musí umět dobře spolupracovat s tzv. systémy ASDŘ a GIS. Úplně novou částí ve Skupině ČEZ, pořizovanou speciálně pro centrálu ČEZ, je modul SRM (Supplier Relationship Management), který řídí vztahy s dodavateli a je určen pro sekci Integrovaný nákup. Po lednu 2008 zůstanou mimo SAP jen grafické programy, údržba elektráren (mimo logistiku) a drobné aplikace, používané jednotlivými útvary ČEZ. Během deseti let po svém nasazení by nám měl systém SAP uspořit kolem 900 milionů korun (výpočet poradenské agentury Accenture).

Co je SAP? SAP je jméno německé firmy, jednoho z nejznámějších a nejrenomovanějších dodavatelů podnikových informačních systémů na světě. SAP ERP (Enterprise Resources Planning) je podnikový informační systém, který standardně obsahuje finanční účetnictví, financování, controlling, logistiku, správu majetku a řízení projektů. Nejde o konglomerát nejrůznějších a vzájemně propojených aplikací, ale o jednu jedinou aplikaci s mnoha funkcemi a vrstvami. Podle přidělených oprávnění, kterých je několik set (a velmi přísných), se může každý uživatel s přístupem do SAPu dívat na části, které k výkonu své práce potřebuje. Největší výhodou SAPu je, že každý údaj či položka – pro představu např. sloup elektrického vedení – je v něm zaveden jen jednou a v reálném čase. Účetní se na něj dívá z účetního hlediska, technik z technického, obchodník z obchodního, ale pořád jde o jediný a ten samý sloup. A pokud někdo změní údaj v jedné části, automaticky se změní v celém systému. Výrazně se tak minimalizuje vznik možných chyb a zjednodušuje správa dat v celé firmě. Ve Skupině ČEZ už dnes SAP používá jen v ČR asi 4000 zaměstnanců.

23

projekty

text: Martin Pavlíček

Projekt Zákazník už přináší první zlepšení... Rychlost ručního přiřazování plateb

Podíl požadavků vyřízených napoprvé

P evod plateb Vrácení p eplatku

100%

100%

cíl 80%

80%

do 30 dn

60%

do 15 dn do 10 dn

do 5 dn

40%

do 2 dn

20%

60%

40%

20%

0% ervenec

srpen

zá í

íjen

listopad

prosinec

2007

leden

únor

b ezen

0% zá í

2007

listopad

íjen

prosinec

2006

leden

únor

b ezen

duben

2007

Efekt

Efekt

snížen počet chybných upomínek díky rychlejšímu ručnímu přiřazení plateb s chybným identifikátorem

zvýšen počet vyřízených požadavků napoprvé díky prozákaznickým změnám procesů a snížení počtu případů předávaných k vyřízení na jiná pracoviště

V první fázi se projekt Zákazník zaměřil na komunikační kanál „Call centrum“ a na proces „Platby za elektřinu“. V případě call centra byly zavedeny základní standardy komunikace se zákazníkem, stanoveny cíle a vytvořen plán rozvoje zaměstnanců, probíhá zavádění znalostní a informační databáze pro obsluhu zákazníků. Proces plateb za elektřinu byl detail-

ně zanalyzován a popsán včetně nových i změněných pracovních postupů. Bylo přijato celkem dvanáct zásadních změn, ty nezávislé na CIS jsou již zavedeny. V praxi to znamená například zvýšení rychlosti ručního přiřazování plateb (byl snížen počet chybných upomínek díky rychlejšímu ručnímu přiřazení plateb s chybným identifikátorem) anebo zvýše-

ní podílu požadavků klientů, které jsme schopni vyřešit na první zavolání (díky prozákaznickým změnám procesů a snížení počtu případů předávaných k vyřízení na jiná pracoviště). Projekt Zákazník nadále funguje v Call centru, od května nicméně vstoupil i do zákaznických center, kde začíná první přípravná a analytická fáze.

...a vstoupil do zákaznických center Zatímco práce týmu projektu Zákazník v Call centru pokračují, přichází na řadu zlepšování dalšího důležitého styčného místa pro Skupinu ČEZ a její klienty – zákaznických center. První pracovní setkání s mottem „Na cestě k zákazníkovi“ se uskutečnilo 15. května za účasti zástupců zákaznických center, projektového týmu, vedení společnosti ČEZ Zákaznické služby a divize Obchod ČEZ, a. s. Odehrálo se téměř výhradně v režii zaměstnanců. Ti si sami hned v úvodu stanovili témata k ře-

šení a poté se rozdělili do pracovních skupin, kde je intenzivně řešili. Na závěr se vzájemně seznámili s výsledky svých dílčích jednání pomocí krátkých shrnujících prezentací. „Líbilo se mi, že jsme mohli otevřeně mluvit o problémech a přímo na místě je začít i řešit,“ řekla Kateřina Kalousková, referentka obsluhy zákazníků – junior z Prahy. Mezi témata navržená k diskusi patřila například problematika „Čas obsluhy zákazníka a doba čekání zákazníka“,

„Standardy komunikace a systém školení zaměstnance“ nebo „Význam zákaznických center“. Účastníci setkání měli na závěr také možnost hlasovat pomocí elektronického zařízení o důležitých otázkách týkajících se dalšího směřování projektu Zákazník. (Kompletní seznam otázek a výsledky hlasování naleznete na intranetových stránkách projektu Zákazník, dotazy ohledně projektu lze klást na e-mailové adrese [email protected])

24

trh

text: Vladimír Vokroj

Nové faktury budou srozumitelnější Výzkumy i reakce zákazníků ukázaly, že vzhled a především přehlednost faktur za elektřinu přestaly vyhovovat. Proto se faktura mění. Na dvou listech budou již letos v létě informace podány naprosto srozumitelně a přitom faktura neztratí žádný, byť sebemenší detail o spotřebě, který zákazníci potřebují znát. Cena elektřiny je tvořena několika položkami, takže zjistit cenu za 1 MWh popř. 1 kWh není zcela jednoduché. Cena je

složena jednak ze dvou až tří položek silové elektřiny (pevná cena, vysoký tarif, nízký tarif), a dále pak z pěti, popřípadě

šesti složek regulované ceny za dopravu elektřiny (platba za jistič, přenos elektřiny ve vysokém a nízkém tarifu, cena systémových služeb, cena na podporu výkupu elektřiny, cena za činnost zúčtování Operátora trhu s elektřinou). Uvádění těch�� to�� položek je povinné. Přesto se musel �� najít�� způsob, jak fakturu výrazně zjedno�� dušit. Již před začátkem projektu Zákaz�� ník �� začali lidé ze společností ČEZ Prodej �� a ČEZ Zákaznické služby pracovat na redesignu faktury. Aktuálně je nový vzhled faktury implementován do systému SAP, lidé�� se s novou podobou setkají během �� letošního léta. Ve spolupráci s koncovými �� zákazníky bylo testováno několik variant �� faktury, výsledná verze je základem pro �� celý�� redesign. 

FAKTURA ZA SDRUŽENÉ SLUŽBY DODÁVKY ELEKTŘINY

��

��

��

�

�

�

��

��

��

�

��

�

��

�

��



��

��

��

��

��

��

��

��

��



��

��

�� Faktura bude zpravidla dvoulistová. �� První list �� 1.�� strana: obsahuje základní, pro zákaz�� níka nejdůležitější informace (kolik zaplatí za elektřinu celkem, kolik zaplatil na zálo�� hách, kolik má doplatit, kdy a na jaký účet �� má�� převést dlužnou částku, případně kolik�� mu ČEZ Prodej vrátí jako přeplatek). �� Vše je popsáno velmi jednoduše, bez zby�� tečných doplňků. �� 2. strana: obsahuje vysvětlení položek �� a marketingové informace. 





Druhý list (popř. další) 1. a 2. strana: obsahují veškeré detaily, které vyžaduje legislativa, tedy detaily o odečtech a spotřebách, cenách jednotlivých položek atd. Tato struktura faktury vychází vstříc všem zákazníkům. Těm, kteří chtějí jednoduchou a přehlednou informaci, i těm, které zajímá každý detail o spotřebě elektřiny. SKUPINA ČEZ

První strana prvního listu

��

25

trh

text: Pavel Pošusta

ČEZ Prodej Přecházíme od kampaňového ke kontinuálnímu obchodování Vznik Energetické burzy Praha (PXE), která má začít fungovat v první polovině července, výrazně změní způsob kalkulace cen elektřiny pro koncové zákazníky. Na rozdíl od minulosti, kdy se cena elektřiny na následující rok odvíjela od jednorázových aukcí, se cena elektřiny pro rok 2008 bude tvořit na základě skutečného vývoje velkoobchodní ceny na burze. Tím bude umožněn přechod k tzv. kontinuálnímu obchodování, což se významně promítne i do činnosti společnosti ČEZ Prodej, zejména při přípravě nabídek pro individuálně obsluhované zákazníky (velké podniky), kteří tak budou moci reagovat na změny cen na burze.

Malí spotřebitelé beze změny

Zahájení činnosti burzy je načasováno tak, aby určila velkoobchodní ceny elektřiny na rok 2008 podobně jako u aukcí v minulosti. Obchodníci s elektřinou tak budou moci nakupovat elektřinu průběžně, dle potřeby a za aktuální velkoobchodní ceny. Dopad této změny na konečné zákazníky je potřeba hodnotit dle typu zákazníka. V případě malých spotřebitelů (domácnosti, podnikatelé a malé podniky) dojde pouze k tomu, že cena bude tvořena z cen dosažených na burze, nikoliv v aukcích. Vše ostatní (produkty, podmínky atd.) zůstane beze změny.

Počítáme s tím, že přes novou burzu prodáme celý volný objem elektřiny z našich elektráren

ČEZ, a. s., bude v roce 2007 na PXE svým velkoobchodním partnerům nabízet kontrakty s možností dodávky elektřiny pro rok 2008 ve všech plánovaných produktech, tj. roční, kvartální a měsíční v kategorii základní i špičkové dodávky. Energetická burza Praha bude klasickou komoditní burzou, která přispěje ke standardizaci obchodů s elektřinou v ČR i k transparentnosti cen. „Předpokládáme, že to bude hlavní způsob velkoobchodního prodeje elektřiny z našich výrobních zdrojů. Zavázali jsme se, a počítáme s tím, že se staneme jedním z tzv. tvůrců trhu (market makerů), tj. budeme mít povinnost stále nabízet a poptávat za aktuální a sobě blízké ceny. Dá se předpokládat, že se nová burza sta-

Doba výběru ovlivní cenu

ne hlavní platformou pro velkoobchodní kontraktaci elektřiny na rok 2008 pro více než 30 aktivních obchodníků na českém trhu, kteří se dříve účastnili velkoobchodních aukcí ČEZ,“ uvedl ředitel divize Obchod Alan Svoboda.

Přes burzu celý volný objem

ČEZ počítá s tím, že přes burzu zobchoduje celý volný objem elektřiny z vlastních elektráren. „Jde v podstatě o veškerý objem elektřiny mimo existující smluvní vztahy s obchodními partnery, podpůrné služby, rezervy pro výpadky zdrojů a rezervy pro krátkodobý trh,“ řekl Martin Ludvík, jednatel ČEZ Prodej a ředitel podpory obchodu.

Výraznější změny zaznamenají zákazníci v segmentu velkých spotřebitelů. U těchto individuálně obsluhovaných zákazníků dojde k ocenění jejich diagramů spotřeby na základě velkoobchodních cen stanovených na burze. S ohledem na tuto skutečnost bude předložená nabídka časově omezená s tím, že předpokládaná doba její platnosti bude 14 dní. Platnost nabídky bude moci být samozřejmě i delší, avšak cena v ní obsažená bude respektovat riziko spojené se změnou ceny na burze. Největší novinkou tak pro individuálně obsluhované zákazníky bude skutečnost, že svoji iniciativou, respektive výběrem okamžiku přijetí nabídky mohou ovlivnit konečnou cenu elektřiny.

26

27

rozhovor

text: Pavel Pošusta foto: WWA

Luboš Pavlas

Prioritou je práce s lidmi Je vlastně jediný, kdo může s přehledem srovnávat, jak si Skupina ČEZ vede ve dvou nových zemích Evropské unie. Po takřka dvou letech v Rumunsku nyní „velí“ coby country manager široké škále „čezových“ aktivit v Bulharsku a zúročuje tak své letité manažerské zkušenosti z energetiky. Ostatně, kdyby nebylo privatizace nynější Pražské teplárenské, v jejímž čele řadu let stál, jeho jediným zaměstnavatelem po více než čtvrtstoletí by byl ČEZ...

S jakými pocity jste v lednu nastupoval do funkce country managera ČEZ Bulgaria? Se smíšenými. Je to hodně zodpovědná a náročná práce řídit tak různorodou skupinu firem, v nichž teď pracuje na 5300 zaměstnanců. Na přemýšlení jsem ale neměl moc času. Když jsem v roce 2005 přijímal nabídku ČEZ pracovat v Rumunsku, byl jsem přesvědčen, že splním tříletý kontrakt a poté se vrátím do Čech. Nenapadlo mě, že už v průběhu mého zahraničního půso-

tiky, od výroby přes distribuci a obchod až k novým příležitostem pro další expanzi. Poznal jste Rumunsko, nyní jste v Bulharsku. V čem vidíte rozdíly v podnikatelském prostředí obou zemí? Pro mě je opravdu obtížné tyto země srovnávat, protože každá má své zvláštnosti a přitom jsou si v mnoha ohledech podobné. Podnikatelské prostředí odpovídá tomu, že obě země rychlým tempem přistoupily k EU a jejich legislativa a pravidla

Podnikatelské prostředí odpovídá tomu, že obě země rychle přistoupily k EU bení dojde k nějaké změně. A nabídka na funkci v Bulharsku přišla rychle a nečekaně, takže jsem si to rozhodnutí „ano“ musel stejně rychle vybojovat já sám – a také po dohodě s rodinou. Přechodem do Sofie jste se opět vrátil do vrcholové funkce... Když jsem odcházel do Rumunska, tak jsem se přesunul z vrcholné správní a manažerské funkce k odborné práci specialisty. A ta mě hodně bavila a naplňovala, měl jsem z ní nejen dobrý pocit, ale i konkrétní výsledky a v Rumunsku jsem byl celkem spokojen. Pozicí v Bulharsku jsem se vrátil do manažerského postavení, nicméně v jiné kultuře a v jiné zemi, o níž jsem toho příliš nevěděl. Předtím jsem v Bulharsku byl ještě jako student na výměnné praxi... Z profesního hlediska mě na Bulharsku lákalo, že tady jde o rozsáhlou oblast energe-

pro podnikání vznikaly horečně na základech systému, který tam panoval mnoho let předtím. Harmonizace práva je zde obtížná, takže zbývá ještě hodně práce. Nicméně mám pocit, že rumunská legislativa v oblasti podnikání v energetice je o krůček napřed před bulharskou, což nevylučuje, že za nějaký čas to může být naopak či že oba státy své „rychlostní stupně“ vyrovnají. Turbulentní doba v těchto zemích však přináší určitou výhodu pro ČEZ, protože česká ekonomika prošla podobným vývojem... Ano, máme možnost tu ukázat, jak jsme postupovali v Česku, a vyvarovat se chyb, kterých jsme se přitom jistě dopustili. Žádný ze západoevropských investorů tam nemůže přinést tu zkušenost, kdy současně privatizujete, děláte reorganizaci a snažíte

28

se dostat firmu na parametry, které snesou srovnání s vyspělými ekonomikami. Je ale vůbec možné některé kroky v těch komplikovaných procesech vypustit? Takřka každý den mám možnost mluvit s bulharskými kolegy – a předtím to bylo totéž i s Rumuny; ti jsou strašně netrpěliví. Očekávali, že když se zprivatizuje energetika, prodá distribuce a elektrárny, tak od

čátkem roku 2006 na čtyřiceti procentech ceny evropské pětadvacítky, u podnikatelů na padesáti. Já chápu, že pro bulharskou vládu je obtížné připustit, aby se úroveň cen dramaticky změnila. Avšak pokud nedeklaruje, jakým způsobem chce do budoucna uvolnit cenový vývoj, tak to přináší jedno – investoři budou opatrní dělat rozhodnutí na mnoho let dopředu. ČEZ v Bulharsku bezpochyby patří k dlouhodobým investorům, a jako takový je v zemi ostatně

Skupina ČEZ v Bulharsku ■ CEZ Bulgaria EAD – společ-

nost založená v polovině r. 2005 k zastupování Skupiny ČEZ na bulharském energetickém trhu. Zejména koordinuje činnost všech firem ČEZ v Bulharsku a jsou v ní centralizovány financování a účetnictví, nákup a logistika, řízení lidských zdrojů, IT, správa majetku, zákaznické služby atd.

■ EDC Stolichno, EDC Sofia Oblast, EDC Pleven – tři dis-

tribuční společnosti, které na území zhruba 40 000 km2 zajišťují provoz, rozvoj a údržbu sítí nn a vn do 20 kV a měření elektřiny pro 1,9 milionu zákazníků ■ CEZ Electro Bulgaria AD – obchodní společnost vzniklá na základě unbundlingu, rozdělení regulovaných a neregulovaných činností v energetice. Od r. 2007 dodává elektřinu chráněným zákazníkům na území 3 distribučních společností ■ CEZ Trade Bulgaria – obsluha oprávněných zákazníků, obchody na velkoobchodním trhu Elektrárna Varna, ležící na pobřeží Černého moře,má nejvyšší instalovaný výkon ze všech klasických zdrojů Skupiny ČEZ

druhého dne bude zajištěna spolehlivá dodávka elektřiny a bude se masivně investovat. S tím, co tam přinášíme, sice můžeme – jsme-li šikovní – tyto procesy urychlit, ale některé postupové kroky vynechat nemůžeme, protože by to zřejmě nadělalo mnohem větší chyby. A navíc se v obou zemích potkáváme s velkým sociálním problémem a cena elektřiny je zde v porovnání se zbytkem EU velice nízká, zvláště pak v Bulharsku. Ale tamní platy jsou v porovnání také velice nízké... Tento argument vždy přichází automaticky a ostatně bylo by nefér na něj nepoukazovat. Na druhou stranu podle velmi dobře vypovídajících statistik Eurostatu byla v Bulharsku cena elektřiny pro domácnosti po-

velmi pozitivně vnímán. Dlouhodobý investor je schopný žít s tím, že po určitou dobu jeho hospodaření bude mít takové a takové výsledky, avšak má-li záruku, že jednou nastane přirozená soutěž v tržním prostředí, kde ceny budou opravdu vyjadřovat vložené náklady a budou generovat přiměřený zisk v regulovaném odvětví i zajímavý zisk v neregulovaném prostředí. Kdy tedy bude v Bulharsku liberalizován trh s energií? Příslušný zákon určuje úplné otevření trhu k 1. červenci letošního roku. V Bulharsku je ale přechod dobrovolný, je na zákazníkovi, zda se chce stát oprávněným zákazníkem, tedy s možností si vybrat dodavatele elektřiny z nabídky na trhu, či ne. To, co se nám jeví problematické, je neznámá na

■ CEZ Laboratories Bulgaria EAD – společnost zajišťující kontrolu a cejchování elektroměrů ■ Elektrárna Varna – svým instalovaným výkonem 1260 MW se Varna stala od října 2006 největší klasickou elektrárnou Skupiny ČEZ

Hlavní úkoly v kostce ■ realizovat geografický model řízení ve skupině firem ČEZ v Bulharsku včetně integrace Elektrárny Varna ■ stabilizovat chod všech společností po unbundlingu a po implementaci ERP SAP a zákaznického informačního systému ■ spojit současné tři distribuční společnosti do jediné a implementovat v ní ERP SAP ■ podchytit obchodní příležitosti při otevření trhu s elektřinou ■ plnit ambiciózní investiční program ve výši blížící se 100 mil. BGN ■ připravit a zahájit ekologizaci elektrárny Varna

29

Na Balkáně lidé dávají najevo více emocí než u nás

straně výroby. Přitom tady působí ve výrobě řada zahraničních společností, my, Italové, Američani i jiní, a tak Bulhaři mají dnes dost příležitostí poznat, jak to na různých trzích funguje. Přesto však není příliš jasné, zda a kdy se Bulhaři odhodlají změnit trh s elektřinou na straně výroby. Zmínil jste se o sociálních problémech. Jak vypadají jednání s tamními odboráři? Není to jednoduché. V zemi panuje sociální napětí a my přicházíme s restrukturalizací společností na procesně řízené. To pro některé lidi znamená i ztrátu zaměstnání, ať už pro nadbytečnost či proto, že potřebujeme zaměstnance jiných profesních znalostí a dovedností. Jsme na Balkáně, kde lidé dávají najevo více emocí než u nás a je zde i větší sociální napětí, to vše samozřejmě odbory aktivizuje. Pro letošek jsme dosáhli v jednání shody, avšak další kola jsou před námi. Docela těmto obavám ze ztráty zaměstnání rozumím, protože pracovních příležitostí je v Bulharsku podstatně méně, zejména v okrajových částech země. Rýsují se zde možnosti dalšího podnikání? V tomto regionu je určitě pro ČEZ dost zajímavých příležitostí. Je ale nutné v naší strategii najít opravdu to klíčové, abychom třeba nevyplýtvali sílu a peníze na něco, co hodnotu nezvyšuje. Vidím přinejmenším dvě možné oblasti – teplárenství a obnovitelné zdroje energie. V Sofii je přes 90 % budov vytápěno z centrálních zdrojů s vysokým podílem kombinované výroby elektřiny a tepla. V Bulharsku stále ještě není využit veškerý potenciál vody, nabízí se například i větrná energie a využití biomasy. V čem spatřujete dosavadní největší úspěch ČEZu v Bulharsku? Že se vůbec podařily tamní akvizice, tři dis-

tribuční společnosti a elektrárna ve Varně. Byla to správná rozhodnutí a pro ČEZ se jimi otevřela dobrá příležitost do budoucna, jak zlepšit a navýšit hodnotu společnosti. Média, zákazníci i instituce nás vnímají jako slušného a solidního partnera a jsme na tom dobře i v porovnání s ostatními zahraničními investory. Za ty dva roky tam kolegové udělali strašně moc práce, je velkým úspěchem, že jsme naplnili podmínky pro unbundling, oddělení distribuce a prodeje. Moc nás potěšilo, že tým „bulharského“ unbundlingu byl oceněn na IV. CMM ve Varně. Velice pozitivně to bylo vnímáno v celé skupině firem ČEZ Bulgaria, protože mí kolegové zatím nemají příliš důvodů pro to, aby se cítili být součástí „velkého“ ČEZu – že se na ně spíš hrnou požadavky na více a více práce, motivace je někdy už méně. A kde vidíte největší dluh? Myslím si, že je to personální práce. Vzpomeňme na 90. léta v Česku, kdy personalistika spočívala hlavně v tom, jak zajistit výplaty, přijmout člověka do zaměstnání nebo vyřídit výpověď – omlouvám se těm, pro které je to přílišná bagatelizace. My se teď v Bulharsku pohybujeme v podobném prostředí. Najít zde manažera se schopností řídit, rozhodovat, dotahovat úkoly v době, kdy se reorganizují podniky a dochází k mnoha přesunům, je problém a my se s ním musíme vypořádat. Je potřeba nastavit motivační systém v odměňování, protože ten nynější je statický a lidi příliš nepobízí. V tom spatřuji jeden z klíčů pro úspěch ČEZu v Bulharsku – mít dostatek schopných a kvalitních lidí.

Luboš Pavlas Narozen

26. 10. 1957 v Havlíčkově Brodě

Rodina

manželka Jana, synové Martin (25 let) a Michal (23 let), dcera Markéta (13)

Vzdělání

ČVUT Praha – fakulta elektrotechnická, obor ekonomika a řízení energetiky, postgraduální studium na Západočeské univerzitě v Plzni

Kariéra

Country manager CEZ Bulgaria (od 1. 1. 2007), specialista zahraniční majetkové účasti CEZ Romania (2005–2006), předseda představenstva a generální ředitel Pražské teplárenské, a. s. (1998–2005), technický ředitel, ředitel závodu, vedoucí provozu, směnový inženýr Pražské teplárenské, a. s. (1982–1998)

Koníčky

golf, squash, lední hokej, vinohradnictví, cestování

30

bez hranic

text: Pavel Pošusta foto: archiv a WWA

ČEZData v zahraničí

Část bulharského týmu: (zleva) Stanislav Janev, Boris Atanasov, Kremena Stoyanova, Hristina Yonova, Sonya Kratchanova, Jaromír Pečonka, Rozelina Kostova

Barbora Gajdošová, skupinová projektová manažerka, a Michal Průša, projektový manažer, oba ze společnosti ČEZData Do provozu byl uveden první korporátní systém ERP SAP v zahraničí. Jeho generálním dodavatelem je společnost ČEZData. Systém ERP SAP I BG pro společnosti ČEZ Bulgaria a ČEZ Electro (BG) byl uveden do produktivního provozu 1. ledna, přičemž základní úroveň podpory uži-

vatelů zajišťuje lokální ServiceDesk, který byl pro tyto účely vybudován v rámci místního ICT ČEZ Bulgaria. „Projektu ERP I se zúčastnilo zhruba 50 našich bulharských kolegů vedených Kremenou Stoyanovou a desítka lidí ze Skupiny ČEZ v ČR,“ uvedla Barbora Gajdošová, která v ČEZData řídí zahraniční projekty. Navazovat bude projekt ERP SAP II BG, který má zajistit jednotný informační systém pro nově vznikající integrovanou distribuční společnost. Ta má k 1. říjnu sjednotit dosavadní tři distribuční společnosti, které ČEZ spoluvlastní v Bulharsku. Projektovým manažerem za ČEZData je Michal Průša, za ČEZ Bulgaria se na projektovém vedení podílí Pavlina Georgieva. V pracovním týmu je zastoupeno přes 80 bulharských kolegů, Skupina ČEZ se podílí více než desítkou odborných konzultantů za jednotlivé procesní oblasti. Před nasazením korporátního ERP řešení byly v bulharských společnostech Skupiny ČEZ využívány decentralizované informační systémy, jež poskytovaly jen základní podporu a neumožňovaly jednotné řízení procesů v rámci celé Skupiny ČEZ. Nový systém ERP SAP vyhovuje bulharské legislativě i místnímu prostředí a přitom přibližuje nastavení bulharských společností tomu, jak jsou řízeny procesní společnosti Skupiny ČEZ v ČR. Souběžně s tím připravuje ČEZData zavedení ERP SAP i v Rumunsku.

Úspěšný unbundling v Rumunsku Transformace společností patřících do Skupiny ČEZ v Rumunsku dosáhla nedávno významného a úspěšného mezníku: k 15. březnu byl právně ukončen proces unbundlingu, tedy vyčlenění distribuce a prodeje elektřiny z původní distribuční společnosti Electrica Oltenia. Skupina ČEZ získala v této společnosti většinový podíl (51 % akcií, zbytek je ovládán rumunským státem) v privatizačním procesu na podzim roku 2005. Electrica Oltenia v roce 2006 obsluhovala na jihu a jihozápadě Rumunska na 1,36 milionu zákazníků. Povinný proces unbundlingu nastartovala příprava na přičlenění Rumunska k Evropské unii, kdy bylo nutné uvést do souladu požadavky a direktivy Unie s rumunskou legislativou. Pro konkrétní případ unbundlingu společnosti Electrica Oltenia vypracovala studii prestižní poradenská firma Arthur D. Little. Na jejím základě se jak ČEZ, tak Electrica (tehdejší jediný minoritní akcionář vlastněný rumunským státem) rozhodly o částečném oddělení společnosti pro dodávku elektrické energie koncovým zákazníkům. Od 15. března, data právního unbundlingu, nadále existuje Electrica Oltenia jako operátor distribučního systému a vlastník distribuční sítě (avšak pod novým jménem CEZ Distributie) a zároveň se z ní oddělila nová sesterská společnost – CEZ Vânzare. Ta se stala dodavatelem elektřiny zákazníkům na původním distribučním území Electrica Oltenia. Kromě toho, bez přímé návaznosti na proces unbundlingu, 16. května byla zaregistrována další nová společnost CEZ Servicii. Hlavním předmětem její činnosti je poskytovat sdílené služby skupině firem ČEZ v Rumunsku (např. zákaznické služby, IT kromě SAP, finance a účetnictví a lidské zdroje); centralizací těchto činností budou naplněny i požadavky tzv. organizačního unbundlingu. Rumunská legislativa vyžaduje provedení unbundlingu v termínu do 30. 6. 2007. Ve všech výše popsaných společnostech je zachována stávající akcionářská struktura. Andreea Brahastianu

31

První krok do Ruska Využitím metanu ze skládky odpadů v moldavském Kišiněvu získáme emisní redukce

Emisní redukce z moldavského metanu ČEZ uzavřel 26. 5. předběžnou dohodu s moldavskou firmou Biogas Inter o odkupu emisních redukcí dosažených využitím metanu, vznikajícího na skládce odpadu hlavního města Moldavska Kišiněv. Stejně tak jako dopady působení skleníkových plynů v atmosféře neznají hranice mezi jednotlivými státy, tak i úsilí ve snižování emisí skleníkových plynů by mělo přesahovat hranice. Právě s tím počítá i koncepce obchodování a přidělování povolenek v Evropské unii, která navazuje na Kjótský protokol. „Jde o naplnění našeho cíle investovat do snižování emisí nejen v Česku, ale i v zahraničí,“ uvedl Martin Cmíral, vedoucí environmentální agendy ČEZ. „Realizace projektů CDM (Clean Development Mechanism) je součástí portfolia opatření, která ČEZ specifikoval v Akčním plánu snižování emisí CO2, a tento moldavský projekt je jedním z několika, kterými se ČEZ v současné době zabývá,“ dodal Cmíral. Obě strany v současné době pracují na přípravě finální smlouvy. Projekt, který je zaměřen na energetické využití metanu, vznikajícího v tělese skládky, bude generovat cca

100 000 tun úspor CO2 ekvivalentu ročně. Metan je jedním ze skleníkových plynů regulovaných Kjótským protokolem. Nákup emisních redukcí je realizován formou projektu CDM. To je projekt, kdy investor ze státu, který má v rámci Kjótského protokolu závazek redukovat emise skleníkových plynů, realizuje toto snížení v jiném státu, který tento závazek nemá (stát se statutem rozvojové země). Dosažené emisní úspory si pak může připsat na svůj účet. Tyto tzv. CDM projekty jsou jedním z flexibilních mechanismů Kjótského protokolu, umožňujících mezinárodní obchod s emisemi. Systém obchodování s povolenkami nyní umožňuje, aby se do projektů jako investoři zapojily i firmy spadající do působnosti systému obchodování s povolenkami. ČEZ pak může získané emisní redukce použít na pokrytí svých emisí v systému stejně jako povolenky. Eva Nováková, foto Profimedia

Martin Roman, Anatolij Čubajs, předseda představenstva ruské skupiny RAO JES, a Gennadij Kočetkov, generální ředitel společnosti TGK-4, podepsali v Moskvě 27. dubna protokol o spolupráci při reformě energetiky Ruska. Dohoda umožňuje založení prvního společného podniku RAO JES se zahraničním partnerem, a to mezi ČEZ a TGK-4. Dokument vychází ze zájmu ČEZ podílet se na reformách ruské energetiky. Spolupráce ČEZ a RAO JES se bude týkat dvou strategických projektů. Prvním z nich je vybudování nového paroplynového bloku o výkonu 400 až 420 MW ve Ščokinské elektrárně (200 km jižně od Moskvy) a také účast při rekonstrukci a modernizaci dosavadních energobloků této elektrárny. Tento záměr byl již projednán i s minoritními akcionáři TGK-4 a nyní začíná jeho realizace. Pokud to bude účelné, společný podnik bude pokračovat v práci i na dalším projektu – výstavbě dvou energobloků na spalování hnědého uhlí ve Ščokinské elektrárně o výkonu 200 až 250 MW. Eva Nováková

Usilujeme o podíl v bulharské jaderce ČEZ vyjádřil 6. června oficiálně svůj zájem o vstup do výběrového řízení na strategického partnera pro provoz, financování, řízení a vlastnictví bulharské jaderné elektrárny Belene. Tendr na strategického partnera, který by se měl podílet 49 % na základním kapitálu nově připravované společnosti BPC (Belene Power Company), vypsala státní bulharská energetická společnost Natsionalna Elektricheska Kompania EAD (NEK), která si plánuje v projektu ponechat 51% podíl. Projekt výstavby jaderné elektrárny Belene počítá s výkonem až 2000 MW. Zahájení výstavby prvního bloku je plánováno na rok 2008 a jeho spuštění se předpokládá v lednu 2014. O rok později by se měl uvést do provozu i druhý blok elektrárny. Eva Nováková

32

lidé

text: Michaela Hrobská foto: Jaroslav Bílý

Nová struktura sekce Integrovaný nákup Od počátku května má sekce Integrovaný nákup nové organizační uspořádání. Nová struktura vychází z komoditního uspořádání nákupního procesu a lépe odpovídá současným nákupním potřebám společností Skupiny.

Ředitelkou sekce Integrovaný nákup je Michaela Hrobská

Struktura sekce Integrovaný nákup sekce Integrovaný nákup

asistent sekce Integrovaný nákup

odbor Nákup IT a telekomunikace

Sekce Integrovaný nákup i nadále poskytuje veškeré nákupní činnosti komodit pro Skupinu ČEZ, vyjma nákupu pro výrobu elektřiny a pro výstavbu a údržbu sítí. ■ odbor Nákup IT a telekomunikace bude zajišťovat veškeré nákupy a uzavírat smlouvy zejména na software, hardware, informační služby a služby elektronických komunikací včetně zařízení pro dceřiné společnosti ČEZData a ČEZnet. ■ odbor Nákup distribuce a obnovitelné zdroje bude zajišťovat veškeré nákupy a uzavírat smlouvy pro oblast distribuce, zejména pro společnosti ČEZ Distribuce, ČEZ Distribuční služby, ČEZ Měření, ČEZ Obnovitelné zdroje, ČEZ Logistika včetně veřejných zakázek pro tyto společnosti. ■ oddělení Nákup správa budov a doprava bude zajišťovat veškeré nákupy a uzavírat smlouvy pro společnost ČEZ Správa majetku včetně stavebních prací v regionech a nákup všech vozidel včetně zajištění servisních služeb pro celou Skupinu ČEZ.

■ oddělení Nákup profesionální služby bude zajišťovat nákup poradenských, právních a dalších služeb včetně uzavírání smluv pro veškeré subjekty Skupiny ČEZ a poradenských kontraktů souvisejících s fúzemi, akvizicemi a divesticemi ČEZ, a. s., a realizace s tím souvisejících veřejných zakázek. ■ oddělení Nákup marketing a odborné služby bude zajišťovat nákup marketingových komodit, reklamních předmětů, reklamy a propagace a odborných služeb v oblasti personalistiky, včetně uzavírání smluv pro společnosti ČEZ Prodej, ČEZ Zákaznické služby a ČEZ, a. s., a realizace s tím souvisejících veřejných zakázek. ■ oddělení Zahraničí pracovní cesty bude i nadále zajišťovat zahraniční pracovní cesty zaměstnanců ČEZ, a. s. ■ oddělení Podpora nákupu se specializuje na podporu nákupních procesů včetně analytické podpory nákupu a spravování databáze obchodních partnerů.

odbor Nákup distribuce a obnovitelné zdroje odbor Nákup správa budov a doprava odbor Nákup profesionální služby odbor Nákup marketing a odborné služby oddělení Podpora nákupu oddělení Zahraničních pracovních cest

33

lidé

Dodatek č. 1 Kolektivní smlouvy ČEZ, a. s., na období let 2007–2010 uzavřen Martin Roman spolu se členem představenstva a ředitelem divize Personalistika ČEZ, a. s., Zdeňkem Pasákem a předsedy odborových organizací, působících ve společnosti, podepsali 29. 5. Dodatek č. 1 Kolektivní smlouvy na léta 2007–2010. Dodatek č. 1, jehož první část platí od 1. ledna 2007 a druhá část od 1. června 2007, zaručuje zaměstnancům ČEZ, a. s., pro letošní rok nárůst odměny za hospodářský výsledek na dvojnásobek. Podpisu předcházela řada složitých, avšak korektně vedených několikaměsíčních jednání, která předpokládala nezbytnou míru vstřícnosti na obou stranách. Vyjednávání bylo původně zahájeno z důvodu potřeby upravit okruh překážek v práci na straně zaměstnance tak, aby úprava v kolektivní smlouvě odpovídala nově vydanému nařízení vlády č. 590/ 2006 Sb., které začalo platit od 1. 1. 2007. Otevření kolektivní smlouvy se však současně využilo také ke zpřesnění některých ustanovení z oblasti zaměstnanosti a oblasti sociální, a to zejména ke stanovení způsobu čerpání z osobních účtů.

Úprava odměny

V průběhu jednání uplatnili zástupci zaměstnanců požadavek na větší zaintere-

sovanost zaměstnanců na hospodářských výsledcích firmy. Po řadě náročných jednání vyšel zaměstnavatel tomuto požadavku vstříc formou změny systému odměňování vázaného na výkon a dal tak jasně najevo, že je připraven ocenit práci zaměstnanců, kteří se velkou měrou podílejí na úspěšných výsledcích společnosti. Při jednáních byla dohodnuta úprava odměny za hospodářský výsledek u zaměstnanců odměňovaných tarifní mzdou, a to tak, že pro rok 2007 bylo dohodnuto zvýšení odměny za hospodářský výsledek na dvojnásobek (výpočet odměny z dvojnásobné základny). Pro léta 2008–2010 byla upravena závislost výše odměny za hospodářský výsledek při plnění ukazatele EBITDA na 101 % a více. Monika Dobiášová

Vítěz z Macaa Zdeněk Pasák, člen představenstva a ředitel divize Personalistika ČEZ, a. s. (vlevo), v úterý 15. května oficiálně poděkoval specialistovi financování Pavlu Kuncovi z divize Finance ČEZ, a. s., za příkladnou reprezentaci Skupiny ČEZ. Tým Pavla Kunce vyhrál mezinárodní soutěž studentů a manažerů Global Management Challenge, jejíž světové finále se konalo koncem dubna v exotickém Macau. Tomáš Votruba, foto: Jaroslav Bílý

Setkání účetních: oceněné projekty i zajímavá hra Na 2. výročním setkání úseku Účetnictví ČEZ se předávaly ceny za nejlepší projekty v oblasti účetnictví. Z více než 30 nominovaných a úspěšně dokončených iniciativ bylo pět odměněno Cenou Luca Pacioliho (benátský matematik, který v r. 1494 kodifikoval systém podvojného účetnictví). Ceny vítězům předával Petr Vobořil, finanční ředitel ČEZ. Výjezdní setkání asi čtyřiceti členů účetního týmu, kteří buď přímo vedou další kolegy a kolegyně v jednotlivých lokalitách, nebo svými zkušenostmi výrazně přispívají k naplnění dlouhodobých cílů úseku i celé Skupiny, zpestřila manažerská hra, při které si všichni uvědomili rozdíly mezi aktivitou a produktivitou a naučili se pracovat se zaměřením na výsledek. To, co si „účetní“ během této hry osvojili, aplikovali do rozpracování svých úkolů a cílů pro období 2007–2008, zejména v oblasti dalšího zvyšování efektivity fungování účetních procesů. Martin Novák, foto: Ivan Zavadil

34

lidé

text: Ota Schnepp

Stanislav Dolejší z jednotky profesionálních hasičů Elektráren Tušimice kontroluje stav dýchacích přístrojů

Nový mluvčí na Temelíně

Elektrárenský hasič, práce všeho druhu V rámci našich klasických elektráren dnes působí jeden velký profesionální útvar Hasičského záchranného sboru. Kromě elektráren Tušimice a Prunéřov, které tvoří jednu stanici, jsou další v elektrárnách Mělník, Chvaletice, Dětmarovice, Tisová a Počerady. Do celorepublikové působnosti profesionálních hasičů z elektráren spadají i naše vodní elektrárny na Vltavské kaskádě, kam vyjíždějí, je-li třeba použít norné stěny. Všichni hasiči mají za sebou tvrdý výcvik a nejrůznější školení. Proto dokáží poskytnout předlékařskou pomoc zraněným, pohybovat se ve výškách nebo zasahovat v protichemických oblecích. Na každé elektrárně mají dvě cisterny a jedno speciální auto vybavené na likvidaci následků dopravních nehod včetně poskytnutí první pomoci zraněným osobám. Letos nemuseli elektrárenští hasiči, kteří jsou v pohotovosti 24 hodin denně, na domácím území zasahovat při požáru naštěstí zatím ani jednou. „Pomáhali jsme ale například likvidovat požár na skládce Dolů Nástup Tušimice a další čtyři ohniska v okolí elektráren. Vyjíždíme totiž i mimo ně, prostě tam, kam to máme nejblíže. Činíme tak v rámci Integrovaného záchranného systému okresu Chomutov,“ říká velitel Hasič-

ského záchranného sboru elektráren Tušimice a Prunéřov Luboš Lorenz. „Na místě ovšem zůstáváme jen po nezbytně nutnou dobu. Jak dojíždějí jednotky, předáváme jim lokalizované místo a vracíme se zpět na základnu.“ Podle Luboše Lorenze je jen dobře, že nejvíce výjezdů je ukryto v kolonce ‚ostatní zásahy‘. Jde o technickou či technologickou pomoc, například čerpání vody z kabelového kanálu, nebo asistence, když se někde v areálu elektráren používá otevřený oheň při pálení, svařování nebo řezání armatur. Patří sem i preventivní prohlídky hydrantů a únikových cest, ale i planý poplach způsobený například vadným čidlem. „Po lednové větrné kalamitě jsme rovněž kontrolovali střechy a upevňovali uvolněné plechy,“ vzpomíná Luboš Lorenz. „Elektrárenský hasič je zkrátka takový Ferda Mravenec. Musí být všude a zvládnout práce všeho druhu...“

Jaderná elektrárna Temelín má od 1. 5. nového tiskového mluvčího. Stal se jím Marek Sviták, který v místním oddělení komunikace pracoval jako manažer projektů. Dosavadní tiskový mluvčí Milan Nebesář přešel od stejného data na pozici manažera vnějších vztahů Elektrárny Temelín. Marek Sviták (*1977) je absolventem VŠE v Praze, Fakulty managementu v Jindřichově Hradci. Po studiu působil 1,5 roku ve státní správě. Od roku 2003 pracuje v týmu komunikace JE Temelín. Je svobodný, jeho koníčky jsou golf, tenis, squash a cestování. „Chceme vnést do vztahu s médii nový impuls a posílit prvky přímé komunikace s veřejností. Budeme pořádat více tiskových konferencí, častěji organizovat pracovní setkání novinářů s vedením elektrárny a zvýšíme i počty reportáží z provozu,“ řekl vedoucí temelínské komunikace Milan Mušák. Václav Brom, foto WWA

35

oranžová spojení

text: Věra Marušiaková foto: archiv

Oranžová spojení S blížící se dobou dovolených roste zájem o využití prostředků na osobních účtech zaměstnanců. Svědčí o tom řada příspěvků, které na toto téma přišly do Oranžové schránky. Připadá vám čerpání z osobního účtu moc složité? Nevíte, kam se obrátit? Možná vám pomohou odpovědi na vaše dotazy, které připravili Josef Lejček, ředitel sekce Odměňování, a Markéta Baráková, vedoucí oddělení Realizace benefitů (oba z divize Personalistika ČEZ).

Jak postupovat při čerpání z osobního účtu pro rekreaci? Vyplňte žádost o úhradu ze sociálního fondu a pošlete ji příslušné referentce Lidských zdrojů (dále jen LZ). Ta vystaví objednávku na rekreační služby, na základě které je pak dodavateli proplacena faktura. O úhradě rekreace se můžete informovat u referentky LZ. Formulář, kontaktní osoby a další informace o čerpání osobního účtu pro rekreaci najdete na Intranetu Skupiny ČEZ – ČEZ, a. s. – Personalistika – Zaměstnanecké výhody, sociální oblast – Osobní účty. Zajistil jsem si dovolenou, která zahrnuje pobyt v rekreačním zařízení a letenku do místa zařízení v termínu pobytu. Na obě položky mám vystaveny faktury. Z mého osobního účtu byl proplacen pouze pobyt. Proč? Jiří Veselý, ČEZ Distribuční služby

Podle kolektivní smlouvy zaměstnavatel přispívá z osobního účtu zaměstnancům a jejich rodinným příslušníkům na rekreační pobyt. Z faktury, která byla vystavena na letenku, nelze bohužel jednoznačně prokázat, že tato letenka je využita k účelu rekreace a nikoliv pouze pro účely přepravy.

Své dotazy posílejte do Oranžové schránky na Intranetu Skupiny ČEZ

V lednu jsem si zamluvil rekreační pobyt. Majitele hotelu jsem informoval, že zaměstnavatel mi přispívá na rekreaci, a proto fakturu za služby uhradí on. Majitel se ohrazoval, že s tímto postupem nemá žádné zkušenosti. Pracovnice personalistiky z Elektrárny Tisová mě ale ujistila, že jde o běžný postup a že to nebude problém. Vyplnil jsem nezbytný formulář a zaslal jej paní Šnajdarové do Tušimic. Následně mě s odstupem kontaktoval majitel hotelu, že takhle si to nepředstavoval, že místo požadované částky mu přišel dopis s požadavkem na fotokopie zápisu v obchodním rejstříku, živnostenského oprávnění a dalších asi pěti dokladů. Kvůli ČEZ prý nehodlá zaměstnávat další úřednici a sám nemá čas. Ruší mou objednávku a v případě, že se u něj ještě někdy objeví někdo z ČEZ s podobným požadavkem, ani s ním nebude jednat. Všechny požadované doklady jsou přitom dostupné na internetu. Zdeněk Nejedlý, Elektrárna Tisová

Stávající způsob využití osobního účtu pro rekreaci je založen na individuální volbě poskytovatele rekreace ze strany zaměstnanců. Jsou společnosti, které využívají např. univerzálních poukázek pro rekreaci. V tomto případě si zaměstnanec vybere dodavatele rekreace z katalogu smluvních partnerů a univerzálními poukázkami si uhradí rekreaci přímo v CK. Každý způsob má své výhody i nevýhody a nelze zároveň kombinovat širokou volbu dodavatele rekreace ze stra-

ny zaměstnance a jednoduchost postupu při použití univerzálních poukázek. Použití prostředků z osobního účtu na úhradu rekreace zaměstnanců souvisí s procesem nákupu, který se řídí pravidly závaznými pro celou Skupinu ČEZ. Pro všechny dodavatele ČEZ, a. s., (včetně poskytovatelů rekreace) platí, že pro vystavení objednávky a následné proplacení faktury musí být zavedeni v databázi oddělení Podpora nákupu. Denně zavádíme i deset nových dodavatelů a potřebujeme k tomu kopie pouze dvou dokumentů, zaslaných emailem nebo faxem. Postup čerpání však můžete ovlivnit i vy. Můžete si vybrat z cca 2500 dodavatelů, kteří jsou dnes již v systému zavedeni a kteří respektují naše interní postupy. Dojde k zjednodušení poskytování příspěvku na rekreaci? Ondřej Nekovář, ČEZ, a. s.

O zjednodušení čerpání osobního účtu na rekreace uvažujeme. Dokonce i o rozšíření nabídky výhod, které lze z osobního účtu čerpat. Na podzim 2006 jsme uskutečnili výběrové řízení na dodavatele „univerzálních poukázek“, které by umožnily kromě rekreace využívat i další služby v oblasti sportovních aktivit, kultury, zdraví či vzdělávání. Letos budeme hledat cestu, jak vyvážit výhody a nevýhody stávajícího a nového systému využívání osobního účtu ve prospěch zaměstnanců. Způsob čerpání osobního účtu pro rok 2008 a další období bude předmětem kolektivního vyjednávání s odborovými organizacemi.

36

tým

text: Roman Peterka foto: Michael Kratochvíl

2

ČEZ Bulharsko Unbundling jako adrenalinový sport Rok kličkovali mezi neustále se měnícími legislativními normami a snažili se, aby vše nakonec klaplo. Úkol, který před lidmi z týmu ČEZ Bulharsko stál, nebyl jednoduchý – „unbundlovat“ tři distribuční společnosti v Bulharsku, vymyslet bezpečnou metodu a rozchodit nový model fungování. O tom, že se jim nakonec vše podařilo k plné spokojenosti, svědčí i zisk Ceny generálního ředitele ČEZ (CEO Award) 2006.

Poté, co společnost ČEZ uskutečnila počátkem předloňského roku akvizici tří bulharských distribučních společností, vznikl tým, jehož úkolem bylo zajistit oddělení distribuční licence od ostatních činností (unbundling) a centralizaci sdílených činností do servisní společnosti ČEZ Bulgaria. Vedoucím týmu se stal Rostislav Díža, který prošel přípravou a realizací unbundlingu v České republice. Bulharské prostředí však vyžadovalo jiný model provedení a značnou míru improvizace, důvtipu a originálního řešení. „Zatímco v ČR jsme byli zvyklí, že legislativa byla v této oblasti poměrně stabilní a řada věcí byla v zákoně přesně popsána, v Bulharsku se nám legislativa neustále měnila pod rukama a my jsme museli umět okamžitě reagovat. Proto jsme měli vždy připraveny minimálně dva scénáře,“ popisuje. „Byl to trochu adrenalinový sport a šachová partie. Vše ještě komplikoval fakt, že unbundling bylo sice nutné provést kvůli sladění bulharské legislativy s legislativou EU, zároveň tehdy nebylo jisté, zda tam bude Bulharsko skutečně přijato. Bylo proto nutné novým kolegům v rámci akvizice vysvětlit, co se děje a proč je to nezbytné. Také v Bulharsku proběhly road shows, během kterých se vysvětlovalo, co je to unbundling, proč je nutný a jaký dopad bude mít na společnosti a zaměstnance.

Krizové momenty

Při realizaci projektu nastaly občas týmu horké chvilky. „První klíčový moment nastal při snaze zřídit společnost ČEZ Electro Bulgaria coby prodejní společnost s licencí na dodávku konečným zákazníkům, do které jsme chtěli vyčlenit cca 1,9 milionu zákazníků,“ říká Rostislav Díža. Zřízení společnosti s 33% účastí státu vyžaduje v Bulharsku schválení ministerskou radou. Zajistit, aby se zřízení společnosti ČEZ

3

8

Electro Bulgaria dostalo na pořad jednání ministerské rady a aby stát nakonec skutečně vložil do společnosti 33 % z 50 tisíc leva, si vyžádalo skutečně tuhý boj, včetně jednání s bulharskými ministerstvy. Další komplikace nastaly se schválením metody realizace unbundlingu. „Měli jsme vše popsáno po právní, účetní, regulační, daňové a procesní stránce s časovým harmonogramem jednotlivých kroků, ale ještě proběhlo mnoho těžkých jednání, než jsme souhlas získali,“ vypráví Díža. Pak už zbývalo „jen“ uvedení vytvořeného a schváleného modelu v život. Tedy vyčlenit servisní činnosti ICT, HR, PR, zákaznické služby, finance, účetnictví a další do servisní společnosti ČEZ Bulgaria a zároveň obchodní aktivity do ČEZ Electro Bulgaria. Tyto změny byly doprovázeny náročným sjednocením informačních systémů. „To byl velmi obtížný moment, kdy jsme přesouvali a zároveň unbundlovali 1,9 milionu zákazníků,“ říká Rostislav Díža. „V závěru roku nám regulátor ještě připravil malé vánoční překvapení v podobě vyhlášení nových tarifů, které nákladově neodpovídaly unbundlované struktuře, ale podařilo se nám je po enormním úsilí zvrátit.“

37

5

1

6

1

7

Byla to obrovská zkušenost Rostislav Díža

4

Vedení projektu unbundlingu 1 Rostislav Díža vedoucí projektu unbundling

Kolektivní cena

Že se nakonec vše podařilo, je podle Díži zásluhou mnohem širšího týmu lidí, než byla osmička oceněných (viz foto), kteří získali Cenu generálního ředitele 2006. „Bylo tady určité úderné jádro, které jsem zastupoval já coby člověk, jenž zná obchod a problematiku unbundlingu, ‚parťák‘ Jaromír Pečonka, který je odborníkem přes finance a kolegyně Kremena Stoyanova, která je nyní finanční ředitelkou ČEZ Electro Bulgaria. Určovali jsme základní směr a hlídali, aby vše běželo, jak má. Konečný úspěch je ale výsledkem obrovského týmového úsilí napříč celou akvizicí. Zvláštní poděkování patří P. Ivánkovi, který vedl všechny projekty v rámci akvizice, M. Kašákovi, G. Karagutovovi, G. Mikovovi, J. Bergerovi a všem kolegům, kteří nás z ČR podporovali,“ říká pan Díža. Složitý proces se samozřejmě neobešel bez překonávání různých zádrhelů v komunikaci. „Všem bylo ale jasné, že unbundling je nutný a musíme ho provést,“ dodává Díža, jehož cílem je připravit společnost ČEZ Electro Bulgaria od 1. července na otevření trhu s elektřinou a „rozchodit“ a stabilizovat nově vzniklou společnost.

2 Jaromír Pečonka zástupce vedoucího projektu unbundling 3 Kremena Stoyanova finance, účetnictví, daně ICT problematika unbundlingu 4 Cvetanka Georgieva vedoucí ICT týmu 5 Ivo Stoykov 6 Peter Kertikov

Účetní problematika unbundlingu 7 Pavlina Najdenova Nákup a bilance elektřiny 8 Dimka Manolova

Jak jste se dostal k vedení „unbundlingového“ týmu v Bulharsku? Do Bulharska jsem přišel loni v lednu, před tím jsem byl součástí týmu, který vytvářel ČEZ Prodej a prováděl unbundling v ČR. Ve chvíli, kdy bylo hotovo, přišla nabídka na práci v Bulharsku – byla to pro mě výzva a určitě nelituji, že jsem ji přijal, i když Bohumil Mazač byl skvělý šéf. Je to obrovská zkušenost. Jak jste vnímal zisk Ceny generálního ředitele? Překvapilo mě to a myslím, že i mé kolegy. Samozřejmě mě potěšila, jsem rád, že se nám podařilo splnit úkol a že jsme vůbec první unbundlovanou zahraniční akvizicí. Jak jste překonávali jazykovou bariéru? My, kteří jsme přišli z Česka, jsme bulharsky neuměli ani slovo. Nicméně naše jazykové znalosti se postupně zlepšovaly, dnes už docela dobře rozumíme a zvládneme se i lámaně domluvit. Bulharští kolegové oceňují, když s nimi mluvíme jejich jazykem. A oni zase už znají některé české výrazy – každý v ČEZ Bulgaria už například používá pro finanční controlling výraz z českého ČEZu – plnítka (smích).

38

„Musel jsem opustit práci, kterou jsem měl velmi rád.“

39

jeden z nás

text: Jaroslav Bílý foto: WWA

Ladislav Kuch

Srdcem jsem stále v elektrárně

Toho srpnového dne roku 2000 nasedl jako obvykle na kolo a jel za svou prací provozního elektrikáře do chvaletické elektrárny. O pár minut později mu tragická nehoda změnila život. A i když ho donutila nadále místo na kolo usedat do invalidního vozíku, s elektrárnou neztratil kontakt. Ta na něj pamatuje také. „Díky chvaletické elektrárně mám už druhý invalidní vozík,“ říká Ladislav Kuch.

V Elektrárně Chvaletice pracoval Ladislav Kuch od roku 1993. Svou profesi – elektrikařinu – měl a stále má velmi rád. Život běžel jak na drátku, rodina, přátelé, koníčky... a najednou přišel zlom. „Po úrazu jsem byl půl roku ve špitále. Elektrárna se k mé rodině zachovala velmi pěkně a po celou tu dobu ji finančně podporovala. Když jsem se vrátil domů, čekal tu na mne ještě nový invalidní vozík, což rozhodně není levná záležitost. Nesmírně mi to v novém, a nezastírám, že těžkém životním období pomohlo. Stejně tak jako kolegové – kamarádi ze „zelené šichty“, kteří na mě

naráz opustit život zdravého silného chlapa a smířit se s limity svého handicapu. Musel jsem opustit práci, kterou jsem měl velmi rád. Dodnes mi chybí denní kontakt s tou spoustou lidí, jež jsem jako provozní technik venkovních zařízení potkával. Také jsem se musel vzdát svého velkého koníčka – trampingu. Ty cesty s kamarády podél Orlice mi budou chybět vždycky,“ říká s trpkým úsměvem. Získat stálé zaměstnání je dnes pro vozíčkáře podle Ladislava až nepřekonatelný problém, obzvláště pokud bydlí na malém městě. Snažil se na inzerát sehnat i nějakou stálou práci

S kamarády ze „zelené šichty“ se dodnes pravidelně vídáme nezapomínají dodnes a pravidelně se vídáme. Srdcem jsem stále v elektrárně.“ Invalidní vozík nahrazuje Ladislavovi nohy, a tak i on se časem opotřeboval. Jeho generální oprava po sedmi letech každodenního provozu byla nezbytná, ale drahá. Chvaletická elektrárna však opět pomohla a prostřednictvím Nadace ČEZ peníze na opravu sehnala. „Hezky se ke mně zachovala i servisní firma, která mi za cenu opravy věnovala vozík úplně nový. Je fajn, že Skupina ČEZ pomáhá potřebným. Ale myslí i na děti a mládež,“ podotýká Ladislav Kuch. „Od podzimu máme tady ve Chvaleticích otevřeno Oranžové hřiště, kde se náš ‚dorost‘ může pořádně a hlavně bezpečně vyřádit.“

Znovu od začátku

Ladislav si musel na život v kolečkovém křesle postupně zvykat. „Je velmi těžké

domů, ale šlo o neseriózní nabídky. Ladislav Kuch ovšem není z těch, kteří by dokázali sedět s rukama v klíně. Na nedostatek aktivit si rozhodně nemůže stěžovat. Protože se nechtěl vzdát své elektrikářské profese, zařídil si přímo v bytě malou dílničku. V ní opravuje, jak říká, co kdo přinese. Také se věnuje počítačové grafice a vytváření internetových stránek, teď třeba pro místní fotbalový tým. Mnoho času věnuje i svým dvěma dcerám, každý den jim pomáhá v přípravě do školy. „Rodina je pro mne nejdůležitější věcí na světě,“ říká. Na zaměstnání v elektrárně a své kolegy stále rád vzpomíná. „Kdyby to jen trochu šlo, hned bych se tam vrátil. Někdy se mi o tom i zdává. A když už jsem u těch snů, mám i jeden reálný,“ směje se Ladislav. „Nikdy v životě jsem ještě nebyl u moře. Takže třeba někdy...“

40

den s

text: Pavel Pošusta foto: WWA

07:00

Ladislav Kříž vedoucí mediálního odboru Jako by měl třísměnný provoz včetně víkendů. Do „Éčka“ v pražské Duhové vstupuje časně ráno, před sedmou. Ze „směny“ odchází většinou kolem páté, šesté. Práce mu ale nekončí. Mobil mu často zvoní hluboko do noci, v době, kdy deníky a televize honí uzávěrky. Ostatně jeho tvář znají mnozí právě z obrazovky: Ladislav Kříž, vedoucí mediálního odboru Skupiny ČEZ.

Jako získat srdce dívky

Pro práci mluvčího má Láďa – tak ho totiž oslovuje většina kolegů i novinářů – hezký příměr. „Je to stejné, jako když usilujete o srdce dívky. Hledáte všechny cesty, jak získat její přízeň, jak ji ukecat, zaujmout. Žádná univerzální šablona neexistuje. A přes veškerou snahu není výsledek dopředu zaručený.“ Láďa je „čezák s inventárním číslem“. V ČEZu pracuje od roku 1993 a od roku 1995 jako mluvčí a šéf tiskového úseku. Když se někoho zeptáte na Láďu, uslyšíte stručnou a uznalou odpověď: je to profík. Představa, že se novinář mluvčího na něco zeptá, ten kdesi ve firmě zjistí správnou odpověď a pouze ji tazateli zpět odpapouškuje, vypadá sice pěkně, ale tak věci nefungují. Nejdůležitější pro mluvčího je proto jeho schopnost, jak vytáhnout z balíků informací to podstatné, ovlivnit šéfy, jak to podat v nejvhodnější formě, aby veřejnost to či ono správně pochopila. Velmi často jde ale o rychlost, a to se těžko v časovém presu zjišťuje „oficiální“ názor. Chce to i pořádný kus osobní odvahy a zodpovědnosti. Pokud na atak ihned nezareagujete protiargumenty, začne verze oponentů žít svým vlastním životem. Vaše vysvětlení druhý den, že je tomu jinak, už má daleko menší váhu a dopad.

Chodící „čezácká encyklopedie“

Skupina ČEZ výrazně ční na českém, regionálním i evropském písečku. Má i řadu aktivních oponentů, kteří sledují i nejdrobnější detaily. Nelze mít v hlavě vše, třeba fakta o všech 90 dceřiných společnostech. Novináři se často vytasí s odzbrojující formulkou: „A to vás jako vlastníka nezajímá, co se děje s vaším majetkem?“ A tak musíte pracně zjišťovat, proč kontrakt v dceřiné (či vnuččiné) společnosti xy dostal ten a ne jiný...

Klid na papírování spojené s vedením útvarů má Láďa (který je pověřen i řízením sekce komunikace) jen ráno. To novináři většinou ještě nefungují. Následuje další fáze Láďova ranního rituálu: Tak co o nás zase napsali? aneb listování monitory tisku. Zpráv o ČEZ je denně jen v Česku na 80, dalších 40 ze zahraničí.

09:15

Krátká porada s kolegy, které tiskové zprávy je čekají. Je to jen pár minut u počítače, všichni jsou zkušení profesionálové. A když už je zmínka o počítači, Láďa dodává: „Denně dostávám přes sto e-mailů. Mluvíme o odstranění byrokracie, ale k papírům jsme přidali ještě elektronické aplikace...“

11:20

„Za nejhorší vynález všech dob považuji mobil. Novinářům dal do ruky hroznou zbraň, musíte být neustále na příjmu. A to stoprocentně nejde. Ať už přednášíte, jste v divadle nebo uspáváte dcerku či potřebujete prostě lidsky vypnout. Jinak novinář napíše: ‚Nezvedal telefon.‘ A je vymalováno.“

13:30

Pražský hotel Palace. „Dámy a pánové, dobré odpoledne, vítám vás na tiskové konferenci k hospodářským výsledkům Skupiny ČEZ za 1. čtvrtletí a jako prvnímu předávám slovo panu Martinu Romanovi...“

15:00

I když tiskovka už oficiálně dávno skončila, novináři dál zpovídají přítomné představitele ČEZ včetně Ládi: jak vypadá obchodování s povolenkami CO2, co přinese nová Energetická burza Praha, výstavba v Gacku, jak funguje elektrárna ve Varně a další projekty v zahraničí. Zkrátka desítky témat přeneseně od Baltu až po Černé moře.

16:15

S omluvou za zpoždění přibíhá Láďa na jednání redakční rady časopisu ČEZ NEWS. Obvyklý problém – témat je hodně, protože záběr Skupiny je neuvěřitelně široký, ale místa v časopisu relativně málo. A jak přitom složité věci napsat jednoduše, to je každodenní Láďův chleba...

41

42

regiony

Eva Urbanová v Plzni Dne 10. 5. se v Plzni uskutečnil mimořádný koncert k 20. výročí umělecké kariéry světově uznávané operní pěvkyně Evy Urbanové. V áriích z oper Bedřicha Smetany, Antonína Dvořáka, Leoše Janáčka, Giuseppe Verdiho, Giacoma Pucciniho a dalších autorů Evu Urbanovou doprovázel Komorní orchestr Národního divadla v Praze pod taktovkou Františka Drse. V programu vystoupil i vynikající český tenorista Jan Adamec. Koncert se konal za finanční podpory Skupiny ČEZ. (pho), foto Zdeněk Vaiz

Čistili jsme Dalešice

Skupina ČEZ podpořila finančně i personálně akci „Jarní čištění Dalešické přehrady“. V sobotu 12. 5. vyjelo 48 dospělých a pět dětí na vodu i břehy přehradního jezera Dalešice ve Stropešíně. Bylo tu nasbíráno, vytříděno a odvezeno 123 pytlů komunálního odpadu a 28 pytlů pet lahví, dále šest pneumatik, sedadla z aut, barely, sklo apod. Celkem svezené tři kontejnery odpadů jsou jen zlomkem toho, co je třeba ještě uklidit. Je možné, že ještě letos bude akce zopakována i ve spolupráci s dalšími organizacemi a obcemi v okolí toku řeky Jihlavy. „Nepředpokládali jsme, že se nám podaří vyčistit celou přehradu. Tuto akci považujeme za začátek a doufáme, že se z ní stane tradice, do které se nám podaří zapojit ještě více subjektů. Jelikož se v letošním roce plánuje zahájení lodní dopravy na Dalešické přehradě, a tím i zvýšení počtu turistů v této oblasti, měly by se podobné akce konat pravidelně,“ řekl tiskový mluvčí JE Dukovany Petr Spilka. Kristýna Vohlídková, Foto: Jan Sucharda

Ledňáčka získaly Pusinky Nejlepším celovečerním filmem 20. ročníku festivalu českých filmů Finále 2007, který se konal v Plzni a v Praze ve dnech 23.–29. 4., a držitelem hlavní ceny Zlatého ledňáčka se stal snímek režisérky Karin Babinské Pusinky. Poslední prázdniny po maturitě aneb dynamická road-movie o mladých holkách, do kterých neustále ně-

kdo hučí, aby dospěly. Ony ale nechtějí skončit ve stereotypu všedního dne... Na snímku zleva režisérka Karin Babinská s představitelkami hlavních rolí Sandrou Novákovou (Karolína), Petrou Nesvačilovou (Vendula) a Marií Doležalovou (Iška). Dlouholetým hlavním partnerem festivalu Finále je Skupina ČEZ. (pho), Foto: Zdeněk Vaiz

Jsme partnery Baťova kanálu Díky finančnímu příspěvku Skupiny ČEZ byla v květnu oficiálně zahájena další plavební sezona na Baťově kanálu. Slavnostní program, který si nenechalo ujít ani sedm potomků Tomáše Bati, byl odstartován ve slovenském městě Skalica, které se stalo prvním přístavním městem kanálu na slovenské straně. Na české břehy se pak program přesunul do přístavů v Sudoměřicích a dále v Hodoníně, kde večer vyvrcholil koncertem Ladi Kerndla. Po celý den měli návštěvníci možnost vyhlídkových plaveb na lodích Konstancie a Amos. 52 kilometrů dlouhý Baťův kanál spojuje Otrokovice s Hodonínem, 26 km vede řekou Moravou, zbývající kilometry umělými kanálovými úseky. Ve 40. letech minulého století jej nechal vybudovat podnikatel Jan Antonín Baťa jako alternativu železničního spojení, které bylo pro jeho firmu podstatně dražší. Kanál sloužil k dopravě jihomoravského lignitu do Baťových závodů v Otrokovicích a ve Zlíně. Byl splavný do roku 1960, kdy byl uzavřen. Status vodní cesty znovu získal v roce 1995. Baťův kanál spojuje dvě malé vodní elektrárny Skupiny ČEZ ve Spytihněvi a ve Veselí nad Moravou s klasickou elektrárnou v Hodoníně. Od letošního roku také se Slovenskou republikou, kam hodonínská elektrárna dodává teplo. Eva Kalužíková

43

pomáháme

Připravili regionální tiskoví mluvčí Skupiny ČEZ

Další nová hřiště od Nadace ČEZ ■ Chřibská – Oranžové hřiště u místní základní školy podpořila Nadace ČEZ částkou 2 000 000 Kč. Sportoviště o velikosti 24 x 44 m se speciálním povrchem umožňuje řadu oblíbených míčových her – volejbal, basketbal, tenis nebo malou kopanou. Bylo navrženo a vystavěno tak, aby odpovídalo evropským požadavkům na bezpečnost a kvalitu.

■ Častolovice – na veřejné dětské hřiště v zahradě mateřské školy věnovala Nadace ČEZ 200 000 Kč. ■ Kadaň – Oranžové sportovní hřiště v areálu 2. základní školy bylo vybudováno z daru Nadace ČEZ ve výši 2 milionů korun.

Našlapanými body přispěli na dobrou věc také primátor města Teplice Jaroslav Kubera (v popředí) a ředitel Elektrárny Ledvice František Strach

Oranžové kolo vyšlapalo 200 000 Kč

Nová laboratoř ve Varnsdorfu Základní škola Varnsdorf otevřela nově zrekonstruovanou laboratoř pro výuku chemie, fyziky a biologie. Na opravy, které stály celkem 225 000 Kč, věnovala Nadace ČEZ 155 000 Kč. „Dosavadní laboratoř byla z hlediska bezpečnosti a vybavenosti pro výuku již zcela nevhodná,“ řekl ředitel školy Václav Zemler. „Díky Nadaci ČEZ mohl vzniknout vhodný a především bezpečný prostor pro pokusy v rámci odborných předmětů.“

Opravdu dramatický boj o to, komu na Oranžovém kole našlapou více peněz, sváděli do poslední chvíle účastníci sportovně-charitativní akce s názvem „Rozjeďte to pro dobrou věc!“, kterou Nadace ČEZ připravila 27. 5. u příležitosti slavnostního zahájení 853. lázeňské sezony v Teplicích. Z vítězství se nakonec mohli radovat všichni ti, kteří šlapali pro Azylový dům Osek, neboť jimi vyšlapaná elektřina byla převedena na částku 109 600 Kč. Smutní nemuseli být ale ani účastníci, kteří podporovali druhý vytipovaný subjekt, Občanské sdružení Nová Ves, kterému vyšlapali 90 400 Kč. Azylový dům Osek získané peníze investuje do vybavení počítačové a internetové klubovny pro podporu aktivnějšího života dlouhodobě nezaměstnaných lidí. Občanské sdružení Nová Ves využije dar na úpravu prostor Mateřského centra Větrník a úhradu aktivit, které připravuje pro rodiče s dětmi do šesti let, školáky i seniory.

44

historie

text: Pavel Augusta ilustrace: archiv autora

Elektřina do zásoby „Elektrická energie má nejen tu velkou přednost, že ji lze rozvádět do vzdáleností takřka libovolných, nýbrž má tu další výhodu, že – když jí není právě potřeba – možno ji uložit do zásoby a v příhodné době ji pak použít,“ říká kniha Světlo a síla a nám se zdá, že tentokrát s ní můžeme úspěšně polemizovat.

Vytváření „zásob“ elektřiny je dnes docela problém, musíme však uznat, že autoři v první polovině minulého století se na to mohli dívat jinak. Nebývalo to totiž vždycky od věci. Čteme-li si například popis vybavení jedné z prvních městských elektráren ve střední Evropě, postavené roku 1889 na Žižkově, zjistíme, že tam ještě počátkem roku 1899 byly používány „akkumulátorové batterie“ na 375 Ah, z kterých byl odebírán proud v pozdních nočních hodinách. Elektrárna totiž neběžela soustavně, ale jen dle potřeby, ve dne a pozdě v noci stroje stály.

Angažovaní lékaři

Při návratu do prehistorie můžeme připustit, že prvním „střadačem“ elektrické energie byla již leydenská láhev. Moderní akumulátory mají své kořeny v galvanických článcích, kde vzniká elektrický proud chemickou cestou. V klasickém akumulátoru se nejprve elektrická energie přemění na chemickou a ta podle potřeby opět na elektrickou. Tento princip byl znám od počátku 19. století zejména díky anglickému lékaři Ashovi, Francouzi Gautherotovi a německému lékaři a fyzikovi Janu Vilému Ritterovi, který podle Voltova sloupu

sestrojil tzv. nabíjecí sloup, zárodek akumulátoru. V Ritterových stopách pokračoval další německý lékař Vilém Josef Sinstenden. Roku 1854 sestrojil akumulátor ze dvou olověných desek ponořených do zředěné kyseliny sírové. (Když si vzpomeneme ještě třeba na Gilberta, zdá se, že bádání o elektřině, aspoň ve svých počátcích, lékaře přímo přitahovalo).

První akumulátor

Praktického výsledku dosáhl, a stal se tak uznávaným vynálezcem akumulátoru, v roce 1859 francouzský profesor fyziky Gaston R. Planté (1834–1889). Jeho akumulátor se skládal ze dvou olověných plechů spirálně v sobě svinutých a gumovými pásy od sebe oddělených. Na malém prostoru tak dosáhl velkého účinku. Ačkoli Planté v té době ještě postrádal pořádný zdroj proudu k nabíjení svého akumulátoru, odhalil některé zásady platné dodnes – například že akumulátor se nabije velmi rychle, a není tedy třeba vést do něj proud příliš dlouho, a také že jeho funkce se zlepšuje, když je častěji nabíjen a vybíjen. Takřka současně s Plantém sestrojil olověný akumulátor i Charles Kirchhof v New Yorku, ke sporům o prvenství však nikdy nedošlo, Planté si totiž svůj objev nikdy nedal patentovat. To ovšem učinila řada dalších zlepšovatelů – například Kamil Faure, který urychlil tzv. formovací proces na akumulátorových deskách, či Volckmar se svou mřížovanou deskou, Correns, Khotinsky, bratři Tudorové a mnoho dalších.

K čemu to všechno bylo

Plantéův akumulátor z roku 1859

Edisonův akumulátor

Planté svým vynálezem trochu předběhl dobu, a tak trvalo skoro dvacet let, než došlo k obecnému rozšíření akumulátorů. Nejprve se začaly uplatňovat v „telegrafii a telefonii“, kde nahradily galvanické články. Velkého rozšíření došly v prvních elektrárnách (viz Žižkov), k osvětlování železničních vozů, pro nouzová světla v divadlech a biografech, k pohonu důlních lokomotiv, skladištních vozíků – a také „pro zapalovadla spalovacích motorů“.

45

soutěž

Křížovka VÝZVA K TICHU

1. TAJENKA

OTVORY VE ZDECH DOMU

NÁDHERA (HOVOR.)

ŠEVCOVSKÉ LEPIDLO

HALOGEN

PØEDLOŽKA

ŠPATNÉ POÈASÍ (EXPRES.)

HLINÍKOVÉ FÓLIE

DOMÁCKY LIBUŠE

SLOVENSKÉ POLNÍ MÍRY

PØEDLOŽKA

OKÁZALÁ POCTA

PØEKONÁVAT NEMOC

KOZÁCKÝ NÁÈELNÍK

MAJÍCÍ VELKÉ NOSY

KMITAVÉ ŠLEHÁNÍ OHNÌ

RUKOJE VOZÍKU

ALKENY 2. TAJENKA STOVKY

STAROARMÉNSKÉ MÌSTO JAPONSKÉ SÍDLO

MOØSKÉ POBØEŽÍ (GEOGRAF.)

TØEBAŽE ZAHLOUBENÍ PRO ÈEP

VELKÉ MOUCHY ÚTOÈIŠTÌ V POUŠTI

SLOVENSKY „OBÌ “

ØÍMSKÝMI ÈÍSL. 601

NÌMECKÝ PROZAIK

KMEN V KONGU

ZÁØE

PLAT

TURECKÝ DÙSTOJNÍK

POBÍDKA

JMÉNO CHÝLKOVÉ

SOKOLSKÁ SLAVNOST

BAHENNÍ PTÁK

VZLET

KAMENNÉ MASIVY

BIBLICKÁ PRAMÁTI

PADÌLKY

ZEŠIKMENÍ

OVOCE

KADIDLO

ANGLICKY „KATKA“

TROJÈLEN

NEKOVATI

ŽENSKÉ JMÉNO

SLOVENSKÁ ØEKA

ÈESKÝ PROZAIK

HLINÍKOVÁ SLITINA

PRACOVAT NA STAVU

UKAZOVACÍ ZÁJMENO

TØÍDA ÈLENOVCÙ

STRŽ POHODNÝ ZA VYŠŠÍ CENU

DRUH AMILÙV

VOJENSKÉ STØETNUTÍ

U SEBE ZKR. VÌD. TECHNICKÉ REVOLUCE

SPZ PØEROVA

JAVOR (BOTAN.)

SLOVENSKY „JESTLI“

3. TAJENKA

ODPOR V KARTÁCH

ROSTLINNÝ VÝTAŽEK

NESOUDRŽNÁ LÁTKA

OZÝVAT SE JAK HOLUB

CHEM. ZN. OSMIA

PØEDLOŽKA

OBCHODNÍ PØIRÁŽKA

POMÙCKA: ACER, AGA, ALIT, AZA, IKOTA, OLIBAN, OTOBE, STRAND

Rozluštění z květnového čísla ČEZ NEWS zní: „...síly motorické pro pohybování lodic a vozů“. Ze správných odpovědí byli vylosováni: Jana Sýkorová (ČEZ Správa majetku), Vladimír Valík (EVD), Jana Karásková (Plzeň), Karel Bednář (České Budějovice) a Michal Smutný (Ostrava). A nápovědu pro dnešní tajenky můžete opět čerpat z Ottova slovníku naučného z roku 1894: „Elektrika jest přístroj, kterým lze větší množství elektřiny vyvíjeti. První elektriku zřídil r. 1663... (viz 1. tajenka). Tato skládala se z... (viz 2. tajenka), jež točíc se kol osy... (viz 3. tajenka) třela se o ruce pod ní podložené.“ Vyluštění zašlete do 9. července na [email protected] nebo na adresu redakce.

46

Veronika Heinová O Veronice Heinové, pětadvacetileté operátorce plzeňského call centra společnosti ČEZ Zákaznické služby, nám její nadřízení řekli, že má výborný přístup k zákazníkům. Na svůj věk je dostatečně zkušená a patří mezi „týmové hráče“. Veronika vystudovala Střední průmyslovou školu dopravní, obor Management obchodu a služeb. Ve Skupině ČEZ pracuje od dubna 2005. Žije v Plzni, je svobodná a bezdětná a jejím největším koníčkem jsou orientální tance.

47

15 otázek

text: Petr Holub foto: Zdeněk Vaiz

Veronika Heinová

Někdo vydrží měsíc, jiný devět let dělá operátorka 1Cocallvlastně centra?

Komunikuje se zákazníky. Přebírá od nich reklamace, poruchy a informuje je o dodávkách elektřiny, fakturách, smlouvách...

všechno kolem elektřiny 2 Colze vyřešit po telefonu?

Dnes už vše. Snahou je omezit osobní návštěvy zákazníka na obchodních kancelářích a u smluvních partnerů. V případě potřeby nějakých dokladů nebo formulářů je možné využít fax nebo e-mail.

3

Už si zákazníci na tento způsob komunikace zvykli?

Myslím, že ano. V dnešní době většina zákazníků raději volí rychlejší a pohodlnější způsob pro řešení problémů. Někteří si ale stěžují, že linka není bezplatná. Jsou však stále i zákazníci, kteří raději navštíví obchodní kancelář.

hovorů za den průměr4 Kolik ně vyřídíte?

Každý operátor vyřídí průměrně 80 až 100 hovorů.

5

Kolik lidí v call centru pracuje a kolik z nich jsou muži?

6

Proč lidé do call centra volají nejčastěji?

V Plzni je nás včetně externistů kolem 170. Asi čtvrtinu tvoří muži.

Nejčastěji ohledně faktur, upomínek a poruch. Téma hovorů se odvíjí i podle data v měsíci... V první polovině pravidelně volají zákazníci, kteří hradí zálohy prostřednictvím SIPO a v daném měsíci mají vyúčtování. Také záleží na povětrnostních podmínkách – v době poruch volá hodně zákazníků.

7 Co musíte umět a znát?

Vcítit se do zákazníka a chtít mu pomoci. Musíme mít vynikající komunikativní dovednosti. Je nutná i špetka psychologie, protože tato práce je především o lidech. Jsme také tlumočníky technických informací. Zákazník nám musí vždy rozumět. Musíme se vyznat i v obchodních věcech a umět zákazníkovi poradit, když mu nejde elektřina.

pro vás bylo zpočátku 8 Conejtěžší?

Identifikovat požadavek zákazníka. Někteří zákazníci totiž neumí říct, co vlastně chtějí. Měla jsem pocit, že každý mluvíme jinou řečí.

9 A co je nejtěžší teď?

Teď je pro nás všechny nejtěžší dodržet standardy telefonické komunikace a splnit vše v daném časovém limitu. Tlačí nás čas, takže je kolikrát potřeba odsunout stranou lidský přístup, což je pro většinu z nás velký problém. Je nutné používat předepsané fráze a v hovoru to dost často zní uměle. Přestože se s vámi zákazník již loučí, musíte stihnout použít fráze z call skriptu...

Jaký je poměr nepříjem10 ných telefonátů k těm milým či neutrálním? Převládají ty neutrální. U těch nepříjemných je naším úkolem získat zákazníkovu důvěru a nabídnout pomoc. Z většiny zákazníků je zpočátku cítit nervozita. Když ale zjistí, že se snažíme vyřešit jejich problém, uvolní se a komunikace je snazší. Milých hovorů je už méně, ale o to více nás zahřejí a povzbudí do další práce. Je to hezký pocit, když se zákazník loučí se slovy: „Moc jste mi pomohla...“

Jak se dokážete ovlád11 nout, když vám někdo sprostě nadává?

Nikdo z nás by neměl mít problém se ovládnout. I takoví zákazníci jsou, ale agrese a napadání mají své meze a při jejich překročení máme možnost požádat o slušné vyjadřování. Většina na toto upozornění zareaguje, protože jim dojde, že tímto způsobem nic nevyřešíme. I takový hovor někdy končí poděkováním a omluvou od zákazníka.

vás na vaší práci nejví12 Coce těší? Komunikace se zákazníky, kolektiv, týmová práce.

13 A co vám ji komplikuje?

Jak už jsem říkala – dané časové limity. A často také počasí. Jakákoli nepřízeň počasí se negativně promítá na naší práci...

Už jste se někdy při hovo14 ru „odbourala“? Tedy nezvladatelně smála? Tak to bylo zrovna minulý týden. Pán byl velmi vtipný a asi to byl jeho záměr mě rozesmát. Na konci hovoru se mi omluvil s tím, že ví, že se tento hovor nahrává.

Kolik let může člověk ve 15 zdraví vydržet na call centru? Podle zahraničních studií je optimální životnost operátora tři roky. Asi záleží na každém jedinci. Někdo vydrží měsíc, jiný devět let. Teď mluvím o své supervizorce Daně Kubičkové, ta je prostě „držák“! J

hrátky s hrádky Zábavné odpoledne na českých a moravských hradech pro zaměstnance Skupiny ČEZ a rodinné příslušníky

Kost sobota 8. 9. Bouzov neděle 9. 9.

Točník sobota 15. 9. Lipnice neděle 16. 9.

Vstupenky objednávejte od 18. června do 17. srpna 2007. Přihlášky najdete na intranetu, v ČEZ NEWS a u oranžových schránek. Každá vstupenka je platná pouze s přineseným párem nových ponožek. Více informací na intranetu, plakátech a nástěnách.

Věříme, že se zapojíte do projektu Čas pro dobrou věc. Přijďte se pobavit návratem v čase, zahrát si a pomoci druhým! SKUPINA ČEZ

intranet.cez.cz

I

příloha

Tip pro uživatele Intranetu Nová funkcionalita Sledování vás dokáže upozornit na jakoukoliv změnu ve zvolené intranetové oblasti.

II

příloha

Tip pro uživatele Intranetu Co je dnes na Intranetu nového? Mnohdy bývá únavné pročítat jednotlivé stránky a hledat novinky. Nyní zavádíme novou funkcionalitu, která vás dokáže upozornit na jakoukoliv změnu ve zvolené intranetové oblasti. Pokud jste přihlášeni, objeví se u stránek Intranetu vpravo nahoře několik ikon.

■ Všichni uživatelé mohou tisknou zprávy přes ikonu Tisk.

■ Každý přihlášený uživatel vidí ikonu Sledovat. ■ Pokud se nacházíte v seznamu zpráv, tak vidíte i ikonu Nové položky.

Pokud jste garanti Intranetu (máte právo vkládat dokumenty na Intranet), zobrazí se vám další dvě ikony navíc. Ikona Upravit a Smazat. Přes tato tlačítka je možná

přímá editace Intranetu, kdy vstupujete do administrace Edee, aniž byste složitě hledali soubor k editaci přes Strom stránek.

ikona Sledovat

Při kliknutí na ikonu Sledovat se automaticky zasílá upozornění do mailu uživatele při změně stránky tohoto typu stránky (stránka typu rozcestník). Jedinou podmínkou správného fungování je, že musíte být přihlášeni na své uživatelské jméno.

Nové položky

Při kliknutí na ikonu Nové položky se automaticky zasílá upozornění, pokud je přidán jakýkoliv dokument do této stránky. Ikona Nové položky se vyskytuje u stránek typu Novinky apod. Po kliknutí, ať už na ikonu Sledovat či Nové položky, se každému uživateli zobrazí upozornění v Profilu uživatele. Zde je možné zpětně toto zasílání změn do mailu zrušit. Upozornění neboli notifikace se posílají každý den v noci se změnami za předchozí den. Pokud se za den stránka změní vícekrát, posílá se pouze jedno upozornění – notifikace. Stane-li se, že stránka však byla druhý den ráno smazána, váš odkaz v mailu bude bohužel nefunkční. Upozornění chodí do vašeho mailu z adresy [email protected].

III

příloha

V profilu uživatele naleznete i další důležité informace ohledně vás, uživatelů. Jsou zde záložka Můj profil, Moje odkazy, Moje aplikace a Upozornění. Záložky tedy obsahují informace týkající se vašeho nastavení Intranetu. Pokud naleznete chybné údaje ve vašem profilu, je třeba kontaktovat ServiceDesk.

Tato nová funkcionalita je nenápadná, zato velmi důležitá. Usnadní vám práci s Intranetem, protože nemusíte již složitě prohledávat stránky a hledat novinky. Novinky vám přijdou samy do vaší e-mailové pošty.

Okénko pro garanty II Minule jste se mohli dočíst, jak se v redakčním systému Edee vkládají články, co je Top Story, co jsou a jak se nastavují vlastnosti článku a jak se na Intranet zavádějí nové rubriky. V tomto čísle se zaměříme na podrobnější informace o vkládání obrázků a příloh.

Obrázky v článku

Fotografie či obrázky ve formátu JPEG a GIF se do článku vkládají po kliknutí na ikonu Knihovna obrázků v horním menu editoru. Soubor můžete vybrat z knihovny, pokud jste si jej tam již dříve umístili, anebo z adresáře na svém PC.

IV

příloha

Úprava vlastností obrázku

Nejdůležitějšími vlastnostmi obrázku vloženého v textu jsou: ■ alternativní text ■ rozměry ■ zarovnání Všechny tyto charakteristiky se zadávají do tabulky, jež se zobrazí po vybrání obrázku z knihovny. Alternativní text se zobrazí nad obrázkem při přejetí myší. Rozměry, čili šířka a výška, je nutno vyplnit, pokud autor chce změnit tyto údaje u originálního obrázku. Zarovnání (vlevo nebo vpravo) říká, kde bude obraz umístěn, když jej bude obtékat text.

tip V redakčním systému je garantům k dispozici podrobný uživatelský manuál ve formátu PDF.

Správce obrázků a Správce souborů

Nástroj pro správu obrázků (a stejný princip je využit i u Správce souborů) je podobný jako Průzkumník Windows. Soubory obrázků se přidávají do tomu určených adresářů dle dceřiných společností, elektráren a dalšího členění. Soubory můžeme přidávat, odstraňovat, kopírovat a měnit jejich vlastnosti. Při tvorbě článku pak v záložce Související můžeme k textu zprávy jednoduše přidávat související obrázky, soubory (např. ve formátech DOC, PDF nebo ZIP) a také odkazy na jiné stránky se souvisejícími informacemi.

červen 2007 časopis zaměstnanců Skupiny ČEZ Zvyšujeme efektivitu výroby Den s tiskovým mluvčím Pojďte s námi na hrady

Recommend Documents