Představení společnosti Zaměřujeme se na vzdělávání, poradenství a tréninky v oblasti manažerských a obchodních dovedností, marketingu, výběrů zaměstnanců, rekvalifikačních kurzů i poradenských programů. Způsobem práce se výrazně lišíme od ostatních firem svým individuálním přístupem při řešení problémů svých zákazníků. Úspěšně realizujeme tréninky i poradenskou činnost po celé ČR i v zahraničí.
Zásady práce Zohledňujeme specifika oboru našich zákazníků Vycházíme z mnohaletých zkušeností z oblasti vzdělávání, tvorby marketingových strategií i statistik Pracujeme vždy na míru podle potřeb jednotlivých firem Odlišujeme se praktickými tréninky Naši zákazníci oceňují, že chceme aby je vzdělávání s námi bavilo Chceme, abychom společně s našimi zákazníky viděli výsledky práce
EMPIRIA CONSULTING
Poslání společnosti EMPIRIA CONSULTING Jde nám o to, nepředávat obecné informace, chceme řešit konkrétní případy z praxe našich zákazníků. Chceme být pro naše zákazníky spolehlivým partnerem, na kterého se mohou obrátit při zavádění změn i nových zkušeností do praxe.
Co přinese společnost EMPIRIA CONSULTING: Praktické zkušenosti Dokonalé znalosti prostředí Individuální přístup k řešení konkrétních situací Interaktivní vedení všech seminářů Praktičnost a okamžitou použitelnost informací Možnost přizpůsobení programu na konkrétní požadavky Specialisty na jednotlivá témata Provázanost jednotlivých témat Zpětnou vazbu z probíhajících seminářů Lidský přístup celého realizačního týmu
EMPIRIA CONSULTING
Možnosti spolupráce Obchodní dovednosti Obchodní jednání v praxi – průřez Jak si získat zákazníka a nepustit ho ke konkurenci Jak efektivně zjistit zákazníkovo přání Sestavení atraktivní nabídky a její prezentace Zvládání námitek klientů Jak uzavřít obchod úspěšně a prodejem
Zvládání složitých situací – řešení reklamací Využití telefonu v prodeji – telemarketing Obchodní prezentace pro více osob Jak si lépe organizovat čas Komunikace se zákazníkem na prodejně Typologie zákazníka Crosseling
Manažerské dovednosti Motivace Styly vedení Delegování Koučování Tvorba a vedení efektivních týmů Komunikace ve firmě Plánování a vedení porad Plánování a využívání času manažera Strategické plánování a rozhodování
Firemní kultura Personální rozhovory Profesionální vyjednávání Projektové řízení ve firmě Zvládání složitých situací – řešení konfliktů Umění prezentace na poradách a konferencích Praktický marketing
Personální management – testy Personální psychodiagnostika Výběr nových pracovníků Analýza stávajících pracovníků Řešení faktorů kompetence v řízení malé, střední a velké firmy Stanovení cílů firmy, druhy cílů
Interpersonální vztahy na pracovišti a jejich dynamika Komunikace a úspěšné vedení rozhovoru z pohledu dynamické analýzy Zvýšení kapacity paměti a učení Nácvik relaxace a zbavení se vnitřních rozporů
EEG Biofeedback Bolesti hlavy, stresu Úzkosti a deprese Poruchy soustředění Manažerského syndromu vyhoření a vyčerpání
EMPIRIA CONSULTING
Speciální projekty Tréninky přímo v praxi Profesionální prodejní trénink přímo v terénu Profesionální prodejce – dlouhodobý trénink pod vedením lektora Manažerské a obchodní tréninky na Djerbě, v Tunisku a Turecku
EMPIRIA CONSULTING
Outdoorové aktivity Outdoor trénink Zážitek Prolomení ledů – Ice breakers Dynamix – aktivity v týmu Dynamický tým I.
Dynamický tým II. Dynamický tým III. EXTREM Hodnocení outdoorových tréninků – získání využitelných poznatků
EMPIRIA CONSULTING
Jak se pohybovat ve společnosti – etiketa Etiketa a zdvořilost Tři kategorie významnosti Etiketa všedního dne Oblékání pro různé příležitosti Společenské stolování Pracovně společenské události
Slavnostní společenské události Přípitky a proslovy Nehody ve společnosti Setkání s významnými osobnostmi Kontakty se světem
Etiketa v profesionálním životě Proč vůbec etiketa v zaměstnání – emocionální inteligence Jaký odstup si lidé rádi udržují – interpersonální zóny Model 4 pilířů Umění vstoupit – seznámení Malá násobilka oslovení Tykání a vykání v profesionálním životě Umění nabídnout pomoc
Přátelství v profesionálním životě – jak na to Tipy pro nováčky v týmech Zdvořilost slovem i písmem – jak zabránit konfliktům Nepřátelské fráze Umění naslouchat Zdvořilost při telefonování SMS, fax, mail – jak na to?
EMPIRIA CONSULTING
Z našich referencí
EMPIRIA CONSULTING
Kontakty: Ing. Zuzana Vrbová ředitelka, hlavní lektorka, garant projektů, odborník na vzdělávání
e-mail:
[email protected] tel:
+420 603 805 590
http:
www.iempiria.cz
Leona Pavlíčková administrativa
e-mail:
[email protected] tel:
+420 739 094 575
EMPIRIA CONSULTING
