Elektronická podatelna PODATELNA.INFO

Elektronická podatelna PODATELNA.INFO Verze 3.6.0

Uživatelská příručka

OBSAH VYMEZENÍ POJMŮ ........................................................................................................................................... 3 OBECNÉ INFORMACE...................................................................................................................................... 4 FUNKCE APLIKACE PRO UŽIVATELE PODATELNY .............................................................................. 5 PŘIJETÍ E-MAIL PODÁNÍ ....................................................................................................................................... 5 PŘIJETÍ ZPRÁVY Z ISDS ...................................................................................................................................... 5 ŽIVOTNÍ CYKLUS PODÁNÍ .................................................................................................................................... 6

Smazání ........................................................................................................................................... 8 Přijetí ............................................................................................................................................... 8 Předat do spisovky........................................................................................................................... 9 Poskytnout spisovce ........................................................................................................................ 9 Odpověď z podatelny ...................................................................................................................... 9 Vyřízení bez odpovědi..................................................................................................................... 9 Předání............................................................................................................................................. 9 STAVY PODÁNÍ .................................................................................................................................................. 11 ZOBRAZENÍ A PŘÍJEM DATOVÝCH ZPRÁV........................................................................................................... 12 ADRESÁŘ A VYHLEDÁNÍ DATOVÝCH SCHRÁNEK ............................................................................................... 12 ODESLÁNÍ E-MAILOVÉ ZPRÁVY PŘES PODATELNU VEN ..................................................................................... 14 ODESLÁNÍ DATOVÉ ZPRÁVY PŘES PODATELNU .................................................................................................. 15 ČASOVÉ RAZÍTKO .............................................................................................................................................. 16

Dignita s.r.o. IČ:62581341, DIČ:CZ62581341 Týnská 21 110 00 Praha 1, Česká republika www.dignita.cz, [email protected]

Strana 2/17

Vymezení pojmů Číslo jednací, PID

dokument EP klasický dokument klient občan, odesilatel OS podatelna

server podatelny

podání

úřad úředník administrátor operátor podatelny operátor odboru

referent odboru MSIE RPO ACPS ISDS

Jednoznačná identifikace dokumentu, který přišel nebo odchází z úřadu, číslo 1 až … , na začátku každého kalendářního roku se nuluje ( první dopis po 1.lednu má číslo jednací 1 ) Zde bude představovat data v elektronické podobě Elektronická podatelna (tento produkt) Jedná se o data v tištěné podobě (na papíře) Jedná se o počítač který si žádá o data a z serveru Fyzická i právnická osoba, která komunikuje s úřady Operační systém Místo na úřadě, přes které chodí veškerá korespondence, Eviduje se zde došlá i odeslaná pošta. Řídí se spisovým řádem a jinými předpisy. Centrální server, s kterým budou komunikovat občané a úřady. Občanům posílá formuláře a úřady si z něho stahují dokumenty poslané občany. Emailová zpráva přijatá systémem EP s přílohou, nebo bez přílohy, zpráva vložená do systému prostřednictvím online rozhraní občanem, nebo operátorem podatelny Organizace, která pracuje s elektronickou podatelnou Pracovník vyřizující daný dokument Pracovník příslušného úřadu pověřený definováním uživatelských rolí a struktury úřadu v rámci systému elektronické podatelny Pracovník podatelny úřadu, který realizuje otevírání došlých dokumentů a rozhoduje o jejich dalším pohybu v rámci úřadu Pracovník sekretariátu odboru, definovaného ve struktuře úřadu, který zajišťuje předávání dokumentů kompetentním úředníkům svého odboru Pracovník odboru který bude vyřizovat podání předaná od operátora odboru Microsoft Internet Explorer rozhraní EP pro občana Akreditovaný poskytovatel certifikačních služeb Systém datových schránek


Strana 3/17

Obecné informace Systém Elektronická podatelny umožňuje občanům či jiným úřadům komunikovat s úřadem prostřednictvím elektronické pošty nebo přes systém datových schránek (ISDS). Občan může komunikovat s podatelnou úřadu, realizovat podání, elektronicky bez fyzické přítomnosti na úřadě a bez nutnosti převádět dokumenty z elektronické do podoby klasických – listinných – dokumentů. Díky elektronickému podpisu a jeho certifikátu je možné realizovat i taková podání, u nichž zákon, nebo interní předpisy úřadu veřejné správy vyžadují vlastnoruční podpis, nebo jeho ekvivalent ve formě elektronického podpisu (dle zákona 227/2000 Sb. a dalších předpisů). Dokumenty zaslané na EP je možno vytisknout a dále s nimi pracovat v listinné podobě, předat je kompetentnímu odboru v rámci úřadu, nebo je přímo předat na e-mailovou adresu kompetentního úředníka. Pracovník podatelny také může dokument zařadit do existující aplikace spisové služby přes dohodnuté rozhraní. Odpovědi na podání a zprávy o přidělení čísla jednacího které se odesílají zpět k občanovi je možné podepsat elektronickým podpisem. Buďto se tak děje na straně obsluhy podatelny, kdy každý operátor má přidělen příslušný certifikát, nebo je možno podatelnu nakonfigurovat tak že tyto zprávy jsou podepsány automaticky jednotným certifikátem podatelny – tzv. elektronická značka. Na odpověď na podání je možné opětovně reagovat odesláním zprávy zpět na EP, kde se automaticky zpáruje s původním podáním, tak je udržována historie komunikace mezi občanem a úřadem. Odpověď přichází do podatelny jako e-mail od úředníka nebo je předána ze spisové služby. Další (volitelnou) funkcí EP je možnost odeslat mail z úřadu nebo ze spisové služby na jednu nebo více adres. Podobně jako z e-mailové schránky, umožňuje podatelna přijímat a odesílat zprávy z/do systému datových schránek (ISDS). Zpráva je uchována v databázi a dále se s ní pracuje stejně jako s mailovou zprávou, v tomto případě obsahující soubory jako přílohy, nebo jednu přílohu ve formátu 602XMLFiller (přípona .fo), který obsahuje veškeré náležitosti zprávy, včetně časové značky a el. podpisu. Rozhraní pro práci operátora podatelny je na bázi dynamických stránek HTML. Je použita technologie skriptů PHP (ver.5+), na straně MSIE pak JavaScript a částečně pro komunikaci se serverem XML a RPC. Pro elektronický podpis se používá originální komponenta CAPICOM od Microsoft. Na straně serveru je podporována platforma MS Windows a IIS (2000, XP) nebo Linux v kombinaci s databázemi buď MS SQLServer, PostgreSQL nebo MySQL.


Strana 4/17

Funkce aplikace pro uživatele podatelny Přijetí e-mail podání Příjem podání je realizován na centrálním serveru podatelny automaticky 24 hodin denně a/nebo na popud obsluhy. Podání je rozparsováno a uloženo do databáze. Odesilateli podání odchází ihned systémem automaticky generovaná odpověď na adresu, která byla specifikována v hlavičce e-mailu jako zpáteční. Tato odpověď může mít několik různých variant: 1. Vše v pořádku – znamená, že podání neobsahuje počítačové viry, neobsahuje žádnou, nebo obsahuje takovou přílohu jejíž přípona je podatelnou akceptovaná, není elektronicky podepsáno, nebo je podepsáno platným el. podpisem, pokud je vyžadován. V tomto případě obsahuje odpověď podatelny: a. Datum a čas přijetí b. Předmět e-mailu s podáním c. Číslo jednací podatelny (PID), pokud je automaticky přidělováno již při příjmu 2. Nepodporovaná příloha – znamená, že příloha (attachment) elektronického podání není v seznamu akceptovaných příloh EP. Podání je přijato podatelnou bez příloh, které nejsou v seznamu. Odesilatel obdrží informaci jako v případě „V pořádku“, doplněnou o seznam podatelnou odmítnutých příloh. 3. Chyba v (elektronickém) podpisu – znamená, že zpráva byla elektronicky podepsaná, ale buď zpráva neprošla testy, k němu vystavený certifikát vykazuje vady, nebo certifikační autorita, která certifikáty vystavila není v seznamu akceptovaných CA. Odesilatel obdrží informaci jako v případě „V pořádku“, doplněnou o informaci, že elektronický podpis byl chybný a se zprávou (a jejími přílohami) se zachází tak, jako kdyby nebyly podepsány. 4. Chyba v databázi – znamená, že databáze serveru podatelny se nachází ve stavu, kdy není možno doručenou poštu uložit. Tento stav může nastat na omezený časový úsek např. když probíhá zálohování databáze. Podání není uloženo a uživatel je požádán, aby podání opakoval za několik minut ještě jednou. 5. Přiřazení PID zprávy – text zprávy, která je zasílána odesílateli jako „doručenka“ a je podepisována operátorem podatelny nebo elektronickou značkou podatelny. 6. Nepodepsaný mail – pokud je EP nakonfigurována pro příjem pouze podepsaných podání a zpráva od odesílatele podepsána není.

Přijetí zprávy z ISDS Příjem se provádí na popud obsluhy podatelny výběrem ze seznamu doručených zpráv a jejich stažením z ISDS prostřednictvím webové služby. Stažená zpráva je ve stavu „nová“ a lze ji poté, po přidělení PID, předat dále příslušnému úředníkovi. Případná odpověď je pak opět přes podatelnu odesílána jako datová zpráva do ISDS.


Strana 5/17

Životní cyklus podání • • •

Občan zasílá podání na podatelnu prostřednictvím své elektronické . Občan/jiný úřad zasílá do datové schránky úřadu zprávu. Operátor podatelny má neustálý přehled nad docházejícími podáními prostřednictvím MSIE. Hlavní stránka s přehledem (nových) podání se obnovuje v pravidelných intervalech (délka podle konfigurace).

Obr. 1 – hlavní stránka s přehledem podání

•

Podání se rozdělují do složek podle jejich stavu. Stavy jsou odlišené též barevně: a) Nové – nově přijatá podání, je nutno přidělit číslo jednací a dále zpracovat b) Řešené – podání jež byla předána k vyřízení úředníkovi a nyní se čeká na odpověď od ní, tato odpověď se spáruje s řešeným podáním c) Vyřízené – podání na které bylo odpovězeno, popř. které nevyžadují žádnou odpověď d) K odeslání – odpovědi od úředníků které čekají na odeslání zpět občanu e) Odeslané – odpovědi které již byly občanům odeslány f) K vyřízení – podání, která byla předána na určitý odbor k dalšímu vyřízení již v rámci tohoto odboru g) Předané do spisovky – zprávy které byly předány do spisové služby, je-li nakonfigurováno její používání. Pokud si spisová služba zprávy vybírá sama, prochází zprávy mezistavem Poskytnuto spisovce h) Vrácené – podání která byla vrácena zpět na podatelnu jako nesprávně nasměrovaná (na odbor nebo úředníkovi) i)

Smazané – zprávy, které byly explicitně smazány. Např. bezpředmětné došlé maily (spamy)

j)

Reakce – zprávy přišlé do podatelny jež jsou rozpoznány jako reakce občana na odpověď

k) K odeslání ven – zprávy od úředníka určené k odeslání z podatelny občanovi, případně na více adres (hromadný mail) l)

Odeslané ven – zprávy od úředníka odeslané z podatelny


Strana 6/17

m) Doručené v ISDS – zprávy odeslané do ISDS, jež tam jsou ve stavu „doručeno“ n) Odmítnuté – zprávy určené k odeslání do ISDS, které nebylo možno odeslat (nepovolená nebo příliš velká příloha) •

Pro snazší vyhledání je možné pro přehled podání nastavit filtr:

Obr. 2 – nastavení filtru

•

Po výběru konkrétního podání se zobrazí jeho detail:

Obr. 3 – detail nového podání

Detail podání obsahuje informace z hlavičky e-mailu a text. V případě že zpráva obsahovala soubory jako přílohy, je vypsán jejich seznam ve formě odkazů jimiž je lze otevřít v rámci MSIE (v levé části) a odkazů pro přímé uložení na lokální disk počítače (vpravo). Pokud byl e-mail napsán i v alternativním formátu HTML, je zde též odkaz na otevření zformátované zprávy (a to včetně případných vložených obrázků). Součástí každého podání je


Strana 7/17

tzv. průvodka, jež obsahuje základní informace o přijetí, předání, popř. odeslání odpovědi. Dále může být v průvodce informace o elektronickém podpisu e-mailového podání. Zprávy z ISDS obsahují navíc údaje z „obálky“ datové zprávy. Tyto zprávy nemají vlastní text, pouze přílohy. V závislosti na konfiguraci jsou přílohy vypsány jako jednotlivé soubory, nebo zpráva obsahuje pouze jednu přílohu typu 602XMLFiller.

Obr. 4 – detail podání z ISDS se zobrazením obálky

•

Operátor dále určí jak s podáním naložit: Smazání V případě, že se jedná o materiál, který byl na podatelnu jednoznačně zaslán omylem (nebo typicky spam). Podání se přesune do složky „Smazané“, není ale ze systému trvale odstraněno. Administrátor může stav podání později změnit opět na Nové. V tomto případě již odesilatel nedostává žádnou odpověď. Pro snadnější práci s větším množstvím bezpředmětných zpráv je možno podání mazat hromadně ze stránky přehledu (viz obrázek 1). Tip: všechna zaškrtávací pole najednou lze změnit podržením klávesy Shift a označením jednoho pole myší. Pozn.: Pokud je podatelna příslušně nakonfigurována, má administrátor možnost zprávu trvale odstranit. Přijetí Operátor podatelny nejdříve přiřadí jednací číslo (PID). V závislosti na konfiguraci se tak děje buď automaticky nebo jej zadá operátor ručně. Pokud přišlo podání prostřednictvím e-mailu, je po přiřazení PID na emailovou adresu odesílatele odeslána automatická odpověď o přijetí podání. Tuto odpověď je možno podepsat elektronickým podpisem operátora, který zprávu přijal, nebo může být podepsána elektronickou značkou podatelny.


Strana 8/17

Obr. 5 – přidělení PID a el.podpis autom.odpovědi operátorem

•

Poté co je podání přijato (přiděleno PID), rozhodne operátor o jeho dalším zpracování (viz obr. 3): Předat do spisovky Pokud je nakonfigurováno připojení na spisovou službu. Podání bude k vyřízení předáno do systému spisové služby. Další činnosti jsou straně spisovky. Poskytnout spisovce Pokud je nakonfigurováno připojení na spisovou službu. Podání bude připraveno k vyzvednutí systémem spisové služby. Tato akce ještě nezpůsobí faktické předání do spisovky. Použito při "pasivním modu", kdy podatelna sama neiniciuje akce na straně spisovky. Odpověď z podatelny V případě, že předmětem podání je takový dotaz/žádost, k jejímuž vyřízení má operátor podatelny dostatečný mandát, může sám přímo odpovědět. V praxi se jedná o sdělení základních fakt o provozu úřadu (otevírací hodiny), jakož i o možnostech EP. Pro automatické odpovědi může mít operátor připraveny administrátorem tzv. uživatelské odpovědi. Přímo z podatelny lze odpovídat pouze na e-mailová podání, zprávy z ISDS se vždy vyřizují předáním na odpovědného úředníka. Vyřízení bez odpovědi Operátor má možnost na podání které to nevyžaduje nereagovat ani je nikam dále nepředávat. Podání se stane vyřízeným bez jakékoli další akce. Umožněno pouze pro e-mailová podání. Předání Je nejběžnější postup podatelny. Operátor předává podání další osobě, která je pro jeho vyřízení kompetentní. Přitom jsou možné tři způsoby jak určit cíl předání: a) Na odbor – operátor podatelny předává podání operátorovi odboru úřadu, který dále zajistí výběr vhodného řešitele podání. Operátor odboru pracuje se stejným rozhraním avšak „vidí“ pouze podání, jež náleží do kompetence tohoto odboru. Každý odbor má


Strana 9/17

nadefinovaný seznam osob které jsou kompetentní pro vyřízení podání. b) Úředníkovi odboru – pro vybraný odbor operátor zvolí přímo jednoho úředníka odboru. Podání je mu pak přeposláno prostřednictvím e-mailu. c) Ručně zadaná adresa – operátor má možnost vložit libovolnou e-mail adresu na kterou je poté podání přeposláno. •

Pokud je zpráva předána „Na konkrétní osobu“, EP vygeneruje kopii e-mailu od občana a odešle ji na předdefinovanou emailovou adresu úředníka. Součástí předané zprávy je i HTML příloha s průvodkou popř. i obálkou datové zprávy. Zprávě v podatelně je nastaven status „Řešená“.

•

Pokud je zpráva předána „Na odbor“, zvolenému pracovníkovi – operátorovi odboru – je zasláno e-mailem upozornění, že se v podatelně nachází nové podání. Operátor odboru po přihlášení do systému EP vidí pouze ta podání, která byla podatelnou předána „K vyřízení“.

•

Operátor odboru rozhodne ze seznamu úředníků svého odboru, který má předefinovaný v rámci EP, kdo z nich je odpovědný za vyřízení konkrétního podání. Další průběh vyřizování podání je totožný s předáním na konkrétní osobu. Zpráva předaná „Na odbor“ má v podatelně status „K vyřízení (růžová záložka), jakmile je odborem předána, dostává status „Řešená“. Kromě toho má ještě možnost podání vrátit zpět, například proto že byla na jeho odboru nasměrována omylem.

•

Úředník, který obdrží mailem podání předané podatelnou má tyto možnosti: o

Podání bylo podatelnou (příp. odborem) předáno chybně. V tomto případě odpovídá na email a na konec pole předmětu zprávy doplní slovo VRACIM (diakritika a velikost písma nerozhoduje) a zpráva je přijata podatelnou jako a) VRÁCENÁ – v případě že úředník toto podání dostal od operátora podatelny, a následně operátor podatelny rozhodne o dalším řešení tohoto podání b) K VYŘÍZENÍ – v případě že toto podání úředník dostal od operátora odboru, vrátí se podání k příslušnému operátorovi odboru „k vyřízení“, a ten následně rozhodne o dalším řešení.

o

Podání je v pořádku a procesní řád úřadu nevyžaduje od úředníka, aby na podání reagoval. V tomto případě odpovídá na e-mail a na konec pole předmětu zprávy doplní slovo NEODPOVIDAM (diakritika a velikost písma nerozhoduje). Stav podání se v podatelně nastaví na Vyřízená (zelená záložka).

o

Podání je v pořádku a úředník podání vyřizuje ve stanovené lhůtě. Odpovídá standardně kliknutím na Odpovědět (Reply To) v rámci svého emailového klienta, obsah pole předmětu nijak nemodifikuje.

Pozn.: Předmět podání obsahuje speciální text ve tvaru „[PODATELNA:číslo]”, který se nesmí při zpětném odeslání odpovědi na podatelnu porušit, neboť se podle tohoto textu odpověď páruje s původním podáním od občana uloženým v databázi. •

Podání, na které úředník odpovídá přichází na server podatelny do skupiny podání „K odeslání“. Po otevření detailu podaní je třeba doplnit číslo jednací, které náleží odpovědi. V případě že se nepoužívá elektronická značka a odesílané odpovědi se mají podepisovat operátorem, je třeba vybrat podpisový certifikát, který má být použit, stejným způsobem jako při odesílání potvrzení o přijetí. Jakmile zpráva odejde občanovi, zpráva se nastaví jako Vyřízená.


Strana 10/17

•

E-mailová odpověď občanovi obsahuje v předmětu číslo zprávy. Pokud odešle zpět další svůj dotaz (se stejným předmětem) směrem na podatelnu, tato se zpáruje s původní zprávou a její odpovědí a zařadí se do složky "Reakce". Další postup zpracování reakce je stejný jako u nových zpráv.

•

Pokud úředník, který přijal podání, nereaguje na jeho příjem jedním z výše popsaných způsobu (Vracím, Nevyřizuji) a do stanoveného počtu dnů na podání neodpoví, je mu podatelnou zaslána výstražná zpráva, která jej upozorní na počet dnů, které již uplynuly od předání podání. Tyto notifikace jsou v systému dvě a měli by se shodovat se zákonným termínem pro vyřízení podání.

Stavy podání sm Stavy podani

A

Poskytnuté spisovce

F1

Občan

F2 Předané do spisovky

F

Nové A1

Řešené

E

A2

Vyřízeno

A3 B1

C1A1 K odeslání

B2 C1

Vrácené

A1

A4

Zrušeno Odesláno

K vyřízení

A5

D

K odeslání ven

D1

Odesláno ven

D2

Reakce

Úřad

A A1 A2 A3 A4 A5 B1 B2

Občan pošle mail do podatelny. Ten se objeví ve složce Nové. Po přidělení jednacího čísla se podání předá úředníkovi. Úředník odpoví. Původní podání je ve stavu vyřízeno. Odpověď úředníka se objeví jako nová zpráva ve složce K odeslání. Odpověď je odeslána k občanovi Občan na odpověď reaguje dalším mailem. Se zprávou dále nakládá stejně jako s novými. Podání je v rámci podatelny předáno na odbor. Operátor odboru předá úředníkovi.


Strana 11/17

C1 D D1 D2 E F F1 F2

Úředník podání vrací, nevyřizuje. Z podnětu úřadu přijde mail (příp.hromadný) k odeslání na občana/y Mail z podnětu úřadu je odeslán občanovi. Občan na mail od úřadu odpoví. Podání je zrušeno, neřeší se. Podání je předáno k vyřízení spisovce (aktivní mód). Podání je poskytnuto spisovce (pasivní mód) Spisovka převezme podání

Zobrazení a příjem datových zpráv Výběrem z menu „Zprávy“ se zobrazí stránka s přehledem zpráv v ISDS. Operátor má možnost zobrazit došlé nebo odeslané zprávy vybráním jedné z možností: • Nové nepřečtené – zprávy došlé do schránky, které ještě nebyly „přečteny“ ani nejsou ještě staženy do podatelny. • Všechny nové – zprávy došlé do schránky, které nejsou staženy do podatelny. • Všechny zprávy – všechny zprávy došlé do schránky. Zprávy, které jsou již staženy, jsou označeny ikonou. • Odeslané z podatelny – zprávy odeslané ze schránky, které byly odeslány z podatelny. • Všechny odeslané – všechny zprávy odeslané ze schránky. Ukázáním kurzorem na řádek seznamu je zobrazeno okénko s údaji z obálky zprávy.

Obr. 6 – seznam datových zpráv

Adresář a vyhledání datových schránek Výběrem z menu „Adresář“ se zobrazí seznam datových schránek, jež jsou uloženy v adresáři podatelny. Do adresáře je uložena informace o každé datové schránce, se kterou podatelna komunikovala, nebo kterou vyhledal a uložil operátor. Položka adresáře může být zobrazena v detailu a její stav zaktualizován (Obr. 8).


Strana 12/17

Obr. 7 – adresář schránek

Obr. 8 – detail schránky

Pro vyhledání datové schránky slouží menu „Hledání“. Zobrazí se formulář, do kterého je nutno vyplnit údaje pro vyhledání datové schránky. Povinně se musí zadat buďto některá identifikace z prvního sloupce formuláře nebo ve druhém sloupci specifikovat typ schránky a alespoň jeden údaj (musí mít vyplněny alespoň 3 znaky). Ve třetím sloupci jsou upřesňující údaje, použitelné především pro schránky fyzických osob. Ze seznamu schránek je pak možno vybrané uložit do adresáře, aby byly informace o nich snadno přístupné pro odesílání zpráv přes podatelnu ven (viz odstavec níže).


Strana 13/17

Obr. 9 – vyhledání schránek

Odeslání e-mailové zprávy přes podatelnu ven Úředník má možnost odeslat na podatelnu zprávu která má posléze být odeslána na libovolnou adresu nebo seznam adres. K tomu je třeba aby tato zpráva měla předmět (subject) ve speciálním formátu: #adresa příjemce#vlastní text předmětu Kde pole adresa příjemce uvedené mezi znaky # může obsahovat i seznam více adres oddělených čárkami nebo středníky. Seznam adres v předmětu může být i prázdný (dva znaky ## zůstávají!), přičemž adresy příjemců budou uvedeny ve speciální příloze – textovém souboru s příponou .adr. To lze využít při opakovaném rozesílání zpráv na větší množství adres. Tato funkcionalita je konfigurovatelná. Konfigurací lze ovlivnit také příponu speciálních příloh s adresami a způsob viditelnosti adres v případě hromadných mailů (adresy mohou být v hlavičce mailu To, Cc nebo (implicitně) v Bcc. Adresy příjemců (ať v poli předmětu nebo v souboru .adr) se zadávají ve standardní formě, tj. je možno uvést i jméno příjemce. Příklad pole předmětu zprávy k odeslání přes podatelnu ven: #Josef Novák <[email protected]>#Výzva občanovi


Strana 14/17

Odeslání datové zprávy přes podatelnu Na stránce podatelny /ds_dbox_list.php, která je k dispozici bez přihlášení je úředníkovi k dispozici adresář používaných datových schránek (Obr. 10). Po kliknutí na jednu z nich se otevře nová emailová zpráva, kterou lze po doplnění (textu, příloh) odeslat na podatelnu. Zde je přijata jako zpráva k odeslání ven do systému ISDS. Administrátor podatelny však může specifikovat pouze vybrané emailové adresy, ze kterých je takto možno odesílat datové zprávy. Pokud není cílová datová schránka v tomto adreáři, je možno ji vyhledat na stránce /ds_dbox_search.php (Obr. 11). Vyhledávání je stejné, jako v případě stejné stránky v prostředí podatelny.

Obr. 10 – adresář datových schránek


Strana 15/17

Obr. 11 – vyhledání datových schránek

Časové razítko Aplikace podatelny je připravena přijímat podání, které obsahují jako přílohy dokumenty opatřené časovým razítkem. Toto je rozpoznáno a příslušný dokument vůči němu při příjmu zkontrolován. Dokument opatřený razítkem je označen ikonou a je k dispozici protokol s příslušnými informacemi.


Strana 16/17

Obr. 12 – podání s časovým razítkem dokumentu

Obr. 13 – protokol o časovém razítku


Strana 17/17

Elektronická podatelna PODATELNA.INFO

Recommend Documents