Egészségügyi turizmus Nógrádgárdonyban

Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only.

Egészségügyi turizmus Nógrádgárdonyban Vágyak – realitások – víziók Dr. Takács Zoltán Főnix-MED Zrt. 2014. április 3.


Egészségügyi turizmus • Az emberek egyik országból egy másikba utaznak (belföldi turizmus?) • Orvosi ellátást vesznek igénybe • Ugyanolyan, vagy még szélesebb körű ellátást kapnak • Ugyanakkor olcsóbban, gyorsabban vagy magasabb minőségben jutnak egy egészségügyi ellátáshoz (MTA, Medical Tourism Association)


• • • • • • • •

2014 GLOBÁLIS TÉNYEK ÉS ADATOK Növekvő piac, vannak húzó országok, többiek stagnálnak vagy lemaradnak (IMTJ) Jelenleg az ellátási igény 80%-a költségmegtakarításból ered (MTA 2013) Minden beavatkozás között a kozmetikai beavatkozások vezetnek, a teljes piaci részesedése 38% Az egészségügyi turisztikai költés 92%-a 30 000 USD alatt van A jövőben a várható páciensek 76%-a amerikai IMTJ – Medical Tourism Facts and Figures 2014: ÁR verseny helyett a minőség, az egyediség és a luxus kerül előtérbe Legnagyobb kínálat: India, Mexikó (csökkenő dinamika) Állami támogatás sikeres példái: Malaysia, Thaiföld, Dél-Korea, Törökország


Belföldi utazók motivációi


Külföldi utazók motivációi


Magyar egészségügyi turizmus helyzete •

Fogászati turizmus – jó alapok – – – – –

•

20 év alatt Európa vezető desztinációja lett Jelenleg több erősödő konkurens a régióban Kedvezőbb finanszírozási háttér itt Már az orvosok járnak Londonba és nem a betegek ide 2011-ben kb. 3000 aktív fogorvosi praxisból 650 fogadott külföldi pácienseket, és kb 300 csak erre szakosodott

Fürdő- és gyógyturizmus – „Föld feletti és föld alatti vizek országa” – Termálforrásokban gazdag ország (1300 hévízi kút, 360 közfürdő, 38 gyógyfürdő) – Eltolódott hangsúly a turizmus kommunikációban erre a területre

•

Egyéb egészségügyi turizmus – Nagyon kevés szereplő, kevés, ellentmondó adatok


Kórház? Szálloda, gyógyszálló, szanatórium? Gyógyszálloda (több mint 55 db)

Wellness szálloda (kb. 100 db):

•Valamilyen gyógytényezőre alapul: gyógyvíz, gyógyiszap, klimatikus gyógyhely, mofetta, stb. •Mo-on főleg gyógyfürdőszállók •Hosszabb tartózkodási idő (egy gyógykúra akár 21 nap is lehet), •Vendégkör inkább középkorú és idősebb •Kiegészítő szolgáltatások, programok •Mozgáskorlátozottak szerepe (közlekedés, szobák) •Vendég ≠ beteg (!) •Prevenció (megelőzés) – Rehabilitáció (utókezelés)

•Jelentése: jól lenni > a test és a lélek karbantartása •Vendégek: szinglik, párok, házaspárok, családok •Az egészséges életvitelhez szükséges gasztronómiai, •sport, relaxációs, illetve wellness szolgáltatásokat nyújt, •Közösségi programlehetőségeket biztosít •Tartózkodási idő: 3-10 nap (hosszú hétvégék!) •Cél: rekreáció = felfrissülés kondicionálás = erőnlét javítása


Elindulunk… de merre? – 2009. július 10. nyitás – 2009. Főnix Kastélyszanatórium – kórházi engedély • 42 kórházi szoba, 62 ágy – 2011. Főnix Kastélyszanatórium és Egészséghotel kastélyszállodai működés – medical wellness • 22 egyágyas szoba, 9 kétágyas szoba, 9 franciaágyas szoba, 1 lakosztály – 2013. elsősorban orvosi szolgáltatásokkal megy tovább az intézmény „vissza a gyökerekhez”


Termékportfólió alakulása


Marketing – termék pozícionálás Termékportfólió igazítása a célpiachoz • • • • •

Kezdetben kardiológiai prevenció és rehabilitáció Medical wellness időszakban: szállodai és orvosi csomagok egymás mellett, keveredés a célcsoportokban Új irány: nem wellness szálloda Egészségügyi turizmus fókusszal: csak orvosi szolgáltatást tartalmazó csomagok elérhetőek Külföldi és magyar piacra nyitás


Köszönöm a figyelmet!


Marketing tevékenység • Kiállítások • Workshopok • Study tourok • Hírlevelek • Online jelenlét

• Hirdetések helyi turisztikai katalógusokban • B2B értékesítési csatornák keresése


Aktivitások: 2011

2012

•Szentpétervári Kiállítás •Moszkva: InTour Market MITT •Study tour •MT Zrt. kiadványok: Gyógyüdülés ajánlatok, Wellness ajánlatok

•Bukarest Egészségturisztikai Kiállítás •Moszkva: MITT, InTour Market Leisure •Kijev UITT •Budapesti orosz bál •Study tour •MT Zrt. kiadványok: Egészségturisztikai és Aktív kalauz

2013 •Moszkva MITT •Kijev UITT, Kijev Travel Healthcare •Baku AITF •Almaty Kazahsztán •Monaco IMTEC •SPA-CE •Study tour •MT Zrt. kiadványok: Ukrán kiadvány Román és Német Egészségturisztikai kiadvány


Egyedüli magán a piacon… • • • • • •

H2H (hospital to hotel, hotel to hospital) Egyedül az ÉM régióban, egyedül az országban Nincs központi kommunikáció, hiányzik a közös fellépés lehetősége Működési engedély mire szóljon? Áfa szempontjából nem egységes szolgáltatások (egészségügyi szolgáltatás kontra vendéglátás) Rapszodikusan megjelenő kompetítorok



BEST PRACTICE: TÖRÖKORSZÁG • • • • • • •

Longevita ( Törökország vezető egészségturisztikai szolgáltatója) 20 magánkórház Ingyen nemzetközi repülőjegy a páciensek részére (ennek kommunikációja az állam által finanszírozott kampány) 7/24 órás Nemzetközi Call Center a külföldi pácienseknek (4 nyelven) „Sea-Sun-Sand”    „Sun and Surgery” Nagyon magas technológiai színvonal, JCI akkreditáció (43 intézmény) Nincs szezonalitás, magas foglalkoztatottság az iparágban, régiós fejlesztések Szolgáltatók és az állam közös klaszterban (Kulturális és Turisztikai Minisztérium, Egészségügyi Minisztérium, TÜRSAB (török utazási irodák szövetsége) magán szolgáltatók (kórházak)


PARA MEDICA


Tanuljunk az állatoktól


Köszönöm Köszönömaa figyelmet! figyelmet! www.kastelyszanatorium.hu [email protected]

A prezentáció nem jöhetett volna létre „vendégművészeink” nélkül:

Egészségügyi turizmus Nógrádgárdonyban

Recommend Documents