EFRO Nieuwe energie op de creatieve as
Resultaat exploratieve studie
Drie fasen • 1e fase: Het vinden van nieuwe energie op de creatieve as • 2e fase: Het bouwen of organiseren van ‘droomnetwerk’ INNOVATOPIA • 3e fase: Het wisselen van perspectief
Onderzoeksvraag: • Wat is de rol van netwerkvorming bij open innovatieprocessen? – In het bijzonder: welke kansen en mogelijkheden levert (crossmediale) netwerkvorming op in relatie tot innovatie in het mkb (in de regio) en welke belemmeringen bestaan er?
Exploratieve studie onder ondernemers
• Netwerk023 is het netwerk voor mediaprofessionals met als bindende factor Haarlem en omgeving..
Verwachting: Wat is de essentie van netwerken? “Contacten leggen. Echt contact maken met mensen.” “… in contact komen met andere mensen. Om andere mensen verder te helpen met als doel dat zij jou uiteindelijk ook verder helpen.” “… kennis en ervaring delen. Het is heel cliché, maar ook het opdoen van nieuwe contacten om je weer verder te helpen met je doelstellingen.”
Resultaat (1) • “Eenzaamheid”
– Sociaal netwerken :
• Als remedie tegen de eenzaamheid van zzp-ers en freelancers. • Aantrekkelijke manier om werk en kinderen te combineren.
• Offline netwerkbijeenkomsten hebben zowel een sociaal als zakelijk karakter
• “Visitekaartenbak” –
Het zichtbaar maken van het sociale netwerk van mensen • Het online netwerk dient als uitgebreide visitekaartenbak met meer informatie dan je standaard zou hebben. • Voordat je in de kaartenbak wordt toegevoegd moet je elkaar eerst face-to-face hebben ontmoet. • Mensen benaderen online geen ‘koude’ contacten via de site. Dan wordt er eerst gebeld of gemaild.
• Tijdens de offline bijeenkomsten worden de nieuwe contacten opgedaan. “het is per slot van rekening een netwerkbijeenkomst” • Online is het ‘raar’ om iemand te benaderen die je niet kent.
Resultaat (2) • “Acquisitie”
– De aard van de Netwerkbijeenkomsten
• Gelijkgestemden ontmoeten is prettig omdat er samenwerkingsverbanden kunnen ontstaan • Tegelijkertijd krijgt men een idee van de concurrentie. • Bij de offline bijeenkomsten speelt acquisitie op de achtergrond een rol.
• “Reputatieschade”
– Het hebben van een krachtig publiek profiel is belangrijk • Vragen stellen op het netwerk zou de indruk kunnen wekken dat expertise ontbreekt. Men wil zeker niet onkundig overkomen. • Zich online presenteren wordt niet altijd als gemakkelijk ervaren. • Er bestaat wel de wens om zich te duidelijk te profileren.
• “Lurkers”
– Klein netwerk, kleine actieve user base • Men wil kennis opdoen tijdens een offline bijeenkomst • Enkele participanten doen iets extra’s voor een ander netwerk dan Netwerk023. Daar zijn ze worker i.p.v. lurker.
Netwerken in gebruik Nadruk op online • Twitter
Nadruk op offline(?) •
Bites & Business Haarlem (voor vrouwen zowel zelfstandig als in dienstverband, alle beroepen)
• Linkedin
•
B2B Heemstede (voor ondernemers)
•
Nederlands medianetwerk (social network voor communicatie professionals)
•
Open Coffee (Haarlem/Heemstede voor doorgewinterde ondernemers, zelfstandige professionals en starters)
•
HighProfile (portaalsite)
•
Logeion (beroepsvereniging voor communicatie-professionals)
• Facebook • (Hyves)
Innovatie m.b.v. het netwerk? • Nee, eigenlijk niet •
Men is niet bezig met innoveren (m.b.v. online netwerken).
•
Het netwerken is nog redelijk gesloten. – – –
De meeste informatie wordt gedeeld met personen die zij al kennen gevoelige informatie zullen zij niet snel op een discussie plaatsen vooral OMDAT zij mensen kennen. Te dichtbij! Informatie blijft online altijd beschikbaar ook als je het niet meer wilt laten zien.
•
Het is een netwerk waar vooral de sterke banden worden aangehaald terwijl de zwakke banden gebruikt zouden moeten worden om tot nieuwe inzichten te komen.
•
De interviews brengen mensen op ideeën
•
Onwennigheid ten aanzien van de mogelijkheden
•
Dilemma: gelijkgestemden is een kracht en een zwakte
Uitgangspunt 1 = open innovatie • Open innovatie bestaat bij gratie van het delen en combineren van kennis van bronnen van binnen en van buiten de organisatie om nieuwe producten en technologieën te kunnen ontwikkelen en op de markt te brengen (zie Chesbrough, 2003) en deze kennis niet af te schermen voor derden.
Gesloten innovatie
Uitgangspunt 2 = netwerkvorming • Onder netwerkvorming verstaan we alle verbanden die worden aangegaan en niet direct te maken hebben met directe familie- en verwantschapsrelaties. – Economische activiteiten vinden plaats tegen een sociale achtergrond. Ondernemers maken deel uit van sociale netwerken die hun toegang verschaffen tot informatie, klanten, kansen, middelen en andere netwerken. De verzameling van verbindingen tussen mensen en organisaties wordt ook wel het sociaal kapitaal genoemd (zie Davidson en Honig, 2003; Uzzi, 1996; 1997).
Netwerk economie
Open Innovatie Meerdere
bronnen van ideeën
De kosten van technologie zijn in de media-industrie lager geworden
Delen kan die kosten nog verder verlagen
Het combineren van ideeën binnen netwerken is gemakkelijker
Arbeid is mobieler, onafhankelijk
Outsourcing: distributie van werk leidt tot distributie van kennis
Eind van de kennismonopolies
Ruimte voor Pro-Ams?
Ruimte voor Pro-Ams? Klanten
zijn innovators
Zij bepalen waar de innovatie voor wordt gebruikt
Gepassioneerde gebruikers / klanten innoveren, producenten volgen
Nieuwe markten en business modellen starten in marginale markten
Naar een Leisure economy waarin Pro-Ams aan serieuze vrijetijdsbesteding doen
Soorten ‘ties’ •
“But the reality is, social networks rarely add to our number of connections. We’ve already met almost all the people we’re connected to on social networks. We’re already connected to these people offline. Social networks simply make the connections visible.” Paul Adams, senior user experience researcher at Google
•
Sociale netwerken dienen nu vooral om contacten te organiseren en bewaren.
•
Een beperkt aantal contacten die als close kunnen worden bestempeld. De weak ties kunnen via technologie onderhouden worden.
•
Weak ties blijken erg belangrijk voor innovatie. De innovatie is nog ver te zoeken.
Hunch: de contra-intuïtieve draai richting Innovatopia
Hybride mix van open en gesloten modellen
Van kwaliteit naar kwantiteit
Snelheid van feedback, pragmatische trial and error
Innovatie hangt niet af van de slimheid van mensen maar van de hoeveelheid mensen die langskomt om bij te dragen
Communities van co-creatie
Sneller leren, lagere kosten, continue ontwikkeling
Door toestroom van nieuwe mensen verschuift de agenda
Vers bloed
Geraadpleegde literatuur • • • • • • • • • •
Adams, Paul (2010). Designing for Social Interaction: Strong, Weak, & Temporary Ties. Boxes and Arrows http://boxesandarrows.com/view/designing-for-social visited on 13th September 13, 2010 Thompson, Clive (2008). Brave New World of Digital Intimacy. The New York Times Magazine. http://www.nytimes.com/2008/09/07/magazine/07awareness-t.html? _r=3&oref=slogin&pagewanted=all&oref=slogin visited on 13th September 13, 2010 Baker, W.E. (2000). Achieving success through social capital. Tapping the hidden resources in your personal and business networks. San Francisco: Jossey-Bass. Chesbrough, H.W. (2003). Open Innovation: The new imperative for creating and profiting from technology. Boston: Harvard Business School Press Davidsson, P. en B. Honig (2003). ‘The role of social and human capital among nascent entrepreneurs’. In: Journal of Business Venturing (18) 3, p. 301-331. De Sola Pool, Ithiel (ed.) (1977). The Social Impact of the Telephone (MIT Bicentennial studies ; 1). Cambridge, Mass, and London: MIT Press. Leadbeater, Charles. http://www.charlesleadbeater.net/cms/site/docs/Open%20Innovation.ppt Porter, Constance Elise, A Typology of Virtual Communities: A Multi-Disciplinary Foundation for Future Research, JCMC 10 (1), Article 3, November 2004 Uzzi, B. (1996). ‘The sources and consequences of embeddedness for the economic performance or organizations: the network effect’. In: American Sociological Review (61), p. 674-698. Uzzi, B. (1997). ‘Social structure and competition in interfirm networks: the paradox of embeddedness’. In: Administrative Science Quarterly (42), p. 35-67.
