Efektivita vzdělávání lektorů v soukromých jazykových školách Co se osvědčuje a co ne Margareta Zábranská, Glossa – škola jazyků ACERT konference, 31. 3. 2012
Glossa – škola jazyků Velká škola • • • •
Mezi Top Ten v ČR 69 000 hodin za rok 2011 Více než 3 500 studentů za rok 2011 Tým 130 lektorů
Kvalitní škola • • • •
Zakládající člen ACERT; člen AJŠA Certifikát kvality ISO 9001:2008 (2004) Akreditované centrum City & Guilds (2004) Stabilní akademický tým
Kdo je akademický tým Naše role: • • • •
Kreativci Moderátoři Průvodci Kontroloři
Moje pozice: • Akademická ředitelka • Odpovědná za vzdělávání lektorů a obsahovou stránku výuky
Očekávání klientů Bude mě učit kvalifikovaný lektor
Budu platit méně
Za běžnou cenu budu mít specializovaný kurz
Vše bude zařízeno rychle, aniž bych musel něco měnit
Výuka bude moderní a na úrovni
Co to znamená? Zlepšovat formální i neformální vzdělávání lektorů
Smysluplně následovat moderní trendy
Zvládnout to za méně peněz než dříve Lektoři musí zvládat „akademické“ dovednosti
Lektor nereprezentuje jen sám sebe, ale i JŠ
Co nás bude zajímat • • • • •
Trend LSP Trend Digital Media Trend „šetříme v rozpočtu“ Trend „rozvíjíme lektory“ Trend „začleňujeme lektory“
LSP (language for specific purposes) Kdo to má učit? Odborník nebo lektor?
Z čeho se má učit?
Za běžnou cenu budu mít specializovaný kurz
Z učebnice? Ze speciálně připravených materiálů?
Jak se to má učit? Nějaké zvláštní postupy?
Cíl: „aby se lektoři nebáli LSP“
Naše LSP zkušenost Dříve: lektor sleduje návod Nyní: lektor má být samostatný 1. Lektor musí umět využít učitelské techniky pro výuku LSP. 2. Lektor musí dobře rozumět potřebám studentů. 3. Lektor musí být schopen identifikovat vhodné materiály.
Tip: kurzy pro lektory Zažít LSP z druhé strany Např. LE, BE, writing na C2
• • • •
Zlepšovat formální i neformální vzdělávání lektorů
Kurzy o rozsahu 40 hodin s certifikátem Speciálně připravené podklady Vedené lektorem již zkušeným v dané oblasti Navázané na mezinárodní zkoušky (City & Guilds: SETB, EBC, IESOL, ISESOL)
Co se osvědčuje a co ne LSP • Lepší zkušený a schopný lektor než odborník • Lépe trénovat obecně LSP dovednosti než dávat závazný postup pro cvičené opice • Lépe nechat lektory zažít i z pozice studenta než druhé strany než je v tom nechat plácat nebo je přetrénovávat
DM (Digital Media)
Výuka bude moderní a na úrovni
Co ve výuce smysluplně využijeme? • Interaktivní tabule? • Facebook? • Blogy?
Cíl: „zaměřit se na to, co je pro lektory praktické“
Naše DM zkušenost Dříve: zoufáme, že nemáme interaktivní tabuli Nyní: pomáháme lektorům začlenit DM do výuky 1. Předvybíráme, co je pro nás praktické 2. Předáváme lektorům know-how (workshopy aj.) 3. Zajišťujeme zázemí (netbook s internetem aj.)
Tip: IT certifikát pro lektory Inspirace z ICC konference, 9.-10.3.2012, Plzeň Smysluplně následovat moderní trendy
Co se osvědčuje a co ne Digital Media • Lépe vybrat to, co skutečně použijeme než věnovat čas a peníze na módní výstřelky • Lépe zlepšovat celkově DM dovednosti než nabízet „hotové produkty“ • Lépe motivovat lektory než to nechat jen na nich
Zaškolování lektorů Dříve: 1. Osobní setkávání a vysvětlování 2. Semináře a tutorské schůzky Nyní: Samostatné nastudování a ověření pomocí úkolu
Tip: e-learningové kurzy pro lektory • Interaktivní kurzy v češtině a angličtině
Tip: e-learningové kurzy pro lektory • Předvedení, vysvětlení, ukázky (kurz Hodnocení studentů)
Tip: e-learningové kurzy pro lektory • Ověření, co si zapamatovali (První hodina)
Tip: e-learningové kurzy pro lektory • Možnost kontroly (kdo, kdy, jak, kolikrát kurz absolvoval)
Tip: e-learningové kurzy pro lektory Co to přináší: • Výrazně lepší zvládání lektorských úkolů Lektor ví, co se něm chce Může se k tomu vrátit, až to bude zase potřeba
• Školení ve správný čas • Možnost zaškolit celý tým
Tip: metodické materiály odjinud 1. OUP: Teacher training Pack ze série Natural Eglish
Tip: metodické materiály odjinud 2. www.teachingenglish.org.uk: videa, články, webináře…
Tip: metodické materiály odjinud 3. Webináře MacMillan
Tip: metodické materiály odjinud Co to umožňuje: • Rozšířit nabídku vzdělávacích příležitostí … a mít je pod kontrolou
• Časovou flexibilitu • Používat cíleně k rozvoji konkrétní oblasti
Příklad využití: rozvíjíme lektory • Po hospitaci • Písemně zadaný • K samostatnému vypracování • Slouží lektorovi jako připomínka
Příklad využití: rozvíjíme lektory
Co se osvědčuje a co ne Zaškolování lektorů: • Hledat časově flexibilní řešení než mít jen jeden termín školení • Využít distanční formu, pokud to je možné • Přenášet aktivitu na lektory než vše za ně dopředu vyřešit • Využívat volně dostupné zdroje
Motivace lektorů • • • •
Kurzy LSP Využívání DM E-learningové kurzy Rozvojové úkoly
Proč by to měli lektoři dobrovolně podstupovat? Je potřeba jim dát důvod. Náš ideál: „aby se stal „naším“ lektorem“
Začleňování lektorů Newsletter
Karta lektora Sdílet to s lektory
Informovat o situaci
Požadovat vzdělávací minimum
Vytyčit cíle na školní rok
Mít jasný systém odměňování Vymezit požadavky pro jednotlivé pozice
5 pozic Dané podmínky pro postup
L1 umí něco jiného než L5
Začleňování lektorů K čemu to vede: • Lektor se stává součástí školy • V týmu zůstávají dobří lektoři • Lektoři se po pauze vracejí zpět
Lektor nereprezentuje jen sám sebe, ale i JŠ
Feedback z anket lektorů
Váš feedback, vaše dotazy…
[email protected]
Děkuji za pozornost.
