DE EERSTE JAARGANG NUMMER 2
EXPERT
IN BEDRIJFSWAGENBANDEN
Win een Porsche! Meld u aan voor de digitale versie van De Expert. Meer hierover in dit nummer.
Wij zijn Euromaster • Europees marktleider in de bandenbranche en onderdeel van de MICHELIN Groep • Met wereldwijd jaarlijks meer dan 10 miljoen verkochte banden aan meer dan 4,5 miljoen particuliere en zakelijke klanten • In Nederland werken 750 vakmensen vanuit meer dan 100 servicevestigingen • Topkwaliteit producten en onderhoud voor optimale prestaties • Servicewerkzaamheden, zoals balanceren en uitlijnen • Mobiele service: service bij u op locatie, waar en wanneer u dit wenst • Nationale en internationale Pechservice: 24 uur per dag, 7 dagen per week • Landelijk geldende condities en afspraken: overal dezelfde service zoals u die wenst • En tegen de vooraf overeengekomen prijsstelling
Euromaster, bedrijfswagenbanden verdienen de Expert! Met onze topmerken rijdt u veilig, comfortabel en zuinig.
Tip van De Expert: Besparen op uw brandstofkosten? Kies voor MICHELIN Energy™ SaverGreen Rijd maximale kilometers tegen minimale kosten met MICHELIN Energy™ SaverGreen. Met deze nieuwe truckband bespaart u enorm op uw brandstof en heeft u bovendien een rotsvaste grip op de weg en een optimale veiligheid. Hoe weet Euromaster dit? Eind 2009 voerden MICHELIN en STAS een brandstoftest uit. Euromaster verzorgde hierbij de bandenwissels en was getuige van een verbluffend resultaat. Op MICHELIN Energy™ SaverGreen bespaart u fors op uw brandstofkosten terwijl u op topkwaliteit banden rijdt. Hoeveel dan? De combinatie met MICHELIN Energy™ en MICHELIN Energy™ SaverGreen verbruikt per 100 kilometer maar liefst 2,5 liter minder brandstof dan de combinatie met banden uit het klassieke MICHELIN gamma. Bereken zelf hoeveel u kunt besparen aan de hand van uw jaarlijkse hoeveelheid gereden kilometers. Duizenden euro’s! Meer weten? Vraag het ons. Kijk voor de gegevens van de dichtstbijzijnde vestiging van Euromaster op www.euromaster.nl.
Meelopen met… ... de mobiele uitlijndienst van Euromaster Piet van Peursem is één van Euromaster's mobiel uitlijnspecialisten.Vandaag lijnt hij de voertuigen uit van Transportbedrijf C.Visser B.V. te Vuren. “Een goede uitlijning kan 10% brandstofverbruik schelen. C.Visser heeft dit goed begrepen, want ik kom elk kwartaal langs om de voertuigen uit te lijnen. Ook de chauffeur heeft hier baat bij, want een goede uitlijning voorkomt trillingen en 'vermoeid' sturen.”
Band glad rijden levensgevaarlijk Alles over de wettelijk geregelde minimale profieldiepte voor bedrijfsbanden rijder, maar voor alle medeweggebruikers. Elke afgesleten millimeter profieldiepte verlengt de remweg. Zeker een onbeladen truck met glad gereden banden kan een hoop ellende veroorzaken. Omdat kale banden bij slecht weer vocht en modder zijwaarts afvoeren, ondervindt het overige verkeer veel hinder. Ook het milieu is geholpen met de invoering van de minimale profieldiepte. Een band met voldoende profiel kan makkelijker worden nageprofileerd of vernieuwd. Dat draagt bij aan duurzaam rijden. Uw expert adviseert u… … om het niet aan te laten komen op 1,6 millimeter profieldiepte. Wij raden u aan met minimaal 2 millimeter profieldiepte te rijden. Zo rijdt u veiliger, zuiniger en duurzamer. Rijdt u internationaal, dan beschikt u over voldoende profiel in uw banden. In de landen om ons heen is de minimale profieldiepte voor bedrijfsbanden namelijk wettelijk vastgelegd. Wie zich hier niet aan houdt, kan rekenen op een fikse boete. Nu komt er ook in Nederland een wettelijk geregelde minimale profieldiepte. Deze is 1,6 millimeter en geldt voor bedrijfswagens boven de 3.500 kilo. Eindelijk een nieuwe wet Hoe belangrijk is deze nieuwe wet eigenlijk als onderzoek uitwijst dat maar 2% van de trucks te weinig profiel heeft? Dit was precies de reden waarom de invoering van de minimale profieldiepte in ons land zo lang op zich heeft laten wachten. De overheid vond dat de inspanningen om tot een wijziging van het Voertuigenreglement te komen niet opwegen tegen de voordelen van de wijziging. Maar dat gaat nu veranderen. Verwacht wordt dat de wet op zijn vroegst op 1 juli 2010 zal worden ingevoerd en op zijn laatst op 1 januari 2011. Omdat het wenselijk is dat de invoering en de toetsing ervan via de APK1 gelijklopen, kan de wet een paar maanden later dan 1 juli effectief worden.
Denk ook aan de uitlijning! Is de uitlijning van trucks niet goed, dan ondervinden rijders minder veiligheid en rijcomfort, een verhoogde slijtage van de banden en mechanische onderdelen van hun wagen, een hoger brandstofverbruik, slechtere rijprestaties en een slechtere wegligging en stuurgedrag. De mobiele uitlijnmonteur van Euromaster biedt met zijn rijdend Servicecenter uitkomst. Als uw truck stilstaat, gaan wij aan het werk. Wij werken op momenten dat u dat wenst, zonder dat u er tijd en personeel voor hoeft vrij te maken. Deze service is er al voor rijders met één truck. Zie ook het verslag hieronder.
Veilig en milieubewust rijden Hoewel maar een klein percentage van alle professionele rijders met te weinig profiel rijdt, kan dit wel levensgevaarlijk zijn. Niet alleen voor de
09.00 uur De uitlijnappara-
09.30 uur Hier controleert
tuur wordt precies en waterpas
Piet de positie van de stuurkolom
gemonteerd en daarna met
ten opzichte van de stand van
diverse controles in vier ronden
het stuur; het stuur kan dan wel
gekalibreerd. Uiteindelijk geeft de
'recht' staan, maar de stand van de
ontvanger de resultaten van deze
kolom ten opzichte van de stuuras
metingen door. Deze waarden
is maatgevend. Indien nodig, cor-
zijn het uitgangspunt voor de
rigeert Piet dit nog.
correctie in de stand van de stuuras(sen). Ze worden weergegeven in 'minuten' en 'graden'.
Four lives - ForFarmers Frank van Kerkhof: “Lagere bandenkosten en minder CO2-uitstoot met vier-levensconcept”
Interview met Frank van Kerkhof ForFarmers produceert, verkoopt en levert voeders en handelsartikelen aan agrarische ondernemers en levert hiernaast ook diensten aan veehouders, akkerbouwers en loonwerkers. Met vestigingen in Nederland, Duitsland en België, 650 medewerkers en een totale jaarafzet van ruim 2,4 miljoen ton aan mengvoeders is ForFarmers een begrip in de agrarische branche. Kun je als bandenexpert nog iets betekenen voor zo’n succesvolle speler? “Jazeker,” zegt logistiek manager Frank van Kerkhof, “in het eerste jaar besparen wij al minimaal 20% op onze bandenkosten!”
Wat kunt u besparen? Vraag uw Euromaster-accountmanager vrijblijvend om dit voor u te berekenen. Met onze vier levenscalculator kunnen wij u precies voorrekenen hoeveel de vier levensstrategie u in uw situatie oplevert. Zie in de meegestuurde bijlage wie uw accountmanager is.
Goud in handen Op zijn eerste werkdag als logistiek manager bij ForFarmers zat Frank van Kerkhof met Euromaster om de tafel. Het was de tweede keer in zijn 20-jarige carrière dat hij kennismaakte met het vier-levensconcept, waarbij een versleten band nog drie keer kan worden opgewaardeerd tot een goede band. Het concept betekent voor de chauffeur veilig en comfortabel rijden en voor de onderneming een besparing op de bandenpost. Frank van Kerkhof: “Ik was nogal sceptisch. In mijn vorige baan had ik geen goede ervaringen met het coveren van banden. Maar Euromaster deed keiharde uitspraken: ‘Frank, wij verzekeren jou dat je niet méér uitval hebt door klapbanden dan vorig jaar. Sterker nog, je zult er minder hebben.’ Als je zo zeker bent, moet je wel goud in handen hebben.” Geen wagen van de weg Het wagenpark van ForFarmers bestaat uit 100 eigen voertuigen, waarvan er circa 75 in combinatie met de oplegger onder contract bij Euromaster zijn gebracht. Frank van Kerkhof: “De levensduur van onze banden en met name CO2-reductie zijn erg belangrijk voor ons. Euromaster sluit hierop volledig aan met haar producten en service. Zij pakte de service meteen goed op met een uitgebreide check van ons wagenpark. Sindsdien staat de Mobiele Service elke zes à acht weken op de stoep voor een follow-up. Ik hoef geen wagen van de weg te houden, Euromaster is er als ons dat uitkomt. Ik ben ook zeer te spreken over de Pechservice. We hebben hem een paar keer nodig gehad. Dat verliep uitstekend. Euromaster heeft een goed netwerk waardoor zij snel service kan verlenen. Kwaliteitsbeleving belangrijk Een belangrijke peiler voor de tevredenheid zijn de ForFarmerschauffeurs. “Ik ben gewend het meteen te horen als er iets niet naar wens verloopt”, zegt Van Kerkhof, “maar heb tot op de dag van vandaag nog geen klacht gehoord. Dat zegt alles, want ze weten me te vinden. De kwaliteitsbeleving vinden wij heel belangrijk. Ons contract met Euromaster is helder en eerlijk. Wij weten precies waar we aan toe zijn. Euromaster klemt ons niet vast, want het contract is jaarlijks op te zeggen. Maar dat zal niet gebeuren, want wij hopen nog lang samen te werken.”
10.00 uur Piet past de stand
10.30 uur Als alles is aangepast,
van de stuuras aan. De uitkomst
controleert Piet voor de laatste
van de eerste metingen zijn
maal de uitkomsten van de met-
hiervoor de basis.Truc: de moer
ingen. Als alle getallen binnen de
een gehele slag draaien is altijd
vastgestelde marges vallen, kan Piet
6 'minuten'. Tijdens dit werk
de apparatuur loskoppelen en de
controleert Piet regelmatig de
wagen 'uitgelijnd' weer teruggeven
metingen. De apparatuur geeft
aan de chauffeur. Nog even een
direct de aanpassingen door.
sticker in de cabine plakken met
Het is dan ook erg handig om
de datum en de wagen kan weer
het uitleesscherm zichtbaar in
een jaartje mee tot de volgende
de buurt te hebben!
controle!
De slechtste klant van Euromaster? Tielbeke Transport uit Lemelerveld/Zwolle
Goede klanten, wie wil ze niet? Voor Euromaster is een goede klant wat anderen als een slechte klant betitelen: iemand die maar weinig aanklopt.Voor ons betekent dat namelijk dat hij zich goed heeft laten adviseren door ons en met topkwaliteit banden rijdt. Want als iemand lang, veilig en optimaal rijdt, is dat een teken dat wij ons werk goed hebben gedaan. Bandenregistratie en -volgsysteem De samenwerking tussen Tielbeke Transport en Euromaster gaat al meer dan 40 jaar terug. De logistieke dienstverlener voor transport, distributie en warehousing heeft twee vestigingen, circa 300 medewerkers en ruim 125 trucks. Scherp blijven is belangrijk. Daarom heeft Tielbeke ook weleens een concurrent van Euromaster in de arm genomen. “Maar daar kwamen wij op terug. Hij kon de automatisering niet aan,” zegt Richard Tielbeke, Wagenparkbeheerder van het familiebedrijf. “Al sinds 1996 werken wij met een bandenregistratiesysteem. Daarmee weten wij welke banden op welk voertuig zitten en kunnen wij de kilometerkostprijs berekenen. Met het systeem volgen wij de banden én de voertuigen. Wij weten precies hoe lang ze meegaan, welke factoren een rol spelen bij de slijtage, wat de kosten zijn, etcetera.” Advies van grote meerwaarde Voor de experts van Euromaster Raalte is het systeem van Tielbeke Transport gesneden koek. “De meerwaarde van Euromaster ligt op het vlak van markt- en productkennis en advies,” zegt Richard Tielbeke. “Euromaster krijgt van ons de cijfers uit het systeem. Op basis hiervan kan zij ons nog gerichter adviseren. Bijvoorbeeld over een bepaalde band. Als die goede resultaten bij haar andere opdrachtgevers heeft behaald, dan deelt zij deze kennis met ons. Pas nadat een band ‘op’ is, weten wij of het een goede investering was. Door behaalde resultaten op voorhand te kennen, kunnen wij betere keuzes maken en besparen op onze bandenpost.” Oók praktische service Met gericht advies, het vier-levensconcept en persoonlijke aandacht draagt Euromaster al vele jaren haar steentje bij aan het bedrijfsresultaat van de internationaal opererende transporteur. Volgens Richard Tielbeke
is dat ‘steentje’ ook heel praktisch. “Een voorbeeld: wij hebben een eigen werkplaats. Euromaster komt langs om de banden te monteren en balanceren. Wij wisselen ze zelf. Euromaster heeft zicht in onze voorraad en is er als wij de experts nodig hebben.”
Duurzaam rijden begint bij Euromaster!
Met het Concept Duurzaamheid draagt Euromaster bij aan milieuvriendelijk, zuinig en comfortabel rijden: 1 De vier levensstrategie 2 Energiezuinige banden 3 Goed uitgelijnde voertuigen 4 De eendaagse cursus ‘Het Nieuwe Rijden’ 5 Tyre Pressure Monitoring System (TPMS) voor continue en automatische bandenspanning- en bandentemperatuurcontrole 6 Wagenparkinspectie Kies voor het volledige Concept Duurzaamheid van Euromaster en ontvang het officiële duurzaamheidskenmerk voor elk kenteken. Vraag uw Euromaster-accountmanager om meer informatie of bel ons. Zie ook de meegestuurde bijlage voor de contactgegevens van uw accountmanager.
Masternieuws Ga digitaal en win een Porsche! Haal het maximale uit uw truckbanden MICHELIN Save4Life is een exclusief voordeelprogramma voor de professionele transporteur. Met MICHELIN Remix-banden spaart u TruckMiles. Op elk goedgekeurd karkas ‘op naam’ of via ‘ruil’ spaart u 100 TruckMiles. U kunt deze rechtstreeks verzilveren voor exclusieve, gratis producten in de MICHELIN-webshop. Deelnemen is simpel en zonder verplichtingen. Meld u aan via www.michelinsave4life.nl. Hierna doet Euromaster de rest. Wij sturen uw karkassen in via het elektronische bestelsysteem van MICHELIN. Hiermee is uw account direct geactiveerd en ontvangt u TruckMiles.
U ontvangt De Expert nu op papier, maar wist u dat wij hem ook op uw digitale deurmat kunnen bezorgen? Als u zich nu aanmeldt voor de digitale versie van De Expert, maakt u bovendien kans op één van de 20 radiografisch bestuurbare Porsches. Beleef urenlang raceplezier aan dit strak vormgegeven, milieuvriendelijke miniatuurracemonster én ontvang De Expert voortaan in uw mailbox. Ga naar www.euromasternieuws.nl/aanmelden om u aan te melden. U kunt ook gebruikmaken van de meegezonden andwoordfax (zie onder uw adresgegevens). Wilt u De Expert in drukvorm blijven ontvangen of u afmelden, dan kunt u dat ook hierop aangeven.
Tour de France, wij zijn erbij! Euromaster waakt over uw bandenspanning Merkt u het als de spanning in uw banden afneemt? Waarschijnlijk pas als het te laat is. Met Tyre Pressure Monitoring System (TPMS) wordt de bandenspanning en temperatuurstijging in uw banden voortdurend en automatisch gecontroleerd. Een sensor op het ventiel stuurt zijn meetgegevens naar een centrale ontvanger in uw voertuig. U leest deze informatie uit op een LCD-monitor op uw dashboard. En dat is zorgeloos rijden.
Op zaterdag 3 juli start de 97e Tour de France vanaf het Zuidplein in Rotterdam. Ruim drie weken en 3.600 kilometer later zal de winnaar over de finish komen in Parijs. En Euromaster is erbij! Als technisch partner van de Tour de France verzorgen wij de auto’s van de volgkaravaan. Dus houd ons in de gaten als u televisie kijkt. Vive la France!
Colofon © 2010 Euromaster Bandenservice B.V. Samenstelling en eindredactie: Euromaster Bandenservice B.V. Tekst en realisatie: WolLöf Communicatie BNO Fotografie: WolLöf, Euromaster, MICHELIN, ForFarmers, Tielbeke
Waarom TPMS? • Altijd controle over banden spanning en -temperatuur • Automatisch meldingssysteem, geen omkijken naar • Voorkomt uitval • Veiliger rijden • Besparing op brandstofkosten • Betere wegligging en comfort • Langere levensduur van banden
Waar vindt u Euromaster? Kijk voor de dichtstbijzijnde vestigingen op: www.euromaster.nl
