Eerste-‐ en tweedehands ervaringen Een onderzoek naar het verschil tussen het gebruik van eigen-‐ en andermans ervaringen in narratieve fear appeals
Masterscriptie Communicatie-‐ en Informatiewetenschappen Afstudeerrichting Communicatiekunde Faculteit der Letteren Rijksuniversiteit Groningen Vakcode: LCX999M20 Datum: 14 februari 2014 Student: Jop (J.F.B.) Heinen Studentnummer: 1980106 Begeleider: dr. W. Vuijk Tweede lezer: prof. dr. C.J.M. Jansen
Inhoudsopgave 1. Inleiding ................................................................................................................................................... 1 1.1 Aanleiding .......................................................................................................................................... 1 1.2 Onderzoeksvraag ............................................................................................................................... 2 2. Theoretisch kader .................................................................................................................................... 3 2.1 Persuasieve communicatie ................................................................................................................ 3 2.1.1 Overtuigen .................................................................................................................................. 3 2.1.2 Gedragsverandering en attitude ................................................................................................. 3 2.1.3 Het Integrative Model of Behavioral Prediction ......................................................................... 4 2.1.4 Cognitieve elaboratie .................................................................................................................. 4 2.2 Fear Appeal ........................................................................................................................................ 5 2.2.1 The Parallel Response Model ...................................................................................................... 5 2.2.2 The Protection Motivation Theory .............................................................................................. 5 2.2.3 The Extended Parallel Proces Model .......................................................................................... 6 2.3 Het narratief ...................................................................................................................................... 7 2.3.1 De ontwikkeling van het narratief als vorm van persuasieve communicatie ............................. 8 2.3.2 Transportatie .............................................................................................................................. 8 2.3.3 Identificatie ................................................................................................................................. 9 2.3.4 Het Extended ELM ....................................................................................................................... 9 2.3.5 Persoonlijke ervaring versus tweedehands ervaring .................................................................. 9 3. Methode ................................................................................................................................................ 11 3.1 Hypotheses ...................................................................................................................................... 11 3.2 Operationalisatie ............................................................................................................................. 11 3.2.1 Overzicht ................................................................................................................................... 12 3.2.2 Narratief .................................................................................................................................... 13 3.2.3 Transportatie ............................................................................................................................ 13 3.2.4 Identificatie ............................................................................................................................... 13 3.2.5 Variabelen fear appeal .............................................................................................................. 13 3.2.6 Gedragsintentie ........................................................................................................................ 13 3.2.7 Demografische kenmerken ....................................................................................................... 14
3.3 Materiaal .......................................................................................................................................... 14 3.4 Pre-‐test ............................................................................................................................................ 15 3.5 Experiment ....................................................................................................................................... 15 3.5.1 Condities ................................................................................................................................... 15 3.5.2 Kanalen en doelgroep ............................................................................................................... 15 3.5.3 Interferenties ............................................................................................................................ 16 3.6 Analyse ............................................................................................................................................. 17 4. Resultaten .............................................................................................................................................. 18 4.1 Betrouwbaarheidsanalyse vragenlijst .............................................................................................. 18 4.2 Variabelen (hoofdeffecten) .............................................................................................................. 18 4.2.1 Perceived susceptibility ............................................................................................................ 19 4.2.2 Perceived severity ..................................................................................................................... 19 4.2.3 Perceived response efficacy ...................................................................................................... 20 4.2.4 Perceived self efficacy ............................................................................................................... 21 4.2.5 Fear arousal .............................................................................................................................. 21 4.2.6 Identificatie ............................................................................................................................... 22 4.2.7 Transportatie ............................................................................................................................ 22 4.2.8 Gedragsintentie ........................................................................................................................ 22 4.3 Interfererende variabelen ................................................................................................................ 23 4.3.1 Geslacht .................................................................................................................................... 23 4.3.2 Opleidingsniveau ....................................................................................................................... 24 4.3.3 Leeftijd ...................................................................................................................................... 25 4.4 Samenvatting resultaten .................................................................................................................. 26 5. Conclusie en discussie ............................................................................................................................ 27 5.1 Conclusie .......................................................................................................................................... 27 5.2 Discussie ........................................................................................................................................... 27 5.2.1 De gepercipieerde effectiviteit ................................................................................................. 27 5.2.2 De gepercipieerde dreiging ....................................................................................................... 28 5.2.3 Acceptatie of verwerping van een fear appeal ......................................................................... 29 5.2.4 Verdere interfererende variabelen ........................................................................................... 30 5.3 Tekortkomingen en aanbevelingen ................................................................................................. 31 Literatuur ................................................................................................................................................... 33
Bijlagen ...................................................................................................................................................... 36 Bijlage 1 – Tekst A (eigen ervaring) ........................................................................................................ 37 Bijlage 2 – Tekst B (andermans ervaring) ............................................................................................... 38 Bijlage 3 -‐ Vragenlijst ............................................................................................................................. 39 Bijlage 4 – Syntax ................................................................................................................................... 41 Bijlage 5 – Het uiteindelijke experiment ................................................................................................ 50
Voorwoord Geachte lezer, Het voorwoord is enkel te lezen in de originele versie van mijn scriptie. Ik wens u veel leesplezier, Jop Heinen Groningen, februari 2014
Samenvatting Een fear appeal is een vorm van persuasieve communicatie die niet alleen de lezer bang hoort te maken, maar ook probeert te overtuigen van het risico wat hij of zij loopt en wat hier tegen gedaan kan worden. Door de jaren heen is dit instrument vaak ingezet om risico’s rond bijvoorbeeld soa’s en roken aan de kaak te stellen. In dit onderzoek is bekeken of bepaalde manipulaties van een narratief fear appeal voor betere effecten zorgen dan een regulier fear appeal. Naar aanleiding van eerdere onderzoeken (McQueen et al, 2011 & Spear, 2011) is onderzocht of eigen ervaringen van een hoofdpersoon meer effect bereiken dan een verhaal over andermans ervaringen. Een eventuele positief onderzoeksresultaat zou dan ook hulp kunnen bieden in de ontwikkeling van voorlichtingsinstrumenten over verschillende gezondheidsrisico’s. Sinds een aantal jaren wordt het fear appeal regelmatig in narratieve vorm gepresenteerd, als een verhaal wat door onder andere de hoofdpersoon en waarvan het verloop natuurlijk aanvoelt voor de lezer. Door verschillende onderzoeken is aangetoond dat een narratieve vorm zeker een meerwaarde biedt. Daarom is ook binnen dit onderzoek gekozen voor de narratieve vorm. Het onderzoeksmateriaal is opgebouwd aan de hand van de risico’s van alcoholmisbruik, gezien de vele maatschappelijke discussies rond jongeren en alcohol en het feit dat velen er mee in aanraking komen. Op basis van de eerste bevindingen uit de literatuur is de volgende onderzoeksvraag geformuleerd: ‘Welke invloed heeft de persoonlijke ervaring van een personage in een narratief fear appeal op de attitude van de lezer ten opzichte van een narratief fear appeal over andermans ervaring en welke gevolgen heeft dit voor de werking van het fear appeal?’ Er is een experiment opgezet waar deelnemers geconfronteerd werden met ofwel een narratief fear appeal gebaseerd op eigen ervaring, ofwel een versie gebaseerd op andermans ervaring. Het narratief draaide om een 18-‐jarige jongeman die in beschonken toestand een auto-‐ongeluk veroorzaakte. Uit de antwoorden van 146 respondenten van 16-‐24 jaar blijkt dat er helaas geen hoofdeffect aan te tonen is. Tussen beide varianten is geen groot verschil te constateren. Wat vooral opvalt is dat de ernst van de boodschap en de opgeroepen angst beiden laag uitvallen onder alle respondenten. Het fear appeal is daarmee niet als beangstigend genoeg te betitelen en is daardoor minder effectief. Wel is aangetoond dat geslacht, leeftijd en opleidingsniveau een interfererende rol spelen. Zo is de opgeroepen angst bij vrouwen hoger en valt vooral op dat het risico van alcohol door middelbare scholieren veel lager wordt ingeschat. Dat mag opvallend genoemd worden, zeker gezien de discussie rond de recente verhoging van de minimumleeftijd voor alcohol. Ook tussen de verschillende leeftijden zijn de verschillen significant, maar de groepen ook erg klein. In vervolgonderzoek kan dit fenomeen met een grotere steekproef verder worden onderzocht. Het feit dat het onderzoek niet voor de verwachte resultaten heeft gezorgd, ligt mogelijk aan het gebruikte materiaal, waarin de manipulatie niet expliciet genoeg naar voren kwam. Een vervolgonderzoek rond audiovisuele varianten zou hierin mogelijk andere resultaten opleveren. Hierbij zullen ook tekortkomingen aan de gebruikte vragenlijst moeten worden aangepakt. Tot slot ligt er een grote kans om de perceptie van middelbare scholieren omtrent alcohol verder te onderzoeken.
1. Inleiding 1.1 Aanleiding Fear Appeals, of angstaanjagende boodschappen zoals we ze in het Nederlands noemen, zijn veelbesproken en soms ook bekritiseerde boodschappen. Hiermee wordt getracht door op angst van mensen in te spelen, invloed op hun attitude (houding) en gedrag uit te oefenen. Fear appeals zijn dan ook te zien als een vorm van persuasieve communicatie: communiceren met de intentie iemand ergens van te overtuigen. De vorm en inhoud variëren vaak, zo kennen we beangstigende teksten op pakjes sigaretten om roken te ontmoedigen of reclameposters met obesitaspatiënten om overvloedig of ongezond eetgedrag aan de kaak te stellen. In de jaren ’80 en ’90 werden we in Europa en daarbuiten ook veelvuldig geconfronteerd met soms zelfs schokkende advertenties over de gevolgen van onveilige seks en hiv-‐infectie. Fear appeals hebben dan ook erg vaak met gezondheidscommunicatie van doen. In het verleden is al veel onderzoek naar fear appeals verricht. Ook op het moment van schrijven worden nog onderzoeken verricht in landen als Zuid-‐Afrika, waar de risico’s van hiv en aids nog steeds aan de orde van de dag zijn. Het staat vast dat fear appeals niet zomaar slagen, er komt een aantal belangrijke randvoorwaarden bij kijken. De ontvanger moet bijvoorbeeld overtuigd zijn van de ernst van de situatie en zichzelf ook in staat achten iets aan het probleem te kunnen doen. Dat laatste staat bekend als de self efficacy van een ontvanger (Witte, 1992). Een fear appeal wordt dan ook als mislukt beschouwd als de ontvanger wel overtuigd is van de ernst van de situatie, maar niet het vertrouwen heeft dat er iets aan gedaan kan worden of zelfs het gevoel dat hij of zij helemaal niet tot dat soort stappen in staat is. Mislukking van een fear appeal kan grote gevolgen met zich meebrengen en er zelfs voor zorgen dat een ontvanger zich nog meer gesterkt voelt in zijn of haar ‘onverstandige’ of gevaarlijke gedrag (Soames Job, 1988). Door de jaren heen zijn fear appeals onder meer in narratieve vorm verschenen. Een narratief is te vergelijken met anekdotische argumentatie: een tekst waarin bijvoorbeeld in eerste of derde persoon enkelvoud over een (fictieve) situatie wordt verteld om een bepaald argument te onderbouwen. Een bekende tegenhanger van anekdotische argumentatie is statistische argumentatie, waar men tracht op basis van cijfers een ontvanger te overtuigen (Hornikx, 2003). In het recente verleden is het narratief steeds meer ingezet als persuasief instrument. Net als een fear appeal is een dergelijk instrument gericht op het beïnvloeden van bepaalde overtuigingen van de respondent (O'Keefe, 2002a, p.5). Binnen de gezondheidscommunicatie bleek het narratief al een succesvol middel, het werd bijvoorbeeld ingezet binnen voorlichting over kanker en werving van donors. Verschillende onderzoeken (o.a. Green, 2006, Kreuter et al., 2007, McQueen et al., 2011 & Murphy, 2013) toonden aan dat het narratief met een persuasief doel een absolute meerwaarde weet te bieden, gezien mogelijke bezwaren die door de natuurlijke vorm sneller weggenomen kunnen worden. Diverse facetten van het narratief zijn echter nog niet onderzocht. Eerder onderzoek heeft zich vooral gericht op de verschillende effecten op het gebied van onder andere identificatie, vertrouwen, tegenargumenten en de absorptie van de lezer in het narratief. Er is echter nog niet gekeken naar 1
bijvoorbeeld de first person experiential stories (McQueen et al., 2011, p. 680). Waar te verwachten valt dat ervaringen die worden verteld in de eerste persoon enkelvoud meer indruk maken op de lezer dan iemand die vertelt over andermans ‘tweedehands’ ervaringen, is dit nog niet aangetoond. Mogelijk zou dit ook tot een succesvoller fear appeal kunnen leiden. Hier is nog geen uitgebreid onderzoek naar verricht, wat ook wordt aangegeven door Spear (2011). Spear onderzocht naar aanleiding van die constatering uitgebreid welke effecten grammatische manipulaties op een narratief fear appeal hebben. In dit onderzoek is echter enkel gekeken naar de eerste en derde persoon enkelvoud, waar in het ene narratief het gehele verhaal in de ik-‐vorm werd verteld en in het andere narratief daarvoor een naam van in dit geval een zij in de plaats kwam. Hier kwam nog niet significant naar voren dat een bepaalde grammaticale vorm invloed kan hebben op het effect van een narratief fear appeal. Op basis van deze bevindingen en verwachtingen is besloten om deze vorm van narratieve fear appeals verder te onderzoeken. Wanneer een dergelijk narratief succesvol zou blijken, kan dit van waarde zijn voor onder andere zorgverzekeraars en partijen zoals het Trimbos-‐instituut en de GGD op het gebied van voorlichting. Zij zouden hun campagnes hierop aan kunnen passen om mogelijk betere resultaten te bereiken. Qua materiaal ligt alcoholmisbruik zeer voor de hand, omdat alcohol niemand onbekend is, minder nog dan roken. Uit cijfers blijkt ook dat het probleem toeneemt. Zo is aan de Nationale Drug Monitor 2012 te zien dat met name onder jongeren de ziekenhuisopname naar aanleiding van alcoholgebruik met 59 % is toegenomen sinds 2007 (Trimbos Instituut, 2013). Wanneer bijvoorbeeld deze doelgroep aangesproken kan worden middels first person experience in een narratief fear appeal, zou dit van grote waarde kunnen zijn. Kijkende naar andermans ervaringen, kan dit op andere wijze vormgegeven worden. Hierbij blijft de persoon die het narratief verwoord dezelfde persoon, maar kan worden overgestapt van het delen van een eigen ervaring naar het delen van andermans ervaring. Op die manier wordt het verschil veel explicieter benoemd dan de pure grammaticale wisseling tussen een eerste en derde persoon enkelvoud. Wanneer dat significant blijkt te zijn, geeft dit op het gebied van voorlichting een interessante voorzet om bijvoorbeeld een campagne op bepaalde manier vorm te geven.
1.2 Onderzoeksvraag Op basis van het hiervoor besprokene is de volgende onderzoeksvraag geformuleerd: Welke invloed heeft de persoonlijke ervaring van een personage in een narratief fear appeal op de attitude van de lezer ten opzichte van een narratief fear appeal over andermans ervaring en welke gevolgen heeft dit voor de werking van het fear appeal? Om een eerste stap richting een antwoord op deze hoofdvraag te zetten, is allereerst bestaande literatuur in kaart gebracht. In hoofdstuk 2 wordt de verschillende literatuur over de begrippen in deze onderzoeksvraag gepresenteerd. Aan de hand van de bestudeerde theorie zijn verwachtingen geformuleerd en is een experiment opgezet. Dit alles is uiteengezet in hoofdstuk 3. In hoofdstuk 4 worden de resultaten van het experiment behandeld. In hoofdstuk 5 wordt het onderzoek afgesloten met de conclusies, discussie en de daaruit volgende aanbevelingen voor vervolgonderzoek. 2
2. Theoretisch kader In dit hoofdstuk worden de verschillende aandachtspunten uit de inleiding verder uiteengezet. Allereerst wordt een globaal beeld gegeven, waarna vervolgens de specifieke begrippen voor dit onderzoek worden gedefinieerd. Te beginnen met fear appeals die te zien zijn als een vorm van persuasieve communicatie. In het geval van persuasieve communicatie draait alles om het doel lezers of ontvangers te overtuigen van een bepaald standpunt. (Hoeken, Hornikx, & Hustinx, 2009, pp. 12-‐13).
2.1 Persuasieve communicatie 2.1.1 Overtuigen Veel gebruikte vormen van persuasieve communicatie zijn reclames, waar men tracht de consument te overtuigen een bepaald product te kopen. Maar ook op straat aangesproken worden om een bepaald goed doel te steunen of een SIRE-‐reclame over de risico’s van vuurwerk zijn vormen van persuasieve communicatie. In al deze uitingen komt de belangrijke factor overtuigen terug. Maar niet alleen de overtuigende elementen maken een vorm van communicatie al tot een volledige persuasieve uiting. ‘Overtuigen is een succesvolle, intentionele poging om de mentale toestand van iemand anders te veranderen door middel van communicatie in een situatie waarin de ander een bepaalde mate van vrijheid heeft’ – O’Keefe (2002a, p. 5, vertaling door Hoeken et al., 2009). In deze definitie komen een aantal belangrijke voorwaarden naar voren. Zo moet er sprake zijn van intentie aan de kant van de zender; de persoon of partij moet iemand echt bewust willen overtuigen. De mentale toestand is duidelijker te omschrijven als attitude, als houding tegenover bijvoorbeeld een bepaald soort gedrag of product. Tot slot is ook de bepaalde mate van vrijheid een belangrijke factor. Wanneer iemand – bijvoorbeeld met geweld – wordt gedwongen een bepaalde keuze te maken, is er niet bepaald sprake van een zuivere vorm van overtuiging. 2.1.2 Gedragsverandering en attitude Waar persuasieve communicatie wordt ingezet om mensen van een bepaald standpunt te overtuigen, is dat in feite altijd gericht op gedragsverandering en de intentie daartoe. Omdat er, zoals in bovenstaande definitie naar voren komt, enige mate van vrijheid moet zijn bij de ontvanger in een dergelijke overtuigingssituatie, kan communicatie nooit direct invloed hebben op het gedrag. Dan zou er immers geen keuzevrijheid meer zijn. De ontvanger moet een bepaalde afweging kunnen maken naar aanleiding van een gepresenteerde boodschap. Persuasieve communicatie richt zich daarom altijd op de attitudes van een persoon. Een attitude is ook wel te zien als een evaluatie van een persoon jegens ‘iets’. En dat ‘iets’ kan veel verschillende vormen aannemen, van producten tot gebeurtenissen, van mensen tot handelingen (O'Keefe, 2002, p. 6). Een gedragsverandering bij een persoon kan worden geïnitieerd door een bepaalde persuasieve boodschap, maar is ook van andere factoren afhankelijk. Het gaat hier om beredeneerd gedrag, waar een persoon bewust afwegingen maakt voordat hij of zij bepaalde handelingen uitvoert. Hierbij kan het gaan over bijvoorbeeld stemgedrag bij verkiezingen of een grote aankoop. De tegenhanger van dit beredeneerde gedrag is automatisch gedrag, waar iemand eigenlijk zonder na te denken bepaalde acties 3
uitvoert. Het draait hier om automatismen zoals het op slot zetten van een fiets of steeds de keuze voor een bepaald brood in de supermarkt. In het geval van persuasieve communicatie draait het altijd om beredeneerd gedrag, waar handelingen van een persoon zoals gezegd van bepaalde factoren afhankelijk zijn. Hierbij speelt de gedragsintentie van een persoon een belangrijke rol, evenals de vaardigheden van een persoon – denk bijvoorbeeld aan het verslaafd zijn aan roken en echt niet kunnen stoppen – en eventuele obstakels. Hierbij kan het bijvoorbeeld gaan om veilig willen vrijen, maar geen condooms voor handen te hebben. De gedragsintentie is dan ‘positief’, maar wordt belemmerd door een dergelijk obstakel (Fishbein & Yzer, 2003). 2.1.3 Het Integrative Model of Behavioral Prediction De gedragsintentie wordt daarnaast ook nog door een drietal factoren beïnvloed: de al eerder besproken attitude van een persoon, evenals de perceived norm – wat doen de mensen in de omgeving van een persoon, of wat denken ze volgens deze persoon over bepaald gedrag – en de self-‐efficacy, die al eerder werd genoemd in de aanleiding van dit onderzoek. Bij dit laatste draait alles om in hoeverre een persoon zichzelf in staat acht het gedrag te vertonen. Al deze verschillende stappen komen terug in het Integrative Model of Behavioral Prediction, kortweg het IMBP (Fishbein & Yzer, 2003). Hierin zijn ook de diepere waardes te zien die ten grondslag liggen aan de uiteindelijke intentie van een persoon.
Afbeelding 1 – The integrative model of behavioral prediction (Fishbein & Yzer, 2003, p. 167)
2.1.4 Cognitieve elaboratie Cognitieve elaboratie is te zien als het beredeneerde gedrag dat in paragraaf 2.1.2 al werd genoemd. Elaboratie is te zien als ‘onderwerp-‐relevant denken’ en maakt onderscheid tussen zeer bewust en juist zeer onbewust omgaan met bepaalde persuasieve boodschappen. Het Elaboration Likelihood Model (Petty & Cacioppo, 1986) geeft hier een beeld van met twee mogelijke routes: de centrale en de perifere route. In het geval van de centrale route is er sprake van een zeer nadrukkelijke afweging die een 4
persoon maakt; hij of zij bestudeert een boodschap uitgebreid en weegt keuzes af. De perifere route is meer een onbewust proces waar een ontvanger zich laat beïnvloeden door verschillende cues. Dit kan een bepaalde autoriteit zijn, of bijvoorbeeld straf als ‘stimulans’ (Petty & Cacioppo, 1986, p. 134). Een persuasieve boodschap werd aan de hand van deze modellen op meerdere manieren ingericht; soms met bepaalde kenmerken die de ontvanger richting een perifere route dwongen, in andere gevallen juist op basis van argumentatie om de ‘bewuste’ ontvanger zoveel mogelijk te overtuigen van het uitoefenen van bepaald gedrag. Green & Brock (2000) leveren hier kritiek op; ze geven aan dat de devotie die hier van een ontvanger verwacht wordt, een te hoge eis is (Green & Brock, 2000, p. 702). Persuasieve boodschappen zouden volgens hen anders kunnen worden ingezet: Op narratieve wijze. Daarover meer in paragraaf 2.3.
2.2 Fear Appeal Binnen de persuasieve communicatie is een fear appeal als een aparte communicatievorm te onderscheiden. De basis is hetzelfde: een boodschap met de intentie iemand te overtuigen zijn of haar gedrag te veranderen. Fear appeal onderscheiden zich door de grote rol van angst. Door angst als extra laag aan de boodschap mee te geven, is gebleken dat – onder bepaalde voorwaarden – ontvangers van een boodschap bepaald gewenst gedrag gaan vertonen (Jansen, van Baal, & Bouwmans, 2007, p. 2). 2.2.1 The Parallel Response Model Al in de jaren vijftig werd onderzoek verricht naar angstaanjagende boodschappen. Zo onderzochten Janis en Feshbach (1953) het effect van angstaanjagende boodschappen over risico’s van slechte tandverzorging. Deze boodschappen richtten zich vooral op het veroorzaken van angst. De ergste vorm schrok respondenten zelfs af en bereikte geen gewenst effect wat betreft veranderde attitudes. De mildere boodschappen bereikten juist wel het gewenste effect. Een oorzaak hiervoor kon op dat moment niet worden aangetoond (Janis & Feshbach, 1953, p. 91). Pas in 1970 werd een eerste model gevormd door Leventhal. Hij noemde dit het ‘The Parallel Response Model’ en beschreef hoe ontvangers qua attitude en waar mogelijk zelfs gedragsmatig konden reageren op angst. Hij beschreef daarin twee processen: fear control en danger control. In het geval van het eerste proces gaat het om ontwijkend gedrag, waar de ontvanger een bepaalde angst probeert te negeren of ontlopen (Leventhal, 1970, p. 126). In het geval van danger control gaat de ontvanger juist op zoek naar een oplossing tegen de opgewekte angst. Belangrijk is daarnaast vooral dat Leventhal drie belangrijke factoren onderscheid: de waarneming van een ‘gevaar’, het emotionele gedrag van de ontvanger en het gevolg van bepaalde handelingen die door de ontvanger worden ondernomen. 2.2.2 The Protection Motivation Theory Vijf jaar later publiceerde Rogers (1975) de Protection Motivation Theory, waarin alle cruciale factoren omtrent fear appeals werden behandeld. Binnen die theorie onderscheid Rogers drie erg belangrijke punten: de ernst van de boodschap, de risico-‐inschatting van de ontvanger (in hoeverre denkt iemand vatbaar of kwetsbaar te zijn voor de dreiging) en in hoeverre de ontvanger zichzelf in staat acht iets tegen de dreiging te doen (1975, p.99). Dit laatste kennen we als het begrip self efficacy, een factor die ook in het model van Fishbein en Yzer werd meegenomen. 5
Rogers geeft aan dat een dreiging op alle drie de fronten serieus moet worden genomen, want anders zal er geen sprake zijn van attitude-‐ of gedragsverandering. Hij zet hierin eigenlijk een stap verder dan Leventhal, die in zijn model nog niet de relatie aantoont tussen deze drie genoemde factoren die leiden tot het uiteindelijke gedrag. 2.2.3 The Extended Parallel Proces Model Pas veel later werd een nieuw model geïntroduceerd, dat tot op de dag van vandaag wordt gebruikt in allerlei vormen van fear appeals. Witte (1992) introduceerde een model dat zowel de bevindingen van Leventhal als Rogers bevatte en noemde het The Extendend Parallel Process Model, kortweg het EPPM. Allereerst geeft ze ons een definitie van wat een fear appeal nu eigenlijk is: ‘Fear appeals are persuasive messages designed to scare people by describing the terrible things that will happen to them if they do not do what the message recommends’ – Witte, 1992, p. 329. Met deze definitie vat Witte uitstekend samen wat deze fear appeals nu eigenlijk inhouden en waarop deze boodschappen gebaseerd zijn. Het EPPM gaat er vervolgens dieper op in om aan te tonen welke processen er precies bij de ontvangers plaats kunnen vinden bij blootstelling aan zo’n fear appeal. Hierin komen de drie door Rogers genoemde factoren en de twee processen van Leventhal ook weer uitgebreid naar voren.
Afbeelding 2 – The Extendend Parallel Process Model (Witte, 1992, p.338)
Bovenstaande afbeelding is het model dat Witte heeft ontwikkeld. Er wordt naar vier componenten binnen de boodschap gekeken, die zijn onderverdeeld in twee categorieën: -‐
Perceived efficacy (Gepercipieerde effectiviteit) o Perceived self-‐efficacy: In hoeverre men zichzelf in staat acht iets aan de situatie te doen o Perceived response efficacy: Wat volgens de ontvanger nodig is om iets aan de situatie te doen 6
-‐
Perceived threat (Gepercipieerde dreiging ) o Perceived susceptibility: Hoe vatbaar iemand denkt te zijn voor de dreiging o Perceived severity: Hoe ernstig men een bepaalde dreiging inschat
Deze componenten leiden uiteindelijk tot de processen die we herkennen van het model van Leventhal, Danger Control en Fear Control. Witte geeft aan dat er in totaal drie gevolgen mogelijk zijn. Zo kan de boodschap in eerste instantie al genegeerd worden als de ontvanger de dreiging niet als serieus of gevaarlijk beschouwd. In het model komt dit terug als ‘No threat perceived’, . Wanneer dat niet het geval is en de ontvanger het fear appeal serieus neemt, blijven de twee uiteindelijke processen over. Als de ontvanger de dreiging als ernstig beschouwd (perceived severity), zichzelf vatbaar acht (perceived susceptibility) en ook vertrouwen heeft in de mogelijke tegenstappen en zijn of haar capaciteiten (response efficacy en self efficacy), dan volgt het Danger Control proces en verandert de attitude en/of het gedrag van de ontvanger. De ontvanger accepteert op dit moment het fear appeal. Wanneer deze persoon de dreiging als ernstig beschouwd en zichzelf vatbaar acht, maar ervan overtuigd is dat er niets tegen gedaan kan worden of daar zelf niet toe in staat is, dan volgt het Fear Control proces. Dit wordt ook wel het verwerpen van het fear appeal genoemd. Dit komt neer op ontkenning van de dreiging, het negeren van de boodschap of het onderdrukken van gedachtes over de dreiging. Het Fear Control proces wordt dan ook als een ongewenst effect van een fear appeal gezien. Om een fear appeal te doen slagen, zijn echter niet enkel de beschouwde ernst van de situatie en de inschatting van eigen capaciteiten en tegenmaatregelen van belang, maar ook de opgeroepen angst. Witte & Allen (2000, p. 592) noemen dit fear arousal. Er moet sprake zijn van een sterk waargenomen angst, die wordt opgeroepen door de kracht van het fear appeal. Deze variabele hangt sterk samen met perceived threat, die in twee delen in het EPPM terugkomt (Witte & Allen, 2000, p.608).
2.3 Het narratief Het concept narratief – een synoniem voor verhaal – is al eeuwenoud. Het wordt gezien als basis van de menselijke interactie in het dagelijks leven en is ook van groot belang als instrument voor het opdoen van kennis. (Hinyard & Kreuter, 2007) De laatste jaren is het narratief op allerlei manieren en in allerlei verschillende contexten ingezet. Zo zijn er voorbeelden van gezondheidscommunicatie waar een verhaal wordt beschreven van een fictieve patiënt die door een vergelijkbaar behandelingsproces gaat (Green, 2006, p. 163). Ook worden ze met regelmaat ingezet binnen de journalistiek om zo een situatie begrijpelijker en interessanter te maken voor de lezer (Brosius, 1999, p. 214). Een narratief is door Hinyard & Kreuter (2007, p. 778) als volgt gedefinieerd: ‘A narrative is any cohesive and coherent story with an identifiable beginning, middle, and end that provides information about scene, characters, and conflict; raises unanswered questions or unresolved conflict; and provides resolution.’ Een narratief kan in verschillende vormen en via verschillende media voorkomen; zo worden officiële verhalen, fictieve verhalen, eerste persoons-‐ervaringen, andermans (‘tweedehands’) ervaringen en culturele verhalen onderscheiden (Schank & Berman, 2002, p. 289). Daarnaast worden veel narratieven 7
in geschreven vorm gepresenteerd, maar is ook onderzoek verricht naar onder andere narratieve video’s (McQueen et al., 2011) en audio (Gibbons et al., 1986). Zeker video zorgde voor grotere effecten dan de tekstuele vorm van een narratief (McQueen et al, 2011, p. 677). 2.3.1 De ontwikkeling van het narratief als vorm van persuasieve communicatie Pas in de laatste jaren is steeds meer onderzoek verricht naar narratieven als persuasief instrument. Vooral binnen de gezondheidscommunicatie is er gebruik van gemaakt, bijvoorbeeld op het gebied van bloed-‐ of orgaandonatie (Spear, 2011). Om mensen bewust te maken van de risico’s van kanker en eventuele vormen van preventie, wordt eveneens steeds regelmatiger gebruik gemaakt van een narratieve invulling. Het wordt gezien als een beter alternatief dan de eerdere traditionele (non-‐ narratieve) vormen waar vooral gebruik werd gemaakt van letterlijke argumenten en onderbouwing. Omdat narratieven de basis vormen voor menselijke interactie en van groot belang zijn van het opdoen van kennis, maakt dit een narratieve vorm van communiceren ook herkenbaarder en aantrekkelijker (Hinyard & Kreuter, 2007). 2.3.2 Transportatie Er spelen echter meerdere factoren dan enkel de herkenbaarheid en de interactie. Door de verhalende vorm van een narratief is de kans groter dat eventuele weerstand wordt weggenomen, omdat het een vrij subtiele vorm van persuasieve communicatie is. Dit zorgt ervoor dat respondenten soms niet direct in de gaten hebben dat ze met bepaalde intenties tot overtuiging te maken hebben, wat bij korte pamfletten of leuzen sneller het geval is. Zo blijven tegenargumenten van een lezer eerder achterwege, omdat een persoon als het ware in een verhaal opgenomen wordt, getransporteerd naar een ‘narratieve wereld’. De lezer beschouwt een narratief eerder als relevant en voelt zich meer door aangesproken, zo bleek uit eerder onderzoek (Kreuter et al., 2007, pp. 224-‐225). Door de transportatie worden processen zoals de centrale en perifere route uit het Elaboration Likelihood Model in feite uitgeschakeld en is er geen volledige concentratie bij de ontvanger nodig. De ontvanger focust zich binnen een narratief met alle mentale systemen en capaciteiten op de gebeurtenissen binnen het verhaal. Doordat de persoon in het narratief wordt opgenomen, spelen er zoals genoemd minder snel tegenargumenten en ervaart de lezer het geheel als een veel meer reële situatie. De transportatie wordt hierdoor gezien als het overtuigende instrument dat een narratief tot een persuasieve vorm van communicatie maakt (Green & Brock, 2000 en Hinyard & Kreuter, 2007). Om transportatie te kunnen bereiken, moet een narratief wel aan een aantal voorwaarden voldoen. Zo spelen kwaliteit, het format, spanning, beeldspraak, de gepercipieerde realiteit en het vermogen van de lezer om zichzelf een beeld te schetsen een belangrijke rol. Een narratief hoeft echter niet waarheidsgetrouw te zijn; ook fictieve invulling van een narratief is succesvol gebleken (Hinyard & Kreuter, 2007, p. 782). Andere onderzoekers hebben juist kritiek op deze benaderingswijze en vragen zich af of transportatie het meest belangrijke onderdeel is van een narratief. Naast transportatie speelt ook identificatie een belangrijke rol, maar is dit niet zoals transportatie een eigenschap van het narratief, maar juist een waardeoordeel van een personage gegeven door de respondent (Cohen, 2001, p. 254). 8
De combinatie van deze twee factoren komt terug in een model van Slater & Rouner (2002): het Extended Elaboration Likelihood Model, in kort het Extended ELM. Dit model is vergelijkbaar met het ELM dat in paragraaf 2.1.4 is behandeld, maar door Slater & Rouner toegespitst op het narratief. Het onderwerp-‐relevant-‐denken is uit het model geschrapt en vervangen door transportatie in het narratief en identificatie met de personages (Slater & Rouner, 2002, p. 177). 2.3.3 Identificatie Identificatie is in eerder onderzoek omschreven als ‘een ontvanger die een zekere mate van overeenkomst ervaart tussen hem of haar en de geportretteerde persoon’ (Andsager, Bemker, Choi, & Torwel, 2006, p. 5). Het kan gaan om een combinatie van verschillende ervaren verbindingen tussen de lezer en bijvoorbeeld een personage (Green, 2006, p. 166). Het draait niet enkel om één soort connectie tussen lezer en personage, maar om verschillende verbindingen zoals empathie, sympathie en waargenomen gelijkenis. Deze benadering van identificatie werd door Green toegepast in een onderzoek naar narratieve voorlichting over kanker en hergebruikt in ander, Nederlands onderzoek naar ervaren identificatie in narratieve overtuiging. Hierbij werd met verschillende perspectieven gewerkt die in een experiment aan respondenten werden voorgelegd. In dit onderzoek toonden De Graaf et al. (2007) aan dat identificatie een significante rol in het proces speelde, in beide varianten van hun experiment leefden de respondenten meer mee met één bepaald personage, ongeacht het perspectief. Dit leidde uiteindelijk ook tot attitudeverandering en bepaalde overtuiging bij één bepaalde groep toen na afloop van het onderzoek een aantal stellingen werd voorgelegd (De Graaf et al., 2007, p. 244-‐246). 2.3.4 Het Extended ELM Het Extended ELM, wat kort al even werd genoemd in paragraaf 2.3.2, is door Slater & Rouner ontworpen om het enigszins achterhaalde Elaboration Likelihood Model aan te passen en zo meer te richten op een narratieve context. Zoals al is vermeld, richt het model van Slater & Rouner zich meer op de identificatie en transportatie om het uiteindelijke effect van het narratief en de persuasieve intentie te meten. Juist in een narratief spelen deze twee factoren een grote rol en is het niet de boodschap zelf die tot overtuiging kan leiden (Slater & Rouner, 2002, p. 177). Dit levert het voordeel op dat wanneer een lezer bepaalde overtuigingen of attitudes heeft ten opzichte van een onderwerp, hij of zij eerder geneigd is deze opzij te zetten wanneer er sprake is van een succesvol narratief. Het werkt tevens andersom; wanneer iemand zich eerder niet bewust bezighield met een bepaald onderwerp, kan de transportatie in een narratief eventueel tot overtuiging leiden (Slater & Rouner, 2002, p. 180). 2.3.5 Persoonlijke ervaring versus tweedehands ervaring McQueen et al. (2011) gaven aan dat er nog meer onderzoek nodig was naar het gebruik van persoonlijke ervaring in narratieven. Een narratief in de vorm van een persoonlijke ervaring is niet onbekend te noemen: het draait hier eigenlijk om het opnieuw vertellen van eigen ervaringen. Regelmatig komt er wat fantasie bij kijken en het zal steeds in een iets andere vorm verteld worden. Het draait volledig om de luisteraar, die mag luisteren naar een verhaal waarin bepaalde elementen worden uitgelicht en andere informatie wordt weggelaten. Zo komt het neer op een persoonlijk, ongedwongen verhaal (Schank & Berman, 2002, p. 290).
9
Een ‘tweedehands verhaal’ is volgens Schank & Berman minder complex en komt neer op het herhalen van details die men eerder heeft vernomen, maar dan minder volledig en soms zelfs inclusief onwaarheden. Over de geloofwaardigheid van deze vorm ten opzichte van een persoonlijke ervaring is geen duidelijkheid, maar als een ontvanger dezelfde opvattingen heeft over een ‘tweedehands ervaring’, kan dit veel invloed hebben op een narratief fear appeal. Of er sprake is van invloed, dat kan dit onderzoek gaan aantonen. Welke beweegredenen daar precies achter schuil gaan, is een vraag die in later onderzoek eventueel behandeld kan worden. Tot op heden is er nog geen noemenswaardig onderzoek verricht naar de rol van eigen en andermans ervaring. Een onderzoek wat hierbij in de buurt komt is verricht door Spear (2011), waar de hoofdpersoon van het narratief grammaticaal werd gemanipuleerd. Hierbij werd verwacht dat de eerste persoon enkelvoud voor significant betere effecten zou zorgen en door de lezer als minder afstandelijk zou worden ervaren dan de derde persoon enkelvoud (Spear, 2011, p. 23). Spear wist echter niet aan te tonen dat deze grammaticale manipulatie significante verschillen opleverde. Een verklaring hiervoor ligt mogelijk aan het feit dat het gebruikte materiaal (een weblog) niet als authentiek kan worden ervaren in de derde persoon enkelvoud. Daarnaast ging het hier enkel om een grammaticale aanpassing, terwijl McQueen et al. juist een voorzet hebben gegeven tot het gebruik van persoonlijke ervaringen versus andermans ervaringen. Dit kan een meer uitgesproken vorm zijn, waar een dergelijk risico van te weinig authenticiteit zich minder snel voordoet.
10
3. Methode In dit hoofdstuk wordt verder uiteengezet hoe de bevindingen uit de literatuur tot verschillende hypotheses hebben geleid en hoe deze met een experiment zijn getoetst. De verschillende variabelen worden behandeld en er wordt verantwoord op welke manier het uiteindelijke experiment is afgenomen.
3.1 Hypotheses Om na afloop van dit onderzoek met een duidelijke conclusie te kunnen komen, is in dit kader niet gekozen voor verschillende deelvragen, maar juist voor hypotheses. Dit zodat deze getest kunnen worden op empirische ondersteuning. De hypotheses zijn geformuleerd op basis van het theoretisch vooronderzoek dat al is verricht. De verschillende variabelen die in de hypotheses voorkomen, worden in paragraaf 3.2.1 nader toegelicht. H1: De gepercipieerde effectiviteit van de lezer van een narratief fear appeal met een persoonlijke ervaring zal hoger zijn dan die van de lezer van een narratief fear appeal over andermans ervaring. H2: De gepercipieerde dreiging van de lezer van een narratief fear appeal met een persoonlijke ervaring zal hoger zijn dan die van de lezer van een narratief fear appeal over andermans ervaring. H3: De lezer van een narratief fear appeal met een persoonlijke ervaring is meer geneigd een fear appeal te accepteren dan de lezer van een narratief fear appeal over andermans ervaring. Bovenstaande verwachtingen zijn geformuleerd naar aanleiding van de bevindingen van McQueen et al. (2011) en Spear (2011). Zoals besproken is tot op heden nog niet aangetoond dat een eigen, persoonlijke ervaring meer effect bereikt dan andermans ervaringen, maar is er de verwachting dat een positief verschil bereikt kan worden. Dit komt vooral door de meerwaarde van een narratieve vorm, zoals in verschillende onderzoeken is aangetoond door onder andere Green & Brock (2000) en Hinyard & Kreuter (2007).
3.2 Operationalisatie Een kwantitatief experiment is in dit onderzoek de vanzelfsprekende vorm om een eventueel effect te kunnen meten. Dit vanwege het grote aantal benodigde respondenten en de statistische mogelijkheden om de hypotheses te kunnen accepteren of verwerpen. Om de groepen met elkaar te kunnen vergelijken, zijn verschillende condities binnen dit experiment gemanipuleerd. Hierbij is gebruik gemaakt van dezelfde boodschap en is enkel gevarieerd in het personage dat wordt gebruikt en de daaruit volgende eigen ervaring en tweedehands ervaring. Hierover volgt meer uitleg in paragraaf 3.3. Aan de hand van de geformuleerde onderzoeksvraag en hypotheses zijn namelijk een aantal variabelen te onderscheiden. Die zijn in de tabel op de volgende pagina terug te vinden en worden daarna per variabele toegelicht. De vragen en stellingen die de verschillende variabelen in kaarten moeten gaan brengen, zijn gebaseerd op eerder onderzoek van Spear (2011) en Verstappen (2013). Het onderzoek van Spear was eveneens gericht op de combinatie van fear appeals en narratieven en bracht destijds valide resultaten, waar het onderzoek van Verstappen de opgeroepen angst juist duidelijk in kaart wist te brengen. De vragen en 11
stellingen zijn in het geval van Spears vertaald en vervolgens toegespitst op dit specifieke experiment. Uiteraard is ook in dit onderzoek getoetst of de resultaten valide waren, maar zo is er een basis aanwezig vanuit eerder verricht onderzoek. De variabelen op het gebied van fear appeal en narratief worden getoetst aan de hand van verschillende stellingen en bijbehorende semantische differentialen. Dit is om ervoor te zorgen dat er geen twijfel kan bestaan over de gegeven antwoorden. Deze vormen zijn ideaal in het geval van attitudeonderzoek en staan bekend als directe onderzoektechnieken (O'Keefe, 2002, pp. 7-‐9). 3.2.1 Overzicht
Variabele
Type/meetschaal
Attributen
Toelichting
Narratief
OV -‐ nominaal
0 – Eigen ervaring hoofdpersoon 1 – Tweedehands ervaring
In conditie 0 beschrijft hoofdpersoon eigen ervaring, in conditie 1 andermans. De condities verschijnen zowel in mannelijke als vrouwelijke vorm.
Transportatie
AV – ordinaal
Schaal 1 -‐ 5
Deze variabelen zijn allen middels semantische differentialen te meten.
Identificatie
AV -‐ ordinaal
Schaal 1 -‐ 5
Perceived Self-‐efficacy
AV -‐ ordinaal
Schaal 1 -‐ 5
Perceived Response Efficacy
AV -‐ ordinaal
Schaal 1 -‐ 5
Perceived Susceptibility AV -‐ ordinaal
Schaal 1 -‐ 5
Perceived Severity
AV -‐ ordinaal
Schaal 1 -‐ 5
Fear Arousal
AV -‐ ordinaal
Schaal 1 -‐ 5
Per variabele zullen hierover meerdere vragen worden gesteld.
Gedragsintentie
AV -‐ ordinaal
Schaal 1 -‐ 5
Geslacht
IV -‐ nominaal
Man/vrouw
Leeftijd
IV -‐ ratio
nvt
nvt
Tabel 1 – Variabelen onderzoek
12
3.2.2 Narratief Het narratief vormt de onafhankelijke variabele in dit onderzoek. Het wordt op een aantal manieren gepresenteerd, om zo te toetsen of dit gevolgen heeft voor het effect van het fear appeal dat is opgenomen in de narratief. Meer uitleg over de manipulatie op het gebied van eigen ervaringen en het gebruik van andermans ervaringen en binnen welke context dat gebeurt, volgt in paragraaf 3.3. 3.2.3 Transportatie De variabele transportatie wordt getoetst door een aantal stellingen die in gaan op de beleving van de lezer tijdens het lezen van de tekst. Deels gaat het om directe vragen hoe betrokken de lezer zich tijdens het lezen voelde, maar ook indirecte vragen worden ingezet zoals ‘Tijdens het lezen dacht ik na over hoe het verhaal anders had kunnen eindigen’. 3.2.4 Identificatie Zoals bij transportatie eveneens het geval is, wordt om de identificatie met het narratief in kaart te brengen ook een relatief groot aantal stellingen aan de respondent gepresenteerd. De verschillende stellingen slaan op onder andere sympathie en ervaren gelijkenis, zoals ‘Ik voelde me emotioneel betrokken bij de gevoelens van de hoofdpersoon’ en ‘Ik zou mezelf ook in zo’n zelfde situatie voor kunnen stellen’. 3.2.5 Variabelen fear appeal De vier variabelen met betrekking tot het fear appeal, te weten self efficacy, response efficacy, perceived susceptibility en perceived severity worden in kaart gebracht op basis van de theorie van Witte (1992), waarover meer te lezen is in paragraaf 2.2.3. Per variabele worden twee tot drie vragen gesteld, waarvan de resultaten wanneer valide worden samengevoegd tot een waarde per variabele, per respondent. De response efficacy, in hoeverre iemand verwacht dat er iets tegen te doen is, wordt bijvoorbeeld onderzocht met de stelling: ‘Minderen met drinken kan problemen door alcoholmisbruik voorkomen.’ De perceived severity wordt onder andere in kaart gebracht via de stelling: ‘Ik loop een serieus risico door alcoholmisbruik’. Over de keuze voor alcoholmisbruik wordt meer uitleg gegeven in hoofdstuk 3.3. Tot slot wordt ook fear arousal in het onderzoek meegenomen, omdat weinig tot geen opgeroepen angst er bij voorbaat al voor zorgt dat een fear appeal mislukt. 3.2.6 Gedragsintentie Op basis van puur de resultaten van de eerder genoemde variabelen kan niet met zekerheid worden gezegd of het fear appeal uiteindelijk is geaccepteerd of verworpen. Van belang is in ieder geval wel dat er sprake is van voldoende opgeroepen angst, maar dat ook de andere in de vorige paragraaf genoemde variabelen voldoende scoren. Zoals uit de theorie bleek is een succesvol fear appeal van veel factoren afhankelijk, die allen een voldoende score moeten behalen. Op basis daarvan kan aangegeven worden of de derde hypothese kan worden geaccepteerd, of een lezer van een bepaald soort narratief eerder geneigd is een fear appeal te accepteren. Daarom wordt ook de uiteindelijke gedragsintentie middels een aantal stellingen in kaart gebracht, om zo te zien of respondenten van plan zijn iets aan hun gedrag te veranderen.
13
3.2.7 Demografische kenmerken Verschillende demografische kenmerken kunnen ook een interfererende rol spelen. Daarom worden onder andere geslacht, leeftijd en opleidingsniveau in kaart gebracht.
3.3 Materiaal Zoals in de inleiding al naar voren kwam, zijn fear appeals in het verleden al vaak ingezet in het kader van gezondheidscommunicatie, met bijvoorbeeld aandachtspunten als hiv, aids en het gebruik van anticonceptie. Dit zijn berichten die we in een maatschappij als Nederland steeds minder zien, doordat het bewustzijn hoog is en het aantal besmettingen relatief laag. Het zou gaan om zo’n 24.000 besmettingen op 17.000.000 inwoners (Soa Aids Nederland). Dit is een extreem verschil met landen in Afrika waar naar schatting 4,8 % van de bevolking besmet is (Aids Fonds: Hiv en Aids in de wereld). Fear appeals die in Nederland nog steeds op grote schaal worden ingezet, zijn bijvoorbeeld boodschappen op pakjes sigaretten over de risico’s van roken. Hier is nog steeds sprake van een zeer grote doelgroep en zeer hoge maatschappelijke kosten voor de behandeling van verschillende vormen van kanker die regelmatig (mede) door rookgedrag ontstaan. Een issue die steeds meer wordt besproken en zich goed leent voor de inzet van fear appeals onder een grote doelgroep is alcoholmisbruik. Het Trimbos-‐instituut meldt dat bijvoorbeeld het aantal alcohol gerelateerde opnamen in ziekenhuizen nog altijd blijft stijgen (Alcoholinfo | Feiten & trends, 2012). Alcoholmisbruik is al jaren een algemeen bekend probleem en wordt in vergelijking met andere verslavende praktijken zoals roken en drugsgebruik door een zeer groot deel van de bevolking (84 % op jaarbasis, aldus Alcoholinfo) genuttigd. Daardoor is de kans bij dit experiment veel groter dat een ontvanger zich door het onderwerp aangesproken zal voelen dan wanneer het materiaal zich richt op rookgedrag of bijvoorbeeld onveilig vrijen. Alcoholmisbruik is tevens goed inzetbaar als fear appeal door de verschillende risico’s dat het met zich meebrengt. Zo kan alcohol op jonge leeftijd zeer schadelijk zijn voor de hersenen. Dit omdat verschillende delen van de hersenen zich nog tot het 24e levensjaar ontwikkelen. Alcohol kan hier een negatief effect op uitoefenen en de ontwikkeling hiervan belemmeren (Hagemann, 2010). Dergelijke informatie is binnen een experiment goed in te zetten als de zogenoemde dreiging in een fear appeal, naast bekendere risico’s zoals alcohol in het verkeer. De discussie rond drinken op jonge leeftijd is op moment van schrijven ook zeer actueel vanwege het eerdere besluit de minimumleeftijd voor alcohol per 1 januari 2014 te verhogen van 16 naar 18 jaar (NRC, 2013). Naar aanleiding van deze bevindingen is een narratieve vorm van een fear appeal ontwikkeld met twee ervaringen. In het ene narratief vertelt het hoofdpersonage over een eigen ervaring met alcoholmisbruik, in het andere narratief vertelt deze persoon het zelfde verhaal maar dan over een ander persoon. Het gaat hier om een fictieve ervaring, die zeer licht zijn gebaseerd op ervaringen van echte alcoholverslaafden op de site Alcohol Hulp (2014). 14
3.4 Pre-‐test Om er zeker van te zijn dat het gebruikte materiaal aan alle voorwaarden voldoet en bijvoorbeeld als echt fear appeal wordt ervaren, is de kwaliteit van het ontworpen materiaal vooraf onderzocht. Allereerst zijn de twee narratieven over eigen ervaring en andermans ervaring aan enkele experts voorgelegd om na te gaan of deze op basis van hun kennis voldoen aan de kwalificaties van een narratief en een fear appeal. Experts zijn in dit geval de begeleider van dit onderzoek en enkele masterstudenten Communicatie-‐ en Informatiewetenschappen. Hieruit kwam naar voren dat vooral de vatbaarheid en de manier waarop een lezer zelfs iets aan het beschreven kon doen, onvoldoende benoemd werden. Vervolgens zijn de teksten aangepast met een persoonlijke noot van de fictieve verteller. Daardoor wordt de lezer opgeroepen stil te staan bij zijn of haar eigen situatie. Tot slot is een aantal respondenten geworven om te zien of het invullen van de vragenlijst bepaalde vragen of onduidelijkheden opriep. Dit bleek niet het geval, waarna het experiment verder is verspreid.
3.5 Experiment Het daadwerkelijke experiment is te zien als een ‘klassiek’ experiment, waar de respondenten willekeurig over de verschillende condities worden verdeeld (Baxter & Babbie, 2003, p. 216). Op die manier kan ervoor worden gezorgd dat de testgroepen zo gelijk mogelijk zijn. Zo is er een redelijke zekerheid dat er geen grote verschillen zijn tussen de groepen die invloed hebben op de resultaten. Doordat de proefpersonen slechts één conditie te zien krijgen, blijft voor hen onduidelijk wat er binnen het experiment gemanipuleerd wordt. Hierdoor kan worden voorkomen dat ze op een bepaalde manier ongewenste invloed op de resultaten uitoefenen. 3.5.1 Condities Het experiment is opgebouwd in condities, die eerder in dit hoofdstuk al kort werden genoemd: 1. Narratief met hoofdpersoon die uit eigen ervaring vertelt 2. Narratief met hoofdpersoon die over andermans ervaring vertelt De condities bevatten precies hetzelfde narratief die als een fear appeal is ingericht. Ze verschillen in perspectief; waar in de eerste conditie de hoofdpersoon uit eigen ervaring vertelt, is er in de tweede conditie sprake van de ‘tweedehands’ ervaring. Om geslacht als mogelijke interfererende variabele zoveel mogelijk te ondervangen, wordt er gebruik gemaakt de naam Robin voor de hoofdpersoon, omdat dit een naam is die zowel als jongensnaam en als meisjesnaam wordt gebruikt. Hierdoor komt het geslacht minder expliciet naar voren. 3.5.2 Kanalen en doelgroep Jongeren behoren bij de meest kwetsbare doelgroep qua alcoholmisbruik, zodoende is het een bij uitstek geschikte doelgroep om te onderzoeken. Alcoholinfo (2012) focust met haar resultaten vooral op middelbare scholieren, maar in dit onderzoek is ook de studentenpopulatie betrokken. Hierbij wordt aangesloten op de leeftijdsgroep van 16 t/m 24 jaar die ook door Alcoholinfo wordt gehanteerd. Een
15
groot deel van deze leeftijdscategorie kon ik via mijn eigen netwerk bereiken, maar voor de jongere categorie is verschillende mensen verzocht het onderzoek binnen hun kring te verspreiden. Het onderzoek is afgenomen via Qualtrics.com. Hierbij konden de verschillende condities worden gekoppeld aan één onderzoek, zodat respondenten tijdens het onderzoek willekeurig over de condities worden verdeeld. De link naar het onderzoek is verspreid via social media zoals Facebook en Twitter en door verschillende contactpersonen naar een brede doelgroep qua studenten en scholieren rondgestuurd. Gedurende het afnemen van het experiment is de spreiding van respondenten over de verschillende condities actief in de gaten gehouden. Toen bleek dat ruim 80 % van de deelnemers vrouw was, zijn meer mannen geworven om zo de groep respondenten meer in balans te brengen. In een periode van negen dagen hebben in totaal 152 mensen aan het onderzoek deelgenomen. Hiervan bleken er na een controle zes mensen buiten de doelgroep van 16 t/m 24 jaar te vallen. De data van deze respondenten zijn uit het onderzoek verwijderd. De uiteindelijke groep van 146 respondenten bestond uit 52 mannen en 94 vrouwen. De gemiddelde leeftijd is 21,4 jaar en de hoogst genoten opleiding was WO voor het grootste deel van de groep (52,1 %). De rest was te verdelen over HBO (28,1 %), MBO (7,5 %) en middelbare school (12,3 %). De respondenten bleken ook voldoende gespreid over de twee verschillende condities, zoals te zien is in onderstaande tabel. Groep
Geslacht
Leeftijd
Opleidingsniveau
Totaal
Eigen ervaring
Man: 27 Vrouw:43
21,51
70
Andermans ervaring
Man: 25 Vrouw: 51
21,36
Middelbare school: 9 MBO: 6 HBO: 18 WO: 37 Middelbare school: 9 MBO: 5 HBO: 23 WO: 39
76
Tabel 2 – Respondenten 3.5.3 Interferenties Er worden enkele interfererende variabelen in het onderzoek meegenomen. Dit om eventuele externe invloeden zoveel mogelijk te ondervangen of in ieder geval in kaart te brengen. Er is overwogen van te voren enkele vragen te stellen over het alcoholgebruik van de respondenten. Omdat dit echter de resultaten van het onderzoek zou kunnen sturen, is besloten deze achtergronden niet in kaart te brengen en de vragen achterwege te laten. Wel zijn bewust leeftijd, geslacht en opleidingsniveau in het onderzoek meegenomen, zoals in de tabel hierboven terug te zien is. De verwachting is dat leeftijd gezien de vrij smalle breedte van de doelgroep 16
geen significante verschillen oplevert, dus qua analyses zal nadrukkelijk worden gekeken naar geslacht en opleidingsniveau. Meer hierover volgt in het resultatenhoofdstuk. Tot slot zijn er externe invloeden die ervoor kunnen zorgen dat respondenten een tekst niet of niet geconcentreerd genoeg lezen, waardoor de resultaten ook minder waarde met zich meebrengen. Om dit zoveel mogelijk uit te sluiten zijn na het lezen van de tekst enkele vragen gesteld over de inhoud, om op die manier te achterhalen of de respondenten de tekst goed gelezen hadden en hun antwoorden ook op basis hiervan gaven. Deze vorm van recall werd ook toegepast door Green & Brock (2000). Een drietal vragen is gesteld, waar respectievelijk 91,1 %, 83,6 % en 94,5 % van de respondenten een goed antwoord op gaf. Hiermee mag worden geconcludeerd dat de tekst goed is gelezen en dat de antwoorden zo waarschijnlijk als vast is te stellen op basis van de tekst zijn ingevuld.
3.6 Analyse De uiteindelijke analyse van de vragenlijsten is volledig middels statistische toetsen verricht. In eerste instantie is de consistentie van de vragenlijst berekend aan de hand van een Cronbach’s Alfa-‐score. Hierbij zijn de schalen van de verschillende stellingen met elkaar vergeleken om te zien of de respondenten consistene antwoorden gaven. Om vervolgens de resultaten verder in kaart te kunnen brengen, zijn onder andere T-‐toetsen, Mann-‐Whitney U-‐tests en tweewegs-‐variantieanalyses ingezet. De T-‐toets voor onafhankelijke groepen geeft in dit geval aan wat per stelling of variabele gemiddeld werd meegegeven. Het draait hier om onafhankelijke groepen omdat ze beiden een andere tekstvorm te zien kregen. De Mann-‐Whitney U-‐tests zijn ingezet omdat het gaat om ordinale, ongepaarde data en er sprake is van twee groepen die beiden uit minimaal twintig respondenten bestaan. In het geval van enkel ongepaarde data was een specifieke T-‐toets ook een optie, maar die zou een vertekende p-‐ waarde kunnen geven omdat daar enkel naar gemiddeldes worden gekeken. Mann-‐Whitney neemt ook de uitschieters mee en is uitermate geschikt voor deze ordinale data. Naast de p-‐score geeft de Mann-‐ Whitney U test ook een z-‐score, waar bij een score van z = < -‐ 1,96 en z = > 1,96 de nulhypothese verworpen mag worden. Om tot slot nog de interactie-‐effecten te kunnen meten, is een tweewegs-‐ variantieanalyse gebruikt. Hiervoor is gekozen vanwege het feit dat er naast een onafhankelijke variabele, twee afhankelijke variabelen tegelijk mee getoetst kunnen worden.
17
4. Resultaten In dit hoofdstuk worden de resultaten van het experiment per variabele beschreven en toegelicht. Steeds wordt aangegeven op welke toets de resultaten zijn gebaseerd. Daarnaast zijn verschillende interactie-‐effecten in kaart gebracht. Van alle verrichte toetsen die in dat hoofdstuk worden behandeld, is de syntax bijgesloten. Deze zijn terug te vinden als bijlage 4. Voordat de variabelen per stuk worden besproken, is het van belang stil te staan bij de betrouwbaarheid van de vragenlijst en de afgenomen stellingen.
4.1 Betrouwbaarheidsanalyse vragenlijst De verschillende variabelen zijn met gebruik van twee tot maximaal vier stellingen per variabele onderzocht en vormden samen de totale vragenlijst. De resultaten van deze vragenlijsten zijn stuk voor stuk naast elkaar gelegd om te zien of de per variabele voorgelegde stellingen konden worden samengevoegd tot één variabele. Deze vragenlijstbetrouwbaarheid is getoetst met gebruikmaking van Cronbach’s Alfa. Variabele Perceived susceptibility Perceived severity Perceived response efficacy Perceived self efficacy Fear arousal Identificatie Transportatie Gedragsintentie
Alfa-‐waarde (α) ,195 ,054 ,195 ,082 ,930 ,519 ,591 ,718
Tabel 3 – Uitslagen Cronbach’s Alfa
Uit deze cijfers blijkt dat de respondenten niet bij alle stellingen antwoord hebben gegeven volgens een bepaald patroon. Om uiteindelijk met zo betrouwbaar mogelijke resultaten te komen, zijn enkele stellingen niet samengevoegd tot één schaal, maar apart van elkaar getoetst. Hier gaat het om de vier eerste variabelen van het fear appeal die allen α = < 0.5 scoorden. Het uitsluiten van stellingen leverde namelijk geen hogere alfa-‐waardes op. Daarnaast zijn de resultaten van één stelling onder perceived self efficacy omgepoold om ze zo in andere toetsen mee te kunnen nemen. Dit had te maken met de formulering van de stelling, die was namelijk in een andere richting gesteld dan de overige stellingen.
4.2 Variabelen (hoofdeffecten) Om de hoofdeffecten per variabele te meten, is de p-‐waarde per stelling of per samengevoegde variabele met een Mann-‐Whitney U test berekend. Hierbij zijn de twee groepen respondenten die respectievelijk de tekst over eigen (n = 70) en andermans ervaring (n = 76) te zien kregen, met elkaar vergeleken en volgt een p-‐waarde die significant is bij p = < ,05. Voor extra beeldvorming zijn alle gemiddelde scores per groep, afkomstig uit ongepaarde T-‐toetsen, ook meegenomen. De daadwerkelijke conclusies worden echter, gezien de betrouwbaarheid, genomen op basis van de uitslagen van Mann-‐Whitney. De gemiddelde scores kennen, net als alle afgenomen
18
stellingen en variabelen, waardes van 1 t/m 5, waar 1 staat voor zeer mee oneens en 5 voor zeer mee eens. Hierop is slechts één uitzondering gemaakt, die in paragraaf 4.2.4 wordt benoemd. 4.2.1 Perceived susceptibility “Alcoholmisbruik kan ook mij problemen opleveren” Versie
Gemiddelde score
Gemiddelde rank (p)
Eigen ervaring
3,41
71,98 (,656)
Andermans ervaring
3,53
74,90 (,656)
“Ik ben ervan overtuigd dat alcohol negatieve invloed op mijn gezondheid kan hebben” Versie
Gemiddelde score
Gemiddelde rank (p)
Eigen ervaring
4,14
74,83 (,687)
Andermans ervaring
4,11
72,78 (,687)
Tabel 4 – Resultaten perceived susceptibility
Uit de analyses blijkt direct dat er geen hoofdeffect te constateren is tussen de uitslagen van de beide groepen. Ondanks dat de groep die de tekst over andermans ervaring las, licht (rank 74,90 versus 71,98) hoger scoorde, zijn de verschillen bij deze stelling niet significant te noemen met z = -‐,446 en p = ,556. Dit geldt ook voor de tweede stelling. Hier scoorde de tekst op basis van eigen ervaring iets hoger met een rank van 74,83 tegenover 72,78 bij de tekst over andermans ervaring. Het verschil is echter niet significant (z = -‐,403 en p = ,687). De hoge gemiddelde scores zijn noemenswaardig; gemiddeld gezien waren de respondenten van beide groepen het ermee eens dat alcohol negatieve invloed op hun gezondheid kan hebben. Bij volgende stellingen zal te zien zijn dat hoge scores in dit onderzoek zeker niet in alle gevallen voorkomen. 4.2.2 Perceived severity “Ik ben ervan overtuigd dat alcohol gevaarlijk kan zijn” Versie
Gemiddelde score
Gemiddelde rank (p)
Eigen ervaring
4,41
74,83 (,682)
Andermans ervaring
4,42
72,28 (,682)
19
“Ik loop een serieus risico door alcoholmisbruik” Versie
Gemiddelde score
Gemiddelde rank (p)
Eigen ervaring
2,23
76,23 (,433)
Andermans ervaring
2,03
70,99 (,433)
Tabel 5 – Resultaten perceived severity
Aan de hand van de gemiddelde scores die gevonden zijn bij deze twee stellingen is met het blote oog al te zien dat een α-‐score uit een Cronbach’s Alfa te laag uitvalt. De stellingen meten duidelijk niet hetzelfde, gezien de veel lagere score bij de tweede stelling. Mogelijk hebben de respondenten deze stelling zeer direct op zichzelf betrokken en niet het risico an sich overwogen, wat eigenlijk geïmpliceerd wordt binnen de variabele perceived severity. Kijkende naar de resultaten uit de Mann-‐Whitney U toets is te zien dat bij de eerste stelling de tekst over eigen ervaring een iets hogere gemiddelde rank meekrijgt, maar dit verschil (z = -‐409 en p = ,682) is niet significant. Het verschil bij de tweede stelling is iets groter, lezers van de eerste tekst hebben het idee meer serieus risico te lopen door alcoholmisbruik, maar het verschil is te klein met z = -‐,785 en p = ,433. 4.2.3 Perceived response efficacy “Minderen met drinken kan problemen door alcoholmisbruik voorkomen” Versie
Gemiddelde score
Gemiddelde rank (p)
Eigen ervaring
4,04
70,08 (,256)
Andermans ervaring
4,20
76,65 (,256)
Alcoholmisbruik en gerelateerde problemen zijn te voorkomen” Versie
Gemiddelde score
Gemiddelde rank (p)
Eigen ervaring
4,03
78,21 (,146)
Andermans ervaring
3,80
69,16 (,146)
Tabel 6 – Resultaten perceived response efficacy De Mann-‐Whitney U toets levert in het geval van de response efficacy helaas ook geen significante resultaten op. De respondenten scoren namelijk bij beide varianten gemiddeld hoog op deze stellingen. De eerste stelling (z = -‐1,135 en p = ,256) levert in het geval van de tweede tekst zelfs hogere scores op, waar bij de tweede stelling de rollen omdraaien en de tekst met eigen ervaring gemiddeld het hoogst scoort, maar ook in dit geval (z = -‐1,145 en p = ,146) niet significant.
20
4.2.4 Perceived self efficacy “Ik vind het moeilijk mijn consumptie van alcohol onder controle te houden” Versie
Gemiddelde score
Gemiddelde rank (p)
Eigen ervaring
4,33 (1,67)
75,56 (,539)
Andermans ervaring
4,20 (1,80)
71,61 (,539)
Tabel 7 –Resultaten eerste stelling perceived self efficacy Gezien de formulering moest bovenstaande stelling worden omgepoold om zo aan een Cronbachs Alfa toets te kunnen worden onderworpen. Door deze omzetting lijkt het alsof de respondenten het in de meeste gevallen moeilijk vonden hun alcoholconsumptie onder controle te houden. Het tegenovergestelde is echter waar. De oorspronkelijke gemiddeldes zijn er daarom tussen haakjes achter gezet. Omgepoold of niet: er lijkt consensus te heersen tussen beide groepen; er is namelijk maar een klein verschil te constateren, maar dit is niet significant (z = -‐,615 en p = ,539) te noemen. “Problemen door alcoholgebruik kan ik zonder enig probleem voorkomen” Versie
Gemiddelde score
Gemiddelde rank (p)
Eigen ervaring
3,53
75,29 (,608)
Andermans ervaring
3,46
71,85 (,608)
Tabel 8 – Resultaten tweede stelling perceived self efficacy In het geval van deze stelling geeft de eerste groep respondenten aan gemiddeld iets gemakkelijker problemen door alcoholgebruik te kunnen voorkomen. Dit geldt niet alleen voor de absolute gemiddelde score, maar ook voor de rank. Het verschil (z = -‐,512 en p = ,608) is echter te klein om hier uitspraken over te kunnen doen. 4.2.5 Fear arousal Versie
Gemiddelde score
Gemiddelde rank (p)
Eigen ervaring
2,10
70,80 (,444)
Andermans ervaring
2,19
75,99 (,444)
Tabel 9 – Resultaten fear arousal Dit is de eerste variabele die dankzij een hoge Cronbachs alfa uit samengevoegde schalen bestaat. Fear arousal, ook wel te zien als opgeroepen angst, is echter zeer laag bij beide groepen. Het verschil tussen beide groepen is daarnaast volgens de resultaten van de Mann-‐Whitney niet significant met z = -‐,765 en p = ,444. De manipulatie qua tekst heeft dus niet voor een bepaald effect gezorgd, maar de tekst an sich waarschijnlijk wel. In de discussie zal ik hier verder op in gaan. 21
4.2.6 Identificatie Versie
Gemiddelde score
Gemiddelde rank (p)
Eigen ervaring
3,40
74,53 (,775)
Andermans ervaring
3,44
72,55 (,775)
Tabel 10 – Resultaten identificatie Aan bovenstaande gemiddeldes is te zien dat de respondenten zich redelijk konden identificeren met de hoofdpersoon. De scores, evenals de ranking, liggen echter zeer dicht bij elkaar. Dit is ook terug te zien aan de verdere resultaten (z = -‐,285 en p = ,775). Ondanks dat de tekst op basis van eigen ervaring qua ranking iets hoger scoorde op identificatie, blijft de tekst over andermans ervaring amper achter. 4.2.7 Transportatie Versie
Gemiddelde score
Gemiddelde rank (p)
Eigen ervaring
3,47
73,61 (,975)
Andermans ervaring
3,45
73,39 (,975)
Tabel 11 – Resultaten transportatie Het verschil tussen beiden teksten bij deze variabele transportatie is absoluut minimaal te noemen. De scores zijn relatief hoog, wat aangeeft dat de respondenten zich redelijk goed konden inleven in de tekst, maar de cijfers (z = -‐,032 en p = ,975) tonen aan dat het verschil tussen beiden groepen verwaarloosbaar is. 4.2.8 Gedragsintentie Versie
Gemiddelde score
Gemiddelde rank (p)
Eigen ervaring
2,20
69,81 (,304)
Andermans ervaring
2,33
76,90 (,304)
Tabel 12 – Resultaten gedragsintentie Op gedragsintentie hebben de respondenten helaas erg lage waarderingen gegeven. Wel is het opvallend dat bij de tekst over andermans ervaring, de intentie om het gedrag (iets) te veranderen en de aanwijzingen van het fear appeal op te volgen, wat hoger is dan de intentie bij de tekst over de eigen ervaring van de hoofdpersoon. Zeer concrete uitspraken kunnen hier helaas niet over worden gedaan, omdat ook in dit geval de verschillen (z = -‐1,028 en p = ,304) niet significant zijn.
22
4.3 Interfererende variabelen 4.3.1 Geslacht Bij het toetsen van de afhankelijke variabelen op hoofdeffecten kwam helaas geen enkel significant resultaat naar voren. Doordat echter het opleidingsniveau, leeftijd en geslacht van alle respondenten in kaart zijn gebracht, is ook onderzocht of deze variabelen wellicht op een bepaalde manier interfereren en de resultaten hebben beïnvloed. Middels een tweeweg-‐variantieanalyse is de interactie tussen de mogelijk interfererende variabelen en de afhankelijke variabelen getoetst, alsmede daar bovenop de interactie met de twee condities van de onafhankelijke variabele narratief: eigen ervaring en andermans ervaring. Daaruit zijn een aantal interessante resultaten naar voren gekomen, zoals te zien is in de onderstaande tabel.
Variabele
Interactie met geslacht
Geslacht * tekst
Perceived susceptibility 1
,821
,614
Perceived susceptibility 2
,440
,771
Perceived severity 1
,292
,410
Perceived severity 2
,081
,306
Perceived response efficacy 1
,517
,333
Perceived response efficacy 2
,805
,739
Perceived self efficacy 1
,175
,845
Perceived self efficacy 2
,273
,966
Fear arousal
,022
,610
Identificatie
,652
,644
Transportatie
,314
,302
Gedragsintentie
,022
,421
Tabel 13 – p-‐waardes interfererende variabele geslacht
Uit bovenstaande tabel blijkt dat de variabele geslacht in twee gevallen interfereert met de waardes die door de respondenten zijn opgegeven. Zowel op fear arousal als op gedragsintentie komt een p-‐waarde van ,022 naar voren. Dit geldt echter voor beide condities, er zijn geen significante verschillen te constateren tussen de twee teksten. Verder onderzoek naar de scores van respectievelijk mannen (n = 52) en vrouwen (n = 94) toont aan dat vrouwen gemiddeld 2,26 scoren, waar mannen nog lager
23
uitkomen op 1,95. Het gaat hier om opgeroepen angst, die door vrouwen – kijkende naar een schaal van 1 tot 5 – nog steeds niet hoog wordt gepercipieerd, maar wel significant hoger dan bij mannen. In het geval van gedragsintentie blijkt ook een bepaalde interactie plaats te vinden tussen deze variabele en geslacht. Eveneens in dit geval speelt het bij beide teksten, daartussen zijn geen opvallende verschillen aangetroffen. Een vervolgtest toonde aan dat mannen op gedragsintentie gemiddeld 2,08 scoorden tegenover vrouwen met 2,38. De vrouwelijke respondenten geven dan ook aan, ongeacht de gelezen tekst, eerder de intentie te hebben iets tegen de risico’s van alcohol te ondernemen. 4.3.2 Opleidingsniveau Variabele
Interactie met opleidingsniveau
Opleidingsniveau * tekst
Perceived susceptibility 1
,996
,178
Perceived susceptibility 2
,050
,271
Perceived severity 1
,065
,326
Perceived severity 2
,671
,311
Perceived response efficacy 1
,312
,908
Perceived response efficacy 2
,022
,404
Perceived self efficacy 1
,617
,159
Perceived self efficacy 2
,752
,993
Fear arousal
,710
,210
Identificatie
,208
,217
Transportatie
,084
,354
Gedragsintentie
,386
,223
Tabel 14 – p-‐waardes interfererende variabele opleidingsniveau
Net als bij de variabele geslacht, blijkt ook opleidingsniveau in twee gevallen interfererend op te treden. Hier gaat het om twee stellingen die bij verschillende opleidingsniveaus significant andere resultaten opleveren. Vervolgonderzoek naar de stelling ‘Ik ben ervan overtuigd dat alcohol negatieve invloed op mijn gezondheid kan hebben’ (perceived susceptibility) toont aan dat respondenten afkomstig van de middelbare school dit risico significant lager inschatten (gemiddeld 3,72) tegenover MBO (4,27), HBO (4,02) en WO (4,25) en een totaalgemiddelde van 4,12 onder alle respondenten. Dit is een opvallend resultaat, wat bij beide teksten terugkomt.
24
Daarnaast valt een andere groep op bij de stelling ‘Minderen met drinken kan problemen door alcoholmisbruik voorkomen’, onderdeel van de variabele perceived response efficacy. Vervolgonderzoek naar aanleiding van de significante uitslag (z = ,022) toont namelijk aan dat HBO’ers hier gemiddeld 3,90 op scoorden, het laagste gemiddelde ten op zichte van middelbare scholieren (4,28), MBO (4,00) en WO (4,22). Toeval wil dat ook hier het totale gemiddelde 4,12 is, net als bij de vorige stelling. 4.3.3 Leeftijd
Variabele
Interactie met leeftijd
Leeftijd * tekst
Perceived susceptibility 1
,629
,720
Perceived susceptibility 2
,036
,587
Perceived severity 1
,910
,064
Perceived severity 2
,572
,961
Perceived response efficacy 1
,652
,080
Perceived response efficacy 2
,371
,351
Perceived self efficacy 1
,128
,911
Perceived self efficacy 2
,498
,809
Fear arousal
,033
,433
Identificatie
,174
,223
Transportatie
,057
,873
Gedragsintentie
,326
,756
Tabel 15 – p-‐waardes interfererende variabele leeftijd
Er zijn twee situaties waar leeftijd voor significante verschillen zorgt. Zo verschillen de scores bij perceived susceptibility in het geval van de stelling ‘Ik ben ervan overtuigd dat alcohol negatieve invloed op mijn gezondheid kan hebben’ behoorlijk. Een verdere analyse toont namelijk aan dat 18-‐jarigen hier gemiddeld 3,22 meegaven tegenover het totale gemiddelde van 4,12. Dit hangt niet volledig samen met de invloed die de middelbare school-‐achtergrond uitoefende bij deze zelfde variabele, want slechts 50 % van de 18-‐jarigen heeft middelbare school als hoogst genoten niveau. De variabele fear arousal wordt eveneens beïnvloed door de leeftijd van de respondenten, maar zijn de groepen soms erg klein en wijken er meerdere groepen af van het gemiddelde, waardoor het onmogelijk is hier belangrijke uitspraken over te doen. Deze score wordt daarom dan verder ook niet in het onderzoek meegenomen. 25
4.4 Samenvatting resultaten Het meest opvallend aan de resultaten van dit onderzoek is dat er geen enkel significant hoofdeffect is vastgesteld. De resultaten van beide teksten liepen in geen enkel geval ver uiteen, wat er voor zorgde dat geen noemenswaardig effect werd bewerkstelligd door één van beide condities. Wel kwamen er uit de interfererende variabelen geslacht, opleidingsniveau en leeftijd enkele interessante resultaten naar voren. Zo was de opgeroepen angst (fear arousal) onder vrouwen significant hoger dan bij mannen, wat vervolgens eveneens gold voor de gedragsintentie onder vrouwen. Opleidingsniveau en leeftijd bleken daarnaast in een tweetal gevallen ook voor significante verschillen te zorgen. Zo schatten middelbare scholieren en 18-‐jarigen los van elkaar de negatieve invloed van alcohol op gezondheid veel lager in dan respondenten van ander opleidingsniveau, terwijl vervolgens HBO’ers er significant minder van waren overtuigd dat minderen met drinken problemen door alcoholmisbruik kon voorkomen.
26
5. Conclusie en discussie 5.1 Conclusie Bij aanvang van dit onderzoek werd de volgende hoofdvraag geformuleerd: Welke invloed heeft de persoonlijke ervaring van een personage in een narratief fear appeal op de attitude van de lezer ten opzichte van een narratief fear appeal over andermans ervaring en welke gevolgen heeft dit voor de werking van het fear appeal? Het antwoord is vrij kort en bondig: er is geen invloed van de eigen of andermans ervaring te constateren die ervoor zorgt dat respondenten anders op een fear appeal reageren. De werking van het fear appeal was over beide condities vergelijkbaar en was op veel variabelen ruim voldoende, maar bleef achter bij perceived severity, fear arousal en de gedragsintentie. Tussen de teksten was echter geen significant verschil vast te stellen. De van tevoren genoemde hypotheses moeten dan ook allen verworpen worden. Wel zijn er een aantal andere effecten opgevallen met betrekking tot de demografische achtergrond van de respondenten. De verschillende hypotheses en andere opvallen effecten worden verder besproken in dit hoofdstuk.
5.2 Discussie 5.2.1 De gepercipieerde effectiviteit De eerste hypothese van dit onderzoek veronderstelde dat de lezers van een narratief fear appeal met een eigen, persoonlijke ervaring hoger zouden scoren op gepercipieerde effectiviteit dan de lezers van een narratief fear appeal gebaseerd op andermans ervaring. Hierin zijn zowel de variabele perceived response efficacy als de variabele self efficacy in meegenomen. Het grootste verschil tussen beide tekstvarianten was te constateren bij de stellingen over perceived response efficacy, zo bleek dat de lezers van de tekst over eigen ervaring er iets meer van overtuigd waren dat problemen door alcoholmisbruik te voorkomen waren. Dit verschil was helaas nog steeds te klein om te spreken van significante resultaten. Op de variabele self efficacy werden ook geen noemenswaardige verschillen geconstateerd. Opvallend is wel dat respondenten bij beide varianten (omgepoold) erg goede scores meegaven aan de stelling “Ik vind het moeilijk mijn consumptie van alcohol onder controle te houden”. Hiermee gaven ze aan zich hier totaal geen zorgen over te maken en in staat te zijn het risico van alcohol aan te kunnen. Spear (2011) wist niet aan te tonen dat er een significant verschil was tussen twee verschillende varianten van een narratief fear appeal, wat helaas ook voor deze hypothese geldt. De verschillen zijn niet groot genoeg om van een significant resultaat te spreken. De hypothese moet dan ook worden verworpen. De gepercipieerde dreiging wordt in dit geval duidelijk niet beïnvloed door de variant van de tekst, gezien de hoge scores aan beide kanten. Er is voor deze variabelen geen meerwaarde te behalen in variëren tussen eigen en andermans ervaringen.
27
5.2.2 De gepercipieerde dreiging Witte (1992) benoemde de gepercipieerde dreiging (bestaande uit perceived susceptibility en perceived severity) samen met enkele andere variabelen tot een cruciale succesfactor voor een fear appeal. Wanneer een fear appeal niet als ernstig genoeg wordt beschouwd door de lezer, is immers de kans aanwezig dat deze het ‘gevaar’ als niet ernstig of dreigend genoeg beschouwd en de waarschuwing naast zich neerlegt. De verwachting bij aanvang van dit onderzoek was dat de lezers van een narratief fear appeal over eigen ervaring de situatie als ernstiger zouden beschouwen. Hierdoor zouden de lezers mogelijk sneller het fear appeal accepteren en tot het danger control-‐proces overgaan. Deze verwachting hing samen met de uitspraken van McQueen et al. (2011) en Spear (2011) over de verschillen tussen respectievelijk eigen ervaring versus andermans ervaring en grammaticale manipulaties. De twee stellingen in het kader van deze perceived severity leverden zeer uiteenlopende waardes op, maar de twee tekstversies onderling waren wel consistent. Respondenten gaven met waardes van 4,41 en 4,42 (op een schaal van 1 tot 5) aan zeker het gevaar van alcohol in te zien, maar gaven vervolgens aan (met scores van gemiddeld 2,23 en 2,03) dat dit risico niet voor hen zou gelden. Een oorzaak voor deze uiteenlopende cijfers zou te vinden kunnen zijn in het vertalen van de stellingen vanuit de oorspronkelijke engelstalige vragenlijst van Spear (2011). In het geval van eventueel vervolgonderzoek zal goed moeten worden heroverwogen met welke precieze formulering de perceived severity in kaart wordt gebracht. De variabele perceived susceptibility zorgde eveneens voor constante resultaten die per tekstvariant niet significant van elkaar verschilden. Wel waren hier bij beide stellingen de resultaten redelijk tot hoog, in tegenstelling tot het grote verschil tussen de stellingen bij perceived severity. Kijkende naar het hoofdeffect in combinatie met deze variabelen, is te concluderen dat de tekstvariant geen invloed uitoefent op de dreiging die door de respondenten wordt ervaren. Het is goed mogelijk dat, welk personage een eventuele ervaring dan ook beleeft, dit niets afdoet of verandert aan de gepercipieerde dreiging van de situatie. Onderzoek van Witte & Allen (1992) ondersteunt dit gegeven met de stelling dat de kans klein is dat andere variabelen – zoals in dit geval de eigen versus andermans ervaring – grote invloed uitoefenen op de werking van een fear appeal in vergelijking met de belangrijkste variabelen die ook in dit onderzoek zijn meegenomen. Volgens hen zijn vooral deze laatste variabelen in het kader van gepercipieerde effectiviteit en gepercipieerde dreiging cruciaal voor de persuasieve werking van het fear appeal (2000, p. 601-‐602). Naast de perceived severity valt ook de fear arousal (de opgeroepen angst) bij beide teksten erg laag uit. Met gemiddeldes van 2,10 en 2,19 gaven de respondenten aan op een enkele uitzondering na niet bang of angstig te worden van de teksten. De relatief goede afloop van het narratief zou hier een verklaring voor kunnen zijn. De slachtoffers herstelden immers volledig, waar bij een heftiger fear appeal de slachtoffers bijvoorbeeld blijvend letsel op hadden kunnen lopen of zelfs hadden kunnen verongelukken. Uit de pre-‐tests van dit onderzoek bleek niets over de mildheid van de gebruikte materialen, maar in eventueel vervolgonderzoek zal nadrukkelijk aandacht moeten worden besteed aan de ernst en op te roepen angst van het fear appeal. Helaas is in dit geval niet met zekerheid aan te tonen of de scores laag uitvielen door de relatief goede afloop. Hinyard en Kreuter (2007) motiveerden eerder dat een narratief niet waargebeurd hoefde te zijn om als succesvol te worden betiteld, dit zou immers van andere 28
factoren afhangen, maar er kan niet met zekerheid worden uitgesloten dat geloofwaardigheid van het narratief geen (negatieve) rol speelde in het onderzoek. Het draait hier immers niet enkel om het narratief, maar ook om de vele eisen die aan een succesvol fear appeal gesteld worden. Naar aanleiding van bevindingen uit de theorie is voor dit onderzoek de hypothese geformuleerd dat de lezers van een narratief fear appeal gebaseerd op persoonlijke ervaring in grotere mate overtuigd zouden zijn van de dreiging hiervan, vergeleken met lezers van een narratief fear appeal gebaseerd op andermans ervaring. Afgaande op de resultaten van het onderzoek, zal deze hypothese helaas onomwonden moeten worden verworpen. De verschillen zijn allesbehalve significant en staan in een enkel geval zelfs in negatief verband met elkaar, waar de tekst op basis van andermans ervaring ‘betere’ resultaten oplevert. In eventueel vervolgonderzoek zal goed vooronderzoek moeten worden gedaan naar de ernst van het te gebruiken fear appeal, omdat de scores in dit geval erg laag uitvielen. Maar ook een aangepaste versie is geen garantie tot succes, gezien het feit dat de gemiddeldes zo dicht bij elkaar lagen. Steekproefgrootte zou hierin een rol kunnen spelen, maar om op die manier eventueel significante resultaten te kunnen vinden vergt mogelijk een erg, erg grote groep. 5.2.3 Acceptatie of verwerping van een fear appeal Het kwam in dit hoofdstuk al een aantal keren voorbij: om een fear appeal te doen slagen, moet er aan veel eisen tegemoetgekomen worden. De verschillende factoren komen terug in het Extended Parallel Proces Model van Witte (1992) en een groot deel van de variabelen uit dit onderzoek maakte onderdeel uit van dit model. Uit de resultaten blijkt duidelijk dat het uiteindelijke resultaat van de respondent afhangt. De verschillende variabelen perceived susceptibility, perceived response efficacy, perceived self efficacy scoorden redelijk tot goede resultaten met gemiddelde waarderingen tussen de 3,41 en 4,42. Tot op zekere hoogte voldeden de gebruikte teksten dan ook aan de eisen van Witte’s model. Het model neemt echter niet voor niets alle variabelen mee. Vooral op perceived severity en fear arousal, de twee variabelen die in de vorige paragraaf al werden behandeld, zijn de scores lager en niet consequent. Zo gaven de twee stellingen op basis van perceived severity zeer uiteenlopende cijfers. Om te toetsen of het fear appeal uiteindelijk werd geaccepteerd en respondenten de Danger Control-‐route zouden volgen, zijn een aantal aparte vragen gesteld om hun intentie tot gedragsverandering in kaart te brengen. Hieruit blijkt dat beide teksten als fear appeal tot een mager resultaat hebben geleid: met scores van respectievelijk 2,20 en 2,33 zijn de respondenten gemiddeld gezien allesbehalve van plan hun gedrag te veranderen. Bij aanvang van het onderzoek is de hypothese geformuleerd dat lezers van het narratief gebaseerd op eigen ervaring, eerder geneigd zouden zijn het fear appeal te accepteren dan lezers van het narratief gebaseerd op andermans ervaring. Het tegendeel – hetzij niet significant – blijkt echter waar, wat blijkt uit de T-‐toets en Mann-‐Whitney U toets. Het narratief gebaseerd op andermans ervaring krijgt op basis van gedragsintentie net iets hogere scores van de respondenten mee. Daarnaast is ook uit het feit dat op perceived response efficacy en perceived self efficacy hogere scores worden behaald dan in het geval van perceived severity, af te leiden dat hierdoor de Danger Control-‐route afvalt en respondenten het fear appeal verwerpen. Deze variabelen horen immers in evenwicht te zijn, zoals Witte (1992, p.341) al beschreef. Wat opvalt is dat vrouwen significant minder geneigd zijn het fear appeal te verwerpen. Ze scoren op gedragsintentie gemiddeld 2,38 tegenover mannen 2,08. Het is nog altijd een negatieve score, die 29
mogelijk samenhangt met de lage waardes op perceived severity en fear arousal. Geslacht blijkt zodoende de resultaten van gedragsintentie te beïnvloeden, tegen de verwachtingen in. Een verklaring hiervoor is niet uit de resultaten af te leiden, maar zou te maken kunnen hebben met het feit dat een moeder met haar kinderen gewond raakte bij het beschreven auto-‐ongeluk. Er zijn de respondenten geen vragen gesteld over in welke mate de respondent zich kon identificeren met het slachtoffer, wat juist in dit geval de beïnvloedende factor zou kunnen zijn. Het gegeven dat geslacht een significante rol speelt in het onderzoek, is eveneens een opvallend resultaat te noemen omdat op slechts enkele uitzonderingen na uit eerdere onderzoeken is gebleken dat geslacht (of bijvoorbeeld leeftijd) geen effect heeft op de uiteindelijke acceptatie van een fear appeal (Witte & Allen, 2000, p. 602). Een eventueel verschil hierin zou vooral veroorzaakt kunnen worden door individuele verschillen en niet het niveau van het fear appeal. Dit ondersteunt de verklaring dat mogelijk de moeder van het beschreven auto-‐ ongeluk de resultaten beïnvloedt. De moeder is voor vrouwelijke respondenten immers een personage dat qua geslacht veel dichter bij ze staat. Bij aanvang van dit onderzoek werd de verwachting uitgesproken dat de lezers van een narratief fear appeal met een persoonlijke ervaring meer geneigd zouden zijn een fear appeal te accepteren dan de lezer van een narratief fear appeal over andermans ervaring. Veel ondersteuning vanuit eerder onderzoek was niet op voorhand aanwezig, omdat er nog maar weinig onderzoek naar deze specifieke vorm is gedaan. Een suggestie tot onderzoek naar dit fenomeen werd gedaan door McQueen et al. (2011), maar zij waren nog niet in staat expliciete uitspraken te doen over een mogelijk significant verschil. Vervolgonderzoek door Spear (2011) naar eventuele effecten door grammaticale verschillen in tekst leverde geen concrete verschillen op tussen haar verschillende groepen respondenten. Toch werd voor dit onderzoek de verwachting uitgesproken een verschil aan te kunnen tonen, omdat het verhaal nadrukkelijk vanuit eigen of andermans ervaring werd verteld. Uiteindelijk blijken de verschillen verwaarloosbaar en soms zelfs in het voordeel van de versie over andermans ervaring. De hypothese wordt dan ook niet ondersteund, gezien de bij beide varianten lage uitslagen op de variabele gedragsintentie. Een mogelijke oorzaak is het gebruikte materiaal, waar de lage scores nog met enige zekerheid kunnen worden afgeleid van het feit dat het fear appeal als relatief mild werd ervaren. Wanneer de dreiging immers niet als serieus of beangstigend genoeg wordt ervaren, zal acceptatie van een fear appeal ook minder snel voorkomen (Witte, 1992, p. 338). Vooral de lage score op een stelling vanuit de perceived severity oefent hierop negatieve invloed uit. Maar ook het gebruikte medium zou van invloed kunnen zijn. Het ging om een relatief korte tekst, waar vooral uit de inleidende alinea bleek of het een eigen ervaring of andermans ervaring betrof. Wanneer bijvoorbeeld audiovisueel materiaal gebruikt wordt, is het mogelijk dat de rol van de hoofdpersoon veel explicieter door de respondent – in dit geval kijker – wordt ervaren. Als via een ander medium significante resultaten worden bereikt, is het narratieve fear appeal in die vorm een mogelijke optie als persuasief instrument via onder andere tv-‐reclame of internetvideo. 5.2.4 Verdere interfererende variabelen Uit de tweewegs-‐variantieanalyses bleek dat niet alleen geslacht een tweetal variabele beïnvloedde, ook het opleidingsniveau en de leeftijd van de respondenten openbaarden zich als interfererende variabelen. In de aanleiding van dit onderzoek werd al kort stilgestaan bij het groeiende percentage 30
jongeren dat met alcoholproblemen in het ziekenhuis eindigde. Inmiddels is er in de Nederlandse maatschappij ook veel discussie rond de leeftijdsgrens voor alcohol die sinds 1 januari 2014 is verhoogd naar het minimum van 18 jaar. Van tevoren was echter niet in te schatten of er significante verschillen op zouden treden tussen de verschillende opleidingsniveaus van de respondenten. Dat blijkt echter wel het geval. Zo waren respondenten die (nog) niet verder zijn gekomen dan de middelbare school er significant minder van overtuigd dat alcohol gezondheidsrisico’s meebracht dan de respondenten die MBO, HBO of WO-‐onderwijs genieten of hebben genoten. Dat is een zorgwekkend gegeven en biedt, ondanks het relatief kleinschalige karakter van dit onderzoek, toch voorzichtig ondersteuning voor het feit dat de gemiddelde middelbare scholier geen alcohol meer mag aanschaffen gezien zijn of haar leeftijd. Op deze zelfde stelling scoorden 18-‐jarigen namelijk met gemiddeld een punt ook significant lager dan de andere leeftijden binnen het onderzoek. Het gaat hier wel om een wat kleiner deel van de respondenten dan in het geval van middelbare scholieren, waardoor vooral de significante score vanuit de middelbare scholieren zwaar meeweegt in deze bevindingen. Een laatste significant resultaat met betrekking tot het opleidingsniveau komt vanuit de HBO’ers, volgens hen is minderen met drinken een minder goed hulpmiddel tegen alcoholproblemen vergeleken met de respondenten van een ander opleidingsniveau. Dit is opvallend te noemen, maar de score is alsnog hoog met 3,9 op een schaal van 1 tot 5. Een verklaring hiervoor is moeilijk te geven, het is vooral opvallend dat middelbare scholieren hier juist het hoogst (4,28) op scoren van alle respondenten. Eventueel vervolgonderzoek zou houvast kunnen bieden in zeer doelgroepgerichte narratieven, waar niet enkel naar leeftijd of geslacht wordt gekeken, maar ook naar opleidingsniveau.
5.3 Tekortkomingen en aanbevelingen Op basis van de bevindingen uit dit onderzoek zijn nog geen concrete aanbevelingen te doen voor instrumenten die door overheid of bijvoorbeeld zorgverzekeraars kunnen worden ingezet. Daarvoor is helaas te weinig ondersteuning gevonden. Dit komt mede door de belangrijke tekortkoming aan dit onderzoek dat het fear appeal niet als ernstig en beangstigend genoeg werd beschouwd door de respondenten. Om te kunnen achterhalen of een narratief echt effect bewerkstelligt als fear appeal, zal in eventueel vervolgonderzoek een heftiger vorm moeten worden ingezet, met slechtere afloop en een ernstiger situatie. Om er zeker van te zijn dat dit ook als zodanig wordt ervaren, is uitgebreid vooronderzoek op zijn plaats. Dit onderzoek kan zich vervolgens ook richten op condities waarin andere vormen van materiaal worden gebruikt, zoals audiovisueel materiaal. Het is van belang dit niet in apart onderzoek te doen, maar de resultaten hiervan af te kunnen zetten tegenover een geschreven narratief. Mogelijk zorgt een andere vorm van materiaal voor een groter ervaren verschil tussen eigen en andermans ervaringen. De vragenlijsten zullen, wanneer ze wederom worden gebruikt, eveneens moeten worden herzien. Dit om zo hogere consistentie te bereiken en geen verwarring onder de respondenten te scheppen. Dat is bij dit onderzoek in het geval van één variabele in ieder geval wel voorgekomen, wat de resultaten in negatieve zin heeft beïnvloed.
31
Tot slot bieden de interfererende variabelen ook enkele interessante invalshoeken voor verder onderzoek. Het geslacht van de respondent zal een uitdaging vormen om aan de hand van perceived severity en gedragsintentie verder te onderzoeken gezien de vele eerdere onderzoeken die al zijn verricht en de invloed hiervan uitsloten, maar vooral leeftijd en opleidingsniveau lijken invloed uit te oefenen op hoe ernstig de respondent de risico’s van alcoholmisbruik inschat. Dat is een buitengewoon interessante casus om verder te onderzoeken, gezien de discussies rond de veranderde leeftijdsgrens voor alcohol in Nederland. Hiervoor is mede een grotere steekproef absoluut noodzakelijk, omdat zeker qua leeftijd de groepen respondenten binnen dit onderzoek af en toe vrij klein waren.
32
Literatuur Aids Fonds: Hiv en Aids in de wereld. (sd). Opgeroepen op September 26, 2013, van Aids Fonds: naar een wereld zonder hiv en aids: http://www.aidsfonds.nl/kennis/feiten_cijfers Alcohol Hulp. (sd). Alcoholverhalen: getuigenissen over hoe het misliep en hoe het verbeterde. Opgeroepen op January 10, 2014, van Info alcoholproblemen en alcoholverslaving: http://www.alcoholhulp.be/alcohol-‐ervaringen Alcoholinfo | Feiten & trends. (2012, Juli 27). Opgeroepen op September 26, 2013, van Alcoholinfo: http://www.alcoholinfo.nl/index.cfm?act=esite.tonen&pagina=317 Andrews, P. H. (1987). Gender Differences in Persuasive Communication and Attribution of Success and Failure. Human Communication Research, 372-‐385. Andsager, J. L., Bemker, V., Choi, H.-‐L., & Torwel, V. (2006). Perceived Similarity of Exemplar Traits and Behavior: Effects on Message Evaluation. Communication Research, 33(3), 3-‐18. Baxter, L. A., & Babbie, E. (2003). The Basics of Communication Research. Boston: Wadsworth. Brosius, H.-‐B. (1999). Research Note: The Influence of Exemplars on Recipients' Judgements: The Part Played by Similarity between Exemplar and Recipient. European Journal of Communication. Cohen, J. (2001). Defining Identification: A Theoretical Look at the Identification of Audiences With Media Characters. Mass Communication and Society, 4(3), 245-‐264. De Graaf, A., Hoeken, H., Sanders, J., & Beentjes, H. (2009). The role of dimensions of narrative engagement in narrative persuasion. Communications, 34(4), 385-‐405. De Graaf, A., Sanders, J., Beentjes, J., & Hoeken, H. (2007). De rol van identificatie in narratieve overtuiging. Tijdschrift voor Taalbeheersing, 29(3), 237-‐250. Fishbein, M., & Yzer, M. C. (2003). Using theory to design effective health behavior intentions. Communication Theory, 14(2), 164-‐183. Gibbons, J., Anderson, D. R., Smith, R., Field, D. E., & Fischer, C. (1986). Young Children's Recall and Reconstruction of Audio and Audiovisual Narratives. Child Development, 57(4), 1014-‐1023. Green, M. C. (2006). Narratives and Cancer Communication. Journal of Communication, 56, 163-‐183. Green, M. C., & Brock, T. C. (2000). The Role of Transporation in the Persuasiveness of Public Narratives. Journal of Personality and Social Psychology, 79(5), 701-‐721. Hagemann, T. (2010). Alcohol en het adolescente brein. Heerlen: Open Universiteit Nederland. Hinyard, L. J., & Kreuter, M. W. (2007). Using Narrative Communication as a Tool for Health Behavior Change: Conceptual, Theoretical, and Empircal Overview. Health Education & Behavior, 777-‐792.
33
Hoeken, H., Hornikx, J., & Hustinx, L. (2009). Overtuigende teksten. Onderzoek en ontwerp. Bussum: Coutinho. Hornikx, J. (2003). De relatieve frequentie van verschillende evidentietypen in Nederlandse en Franse persuasieve voorlichtingsbrochures. In L. van Waes, P. Cuvelier, G. Jacobs, & I. de Ridder, Studies in Taalbeheersing, volume 1 (pp. 206-‐217). Assen: Van Gorcum. Janis, I. L., & Feshbach, S. (1953). Effects of fear-‐arousing communications. The Journal of Abnormal and Social Psychology, 48(1), 78-‐92. Jansen, C., van Baal, J., & Bouwmans, E. (2007). Angst in voorlichtingsteksten: Een replicatieonderzoek naar de effecten van afstemming van fear appeals over HIV-‐AIDS op de culturele oriëntatie van lezers. Tijdschrift voor Taalbeheersing, 29(1), 1-‐19. Kreuter et al. (2007). Narrative communication in cancer prevention and control: A framework to guide research and application. Annals of Behavioral Medicine, 33(3), 221-‐235. Leventhal, H. (1970). Findings and theory in the study of fear communications. Advances in experimental social psychology., 119-‐186. McQueen, A., Kreuter, M. W., Kalesan, B., & Alcaraz, K. I. (2011). Understanding Narrative Effects: The Impact of Breast Cancer Survivor Stories on Message Processing, Attitudes, and Beliefs Among African American Women. Health Psychology, 30(6), 674-‐682. Murphy, S. T., Frank, L. B., Chatterjee, J. S., & Baezconde-‐Garbanati, L. (2013). Narrative versus Nonnarative: The Role of Identification, Transportation, and Emotion in Reducing Health Disparities. Journal of Communication, 63(1), 116-‐137. NRC. (2013, Juni 18). Leeftijdsgrens consumptie alcohol verhoogd naar 18 jaar. Opgeroepen op November 19, 2013, van NRC: http://www.nrc.nl/nieuws/2013/06/18/leeftijdsgrens-‐alcohol-‐ verhoogd-‐naar-‐18-‐jaar/ O'Keefe, D. J. (2002). Persuasion. Theory & Research. Thousand Oaks, California: Sage Publications, Inc. Peters, G.-‐J., Ruiter, R. A., Kessels, L., & Kok, G. (2013, Januari). Angstaanjagende voorlichting: niet effectief, maar desondanks wordt het nog gebruikt. Tijdschrift voor gezondheidswetenschappen, 91(1), 15-‐18. Petty, R. E., & Cacioppo, J. T. (1986). The elaboration likelihood model of persuasion. Advances in experimental social psychology, 123-‐205. Rogers, R. W. (1975). A protection motivation theory of fear appeals and attitude change. Journal of Psychology, 93-‐114.
34
Schank, R. C., & Berman, T. R. (2002). The pervasive role of stories in knowledge and action. In M. C. Green, J. J. Strange, & T. C. Brock, Narrative Impact: Social and Cognitive Foundations (pp. 287-‐ 313). Mahwah, NJ: Lawrence Erlbaum Associates Publishers. Slater, M. D., & Rouner, D. (2002). Entertainment-‐Education and Elaboration Likelihood: Understanding the Processing of Narrative Persuasion. Communication Theory, 12(2), 173-‐191. Soa Aids Nederland. (sd). Soa -‐ cijfers. Opgeroepen op September 26, 2013, van Soa Aids Nederland: http://www.soaaids.nl/nl/soas/veel-‐voorkomende-‐soas/cijfers Soames Job, R. F. (1988, Februari). Effective and ineffective use of fear in health promotion campagins. American Journal of Public Health, 78(2), 163-‐167. Spear, J. A. (2011). Narrative based fear appeals: manipulating grammatical person and message frame to promote HPV awareness and responsible sexual conduct. Orlando: University of Central Florida. Trimbos Instituut. (2013, November 5). Jaarbericht 2012 Nationale Drug Monitor. Opgeroepen op November 12, 2013, van Trimbos: http://www.trimbos.nl/nieuws/trimbos-‐nieuws/jaarbericht-‐ 2012-‐nationale-‐drug-‐monitor Tunner, J. F., Day, E., & Crask, M. R. (1989, December). Protection Motivation Theory: An extension of fear appeals theory in communication. Journal of Business Research, 19(4), 267-‐276. Verstappen, R. (2013). De invloed van culturele oriëntatie bij de verwerking van fear appeal boodschappen. Groningen: Rijksuniversiteit Groningen, Faculteit Letteren. Vlot, D. T. (2012). Beinvloeding studiekeuzegedrag bij jongeren. Groningen: Rijksuniversiteit Groningen, Faculteit Letteren. Witte, K. (1992). Putting the fear back in to fear appeals: The extended parallel process model. Communication Monographs, 329-‐349. Witte, K., & Allen, M. (2000). A Meta-‐Analysis of Fear Appeals: Implications for Effective Public Health Campaigns. Health Education & Behavior, 591-‐615.
35
Bijlagen
36
Bijlage 1 – Tekst A (eigen ervaring) Robin (19 jaar) Het is heel normaal in het weekend wat biertjes of drankjes met vrienden te doen. De meeste ouders zeggen er ook niet zoveel van, ze genieten zelf net zoveel van een gezellige borrel. Ik heb het gevoel dat we niet echt bezig zijn met hoe gevaarlijk dat eigenlijk is. Daarom wil ik mijn ervaring met jullie delen. Toen ik 17 werd, mocht op kosten van mijn ouders rijlessen gaan volgen. Dat ging allemaal prima en ruim voor m’n 18e heb ik m’n rijbewijs gehaald. En toen was het wachten tot m’n 18e verjaardag, want vanaf dan mocht ik zelf de auto meenemen. Samen met vrienden hadden we al plannen gemaakt om een keer een hele nacht in een andere stad op stap te gaan en de volgende ochtend weer terug te rijden. Een paar weken na m’n verjaardag gingen we op pad. Ik was uiteraard de bob, maar omdat we van plan waren pas de volgende ochtend weer terug te rijden, hoefde ik niet vanaf het begin nuchter te blijven. We hadden een mooie avond en ik dronk vrolijk mee met de rest. Op een gegeven moment was ik er ook niet echt meer mee bezig dat ik nog moest autorijden. We zijn tot sluit in de laatste tent door blijven feesten, en hebben daarna nog wat broodjes gegeten als ontbijt. Daarna voelde ik me wel prima, dus zijn we meteen richting auto gegaan om naar huis te rijden. Nog in de stad ging het mis: ik schatte een bocht verkeerd in en reed vol op een tegenligger. Wij hadden geen serieuze verwondingen, maar de moeder en twee kinderen in die andere auto wel. Ik ben opgepakt door de politie en kwam in een lang traject terecht met de rechter en een programma over alcohol. Pas door het ongeluk en dat programma over alcohol ben ik echt goed gaan nadenken over waar ik mee bezig was. Er werd me ook verteld hoe gevaarlijk zoveel drinken was voor mijn hersenen, nu ik nog zo jong was. Ik voel me echter vooral nog iedere dag schuldig over die moeder en haar twee kinderen, die gelukkig wel helemaal hersteld zijn. Alcohol maakt je gewoon overmoedig, je schat eigenlijk alles maar belabberd in. En misschien ben jij wel iemand die minder snel of niet achter het stuur stapt, maar je kunt op allerlei manieren een gevaar voor anderen zijn. En in ieder geval voor jezelf, dat blijkt wel uit hoe gevaarlijk alcohol is voor je hersenen. Daar heb ik nooit bij stilgestaan, maar vanaf nu probeer ik toch maar te minderen. Ik hoop dat ik jou op deze manier ook aan het denken kan zetten. Is het in jouw geval nodig hier iets aan te doen? Op internet zijn veel sites te vinden waar je handige tips of hulp tegenkomt. Kijk bijvoorbeeld eens op alcoholinfo.nl. Succes!
37
Bijlage 2 – Tekst B (andermans ervaring) Robin (19 jaar) Het is heel normaal in het weekend wat biertjes of drankjes met vrienden te doen. De meeste ouders zeggen er ook niet zoveel van, ze genieten zelf net zoveel van een gezellige borrel. Ik heb het gevoel dat we niet echt bezig zijn met hoe gevaarlijk dat eigenlijk is. Daarom wil ik de ervaring van een vriend van me met jullie delen. Toen hij 17 werd, mocht hij op kosten van z’n ouders rijlessen gaan volgen. Dat ging allemaal prima en ruim voor z’n 18e heeft hij z’n rijbewijs gehaald. En toen was het wachten tot z’n 18e verjaardag, want vanaf dan mocht hij zelf de auto meenemen. Samen met vrienden hadden ze al plannen gemaakt om een keer een hele nacht in een andere stad op stap te gaan en de volgende ochtend weer terug te rijden. Een paar weken na z’n verjaardag gingen ze op pad. Hij was uiteraard de bob, maar omdat ze van plan waren pas de volgende ochtend weer terug te rijden, hoefde hij niet vanaf het begin nuchter te blijven. Ze hadden een mooie avond en hij dronk vrolijk mee met de rest. Op een gegeven moment was hij er ook niet echt meer mee bezig dat-‐ie nog moest autorijden. Ze zijn tot sluit in de laatste tent door blijven feesten, en hebben daarna nog wat broodjes gegeten als ontbijt. Daarna voelde hij zich wel prima, dus zijn ze meteen richting auto gegaan om naar huis te rijden. Nog in de stad ging het mis: hij schatte een bocht verkeerd in en reed vol op een tegenligger. Ze hadden geen serieuze verwondingen, maar de moeder en twee kinderen in die andere auto wel. Hij is opgepakt door de politie en kwam in een lang traject terecht met de rechter en een programma over alcohol. Pas door het ongeluk en dat programma over alcohol is hij echt goed gaan nadenken over waar hij mee bezig was. Er werd hem ook verteld hoe gevaarlijk zoveel drinken was voor zijn hersenen, nu hij nog zo jong was. Hij voelt zich echter vooral nog iedere dag schuldig over die moeder en haar twee kinderen, die gelukkig wel helemaal hersteld zijn. Alcohol maakt je gewoon overmoedig, je schat eigenlijk alles maar belabberd in. En misschien ben jij wel iemand die minder snel of niet achter het stuur stapt, maar je kunt op allerlei manieren een gevaar voor anderen zijn. En in ieder geval voor jezelf, dat blijkt wel uit hoe gevaarlijk alcohol is voor je hersenen. Daar heb ik nooit bij stilgestaan, maar vanaf nu probeer ik toch maar te minderen. Ik hoop dat ik jou op deze manier ook aan het denken kan zetten. Is het in jouw geval nodig hier iets aan te doen? Op internet zijn veel sites te vinden waar je handige tips of hulp tegenkomt. Kijk bijvoorbeeld eens op alcoholinfo.nl. Succes!
38
Bijlage 3 -‐ Vragenlijst Fear appeal
Gepercipieerde effectiviteit Perceived self-‐efficacy/Gepercipieerde zelfeffectiviteit: Ik vind het moeilijk mijn consumptie van alcohol onder controle te houden Problemen door alcoholgebruik kan ik zonder enig probleem voorkomen Perceived response efficacy/Gepercipieerde respons effectiviteit Alcoholmisbruik en gerelateerde problemen zijn te voorkomen Minderen met drinken kan problemen door alcoholmisbruik voorkomen Gepercipieerde dreiging Perceived severity/Gepercipieerde ernst Ik ben ervan overtuigd dat alcohol gevaarlijk kan zijn Ik loop een serieus risico door alcoholmisbruik Perceived susceptibility/Gepercipieerde vatbaarheid Alcoholmisbruik kan ook mij problemen opleveren Ik ben ervan overtuigd dat alcohol negatieve invloed op mijn gezondheid kan hebben Fear arousal/opgeroepen angst Ik werd bang van het verhaal Ik voelde me gespannen door het verhaal Ik werd nerveus van het verhaal Ik voelde me angstig door het verhaal Narratief Identificatie Ik begreep de gevoelens en emoties van de hoofdpersoon Ik was bezorgd wat er met de hoofdpersoon zou gebeuren Ik probeerde me voor te stellen wat ik in zijn of haar plaats had gedaan Terwijl ik het verhaal las, kon ik het goed voor mezelf visualiseren hoe het er precies uit zou zien Transportatie Tijdens het lezen wilde ik weten hoe het verhaal af zou lopen Het verhaal grijpt me aan Tijdens het lezen dacht ik na over hoe het verhaal anders had kunnen eindigen Mijn gedachten dwaalden niet af tijdens het lezen van het verhaal Recall Hoeveel kinderen zaten er in de auto van de tegenligger? Is iedereen weer volledig hersteld? (ja, nee, dat is niet in de tekst naar voren gekomen) Was de persoon al achttien toen het ongeluk gebeurde? (ja, nee, dat is niet in de tekst naar voren gekomen) 39
Gedragsintentie (slaagt fear appeal of niet) Ik ben van plan zelf nog meer informatie op te gaan zoeken over alcoholmisbruik en de mogelijke gevolgen? (fear control) Ik ben van plan om de komende tijd op mijn alcoholgebruik te letten zodat ik minder risico loop (danger control) Ik ben van plan permanent op mijn alcoholgebruik te gaan letten (danger control) Demografische gegevens Leeftijd Geslacht Opleidingsniveau (Middelbare school – MBO – HBO – WO)
40
Bijlage 4 – Syntax Demografisch FREQUENCIES VARIABLES=Geslacht /ORDER=ANALYSIS. FREQUENCIES VARIABLES=Tekst /ORDER=ANALYSIS. FREQUENCIES VARIABLES=Opleidingsniveau /ORDER=ANALYSIS. MEANS TABLES=Leeftijd BY Tekst /CELLS MEAN COUNT STDDEV. CROSSTABS /TABLES=Tekst BY Geslacht Leeftijd Opleidingsniveau /FORMAT=AVALUE TABLES /CELLS=COUNT ROW COLUMN /COUNT ROUND CELL. Cronbach’s Alfa RELIABILITY /VARIABLES=response2 response1 /SCALE('ALL VARIABLES') ALL /MODEL=ALPHA. RELIABILITY /VARIABLES=self1 self2 /SCALE('ALL VARIABLES') ALL /MODEL=ALPHA. RELIABILITY /VARIABLES=severity1 severity2 /SCALE('ALL VARIABLES') ALL /MODEL=ALPHA. RELIABILITY /VARIABLES=response2 response1 /SCALE('ALL VARIABLES') ALL /MODEL=ALPHA. RELIABILITY /VARIABLES=arousal1 arousal2 arousal3 arousal4 /SCALE('ALL VARIABLES') ALL /MODEL=ALPHA. 41
RELIABILITY /VARIABLES=identificatie1 identificatie2 identificatie3 identificatie4 /SCALE('ALL VARIABLES') ALL /MODEL=ALPHA. RELIABILITY /VARIABLES=transportatie1 transportatie2 transportatie3 transportatie4 /SCALE('ALL VARIABLES') ALL /MODEL=ALPHA. RELIABILITY /VARIABLES=fearcontrol dangercontrol1 dangercontrol2 /SCALE('ALL VARIABLES') ALL /MODEL=ALPHA. RECODE self1 (1=5) (2=4) (3=3) (4=2) (5=1) INTO self11. VARIABLE LABELS self11 'self11'. EXECUTE. RELIABILITY /VARIABLES=self11 self2 /SCALE('ALL VARIABLES') ALL /MODEL=ALPHA. Samenvoegen COMPUTE identificatie=MEAN(identificatie1, identificatie2, identificatie3, identificatie4). VARIABLE LABELS identificatie 'identificatie'. EXECUTE. COMPUTE transportatie=MEAN(transportatie1, transportatie2, transportatie3, transportatie4). VARIABLE LABELS transportatie ' transportatie'. EXECUTE. COMPUTE intentie=MEAN(fearcontrol,dangercontrol1,dangercontrol2). VARIABLE LABELS intentie 'intentie'. EXECUTE. Hoofdeffecten T-‐TEST GROUPS=Tekst(1 2) /MISSING=ANALYSIS /VARIABLES=susceptibility1 susceptibility2 /CRITERIA=CI(.95). T-‐TEST GROUPS=Tekst(1 2) /MISSING=ANALYSIS 42
/VARIABLES=severity1 severity2 /CRITERIA=CI(.95). T-‐TEST GROUPS=Tekst(1 2) /MISSING=ANALYSIS /VARIABLES=response2 response1 /CRITERIA=CI(.95). T-‐TEST GROUPS=Tekst(1 2) /MISSING=ANALYSIS /VARIABLES=self1 self2 /CRITERIA=CI(.95). T-‐TEST GROUPS=Tekst(1 2) /MISSING=ANALYSIS /VARIABLES=arousal /CRITERIA=CI(.95). T-‐TEST GROUPS=Tekst(1 2) /MISSING=ANALYSIS /VARIABLES=identificatie /CRITERIA=CI(.95). T-‐TEST GROUPS=Tekst(1 2) /MISSING=ANALYSIS /VARIABLES=transportatie /CRITERIA=CI(.95). T-‐TEST GROUPS=Tekst(1 2) /MISSING=ANALYSIS /VARIABLES=intentie /CRITERIA=CI(.95). NPAR TESTS /M-‐W= susceptibility1 susceptibility2 BY Tekst(1 2) /STATISTICS=DESCRIPTIVES QUARTILES /MISSING ANALYSIS. NPAR TESTS /M-‐W= severity1 severity2 BY Tekst(1 2) /STATISTICS=DESCRIPTIVES QUARTILES /MISSING ANALYSIS. NPAR TESTS /M-‐W= response2 response1 BY Tekst(1 2) /STATISTICS=DESCRIPTIVES QUARTILES /MISSING ANALYSIS. 43
NPAR TESTS /M-‐W= self2 self11 BY Tekst(1 2) /STATISTICS=DESCRIPTIVES QUARTILES /MISSING ANALYSIS. NPAR TESTS /M-‐W= arousal BY Tekst(1 2) /STATISTICS=DESCRIPTIVES QUARTILES /MISSING ANALYSIS. NPAR TESTS /M-‐W= identificatie BY Tekst(1 2) /STATISTICS=DESCRIPTIVES QUARTILES /MISSING ANALYSIS. NPAR TESTS /M-‐W= transportatie BY Tekst(1 2) /STATISTICS=DESCRIPTIVES QUARTILES /MISSING ANALYSIS. NPAR TESTS /M-‐W= intentie BY Tekst(1 2) /STATISTICS=DESCRIPTIVES QUARTILES /MISSING ANALYSIS. Interactie – Tweewegs-‐variantieanalyse Geslacht UNIANOVA susceptibility1 BY Geslacht Tekst /METHOD=SSTYPE(3) /INTERCEPT=INCLUDE /CRITERIA=ALPHA(0.05) /DESIGN=Geslacht Tekst Geslacht*Tekst. UNIANOVA susceptibility2 BY Geslacht Tekst /METHOD=SSTYPE(3) /INTERCEPT=INCLUDE /CRITERIA=ALPHA(0.05) /DESIGN=Geslacht Tekst Geslacht*Tekst. UNIANOVA severity1 BY Geslacht Tekst /METHOD=SSTYPE(3) /INTERCEPT=INCLUDE /CRITERIA=ALPHA(0.05) /DESIGN=Geslacht Tekst Geslacht*Tekst. UNIANOVA severity2 BY Geslacht Tekst 44
/METHOD=SSTYPE(3) /INTERCEPT=INCLUDE /CRITERIA=ALPHA(0.05) /DESIGN=Geslacht Tekst Geslacht*Tekst. UNIANOVA response1 BY Geslacht Tekst /METHOD=SSTYPE(3) /INTERCEPT=INCLUDE /CRITERIA=ALPHA(0.05) /DESIGN=Geslacht Tekst Geslacht*Tekst. UNIANOVA response2 BY Geslacht Tekst /METHOD=SSTYPE(3) /INTERCEPT=INCLUDE /CRITERIA=ALPHA(0.05) /DESIGN=Geslacht Tekst Geslacht*Tekst. UNIANOVA self11 BY Geslacht Tekst /METHOD=SSTYPE(3) /INTERCEPT=INCLUDE /CRITERIA=ALPHA(0.05) /DESIGN=Geslacht Tekst Geslacht*Tekst. UNIANOVA self2 BY Geslacht Tekst /METHOD=SSTYPE(3) /INTERCEPT=INCLUDE /CRITERIA=ALPHA(0.05) /DESIGN=Geslacht Tekst Geslacht*Tekst. UNIANOVA arousal BY Geslacht Tekst /METHOD=SSTYPE(3) /INTERCEPT=INCLUDE /CRITERIA=ALPHA(0.05) /DESIGN=Geslacht Tekst Geslacht*Tekst. UNIANOVA identificatie BY Geslacht Tekst /METHOD=SSTYPE(3) /INTERCEPT=INCLUDE /CRITERIA=ALPHA(0.05) /DESIGN=Geslacht Tekst Geslacht*Tekst. UNIANOVA transportatie BY Geslacht Tekst /METHOD=SSTYPE(3) /INTERCEPT=INCLUDE /CRITERIA=ALPHA(0.05) /DESIGN=Geslacht Tekst Geslacht*Tekst. UNIANOVA intentie BY Geslacht Tekst 45
/METHOD=SSTYPE(3) /INTERCEPT=INCLUDE /CRITERIA=ALPHA(0.05) /DESIGN=Geslacht Tekst Geslacht*Tekst. Opleidingsniveau UNIANOVA susceptibility1 BY Tekst Opleidingsniveau /METHOD=SSTYPE(3) /INTERCEPT=INCLUDE /CRITERIA=ALPHA(0.05) /DESIGN=Tekst Opleidingsniveau Tekst*Opleidingsniveau. UNIANOVA susceptibility2 BY Tekst Opleidingsniveau /METHOD=SSTYPE(3) /INTERCEPT=INCLUDE /CRITERIA=ALPHA(0.05) /DESIGN=Tekst Opleidingsniveau Tekst*Opleidingsniveau. UNIANOVA severity1 BY Tekst Opleidingsniveau /METHOD=SSTYPE(3) /INTERCEPT=INCLUDE /CRITERIA=ALPHA(0.05) /DESIGN=Tekst Opleidingsniveau Tekst*Opleidingsniveau. UNIANOVA severity2 BY Tekst Opleidingsniveau /METHOD=SSTYPE(3) /INTERCEPT=INCLUDE /CRITERIA=ALPHA(0.05) /DESIGN=Tekst Opleidingsniveau Tekst*Opleidingsniveau. UNIANOVA response1 BY Tekst Opleidingsniveau /METHOD=SSTYPE(3) /INTERCEPT=INCLUDE /CRITERIA=ALPHA(0.05) /DESIGN=Tekst Opleidingsniveau Tekst*Opleidingsniveau. UNIANOVA response2 BY Tekst Opleidingsniveau /METHOD=SSTYPE(3) /INTERCEPT=INCLUDE /CRITERIA=ALPHA(0.05) /DESIGN=Tekst Opleidingsniveau Tekst*Opleidingsniveau. UNIANOVA self11 BY Tekst Opleidingsniveau /METHOD=SSTYPE(3) /INTERCEPT=INCLUDE /CRITERIA=ALPHA(0.05) /DESIGN=Tekst Opleidingsniveau Tekst*Opleidingsniveau. 46
UNIANOVA self2 BY Tekst Opleidingsniveau /METHOD=SSTYPE(3) /INTERCEPT=INCLUDE /CRITERIA=ALPHA(0.05) /DESIGN=Tekst Opleidingsniveau Tekst*Opleidingsniveau. UNIANOVA arousal BY Tekst Opleidingsniveau /METHOD=SSTYPE(3) /INTERCEPT=INCLUDE /CRITERIA=ALPHA(0.05) /DESIGN=Tekst Opleidingsniveau Tekst*Opleidingsniveau. UNIANOVA identificatie BY Tekst Opleidingsniveau /METHOD=SSTYPE(3) /INTERCEPT=INCLUDE /CRITERIA=ALPHA(0.05) /DESIGN=Tekst Opleidingsniveau Tekst*Opleidingsniveau. UNIANOVA transportatie BY Tekst Opleidingsniveau /METHOD=SSTYPE(3) /INTERCEPT=INCLUDE /CRITERIA=ALPHA(0.05) /DESIGN=Tekst Opleidingsniveau Tekst*Opleidingsniveau. UNIANOVA intentie BY Tekst Opleidingsniveau /METHOD=SSTYPE(3) /INTERCEPT=INCLUDE /CRITERIA=ALPHA(0.05) /DESIGN=Tekst Opleidingsniveau Tekst*Opleidingsniveau. Leeftijd UNIANOVA susceptibility1 BY Tekst Leeftijd /METHOD=SSTYPE(3) /INTERCEPT=INCLUDE /CRITERIA=ALPHA(0.05) /DESIGN=Tekst Leeftijd Tekst*Leeftijd. UNIANOVA susceptibility2 BY Tekst Leeftijd /METHOD=SSTYPE(3) /INTERCEPT=INCLUDE /CRITERIA=ALPHA(0.05) /DESIGN=Tekst Leeftijd Tekst*Leeftijd. UNIANOVA severity1 BY Tekst Leeftijd /METHOD=SSTYPE(3) /INTERCEPT=INCLUDE 47
/CRITERIA=ALPHA(0.05) /DESIGN=Tekst Leeftijd Tekst*Leeftijd. UNIANOVA severity2 BY Tekst Leeftijd /METHOD=SSTYPE(3) /INTERCEPT=INCLUDE /CRITERIA=ALPHA(0.05) /DESIGN=Tekst Leeftijd Tekst*Leeftijd. UNIANOVA response1 BY Tekst Leeftijd /METHOD=SSTYPE(3) /INTERCEPT=INCLUDE /CRITERIA=ALPHA(0.05) /DESIGN=Tekst Leeftijd Tekst*Leeftijd. UNIANOVA response2 BY Tekst Leeftijd /METHOD=SSTYPE(3) /INTERCEPT=INCLUDE /CRITERIA=ALPHA(0.05) /DESIGN=Tekst Leeftijd Tekst*Leeftijd. UNIANOVA self11 BY Tekst Leeftijd /METHOD=SSTYPE(3) /INTERCEPT=INCLUDE /CRITERIA=ALPHA(0.05) /DESIGN=Tekst Leeftijd Tekst*Leeftijd. UNIANOVA self2 BY Tekst Leeftijd /METHOD=SSTYPE(3) /INTERCEPT=INCLUDE /CRITERIA=ALPHA(0.05) /DESIGN=Tekst Leeftijd Tekst*Leeftijd. UNIANOVA arousal BY Tekst Leeftijd /METHOD=SSTYPE(3) /INTERCEPT=INCLUDE /CRITERIA=ALPHA(0.05) /DESIGN=Tekst Leeftijd Tekst*Leeftijd. UNIANOVA identificatie BY Tekst Leeftijd /METHOD=SSTYPE(3) /INTERCEPT=INCLUDE /CRITERIA=ALPHA(0.05) /DESIGN=Tekst Leeftijd Tekst*Leeftijd. UNIANOVA transportatie BY Tekst Leeftijd /METHOD=SSTYPE(3) /INTERCEPT=INCLUDE 48
/CRITERIA=ALPHA(0.05) /DESIGN=Tekst Leeftijd Tekst*Leeftijd. UNIANOVA intentie BY Tekst Leeftijd /METHOD=SSTYPE(3) /INTERCEPT=INCLUDE /CRITERIA=ALPHA(0.05) /DESIGN=Tekst Leeftijd Tekst*Leeftijd. Extra analyse geconstateerde effecten T-‐TEST GROUPS=Geslacht(1 2) /MISSING=ANALYSIS /VARIABLES=arousal Tekst /CRITERIA=CI(.95). T-‐TEST GROUPS=Geslacht(1 2) /MISSING=ANALYSIS /VARIABLES=Tekst intentie /CRITERIA=CI(.95). MEANS TABLES=susceptibility2 BY Opleidingsniveau /CELLS MEAN COUNT STDDEV. MEANS TABLES=response2 BY Opleidingsniveau /CELLS MEAN COUNT STDDEV. MEANS TABLES=susceptibility2 BY Leeftijd /CELLS MEAN COUNT STDDEV. MEANS TABLES=arousal BY Leeftijd /CELLS MEAN COUNT STDDEV. CROSSTABS /TABLES=Leeftijd BY Opleidingsniveau /FORMAT=AVALUE TABLES /CELLS=COUNT ROW COLUMN TOTAL /COUNT ROUND CELL.
49
Bijlage 5 – Het uiteindelijke experiment
50
Qualtrics Survey Software
1 of 5
https://s.qualtrics.com/ControlPanel/Ajax.php?action=GetSurveyPrintP...
Introductie
Beste lezer, Allereerst bedankt dat je wil meewerken. Ik verricht dit onderzoek in het kader van mijn masterscriptie Communicatieen Informatiewetenschappen aan de Rijksuniversiteit Groningen. Het onderzoek is gericht op jongeren van 16 t/m 24 jaar. Mocht je buiten deze leeftijdsgroep vallen, dan hoef je niet aan het onderzoek deel te nemen. Graag leg ik je kort uit hoe het onderzoek precies in elkaar zit: Allereerst krijg je een tekst te zien, die je rustig door kunt lezen. Naar aanleiding van de tekst worden een aantal stellingen voorgelegd en wordt ter afsluiting om enkele achtergrondinformatie gevraagd. Al met al zal dit onderzoek ongeveer tien minuten van je tijd in beslag nemen. Met vriendelijke groet, Jop Heinen NB: Deelname aan het onderzoek is volledig anoniem.
Tussenstuk
Op de volgende pagina krijg je een kort verhaal te zien. Ik wil je vragen dit verhaal rustig en volledig te lezen, en daarna de stellingen te beantwoorden. LET OP: Je kunt nadat je verder bent gegaan niet meer terug naar het verhaal.
Tekst A
Robin (19 jaar) Het is heel normaal in het weekend wat biertjes of drankjes met vrienden te doen. De meeste ouders zeggen er ook niet zoveel van, ze genieten zelf net zoveel van een gezellige borrel. Ik heb het gevoel dat we niet echt bezig zijn met hoe gevaarlijk dat eigenlijk is. Daarom wil ik mijn ervaring met jullie delen.
Toen ik 17 werd, mocht op kosten van mijn ouders rijlessen gaan volgen. Dat ging allemaal prima en ruim voor m’n 18e heb ik m’n rijbewijs gehaald. En toen was het wachten tot m’n 18e verjaardag, want vanaf dan mocht ik zelf de auto meenemen. Samen met vrienden hadden we al plannen gemaakt om een keer een hele nacht in een andere stad op stap te gaan en de volgende ochtend weer terug te rijden. Een paar weken na m’n verjaardag gingen we op pad. Ik was uiteraard de bob, maar omdat we van plan waren pas de volgende ochtend weer terug te rijden, hoefde ik niet vanaf het begin nuchter te blijven. We hadden een mooie avond en ik dronk vrolijk mee met de rest. Op een gegeven moment was ik er ook niet echt meer mee bezig dat ik nog moest autorijden. We zijn tot sluit in de laatste tent door blijven feesten, en hebben daarna nog wat broodjes gegeten als ontbijt. Daarna voelde ik me wel prima, dus zijn we meteen richting auto gegaan om naar huis te rijden. Nog in de stad ging het mis: ik schatte een bocht verkeerd in en reed vol op een tegenligger. Wij hadden geen serieuze verwondingen, maar de moeder en twee kinderen in die andere auto wel. Ik ben opgepakt door de politie en kwam in een lang traject terecht met de rechter en een programma over alcohol. Pas door het ongeluk en dat programma over alcohol ben ik echt goed gaan nadenken over waar ik mee bezig was. Er werd me ook verteld hoe gevaarlijk zoveel drinken was voor mijn hersenen, nu ik nog zo jong was. Ik voel me echter vooral nog iedere dag schuldig over die moeder en haar twee kinderen, die gelukkig wel helemaal hersteld zijn. Alcohol maakt je gewoon overmoedig, je schat eigenlijk alles maar belabberd in. En misschien ben jij wel iemand die
14-2-2014 13:53
Qualtrics Survey Software
2 of 5
https://s.qualtrics.com/ControlPanel/Ajax.php?action=GetSurveyPrintP...
minder snel of niet achter het stuur stapt, maar je kunt op allerlei manieren een gevaar voor anderen zijn. En in ieder geval voor jezelf, dat blijkt wel uit hoe gevaarlijk alcohol is voor je hersenen. Daar heb ik nooit bij stilgestaan, maar vanaf nu probeer ik toch maar te minderen. Ik hoop dat ik jou op deze manier ook aan het denken kan zetten. Is het in jouw geval nodig hier iets aan te doen? Op internet zijn veel sites te vinden waar je handige tips of hulp tegenkomt. Kijk bijvoorbeeld eens op alcoholinfo.nl. Succes!
Tekst B
Robin (19 jaar) Het is heel normaal in het weekend wat biertjes of drankjes met vrienden te doen. De meeste ouders zeggen er ook niet zoveel van, ze genieten zelf net zoveel van een gezellige borrel. Ik heb het gevoel dat we niet echt bezig zijn met hoe gevaarlijk dat eigenlijk is. Daarom wil ik de ervaring van een vriend van me met jullie delen. Toen hij 17 werd, mocht hij op kosten van z’n ouders rijlessen gaan volgen. Dat ging allemaal prima en ruim voor z’n 18e heeft hij z’n rijbewijs gehaald. En toen was het wachten tot z’n 18e verjaardag, want vanaf dan mocht hij zelf de auto meenemen. Samen met vrienden hadden ze al plannen gemaakt om een keer een hele nacht in een andere stad op stap te gaan en de volgende ochtend weer terug te rijden. Een paar weken na z’n verjaardag gingen ze op pad. Hij was uiteraard de bob, maar omdat ze van plan waren pas de volgende ochtend weer terug te rijden, hoefde hij niet vanaf het begin nuchter te blijven. Ze hadden een mooie avond en hij dronk vrolijk mee met de rest. Op een gegeven moment was hij er ook niet echt meer mee bezig dat-ie nog moest autorijden. Ze zijn tot sluit in de laatste tent door blijven feesten, en hebben daarna nog wat broodjes gegeten als ontbijt. Daarna voelde hij zich wel prima, dus zijn ze meteen richting auto gegaan om naar huis te rijden. Nog in de stad ging het mis: hij schatte een bocht verkeerd in en reed vol op een tegenligger. Ze hadden geen serieuze verwondingen, maar de moeder en twee kinderen in die andere auto wel. Hij is opgepakt door de politie en kwam in een lang traject terecht met de rechter en een programma over alcohol. Pas door het ongeluk en dat programma over alcohol is hij echt goed gaan nadenken over waar hij mee bezig was. Er werd hem ook verteld hoe gevaarlijk zoveel drinken was voor zijn hersenen, nu hij nog zo jong was. Hij voelt zich echter vooral nog iedere dag schuldig over die moeder en haar twee kinderen, die gelukkig wel helemaal hersteld zijn. Alcohol maakt je gewoon overmoedig, je schat eigenlijk alles maar belabberd in. En misschien ben jij wel iemand die minder snel of niet achter het stuur stapt, maar je kunt op allerlei manieren een gevaar voor anderen zijn. En in ieder geval voor jezelf, dat blijkt wel uit hoe gevaarlijk alcohol is voor je hersenen. Daar heb ik nooit bij stilgestaan, maar vanaf nu probeer ik toch maar te minderen. Ik hoop dat ik jou op deze manier ook aan het denken kan zetten. Is het in jouw geval nodig hier iets aan te doen? Op internet zijn veel sites te vinden waar je handige tips of hulp tegenkomt. Kijk bijvoorbeeld eens op alcoholinfo.nl. Succes!
Stellingen
14-2-2014 13:53
Qualtrics Survey Software
3 of 5
https://s.qualtrics.com/ControlPanel/Ajax.php?action=GetSurveyPrintP...
Geef aan in hoeverre je het eens of oneens bent met de volgende stellingen na het lezen van de tekst: Zeer mee oneens
Mee oneens
Neutraal
Mee eens
Zeer mee eens
Minderen met drinken kan problemen door alcoholmisbruik voorkomen Ik vind het moeilijk mijn consumptie van alcohol onder controle te houden Ik ben ervan overtuigd dat alcohol gevaarlijk kan zijn Alcoholmisbruik en gerelateerde problemen zijn te voorkomen Ik loop een serieus risico door alcoholmisbruik Problemen door alcoholmisbruik kan ik zonder enig probleem voorkomen Alcoholmisbruik kan ook mij problemen opleveren Ik ben ervan overtuigd dat alcohol negatieve invloed op mijn gezondheid kan hebben
Geef aan in hoeverre je het eens of oneens bent met de volgende stellingen na het lezen van de tekst: Zeer mee oneens
Mee oneens
Neutraal
Mee eens
Zeer mee eens
Ik werd bang van het verhaal Ik voelde me gespannen door het verhaal Ik werd nerveus van het verhaal Ik voelde me angstig door het verhaal
14-2-2014 13:53
Qualtrics Survey Software
4 of 5
https://s.qualtrics.com/ControlPanel/Ajax.php?action=GetSurveyPrintP...
Geef aan in hoeverre je het eens of oneens bent met de volgende stellingen na het lezen van de tekst: Zeer mee oneens
Mee oneens
Neutraal
Mee eens
Zeer mee eens
Ik begreep de gevoelens en emoties van de hoofdpersoon Tijdens het lezen wilde ik weten hoe het verhaal af zou lopen Ik was bezorgd wat er met de hoofdpersoon zou gebeuren Het verhaal grijpt me aan Ik probeerde me voor te stellen wat ik in zijn of haar plaats had gedaan Tijdens het lezen dacht ik na over hoe het verhaal anders had kunnen eindigen Terwijl ik het verhaal las, kon ik het goed voor mezelf visualiseren hoe het er precies uit zou zien Mijn gedachten dwaalden niet af tijdens het lezen van het verhaal
Recall
Hoeveel kinderen zaten er in de auto van de tegenligger? Graag in cijfers beantwoorden.
Is iedereen weer volledig hersteld? Ja Nee, er is sprake van blijvend letsel Dat is niet in de tekst naar voren gekomen
Was de persoon al achttien toen het ongeluk gebeurde? Ja Nee Dat is niet in de tekst naar voren gekomen
Gedragsintentie
14-2-2014 13:53
Qualtrics Survey Software
5 of 5
https://s.qualtrics.com/ControlPanel/Ajax.php?action=GetSurveyPrintP...
Geef aan in hoeverre je het eens of oneens bent met de volgende stellingen na het lezen van de tekst: Zeer mee oneens
Mee oneens
Neutraal
Mee eens
Zeer mee eens
Ik ben van plan zelf nog meer informatie op te gaan zoeken over alcoholmisbruik en de mogelijke gevolgen Ik ben van plan om de komende tijd op mijn alcoholgebruik te letten Ik ben van plan voortaan altijd op mijn alcoholgebruik te gaan letten
Demographics
Wat is je geslacht? Man Vrouw
Wat is je leeftijd?
Wat is je hoogst genoten opleidingsniveau? Middelbare school MBO HBO WO Anders, nl:
Afsluiting
Hiermee heb je de laatste vragen van het onderzoek beantwoord. Ik wil je nogmaals ontzettend bedanken voor je bijdrage! Mocht je naar aanleiding van dit onderzoek nog vragen hebben, of benieuwd zijn naar wat er nu precies wordt onderzocht en wat de uiteindelijke resultaten zijn, neem dan gerust contact met me op. Jop Heinen
[email protected]
LET OP: Sluit je venster niet af. Door hieronder op verder te klikken verstuur je de resultaten.
14-2-2014 13:53