GOED GEREGELD, PRETTIG WONEN! Eerlijk beheer op basis van transparante samenwerking.
EVEN VOORSTELLEN .. Gooi & Eemland VvE beheer en advies is een allround professionele dienstverlener voor Verenigingen van Eigenaren en bezitters van vastgoed. Vanuit Soest bedienen wij de regio welke onze naam al weggeeft. Wij kunnen alles bieden wat u van een professioneel beheerder mag verwachten, maar wij doen het net even anders! Doordat wij de belangen van onze opdrachtgevers centraal stellen en denken in slimme oplossingen creëren wij ‘’value for money’’, ofwel ’’Waar voor uw geld!’’. Geen grootspraak en wollige verhalen, maar eerlijke en transparante samenwerking op een vriendelijke en doortastende manier. Dat is onze grondhouding en werkwijze.
ONZE MISSIE IS .. om bewoners en eigenaren van gesplitst vastgoed optimaal gebruik te laten maken van hun eigendom tegen zo laag mogelijke kosten. Wij ondersteunen en ontzorgen VvE’s en gebouweigenaren bij het beheren van hun gebouw en alles wat daarbij komt kijken. Wij streven na dit te doen op een effectieve, slimme en efficiënte manier zodat wij kosten kunnen besparen voor onze opdrachtgevers en snel kunnen schakelen met korte lijnen.
ONZE MENING IS .. ¾ ¾ ¾ ¾ ¾ ¾
1
dat u baas bent en dient te zijn over uw gebouw; dat beheer maatwerk is en geen standaard pakket; maak gebruik van de aanwezige kennis en vaardigheden; centraal wat moet, decentraal wat kan; een opdrachtgever moet ook bij ons passen; hou het simpel, dat bespaart tijd en geld!
ONZ ZE KER RNWA AARDE N ZIJN N .. een afsspiegeling van onze denkd en w werkwijze en e vormenn het fundaament vann onze identiteeit. Wat vinnden wij belangrijk, b en waar kuunnen wij het verschhil maken??
PER RSOONLIIJK
LEAN L AN ND MEAN N •
•
•
Wij strevven na onzee eigen bedrrijfsvoering zo efficiëënt mogelijkk in te richteen zodat wee onze opdrachtgeverrs tegen aanntrekkelijke tarieven van dienst kunnen zijnn; Voor onzze opdrachttgevers bekiijken wij oook graag slimme oplosssingen en mogelijkkheden om kosten te drukken.
• •
Nooit N ver weeg, goede bereikbaarhe b eid, snelle opvolging; o Geen G ingewiikkelde procedures; p Gemotiveerd G d, vriendelijk en innformeel.
KLANT TGERICH HT NIET ALS A OPEN EN EERL LIJK • • •
Op eeen eerlijke en integere manier zakenn doen; Een ttransparantee en verantw woorde prijsvvorming; Onaffhankelijk, geen g zakelijkke bandden met bouuw- en ondeerhoudsbedrijven of anddere contrractpartijen.
LEUS MAAR M EC CHT ZIJN N • • •
Dienstverlening op behoeften van de d klant afsttemmen; Luisteren, inleveen en meedeenken met opdrachtgev o vers; Woonngenot en ccomfort vann opdrrachtgevers centraal.!
ONDERH HOUD IS S EEN SER RIEUZE ZAAK • • • •
2
Goed onderhoude o en en waarddevast vastgooed; Slim, reesultaatgericcht en duurrzaam onderrhoud; Onderhhoud uitvoeeren omdat het moet, niet n omdat het h geplandd staat; Professsioneel techhnisch adviees en projecttmanagement.
ONZE ORGANISATIE .. is compact en wordt zo efficiënt mogelijk geleid om kosten laag te houden en onze opdrachtgevers hiervan mee te laten profiteren. Wij zijn een familiebedrijf wat al bijna 25 jaar staat als een huis. Gooi & Eemland VvE beheer en advies heeft alle kwaliteiten in huis om professioneel VvE beheer te bieden op financieel, administratief, bestuurlijk, juridisch en technisch gebied. Wij werken samen met onze opdrachtgevers aan een langetermijnrelatie en leveren maatwerk afgestemd op de behoeftes van de VvE. Persoonlijk, betrokken en bereikbaar dat is hoe wij onze opdrachtgevers van dienst zijn. Ons kantoor is gevestigd in Soest, hiervandaan bedienen wij VvE's in onze regio binnen een straal van c.a. maximaal 30 kilometer.
TARIEVEN EN VOORWAARDEN Open en eerlijk is een van onze kernwaarden en wij hechten veel waarde aan een inzichtelijke en verantwoorde prijsvorming. Dat houdt in dat wij exact vertellen wat wij doen voor onze vergoeding, en ook wat we niet doen. Duidelijke afspraken over verantwoordelijkheden van zowel beheerder als eigenaar/bestuur. Wij ontvangen enkel en alleen betalingen van onze opdrachtgevers, en in geen geval van leveranciers of andere externe partijen. Wij geloven niet in standaardpakketten en stemmen onze dienstverlening af op uw behoeften, u betaalt dus enkel en alleen voor de diensten die u gebruikt.
3
IN BEHEER NEMEN .. is maatwerk en afhankelijk van de situatie en de behoeften de VvE of vastgoedeigenaar. Bij een nieuw op te starten VvE komen andere dingen kijken als een bestaande VvE overnemen. Daarnaast is er een verschil tussen nieuwbouw en bestaande bouw en heeft een VvE van bijvoorbeeld 50 appartementen andere behoeften dan een VvE bestaande uit een winkel met een bovenwoning. Wij stemmen het beheer geheel af op de wensen en behoeftes van onze opdrachtgever. Een standaardpakket is er niet. Een aantal activiteiten die aan bod kunnen komen bij het in beheer nemen zijn: ¾ ¾ ¾ ¾ ¾
Beheervoorstel opstellen op basis behoeften opdrachtgever; Controleren van alle verenigingsstukken; Inschrijving bij de Kamer van Koophandel; Inrichten van de administratie; Technische opname, onderhoudsplan;
WE HEBBEN WEL EEN BEHEERDER MAAR .. hebben de behoefte om deze samenwerking eens kritisch onder de loep te nemen, dat kan! Dit doen wij in een gratis en vrijblijvend persoonlijk gesprek. Tijdens dit gesprek inventariseren wij de kenmerken en behoeftes van de VvE en bespreken hoe de huidige samenwerking is ingericht. Aan de hand van hiervan kunnen wij een goed advies formuleren afgestemd op uw behoeften en situatie. Luisteren, inleven en meedenken; dat is klantgerichtheid!
ZORGELOOS OVERSTAPPEN .. naar Gooi & Eemland wanneer de conclusie is dat dit de beste oplossing is in het belang van de vereniging. Weet dat u te allen tijde uw bestaande overeenkomst kunt opzeggen. We kunnen u rompslomp en confrontatie besparen en de overstap kosteloos geheel uit handen nemen.
4
ADMINISTRATIEF EN FINANCIEEL BEHEER .. bestaat uit activiteiten die essentieel zijn voor een gezonde huishouding! En het is ook belangrijk dat u inzicht heeft - en blijft houden - in deze zaken. Het is wel zo dat deze zaken veel tijd in beslag kunnen nemen en ook specifieke kennis en vaardigheden vereisen. Wij kunnen u dan ook veel werk uit handen nemen op administratief en financieel gebied. Een aantal van onze activiteiten op het gebied administratief beheer: ¾ ¾ ¾ ¾ ¾
Bijhouden van ledenadministratie; Beheer en advies verzekeringen; Factuurbehandeling en betalingen; Opstellen eindafrekeningen; Correspondentie notarissen.
Een financieel gezonde vereniging van eigenaren, daar heeft u belang bij, dat is wat u wilt. Zorgen voor voldoende middelen voor lopende verplichtingen en wordt er voldoende gereserveerd voor onderhoud of zelfs renovatie of verbetering? Maar ook financieel advies, meedenken over besparen en investeren. Een aantal van onze activiteiten op het gebied financieel beheer: ¾ ¾ ¾ ¾ ¾ ¾ ¾ ¾ ¾ ¾ ¾
5
Voeren algehele financiële administratie; Incasseren en administreren servicekosten; Signaleren, administreren en opvolgen van betalingsachterstanden; Administreren van de bankrekeningen ten name van de vereniging; Het jaarlijks opstellen van het jaarverslag; Het jaarlijks opstellen van begroting, balans en exploitatierekening; Samenwerking met kascontrole commissie en verklaren van kosten/baten; Tijdig overschrijven van overschotten liquide middelen naar spaardeposito; Het archiveren van alle financiële zaken; Voeren van correspondentie met betrekking tot de financiën; Advies erfpachtdienstbaarheden, voorschotten stookkosten en servicekosten.
SECRETARIEEL EN JURIDISCH BEHEER .. kan veel tijd van vergen die mogelijk niet – of in mindere mate – beschikbaar is binnen de vereniging van eigenaren. Wij bieden daarom ondersteuning op dit gebied. Een aantal van onze activiteiten op het gebied van secretarieel en juridisch beheer: ¾ ¾ ¾ ¾ ¾ ¾ ¾ ¾ ¾ ¾
Opstellen en wijzigen van splitsingsaktes of huishoudelijk reglementen; Het adviseren van het bestuur bij naleving van de reglementen; Juridisch advies beschikbaar stellen, indien noodzakelijk extern; Toezicht houden op correcte besluitvorming tijdens de ALV; Ondersteuning van bestuur bij het uitvoeren van de besluiten van de ALV; Corresponderen met bewoners namens het bestuur; Adviesfunctie voor het bestuur en de individuele bewoners; Voorbereiden en versturen van de stukken van de ALV; Bijwonen bestuursvergaderingen; Notuleren van algemene ledenvergadering;
De invulling van juridische en bestuurlijke ondersteuning hangt met name af van hoeveel het betreffende bestuur zelf bereid is te doen. Samenwerking op maat!
6
TECHNISCH BEHEER .. daar hebben wij een uitgesproken mening over! Goed georganiseerd technisch beheer is een passie van ons. Niet van achter een bureau vandaan, maar er echt mee bezig zijn. Daarnaast zoeken we graag de samenwerking met eventueel aanwezige kennis en vaardigheden binnen de VvE wanneer aanwezig. Waarom een loodgieter laten komen als je er een binnen de vereniging hebt? Onze aanpak is onder andere .. ¾ Onderhoud in belang van het gebouw, niet in belang van beheerder; ¾ Controle op, en beoordeling van, kwaliteit van uitgevoerde werkzaamheden; ¾ Offerteaanvraag op basis van plan van eisen en vergelijk op basis van gelijke uitgangspunten; ¾ Vergoeding op basis van uren en inspanning, niet een percentage van de aanneemsom; Onze mogelijkheden zijn onbeperkt .. en de invulling wordt afgestemd op de wensen van opdrachtgevers en ook de kenmerken van het gebouw spelen hier een grote rol. DAGELIJKS BEHEER ¾ ¾ ¾ ¾ ¾ ¾ ¾ ¾ ¾ ¾
7
Samenwerking met mogelijke huismeester; Selecteren van aannemers en contractpartijen; Aannemen en beoordelen van storingsmeldingen; Bereikbaar houden van een 24/7 dienst; Opdracht geven tot uitvoeren van kleine reparaties; Direct uit laten voeren van spoedeisende reparaties; Correspondentie met aannemers; Advisering met betrekking tot het dagelijks onderhoud; Facilitair beheer (schoonmaak, groenonderhoud, e.d.); Structureel overleg met het bestuur/ de technische commissie over grotere reparaties dan wel terugkerende storingen;
VERVOLG: TECHNISCH BEHEER .. PLANMATIG BEHEER Lange termijn strategie gewenste gebouwkwaliteit; Bepalen van gewenste onderhoudsniveau en mogelijke verbeteringen; Bedenken van slimme oplossingen en combineren van werkzaamheden; Verrichten van technische inspecties en uitbrengen van adviezen; Opstellen van (Duurzaam) Meerjarenonderhoudsplan; Actueel houden van Meerjarenonderhoudsplan; Afsluiten van prestatieovereenkomsten (resultaatgericht vastgoedonderhoud); ¾ Overleg met bestuur/ de technische commissie over opties, scenario’s en te maken keuzes; ¾ ¾ ¾ ¾ ¾ ¾ ¾
PROJECT BEHEER ¾ Laten uitvoeren van planmatig onderhouds-, renovatie-, verbouwwerkzaamheden en gebouwaanpassingen; ¾ Aanvragen van offertes op basis van goede uitgangspunten; ¾ Beoordelen en vergelijken van offertes; ¾ Onderhandelen en aanbesteden; ¾ Uit (laten) voeren van overeengekomen werkzaamheden; ¾ Begeleiding en toezicht op uitvoering van uitgevoerde werkzaamheden; ¾ Bewaking van conformiteit, voortgang en meer- minder werk; ¾ Controleren van ontvangen nota’s; ¾ Toezicht op oplevering, onderhoudstermijn en garantiebepalingen; ¾ Bespreken van de werkzaamheden met het bestuur en/of de technische commissie.
8
MEER WETEN? Neem gerust contact met ons op!
Gooi & Eemland VvE Beheer en Advies Koninginnelaan 16 A 3762 DE SOEST (T) 035 – 602 31 13 (E)
[email protected] (W) www.gooieemland-vvebeheer.nl
9
