nummer 10* oktober 2013 Hallo collega’s, Het is een herfstige dag, dus een mooie tijd om een goed gevuld Bulletin te maken. Deze keer met de volgende onderwerpen; Evaluatie Harmony Locatiebezoek Hartebroekseweg 1e bijeenkomst werkgroep zelfsturing Vervolg van de verzuimvisie Verslag ROOR bijeenkomst Bijeenkomst cockpitgroep leergang jeugdzorg Locatiebezoek PWP Einsteinstraat We wensen jullie veel leesplezier.
11-11- 2013 Achterbanvergadering van 13:15 uur tot 15:15 uur ’t Zwaantje Lichtenvoorde
Voor ORcontactpersonen en verder iedereen die wil
Een handje helpen met een kritische blik
EVALUATIE HARMONY Het roosterprogramma Harmony is inmiddels alweer ruim een jaar in gebruik. Reden om daar bij stil te staan en te kijken hoe het er nu voor staat. Tijdens deze evaluatie waren de roosteraars, applicatiebeheerder, salarisadministratie, projectleiders van Ortec en van De Lichtenvoorde, een afgevaardigde van de ondernemingsraad en een notulist aanwezig. Middels ‘een rondje’ werd geïnventariseerd wat de bevindingen waren. Duidelijk werd dat het programma in ieder geval tijdbesparend is wat betreft het roosteren en met name met het verwerken van de gegevens en het inzien ervan. Dat er nog het één en ander valt af te stemmen werd ook duidelijk. De zaken die verbeterd kunnen worden gaan over de afstemming ten opzichte van de procedure van publiceren en goedkeuren. Degene die het rooster maakt moet voldoende vaardigheden hebben en onderhouden met betrekking tot het programma. Een ander belangrijk punt wat aangedragen werd is de kilometervergoeding van woonwerkverkeer; dit moet nu nog elke maand handmatig gebeuren. Van de bevindingen zal een overzicht komen en er zal een vervolgoverleg plaatsvinden. Wordt vervolgd.
1
LOCATIEBEZOEK HARTEBROEKSEWEG GROENLO Ilze Overbeek en Veronie Lammers zijn 15 oktober op locatiebezoek geweest bij de Hartebroekseweg in Groenlo. Het doel was om een breder draagvlak voor de OR te creeëren en om te horen of er op de groep zaken leven waar de OR zijn steentje aan zou kunnen bijdragen. De Hartebroekseweg is in 2002 verbouwd en vorig jaar is er nog een uitbouw geplaatst waardoor de gezamenlijke ruimte groter is geworden. De locatie telt 15 cliënten met elk een eigen appartement. De cliënten zijn tussen de 23 en 70 jaar. Een aantal cliënten heeft ook een psychiatrische problematiek. Ze geven aan dat de medewerkers genoeg geschoold zijn en bovendien genoeg ervaring hebben om met deze problematiek om te gaan. De ervaring bij De Lichtenvoorde is wel dat de cliënten eerst geplaatst worden en dat daarna pas scholing plaats vindt. Dit zou eigenlijk andersom moeten zijn. Het team werkt samen met het ZIN (zorg in natura) team. Dit loopt naar tevredenheid, al is het soms wel lastig dat ze een gezamenlijk emailadres hebben. Het team is al geruime tijd bij elkaar, waardoor ze gegroeid zijn binnen het zelfsturende concept. Ze ervaren nog wel veel papierwerk, dit lijkt door de jaren heen meer geworden. Het werken met de Ipads wordt als positief ervaren. Vooral het werken bij de cliënt thuis, samen met cliënten dingen rapporteren en/of belangrijke zaken opzoeken. Als laatste hebben we gevraagd hoe de medewerkers de organisatiebijeenkomst in De Storm hebben ervaren. Dit was volgens hen enerverend en positief. Ze hebben in de loop der jaren al veel veranderingen meegemaakt, dus staan ze in deze veranderingen ook postief. Tot slot kregen we nog een rondleiding door het gebouw. We willen de collega’s van de Hartebroekseweg bedanken voor de informatie en de gastvrijheid.
1e BIJEENKOMST WERKGROEP ZELFSTURING Op 23 september is voor de eerste keer de Werkgroep Zelfsturing bij elkaar gekomen. De werkgroep is gevormd op initiatief van de ondernemingsraad. Reden hiervoor was dat de ondernemingsraad het proces van zelfsturing wilde borgen, omdat zij dit een belangrijk thema vindt voor De Lichtenvoorde. In de werkgroep hebben de volgende personen zitting: Henk van Driel (bestuurder), Marjolein Paalman (teammanager en voorzitster van de werkgroep), Hennie Koskamp (persoonlijk begeleidster Kalverweidendijk), Angela Scholten (sectormanager), Suzanne Schmid (trajectbegeleidster,) Leonie Vink (persoonlijk begeleidster Huygensstaat), Marion van Otten (persoonlijk begeleidster Spoorstraat), Jacqueline Abbink (bedrijfsbureau) en Willem Nijhuis (ORlid) Informatie vanuit de werkgroep zal via de reguliere kanalen de organisatie in gaan. De sfeer in de werkgroep was goed en men wil er samen zorg voor dragen dat zelfsturing binnen De Lichtenvoorde gaat leven en een vaste plek in ons werken en denken gaat krijgen.
Een handje helpen met een kritische blik
2
VERZUIMVISIE De laatste keer dat we jullie hebben bericht over de verzuimvisie, hebben we verteld dat de werkgroep verzuimvisie, waarin alle geledingen van de organisatie zijn vertegenwoordigd, druk bezig was met het opstellen van de verzuimvisie. In de tussentijd is er het één en ander gebeurd rondom de verzuimvisie, waarvan we jullie op de hoogte willen stellen. Vanaf oktober heeft De Lichtenvoorde een bedrijfsarts (Hilda Lieftink) aangesteld. Dit is gedaan omdat Arbo Anders niet aan de verwachtingen voldeed en er voor gekozen is om een nieuwe weg in slaan. De verzuimvisie die we geformuleerd hebben past bij de keuze voor deze bedrijfsarts. Ze heeft in september een bijeenkomst van de FOBO commissie bijgewoond waar bleek dat zij een geschikte kandidaat zou zijn voor De Lichtenvoorde. Naast de benodigde kennis en ervaring onderschrijft ze ook de voor De Lichtenvoorde nieuwe verzuimvisie. Tot januari 2014 zullen de werkzaamheden van de bedrijfsarts en Arbo Anders nog samen lopen. Arbo Anders trekt zich langzaam terug uit het verzuimproces zodat Hilda Lieftink het in januari over kan nemen. Op 30 september zijn de bestuurder, het MT, de teammanagers, Hilda Lieftink, Patrick Stroeve en de OR uitgenodigd voor een bijeenkomst met Falke en Verbaan. Falke en Verbaan is een organisatie-adviesbureau. Ze zijn gespecialiseerd in het realiseren van cultuur- en gedragsverandering binnen organisaties. Daarnaast hebben ze veel kennis van verzuimmanagement. Tijdens deze bijeenkomst zette Waldo Falke een aantal statements neer over verzuim en hoe je daar mee omgaat als manager. Daarmee sprong hij in op de nieuwe verzuimvisie. Bijvoorbeeld dat verzuim een groot aspect van gedrag in zich heeft. Hij zegt bijvoorbeeld dat wanneer een collega ziek is, je een bloemetje brengt. Terwijl je eigenlijk een bloemetje zou moeten geven aan de collega die nog net niet ziek genoeg is om thuis te blijven en wel gewoon naar het werk komt. Het was een inspirerende bijeenkomst en heeft stof tot nadenken gegeven. Falke en Verbaan heeft onze verzuimvisie ook bekeken en aanvullingen gegeven. Deze visie is nu gepresenteerd door de werkgroep aan OR en MT. Alle werkgroep leden hebben hierbij een bijdrage geleverd. Zo heeft een OR lid plaats genomen bij het MT en is een MT lid bij de OR geweest om de visie te presenteren. De visie is nu zo goed als afgerond. De volgende stap is om de verzuimvisie op een goede manier naar de achterban te brengen. Op 1 november gaat de werkgroep hiermee verder.
Een handje helpen met een kritische blik
3
ROOR BIJEENKOMST Op 4 oktober jl. is er weer een Regionaal Overleg Ondernemingsraden (ROOR) geweest. Het doel van de ROOR vergaderingen is dat de deelnemende ondernemingsraden (allen uit onze zorgsector)met elkaar informatie en ervaringen kunnen uitwisselen en elkaar om raad kunnen vragen. De vergaderingen worden 2x per jaar gehouden. Deze keer bij De Parabool in Raalte. Namens onze OR gaan Mirjam Houwers en Willem Nijhuis naar deze overlegvorm. In deze vergadering was er een vraag van een OR hoe andere ondernemingsraden invulling geven aan hun contact met de Raad van Toezicht. Zij waren zoekende naar een voor hun goede vorm. Eén van de deelnemers heeft aangegeven er alert op te zijn dat als een stichting gaat onderverhuren aan cliënten, wanneer wonen en zorg van elkaar worden losgekoppeld, zij bij een bepaalde omvang van deze activiteit te maken kunnen krijgen met dezelfde toeslag die woningbouwverenigingen ook moeten gaan betalen. Een stichting zou hierdoor voor een onaangename verrassing kunnen komen te staan. We hebben van gedachten gewisseld over de ontwikkelingen in de zorg en de verschillende manieren waarop hier door de verschillende organisaties mee wordt omgegaan. Dit onderwerp komt elke vergadering terug en bracht deze keer geen bijzonderheden naar voren. Samenwerking met andere organisaties, naar bijvoorbeeld de gemeentes toe (WMO), mag maar in beperkte mate. Anders wordt de mededingingswet overtreden wat een hoge boete kan betekenen. Ingebracht werd dat dit te omzeilen is als je in een coöperatieve vorm met elkaar samenwerkt. We hebben ook een gezamenlijk E-mailadres geopend waarop alle deelnemers informatie kunnen zetten en dus ook informatie kunnen halen over allerlei onderwerpen die spelen.
BIJEENKOMST COCKPITGROEP LEERGANG JEUGDZORG Op 11 en 12 oktober 2013 is de cockpitgroep van de leergang jeugdzorg in samenwerking met Avans + bij elkaar geweest. Sandra Nijland heeft namens de ondernemingsraad deze twee dagen bijgewoond. Zij heeft zelf ook de leergang jeugdzorg gevolgd. Deze bijeenkomst had als doel te kijken hoe en waar we staan met betrekking tot opleiding, kennis en verdere ontwikkeling van de jeugdzorg binnen onze organisatie. Om op deze manier beter in te kunnen spelen op de eisen die gesteld gaan worden binnen de jeugdzorg in de toekomst. In deze twee dagen hebben we een interne- en externe analyse gemaakt van de ontwikkelingen van de kwaliteits- en opleidingseisen in de jeugdzorg en de mate waarin (toekomstige) certificering een rol speelt bij deze professionals. Verder is gekeken naar hoe De Lichtenvoorde naar externe stakeholders toe laat zien waar De Lichtenvoorde goed in is en wat er nodig is om tot een meer externe focus te komen. Tot slot is naar aanleiding van de analyses gekeken naar punten om tot een plan van aanpak te komen voor borging van wat medewerkers tijdens de leergang geleerd hebben. Dit is een eerste opzet voor een doorlopende leerlijn en daarbij behorende na- en bijscholingen. Na deze twee dagen is de cockpit ervan overtuigd dat er een helder beeld ligt waar De Lichtenvoorde goed in is en waar we ons de aankomende tijd nog op moeten richten om de sector jeugdzorg nog meer te versterken.
Een handje helpen met een kritische blik
4
LOCATIEBEZOEK PWP EINSTEINSTRAAT Op 1 oktober hebben Jacqueline Jurjus en Mirjam Houwers een locatiebezoek aan de PWP Einstreinstraat gebracht. Zij werden ontvangen door Eddie Fiering en enkele cliënten. Het team bestaat uit 6 personen en er wordt veelal zelfstandig en zelfsturend gewerkt, zo vertelde Eddie. Per dag komen er 6 a 8 cliënten, sommige cliënten komen meerdere dagdelen per week. De cliënten moeten een zekere mate van zelfstandigheid hebben. Deze PWP is hier nog niet zo lang gevestigd, maar de cliënten en begeleiders zijn blij met de kleinschaligheid en de huidige locatie. Het is ruim, biedt mogelijkheden voor opslag en voldoende mogelijkheden om allerlei activiteiten uit te voeren. Daarnaast hebben ze “hoekjes” kunnen creëren, waar cliënten in alle rust kunnen werken. De activiteiten voor cliënten zijn veelzijdig, zo is er de mogelijkheid om creatief bezig te zijn, maar ook worden er meubels opgeknapt en gaat men er samen met de cliënten op uit om te klussen. Het klussen kan bestaan uit bijvoorbeeld een schutting of tuin aanleggen, maar ook een muurtje sausen, etc. Er worden veel activiteiten ondernomen samen met de begeleiding maar, zo geeft Eddie aan, vrijwilligers zijn onmisbaar en daarvan hebben zij er nooit genoeg. Vooral (oud-)bouwvakkers zijn handige mensen om erbij te hebben. Soms is er bij de vrijwilligers enige schroom om met cliënten met een verstandelijke beperking op pad te gaan, maar dit is over het algemeen maar van korte duur.
Voor de ondernemingsraad zijn er geen specifieke vragen, de medewerkers van de Einsteinstraat kennen de weg als er zaken onduidelijk zijn. Onze dank aan de cliënten en Eddie voor hun ontvangst en uitleg. Het was prettig om een indruk van jullie PWP te krijgen.
Reacties van de Achterban horen we graag, dus bel ons op: 06-10099647, mail naar ondernemingsraad@delicht envoorde.nl of spreek ons gewoon aan als je ons ergens tegenkomt.
Eddie verteld dat er een prettige werksfeer is en dat er 1 x per 3 weken een werkoverleg is. Teamleden vallen voor elkaar in bij vakantie of ziekte.
Een handje helpen met een kritische blik
5
