Een haarscherpe kijk op uw rechten ZAKBROCHURE

ZA KBR OCH URE

Een haarscherpe kijk op uw rechten LOON- EN ARBEIDSVOORWAARDEN KAPPERS, FITNESS EN SCHOONHEIDSZORGEN (PC 314)

een haarscherpe kijk op uw rechten | 3

1 • Even voorstellen

INHOUD Even voorstellen

- Onze dienstverlening

Lonen Arbeidsduur Aanvullende vergoedingen

- In geval van arbeidsongeschiktheid

- In geval van economische werkloosheid

Vervoerskosten Eindejaarspremie Syndicale premie Arbeids- en beschermingskleding Werkmateriaal (kappers) Preventie van gezondheidsrisico’s (kappers) Opleiding Anciënniteitsverlof Carensdag Brugpensioen Opzegtermijnen Meer informatie Adressen gewestelijke afdelingen De Algemene Centrale ABVV

Ken jij het ABVV? Wij zijn een van de grootste vakbonden in België. Het is ons doel om vanuit een socialistische overtuiging de stem van arbeiders en bedienden duidelijk te laten horen bij de werkgevers. Zo werken we er elke dag aan dat elke werknemer in de best mogelijke omstandigheden kan werken en dat ook jij krijgt waar je recht op hebt. Samen sterk Het motto van het ABVV is niet voor niets ‘Samen Sterk’. In totaal telt het ABVV zo’n 1,5 miljoen leden, zowel arbeiders als bedienden. Om al onze leden het best te vertegenwoordigen, is het ABVV onderverdeeld in verschillende centrales. Algemene Centrale De sector van de kappers, fitness en schoonheidszorgen maakt deel uit van de Algemene Centrale (AC). Die verenigt zo’n 390.000 arbeiders en arbeidsters uit ongeveer 40 sectoren. Naast jouw sector zijn dat onder meer ook de bouw, bewaking, schoonmaak en uitzendarbeid. Andere centrales binnen het ABVV zijn BBTK (bedienden), ABVV-Metaal, ACOD (openbare diensten), TKD (textiel, kleding en diamant), BTB (transport) en Voeding (voeding, horeca en diensten).


Een offensieve vakbond In de voorbije 150 jaar sociale geschiedenis heeft de socialistische vakbond een sterke rol gespeeld om op te komen voor arbeiders en bedienden. En daar zijn we heel trots op. Maar onze strijd gaat nog elke dag voort. Want nieuwe tijden brengen nieuwe uitdagingen. Ons doel blijft echter altijd hetzelfde: de rechten van de werknemers verdedigen en verbeteren. Hiervoor staan we altijd op de eerste rij!

“Het is ons doel om de rechten van werknemers te verdedigen en te verbeteren ! ”

We helpen je met raad en daad De Algemene Centrale en het ABVV bieden je samen een hele reeks diensten aan: • Heb je een vraag over alles wat met je job te maken heeft? Dan helpen de gewestelijke secretariaten van de Algemene Centrale je graag verder. Dat kunnen bijvoorbeeld vragen zijn over je loon- en arbeidsvoorwaarden, maar ook over brugpensioen, loopbaanonderbreking, arbeidsongevallen, jaarlijkse vakantie,…

• Ook als je een conflict hebt met je werkgever, staan we voor je klaar. Als het niet anders kan, gaan we met je dossier zelfs naar de arbeidsrechtbank. • Bij tijdelijke of volledige werkloosheid staan de werkloosheidsdiensten van het ABVV voor je klaar.

2 • Je loon Sinds 1 januari 2013 zijn de minimumlonen van toepassing die je hier vindt. Deze lonen gelden bij een werkweek van 38 uur. Werk je als stagiair met een beroepsinlevingsovereenkomst? Dan heb je recht op een vergoeding die gelijk is aan categorie 1 die je vindt in de volgende tabellen.

Kappers Op 1 januari 2013 werden de minimumlonen verhoogd: • Voor de categorie II kwam er € 0,50 per uur bij • Voor de categorieën III, IV en V kwam er € 0,75 per uur bij. Sinds 1 januari 2012 gaat een kapper/kapster ten laatste na 5 jaar anciënniteit in de sector over naar categorie 3. Dit geldt niet als deze twee voorwaarden beiden zijn vervuld: • als de werkgever kan bewijzen dat hij jaarlijks minstens 16 uur opleiding heeft aangeboden. • als de bemiddelingscommissie die opgericht werd binnen het paritair comité, aangezocht door de werkgever, zijn toestemming daarvoor heeft gegeven.


Categorie

Anciënniteit in de functie 0 maand

10 jaar

I

Zonder diploma en zonder ervaring en < 6 m sector anc.

9,4607/u

II

Diploma of 6 m sector anc. zonder diploma

10,5426/u

Zelfstandige uit voering (uiterlijk III na 5 j. anciënniteit, tenzij afwijking)

11,2665/u

IV Operationele leiding

12,6891/u

V

Functionele leiding

20 jaar

Schoonheidsspecialisten (per maand) Op 1 januari 2013 werden de sectorale minimumlonen verhoogd met 2,5%. Ook werden de loonsverhogingen aangepast die te maken hebben met het aantal jaren anciënniteit.

Categorie

2 246,22/m

2 470,84/m

2 695,46/m

alle bedragen zijn in euro.

Onder voorbehoud van goedkeuring van de CAO, zullen de sectorale minimumlonen op 1 oktober 2013, 1 oktober 2014 en 1 juli 2015 telkens verhoogd worden met € 0,50 per uur (Cat. II) of € 0,75 per uur (Cat. III, IV en V).

Anciënniteit in de SECTOR 0 maand

I


1 596,11

II


1 695,49

5 jaar

10 jaar

15 jaar

20 jaar

1 864,33

1 953,11

2 041,89

2 130,67

Zelfstandige uit voering (uiterlijk III na 2 j. sector anciënniteit)

1 775,56

IV Operationele leiding

2 015,68

2 217,25

2 175,79

2 393,37

V

Functionele leiding

2 610,95


Onder voorbehoud van goedkeuring van de CAO, zullen de sectorale minimumlonen op 1 oktober 2013, 1 oktober 2014 en 1 juli 2015 telkens verhoogd worden met 2,5%.


Administratieve bedienden (per maand) Categorie

I


II



V

Functionele leiding


2 jaar

5 jaar

10 jaar

20 jaar

Voor de fitnessondernemingen wordt momenteel een nieuwe indeling uitgewerkt. Tot dan blijft de volgende indeling van kracht: Categorie

1 557,18

1 654,14

Zelfstandige III uitvoering IV Operationele leiding

Fitness-, bodybuilding-, sauna en/of zonnecentra

1 732,25

1 810,33

1 966,52

1 966,52 2 122,72

2 334,99

2 547,26


I


9,4607/u

II


10,0426/u

Zelfstandige IIIa uitvoering

10,5165/u

IIIb Lesgever-specialist

14,7837/u

IV

Operationele leiding

11,9391/u

V

Functionele leiding

2 122,72/m


10 jaar

20 jaar

2 334,99/m 2 547,26/m


3 • Arbeidsduur Maximale arbeidsduur per week Per week mag je normaal gezien maximaal 38 uur werken. Ook moet je werkgever ervoor zorgen dat je regelmatig een wekelijkse rust hebt van 48 achtereenvolgende uren. Daar heb je recht op gedurende tien weekends per kalenderjaar. Doorgaans vindt deze wekelijkse rust op zondag en maandag plaats. Is een afwijking van de 38-uren week mogelijk? Wil je werkgever afwijken van de 38-uren week? Dan kan dat niet zomaar. Hij moet daarvoor in de onderneming een collectieve arbeidsovereenkomst (CAO) afsluiten. Je werkgever moet die CAO vervolgens indienen bij de dienst collectieve arbeidsbetrekkingen en bij het paritair comité. De afwijking kan pas worden toegestaan als de CAO wordt ondertekend door minstens één van de syndicale organisaties die vertegenwoordigd zijn in het paritair comité voor de kappers en de schoonheidszorgen. Arbeid op zon- en feestdagen In principe is het in jouw sector verboden om als werknemer te werken op zondagen en feestdagen. Bij uitzondering wordt het wel toegestaan in badplaatsen, kuuroorden, toeristische centra en de fitnesssector. In geval van werk op zondagen en feestdagen heb je recht op een verhoging van 50% van je brutoloon en vergoedingen. Bovendien heb je als werknemer de garantie dat je elk kalenderjaar 12 vrije zondagen hebt.


Fitnesscentra Verhoging van je loon voor prestaties: • van 20 tot 23 uur ‘s avonds: +5% berekend op de effectieve lonen • op zon- en feestdagen: + 50% berekend op de effectieve lonen Elke werknemer heeft recht op 12 gewaarborgde vrije zondagen. De minimale wekelijkse arbeidsduur voor de categorie ‘lesgever-specialist’ bedraagt 4 uur per week en minstens 1 uur per prestatie. Compensatie en inhaalrust voor werken op zondag Als je op een zondag werkt, dan heb je daarvoor recht op een compensatie. Werk je minstens 4 uur op een zondag, dan krijg je hiervoor een volledige dag inhaalrust. Als je minder dan 4 uur hebt gewerkt op een zondag, dan krijgt je hiervoor een halve dag. Deeltijds werk en overuren Werk je minder dan 19 uur per week? Heb je een contract als deeltijdse werknemer met een werkweek van minder dan 19 uur? Dan zijn deze regels van toepassing: • De werkgever beschikt over een krediet van drie bijkomende uren per kalendermaand. Dit krediet mag niet worden overgezet naar de volgende maanden. Voor deze uren heb je geen recht op een salaristoeslag. Elke maand mag kan je dus drie uur overwerken aan hetzelfde loon. • Vanaf het vierde uur dat je in een maand langer werkt dan in je contract staat, heb je recht op een salaristoeslag.

Werk je meer dan 19 uur per week? De regel van toepassing op de deeltijdse werknemers met een contract voor een werkweek van 19 uur of meer, is de volgende: • De werkgever beschikt over een krediet van zes bijkomende uren per kalendermaand. Deze uren geven je geen recht op een salaristoeslag. Elke maand kan je dus zes uur langer werken dan in je contract staat aan hetzelfde loon. • Vanaf het zevende uur dat je in een maand langer werkt dan in je contract staat, heb je recht op een salaristoeslag. Voor deeltijdse werknemers met een contract met een wisselend uurrooster gelden dezelfde regels. Voor alle overuren die het krediet overschrijden, blijft de algemene wetgeving met betrekking tot de overuren van toepassing. Twijfel niet om je gewestelijke afdeling te raadplegen voor meer informatie. Je vindt de contactgegevens van de verschillende kantoren op pagina 30.


4 • Aanvullende vergoedingen Ben je langer dan 30 dagen werkonbekwaam? Als je langer dan 30 kalenderdagen werkonbekwaam bent dan heb je recht op een aanvullende vergoeding in het geval van: • Gewone ziekte • Privé-ongeval • Arbeidsongeval • Ongeval op weg naar en van het werk • Beroepsziekte • Zwangerschapsverlof Deze extra vergoeding ontvang je bovenop de uitkering die je eventueel via de mutualiteit of de verzekering krijgt. Hoeveel bedraagt die extra vergoeding? Ben je langer dan dertig kalenderdagen arbeidsongeschikt? Dan kan je vanaf de eenendertigste dag van je arbeidsongeschiktheid een vergoeding ontvangen van het Fonds voor Bestaanszekerheid. Deze vergoeding kan je gedurende maximaal 120 dagen per jaar ontvangen.

Je werkt voltijds… Het bedrag van deze vergoeding is € 5 per dag en er wordt uitgegaan van een werkweek van zes dagen. Indien je voltijds werkt, ontvang je met andere woorden een extra vergoeding van € 30 per week. Werk je niet voltijds? Dan wordt de vergoeding in verhouding berekend. Bijvoorbeeld: als je 22 uur per week werkt, ontvang je een vergoeding van iets meer dan € 17 per week. Aan dat bedrag kom je door het maximale bedrag van € 30 te vermenigvuldigen met 22 en dan te delen door 38. Je werkt immers 22 uur van de normale volledige werkweek van 38 uur. Vergoeding voor huidspecialist Huidaandoeningen komen in jouw sector vaak voor. Daarom heb je als werknemer ook recht op een forfaitaire vergoeding om de kosten te dekken van een bezoek aan een huidspecialist (dermatoloog). Deze vergoeding bedraagt € 20 per jaar. Dit geldt zowel wanneer je op consult gaat op verzoek van de bedrijfsarts als wanneer je dit doet op eigen initiatief. Zo vraag je de extra vergoeding aan Deze vergoedingen kan je aanvragen met een formulier dat je kan downloaden op onze website www.accg.be. Dit formulier is ook beschikbaar in onze regionale afdelingen. Je kunt het dus afhalen bij onze kantoren en ook voor het invullen kun je uiteraard een beroep doen op het ABVV. Wij bezorgen het formulier ook terug aan het fonds zodat die je snel kunnen betalen. Opgelet, deze betaling wordt elke 3 maanden gedaan.


Opgelet: • Een deel van het formulier zal ingevuld moeten worden door de ziektekostenverzekering of de verzekeringsinstelling. • Als je wil genieten van de tussenkomst voor een raadpleging bij de dermatoloog, zal je het formulier moeten laten invullen en tekenen door de dermatoloog. Aanvullende uitkering tijdelijke werkloosheid Ben je tijdelijk werkloos? Dan ontvang je een vergoeding van € 5 per dag, met een maximum van 100 dagen per kalenderjaar. Deze aanvullingen worden rechtsreeks betaald door de Werkloosheidsdienst van het ABVV.

5 • Vervoerskosten De werkgeverstussenkomst in het woon-werkverkeer voor alle vervoersmiddelen (behalve fiets) bedraagt 100% van de weektreinkaart. Ga je met de fiets werken? Voor verplaatsingen met de fiets krijg je een fietsvergoeding van € 0,15/km.


6 • Eindejaarspremie Wie heeft recht op een eindejaarspremie? Alle werknemers van de sector hebben recht op een eindejaarspremie. De enige voorwaarde is dat je minstens 32 dagen of gelijkgestelde dagen (ziekte, cursusdagen,…) gewerkt hebt in de periode die begint op 1 juli van het vorige jaar en eindigt op 30 juni van het huidige jaar. Dat noemen we de referteperiode. Welk bedrag? Sinds 2009 ontvangen de werknemers van de sector een eindejaarspremie die 9% bedraagt van het verdiende brutoloon in de periode van 1 juli van het vorige jaar tot 30 juni van het huidige jaar. Dat komt dus eigenlijk overeen met het loon van een volledige maand. Als het bedrag lager is dan € 25, dan volgt er geen betaling. Hoe wordt de eindejaarspremie betaald? Begin december ontvang je een formulier van het Fonds voor Bestaanszekerheid. Dit document bevat informatie over het brutosalaris tijdens de referteperiode (1 juli tot 30 juni), de gewerkte dagen, de gelijkgestelde dagen, de bruto eindejaarspremie, fiscale en sociale inhoudingen, het nettobedrag van de premie, het rekeningnummer waarop de premie gestort moet worden enz. Het attest eindejaarspremie dien je zo snel mogelijk in te leveren bij een van de gewestelijke kantoren of op een van onze zitdagen. De Algemene Centrale staat in voor een snelle en correcte betaling van je premie.

7 • Syndicale premie Bovenop de eindejaarspremie ontvangen de arbeiders van de sector kappers, fitness en schoonheidszorgen die aangesloten zijn bij een vakbond ook een syndicale premie van € 135 per jaar. Deze syndicale premie wordt betaald door de Algemene Centrale van het ABVV via het attest eindejaarspremie. Zelfs als je geen recht hebt op de eindejaarspremie, dan geeft dit attest wel recht op een syndicale premie. Wat moet je hiervoor doen? Het attest eindejaarspremie dien je zo snel mogelijk in te leveren bij een van de gewestelijke kantoren of op een van onze zitdagen. De Algemene Centrale staat in voor een snelle en correcte betaling van je premie.


8 • Arbeids- en beschermingskleding Beschermingskleding Je werkgever is verplicht om je gratis beschermingskleding ter beschikking te stellen. Ook moet je baas zorgen voor het onderhoud en de reiniging ervan. sector

Je ontvangt bijvoorbeeld

Kappers

een schort wegwerphandschoenen

Schoonheidszorgen

een tuniek

Arbeidskleding Onder arbeidskleding verstaan we andere kleding dan beschermingskleding. Denk bijvoorbeeld aan een hemd, een broek, een rok … Iedere werkgever heeft zijn eigen specifieke voorkeuren voor wat de arbeidskleding betreft. Sommigen willen hun werknemers zien werken in dezelfde outfit, anderen in dezelfde kleuren. Vergoeding Geen vergoeding Vergoeding van € 1,50 per gewerkte of begonnen dag Vergoeding van € 1 per gewerkte of begonnen dag

Wat? Wanneer? Indien het arbeidsreglement of arbeidscontract duidelijk schrijft dat je zelf mag kiezen welke kleding je draagt. Indien de werkgever je niet voorziet van arbeidskleding en niet tegemoet komt in het onderhoud, maar wel aangepaste kleding eist. Indien de werkgever je voorziet van arbeidskleding maar je zelf moet zorgen voor het onderhoud.

Past je werkgever deze regeling niet toe? Neem dan contact met ons op. Je vindt de contactgegevens van de verschillende kantoren aan het einde van deze brochure.

9 • Werkmateriaal Kappers

Als je in de kapperssector werkt, is je werkgever verplicht je het nodige werkmateriaal ter beschikking te stellen. Dat gaat onder meer over een borstel, spinborstel, schaar, scheermes, tondeuse en haardroger. Doet je werkgever dat niet, dan moet hij je een vergoeding betalen. Sinds 1 september 2012 bedraagt deze vergoeding € 400 netto per jaar. Aarzel niet om contact op te nemen met je afdeling indien je werkgever je niet het nodige werkmateriaal ter beschikking stelt.


10 • Voorkomen van gezondheidsrisico’s Kappers

Sinds 25 januari 2012 zijn de werkgevers in de kapperssector verplicht om voorzorgen te nemen zodat je gezondheid niet in het gedrang komt. Ook moeten ze beschermingsmiddelen voorzien. Dit gaat verder dan het ter beschikking stellen van de eerder vermelde beschermingskleding. Je werkgever is onder meer ook verplicht om te zorgen voor ergonomisch verantwoord werkmateriaal, een goede afwisseling tussen nat en droog werk, beschermingscrèmes voor de handen en regelmatige vormingen over beschermingsmaatregelen op het werk. Neem gerust contact op met je afdeling voor meer details over de verplichtingen die je werkgever moet nakomen op vlak van gezondheid en veiligheid.


11 • Opleiding

12 • Anciënniteitsverlof

Werknemers hebben recht op minstens 16 uur professionele en/of technische vorming per kalenderjaar.

Vanaf 2009 krijg je 1 betaalde verlofdag per schijf van 5 jaar anciënniteit in de onderneming.

Opleidingsvergoeding Je krijgt een vergoeding wanneer je naschoolse, erkende cursussen volgt. Deze cursussen zijn gekoppeld aan een effectieve geldsom, dat is de opleidingsvergoeding. Die vind je onder meer op de website www.coachbelgium.be waar je alle info over opleidingen vindt. Voor je de cursus volgt, weet je dus precies hoe groot de opleidingsvergoeding is die je ervoor ontvangt.

Voor deeltijdse werknemers wordt het aantal dagen of uren anciënniteitverlof in verhouding berekend, volgens deze formule:

Ten laatste 6 weken na het volgen van de opleiding, ontvang je de opleidingsvergoeding op je bankrekening. Het maximale bedrag aan opleidingsvergoedingen dat je als werknemer per kalenderjaar kan ontvangen, is € 750 bruto.

Bijvoorbeeld: • In de 4 weken voorafgaand aan de aanvraag tot anciënniteitsverlof heb je gemiddeld 15 uur per week gewerkt • Je hebt een anciënniteit van 15 jaar, wat je volgens het algemeen systeem recht geeft op 3 dagen anciënniteitsverlof • Na het in rekening brengen van je deeltijds arbeidsregime, heb je recht op 1,18 dagen of 9 uur anciënniteitsverlof. Aan dat getal komen we door 15 te delen door 38 en dan te vermenigvuldigen met 3.

Bijvoorbeeld: je volgt een erkende cursus op 5 oktober 2013. Ten laatste in de tweede helft van november zal je een opleidings vergoeding ontvangen. Deze wordt rechtstreeks gestort op het bankrekeningnummer dat je tijdens de cursus hebt opgegeven. Zo vind je een interessante cursus Op de website www.coachbelgium.be vind je een handige zoekmachine waardoor je heel snel cursussen kan vinden die aansluiten bij jouw interesses en behoeften. Je vindt er bovendien alle nodige informatie over de manier van inschrijven, hoeveel de opleidingsvergoeding bedraagt, waar de cursus plaatsvindt …

weekgemiddelde van laatste 4 weken 38u

toegekende dagen volgens algemeen systeem


13 • Carensdag Arbeiders worden normaal gezien niet doorbetaald tijdens de eerste dag van een ziekteperiode van minder dan 14 dagen. Dit is de zogenaamde ‘carensdag’. Sectoren kunnen echter afwijken van deze regel. Sinds 1 juli 2011 is deze carensdag in de sector definitief afgeschaft voor de arbeiders/arbeidsters met minstens 6 maanden anciënniteit in de onderneming.

14 • brugpensioen Voltijds op 58 jaar Je hebt recht op een aanvullende vergoeding bovenop je werkloosheidsuitkering: • indien je minstens 58 jaar bent op het moment dat je contract eindigt. • Indien je minstens 38 jaar (arbeider) of 35 jaar (arbeidster) in loondienst hebt gewerkt. • Indien je ontslagen wordt, behalve in geval van dringende reden. • Indien je recht hebt op werkloosheidsvergoedingen (minstens 624 dagen gewerkt in de 3 voorafgaande jaren). Deze aanvullende vergoeding wordt maandelijks betaald door de werkgever en wordt als volgt berekend: nettoreferteloon−werkloosheidsuitkering 2

Voltijds op 56 jaar met een beroepsverleden van 40 jaar Je hebt recht op een aanvullende vergoeding bovenop je werkloosheidsuitkering: • Indien je minstens 56 jaar bent op het moment dat je contract eindigt • Indien je minstens 40 jaar in loondienst hebt gewerkt • Indien je vóór de leeftijd van 17 jaar minstens 78 dagen in loondienst hebt gewerkt in de privésector of als leerling • Indien je ontslagen wordt, behalve in geval van dringende reden • Indien je recht hebt op werkloosheidsvergoedingen (minstens 624 dagen gewerkt in de 3 voorafgaande jaren) Deze aanvullende vergoeding wordt maandelijks betaald door de werkgever en wordt als volgt berekend: nettoreferteloon−werkloosheidsuitkering 2

15 • Opzegtermijnen Anciënniteit

Werkgever

Werknemer

< 6 maanden

42 dagen

14 dagen

6 maanden tot < 3 jaar

42 dagen

14 dagen

3 tot < 5 jaar

49 dagen

14 dagen

5 tot < 10 jaar

56 dagen

14 dagen

10 tot < 15 jaar

77 dagen

14 dagen

15 tot < 20 jaar

112 dagen

14 dagen

> 20 jaar

147 dagen

28 dagen


16 • Meer informatie Alle ABVV-leden ontvangen ‘De Nieuwe Werker’. Dat is een tweewekelijks blad met algemene sociale informatie, vakbondsnieuws en berichtgeving uit de verschillende sectoren. Daarnaast maken de Algemene Centrale en het ABVV brochures en folders over uiteenlopende onderwerpen: uitzendarbeid, werkstudenten, vakantiegeld … Bovendien verschijnt er in 2013 voor de eerste keer een magazine voor iedereen werkzaam als kapper en in fitness en gezondheidszorgen. Tot slot raden we je ook aan om regelmatig onze website www.accg.be te bezoeken. Zo kan je prima op de hoogte blijven van jouw rechten.


ADRESSEN GEWESTELIJKE AFDELINGEN DE ALGEMENE CENTRALE - ABVV ANTWERPEN - WAASLAND • Van Arteveldestraat 17 - 2060 Antwerpen 6 03 220 68 11 • Vermorgenstraat 11 - 9100 Sint-Niklaas 03 760 04 20 [email protected] BRIO (Brugge - Roeselare - Ieper - Oostende) • Zuidstraat 22 bus 22 - 8800 Roeselare 051 26 00 79 • Zilverstraat 43 - 8000 Brugge 050 44 10 31 • Korte Torhoutstraat 27 - 8900 Ieper 057 20 06 67 • J.Peurquaetstraat 27 - 8400 Oostende 059 55 60 70 [email protected] BRUSSEL - VLAAMS-BRABANT • St. Jansstraat 4 - 1000 Brussel 02 512 79 78 - 02 512 56 46 • Maria Theresiastraat 113 - 3000 Leuven 016 22 21 83 - 016 27 04 95 [email protected]

OOST-VLAANDEREN • Steendam 44 - 9000 Gent 09 265 97 50 • Dijkstraat 59 - 9200 Dendermonde 052 25 92 50 • Houtmarkt 1 - 9300 Aalst 053 72 78 30 • Stationsstraat 21 - 9600 Ronse 055 33 90 13 [email protected] KEMPEN - MECHELEN • Nieuwstraat 102 - 2440 Geel 014 58 93 83 • Lierseweg 54 - 2200 Herentals 014 21 15 56 • Zakstraat 16 - 2800 Mechelen 015 29 90 20 • Lichtstoetstraat 4 - 2400 Mol 014 31 27 05 • Grote Markt 48 - 2300 Turnhout 014 40 03 21 - 014 40 03 22 [email protected] KORTRIJK • Conservatoriumplein 9 - 8500 Kortrijk 056 26 82 68 [email protected] LIMBURG • Gouverneur Roppesingel 55 - 3500 Hasselt 011 22 25 47 [email protected]

Een haarscherpe kijk op uw rechten ZAKBROCHURE

Recommend Documents