Ebook In 6 stappen naar een succesvolle praktijk
© 2014 Rose Jansen | Create
Beste ambitieuze therapeut, Hoe zorg je als therapeut voor een succesvolle, welvarende praktijk? Ik kan je 1 ding vertellen: gewoon beginnen en kijken hoe het gaat, dat werkt niet. Kijk maar eens naar alle therapeuten om je heen: Hoe veel zijn er nou echt succesvol? Wat je nodig hebt voor het creëren van een succesvol bedrijf is een marketingstrategie. Er zijn erg veel verschillende strategieën die je kunt toepassen, maar over het algemeen komen ze allemaal op hetzelfde neer. Mijn strategie is onderverdeeld in 18 stappen. 6 van deze stappen behandel ik in dit ebook. Wil je een totaal overzicht om een succesvolle strategie te creëren? Kom dan naar mijn gratis trai
De 6 stappen die je in dit ebook leert zijn: 1.
Visie
2.
Winstgevende niche
3.
Uniek Business Model
4.
Uitzonderlijke diensten
5.
Succesvol profileren
6.
Liefdevol verkopen
Hierin bespreek ik alle 18 stappen waarmee je tot een succesvolle strategie met jouw praktijk komt. Schrijf je nu in: http://createcoaching.nl/leren-floreren/ Veel lees- en leerplezier! Liefs, Rose Jansen
Deel dit met je vrienden!
© 2014 Rose Jansen | Createcoaching.nl
2
1. Visie Het hebben van je praktijk heeft veel weg van een berg landschap; het is een continuïteit van pieken en dalen. We kennen het allemaal wel: het ene moment stromen de cliënten binnen, en een paar maanden later zijn nieuwe aanmeldingen ver te zoeken. Soms zijn de pieken torenhoog en soms zijn de dalen dieper dan de diepste oceaan. Als je net met je praktijk begonnen bent zit je nog heerlijk in die verliefde roes. Alles is nog spannend en nieuw. Maar als je na een paar maanden merkt dat het aantrekken van cliënten niet zo gemakkelijk is, wat motiveert je dan om door te gaan? Als je als therapeut een veteraan bent, heb je misschien geweldige herinneringen aan je bloeiende praktijk van vroeger, maar hoe blijf je gemotiveerd tijdens de ‘crisis’, nu al je cliënten twee keer in hun portemonnee kijken voordat ze een dienst bij jou afnemen, en mond tot mond reclame niet voldoende inkomsten genereert?
IN 4 STAPPEN JE VISIE CREËREN
Wat zorgt ervoor dat je het bijltje er niet bij neer gooit? JOUW MISSIE! JOUW LEVENSDOEL! Jouw passie voor wat je doet zorgt ervoor dat je in moeilijke tijden niet de moed opgeeft, maar nieuwe en andere manieren zoekt om je doel te bereiken als je merkt dat je oude methode niet meer succesvol is! Daarom is jouw missie zo ontzettend belangrijk voor het succes van jouw praktijk: het is wat jou energie geeft als je in diepe dalen zit en zorgt ervoor dat je een andere weg vindt om weer omhoog te klimmen! Het creëren van een heldere visie Een Visie is anders dan het hebben van een doel. Doelen stellen doen we allemaal: ik ga niet meer snoepen; ik ga minder koffie drinken; ik ga minder geld uitgeven; ik ga stoppen met roken. Niet erg inspirerend. Als je doelen stelt moet je jezelf continu motiveren om ze te bereiken. En jezelf motiveren kost energie. Het kan zijn dat je het een paar dagen of een paar weken volhoudt, maar je hele leven?
Deel dit met je vrienden!
Het creëren van een heldere Visie werkt anders. Je Visie is een duidelijk beeld van wat je écht wilt bereiken. Zo helder en gedetailleerd dat het al werkelijkheid lijkt. Het beeld van jouw Levensdoel. Het werken aan jouw Visie kost geen motivatie of energie! Je hoeft jezelf niet pushen om het te bereiken! De kracht van jouw Visie is zo groot dat je continue naar je doel getrokken wordt! Het is als een hevige verliefdheid, constant in je gedachten. Elke actie, elk besluit, al je gedachten, waar je over droomt en het eerste waar je aan denkt als je ‘s Ochtends op staat, jouw Visie is wie jij bent in elk moment van je dag! Jouw Visie is zo belangrijk voor je DAT JE HELE LEVEN ER OM DRAAIT! En als dit beeld zo krachtig is, als het echt jouw Levensdoel is om een succesvolle praktijk te hebben, dan zal je nooit opgeven en altijd nieuwe methodes vinden, andere wegen zoeken, om te zorgen dat jij je Visie waar kunt maken! Wil je nu al zelf aan de gang? Dan kun je al beginnen met de volgende 4 stappen toe te passen in jouw leven.
1) Zorg dat je een zeer helder en gedetailleerd beeld hebt van jouw Visie. Hoe meer detail je er in verwerkt hoe sterker de aantrekkingskracht is. Stel je voor wie jij bent als jij jouw Levensdoel leeft. Hoe voelt dat? Wat denk je dan? Wat doe je dan? Wat is de impact die jij hebt op de wereld om jouw heen? Durf groots te dromen en laat je niet klein houden door belemmerende overtuigingen van de wereld om jouw heen. Dit is jouw Visie, jouw Levensdoel, en het is Magnificent! Durf te stralen! YOU ARE BORN TO BE EXTRAORDINARY! 2) Zorg dat je een duidelijke reden hebt om je doel te bereiken. Waarom is dit zo belangrijk voor jou? Hoe zou het zijn als je dit nooit zou bereiken? Wat zijn de redenen dat je dit wilt? Zorg dat je al je redenen op een rijtje hebt en bedenk ook hoe jij je zou voelen als jouw Visie geen realiteit wordt en je dit nooit zult bereiken. Zo kun je op elk moment van
© 2014 Rose Jansen | Createcoaching.nl
3
je dag je handelingen beoordelen en kijken of ze ondersteunend zijn aan jouw Levensdoel of dat ze je Visie ondermijnen. 3) Voel je Visie elke dag! Zorg dat je ELKE DAG VOELT hoe graag je jouw Levensdoel doel wilt bereiken! Als een verliefdheid is het iets dat in jouw hart bloeit en jouw energie geeft. Al je gevoelens en gedachtes zijn gefocust op het bereiken van jouw Visie. Je zult merken dat je dan gaat aantrekken vanuit het universum: nieuwe mogelijkheden komen op je pad, je trekt mensen en situaties aan die jouw helpen met het verwerkelijken van jouw Visie, je gaat stralen en blaakt van gezondheid. 4) Als je beeld helder is en je weet wat jouw Levensdoel is breng het dan naar buiten! Zeg het hard op tegen jezelf, vertel het aan anderen, schrijf het op, teken het uit! Hoe vaker je er over vertelt en hoe meer je het naar buiten brengt hoe sterker het beeld wordt!
2. Winstgevende niche kiezen Een niche kiezen is nog niet zo gemakkelijk. Voor de meeste mensen is het net zo moeilijk als het kiezen van 1 van deze prachtige puppies!
Maar wat is een niche nou eigenlijk? Een niche is een aantrekkelijke mogelijkheid voor kleine bedrijven om zich van de concurrent te onderscheiden. De term niche komt uit de biologie en is een klein afgebakend stuk in factoren of voorwaarden waarin een bepaalde specialisatie kan floreren (en floreren willen we natuurlijk graag met onze praktijk!). Vertaald naar je praktijk is dit je doelgroep die het meest waarschijnlijk jouw diensten koopt, de problemen die zij hebben en de uitzonderlijke diensten die jij aanbiedt om deze problemen op te lossen. Wanneer kies je een niche? Voordat je begint met je praktijk is het belangrijk eerst je niche te kiezen. Helaas doen de meeste therapeuten (en eigenlijk de meeste ondernemers) dat niet, en beginnen ze over het algemeen met het aanbieden (van hun vaak niet zo uitzonderlijke) diensten aan iedereen. Dit is een van de belangrijkste redenen dat ondernemers de eerste 5/10 jaar zo weinig omzet genereren! Wat je moet begrijpen is dat iedereen eigenlijk niemand is! Je leert dit bijvoorbeeld al bij de EHBO cursus. Als je een ongeval meemaakt en er moet een ambulance gebeld worden zeg je niet tegen de omstanders “Iemand moet een ambulance bellen!”. Nee! Je leert meteen dat jij een specifiek persoon moet aanwijzen om een ambulance te bellen: “Jij in die blauwe trui! Bel een ambulance!!”. Waarom is dit? Omdat als je iedereen zegt je eigenlijk niemand aanspreekt, en uiteindelijk geen van de omstanders een ambulance zal bellen! Waarom moet je een niche kiezen? Dat je een niche kiest, betekent niet dat je alleen díé mensen helpt! Het kiezen van je niche helpt je eigenlijk met het communiceren naar je ideale klant.Natuurlijk mag jij iedereen helpen die jij leuk vindt.
Deel dit met je vrienden!
© 2014 Rose Jansen | Createcoaching.nl
4
Een niche kiezen doe je voor marketing-redenen. Het is makkelijker om in je marketing één bepaalde groep mensen aan te spreken. Als je zegt: “Ik help iedereen” dan spreek je mensen minder aan dan dat je zegt: “Ik help mannen van middelbare leeftijd met rugklachten die veroorzaakt worden doordat ze een zittende baan hebben”. Natuurlijk kan “iedereen” nog steeds bij jou komen voor jouw diensten, je benoemt ze alleen niet in je marketing.
Sluit ik dan geen mensen uit? Dit is een vraag die ik regelmatig krijg. Ja natuurlijk sluit je mensen uit! Het is daarom belangrijk dat je een niche kiest waar jij je fijn bij voelt. De nieuwe klanten die jij gaat krijgen doordat je een niche kiest zal voor 80% bestaan uit de doelgroep die je hebt gekozen. Zorg dus dat je mensen kiest waar je graag mee werkt!
Nog niet overtuigd? Zelfs grote bedrijven als Albert Heijn en Apple hebben een niche gekozen. Zij hebben een veel groter budget dan jij om aan hun marketing te besteden. Als kleine ondernemer is het onmogelijk om verschillende doelgroepen aan te spreken. Hier is waarom: Hoe meer groepen mensen je aanspreekt hoe meer websites, Social Media, Blogs en nieuwsbrieven je zou moeten schrijven! Dit is niet alleen heel kostbaar in geld, maar kost je ook onmogelijk veel tijd! Als succesvolle ondernemer besteed je ongeveer 60% van je tijd aan klanten werven. Stel dat je normaal 20 uur per week besteed aan het aanspreken van één doelgroep, dan zou je dus al 40 uur per week moeten besteden als je twee doelgroepen kiest!
niet genoeg cliënten omdat je géén niche hebt gekozen! Uit de praktijk blijkt dat bedrijven die een winstgevende niche kiezen veel succesvoller zijn dan ondernemers die geen niche hebben zich ooit kunnen voorstellen. Heb jij al zo veel cliënten dat je geen vrije tijd meer hebt? Ga dan vooral door waar je mee bezig bent! Lukt het je echter niet om een winstgevende praktijk te creëren? Dan is het uitermate belangrijk dat je een winstgevende niche gaat kiezen!
Je niche is namelijk belangrijk omdat jij daardoor specifiek een bepaalde groep mensen kunt aanspreken.
Stel je voor dat één van je doelgroepen bijvoorbeeld zwangere vrouwen is, maar je helpt ook graag mensen met verslavingsproblemen. Kun je dan naar beide doelgroepen op dezelfde manier communiceren? Nee natuurlijk niet! Je zou dan een website, Social Media, blog en nieuwsbrief moeten hebben voor zwangere vrouwen en een website, Social Media, Blog en nieuwsbrief voor mensen met een verslaving! Je kunt je dus wel voorstellen hoeveel werk en tijd daar in gaat zitten!
Deel dit met je vrienden!
Ben je bang dat je dan niet genoeg cliënten zult hebben doordat je mensen uitsluit? Dan zal ik je vertellen dat die angst ongegrond is. Je hebt juist
3. Een winstgevend Business Model Even voor de duidelijkheid: een business model is iets heel anders dan een business plan! Een business plan is een document waarin je beschrijft wat je gaat doen met je bedrijf, wie je cliënten zijn, hoe je eventuele kosten gaat financieren en hoe je van plan bent winst te gaan maken. Een Business Model is de structuur van je diensten waardoor je bedrijf geld verdient en is de manier waarop je winst gaat maken met je praktijk. Waarom is een business model zo belangrijk? Als je een ineffectief Business Model hebt dan is de kans groot dat je bedrijf weinig omzet maakt. De meeste business models zijn hobby’s. Praktijk(jes) waarmee je wel wat geld verdient maar eigenlijk geen winst maakt. En dat is het verschil tussen het hebben van een hobby en het hebben van een bedrijf: met een bedrijf creëer je winst terwijl een hobby geld kost!
© 2014 Rose Jansen | Createcoaching.nl
5
Ben jij een liefdevolle therapeut? Als therapeut begin je vaak vol liefde en passie met je bedrijf. Je stopt al je kennis en passie in je praktijk en behandelt elke cliënt met aandacht en liefde. Je wilt zo veel mogelijk mensen helpen en droomt er van een bloeiende praktijk te hebben waar veel mensen geholpen worden. Toch lukt het je niet voldoende cliënten aan te trekken en kun je nauwelijks van je omzet leven. Als strategisch zorg-professional ga je verder met je praktijk. Je bouwt aan een winstgevend bedrijf. Wil jij ook succesvolle praktijk opzetten? Met het trainingstraject. Vliegende Start leer je hoe je een strategisch zorgprofessional wordt. Benieuwd naar Vliegende Start? Lees hier meer over de training. Helaas is het zo dat de meeste therapeutes niet weten wat een business model is, en daardoor vaak op de minst effectieve manier werken: Via “uurtje factuurtje”. Dit is het minst succesvolle business model dat je kunt bedenken: geld vragen voor je tijd. Als je op die methode werkt betekent het dat er maar twee manieren zijn om meer te verdienen: óf meer geld per uur te vragen óf meer uren te werken Helaas hebben de meesten therapeutes erg veel moeite met manier 1: meer geld vragen. Veel therapeutes vinden het moeilijk om geld te vragen voor de diensten die ze leveren en zijn bang dat, als ze hoge
voor wat je kunt vragen en dat betekent dat er ook een grens is aan wat je kunt verdienen door je uur-prijs te verhogen. Als je manier twee gaat toepassen om meer omzet te creëren betekend het dat je ontzettend hard zult moeten werken. En zelfs als je bereidt bent 50 uur per week met cliënten door te brengen betekent het niet dat je zoveel cliënten kunt aantrekken dat je daadwerkelijk die uren kunt maken. Stel je voor dat je €50.000 met je praktijk wilt omzetten en je vraagt €50,- per uur. Dan moet je in een jaar 1000 sessies geven. Als je cliënten gemiddeld 5 sessies bij je afnemen moet je nog steeds 200 klanten werven per jaar! Nieuwe klanten werven is een behoorlijke uitdaging op zich, en het werven van 200 nieuwe klanten per jaar is zonder strategisch marketingplan een onmogelijke taak! Als je de bovenstaande 2 manieren bekijkt is het eigenlijk heel logisch dat zo veel therapeutes geen winst maken uit hun onderneming. Zelfs als je de intentie hebt een winstgevend bedrijf te creëren is het moeilijk om dat te bereiken als je “uurtje factuurtje” werkt.
4. Uitzonderlijke diensten Tegenwoordig is het niet meer genoeg om een goed product aan te bieden. De concurrentie is overweldigend en door middel van het internet kunnen cliënten onderzoeken welke diensten (en personen) ze het beste vinden en welke prijzen het goedkoopste zijn. Het is daarom belangrijk dat jouw diensten niet gewoon goed zijn, maar dat ze uitzonderlijk en uniek zijn, zodat je geen concurrentie meer heb!
prijzen vragen, de cliënten weg blijven. Dit hoeft niet persé waar te zijn. Het geld dat je vraagt is een investering die jouw cliënten doen in zichzelf. Daarmee laten ze zien dat ze hun gezondheid waardevol vinden. Het ‘genezingsproces’ begint eigenlijk al op het moment dat de cliënt besluit de investering in zichzelf te maken. Daarom is het belangrijk dat je de juiste waarde voor je diensten vraagt. Natuurlijk is er wel een limiet
Deel dit met je vrienden!
© 2014 Rose Jansen | Createcoaching.nl
6
genoegen met de norm en vraag het beste van jezelf en je cliënten. Laat ze zien dat ze meer uit hun leven kunnen halen dan de norm!
4 redenen die er voor zorgen dat jouw dienst niet Uitzonderlijk is: Je hebt geen doelgroep gekozen. In de tweede stap van deze reeks besprak ik al hoe belangrijk het is om een doelgroep te kiezen. Als je geen doelgroep kiest kun je niemand aanwijzen, en dus ook niemand aanspreken. Als je zegt “iedereen” dan zeg je eigenlijk niemand. Een product dat zich richt op iedereen kan dus nooit uitzonderlijk zijn! Je focust op het proces in plaats van de resultaten. Wij zijn zelf vaak zo overtuigd van de waarde van het proces (de therapie) dat we helemaal vergeten dat het onze cliënt niets kan schelen! Om het maar even bot te zeggen: Jouw cliënt geeft geen malle moer om jouw product of dienst. Het enige dat ze iets kan schelen is hoe het hun leven gaat verbeteren. Als jij zeker weet dat je een bijzondere dienst hebt is het dus belangrijk om dát te communiceren: Je cliënten moeten de voordelen binnen een minuut kunnen begrijpen en waarderen. Je neemt genoegen met de norm. Als therapeut kun je het leven van mensen ontzettend verbeteren. Je kunt mensen van Ziek naar Beter maken en, anders dan met de reguliere geneeskunde, kun jij mensen ook voorbij de norm brengen: van Beter naar Best! Neem geen
Deel dit met je vrienden!
Je geeft niet toe dat het niet werkt. Als je worstelt met je bedrijf en je hebt niet genoeg cliënten kun je op de oude weg verder blijven ploeteren óf je kunt besluiten dat het tijd is voor iets nieuws! Eén van mijn cliënten, Anita, is rolstoel gebonden. Zij laat zich echter door niets tegen houden en heeft als motto: “Als het niet rechtsom kan, dan maar linksom!”. Dit motto geldt niet alleen voor haar, maar ook voor jouw praktijk! Je kunt op dezelfde weg, vol frustratie en met het gevoel dat jouw kwaliteiten niet tot hun recht komen, nog jaren worstelen, óf je kunt besluiten dat je een andere strategie gaat toepassen! Dit betekent niet dat je al je kennis en kwaliteiten over boord gooit en weer op nieuw begint, maar dat je ze op een andere manier gaat gebruiken zodat mensen inzien dat jij daadwerkelijk een uitzonderlijke dienst hebt!
5. Succesvol profileren Marketing... Iedereen kent het concept. Maar “Wat is het nou eigenlijk? En waarom zou het nou voor mij als therapeut belangrijk zijn?”. Dat vroeg ik mij vorig jaar ook af! Waarvoor heb je marketing nodig? In 2006 had ik vol goede moed mijn eigen praktijk als Journey therapeut opgezet en was met open armen aan het wachten op mijn cliënten. Helaas kwamen er niet zo veel cliënten als ik had gehoopt en heb ik na 6 maanden mijn praktijk weer gesloten. Hoe kwam het nou dat er bijna niemand naar mijn praktijk kwam? Ik was goed als therapeut, hoorde ik van iedereen, dus dat was het niet. De reden was dat al die cliënten die ik zo graag wilde helpen simpelweg niet wisten dat ik bestond. Daarvoor had ik namelijk marketing nodig! Marketing is iets dat we eigenlijk continue doen als we met cliënten over onze dienst praten. Marketing is namelijk het communiceren van de waarde van jouw dienst naar je cliënten.
© 2014 Rose Jansen | Createcoaching.nl
7
Hoe beter jij de waarde kunt communiceren hoe sneller je potentiële cliënten bij jou een dienst zullen afnemen. Marketing is dus iets waar je erg goed in wil zijn als therapeut, als je veel cliënten wilt helpen. Tegenwoordig is marketing heel anders dan 20 jaar geleden. Toen was degene die het hardste kon schreeuwen het meest succesvol. Je kent het wel; de billboards langs de weg die hun waren aanprezen, schreeuwend om de aandacht van de voorbijgangers. Als therapeut(je) was je dan niet goedkoop uit geweest, en had je waarschijnlijk niet mee kunnen doen aan de klanten werven race. Ook nu maken veel ondernemers nog gebruik van reclame. Door bijvoorbeeld het plaatsen van een advertentie in de lokale krant of het rondbrengen van flyers; kostbaar en vaak zonder profijt.
Hoe doe ik marketing als therapeut? Online marketing is iets wat uitstekend werkt, en wat vaak wel tijd maar geen geld kost. Als therapeut wil je misschien niet dagelijks achter de computer werken en vul je het liefst je tijd met consulten. Tot je echter al je werkbare uren hebt vol gepland met cliënten zal je je vrije uren moeten besteden aan het verkrijgen van nieuwe mensen. Ik raad mijn cliënten altijd het volgende aan: Als je 30 uur per week in je praktijk wilt werken en je hebt nu 3 cliënten waaraan je 6 uur per week besteed dan heb je dus nog 24 uur per week over om nieuwe mensen aan te trekken. Zie die 24 uur die je nu over hebt niet als vrije tijd maar als werktijd. Tijd waarin jij gaat zorgen dat je genoeg nieuwe cliënten gaat aantrekken om die 24 uur te vullen. Tijd voor je marketing. Maak dus een marketing campagne waarin je elke week voldoende tijd besteed aan het aantrekken van nieuwe cliënten!
Gelukkig kan marketing tegenwoordig heel leuk zijn en is het veel meer dan alleen adverteren.
Gelukkig kan marketing tegenwoordig heel anders. Zonder adverteren en zonder dat je er kosten aan hebt! De komst van het internet heeft marketing namelijk radicaal veranderd.
Deel dit met je vrienden!
5 Tips om cliënten aan te trekken via marketing: Houd altijd de heilige marketing 3-eenheid in gedachten met al je marketing acties: Kennen, Leuk Vinden en Vertrouwen. Het doel van al je marketing is dat mensen bekend raken met jou als persoon en met je dienst, jou leuk gaan vinden en uiteindelijk gaan vertrouwen in jou als expert. Bedenk welke onderwerpen interessant zijn voor jouw (potentiële) cliënten om meer over te weten. Dit zijn onderwerpen die je gebruikt in je Educatieve Marketing. (PAS OP: Als je niet weet hoe jij het beste jouw waardevolle informatie kunt delen begin dan nog niet met je marketing! Anders kan het zijn dat jij al je kruit al verschiet voordat mensen bij jou een dienst kopen!) Creëer een Opt-in formulier op je website met een ‘gratis weggever’ om het aantrekkelijk te maken voor mensen om hun e-mail aan jou te
© 2014 Rose Jansen | Createcoaching.nl
8
geven. Zorg dat je regelmatig een blog schrijft (wil je weten hoe je goed een blog kunt schrijven, kom dan naar mijn gratis training Leren Floreren) Zorg dat je consequent een e-zine uitgeeft (ook hoe je dat doet vertel ik je in Leren Floreren). En als laatste: Link je blog en je e-zine aan je Social Media zodat je meer mensen naar je website toe krijgt!
6. Liefdevol verkopen Als therapeut is verkopen de allerbelangrijkste stap die je kunt nemen om je cliënt te helpen. Verkopen is namelijk de stap die je neemt om je cliënten concreet te helpen. Verkopers, vaak hebben we daar een naar beeld bij. De gluiperige autoverkoper die de leugens bij elkaar praat om een nietsvermoedend slachtoffer zijn of haar geld af te troggelen. Maar als je als therapeut verkoopt ben je niet gluiperig. Als je als therapeut verkoopt ben je liefdevol!
toe staan dat ze “later terug bellen” (wat meestal niet gebeurt). Natuurlijk hebben we een excuusje: We willen immers niet over mensen hun grenzen heen gaan! Maar wat als hun grenzen worden aangegeven door hun interne saboteur? Is het dan nog steeds liefdevol om hun grenzen te respecteren? Wat als hun interne saboteur het veilig vindt om in de situatie te blijven waar ze nu zitten? Is het dan niet onze verantwoordelijkheid als therapeut om ze wakker te schudden, bij de hand te nemen, en nieuwe mogelijkheden te laten zien? Als therapeut kunt jij:
Mensen gelukkig maken Mensen gezond maken Mensen blij maken Er voor zorgen dat mensen weer van zichzelf gaan houden Er voor zorgen dat mensen gaan stralen Er voor zorgen dat mensen weer van anderen gaan houden
Jij bent namelijk in staat mensen te helpen. Mensen te helpen hun leven te verbeteren! De eerste stap die je neemt om dat te doen is jouw potentiële cliënten overtuigen van de waarde van jouw dienst. En dat is precies wat je doet als je als therapeut verkoopt: Je kijkt naar de problemen en de behoeftes van je potentiële cliënt en overtuigt ze van de waarde van jouw interventie.
Als therapeut draag jij bij aan het creëren van een betere, gezondere en blijere wereld! Als jij als therapeut je angst aan het stuur laat staan, in je eigen veilige wereldje blijft en niet de stap neemt om naar buiten te treden terwijl je zo ontzettend veel mensen kunt helpen dan ben je egoïstisch! Kruip dus uit je schulp, kom naar buiten en laat aan de wereld zien hoe fantastisch jij bent!
Als je niet verkoopt ben je egoïstisch! Een hele krachtige uitspraak, dat weet ik. Maar ik meen het echt. Verkopen is eng: er is namelijk kans op afwijzing. Aangezien we als therapeut iets verkopen dat erg belangrijk voor ons is en waar we een passie voor hebben, is het erg kwetsend als mensen jouw diensten afwijzen en zeggen dat ze er geen behoefte aan hebben. Dat maakt het erg moeilijk om te verkopen, om mensen op te bellen en je diensten aan te prijzen. Dat maakt, dat als mensen twijfelen, we niet aandringen en
Wat heb jij te bieden? Voordat je begint is het belangrijk dat je voor 100% achter de dienst staat die jij gaat aanbieden. Weet wat de resultaten zijn die jouw dienst gaat opleveren. Weet voor jezelf hoe waardevol jouw resultaten zijn, want als jij er niet in gelooft, hoe kun je anderen dan overtuigen? Wat voor impact zal jouw dienst hebben op het leven van je cliënten? En zonder jouw dienst, wat missen ze dan?
Deel dit met je vrienden!
© 2014 Rose Jansen | Createcoaching.nl
9
Ga ook na waarom jouw dienst beter is dan die van al je concurrenten. Zorg dat jij meer en beter levert dan al die andere therapeuten, en dat niemand aan de kwaliteit van jouw dienst kan tippen. Als jij gelooft in wat je doet en in de waarde van jouw diensten, dan communiceer je dit automatische naar anderen. Je vertelt je cliënten dus niet wat je doet, maar wat je gelooft, en waar dit geloof op gebaseerd is. Doordat je dat goed kan beargumenteren begrijpt jouw doelgroep waarom ze bij jou moeten zijn. Geloof in jezelf, dan zullen anderen dat ook doen! Vertrouwen is je grootste kracht Waarom kiezen cliënten jou? Vaak omdat jij iets te bieden hebt wat ze nergens anders kunnen krijgen, maar vooral omdat ze jou vertrouwen! Daarom is het zo belangrijk om altijd eerlijk tegen je cliënt te zijn. Wees altijd open en oprecht en laat je cliënten weten dat je zaken wilt doen. Vertrouwen is de basis van alle relaties die we vormen en dus ook van jouw relatie met je cliënt. De sleutel tot vertrouwen is kennen/waarderen/vertrouwen. Mensen krijgen vertrouwen in jou doordat ze je leren kennen en ze jou waarderen. Daarna besluiten ze dat ze een dienst bij je willen afnemen. Door bijvoorbeeld aanbevelingen van anderen en het gebruik van goede marketingstrategieën leren potentiële cliënten je veel sneller kennen en vertrouwen en zullen ze dus sneller voor jou kiezen.
Wat het jij nog nodig?
Wil jij de komende 6 maanden een florerend bedrijf opbouwen waarin je dagelijks met dankbare mensen kunt werken? Maak dan meteen een Vliegende Start! Je leert hoe je vanaf het begin, stap voor stap, je praktijk kunt opzetten en bespaart jezelf een hoop tijd, geld en frustratie. Je kunt meteen vol zelf vertrouwen op een strategische wijze omzet creëren. In het half jarig traject Vliegende Start krijg je als therapeut persoonlijke begeleiding gedurende 3 leerrijke, intensieve weekenden. Meer info vind je hier: Vliegende Start
Over Rose
Deze 6 praktische stappen zijn nog maar het begin van jouw ontwikkeling als succesvol ondernemer. Het is mij gelukt om in 6 maanden te floreren met mijn bedrijf, en ik ben er van overtuigd dat het voor jou ook mogelijk is!
Deel dit met je vrienden!
Maak een Vliegende Start!
Ik ben in oktober 2013 begonnen met mijn eigen bedrijf, Create, nadat ik een opleiding International Spiritual Business Coach had gevolgd. Binnen 6 maanden had ik al een welvarend bedrijf waarin ik met tientallen fantastische mensen werk! Het is mijn missie er voor te zorgen dat ambitieuze therapeuten hun levensdoel bereiken, waardoor ze een succesvolle welvarende praktijk creëren, een positieve impact hebben op de mensen die ze helpen, en complementaire geneeswijzen in hun volle glorie worden erkend.
© 2014 Rose Jansen | Createcoaching.nl
10