E-MÝTO PRÍRUČKA
2016
SYSTÉM ELEKTRONICKÉHO VÝBERU MÝTA HU-GO Povinnosť úhrady mýta na základe prejdenej vzdialenosti v systéme elektronického výberu mýta HUGO sa vzťahuje na všetky nákladné motorové vozidlá s najväčšou prípustnou celkovou hmotnosťou nad 3,5 t na spoplatnených úsekoch rýchlostných ciest a ciest 1. triedy. Informácie o spoplatnených úsekoch podľa aktuálne platného nariadenia nájdete na stránke www.hu-go.hu.
ZMENY PLATIA OD JANUÁRA 2016 V systéme elektronického výberu mýta na základe prejdenej vzdialenosti HU-GO sa k januáru 2016 nevykonávajú žiadne závažné zmeny. Nemení sa ani výška poplatku, ani kategórie. Sieť spoplatnených ciest sa rozrástla o nedávno otvorené úseky ciest (určité úseky rýchlostných ciest M30, M43, M60, M85, M86 a určité úseky ciest č. 55, 62 a 306). Niektoré spoplatnené úseky tiež boli upravené alebo rozdelené. Zmeny si od používateľov OBU nevyžadujú žiadnu mimoriadnu prípravu, pretože zariadenie automatizuje vykazovanie poplatkov na základe údajov motorového vozidla a platbu mýta za spoplatnené úseky vykonáva z účtu. Bližšiu pozornosť musia venovať ľudia využívajúci úsekové lístky, pretože plánovač trasy už do svojich výsledkov zahŕňa aj novootvorené úseky ciest. Z tohto dôvodu sa trasa medzi východiskovým a cieľovým bodom môžem zmeniť.
VYLEPŠENIA SMEROM K ZÁKAZNÍKOM Funkcia obľúbenej trasy Pod názvom Obľúbené trasy bola na webovej stránke HU-GO zaradená nová funkcia plánovania trasy. Prostredníctvom tejto funkcie majú používatelia zaregistrovaní v systéme HU-GO cestujúci pomocou úsekových lístkov možnosť uložiť si svoje obľúbené, či často využívané trasy, a použiť ich pri plánovaní nového lístka. Ďalšie informácie nájdete na našej webovej stránke www.hu-go.hu.
Funkcia výstrahy Predíďte ďalším pokutám v dôsledku nesprávnych nastavení používateľa tak, že si vo svojom zaregistrovanom používateľskom profile HU-GO aktivujete bezplatnú funkciu výstrahy. Funkcia výstrahy je dostupná všetkým používateľom zaregistrovaným v systéme HU-GO, bez ohľadu na to, či svoju mýtnu povinnosť plnia nákupom úsekových lístkov alebo používaním palubnej jednotky. Aj v medzinárodnom ponímaní ide o jedinečný prvok, ktorý ochraňuje čestných prepravcov. E-mailová výstraha upozorní zákazníkov na kontrolným systémom zistené nesprávne používateľské nastavenia, čo prepravcom vďaka oprave týchto nastavení umožní vyhnúť sa pokutám, prípadne predísť tomu, aby im na účte nezostalo málo prostriedkov. V prípade, že kontrolný systém zistí alebo predpokladá neautorizované využitie cesty, odošle e-mail s upozornením na adresu, ktorú používateľ zaregistroval v systéme HU-GO. Je dôležité poznamenať, že v dôsledku legislatívnych obmedzení systém výstrahy nemá vplyv na proces vyrubovania pokút, a že všetky údaje súvisiace s neoprávneným využívaním ciest sa odosielajú na oprávnený orgán vnútorného systému kontroly.
SIEŤ SPOPLATNENÝCH CIEST Podrobnú, zväčšovateľnú mapu spoplatnenej siete rýchlostných ciest, ciest 1. tried a úplný zoznam spoplatnených úsekov nájdete na stránke www.hu-go.hu pod odkazom „Mapa”. Prosíme Vás, aby ste sa o akýchkoľvek zmenách informovali pred začatím používania cesty.
SADZBY Kategória vozidla / Typ cesty Kategória J2
Emisná trieda
Kategória J3
Kategória J4
Rýchlostná cesta
Cesta 1. triedy
Rýchlostná cesta
Cesta 1. triedy
Rýchlostná cesta
Cesta 1. triedy
≥ EURO III.
44,54
18,95
62,49
32,80
91,04
56,78
EURO II.
52,40
22,29
73,52
38,59
113,80
70,98
≤ EURO I.
60,26
25,63
84,55
44,38
136,56
85,18
SPÔSOBY VYKAZOVANIA Možnosti plánovania trasy a nákupu úsekového lístka • cez internetovú stránku www.hu-go.hu, • pomocou zariadení na plánovanie trás (kioskov, tabletov alebo počítačov) umiestnených na distribučných miestach systému HU-GO a v zákazníckych centrách NTPS. Zoznam distribučných miest je dostupný na adrese www.hu-go.hu v ponuke „Mapa“.
SYSTÉM HU-GO sa zakladá na vlastnom vykazovaní, ktoré možno vykonať dvojakým spôsobom
• pomocou mobilnej aplikácie HU-GO.
V prípade vykazovania pomocou OBU sa palubnú jednotku dá zakúpiť • v zákazníckych centrách NTPS;
ZAKÚPENIE ÚSEKOVÉHO LÍSTKA Na základe dopredu určenej trasy
POMOCOU PALUBNEJ JEDNOTKY (OBU)
• u našich distribútorov; • bezprostredne u sprostredkovateľov. Pozor! V prípade zakúpenia nového OBU si zariadenie v vždy priraďte k niektorému z EČV, zadaných vo vašom profile systému HU-GO. Podrobné informácie o registrácii nájdete na stránke www.hu-go.hu pod odkazom „Všeobecné informácie”, zoznam overených sprostredkovateľov si môžete pozrieť pod odkazom „Palubné zariadenie”.
MOŽNOSTI NÁKUPU OPRÁVNENIA NA VYUŽÍVANIE CESTY Vykazovanie a platba mýta s palubnou jednotkou (OBU) Použitie palubnej jednotky (OBU) predstavuje ten najjednoduchší, najbezpečnejší a najpohodlnejší spôsob vykazovania a platby mýta. Či už je namontovaná vo vozidle alebo je pripojená k zásuvke zapaľovaču, jednotku OBU je nutné jednorazovo zaregistrovať a potom sa už starať len o to, aby bola zapnutá, správne fungovala, aby bol nastavený správny počet náprav, a aby ste na svojom účte HU‑GO mali dostatok prostriedkov na konkrétnu cestu. Palubnú jednotku si môžete zakúpiť aj v zákazníckych centrách NTPS. Ďalšie informácie nájdete na našej webovej stránke www.hu-go.hu alebo od sprostredkovateľov systému HU-GO.
Ako neregistrovaný používateľ zakúpenie (ad-hoc) úsekového lístka • on-line na stránke www.hu-go.hu bankovou kartou • prostredníctvom plánovania trasy v kiosku a hotovosti, platbou cez platobnú či palivovú kartu v distribučných miestach predaja alebo zákazníckych centrách • prostredníctvom mobilnej aplikácie a platby cez platobnú kartu
Ad-hoc úsekový lístok Zakúpenie ad-hoc úsekového lístka môže byť pohodlným a rýchlym riešením pre tých, ktorí používajú spoplatnené úseky len na určitej trase, aj to nepravidelne. Oprávnenie na využitie cesty si môžete zakúpiť dokonca aj bez registrácie do systému HU-GO tak, že zadáte správne údaje o motorovom vozidle a naplánujete jednoduchú trasu. Nezabúdajte, že plánované úsekové lístky vás na využitie spoplatnených ciest oprávňujú až po úhrade príslušného mýta. V tomto prípade môžete na adrese
[email protected] požiadať o podrobnú faktúru pre potreby vykazovania DPH. Zakúpené úsekové lístky vás oprávňujú na využívanie ciest len počas jednej cesty po naplánovanej trase, v príslušnom smere a len počas obdobia platnosti lístka.
KONTROLA A VYDÁVANIE LÍSTKOV V rámci systému e-mýta HU-GO vykonáva National Toll Payment Services Plc kontrolné aktivity pomocou namontovaných stacionárnych kontrolných brán a zberom mobilný údajov vozidiel zaparkovaných popri spoplatnenej sieti ciest. Uplatňovanie nárokov prebieha nepretržite. Systém dokáže okamžite rozpoznať, či má konkrétne vozidlo oprávnenie na využitie cesty. Samotné vyrubovanie pokút a administratívne postupy vykonáva polícia prostredníctvom kontroly počas odstavenia vozidla pri krajnice alebo na základe objektívnej zodpovednosti. Od roku 2016 môžu okrem polície a národného orgánu pre prepravu vykonávať kontrolu systému e-mýta pri krajnici aj mobilné kontrolné vozidlá NTPS. Neoprávnené použitie cesty má za následok uloženie správnej pokuty, výšku ktorej nájdete v priloženej tabuľke. Výška pokuty podľa kategórií Priestupok podľa zákona o mýte Kategória J2
Kategória J3
Kategória J4
Nezaplatenie mýta pred začatím používania cesty
140 000 HUF
150 000 HUF
165 000 HUF
Vykazovanie pre nižšiu kategóriu ako v skutočnosti
80 000 HUF
90 000 HUF
110 000 HUF
Neoprávnené použitie cesty z dôvodu poruchy alebo nesprávneho použitia palubnej jednotky
140 000 HUF
150 000 HUF
165 000 HUF
POZOR! DÔLEŽITÉ OPATRENIA PRI PREDCHÁDZANÍ POKUTY Registrácia OBU Po zakúpení palubnej jednotke je k nej potrebné priradiť registračné číslo motorového vozidla na základe registračného čísla a PIN jednotky OBU. Túto registráciu môžete urobiť vo Vašom používateľskom účte na webovej stránke. Kiosk umožňuje len čiastočnú predbežnú registráciu tým, že vytvorí nový profil používateľa. Novú jednotku OBU možno zaregistrovať len na existujúci profil používateľa cez online portál zákazníckych služieb. Po dokončení predbežnej registrácie odošle systém aktivačný odkaz na zadanú e-mailovú adresu. Registráciu dokončíte kliknutím na odkaz. Zaregistrované údaje možno zmeniť v účte používateľa na adrese www.hu-go.hu. Podrobné informácie o registrácii OBU nájdete na webovej stránke v ponuke „Všeobecné informácie“. Palubnú jednotku možno používať až po registrácii – v opačnom prípade vykazovanie mýta zlyhá, čo vyústi v neoprávnené použitie cesty, ktoré je sankcionované pokutou.
Zadanie počtu náprav vozidla Vždy dbajte nato, aby ste do používateľského účtu alebo palubnej jednotky zadali aktuálny počet náprav vozidla (v závislosti od spôsobu nastavenia kategórie vozidla zvoleného na webovej stránke). Ak na jednotke OBU nemôžete zmeniť počet náprav, môžete tak urobiť jednoducho pomocou mobilnej aplikácie HU-GO. Nesprávne zadanie počtu náprav sa považuje ako neoprávnené použitie cesty a má za následok vyrubenie pokuty.
Zadanie správnej emisnej triedy Podobne, ako počet náprav je veľmi dôležité aj správne určenie emisnej triedy. Pre nákladné vozidlá zaregistrované v Maďarsku obsahuje túto hodnotu bod V9 technického preukazu.
Plánovanie spiatočnej cesty Jednorazový úsekový lístok, naplánovaný iba zadaním východiskového a cieľového bodu, neplatí na spiatočnú trasu, čiže klasický spiatočný lístok sa nedá kúpiť. Spiatočnú trasu môžete naplánovať v prípade, že počas plánovania zadáte pre východiskový aj cieľový bod rovnaké miesto (napr. Budapešť [východiskový bod]-Szolnok [medzibod]-Budapešť [cieľový bod]). V takom prípade venujte zvýšenú pozornosť trasám, ktoré Vám plánovač v oboch smeroch určí, lebo sa môžu pri optimalizácii trasy zmeniť. Je dôležité si zapamätať, že úsekový lístok platí len na plánovanú trasu. Ak použijete iný úsek, považuje sa to za neoprávnené využitie cesty, za čo sa vyrubuje pokuta.
Zohľadnenie doby platnosti úsekového lístka Platnosť ad-hoc úsekového lístka označením a platí do 24:00 nasledujúceho kalendárneho dňa. Zakúpenie úsekového lístku neoprávňuje na spätné využitie cesty. Registrovaní používatelia si môžu svoj úsekový lístok zakúpiť aj v predpredaji, ako začiatok platnosti je možné označiť maximálne 30. kalendárny deň po zakúpení úsekového lístka. V prípade predpredaja sa platnosť lístka začína v označený deň o 0:00 hod., a končí v nasledujúci deň o 24:00 hod. Ak je dátum nákupu totožný so začiatkom platnosti, lístok (podobne ako v prípade ad-hoc lístkov) je platný od zaplatenia do 24. hodiny nasledujúceho kalendárneho dňa.
Zaplatenie úsekového lístka pred použitím cesty Úsekové lístky sú platné až po zaplatení. Úsekové lístky, ktoré sú naplánované, no nie sú zaplatené vás neoprávňujú na používanie spoplatnených úsekov ciest.
Použitie naplánovanej trasy V prípade použitia úsekového lístka sa od plánovanej trasy (zobrazenej aj na potvrdenke) nedá odchýliť, a to ani v prípade, ak chcete odbočiť na cestu nižšej poplatkovej kategórie. Ak použijete iný úsek, považuje sa to za neoprávnené využitie cesty, za čo sa vyrubuje pokuta.
Odchýlenie od naplánovanej trasy v prípade obchádzok Z plánovanej trasy sa môžete odchýliť v prípade stavebných prác na ceste alebo nehody, no môžete odbočiť len na obchádzku, ktorú stanoví miestny orgán a to len v trvaní tejto obchádzky. Pri jazde po obchádzke sa neplatí žiadne ďalšie mýto, pri najbližšej dostupnej možnosti sa však musíte vrátiť na pôvodnú trasu.
Zadanie a overenie údajov Pri nákupe úsekového lístka alebo vykazovaní prostredníctvom palubnej jednotky sa uistite, že zadávate správne údaje o motorovom vozidle vrátane registračného čísla, kódu krajiny, kategórie vozidla a emisnej triedy. Zadanie nesprávnych údajov sa považuje za neoprávnené využitie cesty, za čo sa vyrubuje pokuta. Nastavenia nemožno po udelení pokuty upravovať.
INFORMÁCIE O FAKTUROVANÍ Faktúry sa vystavujú v každom prípade zodpovedajúc danému predajnému miestu, podľa nasledujúcich: Automaticky sa nevydáva podrobná faktúra pre účely DPH v prípade, že platbu mýta vykonáte ako nezaregistrovaný používateľ nákupom úsekového lístka prostredníctvom webovej stránky www.hugo.hu. Ak o takúto faktúru chcete požiadať, musíte sa najprv zaregistrovať. Po registrácii Vám systém automaticky pripraví daňový doklad o nákupe. Pri nákupe úsekových lístkov alebo vkladaní prostriedkov na účet na distribučných miestach alebo zákazníckych centrách NTPS Plc, si túto faktúru na účely DPH môžete vyžiadať na pokladni. Prosíme, aby ste takýto nárok vždy oznámili pri pokladni! Ak svoj zostatok na účte navýšite online prostredníctvom bankového prevodu alebo platobnej karty cez zákaznícky portál www.hu-go.hu v pozícii registrovaného používateľa, systém automaticky vystaví elektronickú faktúru (e-faktúru). Ďalšie informácie ohľadne fakturovania nájdete na webovej stránke www.hu-go.hu pod odkazom „Všeobecné informácie“ a v ponuke „Spôsoby platby“.
SLUŽBY ZÁKAZNÍCKYCH CENTIER Registrácia zákazníkov a zmena údajov Predajcovia v zákazníckych centrách NTPS Plc vám radi pomôžu s novou registráciou či zmenou údajov súčasnej registrácie.
Predaj úsekového lístka Svoj úsekový lístok môžete zakúpiť prostredníctvom počítača alebo kiosku v zákazníckom centre miestnym spôsobom a v miestnej mene (napr. hotovostná platba v HUF/EUR, platba platobnou kartou, či platba palivovou kartou OMV/Shell).
Nabitie účtu Zostatok účtu HU-GO môžete navýšiť v zákazníckom centre prostredníctvom platobnej karty, hotovosti (HUF alebo EUR) alebo pomocou palivových kariet OMV či Shell.
Predaj OBU V našom zákazníckom centre možno zakúpiť aj palubnú jednotku (OBU), ktorú ponúkajú viacerí sprostredkovatelia.
Registrácia OBU V zákazníckych centrách možno palubnú jednotku predbežne zaregistrovať. Táto možnosť je dostupná len pri registrácii nových zákazníkov. Online zákaznícky portál HU-GO musíte použiť na dokončenie registrácie OBU, prípadne na registráciu palubnej jednotky zakúpenej v zákazníckom centre pre existujúci profil používateľa.
Podanie žiadosti o kvalifikáciu zákazníka s účelom dodatočnej platby (post-paid) V prípade, ak vyhovujete kritériám, skúmaným v procese kvalifikácie zákazníka, môžete svoje mýto zaplatiť aj dodatočne. Dokumenty, potrebné pre proces kvalifikácie, a v prípade pozitívneho výsledku aj s National Toll Payment Services Plc vopred dohodnutú zmluvu, môžete podať v našich zákazníckych centrách. Pre podrobnejšie informácie sa obráťte osobne na naše zákaznícke centrá, telefonicky na náš telefonický zákaznícky servis alebo e-mailom na adresu
[email protected].
Prijatie a vystavenie žiadosti o poľnohospodársku zľavu NTPS Plc ponúka špeciálnu možnosť na registráciu a získanie bezplatných úsekových lístkov pre motorové vozidlá prevádzkované poľnohospodármi, ktoré sú v zmysle nariadenia vlády č. 243/2013. (VI. 30.) oslobodené od mýta. Ďalšie informácie nájdete na našej webovej stránke www.hu-go.hu v ponuke „Všeobecné informácie“.
Vybavovanie úveru od KAVOSZ Potvrdenia, potrebné pre žiadosť o úver od KAVOSZ v rámci Úverového programu pre mýto (Útdíj Hitelprogram) sa vystavujú v našich zákazníckych centrách. Žiadosť o úver sa podáva v pobočkách KAVOSZ.
Kontrola a správa vydávania lístkov Upozorňujeme, že vyrubené pokuty nemožno spravovať v zákazníckych centrách, pretože National Toll Payment Services Plc poskytuje iba podporné kontrolné aktivity (zber a prenos údajov), zatiaľ čo sankcionovanie a s ním spojené administratívne postupy v súvislosti s neoprávneným využívaním ciest má pod záštitou polícia. Voči pokutám sa môžete ohradiť použitím poskytnutých kontaktných informácií. V zákazníckych centrách (ani iným spôsobom) nemožno zakúpiť spätné oprávnenie na využívanie cesty.
OTVÁRACIE DOBY ZÁKAZNÍCKYCH CENTIER OBEC
ADRESA
DIAĽNICA
KM
DIAĽNICASTRANA*
Budapest (Južná Pešť)
Üllői út 663.
-
-
-
NOVINKA!
OTVÁRACIA DOBA Po-Ut, Streda So-Ne Št-Pi 10-18
10-18
-
Budapest
odpočívadlo (Szilas odp.)
M3
12
pravá
0-24
0-24
0-24
Budaörs
odpočívadlo (Garibaldi u. 1.)
M1/M7
9
pravá
7-19
7-19
8-16
Miskolc
Pesti u. 88-96
-
-
-
8-16
10-18
-
Debrecen
Kassai út 27.
-
-
-
8-16
10-18
-
Szolnok
Abonyi út (vedľa Tesca)
-
-
-
8-16
10-18
-
Gyöngyös
Atkári út 2.
-
-
-
8-16
10-18
-
Nyíregyháza
Debreceni út 256.
-
-
-
8-16
10-18
-
Békéscsaba
Berényi út 93.
-
-
-
8-16
10-18
-
Szeged
Budapesti út 2.
-
-
-
8-16
10-18
-
Pécs
Mohácsi út 16.
-
-
-
8-16
10-18
-
Lajosmizse
odpočívadlo
M5
67
pravá
8-16
10-18
-
Dunaújváros
Venyimi út 8.C
-
-
-
8-16
10-18
-
Székesfehérvár
odpočívadlo
M7
59
pravá
8-16
10-18
-
Lébény
Správa diaľnic
M1
142
ľavá
8-16
10-18
Veszprém
Budapesti út 89.
-
-
-
8-16
10-18
-
Szombathely
Körmendi út 100.
-
-
-
8-16
10-18
-
Eszteregnye
Správa diaľnic
M7
219
pravá
8-16
10-18
-
Otváracie hodiny oficiálnych predajných miest NTPS Hegyeshalom
hraničný priechod
M1
-
prichádzajúca strana
0-24
0-24
0-24
Rajka
hraničný priechod
M15
-
prichádzajúca strana
0-24
0-24
0-24
*pravá strana: smerom od Budapešti, ľavá strana: smerom na Budapešť Právo na zmenu vyhradené. O otváracích dobách zákazníckych centier a ostatných zmenách sa informujte na stránke www.toll-charge.hu, alebo volajte náš telefonický zákaznícky servis.
Naše vlastné distribučné miesta na štátnych hraniciach Upozorňujeme, že distribučné miesto, ktoré sa predtým nachádzalo v úseku 158. kilometra na ľavej strane diaľnice M1 pri obci Mosonmagyaróvár bolo uzatvorené. Nové distribučné miesta sme otvorili na hraničnom priechode v Rajke a Hegyeshalom.
Mobilná aplikácia HU-GO Bezplatnú aplikáciu si môžete stiahnuť na zariadenie s operačným systémom Android alebo iOS. Ďalšie informácie nájdete v online zákazníckom centre HU GO, kde kliknite na položku ponuky „Mobilná aplikácia“. • Aj v prípade kúpy úsekového lístka sa dajú do mobilnej aplikácie uložiť údaje motorového vozidla a často používané trasy, čím môžete ušetriť čas aj energiu. • Prihlásením sa do existujúceho používateľského účtu si môžete svoj úsekový lístok zakúpiť rýchlo a jednoducho na ťarchu svojho účtu HU-GO. • Počet náprav môžete nastaviť aj medzi dvomi cestami a to aj v prípade, že tak nemôžete urobiť cez palubnú jednotku (OBU). • Údaje zaregistrovaných bankových kariet sa taktiež dajú v mobilnej aplikácii uložiť, takže ich nemusíte vždy znova zadávať. O bezpečnosť údajov sa stará OTP Banka. • Zakúpené úsekové lístky sa dajú uložiť a neskôr vyhľadať.
KONTAKT National Toll Payment Services Plc Korešpondenčná adresa: H-1380 Budapest, Pf.: 1170 Elektronická korešpondencia so zákazníkmi:
[email protected] Telefonický zákaznícky servis v maďarskom jazyku 24 hodín, 7 dní v týždni, v nemeckom jazyku v pracovné dni, v anglickom jazyku každý deň 8-16 hod: +36 (36) 587-500 www.hu-go.hu
Tu uvedené informácie nie sú úplné. Aktuálnejšie a podrobnejšie informácie nájdete na našej webovej stránke www.hu-go.hu alebo www.toll-charge.hu, telefonicky, e-mailom alebo osobne na uvedenej kontaktnej adrese.
