E-MARKETING KÉPZÉS
2013.03.25.
BEMUTATKOZUNK
KORALEWSKY MÁRK
!
BRINDZA GÁBOR
TARTALOMJEGYZÉK I. BEVEZETÉS, “BEMELEGÍTÉS”
II. DISPLAY, AZAZ KLASSZIKUS BANNER MEGOLDÁSOK
III. MOBILHIRDETÉS
IV. KERESŐMARKETING V. KÖZÖSSÉGI MÉDIA
BEMELEGÍTÉSKÉPPEN AZ INTERNET SZÁMOKBAN
99%
a fiatalok ilyen százaléka megy fel az internetre napi szinten a UK-ben
33%
a Vodafone bevételének ilyen százaléka nem hangalapú szolgáltatásból származik
2 000 000 000
ennyi videót néznek meg naponta az emberek a youtube-on
90 000 000 000 000 000 emailt küldtek ki 2009-ben
9% volt tavaly az OOH részaránya
250 000
iPhone felhasználó van Magyarországon
ONLINE KOMMUNIKÁCIÓ
MI AZ ONLINE KOMMUNIKÁCIÓ?
MINDEN, AMIT AZ ONLINE CSATORNÁN TESZÜNK.
ONLINE HIRDETÉSI MEGOLDÁSOK
‣ ‣
Klasszikus display azaz banner
‣ ‣ ‣
Közösségi média
Keresőmarketing (Search engine markating)
Listings Online DM
DISPLAY AZAZ KLASSZIKUS BANNER MEGOLDÁSOK
DISPLAY más néven BANNER
‣
Valamilyen szöveget és képet (statikus vagy animált) tartalmazó megjelenés. Elsősorban flash formátumban készülnek
‣ ‣ ‣ ‣
Nagyon változatos formák ...méretek ...megoldások Online hirdetés: online banner +landing page
A KREATÍV
‣
A brand folyamatosan legyen feltüntetve a banner minden fázisán
‣
Minden egyes banner fázisnak meg kell állnia magában is a helyét
‣
Az üzenet legyen nagyon egyszerű
‣
Érdemes embereket is szerepeltetni a bannerekben
Forrás: Creative Best Practices, Dynamic Logic
BEHIND THE SCENES
A MÉDIATERVEZÉS FOLYAMATA
‣ ‣
‣
‣
Hirdetési igény Médiastratégia meghatározása
‣
Brief / debrief
‣
Kreatív irány megismerése, együttműködés a gyártó ügynökséggel
Taktikai tervezés
‣
Médiakutatás
‣
Médiatervezés: site-mix, eszköz-mix, intenzitás
‣
Médiavásárlás - megrendelés
Kampánymenedzsment
‣
‣
Kampányindítás, kampányfigyelés
Analitika: Kampány-értékelés / post-buy
A brief ‣
‘Kedves Gábor! Egy ütős kampányt kérne az egyik ügyfelünk. Időszak: 3 hét, büdzsé: javasoljatok. Ja és holnap küldd már át légyszi.’
‣
Ritka a jó és részletes brief
‣
Milyen kellene, hogy legyen: feladat, üzleti háttér, márka, termék bemutatása, kampány háttere, stb.
‣
A brief alapján készül a médiaterv
A MÉDIATERV
HASZNÁLATOS MUTATÓSZÁMOK ‣
CT - Click-through: ákattintás
‣
AV: adview, reklámmegjelenés: ennyi alkalommal jelent meg a hirdetés
‣
CTR% - Click-through rate: átkattintási ráta. Az átkattintások számának és a megjelenések számának a hányadosa százalékban kifejezve: CT / AV
‣
Unique user, unique impression: a kampány által elért egyedi felhasználók számát jelöli
‣
Frequency: ennyi alkalommal jelent meg a hirdetés egy felhasználónak
‣
Reach: a kampány által elért egyedi felhasználók száma
KÖLTSÉGHATÉKONYSÁGI MUTATÓK ‣
CPM: cost per mille (CPT = Cost per Thousand): Ezer megjelenés költsége: 1000-3000 Ft
‣
CPC: cost per click, egy átkattintás költsége: 500-700 Ft
‣
Cost per unique user, egy felhasználó elérésének költsége: 5-15 Ft
‣
Cost per unique click, egy felhasználó aktivizálásának költsége
‣
CPA: cost per action, acquisition: egy tranzakció költsége: 3000-25000 Ft
‣
CPL: cost per lead: egy érdeklődés költsége
KAMPÁNYCÉLOK ‣
A kampánycélok meghatározzák, hogy milyen formátumot és méretet használunk
‣
Leggyakrabban előforduló célok:
‣
Termékbevezetés
‣
Image kommunikáció
‣
Brand awareness erősítése + promóció üzenet népszerűsítése a célcsoport körében
‣
Regisztráció, eladás
‣
Brand awareness erősítése + promóció + sales fokozása
VÁSÁRLÁSI MÓDOK ‣
Megjelenés alapú: a vásárlás alapja az adview. Annyi megjelenés jelenik meg, amennyit az adott hirdető megrendel az adott weboldalon
‣ ‣
Szinte valamennyi médiacél szempontjából alkalmazható vásárlási mód
Idő alapú vagy fix: egy napra, hétre vagy hónapra vásárolt megjelenés. Az adott időszak alatt folyamatosan jelen van a hirdetés
‣
Tökéletes image kampányokra, akkor amikor az a cél, hogy magas legyen a frequency, azaz minél többször találkoznak a felhasználók az adott márkával, termékkel.
‣
Kattintás alapú: a vásárlás alapja a kattintás, azaz a hirdető pontosan megmondja, hogy mennyi kattintást akar generáltatni az adott weboldalon
‣
Egyedi felhasználó alapú: meghatározott felhasználó elérése
‣ Vásárlás, lead, regisztráció alapú
CÉLZÁSI MÓDOK ‣
Demográfia-alapú: korra, nemre, lakóhelyre, stb. kiszolgált hirdetés.
‣
Regisztrációhoz kötött oldalakon a leggyakoribb
‣
Kontextuális célzás: a hirdetés tartalmához hasonló hirdetés kiszolgálása: Sport hirdetés sportoldalon.
‣
Profil alapú: egy userről profil alakítható ki, és ez alapján egy előre definiált szegmensbe kerül. Pl: kismamák, tech újdonságok iránt fogékonyak, gyakori utazók, üzletemberek, stb.
‣
Viselkedés alapú: a user-ről pontos kép alakítható ki, hogy milyen tevékenységet végez az interneten és hogy várhatóan mit fog tenni a jövőben
‣ ‣
a mérés, figyelés süti (cookie) segítségével történik, amit a böngésző tárol és hordoz a memóriájában
Újracélzás (retargeting): egy felhasználó azonosításra kerül a hirdetés kapcsán, majd a landing page oldalon is “bemérik”. Az ott tanúsított viselkedése alapján kerül kiszolgálásra neki a hirdetés, ha egy újabb weboldalon jelenik meg.
ADSZERVEREK
A HIRDETÉS KISZOLGÁLÁSÁNAK LEHETŐSÉGEI
‘Bent van az oldalban’
Médiaoldali adszerver
Ügynökségi adszerver
A MÁGIKUS KLIKK
A MÁGIKUS KLIKK ‣
A kattintás csak egy indikátor, egy visszajelzés a kreatívra, nem lehet, hogy egy ügyfél, tervező ez alapján ítélje meg a kampányt
‣
Régi példa: az újságolvasók sem rohannak a boltba a kitépett hirdetéssel
‣
Natural Born Clickers: comScore tanulmány. A ‘heavy clickers’ csoport az internetezők 8%-a, alacsony státusszal, olyanok, akiket senki nem akar elérni
‣
A userek nem kattintani mennek az oldalra, hanem információt keresni, emailezni, facebookozni, társkeresni
HIRDETÉSI TRENDEK, MEGOLDÁSOK
‣
Reklámzaj csökkentés, hirdetési hatékonyság fokozása
‣ ‣ ‣
nagy méretű felületek egy vagy kettő hirdetés az oldalon
Rich media megoldások, különleges eszközök
Real-time bidding
Három dolog mindegyiküknél ugyanaz
2
© 2008 Nokia
V1-Filename.ppt / YYYY-MM-DD / Initials
A MOBIL MINT REKLÁMHORDOZÓ
‣
Mobiltelefon mindannyiuknál van (a kulcs és a pénztárca mellett)
‣ ‣
Hazai mobilpenetráció: 86%*
‣
“Konferenciatermék”. Mindenki a mobilmarketingről beszélt. Most mindenki arról beszél, hogy valóban eljött az idő
‣
A prognózisok szerint 5 éven belül többen fognak mobilon internetezni mint asztali gépen
kb. 250,000 iPhone és 350,000 android készülék használó van Magyarországon (sajnos nincsenek megbízható adatok a pontos számokat illetően)
*Forrás: Gfk 2009, március
MOBILTARTALMAK FAJTÁI
iPad
MOBILMARKETING LEHETŐSÉGEK
‣
Mobile push marketing: SMS, MMS
‣
QR: valamilyen offline tartalom bevonásával direkt válasz kérése
‣ ‣
Mobile SEM
‣
Adott helyhez köthető megjelenések
‣
Mobile advertising v. mobilhirdetés
Mobile promotions: csomagoláson elhelyezett promóciók
MOBILTARTALMAK FAJTÁI
APPLIKÁCIÓ
ÁLTALÁNOS MOBILTARTALOM
Miért érdemes ilyen oldalakat fejleszteni?
MIÉRT ÉRDEMES ILYEN OLDALAKAT FEJLESZTENI?
‣
‣ ‣ ‣
Mert egyre többen böngészik az oldalunkat mobilról, táblagépről
‣
Azon belül is kiemelkedő az okostelefonokról történő oldallekérés
‣
Bosszantó ezen felhasználóknak, ha nehézkesen tudják elérni a jól megszokott tartalmat
‣
Flash lejátszás nincs
Mert új felhasználói élmény hozható létre, egy app által pláne Egy értékesebb célcsoport szólítható meg Végeredményben fokozható az értékesítés
A LEGFONTOSABB, HOGY LEGYEN PONTOS
ELKÉPZELÉSÜNK, STRATÉGIÁNK A MOBILT ILLETŐEN
