Dynamics denken en doen* PwC Dynamics Rondetafelsessie 23 september 2008

Date

Dynamics denken en doen* PwC Dynamics Rondetafelsessie 23 september 2008

*connectedthinking



Agenda

Plenaire sessie In Control met Dynamics NAV Rapportage tools Autorisaties Performance

15.00 – 16.15

Pauze Parallelle sessies 1 Parallelle sessies 2 Borrel

16.15 – 16.45 16.45 – 17.30 17.45 – 18.30 18.30 – 19.00

1

Date

Dynamics denken en doen* In control met Dynamics NAV

*connectedthinking



Onderwerp

Controls In control en Dynamics NAV PwC ervaringen

Verticalisatie / Partners PricewaterhouseCoopers

september 2008 Slide 4

2

Date

In Control

Internal control • Effectiveness and efficiency of the business processes; • Reliability of the financial reporting; • Compliance.



Compliance

Compliance • Sarbanes-Oxley (VS) • French guidelines on internal control • Tabaksblat (NL) • Protection of personal data • Good Manufacturing Practices • Basel II (Financial sector)



3

Date

Controls Monitoring controls

Process General Ledger Purchase

Manual controls

Automated controls

Inventory Sales

User access rights / segregation of duties

IT General Controls Management of IT

Application change management

Security

Operations

Development and implementation



In Control

IN Monitoring

CO

Inrichting

NT

IT-beheer

RO

L

Dynamics NAV

RE SU LT A Verticalisatie / Partners PricewaterhouseCoopers

IT-effectiveness Procesverbetering Rendementverbetering

AT


4

Date

Automated controls

Autorisaties - functiescheiding Logging Document approval 3-way match Aansluiting sub administratie – grootboek Boekingsgangen Handmatige boekingen Voorraadwaardering Periode afsluiting



IT audit

• •

•

•

Een IT-auditor beoordeelt en adviseert over (IT-)systemen en processen Op basis van standaard referentiekader Dynamics NAV - Ons standaard referentiekader bevat de controlemaatregelen die getroffen kunnen worden in standaard Dynamics NAV - I.g.v. specifieke klant opdracht wordt het referentiekader ook met de klant afgestemd - Voor jaarrekeningcontrole overleg met accountant Onderzoek - Interviews en documentatie - Analyse van data uit Dynamics NAV Rapportage



5

Date

IT audit MBS-Navision V ersie : pre-con cep t v1

Da tum (la atst e bijwerkin g):

Dee lproces No .

Naa m

Activiteit No.

Na am

1.1

I nvoe re n e n o nde rh oud en va n d e cred it euren st amge geve ns

20 -me i-05

AO en Interne control emaatregelen Risico 's

Geautomatiseerd

Mon itorin g (rap portages)

Manag ementrichtlijnen

Hand matig / procedu reel

Inkoop (goe derenfac ture n) 1.

Onde rhoud c rediteuren

Cre diteu re n sta mg ege vens wo rd en on ge auto rise erd a an ge le gd en /of gemut eerd

Do or mid de l va n to eg ang sre chte n in Na vision wo rd t de to ega ng tot het ond erho ude n va n cre diteu re n sta mgeg even s be perkt

Cre diteu re n ba nkreke ning nummers worden on gea uto rise erd ge mutee rd

Do or mid de l va n to eg ang sre chte n in Na vision wo rd t de to ega ng tot het ond erho ude n va n ban kreken in g-nu mmers b epe rk t

Cre diteu re n sta mg ege vens wo rd en niet juist en /of on volle dig verwerkt in Navision

2.

Bes te lle n

2.1

3.

Uitvoe ren inkoop

3.1

I ndien en van een b este la an vra ag b ij de a fde lin g inko op Re gistra tie va n d e in koop orde r

Cre diteu re n sta mg ege vens wo rd en niet tijdig verwerkt On gea uto risee rd e be stelaa nvrage n leid en to t ee n inko op opd ra cht. In koop orde rs worde n on ge auto rise erd aa ng elegd of ge mu tee rd in Navision

Do or mid de l va n to eg ang sre chte n in Na vision wo rd t de to ega ng tot het aan maken en ond erho ude n va n inko opo rd ers be perkt

De inko op order wordt niet juist en /of on volle dig inge voe rd in Navisio n



PwC ervaringen

Bedrijven zijn (meestal) tevreden • Ruime functionaliteit • Gebruikersgemak • Flexibel • Stabiel AO/IC • NAV is beperkt in hoeveelheid geautomatiseerde controles. Wordt wel toegevoegd met nieuwe versies. • Controles die wel beschikbaar zijn worden matig ingezet: - Klanten kennen ze niet - Consultants geven er onvoldoende aandacht aan



6

Date

Bevindingen

• • • • •

Autorisaties meestal onvoldoende Monitoring controls niet goed ingezet Maatwerk tast betrouwbaarheid soms aan Aansluitingen met sub administratie vaak moeilijk (m.n. voorraad) Geen logging

 Meestal als oordeel dat onvoldoende gebruik wordt gemaakt van controle maatregelen in en rond het systeem



Vervolg

PwC ‘In Control’ training ism Qurius Learning Solutions PwC Quick scan Publicaties • • •

Sarbanes-Oxley: The Role of Microsoft Business Solutions Technology In Supporting Compliance (Stewart McKie 2004) Navision Security Hardening Guide (oktober 2004) Microsoft Solutions for Security and Compliance Regulatory Compliance Planning Guide (© 2006 Microsoft Corporation)



7

Date

Dynamics denken en doen* Rapportage tools

*connectedthinking



Dynamics Rapportage, Business Intelligence en Corporate Performance Management

Dynamics Rapportage

Business Intelligence

Corporate Performance Management


Roy van den Wollenberg


8

Date

Zijn dit voor u herkenbare situaties? Geen informatie! Belangrijke informatie is niet beschikbaar voor besslissers

Afhankelijk! Managers zijn afhankelijk van de IT afdeling voor rapporten

Informatie is achterhaald! Beslissingen worden gebasseerd op historische gegevens i.p.v. degelijke forecasts

Te laat! Het kost te veel moeite en tijd om een rapport of analyse te maken

Discussie over de inhoud! Informatie komt niet uit 1 bron

Implementatie van Dynamics Rapporten met BI en dan kunnen we live! Verticalisatie / Partners PricewaterhouseCoopers



Rapportage, waar moet ik rekening mee houden? (1) Informatievraag? Wat is het verschil tussen documenten en rapportage? Wat is het verschil tussen analyse en rapportage? Ik wil mijn informatie online gaan aanbieden? PDF? Portal? Presentatie? Hoe verkrijg ik mijn informatie? Per e-mail, excel sheets, database, datawarehouse?

Systeem Dynamics NAV C/Side of SQL Er wordt ook gebruik gemaakt van diverse andere systemen om informatie te maken. Hardware: performance van het systeem – Test en liveomgving op 1 server.

Organisatie Gebruikers willen zelf informatie kunnen maken of men wilt informatie aangeleverd krijgen.

Kennis Weet zelf hoe de applicatie in elkaar zit (model) en wil dit ook beheren of wilt u met een standaard model eenvoudig rapporten kunnen maken.

Kwalitieit Informatie moet gecontroleerd worden. Systematisch werken, kwaliteit verbeterd.




9

Date

Rapportage, waar moet ik rekening mee houden? (2) Methodiek Planning & Control, Forecast, Balanced Scorecard?

Beveiliging Toegankelijkheid van de informatie? Inrichting?

Investering Ga ik investeren in… Hardware  Extra server, betere bereikbaarheid, betere performance. Software Tools, single of multi user (evt. Extern) Kennis  techniek, methodieken en presentatie Beveiliging  inrichting rolgebasseerd ROI… Sneller kunnen beslissen Betrouwbare beslissingen Kwaliteit van de processen verhogen Concurrentie voor zijn…




Tools voor Rapportage in Dynamics NAV Standaard rapporten Per functioneel gebied financieel, verkoop, voorraad, inkoop, personeel, etc.

Rapportage-schema’s Kolommen en rijen vrij in te stellen, periode, calculaties

Analyse-schema’s 4 standaard dimensies, filters zetten




10

Date

Real time tools voor Rapportage uit Dynamics NAV Add-in tool - JetReports Zelf model maken in excel, wizard om rapporten te maken Connector via C/Front naar Dynamics NAV Houdt rekening met NAV relaties Scheduler, multi-databases, drildown in NAV, multi-language

SQL Report Designer Dataset (Model), Web enabled, multidimensionaal, and XML data bronnen presentatie format (HTML, MHTML, PDF, XML, CSV, TIFF, and Excel, Drildown in Web, Security in SQL, Tabular, matrix, chart, and free-form, Ad hoc rapportages met behulp van Report Builder.




SWOT analyse van Rapportagetools Dynamics NAV Sterkten Dynamics: veel standaard rapporten zijn al aanwezig, rapporten kunnen aangepast worden door IT specialist, analyse en dimensies zijn vrij in te richten. JET: Zelf analyses maken, goedkope oplossing, wizard, drill down naar NAV Reporting Services: beveiliging, toegangkelijkheid, direct inzetbaar.

Zwakten Performance kan slecht zijn indien de aanvraag (Datamodel) te complex is Dynamics: Presentatie kan alleen in Client, dimensies moeten ingericht zijn. Jet: Beveiliging, afhankelijk van IT specialist, toegankelijkheid. Reporting Services: SQL is noodzakelijk

Kansen Reporting Services: ook inzetbaar in BI omgeving en NAV 2009  Toekomstgericht

Bedreigingen Kennis van datamodel moet aanwezig zijn Leunen op kennis van IT afdeling JET: ERP aanpassing kan rapport beschadigen!! Connector is al geïntegreerd in Office 2007




11

Date

Business Intelligence

Wat is Business Intelligence? Business Intelligence (BI) staat voor het verzamelen van informatie

binnen uw eigen organisatie. Het kan omschreven worden als het proces om gegevens om te zetten in informatie, die vervolgens leidt tot kennis.




Bepalen v.d. behoefte aan functionaliteit Voorgedefinieerd - Rapport Repeterende rapporten (Schema) Push rapporten, SMS rapporten, Mail rapporten

Ad Hoc - Analyse

A

d 10- Hoc 20%

Simpele analyse, 1 waarheid (bron) Eenvoudig in gebruik Combineren van parameters

Functionele gebieden Financien Balans, Verlies en winstrekening Ouderdomsanalyses Marketing en Verkoop

Voorgedefinieer d 80--90% 80

Omzet en afzet rapporten Klant/product Rapportage Operatie

Productiviteit Kostenoverzicht Kwaliteitsrapportage Verticalisatie / Partners PricewaterhouseCoopers



12

Date

Business dimensional lifecycle diagram (Kimball)






Visie van Microsoft op BI en CPM

Gespecialiseerde BI Tools Microsoft:

BI voor Iederee n

Biedt 1 compleet en geintegreerd BI en Performance Management systeem aan. Business Intelligence wordt volledig ondersteund door Microsoft Office BI compleet en betaalbaar Verticalisatie / Partners PricewaterhouseCoopers

13

Date

Gebruik BI in een organisatie Persoonlijk Gemaakt door mij, voor mij, wordt alleen door mij gebruikt

Team Gemaakt door iemand van het team, wordt gebruikt door het team

Personal BI Team BI Gemaakt en beheerd door IT, wordt gebruikt door de gehele organisatie Corporate BI

Organisatie




Microsoft Business Intelligence (BI) platform BI Back-end

BI Front-end Microsoft Office

SQL 2005 /2008

-

Integration Services SSIS Analysis Services SSAS Reporting Services SSRS

Excel Microsoft Office SharePoint Server Report Server

Microsoft Dynamics -

Business Analytics

Performance Point Server Personal Personal BI BI

Office

Corporate Personal BI BI

Team BI BI Personal

Office

Office SharePointSharePoint

PerformancePoint Verticalisatie / Partners PricewaterhouseCoopers



14

Date

Back-end tools voor Business Inteligence SQL Server Integration Services

SQL Server Analysis Services

Opbouwen en beschikbaar maken van kubussen Gebruik maken van dimensies (Product, Klant, Data cleansing Tijd..) Definieren van meetwaarden (Omzet, Marge, Denormalisatie en normalisatie Leadtime..) Aggregatie Geoptimaliseerd voor analyses and rapporten Totaalberekeningen zijn Extra kenmerken meegeven aan de data: opgeslagen in de kubus Doorlooptijd calculaties => Voorzien in trend analyses zoals Lopend jaartotaal (Calendar vs. Working days) Groei en groei % Valuta conversie => Holding/Reporting-currency Lopende gemiddelden (jaar, 12 maanden,…) Data laden Bedrijfsbrede beveiliging van toegang en data Vervangingsfrequentie en volume mogelijk met Windows security gebaseerd op rollen. One version of the truth: Unified Data stored Multicompany, verschillende fysieke databases

in Datawarehouse




Microsoft BI Stack SharePoint Server Excel Analysis

Reports

Scorecards

BI PLATFORM SQL Server Reporting Services

SQL Server Analysis Services

SQL Server Datawarehouse SQL Server Integration Services

Financiën Verticalisatie / Partners PricewaterhouseCoopers

Verkoop

Operatie Roy van den Wollenberg


15

Date

Front end tool Excel




Front end tool - Business Analytics

Dynamische, ad-hoc analyses, en rapporten. Mogelijkheid tot het maken van ‘dashboards’ Ingebouwde formules en wizards. Uitgebreide filtermogelijkheden. Plannen, mailen en exporteren (Excel, PDF). Gegevens afhankelijke informatie per mail. Onbeperkt aantal gebruikers. Standaard Windows autorisatie




16

Date

Microsoft Office SharePoint Server - M.O.S.S. 2007

Communication Content Managemen s & Collaboration t Workflow & Portal

Business Intelligence Search




Highlights SSRS 2008 : Report Designer




17

Date

Corporate Performance Management

We gebruiken de volgende processen: • •

Planning/budgetering Forecasting

•

Communication

We gebruiken de volgende methoden: • • • •

Balanced Scorecard Activity Based Costing Business Process Management e t c…

De meetwaarden en KPI’s Die we gebruiken om onze performance te meten.




Performance Point Server 2007

Wat gebeurd er er? ?

Scorecards and Dashboards

Wat gebeurd er er? ? Reporting Consolidation

Wat zal er gaan gebeuren gebeuren? ? Forecasting


Wat is er gebeurd gebeurd? ? Analytics

Wat moet er gebeuren gebeuren? ? Planning, Budgeting



18

Date

Planning Performance Point Server 2007

Budgettering & forecasting Planning & what-if analysis Interne consolidatie Met Excel add in templates and formulieren Gecentraliseerde opslag van gegevens en management en business rules Workflow is voorgedefinieerd. De processen: planning, budgetering en forecasting worden ondersteund, ook in communicatie.




Monitor Performance Point Server 2007 Eenvoudig om performance dashboards en scorecards te bouwen Monitoren van business performance in een gebruiksvriendelijke en te delen omgeving Persoonlijke performance overzichten Zelfgemaakte performance dashboards op methodology gebasseerde scorecards




19

Date

Analyse Performance Point Server 2007

Eenvoudig inzetbaar door eindgebruiker Zelf ontwikkelen van rapporten voor analyse Web-based publicatie Krachtige drill down (decompression tree)




Bi Back end – Application user

Bi Front end - End user

Architecture MS Products Data, filtered

PPS/MOSS Dashboard Scorecards

Data, filtered

MOSS – Dashboard

Coperate Level

Department Level

Scorecards

SSRS

SSAS

Datawarehouse

Dynamics AX Dynamics CRM


Report Builder/ Designer MS Office

Dataset

Others

Planning/Consolidation



20

Date

Analisten visie

Gartner BI Report January 2008, in leaders quadrant!






Referenties – Business Intelligence


21

Date

Heeft u nog vragen?

http://www.qurius.com

https://www.microsoft.com/bi/ Verticalisatie / Partners PricewaterhouseCoopers



Dynamics denken en doen* Autorisaties

*connectedthinking



22

Date

Herkent u deze persoon?

Naam: Jérome Kerviel Beroep: Ex-handelaar in termijncontracten bij SocGen (Société Générale) Claim to fame: De man van 5 miljard Verticalisatie / Partners PricewaterhouseCoopers


Lessons learned Hoe heeft dit kunnen gebeuren? Trader heeft in enkele weken posities opgebouwd die zijn persoonlijke limieten ver te boven gingen. Risico’s verborgen door fictieve tegengestelde trades in de administratie op te nemen. Tijdig elimineren fictieve trades en na beoordeling opnieuw opvoeren

Hoe had dit voorkomen kunnen worden? Tone at the top Opstellen norm voor inrichting van autorisaties Procedures voor het uitgeven en intrekken van autorisaties

Gebruik gemaakt van ‘oude’ autorisaties in Logging instellen en periodiek monitoren het back-office systeem, of door Perodieke beoordeling actuele passwords te gebruiken die hij nog wist. systeembevoegdheden Uit quotes van de bewuste trader in de pers blijkt dat dit is gebeurd in een Passwords periodiek wijzigen competitieve omgeving met een sterke focus op het maken van winst. Verticalisatie / Partners PricewaterhouseCoopers


23

Date

Informatiebeveiliging Autorisatie User

Rollen

Object Toegangsrechten: •Lezen •Invoegen •Wijzigen •Verwijderen •(Uitvoeren)

Identificatie

Authenticatie



Inrichten autorisaties: een ‘duivels’ dilemma

Beheersbaarheid Flexibiliteit

Controleerbaarheid


Veiligheid

Flexibiliteit: Wijzigingen in de organisatie, het systeem of de procesgang dienen niet te leiden tot complexe taken voor het wijzigen van de autorisaties; Veiligheid: Op basis van de autorisaties dienen alle gewenste functiescheidingen gerealiseerd te kunnen worden. Veiligheid is hierbij gelijk aan betrouwbaarheid; Beheersbaarheid: Gebruik van rollen kan eenvoudig de gewenste functiescheiding afdwingen. Zware last op het beheer van de autorisaties; Controleerbaarheid: Alle stakeholders zoals managers, ICT beheerders, auditors dienen de informatie over autorisaties te verkijgen die past bij hun rol. september 2008 Slide 48

24

Date

Onze Dynamics NAV ervaring

-

-

Nadenken over en inrichten van autorisaties is heeft minimale aandacht bij implementatie Inrichten van autorisaties is geen sinecure; - Simuleren taken is tijdrovend; - Geen afscherming van velden; - Rekening houden met maatwerk; - ODBC gebruikers - Integratie met Active Directory (Windows aanmelding) - Beheer van autorisaties 20% van de gebruikers binnen Dynamics Nav is ‘super user’ 10% van de ‘super users’ zijn ‘externe’ gebruikers Logging als detectieve controlemaatregel wordt onvoldoende (effectief) gebruikt Toenemende mate gebruik van add-on’s, bijv Lanham tool http://www.lanhamassoc.com voor veld autorisatie / logging en rapportage



Lanham tool: een voorbeeld



25

Date

Onze Dynamics Nav autorisatie aanpak 1. Beoordelen huidige situatie: Bepalen doorbreking controle technische functiescheiding Toegang tot kritische tabellen (instellingen, stamdata, gebruikersrechten, object designer etc) 2. Ontwerp gewenste situatie Definiëren van gewenste functiescheidingen (bijv beheer lev. stam en maken ink. fac) Bepalen impact gewenste situatie: - noodzaak inzet aanvullende tools / add-on - Gebruik maken en/of optimaliseren van standaard rollen - Specifieke rollen - Functie applicatiebeheer 3. Realiseren gewenste situatie - Implementatie standaard set rollen en/of aanpassen van standaard rollen - Simuleren, testen en accepteren specifieke rollen 4. Overdracht - Documenteren rollen, toegangsrechten, (kritische) objecten - Procedure beheer van autorisaties - Monitoren naleving procedure Verticalisatie / Partners PricewaterhouseCoopers


Dynamics denken en doen* Performance

*connectedthinking



26

Date

Introductie NAV performance

Derk Jan Oelemans Manager Development, BI en E-Business Qurius Business Solutions



Performance domeinen Functionele alternatieven Datamodel wijzigingen

Architectuur Development Executables Database beheer

Infrastructuur


Development standaard Patroon Herkenning tools Audits Standaarden onderhouden bij nieuwe versies Kennis documenten Microsoft bestuderen Indexen tunen, Fill factoren etc. Filegroups, backup en replicatie Performance counters

Hardware, installatie Performance counters


27

Date

Infrastructuur Performance counters inrichten en periodiek controleren Architectuur Developme nt Executable s Database be hee r Infrastru ctuur

Monitoren veiligheidsbuffer voor performance Monitoren afgesproken KPI’s Hardware requirements onderhouden, opstellen en toetsen met de actuele behoefte bij de klant. Dit is versie en data afhankelijk - Schaalbare hardware verkopen en onderhouden



Database beheer

Architectuur

Indexen onderhouden - Nieuwe voorstellen en toevoegen op basis van het gebruik van de data. - Niet gebruikte indexen verwijderen - Rebuilden

Developme nt Executable s Database be hee r Infrastru ctuur

Fill factors onderhouden Maintenance plannen onderhouden Sift zombies elimineren Filegroups onderhouden Partitionering van data Domein van oa. SQL Sunrize



28

Date

Executables

Architectuur Developme nt Executable s Database be hee r Infrastru ctuur

Build lijst met verschillen bijhouden en aanbieden aan developers Hotfixes downloaden en communiceren Aanbevelingen uitwerken en verwerken in de development standaarden



Development Development standaarden onderhouden Architectuur Developme nt Executable s

Code audits, handmatig of m.b.v. een tool Kennis delen

Database be hee r Infrastru ctuur



29

Date

Architectuur

Architectuur

Functionele alternatieven bedenken - Functionele oplossing wijzigen en processen uitstellen naar daluren

Developme nt Executable s Database be hee r

Datamodel optimalisaties doorvoeren.

Infrastru ctuur

- Meer of minder redundante data - Tabellen splitsen of combineren t.b.v. locking gedrag.

C/AL Code opnieuw ontwerpen - Versnellen door gebruik van temp tables - Uitstellen van locks door gebruik van temp tables



Checklist SQL performance Verschillende oorzaken Architectuur

Bepalen welk performance domein

Development

Zoeken naar de juiste skills om ze op te lossen

Executables

Wie krijgt de opdracht om het op te lossen

Database beheer e ble o Pr

m


Infrastructuur


30

Date

Bepalen performance domein  1e selectie Is het probleem reproduceerbaar? Doe dit dan… Kan je het met de client monitor “vangen”? Heeft 1 persoon, iedereen of een groep er last van? Wie? Hoe omschrijven de medewerkers die er last van hebben de klachten? Is er een relatie met locking problemen? Gebeurt het op bepaalde tijden of dagen? Wie heeft de hardware geleverd? Hoe oud? Waar staat de test, acceptatie en development omgeving? Welke hardware staat er? #CPU,geheugen, disk, raidconfiguratie, Wat is geïnstalleerd? Hoe ziet het netwerk er uit? 10/100 switch 1000 naar de server? Wan? Hoeveel commit- + object- +cache wordt gebruikt? Hoe is de Page Life Expectancy Zijn de SIFT en SQL indexen geoptimaliseerd? Welke versie van Navision >= 4.0 SP3? Worden nieuwe instructies gebruikt zoals Findfirst en Findset.



Performance diensten/producten Software audit tools - Static performance tools, code analyse zonder data - Dynamic performance tools, data analyse, meten alleen in live omgeving

Escalatie management - Eerste hulp bij performance problemen

Benchmark tools - Random data Generator om veel data te genereren

Referentie modellen en Hardware advies - Health check hardware

Development standaarden Build info over de executables



31

Date

SQL Performance preventieve activiteiten

Verkoop

Installatie

Maatwerk

Testen + Acceptatie

Onderhoud

Dev Standaard

Referentie modellen

Checklist Hardware

Dev standaard

Static Perf Tools

Quick Scan Hardware

Manual Audit

Schaalbare Hardware

Installatie Trace software

Manual +Tool Audit

Manual +Tool Audit

Dynamic Perf Tools

Static Perf Tools

Performance Audits verkopen

Build info

Static Perf Tools

Dynamic Perf Tools

Escalatie management

Acties

Component Realiseren

Quick Scan Hardware

Build info

Tijd Verticalisatie / Partners PricewaterhouseCoopers


Dynamics denken en doen* In control met Dynamics NAV Parallelsessie – 23 september 2008

*connectedthinking



32

Date

Wie zit aan tafel?

Naam Functie Bedrijf NAV versie

Stelling 1

‘In Control’ is een term die bij beursgenoteerde bedrijven speelt maar bij de meeste gebruikers van Dynamics NAV staat dat niet op de agenda van management.

33

Date

Stelling 2

Microsoft ziet de steeds grotere behoefte naar Security, Controls & Compliance en dat zie je duidelijk terug in de nieuwe versies van Dynamics NAV.

Stelling 3

Mijn partner is niet voldoende op de hoogte van de AO/IC aspecten van het Dynamics NAV systeem.

34

Date

Stelling 4

Met een IT audit zouden wij inzicht kunnen krijgen in de risico’s en optimalisatiemogelijkheden van ons NAV systeem.

Stelling 5

De accountant maakt nog niet voldoende gebruik van de zekerheden die het NAV systeem kan bieden in de jaarrekeningcontrole.

35

Date

Dynamics denken en doen* Rapportage tools Parallelsessie – 23 september 2008

*connectedthinking



Dynamics denken en doen* Autorisaties Parallelsessie – 23 september 2008

*connectedthinking



36

Date

Wie zit aan tafel?

Naam Functie Bedrijf Dynamics oplossing Ervaring / vragen autorisaties

Stelling 1

1 super user is genoeg



37

Date

Stelling 2

Functiescheiding is niet mogelijk bij ons



Stelling 3

Autorisaties zijn niet belangrijk



38

Date

Dynamics denken en doen* Performance Parallelsessie – 23 september 2008

*connectedthinking



Wie zit aan tafel?

Naam Functie Bedrijf Dynamics oplossing Ervaring / vragen performance

39

Date

Stelling 1

Performance issues zijn voor specialisten, mijn Dynamics partner kan hierbij onvoldoende ondersteunen.

Stelling 2

Hoe meet ik performance? Ofwel weet ik wanneer mijn applicatie goed of slecht performed?

40

Date

Stelling 4

Performance testing is onderdeel van mijn change management procedure?

41

Dynamics denken en doen* PwC Dynamics Rondetafelsessie 23 september 2008

Recommend Documents