Dynamics denken en doen* PwC Dynamics Rondetafelsessie 9 september 2008
*connectedthinking
Agenda
Plenaire sessie Microsoft strategie en Dynamics roadmap Business Intelligence Verticalisatie / Partners Pauze Parallelle sessies 1 Parallelle sessies 2 Borrel
15.00 – 16.00
16.30 – 17.00 17.00 – 17.45 17.45 – 18.30 18.30 – 19.00
Dynamics denken en doen* Business intelligence
*connectedthinking
De dynamiek van informatie
“According to Microsoft, today's information workers spend as much as 80 percent of their time gathering information, with only 20 percent left to analyze it and make a decision.”
Verticalisatie / Partners PricewaterhouseCoopers
september 2008 Slide 4
De dynamiek van informatie
Gevolg • Inefficiency (tijdsbesteding personeel) • Betrouwbaarheid informatie onvoldoende • Verkeerde operationele, tactische en strategische beslissingen • Faalkosten
Verticalisatie / Partners PricewaterhouseCoopers
september 2008 Slide 5
De dynamiek van informatie
Wat te doen? • Kwaliteit van data • Werkelijke informatiebehoefte • Juiste keuze Reporting / BI-tool? • Beheer en optimalisatie
Verticalisatie / Partners PricewaterhouseCoopers
september 2008 Slide 6
De dynamiek van informatie
1. Functioneel
2. Niet-functioneel
?? % 3. Leverancier gedurende selectietraject
?? %
3
e 5. Totale investering € 0,0 Totale jaarlijkse kosten € 0,0
Verticalisatie / Partners PricewaterhouseCoopers
4. Implementatie
?? % september 2008 Slide 7
De dynamiek van informatie
Streef naar informatie: • op de juiste plaats • voor de juiste ogen • op het juiste moment • eenduidig • begrijpelijke presentatievorm • met mate
Verticalisatie / Partners PricewaterhouseCoopers
september 2008 Slide 8
Focus on Integration: The Microsoft BI Solution Content Unification
Microsoft SharePoint® Server Personal BI Microsoft Excel® Microsoft Access® Microsoft Visio® Report Builder MapPoint
Team BI Excel Services Reporting Services ® Microsoft SharePoint
Organizational BI Microsoft PerformancePoint™ PerformancePoint™ Server
DataData-Layer Unification
Microsoft SQL Server™ Integration Services Analysis Services Reporting Services Verticalisatie / Partners PricewaterhouseCoopers
september 2008 Slide 9
DELIVERY
END USER TOOLS AND PERFORMANCE MANAGEMENT APPLICATIONS
BI PLATFORM (RDBMS, ETL, OLAP, Reporting)
Mainframe/ Departmental / PartnersSystems
Verticalisatie PricewaterhouseCoopers
september 2008 Slide 10
Better Execute on Strategy Monitor What happened? What is happening?
Analyze Why?
Plan What will happen? What do I want to happen?
Continuous business improvement, not just an annual exercise Verticalisatie / Partners PricewaterhouseCoopers
september 2008 Slide 11
11
PM: Capabilities Required What is happening? Scorecard & Dashboard What happened? Reporting Analytics Why?
What will happen? Forecasting
What do I want to happen? Planning, Budgeting, Consolidation
Process requires past information, present conditions and future outcomes Verticalisatie / Partners PricewaterhouseCoopers
september 2008 Slide 12
12
De dynamiek van informatie
parallelsessie
BI en U?
Verticalisatie / Partners PricewaterhouseCoopers
september 2008 Slide 13
Dynamics denken en doen* Verticalisatie / Partners
*connectedthinking
Onderwerp
Partners Verticalisatie Add on’s PwC ervaringen
Verticalisatie / Partners PricewaterhouseCoopers
september 2008 Slide 15
Partners
l ue In f
er
nc
n ar t
er
gP
VAR
i ni n T ra
Microsoft
ISV Mid market
Small companies
Verticalisatie / Partners PricewaterhouseCoopers
System Integrator Sub and spoke Large enterprises
september 2008 Slide 16
Partners
Microsoft partner program
Alles via partner kanaal Gold/certified en registrered partner (+ diverse titels) Partner source customer source
Verticalisatie / Partners PricewaterhouseCoopers
september 2008 Slide 18
Verticalisatie
Binnen Nederland zijn enkele partner zeer succesvol met een specialisatie in een bepaalde branche: • 4PS Bouw en installatie • Pebblestone Fashion • HGH Trading
AX industry solutions
Verticalisatie / Partners PricewaterhouseCoopers
september 2008 Slide 19
Add-on’s
Standaard Add on • Verticaal • Horizontaal Extra functionaliteiten in maatwerk Aanpassen van de standaard/add-on in maatwerk
Verticalisatie / Partners PricewaterhouseCoopers
september 2008 Slide 20
Add-on’s
Welcome to the Microsoft Navision Add-on Solutions Catalog This catalog contains 387 add-on solutions from 138 partners in 27 countries. We believe the catalog is a great opportunity for you to find the vertical or horizontal add-on solution that you need for your customers. Please note that this catalog does not represent a complete list of Microsoft Navision add-ons. The catalog includes only those solutions that have been voluntarily submitted by partners or ISVs. The solutions in this catalog are divided into two categories: verticals and horizontals. Please note that: Microsoft Business Solutions offers no expressed or implied warranty or guarantee for any of the products included in this catalog.
Dynamics AX: The catalog contains 274 add-on solutions from 94 partners Verticalisatie / Partners PricewaterhouseCoopers
september 2008 Slide 21
Certified for Dynamics
Benefits The Certified for Microsoft Dynamics logo helps you clearly distinguish packaged software solutions delivered by Microsoft partners which have met Microsoft’s highest standard for partner developed software solutions. The logo indicates that these solutions are: •Locally enriched •Compatibility-tested •Customer-trusted
Section heading goes here
Certified for Dynamics - Netherlands
Verticalisatie / Partners PricewaterhouseCoopers
september 2008 Slide 23
PwC ervaringen
Zeer wisselende kwaliteit van implementaties • Oorzaken bij implementatie partners • Oorzaken bij klanten Niet altijd aandacht voor kwaliteitsbewaking (QA) en transformatie van de business. Verticale oplossingen vaak succesvoller dan generieke oplossingen. In selectie trajecten partners met elkaar vergeleken en dat levert interessante verschillen op. Add on’s van verschillende opzet en structuur. Kwaliteit is moeilijk te toetsen. Partner kiest niet snel add on van andere partner.
Verticalisatie / Partners PricewaterhouseCoopers
september 2008 Slide 24
PwC ervaringen
Iedereen kan partner worden. Microsoft steeds nadrukkelijker bezig met verticalisatie. Klanttevredenheid is aandachtspunt bij Dynamics klanten. Aandacht voor bestaande klanten niet altijd voldoende. Groot tekort aan consultants. Veel beweging in het partner kanaal.
Verticalisatie / Partners PricewaterhouseCoopers
september 2008 Slide 25
Dynamics denken en doen*
© 2008 PricewaterhouseCoopers. All rights reserved. “PricewaterhouseCoopers” refers to the network of member firms of PricewaterhouseCoopers International Limited, each of which is a separate and independent legal entity. *connectedthinking is a trademark of PricewaterhouseCoopers LLP (US).
Wie zit aan tafel?
Naam Functie Bedrijf Dynamics oplossing Ervaring met Dynamics partner en/of verticale oplossing
Stelling 1
De strategie van Microsoft richt zich op verticalisatie van partners. Dat is gunstig voor de kwaliteit van de implementaties en ondersteuning van de gebruikers.
Stelling 2
Met het Certified for Dynamics kwalificatie heb je als bedrijf meer zekerheid over de kwaliteit van de oplossing.
Stelling 3
Het tekort aan ervaren Dynamics consultants gaat ten koste van de kwaliteit van de implementaties. Een partner kan dan beter nee verkopen.
Stelling 4
Na de selectie van een Dynamics oplossing, zou je nog een selectie van de meest geschikte leverancier moeten uitvoeren.
Stelling 5
Nadat de implementatie is afgerond, is er te weinig aandacht van de partner voor de wensen van de klant.
Stelling 6
Microsoft zou zich meer met de implementaties moeten bemoeien.
Dynamics denken en doen* Dynamisch denken en beheerst doen Sessie 1 parallel – 9 september 2008
*connectedthinking
Deel 1 De Dynamiek van informatie
-
Quote Microsoft:
“if you don't have business intelligence, you don't have an intelligent business”
Verticalisatie / Partners PricewaterhouseCoopers
september 2008 Slide 35
DELIVERY
END USER TOOLS AND PERFORMANCE MANAGEMENT APPLICATIONS
BI PLATFORM (RDBMS, ETL, OLAP, Reporting)
Mainframe/ Departmental / PartnersSystems
Verticalisatie PricewaterhouseCoopers
september 2008 Slide 36
Deel 1 De Dynamiek van informatie
-
Microsoft Dynamics en BI • SQL reporting services • Performance point server • Business Analytics (NAV versie 4.0 en hoger) • SharePoint • Jetreports (NAV) • ExSION (NAV) • Vision (AX) • Atlas (AX) • Excel2007
Hoe is uw informatie georganiseerd?
Verticalisatie / Partners PricewaterhouseCoopers
september 2008 Slide 37
Deel 1 De Dynamiek van informatie
- BI versus reporting tools • • • •
Data Warehouse Databronnen Complexiteit analyses / informatiebehoefte Beschikbaarheid en kwaliteit
BI in middlemarket omgevingen is overkill?
Verticalisatie / Partners PricewaterhouseCoopers
september 2008 Slide 38
Deel 1 De Dynamiek van informatie
-
Wanneer kiest u welke tool? • Informatie behoefte bepalen • Wat zit in standaard oplossing • Hoeveelheid bronnen • Complexiteit • Wenselijkheid van just-in-time informatieverstrekking • Gewenste presentatievorm • Hoe breed wordt het gedeeld?
Verticalisatie / Partners PricewaterhouseCoopers
september 2008 Slide 39
Deel 1 De Dynamiek van informatie
-
Komen tot juist gebruik van uw BI-oplossing - Inventarisatie informatiebehoefte - Kiezen voor… - Ontsluiten, bouwen en gebruiken - Beheersing (continue proces)
Verticalisatie / Partners PricewaterhouseCoopers
september 2008 Slide 40
Deel 1 De Dynamiek van informatie
-
Aandachtpunten: - Timing - Vertaling van informatie aanvraag naar ICT - Geen IT-project maar wel project - Kwaliteit van de data - Continue proces, beheer en optimalisatie - Presentatie van informatie
Verticalisatie / Partners PricewaterhouseCoopers
september 2008 Slide 41
Deel 1 De Dynamiek van informatie
Beheersmaatregelen rond informatie
• • • •
Beveiliging data Beheer stamgegevens Autorisaties Workflow management
•
Zelf doen of uitbesteden - Kennis en capaciteit - Kosten - Dynamiek
Uitbesteding van BI is een goed alternatief?
Verticalisatie / Partners PricewaterhouseCoopers
september 2008 Slide 42
Deel 1 De Dynamiek van informatie
Microsoft BI Architecture
OLTP
Client
Portal
Analytical Applications (BA for Navision, 3rd party)
Office/SharePoint
ERP
CRM
Data Transformation (ETL)
DW, ODS
Data Analysis (OLAP, DM)
Query and Reporting Analytical Components
LOB
Devices
Analytic Platform .NET Framework (IIS, ASP, Net, CLR) and SQL Server (Relational, Multidimensional, XML)
BI Development and Management Tools Verticalisatie / Partners PricewaterhouseCoopers
SQL Server Management Tools september 2008 Slide 43